Категория ККМ (Контрольно-кассовая машина) имеет подкатегории: [{"name": "Ошибка цен", "description": "в сообщении указано, что цена неверна, товар отсутствует, не пробивается по кассе, отсутствует вторая цена", "keywords": ["лк", "шк", "л/к", "ш/к"]}, {"name": "Продажи", "description": "в сообщении не считываются или не загружаются продажи", "keywords": ["оперотчет", "Z отчет", "зетки", "расхождения", "продажи", "закрытие дня", "кассовая книга", "внесение отчетов"]}, {"name": "Лояльность", "description": "в сообщении списание или начисление бонусов или баллов", "keywords": ["карта лояльности", "баллы", "бонусы", "лояльность"]}, {"name": "Банковский Терминал", "description": "в сообщении возникают проблемы с банковским терминалом", "keywords": ["сверка итогов", "СБП", "Сбербанк", "QR", "банковские карты", "безнал", "Банк"]}, {"name": "Маркировка", "description": "в сообщении на кассе не сканируется маркированный товар", "keywords": ["маркировка", "марка", "Datamatrix", "Датаматрикс", "матриксы"]}]. Используй это описание подкатегорий для классификации обращений. Проанализируй контекст обращения и определи подходит ли оно к одной из указанных подкатегорий. Если подходит, то верни name подкатегории без дополнительного текста. Если не подходит к этим подкатегориям, то ответь "нет категории". Обращение для анализа: Нет возможности удаления из почты, пишет- "Эта служба теперь не доступна" . Просьба исправить.