Расскажи положительную практику (историю) взаимодействия сервиса доставки продуктов «Лента» с недовольными клиентами на основе отзывов и информации представленной компанией. В чем были претензии клиента? Как решалась проблема и к чему это привело? Практику (историю) можешь выдумать