“市场主体登记全程电子化是上海市多项改革的先手棋，是打造国际化、法制化营商环境的突破口。在推行“放管服”后应时代而生的市场主体登记全程电子化，是优化营商环境的又一重大便民利民的举措，承载着上海市政府变革的决心和魄力，因此对市场主体登记全程电子化满意度的测评体现了服务型政府的理念和特性。但目前，我国对政府公共服务满意度测评的研究尚处于探索阶段，也缺乏统一的满意度评价体系，因此对政府公共服务的满意度测评研究很少，而对电子政务服务的满意度测评更加少。鉴于此，本文首先对国内外顾客满意度等相关理念进行了梳理，再以上海市市场主体登记全程电子化为实例来进行论证，最后从测评结果出发来进行对策建议。”翻译成英语