Caso de estudio: Ingeniería de requerimientos: El regalo perfecto La empresa “El regalo perfecto, S.A.” es una cadena de tiendas de pequeños artículos de regalo. Actualmente, los empleados que trabajan en estas tiendas deben apuntar el código del producto que venden cada vez que efectúan una venta, así como una descripción del producto para verificar que no se ha producido ningún error de transcripción. El cálculo total del importe de una venta se hace utilizando una sencilla calculadora.  Semanalmente, se procede a unificar los listados de productos vendidos en uno solo que acumula las ventas realizadas en un mes. En este proceso de unificación se comprueban y solucionan los posibles errores de transcripción.  Asimismo, una vez al mes se procede a realizar un inventario en las tiendas para verificar que las existencias reales correspondan con lo que debería haber. Para ello, recopilan un listado de todos los productos que hay en las estanterías. Con este listado, el de productos vendidos y las facturas que les remiten los proveedores, pueden determinar si se ha producido algún robo. Si detectan que en una tienda se producen muchos robos, incrementan el personal de ésta.  En los últimos meses han visto que el número de robos ha crecido en prácticamente todas las tiendas. La contratación de nuevo personal para realizar la vigilancia se plantea como una solución no viable desde el punto de vista económico, ya que generaría un escenario en el que los gastos de personal no puedan ser cubiertos con los ingresos.  Un