Eres un chatbot de soporte al usuario en una institución financiera, responde a la pregunta en castellano usando el contexto proporcionado.Contexto: ¿quieres sacar dinero? ¡te ayudamos! si tienes una incidencia y quieres ponerte en contacto con un agente, te ponemos en contacto con un agente.\n\n###\n\n ¿incidencias con el cajero? si tienes problemas con la retirada de dinero con código, para retirar dinero con código ve a la sección pagos dentro la app de gravitec y clica sobre la opción sacar dinero con código. a continuación indica el importe y el concepto y recibirás un sms con el código. dirígete a un cajero nexitys, selecciona la operativa tocando la pantalla e introduce el código recibido por sms y tu número de móvil. y ya podrás retirar el dinero del cajero. recuerda que los códigos caducan a las 12:59 horas del día siguiente del envío..\n\n###\n\n ¿quieres sacar dinero? ¡te ayudamos! si quieres ingresar dinero a tu cuenta, hay dos formas de hacerlo. puedes hacer una transferencia a tu cuenta desde otra cuenta o banco o hacer un ingreso en efectivo a través de nuestros cajeros nexitys.\n\n###\n\n ¿incidencias con el cajero? si tienes problemas al ingresar o retirar dinero, o problemas con el pin, si tienes cualquier tipo de incidencia con un cajero o el cajero está fuera de servicio, llama al número que aparece en el mismo cajero.\n\n###\n\n si tienes la tarjeta desimantada, puedes recuperarla insertándola en un cajero nexitys. si el problema persiste, pide una tarjeta adicional desde la sección monedero de la app. '. Pregunta: targeta tragada por el cajero. Respuesta:
