A tomada de decisão nos negócios envolve a análise de informações relevantes, como dados financeiros, indicadores de desempenho, feedback dos clientes, entre outros, para identificar tendências, oportunidades e desafios, permitindo que os líderes e gestores avaliem diferentes alternativas e escolham a melhor opção para alcançar seus objetivos e metas.

Bernardo, M. do R. M. O processo de tomada de decisão: revisão de literatura. In: Bernardo, M. do R. M. Os agentes de software inteligentes no processo de tomada de decisão. [Lisboa]: [s. n.], 2006. p. 1-13. Disponível em: http://hdl.handle.net/10400.2/8944. Acesso em: 6 abr. 2023. 

 

Considerando o que está apontado acima sobre as técnicas de coleta de dados na tomada de decisão, pode-se afirmar que a técnica de:
i.observação de campo, a qual é uma forma de coleta de dados, permite aos pesquisadores obter informações direta do contexto em que ocorrem os fenômenos observados, possibilitando compreensão mais profunda e rica das situações estudadas.

iii.avaliação de processos internos, como pesquisa de clima, é muito utilizada na coleta de dados por ser baseada em perguntas subjetivas e pode resultar em respostas claras, objetivas e com o olhar do entrevistado, gerando respostas mais completas.

iv.leitura de relatórios legados permite alta qualidade e precisão dos dados armazenados nos sistemas legados, visto que é um processo simples de extração dos dados relevantes e atualizados de sistemas antigos.

V.questionários é uma técnica ineficiente de coleta de dados, pois as pessoas tendem a mentir em suas respostas, e os resultados são sempre precisos, visto que é uma metodologia simples e rápida, garantindo a coleta de dados representativos da população alvo.

VI.entrevista, que é adequada em casos nos quais as informações coletadas são sensíveis ou confidenciais, os entrevistados, devido ao medo e receio de perder o cargo, ficam dispostos a compartilhar essas informações com o entrevistador por meio de dados mais detalhados.