Procedimiento en caso de fallecimiento
Índice de derechohabientes

El presente documento tiene como finalidad proporcionar información sobre las medidas prácticas a emprender en caso del fallecimiento de un trabajador o pensionado del Banco de México. Se le recomienda atentamente imprimir este instructivo.

Acciones inmediatas
Puede obtener orientación médica de emergencia en el siguiente número: 01800-288-0873,  Opción 1, durante los 365 días del año, a cualquier hora del día.
Dar aviso del deceso al 01800-288-0873 en un horario de 8:30 a 18:00hrs., Opción 3,  en el que adicionalmente recibirá la orientación necesaria. En el caso de las sucursales actuales, ante la jefatura de Administración correspondiente.
Obtener el certificado de defunción con el médico tratante, médico legista o el Servicio Médico Forense.
Entregar el certificado a la funeraria para obtener el acta de defunción y los permisos correspondientes.
El Sindicato Único de Trabajadores del Banco de México (SUTBM), ha negociado el uso de los velatorios del Instituto Mexicano del Seguro Social en la Ciudad de México, con tarifas económicas, extensivo a padres, cónyuge e hijos. Para obtener mayor información deberá dirigirse al SUTBM en Presa Santa Teresa Nº 127, Colonia Irrigación, C. P. 11500; teléfonos: 5395-2355 y 5395-2684; en días hábiles de 9:00 a 19:00 horas, o a los velatorios del IMSS, sita en Doctor Lucio No. 237, Col. Doctores, teléfonos: 5588-3074; 5761-3327 y 5588-1476, a cualquier hora.
De igual forma el SUTBM tiene firmado un convenio con la Agencia J. García López, para obtener 10% de descuento en los servicios funerarios de necesidad inmediata, tanto de inhumación como de cremación, así como obtener un plazo de 7 días naturales contados a partir de la prestación del servicio solicitado para efectuar el pago correspondiente (únicamente en caso de trabajadores y pensionados del Banco de México), el cual será garantizado mediante la firma de un pagaré. Para obtener mayor información deberá dirigirse al SUTBM, o al conmutador 5705-60-00 de dicha Agencia, a cualquier hora.
Ayuda económica que otorga el banco para gastos funerarios de trabajadores y pensionados
El Banco cubrirá un mes de salario o pensión del fallecido, a la persona que presente el acta de defunción y los comprobantes originales de los gastos del funeral expedidos a su nombre. Asimismo, de ser el caso, el Banco cubrirá el excedente de dichos gastos, siempre que éste último no exceda el importe de otro mes de salario o pensión.
El servicio funerario para un trabajador o un pe