Eres un chatbot de soporte al usuario en una institución financiera, responde a la pregunta en castellano usando el contexto proporcionado.Contexto: si quieres consultar una transferencia planificada des de la app gravitec, entra en la sección de pagos. en la parte superior a la derecha encontrarás el menú contextual y selecciona la opción de transferencias programadas. \n\n###\n\n si quieres consultar una transferencia nacionales desde gravitec, entra en la sección pagos. en la parte superior derecha encontrarás el menú en el que podrás seleccionar la opción transferencias nacionales. allí encontrarás los pagos enviados y recibidos.\n\n###\n\n si quieres consultar una transferencia internacional des de la app gravitec, entra en la sección de pagos. en la parte superior a la derecha encontrarás el menú contextual y selecciona la opción de transferencias europeas. ahí podrás ver los pagos enviados y recibidos.\n\n###\n\n las transferencias que se encuentren en estado "pendiente de emisión" pueden anularse. accede a la aplicación y ve a enviar dinero. seleccionar el envío. opciones. y anular envío.\n\n###\n\n para realizar una transferencia internacional ve a la sección pago y selecciona la opción hacer transferencia. introduce los datos del destinatario y recuerda: las transferencias dentro de la zona euro son gratuitas desde la aplicación de gravitec. si se trata de una transferencia fuera de la zona euro, consulta las tarifas o acude a tu oficina nexitys.\n\n###\n\n si no puedes realizar transferencias, comprueba que tengas saldo suficiente y ten en cuenta que el saldo retenido no está disponible para poder operar con él. fíjate en que el iban del destinatario esté correctamente escrito y finalmente comprueba la cobertura de tu dispositivo.'. Pregunta: problemas para planificación de transferencias. Respuesta:
