Soy secretaria de atención al público de una entidad financiera, quiero responder consultas en correos. En base al siguiente correo, determina si se corresponde con alguna, más de una o ninguna de las tematicas.
correo: "En éstos últimos días e intentado ingresar en mi cuenta prex. Debido que el número telefónico de acceso es uno diferente al que tengo en mi celular. ¿Cómo cambio mi número en la cuenta prex sin lograr tener acceso a ella?"
temas:
-cambio de datos
-consulta de transferencias
-solicitudes
-consulta de recarga o retiro
-uso en exterior
-prestamo
-bps o dgi
-criptomonedas
-prex argentina
-otros
determina su categoría más probable sin cambiarla, y en caso que no haya respuesta indica otros. devuelve solo la/s tema/s