En tant de Xavier Jouve, Responsable Fonctionnel Qommute, rédige un email pour les clients, SNCF, en te basant sur ce brouillon:

Bonjour,

Pour faire suite à notre échange de ce matin SNCF-Qommute, suivi du point d'équipe Qommute, veulliez trouver ci-après les renseignements suivants :
Modèles de message KO : RAS chez nos autres clients, problématique SNCF à investiguer dans le cadre d'un ticket YouTrack 
Message fantôme ASCT : pas chez nous apriori, nous restons à votre dispo suite à votre échange côté PIV
Rafraichissement des alertes : pris en compte pour la future ver. 2306
PDEO (PRR) : Le PDEO non-sécurisé est OK. 

Cordialement,
Xavier Jouve
Responsable Fonctionnel Qommute