переформулировать текст: Sugar CRM. В проектном управлении имеются только задачи, но есть наличие  контактов, сделок, отчётов, коммерческих предложений, аналитики и «воронки продаж». Дизайн системы выглядит строго – в табличном виде, непривычно для российских пользователей, но западные пользователи к такому привыкли. В данной системе в совокупности с дизайнером представлены бизнес процессы, также есть мануал на английском языке. Демо-версия не даёт возможность работы с бизнес-процессами, исключительно платная. Широкий выбор языков, российский в том числе. Панель для администрирования может быть адаптирована под пользователя, интерфейс достаточно гибкий. В разделе коммуникаций нет живой ленты, внутреннее взаимодействие между сотрудниками организации отсутствует, живая лента тоже отсутствует. Однако есть возможность совмещения с почтой и телефонией. Сама по себе система представляется в модульном виде, также есть возможность доработать её. Для разработки различных шаблонов и модулей можно использовать имеющийся инструментарий, в это деле поможет «гайд», однако только на английском языке. Также присутствует мощный инструментарий по доработке облачной системы, однако этим не позволяет пользоваться демо-версия. Существующие тарифные планы предлагают разную цену, конечно же у каждой свой набор функционала: Professional  2700 рублей за человека в месяц, Enterprise 65 – 4550 рублей за человека в месяц и Ultimate – 10500 рублей за человека в месяц. [22,с. 29]. 