Business magazin: Bólogató Jánosok helyett közös gondolkodást! - HVG.hu
[{"available":true,"c_guid":"5d9d277c-4bfc-43a9-b1c4-35c55a4fd1c4","c_author":"hvg.hu","category":"tudomany","description":"Vasárnap kora délutánra sikerrel befejeződtek az ügyfélszolgálati rendszereken végzett munkálatok a Telekomnál – közölte hétfőn délelőtt a szolgáltató.","shortLead":"Vasárnap kora délutánra sikerrel befejeződtek az ügyfélszolgálati rendszereken végzett munkálatok a Telekomnál –...","id":"20180219_telekom_ugyfelszolgalat_karbantartas_ingyenes_mobilinternet","image":"http://img4.hvg.hu/image.aspx?id=5d9d277c-4bfc-43a9-b1c4-35c55a4fd1c4&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"84e8e863-d465-46fc-91be-a3db0756361e","keywords":null,"link":"/tudomany/20180219_telekom_ugyfelszolgalat_karbantartas_ingyenes_mobilinternet","timestamp":"2018. február. 19. 09:33","title":"Ismét működik a Telekom ügyfélszolgálata, de azért éjfélig még ingyen van a mobilnetezés","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"f8563133-a3c6-4bc4-8da9-e488cf0748c2","c_author":"Szlavkovits Rita","category":"gazdasag","description":"Első fokon győztek a vadászok, akiket másfél évvel ezelőtt kizártak a saját földjükről Mészáros Lőrinc fiának kedvéért. Most – egyelőre nem jogerősen – kimondta a bíróság, hogy törvénysértés áldozatai lettek.","shortLead":"Első fokon győztek a vadászok, akiket másfél évvel ezelőtt kizártak a saját földjükről Mészáros Lőrinc fiának kedvéért...","id":"20180218_Harom_belmegyeri_vadasz_lenyomta_Meszaros_Lorinc_fiat","image":"http://img4.hvg.hu/image.aspx?id=f8563133-a3c6-4bc4-8da9-e488cf0748c2&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"e264bb09-d6b7-4a0e-8a8f-ec75258c5cef","keywords":null,"link":"/gazdasag/20180218_Harom_belmegyeri_vadasz_lenyomta_Meszaros_Lorinc_fiat","timestamp":"2018. február. 18. 07:00","title":"Három bélmegyeri vadász szembe mert szállni Mészáros Lőrinc fiával, és nyert","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"99af3d09-350d-4908-b884-d69b9bdcd8c9","c_author":"hvg.hu","category":"cegauto","description":"Kevesen gondolnánk, hogy a szovjetek hidegháborús fejlesztésű terepjárója még 2018-ban is jelen van az új autók piacán. Például hazánkban is.","shortLead":"Kevesen gondolnánk, hogy a szovjetek hidegháborús fejlesztésű terepjárója még 2018-ban is jelen van az új autók piacán...","id":"20180218_ami_mellett_a_lada_niva_is_modern_610_millio_forintos_vadiuj_uazokat_arulnak_gyongyoson","image":"http://img4.hvg.hu/image.aspx?id=99af3d09-350d-4908-b884-d69b9bdcd8c9&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"a2c8fb37-d508-4102-83ac-c576d20c7bbd","keywords":null,"link":"/cegauto/20180218_ami_mellett_a_lada_niva_is_modern_610_millio_forintos_vadiuj_uazokat_arulnak_gyongyoson","timestamp":"2018. február. 18. 08:21","title":"Ami mellett a Lada Niva is modern: 6-10 millió forintos vadiúj UAZ-okat árulnak Gyöngyösön","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"e5829fb9-07cb-44dc-82db-7cab91d89f4d","c_author":"Bedő Iván, Gyenis Ágnes","category":"gazdasag","description":"Informatikai guruk és spekulánsok egyaránt felfedezték maguknak a forradalminak minősített blokklánc technológiát, ezt Magyarországon is cégek tucatjának alapítása bizonyítja.","shortLead":"Informatikai guruk és spekulánsok egyaránt felfedezték maguknak a forradalminak minősített blokklánc technológiát, ezt...","id":"201807__blokklancforradalom__okos_szerzodes__vege_abuheralasnak__csak_lancaikat_nyerhetik","image":"http://img4.hvg.hu/image.aspx?id=e5829fb9-07cb-44dc-82db-7cab91d89f4d&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"c299ad70-cf03-48ff-adcb-cedfaeeafc46","keywords":null,"link":"/gazdasag/201807__blokklancforradalom__okos_szerzodes__vege_abuheralasnak__csak_lancaikat_nyerhetik","timestamp":"2018. február. 17. 19:00","title":"Csaló autókereskedők ellen is pazarul működhet a bitcoin technológiája","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"7da99ddb-b22b-4c75-a4e1-dc76d87fc93d","c_author":"hvg.hu","category":"kkv","description":"Több tízmillió fonttal tartozik Jamie Oliver cége, egy tucatnyi éttermet be kell zárni.","shortLead":"Több tízmillió fonttal tartozik Jamie Oliver cége, egy tucatnyi éttermet be kell zárni.","id":"20180219_A_hitelezoi_ratettek_a_kest_Jamie_Oliver_nyakara","image":"http://img4.hvg.hu/image.aspx?id=7da99ddb-b22b-4c75-a4e1-dc76d87fc93d&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"a25008a2-eb72-4826-beb5-d41ed2cd3186","keywords":null,"link":"/kkv/20180219_A_hitelezoi_ratettek_a_kest_Jamie_Oliver_nyakara","timestamp":"2018. február. 19. 17:04","title":"A hitelezői rátették a kést Jamie Oliver nyakára","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"e6c518af-021d-4c59-a898-1632abe75391","c_author":"hvg.hu","category":"sport","description":"Inspiráció a jövő nemzedéknek vagy kihasználója a kvalifikációs rendszer átgondolatlanságának? Ezek a kérdések foglalkoztatják a nemzetközi és a magyar sportsajtót Swaney Elizabeth kínos futamai után a síakrobaták félcső számában. ","shortLead":"Inspiráció a jövő nemzedéknek vagy kihasználója a kvalifikációs rendszer átgondolatlanságának? Ezek a kérdések...","id":"20180219_swaney_elizabeth_pjongcsang_siakrobatika","image":"http://img4.hvg.hu/image.aspx?id=e6c518af-021d-4c59-a898-1632abe75391&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"a5e73c3b-d94e-48e1-a04a-81920d1d7a91","keywords":null,"link":"/sport/20180219_swaney_elizabeth_pjongcsang_siakrobatika","timestamp":"2018. február. 19. 14:42","title":"Lelkes amatőr vagy az olimpiai eszme megcsúfolója? Ki az a Swaney Elizabeth? – videó","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"51c057b0-c2e0-4897-ba31-d0457e00de41","c_author":"hvg.hu","category":"kultura","description":"A magyarországi filmes alkotók amerikai kapcsolatteremtését segítő filmes társaság alakult Kaliforniában – tájékoztatta Bunyik Béla, a Los Angeles-i magyar filmfesztivál alapító elnök-igazgatója, a Filmalap kinti képviselője az MTI-t.","shortLead":"A magyarországi filmes alkotók amerikai kapcsolatteremtését segítő filmes társaság alakult Kaliforniában – tájékoztatta...","id":"20180219_Uj_szervezet_egyengeti_a_Hollywoodban_probalkozo_magyar_filmesek_utjat","image":"http://img4.hvg.hu/image.aspx?id=51c057b0-c2e0-4897-ba31-d0457e00de41&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"b4a229a9-8eb4-4823-bff4-33b822d0ef7b","keywords":null,"link":"/kultura/20180219_Uj_szervezet_egyengeti_a_Hollywoodban_probalkozo_magyar_filmesek_utjat","timestamp":"2018. február. 19. 12:02","title":"Új szervezet egyengeti a Hollywoodban próbálkozó magyar filmesek útját","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"fd40cdda-0869-45a2-aa71-c3f4e1582773","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"Mindegy, hogy egészséges vagy beteg, a felújítás előtt elpusztítják.","shortLead":"Mindegy, hogy egészséges vagy beteg, a felújítás előtt elpusztítják.","id":"20180219_kivagjak_az_osszes_fat_a_semmelweis_utcaban","image":"http://img4.hvg.hu/image.aspx?id=fd40cdda-0869-45a2-aa71-c3f4e1582773&view=ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b","index":0,"item":"6aa5eafd-c47b-46c0-9733-bc730775b84a","keywords":null,"link":"/itthon/20180219_kivagjak_az_osszes_fat_a_semmelweis_utcaban","timestamp":"2018. február. 19. 10:44","title":"Kivágják az összes fát a Semmelweis utcában","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
2017. április. 11. 13:15 Business magazin
Bólogató Jánosok helyett közös gondolkodást!
A valóban innovatív szervezetekben az emberek gyakran semmibe veszik a parancsokat - vallja Robert Sutton amerikai menedzsmentprofesszor. És ez nem feltétlenül baj.
Sok alkalmazott a vállalati munkát örökös „igenek” hajtogatásának gondolja. Félnek, hogy elveszítik az állásukat, vágynak a megfelelésre, ezért beosztottként csak jó híreket szeretnek közölni, a rosszakat pedig félnek átadni. Mindez jó hatással lehet a menedzserek egójára, de rombolja a vállalkozást, hiszen – ha a rossz hírek rejtve maradnak – a menedzserek létfontosságú információk híján rossz döntéseket hozhatnak.
Ez még a legmagasabb szinteken is előfordulhat, katasztrofális következményekkel. A Royal Bank of Scotlandról szóló 2012-es pénzügyi jelentés kiemeli, hogy a bank 2008-as válsága részben azért következett be, mert a vezérigazgató indítványai nem jelentettek tényleges kihívást az igazgatótanács és a felső vezetők számára, ezért a kockázatokat alábecsülték és stratégiai hibákat követtek el.
Toleráns üzleti kultúra
Az eredményes vezető felismeri: lehetetlen, hogy mindig igaza legyen. A megbízható munkatársak kritikai észrevételeinek bátorítása segíthet a kiegyensúlyozott nézőpont fenntartásában. Ha a vezetők a kellemetlen híreket düh és vádaskodás nélkül fogadják, akkor a beosztottak magabiztosabban közvetítik majd ezeket. A jó vezető a problémát akarja megoldani, nem a felelősséget áthárítani, így próbál kikerülni az ördögi körből.
A bólogató Jánosokra jellemző magatartás elkerülésére a legjobb mód a kollektív felelősség légkörének megteremtése. A legértékesebb alkalmazottak gyakran azok, akik elég bátrak az igazság kimondásához, függetlenül annak kellemetlenségétől. A rossz hírek kimondásának képessége már önmagában is fontos alkalmazotti készség. Jobb persze, ha a hírhez nyomban megoldási javaslatot is mellékelnek, felismerve a probléma okait.
Nem tud valamit? Ne szégyellje, fordítsa inkább az előnyére!
Amikor komplex problémával vagy helyzettel nézünk szembe, nem kell rögtön, a legelején tudni minden későbbi lépést – vallják A nemtudás című könyv tanácsadó szerzői, akik könyvükben néhány konkrét, kipróbálható kísérletre is javaslatot tesznek. Ezekből szemlézünk most tíz feladot.
Az ötletek tesztelése
A Getty olajtársaság alapítója, Jean Paul Getty felismerte az őszinte alkalmazottak értékét, és megértette, hogy a véleménykülönbség ízt és pezsgést ad, erősíti a minőséget. Jack Welch, a General Electric (GE) vezérigazgatója azért ösztönzi a szabad vitákat, mert „ha egy ötlet nem él túl egy szikrázó vitát, a piac biztosan elsöpri”.
Azokra a vezetői csapatokra, amelyek a tagok közös gondolkodására építenek, a stratégiai lehetőségek mélyebb megértése és végső soron a jobb döntések jellemzők. A legkiválóbb vezetők megpróbálják kihasználni a kritikát és a vitákat. Ahol mindenki helyesel, ott valami valójában rosszul működik.
A fenti cikk a HVG Extra Business közreműködésével készült, és A business nagykönyve című kiadvány szerkesztett részlete. Kíváncsi, hogyan segíthetik karrierjét vagy cégének sikerét a történetek, és hogyan aknázzák ki a sztorik erejét a profik? A HVG Extra Business friss számának középpontjában a történetmesélés áll. Keresse az újságárusoknál, vagy rendelje meg itt kedvezménnyel!
HVG Extra Business vezetés innovatív vállalkozás
Fél tucat új album, hat külön bejáratú világ – ezeket találtuk a legizgalmasabbnak az év első másfél hónapjából.
"Soha nem láttuk" - még a doppingellenőröknek is fantom volt Swaney