RealHelp - Szolgáltatásaink bővebben
real help informatika
Mi csak olyan szolgáltatást kínálunk, ami az ön vállalkozásának, pénzt és időt takarít meg.
Mindezeket olyan módon, hogy az a lehető legkevésbé zavarja a helyszínen zajló fontos munkát.
Egy kis magyarázat is idefér a felsorolás mellé, hogy még érthetőbb legyen az Ön számára, mit is csinálunk annak érdekében, hogy munkája és az élete zavartalanabb legyen!
Megelőző biztonsági adatmentés
Fontos dokumentumok, számlák, szkennelt lapok, számlázó szoftver adatai. Digitális felvételek, fotók, elektronikus levelek, naptárbejegyzések, és még sorolhatnám azokat pótolhatatlan adatokat, amik elvesztése, végleges megsemmisülése, esetleg komolyan megrendítené a vállalkozását.
Érdemes e ezt kockáztatni?
Kiterjedt biztonsági mentés, szükség szerint távoli duplikációval, eredményesen és gazdaságosan biztosíthatja fontos adatai biztonságát.
Ami szintén nagyon fontos, hogy vész esetén, gyorsan helyre lehet állítani a legutóbbi mentésből a munkamenetet, így rövid időn belül folytatható a munka. Gondolja csak el, mi lenne, ha a kollégája csak állna széttárt karokkal az ügyféllel szemben, miközben képtelen lenne akár csak a számlát kiállítani, vagy új időpontot megbeszélni vele?
Cselekvési terv kidolgozása, informatikai katasztrófa helyzetekhez
Remélhetőleg nem tapasztalta még, de könnyű elképzelni, milyen fejetlenségé fajulhat a jó szándékú, de tervezetlenül segíteni igyekvő emberek tevékenysége. Ezzel olykor csak fokozva a bajt mértékét. Betöréses lopás, rongálás vagy épp természeti katasztrófa, beázás következtében beálló informatikai vészhelyzetben, csak az segíthet, ha mindenki pontosan tudja mi a teendője. Egy ilyen vészforgatókönyv már bevált és elengedhetetlennek bizonyult például, a bankok esetében.
Miért adná alább?
Az Ön adatai, vagy hogy mihamarabb elindulhasson a termelő munka, vannak olyan fontosak önnek, mint a bankoknak a saját adatai!
Joggal féltett adatai, információi biztonságban, az ön tulajdonában maradnak. Gyakran hallani, hogy az Internet veszélyes terület... az is, de megfelelő tudással, és védelmi technológiák alkalmazásával elkerülhetőek a problémák. Nem csupán alkalmankénti víruskeresés és irtás a cél, hanem a folyamatos védelem, valamennyi Internetre, hálózatba kötött számítógépén, ahol használ CD, DVD lemezeket vagy Pendrive-ot, memória kártyát.
Az ön számítógépe nem fog indokolatlanul belassulni, akadozni. Egy egy dokumentum vagy fotó megnyitása gyorsan lezajlik. Nem kell perceken át a türelmetlen ügyféllel a sarkában csak a homokórát nézni, az árajánlat, vagy épp a számla készítése közben.
Számítógépek mechanikus tisztítása
Tudta e, hogy a finom por amit minden elektromos eszköz – a számítógépe különösen, az egy vagy több ventilátor miatt – magához vonz, rövid időn belül a levegő páratartalma miatt elektromos vezetővé válik? A számítógép rendkívül integrál és érzékeny áramköreinek végzetes rövidzárlatához is vezethet? Ez sajnos nem csak munka kiesést, de komoly adatvesztést is okozhat!
Az Operációs rendszer tisztítása
Tapasztalta már hogy számítógépe ahogy "öregszik" egyre lassabb és nehézkesebb lesz? Néha percekig tart megnyitnia egy egyszerű dokumentumot? Vagy egy fotót? A 3D alkalmazásokról nem is beszélve?
Nos, Operációs rendszere, tehát az ami működteti a számítógépét, ami segít hogy kommunikálni tudjon az egyes programokkal, működés közben elszemetelődik és szüksége van karbantartásra, tisztításra, csakúgy mint bármely eszköznek az irodájában!
Cége adatait csak az ön által megbízhatónak jelzett kollégák láthassák, kezelhessék. Mindenki csak a munkájához szükséges információk kapja meg. Alkalmazottai ne használhassák adattárolóként a munkahelyi számítógépeket a saját fotóik, zenéik esetében, ezzel lassítva is azokat, elfoglalva a tárhelyet a lényeges és fontos adatok elől.
PC és a programok felügyelete, karbantartása, naplózása szükség szerint
Több számítógépet is használó munkahelyeken nagy segítséget jelent, ha pontosan tudjuk a gépek állapotát, ha van még, akkor melyiknek mennyi a garanciája még, a használt programok licenszei hogyan állnak, stb. Szükség szerint készítünk naplót a korábbi problémákról, azok megoldásáról, hogy a későbbiekben könnyebb és gyorsabb legyen egy egy összetettebb probléma megoldása.
Felhasználói egyedi igények kezelése
Vásárolt egy speciális eszközt, de túl bonyolultnak tűnik a használati útmutató? Szeretne egy számlanyomtatót beüzemelni, hogy ne kelljen állandóan cserélgetni a papírt a nagy nyomtatóba? jó lenne ha az Internet (és csak is az Internet,nem a belső hálózat) elérhető lenne a kollégák, várakozó ügyfelek számára is?
Azonnali telefonos segítségnyújtás
Ha gyors segítségre, információra van szüksége, munkaidőben telefonon is elérhetőek vagyunk, de ha ez nem elegendő, igényelheti "Segítségnyújtás távoli eléréssel" szolgáltatásunkat is.
Amennyiben a probléma jellege megengedi, gyors és hatékony távsegítséggel az interneten át is tudunk segíteni, mintha csak az ön gépe előtt ülne kollégánk, miközben ön is nyomon követheti a tevékenységet.
Évente jelentés a gépek állapotáról, illetve javaslat a fejlesztési irányról
Tapasztalhatta ön is, hogy profi munkát csak hasonlóan kiváló állapotban lévő eszközökkel, anyagokkal, szerszámokkal lehet csak végezni. Az informatikában 6-8 havonta jelennek meg új, nagyobb, gyorsabb alkatrészek vagy programok, amik akár az ön munkahelyén is jótékony hatást gyakorolhatnak a munkamenetre.
+3620 237 5227
info@realhelp.hu
© RealHelp 2018. Minden jog fenntartva. Design: HTML5 UP. Tárhely: www.ingyen-tarhely.eu