Kérhetek igazolást a csomagom átvételéről? - Fürgefutár.hu
A futárok, amikor átadják a küldeményeket a kézbesítéskor, minden esetben aláírást kér a címen tartózkodó egyéntől. Ez alól kivételt képeznek az amerikai, illetve nyugat-európai országokba történő kézbesítések.
Péládul Angliában, Amerikában nem kötelező átadni a csomagot embernek, elég a ház vagy az ajtó előtt lerakni a küldeményt. Ez a kézbesítési mód, megszokott ezekben az országokban.
TNT, GLS és DPD partnereink futárai csak aláírás ellenében adják át a küldeményeket. Azonban UPS partnerünknél áll fenn, hogy a futár, aláírás nélkül is lerakhatja a csomagot a kézbesítési címen.
Ez alól segítséget biztosít az ún. Aláírás igazolás. Ha ezt, a megrendelési folyamatok 3. lépésénél kipipáljátok, a futár nem hagyhatja ott aláírás nélkül a csomagot a címzett címén. Ennek költsége 500 Ft+ÁFA.
A GLS, DPD és TNT partnereink is biztosítanak átvételi elismeréseket (aláírási igazolást arról, hogy ki és mikor vette át a csomagot). Ezt minden esetben Ügyfélszolgálatunkon tudjátok igényelni. Az átvételi elismervényeket emailben továbbítjuk.