A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A "Kosár" gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
Házhozszállítás futárszolgálattal (Fáma futárszolgálat)
Személyes átvétel Budapesten (csak előre egyeztetett időpontban, az alábbi címen: 1112 Budapest, Kánai út 3/B. Tóváros lakópark, a SPORT11 sportközpont mellett)
online bankkártyás fizetés - a Barion rendszerén keresztül (Elfogadott kártyatípusok: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express)
banki átutalás (előre utalás) - megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "függő állapot"-ba került. Amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktíváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Önnel.
utánvét - készpénzes fizetés házhozszállítás esetén, a vásárlás összegét és az utánvét díját a küldemény átvételekor a futárszolgálat munkatársának kell megfizetni
készpénz - személyes átvételkor, Budapesten, csak előre egyeztetett időpontban
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget és az utánvét díját. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
Minden rendelésről e-mailes visszaigazolást küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és részleteiről. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot a 06 30 849 3777-es számon, vagy írjon e-mailt az info@trendicuccok.hu címre.
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra (előre utalás), online bankkártyás fizetésre, személyes átvételkor készpénzben történő fizetésre, és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel és az utánvét költségével együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.
A küldemények kézbesítése, szállítása a Fáma Futár futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
A szállítási költség 25.000 Ft alatt 1.490 Ft, 25.000 Ft-tól ingyenes!
Egy megrendelést csak egy szállítási címre szállítunk ki. Amennyiben több termék megrendelése esetén több szállítási címet ad meg, úgy a szállítási költség is ennek függvényében többszöröződik.
Az utánvétel díja Budapesten 400 Ft, Budapesten kívül (vidék) 600 Ft.
A megrendelő a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, az elállási nyilatkozatát írásban kell megküldenie az ügyfélszolgálat címére, postai vagy elektronikus úton. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A szolgáltató köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A megrendelő köteles a szóban forgó termék(ek)et 14 napon belül a sSzolgáltató címére visszaküldeni.
Bővebb információ az ÁSZF-ben olvasható.
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket a megrendelő nevén készletbe vételezzük, és az ellenértéke a megrendelő felé a termék későbbi, sikeres értékesítését követően kerül kifizetésre.
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek, csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította a szolgáltató illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz a visszaigazoló e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak telefonon vagy a "Kapcsolat" menüpont alatt e-mailben van lehetőség rendelésének visszavonására
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor az info@trendicuccok.hu e-mail címen..