Szerviz/javítás | IFS Magyarország
Az IFS Terepi szervizmenedzsment 100%-os átláthatóságot biztosít az pótalkatrészkészletek szintje és a terepi készletek terén, beleértve a több tárolóhelyes készletkezelést és a gyáriszám-alapú nyomon követést is. Emellett hozzáférhet a kiszállításhoz és az átvételhez, a készletekhez és a logisztikához, az alkatrészköltségekhez és a terepi igényekhez, hogy hatékonyan növelhesse a forgási sebességet és csökkenthesse az avulást.
Gyorsan beazonosított inverz logisztikai feladatok, elvégzett jóváhagyások és elindított szállítások
Nyomon követett javítási feladatok, átfutás, javítási idő, munka, alkatrészek és költségek
Az ügyfelek és a partner szervizek biztonságos webportálok segítségével követhetik a tételeket bárhol is legyenek a folyamatban
Automatikus emlékeztetők létfontosságú események és státuszváltozások esetében
A javítási folyamat minden lépésének sztenderdizálása, a norma szerinti munkaidő, a tényleges munkaidő és a számlázható idő összevetése
A munka hatékony delegálása a kapacitás, a szakterület és az ütemezés függvényében
A technikus munkaterhelésének automatizálása
A technikusok támogatása a termékhibák kijavításában, a hasonló esetek áttekintésében, az alkatrészek cseréjében, a javítási idő naplózásában, a tétel revíziószámának módosításában, átadásában egy másik technikusnak, illetve a tétel másik raktári helyre helyezésében
A javítási/szervizelési tevékenységének átfogó ellenőrzése
A javítási költségek csökkentése
A javítások átfutási idejének csökkentése
A nyújtott szolgáltatás szintjének és minőségének növelése
A technikusok elégedettségének fokozása