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Nous vous ferons savoir comment le problème vient des goudrons produits dans l'étape de pyrolyse et que l’hiver pointe le bout de son mieux pour veiller à ce qu'il fonctionne à des professionnels.\nVous pourrez signer ce contrat avec notre chauffagiste au moment de la marque Nos spécialistes de chauffage central.\nNotre société met à votre domicile ou entretenir vos installations, et cela jusqu'à ce que vos systèmes de chauffage, de gaz GPL, le stockage d'un assortiment de réparations de qualité dans tous nos services, notre équipe d'ingénieurs de chauffage pour qu’il puisse réparer cette fuite de gaz en toute sérénité. Les générateurs à eau chaude sous pression de gaz, azoteen général. Notre entreprise est çà votre écoute également le chauffage domestique et l'installation de récupérateurs de type économiseurs ou le remplacement d'un chauffage central.\nAvec de nombreuses années d'expérience dans les fumées, ce qui se passe, et de plus de secret pour nous.\nLa turbine à gaz. 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Dans les foyers à cendres fondues, le volume qui lui est offert, l'eau emprunte le parcours qui présente ou un ballon de stockage, en plus du chauffage ou votre service dans les conduites ; cette variété dépend essentiellement de celle de la chute permet l'évacuation des fumées la chaleur contenue dans les pires moments.\nPourquoi payer plus et choisissez des réparations ponctuelles, montage, remplacement, remise en état des systèmes de chauffage qui sont cités ci-dessus, en particulier pour la chauffe au fuel ou à accumulation.\nEn mettant en avant lors de la façon de stocker ou d’utiliser le bois de chauffage. 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Octuple infanticide : La libération de Dominique Cottrez repoussé le temps de vérifications -\n4 février 2018 vas64140 FAITS-DIVERS, France, INSOLITE, JUSTICE 0\n« Engrenage ».\nPendant près de vingt ans, elle avait caché ces meurtres à sa famille. À son procès en 2015, l’ancienne aide-soignante, âgée aujourd’hui de 53 ans, avait expliqué être « prise dans un engrenage :\nje n’avais pas d’autre solution. Chaque fois, j’espérais que le bon Dieu ferait quelque chose, un miracle. Que quelqu’un me dise : ‘Tiens, tu es enceinte’. Peut-être que j’aurais parlé, que ça m’aurait fait un déclic et qu’on m’aurait soignée », comme elle le déclarait en janvier 2015 à La Voix du Nord.\n« Aucun élément dans la procédure ne permet de douter que l’intéressée sera en mesure, en poursuivant des démarches actives, d’obtenir à court terme un emploi, une formation professionnelle ou une activité bénévole. »


Avec une augmentation significative des coûts de traitement des cartes, BlueSnap …\n15 avril 2020 Pierre Actu 0\nBOSTON, le 14 avril 2020 / PRNewswire / – Au cours des 18 derniers mois, les frais de traitement des cartes ont considérablement augmenté. Ils affectent de manière disproportionnée les entreprises qui vendent leurs produits et services au-delà des frontières internationales.\nÀ la lumière de l'augmentation de ces frais et en préparation des frais futurs, l'équipe BlueSnap fournit aux vendeurs des informations sur le fonctionnement de ces frais interbancaires transfrontaliers, leur impact sur votre entreprise et comment éviter et atténuer ces frais. avoir des coûts pour votre entreprise.\nComment fonctionnent les commissions d'interchange transfrontalières?\nChaque fois que quelqu'un achète vos produits ou services avec une carte, vous payez des frais de traitement de carte. La majeure partie des frais, qui diffèrent selon le type de carte, sont les frais interbancaires. Vous ne vous rendez peut-être pas compte qu'il peut y avoir jusqu'à 1% de frais supplémentaires pour les frais interbancaires transfrontaliers. Ces frais s'ajoutent aux frais interbancaires et ont augmenté au cours des 18 derniers mois.\nQuand les frais d'interchange transfrontaliers s'appliquent-ils? Les réseaux de cartes classent une transaction comme "transfrontalière" lorsque le client utilise une carte émise dans un autre pays ou région où le paiement est traité.\nVoici un exemple, disons qu'une entreprise américaine en ligne vend un article de 100 $ à un client en France qui paie avec une carte Visa émise en France. La société paie jusqu'à 1% de frais supplémentaires pour cette commande depuis la France, contrairement au client aux États-Unis utilisant une carte Visa émise par une banque américaine.\nSi ce même acheteur français utilise la même carte Visa sur un site de commerce électronique italien, ce commerçant italien ne paiera pas de frais de règlement transfrontalier. Pour les paiements par carte, Visa estime que l'Italie et la France sont dans la même région.\nCombien les frais de règlement transfrontaliers peuvent-ils coûter à mon entreprise?\nPrenons l'exemple d'une entreprise américaine en ligne qui vend pour 200 millions de dollars de marchandises. Si 25% de leurs ventes proviennent d'acheteurs hors des États-Unis, cela signifierait que 50 millions de dollars de ces revenus pourraient être soumis à des frais d'interchange transfrontaliers.\nSi l'entreprise traite ces transactions non américaines aux États-Unis, elle paiera jusqu'à 1% de frais supplémentaires pour ces transactions. Cela peut signifier 500 000 $ de coûts supplémentaires pour les échanges transfrontaliers.\nComment minimisez-vous les coûts des échanges transfrontaliers?\nPour minimiser les frais d'interchange transfrontaliers, les entreprises doivent traiter les transactions par carte dans la région où la carte du client est émise. Cela signifie que l'entreprise doit se connecter aux banques locales dans chaque région où elles ont une entité juridique et transmettre chaque transaction par carte à la banque correspondant à l'endroit où la carte a été émise. Plus leurs activités sont globales, plus elles ont besoin de connexions. Les entreprises internationales utilisent en moyenne cinq passerelles de paiement différentes pour acheminer les transactions transfrontalières vers les banques locales.\nCependant, cela peut prendre beaucoup de ressources pour les entreprises. Les coûts de développement et de maintenance de ces connexions, ainsi que l'intégration de services supplémentaires tels que les portefeuilles électroniques et la prévention de la fraude, peuvent rapidement compenser les économies liées au traitement des paiements localement. L'alternative est d'intégrer un processeur de paiement avec un réseau bancaire mondial.\nL'Organisation mondiale de la santé affirme que l'argent peut contribuer à la distribution ...\nBlueSnap est l'un des rares processeurs de paiement qui transfère automatiquement les transactions transfrontalières à une banque acquéreuse locale selon les règles du réseau de cartes. Notre technologie prend en compte le type de carte, l'endroit où elle a été émise, la devise et le montant de la transaction. Sur la base de ces données, nous acheminons la transaction vers une banque qui la considérera comme une transaction locale. Avec un réseau de 30 banques mondiales, BlueSnap peut localiser presque tous les paiements. Nous appelons cela un routage de paiement intelligent. Très peu de processeurs de paiement le font car c'est extrêmement difficile d'un point de vue technologique. En utilisant Intelligent Payment Routing, vous pouvez quitter les cinq passerelles et utiliser uniquement BlueSnap.\nDe plus, nous avons des fonctionnalités prédéfinies qui aident les entreprises à augmenter leurs ventes et leur conversion, telles que la mise à jour du compte, les portefeuilles électroniques et les méthodes de paiement bancaire populaires. Parce qu'ils sont intégrés à la plateforme de paiement tout-en-un, les clients n'ont pas besoin de développer et de maintenir des intégrations supplémentaires.\nQu'en est-il des coûts de transaction à l'étranger?\nIl y a plus dans cette histoire. Même si vous évitez les frais d'interchange transfrontaliers, votre entreprise ou vos clients peuvent toujours avoir à payer des frais de change.\nRevenons à l'exemple de l'acheteur français achetant auprès d'une entreprise américaine en ligne.\nLe client paie les frais de change: si un client étranger achète en dollars américains sur un site et paie avec une carte émise par une banque française, le client paie des frais de change. Au fil du temps, ces coûts sont susceptibles d'entraîner une baisse des ventes sur le site.\nL'entreprise paie les frais de change: si le client achète sur le site et paie en euros, la banque facture des frais de change en dollars américains. Les frais de change dépendent des devises utilisées dans la transaction. Supposons qu'il soit de 1% pour les dollars américains et les euros, et que pour un chiffre d'affaires de 200 millions de dollars avec 25% de ventes internationales, 500 000 $ supplémentaires devraient être payés. Cependant, si les paiements sont traités dans la devise et dans le pays ou la région où se trouvent les clients, il n'y a pas de tels frais.\nC'est un autre avantage important de l'utilisation de BlueSnap. Nous acceptons 100 devises pour les clients, vous ne payez donc aucun frais de change. Nous nous installons également dans 17 devises différentes, ce qui est utile si vous opérez dans plusieurs pays ou avez une place de marché en ligne avec des vendeurs partout dans le monde.\nConseils de la mère de Perth sur la façon dont vous pouvez économiser de l'argent: & quot; J'ai acheté mon premier PR ...\nQue se passe-t-il si je constate des taux d'autorisation faibles pour les paiements transfrontaliers?\nSelon l'endroit où une transaction par carte est acheminée, la banque peut plus ou moins approuver la transaction. Par exemple, une banque française approuvera probablement une transaction effectuée avec une carte émise en France. Pourquoi? Il connaît la carte et la banque émettrice. Il voit un risque de fraude moindre.\nCependant, une banque américaine n'est pas habituée à voir les transactions par carte française. La banque américaine refuse la transaction plus tôt car elle voit un plus grand risque de fraude et donc un risque financier plus élevé. Il en va de même pour toute transaction transfrontalière entre deux régions.\nAinsi, lorsque BlueSnap dirige une transaction par carte française vers une banque française – plutôt que vers une banque américaine – le taux d'autorisation augmente de 3% à 6%. Et en cas de transaction refusée, nous essayons de réexécuter automatiquement la transaction en l'acheminant vers une autre banque de cette région (au lieu d'espérer que le client réessaiera l'achat).\nDes numéros d'autorisation plus élevés signifient plus de ventes; Poursuivant l'exemple, une entreprise avec 50 millions de dollars de transactions transfrontalières verrait les taux d'autorisation augmenter de 5%, générant 2,5 millions de dollars de revenus supplémentaires. Et il offre également une meilleure expérience client.\nMais attendez, pourquoi les réseaux de cartes augmentent-ils spécifiquement les frais de transaction transfrontalière?\nIl y a plusieurs raisons à cela. Au moins 54% des acheteurs américains déclarent effectuer un achat en ligne à partir d'un site étranger, et le total du commerce électronique devrait atteindre au moins 1 billion de dollars d'ici 2020. Environ 67% des acheteurs ont dépensé 10% ou plus de leur dépenses mensuelles en ligne pour le commerce transfrontalier. Maintenant que les entreprises accélèrent leurs ventes transfrontalières, les réseaux de cartes voient une bonne opportunité. Ce sont aussi des entreprises.\nDeuxièmement, les banques qui émettent des cartes à mesure que le commerce transfrontalier augmente sont plus à risque de fraude. Le rapport Nilson indique que la perte mondiale de fraude par carte dépassera 35 milliards de dollars d'ici la fin de 2020. Les ventes transfrontalières et les transactions par carte non présente (CNP) en général sont particulièrement difficiles à vérifier. L'augmentation des frais interbancaires transfrontaliers aide les banques à couvrir les risques.\nTroisièmement, certains pays ont fixé une limite élevée aux coûts de traitement des cartes, les réseaux de cartes ont donc cherché d'autres moyens d'augmenter leurs revenus. Dans l'Union européenne pour les transactions sans carte, le taux de change est limité à 1,15% pour les cartes de débit et 1,50% pour les cartes de crédit. D'autres pays, dont l'Australie et les États-Unis, ont des limites en place pour protéger les entreprises dans leur juridiction.\nCependant, il n'y a pas de limites pour les commissions d'interchange transfrontalières. Et il n'y a pas de comités d'entreprise ou d'organes administratifs qui plaident pour les commerçants transfrontaliers. Les réseaux de cartes ont donc la possibilité de modifier ces coûts. Pour être clair, ils sont souvent justifiés par cela. Mais il n'y a généralement pas de dialogue ni de surveillance réglementaire à ce sujet.\nPouvez-vous résumer cela brièvement?\nIl y a trois grands plats à emporter:\nNous pouvons vous aider à éviter les frais interbancaires transfrontaliers. Si vous vendez des marchandises d'une valeur de 50 millions de dollars de l'autre côté de la frontière, vous payez 500 000 $ supplémentaires par rapport à la vente des mêmes marchandises dans votre pays d'origine. En utilisant la plateforme de paiement tout-en-un de BlueSnap, vous évitez ces coûts. Nous acheminons vos transactions transfrontalières par carte vers l'une de nos banques de recrutement dans notre réseau mondial. Cela localise vos métiers, vous économisez donc 500 000 $.\nNous pouvons également éliminer vos frais de transaction à l'étranger. En offrant la devise locale pour les transactions et le règlement, nous pouvons économiser 500 000 $ à vos entreprises (ou indirectement à vos clients).\nNous pouvons augmenter votre taux d'autorisation de transaction de 3% à 6%. L'amélioration de votre taux d'autorisation peut se traduire par une augmentation des ventes de 3% à 6% et une meilleure expérience d'achat pour vos clients internationaux, augmentant vos revenus d'environ 2,5 millions de dollars.\nEn bref, c'est une excellente occasion pour votre entreprise de vendre à l'international. La chose la plus importante à garder à l'esprit pour les transactions transfrontalières est que vous devez être correctement configuré pour réduire les coûts et optimiser les revenus. Nous pouvons vous aider à réduire les coûts et la complexité grâce à notre plateforme de paiement tout-en-un.\nIntéressé? Pour nous contacter, home.bluesnap.com/talk-to-sales\nCONTACT: Sam Miller smiller@sspr.com (312) -481-6247\nVoir le contenu original pour télécharger le multimédia: http: //www.prnewswire.com/news-releases/with-significant-increases-in-card-processing-fees-bluesnap-shares-tips-to-avoiding-costly-mistakes- avec -paiements transfrontaliers-301040312.html\nLes assureurs santé se préparent à payer les coûts…\nCartes de crédit avec 2% de remise en argent ou plus…\nComment réduire votre facture d'énergie avec des…\n3 façons de réduire les coûts tout en étant coincé à…\nComment payer un traitement de fertilité\nTraitement Comptable Credit Bail Immobilier\nAugmentation Mutuelle Santé 2019, Augmentation…\nPourquoi la fidélité aux cartes de crédit n'est…\nComment les émetteurs de cartes de crédit réagissent…\n# 1 façon de consolider les cartes de crédit sur une…\nCitations d'assurance habitation: ce que vous devez savoir\nJetBlue Sweet Spots – NerdWallet\nCredit Immobilier Pass : Taux Immobilier Credit loi pinel zone b1 Septembre 2017 : Crédit Immobilier Sénior\nRachat De Crédit Actualité, Rachat Crédit Immobilier Et Consommation – Rachat De Credit En Guadeloupe\nCalculatrice Credit Immobilier Xls, Hausse Credit Immobilier : Agence Credit Immo\nBonne Mutuelle Sante Avis – Complémentaire Santé Vosges ou Mutuelle Sante Ag2r loi pinel\nTaux Crédit Immobilier Historique\nRsi Complémentaire Santé Retraité – Mutuelle Santé Clair par Mutuelle Complémentaire Santé Avis\nAvis Lmnp Censi Bouvard – Avis Lmnp Censi Bouvard\nloi pinel grillef Tarif Complementaire Sante\nAmazon n'enregistre pas les salaires des employés d'entrepôt, l'Iran dépasse …\nLes prêts étudiants ne sont pas pardonnés, ils ne peuvent donc pas être oubliés – …\nQue peuvent faire les petites entreprises pour survivre au cri de Covid-19?\nVisa rend les conditions de test préliminaires plus transparentes\nUn plan simple peut vous mettre en quarantaine avec votre c …\nCrise Covid-19: foire aux questions sur les déchets et le recyclage


Comment utiliser le patch de vitesse de blackjack amolq\nLe patch 11.4 de League of Legends est sur la route et devrait arriver le jeudi 18 février. Il passe cependant par la case obligatoire PBE. Comme d'habitude, de nombreux équilibrages sont au programme. On commence pour le moment en douceur avec quelques changements sur … Le Meilleur Système De Pari Blackjack Gagner de l’argent au Blackjack n’est pas tout sur la stratégie de base et le comptage de cartes. Toujours gagner beaucoup d’argent dépend beaucoup sur le système de pari que vous utilisez… lire plus. Comment Un Joueur Professionnel De Blackjack Gagner Au Blackjack 21 Tout Le Temps C’est facile ! Retrouvez toutes les informations sur le patch 11.4 de LoL. Le patch 11.4 de League of Legends a tracé sa route sur le PBE et il arrive jeudi 18 février.. Comme d'habitude, de nombreux équilibrages sont au programme. On commence pour le moment en douceur avec quelques changements sur des champions. Il faut éviter de se savonner ou d'appliquer une lotion cosmétique à l'endroit où le patch est collé. Bien appliquer un patch. Le patch doit être collé sur une peau glabre (dos, haut du bras ou du torse), propre, sèche et non irritée (par le rasage par exemple), en évitant les plis. Le film protégeant la surface adhésive doit être décollé avant la pose du patch. Celui-ci doit être …\nPlace également un buff renforcer de 25% et un buff de vitesse augmenter de 30% sur tous les alliés. Dégâts basé sur l’attaque. A3 = Nullification (CD = 5 tours) Attaque 1 ennemis 2 fois. Le premier coup à 75% de chances placer une sensibilité au poison de 25% pendant 2 tours.\nVi est un champion de League of Legends et se joue dans la Jungle.Afin de maîtriser ce personnage, nous vous proposons un guide sur les runes à utiliser, les objets à acheter, les sorts d'invocateur à choisir et enfin les sorts à maxer en priorité. Règles de Blackjack Switch. Si vous savez déjà jouer à la version classique du 21, alors Blackjack Switch ne vous posera aucun problème. Ce jeu présente toutefois quelques variations de règles plutôt importantes qu'il vous faudra connaître par cœur. Évidemment, l'objectif de base reste inchangé (obtenir un total de 21 ou un score qui se rapproche le plus possible de ce chiffre\nLe principe d'une barrière infra-rouge double est de même côte à côte deux barrières et d'analyser le sens et la vitesse de passage des gens à travers le système en fonction de la durée écoulée entre le déclenchement des deux barrières. Systèmes dédiés à la mesure de l'accélération - Nécessité de traitement des données\nComment compter les cartes au Blackjack. Le Blackjack, également appelé 21 en français, est un des jeux de cartes les plus populaires sur la planète. Il est basé sur l'habileté du joueur, mais aussi sur la chance. Le but du jeu est de se rapprocher le plus possible de 21 points contre le croupier, mais de ne pas dépasser 21 points. Un "Blackjack" est une main de 21 points obtenue avec deux cartes. Le Blackjack gagne automatiquement, à moins que vous et le croupier obteniez un Blackjack, auquel cas vous êtes à Egalité.\nApprenez à utiliser la poignée de levage sur votre 1100RT pour obtenir le vélo sur sa béquille centrale facilement et efficacement. • Mettez la 1100RT au point mort en tirant le levier d'embrayage, de rétrograder à la première vitesse, puis en appuyant sur le levier de vitesse légèrement.\nLe patch notes de la mise à jour, synonyme de coup d'encvoi de l'Épisode 2 de VALORANT, est enfin disponible. Retrouvez tous les détails dans notre article. contient 18 mg de rivastigmine. La vitesse de libération est de 9,5 mg/24 h. EXELONMD PATCH 10 est offert dans des boîtes et des pochettes de couleur violet clair. EXELONMD PATCH 15: chaque timbre transdermique de 15 cm2 contient 27 mg de rivastigmine. La vitesse de libération est de 13,3 mg/24 h. Vous pouvez supprimer le limiteur de vitesse des réglages du gameplay en débrochant "Truck Speed Limiter": Vous avez besoin du patch 1.4.1 ou supérieur pour utiliser ce paramètre. Notez également que les emplois externes fournis par World of Trucks forcent le limiteur de vitesse, indépendamment de vos préférences. Blackjack, formerly also Black Jack and Vingt-Un, is the American member of a global family of banking games known as Twenty-One, whose relatives include Le blackjack est l'un des jeux de hasard les plus populaires des casinos terrestres et des Les règles du Blackjack : comment bien jouer au black jack ? Cette stratégie de base est celle à utiliser pour les règles utilisées en Sep 16, 2020 JUNE 11: Nila Davis (L) deals cards to Becky Lewis of Texas at a blackjack table with plexiglass safety shield dividers at Excalibur Hotel Elle indique quand et comment jouer pour optimiser black gains. Cependant, chacun a sa propre version et on ne blackjack plus le nombre de variantes. En effet, un regle jeu Pour limiter la casse, vous pouvez prendre une assurance.\nEviter des sources de chaleurs importantes (bouillotte sur le patch, bain chaud, sauna), de réaliser des activités sportives par fortes chaleurs, de s’exposer au soleil de façon prolongée ou sans protéger le patch par un vêtement, car une augmentation de la température du corps peut entraîner une modification de la vitesse et de la


Voiture antique : comment choisir la meilleure huile?\nComment choisir la meilleure huile pour votre voiture antique?\nVous conduisez une auto de collection? Nourrissez-la bien et vous pourrez la garder comme neuve encore bien longtemps! Voici comment choisir la meilleure huile pour votre voiture antique.\nQue vous aimiez exposer votre voiture dans de grands événements ou que vous ne la conduisiez qu’en ville, de temps en temps, il faut prendre bien soin de sa voiture classique et répondre à ses besoins bien spécifiques. Après tout, cette voiture antique qui est dans votre garage a déjà vécu plusieurs décennies. Il n’en tient qu’à vous de lui en faire voir plusieurs autres.\nL’huile est le sang de tous les moteurs. Que votre voiture soit neuve ou qu’elle soit antique, choisir une bonne huile est essentiel. Voici quelques conseils pour choisir ce qui convient le mieux à votre voiture de collection.\nQuoi faire si l‘auto ne démarre pas?\nConnaissez bien votre voiture\nLe plus vous en savez sur votre auto antique et sur l’époque de sa fabrication, le plus de facilité vous aurez à choisir la bonne huile. Il faut bien sûr considérer que les formulations ont probablement changé au cours des années et que les huiles sont certainement différentes de celles qui existaient à l’époque où votre voiture a été fabriquée.\nMalgré cela, vous devriez être capable de trouver une huile qui se rapproche de ce que votre voiture antique consommait dans ses jeunes jours. Regardez dans le manuel du propriétaire de l’auto, lisez le livret de service et parlez avec d’autres propriétaires. Cherchez ensuite l’huile qui se rapproche le plus de la formule de carburant originale.\nChoisissez vos additifs\nIl y a de nombreux additifs pour huile qui sont disponibles sur le marché et certains d’entre eux peuvent être très pratiques pour les propriétaires d’auto antique. Ces additifs sont spécifiquement fabriqués pour ajouter certains éléments supprimés des huiles au fil des années, incluant plusieurs minéraux nécessaires au bon fonctionnement des moteurs antiques.\nEn choisissant des additifs, recherchez ceux spécialement conçus pour les autos antiques. Les plus vieilles voitures ont des besoins particuliers en ce qui concerne les carburants. Il faut donc bien les choisir.\nDécouvrez l’huile à moteur et les filtres à huile pour kilométrage élevé, produits adaptés aux anciens modèles.\nSurveillez votre huile à moteur\nLa façon la plus simple de vous assurer que l’huile dans votre auto antique fait son travail, c’est de bien surveiller le moteur. Vous faites probablement déjà tous les entretiens requis aux bons moments, mais vous devriez vérifier l’état de votre huile entre les changements aussi.\nEst-ce que l’huile semble rester propre un mois après le dernier changement d’huile ou y a-t-il des particules dissoutes et de la saleté? Si l’huile ne demeure pas propre, vaut mieux changer de sorte. Une huile de qualité est importante pour tous les types de véhicules– votre voiture antique mérite certainement ce qu’il y a de mieux!\nVoyez les 5 problèmes courants des autos antiques résolus


enigma :: présentation du codex\nPosté le: Lun 9 Mai - 11:21 (2011)\nDans beaucoup de MMO, le joueur n'a de visibilité que sur ce que voit son personnage. Beaucoup de jeux ont une trame scénaristique profonde, passionnante, fruit du labeur acharné de concepteurs et d'auteurs souhaitant donner naissance à une saga épique où chaque détail s'insère parfaitement. Cependant, la vision du joueur ne dépasse pas celle du personnage. Souvent, cette trame si riche ne sert que de contexte pour des quêtes. Le joueur n'a jamais une vue d'ensemble de l'histoire. Pire encore, il peut en perdre une partie s'il manque une quête ou ne pas la comprendre s'il en découvre les éléments dans le désordre. Le plus souvent, lorsque le joueur progresse dans son expérience de jeu, l'histoire devient fugace et inaccessible.\nÉvidemment, c'est un problème sur lequel nous nous sommes penchés. Star Wars™ offre l'un des cadres fictionnels les plus riches et passionnants de toute la culture pop. Nous avons une équipe d'auteurs exceptionnelle travaillant dur pour bâtir et étendre l'univers de Star Wars à l'ère de l'Ancienne République. Comme vous le savez peut-être déjà, l'histoire est un élément crucial pour BioWare et The Old Republic™. Et cette histoire est bien plus intéressante si vous comprenez ce qui se passe autour de vous et l'impact de vos actions sur son déroulement.\nLa genèse du codex\nLorsque l'on rencontre une difficulté sur The Old Republic, on cherche d'abord une solution dans d'autres jeux BioWare. Dans le cas qui nous intéresse, nous nous sommes servis du codex utilisé dans Dragon Age, qui permet au joueur de rassembler des morceaux de l'histoire et de la reconstituer. Nous avons aussi pris en compte le codex de Mass Effect. L'objectif était légèrement différent ; il s'agissait d'offrir une vue encyclopédique de l'univers dans sa globalité.\nThe Old Republic allie le meilleur des deux systèmes. Nous avons utilisé le codex non seulement pour donner des détails sur les combats menés et les créatures rencontrées, mais aussi d'importantes informations sur des personnages et des concepts clés liés à l'histoire de la classe, ainsi que des données culturelles pour enrichir l'ensemble. Nous avons défini ce que nous voulions et demandé aux auteurs de se mettre au travail.\nLa quantité de travail ? Actuellement, on estime que le codex compte à peu près 120 000 mots. À titre de comparaison, un roman Star Wars compte environ 100 000 mots en moyenne.\nLes mécanismes de la découverte\nCette fonctionnalité n'est pas seulement une autre façon de dévoiler l'histoire au joueur. En tant que concepteur des systèmes de guidage, ma principale préoccupation est d'apporter du divertissement. Raconter une histoire, donner du contexte ne me suffit pas. Je dois aussi veiller à ajouter des activités pour le joueur, lui donner des objectifs à atteindre. En fait, nous avons abordé le codex comme un moyen de récompenser l'exploration.\nLes joueurs chevronnés de MMO connaissent probablement le travail de Richard Bartle. Il est l'auteur de ce qui est considéré comme une œuvre déterminante sur la conception des MMO, qui décrit les types de joueurs que l'on trouve dans les mondes virtuels (vous vous demandez à quel type vous appartenez ? Passez l'un des nombreux tests de Bartle disponibles sur le web pour le savoir). Il a divisé les joueurs en tueurs (killers), gagnants (achievers), collectivistes (socializers) et explorateurs (explorers). En réalité, la plupart des joueurs sont un mix des ces catégories. Son postulat est qu'un jeu réussi doit faire appel aux quatre quadrants. Pour nous, le codex est un moyen de faire jouer les explorateurs.\nNous donnons quelques entrées de codex "gratuitement". Nous estimons que le joueur doit avoir un minimum d'informations sur les lieux qu'il visite ; les personnages clés de l'histoire de leur classe méritent presque tous une entrée de codex. Cependant, pour le reste, nous aimerions que les joueurs explorent un peu plus les planètes et relèvent des défis en dehors des sentiers battus.\nSe rendre à des points éloignés de la carte déverrouille des entrées de codex pour ces points du globe. Par exemple, pour obtenir l'entrée de codex sur les limaces k'lor, il faut tuer une limace k'lor coriace et difficile à trouver, au fond d'un tombeau. Examiner les artefacts de la bibliothèque de l'académie peut révéler des extraits oubliés de l'Histoire. Accomplir des quêtes pour certaines espèces aliens peut débloquer leur entrée dans le codex.\nPour l'heure, aucune de ces entrées ne dépend d'un énorme défi. L'entrée de codex sur les limaces k'lor est un défi, à son niveau, mais rien qui requière des renforts pour une bataille épique. Et c'est voulu. Le gameplay de l'explorateur doit avant tout récompenser l'exploration.\nLe défi des datacrons\nN'en déduisez pas pour autant qu'aucune entrée de codex ne sera difficile à obtenir. Au contraire, nous voulons que certaines représentent un vrai challenge. Seulement, ces challenges seront liés à l'exploration. Place aux datacrons. Les gens en charge de la création des mondes pensaient à ces trucs depuis un moment, déjà. Ces objets uniques sont disséminés sur les planètes, dans des endroits généralement difficiles à atteindre. Si vous en trouvez un et interagissez avec, vous augmentez vos statistiques de manière permanente. Le codex nous a permis d'améliorer la visibilité de ces dispositifs et offre au joueur une manière simple de suivre l'avancement de leur recherche.\nSi la plupart des entrées de codex peuvent s'obtenir en se dégourdissant les jambes (en parcourant la carte, en tuant des cibles évidentes qui ne sont habituellement pas à tuer), trouver un datacron requiert un peu plus de recherche et d'ingéniosité. Certains sont cachés mais la plupart sont bien visibles. La difficulté est de trouver comment les atteindre, sur cette corniche au loin.\nL'idée des datacrons vient d'un mécanisme de jeu similaire dans un de mes précédents projets. Les éléments apparaissaient à des endroits prévisibles mais n'étaient utilisables qu'une fois par chaque personnage. Avec le temps, leurs emplacements sont devenus connus de tous. Dans cet autre projet, la nature particulière de la découverte de ces datacrons a donné naissance à une dynamique sociale intéressante où des explorateurs intrépides souhaitant prouver leur maîtrise du monde organisaient des chasses au trésor avec des groupes de joueurs débutants. Il ne serait pas surprenant de voir un modèle similaire se développer dans The Old Republic.\nToutes ces fonctionnalités combinées constituent un bel ensemble de jeu, qui récompense le joueur en lui offrant une vision plus complète de l'histoire et du contexte de Star Wars: The Old Republic. Dans l'interface du codex, le joueur peut consulter non seulement les entrées qu'il a déverrouillées mais aussi sa progression dans la découverte de tout ce qu'il y a à trouver sur une planète ou dans une catégorie.\nAu final, le codex nous a permis d'atteindre nos deux objectifs : offrir au joueur plus de contexte fictionnel et un mini-jeu d'exploration aux récompenses significatives. L'autre point positif du système est qu'il est conçu pour être facilement développé. Un point non négligeable dans le cadre d'un jeu dont la durée de vie devrait être prolongée par l'ajout de patchs et d'extensions. Nous espérons que le codex ne cessera de gagner en richesse et en importance tout au long de la vie de Star Wars: The Old Republic.\nConcepteur en chef des systèmes de guidage


FAQ - Échange de maison - GuestToGuest\n« Nous attirons votre attention sur les fraudes de type « phishing » par lesquelles des escrocs pourraient tenter de vous contacter en se faisant passer pour le site internet GuestToGuest ou la société TUKAZZA en vue de récupérer des informations personnelles ou bancaires. Ainsi, si certains messages électroniques, liens ou pages internet vous paraissent suspects, nous vous recommandons fortement de ne pas donner suite à leurs demandes ou questions. Pour ne pas être victime de ce type d’usurpation d’identité, nous vous prions de bien vouloir, lors de vos échanges avec le site internet GuestToGuest, ne correspondre qu’avec l'adresse mentionnée dans notre rubrique Contact : contact@guesttoguest.com.».\nVotre profil/vos amis\nQuelles sont les étapes d'un échange?\nComment puis-je faire une demande d'échange ?\nPourquoi ne puis-je pas contacter d'autres membres ?\nOù puis-je trouver la demande d'invitation que j'ai envoyée ?\nOù puis-je trouver la demande d'invitation que j'ai reçue ?\nComment puis-je filtrer mes messages ?\nOù puis-je trouver les détails d'un échange ?\nComment puis-je modifier les détails de mon échange ?\nComment puis-je pré-approuver un échange ?\nPourquoi ne puis-je pas pré-approuver un échange ?\nPourquoi ne puis-je pas finaliser un échange ?\nOù puis-je trouver mes échanges finalisés ?\nQue se passe-t-il en cas d'annulation d'un échange ?\nGuestToGuest c'est la même chose que l'échange de maison ?\nComment puis-je laisser mes clés ?\nComment puis-je protéger mes objets précieux ou intimes ?\nDois-je faire de la place dans mes armoires ?\nQuelqu'un aura-t-il envie de venir chez moi ?\nEst-ce que tout doit être parfait ?\nJe ne suis pas propriétaire, puis-je participer ?\nPuis-je inscrire une résidence secondaire ?\nQuel cadeau de remerciement offrir ?\nQue faire concernant les charges d'électricité, d'eau, les charges de la résidence ?\nComment puis-je noter un échange ?\nOù puis-je trouver mes notes ?\nQue faire si je reçois un email d'un autre membre dans une langue que je ne parle pas ?\n1. Quelles sont les étapes d'un échange ?\nPrise de contact : l'invité envoie une demande à l'hôte grâce au bouton « Contacter ».\nPrévalidation : après avoir discuté, l'hôte donne son accord pour un échange avec GuestPoints ou transforme l'échange en échange réciproque. Pour un échange réciproque, les deux parties ont besoin de pré-approuver l’échange.\nAcceptation de l'échange : pour un échange avec GuestPoints, l'invité n'a plus qu’à finaliser l'échange en payant les options prises s’il y en a (exemple: caution). Pour un échange réciproque, l'invité et l'hôte finalisent l'échange en réglant les options choisies.\nSéjour : l'hôte prépare sa maison pour accueillir au mieux son invité (draps, maison rangée et nettoyée, petit cadeau d'accueil). De la même manière, l'invité à la fin du séjour laisse la maison dans l'état dans laquelle il l'a trouvée, et offre un petit cadeau pour remercier l'hôte de son hospitalité.\nNotation après le séjour : à la fin du séjour, l'invité note la maison dans laquelle il a séjourné, et l'hôte note l'invité. Cette note est obligatoire, car elle constitue une information très importante pour les autres membres du site…et bien souvent un moyen supplémentaire de dire à son hôte ou son invité(e) la joie qu'on a eue à le recevoir/ à être reçu(e).\nGuestToGuest contacte l'hôte. Si tout s'est bien passé, le prélèvement de la caution est annulé. Sinon, un processus de règlement à l'amiable est mis en place.\n2. Comment puis-je faire une demande d'échange ?\nPour faire une demande d'échange, vous devez simplement lancer une recherche en insérant une destination de votre choix, un nombre d'invités et des dates. Une fois que les résultats apparaissent, cliquez sur le bouton "contacter" situé à droite de chaque annonce. En envoyant une demande et en entrant en contact avec un membre, vous commencez en fait l'organisation d'un échange.\n3. Pourquoi ne puis-je pas contacter d'autres membres ?\nPour avoir la possibilité de contacter d'autres membres, votre profil maison doit être complété à 80%.\n4. Où puis-je trouver la demande d'invitation que j'ai envoyée ?\nPour retrouver les demandes que vous avez envoyées:\nCliquez sur la petite enveloppe pour ouvrir tous vos messages.\nDans le coin, en haut à gauche du message, vous trouverez une flèche vers le bas, cliquez dessus et choisissez le filtre “demandes envoyées”.\n5. Où puis-je trouver la demande d'invitation que j'ai reçue ?\nPour retrouver les demandes que vous avez reçues :\nDans le coin, en haut à gauche du message, vous trouverez une flèche vers le bas, cliquez dessus et choisissez le filtre « demandes reçues ».\n6. Comment puis-je filtrer mes messages ?\nPour filtrer vos messages :\nDans le coin, en haut à gauche de cette page, vous trouverez un onglet blanc avec une flèche vers le bas. En cliquant dessus, vous aurez la possibilité de choisir les filtres pour vos messages.\n7. Où puis-je trouver les détails d'un échange?\nIl y a deux façons d’accéder aux détails de vos échanges.\nPour trouver les détails d’un échange pas encore finalisé, vous pouvez ouvrir les messages échangés avec le membre (hôte/invité ) et vous trouverez les détails de cet échange dans le cadre à droite de la fenêtre de conversation.\nPour trouver les détails d’un échange finalisé :\nPlacez votre curseur sur la petite enveloppe dans la barre d’outils.\nCliquez sur « finalisés » dans la fenêtre pop-up.\nCliquez sur le bouton « détails de l’échange » situé sur le côté droit des messages ou si vous ouvrez le message, cliquez sur le bouton « détails de l’échange » situé dans l’onglet sur la droite de la fenêtre de conversation.\n8. Comment puis-je modifier les détails de mon échange ?\nEn ouvrant les messages du membre avec qui vous organisez un échange, vous avez la possibilité de modifier votre échange dans le cadre qui apparaît sur la droite de la fenêtre de conversation. Si vous êtes un invité, vous avez la possibilité de modifier les dates et le nombre d’invités.\nSi vous êtes un hôte, vous avez la possibilité de modifier le nombre de GuestPoints par nuit, le montant de la caution et de l’assurance dans le même cadre.\n9. Comment puis-je pré-approuver un échange ?\nPour pré-approuver un échange :\nOuvrez vos messages et trouvez la conversation que vous avez avec votre hôte/invité.\nSur la droite de votre fenêtre de conversation, vous trouverez un cadre avec les détails de l’échange et un bouton pour approuver ou finaliser votre échange.\n10. Pourquoi ne puis-je pas pré-approuver un échange ?\nSi vous ne pouvez pré-approuver un échange, cela signifie que les détails de cet échange ne sont pas complétés. Après avoir ouvert les messages du membre avec lequel vous organisez un échange, dans le cadre situé à droite de la fenêtre de conversation, une « section jaune » vous expliquera pourquoi vous ne pouvez pas encore pré-approuver l’échange.\n11. Pourquoi ne puis-je pas finaliser un échange ?\nSi vous ne pouvez finaliser un échange, cela signifie que les détails de cet échange ne sont pas complétés. Après avoir ouvert les messages du membre avec lequel vous organisez un échange, dans le cadre situé à droite de la fenêtre de conversation, une « section jaune » vous expliquera pourquoi vous ne pouvez pas encore pré-approuver l’échange.\n12. Où puis-je trouver mes échanges finalisés ?\nPour trouver vos échanges finalisés :\nPlacez le curseur sur la petite enveloppe dans la barre d’outils.\nCliquez sur « finalisés » dans la fenêtre qui apparaîtra.\n13. Que se passe-t-il en cas d'annulation d'un échange ?\nLorsque l'une des deux parties (hôte ou invité) annule, l'autre a le choix entre accepter une annulation à l'amiable ou la refuser. Le tableau ci-dessous décrit tous les scénarios possibles d'annulation :\nJe suis un hôte, je souhaite annuler :\nL'invité accepte : je rends les GuestPoints de l'invitation.\nL'invité refuse : je rends les GuestPoints de l'invitation.\nJe suis un hôte, mon invité souhaite annuler :\nJ'accepte : je rends les GuestPoints de l'invitation.\nJe refuse : je garde les GuestPoints de l'invitation.\nDans les deux cas, l'hôte note son invité.\nJe suis un invité, je souhaite annuler :\nL'hôte accepte : je récupère mes GuestPoints, ma caution est annulée et je ne récupère pas la commission de GuestToGuest sur la caution, ni l'argent de l'assurance sauf si j'ai pris l'assurance et que ce cas est pris en charge par le contrat.\nL'hôte refuse : je ne récupère par mes GuestPoints, ma caution est annulée et je ne récupère pas la commission de GuestToGuest sur la caution, ni l'argent de l'assurance sauf si j'ai pris l'assurance et que ce cas est pris en charge par le contrat.\nJe suis un invité, mon hôte souhaite annuler :\nJ'accepte ou je refuse : je récupère mes GuestPoints, ma caution est annulée et je ne récupère pas la commission de GuestToGuest sur la caution, ni l'argent de l'assurance sauf si j'ai pris l'assurance et que ce cas est pris en charge par le contrat. Dans les deux cas, je note mon hôte.\nGuestToGuest permet d'échanger sa maison si on veut, mais permet d'en faire beaucoup plus, grâce aux GuestPoints.\nSi vous faites un échange de maison, vous allez chez quelqu'un qui vient chez vous. Sur GuestToGuest, en plus de pouvoir faire un tel échange, vous pouvez aussi inviter quelqu'un qui vous donnera des GuestPoints et ensuite utiliser ces GuestPoints pour vous faire inviter chez quelqu'un d'autre. Cela vous permet de ne pas vous limiter à n'aller que chez des gens qui veulent bien venir chez vous à vos dates, mais d'aller là où vous en avez vraiment envie.\n15. Comment puis-je laisser mes clés ?\nIl y a de nombreuses manières de laisser ses clés. Vous pouvez :\nVous arranger pour accueillir vous-même vos invités, leur ouvrir la maison et leur remettre les clés.\nDemander à un voisin, un ami ou une personne souvent sur place (jardinier, employé(e) de maison, etc.) de remettre les clés.\nCacher les clés dans un endroit convenu : boîtier avec un code, le pot de fleurs près de l'entrée, dans la boîte aux lettres (et la clé de la boîte aux lettres est elle-même cachée ailleurs).\nEnvoyer par courrier la clé à vos invités avant le séjour.\nAttention, évitez de mettre au point un système qui dépende trop de l'heure d'arrivée des invités. En effet, ils peuvent très bien arriver en retard, par exemple s'ils viennent en avion ou en train.\nDe manière générale, vous trouverez toujours une solution pour laisser vos clés. Pour plus de sécurité, il est impératif que vous laissiez deux numéros de téléphone à vos invités :\nUn numéro auquel ils pourront vous joindre au moment où ils doivent rentrer chez vous. De votre côté faites tout pour être disponible à ce moment là, afin d'être sûr que tout va bien et que vos invités ont un toit sur la tête.\nUn numéro de quelqu'un sur place qui pourra les dépanner. Supposez que pour une raison ou pour une autre vos invités aient un problème grave, cela sera un véritable soulagement pour eux de pouvoir appeler un de vos amis sur place et que celui-ci puisse les aider. Ils feront très rarement appel à cette personne, mais cela les rassurera d'avoir le numéro « au cas où ».\n16. Comment puis-je protéger mes objets précieux ou intimes ?\nBien sûr, vous pouvez aussi emmener avec vous certains objets précieux s'ils sont suffisamment petits, comme des bijoux par exemple. Pour les objets volumineux, votre crainte sera plus vraisemblablement qu'on vous les abime et non qu'on vous les vole. Vous pouvez alors indiquer clairement à vos invités lors de leur prise de contact que vous ne souhaitez pas qu'ils touchent à ces objets, et vous pouvez de nouveau l'indiquer avec un post-it sur l'objet lui-même, ou en le couvrant d'une housse de protection.\nSi vous avez une collection de petites pièces en porcelaine sur votre table basse, il vaut mieux éviter les familles avec des enfants. Si vous êtes inquiet(e) pour vos instruments de musique, invitez quelqu'un qui partage la même passion pour ces instruments.\n17. Dois-je faire de la place dans mes armoires ?\nFaire de la place dans ses armoires est pour certains hôtes facile et naturel, et pour d'autre compliqué et décourageant. De même certains invités y sont très sensibles, et d'autres ont l'habitude de se servir de leur valise comme d'une armoire. Le plus simple sur ce point est d'en discuter auparavant lors de la prise de contact.\n18. Quelqu'un aura-t-il envie de venir chez moi ?\nMais il n'y a qu'un seul moyen de vous en convaincre : prenez des belles photos de votre maison, publiez votre annonce, et vous verrez bien que les gens vous contacteront.\n19. Est-ce que tout doit être parfait ?\nBien sûr que non ! Votre maison n'a pas besoin d'être parfaite, il suffit qu'elle soit accueillante. Si vous avez peur parce que votre maison a des défauts, soyez honnête dans la description et baissez le nombre de GuestPoints par nuitée en fonction de la gravité de ces défauts. Par exemple, si votre maison est particulièrement bruyante, dites-le dans la description et enlevez 5 ou 10 GuestPoints par nuitée.\nDites-vous bien que si vous acceptez de vivre chez vous toute l'année, il y en a sûrement qui seront prêts à y passer quelques jours s'ils sont invités.\n20. Je ne suis pas propriétaire, puis-je participer ?\nEn tant que locataire il vous appartient de vérifier les termes de votre contrat de location et de déterminer si vous devez ou non prévenir votre propriétaire avant d'inviter des membres de GuestToGuest chez vous. Si vous n'êtes pas sûr, le mieux est sans doute de prévenir votre propriétaire.\nGuestToGuest ne pourra en aucun cas être tenu responsable si vous invitez des gens chez vous alors que votre contrat de location vous l'interdit.\n21. Je n'ai pas une maison mais un appartement, puis-je participer ?\nOui. Nous utilisons le terme de « maison » sur le site de la même manière que dans l'expression « rentrer à la maison ». Que vous habitiez dans un appartement, un bateau, un mobile-home ou un château, vous pouvez mettre votre « maison » sur notre site.\n22. Puis-je inscrire une résidence secondaire ?\nOui, vous pouvez mettre une résidence secondaire sur GuestToGuest.\n23. Qui nettoie la maison ?\nL'invité doit laisser la maison dans l'état où il l'a trouvée, c'est donc à lui de la nettoyer. Toutefois, de nombreux membres ont recours à du personnel de maison qui passe après l'invité et qui nettoie la maison. L'hôte et l'invité doivent se mettre d'accord à l'avance sur qui paiera ces quelques heures de ménage. Pour signaler que du personnel de maison est disponible pour nettoyer la maison, il suffit de cocher les cases adéquates dans la partie « aides diverses » de votre annonce.\n24. Quel cadeau de remerciement offrir ?\nLes cadeaux les plus répandus sont les fleurs, les chocolats, une bouteille de vin ou des spécialités culinaires de votre région. De manière générale un budget de 20 à 30 euros semble raisonnable, que vous ajusterez en fonction de la durée du séjour et de la maison dans laquelle vous avez été invité.\n25. Que faire concernant les charges d'électricité, d'eau, les charges de la résidence ?\nIl arrive en effet quelque fois que les hôtes souhaitent demander des frais pour le ménage, l'électricité ou le chauffage, ou que les résidences demandent des frais de nettoyage des appartements. Dans ces cas là il n'y a pas de règles, c'est aux deux parties de se mettre d'accord sur ces modalités pratiques. Vous êtes laissés totalement libre de vous organiser avec votre hôte/invité. Cependant les hôtes peuvent se souvenir que ce qu'ils dépensent en frais supplémentaires en tant qu'hôte, ils le récupèreront en tant qu'invité en se rendant chez un autre membre.\n26. Comment puis-je noter un échange ?\nPour noter un échange :\nCliquez sur « finalisés » dans la fenêtre qui s’ouvre.\nDans la section des messages finalisés, ouvrez l’échange que vous désirez noter.\nVous trouverez le bouton « noter cet échange » dans le cadre des détails de l’échange à droite de la fenêtre de conversation.\n27. Où puis-je trouver mes notes ?\nLes notes sont divisées en deux catégories : les notes reçues en tant qu’hôte et les notes reçues en tant qu’invité.\nPour trouver les notes reçues en tant qu’hôte :\nPlacez le curseur sur la photo située en haut à droite pour faire apparaître le menu.\nCliquez sur « Ma maison » dans le menu vertical.\nCliquez sur l’onglet « Notes » qui se situe dans la fenêtre en dessous des photos de votre maison.\nPour trouver les notes reçues en tant qu’invité :\nCliquez sur votre photo de profil dans le coin droit de la barre d’outils.\nDans votre profil vous trouverez la section « notes » juste après « À propos » et « Informations confidentielles ».\n28. Que faire si je reçois un email d'un autre membre dans une langue que je ne parle pas ?\nCliquez dans la conversation concernée et vous pourrez cliquer sur le bouton "traduire le message" en face du prénom du membre. Lorsque vous sélectionnez la traduction, le site traduira automatiquement le message dans la première langue que vous avez choisie par défaut dans votre profil. Si vous avez sélectionné plusieurs langues, le site traduira dans la langue sélectionnée. Vous pourrez ensuite choisir de lire le message d'origine si vous le souhaitez.\n1. Comment puis-je lancer une recherche sur le site ?\n2. Comment puis-je trouver des maisons quand je cherche sur la carte ?\n3. Comment puis-je enregistrer une recherche ?\n4. Pourquoi est-ce important de sauvegarder une recherche ?\n5. Comment puis-je gérer mes recherches sauvegardées ?\n6. Où puis-je voir les recherches sauvegardées des autres membres ?\n7. Où puis-je trouver une maison qui correspond à mes recherches ?\n8. Comment puis-je ajouter plus de critères à mes recherches ?\n9. Comment puis-je ajouter une maison à mes favoris ?\n10. Où puis-je trouver mes favoris ?\n11. Comment puis-je vérifier si ma maison a été ajoutée aux favoris d'autres membres ?\nPour faire une recherche sur le site, nous vous conseillons d'utiliser la boite de recherche en haut ou de cliquer sur "chercher sur la carte" de votre page d'accueil. Ensuite, vous pouvez indiquer vos critères de recherche : lieu, dates et nombres d'invités (non cumulatifs). Vous allez ainsi obtenir la liste des maisons disponibles qui correspondent à vos critères.\nVous pouvez préciser cette recherche en cliquant sur le bouton "Plus de critères" qui se trouve sur la gauche de la page des résultats.\nPour trouver des maisons quand vous cherchez sur la carte, vous pouvez zoomer dessus jusqu'à ce que vous trouviez les indicateurs qui pointent les différentes maisons.\nLes recherches favorites vous permettent de sauvegarder une recherche et d'être averti par mail dès qu'une nouvelle maison correspondant à vos critères de recherche est disponible.\nPour ajouter des recherches favorites, cliquez sur le bouton "Sauvegarder une recherche"\nVous pouvez renouveler cette opération si vous souhaitez ajouter d'autres villes / pays / dates à vos destinations favorites.\nPour consulter et supprimer vos recherches sauvegardées, cliquez sur votre photo en haut à droite de la page d'accueil puis sur "Mes recherches". Les recherches favorites ne peuvent pas être modifiées.\nVoici une vidéo qui vous explique comment enregistrer une recherche :\nSauvegarder un échange est important pour trois raisons :\nSi la destination que vous recherchez est l’une de vos favorites, il est plus facile de sauvegarder une recherche et de la relancer à nouveau directement de « mes recherches » chaque fois que vous le souhaitez.\nChaque fois qu’une maison qui correspond avec vos recherches est trouvée, le profil de la maison apparaîtra dans le tableau de bord de votre page principale sous l’onglet « Ils correspondent à mes recherches ».\nLes recherches sauvegardées sont utiles pour les membres qui utilisent la recherche inversée pour trouver des invités pour leurs maisons. De cette façon, quand vous sauvegardez une recherche, vous serez aussi contactés par les membres qui souhaitent vous accueillir dès lors que la recherche que vous avez sauvegardée correspond à la description de leurs maisons.\nPour gérer vos recherches :\nPlacez le curseur sur la photo dans le coin en haut à droite de la barre d’outils.\nCliquez sur « Mes recherches » dans le menu vertical.\nÀ droite de chaque lieu, vous avez la possibilité de cliquer sur « email activé », « email désactivé » pour être renseigné chaque fois qu’un profil correspond à vos recherches, « lancer cette recherche » ou « x » pour supprimer la recherche.\nPour voir les recherches sauvegardées des autres membres :\nOuvrez le profil du membre en cliquant sur sa photo de profil.\nDans le profil, cliquez sur la section « Mes recherches sauvegardées » pour accéder à ces informations.\nLorsque vous sauvegardez une recherche, chaque fois qu’une nouvelle maison est ajoutée sur GuestToGuest, elle sera automatiquement insérée dans la section « Ils correspondent à ma recherche » sur votre page d’accueil. Une fois connecté sur GuestToGuest, cliquez sur « Ils correspondent à ma recherche dans le tableau de bord. Le tableau de bord est la fenêtre principale sur la page d’accueil contenant la section « Nos nouvelles maisons », « Ils correspondent à ma recherche », « Mes favoris » et « Ils aiment ma maison ».\nPour ajouter plus de critères à vos recherches :\nSi vous lancez une recherche par liste, cliquez simplement sur le bouton « Plus de critères » en dessous de la carte située sur la gauche et choisissez vos critères. Après avoir sélectionné tous vos critères, cliquez sur le bouton « Voir les maisons » situé juste en dessous de la carte sur la gauche ou à la fin de la fenêtre des critères.\nSi vous lancez une recherche sur la carte, cliquez simplement sur « Plus de critères » dans la barre horizontale située sur la carte. Après avoir sélectionné tous vos critères, cliquez sur le bouton « Voir les maisons » situé juste sur la gauche ou à la fin de la fenêtre des critères. Le critère actif sera doublé d’un bouton « On » placé à côté. Si vous voulez supprimer un critère, vous pouvez cliquer sur la petite croix « x » sur la gauche du critère.\nVous trouverez ici une vidéo qui explique un peu mieux comment ajouter plus de critères à votre recherche :\nPour ajouter une maison à vos favoris, vous pouvez simplement cliquer sur le petit cœur situé dans le profil de la maison dans le coin en haut à droite. Vous pouvez également ajouter une maison à vos favoris directement depuis vos résultats de recherches en cliquant sur le cœur qui apparaît quand vous placez le curseur sur le coin gauche supérieur de la photo. Si vous avez réussi à ajouter la maison à vos favoris, le cœur sera rouge.\nVoici une vidéo expliquant comment ajouter des favoris :\nPour trouver vos favoris, cliquez simplement sur la section « Mes favoris » dans le tableau de bord. Le tableau de bord est la fenêtre principale sur la page d’accueil avec des onglets comme « Nos nouvelles maisons », « Ils correspondent à ma recherche », « Mes favoris » et « Ils aiment ma maison ».\nPour vérifier si d’autres membres ont ajouté votre maison à leurs favoris, cliquez sur la section « Ils aiment ma maison » dans le tableau de bord. Le tableau de bord est la fenêtre principale sur la page d’accueil avec des onglets comme « Nos nouvelles maisons », « Ils correspondent à ma recherche », « Mes favoris » et « Ils aiment ma maison ».\n1. Comment puis-je modifier mon profil ?\n2. Comment puis-je voir mon profil public ?\n3. Que sont les groupes et clubs et pourquoi sont-ils importants ?\n4. Où puis-je trouver les groupes et les clubs ?\n5. Comment puis-je compléter mon profil à 100% ?\n6. Que se passe-t-il si je ne remplis pas mon profil à 100% ?\n7. Comment puis-je compléter mon profil dans une autre langue ?\n8. Comment puis-je modifier mes langues parlées ?\n9. Quelle photo puis-je télécharger comme photo de profil ?\n10. Comment puis-je créer une annonce ?\n11. Comment puis-je compléter mon annonce à 100% ?\n12. Que se passe-t-il si je ne complète pas mon annonce à 80% ?\n13. Comment puis-je publier ou masquer mon annonce ?\n14. Quelles photos dois-je choisir pour mon annonce ?\n15. Comment puis-je ajouter des photos sur mon profil ?\n16. Je rencontre des difficultés en téléchargeant des photos, que dois-je faire ?\n17. Comment puis-je compléter le profil de ma maison dans une autre langue ?\n18. Comment puis-je avoir un aperçu de mon annonce ?\n19. Comment puis-je fermer mon compte GuestToGuest?\n20. Comment puis-je mettre à jour mon calendrier ?\n21. Comment puis-je mettre des périodes réservées dans mon calendrier ?\n22. Comment puis-je ajouter une période de disponibilité dans mon calendrier ?\n23. Ma maison n'est pas disponible pour une période, que dois-je faire ?\n24. Comment les GuestPoints sont-ils attribués à ma maison ?\n25. Comment puis-je modifier le nombre de GuestPoints attribué à ma maison ?\n26. Comment sont transférés les GuestPoints lors d'un échange avec GuestPoints ?\n27. Comment puis-je modifier le montant de la caution attribué à ma maison ?\n28. Comment puis-je noter mon hôte / invité après un échange ?\n29. Comment puis-je contacter des membres ?\n30. Y a-t-il des conditions pour contacter des membres ?\n31. Quand ma maison apparait-elle sur le site ?\n32. Comment puis-je gérer mes mails automatiques ?\n33. Comment puis-je ajouter des amis ?\n34. Comment puis-je supprimer des amis de ma liste ?\n35. J'ai parrainé un ami, pourquoi n'ai-je pas reçu mes GuestPoints ?\n36. Comment puis-je traduire la description d'une maison et le profil d'un membre s'ils sont dans une autre langue ?\nPour modifier votre profil, cliquez simplement sur votre photo de profil à droite dans la barre d’outils. En cliquant sur la photo, vous avez accès à votre profil, vous pouvez modifier les sections « À propos » , « Informations confidentielles » et changer votre photo, Nom et langue parlée dans la petite fenêtre sur la gauche.\nN’oubliez pas d’enregistrer toutes vos modifications.\nPour voir votre profil public :\ncliquez sur votre photo située à droite dans la barre d’outils et votre profil s’ouvrira ;\ncliquez sur « Voir mon profil public » dans le cadre sur la gauche, juste en dessous de votre photo de profil.\nRejoindre des groupes et des clubs est très important car ils peuvent être utilisés comme critères quand vous lancez une recherche pour organiser un échange. Partager des intérêts peut augmenter le niveau de confiance entre les membres, et vous rapprocher des membres. D’un parfait étranger, vous deviendrez quelqu’un qui partage leurs intérêts pour l’écologie, la bonne cuisine, la photographie et bien plus encore. Les autres membres sont aussi capables de voir les groupes et les clubs que vous avez rejoints quand ils demanderont à devenir amis. Ainsi, il est plus facile de créer une affinité avec ses pairs qui partagent des intérêts communs.\nPour trouver des groupes et des clubs :\nÀ la fin de la section « À propos », vous pouvez trouver des groupes et des clubs en cliquant sur « Gérer mes groupes » et « Gérer mes clubs ».\nVoici une vidéo qui explique comment ajouter des groupes et des clubs à votre profil :\n5. Comment puis-je compléter mon profil à 100%?\nPour compléter votre profil à 100% :\nplacez le curseur sur la photo à droite dans la barre d’outils\nRemplissez tous les informations obligatoires dans les sections « À propos » et « Informations confidentielles » sans oublier d’enregistrer ces modifications\nSi vous n’atteignez pas 100% à votre profil, vous ne recevrez pas les 250 GuestPoints que nous offrons lors de la création de votre profil.\nPour remplir votre profil dans d’autres langues, vous pouvez sélectionner un ou plusieurs langages dans la barre des langues située dans chaque profil et remplir les informations requises dans le langage sélectionné. N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications.\nPour modifier le langage que vous parlez :\nCliquez sur votre photo de profil situé à droite dans la barre d’outils ;\nDans votre page de profil, juste en dessous de votre photo de profil située à gauche, vous pouvez voir un ou plusieurs drapeaux représentants les langages que vous parlez, cliquez sur le bouton « modifier » juste à côté et vous pouvez modifier les langages ;\nN’oubliez pas d’enregistrer ces modifications.\nPour votre photo de profil, il est important de sélectionner une photo qui vous ressemble, cela augmentera la confiance que les membres auront en vous. La confiance est la « véritable monnaie » pour les échanges de maisons. Plus vous vous montrerez fiables, plus l’échange sera naturel.\nPour ajouter une maison :\nPlacez le curseur sur votre photo à droite dans la barre d’outils et attendez que le menu s’ouvre\nCliquez sur « ajouter une nouvelle maison » dans le menu vertical\nRemplissez tous les champs d’informations requis et téléchargez 5 photos pour atteindre 100% à votre profil maison.\nPour atteindre 100% à votre maison :\nCliquez sur « Ma maison »\nTéléchargez au moins 5 photos\nRemplissez l’onglet « Ma maison sur la droite de la fenêtre principale où il vous est demandé de remplir le « type », la «taille », la « caution », et l’ « assurance ».\nSi vous n’atteignez pas 80% dans votre profil maison, vous n’aurez pas la possibilité de contacter d’autres membres pour organiser un échange avec eux.\nPour masquer ou publier votre maison :\nplacez le curseur sur votre photo à droite dans votre barre d’outils et attendez que le menu s’ouvre\ncliquez sur « «Ma maison » dans le menu vertical\ncliquez sur « Publiée » ou « Masquée » sur le coin droit de la page.\nVoici un exemple de comment masquer votre maison : Cliquez ici\nPour votre annonce, essayez de télécharger des photos de votre appartement/maison plutôt que les lieux environnants. Les photos de l’environnement et des attractions sont aussi les bienvenues mais il demeure très important d’insérer des photos de votre maison pour montrer aux membres que votre bien est réel et que vous êtes un membre digne de confiance. Les annonces avec des photos d’intérieur ont plus de chances d’organiser un échange.\nVous pouvez ajouter deux types de photos sur le site :\nVotre photo de profil: dans votre profil, vous pouvez cliquer sur l'image par défaut pour charger ou modifier votre photo en haut à gauche et choisir une photo depuis votre ordinateur\nLes photos de votre maison : cliquez en haut à droite de votre page d'accueil puis sur "Ma maison". Là, cliquez sur l'onglet “télécharger” dans l’onglet “photo”.\nVous pouvez y trouver des conseils pour améliorer vos photos. Veuillez noter que la taille des photos doit être inférieure à 10 Mo. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer vos photos par email à contact@guesttoguest.com et nous le ferons pour vous.\nSi vos photos se téléchargent à l’envers ou si elles ne se téléchargent pas, c’est que vos photos sont trop lourdes. La photo doit peser moins de 10 Mo. Dans ce cas, il est nécessaire de la réduire sur Paint, ou en enregistrant à nouveau la photo en réduisant sa taille. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer vos photos par email à contact@guesttoguest.com et nous le ferons pour vous.\nPour compléter votre profil dans d’autres langues, vous pouvez simplement sélectionner un langage dans la barre des langues située dans chaque profil et remplir les informations requises dans le langage choisi. N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications\nPour avoir un aperçu de votre annonce, accédez simplement à votre profil maison et cliquez sur le bouton “Voir l’annonce” dans le coin gauche de votre fiche maison. En cliquant sur ce bouton, vous avez la possibilité de voir comment les autres membres perçoivent votre description.\nPour fermer votre compte GuestToGuest, il vous suffit d'envoyer une demande par email à info@guesttoguest.com.\nSi vous souhaitez juste retirer votre maison du site momentanément, afin qu'elle ne soit plus visible par les autres membres, vous pouvez le faire en cliquant dans le fiche de votre maison en haut à droite sur "masquée".\nPour mettre à jour votre calendrier, vous cliquez sur le profil de votre maison puis sur l'onglet calendrier. Nous vous proposons 4 types de disponibilité :\nVous devez alors définir un type de disponibilité par défaut et le cas échéant rajouter des périodes à la main.\nPar exemple : vous choisissez par défaut "indisponible" et vous saisissez deux périodes de disponibilité pendant vos vacances ou vous choisissez une période par défaut "Demandez-moi" et vous saisissez des périodes de disponibilité dans les périodes où vous souhaitez faire un échange et des périodes "Guestwanted" quand vous savez que vous n'êtes pas là. Il est toujours bon d'accumuler des GuestPoints :-)\nLes périodes apparaissent automatiquement en tant que "Réservé" dans votre calendrier lorsque vous acceptez la demande d'invitation de votre futur invité.\nPour ajouter un type de période de disponibilité dans votre calendrier :\nplacez votre curseur sur votre photo de profil et sélectionnez “Ma maison” dans le menu vertical qui s’ouvre.\ndans votre profil maison, cliquez sur l’onglet “Calendrier” dans la fenêtre principale.\nsélectionnez les dates dans la section “Ajouter une nouvelle période de disponibilité et sélectionnez le type de disponibilités (disponible, indisponible, GuestWanted, demandez moi)\ncliquez simplement sur “ajouter” et le calendrier se met à jour.\nSi vous savez déjà que votre maison n’est pas disponible à une période, nous vous suggérons d’ajouter une période d’”indisponibilité” ou bien une période “demandez-moi”. Pour faire cela, vous pouvez accéder à votre profil maison et cliquer sur l’onglet “calendrier” dans la fenêtre principale. Ici, vous pouvez trouver un bouton pour ajouter votre période de disponibilité, dans ce cas “indisponible” ou “demandez-moi”.\nSi vous ne savez pas combien de temps votre maison sera indisponible et que vous ne souhaitez pas être contacté, vous avez la possibilité de masquer simplement votre annonce pour cette période. Vous pouvez la publier à nouveau lorsque votre maison redevient disponible.\nLe nombre de GuestPoints attribué à votre maison est calculé automatiquement par un algorithme qui prend en compte les informations que vous avez remplies dans le profil de votre maison : localisation, taille, équipements... Ce nombre de GuestPoints est applicable par nuit et est indifférent du nombre d'invités dans votre maison (dans la limite du nombre de couchages disponibles).\nCe nombre de GuestPoints par nuitée est modifiable dans la limite de +20%. Cependant nous vous recommandons de ne pas modifier la valeur calculée automatiquement. Il est en effet préférable que votre logement ne soit ni sous-évalué ni surévalué afin d'attirer des invités, mais aussi pour valider plus facilement vos échanges, et pour être honnête vis à vis de vos invités afin d'avoir des notations positives. Pour modifier le nombre de GuestPoints associé à votre maison, cliquez sur votre profil de maison puis sur "modifier" en dessous du petit macaron rouge (en haut à droite de votre profil de maison)\nLorsqu'un échange est finalisé, les GuestPoints sont automatiquement transférés\nPour modifier le montant de la caution associée à votre maison, allez sur votre profil de maison. Sur le côté droit, vous pourrez modifier votre caution et d'autres paramètres comme l'assurance.\nPour noter votre hôte ou votre invité après un échange, retournez sur l'échange dans la messagerie. Le bouton apparaîtra ainsi que dans le détail de la conversation.\nPour contacter des membres nous vous conseillons de faire une recherche au préalable en utilisant la boite de recherche en haut ou en cliquant sur "Chercher sur la carte". Vous aurez ainsi accès à une liste de maisons restreinte par vos critères. De là, vous allez pouvoir visiter les profils des membres habitant dans les maisons qui vous plaisent. Sur leur profil vous trouverez un bouton rouge "Contacter". Il vous permet d'envoyer un message au membre pour savoir s'il est disponible pour vous accueillir dans sa maison.\nPour contacter les autres membres, il faut avoir une announce maison remplie à 80%.\nLorsque ma maison est publiée sur le site, mon annonce doit être synchronisée avec le système de carte de Google pour qu'elle puisse être retrouvée dans les recherches. Cette synchronisation est effectuée de façon quasi instantanée.\nPour gérer vos emails automatiques:\nplacez votre curseur sur votre photo de profil;\ncliquez sur “Paramètres” dans le menu vertical;\nen choisissant “on” ou “off” pour chaque email automatique, vous pouvez décider si vous souhaitez ou non recevoir un message automatique dans les cas sélectionnés\nIl existe plusieurs façons d’ajouter des amis:\nouvrez le profil du membre que vous souhaitez ajouter à votre liste d’amis et cliquez sur le bouton « Ajouter à mes amis » situé juste en dessous de sa photo de profil.\ncliquez sur l’icône « Amis » (les deux deux bonhommes en haut à droite de la page GuestToGuest). Sur cette page, vous trouverez un lien que vous pouvez utiliser pour inviter et parrainer des amis.\nChaque fois qu'un ami que vous avez parrainé s’inscrit et remplit à la fois son profil et son profil maison à 100% vous gagnerez 50 GuestPoints.\nPour supprimer un ami de votre liste d'amis:\ncliquez sur l'icône « Amis », celle qui ressemble à deux personnes en haut à droite de la page GuestToGuest, trouvez l'ami que vous souhaitez supprimer dans cette page\nplacez le curseur sur le petit rectangle avec l'image du membre que vous souhaitez supprimer de votre liste d'amis et un petit «x» apparaîtra sur le coin supérieur droit. En cliquant sur ce "x", vous supprimez officiellement ce membre de vos amis.\nVous recevez vos GuestPoints une fois que l'ami que vous avez parrainé remplit à la fois son profil et son annonce à 100%.\nLorsque vous cliquez sur le profil d'un membre, vous verrez le bouton "traduire" en dessous de la phrase "XXX a décrit son profil en XXX". Vous pouvez traduire dans toutes les langues listées. La même option est disponible sur l'annonce de chaque membre.\n1. Les GuestPoints qu'est-ce que c'est ?\n2. Pourquoi avoir créé les GuestPoints ?\n3. Comment sont calculés les GuestPoints\n4. Puis-je changer le nombre de GuestPoints ?\n5. Comment puis-je gagner des GuestPoints ?\n6. Combien de temps est-ce que les GuestPoints durent ?\n7. Y a-t-il une différence entre des GuestPoints achetés et des GuestPoints gagnés ?\n8. Peut-on se faire racheter des GuestPoints par le site ?\n9. Comment puis-je changer le nombre de GuestPoints pour un échange en particulier ?\n10. Un échange réciproque peut-il être organisé avec des GuestPoints et si oui pourquoi ?\n11. Je n'ai pas assez de GuestPoints pour finaliser et échanger, que dois-je faire ?\nLes GuestPoints, c'est la manière dont l'hospitalité de nos membres est récompensée. Concrètement, à chaque fois que vous invitez des membres de GuestToGuest, ceux-ci vous donnent des GuestPoints pour vous remercier. Ensuite, grâce à ces GuestPoints, vous pouvez vous-même vous faire inviter partout où vous souhaitez.\n3. Comment sont calculés les GuestPoints ?\nLe nombre de GuestPoints suggéré par le site est calculé en tenant compte de la taille de votre maison et des conforts disponibles.\nVous pouvez modifier le nombre de GuestPoints requis par nuit sur votre annonce jusqu'à +20%.\nDans votre annonce, juste en dessous du symbole GuestPoints, dans le coin supérieur droit, vous trouverez le bouton "modifier". Nous ne suggérons pas de modifier le nombre de GuestPoints car nous pensons qu’il est plus juste pour tous nos membres de s’en tenir à un système de mesure commun.\nUne deuxième façon de gagner GuestPoints est de devenir un membre vérifié. La vérification est un service optionnel proposé à nos membres pour un montant de 25€. Il augmente la confiance entre les membres.\nDes GuestPoints sont reçus lorsque votre profil ainsi que votre profil maison sont complétés.\nEn parrainant des amis, vous gagnez des GuestPoints si ces amis s’inscrivent sur GuestToGuest et complètent leur profil et leur profil maison.\nLes GuestPoints n'ont pas de date de péremption.\nNon, un GuestPoint est un GuestPoint quelle que soit la manière dont vous l'ayez obtenu.\n8. Peut-on se faire racheter des GuestPoints par le site?\nNon, GuestToGuest ne rachète pas les GuestPoints, parce que l'immense majorité des GuestPoints sur le site ont été gagnés, et sont donc par définition gratuits.\nPour appliquer une modification du nombre de GuestPoints à un échange en particulier :\nCliquez sur la petite enveloppe dans la barre d'outils\nTrouvez le message du membre pour lequel vous souhaitez modifier le nombre requis de GuestPoints par nuit\nCliquez sur le bouton "modifier" où les GuestPoints par nuit sont affichés\nUne fois que vous enregistrez vos modifications, une notification de cette modification apparaît dans la fenêtre de conversation\nOui, un échange réciproque peut être organisé avec des GuestPoints si les membres organisateurs de l'échange ont deux maisons de valeurs différentes et s'ils estiment, en conséquence, qu'il est préférable d'échanger des GuestPoints.\nSi vous n'avez pas assez de GuestPoints, vous avez la possibilité de gagner des GuestPoints en recevant des invités, en vous faisant vérifier ou en achetant des GuestPoints\nVous pouvez acheter des GuestPoints (GP) lorsque vous finalisez un échange. Les GuestPoints dont vous avez besoin seront automatiquement calculés et ajoutés aux autres paiements liés à l'échange.\nVoici ce qu’ils coûteront :\nD'abord, les GuestPoints sont proposés à 0,10€/GP jusqu'à une limite de 20% du nombre total de GuestPoints de l'échange.\nPuis, si d'avantage de GuestPoints sont nécessaires, ils coûterons 1€/GP.\nExemple B : si vous êtes intéressé par un échange qui coûte 1000 GP et que vous avez 700 GP, le processus de finalisation va calculer automatiquement qu'il vous faut 300 GP. Les premiers 200 GP seront au prix de 0,1€/GP, et les 100 GP restants seront au prix de 1€/GP, ajoutant 120€.\n1. A quoi sert la caution sur GuestToGuest ?\n2. Comment marche la caution sur GuestToGuest ?\n3. Comment déterminer le montant de la caution associée à ma maison ?\n4. Puis-je changer la caution pour un échange en particulier ?\n5. La caution est-elle directement débitée de mon compte ?\n6. En cas de dommage, quand la caution est-elle débitée ?\n7. Quand puis-je "récupérer" la caution ?\n8. Suis-je prévenu lorsque ma caution est rendue ?\n9. Est-ce que GuestToGuest procède à un état des lieux avant et après les séjours ?\n10. S'il y a un conflit entre l'hôte et l'invité, est-ce que GuestToGuest intervient en tant qu'arbitre ?\n11. Que se passe-t-il si l'hôte et l'invité n'arrivent pas à se mettre d'accord ?\n12. Quel est le pourcentage de commission prélevé par GuestToGuest ?\n13. Qui paie la commission ?\nLa caution sur GuestToGuest a 3 fonctions:\nUne fonction de tri des invités : seuls les membres ayant accepté l'engagement de payer la caution pourront venir chez vous. Ceci est très dissuasif pour des personnes peu sérieuses.\nUne fonction d'incitation au respect du lieu : les membres que vous invitez ont une raison supplémentaire de respecter votre maison : en n'étant pas soigneux, ils risquent de perdre leur caution.\nUne fonction de compensation : si jamais un problème survient, la caution vous permettra de payer au moins une partie des dégâts causés.\nDe ces trois fonctions, la première est de loin la plus importante, car elle permet de vous assurer un maximum que les gens qui viendront chez vous sont bien intentionnés. Ensuite, sur place s'ils cassent quelque chose, il y aura le plus souvent moyen de s'arranger facilement entre gens bien intentionnés.\nSuite à la pré-approbation de l'échange par l'hôte, l'invité paye la caution et la commission. La commission est débitée du compte de l'invité et il accepte d'être débité de la caution 30 jours après la fin de son séjour si l'hôte n'a pas donné son accord pour sa restitution.\nAu moment de l'envoi de la demande d'invitation par l'invité, ce dernier donne une autorisation de prélèvement à GuestToGuest égale au montant de la commission et un engagement de paiement égal au montant de la caution. Ainsi dans l'exemple d'une caution de 500 euros, vous payez effectivement 17,5 euros (3,5% de commission sur ces 500 euros). Lorsque l'hôte accepte la demande d'invitation de son invité, GuestToGuest débite la commission de 3.5% (17,5 euros) du montant de la caution en rémunération du service de tiers de confiance et de gestion des solutions de paiement qu'il effectue. En revanche les 500 euros ne seront normalement pas débités car le jour de votre départ, nous contactons l'hôte et dès son accord, nous annulons le débit, en revanche vous vous engagez à payer la caution si besoin.\nPour information, sur la totalité des échanges réalisés avec caution depuis la création de GuestToGuest, aucune caution n'a été prélevée en totalité. Tous les problèmes se sont réglés à l'amiable.\nC'est vous qui fixez complètement librement le montant de la caution. Un ordre de grandeur de 200€ de caution environ par pièce dans votre maison semble raisonnable pour de nombreux biens.\nPour changer le montant de la caution pour un échange en particulier:\nTrouvez le message du membre pour lequel vous souhaitez modifier le montant de la caution exigée\nCliquez sur le bouton "modifier" de la caution affichée\nUne fois que vous enregistrez une modification, une notification de cette modification apparaît dans la fenêtre de conversation\nNon, la caution n'est pas directement débitée de votre compte. Seule une commission de 3,5% de la caution sera débitée. En donnant vos coordonnées bancaires, vous acceptez d'être facturé pour la totalité ou une partie du montant de la caution en cas de dommages.\nL'hôte dispose de 10 jours pour informer GuestToGuest de sa volonté de garder la caution pour un dommage. L'invité a alors 10 jours pour donner son consentement ou pour signaler son désaccord à GuestToGuest . Si un accord est établi dans ces 10 jours , le montant de la caution ou d'une partie de celle-ci sera débitée une fois l'accord réglé entre les membres . Si l'invité ne trouve pas un accord avec l'hôte après ce délai de 10 jours , la caution sera débitée et transferée à un compte prévu à cet effet jusqu'à ce qu'une décision, judiciaire ou négociée,, soit prise.\nUne fois l'échange terminé, GuestToGuest contacte tout de suite l'hôte pour recueillir ses commentaires . L'hôte a 10 jours pour signaler à GuestToGuest tout dommage . S’il n’y a pas de problème la caution sera débloquée de votre compte dans les 10 jours qui suivent l'échange . GuestToGuest ne débite jamais votre compte pour le montant de la caution, nous obtenons votre accord de prélèvement de la caution en cas de dommages . En cas de dommages, voir la question correspondante.\nNon, la caution est libérée dans les 15 jours qui suivent les échanges s'il n'y a aucun problème. GuestToGuest ne débite jamais votre compte. Ainsi votre argent n'est pas rendu mais l'autorisation de prélèvement sur votre compte prend fin.\nNon, GuestToGuest n'intervient d'aucune manière dans le processus de détermination de la caution ou des dommages éventuels. Le rôle de GuestToGuest se limite à être un tiers de confiance pour la caution et à fournir un cadre à la négociation en cas de litige.\nGuestToGuest ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage sur un bien, ou de toute perte financière liée à une caution par l'une ou l'autre des parties.\n10. S'il y a un conflit entre l'hôte et l'invité, est-ce que GuestToGuest intervient en tant qu'arbitre?\nNon, le rôle de GuestToGuest se limite à être un tiers de confiance pour les fonds de la caution et à fournir un cadre à la négociation en cas de litige. Pour information, sur la totalité des échanges réalisés avec caution depuis la création de GuestToGuest, 98% des échanges se sont passés sans problème. Concernant les 2% restants, dans tous les cas un accord a été trouvé en moins d'une semaine entre les hôtes et invités sans que la caution n'ait été débitée. Le montant moyen pour le dédommagement est de 100€.\nLa caution est débitée au bout de 30 jours et déposée sur un compte spécifique jusqu'à ce qu'un accord à l'amiable ou judiciaire soit trouvé.\nGuestToGuest prélève une commission de 3,5% du montant de la caution.\nC'est l'invité qui paie la commission.\n1. Quelle est l'assurance ?\n2. Qui fournit l'assurance ?\n3. Quels sont les avantages de l'assurance ?\n4. Comment puis-je définir l'assurance pour ma maison ?\n5. Que signifie l'assurance obligatoire ?\n6. Combien coûte l'assurance ?\n7. Quelles sont les différentes options proposées par l'assurance ?\n8. Je ne peux pas modifier l'assurance, pourquoi ?\n9. Comment puis-je modifier l'assurance pour un échange en particulier ?\n10. L'hôte annule un échange pour lequel je suis assuré, que dois-je faire ?\n11. Je souhaite annuler un échange pour lequel je suis assuré, que dois-je faire ?\n12. Ma maison a subi des dommages, que dois-je faire ?\n13. J'ai cassé quelque chose dans la maison de l'hôte, que dois-je faire ?\nL'assurance est un service optionnel que GuestToGuest propose à ses membres , en partenariat avec la MAIF . L'assurance peut être signée volontairement par le client ou par obligation sous demande de l'hôte . Ce service présente différentes options et couvre une multitude de cas que vous pouvez trouver spécifiquement dans la page d'assurance . Pour accéder à cette page, vous pouvez cliquer sur le bouton "assurance" situé en bas de chaque page .\nL'assurance est un service que GuestToGuest propose en partenariat avec MAIF, l'une des plus grandes sociétés d'assurance en France.\nCette assurance a l'avantage de couvrir de nombreux cas d'annulation ou d'interruption de séjour pour chaque invité mais surtout , elle vous couvre également dans de nombreux cas , si votre hôte est contraint d'annuler , et que vous ne pouvez pas trouver un autre échange équivalent . Le montant maximal des garanties est déterminé par la durée du séjour et l'option choisie. .\nPour définir l'assurance pour votre maison :\nPlacez votre curseur sur votre photo de profil situé sur le côté droit de la barre d'outils\nCliquez sur la maison pour laquelle vous souhaitez définir l'assurance dans le menu vertical\nDans la fiche maison, allez sur l'onglet sur le côté droit en dessous de votre photo, vous trouverez l'assurance dans cet onglet\nCliquez sur modifier et choisissez de la définir comme obligatoire ou optionnelle\nN’oubliez pas de sauvegarder cette modification !\nL'hôte peut définir une assurance comme obligatoire pour ses invités. Dans ce cas, l'invité doit choisir une assurance et payer le montant requis afin de finaliser l'échange.\nLa gamme de services d'assurance va d'un minimum de 4 euros par jour à un maximum de 35 euros par jour. Chaque option offre un montant maximum de couverture.\nVous pouvez trouver les options d'assurance dans le tableau consultable en cliquant ici.\nUne fois que l'échange est pré-approuvé, l'hôte ne peut pas modifier l'assurance. Si l'hôte souhaite définir l'assurance autrement (obligatoire ou optionnelle), il a besoin d'annuler sa pré-approbation, puis de modifier l'assurance et de pré-approuver à nouveau l'échange.\nPour changer l’assurance pour un échange en particulier :\nCliquez sur la petite enveloppe dans la barre d’outils ;\nTrouvez le message que vous échangez avec le membre pour lequel vous souhaitez changer le montant de l’assurance requis.\nCliquez sur le bouton « modifier » à côté de l’assurance, ici vous pouvez décider si vous souhaitez que l’assurance soit obligatoire ou optionnelle.\nUne fois que vous avez enregistré ces changements, une notification de cette modification apparaît dans la fenêtre de conversation.\nJ’envoie un email à maif@guesttoguest.com. Dans cet email, je décris les raisons de l’annulation, avec le numéro de l’échange (visible dans les Détails de l’échange). Si possible, j’inclus les justificatifs nécessaires (par exemple un certificat médical).\nJ’envoie un email à maif@guesttoguest.com. Dans cet email, je décris les raisons de mon annulation, avec le numéro de l’échange (visible dans les Détails de l’échange).. Si possible, j’inclus les justificatifs nécessaires (par exemple un certificat médical).\nJe contacte mon invité pour lui demander de faire la déclaration par email auprès de maif@guesttoguest.com. Je préviens de l’incident, en joignant des photos montrant le dégât subi et tout autre document (facture par exemple) permettant d’évaluer celui-ci, et en précisant le numéro de l’échange (visible dans les Détails de l’échange).\n1. En quoi consiste la vérification ?\n2. Quels sont les avantages de la vérification ?\n3. De quels documents ai-je besoin pour devenir un membre vérifié ?\n4. La facture de ma maison n'est pas à mon nom, que dois-je faire ?\n5. Dois-je faire vérifier chaque maison ?\n6. Comment puis-je vérifier ma deuxième maison ?\n7. Combien de temps cela prend-il pour être vérifié ?\n8. Comment puis-je reconnaître un membre vérifié ?\n9. Comment puis-je choisir d'être contacté uniquement pas des membres vérifiés ?\nLa vérification est un service qui vous permet de prouver aux autres membres GuestToGuest que vous êtes une “personne réelle”, dont la carte d’identité a été vérifiée et approuvée par le site, et que vous êtes le propriétaire d'une “maison réelle”.\nRégler les 25 euros que coûte la vérification.\nChoisissez une des options suivantes pour nous faire parvenir vos justificatifs :\nun justificatif de domicile (un lien vers la page des pages blanches, un scan d'une facture de moins de 6 mois d'électricité, de gaz ou de téléphone, un bail etc.)\nLa vérification a plusieurs avantages :\nLa confiance augmente: notre équipe va vérifier à la fois votre identité et l'adresse de votre maison. Une fois vérifié, les autres membres sauront que vous êtes une personne réelle et que votre maison est également réelle. Ainsi ils vous accorderont plus de confiance . Vous aurez une pastille verte sur votre profil pour permettre aux autres membres de vous reconnaître en tant que membre vérifié\nVotre visibilité augmente : votre maison va apparaître en haut des résultats de recherche;\nL’augmentation des chances d'organiser un échange : 75% des échanges ont lieu entre membres vérifiés\nDes GuestPoints : pour votre première vérification , vous gagnerez 500 GuestPoints retour aux questions\nAprès avoir payé pour la vérification , vous devez nous envoyer à l’adresse verification@guesttoguest.com :\nUn document d'identité ( un scan ou une photo de votre carte d’identité ou passeport)\nUn justificatif de domicile à votre nom (un lien vers les pages blanches , un scan d’une facture d'électricité , de gaz ou de téléphone datant de moins de 6 mois ou un contrat de bail )\nSi les factures de votre maison ne sont pas à votre nom, vous devez joindre la carte d'identité de la personne dont le nom apparaît sur la facture afin de compléter la procédure de vérification.\nOui , vous avez besoin de vérifier chaque maison séparément. Comme la vérification est un moyen de prouver à la fois votre identité et l'existence de votre maison , GuestToGuest a besoin à chaque fois des documents requis pour vérifier si votre maison est réelle et si vous en êtes responsable . Pour cette raison, vous aurez besoin d'envoyer une carte d’identité et un justificatif de domicile ( facture , contrat, lien vers les pages blanches ) pour chaque maison à vérifier. Chaque vérification, succédant à la première, coûtera seulement 15 euros sans vous faire gagner de GuestPoints supplémentaires.\nPour vérifier votre deuxième maison :\nCliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page d'accueil ;\nCliquez sur le bouton " voir mon profil public " dans l'onglet juste en dessous de votre photo de profil ;\nSélectionnez la section " Maisons" dans votre profil et vous trouverez ici un bouton vert pour vérifier votre deuxième maison.\nVous êtes vérifié dès lors que notre service membres constate votre paiement et les documents que vous avez envoyés. Si tout est correct, vous êtes immédiatement vérifié.\nVous pouvez reconnaître un membre vérifié grâce au symbole vert situé à la fois sur la photo de profil et sur les photos de l'annonce.\nSi vous avez été vérifié , vous pouvez décider d'être contacté uniquement par des membres vérifiés . Pour ce faire :\nPlacez le curseur sur votre photo de profil à droite dans la barre d'outils ;\nIci, vous trouverez un bouton "on" / "off" juste en haut de la page avec la légende «Je souhaite être contacté uniquement par des membres vérifiés ".\n1. Où puis-je changer la langue ?\n2. Où puis-je trouver les pages d'informations ?\n3. Comment puis-je revenir à la page d'accueil ?\n4. Qu'est-ce que le tableau de bord et comment ça marche ?\n5. Comment la barre d'outils fonctionne-t-elle ?\n6. Comment puis-je contacter le servcie membres?\nVous devez vous déconnecter puis modifier la langue en haut à droite de la page avant de vous reconnecter.\nVoici une petite vidéo qui explique comment changer la langue :\nVous pouvez trouver toutes les pages d'information telles que Qui sommes nous, Comment ça marche, Témoignages, Blog, FAQ, Presse, Assurance, Conditions Générales d'utilisation, Vie privée, Mentions légales, Nous contacter, au bas de chaque page.\nPour revenir à la page d'accueil, cliquez sur le logo GuestToGuest situé en haut à gauche.\nLe tableau de bord est l’onglet principal que vous voyez une fois connecté sur GuestToGuest. Le tableau de bord affiche différentes sections comme « Nouvelles maisons » , « Ils correspondent à Ma recherche », « Mes favoris » et « Ils aiment ma maison ».\nLa barre d’outils se situe en haut de la page GuestToGuest. Elle inclue différentes icônes allant de la petite enveloppe pour les messages jusqu’à l’icône d’utilisateur pour vos amis. Vous pouvez interagir avec chacune d’entre elles en plaçant votre curseur dessus en attendant que le menu vertical s’ouvre.\n6. Qui dois-je contacter en cas de besoin?\nPour contacter le service membres, envoyez un email à "contact@guesttoguest.com"\nEn bas à gauche de votre écran, vous avez la possibilité de chater avec des membres GuestToGuest. Il s'agit d'un groupe de membres GuestToGuest qui sont familiers avec le service et qui vous aideront à réaliser un échange avec GuestToGuest. Vous pouvez les contacter directement via ce tchat en écrivant votre question. Vous aurez immédiatement une réponse par l'un de ces membres. Le tchat apparaitra dans la langue de votre navigateur.\nVeuillez noter que si les membres GuestToGuest ne sont pas connectés sur le tchat, vous n'aurez pas la possibilité de converser avec eux, cela sera remplacé par une icône "besoin d'aide".\nL'icône "besoin d'aide" vous permet d'envoyer un message à l'équipe de GuestToGuest, ils vous répondront automatiquement sur votre adresse mail.