Partie 3 � D�marrage de l�entreprise\nSujets abord�s :\nO� obtenir le financement\nComment constituer l�entreprise en soci�t�\nConformit� aux r�glements gouvernementaux\nSouscription d�une assurance\nD�termination des besoins technologiques\nRecrutement des employ�s\nR�mun�ration et avantages sociaux\nCommercialisation de l�entreprise\nCommercialisation � peu de frais\nStrat�gie de marque\nD�marrage d�une entreprise : r�sum�\nVous avez déployé beaucoup d'efforts jusqu'� maintenant. Une fois que vous avez mis en place votre plan d'affaires, vous �tes pr�t � accomplir le travail qui vous fera passer du statut de planificateur d'entreprise sérieux � celui de propriétaire d'entreprise. Si vous accomplissez toutes les t�ches énumérées dans la présente section, de l'obtention du financement � la commercialisation de votre nouvelle entreprise, vous serez pr�t � accrocher cette petite enseigne pour laquelle vous avez travaillé si fort.\n� Lorsque vous lancez votre entreprise, vous devez �tre confiant et adorer ce que vous faites. Si vous croyez qu'il n'y aura rien � votre épreuve, alors rien ne vous arr�tera. �\n– Kris Ledoux\n� Restez concentré sur votre créneau. Lorsque vos ressources sont limitées, vous ne pouvez pas lancer trop de fléchettes sur la cible. �\n– Jodi Glover\n� La plupart des gens croient � tort que le gouvernement donne de l'argent. Il peut accorder des subventions, mais ces derni�res sont tr�s ciblées et les nouveaux entrepreneurs y sont rarement, voire jamais, admissibles. Les entrepreneurs doivent comprendre qu'ils ne peuvent disposer d'argent gratuit pour lancer une entreprise. � – Judi Riddolls, directrice administrative\nCentre d'encadrement des entrepreneurs de Guelph-Wellington\nGuelph � J'ai communiqué immédiatement avec la banque et lui ai fait part des étapes importantes, comme les prix que j'avais remportés; ainsi, lorsqu'est venu le moment d'obtenir du crédit, ils avaient l'impression de me conna�tre. Il est avantageux d'établir des relations personnelles. �\n– Adrian Quinn\nCastleton � présent que vous avez rédigé votre plan d'affaires, vous �tes pr�t au démarrage. Votre premi�re priorité est de trouver du financement. L'un des principaux défis auxquels sont confrontés les nouveaux entrepreneurs est l'acc�s au capital, tout particuli�rement s'ils ont peu ou pas d'éléments d'actif. Le financement bancaire ne suit souvent pas la voie traditionnelle. Il existe un certain nombre d'options et il est probable que vous deviez combiner plusieurs des options ci-dessous :\nVous aurez s�rement besoin d'utiliser vos propres fonds pour lancer votre entreprise, soit en puisant dans vos économies, soit en vendant des biens personnels. Bien que vous puissiez aussi obtenir des fonds de démarrage en utilisant vos cartes de crédit ou votre REER, vous devriez bien réfléchir avant de recourir � l'une ou l'autre de ces options. Vous risquez de payer des taux d'intér�t élevés sur vos cartes de crédit - � moins de posséder ou de pouvoir vous procurer une carte � faible taux - et, si vous puisez dans votre REER, vous devrez ajouter le montant retiré � votre revenu et aurez probablement � payer des imp�ts sur ce montant.\nEmprunter de l'argent � des parents ou � des amis est une solution (de nombreux entrepreneurs l'ont fait, parmi lesquels Bill Gates de Microsoft), mais il est conseillé de bien réfléchir avant de s'engager dans cette voie. L'argent nuit souvent aux relations et il peut �tre préférable de ne pas impliquer les parents et les amis dans votre entreprise, surtout s'ils ne sont pas eux-m�mes des entrepreneurs.\nSi vous empruntez quand m�me de l'argent � des parents ou des amis, assurez-vous d'officialiser le pr�t au moyen d'un billet � ordre qui définit le montant du pr�t, les intér�ts � payer et le taux d'intér�t, le cas échéant, les modalités et l'échéance de remboursement du pr�t et la garantie offerte, s'il y a lieu, pour le remboursement du pr�t. Le billet � ordre clarifie l'entente entre les deux parties.\nEn dehors de vos propres ressources personnelles, les institutions financi�res (banques, sociétés de fiducie et caisses populaires) sont la principale source de financement des petites entreprises. Elles peuvent offrir un certain nombre d'options : marges de crédit personnelles, pr�ts � court terme, pr�ts hypothécaires � long terme et, dans certains cas, pr�ts garantis par les stocks ou les comptes débiteurs. L'Association des banquiers canadiens (ABC) offre des liens vers toutes les banques � charte qui en sont membres. La Banque de développement du Canada (BDC) est une autre source possible de financement. La BDC se présente comme un chef de file des services-conseil et du financement aux petites entreprises. En fonction de votre situation, la BDC pourrait vous offrir des capitaux de lancement. Investisseurs providentiels Les investisseurs providentiels sont des personnes ou des groupes fortunés qui investissent leur propre argent dans de nouvelles entreprises prometteuses, généralement dans la m�me branche d'activité que la leur. Les investisseurs providentiels avancent des fonds (habituellement entre 10 000 $ et 2 millions de dollars) aux premiers stades de l'entreprise en échange d'une participation. Ils ciblent les entreprises qui présentent un fort potentiel de croissance et de rentabilité. Les investisseurs providentiels s'intéressent généralement � l'exploitation de l'entreprise et leur contribution peut s'avérer tr�s utile. Votre avocat ou votre comptable peut vous aider � trouver un investisseur providentiel; vous pouvez aussi en chercher un parmi les entreprises de votre collectivité locale. Vous pouvez aussi essayer le site de la National Angel Organization\nComme les investisseurs providentiels, les investisseurs en capital-risque recherchent des entreprises qui présentent un fort potentiel de croissance et de rentabilité. Ils offrent de l'argent, leur expertise en gestion et des relations en échange d'une participation dans l'entreprise. En r�gle générale, les sociétés d'investissement en capital de risque ne s'intéressent pas aux entreprises qui ont besoin de moins de 500 000 $, la plupart préférant les opérations d'au moins trois millions de dollars. Vous pouvez obtenir une liste des investisseurs en capital-risque aupr�s de l'Association canadienne du capital de risque et d'investissement. Opérations de troc\nVous pouvez faire preuve de créativité et troquer avec d'autres entreprises, leur offrant votre produit ou service en échange d'autre chose, allant de la publicité � des marchandises.\nOptions de financement d'organismes gouvernementaux et sans but lucratif Il existe un certain nombre de programmes de financement offerts par des organismes gouvernementaux et sans but lucratif, dont certains ciblent des groupes précis, tels que les jeunes et les Autochtones. Nombre de ces programmes comprennent une formation pratique précieuse, l'aide � la planification et des services de mentorat. Voici quelques-uns des principaux programmes de financement : Le Programme de financement des petites entreprises du Canada peut aider les petites entreprises � obtenir des pr�ts aupr�s des institutions financi�res en partageant le risque avec les pr�teurs. Le pr�t maximal est passé � 500 000 $, dont un montant maximal de 350 000 $ peut �tre utilisé pour l'achat d'améliorations locatives, l'amélioration de biens loués et l'achat ou l'amélioration de matériel neuf ou d'occasion.\nLes Sociétés d'aide au développement des collectivités de l'Ontario offrent du financement remboursable pouvant atteindre 150 000 $ aux conditions du marché sous forme de pr�ts, de garanties de pr�ts ou de participation au capital pour financer de petites entreprises nouvelles ou existantes qui contribuent � maintenir ou � créer des emplois dans les collectivités rurales et du Nord.\nLe programme de pr�ts de la Fondation canadienne des jeunes entrepreneurs (FCJE) fournit des pr�ts d'un maximum de 15 000 $ aux jeunes entrepreneurs �gés de 18 � 34 ans pour les aider � couvrir leurs co�ts de démarrage.\nLe Programme Entreprise d'été offre des services de formation et de mentorat et des subventions pouvant atteindre 3 000 $ aux étudiants qui exploitent leur propre entreprise d'été.\nLes Prestations d'aide au travail indépendant offrent un soutien financier aux personnes en ch�mage admissibles � l'assistance-ch�mage pour les aider � lancer leur propre entreprise.\nIl existe aussi un certain nombre d'autres programmes d'assistance gouvernementale. Consultez les sites Web d'Entreprises Canada et d'Industrie Canada.\nIl est vrai que l'obtention de financement pour une nouvelle entreprise n'est pas chose facile. Quand vous rencontrez un banquier ou un investisseur, soyez donc parfaitement préparé. Vous leur demandez de l'argent - ils voudront alors savoir ce que vous comptez en faire et comment vous comptez le rembourser.\nN'oubliez pas de vous munir de votre plan d'affaires, de votre résumé d'entreprise et de vos états financiers, que vous devez conna�tre par cœur. Vous devez conna�tre votre cote de solvabilité et �tre en mesure de démontrer qu'elle est bonne (si elle l'est) ou que vous prenez des mesures concr�tes pour l'améliorer (si elle ne l'est pas). Soyez bien renseigné sur votre entreprise et votre secteur d'activité.\nSoyez en mesure de démontrer ce que vous comptez faire de l'argent et pourquoi on peut vous faire confiance. Enfin, soyez persévérant. Il est probable que vous deviez vous adresser � un certain nombre de pr�teurs ou d'investisseurs avant d'en trouver un qui vous fera confiance. Si votre banque rejette votre demande, demandez toujours � votre banquier qu'il vous sugg�re d'autres sources de financement.\nCe que les gestionnaires des centres d'encadrement des petits entrepreneurs disent du financement :\n� Vous ne pouvez pas vous attendre � ce que les autres investissent en vous si vous n'allez pas le faire vous-m�me. Rédigez votre plan d'affaires, comprenez le type de financement dont vous avez besoin, p. ex., financement garanti par un actif, et les options offertes sur le marché. Il sera plus facile d'obtenir du financement pour une pi�ce d'équipement que pour un fonds de roulement servant � faire du marketing ou � rémunérer votre personnel. Créez un plan qui permettra � votre investisseur de se sentir � l'aise d'investir dans votre entreprise. Que vous cherchiez du financement ou que vous utilisiez votre propre argent, vous devez exercer la m�me diligence raisonnable. � – Trudy Belanco, gestionnaire\nBrantford � N'écartez aucune idée. Si une banque refuse votre demande ou que vous ne pouvez pas obtenir de subventions, il vous reste encore plusieurs options différentes, y compris les amis et la famille, les marges de crédit personnelles et m�me les Sociétés d'aide au développement des collectivités de l'Ontario. Si vous croyez vraiment en votre projet, vous trouverez un moyen de le financer. �\n– Ken Laffrenier, gestionnaire\n� Lorsque vous lancez une entreprise, tout particuli�rement si vous disposez de peu ou pas d'éléments d'actif, les options qui s'offrent � vous, outre les institutions financi�res, comprennent la famille ou les amis, les fournisseurs, les sociétés de développement économique et la vente d'actions. L'utilisation d'une carte de crédit peut s'avérer une pente glissante; faites donc attention. N'allez pas au-del� de ce que l'entreprise peut produire dans un certain délai. Déterminez ce que vous pouvez investir personnellement par rapport au financement que vous pouvez obtenir d'autres sources. Faites des prévisions et effectuez une analyse de la concurrence et voyez dans quelle mesure votre vie correspond � l'entreprise que vous souhaitez lancer tant sur le plan personnel que financier. Votre plan et votre stratégie doivent correspondre � ce qui est financi�rement permis. Si vous ne pouvez pas obtenir de financement, pouvez-vous créer une autre entreprise qui pourrait générer immédiatement de l'argent et vous permettre d'atteindre votre objectif? Par exemple, plut�t que d'ouvrir un restaurant sans posséder d'éléments d'actif, commencez par lancer une entreprise de services de traiteur. � –Jane Phillips, gestionnaire\nCentre d'encadrement des entrepreneurs d'Owen Sound Owen Sound\n� Il est important d'obtenir l'aide de spécialistes parce que, lorsque vous démarrez, vous avez besoin de ce genre de point de vue. Entourez-vous de gens en qui vous avez confiance et que vous pouvez appeler en tout temps pour obtenir une rétroaction ou poser des questions. �\nUne fois que vous avez obtenu votre financement, vous pouvez vous consacrer � d'autres détails associés au démarrage. Puisque vous allez probablement avoir besoin de conseils, vous devriez envisager de faire appel � des spécialistes avant de continuer, si ce n'est déj� fait. Remplissez la liste de vérification concernant l'aide d'experts [lien vers pdf] comme guide pour déterminer le type d'expertise dont vous aurez sans doute besoin. Lorsque vous retenez les services d'un spécialiste, assurez-vous qu'il poss�de de l'expérience dans le domaine des petites entreprises et que ses honoraires sont raisonnables. Le meilleur moyen de trouver une personne en qui vous pouvez avoir confiance est de se faire recommander quelqu'un par des coll�gues, des membres de la famille et des amis, surtout s'ils sont eux-m�mes en affaires. Vous pouvez aussi vous adresser � votre centre d'encadrement des petits entrepreneurs (CEPE) local.\nAssurez-vous de rencontrer les candidats potentiels pour vous assurer que vous vous entendrez bien. L'idéal, c'est de travailler en équipe avec votre avocat, votre comptable, votre agent d'assurance et votre banquier.\nBien que les services de spécialistes puissent vous sembler co�teux, surtout au démarrage de l'entreprise lorsque votre budget est tr�s serré, ils pourraient vous faire économiser � long terme. C'est une question de prévention. Plut�t que d'attendre d'�tre en difficulté et de traverser une crise pour faire appel � des spécialistes, il sera beaucoup plus avantageux de mettre leur expertise � profit pour vous assurer de ne pas vous mettre dans le pétrin.\nToutes les petites entreprises sont régies par certaines lois et certains r�glements et, � titre de propriétaire d'une petite entreprise, vous devez conna�tre ceux qui s'appliquent � vous et les respecter (dans ce domaine, les spécialistes peuvent vous �tre indéniablement utiles).\nCe que les gestionnaires des centres d'encadrement des petits entrepreneursdisent de l'assistance professionnelle. � Entourez-vous d'une bonne équipe pour ne pas vous sentir isolé et pour avoir acc�s aux compétences et � l'information dont vous avez besoin pour réussir. Cela comprend un commis comptable, un comptable ainsi qu'un avocat, qui devraient �tre engagés avant que vous en ayez besoin, et m�me des membres du personnel de la municipalité. � – Jane Phillips, gestionnaire\nCentre d'encadrement des entrepreneurs d'Owen Sound\nOwen Sound � Si vous n'arrivez pas � reconna�tre vos forces et vos faiblesses, vous ne comprendrez pas le genre d'aide dont vous avez besoin dans des domaines particuliers pour assurer la réussite, ou une plus grande réussite, de votre entreprise. Je crois qu'il existe quatre domaines importants d'expertise nécessaire : la connaissance du produit ou du service, la commercialisation, les ventes et les finances. Il est tr�s rare qu'une seule personne poss�de toutes ces compétences. Plut�t que d'engager des gens pour consolider leur équipe, de nombreuses personnes lancent leur entreprise sans avoir d'expertise dans deux ou trois de ces domaines. �\n– Rob Day, conseiller\nCentre d'aide aux nouvelles entreprises de Northumberland\nConseil d'un entrepreneur\n� Demandez � quelqu'un de vous aider � mettre au point un syst�me comptable d�s le départ et discutez avec un comptable. Ils peuvent vous aider � �tre tr�s conscient des dépenses que vous faites. � – Bonnie McCool,\nSi vous avez décidé de vous constituer en société de régime provincial, vous devrez : rédiger et déposer les statuts constitutifs aupr�s du minist�re des Services gouvernementaux; soumettre un rapport de recherche de dénominations sociales (NUANSMD) (sauf si vous constituez une société � dénomination numérique); consulter les Pages Jaunes ou Google sous la rubrique � Searchers of Record � pour trouver une maison de recherche de nom;\nVous pouvez remettre vos documents :\nau Bureau des services au public de la Direction des compagnies et des s�retés mobili�res � Toronto ou en personne � l'un des bureaux d'enregistrement immobilier; par voie électronique, par l'entremise de l'un des trois fournisseurs de services qui ont passé un contrat avec le minist�re.\nSi vous désirez constituer une société de régime provincial sans but lucratif, consultez le site Web du minist�re des Services gouvernementaux. Vous pouvez aussi appeler le minist�re au 416 314-8880 ou sans frais en Ontario au 1 800 361-3223.\nIl est utile de compter sur les services d'un avocat ou d'un comptable expérimenté pour s'occuper de la constitution de votre société. Il pourra vérifier si les formulaires de constitution sont bien remplis, ce qui vous évitera d'éventuels probl�mes par la suite. Votre avocat ou votre comptable pourra également vous donner des conseils sur la constitution de votre entreprise en société de régime fédéral. Pour en savoir plus sur la constitution de sociétés de régime fédéral, � but lucratif ou sans but lucratif, communiquez avec Corporations Canada.\n� Nous vivons dans un endroit fantastique en Ontario, au Canada, o� le démarrage d'une petite entreprise est en réalité assez facile pour ce qui a trait � la réglementation. L'idée voulant qu'il y ait une énorme charge de travail au moment du lancement d'une entreprise est quelque peu erronée. � – Jane Phillips, gestionnaire\nLe gouvernement fédéral et le gouvernement de l'Ontario ont fait de gros efforts pour aider les propriétaires de petites entreprises � se conformer � leurs programmes. Il est désormais possible de s'inscrire aux programmes provinciaux et fédéraux suivants par le service Inscription en direct des entreprises, offert par l'Agence du revenu du Canada (ARC) en partenariat avec ServiceOntario :\nenregistrement du nom commercial; imp�t sur le revenu des sociétés; taxe sur les produits et services (TPS);\ntaxe de vente au détail (TVD); retenues sur la paie; imp�t-santé des employeurs; Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (CSPAAT). Enregistrement du nom commercial\nSi vous avez constitué une société, vous avez déj� enregistré votre nom commercial. Si vous avez choisi de ne pas vous constituer en société, vous devrez faire enregistrer votre nom commercial aupr�s de la province de l'Ontario, sauf si vous exploitez une entreprise individuelle sous votre nom légal. (Si vous ajoutez un seul mot � votre nom légal, p. ex., Entreprises Untel ou Compagnie Untel, vous �tes obligé de l'enregistrer.) L'enregistrement est simple et rapide. Vous pouvez enregistrer votre nom commercial : en ligne, par l'entremise de ServiceOntario dans tout terminal de ServiceOntario; en personne ou par la poste � l'adresse suivante : Direction des compagnies et des s�retés mobili�res 393, avenue University, bureau 200\nSans frais : 1 800 361-3223 (en Ontario)\nTéléc. : 416 314-0102 Vous pouvez payer les droits d'enregistrement en ligne par carte de crédit sur le site ServiceOntario ou envoyer votre paiement par la poste moyennant des droits lég�rement plus élevés. L'enregistrement est valide pendant cinq ans.\nAvant d'enregistrer votre nom commercial, vérifiez si le nom que vous prévoyez enregistrer n'est pas déj� pris. S'il l'est, choisissez-en un autre. Vous pouvez effectuer une recherche de nom par l'entremise de ServiceOntario vous enregistrez votre entreprise moyennant des droits supplémentaires. Imp�ts et taxes\nLes entreprises doivent s'acquitter d'un imp�t sur le revenu fédéral et provincial. Vos imp�ts sont calculés sur les bénéfices de votre entreprise, c'est-�-dire le revenu brut moins les charges légitimes, qui comprennent :\nla location et l'entretien des bureaux; les intér�ts hypothécaires et les imp�ts fonciers sur les biens immobiliers que vous possédez et utilisez pour votre entreprise; le matériel ou l'équipement loué; le co�t d'achat ou de fabrication des biens que vous vendez; les frais de livraison et de transport; les services publics; les primes d'assurance;\nles droits de licence et de permis; les droits d'adhésion � une association commerciale ou sectorielle; les frais d'avocat, de comptable et d'autres services professionnels; la publicité de l'entreprise; les frais de déplacement; les frais de représentation; les salaires et les avantages sociaux des employés. Pour en savoir plus, consultez le site de l'Agence de revenu du Canada (ARC), mais n'oubliez pas qu'en mati�re d'imp�t sur le revenu, les services d'un bon comptable peuvent vraiment rapporter. Un comptable pourra vous aider � calculer toutes vos charges légitimes pour vous éviter de payer des imp�ts en trop.\nTaxe sur les produits et services (TPS)/taxe de vente harmonisée (TVH) Le 1er juillet 2010, l'Ontario a fusionné sa taxe de vente au détail (TVD) avec la taxe fédérale sur les produits et services (TPS) afin d'adopter une taxe de vente harmonisée (TVH) administrée par le gouvernement fédéral. Le taux de la TVH de l'Ontario est de 13 %, soit 5 % pour la partie fédérale et 8 % pour la partie provinciale. La TVD était per�ue � l'égard de nombreux achats effectués par les entreprises pour la fabrication de produits et la prestation de services. Cela pénalisait les entreprises qui devaient payer taxe par-dessus taxe � chaque étape des processus de production, de distribution et de vente au détail. De fa�on générale, la TVH supprime cette taxe cachée en permettant au fournisseur de réclamer les crédits de taxe sur les intrants (CTI) au titre des taxes qu'il a payées sur la plupart des intrants de l'entreprise. Ces CTI auront pour effet de réduire les prix de nombreux achats � la consommation et les co�ts de revient, ce qui, selon les experts, améliore la compétitivité des entreprises de l'Ontario et permet d'accro�tre les investissements des sociétés, créant ainsi plus d'emplois et des revenus plus élevés. Dans le cadre du passage � la TVH, l'Ontario a réduit progressivement les dispositions fiscales de portée générale de la Loi sur la taxe de vente au détail actuelle, � l'exception de certaines taxes provinciales, telles que la taxe de vente sur des primes d'assurance précises et les cessions privées de véhicules d'occasion (voir ci-dessous).\nVous devez généralement vous inscrire aux fins de la TPS/TVH si vous offrez des produits taxables et que votre revenu total provenant de ces produits dépasse 30 000 $ (50 000 $ pour les organismes de services publics) dans un trimestre civil ou pendant quatre trimestres civils consécutifs. De plus, les organismes de bienfaisance et les établissements publics doivent également avoir un revenu brut supérieur � 250 000 $. Vous vous inscrivez en demandant un numéro d'entreprise aupr�s de l'Agence du revenu du Canada (ARC) soit par téléphone au 1 800 959-5525, soit en ligne � l'adresse www.businessregistration.gc.ca ou ServiceOntario.\nLorsque vous vous inscrivez � la TPS/TVH, l'ARC vous assigne la période de déclaration de TPS/TVH exigeant le nombre de dép�ts le plus faible. Vous pourrez peut-�tre choisir, selon le montant des produits taxables de l'exercice précédent, une autre période de déclaration.\nUne fois inscrit � la TPS/TVH, vous devez percevoir la TVH de 13 % sur toutes les fournitures taxables (autres que les fournitures détaxées) que vous offrez � vos clients, � moins qu'un remboursement au point de vente ne s'applique. L'Ontario offre des remboursements au point de vente de la partie provinciale de la TVH sur la vente de certains articles désignés. Vous créditerez automatiquement la partie provinciale de la TVH et percevrez seulement la partie fédérale de 5 % exigible sur la vente de ces articles. Les crédits ainsi accordés aux acheteurs n'auront aucune incidence sur votre capacité de réclamer les crédits de taxe sur les intrants de votre entreprise.\n� titre d'inscrit � la TPS/TVH, vous pouvez récupérer la TPS/TVH payée ou due sur les achats et les dépenses (sous réserve de certaines exceptions) liés � vos activités commerciales en demandant un CTI dans votre déclaration de TPS/TVH. Cependant, les organismes de bienfaisance inscrits � la TPS/TVH n'ont généralement pas droit aux CTI.\nComme mesure temporaire, les grandes entreprises (autres que les organismes de services publics) et certaines institutions financi�res et personnes liées � ces institutions ne peuvent réclamer de CTI pour la partie provinciale de la TVH payée sur certains groupes de dépenses faisant l'objet de restrictions. Cinq ans suivant la mise en place de la TPS/TVH, le droit aux CTI sur ces achats sera mis en place progressivement, en montants égaux, sur une période de trois ans.\nPour obtenir de plus amples renseignements sur la TPS/TVH, veuillez consulter la publication de l'ARC intitulée RC4022 Renseignements généraux sur la TPS/TVH pour les inscrits accessible sur son site Web � l'adresse www.cra.gc.ca ou composer le 1 800 959-5525. Taxe de vente au détail (TVD)\nEn vertu de la Loi sur la taxe de vente au détail, la TVD et les exemptions, les taux spéciaux, les crédits et les rabais connexes ne s'appliquent généralement plus aux opérations effectuées depuis le 1er juillet 2010. La TVD s'applique au taux de 13 % sur les véhicules motorisés achetés � titre privé. Les acheteurs paieront la TVD au Bureau d'immatriculation et de délivrance des permis de conduire du minist�re des Transports au moment du transfert de la propriété du véhicule motorisé acheté aupr�s d'un vendeur qui n'est pas un concessionnaire en Ontario.\nDe plus, la TVD s'applique au taux de 8 % � certains types d'assurance, y compris les assurances collectives, les cotisations versées � des régimes de retraite par capitalisation ou les prestations de régimes de retraite non capitalisés ainsi que les paiements faits en vertu de certains régimes d'assurance ou fonds d'indemnisation. Certains co�ts et frais, comme les frais administratifs des régimes de prestations, sont exemptés de la TVD. De fa�on générale, les services d'administration ou de gestion offerts dans le cadre de ces régimes ou de ces fonds sont des produits taxables aux fins de la TPS/TVH.\nSi votre entreprise vend des assurances, vous devez facturer la TVD, la percevoir et la remettre au minist�re des Finances de l'Ontario. Vous devez également vous inscrire aupr�s du minist�re du Revenu de l'Ontario et obtenir un permis de vendeur au titre de la TVD. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la taxe de vente au détail (TVD), communiquez avec le minist�re du Revenu au numéro 1 866 ONT-TAX (1 866 668 8297), consultez son site Web � l'adresse Ontario.ca/Revenu ou visitez le centre ServiceOntario.\nPour obtenir de plus amples renseignements sur la TVD, veuillez appeler le bureau fiscal du minist�re du Revenu de votre région. Vous pouvez obtenir la liste des bureaux en consultant le Centre d'information du minist�re ou en appelant au 1 800 263-7965.\nSi vous avez des employés, vous serez obligé d'effectuer des retenues fédérales et provinciales sur la paie.\nLes retenues fédérales sont les suivantes : assurance-emploi; Régime de pensions du Canada. Vous devez ouvrir un compte de retenues sur la paie aupr�s de l'Agence de revenu du Canada (ARC). Vous devrez retenir les cotisations � l'assurance-emploi, celles du RPC et l'imp�t sur le revenu des sommes que vous versez � chaque employé, puis envoyer ces montants avec vos propres cotisations au RPC et � l'assurance-emploi, � l'ARC.\nLes retenues provinciales sont les suivantes : les primes de la Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (CSPAAT) - pour savoir si vous devez ou non effectuer ces retenues sur la paie, renseignez-vous aupr�s du bureau de la CSPAAT le plus proche (vous en trouverez la liste sur le site Web de la Commission); l'imp�t-santé des employeurs - si votre masse salariale ne dépasse pas 400 000 $, vous n'�tes pas obligé de verser cette retenue. En tant qu'employeur, vous �tes le dépositaire des retenues sur la paie jusqu'� ce que vous les envoyiez au gouvernement; il est donc important de les conserver séparément des fonds d'exploitation de votre entreprise. Consultez le site ONT-TAXS, le service fiscal en ligne sécurisé, pratique et gratuit de l'Ontario destiné aux entreprises et � leurs représentants afin de leur offrir des moyens simplifiés de produire leurs déclarations. Livres et registres\nVous �tes tenu par la loi de tenir des registres et des livres complets et ordonnés et, dans le cas de l'imp�t sur le revenu, vous devez les conserver pendant au moins six ans � partir de la fin de l'année d'imposition � laquelle ils se rapportent. Cela peut co�ter assez cher.\nSi vous avez un comptable, il pourra s'occuper de la tenue de vos livres, vous aider � trouver un bon aide-comptable (les aides-comptables co�tent généralement moins cher que les comptables) ou vous conseiller un bon logiciel de comptabilité et de tenue des livres pour vous permettre de faire vous-m�me votre comptabilité.\nDe nombreux types d'entreprises ont besoin d'un permis fédéral, provincial ou municipal. Il peut s'agir d'un permis d'exploitation, d'une permission spéciale pour implanter votre entreprise � l'emplacement choisi ou de qualifications particuli�res pour vous et (ou) vos employés.\nVous pouvez utiliser PerLE, un service en ligne pratique qui vous fera gagner du temps et vous aidera � déterminer les permis et les licences que vous devez vous procurer aupr�s du gouvernement fédéral, de celui de l'Ontario ainsi que des administrations locales participantes.\nPour obtenir davantage de renseignements sur ces r�glements, appelez la Ligne Info-Entreprises, un service offert en collaboration par ServiceOntario et Industrie Canada, au 1 888 745-8888 ou consultez la section R�glements, licences et permis du site Web d'Entreprises Canada.\nToutes les municipalités ont des r�glements en mati�re de zonage et de construction. Renseignez-vous aupr�s des autorités municipales pour vérifier la conformité de votre entreprise � ces r�glements. Protection du consommateur\nIl importe de conna�tre vos droits et vos responsabilités lorsque vous traitez avec des consommateurs. Le minist�re des Services aux consommateurs fournit tous les renseignements nécessaires pour observer la Loi de 2002 sur la protection du consommateur et toute autre loi qui s'applique � votre entreprise.\nAssurance de biens, assurance contre les pertes d'exploitation, assurance générale de responsabilité civile, assurance collaborateurs, assurance invalidité, assurance erreurs et omissions. La liste des assurances offertes aujourd'hui est presque infinie; alors, comment faire pour vous protéger contre les risques sans vous ruiner?\nC'est l� qu'un agent ou un courtier d'assurances expérimenté peut vraiment changer les choses. Il pourra vous aider � évaluer les risques dans votre secteur d'activité et vous conseiller sur le type et le montant de couverture dont vous aurez besoin.\nVotre agent ou courtier peut souvent trouver une assurance multirisque spécialement adaptée � votre petite entreprise, qui revient moins cher que des polices d'assurance distinctes.\nSi votre entreprise est installée � domicile, cela ne signifie pas pour autant que vous pouvez vous passer d'assurance. Votre police d'assurance-habitation ne couvre pas nécessairement les biens de l'entreprise et, pire encore, le fait d'installer votre entreprise � domicile risque d'invalider votre police d'assurance-habitation ordinaire. Vous devez donc en discuter avec votre agent ou courtier d'assurance.\n� moins que votre entreprise soit installée � domicile, vous devrez acheter ou louer des locaux. Pour cela, vous devrez prendre en compte un certain nombre de facteurs, parmi lesquels :\nle type de locaux dont vous avez besoin; l'emplacement - sa proximité avec les clients potentiels et le zonage pour votre type d'activité; l'acc�s aux fournisseurs; le stationnement; la sécurité; le co�t d'achat, si vous choisissez cette solution; le montant du loyer que vous pouvez payer et la question de savoir s'il comprend les services publics et d'autres services; le montant que vous �tes pr�t � payer pour des rénovations, au besoin. Selon le type de votre entreprise, vous pouvez envisager au début de partager vos locaux avec une autre entreprise pour économiser.\nVous pouvez aussi explorer la possibilité de louer des locaux dans une pépini�re d'entreprises. Les pépini�res mixtes et spécialisées sont de plus en plus prisées parce qu'elles offrent une assistance pratique sur le plan de la gestion, de la formation, des services de soutien technique et commercial, des ressources de réseautage et des conseils financiers - résultat : le taux de réussite est élevé. Pour en savoir plus sur les pépini�res d'entreprises, communiquez avec la Canadian Association of Business Incubation (CABI).\nSi vous décidez de louer les locaux, vous devrez signer un bail avec le propriétaire. Demandez � votre avocat de parcourir attentivement le bail et de vous l'expliquer avant de le signer de sorte que vous compreniez les engagements auxquels vous souscrirez. � l'inverse des locations résidentielles, les locations commerciales ne sont pas couvertes par le droit du logement; vous devez donc �tre beaucoup plus prudent lorsque vous louez des locaux commerciaux.\nSi vous décidez d'acheter, adressez-vous � un agent immobilier spécialisé dans les immeubles commerciaux et demandez � votre avocat d'étudier l'offre avant d'acheter.\nL'Ontario est déterminé � faire en sorte que la province soit accessible aux personnes handicapées et a, en 2005, adopté la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Les premi�res normes � prendre effet ont été les Normes d'accessibilité pour les services � la client�le. Toutes les entreprises ou organisations qui fournissent des biens ou des services au public ou � des tiers en Ontario doivent se conformer aux exigences des normes.\nChaque entreprise a différents besoins technologiques selon la nature de ses activités et ses stratégies. D'abord, passez en revue la liste de vérification des technologies d'entreprise [lien vers pdf] qui énum�re les technologies courantes requises pour exploiter une entreprise. Voici quelques points importants � retenir en mati�re de technologie. Obtenez l'aide d'un spécialiste. Si la technologie n'est pas votre force ou votre passion, ne perdez pas votre temps ou vos énergies et n'encombrez pas votre esprit. Il existe de nombreuses options sur le marché pour aider les propriétaires de petites entreprises, comme des conseillers, des sociétés et m�me des magasins de fournitures de bureau, d'ordinateurs et d'appareils électroniques qui offrent un soutien technique.\nEssayez de voir comment votre entreprise peut tirer parti de la technologie. Il existe un éventail ahurissant de choix qui s'offre � vous. Résistez � la tentation d'acheter l'outil le plus récent, simplement parce qu'il est nouveau, s'il n'apporte vraiment pas de valeur � votre entreprise. Faites des copies de sauvegarde, des copies de sauvegarde et encore des copies de sauvegarde. Omettre de faire une copie de sauvegarde des données constitue l'une des erreurs les plus courantes commises par les propriétaires d'entreprise que constatent les experts en technologie. De nombreuses options s'offrent � vous, y compris des services de sauvegarde virtuels, pour vous assurer d'avoir un syst�me infaillible et un moyen de récupérer les données en cas de désastre. Enfin, n'oubliez pas de conserver un dossier papier de votre documentation technologique, comme les numéros de série et les dates de garantie. Tirez parti de l'utilisation de la technologie. Vous atteindrez plus rapidement vos objectifs et serez plus rentable si vous apprenez � utiliser la technologie en vue d'accro�tre la productivité et de commercialiser votre entreprise. � la base, sur le plan administratif, cela comprend des choses comme l'utilisation d'un logiciel comptable pour améliorer la gestion financi�re et d'un syst�me de gestion des contacts qui héberge une base de données des clients actuels et éventuels. � un niveau plus évolué, vous pouvez apprendre � utiliser la technologie pour commercialiser plus efficacement vos produits. Recrutement des employ�s\n� Les ressources humaines ne sont pas uniquement une question d'argent ou d'horaires rigides. Il s'agit plut�t des employés et du milieu de travail dans son ensemble, comme le fait d'offrir un environnement positif et une certaine souplesse en ce qui a trait aux congés et aux vacances. � – Adrian Quinn, Kokimo Candles Ltd.\nVous n'aurez peut-�tre pas besoin de recruter immédiatement des employés, mais il est probable que cela s'av�re un jour indispensable, surtout si votre entreprise grandit. Passez en revue la liste de vérification des exigences relatives aux employés [lien vers pdf] pour conna�tre les responsabilités que vous devez assumer lorsque vous devenez un employeur.\nEn tant qu'employeur, il vous incombe de conna�tre les normes d'emploi et les normes de santé et de sécurité au travail que vous devez respecter. Ces normes sont abordées dans quatre lois administrées et mises en application par le minist�re du Travail : Loi de 2000 sur les normes d'emploi,\nLoi sur l'équité salariale, Loi sur la santé et la sécurité au travail, Loi limitant l'usage du tabac dans les lieux de travail. La Loi de 2000 sur les normes d'emploi aborde les aspects suivants :\nles heures de travail, le salaire minimum, les jours fériés, la rémunération des heures supplémentaires, les congés payés, l'équité salariale, les régimes d'avantages sociaux, les congés de maternité et les congés parentaux, les congés d'urgence, la cessation d'emploi, les indemnités de cessation d'emploi, les paiements en cas de cessation d'emploi, les établissements de commerce de détail.\nLa Loi sur l'équité salariale garantit aux femmes et aux hommes un salaire égal lorsqu'ils effectuent un travail qui peut �tre tr�s différent mais qui est de m�me valeur.\nLa Loi sur la santé et la sécurité au travail détermine les responsabilités des employeurs, des superviseurs, des travailleurs et des fournisseurs en ce qui concerne la santé et la sécurité au travail. Il s'agit notamment :\nd'assurer la sécurité sur le lieu de travail; de préparer une politique en mati�re de santé et de sécurité au travail pour le lieu de travail; d'informer les employés sur les risques éventuels et les former en mati�re de manutention, d'entreposage, d'utilisation, d'élimination et de transport des mati�res, des substances, des outils et du matériel. La Loi limitant l'usage du tabac dans les lieux de travail établit des restrictions claires sur l'usage du tabac dans les lieux de travail afin de limiter l'exposition au tabagisme passif.\nPour obtenir plus de renseignements, adressez-vous au minist�re du Travail. Votre centre d'encadrement des petits entrepreneurs (CEPE) pourra également vous �tre utile.\nLa qualité des gens que vous recrutez aura d'importantes répercussions sur votre entreprise : sa capacité de répondre aux besoins des clients, sa croissance et sa rentabilité. Les mauvais choix peuvent �tre co�teux. Avant de recruter des employés, vous devez : réfléchir sérieusement � vos besoins afin de bien cerner les qualifications et les compétences que vous recherchez et de préparer des descriptions d'emploi;\npasser en revue vos valeurs fondamentales et rechercher les personnes qui pourront le mieux y correspondre;\ndéterminer o� et comment vous trouverez des candidats;\npréparer une liste de questions � aborder durant l'entrevue d'emploi;\nenvisagez les évaluations préalables � l'emploi qui vous aideront � choisir les bons candidats;\ndéterminer si les employés auront besoin de formation comment vous l'organiserez; explorer les programmes de ressources humaines et de perfectionnement des compétences ou les programmes du gouvernement provincial susceptibles de vous aider � couvrir une partie des co�ts. De plus, explorer les programmes d'Emploi Ontario pour trouver et embaucher des travailleurs qualifiés et talentueux;\nélaborer des politiques concernant notamment les évaluations du rendement, les augmentations de salaire, les primes, les vacances et la formation continue. Au moment d'embaucher, n'oubliez pas de mentionner : la vision et la culture de votre entreprise; les t�ches de l'employé; les compétences, les connaissances et la scolarité requises;\nle niveau de supervision et de formation fourni;\nla date de début d'emploi (et la date de fin d'emploi, le cas échéant); les heures de travail; le taux de salaire; les avantages sociaux (le cas échéant) que vous offrez;\nPensez aussi � demander (et � vérifier) les références d'emploi. Ne présumez pas qu'un candidat est parfait. M�me s'il n'est pas juridiquement nécessaire d'officialiser une entente entre l'employeur et l'employé, l'existence d'un contrat signé s'av�re souvent une bonne idée. Il permet en effet aux deux parties de conna�tre leurs attentes réciproques et, au besoin, de s'y reporter.\nLa détermination de la rémunération peut représenter un équilibre précaire entre la satisfaction des attentes de l'employé et le maintien de la rentabilité de votre entreprise. Tenez compte de la rémunération de base, des commissions, des primes ou de la participation aux bénéfices et des avantages sociaux. Lorsque vous évaluez la valeur du poste, vérifiez les normes de l'industrie en communiquant avec d'autres entrepreneurs. Outre les avantages sociaux obligatoires, comme la paie de vacances, les congés de maternité et parentaux, l'assurance contre les accidents du travail et les cotisations patronales � l'assurance-emploi et au Régime de pensions du Canada, vous pouvez offrir d'autres avantages, comme les assurances-vie, médicaments, de soins dentaires et d'invalidité de longue durée, ainsi qu'un régime de retraite. Si votre budget est serré, n'oubliez pas que les horaires variables, la planification de l'horaire et les congés autorisés rev�tent de nos jours de plus en plus d'importance aux yeux des employés. Lorsque vous évaluez le co�t réel d'un employé, utilisez la r�gle du 1,2 : multipliez le salaire de l'employé par 1,2. Le montant ainsi obtenu compensera les congés de maladie, les vacances et les jours fériés.\nN'oubliez pas que vous ne pouvez rien faire de plus qu'un cavalier seul. Si vous voulez que votre entreprise prenne de l'expansion, il vous faudra alors gérer et diriger du personnel. Consultez la section Motivation et maintien en poste des employés � la partie 4. Si vous n'avez pas les moyens d'embaucher du personnel � plein temps, vous pourriez, entre autres, embaucher des entrepreneurs indépendants ou des étudiants qui participent � un programme d'enseignement coopératif universitaire, collégial et m�me secondaire.\nN'importe quel entrepreneur vous le dira : vous pouvez vendre le meilleur produit ou service sur le marché, si personne ne le sait, votre entreprise est vouée � l'échec. Le marketing est un facteur essentiel de réussite et le plan de marketing doit faire partie intégrante de votre plan d'affaires. Consultez cet outil de vente et de marketing pour élaborer plus facilement votre plan de marketing.\nAu démarrage, le co�t du marketing est toujours un obstacle. Une fois que vous avez bien peaufiné votre message, comment allez-vous faire la promotion de votre entreprise sans vous ruiner? Faites preuve de créativité! Essayez de vous mettre � la place des consommateurs cibles. O� vos clients éventuels vont-ils se renseigner sur un produit ou un service semblable au v�tre et qu'est-ce qui les pousserait � acheter votre produit ou votre service plut�t que celui d'un concurrent? Examinez ensuite les moyens d'atteindre votre marché cible avec des fonds limités. Les stratégies de réseautage et de relations publiques peuvent souvent s'avérer plus efficaces pour les nouvelles entreprises que la publicité traditionnelle, qui est plut�t ch�re. L'av�nement des médias sociaux, comme les blogues et les sites de réseautage social tels que Facebook, Twitter et LinkedIn, constitue une solution gratuite et potentiellement efficace pour votre entreprise. Vous pouvez les utiliser pour écouter votre auditoire cible et conna�tre ses préoccupations, partager des connaissances et établir votre crédibilité. Pour découvrir d'autres idées, passez en revue la section Démarrage de la commercialisation : conseils. [lien vers pdf]\nN'oubliez pas que, si vous voulez qu'on prenne votre entreprise au sérieux, vous devez projeter une image professionnelle d�s le départ. Cela signifie investir dans une stratégie de marque, qui n'est pas réservée aux grandes entreprises disposant d'importants budgets. Une stratégie de marque efficace dit au monde qui vous �tes, ce que vous faites et comment vous le faites, c'est-�-dire votre proposition de valeur. Elle va au-del� de votre logo; il s'agit de la perception globale de votre entreprise, dont le logo n'est que le symbole. Quelle est votre mission? Que voulez-vous que les clients éventuels retiennent sur votre entreprise? Songez � un slogan ou � un titre d'appel que vous pouvez utiliser pour refléter la philosophie de votre entreprise et affichez-le avec votre logo sur tous vos documents imprimés et électroniques. Il serait sage de demander � un concepteur graphique de créer un logo et une � image � professionnelle. Une fois que vous avez un message clair, un logo et un titre d'appel, utilisez-les partout et en tout temps : cartes d'affaires, papier � en-t�te, télécopies, brochures, bulletin, site Web, publicités et signature de courriel. La cohérence est l'élément le plus important d'une bonne stratégie de marque. En faisant conna�tre votre marque de fa�on uniforme dans tous vos efforts de communication, vous éveillerez l'intér�t et le maintiendrez et ne raterez jamais une occasion de renforcer votre image aupr�s des clients actuels et éventuels. Conseil d'un entrepreneur � Investissez dans une stratégie de marque et dans votre image professionnelle. Je porte m�me une veste ou un veston vert lorsque je fais des présentations pour renforcer ma marque Green Steps et mon message. �\n– Bonnie McCool, Green Steps\n� Il vaut mieux investir dans un site Web bien con�u plut�t que de demander au cousin du fr�re de Sally d'en concevoir un pour 100 $. Sinon, vous pourriez ne pas pouvoir l'utiliser comme outil de suivi des visites et de saisie des noms dans une base de données servant � la gestion des contacts. � Trudy Belanco, gestionnaire\nBrantford Les progr�s rapides de la technologie ont ouvert un tout nouveau monde de commercialisation en ligne qui vient s'ajouter aux méthodes de mise en marché traditionnelles. Tenez compte des options suivantes :\n1. Site Web. Quelle que soit votre activité, vous avez tout intér�t � créer et � tenir � jour un site Web. Le site Web est au cœur du commerce électronique (les affaires sur Internet) et, pour de plus en plus d'entreprises, c'est un outil essentiel dans l'environnement économique d'aujourd'hui.\nAvec un site Web efficace, vous pouvez : coordonner les activités de votre entreprise avec les partenaires extérieurs, les fournisseurs, les distributeurs et les clients; promouvoir, commercialiser et vendre votre produit ou votre service dans le monde entier, 24 heures sur 24; réduire les co�ts et accro�tre la rapidité du soutien � la client�le et de la communication avec les clients; faciliter les études de marché. Vous pouvez vous doter d'un site Web adapté � votre entreprise sans dépenser une fortune. De nombreux concepteurs de sites Web offrent leurs services � des tarifs raisonnables. Obtenez des recommandations aupr�s d'entreprises dont vous aimez le site Web.\nUne fois que vous disposez d'un bon site Web, il faut que les internautes puissent le trouver facilement sur les moteurs de recherche les plus populaires, comme Google, Yahoo! et AOL. Cela signifie que vous devrez vous familiariser avec les subtilités du référencement dans les moteurs de recherche, ou trouver quelqu'un qui s'y conna�t. Demandez � des personnes œuvrant dans le commerce électronique quelles seraient leurs recommandations.\nLe nom de domaine est un autre facteur dont vous devez tenir compte durant la conception de votre site Web. Vous pouvez enregistrer le nom de domaine de votre choix, dans la mesure o� personne d'autre ne l'utilise déj�. Avant de choisir un nom de domaine, assurez-vous qu'il n'est pas identique � une marque de commerce ou � un nom commercial d'une autre entreprise ou qu'il ne porte pas � confusion.\nPour obtenir de plus amples renseignements sur les noms de domaine, consultez le site Web de la Société pour l'attribution des noms de domaine et des numéros sur Internet (ICANN). Le site contient également les coordonnées des neuf entreprises d'enregistrement accréditées au Canada.\n� �tre présent sur le Web, c'est plus qu'un simple site Web. Essayez différents mots clés de recherche, balises Méta et liens croisés afin de vous assurer que votre site s'affiche sur la premi�re page des sites de moteur de recherche populaires. Si ce n'est pas le cas, c'est comme si vous n'y étiez pas du tout. � Steven Sutherland, Combat Sports Inc.\n� Utilisez votre site Web pour dresser des listes de marketing. Prévoyez une section d'inscription pour que les gens indiquent leur adresse électronique afin que vous puissiez leur faire parvenir un bulletin électronique avec leur permission. � Mike Coon, Redline Promotions\n2. Commerce électronique. L'ajout de capacités de magasinage en ligne sur votre site Web est plus co�teux et peut �tre inabordable � l'étape du démarrage, mais il ne fait aucun doute que les consommateurs s'attendent de plus en plus � pouvoir faire leurs achats en ligne. Le commerce électronique pourrait s'avérer une priorité pour vous selon le type d'entreprise que vous exploitez.\n3. Cybermarketing. L'envoi de courriels réguliers ou d'un bulletin électronique peut �tre une fa�on rentable de faire en sorte que votre entreprise demeure présente dans l'esprit de vos clients.\n4. Réseautage sur Internet Les médias sociaux (blogues, Facebook, Twitter et LinkedIn) constituent d'autres moyens rentables de commercialisation de votre entreprise.\nCliquez ici pour en savoir davantage sur les rudiments du cybermarketing.\nCe que les gestionnaires des centres d'encadrement des petits entrepreneurs disent de la commercialisation de votre entreprise. � Les gens croient souvent que "si vous le construisez, ils viendront" et mettront la commercialisation en veilleuse, surtout si les ressources sont limitées. Il existe des méthodes de commercialisation peu co�teuses pour les nouvelles entreprises, comme le réseautage, l'acc�s � des sites qui offrent des listes gratuites de clients éventuels ainsi que le réseautage au sein de votre secteur d'activité et de votre collectivité, qui est essentiel au renforcement de votre profil, de votre crédibilité et de vos contacts. � Jane Phillips, gestionnaire\nOwen Sound � La publicité traditionnelle n'est pas une solution pour un grand nombre de nouvelles petites entreprises en raison de son co�t élevé. Maintenant, gr�ce aux médias sociaux, vous pouvez cibler vos messages sur le plan géographique ou démographique. Cette tendance ira certainement en s'intensifiant dans un avenir rapproché. Je crois que les médias sociaux deviendront un outil tr�s puissant. � Rob Day, conseiller Business Advisory Centre Northumberland\nCobourg � Assurez-vous d'établir une distinction entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle lorsque vous avez recours aux médias sociaux [...] et de ne pas oublier l'élément marketing des médias sociaux. Vous ne pouvez pas simplement avoir une page Facebook et vous attendre � ce que les gens la consultent. Soyez proactif lorsque vous envoyez des messages qui invitent les gens � s'y rendre. Utilisez-la comme un outil de marketing. � Trudy Belanco, gestionnaire Brantford-Brant Business Resource Enterprise Centre\n� Lorsque vous lancez votre entreprise, achetez un programme de gestion de base de données, car il vous sera beaucoup plus facile de commercialiser vos produits ou vos services si vous en avez un d�s le départ. � Kirsty Stevenson, Bling Snaps\n� Familiarisez-vous avec les médias sociaux et le cybermarketing. Le taux d'adoption a dépassé la phase de mise � l'essai au Canada et dans le reste du monde. Discutez avec des spécialistes et tirez parti du potentiel d'un programme de cybermarketing adéquat. � Ben Hum,\nXystar Technologies Inc.\n� La création d'un site Web est une fa�on simple et rentable de faire conna�tre votre produit ou votre service dans le monde entier. Assurez-vous de sa valeur comme outil de vente. � Jodi Glover, Real Tech Inc.\n� M�me s'il est important d'utiliser la technologie, il importe aussi d'assister aux événements et aux conférences du secteur, en utilisant les rencontres en personne pour réseauter et faire conna�tre votre entreprise. � Markus Latzel, Palomino System Innovations Inc.\nComme vous pouvez le constater, il y a de nombreuses choses � faire avant que votre entreprise ouvre officiellement ses portes. La liste de vérification �tes-vous pr�t � lancer votre entreprise? [lien vers pdf] vous aidera � vérifier si vous avez franchi les étapes nécessaires avant d'ouvrir vos portes. Si c'est le cas, vous �tes alors en affaires! Votre guide de la petite entreprise\nPartie 1 � Donc, vous envisagez de cr�er votre propre entreprise\nPartie 2 � Se pr�parer � cr�er son entreprise\nPartie 4 � Exploitation\nPartie 5 � D�velopper l�entreprise\nPartie 6 � Ressources


Bella visage crème réservoir de requin - Minimiser les rides naturellement\nElle se compose de quatre cosmétiques inspirés de l' Ayurveda : une crème légère une crème riche un lait démaquillant doux visage et yeux. On se tartine de moins en moins le visage d' huile de foie de requin. Crème huile nettoyante, masque sérum.\nDu moins à condition de choisir sa crème de beauté chez une marque de. Ne grimacez pas vous vous en tartinez peut- être déjà au quotidien sans le savoir.\nUne crème de beauté à l' huile de foie de requin? Sélectionnez les soins du visage que vous souhaitez faire formuler à partir. Boutique en ligne BAMFORD, retrouvez des soins pour le visage haut de gamme issus d' ingrédients biologiques pour tous types de peau.\nAssocié à l' absolu d' iris, c' est le pilier de la ligne visage anti- âge. Depuis quelques jours l' étude de l' ONG, intitulée « La belle et la bête » suscite. Bella visage crème réservoir de requin. D' autant plus quand ils doivent formuler une crème globale, où la peau doit. Soins du visage sur- mesure - Laboté.\nRéservoir bella Obtenir\nTechnologies de l' information et de la communication ( TIC : transcription de l' anglais information and communication technologies, ICT) est une expression, principalement utilisée dans le monde universitaire, pour désigner le domaine de la télématique, c' est- à- dire les techniques de l' informatique, de l' audiovisuel, des multimédias, d' Internet et des télécommunications qui permettent. Années 1970 et 1980. En 1971, Michael Hart créait le projet Gutenberg dans le but de numériser une grande quantité de livres et de créer une bibliothèque virtuelle proposant une collection de documents électroniques en libre accès [ 4].\nEffaceur de rides hegf\nRéservoir requin Pour\nPar ce projet, Hart souhaitait initier de nouvelles pratiques de diffusion ( et, éventuellement, de lecture), différentes du papier. Une étude scientifique montre que si toutes les grandes villes du monde peignaient leurs toitures en blanc, cela pourrait réduire l’ émission de gaz à effet de serre.


Brand New Life : internalisez votre community management | Mediatrium\nBrand New Life : internalisez votre community management\nAide au recrutement de community managers, aide au choix d’outils de veille, formations à l’utilisation des logiciels du web 2.0, implémentation d’outils et de process de communication interne… mediatrium forme votre entreprise en interne et vous aide à choisir les meilleurs solutions et outils pour préparer votre entreprise au web social (web 2.0). Objectifs : favoriser les échanges et remontées d’information clients, optimiser la relation client grâce à Internet ou encore monter une cellule de community management pour gérer la réputation on line (e-Reputation) de votre marque.\nLes nouvelles façons de communiquer constituent une véritable révolution d’usages : facebook, twitter, les blogs et les médias sociaux ont changé le rapport du public avec les entreprises. Les internautes disent ce qu’ils pensent et le font savoir. Ce phénomène induit de véritables changements organisationnels dans l’entreprise, où les « Digital Natives » – ces générations nées avec les technologies numériques – font leur entrée en force, et dans l’univers de la marque, où des consommateurs toujours plus exigeants sont en perpétuelle demande d’interactions et d’information.\nBrand New Life : votre marque prend les couleurs du web !\nL’offre « Brand new life » donne de nouvelles perspectives à la vie et à l’univers de votre marque : à l’écoute de ses clients, elle partage désormais l’information et s’implique dans leur vie de tous les jours. La marque d’aujourd’hui est « sociale » : elle participe aux conversations, divertit, informe…\nVotre communication est désormais intimement liée aux décisions internes de votre entreprise : politique de développement durable, responsabilité sociale, service après-vente, marketing… Pratiquement tous les départements sont concernés, si bien que dialoguer avec vos clients, vos prospects ou vos partenaires sur les médias sociaux a des répercutions dans votre façon même de concevoir de nouvelles offres, de nouveaux produits ou de nouveaux services : c’est toute votre stratégie de marque qui est concernée. Alors, êtes-vous prêts pour votre nouvelle vie ?\nmediatrium vous accompagne dans votre « Brand New Life »\nUn peu perdu dans votre façon d’aborder les médias sociaux ? Besoin d’évaluer les répercutions du web 2.0 dans votre politique de management, de marketing ou de communication ? Vous pouvez commencer par vous inscrire à l’une de nos formations. Dans un second temps, vous devrez sans doute sensibiliser les différents départements de votre entreprise : mediatrium vous accompagne dans l’organisation de séminaires pour informer les cadres dirigeants sur les enjeux et l’impact du Community Management, de l’E-reputation et de la présence de la marque sur les médias sociaux. Et lorsque votre entreprise est prête à entrer dans sa nouvelle vie, nous vous accompagnons dans la conduite du changement.\nArticle précédentNo Web Else : boostez votre communication web\nNo Web Else : boostez votre communication web


Lire la suite : Quand plus rien ne va... (2013+)\nLire la suite : Vectorworks: interface et notion de base (2013+)\nLire la suite : Premier document et dessin 2D (2013+)\nLire la suite : Attributs, ordre et opérations sur les surfaces (2013)\nLire la suite : TP2: Découverte des outils 2D\nSymboles et groupes (2013)\nNous avons vu comment transformer des objets simples en objets complexes grâces aux opérations sur les surfaces. Mais on peut aussi grouper des objets de manière logique pour les traiter comme une seule entité - par exemple, en liant la carosserie d'une auto à ses roues, on s'assure de déplacer l'ensemble en une seule fois.\nMais la puissance de Vectorworks réside aussi en partie dans l'utilisation de symboles, des éléments de dessin réutilisables. Par exemple, Vectorworks Sptolight est fourni avec une bibliothèque de symboles représentant les principaux projecteurs disponibles sur le marché.\nLire la suite : Symboles et groupes (2013)\nTP 3: dessin 2D et symboles\nLire la suite : TP 3: dessin 2D et symboles\nLire la suite : Organisation (structure) du document [2013+]\nLire la suite : TP4 (2): Présentation\nLire la suite : TP5: Vectorworks Spotlight (première partie) [2013+]\nLire la suite : TP5 (suite): aller plus loin avec Spotlight


Rebeca Kean Tome 3 : Potion macabre de Cassandra O’Donnell | maviedelivre\nAvis : Encore un tome époustouflant !\n-Tu m’as fait une sacrée peur, tu sais ?\nSa voix était légèrement plus rauque qu’à l’ordinaire, tendue, sa respiration, altérée. Ses longs cheveux blancs tombant comme un rideau de brume lui donnaient un air fantomatique.\n-J’ai cru t’avoir perdue…\n-Tu étais…tu étais…\n-Et j’avais déjà prévu d’aller en enfer pour venir te récupérer.\n-Non. Orphée a échoué. Moi, je t’aurais ramenée, dit-il en souriant.\nJe souris et en silence, nous échangeâmes sans un mot ce que nos lèvres ne pouvaient prononcer, ce que nos coeurs n’oseraient jamais s’avouer.\n< Previous Cinquante nuances de Grey : la trilogie de E.L James\nSuivant > Charley Davidson Tome 3 : Troisième tombe tout droit de Darynda Jones


Chirurgie esthétique : venir des Alpes-Maritimes\nAu cœur des Alpes-Maritimes, notre clinique de chirurgie esthétique est accessible par la Départementale D 6007, l'autoroute A 8 et le train. En voiture, vous sortez à Nice Ville et vous longez la promenade des Anglais avant de bifurquer vers la gare SNCF. La clinique est au 17 de l'avenue Auber, face à la gare. La voie SNCF est accessible de certaines villes des Alpes-Maritimes et semble la plus directe puisque la clinique est basée face à la gare.\nInjection botox venir des Alpes-Maritimes : révolution de la médecine esthétique, le botox favorise le rajeunissement du visage. Les injections de botox destinées à nos patients des Alpes-Maritimes, est un traitement fiable et efficace. Une série d'injections de botox au niveau du visage vous redonne une nouvelle jeunesse en agissant sur les rides d'expressions grâce à un effet de relaxation musculaire. Le botox des Alpes-Maritimes à Nice, relisse naturellement le visage et relève les sourcils comme un lifting frontal. Nos spécialistes du botox dans les Alpes-Maritimes vous assurerons un visage rayonnant et sans aucune douleur.\nAugmentation mammaire venir des Alpes-Maritimes : l'augmentation mammaire dans les Alpes-Maritimes vise à augmenter le volume des petites poitrines grâce aux implants mammaires ronds ou anatomiques. Nos praticiens corrigent ainsi le manque de volume de la glande mammaire (hypotrophie mammaire) présent dès la puberté ou qui peut apparaître suite à un amaigrissement ou une grossesse. L'augmentation mammaire dans les Alpes-Maritimes est parfois associée à une plastie mammaire. La qualité des gels de silicone qui constituent les prothèses mammaires des Alpes-Maritimes augmente leur longévité. Il n’est plus nécessaire de changer les implants mammaires, venir des Alpes-Maritimes, tous les dix ans.\nLifting venir des Alpes-Maritimes:opération de chirurgie esthétique de rajeunissement du visage, le lifting des Alpes-Maritimes à Nice, est indémodable en raison de ses résultats spectaculaires. Les dernières techniques de lifting du visage ou lifting facial corrigent à la perfection le relâchement et l'affaissement des muscles du visage. Les liftings faciaux en provenance des Alpes-Maritimes, couvrent tout le visage ou une zone précise. Le résultat est une cure de jouvence naturelle, sans effet figé. Nos spécialistes des liftings, venir des Alpes-Maritimes, s'adaptent à toutes les exigences.\nInjection d'acide hyaluronique venir des Alpes-Maritimes : produit anti-âge par excellence, l'acide hyaluronique des Alpes-Maritimes à Nice, comble les rides et restaure les volumes et contours du visage. L'effet est toujours réussi. Les patients qui reçoivent des injections d'acide hyaluronique de toutes les Alpes-Maritimes, voient leur visage rajeunir et s'embellir sans aucune chirurgie. Les injections d'acide hyaluronique dans les Alpes-Maritimes, se font à base de produit naturel qui optimise le rajeunissement du visage. Bref, un antirides exceptionnel, sans danger, et qui masque les signes du vieillissement.\nChirurgie intime venir d'Antibes : rectifier le tir ! C'est l'objectif de tous les patients des Alpes-Maritimes qui s'adressent à nos docteurs, experts dans la chirurgie esthétique intime ou chirurgie génitale. La chirurgie intime dans les Alpes-Maritimes est réservée aux femmes et aux hommes qui souhaitent améliorer l'esthétique de leur anatomie génitale : agrandissement du pénis, augmenter leur verge ou diminuer les petites lèvres tombantes ou trop développées. La chirurgie intime est désormais accessible dans les Alpes-Maritimes et à moindre coût.


Le lipomodelage, du nouveau dans la chirurgie réparatrice\nSe servir de sa propre graisse et la réinjecter ailleurs, dans une autre partie du corps, dans un but esthétique ? Cette technique - appelée lipomodelage - fait à nouveau parler d’elle dans les congrès médicaux.\nLe Dr Philippe Lazare Sellam, interviewé par Télématin (France 2) explique les avantages de cette technique.\nLes dernières études montrent que cette graisse personnelle peut s’avérer particulièrement utile en chirurgie réparatrice, notamment dans la reconstruction mammaire après un cancer du sein, avec des résultats esthétiques et naturels.\n« L’avantage majeur du lipomodelage est d’apporter sur une zone, que ce soit des pommettes, un sein ou des fesses, un supplément de volume non pas par une prothèse qui fige le résultat mais par un tissu naturel qui donne un résultat très esthétique et très naturel », explique le Dr. Sellam.


Teifoc - 2042830 - Jeu De Construction En Briques - Station Service: Amazon.fr: Jeux et Jouets\nEUR 40,19 + EUR 11,90 Livraison en France métropolitaine\nIl ne reste plus que 3 exemplaire(s) en stock. Vendu par Toys World GmbH\nTeifoc - 2042830 - Jeu De Construction En Briques - Station Service\nDescriptif produit: Teifoc propose des jeux de construction à base de petites briques en terre cuite. Les briques sont liées à l'aide du ciment soluble à l'eau. Comme chez une vraie maison, les briques sont assemblées couche par couche, on y implante des portes et fenêtres et les jointes sont jointoyés. Le jeu vient avec une notice d'instructions détaillées pour chaque bâtiment. On fabrique le ciment spécial Teifoc en mélangeant le ciment avec de l'eau. Lorsque qu'on le souhaite, on peut démonter la construction en la plongeant dans l'eau et le ciment se dissout. Ainsi, on peut récupérer les briques et commencer une nouvelle construction. Ce jeu fera donc plaisir pendant longtemps ! Les jeux de construction conviennent aux enfants à partir de 6 ans. Les jeux Teifoc stimulent le développement des enfants tout en jouant : La construction de différents bâtiments entraîne la motricité, la créativité et la pensée logique. Jeu de construction en briques "Station service" avec briques, truelle et ciment soluble à l'eau. À vos truelles, petits maçons! Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans en raison de petites pièces.\nTeifoc - 2042817 - Jeu De Construction En Briques - Église\nFaujas SAS - TEI4210 - Jeu de construction - Maison 2 Plans\nTeifoc - 2042823 - Jeu De Construction En Briques - Ferme\nDimensions du colis 35,2 x 29,2 x 7,8 cm\nRéférence fabricant 2042830\nClassement des meilleures ventes d'Amazon 245.006 en Jeux et Jouets (Voir les 100 premiers)\nn°9871 dans Jeux et Jouets > Jeux de construction


Yasmina Khadra voit rouge – Algeria-Watch\nAkram Belkaïd, Paris, Le Quotidien d’Oran, jeudi 30 octobre 2008\nC’est bien connu, le monde littéraire français, ou plutôt parisien, raffole des polémiques et des coups de gueule. Il vient d’être servi avec les sorties récentes de Yasmina Khadra, lequel clame à qui veut l’entendre que « toutes les institutions littéraires » se seraient liguées contre lui. Dans un entretien accordé au quotidien Le Parisien, l’écrivain algérien s’est ainsi emporté contre le fait que son dernier roman, « Ce que le jour doit à la nuit », a été exclu de toutes les sélections pour les traditionnels et très médiatisés prix d’automne (1).\nL’actuel directeur du Centre culturel algérien à Paris, et aussi officier des Arts et des lettres et chevalier de la Légion d’honneur (pour ne citer que ses distinctions françaises), n’obtiendra pas le prix Goncourt, pas plus que les prix Renaudot, Médicis ou Interallié. On peut comprendre qu’une telle déconvenue lui provoque quelques urticaires, d’autant que son livre semble bien se vendre. Mais il n’est certainement pas le seul dans ce cas. A chaque rentrée littéraire, nombreux sont les auteurs, talentueux ou non, qui espèrent être distingués mais, loi du nombre oblige, très peu sont comblés.\nDu coup, cette foire aux vanités, car c’est bien de cela qu’il s’agit, amène toujours son lot de commentaires aigres-doux, voire de révélations à propos des arrangements et des combines entre éditeurs influents (« je vote pour ton auteur pour tel prix, tu voteras pour le mien pour tel autre »). En clair, cette distribution de lauriers, qui est souvent synonyme de ventes accrues (quand il n’a pas d’idée de cadeau de Noël, monsieur Dupont offre le dernier Goncourt à Bobonne ou à Mémé…), mérite amplement d’être critiquée et, quoi qu’on pense des romans et du style de Yasmina Khadra, on peut admettre avec indulgence qu’il soit déçu de ne pas faire partie du crû 2008.\nMais là où les choses se corsent, c’est lorsqu’on examine les arguments qu’il martèle. A l’écouter, il serait privé de prix malgré son propre itinéraire qu’il affirme être exceptionnel. « Les gens pensent que ça a été facile pour moi de devenir écrivain, a-t-il expliqué au Parisien. Ils n’ont rien vu de mon parcours. J’ai été soldat à l’âge de 9 ans. J’ai évolué dans un pays où l’on parle de livres mais jamais d’écrivains et dans une institution qui est aux antipodes de cette vocation. On devrait me saluer pour ça ! ».\nVoilà une sortie égotique dont on se demande quel rapport elle présente avec les prix littéraires. Qu’ils soient ou non arrangés, ces derniers récompensent avant tout un livre, ce qui signifie que Khadra aurait pu se contenter de dire « mon livre est bon, je ne comprends pas pourquoi il n’est pas sélectionné ». A l’inverse, le voici qui insiste sur sa vie et sur le fait qu’il est devenu écrivain malgré le fait d’être passé par l’armée algérienne. Et de laisser entendre qu’il serait victime d’un racisme qui ne dit pas son nom, argument facile qui est toujours à double tranchant et qui ne peut que mettre mal à l’aise.\nLe plus étonnant dans l’affaire, c’est que Khadra dit se sentir « disqualifié » par son absence sur la liste des prix. La question est simple. Pourquoi écrit-il ? Ou plus exactement, que recherche-t-il ? La reconnaissance de ses lecteurs ou les ors d’un milieu fermé où les rivalités le disputent aux jalousies ? « Celui qui se pince le nez devant moi, je lui crache dessus », dit le dicton, et ce serait l’attitude la plus logique que devrait adopter cet écrivain. Pourtant, on a l’impression qu’il désespère de plaire à ceux qui lui signifient qu’il n’est pas des leurs.\nIl y a donc quelque chose de pathétique à voir Khadra se plaindre de ne pas être aimé par le milieu littéraire parisien et à l’entendre répéter que son parcours devrait lui amener admiration et considération de la part des jurés des prix. On se sent même gêné en l’écoutant égrener ce qu’il pense être des arguments imparables, à savoir le fait qu’il a été traduit aux quatre coins de la planète, qu’il a fait la guerre aux terroristes ou qu’il a reçu, ici et là, telle ou telle récompense. Complexe vis-à-vis de madame la France ? Ego surdimensionné ?\nIl y a sûrement des deux et l’on en sera un peu plus convaincu en relisant ses déclarations pour le moins étonnantes au quotidien montréalais La Presse (2) : « Je suis l’un des écrivains les plus célèbres au monde. Je suis plus connu que l’Algérie ! (sic). Je suis allé en Italie en visite officielle avec le président algérien: je suis passé à la télé, pas lui ! ». Sans commentaire…\nOn pourrait gloser sans fin sur cet orgueil hypertrophié mais on peut aussi rappeler les mots d’Albert Camus, cet écrivain que Khadra affirme admirer. « Ce qu’ils n’aimaient pas en lui, c’était l’Algérien », avait écrit l’auteur de L’Etranger en parlant du petit monde germanopratin. C’est peut-être aussi le cas pour Khadra. Cela signifie que cela ne changera pas, que l’appréciation que lui porte le milieu littéraire parisien restera la même. Mieux, tout changement pourrait paraître suspect. Si dans un an ou deux, Khadra reçoit un prix littéraire, on ne manquera pas de faire le lien avec son coup de gueule passé et ses « amis » parisiens n’hésiteront pas à parler de consolation ou de compensation.\nReste enfin un autre point que l’on ne peut éluder. Il est évident que nombre de personnalités influentes du tout-Paris littéraire ont des préventions à l’encontre de Khadra en raison de son passé militaire. Il est vrai aussi que des écrivains algériens ont contribué en sous-main à sa diabolisation. Et il faut bien rappeler que cette image négative a été confortée par sa nomination à la tête du Centre culturel algérien de Paris. Qu’il le veuille ou non, et quoi qu’il en dise, ce poste est synonyme d’appartenance au système algérien. Un système que Khadra défend et critique à la fois.\nLa vérité est qu’on ne peut avoir le beurre et l’argent du beurre. Face à un système qui a mis l’Algérie à genoux, un écrivain ne peut louvoyer et être « in et out » sans en payer le prix. C’est aussi cela qui vaut à cet écrivain l’ostracisme dont il semble tant souffrir et avec lequel il devra apprendre à vivre.\n2- Les fantômes de l’Algérie perdue, La Presse, 28 septembre 2008.\nArticle suivant Affaire Khalifa: Certainement une affaire d’Etat!\nArticle précédent La grande Kechfa !\nAlgeria-Watch > fr > Analyses & Opinions > Tribune > Yasmina Khadra voit rouge


Archives - Actualités - ITER : un projet majeur pour l’énergie - Portail du Gouvernement - site du Premier ministre\nITER : un projet majeur pour l’énergie\nLe Premier ministre s’est rendu au Commissariat à l’énergie atomique de Cadarache, accompagné de François Goulard, le 9 juin. Dominique de Villepin a présenté le projet ITER, qui réunit des chercheurs, ingénieurs et techniciens du monde entier autour de la question de l’énergie de l’avenir.\nFaire avancer la politique énergétique\nLe projet ITER s’inscrit dans la stratégie énergétique annoncée par le Gouvernement. En effet, le réchauffement climatique et l’épuisement des ressources pétrolières notamment, imposent le développement de nouvelles énergies alternatives au pétrole. Cependant, celles-ci doivent répondre à des exigences claires :\nAvoir un coût limité pour être accessible à tous les Français ;\nGarantir l’indépendance et la sécurité de l’approvisionnement ;\n"Cadarache apporte aussi la preuve que la France est plus que jamais une terre d’innovation", a déclaré le Premier ministre lors de son discours.\n925 millions d’euros seront d’ailleurs investis par la France dans les dix prochaines années pour le développement de ce grand projet énergétique.\nUne nouvelle dynamique pour la région\n"Ensemble, nous devons être à la hauteur de la confiance que nous ont accordée nos partenaires", a affirmé le Premier ministre. En effet, le site de Cadarache a été choisi pour accueillir ce projet, qui représente une avancée majeure pour la recherche scientifique, en France et en Europe.\nGrâce au projet ITER, la région Provence-Alpes-Côte d’Azur va ainsi connaître un nouvel élan. A cet effet, le ministre délégué à l’Industrie installera un comité industriel composé de 50 grandes entreprises françaises qui joueront un rôle majeur dans l’élaboration d’ITER.\nCe sera l’occasion de donner une nouvelle dynamique à l’économie provençale : pour accompagner ce projet, la région va devoir augmenter la construction de logements, améliorer les transports, encourager l’emploi et développer la formation professionnelle.\nLe discours du Premier ministre à Cadarache\nLe communiqué "Le Premier ministre se félicite du choix de Cadarache pour l’installation du réacteur ITER"\nProjet ITER : signature d’un "accord technique", article d’actualité\nDéclaration sur la Politique énergétique, article d’actualité sur le site du premier ministre\nAccord avec le Canada sur l’exploration et l’exploitation des champs d’hydrocarbures transfrontaliers\nLes priorités du Conseil européen


Coupe D’europe - Rugby - Rencontresaxv.fr\ncoupe d’europe (photos, vidéos)\nJérôme Fillol (Stade Français) suspendu 14 semaines\nLa commission de discipline a eu la main lourde. Comme prévu. Pour son crachat sur Peter Stringer lors du quart de finale d’AMLIN Challenge Cup, Jérôme Fillol est suspendu pour une durée de 14 semaines. Il retrouvera les terrains avec son équipe du Stade Français le 12 août prochain…au plus tôt.\nLe crachat de Fillol sur Stringer : aussi surprenant que ridicule\nRappelons que le Stade Français affrontera l’USAP en demi-finale de Challenge Européen le 26 avril prochain (21h).\n11 avril 2013 Pas de commentaire\nLe point sur la H-Cup 2009/2010\nA deux journées de la fin de la phase de poule de la H-Cup, on y voit un petit peu plus clair sur les chances de qualification des clubs français pour cette édition 2009 – 2010.\nTour d’horizon des possibles avant les deux joutes du mois de janvier.\nC’est surement la deception de cette coupe d’Europe. Perpignan n’a su tenir son rang de champion de France en titre et n’a pu mieux faire que de la figuration. Malgré sa bonne tenue en Irlande, c’est une vague bleue (pour l’occasion) qui s’est abattue sur Aimé Giral dimanche dernier. Une singlante défaite qui retire toute chance à Perpignan de se qualifier pour les quarts de finale de cette coupe d’Europe.\nEst-ce que Perpignan avait sa place. Surement devaient se dire les hommes de Jacques Brunel avant l’entame à Trévise.\nCette défaite dès le premier match face à l’équipe la plus faible du groupe en disait déjà long sur les chances de l’USAP de se qualifier.\nLa joie de juin a laissé place à la tristesse de décembre. Perpignan devra faire mieux s’il veut prétendre à un nouveau titre de champion.\nMunster - Perpignan (24 -23)\nLe Munster devrait se qualifier facilement en tant que meilleur premier car se déplaçant à Trévise et recevant Northampton lors de la dernière journée.\nLes qualifiés possibles : Munster\nA contrario de la performance de l’USAP, le BO est surement la surprise de cette H-Cup.\nAvec un groupe à sa portée (et plus « simple » que celui de Peprignan), Biarritz a su ne pas faire l’impasse sur certains matchs et semble se diriger vers un quart de finale à Anoeta.\nGlasgow Rugby 18 - 22 Biarritz Olympique\nLes qualifiés probables : Biarritz (uniquement, nul doute que Gloucester ne sera pas parmi les deux meilleurs deuxième de sa poule)\nClermont : « La voie royale » titre le Midi Olympique. « Clermont a son destin européen en main » titre La Montagne.\nDeux « Une » qui viennent saluer la performance de Clermont à Leicester. Clermont n’a pourtant pris qu’un seul point….celui du bonus defensif qui place Clermont en bonne position pour la qualification.\nAvec un sans faute lors des deux dernières journées et en prenant 9 ou 10 points, l’ASM pourrait même recevoir lors des quarts de finale. Une aubaine pour un Clermont qui n’arrive pas à se surpasser lors des grosses échéances.\nLes qualifiés probables : Clermont et Leicester (que je vois gagner à Swansea).\nIl reste effectivement deux très gros matchs aux Ospreys. Un déplacement à Clermont et la réception de Leicester.\nTout roule pour le Stade français Paris, en tout cas au niveau comptable. Après une très inquiétante défaite en Ulster, Paris à corrigé le tire et pris une bonne option sur une qualification pour les quarts de finale.\nStade Français - Ulster (29 - 16)\nLes qualifiés probables : Paris, seul qualifié?\nToulouse avec 14 points et deux matchs à jouer contre les Harlequins et Sale devrait terminer premier de son groupe. Sale qui peut encore se qualifier recevra Toulouse lors de la dernière journée pour un match « inutile » si ces premiers perdent à Cardiff une semaine plus tôt.\nToulouse - Cardiff (23 - 7)\nLes qualifiés probables : Toulouse et Cardiff\nC’est le seul groupe ou les deux premiers totalisent autant de points. La faute à un Brive passait au travers de sa H-Cup. Les brivistes devraient souffrir une nouvelle fois au Leinster le 15 janvier.\nLa qualification devrait revenir au Leinster devant les London Irish.\nScarlets - Brive (24 - 12)\nLes qualifiés probables : Leinster et London Irish (meilleur second?)\nQuatre clubs français pourraient disputer les quarts de finale de cette H-Cup 2009/2010 : Biarritz, Clermont, Paris et Toulouse.\nJe me lance dans un pronostic des quarts de finaliste :\nLes quatre meilleurs 1er de groupe (1/4 à domicile) – Biarritz, Munster, Leinster, Clermont\nLes deux moins bons 1er de groupe (1/4 à l’extérieur) - Toulouse, Paris\nLes deux meilleurs 2ème (1/4 à l’extérieur) - Leicester, London Irish\nAffaire à suivre dès le 15 janvier 2010…\nQue pensez-vous de ma liste de probables qualifiés?\n24 décembre 2009 Pas de commentaire\nAinsi va là Brive…\nC’est surement ce que tout Brive attendait hier : une défaite du CSBJ en finale de la Challenge Cup. Une défaite qui envoi les brivistes en H-Cup la saison prochaine.\nDoit-on réellement parler de la défaite berjalienne hier ou de la qualification Briviste Tout dépend de quel côté on se place. A en voir le match, Bourgoin n’a jamais fait mine de pouvoir priver Brive de la coupe d’Europe la saison prochaine.\nQui de Brive ou de Bourgoin méritait une place en H-Cup. Aucune si elle se ponctue par une élimination en phase de groupe. Aucune si Bourgoin parvenait à la jouer comme il y a deux ans. Une honte pour le rugby français. Des valises pleines à chaque réception. Des valises pleines à chaque déplacement.\nUn club qui va perdre deux joueurs cadres (Parra et David) attirés par deux ténors du championnat. Et pouvaient-ils espérer mieux d’une saison galère qui s’est ponctué par le soulagement d’un maintien (sur le terrain en tout cas) et la qualification pour une finale. Bourgoin n’a pu imiter Clermont. Mais Bourgoin en avait-il les moyens?\nOui su été beau pour ce club. Pour la région. Pour le rugby tout simplement. Mais ce sera pour une autre fois. Pour Brive plus précisément. Gaillard une bonne partie de la saison, les brivistes méritent leur place en H-Cup. Bourgoin l’a décidé.\nEspérons que le rugby français se portera mieux la saison prochaine en coupe d’Europe. L’aventure européenne s’est arrêté cette année, à chaque fois avec regrets. Faut-il y trouver une quelconque excuse? L’arbitrage? Non. C’est un manque patent d’envie des clubs français.\nBourgoin l’a montré une nouvelle fois hier !\n23 mai 2009 1 commentaire\nH-Cup 2009 – Demi-finales : Carrdiff – Leicester / Munster – Leinster…\nCette H-Cup 2009 semble bien terne pour l’ensemble du rugby français. Pas un seul représentant en demi-finale cette année.\nCe sont donc des duels entre britanniques et irlandais que nous regarderons ce week-end avec un regard particulier sur le duel irlandais à Croke Park entre le Munster et le Leinster.\nLa Red Army va débarquer à Dublin avec son armada pour se qualifier pour cette finale et conserver son titre.\nL’autre match opposera les gallois de Cardiff et les anglais de Leicester…\nSuivre les matchs en direct :\nSamedi 2 mai à 17h30 : Munster – Leinster – voir le match\nDimanche 3 mai à 16h : Cardiff – Leicester – En direct sur France 2\nHabillez-vous au couleur du Munster\nHabillez-vous au couleur du Leinster\nHabillez-vous au couleur de Cardiff\n30 avril 2009 Pas de commentaire\nL’année de l’Irlande ?\nJe ne vais bien entendu pas vous parler de ce match livré hier par le Stade Toulousain face à Cardiff mais de ce qui se fait de mieux – n’en déplaise à certains – en Europe actuellement. Je vais bien entendu parler du Munster. Une équipe du Munster qui vient de faire une démonstration face aux Ospreys : du combat avant tout, du jeu ensuite et un réalisme que doit envier les toulousains.\nAvez-vous vu hier, un tel début de match avec une telle intensité? Je n’en suis pas convaincu tant le début de match de l’équipe du Munster fut impressionnant. C’est surement sur cet aspect fondamental, je dis bien fondamental que les coéquipiers de Paul O’connell l’ont emporté. Et, c’est bien dans ce compartiment du jeu que nous avons des efforts à faire en France. C’est incontestable.\nBien sûr tout devient plus simple ensuite même si les Ospreys ont tenu le choc jusqu’à quelques encablures de la mi-temps où les gallois rentrèrent avec 10 points de retard. Voyez alors la seconde période.\nLes irlandais jouent sur avec leur point fort : la puissance et le combat mais aussi sur une sortie de balle plus que rapide et un soutien sans faille. C’est bien l’année de l’Irlande.\nIl y a bien longtemps que je n’avais pas vu un tel match. Nous sommes vraiment très très loin du jeu produit par cette équipe du Munster que Clermont était valeureusement venu emmerder dans son antre il y a quelques mois.\nLe tenant du titre est plus que jamais à la hauteur et je les vois bien se succéder tant leur comportement sur le terrain est brillant. Une capacité incroyable de gérer les temps forts et les temps faibles. Une volonté d’aller de l’avant sans cesse.\nAprès un match pareil, je m’amuse à nouveau de lire et de voir les déclarations de G. Novès. L’arbitrage est la seule raison valable que ce dernier a pu trouver tant son échec et celui de ses joueurs est frustrant.\nLe mal n’est pas là. Soyez-en certains. Toulouse n’avait peut-être tout simplement pas les moyens de remporter cette Coupe d’Europe. A tête reposée, il serait sans doute bon d’y repenser et d’arrêter de chercher des excuses là où il n’y en a pas.\nL’année 2009 est peut-être une année irlandaise. Regardons-les. Inspirons-en nous !\n12 avril 2009 2 commentaires\nChoses promises. Choses dues. Le rugby français va mal et plus personne ne peut le nier. Il a fallut deux week-end européen désastreux pour que les instances commencent à se poser des questions sur le niveau de notre rugby. Ce n’est peut-être que le début. Février et le tournoi des VI Nations approchent à grand pas.\nQue dire donc de ces week-end? Pas grand chose, à part que nous étions déjà au courant. Ce qui a du mettre la puce à l’oreille des instances doit-être la défaite du grand Toulouse. Imbattable? Non. La claque reçue à domicile contre Glasgow – qui au passage décroche sa première victoire – illustre le mal d’un rugby français qui ne semble pas au niveau. Le nul décroché à Bath est anecdotique puisque Castres s’est réveillé et a battu les Wasps. Toulouse peut donc remercier Castres. Car Toulouse voyez-vous ne risquait pas de gagner à Bath vu la prestation au pied de leur buteur. Mais puisque toutes les excuses sont possible en cette fin janvier, on ne va pas les accabler. Nous allons suivre gentiment le Midol est acclamer la seule équipe française qui s’est qualifié pour les quarts de finale. Qui plus est à Cardiff. Une équipe soit disant prenable comme l’année passée.\nNe vous réjouissez pas trop. Avant de juger les forces en présence hors de nos terres, permettez-vous de juger notre rugby qui prend des déconvenues tous les week-end lorsqu’il se déplace outre-manche.\nQue dire aussi des envolées subjectives d’Eric Bayle lors des matchs de son équipe. Toulouse. Arrêtons de se voiler la face. Si Toulouse et Clermont avaient des chances de pouvoir aller loin dans cette coupe d’Europe, c’était sans compter sur la détermination des clubs anglais.\nPour Clermont, c’est déjà fini dans un groupe pas facile du tout. Pour Toulouse, le plus dur arrive.\nLes victoires de Biarritz et Castres arrivent trop tardivement. Un signe d’espoir? Oui pour un Top 14 Orange qui bat de l’aile.\nDeux mondes séparés de presque rien. Seulement, si ce week-end Clermont bat Bayonne, qu’on se le dise, le championnat sera fini. Plus rien alors à se mettre sous la dent. Nenni.\nSaint André arrive à Toulon et Umaga reprend du service. C’est pas beau tout ça?! Pas vraiment.\nLa chaîne cryptée nous promet un belle journée rugby samedi. Elle pourrait sceller le haut du tableau (si ce n’est pas déjà fait) et amoindrir les espoirs en bas.\nL’Europe nous a déçu. Pourvu que le Top 14 ne nous déçoive pas. Il en serait mieux ainsi.\nRetrouvez les photos du match Paris – USAP, Dimanche 1 février sur ce blog.\n29 janvier 2009 2 commentaires\nGagner ou oublier l’Europe…\nCe week-end sera décisif. Nous en serons plus sur la santé européenne de nos clubs français dimanche soir. Et la tâche ne sera pas facile.\nTandis ce que les prétendants se déplacent, les éliminés reçoivent. Après la déconvenue du stade français qui n’a su s’imposer dans son antre la semaine passée, il va falloir aller chercher 4 points à Londres pour penser la suite.\nAprès sa victoire convaincante face au Munster (25-19), les clermontois doivent réaliser un exploit en s’imposant à Thomond Park.\nToulouse, de son côté, se déplace à Newport pour assurer sa qualification (ou presque).\nOn en oublie bien sûr. Les Castres, Biarritz, Montauban ou Perpignan qui va voir la première apparition de Dan Carter. On les oublie. Pour quelle raison. Car ce n’est plus Europe qu’ils doivent penser mais bien au championnat .\nArrêtons de se voiler la face. Les clubs français n’ont pas tous la même implication dans cette coupe d’Europe (on pourrait parler du Challenge Européen).\nA mon sens, tout au plus deux clubs vont se qualifier pour les quarts de finale. Lesquels? Il est trop tôt pour le dire. Mais le week-end sera décisif et démontrera si les clubs français ont vraiment une place dans cette H-Cup version 2008/2009.\nSans une hausse du niveau de jeu, les prétendants n’auront plus qu’une chose à briguer : le bouclier.\nSortir du couloir et l’emporter !\nA votre avis, combien de clubs vont se qualifier?\n11 décembre 2008 Pas de commentaire\nPour un sous. Pas verni les équipes françaises en ce week-end européen (H-Cup). La faute a beaucoup de fébrilité dans le jeu et de trop grosses erreurs.\nJe pense dans un premier temps à cette équipe de Paris qui malgré les pitreries chevaleresque de l’avant match n’ont su venir à bout d’une équipe des Harlequins très forte en défense et surtout réaliste et opportuniste.\nLes deux erreurs de la première mi-temps de l’arrière garde parisienne (et notamment Camara pour ne pas le citer) ont été de trop.\nPour le reste pas assez de percussion, de fixation et du travers pendant les 40 minutes du deuxième acte à l’instar d’un Bastareaud qui m’impressionne de journée en journée. Il en fallait malheureusement plus en ce premier samedi de décembre pour vaincre.\nDans un second temps, je pense a l’ASM auteur d’un match solide contre une équipe du Munster qui cette année encore ramène un point du Michelin.\nClermont n’a toujours qu’une seule possibilité de se qualifier : gagner ses deux déplacements outre-manche et battre Montauban à la maison. La deuxième place qualificative s’éloigne tant les équipes des autres groupes se tiennent en joue (qui plus est celui de Paris).\nPerpignan malgré un essai de 90 mètres s’incline en toute logique sous les yeux d’un dan carter pas forcement enchanté à une semaine de recevoir Leicester. Espérons que la bote et le jeu du néo-zélandais arrivera à donner un peu de tonus a cette équipe catalane qui ne s’en sort plus en coupe d’europe depuis deux ans.\nIl ne reste alors que Toulouse qui fait la loi chez lui. Un Toulouse qui a les yeux rivés vers un double objectif championnat-H-Cup. Nul doute qu’il y a le potentiel dans les rangs rouge et noir, l’equipe que tout le monde adule.\nBiarritz quand à lui n’est toujours pas remis…\nLa coupe d’europe à donc vu deux victoires françaises ce week-end et aussi vu des clubs français bien loin des 1/4 de finale. A t-on le niveau européen cette année face à des équipes pour qui la H-cup est\nl’objectif de l’année?\nDes éléments de réponse nous en avons. Des certitudes nous en aurons la semaine prochaine.\n8 décembre 2008 Pas de commentaire


Situation des droits de l'homme en République démocratique du Congo. - Amnesty International Belgique Francophone\nLa Commission des droits de l’homme des Nations Unies a entamé le 1er avril à Genève le débat général sur la question de la violation des droits de l’homme et des libertés fondamentales, où qu’elle se produise dans le monde.\nElle a notamment entendu la présentation de la Rapporteuse spéciale chargée de la situation des droits de l’homme en République démocratique du Congo, Mme Iulia-Antoanella Motoc.\nMme IULIA MOTOC, Rapporteuse spéciale sur la situation des droits de l’homme en République démocratique du Congo, a rendu compte de sa dernière mission dans le pays, du 28 février au 10 mars 2003, et indiqué s’être rendue d’abord à Kinshasa, puis à Goma et à Kisangani. Elle a regretté n’avoir pu aller à Bunia dans l’Ituri ni à Gbadolite à cause des mauvaises conditions de sécurité.\nAu cours de cette visite, la Rapporteuse spéciale s’est entretenue avec le Président Joseph Kabila, le Ministre des affaires étrangères, le Ministre des droits humains et le Ministre de la justice. Elle fait part également de sa rencontre avec les autorités du Rassemblement congolais pour la démocratie (RCD) à Goma et à Kisangani. Elle a en outre déclaré avoir pu s’entretenir avec des représentants de la société civile.\nLa Rapporteuse spéciale a déclaré qu’à la suite des accords de paix signés à Pretoria en décembre 2002, les diverses parties concernées, à savoir le gouvernement, le RCD, le Mouvement de libération congolais (MLC), le RCD-ML, le RCD-N et les Maï-Maï, étaient parvenus, le 6 mars, à un accord sur le projet de constitution de la transition.\nToutefois, elle a fait savoir que, dans le territoire contrôlé par le Gouvernement, les défenseurs des droits de l’homme qui participent aux efforts de recherche et de dénonciation des abus des procès politiques diligentés par la Cour d’ordre militaire (COM) n’étaient pas en sécurité.\nMalgré des développements positifs, elle a estimé que la situation des droits de l’homme demeure très grave.\nAinsi, la région de l’Ituri continue d’être le théâtre de confrontations armées, de déplacements de population et de restrictions à l’accès humanitaire. À partir du mois d’août, des représailles interethniques sanglantes se sont poursuivies entre les deux communautés ethniques Hema et Lendu et leurs alliés respectifs. Elle a ajouté qu’une nouvelle vague de violence avait commencé le 6 mars 2003, date à laquelle les troupes armées ougandaises ont repris la ville de Bunia. Elle a appuyé ses propos en citant le rapport d’enquête menée par la Mission des Nations Unies en République démocratique du Congo (MONUC), en date du 15 janvier 2003, sur les exécutions arbitraires, les viols, tortures et disparitions forcées perpétrées par le MLC.\nElle a également relaté qu’au Nord et au Sud-Kivu, les droits les plus élémentaires de la population sont remis en cause par les affrontements armés qui semblent se multiplier, notamment entre l’armée nationale du Congo, le RCD-Goma, les forces banyamulenge du commandant Masanzu et de nombreux groupes Maï-Maï.\nElle a exprimé de graves préoccupations face à la persistance du phénomène des enfants soldats, estimant que la démobilisation est très réduite alors que le recrutement reste massif à l’est du pays. Il y aurait quelque 30 000 enfants soldats sur le territoire de la République démocratique du Congo.\nd’après : http://www.un.org/News/fr-press/doc...


L'Irak dit que les extrémistes ont souvent frappé une ligne électrique\nLes extrémistes ont attaqué une ligne électrique haute tension desservant les provinces irakiennes pour la huitième fois en deux mois, a annoncé le gouvernement dimanche 5 août.\nLe ministère de l'électricité a indiqué qu'il a réparé à nouveau la ligne de 400 kilovolt entre Kirkouk et Diyala après « des attaques terroristes de sabotage... qui ont causé la coupure de la ligne » jeudi, a rapporté l'AFP.\nLes dégâts étaient « la huitième attaque sur cette ligne en deux mois », a précisé le ministère dans un communiqué, plongeant les provinces de Kirkouk, Salaheddine et Ninive dans le noire.\nLes dégâts causés à la ligne entre Kirkouk et Diyala ont été maintenant réparés et l'électricité a été restaurée aux habitants, a signalé une source au ministère de l'électricité dimanche.\nL'Irak est aux prises à de graves coupures d'électricité, à cause d'une infrastructure de réseau dilapidée proie à plusieurs années de négligence.\nLes coupures ont alimenté les protestations le mois derniers, alors que les résidents luttent contre la chaleur de l'été atteignant 50° C (120 Fahrenheit).\nAl-Abadi a limogé le ministre de l'électricité Qassim al-Fahdawi le 29 juillet dans une tentative de calmer les manifestations, qui ont fait éruption à Bassorah dans le sud et se sont étendues dans plusieurs autres villes y compris Bagdad.


177 Rue de Charonne 75011 Paris France View Map\nLes vieux rêves refont surface, le numérique nous permet de sillonner la planète au gré de nos envies, et on nous promet déjà voyages interstellaires et voyages dans des trains supersoniques ! Pourtant, derrière cette mobilité qui se veut toujours plus fluide, que se cache-t-il ?Nos désirs de voyage, d’efficacité et de vitesse sont-ils aussi assouvis qu’il n’y paraît ? Si tout est fait pour que les frustrations soient éloignées du consommateur, que révèlent les options personnalisées à souhaits qui nous restent ? Derrière cette question du désir et de la mobilité, c’est un choix de société qui se dessine, choix que Le Mouton a décidé d’interroger.Les intervenants :Sophie Lacour : Docteur en Sciences de l’Information & Communication. Chercheure associée et professionnelle tourisme, Sophie Lacour est consultante et experte en prospective touristique.