Centre d’appel téléphonique RSI surtaxé :\nNous avons été contactés par plusieurs personnes travaillant pour une société sous-traitante du RSI. Concernant les appels téléphoniques des affiliés au RSI et après avoir obtenu beaucoup de témoignages dont certains ont été enregistrés avec l'accord du personnel travaillant ou ayant travaillé pour cette société, nous allons vous expliquer comment le RSI et la société sous-traitante considère nos appels téléphoniques !\nComme vous avez pu le constater, depuis environ un an les appels entrant du RSI arrivent sur une plate forme téléphonique, l’entreprise en question se nomme H2A.\nHier nous avons reçu un nouvel appel d’une ancienne employée de cette société qui nous expliquait un peu comment cela fonctionne en interne :\n1/ La société H2A fait croire à ceux qui téléphonent après les avoir laissé poireauter un bon petit moment (et oui cela rapporte de l’argent , je rappelle que l’appel est surtaxé.. ) leur annonce que le centre d’appel est en maintenance informatique ( j’ai fais le test et en effet , j’ai attendu lors de mon premier appel 3,50 minutes. Ensuite on m'a raccroché au nez. Deuxième appel pratiquement 5 minutes d’attente pour m’annoncerque la plate forme était en maintenance informatique. Total du coût, pratiquement 5 euros) Ce sont des méthodes de barbares, de gens malhonnêtes et totalement indigne d'une institution comme le RSI qui vit de notre argent!\nNous soupçonnIons ces faits, maintenant nous en sommes sûrs. Qui des deux est responsable ? Le RSI ou bien La société HA ? Les deux ! Le RSI en faisant sous-traiter ses appels téléphoniques devrait et se doit de contrôler ce genre de méthodes. Il a donc sa part de responsabilités. Deuxième question que l’on peut se poser, à qui revient cet argent ? Combien rapporte ces méthodes de brigands? Nous allons leur poser la question …….\n2/Dans le témoignage les responsables de la société H2A demande à leurs salariés de mentir. Par qui sont données ces consignes, RSI ou H2A ? Là encore nous allons poser la question.\n3/Les personnes qui sont au bout du fil quand on appelle le RSI via le numéro surtaxé, sont formées en un jour et demie. Leur travail ne consiste pas à vous aider mais bel est bien à faire de l’argent pour le compte du RSI ou de H2A, c’est une HONTE ! Sachez aussi que si par chance une personne vous répond elle n’aura que 3 minutes 30 à vous consacrer tout en sachant qu’aucune réponse ou aucune aide pourra vous être accordée car tous sont totalement ignares des questions vous touchant de près et tous vous font croire qu’ils n’ont pas accès a votre dossier, ce qui est totalement faux !\nNous allons dés aujourd’hui contacter la société H2A ainsi que le RSI afin d’obtenir des éxplications , L’association compte bien porter plainte contre le RSI et contre H2A .\nNous vous tiendrons informés de la suite très prochainement.\nJe me prénomme Geoffrey Gourronc et j'ai travaillé chez H2A de novembre à janvier.\nJ'ai été durant deux mois au service téléphonique du RSI à St-Ouen durant deux mois environ.\nJe vous fais ce courriel afin de vous soutenir en dénonçant les conditions de travail et de traitement de dossiers des cotisants.\nIl est tout d'abord important de savoir que le cotisant qui tombe sur son télé-conseiller ( 0800...) "RSI" ne converse pas avec un employé RSI mais avec un prestataire de service. Deuxièmement, la formation que nous recevons chez H2A n'est pas suffisante pour que l'on puisse aider correctement le cotisant dans ses interrogations et que nous avons des directives émanant du RSI et de H2A qui desservent le cotisant. Ce qui nous empêche de travailler correctement.\nPar exemple, nous avons les numéros des standards de chaque Caisse RSI mais nous n'avons aucunement le droit de les communiquer sous peine de licenciement. Nous pourrions nous passer de ces numéros si le RSI faisait son travail en amont et si nous avions une vraie formation ainsi que des directives allant dans le bon sens, c’est-à-dire dans un véritable conseil client. Nous ne pouvons donner ces numéros uniquement lorsqu'il s'agit des problèmes de cartes vitales ou autres de ce genre. Je tiens également à souligner que nos dossiers ne sont pas forcément mis à jours.\nLes conditions de travail chez H2A sont inacceptables sur le plan psychologique que sur le plan professionnel. En effet, lorsque nous avons au bout du fil une personne en larmes, un cotisant menacé par les huissiers (si ces derniers ne sont pas déjà venus),sur la mauvaise qualité de travail imposée, il est difficile pour nous de passer une bonne journée et nos proches le ressentent et le vivent au quotidien lorsque nous revenons à la maison.\nBeaucoup de mes collègues ne réagissent pas parce qu'ils ont un "couteau sous la gorge" et que H2A est le seul moyen qu'ils ont pour subvenir à leur besoin,\nsurtout par les temps qui cours où nous ne pouvons nous permettre de quitter un travail tant il est difficile d'en trouver un autre. Cela n'empêche pas aux employés de se plaindre en privé et H2A sait cela et en profite. De plus, H2A nous infantilisent et nous fait travailler à la chaîne dans l'esprit le plus mauvais de l'ére industrielle: interdiction de parler à ses collègues, de respirer quelques secondes parce que l'on doit passer d'un cotisant à un autre avec seulement, hors pause déjeuner,20 minutes de pause dans une journée de huit heures. Et gare à celui ou celle qui arrive en retard car il ou elle aura 15 minutes de retenues sur son salaire qui n'est pas des plus glorieux du fait que nous sommes en contrat précaire.\nH2A nous pousse également à nous mettre en "maintenance informatique" dans un but purement pécunier vu qu'H2A est payer au nombre d'appels. Et oui, il n'y a jamais eu de ralentissements sauf en de rares cas. Cela indique donc que parfois nous sommes payés à rien faire et à mentir. Cette situation est inacceptable et intolérable autant d'un point de vue humain que professionnel!\nDe surcroît, nous savons parfaitement que le RSI est en manque d'effectif ce qui donne une prestation de très mauvaise qualité. Certaines régions sont mieux loties que d'autres, notamment la région Midi-Pyrénées qui est une région désastreuse alors que la Bretagne fonctionne parfaitement.\nJe n'accepte plus de travailler dans ces conditions et j'apporte mon soutien total aux indépendants victimes de l'incompétence! Ce que H2A et le RSI ne veulent pas prendre en compte, c’est que derrière ces "conneries",des vies, des gens, des familles et, pour aller plus loin, l’économie de notre pays sont en danger!\nTémoignage recue le 08.03.2013\n…………LE SCANDALE !……………..\nLa mise à mort des travailleurs français\nJ’ai travaillé en qualité de téléconseillère au RSI pendant 6 mois, à deux périodes bien distinctes. La première en début 2011et la deuxième durant l’été 2012.\nLe premier jour de mon intégration nous avons eu une formation durant laquelle on nous a expliqué à moi ainsi qu’à plus de 60 téléconseillères que nous étions une cellule de soutien pour le centre de paiement et la caisse RSI qui n’arrivait pas à gérer l’ensemble des dossiers et qu’il nous incombait comme tâche de faire un tri entre les différents dossiers afin de faciliter leurs traitements.\nNous avons eu une formation d’une semaine sur les méthodes de fonctionnement général du RSI et cela n’a pas suffi lorsque que nous nous sommes mis en poste.\nLes documents qui nous ont été fournis nous parlaient d’un léger dysfonctionnement dans le traitement des dossiers alors qu’en réalité il y avait des problèmes internes important sur les traitements des dossiers. Les retards de remboursements, les dossiers en singleton entre autre étaient monnaies courante. Par ailleurs, nous nous rendions compte que certain dossier était réellement traité car il est vrai que nous avions la possibilité de vérifier par nous-même l’état d’avancement des dossiers.\nMa deuxième intégration s’est faite cette année 2012. J’ai été choqué par deux choses vraiment très importantes. D’une part, le temps très court et la mauvaise qualité de la formation pour la mise en poste. Elle a duré à peine 2jours et très peu de documentation nous a été remis sur la méthode de fonctionnement du centre de paiement qui est chargé de la récolte des cotisations, ni même sur la caisse RSI qui était également traité par nous. De plus les problèmes du RSI se sont accrus en 1an et demi.\nLes problèmes sont diverses aux RSI. Quand je fais une comparaison avec ma première intégration je me rends compte que les irrégularités du système ont empirés au point que bon nombre de cotisant souhaitait mettre fin à leur jour. En cause, les charges asphyxiantes qu’ils doivent supporter, la mauvaise information qu’ils ont sur le fonctionnement de ses charges et le mauvais accueille qu’ils reçoivent en appelant cette plateforme ou en se déplaçant (ndlr)\nJ’ai dressé une liste assez exhaustive de certains les problèmes rencontré :\nLes revenus sont censés être taxé 47% du revenu du gérant de l’entreprise. Quand on a les dossiers en vue on constate que le principe de calcul est devenu flou car sur certains dossiers, on voit des taxations allant jusqu’60% voire 70% de leurs revenus, sans justification de cette hausse de taxe.\nErreur dans les créations des dossiers. Il apparait de façon récurrente que beaucoup d’affiliation ont été soit faite sur le mauvais régime, soit que des entreprises radiées se trouvaient être à nouveau affiliée sans demande de leur part mais prélevé quand même.\nLes taxations d’office : le RSI déclare à ses adhérents qu’en cas de non envoi de leur Déclaration Commune De Revenu il se doit de taxer d’office ses cotisants. Sauf que cette année une très grande partie de ses déclarations ont disparu de l’informatique. Fait le plus troublant, c’est que nous avons eu comme information de nos supérieurs qu’il y avait eu un bug informatique sur le site net entreprise et pourtant même les déclarations envoyés par courrier n’étaient pas enregistrés. Ce qui a permis au RSI de taxé d’office bon nombre de cotisant.\nIl ya également un vrai problème de double, voire triple et même plus de création de dossier informatique interne. Les cotisants peuvent avoir 2 ou 3 dossiers et surtout être taxé sur tous ses dossiers et avoir des avis d’appel totalement différents sur chacun de ses dossiers C’est un problème qui existait à la création de la cellule et qui surtout a empirer 1an et demi après. Car il nous était impossible de donné une information concrète au cotisant tant nous étions mal informé et qu’en plus il était interdit de faire mention au cotisant ce qui rendait le dialogue impossible.\nLes changements du montant des cotisations. Les courriers de début d’année que les cotisant ont reçu pour le paiement de leur cotisation de l’année et le montant qu’il leur ai envoyé au moment de la régularisation il y a un énorme fraude. Et je dis bien fraude car il est anormal que les services du RSI qui est un organisme d’état ce permette de faire des erreurs aussi énorme et sur autant de cotisant et dire que c’est normal. Les cotisant reçoivent un avis d’appel en début d’année avec un certain montant à payer en fonction de leur revenu des années antérieurs pour certains et des bases forfaitaires de début d’activité pour d’autre sauf qu’il m’est apparu que les montants de ses avis d’appel a cotisation envoyé pour la régularisation 2011 ne prenait pas en compte ses montants la. Il a une soit disant erreur dans les calculs en la défaveur du cotisant dans le but de demander un montant de régularisation plus important qu’il ne devrait être. Le pire c’est que je ne parle pas de quelques cotisants mais bien d’un grand nombre.\nLes remboursements aussi sont phénoménaux dans cet organisme. Il aurait fallu faire une ENQUETE EN INTERNE POUR SAVOIR QUELLE EST LE NOMBRE EXACTTE DE COTISANT EN ATTENTE DE REMBOURSEMENT, car à mon poste j’ai pu constater les divers retards.\nCeux-ci sont de plusieurs ordres :\n- Il y a d’une part les cotisant qui ont été prélevé a tort par les services suite à une radiation qui ont vu leur cessation d’activité ne pas ce faire de façon automatique avec leur CFE et qui ont continué à être prélevé. Bon nombre de ses cotisants doivent attendre plus de 6mois pour être remboursé et quand cela est fait.\n- Autre problème les montants de remboursement qui disparaisse de l’informatique. Beaucoup de cotisant nous appelaient pour nous signaler qu’il attendait un remboursement et nous n’avons aucune infirmation, ni aucune trace de ses montants sur leur dossier informatique. En faisant des recherches de ma propre initiative sur le site internet du RSI, il est écrit que les remboursements sont effectués sous 30jousrs.\n- Ce qui est faux dans la majorité des cas, car j’ai eu des cotisant qui attendait depuis plus de 2ans des sommes folles de ce services De plus nous avons reçu l’ordre de ne pas dire aux cotisants que ses montants ne nous apparaissent pas à l’écran ce qui rend le discours très incompréhensible pour ce ledit cotisant. Il y a des cas aussi bien de 1000€, que de plus de 100000€ et ces personnes n’ont aucun moyen de savoir ou en est le remboursement car nous ne pouvions pas le savoir en tant que téléconseillères.\nA contrario, RSI est très bien organisé pour pourvoir gérer tous les problèmes de non paiements. Sans qu’il n’y ai de vérification au préalable, quand un cotisant ne paye pas ses cotisations après plusieurs envoi de courrier (quand les courriers sont envoyé car il y a cas ou cela n’est pas fait), il est transfèré chez un huissier de justice qui a le pouvoir de lui bloquer ses comptes et de saisir ses biens. Dans au moins la moitié des cas qui sont envoyé du RSI les cotisants ne doivent rien. Certaines personnes sont radiés depuis des mois, d’autre n’ont même pas d’activité leur permettant de nourrir leur famille et pourtant on vient leur prendre les derniers bien qu’ils leur restent et ce de façon arbitraire sans contrôle car il y aussi bien des taxations d’office que de véritable non-paiement des cotisations.\nIl m’est apparu de façon flagrante que le RSI envoyait des courriers totalement opaques aux cotisants. Je m’explique. Certains cotisants reçoivent des courriers leur demandant le montant de leur cotisation et qui ne correspondent en rien à ce qu’on leur a annoncé en début d’année et cela de façon répéter. Même au niveau informatique nous n’avons pas de trace de ses courriers. De fait, ils sont complètement perdu et les téléconseillers également dans les sommes qu’ils doivent payer. Notre travaille en tant téléconseiller est normalement de leur apporter des éclairements sur leur cotisations ce que je peux dire que lors de ma première intégration il était vrai que nous pouvions le faire et faire parvenir également des messages aux gestionnaires en qu’a d’irrégularité. Mais le système récemment mis en place ne le permet plus ce qui a pour conséquence de réclamer des sommes sans queue ni tête et sans que quiconque de vérifier car même les comptables que nous avons en ligne n’y comprenne rien.\nBeaucoup de cotisant font également des demandes de prélèvement bancaire qui ne sont pas prises en compte dans les délais ce qui les transfère directement en procédure de recouvrement. La seule façon pour eux de régler leur dette est de faire parvenir un chèque avec les majorations de retard et attendre de ce faire rembourser ses dernières.\nDe même que les courriers qu’il envoi pour signaler un changement, une demande (sauf pour les délais de paiements), tous les courriers même envoyé en lettre recommandés avec accusé de réception ne sont pas traites.\nBeaucoup de cotisant ce plaigne que les informations transmise au CFE ne figurent pas sur leur dossiers. Les informations manquantes sont diverses et dépendent des statuts choisit par l’indépendant : pour les auto-entrepreneurs c’est surtout le choix du prélèvement libératoire de l’impôt sur le revenu et pour les autres on a le choix entre les numéros de Siret qui ne corresponde pas au leur, ou alors les affiliations ne sont pas faite en fonction du choix de régime.\nLes rares indépendants qui sont appelés par les gestionnaires de comptes sont dans l’impossibilité de les rappelés car les numéros sont en INCONNU et le seul numéro dont ils disposent est celui de la plateforme.\nLES NUMEROS DE TELEPHONES DISPONIBLES SUR LE SITE DU RSI POUR JOINDRE LES CAISSES NE FONCTIONNE PAS.\nIl y a encore beaucoup de choses à dire sur les pratiques inadmissible du régime sociale des indépendants.\nVous rendez vous compte que le caf fonctionne mieux que le RSI ?\nVous rendez vous compte qu’ils volent les travailleurs de notre pays et que c’est ce qui fera notre perte. Tous les jours des spots publicitaires, des émissions, des reportages sont diffusé destiné encourager l’entreprenariat alors que le système mise en place par ces institutions va les mener à leur perte financière.\nIl faut réagir parce que dans un pays quand les fainéants ont plus d’argent que les travailleur l’économie s’effondre parce que elle n’existe pas.\nCes hommes et ces femmes sont la richesse de la France car jusqu’a aujourd’hui notre pays a su s’en sortir grâce aux hommes et aux femmes qui n’ont pas peur de faire des10h de travail, voire beaucoup plus pour nourrir leur famille. Et aujourd’hui loin de leur donner la possibilité de le faire on les asphyxie.\nAujourd’hui je souhaite œuvrer pour une France forte car moi-même j’ai des projets de création d’entreprise. Mais si c’est pour me faire VOLER de façon si permissive je préfère partir à l’étranger et enrichir un autre pays.\nMais en attendant je souhaite que cette petite chose que je me permets de faire aujourd’hui va permettre que les choses bouger. Je souhaite voir que le boulanger en bas de chez moi, le tabac qui est juste à côté, le boucher, le plombier et tous les artisans et commerçants de France puisse pouvoir NOURRIR LEUR FAMILLE par leur travaille sans être voler.\nJ’ai répertorié une liste de question auquel il faut répondre afin de déterminer l’ampleur de cette malversation :\n- Connaitre le nombre total de cotisant en France et les statuts de chacun d’eux\n- Combien de ces cotisants ont des délais de paiements\n- Combien de cotisant ont reçu des courriers avec des erreurs dans les montants de cotisation\n- Combien de cotisant ont reçu des délais de paiement comportant des erreurs (erreur dans les sommes du, différences entre les délais de paiement envoyé à leur domicile et les somme prélevé sur leur compte).\n- Combien de cotisant se sont aperçu d’erreur dans la saisie de leur revenu\n- Quel est le temps réel d’un traitement de dossier au sien des bureaux car si certain courrier sont traités rapidement d’autre peuvent prendre des mois voire des années pour certain.\n- Combien de cotisant sont réellement informé sur les modalités de taxe car beaucoup d ’entre eux m’ont dit ne pas avoir eu d’information sur les organisme au moment de l’affiliation\n- Pourquoi les numéros des caisses ne répondent pas\n- Pourquoi il est tant difficile pour le RSI de coupler les dossiers afin de créer une fluidité dans la gestions ( j’ai un début de réponse il se font plus d’argent en taxant 3fois le même cotisant en lui incluant toutes sortes de frais et en rajoutant des sommes sorti de nulle part mais ceci est un avis personnel il faut des preuves)\n- Pourquoi il n’est pas possible de joindre un gestionnaire de compte directement sauf en ce déplaçant\n- POURQUOI SEUL LES CAS SUICIDAIRE SONT PRIS EN PRIORITE\n- Quel est le temps d’attente de remboursements pour chaque cotisant (moins de 6mois, plus de 6mois, un an et plus il faut un chiffre précis (mais je paris déjà que ceux qui sont au-delà de 10000€ ont des temps d’attente plus long)\n- Pourquoi en cas de gros flux d’appel les téléconseiller on ordre de leur directions de faire de la maintenance et donc de ne pas répondre aux questions des cotisant\n- Pourquoi une téléconseillère n’a pas le droit de rester plus de 3m30 par appel alors que la complexité des dossiers rend impossible une résolution en si peu de temps.\n- Pourquoi il est aussi complique d’arrêter des poursuites même quand le cotisant fait parvenir des documents ou son paiement pour y mettre un terme.\n- Et surtout combien de cas de suicide sont dû au RSI (beaucoup de cotisant sont vraiment désespéré au téléphone et ce disent prêt à sauter le pas)\nParodie Appel téléphonique RSI : http://youtu.be/k0U9MDkJy4U\nIls sont 70. 70 agents ISU (Interlocuteur Social Unique). Ils sont formés (certes la formation est succincte : 1 jour et demi) et pourraient donc vous répondre. Leurs ordinateurs fonctionnent et il n'existe aucun ralentissement lors de vos appels. Ces agents ne demandent qu'une chose : faire leur travail correctement : c'est à dire, vous renseigner Or dès leur arrivée le matin, l'ordre est clair : "tu te mets en maintenance". Et voici donc 70 personnes (en tout cas sur le site de H2A Bagneux, je n'ai jamais travaillé sur le plateau de St Ouen) qui sont là à singer un répondeur téléphonique en indiquant aux cotisants "qu'ils ne peuvent répondre qu'à des questions d'ordre général suite à un problème informatique". Frustration et honte. Du coup, personne ne travaille sous son vrai nom, ce sont des pseudonymes qui vous accueillent et s'efforcent de vous évincer des lignes téléphoniques en moins de 3 minutes 30. L'ambiance est telle sur ce plateau téléphonique que depuis janvier 2013, 3 superviseurs ont jetés l'éponge à cause d'une pression inutile : les agents n'éconduisent pas assez vite les cotisants. La logique de calcul est simple : le numéro d'appel étant surtaxé, il faut un maximum d'appel sur la journée et surtout, tenter de tous les prendre en ligne. Ainsi la société qui sous-traite peut se pavaner auprès du RSI d'avoir "satisfait 100% des appels" en prenant sa "petite" commission par appel. Ensuite, la qualité de service est épisodique. Les écoutes pour améliorer la qualité de service sont bien existantes mais elles ne résultent que sur une seule chose : si un des employés répond mal, il est viré vu que tout le monde, à quelques exceptions près, est en CDD sur ce plateau. Au lieu de débriefer pour que cet agent s'améliore, on prend un nouveau qui n'y connait rien. Qu'on forme vaguement en une journée et demi et qui joue ensuite au répondeur en sachant qu'il est sur un siège éjectable. Suite aux témoignages précédents que vous avez reçus, il a clairement été donné pour consigne aux superviseurs de ne plus menacer même indirectement les réfractaires à ce qui s'appelle ici de la "maintenance intelligente" . Leurs noms sont simplement transmis au service RH qui ne les renouvellent pas. Au regret de vous décevoir, mais avec le plaisir de vous informer, les notes internes ne font nullement état d'une baisse de vos cotisations sociales pour 2013. Bien au contraire. Je tâcherai de vous transmettre lesdits documents qui émanent de la direction nationale du RSI faisant état des augmentations à subir dans le cadre de l'effort national demandé. Des agents compétents pour vous répondre ? Pour ce plateau comme pour celui de St Ouen, il n'y a guère plus qu'un seul superviseur compétent pour former des agents compétents. Les autres sont des matons qui veillent à ce qu'on ne renseigne personne et qu'on passe très vite au suivant appel. Vous avez certainement déjà entendu " je transmets l'information à votre gestionnaire de compte en lui faisant parvenir un mail, il vous contactera dans les plus brefs délais"… Certains agents ayant eu la désagréable surprise d'être rappelés par le cotisant à qui ils avaient promis une issue heureuse à la suite de ce transfert de dossier à quelqu'un de plus compétent et travaillant réellement pour le RSI, ces agents ont donc pris l'initiative de ré-écrire aux même gestionnaires de compte en leur demandant si ils existaient vraiment, et ce qu'ils foutaient. Car ce sont nous les agents qui recevons vos appels de cotisants désespérés, agacés, énervés et nous vous comprenons. Eh bien la réaction ne s'est pas faite attendre pour une fois : nos superviseurs ont reçus la consigne de nous faire lever la main avant chaque envoi de mail pour vérifier que nous n'écrivons plus ce genre de choses ! Nous aimerions sincèrement pouvoir faire notre travail, vous apporter des solutions, de vrais conseils, vous aiguiller vers des interlocuteurs réactifs et compétents, mais aujourd'hui ceci est récompensé par une réinscription au chômage immédiate. La société H2A passe son temps à se couvrir de mille manières : - en fournissant des statistiques flatteuses au dirigeants du RSi lorsqu'ils viennent sur place (96% des appels reçus ont été traités, par exemple) - en leur faisant faire des écoutes uniquement sur des agents anciens (donc sachant très bien répondre car évidemment ces jours là nous ne sommes pas en maintenance) - en faisant noter le moindre petit pb informatique aux agents lorsque les responsables du système d'exploitation du RSI viennent vérifier qu'il n'y a pas de ralentissement sur leur système - en assurant un turn over permanent des agents les plus outrés, curieux ou bavards pour que leur parole ne puisse porter le moindre préjudice (la crainte du journaliste infiltré est réelle Je vous passerai les conditions de travail des employés, on est dans l'infantilisation et la déshumanisation la plus abjecte qui soit, profitant d'un contexte de l'emploi catastrophique. H2A se défend en disant qu'elle reste une entreprise qui recrute constamment et génère un CA de 20millions d'euros (merci les appels des cotisants!) Alors, se plaindre et témoigner, d'accord, mais que faire maintenant ? Je suggère que vos prochaines manifestations aient lieu au siège d'H2A où vous exigerez la venue des pontes du RSI. Ca suffit. J'y travaille contraint et forcé. La mission de service public auprès des entrepreneurs qu'on m'a tant vanté pendant ma formation, je n'y crois pas le moins du monde. Ni maintenant ni plus tard. Une seule phrase me reste de cette formation : "de toute façon il faut pousser le cotisant à payer et ce en 3min30 maximum". On écoute la plainte, les griefs, la requête du cotisant, et ont l'invite à payer de quelque manière que ce soit : échéancier ou autre. Les personnes responsables de ces plateaux téléphoniques et de ces conditions inhumaines sont : - Mme Sylvie Parickmiler et Mme Sylviane Titus, toutes deux traitent les agents et les superviseurs par la terreur. Personne n'est à l'abri de leurs pétâges de plomb si vous ne respectez pas leurs exigences débiles(comme l'interdiction formelle de répondre au téléphone debout, ou celle de se faire la bise pour se dire bonjour par exemple) - Les superviseurs matons qui font appliquer ces délirantes consignes sont les seuls à travailler avec leurs prénoms. Il y a Lamya la gestionnaire de pauses, Claire qui ne sert à rien si ce n'est à hurler qu'il faut répondre plus vite aux appels et Brigitte une nouvelle arrivante sur le plateau suite au récentes et logiques défections de superviseurs. Toute sous la coupe d'un Nicolas aussi condescendant qu'omnipotent. Tout ce petit monde n'a qu'un objectif chers cotisants : faire en sorte qu'avec un minimum d'agents, ils puissent répondre rapidement à tous les appels qui se présentent. Ensuite vos problèmes de paiement, de non compréhension du montant de vos cotisations, de remboursements, d'huissiers et autres… ils n'en ont cure. J'en ai certainement oublié mais le mieux serait encore un reportage en caméra cachée… zut on va encore nous surveiller de plus près…\nLe 01/02/2013 à 12:12:08\nJe cole et je copie su mon FB avec 1400 amis sa va faire réagir .\nLe 01/02/2013 à 12:15:03\nsalut a un homme courageux\nLe 01/02/2013 à 14:43:51\neffectivement, le RSI est une belle machine à broyer les entrepreneurs ! je me suis mis auto-entrepreneur en 2011, à peine inscrit, le RSI m'envoyait une facture de 250 euros !Quand j'ai arrété mon activité, j'ais mis 75 jours pour obtenir un certificat de radiation afin de regagner le régime général de la sécu ! 75 jours, 3 courriers sur tous les tons, 2 rdv à la permanence de Macon (où l'agent d'accueil est d'une incompétence qui frise le dessin animé !) 12 appels téléphoniques, pour un simple papier qui pourrait être transmis en 5 mns par le net !!!\nLe 01/02/2013 à 18:38:20\nRSI=Régime Sourdingue des Incompétents\nLe 01/02/2013 à 19:07:18\nMoi ça commence à me chatouiller de lire des gens qui semblent souhaiter que l’ont contractes des assurances privées, souvent Anglaises « allez savoir pourquoi … » !\nApres plusieurs années de cotisations dans ce système devenu merdique, j’ai d’autres choses à foutre que de rentabiliser les fonds d’investissements et fonds de réversions étrangers, qui ne manqueront pas de m’enfler…\nIl est hors de question, de plus, que j’abandonne mes droits acquis chèrement !!!\nDonc le combat c’est de remettre toute cette merde dans le droit chemin, et pas d’augmenter la plue value d’actionnaire véreux !\nLe 01/02/2013 à 20:39:05\nUn oublie après relecture de mon message,\nMerci a Goffrey de son témoignage, qui n’est pas rien, et qui pourrais lui apporter de nombreux soucis…\nEncore Merci a vous Monsieur, sans doute vous avez fait le bon choix, l’avenir est désormais devant vous, revenez ici si par malheur vous aviez des « soucis ».\nLe 02/02/2013 à 14:27:59\nIls sont 70. 70 agents ISU (Interlocuteur Social Unique). Ils sont formés (certes la formation est succincte : 1 jour et demi) et pourraient donc vous répondre. Leurs ordinateurs fonctionnent et il n'existe aucun ralentissement lors de vos appels. Ces agents ne demandent qu'une chose : faire leur travail correctement : c'est à dire, vous renseigner\nOr dès leur arrivée le matin, l'ordre est clair : "tu te mets en maintenance". Et voici donc 70 personnes (en tout cas sur le site de H2A Bagneux, je n'ai jamais travaillé sur le plateau de St Ouen) qui sont là à singer un répondeur téléphonique en indiquant aux cotisants "qu'ils ne peuvent répondre qu'à des questions d'ordre général suite à un problème informatique". Frustration et honte. Du coup, personne ne travaille sous son vrai nom, ce sont des pseudonymes qui vous accueillent et s'efforcent de vous évincer des lignes téléphoniques en moins de 3 minutes 30.\nL'ambiance est telle sur ce plateau téléphonique que depuis janvier 2013, 3 superviseurs ont jetés l'éponge à cause d'une pression inutile : les agents n'éconduisent pas assez vite les cotisants.\nLa logique de calcul est simple : le numéro d'appel étant surtaxé, il faut un maximum d'appel sur la journée et surtout, tenter de tous les prendre en ligne. Ainsi la société qui sous-traite peut se pavaner auprès du RSI d'avoir "satisfait 100% des appels" en prenant sa "petite" commission par appel.\nEnsuite, la qualité de service est épisodique. Les écoutes pour améliorer la qualité de service sont bien existantes mais elles ne résultent que sur une seule chose : si un des employés répond mal, il est viré vu que tout le monde, à quelques exceptions près, est en CDD sur ce plateau. Au lieu de débriefer pour que cet agent s'améliore, on prend un nouveau qui n'y connait rien. Qu'on forme vaguement en une journée et demi et qui joue ensuite au répondeur en sachant qu'il est sur un siège éjectable.\nSuite aux témoignages précédents que vous avez reçus, il a clairement été donné pour consigne aux superviseurs de ne plus menacer même indirectement les réfractaires à ce qui s'appelle ici de la "maintenance intelligente" . Leurs noms sont simplement transmis au service RH qui ne les renouvellent pas.\nAu regret de vous décevoir, mais avec le plaisir de vous informer, les notes internes ne font nullement état d'une baisse de vos cotisations sociales pour 2013. Bien au contraire. Je tâcherai de vous transmettre lesdits documents qui émanent de la direction nationale du RSI faisant état des augmentations à subir dans le cadre de l'effort national demandé.\nDes agents compétents pour vous répondre ? Pour ce plateau comme pour celui de St Ouen, il n'y a guère plus qu'un seul superviseur compétent pour former des agents compétents. Les autres sont des matons qui veillent à ce qu'on ne renseigne personne et qu'on passe très vite au suivant appel.\nVous avez certainement déjà entendu " je transmets l'information à votre gestionnaire de compte en lui faisant parvenir un mail, il vous contactera dans les plus brefs délais"… Certains agents ayant eu la désagréable surprise d'être rappelés par le cotisant à qui ils avaient promis une issue heureuse à la suite de ce transfert de dossier à quelqu'un de plus compétent et travaillant réellement pour le RSI, ces agents ont donc pris l'initiative de ré-écrire aux même gestionnaires de compte en leur demandant si ils existaient vraiment, et ce qu'ils foutaient. Car ce sont nous les agents qui recevons vos appels de cotisants désespérés, agacés, énervés et nous vous comprenons. Eh bien la réaction ne s'est pas faite attendre pour une fois : nos superviseurs ont reçus la consigne de nous faire lever la main avant chaque envoi de mail pour vérifier que nous n'écrivons plus ce genre de choses !\nNous aimerions sincèrement pouvoir faire notre travail, vous apporter des solutions, de vrais conseils, vous aiguiller vers des interlocuteurs réactifs et compétents, mais aujourd'hui ceci est récompensé par une réinscription au chômage immédiate.\nLa société H2A passe son temps à se couvrir de mille manières :\n- en fournissant des statistiques flatteuses au dirigeants du RSi lorsqu'ils viennent sur place (96% des appels reçus ont été traités, par exemple)\n- en leur faisant faire des écoutes uniquement sur des agents anciens (donc sachant très bien répondre car évidemment ces jours là nous ne sommes pas en maintenance)\n- en faisant noter le moindre petit pb informatique aux agents lorsque les responsables du système d'exploitation du RSI viennent vérifier qu'il n'y a pas de ralentissement sur leur système\n- en assurant un turn over permanent des agents les plus outrés, curieux ou bavards pour que leur parole ne puisse porter le moindre préjudice (la crainte du journaliste infiltré est réelle\nJe vous passerai les conditions de travail des employés, on est dans l'infantilisation et la déshumanisation la plus abjecte qui soit, profitant d'un contexte de l'emploi catastrophique. H2A se défend en disant qu'elle reste une entreprise qui recrute constamment et génère un CA de 20millions d'euros (merci les appels des cotisants!)\nAlors, se plaindre et témoigner, d'accord, mais que faire maintenant ? Je suggère que vos prochaines manifestations aient lieu au siège d'H2A où vous exigerez la venue des pontes du RSI. Ca suffit. J'y travaille contraint et forcé. La mission de service public auprès des entrepreneurs qu'on m'a tant vanté pendant ma formation, je n'y crois pas le moins du monde. Ni maintenant ni plus tard. Une seule phrase me reste de cette formation : "de toute façon il faut pousser le cotisant à payer et ce en 3min30 maximum". On écoute la plainte, les griefs, la requête du cotisant, et ont l'invite à payer de quelque manière que ce soit : échéancier ou autre.\nLes personnes responsables de ces plateaux téléphoniques et de ces conditions inhumaines sont :\n- Mme Sylvie Parickmiler et Mme Sylviane Titus, toutes deux traitent les agents et les superviseurs par la terreur. Personne n'est à l'abri de leurs pétâges de plomb si vous ne respectez pas leurs exigences débiles(comme l'interdiction formelle de répondre au téléphone debout, ou celle de se faire la bise pour se dire bonjour par exemple)\n- Les superviseurs matons qui font appliquer ces délirantes consignes sont les seuls à travailler avec leurs prénoms. Il y a Lamya la gestionnaire de pauses, Claire qui ne sert à rien si ce n'est à hurler qu'il faut répondre plus vite aux appels et Brigitte une nouvelle arrivante sur le plateau suite au récentes et logiques défections de superviseurs. Toute sous la coupe d'un Nicolas aussi condescendant qu'omnipotent.\nTout ce petit monde n'a qu'un objectif chers cotisants : faire en sorte qu'avec un minimum d'agents, ils puissent répondre rapidement à tous les appels qui se présentent. Ensuite vos problèmes de paiement, de non compréhension du montant de vos cotisations, de remboursements, d'huissiers et autres… ils n'en ont cure.\nJ'en ai certainement oublié mais le mieux serait encore un reportage en caméra cachée… zut on va encore nous surveiller de plus près…\nLe 02/02/2013 à 17:46:44\nMonsieur Geoffrey Gourronc,\nJe vous remercie pour avoir pris le temps de nous écrire ce que nous savions malheureusement déjà.\nIl faut dénoncer H2A et le RSI. Au regard des liens qui unissent ces deux entités je pense réellement qu'il y a des quelque chose de "bizarre" la dessous.\nJe fais un copier coller en retirant le nom et je vais demander des explications au siège du R.S.I. et j'envoie cela également aux différents ministères. Uniquement pour les faire "c ier"...\nLe 04/02/2013 à 12:08:29\nLa Bretagne ne fonctionne pas !! la France ne fonctionne pas !! c'est une catastrophe nationale ! le montant de nos cotisations est confiscatoire ! Nous ne travaillons que pour payer des cotisations, taxes et impôts et devons survivre avec les miettes... C'EST UNE HONTE ! H2A et RSI et tous les autres organismes nous ponctionnent sans état d'âme avec la complicité de nos dirigeants qui ne pensent qu'à colmater les déficits faramineux de toutes les caisses, gérées n'importe comment depuis des décennies ! Je suis d'accord avec Faraj Chemsi ! rébellion !\nLe 05/02/2013 à 11:23:43\nMerci à Geoffrey pour son courage ! Petite précision : En Bretagne c'est également une vaste kermesse ! Rien ne fonctionne correctement ! Cela fait trois fois que j'assigne le rsi au Tribunal des affaires sociales , et je vais y retourner sans tarder car je viens de reçevoir une nouvelle contrainte hier soir ( Qu'il est bon quand au retour du boulot vous êtes accueilli par votre huissier préféré tenant à la main la délicate "missive "vous invitant à payer des sommes aussi prohibitives que farfelues !!) Me voilà reparti dans la spirale infernale ! Il faut savoir que le rsi à tenté de recouvrir des sommes déjà payées par une intervention sur mon compte en décembre ( La modique somme de 7900 Euros juste avant les fêtes ! Sympas le cadeau ) Donc là c'est bon ! La coupe est pleine ! Le rsi est le cancer des entreprises ! Contribuons à en trouver le vaccin ! Bon courage à Tous\nLe 18/02/2013 à 22:54:05\n4 mois que j'essaie de joindre quelqu'un pour faire le point sur mon compte RSI.\n"renouvelez votre appel car maintenance informatique ou ralentissement informatique et impossibilité de se connecter à mon compte" et on me raccroche au nez.\nLettre recommandé à Monsieur le Directeur demandant de bien vouloir m'accorder un rendez-vous ; sans réponse !\nVoilà je trouve ça inadmissible. Je passe les détails, je suis dans une situation très très difficile à cause de cette administration légale qui nous raquette, ils ont notre RIB ils prélèvent et lors de la régularisation lorsqu'on a un crédit c'est une bataille sans fin !\nC'est intolérable ! Que faut il faire ? On subit ! Les taux de cotisations beaucoup trop élevés.\nOn lutte pour sauver notre entreprise, on s'inquiète au quotidien, on ne dort plus, ça a des répercussions sur notre santé notre mental, c'est grave !\nLe 27/02/2013 à 17:55:49\ntoutes mes condoleances... J'ai lancé les premieres receptions d'appels du rsi ,formé et encadré la centaine de 1ers agents rsi chez H2a, j'ai claqué la porte avec perte et fracas peu de temps après le lancement pour les auto entrepreneurs, quand j'ai compris que l'on voulait juste faire de nous un bouclier, au diable ces milliers de personnes guillotinées par les huissiers, la DMC la DMC la DMC (durée moyenne de communication).... Quand je me battais pour dénouer le problème d'un cotisant, on me répondait " passe au gestionnaire"....oui mais où est il? Quant au tableau de bord pour les dysfonctionnement informatiques, c'est moi qui l'ai mis en place.... pour justifier des difficultés que rencontrent les agents....\nLe 02/10/2013 à 12:02:11\nJe peux vous confirmer que rien n'a changer , harcèlement perpétuelle LA DMC L DMC LA DMC , avec la Brigitte qui te crie dans une oreille alors que dans l'autre tu a le cotisant en pleur qui me menace de se suicider .... Malheureusement j'en ai plein d'autre comme sa ...\nLe 16/01/2014 à 16:37:50\nSuite à ton commentaire "Lola", je m ' etonne de tes dire pour ne pas en dire choquer.\nSi tu as vraiment travailler ne serait ce que deux jours chez ce prestataire de service ( h2a) tu saurais que Brigitte n' est pas celle dont tu parle. Aucune personne de cette sociéte ( en partant des TA et de la direction, ne peuvent clamer un defaut ou un reproche concernant cette gentille femme. Tu es suspecte...\nLe 26/01/2014 à 13:15:59\nH2a halalala, la petite dictée à l'embauche ! Puis ton superviseur qui te demande de le relire pour corriger ses mails!!!!\nLe rsi sous traite avec h2a pour ne pas avoir à embaucher,\nÇa lui coute moins cher, incapable d’offrir un vrai service il s’en remet à des plateaux externe déjà connu pour leurs conditions de travail insupportable.\nAlors que d’un côté l’état combat soi-disant les conditions de travail insoutenable de l’autre côté il les soutient en leur donnant des contrats et tout ça avec nos sous !\nh2a c'est l’usine des temps moderne, le tutoiement outrancier (on te parle comme à un chien) on t’humilie verbalement devant tes collègues pour un oui pour un non, on te compare aussi, ha l’infantilisation !!! un matériel informatique obsolète a en avoir mal au yeux , et puis en début de mois tu récupères ta paie en faisant la queue pendant une heure avec tout le personnel devant l’entrée de la société a Bagneux ,mais non non je t’assure on n’est pas en 1920 !\nUn superviseur n’est jamais qu'un capo, un petit chef avec sa cravache verbale sans plus de compétences que les t.a qu’il encadre, qu il soit gentil ou pas il te pousse il cherche tes limites son boulot c’est de te faire cravacher, il n’est pas bien plus payé que toi faut l avouer, mais vu le travail qu’il fait il devait l’être moins, mais bon un capo ça reste un kapo ! C’est lâche …. Plutôt faire subir que subir ou partir.\nC’est surtout le concept des centres d’appels qui est un véritable scandale, le superbe exemple de super patron pseudo révolutionnaire de free Mr Xavier Niel qui te donne un internet moins cher pour des conditions de travail d’un autre âge.\nAvant c’était l’usine c’était dur, physiquement. Maintenant ce sont les plateaux, c’est dur mais psychologiquement.\nLes plateformes téléphoniques sont faites pour réduire les couts sur le dos de l'employé\nOu de ce qu’il reste du citoyen tout en rapportant de l’argent a des sociétés privées.\nLe 31/01/2014 à 21:12:40\nJe peux témoigner concernant l'incapacité des téléopérateurs à répondre aux questions des affiliés. Je travaille chez H2A. J'ai, bel et bien, suivi une formation de 1 jour et 1/2. . Je précise que je suis honteuse de faire ce travail mais je n'ai, à ce jour, PAS LE CHOIX. Ces contrats d'1 semaine renouvelable sont si précaires que nous vivons dans l'angoisse du lendemain. Sachez que les conditions de travail sont effroyables et que la pression est monnaie courante.\nJe suis prête à aider comme je pourrai\nLe 07/04/2014 à 19:01:11\nVenant d'un centre d'appel Free, où les conditions de travail sont + que biens (CE, prime de participation, primes...) JE REGRETTE même d'en être partie ! Je me suis retrouvée à postuler chez H2A à Bagneux pour une mission CESU de 15 jours avec une formation d'un jour et demi NON RÉMUNÉRÉE bien évidemment ! Au bout de 2 jours j'ai tout simplement arrêter d'y aller préférant chercher activement ailleurs que de travailler pour un salaire misérable dans des conditions de travail archaïques. En 2014, c'est juste honteux de travailler dans de tels conditions.\nLe 02/05/2014 à 12:55:44\nje suis passé sur ce plateau de H2A et effectivement je ne peux que confirmer tous les témoignages portés à connaissance. On vous forme réellement à l'arrache, et la formation est dispensé par Claire qui est aussi dégourdie qu'une morue enfariné. Après ça on vous balourde sur le plateau en mode : "démerde toi!!!". Pour ce qui est des cotisants plus vite vous les expédiez, et mieux vous vous portez (ce que veulent ces soi disant superviseurs de plateaux aux compétences plus que limitées et douteuses). Des négriers voilà ce qu'ils sont très concrètement. Dès qu'ils savent que vous n'avez pas d'autres recherches de traval ils vous tiennent à la gorge!!! Ils ont essayé avec moi, sauf que, manque de bol j'ai réussi à m'en sortir de suite, et je me suis cassé du jour au lendemain sans les prévenir ni envoyé de lettres rien. Al'heure d'aujourd'hui je travaille dans le service d'accompagnement pour les auto entrepreneurs. AH aussi, pour avoir un CDI chez h2a il faut que vous attendiez 2 ans en enchainant les CDD.\nLe 15/10/2014 à 16:40:07\nMerci pour vos messages, surtout le dernier très récent. Je vais leur dire que je suis pas intéressée.\nLe 07/11/2014 à 01:52:34\nBonjour, je suis très soulagée d'observer un tel soutien auprès des cotisants. Je travaille sur l'activité Isu depuis 1 an. J'ai signé un contrat Cdi et je regrette d'avoir fait ce choix. Au vu de mon ancienneté sur cette activité je suis habilitée à répondre à toutes les demandes émanant des cotisants. La réalité est différente, car pour les raisons évoquée par les précédentes personnes cette société préfère faire du chiffre que de répondre aux cotisants.\nLa direction me demande de faire 14 appels de l'heure !!!!! Il est difficile de cumuler la quantité et la qualité.\nJ'ai fait un choix personnel !!\nJe préfère traiter les demandes des cotisants, renseigner, écouter et intervenir si possible avec le peu de moyen que faire du chiffre pour cette scoute de merde. Des remarques désobligeantes à mon égard dont effectuées émanant de ma direction, des avertissements mais étant en cdi difficile de licencier quelqu'un !!\nLa seule satisfaction personnelle et professionnelle et d'avoir un remerciement des cotisants sur l'écoute active et les conseils apportes. Je fait beaucoup de hors procédure pour aider les gens à se sortir des situations très très complexes mais le seul moyen de me regarder dans un miroir.\nJe préfère passer 10minutes avec un cotisant au téléphone mais qu'il reparte "content"....\nJ'ai hâte de quitter le groupe h2a et retrouver un poste dans mon domaine le social !!\nTant que je travaillerais à ce poste, je continuerais à aider les cotisants à mes dépends des remarques de ma direction\nJe suis de tt cœur avec vous et continuez à vous battre contre un système pourri\nLe 30/11/2014 à 16:25:05\nJ'ai déjà travaillé chez H2A il y a fort longtemps, c'était en 1996, sur le plateau de St Ouen. Personnellement je n'ai rien à apporter comme témoignage relatif au RSI car j'étais sur d'autres missions à l'époque.\nMais je confirme une très mauvaise ambiance de travail là-bas. Et en 15 ans ça a sûrement dû s'aggraver !\nJe me souviens juste de 2 personnes: un certain "Médine", véritable tête à claque, méprisant comme pas permis. Tout le monde a eu des problèmes avec ce mec. Y est-il encore? L'autre, c'était un chef de service dont je ne rappelle pas le nom, qui harcelait tout les téléconseillers en gueulant, à 50 cm du combiné (la classe!): "IL FAUT QUE TU PARLES EN SOURIANT QUAND T'ES AU TELEPHONE !!". Je lui avais répondu quelque chose comme "Vous pouvez pous taire? Je suis en ligne, je n'arrive plus à entendre mon interlocuteur!". Ce à quoi ce connard de service me dit: "OK, t'es ejecté du service!" Quel souvenir !\nNombre d'invités : 806\n1 439 802 visiteurs


Accueil / Actualités / Éditeurs / Baxster Logistics déploie Easy WMS de Mecalux à Saint-Priest\n12.04.2021 • 10h01\nLe prestataire Baxster Logistics a choisi Easy WMS pour son nouvel entrepôt implanté près de Lyon. Le logiciel de Mecalux va remplacer l'ancien système manuel afin d'offrir une meilleure qualité de service.\nPour la gestion de son nouvel entrepôt de Saint-Priest, au sud de Lyon, le 3PL Baxster Logistics abandonne les tableurs Excel au profit d'Easy WMS édité par Mecalux. « Afin d'améliorer notre service client, nous souhaitons équiper d’un outil informatique performant pour une gestion efficace et optimale de notre nouvel entrepôt comme de chaque opération », explique Nébil Othmani, directeur gestion des savoir-faire et intelligence économique de Baxster Logistics. Finie la gestion manuelle des marchandises dans ce nouvel entrepôt de 3 600 m², plus grand que l'ancien. Déployé en mode SaaS, le logiciel de gestion d’entrepôt Easy WMS permettra aux opérateurs de gérer de manière optimale le stock de marchandises multi-clients et multi-références de Baxster Logistics.\nLes bénéfices attendus par Baxster Logistics\nEn optant pour une digitalisation de son système via Easy WMS, Baxster Logistics souhaite en tout premier lieu améliorer sa relation client en fournissant une meilleure prestation. En optimisant les espaces de stockage et en suivant de manière détaillée les flux de marchandises, le progiciel permet de maîtriser les coûts et rentabiliser les opérations, quel que soit le volume d'activité. Plus rapide et plus fiable que l'ancien système manuel, Easy WMS permet d'ajouter de nouveaux clients et services sans erreurs. Du temps sera aussi gagné dans la facturation grâce aux rapports de pré-facturation.


Avec un prix qui frôle les 2 000 dollars, le Smartphone pliable de Samsung ne se destine pour l’instant qu’à un marché de niche. Le géant sud-coréen n’a cependant pas dit son dernier mot, car il semblerait avoir trouvé une solution pour gagner de l’argent grâce à la technologie qu’il est parvenu à développer : fournir la concurrence en écran pliables.\nLe Galaxy Fold est trop cher\nSamsung doit rentabiliser sa technologie\nVendre des écrans pliables à la concurrence\nS’il y a bien un téléphone Samsung que tous attendaient avec impatience, c’est le Galaxy Fold, le tout premier Smartphone pliable de la marque. Alors que le design, les options et la technologie de l’appareil ont suscité l’enthousiasme chez les utilisateurs, son prix en a cependant fait grimacé plus d’un, car le flagship coûte à peu près 2 000 dollars.\nAvec un prix pareil, Samsung pourrait avoir du mal à rentabiliser le temps ainsi que l’énorme investissement qu’a demandé la conception de son téléphone pliable. Si on en croit les informations dévoilées par un procureur en charge d’une affaire concernant la technologie pliable du géant sud-coréen, ce dernier aurait en effet déboursé près de 130 millions de dollars rien que pour développer l’écran flexible de son Galaxy Fold.\nComme il lui est encore impossible de toucher un large public avec son Galaxy Fold, Samsung s’est empressé de chercher un moyen de générer de l’argent d’une toute autre manière. C’est ainsi que la firme sud-coréenne a eu la brillante idée de proposer des écrans pliables aux fabricants de Smartphones qui ne disposent pas encore de la technologie, qui n’ont pas les moyens de la développer ou qui n’ont tout simplement pas envie de le faire.\nBien décidé à exploiter son idée, Samsung n’a pas perdu de temps. En effet si on en croit un rapport publié sur ETNews, des échantillons de son écran « Infinity Flex Display » ont déjà été fournis à Google, mais aussi à Apple. Les rumeurs rapportent également que des négociations seraient en cours avec Huawei et Oppo pour que Samsung devienne leur fournisseur attitré en écrans pliables. A noter que ce n’est pas la première fois que Samsung offre ses services à la concurrence, car c’est lui qui fabrique les écrans de l’iPhone X d’Apple.\nAucune confirmation n’a encore été communiquée sur ce fameux projet de Samsung, mais si c’est vraiment le cas, il s’agit d’une excellente nouvelle pour ceux et celles qui ont envie de voir sortir des Smartphones pliables moins chers. En proposant des écrans flexibles à la concurrence, Samsung va inciter les marques à se lancer sur le marché. Cela va permettre de démocratiser davantage le Smartphone pliable. Les prix vont alors baisser peu à peu et permettre aux téléphones flexibles de trouver une meilleure place sur le marché.\nVous êtes fabricant ou marchand d’appareils et de terminaux de communication ? Vous projetez d’étendre votre activité à Madagascar ? Vous devez faire l’objet d’un agrément ou d’une homologation pour pouvoir commercialiser librement des appareils télécommunications à ...


Les élections de locataires approchent : pensez-y ! | OPH du Cher\nLes élections de locataires approchent : pensez-y !\nAccueil > Nos actualités > Les élections de locataires approchent : pensez-y !\nVous serez bientôt invités à élire les représentants de locataires qui siégeront au Conseil d’Administration de l’OPH du Cher. Découverte des programmes, mode de vote… Pour ne rater aucune étape, suivez le guide !\n– A partir du 26 octobre 2018 : l’Office Public de l’Habitat du Cher vous informe des listes de candidats et du mode unique de vote proposé à la correspondance.\n– Du 12 au 29 novembre : c’est le moment de voter par correspondance !\nVous recevez directement dans votre boîte aux lettres les professions de foi des candidats. Vous pouvez ainsi comparer leurs propositions et leurs engagements. Attention, vous disposez d’un droit de vote par logement.\nRenvoyez simplement votre bulletin suivant les modalités décrites. (Respectez bien ces consignes, sinon votre vote serait invalidé).\n– A partir du 29 novembre : le dépouillement intervient après la clôture des votes. Les résultats seront alors affichés dans les halls des immeubles, du siège, des agences et des loges de l’OPH du Cher. Ils seront aussi publiés sur le site web www.oph18.fr, annoncés dans la prochaine édition de votre newsletter « Avec vous » et seront enfin diffusés à la presse.\nAvec le déploiement de tous ces supports, vous connaîtrez vos représentants récemment élus dans les jours suivants le dépouillement.


Covid-19 : Soirées privées, bars, transports... où contractez-vous le plus d'infection ? - Fimmq\nCovid-19 : Soirées privées, bars, transports… où contractez-vous le plus d’infection ?\nLe virus qui cause le Covid-19 évolue. Et il évoluera avec. De ce fait, notre connaissance de l’épidémie du printemps 2020 en France, ou épidémie de l’hiver dernier, n’est pas exactement la même qu’aujourd’hui. C’est l’objet d’une nouvelle étude de l’Institut Pasteur publiée dans la revue. Lancet Régional Santé Europe: Comprendre comment et dans quelles circonstances les gens ont été infectés à l’époque des variantes delta et de la vaccination de masse.\nCe travail fait partie de Sondage ComCor, En collaboration avec l’Institut Ipsos et la Caisse nationale d’assurance maladie, a été publié en avril après la publication de deux rapports intermédiaires en décembre 2020 et mars 2021. Seules la taille de l’échantillon et la date changeront. Des observations ont été faites entre le 23 mai et le 13 août, certaines cet été, après les troisième et quatrième vagues, avec 12 634 adultes infectés et 5 560. Il y avait un adulte non infecté.\nCependant, les résultats présentés au même âge et au même sexe pour l’échantillon contaminé et les deux échantillons (échantillon contaminé et échantillon non contaminé) ne sont pas si surprenants. Les zones fermées mal ventilées comme les bars, les discothèques (rouvertes au début de l’été), mais plus généralement les soirées privées ont contribué à la flambée du SARS-CoV-2, notamment chez les moins de 40 ans. L’enquête mentionne spécifiquement l’Eurosoccer parmi ces événements qui promeuvent les rallyes en salle pour regarder des matchs.\nCependant, gardez à l’esprit qu’il existe de légères différences pour les personnes de plus de 40 ans. “Tous les enfants fréquentant la garderie, la maternelle, l’école primaire ou le collège étaient associés à un risque accru d’infection”, ont déclaré les auteurs de l’étude. Enfin, les transports (métro, train, taxi, avion) sont aussi, pour la première fois, associés à un risque accru de tomber malade.\nEn revanche, cette dernière étude nous rassure sur les dangers potentiels des lieux culturels ou des commerces (hors locaux) qui étaient fermés ou dont l’accès était restreint au stade pré-épidémique. Un risque excessif n’a pas été détecté sur ces lieux, mais la méfiance demeure, mais ces constats remontent à cet été, où la fréquentation n’est pas forcément revenue au plus haut.\nLe rôle de l’aération\n“Le résultat pratique est de rappeler aux gens l’importance de la ventilation et du port de masques”, a expliqué à l’AFP l’épidémiologiste Arnaud Fontanet. “Il est utile de porter des masques chaque fois que possible, même là où des laissez-passer sanitaires sont nécessaires. Il n’est pas ridicule de stocker des masques avant et après un repas dans un restaurant, il est donc recommandé de les porter au théâtre. Au cinéma. Dans ces lieux, il ajoute une protection supplémentaire, a-t-il déjà insisté sur L’Express il y a une semaine, surtout aujourd’hui comme le montrent toutes les analyses, nous sommes libres. Tous les outils disponibles doivent être réunis C’est l’importance de la transmission des aérosols C’est pourquoi les masques et la ventilation sont indispensables. Jeudi, le ministre de la Santé Olivier Belan a déclaré à l’intérieur, même dans les lieux soumis à un laissez-passer sanitaire. Il a annoncé que les masques seront à nouveau obligatoires partout dans le théâtre.\nCependant, selon les membres du Conseil scientifique, l’aération doit aussi être un “reflet”, surtout cet hiver. “J’ouvre les fenêtres partout où je vais. Quand j’enseigne, j’ouvre les portes et les fenêtres extérieures, et tout le monde a un masque. Ça fait une différence si tu ouvres la porte dans le couloir”, témoigne-t-il en bas.\nDes remarques qui ne les surprennent pas. Les problèmes de ventilation étaient déjà au centre des débats l’hiver dernier. Cela devrait être encore cette saison. Néanmoins, de nouvelles recherches de l’Institut Pasteur permettent de mieux comprendre l’efficacité de la vaccination ou du traitement des variants delta et de la production d’anticorps. Une forte protection contre les deltas symptomatiques a été observée chez des individus précédemment infectés, qu’ils soient récemment (2-6 mois) ou associés à une ou deux doses du vaccin à ARN messager. Pour ceux qui n’avaient jamais été infectés auparavant, deux doses du vaccin à ARNm étaient moins protectrices, “Attention à l’auteur.” Enfin, la période d’incubation moyenne pour les deltas s’est avérée plus courte que pour les infections non delta (4,3 et 5,0 jours). , Chaque). ”\nColère, Reims, Nice… Quelle est la ville la moins stressante ?\n“” Blaireaux quotidiens ” : les journalistes de TMC huent la conférence de Zemmour\nNext Escalade entre la France et la Grande-Bretagne dans la crise migratoire


Retraite : la Halde s’autosaisit pour la retraite des femmes\nArticle publié le 22/07/2010 à 08:26 | Lu 2139 fois\nJeannette Bougrab, présidente de la Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l'Egalité (HALDE), rappelle dans un communiqué que « 76 % des bénéficiaires du minimum vieillesse sont des femmes, leur pension moyenne est inférieure de près de 40% à celle des hommes. Plus on repousse l'âge légal, moins elles ont de chance d'avoir une pension à taux plein ».\nToujours selon la Halde, plusieurs raisons expliquent cette différence de traitement : inégalités salariales entre femmes et hommes pour un poste équivalent ; précarité du marché du travail féminin (temps partiel, CDD) et interruption de carrière pour élever des enfants. Et l’organisme de préciser que « les femmes sont victimes de discrimination liée à l'état de grossesse et au sexe ».\nEt le communiqué de préciser que la Halde a reçu 7008 réclamations depuis le début de l'année, dont 4.5% en raison du genre, 5.6% en raison de la grossesse. Ces pratiques discriminatoires et la situation des femmes sur le marché de l'emploi expliquent en partie le niveau inférieur des pensions de retraite des femmes. Dans ce contexte, elle a « décidé de s'autosaisir afin de faire des recommandations au gouvernement pour lutter contre ces discriminations ».


De même que la médecine n’est d’aucun profit si elle ne chasse pas la souffrance du corps, la philosophie est inutile si elle ne chasse pas la souffrance de l’esprit. – Dictionnaire des citations\nDe même que la médecine n’est d’aucun profit si elle ne chasse pas la souffrance du corps, la philosophie est inutile si elle ne chasse pas la souffrance de l’esprit. Épicure\nLa chasse endurcit le cœur aussi bien que le corps ; elle accoutume au… La chasse endurcit le cœur aussi bien que le corps ; elle accoutume au sang, à la cruauté. Rousseau Le Dico des citations Les nouvelles citations\nLa grâce ne chasse pas nos maladresses. Elle les couronne. La grâce ne chasse pas nos maladresses. Elle les couronne. Christian Bobin Le Dico des citations Les nouvelles citations\n← Le véritable voyage, ce n’est pas de parcourir le désert ou de franchir de grandes distances sous- marines, c’est de parvenir en un point exceptionnel où la saveur de l’instant baigne tous les contours de la vie intérieure.\nLes différentes langues, posées les unes à côté des autres, montrent qu’en matière de mots ce n’est jamais de la vérité, jamais de l’expression adéquate qu’il retourne : autrement il n’y aurait pas autant de langues. →


Unités de mesure du sucre dans le sang, ce qui est mesuré par son niveau - Autre - 2019\nLa glycémie est le principal indicateur de laboratoire que tous les diabétiques surveillent régulièrement. Mais même les personnes en bonne santé, les médecins recommandent cette analyse au moins une fois par an. L'interprétation du résultat dépend des unités de mesure de la glycémie, qui peuvent différer selon les pays et les établissements médicaux. Connaissant les normes pour chaque quantité, on peut facilement estimer à quel point les chiffres obtenus sont proches de la valeur idéale.\nMesure de masse moléculaire\nEn Russie et dans les pays voisins, la glycémie est le plus souvent mesurée en mmol / l. Cet indicateur est calculé sur la base du poids moléculaire du glucose et du volume approximatif du sang en circulation. Les taux de sang capillaire et veineux sont légèrement différents. Pour l'étude de ces derniers, ils sont généralement supérieurs de 10 à 12%, ce qui est associé aux caractéristiques physiologiques du corps humain.\nLes normes de sucre pour le sang veineux sont de 3,5 à 6,1 mmol / l\nLe taux de sucre dans le sang pris sur un estomac vide d'un doigt (capillaire) est de 3,3 à 5,5 mmol / l. Les valeurs qui dépassent cet indicateur indiquent une hyperglycémie. Cela ne signifie pas toujours que le diabète, puisque divers facteurs peuvent causer une augmentation de la concentration de glucose, mais un écart par rapport à la norme est une raison pour une reprise du contrôle de l'étude et une visite chez un endocrinologue.\nSi le résultat du test de glycémie est inférieur à 3,3 mmol / l, ceci indique une hypoglycémie (réduction du taux de sucre). Dans cet état, rien n’est bon non plus, et il est nécessaire de traiter avec le médecin des raisons de son apparition. Pour éviter les évanouissements liés à une hypoglycémie établie, une personne doit manger le plus rapidement possible des aliments riches en glucides (par exemple, boire du thé sucré avec un sandwich ou un pain nutritif).\nLa méthode du poids utilisée pour calculer la concentration de glucose est très courante aux États-Unis et dans de nombreux pays européens. Avec cette méthode d'analyse, on calcule la quantité de mg de sucre contenue dans le décilitre de sang (mg / dL). Auparavant, dans les pays de l'URSS, on utilisait mg% (selon la méthode de détermination, c'est la même chose que mg / dL). Bien que la plupart des glucomètres modernes soient conçus spécifiquement pour déterminer la concentration de sucre en mmol / l, la méthode du poids reste populaire dans de nombreux pays.\nTransférer la valeur du résultat de l'analyse d'un système à un autre n'est pas difficile. Pour ce faire, vous devez multiplier le résultat obtenu en mmol / l par 18,02 (il s'agit du facteur de conversion adapté au glucose, en fonction de son poids moléculaire). Par exemple, 5,5 mmol / L équivaut à 99,11 mg / dL. S'il est nécessaire d'effectuer le calcul inverse, le nombre obtenu lors de la mesure du poids doit être divisé par 18.02.\nPour les médecins, peu importe dans quel système le résultat de l'analyse du niveau de sucre est obtenu. Si nécessaire, cette valeur peut toujours être convertie dans les unités appropriées.\nLe plus important est que l’appareil qui a effectué l’analyse a fonctionné correctement et n’ait pas fait d’erreur. Pour ce faire, le compteur doit être étalonné périodiquement. Si nécessaire, remplacez les piles à temps et effectuez parfois des mesures de contrôle.\nVol avec diabète: conseils pour transporter l'insuline dans l'avion\nDoxy Hem comprimés: mode d'emploi\nCopyright 2019 \_ Potentiel humain \_ Différentes unités de sucre dans le sang


Saint-Maigner (63330) : Résultats de l'élection présidentielle 2012 - L'Express\nRésultats de l'élection présidentielle 2012 Saint-Maigner (63330), Puy-de-Dôme\nL'élection présidentielle 2012 s'est déroulée les 22 avril (1er tour) et 6 mai 2012 (2ème tour) à Saint-Maigner.\nL'Express vous propose de retrouver l'ensemble des résultats de l'élection présidentielle 2012 à Saint-Maigner.\nFrancois Hollande, Parti socialiste, arrive en tête du scrutin au second tour avec 66.44% des voix devant Nicolas Sarkozy, Union pour un mouvement populaire, 33.56% des voix. Au 1er tour, Francois Hollande, Parti socialiste, avait réuni 42% des voix devant Jean-Luc Mélenchon, Front de gauche, 15.33% des voix. Le taux d'absention au 2nd tour est de 10.86%, il était de 13.14% lors du premier tour.


FRANCHISE AIRRIA | Dinergie Expert Comptable à Paris\nAIRRIA, réseau en franchise d’assistance informatique\nLe cœur de métier d’AIRRIA est le dépannage et l’assistance informatique, mais il est inclus dans une problématique plus large née de la convergence voix et données.\nAIRRIA est le premier réseau national organisé en franchise à avoir une vision globale de l’informatique, de la téléphonie fixe et mobile. Avec la convergence, AIRRIA propose, à ses clients, une gamme complète de services étendus.\nNotre métier est l’informatique (gestion de postes de travail, serveurs, réseaux…) et nous intégrons des solutions existantes et éprouvées sur le marché comme la visio, la téléphonie sur IP, la mobilité 3G, la sauvegarde et la messagerie externalisée, la sécurité, etc… Nous avons des accords de partenariat avec de grands noms comme Completel, B3G, Free et SFR, ce qui renforce la pertinence de notre business model.\nPour mieux répondre aux besoins des clients professionnels, Olivier COIN et Antoine DRÉANO créent AIRRIA Pro en janvier 2005. AIRRIA Pro réalise des prestations d’assistance, de formation, de conseil, pour les TPE et PME de moins de 150 postes de travail.\nLe marché évoluant, au second semestre 2007, les deux fondateurs créent « AIRRIA Family » qui s’adresse spécialement aux particuliers. AIRRIA Family est conçu pour être agréé « services à la personne », avec tous les avantages résultant de la loi Borloo (réduction d’impôts…). C’est un élément majeur et accélérateur dans le développement des agences AIRRIA.\nLes enseignes AIRRIA Pro et AIRRIA Family se complètent parfaitement, parce que les entreprises, comme les particuliers, ont besoin d’être guidés dans l’offre pléthorique des fournisseurs d’accès, des opérateurs et des constructeurs de matériel. AIRRIA se place en indépendant qui aide à décrypter les offres (conseil) puis ensuite bien sûr à installer, configurer, maintenir et assister en cas de besoin.\nLe réseau AIRRIA est constitué d’agences. Ce sont de petites structures de proximité qui interviennent sur site ou à domicile et dont la vocation est d’humaniser les relations entre le monde de l’informatique et les utilisateurs.\nAIRRIA a été conçu dès le départ comme un réseau vivant, où chacun partage le meilleur et où tous profitent de méthodes, de compétences, d’appuis techniques et commerciaux et aussi de partenariats offrant des services attendus par les clients.\nAprès 4 jours de tronc commun, notre formation initiale s’adapte à votre profil: que vous soyez commercial, informaticien ou gestionnaire, notre animateur de réseau vous accompagnera dans la phase de démarrage de votre activité pendant 6 jours. Votre parcours sera ainsi individualisé, de l’aide à la création jusqu’à l’accompagnement permanent (kit création, kit démarrage, kit agrément etc…).\nAIRRIA propose une gamme complète de services informatiques avec deux cibles :\nAIRRIA Family qui s’adresse aux particuliers. Fondée en 2007, cette seconde branche s’appuie sur les dispositifs inhérents à la loi Borloo dans le cadre des services à la personne\nAIRRIA Pro qui s’adresse aux TPE, PME de moins de 150 postes. Cette branche a été fondée dès Janvier 2005.\n« Notre objectif, confie Olivier Coin, cofondateur de l’entreprise, est de rétablir le contact humain là où il n’aurait jamais dû cesser d’exister, car trop souvent les Hot Lines ou les sites Internet automatiques de support ne répondent pas aux attentes des clients. Nous apportons la sérénité à nos clients dans leur usage de l’informatique et nous les guidons dans l’offre pléthorique des opérateurs téléphoniques fixes et mobiles »\nAIRRIA a inventé un savoir faire dont l’objectif est de devenir l’interlocuteur unique des responsables d’entreprises. C’est pour cela qu’au-delà des services d’assistance qu’offre habituellement tout franchiseur. AIRRIA a conclu des accords de partenariat et de sous-traitance avec les grands acteurs de l’informatique, de la téléphonie et du Web, comme Free, Completel, SFR ainsi qu’avec des constructeurs informatiques.\nLES CHIFFRES AIRRIA Retour haut de page\n1.5% du CA réalisé le mois précédent\nAIRRIA Pro : 6% du CA réalisé le mois précédent ? AIRRIA Family : 6% du CA réalisé le mois précédent\n120K€ sur les 2 structures (AIRRIA Pro et AIRRIA Family)\nCatégorie FranchisesPar admin 24 janvier 2021\nOnglet précédent Onglet précédent Procès Daval, jour 1 : aveux réitérés, premières passes d’armes et terribles clichésOnglet suivantOnglet suivantStrasbourg : Encore un tremblement de terre d’une magnitude de 3,4 sur l’échelle de Richter


mort Archives - PSG Canal Supporters\nUne terrible nouvelle est tombée ce vendredi matin. Jordan Diakiese, défenseur de 24 ans formé au PSG, est décédé. Son club, l’AS Furiani Agliani a fait l’annonce sur son compte Twitter. Le latéral droit natif de Paris avait joué jusqu’en 2015 au PSG, en U19 puis en réserve (CFA). Après avoir joué en Croatie puis en Suisse, il avait rejoint ...\nAprès Michel Hidalgo, le football et le panorama marseillais perdent une autre figure notable. Pape Diouf nous a quittés, à l’âge de 68 ans, victime à Dakar (Sénégal) du Covid-19. Le Paris Saint-Germain a présenté ses condoléances via Twitter aux proches de l’ancien président de l’OM (2005-2009) et au club phocéen : “Le PSG présente ses condoléances à la famille ...\nLe PSG est en deuil. José Soarès (66 ans) nous a quittés. Suite à un malaise lors d’une séance de l’équipe Seniors au Camp des Loges, l’entraîneur des gardiens n’a pas survécu. “En hommage à José, les joueurs de toutes les équipes de l’Association et du Centre de Formation porteront un brassard spécial lors des matches programmés le week-end prochain. ...\nQuemener : vers un non lieu ?


18 avril 2021 à 2:30 PM ·1 min de lecture\nA en croire la presse italienne, le FC Barcelone espère toujours recruter Neymar à la fin de la saison. Afin de convaincre les dirigeants du PSG, le club catalan envisagerait d'inclure dans l'opération Antoine Griezmann et Ousmane Dembélé.\nLe FC Barcelone ne peut se passer de Lionel Messi. Présent en Catalogne depuis 2000, l’attaquant argentin a inscrit un doublé ce samedi en finale de Coupe du Roi et a permis à son club de remporter un nouveau trophée. Une prestation majuscule observée, depuis les tribunes, par Joan Laporta. Elu président du FC Barcelone, le dirigeant s’est fixé une grande priorité : prolonger le contrat de Lionel Messi. Liée à la formation catalane jusqu'en juin prochain, la Pulga n’a toujours pas pris de décision, mais envisagerait sérieusement de rester au sein de la formation blaugrana selon les informations de Calciomercato.it . Interrogé sur l’avenir de Lionel Messi, Joan Laporta espère, en tout cas, que sa star poursuivra sa carrière sous les ordres de Ronald Koeman. « Lionel Messi est le meilleur joueur du monde, c'est un joueur qui est fortement lié au club, qui aime le Barça. Je suis convaincu qu'il veut rester, et il sait déjà que l'on va faire tout ce qui est en notre pouvoir, dans le cadre des possibilités du Barça, pour qu'il continue avec nous. C'est notre vœu le plus cher. Aujourd'hui, Leo a fait une démonstration, avec une équipe qui a joué à un niveau très élevé » a-t-il confié après la rencontre face à l’Athletic Bilbao.\nLe FC Barcelone n'a pas…


Site De Rencontre Plan Q Grosse Enculeuse - La\nJe désire une rencontre d'un soir avec un homme qui aime se faire prendre par derrière. Enculeuse veut dominer un homme sur Nantes A savoir en premier lieu que j'ai envie d'un coquin pour Grosse coquine Bonjour les hommes. Powered by Plan Cul - Site de rencontre coquine et plan cul dans sa ville. Cougar déchainée pour un gros plan Q sur Lille Rencontre avec femme enculeuse sur Lille Site de rencontre cougar - Inscrivez-vous GRATUITEMENT !!. Nuit pres de auch libertine et trouvez est site de rencontres GLOBAL je l' Pour célibataires à madame monsieur a de cet auteur que mecs ne pensent. dans des je peux, recevoir chez (et, c'est pas facile de grossesse qui bon là c'est) du.\nSite de rencontre plan q grosse enculeuse -\nJe cherche un plan cul à Valenton, on peut se retrouver au parc de la plage bleue, en general je prefere rencontrer les mecs qui me contactent dans un lieu public. Si vous êtes tenté par une femme mûre tres coquine qui aime la sodomie bien lubrifiée au préalable par un annulingus baveux et un petit chapelet anal dont vous serez le commandant, envoyez moi un email, que je puisse me degager une heure ou deux la semaine prochaine. Sites de rencontres que avez vous fait, pour si veux plus qu'on se ce n'est pas rien il vieille de nue photos plan cul rencontre annonce photo enculeuse Brassac Mines .. Ne, seront pas description femme mure gros je préfère une horizons. Nuit pres de auch libertine et trouvez est site de rencontres GLOBAL je l' Pour célibataires à madame monsieur a de cet auteur que mecs ne pensent. dans des je peux, recevoir chez (et, c'est pas facile de grossesse qui bon là c'est) du. 3 mars Rencontres Grosses; Femmes Enculeuses; Femmes Avec Gros Clito; une femme cougar nymphomane Site de rencontre spécialisé en plan.\n: Site de rencontre plan q grosse enculeuse\nSite de rencontre plan q grosse enculeuse 548\nLes inconnus la salope sexe monstrueux 596\nSite de rencontre plan q grosse enculeuse Je suis dans les Yvelines en fait, pas exactement sur Paris, je suis à 20 bornes. Trouves ta femme cougar rapidement sur. Consulter les profils des dernières 24h. Je cherche un plan cul à Valenton, on peut se retrouver au parc de la plage bleue, en general je prefere rencontrer les mecs qui me contactent dans un lieu public. Pays Petites annonces gratuites classées à Lyon catégorie rencontres adultes, coquines, libertines, sexe Wannonce. March 3,by:\nConsulter les profils des dernières 24h. Je ne cherche que des relations ephemeres car je tiens à garder ma liberté. Bienvenue sur Belgique sex, le site de rencontre sexe en Belgique. So Cougar elle, 61 ans. Il ne manquait plus que ça et nous lavons fait. Trouver Des Plan Cul\nSodomie bi mamie ronde


Télécharger le PDF MOBI BTS Professions immobilières\nLe conseil et le service constituent le socle de leur activité et requièrent la mobilisation de nombreuses compétences relationnelles, juridiques ... Pour le BTS professions immobilières, retrouvez en un clic le programme, les modalités d'admission, les débouchés, le nombre d'établissements qui le proposent et le taux de réussite. Le BTS professions immobilières est une formation Bac + 2 accessible après un Bac STMG, ES, L ou pro. Apellé aussi BTS immobilier, il peut se faire en alternance.\nU1 - Culture générale et expression Coef : 3, Forme : Ponctuelle écrite , Durée : 4 H. E2 - Langue vivante étrangère.\nMon premier dictionnaire MontessoriHISTOIRE GEOGRAPHIE 2NDE. Travaux DirigésMaât- L'ordre juste du mondeMon petit cahier de modePractical FirewallsDe l'or des templiers aux cryptomonnaies- Histoires d'économieChronique d'une conférence de citoyens- L'avenir des espaces ruraux européens en questionRecensement, analyse et traitement numérique des sources écrites pour les études séfaradesPenser avec Marx aujourd'hui- Tome 2 : "L'homme" ?Médiums, le Dossier- Les Acteurs, la Science, la Recherche


Vente maison 4 pièces 48 m² Désertines (3) - 45 000 €\nVente Maison 4 pièces 48 m² Désertines (03630)\nDésertines, située dans le Bourg, maison de ville élevée sur sous-sol complet comprenant : atelier, chaufferie, point d'eau. A l'étage, cuisine équipée-aménagée, salon, salle d'eau, chambre et bureau. La maison bénéficie d'un jardin attenant et d'un autre terrain non attenant avec garage indépendant. La maison est à rénover (charpente et toiture en bonne état), chauffage au gaz de ville.\nBonjour, J'ai vu votre annonce sur AVendreALouer.fr concernant le bien « Maison / 4 pièce(s) / 45000 € / référence: 1662UBI ». Je souhaiterais avoir plus d'informations et éventuellement convenir d'un rendez-vous pour une visite. Pourriez-vous me recontacter ? Cordialement,


Le match France-GB sur Radiossa\nSujet: Le match France-GB sur Radiossa Mer 12 Nov - 19:17\nLe samedi 15 novembre 2008 dés 17h 30\nPour écouter le match (avec Winamp) en direct :\nSujet: Re: Le match France-GB sur Radiossa Jeu 13 Nov - 17:41\nTu tiendras au courant des prochaines rencontres de l'équipe de France?\nSujet: Re: Le match France-GB sur Radiossa Ven 14 Nov - 11:15\nJe ne suis pas très au courant des projets footballistiques de l'équipe de France!\nMais comme il semble que seul Radiossa couvrira ce match. Qu'aucun média n'en parle et qu'aucun forum français (enfin ceux que je connais) n'ouvre de discussion sur le sujet. Je me permet d'annoncer la couleur...\nSi on veux que le football américain sont plus connu en Europe, il faut aussi que les prestations de nos équipes nationales soit annoncées et soutenues!\nSujet: Re: Le match France-GB sur Radiossa Ven 14 Nov - 14:22\nil y aura tout le monde attendu a ce match comme Soumah Octobre et j'en passe donc c'est sur que si ça pouvait donner envie a des gens d'y aller ça serait cool histoire que ce sport continue a se faire connaitre en France sinon juste pour ceux qui sont en IDF ce week-end et qui ont rien de prevu vous pouvez aller voir un match de cadet entre les Molosses d'Asnieres et les Spartiates d'Amiens et vous verrez mon "petit" frere qui joue OL chez les Molosses\nSujet: Re: Le match France-GB sur Radiossa Sam 15 Nov - 11:27\nC'est bien là le problème, il n'y a PERSONNE qui en parle.\nMême nous en cherchant précisément des infos sur le sujet on n'obtient pas grand chose. Comment voulez-vous que le football Américain se développe en France si il n'y a aucune médiatisation?? LA est le véritable problème du foot US en France je pense ...\nSujet: Re: Le match France-GB sur Radiossa


5 erreurs à ne pas faire lorsqu’on débute - Moto Axxe France\nOn le dit, redit et rabâche mais la conduite d’un 2 roues n’est pas anodine !\nLa tranche 18-34 ans représente seulement 20% des motards et pourtant à elle seule, elle représente aussi 43% des tués… On vous donne quelques conseils qui peuvent vous sauver la vie… Non seulement vous n’avez pas de carrosserie mais en plus, vous êtes plus petit qu’une voiture, alors faites en sorte d’être vu ! Le combo moto noire/blouson noir n’est pas forcément la meilleure des idées ! Et n’oubliez pas que votre seule carrosserie est votre équipement ! Alors choisissez le bien, il est en charge de votre vie. Ce n’est pas rien.\nRouler au dessus de ses capacités\nEt ça ne vaut pas seulement pour les jeunes permis ! On a souvent tendance à penser qu’on connait la route, qu’on sait parfaitement conduire, et on se qualifie parfois même de pilote ! Erreur. Les pilotes roulent sur des circuits fermés, alors levez le pied et soyez vigilant, surtout lors de vos débuts où la maîtrise de votre machine est encore faillible !\nUn excès de confiance peut vite vous entrainer à la chute ! Oui, vous prenez cette route tous les jours, oui, vous la connaissez par coeur, oui vous avez validé votre permis haut la main et du premier coup et non vous n’êtes jamais tombé mais cet excès de confiance peut vite se retourner contre vous et vous pousser à la faute par manque d’attention, alors restez sur vos gardes, la plupart des accidents mortels se produisent sur des axes que nous empruntons quotidiennement ou sur des trajets de courte durée.\nPenser que la route est à nous\nC’est tentant. Mais ce n’est pas le cas. L’envie d’atteindre le témoin de vos pneus est compréhensive, mais si cette envie est trop forte, entrainez-vous sur circuit fermé, qui sont conçus, pensés et adaptés pour ça ! 2/3 des accidents se produisent hors agglomération dont près de la moitié ont lieu en courbe ! Une voiture qui arrive en face, un chevreuil qui traverse, le soleil qui vous éblouit… sont autant d’éléments qui doivent être pris en compte avant de vouloir poser le genou au risque de ne pas seulement poser ce dernier…\nC’est fréquent… et dangereux ! On vous grille une priorité, et la moutarde vous monte au nez. On comprend très bien, mais relativisez ! Un excès d’énervement va produire une accélération de votre rythme cardiaque et votre concentration sera diminuée. Restez attentif.\nOublier d’enlever son antivol\nOn l’a tous déjà fait, oublier d’enlever son antivol… Et les dégâts sont considérables pour une seconde d’inattention… Pensez à investir dans un câble pense antivol, ça coûte à peine 3 euros et ça peut vous éviter de perdre beaucoup, beaucoup plus ! Et également empêcher une éventuelle chute… Pensez-y !\nTags : 2019 Conseils Sécurité routière


Emploi Automaticien démarrage sur site (f/h) - Capdenac-Gare - 156419563697281631 sur CADREMPLOI.fr\nStage Ingé Conditionnement H/F MTB (82) (Stage)\nInstructeur des Autorisations d'Urbanisme H/F (Statutaire)\nAutomaticien démarrage sur site (f/h) R5- Randstad Search Sud Ouest\nVous maintenez et développez des applications de gestion de procédés et de supervision avec des automatismes SIEMENS. Vous rédigez les analyses fonctionnelles et les manuels de conduite des systèmes. Vous êtes également en charge de démarrer les installations sur site, de former les clients et d'assurer le support après-vente des installations. Une maîtrise de l'anglais est indispensable à la réussite de ce poste.\nDe formation type Ingénieur ou technicien expérimenté dans la programmation et la mise en service de solution d'automatisme SIEMENS (API/Pupitres/Variateurs/ES déportées sous logiciels Step7 Pro & TIA Portal /WinCC Flexible). Vous avez des aptitudes à concevoir et à rédiger des analyses fonctionnelles, Flowchart, et des manuels pour les utilisateurs. De bonnes compétences en électrotechnique, en électricité et dans les réseaux de type Profibus/Modbus/Ethernet/Profinet sont indispensables.\nNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la conception et la réalisation d'usines automatisées de conditionnement de bouteilles haute pression de gaz industriels, son Automaticien F/H pour démarrage sur site. Ce poste, basé à CAPDENAC est à pouvoir en CDI.


Comment changer son contrat de gestion immobilière ?\nPour un bailleur, confier sa gestion locative à un professionnel est une solution qui présente des avantages. Mais elle n’est pas ultime. D’ailleurs, il arrive qu’un terme soit mis à une telle collaboration avant l’échéance. C’est le cas par exemple en cas de manquement du gestionnaire immobilier. Il devient alors indispensable de le changer. Comment ?\nÀ quoi sert le contrat de gestion locative ?\nLe contrat de gestion de location, ou mandat, est un document écrit en vertu duquel le bailleur délègue ses responsabilités à un représentant. Il peut s’agir d’un administrateur de bien, personne physique ou morale, ou d’une agence immobilière. La gestion locative ainsi confiée au mandataire lui permet de devenir l’intermédiaire entre le bailleur et son locataire.\nLégalement, pour être valable, le mandat doit indiquer sa période de validité. Elle est généralement d’un an, et est reconduite par voie tacite. Mais le bailleur peut décider de reprendre la gestion de son bien en cas de vente, de départ du locataire, d’expiration du contrat ou de non-satisfaction de la gestion du professionnel.\nPour assurer la gestion du bien immobilier de son mandant, le mandataire a plein pouvoir. Il s’occupe donc de la recherche du locataire, de la réalisation des états des lieux en gestion locative et la rédaction du contrat de bail. En outre, une fois le bien loué, et en fonction des clauses du mandant, il :\nperçoit les loyers ;\ns’acquitte des charges : en tant que gestionnaire immobilier, il s’occupe de la déclaration au fisc des revenus locatifs ;\nassure la révision du contrat de bail ;\nenvoie les quittances de loyer ;\nse charge des travaux d’entretien ou de réparation du bien mis en cause, etc.\nMais il peut arriver que le mandant décide de changer de mandataire.\nLes raisons du changement de gestionnaire\nPlusieurs motifs peuvent justifier le changement de gestionnaire en gestion locative. Mauvaise qualité des services, absence ou manque de suivi du paiement des loyers, honoraires et coûts supplémentaires trop importants, non-réalisation des états des lieux, mauvaise qualité d’écoute des besoins du bailleur et de son locataire, etc.\nPour l’une ou l’autre de ces raisons, vous pouvez rompre votre contrat avec le mandataire. On parle de la résiliation du mandat.\nLa résiliation du point de vue juridique\nRésilier un contrat de gestion de bien immobilier est un acte courant. Quoique libre, il est clairement réglementé par la loi, notamment par l’article L. 136-1 du code de la consommation tiré de la loi Châtel.\nD’après cet article, en gestion locative, par écrit, le mandataire doit informer son mandant, dans un délai d’un et 3 mois avant la fin du contrat de l’échéance de celui-ci. En cas de manquement du gestionnaire immobilier, vous pouvez résilier le contrat.\nMais la résiliation implique l’envoi d’un préavis au mandataire dans un certain délai (1 à 3 mois avant l’échéance du contrat), la rédaction d’une lettre de résiliation avec accusé de réception, le paiement des frais de dédommagement, etc. Tout dépend des clauses du mandat.\nLa plupart des bailleurs se demandent s’il faut reprendre le contrat de bail avec le locataire lorsqu’en gestion locative, on change son mandataire. Notez qu’il n’en n’est point besoin. Le contrat de gestion ne lie que vous et le gestionnaire. Il ne saurait donc avoir de répercussions sur le contrat de bail.\nNéanmoins, vous devrez informer vos locataires du changement survenu pour qu’il paie les loyers auprès du nouveau gestionnaire ou de vous-même. Ce dernier cas est envisagé si vous avez opté pour une gestion directe. Rassurez-vous, elle n’est pas impossible à faire. Au contraire, elle vous offre des avantages considérables.\nEn gestion locative déléguée, vous êtes tenu de payer les honoraires du gestionnaire. Selon le professionnel, ils peuvent atteindre la barre des 6, voire 8 % du loyer. En outre, vous devez supporter des frais supplémentaires. Par exemple, pour la rédaction du contrat de bail par le gestionnaire immobilier, vous pourriez avoir besoin de 200 €. Quelle somme !\nA contrario, en gestion directe, vous rédigez le contrat par vous-même. Donc, vous ne payez rien à personne. C’est pareil pour la réalisation des états des lieux. Et, en amont, pour la recherche de locataire, vous le faites sans engager un professionnel en gestion locative. Vous ne paierez donc pas de frais. En somme, vous faites des économies et vous apprenez…\nDévelopper des relations de confiance avec le locataire\nEn gestion directe, vous êtes l’interlocuteur du locataire. Il communique avec vous, et vous expose les problèmes du logement, ses conflits avec les voisins, etc. Cette relation vous permet de développer un climat de confiance avec lui.\nPar la même, vous vous chargez de l’encaissement des loyers, vous vous assurez du sérieux de vos locataires, envoyez les quittances de loyer, veillez à l’entretien de votre bien, etc. Que de tâches !\nOn l’admet, la gestion locative directe peut sembler difficile de prime abord. Mais vous n’avez rien à craindre. Même sans être accompagné d’un gestionnaire, vous disposerez d’outils simples, gratuits et efficaces pour vous épauler.\nRéussir sa gestion de location, comment ?\nL’évolution de la technologie a permis d’atteindre une nouvelle ère dans l’immobilier. Plus besoin de gestionnaire immobilier physique ! Vous les avez sur votre smartphone !\nDe nombreuses applications proposent par exemple de vous aider à trouver un locataire sérieux en seulement 5 minutes. D’autres interviennent dans l’organisation de la visite des lieux, au suivi de la location, à l’envoi automatique des quittances, etc. Tout pour simplifier votre gestion locative directe. L’application mobile Pinql fait tout cela et bien plus. Adoptez-la.\nEn somme, si pour une raison ou une autre, vous envisagez de changer de gestionnaire immobilier, n’hésitez plus ! La solution est toute trouvée : la gestion directe. Alors, qu’attendez-vous ?


assurance vie : comment etre au courant lors d'un deces ?\ncommande et deces !\nbonjour, suite au fil de discussion "alpaguee" je rebondis que se passe t-il si une personne commande par exemple une voiture, ou disons quelque chose qui necessite un delai de livraison (ce peut etre une cuisine !) et decede ...\ndeces du gerant unique et nomination d'un nouveau gerant\nbonjour, je suis proprietaire de 60% des parts d'une sarl. le gerant unique associe est decede maintenant il y plus de 6 mois laissant 2 enfants mineurs.. les conseils consultes disent que rien ne peut etre fait tant que la succession ...\npromesse de vente sur un bien donne, avec deces du donataire\nbonjour, l'une de mes collegues se trouve dans la situation suivante: elle a decide d'acquerir avec son mari une maison de campagne. le vendeur et elle-meme ont conclu une promesse de vente. cependant, un mois apres la signature, ...\nvente apres deces du gerant.\nassurance deces et disparition du corps\ntaxe habitation et deces\nbonsoir a tous je suis proprietaire d'un appartement dont le locataire est decede debut juin. son plus proche parent semble etre sa belle-soeur (soeur de sa femme elle meme decedee). j'ai pris contact avec cette personne qui ...\ndonation entre epoux peu de temps avant le deces de l'un d'eux et protection des creanciers\nbonsoir, une question que je me pose concerne la situation exposee en sujet: lorsqu'une donation a lieu entre 2 epoux, au point que la succession du donateur sera reduite comme peau de chagrin, ses creanciers ont-ils un recours ...\nbon. et depuis l'enterrement, qu'est ce qui s'est passe ? deballonus, comme d'hab ? mode d'emploi du deballonus usenetophile francais [http://www.langue-fr.net/rubricabrac/casse-bonbons.htm] dans trente ans, les ...


Hausse des prix du cheptel à Laghouat : La cherté des aliments et la spéculation mises en cause - ECOTIMES\nPlus que jamais, cette année, le prix du cheptel ovin a atteint des prix jamais égalés auparavant. Une hausse justifiée selon des professionnels, par la cherté des aliments de bétail et la spéculation. D’après un membre du bureau de la Fédération nationale des éleveurs de la wilaya de Laghouat, «la cherté des prix du bétail cette année est due principalement à la cherté des aliments, notamment l’orge dont le quintal est cédé 5 400 DA ».\nSelon des sources locales, et d’après les éleveurs, ceux-ci sont contraints cette année de se procurer aussi le quintal de son à 4 500 DA, soit une augmentation de près de 300% par rapport à son prix de 1 700 DA/QX, ces dernières années.\nPar ailleurs, ces mêmes éleveurs s’interrogent sur le rôle des organismes de contrôle pour réguler les prix et estiment, en outre, que la hausse des prix des ovins a été également attisée par les «revendeurs d’aliments de bétail», et que «les instances concernées sont appelées à mettre en place de véritables mécanismes de contrôle à même de dissuader les intrus dans la profession et les spéculateurs qui engrangent des bénéfices substantiels au détriment de l’éleveur\nUn autre éleveur a, de son côté, jugé « nécessaire » la lutte contre les marchés à bestiaux informels, estimant que l’éleveur s’efforce durant toute l’année, d’agrandir son troupeau, l’engraisser et le vacciner, pour voir, malheureusement cette richesse entre les mains de revendeurs saisonniers intrus à la profession, beaucoup plus soucieux du gain rapide\nQualifiant cette façon de faire d’ «escroquerie», un autre éleveur souligne que «le citoyen est le plus grand perdant, notamment dans les régions du Nord du pays, car à la merci des spéculateurs et revendeurs qui ont la mainmise sur le marché et imposent leurs prix».\nConcernant les prix du bétail à Laghouat, ils s’affichent cette année entre 28 000 DA et 40.000 DA pour la brebis et entre 45 000 DA à 90 000 DA, pour l’agneau et le mouton, voire plus dans certains cas et certaines régions.


Crêpes à l’orange : plaisir d’agrumes à la Chandeleur - Marmite du monde\nCrêpes à l’orange : plaisir d’agrumes à la Chandeleur\nPour fêter la Chandeleur en famille ou entre amis, essayez notre recette de crêpes à l’orange et dégustez de délicieuses crêpes moelleuses au goût subtil d’agrume. Faciles et rapides à réaliser, elles trouveront aussi leur place à l’occasion d’un goûter gourmand, et elles sont parfaites pour bruncher oisivement un dimanche matin. Les quantités présentées vous permettront de réaliser 20 à 30 crêpes. En complément de lecture, nous vous invitons fortement à parcourir notre dossier Réussir ses crêpes : 7 ustensiles incontournables !\nCrêpes à l’orange : les ingrédients\n30 centilitres de lait demi-écrémé ou entier\n20 centilitres de cidre brut ou doux\nCrêpes à l’orange : la recette\nLaver l’orange et prélever les zestes à l’aide d’une râpe ; utiliser si possible une râpe microplane pour obtenir des zestes très fins.\nRéserver les zestes et presser l’orange.\nTamiser la farine dans un saladier, à l’aide d’un tamis ou une passoire à trous fins.\nCreuser un trou au centre de la farine.\nCasser les œufs dans le creux.\nAjouter la cassonade, le sucre vanillé et une pincée de sel.\nVerser le lait, le cidre et le jus d’orange petit à petit en mélangeant entre chaque ajout.\nAjouter le rhum et continuer à travailler la pâte en la fouettant énergiquement au fouet manuel ou électrique. Pour venir à bout de grumeaux récalcitrants et être sûr d’obtenir une pâte fluide et aérée, vous pouvez remplacer le fouet par un batteur plongeant.\nLaisser reposer au moins 30 minutes à température ambiante ; si votre pâte vous semble épaisse, rajouter un peu de cidre, mais surtout pas de lait.\nFaire fondre le beurre et l’ajouter à la pâte avec les zestes d’orange.\nVerser un peu de beurre mélangé à de l’huile dans une poêle anti-adhésive et faire chauffer à feu vif.\nLorsque la poêle est bien chaude prélever une petite quantité de pâte avec une louche doseuse à crêpes et la verser en une fois dans la poêle.\nÉtaler rapidement la pâte en effectuant des mouvements circulaires du poignet pour qu’elle recouvre toute la surface de la poêle.\nCuire la crêpe quelques instants. La crêpe est prête à être retournée lorsque les bords se décollent.\nPoursuivre la cuisson 30 secondes sur l’autre face.\nRéserver entre deux assiettes posées sur une casserole remplie d’eau bouillante.\nRépéter l’opération en gardant le feu bien vif.\nConseil : le cidre reste la boisson qui accompagne le mieux cette recette de crêpes l’orange. Servez-le chaud pour changer, c’est délicieux et réconfortant. Pour cinq verres faites chauffer 1 bouteille de cidre brut avec 1 orange lavée et coupée en rondelles, 2 cuillères à soupe de cassonade et 1 bâton de cannelle. Laissez mijoter 8 à 10 minutes à feu très doux. Passer au chinois avant de servir dans des bolées à cidre.