peut-on être diagnostiqué Asperger sur le tard ? - Page 3\npar Invité le Sam 24 Mar 2018 - 13:45\npar Invité le Sam 24 Mar 2018 - 13:52\nHortense a écrit: Copine !\npar Invité le Sam 24 Mar 2018 - 14:40\nJ'ai créé sur la recommandation d'ortolan un nouveau sujet dans la partie où nous sommes pour mettre en évidence la contribution de @noir, et éventuellement faire qu'il soit épinglé.\npar Invité le Sam 24 Mar 2018 - 17:39\nBonne idée, je n'avais pas vu qu'il avait édité son message.\npar Invité le Sam 24 Mar 2018 - 18:36\nIl ne l'a pas édité, c'est juste le passage concerné dans son post qui est coupé, et épinglé en note en haut du bandeau dans cette partie. C'est plus visible pour les gens qui pourraient être intéressés.\npar Invité le Sam 24 Mar 2018 - 18:46\nEn tous cas, c'est bien de garder une trace de ces informations.\npar Invité le Ven 30 Mar 2018 - 16:39\nBeautymist a écrit: pour info, j'ai pu court-circuiter le CRA et le CMP de mon ancienne région et pu obtenir un diagnostic précis, rapide et gratuit dans une clinique psychiatrique privée en pays basque (qui gagne des bons points, on dirait). la clinique appelle ça "bilan approfondi" et où j'ai pu obtenir confirmation pour l'autisme, mais aussi réponses concernant d'éventuelles autres pathologies. Le tout dans une ambiance bienveillante, pour une fois !\nBonjour Beautymist, j'aimerais beaucoup en savoir plus ici ou en MP si ce n'est pas indiscret,merci d'avance pour ton aide.\npar Invité le Lun 23 Avr 2018 - 21:39\nLa clinique psy privée pour adultes donc.\nLe psychiatre,très sympa et respectueux,moderne,m'a dit à l'entretient préalable que ma démarche est pertinante,que l'on engage les tests et entretiens pluri-disciplinaires,que cela se fait sur quatre demi journées,\npar Invité le Lun 23 Avr 2018 - 21:40\npar Invité le Lun 23 Avr 2018 - 21:50\nHortense a écrit: Yesssssssssss !\nCarrement,voyons la suite,en tout cas une bonne adresse et gros coup de chance car c'est en place que depuis Septembre dernier pour un diag complet quand on se questionne sur l'autisme,si ca peut aider d'autres membres de la région.\npar Miss aux yeux arc-en-ciel le Mar 24 Avr 2018 - 11:01\npar Khalmos le Mar 24 Avr 2018 - 15:45\nBien joué Univ\nPour ma part je suis bloqué à cet étape : trouver un professionnel compétent proche de Nantes pour passer cette première phase, avoir ce "courrier" pour débloquer la démarche au CRA.\n(et remplir ce fameux dossier...)\nSurtout que j'ai une forme camouflée, si je prend le premier venu je vais fort probablement me faire jeter ><\nJ'ai l'impression que c'est mission impossible ou presque à faire "simplement" (ne pas passer par 50 professionnels)\nJe vais peut-être avoir une possibilité sur Lille (ma terre natale), mais cela complique un peu tout niveau organisation (je vis à Nantes), et c'est pour dans une éternité...(cet été au mieux)\nPas très positif je sais, mais j'avais besoin de l'extérioriser ><\npar Invité le Mar 24 Avr 2018 - 16:13\nJe sais bien que c'est le parcourt du combattant d'ordinaire,et je mesure la chance de pouvoir avoir une prise en charge pour un diagnostic complet dans le privé car les structures compétentes sont ultra-rares en France hormis les CRA.\nJe pense (très) fortement que tu pourrais glaner des infos sur le forum Asperensa à propos d'un professionnel qui pourrait faire debloquer les choses.\nDe mon côté je stress un peu tout de même car le psy pour donner un exemple m'a dit que HPI avec TDA peuvent rendre "positif" des tests TSA par exemple,et que ce n'est qu'après tout le cursus qu'ils pourront se prononcer.\nJe t'invite donc à rejoindre la communauté strictemment Aspie/en questionnement aspie pour ne pas rester trop isolé et avoir plus de tuyaux pour avancer.\nDernière édition par Universal.love le Mar 24 Avr 2018 - 16:43, édité 1 fois\npar Khalmos le Mar 24 Avr 2018 - 16:30\nJe n'aurais pas été si négatif si justement je n'étais pas passé par Asperensa :/\n(J'ai vu que tu y étais passé, j'ai lu ta présentation là-bas au passage.)\nBeaucoup de demandes sur Nantes (car je ne suis pas le seul ^^), mais pas de réponses :/\nOu il va falloir me faire à l'idée de le faire en deux étapes (un psychiatre qui demande confirmation d'un neuro-psy comme l'a fait ZebraSara), mais les démarches comme pour le laissez-passer A38, cela me rend fou et me démotive très rapidement car je m'en fais une montagne.\nMerci pour ta réponse Univ\nTu as brisé une chaîne de messages que j'envoyais sur les forums - mails qui était laissé lettre morte Je me sens moins isolé d'un coup.\npar Invité le Mar 24 Avr 2018 - 16:48\nÉdit cause manque d à propos\nDernière édition par Universal.love le Mar 24 Avr 2018 - 17:48, édité 1 fois\npar Khalmos le Mar 24 Avr 2018 - 16:51\nPsy....chiatre ? ^^'\nSi oui, cela peut être une piste\n(Psychologue, je viens d'en voir un pour ma zébritude, et ce n'est pas suffisant pour le CRA.)\npar Invité le Mar 24 Avr 2018 - 16:56\nOui oui psychiatre,c'est Sara qui m'en a parlé.\npar Invité le Mar 24 Avr 2018 - 16:58\nÀ voir directement avec elle?\npar Khalmos le Mar 24 Avr 2018 - 17:00\nSais-tu si c'est celui qu'elle a vu pour son cas personnel ? Ou est-ce un autre ?\n(Ou tu n'en sais rien peut-être ^^)\nOui, je vais voir avec elle. Merci pour le tuyau\npar ortolan le Mar 24 Avr 2018 - 17:03\nElle a supprimé son compte il me semble (Invité).\npar Invité le Mar 24 Avr 2018 - 17:08\nÉdit infos non pertinentes\nDernière édition par Universal.love le Mar 24 Avr 2018 - 17:49, édité 1 fois\npar Khalmos le Mar 24 Avr 2018 - 17:12\nJ'ai conservé le contact avec elle en dehors du forum, ça ne sera pas un problème.\npar ortolan le Mar 24 Avr 2018 - 17:29\nTu lui fais la bise au passage Bonne continuation dans tes démarches.\npar Invité le Mar 24 Avr 2018 - 17:54\nPourvu que tu puisses avancer enfin! Courage à toi.\npar fift le Mer 25 Avr 2018 - 10:03\nUniv, Khalmos> Est-ce que ça vous dérange de m'indiquer (par MP si vous préférez) votre pseudo sur Asperansa ?\nUniv, par ailleurs, tu es dans quel coin ? Je cherche un psy sur Paris et c'est un peu la galère pour trouver quelqu'un de compétent pour les adultes (et qui puisse envisager - ou pas, mais sérieusement - la possibilité d'un SA).\nKhalmos> Oui, sur Nantes ça a l'air d'être la galère ...\npar Invité le Mer 25 Avr 2018 - 10:43\nSalut Fift! Moi j'ai le même pseudo,je suis dans le sud, désolé,mais tu peux avoir l'info en posant la question sur asperansa en complément de ZC ?\npar fift le Mer 25 Avr 2018 - 10:59\nTu ne serais pas du côté de Nîmes par hasard ? J'ai un copain qui a fait faire un diag de TSA à son fils la semaine dernière au CRA de Nîmes, apparemment ça a l'air sérieux (je parle de l'établissement).\nJ'ai posé la question dans le fil dédié sur Asperansa, pas de réponse pour l'instant.\nNon,dans le sud ouest,le sud est j'ai vu quelques interventions sur le net du chef de service du CRA de Marseille,il a l'air vraiment top, j'espère que tu as eu des réponses depuis ce matin.\npar fift le Mer 25 Avr 2018 - 22:49\nVoui, "celle qui est partie d'ici" m'a envoyé un super MP\npar Invité le Mer 25 Avr 2018 - 22:58\nHahaha,la future JSF de l'autisme bientôt,elle connait tout les tuyaux !\npar Boule2Gomme le Mer 16 Mai 2018 - 14:08\nHortense a écrit: Ca me fait rire, cette histoire de mode.\nGenre, on va chez l'ophtalmo, parce qu'à la quarantaine, c'est à la mode d'être presbyte ?\nAllez, zou, les presbytes au presbytère ! Et les presbytes n'ont plus qu'à se taire...\nQue les aspies passent l'aspi, il y a de la poussière (dans la médecine) par ici !\nPourtant, je te jure que c'est ce qu'on me sort à chaque fois. Je n'arrive même pas à évoquer sérieusement le sujet sans qu'ils bottent en touche. Le grand truc aussi c'est "il ne faut pas chercher à mettre des étiquettes sur tout". Ben oui, mais derrière l'étiquette apposée par le diagnostic, ce n'est pas tant un AOC que je cherche (certifiée grand cru aspi ) que la possibilité de compléter ma reconnaissance handicap pour obtenir des aménagements de poste.\nJe me permets de citer ces messages car j'ai moi aussi entendu ce refrain sur "pfff, tu te dis Aspie, c'est la mode décidément !"...\nJe l'ai d'autant plus souvent entendu que je n'ai pas fait de démarche pour un diag officiel. Cependant, même avec un diagnostic qui serait confirmé par le CRA, je sais qu'il y aurait toujours des gens pour penser que le diagnostic est faux, donc...j'ai lâché l'affaire, d'ailleurs IRL je ne parle quasiment jamais de ce sujet.\nJ'ai eu le pré-diagnostic l'année de mes 30 ans. Je ne sais pas trop si c'est très "tard", je sais que j'ai longtemps traîné plein d'étiquettes pendant mon enfance et mon adolescence et que j'ai toujours su que rien de tout ça n'était juste. On me disait timide parce que je ne parlais pas, je savais que c'était de l'observation, pas de la timidité. On m'a dit phobique sociale, je savais que ce n'était pas de la phobie et que les sensations physiques qui pouvaient y faire penser venaient d'une trop grosse fatigabilité que je ne savais pas expliquer. On m'a dit agoraphobe, je savais bien que je n'avais pas peur de l'extérieur, mais puisque je ne sors pas souvent, évidemment on ne me croyait pas. J'en passe. Il y a même des malins qui ont trouvé le moyen de rejeter la faute sur mes parents... Et puis je suis née en 81, et à cette époque on connaissait l'autisme sévère (auquel les institutrices ont pensé un temps devant mon comportement en classe) mais pas Asperger...\nJ'avais échangé à ce propos avec la psy qui a posé le pré-diagnostic, elle m'avait expliqué qu'au fil des années j'avais sûrement développé des aptitudes pour dissimuler mes particularités (il paraît que les femmes Aspies ont plus de facilité pour se fondre dans le décor...) et que j'avais eu la chance de pouvoir adapter mon mode de vie à mes besoins de façon très naturelle, peut-être parce que je suis très détachée par rapport au regard des autres.\nMais j'avoue que parfois je me dis que les choses seraient peut-être différentes (professionnellement notamment) si j'avais eu un diagnostic plus précoce. D'un autre côté, me connaissant j'aurais peut-être couru le risque de m'enfermer dans ce diagnostic et de le prendre en excuse pour tout, donc...c'est difficile de savoir ! Avec des "si", comme on dit...\nOn mettrait Pâris en bouteille. Et la guerre (de 3?) n'aurait pas lieu.\npar Invité le Mer 23 Mai 2018 - 17:21\nDernière édition par Chill out le Lun 3 Sep 2018 - 8:47, édité 1 fois\npar noir le Mer 23 Mai 2018 - 17:38\nmerci pour la lecture de ton propos Chill out.\nde mon côté, j'ai eut bcp de mal à appréhender la question même de ce topic : du genre à m'en faire 10 noeuds au cerveau, et 5 si je m'y repenche.\n[j'y réponds spontanément : oui, bien sûr ! les cas sont légion !\net si l'on en doute, alors c'est inquiétant car aucunement l'on s'est penché sur le sujet des adultes et diags tardifs.\nil est une forme implicite qui me perturbe hautement / m'a perturbé hautement = noeud au cerveau ]\nJe me permets Chill out de te faire remarquer relativement à ton Facebook, qu'il est non fonctionnel\ncela parce que tu as du copier-coller l'entièreté de ton adresse facebook, alors qu'il ne faut y mettre que la suite derrière l'adresse "facebook"\n(c'est ton 1er message)\npar Invité le Mer 23 Mai 2018 - 17:51\nExcellente idée de fournir une notice pour expliquer aux autres, c'est bien vu.\npar Khalmos le Mer 23 Mai 2018 - 18:01\nJe me fais parfois aussi cette réflexion en lisant certains titres de topic noir\nMais quand je repose le problème à plat (par exemple ce topic), je déduis que la réponse n'était pas évidente à la base à celle ou celui qui a créé ce topic, et disons que le sujet a fortement dérivé pour devenir ce que je ressens être un "Eh ! Ceux qui ont été diagnostiqué sur le tard, c'est ici qu'on cause !"\nFinalement, cela semble pas si mal marcher pour regrouper les interrogations de ceux qui se sentent concernés ou en doutes ^^\nMais je conçois que cela puisse faire faire des noeuds aux cerveaux ^^\nEt grâce à cela, nous accueillons Chill Out pour son premier message !\n(Transition de folie !)\nBienvenue Chill Out.\nEffectivement, tu bénéficies grâce à ces conseils et ta volonté de pas mal d'aménagement pour t'aider à être plus à l'aise au travail.\nJe ne savais pas que c'était possible "à ce point" (l'idée de la "notice" par exemple), c'est intéressant à savoir et plutôt positif je dirais, même si tu minimises car ça serait la fonction public ^^\nTu te sens complètement satisfait de ces petits changements aux quotidiens ?\nSi ça ne tenait qu'à toi, tu irais plus loin ? Ou es-tu tiraillé entre culpabilité de "faire adapter" les autres, et le faire pour te sentir mieux tout les jours, et donc que tout ceci est déjà un grand pas qui te semble suffisant ?\n(Je pose ces questions, mais si cela tombe, tu n'as vraiment pas envie d'échanger ou d'en parler plus que cela, mais seulement apporter ta pierre. Si c'est le cas, hésite pas à le formuler, no problemo )\npar Invité le Mer 23 Mai 2018 - 19:05\npar Invité le Mer 23 Mai 2018 - 19:29\npar Invité le Mer 23 Mai 2018 - 20:36\nTu as bien fait. Ca t'a permis de te protéger et de pouvoir travailler sereinement. Bonne stratégie qui pourra donner des idées à ceux qui viennent lire par ici et qui se posent des questions.\npar siamois93 le Ven 25 Mai 2018 - 9:56\nOn met des tas de mots (et celui de fou revient très souvent) sur nos comportements avant d'arriver à trouver les vraies spécifités.\nDans mon précédent travail dans la tour Oxygène (plutôt anxyogène)pour la SNCF les conditions étaient vraiment très difficiles physiquement et humainement.\nEt à 50 ans je n'ai toujours pas réussi à faire le pas vers autre chose. Je fais des pauses et je remets ça toujours con et vaincu que je finirai par trouver une boite où «ça ira». Se faire tester c'est accepter l'avis de gens qui ne comprennent pas, ou faut-il trouver un psy qui soit asperger également ?\npar fift le Ven 25 Mai 2018 - 9:58\nsiamois93 a écrit: Bonjour à toutes et tous.\nSe faire tester c'est accepter l'avis de gens qui ne comprennent pas, ou faut-il trouver un psy qui soit asperger également ?\nEuh non, demander un diagnostic, c'est justement se tourner vers des gens qui savent mieux que le patient ce qui se passe (et pas besoin d'être Asperger pour cela). A condition évidemment de se tourner vers les bons professionnels.\npar Invité le Ven 25 Mai 2018 - 13:06\npar Invité le Ven 25 Mai 2018 - 13:57\nHortense a écrit: Excellente idée de fournir une notice pour expliquer aux autres, c'est bien vu.\npar Invité le Ven 25 Mai 2018 - 14:03\n@siamois:lors de la restitution du bilan, tu es aidé et orienté pour surmonter tes difficultés, le psychiatre peut te faire des attestations pour le boulot, la secu, la mdph ect, pour aménager ton temps de travail, avoir des aides.\npar Invité le Ven 25 Mai 2018 - 14:37\nAu fait, l'autre jour, j'ai vu un reportage et j'ai noté sur mon cahier le nom d'"audiconsult", un cabinet de recrutement spécialisé Asperger. Ca a l'air bien, maintenant, j'avoue, j'ai noté, pas pris de renseignement. Certains connaissent ?\npar siamois93 le Dim 27 Mai 2018 - 3:59\nJ'imagine que c'est plutôt auticonsult qui peut t'intéresser (t et pas d)\npar Asperzebre le Dim 27 Mai 2018 - 9:26\nauticonsult, ils recrutent des asperger, uniquement dans le domaine de l'informatique (ils envisagent d'étendre leurs activités plus tard, mais ce n'est pas d'actualité).\nPas de diplômes demandés, pas d’expérience pro non plus, ils acceptent les gens n'ayant jamais touché à l'informatique (à condition de montrer un fort intérêt pour le domaine).\nMais il est impératif de vouloir bosser dans l'informatique, et ils font passer des tests d'évaluation de compétences assez costauds, pour cibler les profils présentant des forces autistiques (des capacités hors-normes spécifiques aux personnes autistes).\npar siamois93 le Dim 27 Mai 2018 - 14:23\nDe mémoire ils cherchaient du monde pour bosser chez Total en Iran.\npar siamois93 le Dim 27 Mai 2018 - 14:28\nY en a-til parmi vous qui connaissent cette association : Autisme-paca http://www.autisme-paca.e-monsite.com\npar Invité le Mar 29 Mai 2018 - 20:50\nsiamois93 a écrit: J'imagine que c'est plutôt auticonsult qui peut t'intéresser (t et pas d)\nAh, oui, désolée. Merci pour la correction.\nUn peu dyslexique aussi, sur les bords, l'ânesse...


Jacques Paliard, 1887-1953\nphilosophe français, élève de Maurice Blondel.\nJacques Paliard, Maurice Blondel ou le dépassement chrétien (1950). Paris: Editions Julliard, 1950, 301 pp. Collection: Les témoins de l’esprit. Une édition numérique de Damien Boucard, bénévole, professeur d'informatique en section post-bac, en lycée, en Bretagne, France. Livre téléchargeable !\nVoir les oeuvres de Maurice Blondel disponibles dans Les Classiques des sciences sociales.\nIntuition et Réflexion, esquisse d’une dialectique de la conscience. Alcan 1925.\nLe Raisonnement selon Maine de Biran. Alcan 1925.\nLe Monde des Idoles. Alcan 1934.\nConnaissance de l’Illusion. Cahier 34 de la Nouvelle Journée. Bloud et Gay, 1936.\nThéorème de la Connaissance. Aubier, 1938.\nChemin de Croix. Bloud et Gay, 1944.\nPensée implicite et perception visuelle, ébauche d’une optique psychologique. Presses Universitaires de France, 1949.\nDernière mise à jour de cette page le mardi 26 janvier 2010 8:37


Sony Xperia Z5 Premium Double Sim pas cher : prix, caractéristiques, avis\nSonyXperia Z5 Premium Double Sim\nPrix de lancement : 779€\nComparer le Sony Xperia Z5 Premium Double Sim avec les produits les plus consultés par les internautes qui ont également regardé cette fiche :\nXperia Z5 Premium Double Sim\nComparer le Sony Xperia Z5 Premium Double Sim avec un mobile de votre choix :\nDescription du Sony Xperia Z5 Premium Double Sim\nSony Xperia Z5 Premium Double Sim, le premier smartphone 4K Dual Sim performant et robuste !\nUn smartphone 4G+ soigné\nSéduisant et élégant, le Sony Xperia Z5 Premium Double Sim est un smartphone Android qui ne peut que plaire aux utilisateurs dynamiques exigeants. Faisant partie de la gamme Xperia de la célèbre marque japonaise, le Z5 Premium Double Sim attire les regards grâce à sa face arrière réfléchissante. Sony a conçu ce téléphone avec des matériaux haut de gamme et lui a apporté de beaux contours très doux. Ce mobile Z5 Premium est donc un modèle d’élégance qui vous accompagne à chacun de vos déplacements. Egalement très résistant, ce smartphone embarque les normes de protection IP65 et IP68. Ainsi, il résiste parfaitement à l’eau et à la poussière.\nLe Sony Xperia Z5 Premium Dual Sim est pourvu d'un sublime écran de 5,5 pouces. Cette dalle Ultra HD 4K TRILUMINOS délivre des images précises, lumineuses et réalistes. Ce mobile haut de gamme offre une résolution quatre fois supérieure à la Full HD pour apprécier vos vidéos préférées. Le Xperia Z5 Premium Double Sim vous fait redécouvrir vos films mais aussi les dernières photos que vous avez prises. Le tout avec une incroyable qualité. Car ce téléphone surprend par chaque couleur et chaque détail délivré. Grâce aux technologies d'affichage intégrées, cet écran IPS offre un rendu très net de 806 ppi, quelle que soit votre position face au mobile. Ce Xperia Z5 Premium garantit des images incroyables, encore meilleures qu’avec certains téléviseurs Full HD du marché ou la majorité des smartphones actuels.\nUn double appareil photo pour des photos réussies à chaque instant\nLes amateurs de photographie vont être aux anges : le Sony Xperia Z5 Premium Double Sim est un mobile de 5.5 pouces qui embarque un appareil Sony Exmor RSTM de 23 mégapixels avec système à 6 lentilles. Ce capteur très performant est couplé à l’autofocus le plus rapide du marché et à un stabilisateur optique pratique. Vous êtes sûr de réaliser de sublimes photos précises et détaillées, aussi bien de jour comme de nuit. Si vous le souhaitez, vous pouvez également réaliser de belles vidéos 4K nettes et fluides, encore plus détaillées que les vidéos Full HD. Grâce à toutes les technologies intégrées, ce smartphone Sony 4G+ réussit toutes vos envies photo ou vidéo en un éclair ! Par ailleurs, le second APN de 5 millions de pixels est parfait pour faire des selfies ou passer des appels vidéo.\nFonction Dual Sim et excellente autonomie\nTrès complet, le Sony Xperia Z5 Premium est également un mobile Dual Sim. Ce téléphone dispose de deux slots pour carte SIM et gère ainsi deux lignes téléphoniques. Pratique pour les professionnels ou encore les fans de voyage qui ont besoin de rester tout le temps disponible et d’avoir deux numéros de mobile.\nCe téléphone Sony Android délivre une autonomie record de 2 jours grâce à une batterie de 3430 mAh. Divertissez-vous sans complexe en appréciant films, musique ou navigation sur le web. Cette autonomie est idéale pour les utilisateurs en mouvement. Ce Xperia Z5 Premium est par ailleurs compatible avec un chargeur rapide imaginé par Sony. En 10 minutes de rechargement seulement, vous gagnez plusieurs heures d'autonomie.\nLes plus du Sony Xperia Z5 Premium Double Sim :\nUne résolution d’écran époustouflante\nUn lecteur d’empreintes rassurant\nDes photos nettes réussies\nFiche technique du Sony Xperia Z5 Premium Double Sim\nAvis sur le Sony Xperia Z5 Premium Double Sim


MSF: Liban: dispenser des soins dans deux quartiers divisés par les violences confessionnelles\n29.08.2013 - Liban\nLiban: dispenser des soins dans deux quartiers divisés par les violences confessionnelles\nA Tripoli, dans le nord du Liban, les habitants de deux quartiers sont pris entre les tirs croisés. MSF est présente de part et d’autre de la ligne de front.\nUn docteur MSF conseille une réfugiée syrienne sur comment prendre ses médicaments à la clinique MSF de Dar el Zahra.\nLa rue de Syrie, à Tripoli, la principale ville du nord duLiban, est la ligne de front d’un violent conflit confessionnel entre deux quartiers. D’un côté, Bab al-Tabbaneh, 80 000 habitants, l’un des districts les plus pauvres du pays et qui abrite principalement des musulmans sunnites. De l’autre, le quartier alaouite de Jabal Mohsen, où 60 000 personnes sont entassées sur 2,5 kilomètres carré.\nDes façades endommagées des deux côtés de la rue témoignent d’un conflit vieux de plusieurs décennies. Mais la violence s’est aggravée ces deux dernières années en écho à la guerre en Syrie.\nLors des affrontements souvent meurtriers, les habitants des deux quartiers sont pris au piège dans ce qui est devenue une véritable zone de guerre. En mai 2013, lors de la dernière flambée de violence, au moins 35 personnes ont été tuées et plus de 250 blessées. Depuis le début de l’insurrection en Syrie en mars 2011, le bilan dans les deux quartiers atteint 190 morts et 1 200 blessés.\nLes deux communautés souffrent pourtant de la même manière de la pauvreté, du surpeuplement et d’un accès aux soins très limité. Une situation encore aggravée par le récent afflux de réfugiés syriens.\nPresqu’impossible de sortir de Jabal Mohsen\nTous les accès étant bloqués, entrer et sortir de Jabal Mohsen est devenu presqu’impossible. Les habitants n’ont pas d’autre choix que d’essayer de traverser la ligne de front pour recevoir des secours.\n«Ici, il n’y a pas d’hôpital», explique Sébastien Vidal, le coordinateur de MSF à Tripoli. «Une femme sur le point d’accoucher ou un patient ayant besoin d’un traitement d’urgence ne peuvent se rendre à l’hôpital le plus proche dans la partie sud de Tripoli qu’en traversant un quartier considéré comme hostile.»\nDepuis novembre 2012, MSF dispense des services médicaux à la clinique de Jabal Mohsen, la seule structure de santé de la zone. «Depuis le début de nos activités, le flot des patients y est incessant. Nos médecins et infirmiers travaillent sans relâche», relate Sébastien Vidal. Pendant les combats, l’équipe fait en sorte que les habitants continuent d’avoir accès aux soins médicaux de base. «Il est essentiel de stabiliser les blessés afin qu’ils puissent être référés hors de cette enclave dès que la sécurité le permet.»\nNouvelle clinique à Bab al-Tabbaneh\nDe l’autre côté de la rue, à Bab al-Tabbaneh, MSF a ouvert en avril 2013 une clinique à Bab al-Tabbaneh. «Le premier jour, elle était déjà remplie, la plupart des patients étant des femmes et des enfants qui n’avaient encore jamais eu accès à des soins abordables», raconte Sébastien Vidal.\nChaque jour, deux médecins et deux infirmières dispensent des consultations gratuites ainsi que des traitements à une soixantaine de personnes. Environ 20% d’entre elles sont des réfugiés syriens, un groupe particulièrement vulnérable.\n«La plupart des patients sont de jeunes enfants souffrant d’infections pulmonaires ou de gastro-entérites dues à la précarité de leurs conditions de vie», continue Sébastien Vidal. Entre avril et fin juillet 2013, plus de 3 500 patients ont bénéficié de soins dans la clinique.\nMSF apporte aussi une assistance à la salle d’urgence de l’hôpital gouvernemental de Tripoli, le seul hôpital public dans le nord du Liban. Depuis mai 2012, MSF forme du personnel médical et livre des fournitures médicales et du matériel nécessaire pour faire face aux urgences. Lors des affrontements entre les quatiers de Jabal Moshen et de Bal al-Tabbabeh, environ 40% des blessés sont admis à l’hôpital gouvernemental de Tripoli.\nLes activités de MSF au Liban\nDepuis que les réfugiés syriens ont commencé à affluer au Liban en novembre 2011, MSF a ouvert de nouveaux projets médicaux à travers le pays. La communauté libanaise a fait un énorme effort pour intégrer et aider les réfugiés, mais ses capacités d’absorbtion, surtout dans les régions pauvres de Tripoli ou de la vallée Bekaa, ont atteint leurs limites.\n«Il est essentiel de garantir un soutien aux réfugiés syriens mais aussi aux communautés qui les accueillent», souligne le Dr Gustavo Fernandez, responsable du programme Liban à Genève. «MSF s’engage à poursuivre ses efforts pour dispenser des soins de qualité aux populations, sans considération de leur religion ou de leur appartenance politique.»\nLe vendredi 23 août 2013, deux bombes ont explosé près de deux mosquées à Tripoli. Selon les estimations officielles, environ 800 personnes ont été blessées et 48 autres tuées. MSF a soigné huit blessés dans sa clinique de Jabal Mohsen et dix dans celle de Bal al-Tabbaneh. Sept d’entre eux étaient grièvement blessés et ont été transférés à l’hôpital. Plus de 50 blessés requérant des soins intensifs ont été admis dans la salle d’urgence de l’hôpital gouvernemental de Tripoli.


Publié par Sophie Raffin, le 17/04/2020 à 10:46\nLavez-vous les mains régulièrement… si cette consigne vous protège de l’épidémie du coronavirus, elle met à mal la peau de vos menottes. Quels sont les troubles associés à ces lavages fréquents ? Comment retrouver de jolies mains ?\nEn rentrant à la maison, après avoir toussé, fait les courses ou avoir enlevé les emballages des produits… nous nous lavons les mains bien plus qu’à l’accoutumé afin d’éviter aux autres et à nous-même une contamination au nouveau coronavirus. Si cela se révèle être un geste barrière efficace contre l’épidémie de COVID-19, il est beaucoup moins tendre avec l’épiderme de nos menottes.\nAttention aux risques de dermite d’irritation\nLes lavages très fréquents abîment les mains. Les professionnels de la santé, forcés de le faire plusieurs dizaines de fois par jour, sont les premières victimes des conséquences de ce geste barrière vitale. Irritations, rougeurs, lésions… plusieurs d’entre eux ont dévoilé sur la toile les dégâts causés par un usage important de savon ou de gel hydroalcoolique.\nLe docteur Susan Mayou, dermatologue britannique, a expliqué à nos confrères du journal The Independant explique “Le lavage répétitif des mains peut endommager l'intégrité de la peau en tant que barrière, éliminant les huiles naturelles et provoquant le dessèchement, la douleur et l'irritation des mains”.\nEt ce ne sont pas les seuls risques à craindre. De son côté, la Société Française de Dermatologie (SFD) met en garde la population contre la dermite d’irritation. Elle explique “Depuis le début de l’épidémie, il est recommandé de se laver très souvent les mains, d’utiliser les Solutions Hydro-Alcooliques (SHA) et les bio-nettoyants pour les surfaces, encore plus fréquemment que d’habitude. Le risque est de développer une dermite d’irritation des mains, qui en plus d’être douloureuse risque d’entraver l’application des précautions "contact", en particulier l’utilisation des SHA”.\nCe trouble cutané se manifeste par :\ndes sensations de brûlure, de cuisson ou de démangeaison ;\nde fines desquamations (des bouts de peau qui se détachent).\nCette réaction “débute souvent sur le dos des mains et entre les doigts et peut atteindre ensuite l’ensemble de la main et du poignet”, précise l’organisation professionnelle. Une fois installée, elle fragilise la peau et favorise l’apparition secondaire d’une allergie de contact.\nMains abimées : le gel hydroalcoolique n’est pas responsable\nLes gels hydroalcooliques ne provoquent pas de dermite d’irritation et n’aggravent pas non plus la sécheresse de l’épiderme. “Ce sont principalement les lavages de mains, à l’eau et au savon, itératifs (> 10/jour - répété plusieurs fois NDLR), et l’utilisation des bio-nettoyants à mains nues, qui irritent les mains” explique la SFD.\nPar contre, attention tout de même aux solutions hydroalcooliques. Si elles ne sont pas les premières responsables de la pathologie, elles finissent par être mal tolérées lorsque la peau des mains est abîmée. Son utilisation peut alors aggraver les douleurs et les lésions présentes.\nPar ailleurs, les lavages fréquents sont aussi susceptibles d’empêcher ou ralentir la cicatrisation des petites plaies. Pour éviter de dégrader l’état de vos menottes mises à rude épreuve, la Société Française de Dermatologie a émis plusieurs recommandations qui sont présentées dans notre diaporama.\nNe pas utiliser du savon et au gel hydroalcoolique en même temps\nUtiliser du savon et gel hydroalcoolique en même temps ne rendra pas votre lavage plus efficace. Et cela abimera votre votre peau à coup sûr ! La SFD le déconseille fortement.\nL’organisation préconise aux personnes dont les mains souffrent de privilégier un pain surgras ou un syndet doux ("savon sans savon" hypoallergénique) à la place du savon classique. Elle conseille aussi d’utiliser de préférence de l’eau tiède, “mouiller les mains avant d’appliquer une seule dose de savon”, précise la SFD.\nPour éviter de voir votre peau trop souffrir, il est aussi important de faire attention au séchage. Il faut bien se sécher les mains par "tamponnement doux", et non par frottement.\nPour les professionnels, il est conseillé d’attendre que les mains soient bien sèches avant d’enfiler des gants. Ces derniers ne doivent pas, non plus, être portés plus de 30 minutes d’affilée.\nDes précautions à prendre pendant vos tâches quotidiennes\nDe nombreux produits ménagers agressent la peau, il est ainsi préférable de porter des gants lors de l’utilisation de liquide vaisselle, détergents, javel, surtout s’il y a déjà des lésions ou rougeurs.\nLa Société Française de Dermatologie conseille aux personnes atteintes de dermatite d’irritation “Limiter, pendant cette période épidémique, les activités de ménage, de bricolage ou jardinage, qui pourraient traumatiser vos mains”.\nN’attendez pas que vos mains soient abîmées pour appliquer une crème hydratante. Il faut en mettre régulièrement au cours de la journée, “au moins 3 fois” précise la SFD. Avant le coucher est une des périodes les plus favorables, car le soin a, ainsi, le temps de pénétrer et d’agir sans risques d'interférence.\nComme pour le lavage, une application efficace repose sur des gestes précis. Il faut mettre de la crème sur le dos et la paume des mains, les espaces interdigitaux, le pourtour des ongles ainsi que les poignets. “Privilégier les crèmes sans parfum”, ajoute l’organisation. Si les souffrances et les blessures ne s’estompent pas avec ces mesures, il ne faut pas hésiter à contacter un dermatologue.\nMots-clés : Coronavirus, Coronavirus covid-19, Covid-19, Sars-cov-2, Confinement, Mains, Lavage main, Dermatite\nSource : Prenez soin de vos mains, Société Française de Dermatologie, 15 avril 2020\nL’acide ellagique, un puissant polyphénol L’acide ellagique (AE) est un puissant polyphénol antioxydant.... Lire la suite


Annuaire > Beauté - La santé > Bien-être > Visitez ce site\nD'après de récentes études, la médecine artisanale s'avère plus efficace que celle moderne. Cela se traduit par le coût élevé des produits et aussi par les multiples effets secondaires que causent les comprimés. Alors qu'avec les plantes médicinales, vous pouvez soulager de façon naturelle plusieurs maux et problèmes de santé.\nPour garantir un excellent résultat et s'assurer de l'efficacité des plantes médicinales que vous achetez, il est donc important de bien choisir votre boutique. Si vous recherchez une boutique en ligne où trouver des produits 100% naturels et sans ajouts de produits chimiques, vous êtes à la bonne adresse.\nSi vous désirez profiter de la meilleure expertise pour prendre soin de votre corps, vous pouvez profiter des conseils de Mélanie. Le blog de beauté et de soins du corps de cette passionnée...\nLice Clinics of Switzerland\nLe dispositif AirAllé® utilisé par les professionnels de Lice Clinics facilite l’éradication des poux et de leurs oeufs sur la tête sans agresser l’épiderme ni utiliser de produits...\nService de coaching pour adultes et adolescents\nUne prestation entièrement personnalisé, qui s'adapte à la personnalité de chacun sans vouloir imposer une approche rigide: chez Carole Singy, vous aurez le temps de vous exprimer de manière...


1 000 000 de miles électrique par la Volt de Chevrolet au Québec !! | Roulez Electrique\n1 000 000 de milles, Québec Volt, Volt, Voltstats\nLe groupe Québec Volt sur Voltstats.net démontre que plus d’un million de miles en mode électrique a été effectué par les propriétaires de Volts de Chevrolet au Québec. + de 1 700 000 km !!!\nLe site Voltstats.net utilise les données fournit par OnStar pour afficher les statistiques des Volts. Il faut s’inscrire afin de pouvoir profiter gratuitement de ce site. À ce jour, seulement 100 propriétaires de Volt du Québec sont inscrits.\nPour s’y inscrire, il suffit de se rendre sur la page de création de compte sur Voltstats.net. Une fois cette étape complétée, on peut configurer notre compte afin d’être repertorié dans différents groupes. Roulezélectrique.com a déjà créé des comptes : Canadian Volt et Quebec Volt. Un des avantages de Voltstats.net, est de compiler les statistiques pour chacune des Volts et aussi pour l’ensemble d’un regroupement de Volts.\nPour la centaine de propriétaires ayant déjà inscrits leur Volt, il est recommandé de vérifier si votre compte a besoin d’être reconfiguré. Il y a plusieurs mois, Voltstats.net a fait une mise-à-jour importante. Pour y parvenir, ils ont ”gelé” les comptes. Afin de pouvoir obtenir les statistiques à jour, il serait intéressant que vous preniez quelques minutes afin de réactiver votre compte Voltstats.net.\nÉtant donné que chaque Volt est identifiée par un sobriquet, il serait intéressant de s’identifier ici-même en indiquant quelle Volt vous appartient.\nBientôt, le 2e million de km électrique sera franchit !!\nMoi c'est Pout Volt...79ième sur quebecvolt...je vais m'améliorer avec la chaleur...trust me!!!\nJ'ai fait la mise à jour,\nRoglach est en 7ieme place,et si la saison de golf peut débuter,je vais conduire fort pour me rapprocher du 6ieme ....et faire les Siri!\nreVOLTé et Petrolus sont bien actifs!\nRévolté doit être reconfiguré ...\nEn comparant avec la consommation moyenne des voitures à essence au Canada (10L / 100 KM), cela représente donc 170 000 litres d'essence ÉPARGNÉS, donc NON émis.\nPuisque 1 litre d'essence émet 2.3 KG de Gaz à Effet de Serre (GES), c'est 391 000 KG (donc 391 TONNES) de GES épargnés!\nSlyVolt approche le 40 000 Miles, avec 22 182 Miles en mode électrique!\nLes camions-citernes transportent entre 20 000 litres à 44 000 litres d'essence.\nAvec une moyenne de 32 000 litres d'essence par camion-citerne, ceci représente plus de 5,3 camions-citernes de moins. Et ceci uniquement pour la centaine de Volts inscrites sur Voltstats ! Il serait intéressant de connaître la somme des odomètres des vé toute électrique.\nFélicitations à tous les proprios de Volt du Québec pour tout ce kilométrage avec ''Zéro Émission'' en mode électrique. Très encourageant ce + 1 700 000 km !\nSi nous pouvions avoir tout le kilométrage parcourue de tous les VÉ du Québec !\nUn aperçu pour les Chevrolet Volt suivies par Onstar, descendre dans la page jusqu'à\nThe Running Numbers http://www.chevrolet.com/volt-electric-car.html\nVoilà, je viens de joindre le groupe :). 95e. Mais j'ai acheté usagé avec 9900km dont 50% seulement était en Électrique.\nMoi aussi acheté usagé...mais moi c'était plus dans le 67%...j'ai même fait baissé la moyenne de l'auto...grand déplacement oblige...revenir de Rawdon 415km, aller retour Québec 400km...sans rechargé...mais là...mes 2 cartes (add énergie et circuit électrique ) sont commandées...celle d'add énergie...je l'ai déjà reçu.\nBienvenue Volt@pducharme :)\nMoi c'est ..AKARIUS.. je suis dans les derniers vu que j'ai seulement 1400km de fait ;-)\nFélécitation à tous les propriétaires de Volt, il y a quelque temps j'ai lu un article sur une démonstration de BlackLight Power sur une nouvelle source d'énergie, une génératrice a base de molécule d'hydrigène. La démonstration devait avoir lieu le 28 janvier. Est-ce un canular?\nOn est maintenant 103 au Quebec.... je me suis inscrit ;)\nTu as ajouté ta Volt sur le groupe ? Je ne vois pas la Bip-Volt.\nIl y a quelques chose que je comprends pas, je me suis inscrit au Canadian Volt et Quebec Volt. Moi non plus je ne me vois pas, je ne comprends pas trop.... leur site n'est pas très clair aussi.\nC'est fait ! Bip-Volt est là :)\nOui, j'ai remarqué qu'il y avait une petite case "Visible To All" qui n'était pas coché ( :?(o)\nJ ai hâte que la "Volt" de Varennes se reconnecte au site, comme ça je serais premier au Québec !!!! Eric Carrière tu devrais monter aussi, mais tu me dépasseras pas!!! ;-)\nPas de problème, je te laisse les devants. Je profite de ma Volt telle que conçue :)\nJe suis AutoVolt. 15e sur Québec volt\nEt moi BUZZ, 16eme, juste derrière toi.....\nTu sent mon souffle derrière toi?;)\nMoi - c'est ChelseaVOLT\nMoi c'est KITT. En 1ère position sur VoltQuebec pour le EV% avec 99.2%.\n27e pour le MPG. Ma Volt fait toujours dodo dehors au froid.\nPour Roger Lachapelle. En réalité Roger tu est 3 ieme car les 7 premiers ne sont plus mis a jour depuis l'été. Auraient t'ils vendu leur Volt?. Leur abonnement a Onstar s'est terminé? Ont ils eu des accidents?.. Bref des questions sans réponses. Félicitation Roger!\nDésolé de ma méprise. quelques uns des 7 premiers ne sont plus mis a jour... Je suis nouveau et je crois que ça vient de paraitre!\nBienvenue Patrice Quenneville !\nNous, ça fait 16 jours que nous avons notre volt 2014. Elle s'appelle Gra-Volt et nous capotons sur cette voiture. On se dépêche, moi et ma blonde, pour savoir qui va la conduire. C'est fou de voir le peu d'essence que l'on consomme comparativement à de mon cri*%&$# de gros pick up (23L/100km) que j'utilise pour mon travail.\nJ'aimerais en profiter pour remercier M. Juteau pour ce site ainsi que la communauté des VÉ qui le nourrissent de précieux renseignements. Nous sommes devenu des apôtres des VÉ dans notre région.\nBienvenue dans le monde merveilleux du VÉ ! :)\nPlus de 2 millions de km en mode électrique avec 121 Volts de Chevrolet !!\nSelon Voltstats, le groupe Québec indique 1 284 028 miles en mode électrique.\nVoltaire sur Voltstat ... pas beaucoup de résultat... Ça ne fait que commencer!\nBeaucoup d'usagers ne sont plus autorise sur voltstats.net . OnStar a eu des problemes d'authentication et tous les usagers ont ete revoqués.\nIl faut aller se re-autoriser sur le site de voltstats.net si on veut que le site puisse à nouveau recevoir les données de nos véhicules.\nJ'ai en effet dû me réautoriser 2 fois dans les dernières semaines....\nBonjour je n'ai plus de paiement avec Onstar car les 36 mois sont écoulés. Puis-je encore utiliser l'application Onstar pour démarrer ma Volt et avoir l'info de recharge à distance. Qu'arrive-t-il avec Volstats si je n'ai plus de plan Onstar?\nA ma connaissance, plus de Onstar plus aucune facon de communiquer avec votre véhicule. Donc plus de Stats, plus de démarrage à distance.\nEt la, ils vous attendent avec une brique et un fanal pour le cout mensuel.\nLe minimum est de 24.99 par mois ou $250 par année.\nIls doivent penser que c'est une aubaine à ce prix la.\nPlus de stats sur le site voltstats depuis janvier 2015 . Comment faire pour réactiver le compte . Je ne vois aucune case à cet effet .Je suis à jour dans mon véhicule info .\nAndré Bastien dans Honda Clarity PHEV: LA révélation de 2018?\nFrançois Boucher dans La garantie Voltec, 8ans 160 000km.\nEric Harvey dans Honda Clarity PHEV: LA révélation de 2018?\nFredoB dans La garantie Voltec, 8ans 160 000km.


LicenciÃ©e pour avoir corrigÃ© les fautes dâ€™un Ã©lÃ¨ve sur Twitter\nLicenciée pour avoir corrigé les fautes d'un élève sur Twitter\nKatie Nash, employée dans une école du Maryland, a été renvoyée après une plaisanterie légère avec un étudiant sur Twitter.\nKatie Nash travaillait dans une école du Maryland en tant que coordinatrice web. Elle était notamment chargée de gérer le compte twitter de l'établissement. La semaine dernière, un élève, prénommé Nathan avait envoyé un tweet à son école, l’école publique du comté de Frederick, en leur demandant de fermer l’établissement suite aux prévisions de neige pour le lendemain. L'étudiant avait mal le mot « tomorrow » (demain) « tammarow ». Katie Nash avait alors spontanément souligné la faute de l'élève. « Et sinon, quand est-ce que tu apprends à écrire demain » Il a été demandé à la jeune femme de 33 ans de supprimer son commentaire et de s’excuser personnellement auprès de l’élève concerné. Mais le tweet était déjà devenu viral, en effet, il a reçu plus de 2 000 j’aime et a été retweeté de nombreuses fois en seulement une journée. Conséquence : Katie Nash a été licenciée de son poste de coordinatrice web, et depuis cela, elle a répondu à une interview du Frederick News-Post. Elle a déclaré qu'elle n'avait pas du tout l'intention de vexer l'élève et a souligné qu'elle venait de commencer son nouveau travail.\n« En tant que nouvelle employée, j’espérais recevoir des conseils ou des suggestions concernant la façon de faire les choses », a déclaré Katie Nash. « Tous les gestionnaires de réseaux sociaux cherchent à augmenter le trafic, c’est une sorte de paramètre attendu. ». « Je pense qu’une conversation sur la façon dont nous devons discuter avec les élèves aurait été la bienvenue, et j’aurai appliqué les consignes. » De son côté l'élève a affirmé qu'il n'avait pas mal pris le message. Il l'a juste trouvé drôle.\nBonjour, J'ai beaucoup aimé l'article "Licenciée pour avoir corrigé les fautes d'un élève sur Twitter" sur le site paroledemamans.com et je pense que tu vas l'apprécier également ! A bientôt !


Listen to your users! – Charlotte Sferruzza\n/Under\tIHM, Retour d'expérience, UX\nPourquoi être à l’écoute de vos utilisateurs ?\n1. Parce que l’utilisateur est votre cible finale. Il faut donc être attentif à ses besoins\n2. Pour hiérarchiser les fonctionnalités les plus importantes de votre produit et aller à l’essentiel\n3. Pour pouvoir prendre des décisions objectives et faire les bons choix\nComment être à l’écoute de vos utilisateurs ?\n1. Faites des tests utilisateurs (Usability Testing Sessions)\n2. Participez au support client (Customer Support Shadowing)\n3. Observez sur le terrain (On-site Shadowing)\nComment prendre en compte l’utilisateur dans la conception et l’amélioration d’un produit ?\nQuand on développe un produit, il est important d’être à l’écoute de ses utilisateurs. Tous les membres d’une entreprise ou d’une équipe, peu importe sa taille, se doivent de connaître les utilisateurs, leurs profils, leurs comportements, leurs envies, leurs besoins.\nL’été dernier, j’ai eu l’opportunité de faire mon stage de fin d’études en tant que User Experience Designer (UX Designer) chez Eventbrite à San Francisco. Mon rôle en tant qu’UX designer était d’améliorer la plateforme et de lui apporter de nouvelles fonctionnalités pour rendre l’expérience des utilisateurs la meilleure possible. Eventbrite, c’est des millions d’utilisateurs quotidiens, et donc potentiellement des millions d’utilisateurs à écouter pour améliorer le produit.\nJe parlais dans ce talk de l’importance de concevoir pour l’humain. Les utilisateurs que vous visez en développant votre produit sont des humains : ils ont des émotions, des besoins, des comportements différents les uns des autres, ils pensent, ils rêvent, ils évoluent. Et c’est pourquoi vous devez les écouter !\n– Vous développez votre produit pour répondre à un problème, pour aider quelqu’un à accomplir quelque chose. L’utilisateur est votre cible, il faut être attentif à ses besoins.\n– L’utilisateur vous permettra de faire des choix. Pour des raisons de temps, d’argent ou d’autres paramètres, on est obligé de faire des concessions quand on développe un produit. Il faut hiérarchiser les priorités, avancer pas à pas de la fonctionnalité la plus simple vers l’expérience la plus complexe. Être à l’écoute des utilisateurs vous permettra de prioriser les tâches et de faire les bons choix de manière raisonnable et objective pour aller à l’essentiel.\n– Votre produit, c’est votre idée, votre bébé. Vous travaillez sans doute dessus de manière passionnée (je l’espère pour vous !) et acharnée. En cela, vous ne possédez plus aucune objectivité. Être à l’écoute de l’utilisateur vous recentrera sur des décisions plus objectives.\nAlors oui, en tant qu’UX designer, c’est mon rôle d’être à l’écoute des utilisateurs, d’identifier leurs besoins et de les retranscrire en améliorations, en nouvelles fonctionnalités ou en retrait de fonctionnalités inutiles. Mais à mon sens, l’écoute de l’utilisateur est bénéfique, peu importe le rôle que l’on a dans l’entreprise. Peu importe si vous développez votre produit dans une grande entreprise qui possède plusieurs départements (comme ce fut mon cas chez Eventbrite) ou avec une équipe de trois personnes qui sont aussi vos colocataires. La taille de l’entreprise et les rôles de chacun n’influent pas sur la nécessité d’être à l’écoute des utilisateurs. Que l’on gère la stratégie du produit, son développement, son design, le support client, la vente du produit, la recherche de financement, le community management, que l’on travaille pour un seul produit en interne ou pour des projets clients variés… on a tous beaucoup à apprendre des utilisateurs finaux, pour tous pouvoir mener le produit à bien.\nMais concrètement, comment faire pour être à l’écoute des utilisateurs ?\nChez Eventbrite, j’ai eu la chance de travailler avec des User Experience Researchers qui se concentraient sur l’aspect recherche stricte autour de l’utilisateur. Cette collaboration m’a permis de découvrir des techniques concrètes qui selon moi peuvent fonctionner peu importe quel produit ou entreprise.\nUn article qui éclaire sur la différence entre UI et UX design, et qui propose une définition intéressante de l’UX design : UI vs. UX: What’s the difference between user interface and user experience?\nUn article sympa sur French Web : L’utilisateur existe, il faut le rencontrer\nEn savoir plus sur le métier d’UX researcher grâce à cet article : Complete Beginner’s Guide to UX Research\n1. Faites des tests utilisateur (Usability Testing Sessions)\nC’est la technique la plus commune pour recevoir du feedback de ses utilisateurs : les usability testing sessions. Le but étant de faire tester à un panel d’utilisateurs un MVP, de nouvelles fonctionnalités, des interactions, des designs, etc. Faire une testing session n’est pas compliqué, mais en tirer les bons résultats peut facilement l’être. Durant mes expériences précédentes, cela m’est souvent arrivé de faire des testing sessions de plusieurs heures et de me retrouver au final avec peu de données exploitables pour améliorer mon produit. Mon conseil ici est d’appréhender la session comme une expérience scientifique (j’en appelle ici à vos restes de SVT du lycée) :\n– Partez d’une hypothèse : « Je pense que les utilisateurs cliqueront plus souvent sur ce bouton s’il est centré sur la page que s’il est aligné sur la gauche » ou bien « Je pense que les utilisateurs comprennent un seul aspect de mon service alors que j’aimerais en valoriser plusieurs ». Il faut garder en tête que, comme lors d’une expérience scientifique, moins on a de paramètres à tester, plus le test sera précis et les résultats faciles à assimiler. Si l’on teste une nouvelle fonctionnalité apportée au produit, plusieurs facteurs peuvent indiquer que les utilisateurs n’apprécient pas cette fonctionnalité. Une interface mal conçue, un temps de chargement trop long, une mauvaise hiérarchie de l’information, une incohérence avec le reste du produit sont autant de paramètres qui peuvent influer sur l’expérience de l’utilisateur. Chacun de ces paramètres doit être testé de manière indépendante, afin de pouvoir identifier facilement quel est le véritable point de douleur.\n– Posez-vous clairement la question : qu’est-ce que je veux apprendre de ce test ? Si votre hypothèse est solide, la réponse à cette question sera évidente. C’est à partir de cette question que vous devrez rédiger votre plan de recherche, c’est à dire la liste des tâches et des questions que vous allez poser à votre utilisateur test. Cela vous permettra de ne pas vous égarer pendant la session et de couper court aux divagations.\n– L’environnement dans lequel vous effectuez votre session de test est important. Il faut que l’utilisateur se sente à l’aise, comme chez lui, et pas comme un rat de laboratoire. Chez Eventbrite, on évitait de surcharger la salle de test en limitant les personnes présentes à l’utilisateur, l’UX researcher et l’UX designer. En gros : une personne qui pose les questions et interagit directement avec l’utilisateur (c’était le rôle du researcher) et une personne qui prend des notes et agit sur le prototype si besoin (c’était mon rôle). Les autres membres de l’équipe (les product managers par exemple) étaient dans leur bureau et suivaient la session en streaming. Ils envoyaient leurs commentaires sur Slack en temps réel si nécessaire.\n– Pendant le test : observez et identifiez clairement les points qui vont pouvoir confirmer ou infirmer votre hypothèse de départ. Prenez des notes ou enregistrez la session en vidéo pour pouvoir revenir dessus par la suite. Garder une trace de votre session de test est un point vraiment important qui parait évident mais qui n’est pas toujours respecté. Pendant mon stage, j’ai été amenée à travailler sur des sujets qui avaient déjà été en partie traités. Grâce aux enregistrements vidéo des sessions de tests déjà effectués et aux prises de notes bien archivées, j’ai pu retrouver facilement le travail qui avait été fait en amont pour le continuer sans avoir à réinventer la roue ou interpréter le test subjectivement. Aussi, n’hésitez pas à prendre notes de citations de vos utilisateurs, plutôt que de noter vos propres remarques. Pendant le test, il faut faire un travail d’observation. L’analyse arrivera plus tard. Noter des citations précises de l’utilisateur vous permettra de rester objectif et de ne pas surinterpréter.\n– Après la session, analysez les résultats obtenus et classez-les en deux groupes : ceux qui vont vous aider par rapport à votre hypothèse de départ, et ceux qui pourraient être intéressants sur d’autres problématiques annexes. Vous serez normalement en mesure de dire si votre hypothèse de départ se vérifie ou non, et donc de faire des choix et d’engager les solutions qui en découlent pour améliorer votre produit.\nCes sessions de test peuvent être réalisées « on-site » c’est à dire en personne, face-à-face, ou à distance. Parfois, il est important de pouvoir observer de près le comportement de l’utilisateur, mais parfois, faire le test à distance est suffisant et peut faire gagner du temps et de l’argent. Il existe différents outils intéressants pour faire des tests à distance. Chez Eventbrite, nous utilisions User Testing, une plateforme qui permet de faire tester des sites web ou des prototypes à des utilisateurs « lambda » (avec possibilité de choisir une tranche d’âge, une situation géographique, familiale ou sociale pour cibler précisément le type d’utilisateurs que vous voulez). L’utilisateur se connecte à votre site ou prototype et suit vos instructions rédigées en amont. Son écran ainsi que sa voix sont enregistrées. La plupart du temps, on demande aux gens de « penser tout haut » lors de leur navigation sur le produit et donc on peut les écouter et voir leur écran pendant qu’ils accomplissent les tâches demandées dans le test. La seule différence avec le fait d’être dans la même pièce que la personne, c’est qu’aucune interaction improvisée n’est possible. Si l’utilisateur ne comprend pas bien la question, il n’est pas possible de le réorienter. Ainsi, un test à distance force à vraiment bien penser le plan de recherche et à être le plus clair possible. Ce qui est un bon point ! De plus, faire un test à distance permet de couvrir un panel de personnes plus important et plus varié. C’est l’un des problèmes des tests « on-site » dans la Silicon Valley : tout le monde travaille dans la tech, tout le monde est familier avec le monde des nouvelles technologies. Si vous développez un produit pour les personnes âgées qui n’ont jamais utilisé de smartphone, c’est quasiment mission impossible pour trouver les bons utilisateurs tests. Ce qui est par contre possible en étendant la recherche sur un périmètre plus large et en faisant les tests à distance.\nUser Testing est un service payant mais il en existe plusieurs gratuits (souvent limités en nombre d’utilisateurs mais qui peuvent être utiles quand même). Sinon, il est possible avec un peu d’ingéniosité et d’organisation d’utiliser des services gratuits comme CraigList, Facebook, Meetup pour dénicher des utilisateurs tests, Skype ou Google Hangout pour faire des sessions de test à distance, à condition de bien expliquer à votre testeur comment régler son micro et partager son écran avec vous. Finalement, la technologie utilisée, ce n’est pas le plus important, le plus important c’est d’avoir un test bien préparé !\nUn article intéressant pour apprendre à gérer une user testing session en 10 minutes : How A Complete Novice Learned User Testing In 10 Minutes\nUn bon moyen de recevoir des commentaires de vos utilisateurs sur votre produit, c’est à travers le support client. Qu’il soit téléphonique ou par messages, identifier les problèmes que rencontrent vos utilisateurs est un excellent moyen d’améliorer votre produit. Les entreprises de plus grandes tailles possèdent souvent un département complet de support (chez Eventbrite, il s’appelle WeRock et est en partie basé à Nashville) qui est dédié à répondre aux clients par téléphone, par chat ou par email et à les aider à accomplir n’importe quel tâche sur le produit. Dans les entreprises de plus petites tailles, ce sont souvent une ou plusieurs personnes qui ont des rôles différents au sein de l’équipe qui répondent aux requêtes des clients. Dans la plupart des cas, l’ensemble de l’entreprise n’est pas au courant de ces échanges avec les utilisateurs en difficulté, ou alors seulement via des rapports montrant les problèmes les plus fréquents rencontrés sur la plateforme. Même si ce genre de rapports est intéressant, il est global, quantitatif et zappe le côté qualitatif de l’échange avec l’utilisateur (qui il est, ce qu’il ressent, comment il utilise le produit d’habitude, etc.).\nEventbrite a mis en pratique une solution pour que chaque personne de l’entreprise et notamment les managers et les exécutifs qui n’ont plus trop “les mains dans le cambouis” puisse s’impliquer dans le support client. Chaque semaine pendant une heure, l’équipe du support partage son écran et sa conversation téléphonique (ou email) sur un streaming accessible par chaque employé de l’entreprise (diffusé dans une salle dédiée mais également disponible en ligne pour ceux qui ne sont pas sur place). Ainsi, chacun peut être témoin des plaintes et requêtes des utilisateurs et voir comment la personne du support les conseille et les aide. C’est un excellent moyen d’en apprendre plus sur l’utilisateur, mais aussi sur le produit en lui-même. Chez Eventbrite, participer à ces sessions m’a fait découvrir des fonctionnalités que je ne connaissais pas sur les nombreux produits développés, car je n’avais jamais été confrontée aux cas précis auxquels les utilisateurs font parfois face.\nUne ressource supplémentaire sur le fait de se mettre dans la peau de ses collègues pour mieux appréhender son propre job : How Shadowing Coworkers Can Make You Better At Your Job\nUn peu le même principe chez Zendesk : Zendesk on Zendesk: Sharing support knowledge with internal shadowing\nIl s’agit tout simplement d’aller observer ses utilisateurs dans leur milieu naturel ! Cela peut paraître laborieux, mais cela en vaut vraiment la peine. Chez Eventbrite, j’ai par exemple participé au Gilroy Garlic Festival (un festival autour de l’ail – oui l’ail, ce noble légume) situé au sud de San Francisco. J’ai pu y observer comment nos clients utilisaient nos produits pour gérer leur file d’attente, leurs flux de personnes, vendre leurs merchandising, etc. J’ai pu observer des gens utiliser nos produits « en live », avec un vrai besoin d’efficacité, de rentabilité, avec les attentes de leurs clients à eux en face, leur niveau de stress, ceci sous une température de 40°C ! Et bien je peux vous dire que cela change vraiment du test utilisateur qu’on fait au calme dans un bureau du centre-ville autour d’un café.\nL’une des principales raisons de faire de l’observation sur le terrain, c’est de pouvoir voir les comportements des utilisateurs, plus que de leur demander comment ils se comportent. On a tous déjà répondu à ce genre de sondage ; « Combien de temps par jour utilisez-vous votre smartphone ? ». Plein de bonne foi et d’honnêteté, on essaie de faire un vague calcul pour donner un résultat le plus précis possible. Mais la réalité est que nous n’avons aucun moyen de le savoir vraiment sans utiliser un outil de mesure précis, même avec toute la bonne volonté du monde. Les utilisateurs ne se rendent parfois pas compte de leur comportement quand ils utilisent un produit. Alors, ils vous répondront honnêtement quelque chose qu’ils croient vrai, mais qui est en fait loin de la réalité.\nPar exemple, j’ai interrogé une fois une utilisatrice pour savoir quand est-ce qu’elle utilisait mon produit sur son smartphone et quand est-ce que qu’elle l’utilisait sur son ordinateur. Elle m’a répondu que lorsqu’elle était au travail, à son bureau, elle utilisait uniquement son ordinateur car l’écran était plus grand et donc plus confortable. Elle n’utilisait son smartphone que dans le bus ou chez elle si elle avait oublié de vérifier des informations au bureau. Quelques temps plus tard, j’ai eu l’opportunité de venir l’observer dans son utilisation de mon produit pendant sa journée de travail. Et d’un coup, je me suis rendue compte qu’elle commençait à consulter un reporting de données sur son téléphone, et non pas sur son ordinateur, alors qu’elle était assise à son bureau. Je lui ai demandé pourquoi elle avait décidé d’utiliser son téléphone à ce moment là et pas la même application sur son ordinateur et elle m’a répondu : « Oh oui, c’est vrai, le fait est que je trouve que le reporting est plus simple à lire sur mon smartphone car il y a moins de données dans tous les sens, comme l’écran est plus petit, on voit directement l’essentiel et donc c’est plus facile pour moi de trouver l’information que je cherche par rapport aux mêmes données affichées sur l’écran de mon ordinateur ». Cette information (comprendre pourquoi elle préférait l’interface mobile et à quel moment elle l’utilisait) a été vraiment primordiale pour moi en tant que designer, et je n’ai pu l’obtenir que par une observation directe, car même l’utilisatrice n’était pas consciente de l’importance de ce geste anodin.\nCes phases d’observation en contexte réel peuvent vous permettre d’assembler en quelques heures des user journeys* précises pour identifier des points de douleurs et de nombreuses informations qualitatives utiles pour améliorer votre produit.\n*Frise qui rassemble chronologiquement les étapes par lesquelles passe un utilisateur pour atteindre un but. Sur cette frise, on peut identifier les moments où l’utilisateur utilise notre produit, et quels sont les points de douleurs à prendre en compte.\nUn article pour en savoir plus sur les user journeys : User Journeys – The Beginner’s Guide\nQuelques remarques à garder en tête :\n– L’utilisateur n’a pas toujours raison. Il est là pour vous guider dans vos choix, pour appuyer ou non vos intuitions, mais il reste un être subjectif, contrairement à vous qui devez être objectif. C’est pourquoi il est important de multiplier les écoutes des utilisateurs pour pouvoir dégager de vraies tendances. S’il est parfois difficile d’avoir une masse conséquente de personnes, essayez de questionner précisément vos utilisateurs pour savoir quelles sont leurs motivations, leurs goûts, leur profil pour pouvoir ignorer les affirmations trop subjectives.\n– Évitez de laisser trop de pouvoir de décision à un utilisateur avec une question trop large, ce qui fausserait le résultat. Par exemple, un jour j’ai conçu un système de tags pour des événements, et j’ai voulu savoir quelle devait être la limite de tags maximale que l’utilisateur pouvait assigner à un événement. Mon hypothèse était environ 5, qui est le nombre de tags maximal qu’on retrouve sur un bon nombre de plateformes qui autorisent le free-tagging. J’ai donc demandé à mes utilisateurs tests : « Si vous pouviez ajouter des tags sur cet événement, combien en ajouteriez-vous ? ». Et évidemment, ils m’ont tous répondu : « J’en ajouterais le plus possible, j’irais jusqu’à la limite imposée ». Ce qui évidemment était une réponse non pertinente car je savais très bien qu’un nombre illimité de tags les rendrait inutiles et ne fonctionnerait pas sur ma plateforme. C’est un peu comme demander « Combien aimeriez-vous payer ce produit ? ». La plupart des gens vous diront « 0 € » car dans leur monde idéal tout devrait être gratuit. Cela montre qu’il est important d’anticiper les réponses et de poser des questions plus précises.\n– Être à l’écoute des utilisateurs, ce n’est pas le travail d’un instant qu’on décide de faire avant le lancement d’un produit ou alors un jour parce qu’on s’est dit qu’il fallait bien le faire à un moment. C’est quelque chose qu’il vaut mieux faire régulièrement par petites touches, plutôt qu’une « bonne fois pour toute » en y mettant de gros moyens. Il faut garder en tête le fait qu’on s’adresse à des humains, qui vont donc évoluer, acquérir de nouvelles habitudes, s’habituer à de nouveaux types de services et d’interactions. Il est donc conseillé de rester le plus possible à l’écoute de vos utilisateurs, régulièrement et petit à petit, pour garder en tête un objectif précis, pouvoir avancer en toute sécurité, et gagner en confiance sur le développement de votre produit.\nSoyez à l’écoute de vos utilisateurs, vous n’en serez que plus confiant sur vos décisions, vous progresserez plus vite dans le développement de votre produit et surtout vous atteindrez enfin votre but : créer quelque chose qui a du sens pour de vraies personnes que vous croiserez peut-être un jour et qui vous diront “merci mec, tu as amélioré un truc dans ma vie”.


vente d'appartement, de maison, d'immeuble et de terrains sur Tours - Espace Immobilier\nVOUS RECHERCHEZ A L'ACHAT : Maison *\nAutre (garages...) *\nSecteur* : Tours CentreTours + agglom�rationCampagne NordCampagne SudIndre et Loire\n25 appartements, secteur Tours + agglom�ration\n9 appartements de type F1\n1 maison, secteur Tours + agglom�ration\n1 maison de type F4\n4 appartements de type F3\n2 appartements de type F4\n9 appartements de type F2\n1 terrain, secteur Tours + agglom�ration\n1 appartement de type F4+\n6 immeubles, secteur Tours + agglom�ration\nSUR UNE PÉRIODE DE : 5 ans8 ans10 ans12 ans15 ans18 ans20 ans25 ans\nMENSUALITÉ : METTRE UN BIEN EN VENTE :\nVous vendez un bien - ESTIMATION GRATUITE DE VOTRE BIEN\nEspace Immobilier vous r�serve son enti�re disponibilit� et vous garantit une estimation juste et personnalis�e de votre bien.\nChoix des supports publicitaires efficaces;\nCompte-rendu r�gulier des r�actions visites;\nN�gociation au meilleur de vos int�r�ts;\nPrise en charge totale de votre dossier et assurance du bon d�roulementde la n�gociation jusqu'au terme de la signature de l'acte d�finitif.\nTROUVER UN BIEN : VOTRE AGENCE IMMOBILIÈRE À TOURS\nUne agence immobili�re ind�pendante � votre �coute\nPour parler ensemble de vos projets\nVous avez un projet d'achat, ESPACE IMMOBILIER vous propose :\nUn large choix d'appartements, de maisons, de propri�t�s de caract�re sur Tours et sa r�gion;\nUne assistance et un suivi personnalis� de votre dossier de recherche;\nLa disponibilit� d'un professionnel pour vous conseiller dans vos d�marches;\nL'engagement et l'exp�rience d'une agence ind�pendante pour parler ensemble de votre projet.\nLES DIAGNOSTICS LORS D'UNE VENTE\nCertains diagnostics sont obligatoires si vous souhaitez vendre votre bien :\nLoi carrez (surface habitable, amiante, dpe, thermites, risques naturels et technologiqueset pour les constructions ant�rieures � 1949 le diagnostic du plomb).\nA quel moment doit-on les produire ?\nEn prenant contact avec votre agent immobilier, celui ci pourra faire r�aliser pour vous, tous ces diagnostics, que vous pourrezainsi produire lors du compromis de vente et si la vente se r�alise vous devrez les produire � votre acqu�reur.\nVous �tes un particulier et vous avez besoin d'un renseignement ou d'un conseil concernant la l�estimation d'un bien ?\nUn expert en immobilier est � votre �coute pour l�estimation gratuite de votre bien.\nAccueil | Achat | Biens � louer | Location | Propri�taires | Contact\nMentions légales : Le site ESPACE IMMOBILIER est édité par la SARL CASACTIF, au capital de 135.000 € dont le siège social se situe 2 rue de Ch�teaudun - 37000 Tours - RCS 488 345 562.\nCarte professionnelle nº 702 Préfecture de l'Indre-et-Loire\nLes annonces publi�es sur ce site sont actualis�es en temps r�el par l�agence Espace Immobilier, gr�ce au logiciel de gestion immobili�re HomeOnLine, d�velopp� par Caramel Studio\nConditions G�n�rales d'Utilisation : Les pr�sentes Conditions d'Utilisation sont la propri�t� de Espace Immobilier. En cons�quence et sans que cette liste ne soit limitative, toute diffusion, exploitation, repr�sentation, reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sur tout support, des pr�sentes Conditions G�n�rales � des fins autres que strictement personnelles, est soumise � l'autorisation pr�alable de Espace Immobilier. A d�faut de cette autorisation, le contrevenant s'expose aux incriminations et aux poursuites p�nales et civiles pr�vues par la loi.\nespaceimmobilier.fr est un Service d'aide � la recherche d'un bien immobilier � louer ou � acheter, se concr�tisant par la fourniture d'acc�s aux fichiers d'offres correspondant � des crit�res de recherche indiqu�s par le client, accessible aux Membres de espaceimmobilier.fr par internet, ainsi que l'aide � la diffusion d'offre de logement � location ou � la vente, les services d'informations, les services d'aide � la gestion de la relation bailleur/locataire.. Certaines fonctionnalit�s du Service espaceimmobilier.fr sont accessibles gratuitement et d'autres fonctionnalit�s sont payantes par les Membres privil�ges qui paient par abonnement forfaitaire.\nNous vous invitons � lire attentivement les pr�sentes Conditions d'Utilisation pour participer, avec Espace Immobilier et en �tant Membre de espaceimmobilier.fr, au d�veloppement d'un Site Internet responsable et d'un Service de qualit�. En devenant Membre privil�ge de espaceimmobilier.fr, vous vous engagez � respecter les pr�sentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'Utilisation, vous ne devez pas vous inscrire sur espaceimmobilier.fr. L'inscription � un ou plusieurs Services ainsi que l'utilisation du pr�sent site supposent l'acceptation pleine et enti�re des pr�sentes par le Membre privil�ge. En cochant la case d�signant la phrase "Je certifie �tre majeur(e) et avoir lu et accept� les CGU du Service Espace Immobilier" situ�e au bas de la page de l'inscription pour la valider, le Membre privil�ge reconna�t qu'il est pleinement inform� et qu'il est tenu par l'ensemble des dispositions des pr�sentes Conditions d'Utilisation.\nArticle 1. D�finitions\n"Membre Privil�ge" d�signe un forfait payant donnant acc�s aux Services payants de espaceimmobilier.fr � volont� sur une p�riode limit�e qui peut �tre de 3 mois ou 6 mois, pour l'acc�dant � la location.\n"Conditions d'Utilisation" d�signe le pr�sent contrat.\nArticle 2. Acc�s et inscription aux Services de Espace Immobilier\n2.1 Conditions d'acc�s et d'inscription\nLes �quipements (ordinateurs, logiciels, moyens de t�l�communications, etc.) permettant l'acc�s aux Services sont � la charge exclusive du Membre privil�ge, de m�me que les frais de t�l�communications induits par leur utilisation.\nPour �tre Membre privil�ge, vous devez �tre �g�(e) au minimum de 18 ans et remplir l'ensemble des champs obligatoires figurant dans les formulaires d'inscription.\nLe Membre garantit que les donn�es qu'il communique sont exactes et conformes � la r�alit�. Il s'engage � informer Espace Immobilier sans d�lai en cas de modification des donn�es qu'il a communiqu�es lors de son inscription et, le cas �ch�ant, � proc�der lui-m�me aux dites modifications au sein de Mon Compte personnel du site espaceimmobilier.fr\nLorsque les conditions n�cessaires � l'inscription sont remplies, chaque Membre privil�ge dispose d'un identifiant (login) et d'un mot de passe, ouvrant acc�s aux des diff�rents Services auxquels il s'est inscrit, qui sont strictement personnels et confidentiels et qui ne devront pas �tre communiqu�s ni partag�s avec des tiers.\nDans le cas o� un Membre privil�ge diffuserait ou utiliserait ces �l�ments de fa�on contraire � leur destination, Espace Immobilier r�siliera le compte du Membre privil�ge.\nLe Membre privil�ge sera seul responsable de l'utilisation de ces �l�ments d'identification par des tiers ou des actions ou d�clarations faites par l'interm�diaire de son compte personnel de Membre privil�ge, qu'elles soient frauduleuses ou non. Il garantit Espace Immobilier contre toute demande � ce titre. Par ailleurs, Espace Immobilier n'ayant pas pour obligation et ne disposant pas des moyens techniques de s'assurer de l'identit� des personnes s'inscrivant � ses Services, Espace Immobilier n'est pas responsable en cas d'usurpation de l'identit� d'un Membre privil�ge. Si le Membre privil�ge a des raisons de penser qu'une personne utilise ses �l�ments d'identification ou son compte, il devra en informer imm�diatement Espace Immobilier.\nPar mesure de s�curit� et de qualit� du Service, Espace Immobilier d�sactive les comptes des Membres privil�ge � l'issue de la p�riode choisie et en informe le membre par courriel 48 h 00 avant cette action.\nConform�ment � l'article L 121-20 du Code de la Consommation fran�ais, le Membre privil�ge est inform� qu'il dispose d'un d�lai de sept jours francs � compter de la souscription des Services pour exercer son droit de r�tractation, sans p�nalit� et sans motif. Toutefois, conform�ment � l'article L 121-20-2, 1� du Code de la Consommation fran�ais, le droit de r�tractation ne peut plus �tre exerc� d�s lors que le Membre privil�ge a acc�d� aux Services concern�s.\nArticle 3. Utilisation de MonCompte Espace Immobilier\nUne fois inscrit, et sous r�serve de disposer le cas �ch�ant d'un MonCompte, le Membre privil�ge b�n�ficiera d'un acc�s aux Services disponibles sur espaceimmobilier.fr. Le prix et les modalit�s de paiement des diff�rents Services Payants sont d�taill�s dans l'article "Prix et modalit�s de paiement" des pr�sentes Conditions d'Utilisation et sont accessibles � tout moment sur le site espaceimmobilier.fr lors de la pr�sentation ou de l'utilisation du (ou des) Service(s) Payant(s) au(x)quel(s) le Membre souhaite souscrire, ainsi que leur(s) tarif(s) respectif(s).\n3.1. Obligations de Espace Immobilier\nEspace Immobilier assure � distance et par voie �lectronique la fourniture d'un Service d'aide � la recherche de logement, et ou d'aide � la diffusion d'une offre de logement, sur Internet, ainsi que des services d'informations. L'objet de Espace Immobilier n'est pas la fourniture d'un acc�s au r�seau Internet, ni la fourniture d'un Service de communication �lectronique au public. L'objet de espaceimmobilier.fr �tant intimement li� � une activit� immobili�re, Espace Immobilier organise le contr�le des donn�es sur les offres de logement de fa�on � respecter le cadre l�gal en vigueur. En cons�quence, Les membres privil�ge de espaceimmobilier.fr s'engagent � s'identifier clairement et reconnaissent leur responsabilit� personnelle en cas de tromperie sur leur qualit�.\nEspace Immobilier s'engage � mettre en �uvre les moyens n�cessaires au contr�le des informations diffus�es sur espaceimmobilier.fr sans pour autant pouvoir �tre tenue pour responsable des fausses d�clarations faites par un Membre.\n3.2 Obligations du Membre privil�ge\nLes dispositions du pr�sent article s'appliquent sans pr�judice de l'article "R�siliation".\nDans le cadre de l'utilisation des Services, le Membre s'engage � se conformer aux lois en vigueur, � respecter les droits des tiers et les dispositions des pr�sentes Conditions d'Utilisation.\n3.2.1. Obligations g�n�rales :\nLe Membre privil�ge a, de mani�re g�n�rale, pour obligation de : Se comporter de fa�on loyale � l'�gard de Espace Immobilier et des autres Membres.\nRespecter les droits de propri�t� intellectuelle aff�rents aux contenus fournis par Espace Immobilier et par les autres Membres et Membres privil�ge.\nS'engage � respecter la l�gislation en vigueur en mati�re de transaction immobili�re, location, mise en vente et mise en location d'un bien.\nLe Membre privil�ge a pour Obligations Fondamentales de :\nNe poster, n'indiquer ou ne diffuser sous quelque forme que ce soit que des informations ou contenus conformes � la r�alit�.\nNe pas tenir ou prof�rer des propos ou diffuser sous quelque forme que ce soit des contenus contrevenant aux droits d'autrui ou � caract�re diffamatoire, injurieux, obsc�ne, offensant, violent ou incitant � la violence, politique, raciste ou x�nophobe et de mani�re g�n�rale tout contenu contraire � l'objet de Espace Immobilier, aux lois et r�glements en vigueur, aux droits personnes ou aux bonnes m�urs. En particulier, les photos, vid�os et toutes informations, donn�es ou fichiers fournis par un Membre � Espace Immobilier doivent �tre d�cents et se rapporter exclusivement au Membre ou, s'ils se rapportent � un tiers, avec son autorisation expr�s et sous la responsabilit� exclusive du Membre concern�.\nNe pas poster, indiquer, ni diffuser sous quelque forme que ce soit des informations ou contenus int�grant des liens vers des sites tiers qui auraient un caract�re ill�gal, contraires aux bonnes m�urs et/ou non conformes � l'objet de Espace Immobilier.\nUtiliser ses mots de passe et/ou identifiants selon leur stricte finalit� d'authentification aux Services. A cet �gard, le Membre privil�ge ne doit pas, sans que cette liste ne soit limitative, communiquer, diffuser, partager, rendre accessible, de quelle que fa�on que ce soit, ses mots de passe et/ou identifiants � tout tiers.\nUtiliser les Services conform�ment � la finalit� d�crite dans les pr�sentes Conditions d'Utilisation.\nLe manquement aux Obligations Fondamentales ainsi d�finies constitue un manquement grave du Membre privil�ge � ses obligations. Sans pr�judice des dispositions de l'article " R�siliation ", en cas de manquement par un Membre � une ou plusieurs de ces Obligations Fondamentales, Espace Immobilier pourra r�silier le contrat et supprimera d�finitivement le compte du Membre privil�ge concern�.\nArticle 4. Prix et modalit�s de paiement\nL'utilisation des Services Payants suppose que le Membre privil�ge dispose d'un ��MonCompte�. Le prix et les modalit�s de paiement des diff�rents Services Payants sont pr�sent�s ci-dessous et sont constamment accessibles sur le site Espace Immobilier et au plus tard lors de la pr�sentation ou de l'utilisation du (ou des) Service(s) Payant(s) au(x)quel(s) le Membre souhaite souscrire, ainsi que de leur(s) tarif(s) respectif(s).\nMembre privil�geacc�dant � la location\nLes prix sont indiqu�s en euros TTC (toutes taxes comprises).\nPour conna�tre le d�tail de toutes les offres Espace Immobilier, allez sur la page LOCATAIRES du site espaceimmobilier.fr.\nLe Membre privil�ge peut � tout moment notifier � Espace Immobilier son souhait de r�silier son son compte privil�ge. La r�siliation prendra effet � la date d'�ch�ance du Compte privil�ge en cours, conform�ment aux dispositions de l'ARTICLE 8 ci-dessous "R�siliation" sans qu'il puisse pour autant se pr�valoir d'un remboursement de l'inscription au prorata temporis.\nA l'expiration du compte privil�ge Espace Immobilier, celui-ci sera, sauf r�siliation notifi�e par le Membre privil�ge � Espace Immobilier avant l'�ch�ance du Compte privil�ge Espace Immobilier en cours.\nArticle 5 - Informatiques et Libert�s\nEn application de la loi n� 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappel� que les donn�es nominatives qui sont demand�s au Client sont n�cessaires au traitement de sa commande et sont destin�es � un usage interne par le Prestataire.\nCes donn�es nominatives peuvent n�anmoins �tre transmises � des tiers, partenaires du Prestataire. Le Client dispose donc d'un droit d'acc�s, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant, dans les conditions pr�vues par la loi et la r�glementation en vigueur.\nArticle 6. Propri�t� intellectuelle\n6.1 Contenus diffus�s par Espace Immobilier\nLes marques (notamment "compte privil�ge", "mes selections", "mes visites"), les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les vid�os et les textes contenus sur le site Espace Immobilier et dans le Service Espace Immobilier sont la propri�t� intellectuelle de Espace Immobilier ou de ses partenaires et ne peuvent �tre reproduits, utilis�s ou repr�sent�s sans l'autorisation expresse de Espace Immobilier ou de ses partenaires, sous peine de poursuites judiciaires.\nLes droits d'utilisation conc�d�s par Espace Immobilier au Membre sont strictement limit�s � l'acc�s, au t�l�chargement, � l'impression, � la reproduction sur tous supports (disque dur, disquette, CD-ROM, etc.) et � l'utilisation de ces documents pour un usage priv� et personnel dans le cadre et pour la dur�e de l'adh�sion � Espace Immobilier. Toute autre utilisation par le Membre et Membre privil�ge est interdite sans l'autorisation de Espace Immobilier.\nLe Membre et Membre privil�ge s'interdit notamment de modifier, copier, reproduire, t�l�charger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque fa�on que ce soit les Services, les pages du site Espace Immobilier, ou les codes informatiques des �l�ments composant les Services et le site Espace Immobilier.\n6.2 Contenus diffus�s par les Membres\nLe Membre conc�de � Espace Immobilier une licence d'utilisation des droits de propri�t� intellectuelle attach�s aux contenus fournis par les Membres aux fins de diffusion sur le Site Espace Immobilier.\nCette licence comprend notamment le droit pour Espace Immobilier de reproduire, repr�senter, adapter, traduire, num�riser, utiliser � des fins publicitaires, commerciales ou non commerciales, de sous-licencier ou de c�der les contenus concernant le Membre et Membre privil�ge (informations, images, vid�os, description, crit�res de recherche, etc.), sur tout ou partie du Service Espace Immobilier (sur le site Espace Immobilier, par email, par Audiotel) et/ou dans les mailings de Espace Immobilier et de mani�re g�n�rale sur tous supports de communication �lectronique (e-mail SMS, MMS, WAP, Internet, CD-Rom ou DVD-Rom).\nLe Membre autorise express�ment Espace Immobilier � modifier lesdits contenus afin de respecter la charte graphique des Services Espace Immobilier ou des autres supports de communication vis�s ci-dessus et/ou de les rendre compatibles avec ses performances techniques ou les formats des supports concern�s. Ces droits sont conc�d�s pour le monde entier et pour toute la dur�e d'ex�cution des pr�sentes Conditions g�n�rales d'Utilisation entre le Membre privil�ge et Espace Immobilier. Le Membre et Membre privil�ge s'interdit de copier, reproduire, ou utiliser les contenus relatifs aux autres Membres et Membres privil�ge autrement que pour les stricts besoins d'utilisation des Services � des fins personnelles et priv�es.\nArticle 7. Responsabilit� et garantie\nPour utiliser les Services, le Membre et Membre privil�ge doit poss�der un �quipement des logiciels et des param�trages n�cessaires au bon fonctionnement de Espace Immobilier : Navigateur IE6 ou �quivalent, activation des fonctions Java script, r�ception de cookies de session et acceptation de l'affichage de fen�tres "pop-ups".\nAttention, pour une utilisation compl�te de Espace Immobilier vous devrez disposer de logiciels Adobe flash � jour (t�l�chargement sur www.adobe.com).\nLe Membre doit disposer des comp�tences, des mat�riels et des logiciels requis pour l'utilisation d'Internet, ou le cas �ch�ant, de services Internet, t�l�phoniques et par Audiotel et reconna�t que les caract�ristiques et les contraintes d'Internet ne permettent pas de garantir la s�curit�, la disponibilit� et l'int�grit� des transmissions de donn�es sur Internet.\nEspace Immobilier ne garantit pas que les Services seront utilisables si l'abonn� utilise un utilitaire de "pop-up killer" ; dans ce cas, cette fonction devra �tre d�sactiv�e pr�alablement � l'utilisation du Service.\nEspace Immobilier ne garantit pas que les Services seront utilisables si le fournisseur d'acc�s Internet du Membre se montre d�faillant dans l'accomplissement de sa propre prestation. Dans ces conditions, Espace Immobilier n'est pas responsable d'un non fonctionnement, d'une impossibilit� d'acc�s, ou de mauvaises conditions d'utilisation du site Espace Immobilier imputables � un �quipement non adapt�, � des dysfonctionnements internes au fournisseur d'acc�s du Membre ou Membre privil�ge, � l'encombrement du r�seau Internet, et pour toutes autres raisons ext�rieures � Espace Immobilier.\nDans ces conditions, Espace Immobilier ne garantit pas que les Services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. En particulier, leur exploitation pourra �tre momentan�ment interrompue pour cause de maintenance, de mises � jour ou d'am�liorations techniques, ou pour en faire �voluer le contenu et/ou leur pr�sentation.\nArticle 8. R�siliation\nLa r�siliation d'un Compte privil�ge d�cid�e par le Membre privil�ge prend effet � la date d'expiration du compte privil�ge en cours.\nSans pr�judice des autres dispositions des pr�sentes, en cas de manquement grave du Membre, Espace Immobilier r�silie le compte du Membre privil�ge sans pr�avis ni mise en demeure. Cette r�siliation produit les m�mes effets que celle d�cid�e par le Membre.\nSans pr�judice des autres dispositions des pr�sentes, en cas de manquement du Membre, Espace Immobilier r�silie le compte du Membre 7 (sept) jours apr�s l'envoi au Membre privil�ge d'un courrier �lectronique lui demandant de se conformer aux pr�sentes Conditions d'Utilisation rest� infructueux.\nCette r�siliation interviendra sans pr�judice de tous les dommages et int�r�ts qui pourraient �tre r�clam�s par Espace Immobilier au Membre privil�ge ou ses ayants droit et repr�sentants l�gaux en r�paration du pr�judice subi du fait de tels manquements.\nLe Membre privil�ge sera inform� par courrier �lectronique de la r�siliation ou de la confirmation de la r�siliation de son compte. Les donn�es relatives au Membre seront d�truites � sa demande ou � l'expiration des d�lais l�gaux courant � compter de la r�siliation du compte du Membre privil�ge.\nArticle 9. Modifications de Espace Immobilier ou des conditions d'utilisation\nEspace Immobilier pourra modifier � tout moment les pr�sentes Conditions d'Utilisation. Le Membre privil�ge sera inform� de la nature de ces modifications d�s leur mise en ligne sur le site Espace Immobilier. Les modifications entreront en vigueur un mois apr�s leur mise en ligne sur le Site. Pour les Membre privil�ge inscrits post�rieurement � la mise en ligne des modifications, celles-ci leur seront imm�diatement applicables car ils les auront accept�es express�ment en devenant Membre privil�ge.\nTous les litiges auxquels le pr�sent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa .validit�, son interpr�tation, son ex�cution, sa r�siliation, leurs cons�quences et leurs suites seront soumis aux tribunaux comp�tents dans les conditions de droit commun.\nDe convention expr�s entre les parties, le pr�sent contrat est r�gi et soumis au droit fran�ais.


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