SLOVAN Ústí nad Labem » Junioři: Lvi bojovali, na Plzeň to ale nestačilo\n08.12.2008 | Vojtěch Honzík\nJunioři: Lvi bojovali, na Plzeň to ale nestačilo\nPlzeň - Junioři: HC Lasselsberger Plzeň – HC Slovan Ústečtí Lvi 4:1.\nMladíci Ústí dnes podlehli počtvrté z posledních pěti zápasů. V sobotu sice dokázali uspět na ledě Litvínova, dnes ale vedení v Plzni neudrželi. Naopak soupeř, který je druhý v průběžné tabulce, čtyřmi góly vývoj utkání otočil ve svůj prospěch.\npondělí 8. 12. 2008, 17:45 h\nBranky a nahrávky: 32. Baxa (Hošťálek, Jeřábek), 37. Jonák, 46. Špiler (Petruška, Pitule), 52. Zeman (Lev, Baxa) - 30. Kentoš (Havlíček, Bříza). Rozhodčí: Dvořák - Jílek, Jindra. Vyloučení: 2:6, navíc Pitule (PLZ) 10 min. NESP a Jurčák (UNL) 5 min. + OK. Využití: 2:0. Diváci: 81. Střely na branku: 35:32. Průběh utkání: 0:1, 4:1.\nPlzeň: Mazanec (Záhrubský) - Růžička, Zeman, Ruprecht, Jeřábek, Hucl, Polívka - Petruška, Sýkora, Pitule "A", Trojan "C", Hošťálek, Baxa, Herm, Roušal, Šimek, Špiler "A", Jonák, Lev.\nÚstí nad Labem: Wegert (Petrásek) - Jurčák, Drahorád, Stejskal, Říha, Zákoutský "A", Holomek "A", Brož "C" - Kočí, Kentoš, Janíček, Šaršok, Březa, Drnec, Bříza, Žak, Havlíček, Drda, Řídel.\nUtkání začalo z obou stran agresivně a do první větší šance se dostal Lvi, když se zpoza branky snažil zasunou Bříza, Mazanec se však na švestkách nachytat nenechal. O chvilku později napřáhl na pravém kruhu Havlíček, vyprášil ale jen vyrážečku domácího brankáře. Domácí byli v úvodu pasivnější a další šanci si vytvořilo Lvíče Kentoš, jeho střela z mezikruží skončila pouze v náručí Mazance. Oba soupeři si v polovině úvodní třetiny vyměnili po jedné početní výhodě, gólové šance se však diváci nedočkali. Už ve hře pěti proti pěti si v situaci jeden na jednoho obhodil soupeře Zeman a pálil z mezikruží, nepřesně. Před úvodní siréno use ještě k velkému sólu nadechl Růžička. Z vlastní třetiny se proháčkoval až před Wegerta, ten si se situací poradil.\nÚstí si do prostřední části přeneslo část přesilové hry, ke gólu to však nevedlo. První povedenou přesilovou hru pak zahráli domácí, ale neujala se ani střela od modré v podání Růžičky ,ani následná dělovka z levého kruhu, kterou vyslal Hošťálek. Jen co se vrátil vyloučený Jozef Kentoš na led, povedlo se mu po přihrávce Havlíčka a dlouhém tlaku Ústí otevřít střelecký účet dnešního zápasu - 0:1! Radost Lvům dlouho nevydržela. Inkasovaná branka domácí mladíky nabudila a za necelé dvě minuty bylo vyrovnáno. Po závaru před Wegertem se k puku dostal Jan Baxa, jenž přehodil ležícího hostujícího brankáře - 1:1! Keramici pak sice promarnili přesilovou hru, ale jen co se hosté zkompletovali, vyrazil na výlet v útočném pásmu Vít Jonák, zpoza branky si vyjel až před Wegerta a našel mezírku v jeho postoji 2:1! Prostřední dějství pobralo o mnoho více hokejové krásy, než jeho předchůdce, diváci se dočkali i branek, osud utkání ale byl stále ve hvězdách…\nHned po úvodním vhazování mohl vyrovnat Havlíček, který si najel od pravého mantinelu, položil si Mazance, ale nepřehodil ho u levé tyčky. Nedáš – dostaneš. Podruhé v zápase usedl na trestnou Kentoš a domácí trestali. Hosté propadli na modré a vznikla situace dva na jednoho. Modrobílí nezamířili přesně, kotouč se však rychle vrátil před Wegerta a Radek Špiler dorazil za dezorientovaného gólmana - 3:1! v polovině závěrečné části mohl snížit, dnes velmi aktivní, Havlíček, svým švihem z mezikruží jen rozezvučel pravou tyčku. Následně si nevybíravě počínal u mantinelu Lev Jurčák a byl vyloučen na pět minut plus do konce zápasu. Jen devět vteřin stačilo Plzni, aby potrestala jeho zákrok. Ihned po buly se puk dostal na hokejku Petra Zemana, který už věděl, co s ním - 4:1! Hosty ještě poslal do tří Kentoš a v závěru třetiny se nechal vyloučit Říha, Ústí už ale další radost svému soupeři nepovolilo.\nMartin Žák 0 0 -2 0\nJozef Kentoš 1 0 -3 6\nJakub Jurčák 0 0 -2 25\nMichal Janíček 0 0 0 2\nOndřej Havlíček 0 1 -1 0\nTomáš Bříza 0 1 +1 2\nJunioři: Lvi bojovali, na Plzeň to ale nestačilo (po 8.12.2008)


dokument s detektivním nádechem, na který se moc dobře dívá(29.7.2007)\nCelkom vtipný dokument (miestami) o jednej divnej posadnutosti pátraním "po zrnku ryže". (70%)(12.8.2008)\nLen náhodne som prepínal kanály a z množstva filmov sobotňajšieho večera ma tento dokument doslova pohltil. Húževnatosť a cieľavedomosť českých pátračov sa nakoniec dočkala zaslúženej odmeny. Veď nájsť 6 aziatov podľa fotografie je takmer nemožné. A propagandistická pieseň čínskeho "speváka" na párty poriadanej miestnymi komunistickými papalášmi patrí k tomu najvtipnejšiemu, čo som za poslednú dobu videl.(24.5.2009)\nŠvarný rulez! :) Kdo studoval v Olomouci Čínskou filologii ví.(20.3.2009)\nJenom tupě zírám na nadšené reakce ostatních diváků, byli jsme na stejném filmu? Jediné, co bylo na dokumentu zajímavé, byl nápad. Ale tvůrci s ním naložili tím nejnudnějším způsobem. Dobře, dokázal bych chápat i to, že pátrání nebude probíhat logicky, ale spíše tak, aby bylo zábavné. Jenomže ono neprobíhá ani logicky, ani zábavně. Je to nepopsatelná nuda s otřesnými scénami typu: Ptám se 5 minut policajta ve Švédsku na to stejné, on mi 5 minut negativně odpovídá. Prostě otřesná vata. Přitom věřím tomu, že nadanější filmaři by z toho námětu dokázali vytvořit zábavný film. Už dlouho jsem neviděl film, kde by bylo tolik nastavované kaše. Neuvěřitelně nudný a špatně natočený dokument, autoři jsou si vědomi toho, že se divák chce dozvědět finální pointu a proto to nějak vydrží. Hodně mě mrzí, že jsem to neviděl na dvd, pustil bych si začátek, potom posledních deset minut a o nic bych nepřišel.(5.5.2010)\nGlobalizace konečně udělal první dobrý skutek, vrátila čínským potentátům ztracené fotografie.(21.9.2011)\nDokument? Detektivka? No tak asi detektivní dokument nebo snad dokumentární detektivka. Asi od každého trošku. Je zde dokázáno, jak je ten svět velký, ale také zároveň malý. Procestovat celý svět jen tak, že se našlo pár fotografií a zjistit, jestli fotografie mají majitele? Výborný nápad, hltal jsem dokument po celou dobu každou vteřinu. No ale nesmíme zapomenout i na vtip, který zde taky nechybí. (Asi nejlepší byl VÍCE NEŽ 5* HOTEL). škoda že i zde nejde udělit více než 5*:-) Díky za snahu, muselo to stát hodně sil, ale také peněz, ale stálo to za to. Vřele musím doporučit a už se těším na opakování.(13.8.2008)\nOpravdu zajímavý dokument, který vznikl na základě odvážného, až možná trochu bláznivého nápadu. Ale výsledkem je neobyčejný a velice napínavý dokument, na který se velmi hezky kouká.(25.9.2008)\nNapad genialni, zpracovani uchazejici. Pribeh kazi jen demence "detektivu", kdy se nekolikrat dostavaji do stavu "nevime jak dal" ktere nasledne resi tim co byl normalni clovek udelal hned na zacatku a to je podrobne prostudovani tech fotografii, byt by tak cely "pribeh" zkratily na desetinu.(7.11.2012)\nNalezený kufr s pár negativy- toť hlavní důvod jednoho velice zvláštního, vtipného, originálního a především poučujícího tripu. Někdo by to nazval road movie, někdo detektivkou, někdo poučným cestopisem ( který má například funkci zprostředkovat a zdokumentovat rozdíly kultury středoevropské s kulturou asijskou) a někdo třeba jen dalším obyčejným dokumentem. Na Ztracenou dovolenou se dá dívat z různých stran a pod jiným měřítkem pohledu. Můj osobní názor ale je, že sice jde o dalši dokument v řadě, nicméně rozhodně není obyčejný ani nezajímavý, ale naopak zaobírá se tématem, které je, zvlášťě v dnešní době, poněkud horké.(17.11.2007)\nParta mladých senzace-chtivých lidí pátrají po něčem, co vlastně vůbec neexistuje. Nebo existuje? Vcelku povedené to bylo, neboť každý divák věřil v záhadu stejně jako tvůrci. Bůhví, co měli Číňani za lubem. Možná jsme jim to my, Češi, teď pořádně zavařili. Ale bavila jsem se.(16.8.2008)\nPovedené hledání neznámých Asiatů ze ztracených fotografií. Je to zábavné, dojemné, ale i napínavé. Přesto se mi na mysl neodbytně cpala hláška z jiného čekého filmu: To muselo dát práce,co? A přitom taková blbost.(4.9.2008)\nNa konci si tvůrci postěžovali, že se nikdo nezeptal, proč to vlastně dělali. To proto na tuto otázku nedali v celém dokumentu odpověď? Respektuju, že to bylo náročné (i když takovej trip po Skandinávii, následně Číně - proč ne?), ale nějak mi stále unikalo, co chce vlastně básník říci. Nebo to spíš nedokázal. Film coby výstup celé akce se tvářil jakože detektivně, ale byla to spíš nuda (hlavně forma psaných komentářů mi fakt lezla na nervy). Zejména prostřední pasáž, kdy už je jaksi po expozici tématu a nic se neděje - vyjma snůšky blábolů a vyfabulovaných domněnek (pardon, seriozních interpretací fotografií odborníky). Na konci došlo ještě k přimíchání obligátní politické (notně stereotypizované) příměsi a ukázce vlivu médií. Co však bylo nosným tématem...? No, nicméně něco v tom přeci jenom je, ale divák si to musí vybrat sám. Dokoukal jsem to jen proto, že jsem čekal na film, co šel poté. PS: Lidem, kteří odmítají nekonformní názory a odsuzují jejich nositele, můžu vzkázat, že dnes je to - bohudík - již jen a jen jejich problém. :-)(2.7.2009)\nTvůrci si dali za úkol vrátit čínské skupině jejich ztracené fotografie a v tomto ohledu mají můj obdiv a sympatie. Napadlo by to sice leckoho, ale málokdo by se toho opravdu chopil a začal všemi možnými způsoby pátrat. Bohužel film není tak napínavý, jak by se mohlo zdát. To je poznat už na začátku, kdy dost dlouho trvá, než se jakés takés pátrání konečně rozjede. A o moc napínavější to není ani poté. Hodně věcí tvůrci dělají ani ne tak za účelem odhalení totožnosti Číňanů, ale aby měli něco zajímavého do filmu. Cesta po stopách turistů a focení se na stejných místech je sice zajímavá věc, ale oslovení různých čarodějnic a věštkyň už je dost přes čáru (jejich s prominutím bláboly bych šupem vystřihl). Některé otázky, jež si tvůrci v průběhu celého filmu kladou, jsou typu "proč je moře modré" a tím dost otravné. Nevím, ale mě to, že se Číňané fotili vždy každý zvlášť a všude možně, i na zdánlivě nezajímavých místech, zase tak strašně zajímavé nepřijde - asijští turisté jsou zkrátka takoví. Hodně zajímavé to nicméně začne být v závěru, kdy práci tvůrců využije nebo možná spíše i zneužije čínská televize. Ovšem názoru na tento fakt se ze strany tvůrců nedočkáme...(18.8.2008)\nProjekce na MFF Karlovy Vary 2007.(1.3.2014)\nVyborne. Kdyby nebylo uprostred trochu hlucheho mista, dal bych i za pet. "Dokument" ukazuje, jak moc jsou obe kultury odlisne. Velmi zajimave jsou hlavne casti tocene v Cine - mista i rozhovory - svym zpusobem naprosto unikatni. Zrejme se navzajem muzeme tolerovat, muzeme se mit dokonce radi, ale rozumet si patrne nikdy nebudeme.(12.8.2008)\nNěco tak originálního jsem ve světě dokumentů snad ještě neviděl, ale konci se tam bohužel objevili „vyfocení” Číňané a začalo to být trochu trapné. No, spíš ti Číňané byli trochu divní...(13.8.2008)\nNo nevim. Nápad skvělý, obdivuji vůli, chuť i nápady tvůrců. Ovšem film nakonec vyzní spíš tak, že kdyby to dostali do čínské televize o dva roky dřív, našli Číňany o dva roky dřív. Předchozí pátrání na to totiž nemělo absolutně žádný vliv, krom toho, že zjistili, že jde o turisty z Číny... Ovšem tím nepopírám, jak úžasné a vtipné bylo celé pátraní, jak i z fotek se dá zjistit tolik věcí bez toho, abych kdy přišel na to, kdo na té fotce vlastně je. Vtipné!(10.9.2008)\nLETNÍ FILMOVÁ ŠKOLA 2007 V rámci českých dokumentů se jedná o ten nejlepší snímek, který jsem měl za dlouhou dobu možnost vidět. Detektivní pátraní po lidech z fotek je navíc prošpikováno humorem, takže vás vůbec nenapadne, že sledujete dokumentární film. Navíc se vše točí okolo mých oblíbených Asiatů, takže za 5 hvězdiček.(9.12.2007)


Hotel Grupotel Amapola, Španielsko Mallorca - 305 € Invia\nV blízkosti přírodní rezervace Albufera Jen pár metrů od moře Kvalitní služby Fotbal, minigolf, stolní tenis\n7.10. - 13.10.2022 (7 dní) All Inclusive\nČíslo hotela: 86 573\nHotel pochází z roku 1971. Objekt nabízí hostům celkem 156 pokojů. Po příjezdu do objektu jsou hosté uvítáni ve vstupní hale s recepcí, která je otevřena 24 hodin. Check in/check out je možný 24 hodin. Je zde výtah, kterým lze vyjet do většiny poschodí. V hotelu je úschovna zavazadel, hotelový sejf a směnárna. Přes WiFi (zdarma) se mohou hosté ve společných prostorách připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů V objektu se nachází restaurace, jídelna, kavárna a bar. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Je zde dětská herna. Ti, kteří přijeli vlastním autem, mohou parkovat bez poplatku na parkovišti. Hosté mohou využívat úschovnu kol. Objekt nabízí službu hlídání dětí, lékařskou službu, transfer-servis a prádelnu. Hosté mohou využít za poplatek shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo (za poplatek).\nV pokojích je klimatizace, ústřední topení a koupelna. Většina pokojů má balkón s krásným výhledem. Je možné rezervovat oddělené ložnice. Pro děti jsou k dispozici dětské postýlky. Také je zde sejf, minibar a pracovní stůl. Zařízení pokoje doplňuje připojení k internetu, telefon, televize a WiFi (zdarma). Některé pokoje jsou bezbariérové. Komfortně vybavené koupelny mají sprchový kout. Je zde vysoušeč vlasů.\nV objektu jsou na výběr tyto typy stravování - nocleh se snídaní, polopenze a stravování all inclusive. Hosté si mohou vybrat, zda budou chtít snídaně, obědy nebo večeře. Na přání je možné připravit bezlepková jídla a vegetariánská jídla Speciální atrakce je tzv. showcooking, při kterém mohou hosté sledovat přípravu jídel. K dostání jsou nealkoholické nápoje a alkoholické nápoje.\nHotel má jeden venkovní a jeden dětský bazén. Hosté mohou odpočívat na slunné terase, kde jsou lehátka a slunečníky. V baru u bazénu lze koupit osvěžující nápoje. V objektu je možné se věnovat mnoha sportovním aktivitám. Je zde na výběr například jízda na kole/horském kole, tenis, hra boccia, plážový volejbal, volejbal a minigolf. Příznivci vodních sportů mají na výběr z těchto aktivit - jízda na šlapadlech a potápění. Objekt nabízí celou řadu indoorových sportovních aktivit - fitness studio, stolní tenis, šipky a aerobik, za poplatek je kulečník. V hotelu je wellnes zóna, ve které je možné využít masáže a solárium. V nabídce je animační program, živá hudba a miniklub. Copyright GIATA 2004 - 2022. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 701759


Malování v horách - Mountaink\nMalování přímo v horách je úplně jiný zážitek, než sedět doma či v ateliéru a jako referenci mít fotografii či vlastní skici. V horách totiž do hry vstupuje nejen počasí, ale i světlo a hlavně to vědomí, že je člověk přímo na místě – atmosféra.\nProtože většinou člověk horami chodí s batohem, nedá se s sebou sbalit všechno – minimalismus tu člověka učí využívat nových kombinací a soustředit se na to podstatné.\nProtože maluji akvarelem, je to o něco snazší, než kdyby člověk s sebou chtěl brát olejové barvy. Základem je jako vždy papír – nejsnazší je určitě mít nějaký skicák, dokonce i často bývá se slepenými hranami, aby se papír nekroutil.\nPro velké formáty se hodí tubus, kam se pak papír smotá a je v bezpečí před větrem i deštěm.\nV poslední době se mi ale osvědčily hodně i malé formáty, které se vlezou do každé kapsy, nebo do zad krosny a navíc netrvají tak dlouho, takže se člověk prostě jen pohodlně posadí a na chvilku relaxuje… Protože upřímně řečeno, malovat velké formáty vyžaduje čas – a hodiny strávené třeba na skále, která bodá do zadku, nebo ve větru, který člověka nechá úplně promrzlého na kost, to není vždy jen „kochací“ nádhera. Tak tedy malé formáty, vítejte 🙂\nCo si tedy do hor pro malování sbalím?\npapíry (čím větší gramáž, tím lépe si poradí s přírodou\nštětce – alespoň jeden velký veverčí a pár menších syntetických\nochrana na štětce, aby se v krosně nepocuchaly\npáska na okraje\npár vybraných akvarelových barev v krabičce od vitamínů\nkalíšek na vodu (vodu používám z ledovců, řek, potůčků…)\ntužku pro skici\ntubus / desky\nrukavice, péřovka, prostě teplé oblečení a jídlo samozřejmě 🙂\nČlověk musí počítat s jistým nepohodlím a vše taky záleží na tom, zda je léto, nebo mrznoucí zima. Jestli člověk jde jen na jednodenní výšlap a může si vzít mnohem víc věcí (to bych určitě doporučila nějakou židličku), nebo je na měsíčním přechodu a váží každý gram (to bych si vzala klidně jen dva štětce).\nZákladem ale je si užít každou chvilku v horách, naučit se dívat na každý detail i ohromující celek a opravdu se zastavit. Protože někdy člověk pospíchá i v horách, jako by mu měla ujet tramvaj…


A tak vyhlásila soutěž, kdy výherce získá právě tuhle zázračnou kúru. „Hledala jsem přírodní a rychlé bělení zoubků. Zkusila jsem – a spokojenost! Používám už sedm dní a zoubky jsou opravdu bělejší a lesklejší!“ chválí si Veronika zázračný produkt.\nČtenáři hlasovali do 23:30 9. července 2019. Anketa je uzavřena.


Připravujeme – www.noxi.cz\nJak konečně a trvale zhubnout? Michael Greger, odborník a specialista na oblast výživy nám ve své knize Jak nediétovat ukáže, že se to opravdu dá. Vysvětlí i laikům co přesně znamená zdravý životní styl a jaké výhody přináší strava založena na rostlinném základě. Jojo efekty a ftrustrující módní trendy v dietách nahradí bezpečný a laskavý přístup k vlastnímu tělu. V knize se dočtete i o urychlovačech hubnutí, tedy o potravinách, které jsou v celém procesu nápomocné a pomohou vám dostat se blíž k naplnění vašich představ. Zmeňte svůj stravovací systém a změníte i to, jak vypadáte, jak se cítíte, ale co nejdůležitější – bude to bezpečné a zdravé. A zlepšit konečně své zdraví, nejen siluetu, to je to, co má skutečnou cenu.\nOd autora již vyšlo Jak nezemřít a Jak nezemřít - kuchařka\nDvě odlišné ženy, které náhodně spojí osud a setkají se. Jejich životy se prolínají přesně tak, ja k tomu bývá i v životě, jednou jste dole, jednou nahoře. Smích a pláč, štěstí a smutek. Eva má vše co si může přát, má spokojené manželství a je učitelkou na základní škole. Kamila je na mateřské dovolené s dvěmi malými dcerkami a její sny se zatím zdají být vzdálené. Obě ženy spojí přátelství a ony brzy zjistí, že mají mnoho společného , i když jsou jejich životy na první pohled zcela odlišné.\nStarej se o svůj mozek\nMozek je nejdůležitějším orgánem našeho těla, formuje náš život, řídí naše myšlenky a ovlivňuje kvalitu našeho života. Tak, jak se staráme o své tělo, zuby, žaludek, nebo kůži, tak bychom se měli starat i o tento zásadný orgán. Víte, které potraviny zlepšují činnost mozkových neuronů a zlepšují tak mozkovou činnost, nebo jak vplýva na mozek cvičení a každodenní rutina? Zajímavé je vědět, jak předcházet onemocnění mozku, Alzheimerově nemoci, mrtvicím a podobně. Nový titul známého a oblíbeného autora Alvara Bilbaa se věnuje i spánku, výživě a neopomíná ani mezilidské vztahy, protože to všechno má na činnost mozku vliv. Kniha přináší zajímavé čtení pro každého, komu není jeho zdraví - a mozek - lhostejnné.\nOd autora již vyšlo Detský mozeg vysvětlení rodičům\nMění se celý svět a s ním i trendy v rodičovství. Většina knih o výchově promlouvá k matkám, nebo jsou psány z jejich pohledu. Jordan Shapiro, uznávaný autor a speaker, je sám také otcem a přináší nám pohled muže na moderní výchovu v 21. století. Tématice se věnuje z pohledu historie, filosofie, sociologie, no zejména z pohledu moderního otce. V knize se dočtete proč je důležité neupínat se k starým normám a výchovním taktikám, jak posílit vztah otce a syna, nebo jak své dceři ukázat zdravý a láskyplný mužský vzor. Protože jen zdravé rodinné vztahy vytváří prostor pro zdravé vztahy také v dospělosti. I muž může být feminista a dokáže obohatit oblast výchovy dětí o nový a dosud ne zcela běžný pohled moderního otce.\nOd autora již vyšlo Nové dětství.\nAutor románu Býval jsem mizerný s*áč John Kim přichází s novinkou z oblasti vztahů a partnerství. V knize, kterou právě držíte v rukou,se zamýšlí o nutnosti člověka žít sám se sebou – ještě pred tím, než začnete žít s někým jiným. Autor vysvětluje, že mnohokrát mají lidé vztahy a žijí v partnerském spoužití jen proto, že se cítí být sami, ale být sám a být osamělý není totéž. Naučite s vycházet sám se sebou je jedna z nejtěžších vecí na světe, ale je základem pro zdravé a funkční mezilidské vztahy, zejména ty partnerské. Starejme se o sebe a věnujme se sobě....i kdyby to mělo znamenat, že budeme chvíli sami.\nOd autora již vyšlo Byl jsem mizerný s*áč.\nKarla McLaren vnímá uzkost jako podstatnou a určující emoci, ktoré naše životy v mnohém obohacuje. Ostatní odborníci úzkost léčí a potlačují její příznaky – protože rozhodně nepatří k příjemným věcem – autorka nabízí jiný úhel pohledu. Vysvetluje, že úzkost se dá zvládnout a můžeme z ní dokonce vytěžit to nejlepší. Považuje ji za kombinaci intuice, energie a jakési představivosti, které jsou vysoce pozitivní, pokud s nimi umíme pracovat. Úzkost není něco, za co je třeba se stydět nebo považovat za problém, jen se s ní musíte naučit žít a nebát sejí. V knize najdete tipy a způsoby, jak na to, jak úzkost pochopit a nenchat sej í pohltiť, i když je silná a má nad námi v této chvíli převahu. Život s úzkostí nemusí být strašákem, je se třeba zhluboka nadechnout a podívat se na věci jinak.\nOd autorky již vyšlo Rěč emocí a Umění empatie .\nManželky po letech\nČtyři kamarádky - Iva, Diana, Martina a Michaela – se po dvaadvaceti letech opět vrací ke svým čtenářkám. Mají už po padesátce a hodně se toho v jejich životech změnilo. Zůstaly stejné, nebo jsou jiné než před lety? Co se stalo s jejich vizemi, sny a představami, které si jako mladé vysnily? Hodně toho musely přehodnotit, někde ubrat a někde naopak přitlačit. A možná to za ně udělal sám život. Osudy čtyř žen, přítelkyň, které se po cestě životem naučily přijmout ho jaký je a to se vším všudy.\nSadhguru, indický jogín a mystik, autor oceňovaného Vnitřního inzenýrství, přináši v novém titulu velmi zajímavý pohled na karmu. Co to vlastně ta karma je? Většina z nás zná karmu jako odpověď na naše činy a myšlenky, něco, co je jakýmsi nepsaným shrnutím a účtem za to, jak se chováme a myslíme. Autor potvrzuje, že karma je především reakce na jakoukoliv akci a že nejdůležitější v našich životech je to, jak se stavíme k věcem, které se v našich životech dějí. Je hnacím motorem a urychlovačem toho, že my sami řídíme náš život. Osud si tvoříme my, nikoli neviditelná síla mezi nebem a zemí a jen pomocí našich myšlenek se dokážeme vymanit z kolotoče nezdravých vzorců, obav a nejistoty a žít tak emočně bezpečný a spokojený život.\nOd autora již vyšlo Vnitřní inžinírství.


Články Zajímavosti Tiskové zprávy\n20. 4. 2011 zajímavosti\nNa Dostihovém závodišti v Pardubicích se pro veřejnost chystají projížďky na koni s instruktorem\nDostihový spolek a. s. Pardubice přichází s další letošní novinkou pro návštěvníky areálu u Taxisova příkopu. Po pravidelných prohlídkách Dostihového závodiště s průvodcem nabízí další možnost příjemného strávení volného času v domově slavné Velké pardubické. Veřejnost bude mít možnost projet se na koni.\n11. 4. 2011 zajímavosti\nNávštěvníci prohlídek Dostihového závodiště budou dostávat perníkového koně\nPravidelné prohlídky Dostihového závodiště v Pardubicích s průvodcem pokračují i v dubnu. Konají se nadále každou neděli od 10.00 hodin a každou středu od 16.00 hodin. Už se však při nich bude platit vstupné. Pro návštěvníky je od nadcházející prohlídky, která se bude konat 13. dubna, připravena jedna novinka. Každý účastník si na památku odnese typický pardubický dárek – perníkového koně.\n7. 4. 2011 zajímavosti\nUnikátní hotelový komplex s jízdárnou v Pecínově na Benešovsku čeká dražba\nLuxusním hotelem stejně jako proslulým chovem koní, tenisovými turnaji a impozantní rozlohou poskytující velký prostor pro jezdectví i další sporty byl v minulých letech populární ojedinělý areál v Pecínově poblíž Benešova u Prahy. Nyní se nachází v insolvenci a 25. května jej čeká dražba, kterou realizuje společnost Naxos, první dražebník v zemi. Celková výměra pozemků, na nichž se komplex nachází, činí 712 820 metrů čtverečních. Nejnižší podání je 80 milionů korun.\n1. 4. 2011 zajímavosti\nO prohlídky Dostihového závodiště Pardubice byl v březnu velký zájem\nBezmála sedm stovek návštěvníků během zahajovacího měsíce. Takovému zájmu se těšily prohlídky Dostihového závodiště Pardubice s průvodcem v průběhu března, kdy pořádající Dostihový spolek a. s. nabídl všem zájemcům o exkurze v domově slavné Velké pardubické vstup zdarma.\n11. 1. 2011 zajímavosti\nÚnor (březen, duben i květen) ve Znamení koně\nTereza Voříšková, Jiří Mádl, Vilma Cibulková, Richard Krajčo nebo Valerie Zawadská - to jsou herci, s nimiž se budeme po třináct pátečních večerů od 11. února až do 6. května setkávat na obrazovkách České televize v hlavním vysílacím čase, tedy od 20 hodin. Seriál Znamení koně, o jehož natáčení jsme vás informovali v loňském roce, je totiž hotov a 11. 1. 2011 v 11 hodin byl oficiálně představen novinářům. Ten, kdo si oblíbil jinou českou klasiku z dostihového prostředí, Dobrou Vodu, bude jistě potěšen i tímto počinem režiséra Milana Cieslara. Pojďte se podívat na děj seriálu, informace o hercích a fotografie z natáčení.\n18. 8. 2010 zajímavosti\nCusterovo tažení Prahou – již ve čtvrtek 19. srpna!\nK jubilejnímu 10. tažení připravil generál Custer slavnostní pochod Prahou. Tohoto pochodu se zúčastní cca 60 koní. Půjde se vždy dvoustupem, kdy jako první pojedou zvědové a za nimi švadrony za svými veliteli a praporečníky. Celkem se bude jednat o 5 švadron po cca 12 jezdcích a cca 4 kočáry, dělo, kapelu a skotské dudáky. Po části trasy centrem nebude chybět doprovod pěších vojáků. Na Staroměstském náměstí proběhne slavnostní přehlídka. Na Císařské louce krátké manévry. Časový harmonogram a přesnou trasu tažení Prahou najdete níže...\n16. 8. 2010 zajímavosti\nJubilejní desátý Memorial Gen. G. A. Custera je za dveřmi!\n(Publikováno 29. 6.) Rok utekl jako voda a v řece Little Bighorn a my máme opět tu čest pozvat vás na X. Memorial Gen. G. A. Custera. Loňské tažení absolvovalo v pořádku 180 koní a jezdců a letos velení 7. kavalerie pevně věří, že počet kavaleristů dosáhne plného stavu. Takže vzhůru do sedel! 19. 8. – tažení Prahou, 20. 8. – trénink na Hněvšíně, 21. 8. – Memorial gen. Custera.\n25. 6. 2010 zajímavosti\nCyklus seminárov s Lukášom Tomšíkom a Mirkou Kytkovou\n(PR článek) V dňoch 3. 7. – 4. 7. od 10.00 hod v areáli Jazdecko-rehabilitačného centra Lesan n.o. v Opatovciach 6 (Slovensko) vás srdečne pozývame na stretnutie jazdcov s koňmi aj bez koní, divákov v cykle seminárov s Lukášom Tomšíkom a Mirkou Kytkovou z DREAM LM. Prinášajú niekoľkoročné skúsenosti zo Španielska, spájajú ich s NATURÁLNYM jazdením a psychológiou koní. Vo Francúzsku a Španielsku ich videlo viac ako 20.000 ľudí.\n16. 6. 2010 zajímavosti\nHAYGAIN – konečně seno bez prachu a plísní!\n(PR článek) Jedinečný sterilizátor sena, který Vám zajistí čisté a chutné seno pro zvýšení výkonu a zdraví Vašeho koně. Seno spařené Haygainem je velmi chutné a většina koní mu dává přednost před vším ostatním. Spařené seno nemá vylouhované základní živiny, a na rozdíl od namáčení zajistí, že Váš kůň dostane ze sena vše to, co chcete. Haygain spaří balíky nebo volné seno. Je tepelně izolovaný a uzavřený, udržuje vysoké teploty (nad 100 stupňů Celsia), které zabíjí všechny škodlivé plísňové spóry.\n21. 11. 2009 zajímavosti\nMiele dosahuje nejvyšších met v oblasti hygieny koňské výstroje\n(PR článek) Majitelé, chovatelé a ošetřovatelé koní stále více oceňují přednosti profesionálních přístrojů v péči o výstroj jejich čtyřnohých krasavců. Jednou z nich je i paní Vladimíra Hežová, jezdkyně a majitelka obchodu s jezdeckými potřebami Bukefalos. Příjemný rozhovor vznikal v prostorách jezdeckého oddílu v JK Derby Bohuňovice u Olomouce, kde má své svěřence ustájené. Koně jsou její obrovskou zálibou od dětství, aktivně se jim věnuje přes dvacet let. Dnes vlastní dva české teplokrevníky.


Naše oblečení a elektromagnetický smog. Blog - Darius Nosreti (bigbloger.lidovky.cz)\núterý 1. duben 2014 09:42\nZase jednou o něčem, o čem nic nevíme. (Z dopisu kamarádovi)\nŘeknu Ti jeden důležitý detail životosprávy; možná Ti v této stresující době pomůže. Jde o to, jak si vytvořit zdravější mikroprostředí skrze své vlastní oblečení.\nJsou lidé, kteří jsou velmi vnímaví na syntetické vlákno. Nejspíš zejména tehdy, když elektrizuje, co je skoro vždy. Těm lidem bere většina ošacení velmi mnoho životní energie, nejspíš na mnoha úrovních. Neví se zatím, zda to funguje přímo, nebo zda "jen" statická elektřina dráždí jejich nervový systém a jejich následné potíže jsou "jen" následkem neurózy, jakési nervozity z toho jejich diskomfortního pocitu. Řekl bych, že pravda je někde mezi tím.\nDalší věcí, co se neví, je, zda to škodí jen citlivým jedincům nebo to škodí všem a citliví jedinci to jen vnímají. Zase bych řekl ve stručnosti, že pravda je někde uprostřed.\nPřiznám se, že já, když si dám sako nebo silonovou košili, nebo třeba i materiál, který tvoří ze 70% bavlna a ze 30% polyester, tak jsem "hotový". Dokonce mi citelně škodí i ponožky, pokud nejsou čistě bavlněné a dokonce i umělé papuče. Zajímavé je, že jde nejen o nepříjemné pocity, ale, že například i pot se začně ihned rozkládat nepříjemným způsobem.\nNení to sugesce. Naopak - když se mi asijští obchodníci snaží namluvit, že mi prodali čistou bavlnu, tak to vůbec nezabírá a musím pak jejich "čistou bavlnu" rozdávat svým nepřátelům.\nNěkdy je tkanina v pořádku (např z hedvábí, bavlny nebo lnu), ale je sešita umělým vláknem - a je to zase "v háji". Jindy si dáš přes bavlněnou košili vlněný svetr - a ten elektrizuje ještě víc než umělé vlákno. Malé děti si občas stěžují, že je vlněné věci "koušou", při čemž většinou vlněné vlákno nemá šanci se přes košili na kůži dostat. Děti jsou prostě jen citlivější na statickou elekřinu. Netýrejme je něčím, proti čemu se nemohou bránit!\nVědecké výzkumy potvrdily dekoncentraci dětí u školních lavic s elektrizujícím syntetickým povrchem. A umělé oblečení může být i příčinou některých případů hyperaktivity, nervozity, ospalosti či deprese.\nItalské polooficiální výzkumy potvrdily, že na povrchu těla existují místa vyvolávající rozličné specifické reakce při dráždění statickou elektřinou, reakce někdy zcela nečekané a nevysvětlitelné - od kopřivky po rozvoj paranormálních schopností či srdeční arytmie. Zdá se, že syntetická éra končí poměrně neslavně - po smutných zkušenostech se změkčovadly a škodlivými zplodinami z PVC přichází prozření k materiálům šířícím elektromagnetický a biorezonanční smog. Ale možná, že jednou budou vyvinuta vlákna s vodivým kovovým filmem, vloženým kovovým vláknem, uhlíková či silně stříbřená vlákna, která statickou elektřinu z umělých vláken odstraní.\nPřed "umělinou" varovali již dávno čeští léčitelé, aniž by své podezření příliš specifikovali. A tak je dobře možné, že statická elektřina je jen jednou z cest škodlivého působení umělých materiálů.\nTakže si uvědomuji, že například i různé tzv. zdravotní ponožky jsou většinou zdravotní jen relativně, jen v určitých souvislostech, resp. jen pro někoho - viz pár příkladů:\nBambusové ponožky bílé kotníčkové: 75% viskóza z bambusové buničiny, 22% polyamid, 3% elastan,\nvolné ponožky bílé (nejen pro diabetiky, s froté chodidlem): 84% bavlna, 8% elastan, 8% polyamid,\nantibakteriální sportovní ponožky Nanosilver se stříbrným vláknem: 55% BIObavlna, 30% NanoPES, 15% elastan, atd.\nPro mne jsou opravdu zdravé jen čistě bavlněné ponožky a zřejmě tomu tak bude i u mnoha dalších osob. Ty však v poslední době (prý kvůli nějakému dalšímu stupidnímu předpisu EU) začaly mizet z obchodů, takže si je asi budu muset kupovat přes Internet.\nVlastně bych to měl doplnit i o varování léčitelů (již z dob reálného socialismu) před některými barvivy. Zjevně jde o barviva s benzenovým jádrem, možná někdy i s přítomností arzénu či chrómu - jde údajně zejména o některá zelená barviva na vojenské košile (možná dnes již nepoužívaná) a hnědá barviva na "silonové" bundy. Zde patrně rovněž (kromě známých toxických účinků arzénu a chrómu) hlavní a oficiální vědou přijímané vysvětlení nemáme; alternativní věda hovoří o rušivém vlivu v procese biologické morfické rezonance (co by se mohlo týkat i předmětných syntetických vláken). Je třeba pro úplnost dodat, že léčitelé varovali i před možným vznikem vážných onemocnění následkem nošení umělých materiálů a některých "primárně i sekundárně škodlivých" barviv.\nTakže ideálem jsou džíny a bílé bavlněné tričko, co pravda není ideální oděv do úřadu či volební kampaně.\nTakže si aspoň hlídej, kolik hodin denně musíš chodit v umělině.\nDarius Nosreti | úterý 1. duben 2014 09:42 | reputace článků: 5,90


Malá Úpa | Cyklotoulky\nMalá Úpa (někdo zná spíš název Pomezní Boudy) je malebnou a snad už jedinou opravdovou krkonošskou vesničkou. Tradiční horské chalupy, krásné louky, bohaté lesy a křišťálový vzduch i voda lákají velké i malé návštěvníky. Do Malé Úpy jezdí ti, kteří vyhledávají pohodově strávenou aktivní dovolenou uprostřed nádherné přírody, pár kroků od nejvyššího bodu České republiky a Malé Úpy – Sněžky. Malá Úpa je ale hlavně turistickým střediskem, které stále zlepšuje své služby, což oceňuje stále více spokojených návštěvníků.\nObec Malá Úpa byla založena dřevaři v roce 1566. V roce 1609 musela komise kutnohorských dolů těžbu dřeva v Krkonoších zastavit, protože většina porostů byla vymýcena. Z části dřevařů se tak stali osadníci, jejichž hlavní činností a obživou byl chov hovězího dobytka a koz. Dalším zdrojem obživy bylo pašování.\nDůležitou událostí byla pro zdejší obyvatele návštěva císaře Josefa II. v roce 1779, který dal podnět ke stavbě malebného horského kostelíka sv. Petra a Pavla. Tento kostel byl svého času nejvýše položeným kostelem v České republice. K rozvoji turistiky a pohostinství došlo až po první světové válce. I nadále si však udržovala výrazně zemědělský ráz, čímž se lišila od sousední Velké Úpy a Pece pod Sněžkou, kde bylo mnoho chalup přestavěno na penziony. Proto si uchovala až do dnešních dnů původní ráz ryze horské osady s typickými boudami a chalupami lidové architektury, rozptýlenými po horských svazích.\nMalá Úpa se skládá z mnoha lokalit, ty nejdůležitější jsou Pomezní Boudy,U kostela a Spálený Mlýn.\nPÁD LETADLA JUNKERS JU - 52\nNejznámější letecké neštěstí v Krkonoších, které se stalo na konci druhé světové války v masivu Sněžky. Do povědomí lidí se zapsalo hlavně tím, že trosky letadla pokrývaly část úbočí Obřího hřebene celých 53 let a sedm měsíců.Zbytky letadla si můžete prohlédnout v infocentru v Horní Malé Úpě, u hřbitovnáí zdi vedle kostela sv. Petra a Pavla a místo pádu na Traverzu - cestě vedoucí od horské boudy Jelenky ke Sněžce. Více informací také na https://www.malaupa.cz/pad-letadla-junkers-52/


Tam, kde rostou kříže (1. část) | Heartwarrior.cz\n„Každý, kdo tvrdí, že neměl strach, je obyčejný lhář.“\nMůže se to zdát, jako absolutní hloupost, ale každá vteřina, kterou jsme strávili v boji se jevila jako hodina. Neustálý strach, napětí a adrenalin, který dosahoval hraničních hodnot. To vše nás drželo při životě. Nebo možná pouhé štěstí, které nás ne a ne opustit. Pouhé faktory a náhody, které ovlivňovali naše bytí a nebytí.\nAni tento den tomu nebylo jinak. Ležíme přitisknutí k zemi a nad hlavami nám léta spousta olova a oceli. Jen blázen by se postavil do cesty tomuto krupobití smrti. Panika mladých mužů, kteří ještě nedávno navštěvovali střední školy, byla děsivá. Jejich tváře zestaraly o několik let během jediného momentu. Všichni jsme byli obětmi této války… Další čekání by přineslo pouze smrt dalších vojáků a to jsem nemohl dopustit. Vydal jsem se plížením vpřed, a co chvíli jsem se tiskl k zemi.\nNepřipouštěl jsem si strach, protože jsem věděl, že musím udělat něco, co nás z této patové situace dostane. Plížil jsem se dále. Míjel jsem mrtvá těla mých spolubojovníků, která byla zkrvavená v místech, kde se střetla se střelami. Děsivé výjevy, ale musel jsem pokračovat vpřed. Bingo! U jednoho z těl jsem zaregistroval Browningův lehký kulomet B.A.R., který jsem vyměnil za svou karabinu M1. Pobral jsem ještě několik zásobníků a pokračoval stále vpřed. Plížení s kulometem bylo o poznání náročnější, ale na oddech nebyl čas. Jako zázrakem jsem se dostal mimo palebné pole nepřátelských kulometů.\nTeď nebo nikdy! Přískokem jsem se dostal za terénní nerovnost, za kterou jsem mohl postupovat rychleji, jelikož mě dokonale kryla. Postupoval jsem tak dlouho, dokud jsem nebyl v boku nepřátelskému kulometnému hnízdu. Rozložil jsem dvojnožku u mého kulometu, zapřel si ho do ramene a pomalu zamířil na siluety vojáků, kteří obsluhovali onu zbraň zkázy. Znovu jsem upravil svou střeleckou polohu, abych prvním výstřelem jistě zasáhnul. Lehce jsem stiskl spoušť a očekával zpětný ráz zbraně. Nic. „Sakra!!!“ Bleskurychle jsem vyjmul prázdný zásobník. Taková začátečnická chyba. Přebít zbraň bylo snadné, ještě chvíli jsem si v duchu nadával. Opětovně jsem zamířil a stiskl spoušť. Během mrknutí oka jsem směrem k nepříteli vyslal všech dvacet střel, které zásobník poskytoval. Rychle přebít a znovu. Pálil jsem jako o život. Vlastně mi o život doopravdy šlo. Můj kulomet utichl. A stejně tak utichla i zbraň nepřítele, pouze křik a nářek raněných se nyní nesl nad bitevním polem. Už je po všem….\nNetrvalo to ani dvacet vteřin a nepřátelský kulomet opět ožil. „To snad není pravda!“ pomyslel jsem si. Zamířil jsem a ….CVAK. Byl jsem definitivně bez munice. Už jsem se chystal vzít nepřátelské postavení ztečí pomocí granátu, když ke mne přiběhl můj kamarád Lattie a zalehl vedle mne. Nemohlo uniknout mé pozornosti jeho zranění. Nepřátelský kulomet mu téměř ustřelil pravé ucho, celou tvář měl zkrvavenou. Na litování nebyl čas. Podal mi mou karabinu, kterou cestou našel. Byl jsem opět bojeschopný. „Půjdeme na ně ve dvou,“ prohlásil a já mu přikývl. Vyrazili jsme jako šílení a stříleli na vše, co se jen pohnulo a nemělo naši uniformu. Přískokem jsme se skryli za kmenem stromu a přebili naše zbraně.\nTicho opět zavládlo nad bitevním polem. „Nicht schiessen! Kameraden!“ zdálo se mi, že nás šálí sluch. Němci se vzdávají? Jejich výkřiky byly hlasité. „Jdeme si pro ně!“ prohlásil Lattie. Nuže dobrá. Jdeme. Opustili jsme náš úkryt. Spatřili jsme skupinku Němců s rukami nad hlavou a jakýmsi bílým hadrem. Na tváři se nám rozlil nenucený úsměv. Tuhle bitvu jsme vyhr…. Vystřel protnul ticho a Lattie se skácel k zemi. Jeho srdce bylo protnuto střelou. V ten moment jsem zemřel společně s mým přítelem. Před očima se mi zatmělo. Zdvihl jsem mou pušku k pasu a všechny zbylé Němce jsem bez milosti postřílel. Rozeběhl jsem se k jejich kulometnému hnízdu a za běhu jsem stihl hodit ještě dva granáty směrem k dalším pozicím. Exploze, střelba, dým, prach, pot mi stékal do očí. Ale nic oproti tomu, jaký vztek mě v tento moment ovládal. Přeskočil jsem stěnu z pytlů. Ocitl jsem se vedle německého kulometu MG42. Stále v něm byl založený pás s náboji. Karabinu jsem odhodil a chopil se opět kulometu. Tentokrát rozpoutám skutečné peklo. Rozeběhl jsem se po hřebeni a pálil doslova po všem. Za pět minut bylo po všem. Hřeben byl vyčištěn a obsazen.\nDruhého dne mi byl udělen Kříž za statečnost, který jsem odeslal dceři mého padlého kamaráda Lattieho. V hlášení stálo, že mi byl kříž udělen za zajetí celé jednotky nepřítele. Tuto větu jsem nechápal, jelikož jsem žádné zajatce nebral.\nFoto zdroj: radiodixie.cz/clanek/audie-murphy-sam-proti-sesti-nemeckym-tankum-a-trem-stovkam-pesaku\nPředcházejícíVražda na moři


Po sto letech má pražské hlavní nádraží nově opravené zastřešení nástupišť - Šumpersko.NET\n03. října 2017 - 21:16\nDalší opravy „hlaváku“ budou následovat\nZa celou dobu existence haly proběhla prakticky pouze jedna větší oprava v 70. letech minulého století, která se zaměřila pouze na odstranění starého laku z ocelové konstrukce, výměnu vadných oken a drobnější opravy. „Nyní, po více než sto letech, jsme kompletně vyměnili plechové zastřešení, veškeré skleněné části, opravili a repasovali nosnou konstrukci, některé části jsme znovu vyrobili, lávky, rámy, zábradlí a dali střeše antikorozní nátěr. Kromě opravy historické památky jsme zvýšili bezpečnost a komfort cestujících. Ti už během oprav pocítili, že se nástupiště výrazně prosvětlují,“ říká ministr dopravy Dan Ťok.\nHala byla postavena na počátku 20. století v té době patřila v Evropě ke zcela unikátním stavbám. A to nejen díky svým rozměrům přibližně 227 krát 76 metrů a výšce osmnáct metrů. Ocelová dvojlodní hala je nedílnou součástí památkově chráněného komplexu staveb pražského hlavního nádraží. Její oblouková konstrukce se klene nad prvním až čtvrtým nástupištěm.\nOprava Hlavního nádraží v Praze však ještě nekončí. V srpnu Správa železniční dopravní cesty vybrala zhotovitele projektové dokumentace na opravu historické fasády a střechy Fantovy budovy, v současné době probíhají práce na první dílčí etapě, která zahrnuje stavebně technický průzkum.\nDo konce letošního roku také probíhá studie interiéru budovy nádraží, která změní svou tvář během roku 2019 a předpokládané ukončení je do konce roku 2022. Zároveň správce kolejí chystá do roku 2023 propojení hlavního nádraží s náměstím Winstona Churchilla.\nAutor: red., T. Neřold, zdroj foto:MD


Prodej domu v obci Újezd u Brna, v ulici Na zámečku. Výborné dopravní spojení do Brna: MHD Brno - autobus číslo 40, autobus IDOS, vlak. Dům je samostatně stojící, jsou v něm momentálně 4 malé samostatné byty, které byly pronajímány. Rozlehlý půdní prostor je volný, vhodný k další vestavbě. Částečně...\nPronájem, chata, Veverská Bítýška\nVe výhradním zastoupení majitele nabízíme k pronájmu chatu 3+kk v obci Veverská Bítýška. Chata se nachází v chráněné krajinné oblasti Bílého potoka. K chatě náleží pozemek o velikosti 620m2, samotná chata má 50m2. Chata je obyvatelná od jara do konce října, dle venkovních teplot. Chata je vhodná pro...\nVe výhradním zastoupení majitele nabízíme k prodeji rodinný dům na velmi klidné ulici Střelnice v Brně – Líšni. Jedná se o částečně podsklepený cihlový dům s dvorkem a prostornou terasou v zástavbě staré Líšně, v blízkosti přírody a několika sportovišť. Lokalita domu je ideální pro rodinné bydlení...


Miska Tablo Srdce Růžová - Kuráž\nDomů › Do bytu › Miska Tablo Srdce Růžová\nMiska Tablo Srdce Růžová\nSemkněte dlaně jako byste z nich chtěli udělat misku na vodu. Vznikne Vám srdce. Stejně jako na hladině, která tenhle symbol odhalí, když misku SRDCE naplníte.\nA protože tvarově miska zapadá do dlaní, tak se nejen příjemně drží, ale také má symbolický význam — můžete někomu dát své srdce. Obdarovaná, nebo obdarovaný si pak může dlaně zahřívat teplým čajem, nebo polévkou.\nMiska se hodí i na studené, nebo jen jako dekorace, například na vonné směsi.\nVelikost 150x80 mm\nZdroj, foto a design: Tablo\nKdo je Tablo?\nJsme nadšeni myšlenkou spolupráce s lidmi, kteří ovládají svoji profesi. Ať už přivádíme na svět produkty značky TABLO nebo děláme servis pro druhé, děje se to za přičinění schopných designérů a v místech, kde se dodnes udržují řemeslné tradice. Víme kde a jak naše výrobky vznikají a jsme rádi, že se s vámi můžeme podělit o tuto povznášející zkušenost.\nZdroj, foto a design : Tablo\nStojánek na Vajíčko Kynčlová\nmiska Vařím v ateliéru... jednorožec velká


Coast Village Inn - NEJLEPŠÍ CENY ubytování ve městě Santa Barbara (CA)\n1188 Coast Village Road, Riviera, Santa Barbara (CA), Spojené státy americké, 93108 - Zobrazit na mapě\nSkvělé 8,6 (648 hodnocení)\nSousedství Riviera Nábřeží Riviera Nábřeží\nCoast Village Inn – podrobnější informace\nDobře situovaný v Riviera, Coast Village Inn je ideálním výchozím místem pro vaše výlety ve městě Santa Barbara (CA). Odtud mohou hosté užívat snadný přístup ke všemu, co může toto živé město nabídnout. Tento moderní hotel je v blízkosti oblíbených turistických atrakcí, jako je Gaviota Vista Viewpoint, Santa Barbara Cemetery, Our Lady of Mount Carmel.\nZařízení a služby poskytované Coast Village Inn zajistí hostům příjemný pobyt. Tento hotel nabízí množství vybavení, které uspokojí i toho nejnáročnějšího hosta.\nVychutnejte si vysoce kvalitní vybavení pokojů, v některých pokojích včetně televize s plochou obrazovkou, topení, budicí služba, stůl, budík, které vám pomohou dobít energii po dlouhém dnu. Kromě toho vám spousta hotelových rekreačních nabídek zaručuje množství aktivit během vašeho pobytu. Coast Village Inn je ideálním místem k pobytu pro cestovatele hledající kouzlo, komfort a pohodlí ve městě Santa Barbara (CA).\nVšichni cestovatelé (356) Páry (225) Jednotlivci (42) Rodiny s malými dětmi (27) Rodiny se staršími dětmi (30) Skupiny (32)


Hotel Zapata 91 Morelia | Huno Hotely\nHotel Zapata 91 Morelia - Huno.cz\nHotely > Mexiko > Morelia > Torreon Nuevo > Hotel Zapata 91 Morelia\nEmiliano Zapata #91, 3/5 "Poctivý" (14 Recenze)\nPorovnejte ceny pro Váš pobyt v Hotel Zapata 91 Morelia\nHodnocení 13th z 78 Morelia hotelů Booking.com\nIdeální Ubytování v Morelia\nHotel Zapata 91 je příjemný nemovitost v Morelia, Mexiko poblíž Torreon Nuevo oblasti. S příjemný s ubytováním a 3 hvězdičkami, ujistěte se, aby udělat Hotel Zapata 91 Vaší první volbou. Hoteloví hosté hodnotili touto nemovitost jako 'Poctivý' s uživatelským skóre 6 - děla to zábavný výběr. Hosté Huno.com řadí nemovitost na 13th pozici z celkového počtu 78 hotelů v této oblasti.\nHotel Zapata 91 maji 7 všechny události pokoje a ceny od MXN40 do MXN60.\nMístní oblastí, jako jsou Torreon Nuevo a Quinceo se musí také navštívít během vašeho pobytu. El Durazno, Las Flores a Tarimbaro jsou ve snadne vzdálenosti od centra Morelia.\nNemovitost je k dispozici na 4 partnerských webových stránkach včetně Easytobook, Booking.com, Hotels.com and Otels.com. Hledat Hotel Zapata 91 sazby z těchto webových stránek online zadáním vyhledávání ve formuláři výše, nebo porovnat všechny objekty v Morelia vlevo.\nMístní možnosti ubytování včetně 1 hvězdiček Hotel La Luz je blízko k Hotel Zapata 91. Také v rámci této oblasti je Casa del Virrey Hotel & Suites a Hotel Colonial. Pro další možnosti zkuste Hotel el Carmen kousek dál.\nZdarma Nezávislý Průvodce Nejnižších Cen na Hotel Zapata 91 Morelia.


1 KVALITA OČIMA PACIENTŮ Hodnocení kvality zdravotní prostřednictvím spokojenosti pacientů Fakultní nemocnice Ostrava Prosinec 2008 / Závěrečná zpráva / Řešitel projektu: RNDr. Tomáš Raiter ve spolupráci se STEM/MARK, a.s.\n2 KVALITA OČIMA PACIENTŮ Letošní podzimní, v pořadí již šestá vlna výzkumu Kvalita Očima Pacientů ve Fakultní nemocnici Ostrava přináší srovnání výsledků za všechny letos měřené organizační jednotky nemocnice s výsledky z roku Podzimní zpráva umožňuje vždy vyhodnocení souhrnného indexu spokojenosti za celou nemocnici. Tentokrát index dosáhl historicky nejvyšší souhrnné hodnoty 82,6 %, když v předchozích dvou letech hodnota činila 81,9 % (po přepočtu na aktualizovanou metodiku- viz str.17). Zlepšení sice není statististicky významné, ale je dalším krůčkem, který potvrzuje dlouhodobý trend dobrých výsledků při měření kvality zdravotních služeb ve Fakultní nemocnici Ostrava. Na dalším růstu spokojenosti pacientů se nejvýznamněji podílí zlepšení hodnocení lékařů. Poprvé se jim podařilo prolomit 80procentní hranici (80,6 %). Stejně cenné je také zlepšení v dimenzích, Respekt-ohled-úcta, a Informovanost pacientů. Velmi pozitivní je také trend vyrovnávání kvality na jednotlivých stanicích nemocnice, což se projevuje zejména výrazným zlepšováním kvality na těch hůře hodnocených odděleních. Vysoká validita výsledků je zajištěna standardně vysokou kvalitou organizace sběru dotazníků a velmi dobrou návratností dotazníků (nad 70 %). V souladu s metodikou uveřejněnou ve Věstníku MZ ČR letos v květnu nevstupují do celkového hodnocení zdravotnického zařízení dílčí výsledky porodnických oddělení, z důvodu možného vlivu postpartální deprese. Veřejně dostupné informace o kvalitě jednotlivých zdravotnických zařízení jsou předpokladem naplnění práva občanů na svobodnou volbu lékaře a zdravotnického zařízení. Toto právo může být naplněno jen tehdy, pokud má občan k dispozici potřebné informace o kvalitě zdravotnických zařízení, na základě kterých se může rozhodovat. o kvalitě zdravotní z pohledu jejích uživatelů, zpracované validním a jednotným způsobem, který umožňuje srovnání různých zařízení, jsou také nezbytným podkladem pro managementy nemocnic při řízení kvality, dostupnosti a efektivity poskytované zdravotní. Je to jedna z podmínek úspěšné akreditace nemocnic. Pravidelné poskytování informací o kvalitě zdravotní veřejnosti významně přispívá ke zvyšování povědomí o odpovědnosti občanů za své zdraví a posilování postavení pacienta v systému zdravotní v České republice. FN Ostrava byla vůbec první nemocnicí v České republice, která začala poskytovat výsledky měření kvality zdravotní prostřednictvím spokojenosti pacientů v plném rozsahu veřejnosti. Zdravotnická zařízení v České republice se musí připravit na to, že nároky pacientů ještě významně porostou. Generace, které budou vyžadovat služby a komunikaci s personálem zdravotnických zařízení na nejvyšší úrovni, se teprve blíží věku zvýšené spotřeby zdravotnických služeb. Proto je potřeba počítat s tím, že pouze ta zařízení, která budou své služby zlepšovat rychleji, než porostou požadavky klientů, budou vykazovat také růst spokojenosti pacientů. I z tohoto důvodu je cenné, že opakovaná hodnocení kvality ve FN Ostrava vykazují mírně rostoucí trend. Rád bych poděkoval vedení a pracovníkům nemocnice za výbornou spolupráci a všem ostravským pacientům, kteří odpovídali na naše nekonečné otázky, za trpělivost a vstřícnost. RNDr. Tomáš Raiter řešitel projektu Kvalita Očima Pacientů RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 2\n3 OBSAH Hlavní zjištění strana 4 Řešitel projektu strana 8 Východiska, parametry a metodika projektu strana 9 Souhrnná spokojenost strana 21 Spokojenost pacientů v jednotlivých dimenzích strana 25 Spokojenost pacientů v jednotlivých odděleních strana 60 Spokojenost pacientů s personálem a službami strana 78 Příloha 1 : Přehled indikátorů podle oddělení\n4 Hlavní zjištění Kvalita ve Fakultní nemocni Ostrava se drží na vysoké úrovni, souhrnná spokojenost činí 82,6 %. Celkově byli nejvíce spokojeni pacienti: Popáleninové centrum, Klinika infekčního lékařství, Psychiatrie, Onkologická klinika A4, Neurochirurgická klinika A, Onkologická klinika A1, Interní klinika A. Nejnižší souhrnná spokojenost je mezi pacienty Neurologické kliniky B a Kliniky tuberkulózy a resp. nemocí. Nižší hodnocení spokojenosti na porodnických odděleních nebývá výsledkem nižší kvality, ale obvykle se přičítá specifickému rozpoložení žen po porodu (tzv. syndrom baby blues). Více vypovídá srovnání v čase: ve srovnání s předchozím rokem zůstala spokojenost téměř na stejné úrovni. Struktura vzorku Ve vzorku pacientů je 45 % mužů. Převahu mají pacienti ve věku nad 51 let, vyučení lidé bez maturity a lidé s maturitou. Plánované přijetí k hospitalizaci výrazně převažuje nad urgentním příjmem. Pacienti na přijetí nečekají obvykle déle než měsíc. Souhrnná spokojenost Výzkum prokázal, že kvalita ve Fakultní nemocnici Ostrava je na vysoké úrovni. Souhrnná spokojenost za celou nemocnici činí 82,6 %. Ve srovnání s výsledky před rokem došlo k mírnému zlepšení o 0,7 procentního bodu. Vysoká celková spokojenost je podpořena i tím, že naprostá většina pacientů (98 %) by FN Ostrava doporučila svým přátelům nebo rodině. Rovněž při odchodu z nemocnice jsou pacienti spokojeni se svým zdravotním stavem. Více než 4/5 pacientů považuje svůj zdravotní stav za lepší, zhruba 14 % za stejný a 1 % za horší. Spokojenost pacientů s nemocniční péčí se projevuje i v poznámkách, které pacienti uváděli na konci dotazníku. Převážně se jedná o pochvalné nebo děkovné připomínky. Celkově byli nejvíce spokojeni pacienti Popáleninového centra, Kliniky infekčního lékařství, Psychiatrie, Onkologické kliniky (A4, A1) a Neurochirurgické kliniky. Nejnižší souhrnná spokojenost je mezi pacienty Neurologické kliniky a Kliniky tuberkulózy a resp. nemocí. Vysoká míra spokojenosti s nemocniční péčí je odrazem spokojenosti v jednotlivých dimenzích podílejících se na souhrnné spokojenosti. U všech sledovaných dimenzí s výjimkou dimenzí a dosahuje nebo přesahuje spokojenost signifikantně hranici 80 %. Vůbec nejvyšší spokojenost je s dimenzemi zapojení rodiny a s propuštěním z nemocnice a pokračováním (téměř 90 % spokojených pacientů). RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 4\n5 Hlavní zjištění Vůbec nejvyšší spokojenost je s dimenzemi zapojení rodiny (91 %) a s propuštěním z nemocnice a pokračováním (89 % ) Vyšší než průměrná spokojenost je v rovněž s přijetím do nemocnice (84 %). Naopak mírně nižší spokojenost vyjadřují pacienti s citovou oporou (78 %) a s tělesným pohodlím (79 %). Z hlediska jednotlivých indikátorů, které sytí dimenzi přijetí do nemocnice, pacienti kladně hodnotí dobu čekání na přijetí do nemocnice vzhledem ke zdravotnímu stavu, vývoj zdravotních potíží během čekání na přijetí do nemocnice (během čekání se jejich stav nezhoršil) a dodržení termínu přijetí. Méně spokojeni jsou s organizací a plynulostí přijetí do nemocnice. S dimenzí přijetí do nemocnice byli významně spokojenější pacienti z těchto oddělení: Onkologická klinika A4, Onkologická klinika A1, Psychiatrické oddělení, Kardiochirurgické centrum, Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky, Neurochirurgická klinika A, Interní klinika A. Oddělení, ve kterých je nižší spokojenost pacientů jsou: Neurologická klinika B, Traumatologické centrum A. V rámci této dimenze jsou pacienti nejvíce spokojeni s komunikací sester a lékařů a s úctou a respektem ze strany zdravotnického personálu. Naopak menší spokojenost je se znalostí ošetřujícího lékaře a se zapojením do rozhodování o vlastní léčbě. Nejvíce spokojeni s dimenzí respekt, ohled a úcta jsou pacienti z těchto oddělení: Oddělení psychiatrické, Klinika infekčního lékařství, Neurochirurgická klinika A, Onkologická klinika A4, Ortopedické oddělení, Chirurgická klinika B. Oddělení, ve kterých je nižší spokojenost s respektem vůči pacientovi, jsou Neurologická klinika B, Interní klinika D, Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí, Neurologická klinika A a Kožní oddělení. V táto dimenzi je nejlépe hodnocen ukazatel kontinuita předávání informací ze strany zdravotnického personálu a dostatek soukromí během vyšetření nebo léčby. Nadprůměrná spokojenost je mezi pacienty z těchto oddělení: Psychiatrické oddělení, Klinika infekčního lékařství, Kardiochirurgické centrum, Popáleninové centrum, Chirurgická klinika B, Neurochirurgická klinika A, Onkologická klinika A1. Oddělení, ve kterých je nižší spokojenost pacientů jsou: Interní klinika D, Neurologická klinika B, Onkologická klinika A3 a Chirurgická klinika A. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 5\n6 Hlavní zjištění Spokojenost pacientů z Neurochirurgické kliniky A přesahuje průměr za ostatní oddělení v 7 z 8 dimenzí. Ve srovnání s ostatními odděleními je rovněž vyšší spokojenost mezi pacienty Kliniky infekčního lékařství (v 5 z 8 dimenzí) a Onkologické kliniky A4 (také v 5 z 8 dimenzí) Naopak průměrná spokojenost pacientů z Neurologické kliniky B a Kliniky tuberkulózy a resp. nemocí je nižší než průměr v 5 z 8 dimenzí. a komunikace Nejvyšší míra spokojenosti pacientů je v rámci této dimenze s frekvencí návštěv ošetřujícího lékaře, se seznámením s právy nemocného, a s frekvencí hovorů s lékařem. Nižší spokojenost pacientů v rámci dimenze informace a komunikace je se srozumitelností odpovědí lékaře. S komunikací a informovaností jsou nejvíce spokojeni pacienti z těchto oddělení: Popáleninové centrum, Klinika infekčního lékařství, Onkologická klinika A4, Neurochirurgická klinika A a Interní klinika B. Nižší míra spokojenosti s touto dimenzí je na těchto odděleních: Interní klinika D, Onkologická klinika A3, Chirurgická klinika C+D V rámci dimenze tělesné pohodlí pacienti nemají žádné špatné zkušenosti s pády z lůžka a doba podávání jídel rovněž vyhovuje téměř většině pacientů. Již menší spokojenost je s kvalitou jídla a s dobou ranního buzení. S dimenzí tělesné pohodlí jsou nejvíce spokojeni pacienti z těchto oddělení: Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky, Klinika léčebné rehabilitace, Neurologická klinika A, Interní klinika A a Klinika nukleární medicíny. Oddělení, ve kterých je statisticky prokazatelně nižší spokojenost pacientů, jsou: Gynekologie, Onkologická klinika A3, Otorinolaryngologická klinika a Oční klinika. Pacienti v rámci dimenze citové opory, která je dimenzí s nejnižší mírou spokojenosti, nejlépe hodnotí postoje celého personálu nemocnice. Se zajištěním citové opory jsou nejvíce spokojeni pacienti z těchto oddělení: Neurochirurgická klinika A, Klinika infekčního lékařství, Interní klinika A, Onkologická klinika A4 a Onkologická klinika A1 Oddělení, ve kterých je statisticky prokazatelně nižší spokojeností pacientů, jsou Neurologická klinika B a Oční klinika. Dimenze zapojení rodiny je vůbec nejlépe hodnocená dimenze. Se všemi indikátory, které sytí tuto dimenzi, bylo spokojeno více než / téměř 90 % pacientů. je vysoce příznivě hodnoceno na všech odděleních, přesto lze říci, že nejlépe je hodnoceno pacienty těchto oddělení: Interní klinika A, Onkologická klinika A4, Popáleninové centrum, Onkologická klinika A1, Neurochirurgická klinika A, Neurochirurgická klinika B a Interní klinika B. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 6\n7 Hlavní zjištění Spokojenost s lékaři činí 81 %, se sestrami je o 1 p.b. vyšší, a u služeb je spokojenost nejnižší 68,3 %. Nejvyšší spokojenost s prací sester je mezi pacienty Popáleninového centra, Kl. léčebné rehabilitace a Interní kl. A Nejvíce spokojeni s lékaři jsou pacienti Onkologické kliniky A1, Psychiatrie a Onkologické kliniky A4. Spokojenost se všeob. službami je nejvyšší na Neurochirurgické klinice, Klinice inf. lékařství a Ortopedickém oddělení. U 3 z 5 indikátorů, které sytí tuto dimenzi, je spokojenost pacientů 90 a více procent. Nejméně tuto dimenzi sytí indikátor nabídka pomoci při zajišťování domácí po propuštění z nemocnice. S tímto ukazatelem je spokojeno asi 67 % pacientů. S procedurou propuštění jsou velmi spokojeni pacienti na všech odděleních. Vyšší než průměrné hodnocení dosahuje tato dimenze v těchto oddělení: Psychiatrické oddělení, Popáleninové centrum, Klinika infekčního lékařství, Klinika nukleární medicíny, Neurochirurgická klinika A, Chirurgická klinika B a Traumatologické centrum A. Naopak s propouštěním a dalším pokračování léčby jsou méně spokojeni pacienti z těchto oddělení: Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí, Neurologická klinika A, Neurologická klinika B a Onkologická klinika A3. Porovnání stanic Spokojenost pacientů z Neurochirurgické kliniky A přesahuje průměr za ostatní oddělení v 7 z 8 dimenzí. Ve srovnání s ostatními odděleními je rovněž vyšší spokojenost mezi pacienty Kliniky infekčního lékařství (v 5 z 8 dimenzí) a Onkologické kliniky A4 (také v 5 z 8 dimenzí) Naopak průměrná spokojenost pacientů z Neurologické kliniky B jev 5 dimenzích z 8 nižší než průměr a u Kliniky tuberkulózy a resp. nemocí (také v 5 z 8 dimenzí). Spokojenost s personálem a službami Celková průměrná spokojenost s lékaři činí 81 %, se sestrami je spokojenost ještě o jeden procentní bod vyšší (82,0 %) a u služeb je spokojenost nejnižší (68,3 %). Nejvyšší spokojenost s prací sester je mezi pacienty těchto oddělení: Popáleninové centrum, Klinika léčebné rehabilitace, Interní klinika A, Chirurgická klinika B, Kardiochirurgické centrum a Neurologická klinika A. Nejvyšší spokojenost s prací lékařů deklarují pacienti z těchto oddělení: Onkologická klinika A1, Psychiatrické oddělení, Onkologická klinika A4, Neurochirurgická klinika A, Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky, Ortopedické oddělení a Popáleninové centrum Se všeobecnými službami jsou významně více spokojeni pacienti z těchto oddělení: Neurochirurgická klinika A, Klinika infekčního lékařství, Ortopedické oddělení, Psychiatrické oddělení, Interní klinika A a Popáleninové centrum RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 7\n8 Řešitel projektu RNDr. Tomáš RAITER řešitel projektu Kvalita Očima Pacientů Partnerem projektu je společnost STEM/MARK Telefon: IČ: DIČ: CZ Opletalova 9, Praha 1 Řešitel projektu je zkušeným výzkumným pracovníkem. Je zakladatelem společnosti pro marketingový výzkum STEM/MARK, a.s., působil jako prezident asociace předních výzkumných společností působících v České republice, zaměřuje se na koncepci a koordinaci významných projektů na národní i mezinárodní úrovni. Je jedním z iniciátorů a propagátorů projektu Kvalita Očima Pacientů a Kvalita Pracovního Života pracovníků ve zdravotnictví. V rámci těchto projektů spolupracuje od roku 2001 s Ministerstvem zdravotnictví ČR a společnostmi STEM/MARK a Proteq na lokalizaci metodik měření pro Českou republiku. Při měření kvality spolupracuje také s některými kraji, krajskými zdravotními rady a nemocnicemi (např.:fn Plzeň, Středočeský kraj, Liberecký kraj, ÚVN). Je spoluautorem publikace Strategický marketing zdravotnických zařízení a metodické příručky Kvalita Očima Pacientů. Ing. Markéta Čechová Senior Analyst STEM/MARK je společností zkušených odborníků v marketingovém výzkumu, kteří se řídí přesvědčením, že kvalitní výzkum musí být dialog: Dialog mezi námi a klientem a dialog s našimi respondenty otevírají cestu k dobrému výzkumu. Dobrý výzkum je předpokladem úspěšného dialogu našeho klienta s jeho zákazníky. Nejlepší služby se rodí z otevřeného dialogu lidí. Marketingový výzkum je dialog. V letošním roce STEM/MARK vstoupí do 15 roku existence. Během této doby jsme se stali jednou z předních společností v oblasti marketingového výzkumu na českém trhu. Poskytujeme služby na vysoké profesionální úrovni, prověřené na několika úrovních společnosti nezávislými orgány české asociace agentur pro výzkum trhu SIMAR a odpovídající standardům světové profesní organizace ESOMAR. Výzkumné série, rozsáhlý archiv dat pořízených ve vlastní režii a znalost prostředí nám umožňují znát odpovědi na některé otázky ještě dříve, než nám je klienti položí. Pomáháme zákazníkům správně porozumět výsledkům výzkumu a zvolit optimální marketingovou strategii vedoucí k úspěchu a k dosažení jejich cílů. Tím podporujeme jejich růst a zlepšování pozice na trhu. STEM/MARK, a.s. Na Hrázi 17/176, Praha 8 Web: Zkušená analytička, která spolupracuje na projektech Kvalita Očima Pacientů a v oblasti marketingového výzkumu působí již více než 5 let. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 8\n9 VÝCHODISKA A METODIKA PROJEKTU\n10 Východiska projektu Konstrukce dimenzí kvality Dimenze kvality jsou tematicky definované oblasti. Každou dimenzi sytí 3 10 škálových otázek dotazníku. Pro interpretaci dimenzí byla zvolena statistika splňující následující požadavky: umožňuje agregovat otázky do jednoho čísla lze ji snadno interpretovat umožňuje statistické analýzy. Výsledkem tohoto postupu je, že každému pacientovi je pro každou dimenzi přiřazeno jedno číslo, které lze interpretovat jako procento otázek sytících danou dimenzi, ve kterých byl pacient maximálně spokojený. Zprůměrování těchto výsledků přes všechny pacienty dává pro každou dimenzi průměrné procento spokojenosti pacientů se službami poskytovanými v dané oblasti. Tyto vlastnosti splňuje následující transformace otázek: U každé otázky zvolíme typicky jednu položku škály, která odráží nejlepší hodnocení pacienta. Této položce škály přiřadíme hodnotu 1. Ostatním platným položkám přiřadíme číslo 0. Položky typu neuvedeno, neví, apod. z analýzy vynecháme. Za každého pacienta spočítáme pro každou dimenzi průměr takto transformovaných proměnných. Za každou dimenzi spočítáme z těchto hodnot průměr přes všechny pacienty. To, že do analýzy vstupují pouze nejlepší kategorie odpovědí, je zapříčiněno poměrně vysokou spokojeností, kterou pacienti v jednotlivých otázkách vykazují. I při takto přísné konstrukci statistik vychází standardní spokojenost pacientů s položkami sytícími jednotlivé dimenze okolo 80 %. Z centrální limitní věty potom plyne, že takto konstruovaná statistika má limitně normální rozdělení, tedy ji lze testovat pomocí běžných statistických testů. Asymptotická normalita v těchto případech začíná obvykle fungovat od N=30. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 10\n11 Metodika projektu Ve výzkumu byl použit standardizovaný a v českém prostředí ověřený dotazník, který pokrývá všech osm pickerovských dimenzí a umožňuje získat standardizovaná data srovnatelná nejen mezi jednotlivými odděleními, ale která jsou také základem pro sledování vývoje kvality v časové řadě. Projektu se zúčastnila tato lůžková oddělení Fakultní nemocnice Ostrava: Centrum plastické chir. a chir. ruky Chirurgická klinika A Chirurgická klinika B Chirurgická klinika C+D Kardiochirurgické centrum Klinika léčebné rehabilitace Klinika nukleární medicíny Klinika tuberkulózy a resp. nemocí Oční klinika Oddělení kožní Oddělení psychiatrické Oddělení urologické Interní klinika A Interní klinika B Interní klinika C Interní klinika D Klinika infekčního lékařství Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie Neurochirurgická klinika A Neurochirurgická klinika B Neurologická klinika A Neurologická klinika B Ortopedické oddělení Otorinolaryngologická klinika Popáleninové centrum Gynekologie Porodnice Klinika onkologická - stanice A1 Klinika onkologická - stanice A3 Klinika onkologická - stanice A4 Traumatologické centrum A Traumatologické centrum B Sběr dat Výzkumnou technikou bylo anketní dotazování. K dotazování byl použit standardizovaný dotazník, který byl v nemocnicích distribuován prostřednictvím staničních sester pacientům všech oddělení den před propuštěním z nemocnice. Distribuci a sběr dotazníků zajišťoval odběratel vlastními zaměstnanci dle metodických pokynů řešitele projektu. Jednalo se o pacienty, kteří strávili v nemocnici obvykle 3 výjimečně 2) dny a kteří jsou k vyplnění dotazníku způsobilí. Dotazník vyplňovali respondenti samostatně, doba vyplňování obvykle nepřekročila 20 minut. V průběhu šetření sestra rozdávala dotazníky všem způsobilým pacientům, dokud celkový návrat nedosáhl předem stanovené hranice určené pro každé oddělení. Jednotlivá oddělení měla stanovena plánovaný počet vyplněných dotazníků podle velikosti a průměrného počtu přijatých pacientů. Sběr dotazníků probíhal v letech 2007, RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 11\n12 Návratnost dotazníků a validita dat V době, kdy probíhal sběr dotazníků v roce 2008, bylo na sledovaných odděleních hospitalizováno, cekem 4684 pacientů. Na těchto odděleních v rozhodném období nebylo do výzkumu zařazeno dle kvalifikovaného posudku personálu nemocnice 361 pacientů. Během šetření se podařilo získat 3114 validních dotazníků. To znamená, že úspěšnost (návratnost) dotazování dosáhla hodnoty 72 %. Ve srovnání s loňským rokem šetření zůstala návratnost na stejné úrovni. Za minimální hranici pro požadovanou spolehlivost dat se udává 50 procentní návratnost. (NHS ve Velké Británii požaduje 60%.) Sběr dat ve FN Ostrava splnil i náročné standardy uplatňované v zemích, kde je tato metodika dobře zavedena. Detaily terénního šetření Celkový počet sebraných dotazníků: Rok 2008: 3114 Rok 2007: 3092 Vážení dat Sebraná data za nemocnici byla převážena na skutečný počet pacientů v rámci jednotlivých lůžkových oddělení nemocnice. V datovém souboru se rozsah vah v roce 2008 pohybuje mezi 0,7 1,9; což indikuje velmi dobrou shodu sebraných dat a celého souboru pacientů. Díky této nadstandardně vysoké návratnosti dotazníků je validita výsledků měření spokojenosti pacientů ve Fakultní nemocnici Ostrava velmi dobrá. Velmi dobrá návratnost je výsledkem precizní a profesionální přípravy terénních prací ze strany pracovníků nemocnice. Rovněž absolutní počty získaných dotazníků na jednotlivých odděleních jsou dostatečné, lze proto potvrdit vysokou validitu dat. Výsledky poskytují velmi dobrou oporu pro interpretaci a případná rozhodnutí managementu nemocnice. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 12\n13 Počty propuštěných pacientů ZÁKLAD: Všichni pacienti (2008) Porodnice Oddělení urologické Otorinolaryngologická klinika Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky Gynekologie Interní klinika A Traumatologické centrum A Interní klinika B Oční klinika Interní klinika C Chirurgická klinika B Chirurgická klinika C+D Neurologická klinika A Neurochirurgická klinika A Interní klinika D Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie Ortopedické oddělení Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí Klinika nukleární medicíny Klinika onkologická - stanice A1 Chirurgická klinika A Neurologická klinika B Neurochirurgická klinika B Klinika onkologická - stanice A4 Klinika léčebné rehabilitace Klinika onkologická - stanice A3 Traumatologické centrum B Kardiochirurgické centrum Oddělení kožní Oddělení psychiatrické Klinika infekčního lékařství Popáleninové centrum Počty propuštěných pacientů Zařazení Nezařazení ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů - FN Ostrava, 1. pololetí 2008 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 13\n14 Počet získaných odpovědí Počet získaných odpovědí v jednotlivých odděleních ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=3114 (2008), n=3092 (2007) Porodnice Traumatologické centrum A Oddělení urologické Centrum plastické chirurgie a chirurgie Oční klinika Chirurgická klinika B Interní klinika B Otorinolaryngologická klinika Neurochirurgická klinika A Gynekologie Interní klinika C Klinika nukleární medicíny Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie Neurologická klinika A Interní klinika A Klinika onkologická - stanice A1 Ortopedické oddělení Neurologická klinika B Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí Chirurgická klinika A Klinika onkologická - stanice A4 Chirurgická klinika C+D Neurochirurgická klinika B Klinika léčebné rehabilitace Oddělení kožní Klinika onkologická - stanice A3 Oddělení psychiatrické Traumatologické centrum B Klinika infekčního lékařství Interní klinika D Kardiochirurgické centrum Popáleninové centrum ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů - FN Ostrava, 2008 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 14\n15 Návratnost dotazníků Oční klinika Klinika infekčního lékařství Chirurgická klinika A Oddělení psychiatrické Interní klinika B Klinika nukleární medicíny Neurochirurgická klinika A Oddělení kožní Traumatologické centrum A Neurologická klinika B Traumatologické centrum B Klinika onkologická - stanice A1 Klinika onkologická - stanice A4 Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí Klinika onkologická - stanice A3 Chirurgická klinika B Klinika léčebné rehabilitace Interní klinika A Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie Neurochirurgická klinika B Oddělení urologické Neurologická klinika A Ortopedické oddělení Porodnice Interní klinika C Gynekologie Otorinolaryngologická klinika Popáleninové centrum Kardiochirurgické centrum Chirurgická klinika C+D Interní klinika D Návratnost ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=3114 (2008), n=3092 (2007) ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů - FN Ostrava, % 20% 40% 60% 80% 100% RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 15\n16 Histogram sběru dat ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=3114 (2008), Histogram sběru dat % 20% 40% 60% 80% 100% ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů - FN Ostrava, 2008 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 16\n17 Dimenze kvality opoždění jako zdroj nespokojenosti nemocných zpoždění jsou drahá i v potenciálních nákladech za sníženou spokojenost pacientů a ve vedlejších klinických výsledcích pocit anonymity a ztráta identity v nemocnici potřeba být léčen s úctou a respektem obavy z nemoci a z ovlivnění života léčbou potřeba být informován a být zahrnut do lékařského rozhodování o léčbě kompetence a schopnosti poskytovatelů z pohledu pacienta uspořádání klinické, pomocných služeb a péči první linie, komunikace a vzdělávání poskytnutí informací o klinickém stavu, vývoji a prognóze informace, jak se chovat po propuštění ze zdravotnického zařízení fyzická je jednou z nejzákladnějších služeb, kterou poskytovatelé zdravotnických služeb mohou poskytnout z pohledu pacienta pocit strachu z melancholického vybavení nemocnice oceňována je čistota, pohodlí a příjemné prostředí a zmírnění strachu a úzkosti strach a úzkost může oslabovat stejně jako fyzické účinky úzkost z nemoci a strach z možných důsledku a dlouhodobých prognóz obavy z účinku nemoci na schopnost postarat se o sebe obavy z účinku nemoci na rodinný příjem a přátel rodinní příslušníci a nejbližší přátelé jako sociální a citová podpora obavy z vlivu nemoci na přátele a rodinu neznalost, jak sledovat nebezpečné signály, jak užívat léky Poznámky: 1/ V této zprávě byl použit zpřesněný algoritmus výpočtu celkové spokojenosti v souladu s metodikou, která vyšla v červnovém vydání Věstníku MZČR (částka 3, kapitola 14), podle které nejsou do celkového výsledku spokojenosti za nemocnici zahrnovány výsledky porodnických oddělení. Tyto výsledky mohou být ovlivněny postpartální depresí (babyblues). Z důvodu metodické čistoty byly stejnou metodikou přepočteny i výsledky za rok 2007, se kterými jsou nová hodnocení srovnávána. Celkový index za rok 2007 se tak zvýšil z 81,4 na 81,9. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 17\n18 Hodnocení spokojenosti Spokojenost podle dimenzí Dimenze kvality jsou tématicky definované oblasti o pacienta. Každou dimenzi sytí 3 10 škálových otázek dotazníku. Spokojenost pacientů s poskytovanou péčí v jednotlivých dimenzích vyjadřuje, na kolik procent byl pacient během svého pobytu spokojen s poskytnutou péčí, a to ve vybraných ukazatelích, které sytí jednotlivé dimenze. Souhrnná spokojenost Souhrnná spokojenost pacientů s poskytovanou péčí vyjadřuje, na kolik procent byl pacient během svého pobytu spokojen s nemocniční péčí, a to souhrnně pro všechny sledované ukazatele. Spokojenost podle jednotlivých oddělení Hodnocení pacientů jednotlivých oddělení byla srovnána s průměrným hodnocením všech ostatních oddělení. Následující grafy ukazují jednak průměrnou spokojenost pacientů (v grafu znázorněno kolečkem) a jednak 95% interval spolehlivosti okolo této hodnoty (v grafu znázorněno úsečkou). Šířka intervalu spolehlivosti je ovlivněna počtem odpovědí a jednotností pacientů v jejich odpovědích. Čím více odpovědí a čím větší shoda v názorech pacientů, tím užší je tento interval. Statisticky významné odchylky jsou v grafech a v tabulkách vyznačeny barevně. Červeně jsou vyznačeny významné odchylky směrem nahoru (významně lepší výsledek v souhrnné spokojenosti pacientů daného oddělení) a významné odchylky směrem dolů jsou vyznačeny modře (významně horší výsledek v souhrnné spokojenosti pacientů daného oddělení). Spokojenost s jednotlivými indikátory Tabulky shrnují rozdíly ve spokojenosti s jednotlivými indikátory podle oddělení. Pro porovnání průměrného hodnocení na jednotlivých odděleních s průměrem za všechny ostatní oddělení byl využit dvou výběrový T-test (Independent T-test). Statisticky významné rozdíly byly testovány pro hladinu p=0,05. Odchylky směrem nahoru jsou v tabulkách zaznamenány znaménkem + a vyznačeny červeně, směrem dolů znaménkem - a modře. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 18\n19 Struktura vzorku pacientů Demografická struktura pacientů ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=3114 (2008), n=3092 (2007) 16 Do 30 let 15 V souboru pacientů je 46 % mužů a 54 % žen. Z hlediska věku převažují pacienti nad 51 let (55 %). Nejmladší věková skupina pacientů do 30ti let tvoří 16 % vzorku. Věk let let Oproti minulé vlně (2007) se demografická struktura pacientů výrazně nezměnila. Nad 70 let Pohlaví Muž Žena Vzdělání Základní bez vyučení Vyučení bez maturity Maturita VŠ % 20% 40% 60% 80% 100% ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů - FN Ostrava, 2008 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 19\n20 Byl/a jste v této nemocnici, kde právě ležíte, hospitalizován/a plánovaně nebo jako akutní případ? ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=3114 (2008), n=3092 (2007) Neplánovaně, jako akutní případ Plánovaně, byl(a) jstem objednán(a) předem Byl(a) jsem převezen(a) odjinud Neuvedeno % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů - FN Ostrava, 2008 Nečekala(a) jsem 2-3 dny Do jednoho týdne Do jednoho měsíce Čekací doba na přijetí do nemocnice ZÁKLAD: Všichni respondenti, jejichž příjem byl předem plánován, n=1791 (2008), n=1813 (2007) Do půl roku Do roka Do dvou let Více než dva roky Nevím 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů - FN Ostrava, Plánované přijetí k hospitalizaci výrazně převažuje nad urgentním příjmem (67 % vs 34 %). Čekací doba na přijetí do nemocnice u pacientů s plánovaným příjmem není obvykle delší než jeden měsíc. Většina pacientů, jejichž čekací doba na přijetí byla do jednoho měsíce nebo do půl roku, považuje tuto dobu za adekvátní vzhledem ke svému zdravotnímu stavu nebo byla přijata dříve než předpokládala. Hodnocení zdravotního stavu vzhledem k čekací době na přijetí do nemocnice ZÁKLAD: Všichni respondenti, jejichž příjem byl předem plánován, n=1791 (2008) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Nečekal(a) jsem 2-3 dny Nevím Byl(a) jsem přijat(a) dříve, než jsem předpokládal(a) Tak akorát Přiliš dlouhá Do jednoho týdne Do jednoho měsíce ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů - FN Ostrava, Do půl roku Více než půl roku RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 20\n21 SOUHRNNÁ SPOKOJENOST\n22 SOUHRNNÁ SPOKOJENOST Spokojenost s nemocniční péčí souhrnně pro všechny sledované ukazatele Poznámka: Pro zachycení dynamiky vývoje spokojenosti v období od předcházejícího měření jsou v grafech uvedeny (modře) i výsledky z roku 2007.\n23 Souhrnná spokojenost Souhrnná spokojenost pacientů s poskytovanou péčí vyjadřuje, na kolik procent byl pacient během svého pobytu spokojen s nemocniční péčí, a to souhrnně pro všechny sledované ukazatele a podle jednotlivých oddělení. Výzkum prokázal, že kvalita ve Fakultní nemocnici Ostrava je na vysoké úrovni. Souhrnná spokojenost za celou nemocnici dosahuje 82,6 % (2008) resp. 81,9 % (2007). Celkovou spokojenost podporuje i fakt, že naprostá většina pacientů by FN Ostrava doporučila svým přátelům nebo rodině. Nejvyšší souhrnná spokojenost, vyšší než činí celkový průměr, je na odděleních: Popáleninové centrum, Klinika infekčního lékařství, Psychiatrické oddělení, Onkologická klinika A4, Neurochirurgická klinika A, Onkologická klinika A1, Interní klinika A, Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky, Chirurgická klinika B, Interní klinika B. (Velmi blízko nadprůměrnému hodnocení je i Oddělení ortopedické) Ve srovnání s rokem 2007 se souhrnná spokojenost nejvíce zlepšila na odděleních: Oddělení psychiatrické, Neurochirurgická klinika A, Popáleninové centrum, Klinika infekčního lékařství, Chirurgická klinika B, Gynekologie. Naopak nejnižší souhrnnou spokojenost ve srovnání s průměrem za celou nemocnici, ačkoli stále vysokou spokojenost, lze zaznamenat na těchto odděleních: Porodnice, Neurologická klinika B, Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí, Interní klinika D, Onkologická klinika A3. Ve srovnání s rokem 2007 se souhrnná spokojenost nejvíce zhoršila na odděleních: Oddělení kožní, Interní klinika D, Oční klinika, Klinika nukleární medicíny, Neurologická klinika B, Chirurgická klinika C+D, Onkologická klinika A3. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 23\n24 Souhrnná spokojenost podle jednotlivých odděleních FN Ostrava: Souhrnná spokojenost FN Ostrava: Souhrnná spokojenost 82,6 82,6 1 Popáleninové centrum 2008 (n=20) 2007 (n=25) 89,2 82,5 17 Oddělení urologické 2008 (n=183) 81, (n=176) 82,8 2 Klinika infekčního lékařství 2008 (n=39) 2007 (n=82) 89,1 82,5 18 Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie 2008 (n=95) 2007 (n=77) 81,4 82,4 3 Oddělení psychiatrické 2008 (n=52) 2007 (n=38) 88,4 73,5 19 Otorinolaryngologická klinika 2008 (n=135) 81, (n=125) 81,2 4 Klinika onkologická - stanice A (n=67) 2007 (n=56) 87,4 86,4 20 Interní klinika C 2008 (n=104) 81, (n=97) 79,7 5 Neurochirurgická klinika A 2008 (n=133) 87, (n=116) 76,5 21 Traumatologické centrum B 2008 (n=51) 2007 (n=46) 81,2 83,0 6 Klinika onkologická - stanice A (n=86) 2007 (n=91) 86,2 83,0 22 Neurologická klinika A 2008 (n=95) 80, (n=119) 80,3 7 Interní klinika A 2008 (n=87) 85, (n=148) 83,8 23 Gynekologie 2008 (n=129) 80, (n=146) 77,0 8 Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky 2008 (n=176) 85, (n=105) 87,0 24 Oční klinika 2008 (n=156) 79, (n=165) 86,0 9 Ortopedické oddělení 2008 (n=81) 2007 (n=88) 85,3 85,4 25 Chirurgická klinika A 2008 (n=76) 2007 (n=64) 79,8 81,4 10 Chirurgická klinika B 2008 (n=152) 85, (n=151) 80,4 26 Chirurgická klinika C+D 2008 (n=65) 2007 (n=95) 78,7 82,3 11 Interní klinika B 2008 (n=145) 85, (n=115) 83,3 27 Oddělení kožní 2008 (n=61) 2007 (n=63) 78,4 87,2 12 Kardiochirurgické centrum 2008 (n=36) 2007 (n=59) 84,6 81,7 28 Klinika onkologická - stanice A (n=61) 2007 (n=51) 77,4 80,9 13 Klinika nukleární medicíny 2008 (n=99) 2007 (n=91) 84,2 88,3 29 Interní klinika D 2008 (n=37) 2007 (n=61) 77,3 85,5 14 Klinika léčebné rehabilitace 2008 (n=63) 2007 (n=70) 84,1 83,0 30 Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí 2008 (n=78) 2007 (n=73) 77,1 77,5 15 Neurochirurgická klinika B 2008 (n=64) 2007 (n=44) 82,8 79,8 31 Neurologická klinika B 2008 (n=79) 2007 (n=90) 75,3 79,1 16 Traumatologické centrum A 2008 (n=189) 82, (n=182) 79,3 32 Porodnice 2008 (n=208) 73, (n=166) 72,1 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 24\n26 Spokojenost pacientů v jednotlivých dimenzích Tato kapitola se zabývá jednotlivými dimenzemi kvality, jednak v rámci celé nemocnice a jednak v rámci jednotlivých oddělení. Dimenze představují tématicky definované oblasti o pacienta sycené jednotlivými indikátory (otázkami). Spokojenost pacientů s poskytovanou péčí v jednotlivých dimenzích vyjadřuje, na kolik procent byl pacient během svého pobytu spokojen s poskytnutou péčí, a to ve vybraných indikátorech, které sytí jednotlivé dimenze. I v případě jednotlivých dimenzí podílejících se na souhrnné spokojenosti je celková spokojenost pacientů vysoká. U všech dimenzí s výjimkou citové opory a tělesného pohodlí převyšuje hranici 80 %. Z hlediska celkového hodnocení FN Ostrava je spokojenost pacientů vůbec nejvyšší v dimenzích zapojení rodiny a propuštění a pokračování. Vyšší než průměrná spokojenost je rovněž s přijetím do nemocnice. Naopak mírně nižší spokojenost oproti průměru (celkově se však stále jedná o vysokou spokojenost) vyjadřují pacienti s citovou oporou, a s tělesným pohodlím. Následující graf ukazuje spokojenost pacientů v jednotlivých dimenzích za celou nemocnici. Další části kapitoly postupně analyzují jednotlivé dimenze na jedné straně podle podílu jednotlivých indikátorů na sycení dané dimenze, na straně druhé podle hodnocení dané dimenze v jednotlivých oddělení. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 26\n27 Souhrnná spokojenost v jednotlivých dimenzích FN Ostrava: Souhrnná spokojenost Základ: Všichni pacienti 82,6 Celkem 2008 (n=2894) 2007 (n=2902) 82,6 81,9 91,4 91,1 88,9 88,5 83,9 83,3 83,5 82,6 82,7 81,6 81,6 80,5 78,7 79,2 77,7 76,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 27\n29 V rámci dimenze přijetí do nemocnice, jsou nejlépe hodnoceny indikátory, tj. otázky nejvíce sytící danou dimenzi: Doba čekání na přijetí do nemocnice vzhledem ke zdravotnímu stavu Vývoj zdravotních potíží během čekání na přijetí do nemocnice (tj. během čekání na přijetí se zdravotní potíže nezhoršily) Dodržení termínu přijetí Mezi indikátory s nižší celkovou spokojeností se řadí: Organizaci a plynulost přijetí do nemocnice S dimenzí přijetí do nemocnice byli spokojenější pacienti z těchto oddělení: Onkologická klinika A4, Onkologická klinika A1, Psychiatrické oddělení, Kardiochirurgické centrum, Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky, Neurochirurgická klinika A, Interní klinika A. Ve srovnání s rokem 2007 se spokojenost s dimenzí přijetí do nemocnice nejvíce zlepšila na odděleních: Oddělení psychiatrické, Neurochirurgická klinika A, Klinika infekčního lékařství, Klinika onkologická A1, Gynekologie, Neurochirurgická klinika B, Interní klinika D Oddělení, ve kterých je prokazatelně nižší spokojenost s přijetím do nemocnice, jsou: Neurologická klinika B, Traumatologické centrum A a Porodnice. Ve srovnání s rokem 2007 se spokojenost s dimenzí přijetí do nemocnice nejvíce zhoršila na odděleních: Oddělení kožní, Klinika nukleární medicíny, Neurologická klinika B, Chirurgická klinika C+D, Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie, Oddělení urologické RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 29\n30 FN Ostrava: Základ: Všichni pacienti 83,9 Doba čekání na přijetí do nemocnice vzhledem ke zdravotnímu stavu Zhoršení zdravotních potíže během čekání na přijetí do nemocnice Dodržení termínu přijetí 2008 (n=2876) 2007 (n=2866) 83,9 83,3 94,9 94,6 91,6 93,2 91,0 91,0 Doba čekání na uložení na lůžko 87,8 85,4 Dojem z prvního kontaktu s nemocnicí Dostatek informací o zdravotním stavu a dalším průběhu léčby Organizace a plynulost přijetí do nemocnice 84,1 82,3 83,4 84,6 69,4 66,3 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 30\n31 FN Ostrava: FN Ostrava: 83,9 83,9 1 Klinika onkologická - stanice A (n=67) 2007 (n=56) 91,7 93,4 17 Oční klinika 2008 (n=154) 84, (n=160) 87,2 2 Klinika onkologická - stanice A (n=86) 2007 (n=87) 91,0 84,8 18 Oddělení urologické 2008 (n=182) 82, (n=175) 86,9 3 Oddělení psychiatrické 2008 (n=52) 2007 (n=38) 90,3 75,9 19 Neurochirurgická klinika B 2008 (n=64) 2007 (n=42) 82,6 77,6 4 Kardiochirurgické centrum 2008 (n=36) 2007 (n=58) 89,7 85,8 20 Klinika onkologická - stanice A (n=61) 2007 (n=50) 82,5 85,9 5 Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky 2008 (n=172) 89, (n=104) 90,9 21 Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie 2008 (n=94) 2007 (n=77) 81,1 85,3 6 Neurochirurgická klinika A 2008 (n=133) 89, (n=115) 80,5 22 Interní klinika C 2008 (n=104) 80, (n=96) 81,5 7 Interní klinika A 2008 (n=85) 88, (n=145) 85,6 23 Neurologická klinika A 2008 (n=95) 80, (n=118) 79,9 8 Klinika infekčního lékařství 2008 (n=39) 2007 (n=82) 88,1 80,7 24 Chirurgická klinika C+D 2008 (n=65) 2007 (n=94) 79,7 84,4 9 Popáleninové centrum 2008 (n=20) 2007 (n=24) 88,0 86,6 25 Porodnice 2008 (n=208) 79, (n=165) 76,9 10 Gynekologie 2008 (n=128) 87, (n=146) 81,3 26 Oddělení kožní 2008 (n=59) 2007 (n=63) 79,1 88,8 11 Otorinolaryngologická klinika 2008 (n=134) 85, (n=125) 81,6 27 Chirurgická klinika A 2008 (n=76) 2007 (n=62) 78,5 80,7 12 Klinika léčebné rehabilitace 2008 (n=63) 2007 (n=67) 85,8 87,7 28 Traumatologické centrum A 2008 (n=189) 78, (n=182) 77,7 13 Interní klinika B 2008 (n=145) 85, (n=112) 82,5 29 Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí 2008 (n=77) 2007 (n=70) 78,3 80,7 14 Klinika nukleární medicíny 2008 (n=98) 2007 (n=90) 85,6 94,9 30 Interní klinika D 2008 (n=37) 2007 (n=60) 77,8 72,8 15 Ortopedické oddělení 2008 (n=81) 2007 (n=88) 85,1 85,0 31 Traumatologické centrum B 2008 (n=50) 2007 (n=46) 75,8 72,5 16 Chirurgická klinika B 2008 (n=150) 84, (n=151) 83,3 32 Neurologická klinika B 2008 (n=79) 2007 (n=88) 72,6 78,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 31\n32 Otázky sytící dimenzi: Znal/a jste svého ošetřujícího lékaře? Hovořil před Vámi lékař tak, jako byste nebyl/a přítomen/a? Hovořila před Vámi zdravotní sestra tak, jako byste nebyl/a přítomen/a? Měl/a jste důvěru ke zdravotním sestrám, které Vás ošetřovaly? Chtěl/a jste být více zapojen/a do rozhodování o své léčbě? Cítíte celkově, že jste byl/a léčen/a s úctou a respektem?\n33 Respekt, ohled a úcta V rámci dimenze respekt, ohled a úcta, jsou nejlépe hodnoceny následujícími indikátory související s komunikací a respektem ze strany zdravotnického personálu: Způsob komunikace před pacientem ze strany sestry Způsob komunikace před pacientem ze strany lékaře Úcta a respekt ze strany zdravotnického personálu Mezi indikátory s nízkou spokojeností patří: Znalost ošetřujícího lékaře Potřeba většího zapojení do rozhodování o vlastní léčbě Oddělení, ve kterých je nejvyšší spokojenost s respektováním a zapojením pacienta do léčby, jsou: Oddělení psychiatrické, Klinika infekčního lékařství, Neurochirurgická klinika A, Onkologická klinika A4, Ortopedické oddělení, Chirurgická klinika B, Interní klinika B. Ve srovnání s rokem 2007 se spokojenost s dimenzí respekt, ohled a úcta nejvíce zlepšila na odděleních: Neurochirurgická klinika A, Oddělení psychiatrické, Popáleninové centrum, Chirurgická klinika B, Klinika onkologická A1, Klinika léčebné rehabilitace Oddělení, ve kterých je nižší spokojenost s respektem vůči pacientovi, jsou: Neurologická klinika B, Porodnice, Interní klinika D, Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí, Neurologická klinika A a Kožní oddělení. Ve srovnání s rokem 2007 se spokojenost s dimenzí respekt, ohled a úcta nejvíce zhoršila na odděleních: Interní klinika D, Oddělení kožní, Klinika onkologická A3, Neurologická klinika B, Oční klinika, Chirurgická klinika A RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 33\n34 Respekt, ohled a úcta FN Ostrava: Základ: Všichni pacienti 81, (n=2891) 2007 (n=2891) 81,6 80,5 Způsob komunikace před pacientem ze strany sestry 91,2 90,9 Způsob komunikace před pacientem ze strany lékaře 89,6 87,2 Úcta a respekt ze strany zdravotnického personálu 84,8 84,7 Důvěra k ošetřujícím sestrám 83,7 82,8 Potřeba většího zapojení do rozhodování o vlastní léčbě 70,0 64,9 Znalost ošetřujícího lékaře 69,4 69,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 34\n35 Respekt, ohled a úcta FN Ostrava: 81,6 FN Ostrava: 81,6 1 Oddělení psychiatrické 2008 (n=52) 2007 (n=38) 92,5 79,0 17 Interní klinika A 2008 (n=87) 81, (n=148) 79,5 2 Klinika infekčního lékařství 2008 (n=39) 2007 (n=82) 91,6 88,1 18 Otorinolaryngologická klinika 2008 (n=135) 81, (n=125) 78,7 3 Neurochirurgická klinika A 2008 (n=133) 89, (n=116) 74,8 19 Traumatologické centrum B 2008 (n=51) 2007 (n=46) 81,0 81,2 4 Klinika onkologická - stanice A (n=67) 2007 (n=56) 87,6 84,5 20 Gynekologie 2008 (n=129) 80, (n=146) 76,8 5 Ortopedické oddělení 2008 (n=81) 2007 (n=88) 87,5 87,9 21 Oddělení urologické 2008 (n=183) 80, (n=174) 81,6 6 Chirurgická klinika B 2008 (n=152) 86, (n=150) 77,9 22 Chirurgická klinika A 2008 (n=76) 2007 (n=64) 79,7 82,4 7 Klinika léčebné rehabilitace 2008 (n=63) 2007 (n=70) 85,8 80,5 23 Interní klinika C 2008 (n=104) 79, (n=96) 80,5 8 Klinika onkologická - stanice A (n=86) 2007 (n=91) 85,2 79,0 24 Oční klinika 2008 (n=156) 79, (n=164) 82,8 9 Interní klinika B 2008 (n=145) 84, (n=115) 81,7 25 Klinika onkologická - stanice A (n=61) 2007 (n=51) 76,5 82,2 10 Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky 2008 (n=175) 83, (n=105) 85,7 26 Chirurgická klinika C+D 2008 (n=65) 2007 (n=95) 75,9 77,6 11 Popáleninové centrum 2008 (n=20) 2007 (n=25) 83,2 75,1 27 Oddělení kožní 2008 (n=60) 2007 (n=63) 74,6 87,6 12 Klinika nukleární medicíny 2008 (n=99) 2007 (n=91) 82,6 84,1 28 Neurologická klinika A 2008 (n=95) 74, (n=118) 75,8 13 Neurochirurgická klinika B 2008 (n=64) 2007 (n=44) 82,6 79,3 29 Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí 2008 (n=78) 2007 (n=70) 73,9 75,3 14 Kardiochirurgické centrum 2008 (n=36) 2007 (n=58) 82,4 79,5 30 Interní klinika D 2008 (n=37) 2007 (n=61) 73,0 89,7 15 Traumatologické centrum A 2008 (n=189) 82, (n=182) 79,3 31 Porodnice 2008 (n=207) 70, (n=166) 72,8 16 Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie 2008 (n=95) 2007 (n=77) 81,8 79,7 32 Neurologická klinika B 2008 (n=78) 2007 (n=90) 70,4 75,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 35\n36 Otázky sytící dimenzi: Stalo se Vám, že jste dostal/a během pobytu v nemocnici od zdravotnického personálu (lékařů, sester) protichůdné informace? Vyhovovala Vám dosažitelnost zdravotnického personálu v nemocnici? Měl/a jste dostatek soukromí, když s Vámi lékař probíral Váš zdravotní stav nebo léčbu? Měl/a jste dostatek soukromí během vyšetření nebo léčby? Jak jste byl/a celkově spokojen/a s rychlostí, s jakou Vám personál poskytl pomoc, když jste ji potřeboval/a? Pokud jste byl/a předem informován/a o vyšetření či zákroku, který jste měl/a podstoupit, stalo se, že jeho termín nebyl dodržen? Jak byste celkově ohodnotil/a péči, která Vám zde byla poskytnuta?\n37 Indikátory, které jsou v rámci dimenze koordinace a integrace nejlépe hodnoceny, jsou : Kontinuita předávání informací ze strany zdravotnického personálu Dostatek soukromí během vyšetření nebo léčby Mezi indikátory dimenze koordinace a integrace, se kterými jsou pacienti v rámci dimenze méně spokojeni, se řadí: Celkové hodnocení Mezi oddělení, ve kterých je spokojenost s koordinací o pacienta vyšší než průměr, patří: Psychiatrické oddělení, Klinika infekčního lékařství, Kardiochirurgické centrum, Popáleninové centrum, Chirurgická klinika B, Neurochirurgická klinika A, Onkologická klinika A1. Ve srovnání s rokem 2007 se spokojenost s dimenzí koordinace a integrace nejvíce zlepšila na odděleních: Oddělení psychiatrické, Neurochirurgická klinika A, Klinika infekčního lékařství, Kardiochirurgické centrum, Popáleninové centrum, Chirurgická klinika B Oddělení, ve kterých byla míra spokojenosti pacientů statisticky nižší než průměrná spokojenost s dimenzí koordinace a integrace, jsou: Porodnice, Interní klinika D, Neurologická klinika B, Onkologická klinika A3 a Chirurgická klinika A. Ve srovnání s rokem 2007 se spokojenost s dimenzí koordinace a integrace nejvíce zhoršila na odděleních: Interní klinika D, Klinika nukleární medicíny, Oddělení kožní, Oční klinika, Klinika onkologická A3. RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů FN Ostrava, 2008 strana 37


Katecheta píše vysvědčení – INSPIRACE PRO KATECHEZI\nTak školní rok nám pomalu končí a je třeba žáky potěšit, tak jim dám pěkné vysvědčení. Dnešní datum je k tomu vhodné i vzhledem k svátku, který se nově slaví.\nVysvědčení jim píšu (skoro) každý rok naprosto originální, formát si dělám vlastní a slovní hodnocení mám také vlastní. Je to takový dopis žákovi k povzbuzení. A jelikož je GDPR, nemůžu uvést příklady dětí, napsal jsem si vysvědčení sám pro další inspiraci.\nJe v tom také metoda, jak píši vysvědčení, nenabízím si žádná podpůrná slova, vycházím z toho, že jsem se s dítětem setkával a snažil se ho poznat v jeho dobrotě. Všímám si v tom i jejich aktivit ve farnosti, avšak pokud dítě nechodí ani do kostela, snažím se ho pozvat a povzbudit také v jeho dobrých vlastnostech, které vnímám. Na každém človíčku je hodně dobra.\nDůležité je, aby všechno to dobro bylo skutečně pravdivé, protože vysvědčení má být také spravedlivé.Když nemohu žáku dát s čistým svědomím známku 1, což se mi stává zřídka, vysvědčení pak raději ani nepíšu a vymyslím nějaký vhodný dárek pro všechny.\nJo a v neposlední řadě píši vysvědčení jen, když mi funguje moje krásná barevná 9 let stará tiskárna a tisknu ho na tvrdý lehce obarvený (může být i čistě bílý, ale není to tak praktické – nepoužívat křiklavé barvy, prostě tak, aby to bylo hezké) papír formátu A4 tak, že na titulní straně je vysvědčení se známkou, pak strana prázdná, následně slovní hodnocení a pak opět prázdná strana.\nI když se žák jeví nedbale a náboženství narušuje, jak může, přesto se dá najít důvod, proč by měl dostat nejlepší známku a krásné vysvědčení.\nJe-li to vhodné, dovoluji si psát vtipně a hlavně krátce, aby to nebylo dlouhé čtení. Toto vysvědčení jim může být památkou. Může tam být kromě zbožných obrázků také nějaká výrazná fotka z náboženství nebo ze školního výletu, kde jsou všichni vyfoceni nebo obrázek jejich křestního patrona.\nVelmi důležité je dát dětem 1 a napsat pár slov. A také je pozvat na mši svatou každou neděli. Pokud mám dohledaný jejich křest nebo vím, že mají i více křestních jmen, píšu jim tak jméno na vysvědčení, ale v povídání pro ně je oslovuji tak, jak se běžně nechají oslovovat.\nPracovní list – modlitba\nMinutka s papežem


26.3.2018 – V noci ze soboty na neděli se opět vrátil letní čas. Znamená to, že se hodinové ručičky ve dvě v noci přehouply rovnou na třetí. Přišli jsme tak o hodinu spánku, která mnohým lidem schází a trvá jim delší dobu, než si na změnu zvyknou. Pokud se stále cítíte, jako by vás někdo praštil do hlavy, určitě pomohou tyto tři rady.\n10.10.2018 – Současné nádherné podzimní počasí nám dává nebývalou možnost načerpat ještě energii z přírody a „nastřádat“ si ji na dlouhé zimní pochmurné dny. Máme pro vás čtyři tipy, jak si tereziánské léto ještě pořádně užít.\nZa pomalý registr můžou i úředníci. Zatím si nezvykli, tvrdí Dobeš\n30.7.2012 – Podle ministra dopravy Pavla Dobeše mohou za pomalé fungování registru vozidel i sami úředníci. Zatím si totiž pořádně nezvykli na speciální program, protože dosud více než deset let pracovali s jiným systémem.\n27.9.2017 – Ve čtvrtek 28. září budou mít velké prodejny podle nového zákona opět zavřeno. Podle obchodních řetězců si Češi na uzavřené obchody stále nezvykli a jsou pak nemile překvapeni. Část obchodních center zůstane opět otevřená, část zavře. Například pražské OC Palladium bude mít otevřeno, v ostravském OC Futurum bude přístupné jen multikino Cinestar a prodejna Alza.