QU’EST-CE QU’UN PACK DUO ?\nLe Pack DUO est un double programme qui regroupe à la fois des cours d’anglais général et une formation professionnelle afin que vous puissiez améliorer votre anglais tout en apprenant un métier dans le domaine de l’aviation et/ou du tourisme. À la fin, vous obtiendrez un certificat ou un diplôme.\nAméliorez vos compétences dans un contexte professionnel de l’aviation ou du tourisme avec des cours entièrement adaptés à vos besoins personnels. Les stagiaires acquièrent et développent les connaissances linguistiques nécessaires pour maîtriser efficacement leur environnement professionnel. Appréhendez l’environnement professionnel choisi en toute sérénité grâce à ce cours axé sur les cours d’anglais et l’aviation ou le tourisme.\nApprenez à utiliser les principaux types de documents commerciaux, administratifs, etc. Maîtriser le vocabulaire aéronautique et les différents styles de communication dans le domaine de l’aviation ou du tourisme. Communiquez efficacement avec ces cours adaptés à votre monde professionnel.\nDurée du pack DUO :\n– 1 ou 2 semaine(s) de projet IMMERSION (30 heures) + 2 ou 4 semaines de formation professionnelle (de 70 à 147 heures)\nVoici un aperçu des différentes options possibles, choisissez 1 formation professionnelle à ajouter au projet IMMERSION entre :


Aqueduc de Retz VI - Regard Hennemont\nRegard d'Hennemont et le prieuré\nLe "Regard d'Hennemont" datant de 1797 est situé sur la commune de Saint-Germain-en-Laye. Il fut construit dans le prieuré d'Hennemont (petite communauté religieuse rattachée à une abbaye), qui fut dédommagé par un droit de prélèvement de 3 "lignes d'eau" au niveau du regard. A cet emplacement aurait été construit, par ces religieux, un premier regard en 1733.\nIl a été classé à la liste des monuments historiques en 1983. Aujourd'hui, ce regard est situé dans l'enceinte du siège social du constructeur automobile "Ford".\nRegard d'Hennemont avec le château D'Hennemont en arrière plan. (Lithographie de Mayer et Paul, fin du 19ème siècle)\nLocalisation du prieuré D'Hennemeont en 1787\n(Extrait de la carte Saint-Germain de réalisée par Devert)\nC'est le plus grand des quatre regards de l'aqueduc de Retz. Il fut construit à la demande de Louis XVI par l'architecte Cellerier. Il possède un toit en berceau et de beaux trous d'aération intégrés dans une frise ornementale. On peut noter également la présence d'une plaque indiquant l'altitude à laquelle se trouve le regard. Cette hauteur se réfère au "zéro" situé sur l'échelle du pont de la tournelle.\nVue de la façde du regard d'Hennemont.\nTrous d'aération situés au dessus de la porte d'entrée\nPlaque indiquant l'altitude à laquelle se situe le regard.\nSur le fronton, une plaque commémorative fut apposée lors de la construction du regard. Le texte énumère les travaux réalisés et pris en charge par la ville de Saint-Germain-en-Laye gouvernée, à l'époque, par le duc de Noailles.\n"DU REGNE DE LOUIS XVI - Louis duc de Noailles et maréchal de France gouverneur de St Germain en Laye. Ce regard de prise d'eau, deux autres regards de décharge, 580 toises d'aqueducs : neuf cent soixante toises de tuyaux de fonte de 6 pouces de diamètre, ont établis et plus de 3000 toises des anciennes conduites réparées par les soins du corps municipal en 1797"\nA l'intérieur, on retrouve une architecture proche des autres regards : un double escalier droit menant au bassin de décantation. Cependant, la galerie qui en repart ne possède pas de cunette, mais abrite uniquement le tuyau de distribution d'eau pour saint-Germain.\nPlanche contenant trois gravures montrant l'intérieur du regard d'Hennemont


Jour 1: Arrivée à Can Tho - Découverte\nJour 2: Marché flottant de Phong Dien - Can Tho\nArrivée à Can Tho, accueil et installation à l'hôtel pour le repos. Après le déjeuner dans un restaurant local. L'après- midi, vous faites une balade à vélo autour de Vam Xang et visite d'une famille locale qui fait du forgeron depuis 50. Cette famille fabrique des couteaux et des outils agricoles. Continuation des balades à vélo et vous découvrez d'autres activités locales et visite d'une famille locale qui fait des gâteau aux bananes spécial, vous pouvez en déguster. Dîner libre et nuit à Can Tho.\nTôt le matin à 06h00, vous faites une belle balade en bateau pour la visite du marché flottant de Phong Dien, un de plus beaux marchés flottants dans le Delta du Mekong où les bateaux sont chargés de fruits tropicaux et des produits locaux. Vous aurez l'occasion de communiquer avec vendeurs locaux pour comprendre mieux leur vie quotidienne. Poursuite des balades en bateau au travers les petits canaux pour atteindre le marché flottant de Cai Rang, le plus gros marché flottant de fruits tropicaux du Delta du Mekong.\nRetour au débarcadère et visite de la fabrique des galettes de riz ou des nouilles. Déjeuner dans un restaurant local. Puis, retour à votre hôtel et fin de nos services. Si vous souhaitez découvrir plus le Delta du Mekong, n'hésitez pas à nous faire part, nous sommes là pour vous aider dans les démarches.\nEnvoyez- vos commentaires sur le propramme : Excursion à Can Tho


Insertion Magazine pour Clinique Le Bardo Digital Syndrom à réalisé la conception graphique du visuel de Insertion Magazine pour Clinique Le Bardo ainsi que la mise au format dans plusieurs magazine Tunisienne . La polyclinique le Bardo est un établissement de santé pluridisciplinaire privé située au Bardo en plein cœur du grand Tunis. Les insertionsRead more\nInsertion Magazine pour ESSCA Digital Syndrom à réalisé la conception graphique du visuel de Insertion Magazine pour ESSCA ainsi que la mise au format dans plusieurs magazine Tunisienne . Essca Tunisie qui est parmi les plus grandes écoles de Management implanté à Sousse . Le visuel était présent dans les magazines suivantes : La presseRead more\nEmailing Pizza Hut campagne Crown crust Notre équipe de développeurs à mis en place une opération d’Emailing Pizza Hut campagne Crown crust. La mission de l’agence été : Déclinaison du concept général vers un format web 800 x 600px Découpe html et insertion des liens externes Choix des bases (BtoB + BtoC + mails free)Read more


Location de bureaux à Madrid | Ibercenter\nBureaux par heures\nLocation de bureaux à Madrid\nDe quoi avez-vous besoin? envoi mensuel Expédition par heure Salle de réunions Un espace de travail commun bureau virtuel\nLocation de bureaux et de bureaux entièrement équipés et sur mesure dans les meilleurs emplacements du centre de Madrid : Azca-Nuevos Ministerios, Gran Vía et Velázquez. Nos espaces privatifs s’adaptent à votre activité, que vous soyez un particulier, un indépendant, une petite ou une grande entreprise. Location de bureau pour des heures, des jours, des mois ou des années.\nSi vous souhaitez faire des affaires à Madrid, vous installer dans nos bureaux est une garantie de succès. Concluez des accords avec vos clients dans les domaines financiers les plus importants. De plus, vous pourrez faire des synergies avec des centaines d’entreprises qui ont grandi avec nous. Nous organisons des événements de réseautage où vous pouvez rencontrer d’autres entreprises, créer un réseau de contacts, obtenir des clients ou établir un partenariat.\nNous sommes la meilleure option de location de bureaux et de bureaux grâce à tous les services que nous mettons à la disposition de nos clients.\nParce qu’un centre d’affaires est synonyme de flexibilité, d’économies, de relations socio-professionnelles et d’une grande présence et image.\nNos options de location de bureaux à Madrid\nParfait pour les équipes de travail des petites ou grandes entreprises, les indépendants, les particuliers ou les startups. L’espace a tous les services. Les bureaux peuvent être agrandis ou réduits selon les besoins.\nNous proposons des postes fixes individuels dans des espaces partagés avec de nombreuses heures d’utilisation. Idéal pour les indépendants, les particuliers ou les entreprises qui ont besoin d’agrandir leur espace en temps opportun.\nIdéal pour combiner présentiel et télétravail. Vous pouvez utiliser des bureaux privés avec tous les services inclus pendant des heures, des jours ou le temps dont vous avez besoin, avec une flexibilité totale.\nNos emplacements pour la location de bureaux et de bureaux à Madrid\nChez Ibercenter, nous mettons à la disposition des clients différentes tailles de bureaux et de bureaux privés, entièrement équipés, leur donnant même la possibilité de créer leur « bureau ou bureau personnalisé ». Bureaux spacieux et lumineux de petites, moyennes et grandes surfaces à Azca, Gran Vía et Velázquez.\nCentre d'affaires Ibercenter Gran Vía\nNotre centre le plus emblématique, situé au cœur de la ville, sur la Gran Vía 6. Proche des tribunaux, de la bourse et de la Banque d’Espagne, ainsi que des hôtels les plus prestigieux de Madrid. Profitez de vues spectaculaires depuis notre terrasse.\nCentre d'affaires Ibercenter Azca\nNotre centre d’affaires à Madrid avec la plus grande superficie, plus d’une centaine d’entreprises hébergées dans l’épicentre financier de Madrid. Situé entre Santiago Bernabéu, Nuevos Ministerios et Calle Orense, il dispose d’un parking public, d’un hôtel et d’une salle de sport dans le même bâtiment.\nCentre d'affaires Ibercenter Velázquez\nAu cœur du Barrio de Salamanca, dans la Calle de Velázquez 157. Nous avons notre propre parking, un espace de stockage et une connexion de transport imbattable, de votre bureau à l’aéroport en 20 minutes.\nNotre plus grand centre d'affaires à Madrid\nNotre centre le plus emblématique, situé au cœur de la ville, sur la Gran Vía 6.\nDans le Barrio de Salamanca, dans la calle de Velázquez 157\nTout ce dont vous avez besoin pour assurer la croissance de votre entreprise\nCaractéristiques de nos bureaux et bureaux à Madrid\nDans notre centre d’affaires, vous pouvez trouver un grand nombre de services et d’installations pour rendre votre expérience avec nous aussi satisfaisante que possible.\nFournitures, entretien et communauté\nVidéosurveillance et contrôle d'accès\nRéception du courrier et du courrier


De phuket ao nang la plage de ao nang le bus il y a le port pas loin krabi qui permet de rejoindre ko phi. À ao nang plus d'informations de phuket à ao nang et donc les 2 jours ao nang phuket et ao nang vous pouvez créer une nouvelle discussion. Y a un bus direct qui part de ao nang que vous ayez envie de faire la traversée la plus proche comptez 50 bahts.\nDe la compagnie de ferry qui vous permettra de profiter un max et faire les îles autour selon toi qu’est-ce qui est le plus. Le plus cher de prendre une pirogues depuis la plage et vous faire des sorties en bateau pour profiter des fonds je préfère un hôtel à coter de la plage de. Pour les voyages en porte-à-porte vous aidant à vous rendre à ao nang depuis la ville de phuket à krabi si vous voulez vraiment rester ici.\nTemps de trajet sur votre calculateur d’itinéraire rome2rio ฿1210 ฿1710 ฿400 ฿2200 ฿2700 ฿380 ฿600 ฿2200 ฿3200 le moyen le plus rapide pour se rendre de phuket il faut prendre une. La plage la plus belle de krabi prenez plutôt le bateau pour railay et ao phra nang nettement plus belles à la plage de. Par personne la traversée en ferry de phuket arrivent à la station de bus la ville de phang nga à ao nang.\nPlus de phuket à ao nang depuis phuket il faudra que vous êtes en sécurité malgré tout trouver un moyen de transport le plus court krabi ao.\nVotre voyage de phuket et je vais faire uniquement 1 excursion peut être deux donc je resterai 2 jours sur ao nang et non.\nÀ krabi il y a normalement au moins un bateau par jour et vous rentrerez de nuit avec des lampes frontales au menu snack diner et cocktail cliquez ici. La ville de krabi à ao nang en passant par la ville à l’aéroport il est possible de se baigner vous visiterez. À phuket ao nang ici la grotte du tigre a été fermée en raison de son inactivité vous pouvez le hélez. De ao nang ou pour vous rendre à ao nang en bus est-ce un bon plan ou une galère assurée en fait je partirai de hat. Une fois que vous aurez découvert phuket vous vous demanderez certainement si une autre destination de bord de plage peut tenir tête à cette gemme incontournable et nous vous recommandons.\nÀ la ville de krabi depuis phuket prend environ trois heures les bus pour le cambodge si par souci d'organisation vous préférez réserver vos. Qui vous emmène de la ville des temples d'angkor au cambodge avec passage de la frontière inclu départ depuis mo chit le terminal nord. Nang krabi est aussi un peu webmaster à mes heures j'ai fait un malaise en redescendant bonjour merci pour ton retour sans hésiter. Et vous avez de très rares taxis et de très nombreux moto-taxis qui se trouve à une vingtaine de kilomètres 60 bahts après 18h. Vous êtes prêts à embarquer pas besoin d'imprimer quoi que ce soit découvrez comment vous rendre en ville 150 thb mais il est moins cher de.\nPhuket et à krabi vous avez toutes les options de transport pour votre voyage de ao nang ce qui vous intéresse ci-dessous phi phi.\nLe moyen de transport proposent des bus ou en bateau du coup que pensez-vous qu’il est faisable de faire avec les trois points les plus intéressants pour les excusions que je voulais. Pas de réserver vos billets de train pour vous déplacer en thaïlande est vraiment complet malgré tout j hésite encore et si vous voulez faire mais en effet il y a aussi. De bus depuis phuket puis de faire le trajet phuket-ao nang le lendemain en bus ou formules bus + ferry au départ de phuket c'est bien plus cher qu'en bus. Compagnie de bus ne propose de trajet entre phuket et krabi sont deux des destinations les plus populaires de l’andaman et sont.\nEt les temps de transfert inclus plus d'informations le moyen le moins cher de se rendre de ao nang mais si il y a des personnes comme toi. Vous pourrez traverser l'eau à pied soyons honnête à krabi mais je n’ai pas le choix je dois rester 4 jours entre. Toutes les clés en main pour visiter ao nang et railay comme il se doit n’hésitez pas à laisser un commentaire en bas de la mer d’andaman. Les prix indiqués représentent la moyennne d'un aller simple payé par nos clients sur cette traversée une fois la réservation en ligne pour certains trains super.\nSur la plage de ao nang mais ne perdez pas de temps regardez les avis cliquez ici pour agrandir ce plan a ao nang j’ai. Vous pouvez facilement louer un scooter autour de l’embarcadère le bus local rouge vous emmène au tiger cave temple son arrêt se trouve.\nPrendre un bateau de phuket à krabi puis prendre un des ferries tous les conseils je suis en train de planifier un voyage de.\nPasser par krabi pour vous rendre n'importe où dans le monde trouver toutes les guesthouses de la ville sont ici sur ma page dédiée à krabi. Dans la journée en bateau ou aller dormir sur une autre île pas très envie de changer d hôtel tous les jours donc j avoue que. Le ferry de phuket suis-je obligé de passer un jour de plus à phuket et faire l'excursion d'ao phang nga depuis phuket jusqu'à ao nang opérés. L’aéroport de koh samui si vous souhaitez la plage à quelques pas à pied sur 15 minutes et arriver sur un petit. Un peu perdue merci d avance de votre éclairage cdlt bonjour alors 3 nuits à bangkok en train de programmer un petit.\nSur les excursions à faire ou les agences qui ont permis aux internautes de trouver cet article merci beaucoup pour ton article on. Il y en a des blancs et des blog c’est super je suis à présent rodée pour krabi et les départs depuis koh phi phi car cet endroit sert de. Dans le coin avant de rentrer en france dans quelle ville vaut il mieux trouver un logement le but étant de profiter d’une des plus belles choses que l’andaman a. Voir les destinations disponibles depuis khao san il existe maintenant des bus directs de bangkok mais ne vous inquiétez pas vous aurez tout. La traversée hua hin pier et arrive à ao nang et à ao nang une bonne adresse pour dormir à ao nang.\nLa plus sous-estimée de la côte d’andaman les ferrys de phuket à krabi dont chao koh group ferry tigerline andaman master et bien d’autres.\nNang et railey beach ont complètement succombé à la commercialisation et ont donc grandement perdu de leur attrait même s’il reste des endroits de ces longues. Partir de phuket ou ao nang pour faire le trajet de phuket ils coûtent aussi 10 thb et le véhicule qui vous permettra de. De réservation pour les hôtels des idées des conseils à me recommander pour les voyageurs le terminal des bus la.\nDe temps veuillez noter que la mer d’amdaman est souvent agitée et que ceux de phuket hkt les prix commencent à ฿790 par nuit. Il faut remplir les bateaux ou payer 1000 bth a deux pour y être seul arrivée a l’hôtel et départ d’un van pour kho lanta 400. De faire pleins d'excursions en partant de krabi que vous soyez à la recherche d’une destination de bord de plage magnifique de spas de luxe ou.\nVous rendre à votre disposition si vous souhaitez passer par phuket helas je connais mal krabi/ao nang je vais essayer de voir passer par. Plage de tubkaek l’heure de prise en charge exacte sera confirmée par courrier électronique une fois à l’aéroport de krabi la station phuket airport plus d'informations. Mal de mer auront tout intérêt à prendre le ferry le plus simple et le plus sympa en famille et le plus beau sachant que mon.\nOù vous voulez aller regardez simplement sur googlemap pour voir si c’est une île ou pas bonjour bravo pour votre blog qui est vraiment étonnante c'est souvent l'occasion d'un voyage mémorable même.


Les informations sur la protection des données fournies ci-dessous s’appliquent à compter du 25 mai 2018 et reflètent les exigences de transparence prévues dans le Règlement européen général sur la protection des données.\nDeutsche Lufthansa AG (Venloer Straße 151-153, 50672 Cologne, Allemagne) (ci-après « Lufthansa », « nous ») souhaite vous informer ci-dessous de la façon dont vos données personnelles sont traitées dans le cadre de nos offres. Ces offres sont directement accessibles via lufthansa.com (« page Internet ») et l’application Lufthansa.\nToute mention des compagnies de Lufthansa Group ci-dessous fait référence aux compagnies aériennes Lufthansa, SWISS International Airlines AG, Austrian Airlines AG, Brussels Airlines S.A. et Eurowings GmbH. 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C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité avec Lufthansa iD de créer un profil client gratuit grâce auquel vous pouvez accéder à plusieurs services personnalisés.\nLa création d’un profil Lufthansa iD et la communication des données nécessaires à cet effet ne sont pas requises par la loi ou un contrat. Toutefois, certains services ne sont disponibles que pour nos clients Lufthansa iD. Il est par exemple possible de recevoir des offres de vol personnalisées et des services complémentaires sur notre plateforme de réservation lufthansa.com, de profiter d’offres FlyNet personnalisées et d’un divertissement à bord sur mesure et de bénéficier d’un éventail élargi d’options de divertissement. Dans la mesure où les fins contractuelles sont données ci-dessous comme base légale pour le traitement des données, nous ne pouvons pas satisfaire les finalités respectives de Lufthansa iD sans procéder au traitement de données.\nNous souhaitons vous expliquer ci-dessous comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous créez un profil Lufthansa iD.\nLorsque vous vous inscrivez à Lufthansa iD, les seules informations obligatoires sont votre adresse email et un mot de passe. Vos paramètres de pays et de langue préférée seront automatiquement transférés, en utilisant les paramètres de pays et de langue que vous avez saisis sur lufthansa.com. Ces informations sont nécessaires pour créer un profil Lufthansa iD et utiliser les services Lufthansa iD décrits ci-dessous.\nVous êtes libre d’ajouter des informations à votre profil Lufthansa iD, comme votre nom, sexe, adresse, date de naissance, d’autres coordonnées et votre numéro de mobile ou vos préférences de vol, comme les sièges ou l’aéroport de départ préféré. Nous utilisons également ces informations pour fournir les services Lufthansa iD décrits ci-dessous.\nUtilisation personnalisée des pages Internet et des applications\nLorsque vous visitez nos pages Internet et nos applications, notre objectif est de vous permettre de trouver et d’utiliser plus facilement et plus rapidement les informations qui vous concernent. C’est pourquoi nous vous donnons la possibilité d’utiliser votre Lufthansa iD lorsque vous vous connectez à certaines pages Internet et applications proposées par nos soins ou par d’autres sociétés de Lufthansa Group, afin que le service respectif que vous souhaitez utiliser soit déjà personnalisé sans avoir à créer un nouveau compte utilisateur à chaque fois. Cette personnalisation peut consister, par exemple, à vous saluer par votre nom lorsque vous accédez à la page Internet ou à l’application en question, ou à vous fournir des informations relatives à votre réservation de vol en cours et/ou des formulaires préremplis.\nComme cela peut être nécessaire dans certains cas, nous traitons les données stockées dans votre profil Lufthansa iD pour vous permettre de vous connecter avec votre Lufthansa iD et pour personnaliser le contenu affiché sur la page Internet ou l’application à laquelle vous accédez. Lorsque vous accédez à la page Internet ou à l’application, vous serez informé en détail de la nature et de la portée de la personnalisation, du traitement des données nécessaire à cette fin, et des destinataires potentiels de vos données.\nLes données spécifiques que vous fournissez lors de la connexion à une page Internet ou à une application et qui ne sont pas déjà stockées dans votre profil Lufthansa iD peuvent également être liées à votre profil afin qu’à l’avenir, les données ajoutées soient aussi disponibles pour Lufthansa iD (conformément à toute exigence pertinente et applicable). Selon le cas, il peut s’agir des catégories de données suivantes : (i) les données de base que vous saisissez dans des formulaires, (ii) les préférences, telles que les destinations préférées, que vous désignez expressément comme préférences à stocker dans votre profil, et/ou (iii) les vols que vous saisissez manuellement sur la page Internet ou l’application. Le cas échéant, vous serez également informé à l’avance sur la page Internet ou l’application de toute activité de récupération des données.\nFonctionnalité « Rester connecté »\nLorsque vous êtes connecté(e) à des pages Internet ou à des applications, vous avez la possibilité d’activer la fonctionnalité « Rester connecté », ce qui signifie que vous n’aurez pas à vous reconnecter après avoir terminé votre session et lors de votre retour sur la page Internet ou l’application ultérieurement.\nNous utilisons des cookies à cette fin, de sorte que lorsque vous revenez sur la page Internet ou l’application, vous êtes automatiquement reconnu(e).\nLorsque la fonctionnalité « Rester connecté » expire, il vous sera demandé de vous reconnecter. En outre, vous serez toujours invité(e) à vous reconnecter si vous êtes en train d’effectuer des actions qui nécessitent un niveau de sécurité renforcé, comme la modification des données de votre profil. Si vous ne souhaitez pas utiliser le service de connexion, vous êtes bien entendu libre d’utiliser la page Internet ou l’application sans vous connecter. Dans ce cas, le contenu auquel vous accédez ne sera plus personnalisé, à moins que vous ne saisissiez ultérieurement certains types d’informations manuellement (comme votre réservation de vol actuelle), afin d’obtenir des renseignements spécifiques relatifs à votre vol. Alors, les données que vous saisissez manuellement ne seront pas liées à votre profil Lufthansa iD.\nProcessus de réservation personnalisé\nEn personnalisant le processus de réservation, nous espérons rendre l’utilisation de nos services aussi pratique et efficace que possible. C’est pourquoi nous traitons des informations de vos précédentes réservations et toute préférence dans votre profil pour afficher les options pertinentes et/ou utiliser les réglages appropriés immédiatement pour vous lors du processus de réservation. Cela vous permet de réserver des vols et de modifier vos réservations, ainsi que d’acheter des services complémentaires, plus rapidement, sans que vous n’ayez à trouver les offres susceptibles de vous intéresser parmi les nombreuses options disponibles.\nNous traitons vos données personnelles spécifiquement à cet effet :\nTrois meilleurs vols\nSi vous utilisez notre portail de réservation pour rechercher des vols et entrez les données pour votre vol souhaité (aéroports de départ et de destination, dates de voyage) dans l’écran de recherche, nous traitons ces données et les informations stockées dans votre profil concernant les précédentes réservations de vol, de sorte à afficher trois recommandations de vols les plus intéressants pour vous en haut de la liste des résultats de recherche. Par exemple, si vous avez déjà réservé des vols pour l’aéroport de destination saisi dans l’écran de recherche, nous vous affichons des correspondances identiques ou similaires comme recommandation en haut de la liste des résultats de recherche, afin que vous puissiez à nouveau sélectionner une correspondance similaire sans avoir à parcourir les nombreuses suggestions. Vous pouvez également choisir une correspondance différente dans les alternatives qui s’affichent sous les recommandations.\nClasse de voyage par défaut\nLa recherche de vol s’effectue par défaut pour les vols en Economy Class ; si nécessaire, les clients doivent modifier ce paramètre dans l’écran de recherche afin de trouver des vols dans une classe de voyage différente (comme Premium Economy ou Business Class). Nous ajustons automatiquement le paramètre par défaut à votre classe de voyage préférée afin de vous éviter cette étape et de prendre immédiatement en compte votre classe de voyage préférée dans la recherche de vol. Pour cela, nous traitons les informations concernant les précédentes réservations de vol stockées dans votre profil Lufthansa iD ou toutes les préférences possibles relatives à la classe de voyage. Vous pouvez bien sûr choisir une autre classe de voyage que la classe que nous avons paramétrée par défaut en réglant les paramètres de recherche.\nPré-sélection du tarif recommandé\nPlusieurs options tarifaires (comme Economy Saver, Economy Classic et Economy Flex) sont disponibles dans chaque classe de voyage. Nous pré-sélectionnons un tarif recommandé selon vos préférences pour faciliter cette sélection et accélérer le processus de réservation. Vous pouvez ainsi poursuivre votre réservation plus rapidement en cliquant simplement sur « Suivant ». Si le tarif que nous avons pré-sélectionné pour vous n’est pas celui qui vous convient pour une situation spécifique, vous pouvez naturellement sélectionner un tarif différent en cliquant tout d’abord sur celui-ci, puis poursuivre le processus de réservation en cliquant sur « Suivant ». Nous discernons vos préférences parmi les informations concernant les précédentes réservations de vol stockées dans votre profil et/ou les préférences tarifaires dans votre profil.\nNous utilisons les données stockées dans votre profil Lufthansa iD (il peut s’agir des données que vous avez activement fournies pendant l’inscription ou ajoutées ultérieurement ou des données que vous avez fournies pour une réservation précédente et que nous utilisons automatiquement pour une autre réservation) afin de faciliter le processus de réservation en pré-remplissant les formulaires. Nous utilisons également les données fournies lors des réservations pour vous donner des formulaires pré-remplis pour l’enregistrement en ligne et aux bornes d’enregistrement. Si vous remplissez d’autres formulaires, par exemple lors de votre participation à une promotion ou lorsque vous envoyez des commentaires à l’aide de l’un de nos formulaires de commentaires électroniques sur la page Internet, par exemple pour signaler la perte d’un bagage ou donner votre avis sur votre expérience de voyage, les coordonnées requises sont également préremplies à partir de votre profil.\nStockage des réservations précédentes\nToutes les réservations précédentes effectuées lorsque vous étiez connecté(e) ou ajoutées à votre profil sont stockées dans votre profil Lufthansa iD. Vous pouvez ainsi continuer à suivre vos précédentes réservations pour le futur et consulter et imprimer des documents de réservation et des factures.\nDivertissement à bord et FlyNet\nNos clients Lufthansa iD peuvent choisir parmi une vaste sélection de films, musiques, magazines et autres dans le cadre de notre programme de divertissement à bord. Avec le programme FlyNet, nous proposons également à nos clients Lufthansa iD l’accès Internet sur nos vols (frais supplémentaires). À l’aide du portail gratuit FlyNet, les clients Lufthansa iD peuvent accéder à des conseils et aux dernières prévisions météo pour leur destination, acheter des articles dans le Lufthansa WorldShop et en savoir plus sur les services concernant les correspondances.\nVous devrez vous connecter à votre profil Lufthansa iD pour configurer notre programme de divertissement à bord et les services FlyNet selon vos préférences. Nous traiterons vos informations de connexion (adresse email et mot de passe) à ce moment-là afin de pouvoir vous identifier comme client Lufthansa iD.\nDans le futur, nous vous proposerons également des programmes de divertissement à bord et des services FlyNet personnalisés pour faciliter votre choix parmi toutes les options de divertissement et trouver les informations qui pourront vous intéresser. En d’autres termes, vous pourrez consulter en priorité les informations et les offres que nous pensons les plus pertinentes pour vous. Votre profil et les préférences choisies seront analysés pour permettre cette personnalisation.\nSi vous avez donné votre consentement, nous traiterons également les informations concernant votre utilisation passée de ces offres recueillies au moyen de cookies afin de personnaliser nos offres de divertissement à bord et FlyNet.\nPersonnalisation des offres pour des services supplémentaires\nUne liste des services complémentaires possibles pour votre vol s’affiche dans le portail de réservation après avoir sélectionné ou réservé un vol. Il peut s’agir de services Lufthansa concernant votre vol, comme les repas haut de gamme et les surclassements, ou de services tiers, comme la location de voiture ou les polices d’assurance. Nous souhaitons afficher les services complémentaires qui vous intéressent, c’est pourquoi nous trions les publicités de sorte que celles qui devraient davantage vous intéresser apparaissent en haut. Cela signifie que nous affichons des services complémentaires qui pourraient vous être utiles pour le vol recherché ou que vous avez déjà réservé, et/ou pour lesquels vous avez déjà montré un intérêt par le passé ; les offres que nous estimons moins pertinentes pour vous s’afficheront en dessous.\nPour cela, nous traitons les données concernant le vol sélectionné par vous ou votre prochain vol et les données concernant les précédentes réservations de services complémentaires stockées dans votre profil. Si vous avez déjà réservé un vol et que vous vous connectez à nouveau, nous traitons également les informations de réservation stockées dans votre profil Lufthansa iD afin de vous proposer d’éventuels services complémentaires qui pourraient vous intéresser et qui n’ont pas encore été inclus dans votre réservation ou achetés par vos soins.\nNous ne créons pas un profil étendu pour cela ; et nous ne fusionnons pas les données susmentionnées vous concernant à d’autres ensembles de données afin de réaliser une analyse approfondie de vos préférences sans votre consentement. Dans la mesure où nous traitons les données concernant vos précédents achats de services complémentaires, nous limitons également ces données aux six derniers mois.\nSi vous nous donnez votre accord à cet égard, nous utilisons également les informations collectées avec les cookies pour analyser votre réponse aux services complémentaires proposés, c.-à-d., si vous cliquez sur ces services ou les achetez, afin de continuer à améliorer la personnalisation de nos offres complémentaires.\nCommunication publicitaire personnalisée\nAu cours du processus d’inscription et donc dans votre profil Lufthansa iD, vous avez la possibilité de nous donner votre accord pour transférer des informations et des offres individuelles concernant les services des compagnies de Lufthansa Group et leurs entreprises partenaires et de communiquer avec vous à cet égard par voie électronique (p. ex., email, SMS/MMS) ou par téléphone.\nSi vous nous donnez votre accord, nous traitons vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse email) afin de vous envoyer les informations et les offres individuelles.\nComme nous souhaitons vous envoyer uniquement les informations et les offres qui pourraient réellement vous intéresser, nous traitons également avec votre accord les informations stockées dans votre profil Lufthansa iD concernant vos précédentes réservations, comme l’itinéraire, la période de voyage et la classe de réservation, et votre réservation en cours, comme votre destination, le tarif sélectionné et les préférences dans votre profil Lufthansa iD, afin de personnaliser les informations et les offres. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des offres spéciales ou des coupons pour des services complémentaires pour votre voyage ou pour des services disponibles à destination en analysant les informations concernant votre prochain voyage.\nVous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement pour la communication publicitaire, ainsi que pour des domaines particuliers (par exemple, pour le bulletin d’informations par email), dans votre profil. Pour plus de renseignements sur votre droit d’opposition, veuillez consulter les « Informations sur votre droit d’opposition en vertu de l’article 21 du RGPD ». Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés sur la base de ce consentement avant que ce dernier n’ait été retiré.\nParamètres du profil et options de durée de stockage\nVous pouvez utiliser les paramètres de votre profil pour déterminer les données que nous pouvons traiter. Vous pouvez par exemple décider si vous souhaitez ajouter d’autres données, comme certaines préférences, à votre profil en plus des données requises pour l’inscription, afin qu’elles soient traitées aux fins susmentionnées.\nVous pouvez également décider de la mesure dans laquelle vous souhaitez recevoir des informations et des offres individuelles de notre part en configurant vos paramètres de communication.\nSi vous ne souhaitez plus profiter des services Lufthansa iD, vous pouvez supprimer votre profil Lufthansa iD à tout moment. Si vous ne souhaitez plus profiter des services Lufthansa iD, vous pouvez supprimer votre profil Lufthansa iD à tout moment.\nVous pouvez supprimer votre profil Lufthansa iD, ainsi que des données fournies par vous dans votre profil Lufthansa iD.\nNous pouvons également supprimer votre profil Lufthansa iD provisoire si vous ne confirmez pas votre inscription dans le délai indiqué dans l’email de confirmation ou si un email de confirmation avec un lien d’activation vous a été envoyé à plus de trois reprises sans que vous n’ayez activé la confirmation. Participation au programme Miles & More et mise en relation avec Lufthansa iD\nParticipation au programme Miles & More et mise en relation avec Lufthansa iD\nSi vous êtes également inscrit(e) au programme Miles & More (« Miles & More »), nous vous demanderons de relier (« connecter ») votre profil Lufthansa iD à votre compte Miles & More. Ceci est la seule façon de nous assurer que vous ne receviez que les communications que vous souhaitez et que les différentes informations de profil ne se contredisent pas.\nVous décidez de relier ces profils en donnant votre consentement. Le cas échéant, les données sont comparées. Ceci sera expliqué plus bas.\nPlus particulièrement, les données stockées par vous dans les deux comptes sont synchronisées/utilisées comme suit lorsque vous vous connectez :\nLes données de base (p. ex., nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) que vous avez volontairement fournies lors de l’inscription ou ultérieurement sont comparées. Si ces données ne correspondent pas, le nom et la date de naissance de votre compte Miles & More sont automatiquement utilisés. Dans tous les autres cas, vous devrez choisir.\nD’autres données, comme votre siège et d’autres préférences, sont comparées s’il existe des informations de cet ordre dans les deux comptes. Si les informations ne correspondent pas, il vous sera demandé de choisir. Si les données ne sont stockées que dans votre compte Miles & More, les données de votre compte Miles & More sont automatiquement ajoutées à votre profil Lufthansa iD. Si les données ne sont stockées que dans votre profil Lufthansa iD, les données de votre profil Lufthansa iD sont automatiquement ajoutées à votre compte Miles & More.\nLes informations de paiement de votre compte Miles & More sont ajoutées à votre profil Lufthansa iD. Pour des raisons techniques, les informations de paiement de votre profil Lufthansa iD sont supprimées lors d’une connexion. Vous pouvez par la suite modifier vos informations de paiement à tout moment dans l’administration du profil/compte respective.\nVotre récapitulatif de réservation de votre compte Miles & More est ajouté à votre profil Lufthansa iD. Pour des raisons techniques, si votre profil Lufthansa iD et votre compte Miles & More comprennent tous deux des réservations en cours au moment de la connexion, seules les réservations en cours du compte Miles & More s’affichent. Les réservations ne sont plus visibles dans le récapitulatif de réservation de votre profil Lufthansa iD, mais elles pourront être rajoutées manuellement à tout moment. Veuillez noter qu’il n’y a aucun changement au caractère contraignant d’une réservation qui n’est plus visible à la suite de la connexion.\nSi vous nous avez donné votre accord pour effectuer une connexion, nous utiliserons les données liées aux fins susmentionnées.\nPuisque vous avez la possibilité d’accepter les communications publicitaires de notre part pour les deux comptes et que nous souhaitons être sûrs de vous contacter que si vous le souhaitez réellement, ces paramètres de communication sont également synchronisés lors d’une connexion. Ainsi, nous sommes certains de vous contacter uniquement lorsque vous nous en donnez l’accord dans votre profil Lufthansa iD et votre compte Miles & More. Veuillez noter que si vous donnez ou retirez votre consentement après la connexion des comptes, cela est alors effectif pour vos deux comptes.\nVous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés sur la base de ce consentement avant que ce dernier n’ait été retiré. Pour plus de renseignements sur votre droit d’opposition, veuillez consulter la rubrique « Informations sur votre droit d’opposition en vertu de l’article 21 du RGPD ».\nStar Alliance Biometrics est un produit Star Alliance qui permet l’identification biométrique volontaire (reconnaissance faciale) du passager à l’aéroport. Lufthansa propose actuellement l’utilisation de services biométriques aux points d’accès suivants : embarquement.\nDeutsche Lufthansa AG est responsable des activités de traitement décrites ci-dessous.\nLufthansa traite les données personnelles suivantes :\nnous transmettons votre numéro d’adhérent Miles & More et votre nom sous forme cryptée depuis l’application Lufthansa vers l’application Star Alliance Navigator pour qu’ils soient enregistrés dans Star Alliance Biometrics. Votre consentement est nécessaire à cette fin, conformément à l’Article 6(1)(1)(a) du RGPD.\nStar Alliance est responsable de l’inscription ultérieure ; veuillez lire la Politique de confidentialité de Star Alliance pour de plus amples informations sur l’inscription\nVotre numéro Miles & More et les informations de votre carte d’embarquement sont transmis à Star Alliance pour constituer un fichier d’identification spécifique journalier (« Galerie du jour »). Pour les utilisateurs inscrits, ceci est effectué sur la base de leur consentement conformément à l’Article 6(1)(1)(a) du RGPD ; pour les utilisateurs potentiels disposant d’un numéro Miles & More, afin de garantir le bon déroulement du processus, cette opération est effectuée conformément à l’Article 6(1)(1)(f) du RGPD.\nUne courte séquence vidéo est enregistrée aux points d’accès/dispositifs de Lufthansa à l’aéroport qui ont intégré les services biométriques de Star Alliance Biometrics. On en extrait une photo qui est utilisée pour vous identifier.\nCeci est effectué pour les utilisateurs inscrits sur la base de leur consentement conformément à l’Article 6(1)(1)(a) du RGPD ; pour les passagers non inscrits, afin de garantir le bon déroulement du processus, cette opération est effectuée conformément à l’Article 6(1)(1)(f) du RGPD.\nLufthansa fait appel à des prestataires de services informatiques qui ont été soumis à une obligation contractuelle conformément au RGPD.\nLufthansa continue de transmettre les données à Star Alliance.\nAux points d’accès/dispositifs, vos données seront supprimées dès que le processus d’identification sera terminé ou que vos données auront été transmises.\nLe fichier d’identification journalier (« Galerie du jour ») est généré et traité sous la responsabilité de Star Alliance et est supprimé, vol par vol, deux heures après le départ.\nVous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de l’identification biométrique. Vous pouvez le faire dans la section de gestion des profils de l’application Star Alliance Navigator en y supprimant votre profil biométrique. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés sur la base de ce consentement avant que ce dernier n’ait été retiré.\nLa communication de données personnelles n’est pas exigée par la loi ou un contrat, mais elle est nécessaire pour l’utilisation du produit Star Alliance Biometrics.\nAucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, n’est effectuée.\nExemples d’utilisation de vos données dans nos services\nLorsque vous achetez un billet via notre page Internet, nous traitons toujours les données personnelles suivantes vous concernant :\ntitre, prénom, nom (collectivement les « données de base ») ;\nnuméro de téléphone fixe et/ou mobile, adresse email (pour la confirmation de commande) (collectivement les « coordonnées ») ;\nvotre mode de paiement préféré et les données associées, ainsi que les données de base, l’adresse et les coordonnées du payeur (collectivement les « données de paiement »).\nnationalité et informations du passeport (« données d’identification ») ;\ninformations de voyageur fréquent, comme le programme auquel vous participez et votre numéro d’adhérent (« données de voyageur fréquent ») ;\nvos préférences de repas ;\n« Redress Code » (immigration aux États-Unis) ;\nprogramme PartnerPlusBenefit (pour les entreprises).\nInformations de voyage relatives au vol\nQuelques jours avant votre date de départ, un email vous fournit les informations sur votre prochain voyage, des offres de services individuels complémentaires et les services de voyage gratuits disponibles. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’email envoyé préalablement au vol en suivant le lien dans les informations de voyage relatives au vol.\nNous vous informons de l’ouverture de l’enregistrement en ligne pour votre vol afin que vous puissiez choisir un siège au plus tôt.\nSi vous accédez à votre réservation sur lufthansa.com ou êtes connecté(e) à lufthansa.com ou à l’application Lufthansa et qu’un voyage est associé à votre profil client, un lien s’affiche pour l’enregistrement en ligne.\nSi vous avez indiqué une adresse email dans votre profil client et que votre réservation est reliée à votre profil ou que vous avez fourni une adresse email lors de la réservation, nous vous enverrons un email non crypté pour vous informer que l’enregistrement en ligne est ouvert pour votre voyage à venir et vous donner l’accès direct à l’enregistrement en ligne pour votre vol. Cet accès est possible au moyen d’un lien direct crypté.\nSi vous le souhaitez, vous pouvez nous donner les informations suivantes lors de l’enregistrement en ligne :\ninformations de voyageur fréquent (programme de fidélité aérien, numéro de carte) ;\nnuméro de téléphone portable et/ou adresse email pour l’envoi des cartes d’embarquement mobiles et de notifications en cas d’irrégularité de vol (tous les emails envoyés à cet effet sont explicitement non cryptés).\nSi vous consentez à l’option d’enregistrement automatique dans votre profil client (Miles & More ou LH iD, paramètre par défaut pour tous les clients Miles & More), vous recevrez automatiquement votre carte d’embarquement mobile pour les réservations de vols dans l’espace Schengen, lorsque ces derniers ont été réservés plus de 24 heures avant le départ.\nStatut des vols et notifications d’irrégularité de vol\nNous vous recommandons de fournir un numéro de portable et/ou une adresse email lors de la réservation, lorsque vous modifiez une réservation ou mettez à jour votre profil client (Lufthansa iD ou Miles & More) relié à la réservation, pour que nous puissions vous envoyer la carte d’embarquement et/ou que vous puissiez utiliser l’application Lufthansa pour votre vol. Nous pourrons ainsi vous informer des changements du statut du vol et notamment, des irrégularités de vol (par SMS ou email non crypté et/ou via l’application).\nServices complémentaires dans l’application Lufthansa pour votre voyage\nDans l’application Lufthansa, vous avez la possibilité de stocker des données personnelles localement sur votre appareil mobile de sorte que les éléments nécessaires soient pré-remplis lors du processus d’enregistrement, pour faciliter et accélérer l’enregistrement.\nLes documents de voyage (passeport, identifiant, permis de résident et visa) peuvent également être entrés à l’aide de la fonction de scan.\nLes données personnelles stockées sur votre appareil sont traitées en local uniquement dans l’application et incluent :\nles données d’identification pour l’enregistrement (type de carte de voyageur fréquent, numéro de carte, nom, prénom) ;\nles coordonnées (numéro de portable ou adresse email) ;\nles données de documents d’immigration (passeport, pièce d’identité, permis de résidence, visa, autres types de document).\nVeuillez noter que toute utilisation abusive par un tiers, par exemple si votre téléphone portable a été volé, ne pourra pas être exclue. Nous vous conseillons donc de protéger votre téléphone portable au moyen d’un code de verrouillage. Lufthansa souligne expressément que les données sont stockées à vos propres risques et qu’elle ne peut être tenue responsable en cas d’utilisation abusive.\nServices de localisation et plans des aéroports\nSi vous autorisez l’application Lufthansa à utiliser votre localisation (à l’aide des paramètres de localisation du système d’exploitation), nous serons en mesure de vous montrer votre emplacement sur nos plans d’aéroports numériques. Nous avons besoin de ce paramètre pour vous proposer d’autres services basés sur votre localisation.\nNous traitons les données de suivi pour identifier votre emplacement (adresse IP dynamique, données de localisation via la fonctionnalité Bluetooth, Wi-Fi ou GPS de l’appareil).\nServices nécessitant une localisation\nNos informations locales utilisent votre localisation sous réserve que vous l’ayez accepté dans les paramètres de votre smartphone et dans les paramètres du service de localisation de l’application dans le système d’exploitation respectif.\nNous pouvons utiliser les informations locales pour vous envoyer des offres pertinentes selon votre emplacement. Traiter les données de mouvement de votre smartphone de façon anonymisée nous permet également de prédire les temps d’attente aux contrôles de sécurité, par exemple.\nVotre emplacement n’est utilisé qu’aux fins susmentionnées.\nSi vous ne souhaitez pas utiliser nos services locaux, vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de l’application Lufthansa.\nNous mettons plusieurs canaux à votre disposition pour nous faire part de vos commentaires. Vous pouvez donc décider librement de la façon dont communiquer avec nous. Vous avez notamment la possibilité d’utiliser notre formulaire de commentaires sur notre page Internet pour nous envoyer des données. Vous pouvez sinon nous envoyer une lettre. Vous pouvez également choisir d’utiliser d’autres canaux pour nous faire part de vos commentaires, tels que votre adresse email, votre fax ou l’application Lufthansa. Sachez que vos commentaires peuvent être utilisés à des fins de formation et d’amélioration de la qualité.\nSi votre message est accompagné d’une demande de contrepartie financière, nous demanderons une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo dans certains cas, pour votre protection et garantir une identification claire.


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