La page est créée Estelle Morvan\nContenu discuté en rencontre de planification en juin 2015, mise à jour janvier 2016, juin 2016, juin 2017\n4           Message du président directeur général\n5           Présentation de l’établissement\n- Portrait de la clientèle\n9           Le contexte\n- Philosophie milieu de vie\n- Tendances et évolution dans la population\n- Approche client-partenaire\n13           Les ressources humaines\n15           L’organisation des soins et services\n18           Les enjeux et orientations stratégiques\n32           Modalités d’évaluation et d’appréciation de la\n35           Les sources documentaires\ngénérale par intérim\nIl nous fait plaisir de vous présenter la planification stratégique 2015-2020 du Chsld de la Côte\nBoisée. La planification stratégique est un outil essentiel au bon fonctionnement d’une organisation.\nElle permet d’établir les priorités d’action, de donner une orientation claire et d’identifier les moyens\npour atteindre les objectifs. De plus, la planification stratégique permet à notre organisation de mieux\nrépondre aux besoins de notre clientèle1. Nous souhaitons être un milieu stimulant pour l’ensemble\nde notre personnel. Elle est le fruit de nombreuses discussions et rencontres avec, notamment, nos\npartenaires, nos employés et nos résidents qui nous ont fait part de leurs préoccupations, besoins et\nAu terme du plan stratégique 2011-2015, nous pouvons affirmer que le Chsld a su, au cours des\ndernières années, non seulement se démarquer par son caractère innovateur pour offrir une\nprestation de soins et services de qualité, mais il a également su se transformer pour mieux répondre\naux besoins évolutifs de sa clientèle, tout en tenant compte de la réalité vécue par le personnel. Le\nbilan 2011-2015 nous permet de constater le travail accompli par les équipes et l’évolution de\nl’organisation vers des services de plus en plus intégrés2, dans une approche par programme. Ainsi,\nbien que le Chlsd se soit engagé depuis plusieurs années dans une démarche d’amélioration continue\nde la qualité, un grand bout de chemin demeure à faire pour concrétiser les démarches entamées et\npour approfondir le concept de milieu de vie de qualité au Chsld.\nEn continuité avec le plan stratégique de 2011-2015, la direction suite à diverses consultations a\nredéfini sa vision, et ce, de façon à mieux s’adapter dans la réponse aux besoins de la clientèle. Quatre\nenjeux et dix-sept orientations stratégiques ont été choisis, et chacune définit les axes prioritaires à\ntravailler. Par la suite, le plan stratégique sera décliné dans des plans annuels d’amélioration continue\nde la qualité (PACQ), desquels découleront des plans d’action-qualité du milieu de vie et des plans\nopérationnels dans les différents services. Chacun de ces plans d’action ciblera des objectifs, des\nmoyens d’action et des indicateurs de résultats. Ainsi, les cibles prioritaires d’intervention seront\nidentifiées, permettant une convergence des actions autour de la gestion intégrée de la qualité et du\nCe nouveau plan stratégique traite des cadres de références, des programmes disponibles et des\nservices à offrir pour satisfaire les besoins physiques, psychiques et sociaux de notre clientèle3. Il\npermet également au Chsld de se préparer afin d’être en mesure de faire face aux défis que\nreprésentent la disponibilité et la rétention d’une main-d’œuvre qualifiée, la sécurité, la qualité des\nservices, l’entretien du bâtiment, l’alourdissement de la clientèle, les heures-soins autorisées limitées,\nla collaboration avec un réseau public en transformation, etc.\nPour notre équipe, il importe que le Chsld de la Côte Boisée soit reconnu par les résidents, leur\nfamille, les employés, les bénévoles, les partenaires et le Ministère comme un milieu de vie où il fait\nbon vivre en toute sécurité. Ce plan stratégique 2015-2020 sera en évolution de façon à se conformer\naux orientations tant nationales que régionales, qu’aux commentaires des employés, clients, bénévoles\net partenaires lors de consultations sur les enjeux et valeurs du Chsld. Il a été produit selon les\norientations stratégiques des quatre années précédentes, ainsi que dans la lignée des exigences\nd’Agrément Canada et des orientations ministérielles pour un milieu de vie de qualité pour les\npersonnes hébergées en soins de longue durée.\nCe plan démontre bien qu’au Chsld de la Côte Boisée, nous                                     y mettons du cœur.\nLa directrice générale par intérim,\n1 Extrait du plan stratégique 2012-2015, CSSS de Gatineau p. 1.\n2 Extrait du plan stratégique 2012-2015 du CSSS de Laval, p.3\n3 Normes et pratiques de gestion, circulaire 2011-040, sujet : Plan stratégique pluriannuel d’un établissement public. P. 2.\nLe Chsld de la Côte Boisée est un établissement privé conventionné comptant 138 lits de longue\ndurée et 2 lits d’hébergement temporaire, répartis sur quatre (4) étages, tous divisés de la même\n Aile du Boisé, composée de 11 chambres privées;\n Aile de la Côte, composée de 12 chambres privées et 1 chambre double;\n Aile Angora, composée de 10 chambres privées.\nLe deuxième étage est plus spécifiquement dédié à une clientèle avec déficits cognitifs. On y retrouve\nune unité protégée de dix (10) chambres. L’établissement exploite également, au rez-de-chaussée, un\ncentre de jour à l’intention d’une clientèle âgée vivant à domicile et en lourde perte d’autonomie. Le\nCentre de jour J.-A.-Duchesneau offre un programme de réadaptation fonctionnelle et de maintien\ndes acquis. Il offre aussi un programme de répit aux aidants naturels. En opération, à raison de cinq\n(5) jours/semaine, le Centre de jour vise à inscrire trente (30) usagers par jour dans sa\nprogrammation de groupe. S’ajoute une clientèle sur une base ambulatoire pour des traitements\nindividuels d’ergothérapie, de physiothérapie, etc.\nL’établissement travaille en étroite collaboration avec le Centre intégré de santé et services sociaux\nde Lanaudière (CISSSL), et ce, afin d’assurer tant la complémentarité, l’uniformité que la continuité\nLe Chsld de la Côte Boisée a une mission qui lui est conférée par la Loi sur les services de santé et\nles services sociaux (art. 83), soit d’offrir de façon temporaire ou permanente un milieu de vie\nsubstitut, des services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance, ainsi que des\nservices de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques et médicaux aux adultes qui, en\nraison de leur perte d’autonomie fonctionnelle ou psychosociale, ne peuvent plus demeurer dans leur\nmilieu de vie naturel, malgré le support de leur entourage. De plus, le Chsld doit se conformer aux\norientations ministérielles quant à l’application du concept « Un milieu de vie de qualité pour les\npersonnes hébergées en Chsld ». Ainsi, au Chsld de la Côte Boisée, nous désirons nous distinguer\npar notre façon de dispenser nos services afin qu’ils soient à la hauteur des attentes de nos clientèles.\n-    Créer un milieu de vie sécuritaire tenant compte du respect des personnes, de leurs valeurs, de\nleurs croyances, de leurs goûts et de leurs habitudes de vie.\n-    Créer un milieu de vie dans lequel les intervenants souscrivent à la primauté des besoins des\nrésidents et adhèrent aux valeurs énoncées dans le code d’éthique et dans la charte de vie et de\n-    Créer un milieu de vie dans lequel les valeurs de gestion des ressources humaines sont basées sur\nles principes suivants : respect des personnes, collaboration, reconnaissance et considération,\nconfiance mutuelle, développement des compétences personnelles et respect des règles et\n-    Offrir à une clientèle en perte d'autonomie vivant à domicile des services de Centre de jour,\nadaptés aux besoins et capacités de chaque usager.\nLa qualité des soins et des services, la satisfaction des résidents et des familles, la sécurité des clients,\ndes bénévoles et du personnel, ainsi que la satisfaction du personnel sont toujours les priorités de\nl’établissement. De ce fait, ces éléments nous servent de guides dans l’élaboration des objectifs\ngénéraux présentés plus loin.\nD’ici 2020, nous souhaitons être un Chsld qui se démarque par son approche client-partenaire, à la\nfois holistique et préventive, dans la réponse aux besoins.\nNos valeurs et nos principes fondamentaux sont inspirés du code d’éthique lequel a été élaboré, par\nle passé, à la suite d’une vaste consultation auprès des résidents, des usagers fréquentant le Centre de\njour, des familles et des employés. Ces valeurs sont le fondement de la charte de vie et de travail du\nChsld qui guide la pratique de tous et chacun, et ce, quotidiennement. Voici la liste des quatre (4)\nvaleurs et principes préconisés au Chsld :\nLa clientèle souhaite le maintien de sa dignité, de son intimité, de sa liberté et de sa sécurité, et ce, en toutes\ncirconstances (politesse, courtoisie, vouvoiement, respect de sa pudeur et de sa vie affective).\nLa clientèle désire des services continus, adaptés à sa situation, prodigués selon les meilleures pratiques, dans les\nmeilleurs délais et dans le respect des règles de confidentialité.\n3. Promotion de l’autonomie\nLa clientèle doit participer à ses soins et services. Elle est encouragée au maintien de son autonomie; elle est\nrespectée dans son rythme, ses capacités et ses limites. Lorsqu’elle en a la capacité, elle est encouragée à\nLa clientèle est informée des soins et services qui la concernent, de tout incident-accident survenu au cours de la\nprestation des soins et des services. Elle est sollicitée dans l’évaluation de la qualité des soins et services. Elle peut\nexprimer ses insatisfactions. À sa demande, elle peut être accompagnée lorsqu’elle est insatisfaite d’une situation\nou lorsqu’elle juge que ses droits n’ont pas été respectés.\nTel que décidé par la direction générale, ces valeurs sont validées en rencontre de planification stratégique\naux termes du plan stratégique en vigueur et mis à jour au besoin; le dernier plan venu à échéance en mars\n2015, la validation a été effectuée à la rencontre de juin 2015.\nAnnée                     % de résidents âgés % de résidents âgés                             % de résidents âgés de\nde 65 ans et -      de 65 à 80 ans                                     80 ans et +\nAu 31 mars 2017                          10,4                45,9                                              43,7\nAvec les années, une augmentation constante des heures soins\nrequises et une plus grande prévalence des déficits cognitifs avec\nprésence de trouble du comportement est observée (syndromes\ncomportementaux et psychologiques de la démence)\nAnnée                  % de résidents âgés % de résidents âgés                              % de résidents âgés de\nde 65 ans et -      de 65 à 80 ans                                      80 ans et +\nAu 31 mars 2017                      13.1                54.4                                               32.5\nÀ cette clientèle, s’ajoutent les membres de familles auxquelles nous offrons du support et du répit.\nEn tant que Chsld, répondre entièrement aux orientations ministérielles ayant trait au concept « milieu de vie » est une\npriorité absolue et un objectif majeur. Pour ce faire, notre établissement a développé une philosophie milieu de vie qui\ns’inspire à la fois des valeurs véhiculées dans notre code d’éthique et des fondements d’un milieu de vie de qualité.\nPHILOSOPHIE MILIEU DE VIE\nCréer un véritable milieu de vie représente un défi simple et complexe à la fois. Cette approche\ncommande de la souplesse, de la créativité et de l’ouverture de la part de la direction et du personnel.\nLe milieu de vie est changeant et bousculant parce qu’il questionne constamment nos pratiques, nos\ncroyances, nos valeurs et qu’il est l’affaire de tous.\nEn septembre 2009, les conduites attendues du personnel et des bénévoles ainsi que les\nresponsabilités de la clientèle ont été énoncées. Ces dernières constituent la charte de vie et de travail\nde l’établissement, laquelle est présentée à chaque employé, bénévole et client.\nMalgré le fait que l’implantation d’une telle approche tient compte des ressources allouées à notre\nétablissement, nous visons malgré tout la satisfaction de notre clientèle. Pour nous, la personne\nhébergée poursuit son cheminement de vie en étant accompagnée, malgré ses limitations, par les\nintervenants qui la respectent et la considèrent comme citoyenne à part entière.\nChacune de nos actions vise à faire du Centre d'hébergement un milieu de vie stimulant et aidant\npour la personne, tout en répondant aux attentes de la clientèle. Dans toute intervention, la personne\ndoit être traitée avec courtoisie, équité et compréhension, dans le respect de sa dignité, de son\nautonomie et de ses besoins.\nDans notre milieu de vie, nous reconnaissons le rôle et la place des proches et nous leur témoignons\nde la considération en aménageant des espaces pour eux, en les accueillant, en les considérant comme\nréels partenaires, en les impliquant dans les décisions et en leur communiquant chaleur et support.\nPour constituer un milieu de vie de qualité, nos interventions se traduisent par une approche globale,\nadaptée, positive, personnalisée, participante et interdisciplinaire5.\nPour réussir, notre établissement se doit de créer des conditions propices à satisfaire ses employés et\nà mettre à leur disposition un milieu de travail dans lequel chacun sent qu’il est un acteur important à\nla réussite d’un tel défi.\nMSSS, Un milieu de vie de qualité pour les personnes hébergées en CHSLD. Orientations ministérielles, 2003, 24 p.\nLes principes qui soutiennent la Programmation milieu de vie sont les suivants :\nAccueillir et orienter les interventions liées aux soins et services rendus en tenant\ncompte; de l’âge, de l’état de santé, des capacités, des volontés et surtout de l’histoire\nde vie du résident;\nReconnaître que le résident et sa famille ont le double statut de client et de\nAccompagner de façon personnalisée le résident tout au long de son\nhébergement, à travers un ou des objectifs milieux de vie interdisciplinaires;\nAccompagner le résident dans le maintien de ses capacités et de son autonomie aussi\nlongtemps que possible, avec les ressources humaines en place;\nAccueillir les proches du résident et les faire participer au maintien de l’objectif\nmilieu de vie désiré par le résident;\nAssurer la qualité des services et la sécurité des résidents en ayant recours aux\nmeilleures pratiques reconnues, avec les ressources humaines et les équipements\ndisponibles dans l’établissement;\nAssurer des soins d’accompagnement au résident qui respecte sa dignité tout au\nlong de l’hébergement et spécialement lors des soins de fin de vie;\nAxer les interventions des soins et services rendus dans un but de soulagement de la\ndouleur et de confort maximal\nOffrir des aliments appétissants, variés, équilibrés à chaque repas de façon à ce que\nl’alimentation contribue à la qualité de vie et à la satisfaction des résidents7\nOffrir un milieu de vie dynamique, animé et stimulant\n6 Orientations ministérielles relatives aux standards d’hébergement en soins de longue durée, Document d’introduction, 17 juin 2015,\n7 Le plaisir de manger, Guide des meilleures pratiques en matière d’alimentation dans les Chsld, p. 16. Extrait de la mission du service\nde nutrition de l’Institut universitaire de gériatrie de Montréal.\nTENDANCES ET ÉVOLUTION DANS LA POPULATION\nDepuis déjà quelques années, l’alourdissement de la clientèle représente un réel défi pour les centres\nd’hébergement comme le nôtre qui cherchent à répondre aux besoins de sa clientèle, en offrant des\nsoins et services de qualité et sécuritaire. Cette tendance, de plus en plus marquée par le vieillissement\nde la population et la progression de l’espérance de vie, laisse présager des conséquences importantes\nsur l’évolution des maladies et la précarité de l’état de santé de la population, sur la prévalence des\ndéficits cognitifs, sur la consommation de soins et de médicaments, sur la vulnérabilité de la\nclientèle8, etc. Afin de bien saisir le portrait de la population, voici quelques statistiques intéressantes\nsur la population Lanaudière Sud9.\nPortrait                      Caractéristiques                     État de santé                      État de santé                  Habitudes de vie et\ndémographique                    économiques et                         physique                        psychosociale                     comportement\nEn 2015, 288 134             Plus d’une personne                Les tumeurs malignes               Les proportions les                Près de six (6) adultes\npersonnes habitent           âgée sur 7 est touchée             → première cause de                plus fortes d’idées                sur dix (10) déclarent\nle territoire de             par une situation de               mortalité chez les                 suicidaires s’observent            un surplus de poids.\nLanaudière-Sud, ce           faible revenu.                     femmes. Les hommes                 chez les 25-65 ans.\nqui représente 57                                               → plus du 1/3.                                                        Les proportions de\n% de la population           Plus de quatre (4)                                                    Un niveau élevé à                  fumeurs actuels sont\ntotale de la région.         femmes âgées de 75                 1/6 personne décède                l’indice de détresse               les plus faibles chez\nans et plus sur dix (10)           d’une maladie du                   psychologique                      les aînés de 65 ans et\nD’ici 2025, la               vivent seules.                     cœur.                              caractérise plus de                plus, soit 11,1 %.\npopulation devrait                                                                                femmes que\ns’accroître de               Le français reste la               La majorité des                    d’hommes.                          Les proportions de\n43 043 personnes.            langue maternelle la               hospitalisations pour                                                 personnes se brossant\nplus fréquente.                    traumatismes                       Une personne sur 13                les dents ou les\nLe nombre de                 L’anglais représente               concernent les chutes.             perçoit négativement               prothèses deux fois\npersonnes de 65              1.8 %.                                                                son état de santé.                 par jour décroissent\nans et plus passera                                             Depuis 2010-2011, le                                                  avec l’avancée en âge\nde 38 933 en 2015            Hausse de la                       taux d’incidence du                                                   : 76,3 % pour le\nà 61 939 en 2025,            population                         diabète dénote une                                                    groupe d’âge de 45-65\nune croissance de            immigrante, provenant              tendance à la baisse.                                                 ans et 70,6 % chez les\n59 %; la croissance          principalement des                                                                                65 ans et plus.\nla plus importante           Amériques                          Le taux de prévalence\nsera observée chez           (États-Unis, Amérique              des troubles mentaux\nles hommes de 85             centrale et du Sud), de            et troubles\nans et plus.                 l’Europe et de                     anxiodépressifs\nl’Afrique.                         demeure stable.\nDe plus, comme maintenir les personnes âgées en perte d’autonomie à domicile le plus longtemps\npossible est une priorité gouvernementale, ceci a des conséquences directes sur le portrait clinique\ndes personnes admises en soins de longue durée. À ceci, ajoutons que les proches des résidents\noccupent une place prépondérante dans l’organisation, d’autant plus que ceux-ci sont de plus en plus\nprésents et soucieux de la qualité des soins et services offerts. L’arrivée progressive de nouvelles\ncommunautés culturelles au sein de notre clientèle demande souplesse et adaptation de notre part,\npuisqu’il peut advenir que les besoins et les coutumes familiales et religieuses soient différents de ce à\nquoi nous sommes habitués.\nAussi, dans les dernières années, nous pouvons observer, à même notre clientèle, que la plus grande\nprévalence des syndromes comportementaux et psychologiques de la démence est à la hausse. Cette\nsituation amène des complexités au niveau de l’intervention et au niveau de la gestion des unités de\nvie. À tout cela s’ajoute l’apparition de plus en plus fréquente d’épidémie et de maladies infectieuses\ndans la population. Le Chsld doit donc savoir prévenir ces éclosions et agir selon les meilleures\npratiques reconnues, afin d’assurer la santé de sa clientèle et de ses employés.\nÀ l’instar du plan stratégique précédent, il est encore d’actualité d’affirmer que l’évolution continuelle\net le développement des nouvelles technologies de l’information, de nouveaux médicaments et de\nnouveaux modes d’intervention en soins et services exigent toute notre attention. Tous ces éléments\ninfluencent les coûts, les meilleures pratiques et les pratiques de gestion.\nEn terminant, il importe de mentionner que les mouvements politiques et les restructurations du\nréseau de la santé et des services sociaux public, telle la venue des centres intégrés de santé et de\nservices sociaux influent directement sur l’organisation du travail au Chsld et sur les liens\ncollaboratifs avec les partenaires.\n8   Paragraphe fortement inspiré du document Positionnement stratégique 2008-2011, IUGM, p. 9.\n9GARAND, Christine. Prêt-à-emporter :Lanaudière-Sud, Joliette, Centre intégré de santé et de service sociaux de Lanaudière, Direction de santé publique,\nService de surveillance, recherche et évaluation, Septembre 2011, Mise à jour : juin 2015, pages multiples.\nPour 2015-2020, le Chsld réitère son engagement à s’investir dans l’amélioration continue en\nbonifiant constamment ses façons de faire et en visant les plus hauts standards de qualité.\nPour ce faire, l’établissement s’est doté d’un cadre de référence en gestion intégrée de la qualité et du\nrisque qui démontre clairement que l’assurance qualité et l’assurance sécurité sont des engagements\norganisationnels qui exigent l’implication de tous pour une réponse optimale aux besoins de la\nLa qualité est considérée comme un processus continu et en constante évolution. Pour que la culture\nqualité soit omniprésente dans l’établissement, elle prend naissance à même la vision, la mission, les\nvaleurs véhiculées, les principes directeurs et la philosophie milieu de vie ainsi que la philosophie de\ngestion des ressources humaines. Ainsi, notre engagement qualité nous amène à :\n Considérer le client (résident/usager/membre de famille) comme un partenaire\nLe Chsld reconnaît et considère les besoins, les attentes, les capacités, les intérêts et les idées des clients dans\nl’organisation de ses soins et services. Le personnel vise à répondre aux besoins de chaque client, tout en le\nconsidérant comme faisant partie intégrante de l’équipe d’intervenants.\n Travailler en équipe\nLe Chsld reconnaît que la force d’une intervention provient d’un travail interdisciplinaire efficace.\n Faire preuve de vigilance et compétence\nLe Chsld compose son équipe de personnes en mesure de bien observer, écouter, informer, de partager son\nsavoir, d’innover, de mesurer les résultats de ses interventions, de se questionner, de se réajuster et\nd’intervenir dans un souci constant de qualité et de sécurité10.\n Agir de façon proactive\nLe Chsld a le souci d’agir en prévention en gestion des risques et de prendre les devants dans la réponse\n Viser les hauts standards de qualité\nLe Chsld vise à répondre aux exigences attribuables au Chsld avec un haut niveau de réussite telle que la\nmention d’honneur avec Agrément-Canada et la réponse à la totalité des orientations ministérielles « un\nmilieu de vie de qualité pour les personnes hébergées en soins de longue durée ».\nLe plan stratégique est évidemment un élément central du cadre de référence en gestion intégrée de la\nqualité et du risque, car il influence et guide les interventions liées à la démarche d’amélioration\ncontinue de la qualité. L’intégration de cette démarche au quotidien est possible grâce à l’implication\net la collaboration des employés, de la clientèle, de leur famille et également des partenaires. De plus,\nune utilisation optimale des ressources et une gestion axée sur la reddition de comptes viennent\nassurer l’atteinte de résultats performants. Constamment, nous tendons vers un milieu de vie de plus\nen plus animé, sécuritaire et de qualité. Nous déployons beaucoup d’efforts afin que les principes et\nles valeurs du milieu de vie soient respectés et traduits par des normes de compétence et\ncomportements attendus pour tous les membres du personnel.\nEn avril 2013, le Chsld s’est vu attribué la mention d’honneur par Agrément Canada, ce qui\ndémontre les efforts investis au Chsld pour assurer une qualité de services exceptionnelle.\nTel que détaillé dans le cadre de référence en gestion intégrée de la qualité et du risque, l’approche client-\npartenaire est très importante et de plus en présente au chsld. Le partenariat avec nos clients leur démontre du\nrespect, valorise leur point de vue et leur expérience et leur permet de participer activement à leur soins.11\nC’est pourquoi au Chsld, l’approche client-partenaire est une orientation stratégique dans l’enjeu\nCollaboration/partenariat du plan stratégique. Le résident et sa famille ont toujours occupé une place de choix\nau Chsld, toutefois avec l’approche client-partenaire, la collaboration s’est intensifiée et concrétisée davantage\nen changement dans nos processus de gestion.\nTiré en partie du plan d’organisation CRDP Le Bouclier 2014-2017, p. 12\n11Le guide canadien de l’engagement des patients en matière de sécurité, 2017, p. 3.\nMalgré les efforts mis de l’avant dans les dernières années, le principal défi en matière de ressources\nhumaines est sans aucun doute le recrutement et la rétention du personnel qualifié dans plusieurs\nEn effet, une pénurie de personnel compétent est observée principalement au niveau des préposés\naux bénéficiaires. Le titre d’emploi « infirmière » est quant à lui vulnérable, mais la situation s’est\nstabilisée depuis les dernières années. La recherche de médecin pour œuvrer en soins de longue durée\ndemeure également un défi constant. À ceci, vient s’ajouter l’augmentation du nombre d’employés\nqui s’absentent sur de longues périodes en assurance-salaire. Les coûts engendrés par leur absence\nsont de plus en plus importants, et ce, tant au niveau financier qu’au niveau des ressources humaines.\nComme autre réalité, nous sommes en mesure de constater que la nouvelle génération de travailleurs\nsemble entretenir un lien bien différent envers le travail que les générations précédentes. En effet, le\ntravail est souvent considéré comme une nécessité plutôt que d’une opportunité de carrière; le\nsentiment d’appartenance semble ainsi atténué. La conciliation vie personnelle-travail et la gestion du\nstress sont des défis importants pour tenter de répondre aux besoins de ces nouvelles générations.\nDe plus, les nouveaux employés recherchent une grande autonomie dans leur travail.\nS’ajoute à tout cela la publicité négative dont le réseau de la santé et des services sociaux est victime\net le manque de valorisation à l’égard des emplois en soins de longue durée; ceci ne les rendant que\npeu attrayants. En regard des propos négatifs tenus dans les médias, de la méfiance s’installe\nprogressivement chez les familles provoquant souvent un sentiment malsain chez le personnel qui\nvoit son niveau de stress augmenter.\nNotre établissement doit donc redoubler d’efforts, être novateur et miser sur les caractéristiques qui\nlui sont propres pour être attractif et pour demeurer un milieu de travail sain, sécuritaire et stimulant.\nC’est pourquoi, chez nous, chaque employé est considéré comme un maillon essentiel à la poursuite\nde la mission et de l’atteinte des objectifs. Le CHSLD de la Côte Boisée souhaite créer un milieu de\ntravail dont l’ambiance est dynamique et harmonieuse lequel milieu reflète les valeurs de gestion des\nressources humaines. Pour ce faire, les membres de la direction ont opté pour la philosophie de\ngestion des ressources humaines suivante :\nLes membres de la direction s’engagent à :\n- respecter l’employé, sa vie privée;\n- respecter les règles de fonctionnement;\n- humaniser leurs rapports avec les employés en développant un sentiment d’appartenance et de\nfierté à travailler au CHSLD de la Côte Boisée;\n- faire la promotion de la santé;\n- favoriser un climat de confiance et d’intégrité dans les relations de travail;\n- reconnaître et valoriser les efforts et les initiatives des employés;\n- actualiser les compétences des employés;\n- prendre des décisions empreintes d’équité et de justice;\n un climat de travail harmonieux pour le développement des individus et la qualité des soins et\n la communication;\n l’expression des besoins;\n l’échange et le respect des opinions;\n la transmission des informations;\n le suivi des demandes;\n la coopération.\nEn contrepartie, il est demandé aux employés de s’engager à :\n respecter leur horaire (poste) et leur disponibilité;\n utiliser un langage et un ton respectueux dans leurs communications;\n offrir leur aide à un collègue dans le besoin;\n reconnaître le travail fait par les collègues;\n coopérer avec les différentes équipes et quarts de travail;\n adopter des comportements favorables au climat de travail (éviter d’alimenter rumeurs et\n respecter les valeurs, règlements, politiques, procédures et directives organisationnelles et se\ntenir à jour à cet égard;\n respecter l’opinion des autres;\n apporter des éléments constructifs face à une situation problématique.\nAu 31 mars 2017, le Chsld comptait 206 employés, dont sept (7) sont membres du personnel\nd’encadrement, ce qui correspond à 156,03 équivalents à temps complet dont 80,6 % sont détenteurs\nde poste. L’établissement a la chance de compter sur la contribution d’une trentaine de personnes\nLe pourcentage de personnel féminin s’élève à 87,3 % (hausse de 7 % d’employé masculin depuis\n2015) dans l’ensemble de l’établissement.\n17,9 % des employés ont plus de 55 ans et 33,9 % moins de 35 ans.\n60,7 % des employés ont entre 0-9 ans d’ancienneté, 28,2 % entre 10-19 ans, 9,7 % entre 20-29 ans et\n2,9 % ont plus de 30 ans.\nLes départs à la retraite anticipés, ainsi que la volonté de la nouvelle génération de maintenir un\néquilibre vie personnelle et travail afin de se prévaloir d’une belle qualité de vie, nous obligent à revoir\nnos plans de main-d’œuvre. Également, comme actions d’amélioration constante en ressources\nhumaines, il nous faut revoir notre organisation du travail, augmenter nos efforts pour reconnaître\ndavantage le travail accompli par les employés, offrir un environnement de travail qui favorise les\nprojets de « santé et bien-être », promouvoir le développement de leurs compétences au sein de\nl’établissement, être un milieu sécuritaire de travail, etc.\nFinalement, le Chsld demeure un milieu accueillant pour les stagiaires, malgré que les stages pour une\nécole ont cessés cette année en raison des standards de pratiques non présents. Ainsi, cette année, le\nChsld a reçu 79 stagiaires, ce qui représente une grande baisse par rapport aux années précédentes\n(plus de 200). Cette collaboration permet tout de même de faire connaître le Chsld et de nous assurer\nune relève compétente.\nL’organisation des soins et\nTel que cité plus tôt, au Chsld sont offerts des services d’hébergement et de soins de longue durée\nainsi que des services de centre de jour.\nLA STRUCTURE DES PROGRAMMES EN SOINS DE LONGUE DURÉE\nAu Chsld, sous la responsabilité de la direction des soins infirmiers et du milieu de vie (DSIMV), les\nsoins et services offerts sont définis dans un cadre de référence Milieu de vie12. Ce cadre de référence\nprésente notre positionnement par rapport aux orientations ministérielles concernant le milieu de vie\nen hébergement de soins de longue durée ainsi que notre philosophie milieu de vie d’établissement.\nAutrement dit, le cadre de référence énonce les balises qui permettent de guider nos actions et\ndécisions faisant en sorte que le Chsld soit un milieu de vie animé, stimulant, sécuritaire et de qualité,\net ce, pour toutes les sphères impliquées dans la vie sur les unités (animation, offre alimentaire, soins\net services, entretien ménager, etc.). À l’intérieur de ce cadre de référence, se retrouve cinq grands\nprogrammes clientèle. Un programme se définissant comme suit : « un ensemble ordonné, cohérent\net intégré d’activités et de services réalisés simultanément ou successivement avec les ressources\nnécessaires, dans le but d’atteindre des objectifs déterminés, pour une population définie »13. Les\nprogrammes14 milieu de vie sont :\n Programme sécurité-mobilité\nLe Programme sécurité-mobilité se module à travers le temps et les meilleures pratiques en matière d’interventions\nsécuritaires (volet physique) envers les résidents. Font partie du programme, le protocole d’application des mesures\nde contrôle, le programme de prévention des chutes et la clinique d’évaluation interdisciplinaire sécurité mobilité\n Programme accueil\nLe programme d’accueil du Chsld est composé de trois (3) grandes étapes, soit la préadmission,\nl’accueil/l’admission et l’intégration et vise à faciliter l’intégration et l’adaptation des résidents à leur nouvel\n Programme PII (plan intervention interdisciplinaire)\nLe programme PII énonce les étapes et principes sous-jacents à la réalisation d’un plan d’intervention\ninterdisciplinaire en partenariat avec le résident et ses proches. Ce plan permet d’identifier les besoins et attentes du\nrésident, les objectifs poursuivis, les moyens à utiliser et la durée prévisible pendant laquelle des services devront lui\nêtre fournis. Le plan d’intervention assure la coordination des services dispensés par les divers intervenants\nconcernés pour faire en sorte que le résident soit le plus heureux possible dans son milieu de vie. »\n Programme approche palliative et gestion de la douleur\nLe programme énonce les principes et actions visant une fin de vie douce et harmonieuse et une gestion de la douleur\nefficace, et ce, dans une approche active dans le respect de la dignité, des valeurs personnelles et\nd’accompagnement. Les soins en fin de vie sont complémentaires aux soins curatifs et englobent les soins palliatifs.\nCes soins procurent le soulagement de la douleur et des autres symptômes invalidants.\n Programme approche adaptée\nLe programme présente l’Approche Émotivo-Cognitive de la démence (le CODE) qui est une approche adaptée\npour les résidents avec une atteinte neurocognitive (démence). Cette approche facilite la communication et les soins\nauprès de cette clientèle afin d’améliorer leur qualité de vie. Elle a donc pour objectif de décoder les émotions et les\nbesoins des résidents qui ont de la difficulté à les communiquer.\n12 Pour plus de détails, voir le document Cadre de référence Milieu de vie , Chsld de la Côte Boisée.\n13 Commission des centres de réadaptation pour personnes en déficience physique, Rôle et orientations des établissements de réadaptation pour\npersonnes ayant une déficience physique au Québec, Montréal, mai 1992.\n14 Pour plus de détails, voir le document du même nom\nLA SERVICES OFFERTS EN SOINS DE LONGUE DURÉE\nLA STRUCTURE DES SERVICES EN CENTRE DE JOUR\nLe programme centre de jour est sous la responsabilité de la chef des programmes et à la qualité et\noffre deux types de services, soit le répit en format groupe et le suivi individuel en ambulatoire15.\nLes soins et services sont offerts par une équipe interdisciplinaire composée de :\n     Travail social\n     Éducation spécialisée\n     Soins infirmiers et d’assistance\n15 Pour plus de détails, se référer au dépliant Offre de services Centre de jour Jospeh-Alfred-Duchesneau, MRC Les Moulins et document règles pour\nLA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE LIÉE À LA QUALITÉ ET À LA GESTION\nAu Chsld, un cadre de référence en gestion intégrée de la qualité et du risque16 est élaboré de façon à\nproposer une démarche et un modèle intégrateur des différentes composantes de la qualité et de la\ngestion intégrée des risques, afin d’assurer la réalisation de stratégies et d’actions garantissant la\nculture de la qualité et de la sécurité au Chsld.\nPour plus de détails, voir le document Cadre de référence de l’amélioration continue de la qualité et de la gestion intégré des risques, Chsld de la Côte\nLe comité de direction a élaboré ses enjeux stratégiques 2015-2020, lesquels sont déclinés en\norientations tactiques pour s’assurer de bien y répondre.\n1        MILIEU DE VIE ADAPTÉ ET STIMULANT\n   Actualiser et innover dans l’approche par programme\n   Adapter les lieux physiques et l’environnement\n   Intégrer l’éthique au quotidien\n   S’adapter à de nouvelles clientèles\n2           Augmenter le pouvoir d’attraction et de rétention du Chsld\n   Assurer une main-d’œuvre compétente et en quantité suffisante\n   Soutenir et favoriser le développement des compétences\n   Favoriser la santé et le mieux-être au travail\n   Assurer la disponibilité des effectifs médicaux\n3         S’adapter à la nouvelle réalité du réseau de la santé et des services sociaux\n Développer des systèmes de communication et d’informations soutenant les pratiques\ncliniques et de gestion\n Concrétiser l’approche client-partenaire\n4         Assurer une prestation de soins et services sécuritaire, de qualité et performante\n Répondre aux normes et exigences attribuées au Chsld\n Maintenir une saine gestion des équipements et du bâtiment\nENJEU 1           MILIEU DE VIE ADAPTÉ ET STIMULANT\nLa mission première du Chsld étant l’hébergement, il s’avère primordial d’avoir un enjeu concernant la concrétisation au quotidien d’une approche milieu de vie au sein de\nl’organisation. Le cadre de référence milieu de vie reflète les principes qui guident les actions faisant en sorte que le Chsld soit un milieu dont les soins et services sont de qualité,\nsécuritaires et en constante évolution pour répondre aux besoins changeants et grandissants de la clientèle, tout en étant novateur dans l’approche. Répondre avec succès aux\norientations ministérielles pour un milieu de vie de qualité pour la clientèle hébergée en soins de longue durée est un enjeu de premier ordre pour notre établissement.\nAxe de développement       Indicateurs/cible 2020                     Moyen ciblé                       Moyen ciblé               Moyen ciblé                Moyen ciblé               Moyen ciblé\n2015-2016                         2016-2017                 2017-2018                  2018-2019                 2019-2020\nORIENTATION 1 : ACTUALISER ET INNOVER DANS L’APPROCHE PAR PROGRAMME\nStructure et offre de      Ensemble des cadres de référence et        - Rédaction du programme Fin      - Approche adaptée        - Mise à jour des sous-    -Révision des             -Révision et mise à\nservices                   programmes revu et mis à jour selon        de vie compte tenu de la          (projet du 2)             programmes en gestion      programmes milieu         jour annuelle des\nles bonnes pratiques                       nouvelle Loi                      - Intensification des     intégrée des risques       de vie                    programmes\n- Cadre de référence milieu de    moyens d’action de                                    - Rédaction du\nvie                               réduction des mesures                                Programme Centre de\n- Révision et rédaction du        de contrôles                                         jour\nprogramme Accueil                 - Définir les rôles et\nProjets qualité liés au    Réalisation au minimum d’un projet         - Conception d’une salle multi-   - Finaliser le projet     - Finaliser le projet      - Révision du             - À définir selon\nmilieu de vie              qualité/année                              sensorielle                       phase III de l’activité   phase III de l’activité    processus d’accueil et    l’évolution des\n- Débuter le projet phase III     repas du 3e et 4e         repas du 2e                intégration compte-       besoins\nactivité repas                                                                         tenu de la nouvelle\n- Élaborer programme                                                                   réalité des admissions\nÉpisode de soins et        Réalisation annuelle d’un audit détaillé   - Audit PII                       - Audit programme         - Audit sur programme      - Audit sur               - Audit détaillé sur\nservices                   sur l’application conforme des                                               Approche adaptée          Sécurité-Mobilité (volet   programme approche        programme accueil\nprogrammes                                                                   - Débuter la mise en      prévention des chutes)     adaptée                   et intégration\napplication du            - Poursuivre la mise en    -Poursuivre la mise en    -Poursuivre la mise\nprogramme MSSS sur        application du             application du            en application du\nles soins de fin de vie   programme MSSS sur         programme MSSS sur        programme MSSS\nAn 1/5                    les soins de fin de vie    les soins de fin de vie   sur les soins de fin\nAn 2/5                     An 3/5                    de vie An 4/5\nAxe de développement                Indicateurs/cible 2020                                    Moyen ciblé                   Moyen ciblé               Moyen ciblé                      Moyen ciblé               Moyen ciblé\n2015-2016                     2016-2017                 2017-2018                        2018-2019                 2019-2020\nORIENTATION 2 : ADAPTER LES LIEUX PHYSIQUES ET L’ENVIRONNEMENT\nProjets d’amélioration              Plan de rénovation fonctionnelle et                       -Faire les démarches pour     -Poursuivre les           Faire les démarches pour le      - Projet pour             - Projet de\ntechnique réalisé à minimum 80%                           l’adaptation et               démarches pour            remplacement du                  déshumidifier             réaménagement du\naménagement de la terrasse    l’adaptation et           revêtement extérieur et          l’établissement           poste infirmier\nextérieure                    l’aménagement de la       fenêtres                         - Réalisation du projet\ncour arrière              - Revoir accès et                de la cour intérieure\n- Faciliter l’accès       aménagement des balcons\nextérieur pour la         d’étage des 1er - 2e - 3e - 4e\nclientèle du 2e           - Mettre en œuvre les\n- Mettre à niveau le      projets MSSS (climatisation\nréseau pétrolier          des salles à manger, salles\nEspace intérieur                    100 % des locaux utilisé efficacement, de                 - Optimiser les espaces de    - Débuter le              - Poursuivre le                  - Terminer le             - Réaménager les\nfaçon sécuritaire et avec le mobilier adéquat             rangement et la               renouvellement du         renouvellement du                renouvellement du         locaux administratifs\ndistribution des locaux sur   mobilier                  mobilier                         mobilier                  pour maximiser la\nles unités de vie             - Débuter la              - Poursuivre la                                            confidentialité\nmodernisation de la       modernisation de la              - Terminer la\ndécoration « milieu de    décoration « milieu de vie »     modernisation de la\nvie » dans les salles à   dans les salles à manger         décoration\nmanger                    - Terminer travaux du 2P\n- Optimiser l’accès à\n- Agrandissement de\nla salle d’activité au\nAxe de développement                Indicateurs/cible 2020                                    Moyen ciblé                         Moyen ciblé             Moyen ciblé               Moyen ciblé                Moyen ciblé\n2015-2016                           2016-2017               2017-2018                 2018-2019                  2019-2020\nORIENTATION 3 : INTÉGRER L’ÉTHIQUE AU QUOTIDIEN\nFormation                           - Réalisation d’au minimum une activité de                - Formation au personnel cadre      - Activité de           - Activité de formation   - Activité de              - Activité de\nformation/promotion/sensibilisation                       et membres du comité éthique        sensibilisation         « éthique » pour le       formation « éthique »      formation\nconcernant l’éthique/année                                sur le processus de délibération    « éthique » adressée    personnel clinique        pour le personnel          « éthique » pour le\néthique                             aux résidents et                                  clinique, bénévoles et     personnel clinique,\nfamilles                                          résidents/familles         bénévoles et\nOutils                              - Réalisation d’au minimum une fiche                      - Développer un format pour         - Instaurer un          - Révision et mise à      - Valider le processus     - Révision du cadre\néthique/année                                             les fiches éthiques                 processus pour          jour du cadre de          d’utilisation des fiches   de référence\n- Cadre de référence éthique à jour selon les                                                 rédaction et            référence en matière      éthiques\nbonnes pratiques                                                                              diffusion d’une fiche   d’éthique pour y\néthique                 intégrer le volet soins\nORIENTATION 4 : S’ADAPTER À DE NOUVELLES CLIENTÈLES\nAnimation du milieu                 - Taux de satisfaction de 80 % minimum au                 - Exploiter davantage               - Adapter et bonifier   - Revoir l’offre de       - Adapter et bonifier      - À définir selon\nsondage annuel Milieu de vie en lien avec                 l’utilisation du Web                la programmation        services d’activités      la programmation           l’évolution des\nl’animation du milieu                                     - Adapter la programmation          pour la clientèle du    dirigées en individuel                               besoins\nloisir à une clientèle plus jeune   2e\nÉtapes importantes de la            - Processus existant pour commémorer                      - Élaborer une première             - Élaborer un           - Revoir le processus     - Revoir le processus      - À définir selon\nfin de la vie en SLD                adéquatement les personnes décédées au                    cérémonie commémorative             processus officiel      pour souligner les        pour les cérémonies        l’évolution des\nChsld                                                     pour les personnes décédées et      pour les cérémonies     anniversaires des         commémoratives             besoins\n- Processus existant pour souligner                       un premier processus pour les       commémoratives et       résidents\nadéquatement les personnes centenaires                    100 ans                             les 100 ans


CAF CL : La délégation de l'USMA est à Lubumbashi ~ AlgerFoot.com\nCAF CL : La délégation de l'USMA est à Lubumbashi\nPublié le 6 novembre 2015 à 21:15 par Toufik O\nLa délégation de l'USM Alger a rallié Lubumbashi (RD Congo) vendredi en début de soirée, en vue de son match face au TP Mazembe (RD Congo), dimanche en finale retour de la Ligue des champions d'Afrique de football.\nDes représentants de l'ambassade d'Algérie à Kinshasa étaient à l'accueil du groupe usmiste présidé par Rebouh Haddad, et dans lequel l'on pouvait noter la présence des deux joueurs suspendus, Nacereddine Khoualed et Rabie Meftah\nqui ont tenu à accompagner leurs coéquipiers dans ce déplacement pour leur apporter un soutien moral dans l'espoir de renverser la vapeur après la défaite du match aller (2-1).\nCôté Mazembe, le directeur sportif a représenté la direction du club congolais. Il a saisi cette opportunité pour réitérer les remerciements de ses dirigeants à la direction algéroise pour "l'accueil chaleureux" réservé à leur équipe lors de la première manche à Alger.\nPour leur part, les joueurs de l'USMA se sont dits satisfaits notamment du climat régnant à Lubumbashi où il fait frais ces derniers jours, un facteur stimulant supplémentaire pour les coéquipiers du gardien de but Lamine Zemamouche, afin de créer l'exploit.


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Etude de cas Panorama des Médias - ppt télécharger\nEtude de cas Panorama des Médias\nPublié parAgate Lebrun Modifié depuis plus de 4 années\nPrésentation au sujet: "Etude de cas Panorama des Médias"— Transcription de la présentation:\n1 Etude de cas Panorama des Médias\nOutils de communication Etude de cas Année universitaire Philippe Bellissent\n2 Objectifs du cas Définir un plan de communication 360 sur un marché B to C. Le cas pratique concerne le marché du transport aérien et la politique commerciale d’une compagnie low cost souhaitant développer son activité à partir d’une de ses bases en province en France. Il est demandé une réflexion sur les outils de communication en tenant compte du contexte particulier du secteur économique envisagé et de la politique connue de management de la compagnie\n3 Contexte L’Aéroport Nice Côte d’Azur est le deuxième de France avec plus de 11 millions de passagers en 2012. Depuis plusieurs années la compagnie aérienne low cost easyjet a développé un réseau important à partir de Nice, d’abord sur l’axe Londres Nice, ensuite sur Paris Nice enfin sur différentes destinations transversales en France et sur des destination européennes à partir de Nice. C’est le développement du réseau sur l’Italie dans un contexte de crise pour la compagnie nationale italienne qui fiat l’objet du présent cas\n4 Le réseau de Nice Côte d’Azur\n5 Statistiques de trafic Aéroport Nice Côte d’Azur RA 2012 Italie (1)\n6 Statistiques de trafic Aéroport Nice Côte d’Azur RA 2012 Italie (2)\n7 Destinations régulières Italie\n8 Développement du réseau d’une compagnie aérienne\n9 Problématique La compagnie aérienne ALITALIA est actuellement en grande difficulté et pourrait être clouée au sol avant la fin de l’année si elle ne trouve pas d’investisseurs susceptible de la renflouer. La compagnie Air France avec laquelle elle est en partenariat au sein de l’alliance SkyTeam est preste à investir dans le capital de la compagnie au prix d’une restructuration drastique et la fermeture de lignes les moins rentables. Le PDG de Ryan Air a déclaré dans les médias qu’il était prêt à reprendre le réseau d’Alitalia en cas d’arrêt des activités de cette compagnie. La compagnie easyJet a développé un réseau de quatre destinations sur l’Italie (Rome, Olbia, Venise, Naples). Elle s’inquiète des déclarations de Michael O’Leary PDG de RyanAir et envisage de renforcer son réseau en France sur l’Italie et entre autres à partir de Nice\n10 Pistes de réflexions pour easyJet\nRenforcer la desserte sur les liaisons existantes ( Venise, Rome, Olbia, Naples) Créer deux nouvelles lignes à partir de Nice : Milan et Palerme Renforcer sa politique de communication sur ce faisceau de destinations en différenciant une cible : tourisme, loisirs ( Venise, Rome, Olbia, Naples, Palerme) business (Milan, Rome) … ceci à partir de Nice, une politique différente sera menée au départ des villes italiennes (ainsi Nice destination tourisme pour les milanais)\nDéfinir un plan de communication pour les deux actions : Renforcement de la fréquentation passagers sur les destinations existantes Ouverture des deux nouvelles lignes Le budget global est de euros pour l’ensemble des actions. Toutes les possibilités de canaux de communication doivent être examinées , mais toutes ne doivent pas forcément être retenues.\n12 Article du Figaro Par Valérie Collet Mis à jour le 11/10/2013 à 20:00 Publié le 12/10/2013 à 07:00\nLe gouvernement italien a lancé un plan d'urgence, mais compte sur un partenaire étranger pour sauver la compagnie. Comme toujours, Alitalia parvient à se tirer in extremis des situations de crise. Vendredi encore, les administrateurs d'Alitalia se sont réunis à Rome pour examiner le plan de sauvetage mis au point la veille par le gouvernement italien. Les représentants d'Air France-KLM - qui détient 25 % du capital - l'ont approuvé même s'ils ont décidé de rester en marge de l'opération. En résumé, une augmentation de capital de 300 millions d'euros devrait être avalisée. Elle marque l'entrée de la Poste italienne, et donc le retour de l'État, parmi les principaux actionnaires de la compagnie en apportant 75 millions d'euros. Par ailleurs, un consortium de banques va débloquer une ligne de crédit de 200 millions d'euros. Un dispositif d'urgence déclenché pour éviter la faillite de l'entreprise déjà mise sous respiration artificielle il y a quatre ans. En revanche, ceux qui attendent l'élaboration d'un plan industriel devront patienter. Le ministre italien des Transports, Maurizio Lupi, a admis vendredi sur la RAI que, même si le plan de sauvetage était validé, Alitalia devrait s'adosser à un «partenaire étranger». Selon lui, le renflouement du vaisseau, certes transitoire, permettra à la compagnie de se présenter en «position de parité». Il a ajouté qu'Air France-KLM était actuellement le «partenaire principal». «Pour le moment, il y a une souscription pour une importante augmentation de capital de 300 millions d'euros. Voyons ce que fera Air France, sinon je crois que la tâche d'Alitalia sera de trouver un autre grand partenaire international», a-t-il ajouté à bout de patience. Ryanair prête à reprendre les vols en cas de faillite Air France-KLM, qui refuse pour l'instant de participer à cette augmentation de capital, sera donc diluée et perdra du même coup son statut d'actionnaire de référence. Qu'importe, estiment les dirigeants d'Air France-KLM, qui ont toujours l'intention de se rapprocher de la compagnie italienne. Ils continuent à négocier une éventuelle remontée au capital, jusqu'à 50 %, afin d'obtenir la gestion opérationnelle et la mise en œuvre d'un vrai plan de redressement. Le projet d'union avec Alitalia avait été mis entre parenthèses ces dernières années compte tenu des difficultés financières d'Air France-KLM et d'Alitalia, mais la publication des bans restait inscrite en pointillés. Alexandre de Juniac, le PDG d'Air France-KLM, qui a évoqué les «conditions strictes» préalables à une aide éventuelle de son groupe, maintient le cap. Les dirigeants du groupe franco-néerlandais attendent pour se déclarer que la situation financière d'Alitalia soit purgée. Or la question de la dette n'a toujours pas été réglée. La compagnie low-cost Ryanair s'est déjà mise sur les rangs pour récupérer les créneaux d'Alitalia. Elle a été «ruinée par la politique et les syndicats. J'espère que la situation va se résoudre», a déclaré le PDG de Ryanair au Corriere della Seraparu vendredi. Il n'a pas manqué d'ajouter que son groupe était prêt à «remplacer les vols domestiques qui pourraient être supprimés» en cas de dépôt de bilan.\nTélécharger ppt "Etude de cas Panorama des Médias"\nACTION D’APPUI RENFORCE VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPERIENCE


Départs avancés pour le dernier tour du Masters - Golf - Masters - L'Équipe\nDéparts avancés pour le dernier tour du Masters\nLes départs du dernier tour du Masters ont été avancés de près de 5h. (B.Snyder/Reuters)\nPrenant très au sérieux une alerte météo, les organisateurs du Masters ont avancé les heures de départ du dernier tour. Les leaders s'élanceront ainsi à 9 h 30 (15 h 30 en France).\nMartin Coulomb, à Augusta @MartinCoulomb mis à jour le 13 avril 2019 à 23h56\nLa crainte allait grandissante à mesure que la semaine s'écoulait. Les prévisions météo pour le dernier tour du Masters étaient de plus en plus pessimistes. Au menu, orages, averses violentes et rafales à désarçonner un Jon Rahm pourtant solide sur ses appuis. Le tout censé arriver en milieu d'après-midi à Augusta, en plein dénouement du dernier tour...\nDu coup, vers 17h ce samedi, une annonce officielle a retenti dans le grand centre de presse géorgien : « Les tee-times du 4e tour sont avancés à partir de 7 h 30. Les joueurs s'élanceront en parties de 3, des tees 1 et 10. Les leaders partiront à 9 h 20 heure locale (soit 15 h 20 en France). »\nEt Fred Riley, le chairman d'Augusta, a justifié la mesure dans la foulée : « La sécurité de toutes les personnes présentes dans notre propriété est notre principale préoccupation. Nous sommes persuadés que ces départs avancés nous offriront la meilleure opportunité de boucler ce Masters dimanche. »\nSi c'est bien une première pour un dernier tour à Augusta, cette utilisation des départs du 1 et du 10 avait déjà été utilisée en 2005. Cette édition, très perturbée par de puissants orages, avait vu ses trois premiers tours avoir recours à ce subterfuge. Et, finalement, Tiger Woods s'était imposé.\npublié le 13 avril 2019 à 23h46 mis à jour le 13 avril 2019 à 23h56\ntifoot76 le 14 avril 2019 à 14h10\nHate de voir cette belle bataille de cette veste verte\nJordan Spieth quitte le top 50 mondial\nLe coup improbable de Woods\nLe golf réagit à la mort de Kobe


Acheter Dragon Ball Z : Battle of Z Day One Edition - Playstation 3 neuf et occasion\nCode EAN  :  3391891975643\nDate de sortie :  mercredi 22 janvier 2014\nPour toute précommande de Dragon Ball Z : Battle of Z, recevez deux personnages bonus : Super Vegito et Super Sayan Bardock !\nCode EAN  : 3391891975643\nL'édition Day One de Dragon Ball Z : Battle of Z comprend le costume de Naruto en mode ermite pour Goku\nFaites équipe pour libérer votre pouvoir de Super Saiyen\nSangoku, ses amis et tous leurs ennemis de l'univers Dragon Ball Z reviennent pour des combats toujours plus spectaculaires et dévastateurs.\nDragon Ball Z revient dans un jeu inédit qui fait la part belle à la coopération pour triompher d'ennemis redoutables.\nPlus vous aurez d'ennemis, plus il vous faudra d'alliés et plus les différents modes du jeu révéleront leur richesse !\n- Testez le nouveau mode Super Saiyan GOD de Sangoku face à ses ennemis les plus impitoyables comme Vegeta gorille géant, Freezer et bien d'autres encore\n- Découvrez de vastes environnements ouverts pour donner libre cours à votre puissance de super-guerrier\n- Une gestion du corps à corps qui révolutionne les jeux Dragon Ball\n- Faites équipe en ligne avec 3 amis en mode Coop\n- Des combats en ligne jusqu'à 8 !


7 recommandations auprГЁs quвЂ™un petit-ami toi bondisse ! Part 1 – ديوان\nالرئيسية / indiancupid avis / 7 recommandations auprГЁs quвЂ™un petit-ami toi bondisse ! Part 1\nNous sentez Qu’il lвЂ™intГ©rГЄt de votre Jules Г votre place diminue ? ) Ou votre objectif est de intГ©resser seul enfant lequel vous indiancupid vous juger tel arrivГ©e ? ) Il se prГ©sente comme possiblement parce que toi rien prenez enjambГ©e correctement en considГ©ration timbre organisation avec В« aГ©roplane В» ГЌВ l’occasion d’un hommeOu cette attirance est tant un exerciceSauf Que dont on le abattue sвЂ™il celui-ci paraisse tr dГ©gagГ©вЂ¦


Entreprise étêtage d'arbre à Goerlingen tel: 03.59.28.23.04\nEntreprise étêtage d'arbre Goerlingen 67320\nL’étêtage, ou encore appelé « écimage », consiste à couper la cime d’un arbre afin de limiter sa croissance. Bien que l’objectif soit de réduire le potentiel de risque, cela peut d’avantage fragiliser votre arbre. En effet, L’étêtage se fait de façon très drastique et ainsi mutiler, celui-ci aura du mal à cicatriser. L’opération exige donc un véritable savoir-faire pour réduire au maximum les risques de tuer l’arbre en question. Vous êtes à Goerlingen ou dans le 67320 ? Pour vous aider dans ce type d’intervention, faites appel à notre entreprise Gilles Elagage 67. Nous pouvons nous assurer que l’étêtage de votre arbre se fasse dans les meilleures conditions afin qu’il puisse se rééquilibrer correctement sans beaucoup de mal.\nTarifs étêtage d'arbre très abordables chez notre entreprise Gilles Elagage 67\nSi votre arbre doit vraiment passer par un étêtage, faites confiance à notre entreprise Gilles Elagage 67 à Goerlingen pour effectuer l’opération correctement afin que votre arbre subisse le moins de traumatisme possible. Comme un arbre étêté peut encore avoir besoin de traitement et de suivi, nous avons conscience que le budget peut vite grimper. Aussi pour que vous ayez toutes les chances de donner tous les soins à votre arbre, nous vous proposons des prix très abordable pour les travaux d’étêtage. N’hésitez pas à nous faire votre demande de devis si vous voulez en savoir plus sur nos tarifications. Nous vous l’établirons gratuitement et c’est sans engagement de votre part.\nAfin d’éviter l’étêtage d’arbre tant appréhendé, il est conseillé aux propriétaires de planter les arbres dans des endroits bien choisis. Il est plus judicieux de choisir un emplacement éloigné des constructions et des infrastructures pour les arbres de grande taille ou de choisir des végétaux à croissance modérée. Pour bénéficier des conseils avisés pour l’aménagement de votre espace vert à Goerlingen, dans le 67320, ou pour le choix des végétaux appropriés à votre espace vert, faites appel à l’expertise de la société Gilles Elagage 67.\nIl se peut que l’arbre ait été planté et s’est déjà développé avant la construction de votre maison. Dans ce cas, si vous ne voulez pas étêter l’arbre, vous pouvez faire réaliser une taille douce pour réduire son volume. Vous pouvez aussi, afin de réduire la prise au vent, effectuer un élagage des parties basses du végétal. Cette méthode permet également d’obtenir une silhouette en adéquation avec l’ensemble du jardin. Pour profiter des conseils pertinents et personnalisés, faites appel aux mains expertes de l’équipe de notre entreprise d’étêtage à Goerlingen, Gilles Elagage 67.\nPériodes appropriées pour effectuer un étêtage d’arbre à Goerlingen\nL’étêtage vise à orienter la croissance de l’arbre afin de le donner un aspect plus esthétique et selon le propre goût du propriétaire. L’étêtage doit être réalisé pendant le second semestre de l’année pour les conifères. Il faut éviter de pratiquer cette opération lors des périodes de canicule afin de ne pas mettre en danger la vie de l’arbre. Pour un résultat impeccable, faites appel à Gilles Elagage 67, spécialiste dans le domaine à Goerlingen, dans le 67320. Sachez que vous pouvez obtenir votre devis d’étêtage gratuit chez Gilles Elagage 67.\nEn termes simples, l’étêtage d’un arbre se traduit par l’élimination de la cime de celui-ci. Il est surtout réalisé sur les conifères. S’agissant d’une opération délicate pouvant changer radicalement la forme extérieure d’un arbre, sa réalisation sur les arbres feuillus requiert une certaine technique. Pour un étêtage dans les règles de l’art, faites appel à l’artisan élagueur Gilles Elagage 67 qui est le plus sollicité pour cette opération dans la ville de Goerlingen. Avec le savoir-faire de Gilles Elagage 67, la santé de votre arbre est préservée après son étêtage.\nQuand l’arbre a atteint une hauteur ou un volume trop élevé, les risques d’accident dus à son contact avec les installations avoisinantes telles les installations des fils électriques ou les lignes téléphoniques ou d’autres infrastructures sont de taille. Afin de se prémunir de tout danger, il est plus qu’indispensable de procéder à l’étêtage de l’arbre. Dans la ville de Goerlingen, dans le 67320, notre entreprise Gilles Elagage 67, paysagiste expert en étêtage effectue avec professionnalisme tous travaux relatifs à l’entretien des arbres, en particulier l’étêtage d’arbre.\nL’étêtage d’arbre est une méthode dangereuse aussi bien pour les opérateurs que pour le végétal. Afin d’écarter tous risques d’accident et pour ne pas blesser l’arbre, l’intervention d’un spécialiste est obligatoire. La taille ne doit pas dépasser le tiers de la hauteur du végétal lors de l’étêtage afin de donner à l’arbre une chance de vie. Pour un étêtage bien fait et en toute sécurité dans la ville de Goerlingen, dans le 67320, confiez cette délicate opération à l’équipe de l’entreprise d’étêtage Gilles Elagage 67.\nJardinier GoerlingenPose de clôture GoerlingenElagueur GoerlingenPaysagiste GoerlingenAbattage d'arbres GoerlingenTaille de haie GoerlingenTonte et réfection de pelouse GoerlingenPose de gazon en rouleau Goerlingen


Serie Hydro NLX - Bombas Ideal\nAccueil / Équipement sous pression / Serie Hydro NLX\nSerie Hydro NLX\nÉquipements sous pression avec pompes électriques en ligne de type NLX\nCatégorie : Équipement sous pression Étiquettes : Arrosage, Bâtiment, Climatisation, Construction, Développements de logement, Distribution, Domestique, Fournir, Hôtels, Jardinage, Osmose, Parcs Thématiques, Terrains de golf, Tto eau potable, Usines de dessalement\nLes équipements sous pression équipés de pompes électriques multicellulaires de la série HYDRO NLX sont conçus pour drainer de l’eau propre, sans additifs, qui peuvent endommager les matériaux de l’équipement,\nIls se composent de pompes multicellulaires verticales NLX en acier inoxydable AISI 316 et d’un tableau de commande qui exécute automatiquement les manœuvres de démarrage et d’arrêt, garantissant ainsi le bon fonctionnement de l’installation.\nEquipement pour la distribution d’eau sous pression dans les grandes installations, bâtiments résidentiels, locaux commerciaux, industries ou tout type d’installation nécessitant une pression d’eau constante, une installation autonome nécessitant peu d’entretien et silencieuse.\nLes caractéristiques les plus importantes sont:\nMatériel de pompage autonome compact et prêt à être installé\nRégulation de pression au moyen de pressostats et d’accumulateurs à membrane galvanisée.\nTableau électrique de force et de contrôle, avec support métallique, pour un fonctionnement entièrement automatique\nEn configuration standard, ils sont fabriqués avec 1 ou 2 ou 3 pompes, qui démarrent en alternance et en cascade lorsque la pression chute et que les pressostats fonctionnent\nÉquipements de pression silencieux\nFabrication modulaire configurable en fonction de l’équipement requis avec les sorties prêtes à entreprendre le réseau et l’équipement d’accumulation.\nL’équipement HYDRO NLX approprié est défini dans le tableau de sélection, en fonction du débit et de la hauteur de jauge requise.\nLa plage de puissances est de 1x 1,1 à 3 x 45 Kw, un débit de 4 à 300 m3 / h et une hauteur de 20 à 140 m.c.a.\nTempérature maximale du liquide 120ºC\nLe réservoir de stockage est servi sur demande\nÉgalement disponible sur la fréquence Hidrovar. Hydrovar avec rotamètre et multimaster.\nÉquipements sous pression pour les maisons\nDéveloppements de logement\nSalles de toilette dans les magasins, les marchés et les centres commerciaux.\nDistribution d’eau, à partir d’un réservoir\nAlimentation en eau des réseaux qui manquent de pression\nPetites applications hydrauliques\nSelon les besoins de l’installation elle-même, envisagée dans le projet, différentes configurations formées par:\n* 1/2/3 NLX Triphasé. Pompe électrique verticale haute pression conçue pour une installation «EN LIGNE», avec brides d’aspiration et de refoulement standard\npompe en acier inoxydable (AISI 316), avec joint mécanique en nidia / graphite / viton, et moteur à bride V1 ou V18\n* Manomètre: Les manomètres, sont utilisés pour voir la pression de l’eau, à l’intérieur du tuyau dans une installation, il est capable de résister à la pression maximale.\n* Pressostat: le pressostat est idéal pour les pressions que l’équipement sous pression va gérer, il se ferme lorsque la pression baisse et s’ouvre lorsqu’il s’élève.\n* Banc. Banc en acier, commun pour pompe et tableau électrique.\n* Variateur d’entraînement. C’est l’élément qui réunit tous les éléments, à l’aide de vannes, permet l’union de tous les éléments qui composent l’équipement.\n* Vanne d’arrêt. Sur le lecteur, tapez mat\n* Clapet anti-retour. Pour éviter les retours et les coups de bélier\n* Tableau électrique multifonction MC / DMC: Pour 1 ou plusieurs pompes, avec:\nSectionneur général et serrure de porte.\nMacha / stop control.\nBouton de démarrage manuel\nBouton 0-aut (réinitialisation d’alarme)\nDétection de défaut de câblage électronique\nSécurité pour éviter les redémarrages et les arrêts soudains causés par un coup de bélier\nProtection du niveau d’eau pour éviter la marche à sec.\nDéfaillance de pression\nÉquipements sous pression avec pompes électriques multicellulaires


Vitrier CHASSELAY (69380): Artisan vitrerie et miroiterie|09 77 773 613\nVitrier CHASSELAY: Artisan en Vitrerie et Miroiterie (69380)\nChangement de vitre cassée: par Artisan Vitrier CHASSELAY expérimenté\nLe changement de vitre cassée et le B.a.-ba du métier d’un vitrier , car même si il s’occupe d’autre aspect de son métier comme, la prise de cote, réaliser les devis pour ses clients, la coupe des vitres, le façonnage, dessine les formes du vitre a changer, etc. Mais le vrais travail d’un Artisan Vitrier CHASSELAY est d’effectuer dans les règles de l’art le changement du vitrage , qu’il s’agisse d’un Miroir , d’une vitre simple sur fenêtre en bois, d’un double vitrage sur fenêtre PVC ou Aluminium notre Artisan Vitrier CHASSELAY accomplira sa tâche d’ouvrier qualifié rapidement et a un cout de changement vitre cassée peu cher. DEVIS GRATUIT au 09 77 773 613 .\nRecherches associées à Changement de vitre cassée : Artisan Vitrier CHASSELAY\nNotre tarif pour changer une vitre se décompose en 2 blocs distincts : Le tarif du vitrage varie en fonction de l’épaisseur du verre, la transparence, la couleur, la découpe du vitrage, du verre (simple ou double vitrage), de la fenêtre. Le tarif d’installation et Pose vitrier , ce prix est constant il prend en compte le déplacement, la main d’œuvre vitrier, la prise de mesure, l’évacuation des déchets à la décharge public. Vitrier CHASSELAY (69380) applique des Prix compétitifs pour le changement de vitre et de fenêtre, un Large choix de vitrage comme : Le simple vitrage (verre recuit), Le vitrage réfléchissant (pour le contrôle solaire), Le verre armé, Le verre trempé, Le verre durci, Le verre feuilleté, Le double vitrage , demande devis gratuit pour changer une vitre cassée .\nInstallation et Pose vitre par Vitrier CHASSELAY- RHONE\nNos installations, Pose de vitre sont très précise, car une mauvaise manipulation, un choc, ou une mauvaise Prise de côtes et c’est le drame il faudra tout recommencer, la vitre est un élément lourd et fragile un double vitrage pèse un minimum de 10 kg son poids varie entre fonction de la dimension, et des épaisseurs des vitre plus les vitres sont épaisses et plus la vitre a posé sera lourde. Vitrier CHASSELAY du département RHONE propose l’installation et Pose de nouvelles vitres, de vitre double vitrage, vitre flotté, vitre autonettoyant, vitre dépoli, Vitre Miroir, vitre Verre armé, de vitre extra clair, de vitre feuilletée, etc. j’interviens et effectue des Installation et Pose après effraction, vandalisme ou intempéries. Installation et Pose de Vitre en urgence 24j/24 à CHASSELAY et dans tout votre département RHONE en moins de 2 heures.\nNotre entreprise de vitrerie miroiterie A CHASSELAY , Installe et Pose de tous type produits verriers, comme Fenêtres battantes, Fenêtre oscillo-battantes, Verre sécurit, vitre armé, verre feuilleté, menuiserie baies vitrées, Simple vitrage, des vitrail colorés, de porte-fenêtre, double vitrage, Triple vitrage. Aujourd’hui nous fabriquons, installons, posons plus de 30 doubles vitrage par jour grâce a notre expérience un double vitrage sur une fenêtre en PVC peut être installé en moins d’une heure. Donc si moins de temps à poser un double vitrage c’est aussi un gain d’argent, vous payerais moins cher la facture pour l’installation et la pose d’un double vitrage A CHASSELAY , DEVIS immédiat et GRATUIT\nNotre entreprise de vitrerie basé dans le département du 69 effectue tous les jours le remplacement de double vitrage, que votre double vitrage a remplacer soit un Double vitrage du 4/6/4 - 4/16/4 avec un vitrage feuilleté, vitrage imprimé, verre armé ou verre clair, notre vitrier a CHASSELAY (69380) effectuera la prise de côtes pour remplacement du vitrages et transmettra ces mesure a la fabrication ,un double vitrage peut être fabriquer dans la journée. Alors n’exister pas a contactez notre vitrier a CHASSELAY (69380) pour un remplacement de double vitrage.\nRemplacement vitre a CHASSELAY (69380)\nRemplacer une vitre doit être exécuté par un vitrier professionnel car une vitre cassée peut causer des dégâts important (coupure), tous nos vitriers CHASSELAY (69380) manipule toutes sorte de vitre comme, Vitre dépoli, Vitre armé petites mailles, Vitre Double vitrage feuilleté, Vitre feuilleté clair, Vitre simple vitrage imprimé clair, Vitre anti-balles, Vitre trempé, Vitrage de sécurité, Vitre isolante, etc. que votre vitre soit d’une petite surface ou qu’il faille remplace la vitre de votre baie vitré coulissante, notre vitrier a CHASSELAY (69) réalisera un travail impeccable a un tarif de remplacement vitre accepter et rembourser par votre assurance habitation.\nchanger vitre porte d'entrée par vitrier CHASSELAY (69380)\nUne entreprise Miroitier CHASSELAY : vitrerie (69380)\nDans votre ville de CHASSELAY, faites appel à une entreprise Miroitier de proximité que cela soit pour un dépannage vitrage ou un projet de rénovation de vos fenêtres, de votre menuiserie extérieur, nos miroitiers CHASSELAY répondrons et se déplacerons dans un délai très court. Si vous recherchez un verre spécifique comme :\nUn seul interlocuteur, votre miroiterie de votre de CHASSELAY , pour des conseils ainsi qu’un travail de qualité irréprochable à un prix imbattable\nVitrier URGENCE CHASSELAY (69380)\nPourquoi un vitrier CHASSELAY (69380) en urgence ? En cas de double vitrage brisée, ou vitre fêlée il faut réagir très rapidement, dès votre appel notre vitrier de garde pour les urgences vous indiquera la procédure a entamé pour votre assurance et vous conseillera sur la mise en sécurité de votre bien. Notre société de vitrier intervient dans tous les quartiers de CHASSELAY (69380) et dans votre département RHONE . En moins d’une heure notre artisan vitrier sera sur les lieux, et réalisera les travaux de vitrerie lie a votre urgence . Pour tout type de disfonctionnements de vos fenêtres, double vitrage, nous vous garantissons un déplacement rapide de notre VITRIER CHASSELAY qui règlera en urgence tous vos problèmes en matière de VITRERERIE.\nVous recherchez un Vitrier a CHASSELAY (69380) ?\nVous constatez que votre vitre est fêlée ou brisée , vous désirez rénovez vos fenêtres, isoler plus efficacement votre habitation. Notre entreprise de vitrier CHASSELAY (69380) répond a toutes vos questions et grâce a sa proximité intervient dans les plus bref délais. Notre Société de vitrier CHASSELAY (69380) à créer une châtre de qualité qui s'inscrit dans une démarche pour la satisfaction de nos clients.\nMiroiterie CHASSELAY (69380)\nDonc si vous recherchez un vitrier dans votre département 69, contactez maintenant VITRIER CHASSELAY (69380)\nTravaux de vitrerie: Entreprise artisanale a CHASSELAY\nLa vitrerie est devenue au fil des années à la fois un élément décoratif, mais aussi élément pour la sécurité de votre bien immobilier grâce aux différents types de vitrage récent, vous disposerez d’une large gamme de choix pour les travaux de vitrerie. Notre entreprise de vitrerie- miroiterie a CHASSELAY spécialisée fourniture et Pose de menuiserie intérieure , de menuiserie extérieure ou pour de la décoration. Nos domaines d’interventions s’étendent de la fourniture et Pose, réparation de fenêtres , le remplacement de Vitres. Pour plus d’informations sur nos travaux en vitrerie que notre entreprise de vitrier a CHASSELAY propose, contactez-nous au 09 77 773 613 .\nCombien coute une intervention d’un vitrier a CHASSELAY ? Grace à notre système de devis en ligne vous pouvez en quelque clic connaitre le tarif de notre vitrier. Nous réalisons des Devis en Ligne gratuit pour une installation de fenêtre suite à un cambriolage, le remplacement de baie vitrée, le changement de de carreaux fissuré , remplacement simple vitrage, la réparation de tous mécanismes de fenêtre, la pose de vitrage isolant sur menuiserie bois, etc. Si vous souhaitez obtenir un devis vitrerie gratuit en ligne , il suffit de remplir le formulaire, et en moins de 2 heures un devis gratuit en ligne vous sera adressez par mail par vitrier a CHASSELAY .\nExemple de nos tarifs en vitrerie a CHASSELAY\nUn dépannage de vitrerie avec artisan CHASSELAY\nLe dépannage vitrerie est une affaire de spécialistes, notre artisan vitrier CHASSELAY effectue des dépannages urgent à domicile qu’il s’agisse double vitrage, d’une vitre simple cassée, de l’étanchéité de vos vitrages, d’effectuer un dépannage sur la fermeture de vos fenêtres (crémone). Notre artisan vitrier CHASSELAY intervient immédiatement pour les urgences 24h /24 et 7j /7, nos tarifs clairs et sans surprise, Devis gratuit, dépannage Garantie sur facture. Alors pour tout depannage vitrerie , choisissez l’efficacité et la sérénité ! Nos prestations en dépannage vitrerie a CHASSELAY :\nLes fenêtres aujourd’hui permettent de réaliser des économies d’énergie et de gagner plus de confort, réalisées avec des matériaux de qualité come le PVC ? L’Aluminium, le Bois. Avec des systèmes de fermeture fenêtre de plus en plus performants qui améliore les performances énergétiques, ces systèmes de fermeture ou crémone nécessite un entretien permanent, en cas de panne de votre fermeture de fenêtre nos vitriers a CHASSELAY peuvent intervenir dans la journée et effectuer un dépannage de fenêtre en urgence, les pannes de fenêtre les plus courante sont :\nVitrier Miroitier MOGNEVILLE\nVitrier Miroitier FOUQUEROLLES


Super Bowl | The Weeknd en met plein la vue | La Presse\nSuper Bowl The Weeknd en met plein la vue\nThe Weeknd se chargeait dimanche de la portion musicale de la 55e soirée du Super Bowl. Le numéro de la mi-temps du chanteur canadien a été l’un des plus réussis des dernières années. Cerise sur le gâteau au chapitre culturel de cette soirée sportive, la poétesse Amanda Gorman, révélée lors de l'investiture de Joe Biden, a de nouveau ému le monde entier avant le coup d’envoi.\nAbel Tesfaye, alias The Weeknd, avait promis une performance théâtrale. Et c’est une performance on ne peut plus théâtrale qu’il nous a servie. Mais aussi superbement mise en scène et bien exécutée. Il est rare qu’un artiste canadien soit en tête d’affiche du spectacle de cet évènement sportif si foncièrement américain. Cela faisait près de 20 ans que ce n’était pas arrivé, depuis la présence de Shania Twain en 2003. La chanteuse de Windsor avait lancé les festivités de mi-temps avec sa chanson la plus connue, Man, I Feel Like a Woman. The Weeknd a choisi son succès Starboy. Devant un des écrans géants situés au-dessus de la zone de but, installé dans une décapotable, il a lancé sa performance d’une dizaine de minutes en surplombant le stade Raymond James. Ces premiers instants n’ont été que le commencement d’un petit quart d’heure électrisant.\nUne large chorale, postée sur des gradins lumineux hauts de plusieurs mètres (dessinant la silhouette d’une ville), a bien participé à l’effet grandiose que le musicien avait promis. Ces mêmes gradins se sont ouverts et refermés au fil de la performance pour donner plus de dimension au spectacle, qui n’a jamais été statique. Pensé comme une production cinématographique, le numéro a bénéficié d’une épatante mise en scène et d’un décor qui auront coûté 7 millions de dollars au chanteur torontois de 30 ans. Des millions qui ont permis d’en mettre plein la vue, sans toutefois être tape-à-l’œil. Notons ici que l'entreprise montréalaise PixMob signait une partie de la facture visuelle, qui s’est déployée dans la foule munie de bracelets illuminés au rythme de la musique. C’est aussi elle qui a fourni les yeux de lumière des membres de la chorale et les accessoires luminescents des danseurs sur le terrain.\nThe Weeknd et personne d’autre\nThe Weeknd, délaissant complètement l’idée de rester posté sur une scène fixe, a fait de tout le terrain de football… son terrain de jeu. De son imposante structure, The Weeknd a ensuite déplacé les festivités directement sur la pelouse, ce que l’on voit rarement pendant les numéros de la mi-temps. Devant 25 000 personnes (!) et 30 000 membres du public en carton, l’interprète a chanté un pot-pourri d’une demi-douzaine de ses chansons (beaucoup d’anciens titres – Can’t Feel My Face, I Feel it Coming, Earned It). On se demandait qui il inviterait pour ce spectacle, auquel beaucoup rêvent pour leur carrière. Malgré quelques rumeurs, aucun nom n’avait été officiellement annoncé. Et pour cause, le Torontois n’a partagé ses 14 minutes de gloire avec personne, fait très rare dans l’histoire récente des spectacles de la mi-temps.\nThe Weeknd a dû changer un peu le ton de sa proposition artistique à l’occasion de ce numéro, mais a réussi à rester fidèle à son œuvre. Le prince du R & B, depuis la sortie de son album After Hours (2020), a adopté une esthétique sombre, avec des images parfois violentes. Il avait promis une performance assez conventionnelle cette fois, sachant qu’elle serait vue par plus de 100 millions de personnes – souvent plus de spectateurs que le match lui-même. Sous les feux d’artifice, entouré de son armée de danseurs aux visages bandés (pensez au Darkman de Sam Raimi), The Weeknd a bouclé le numéro avec la chanson que l’on entend partout depuis quelques mois, Blinding Lights. Et tout ça s’est passé sans l’intervention du play-back (que d’autres avant lui ont décidé d’utiliser, au grand dam des spectateurs), et la voix d’Abel Tesfaye n’a pas failli à la tâche.\nDeux minutes d’Amanda Gorman\nAvant le coup d’envoi, avant la performance de The Weeknd, avant la victoire de Buccaneers, c’est la poétesse Amanda Gorman qui a (encore une fois) captivé le monde en récitant un poème de son cru. L’artiste de 22 ans racontait au Daily Show qu’elle avait été contactée pour le Super Bowl à peu près en même temps que pour l’investiture présidentielle. Elle s’est d’abord concentrée à écrire le superbe poème qu’elle a présenté le 20 janvier dernier, un hymne de résilience. Pour le Super Bowl, un évènement d’une tout autre teneur, Amanda Gorman a rendu hommage aux héros de la COVID-19. Un hommage bref, mais touchant, où elle a raconté le courage d’une enseignante, d’une infirmière et d’un vétéran. « Même dans la tragédie, l’espoir est possible », a notamment récité la première lauréate du prix national du jeune poète, toute de bleu vêtue. Mention spéciale à la chanteuse H. E. R, qui a elle aussi été superbe lorsqu’elle a interprété America the Beautiful, guitare électrique à la main – qui lui a servi pour un solo bien senti.


Test de tunnels routiers européens 2015: le Gothard en queue de classement | Communiqué de presse Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero - TCS\nTest de tunnels routiers européens 2015: le Gothard en queue de classement\n29.07.2015 – 09:40\nBern (ots) - Les 20 tunnels routiers européens testés par le club automobile allemand ADAC ont obtenu des résultats bons à très bons. Le tunnel du Gothard s'inscrit à la fin du classement. Motif: l'important risque d'accident dans cette galerie à trafic bidirectionnel longue de 17 km.\nMandatés par l'ADAC, club partenaire du TCS, des experts de la société DMT ont examiné 20 tunnels routiers dans cinq pays européens: 14 en Allemagne, à chaque fois deux en Italie et en Autriche, le tunnel du Gothard en Suisse et celui du Mont-Blanc entre la France et l'Italie. Le meilleur résultat est revenu au tunnel allemand de Berg Bock sur l'A71 (Erfurt-Schweinfurt près de Suhl), tandis que le tunnel du Gothard est en queue de classement, tout en obtenant la note finale "bien".\nCe mauvais classement s'explique par la note "très insuffisant" donnée à la configuration du tunnel. Le principal défaut de cette galerie est de ne disposer que d'un seul tube, où le trafic est bidirectionnel. Les longues rampes d'accès, ainsi que la forte proportion de poids lourds parmi les 17'500 véhicules qui franchissent chaque jour le tunnel accroît le risque d'accident. Enfin, la distance maximale de 2'800 mètres entre les niches de sécurité a été jugée trop longue.\nAméliorations par rapport à 2002\nLe résultat du tunnel du Gothard s'est légèrement amélioré par rapport au test de 2002 où les nombreuses déficiences relevées avaient valu à cette galerie la mention "suffisant" contre "bon" en 2015. Cette différence s'explique par des notes nettement meilleures pour les critères de la surveillance du trafic et de la ventilation.\nIl serait souhaitable que le tunnel routier du Gothard obtienne la mention "très bon", comme cela a été le cas pour la galerie monotube du Tauern en Autriche. Celle-ci avait autrefois reçu la note "insuffisant", ce qui a incité les autorités à construire un deuxième tube, mis en service en 2011. Cet investissement a porté ses fruits. L' ouvrage a été jugé "très bon" et décrocha ainsi la première place du classement lors du test européen des tunnels en 2012.\nMéthode et critères du test\nLes critères d'évaluation se basent sur une liste de contrôles établie par les experts de la société DMT. Ils s'inspirent notamment de la directive UE sur les exigences de sécurité minimales imposées au réseau routier transeuropéen, ainsi que de prescriptions nationales. Le but de ces tests est de vérifier le respect des normes en vigueur. Le potentiel de sécurité de chaque tunnel est apprécié sur la base d'une liste de plus de 200 points qui comprennent toutes les mesures de construction et de gestion permettant d'éviter des situations d'urgence ou d'en atténuer les conséquences. Les vérifications portent également sur le risque d'incendies et d'accidents dans les tunnels.\n14.07.2015 – 09:40\nTunnel routier du Gothard: Seul un 2e tube permettrait de renforcer la sécurité des usagers\nBern (ots) - Le tunnel routier du Gothard ne répond plus aux dernières prescriptions techniques en matière de sécurité. Cet ouvrage de 17 km est l'un des plus longs tunnels bidirectionnels d'Europe, et le danger de collision frontale y est ainsi élevé. Le tunnel routier du Gothard présente des faiblesses ...\n02.07.2015 – 15:51\nVacances d'été: quatre Suisses sur cinq partent en voyage\nBern (ots) - Berne, 2 juillet 2015. L'été est la saison des voyages. Selon un sondage du TCS, 80% des Suissesses et des Suisses partent en vacances d'été. Leurs destinations favorites sont les pays voisins de la Suisse et le reste de l'Europe. La voiture est leur moyen de déplacement préféré (46,7%), suivie par l'avion (41%). L'heure est aux grands départs. Juillet et août sont les mois ...\nAssemblée ordinaire des délégués du TCS à Bâle: Exigences claires concernant le projet FORTA et engagement pour le tunnel de réfection du St-Gothard\nBern (ots) - L'assemblée ordinaire des délégués du TCS à Bâle a confirmé Peter Goetschi dans sa fonction de président central. C'est avec une large majorité que les délégués ont approuvé une résolution concernant le fonds pour les routes nationales et le trafic d'agglomération (FORTA), dans laquelle ...\nEQS-Adhoc: Accu Holding AG Jahresabschluss 2014: Die Publikation des...


Artisan façadier à Roppenheim tel: 03.59.28.14.53\nArtisan façadier Roppenheim 67480\nEn théorie, la peinture façade 67480 semble être facile. Pourtant ce n’est pas le cas ! Alors, ne vous aventurez pas à le faire vous-même au risque de vous blesser ou de rater l’intervention. Avec le façadier Bati Rénovation, votre chantier de peinture façade sera exécuté conformément aux normes en vigueur. Nous procéderons étape par étape jusqu’à obtention d’un résultat hors du commun. Par ailleurs, nous choisirons de la peinture appropriée à votre revêtement de façade. Nous privilégions celles qui sont résistantes à la pollution, aux intempéries, aux rayons UV et autre.\nAprès avoir rempli formulaire, validez l’envoi de celui-ci. Dès que nous recevrons votre demande, nous étudierons minutieusement votre projet et dresserons aussitôt le devis correspondant. Nous vous ferons parvenir votre devis façadier personnalisé en moins de 24 heures seulement. Ce document mettra en exergue le tarif de la main d’œuvre, le prix des matériaux, le coût des fournitures utiles au chantier, les dates de début et de fin des travaux, la durée de l’intervention et plus encore. N’hésitez pas à nous demander votre devis façadier à Roppenheim sur mesure.\nDans la ville de Roppenheim, les travaux de ravalement de façade sont à faire tous les dix ans. Il est conseillé de confier ce type d’intervention à un façadier professionnel et expérimenté tel que la société façadier Bati Rénovation. Le ravalement de façade vise à maintenir toute l’intégrité de la façade, notamment son isolation, son étanchéité et son esthétique. Pour un traitement de façade correct et sur mesure, nous veillerons à choisir des produits adaptés à votre revêtement de façade. A ce propos, nous pouvons manier tous types de matériaux.\nDemander un devis pour vos travaux de façade à Roppenheim\nUn artisan façadier 67480 professionnel et expérimenté\nOptez pour les services de l’entreprise Bati Rénovation si vous êtes à la recherche d’un façadier à Roppenheim qui soit professionnel et expérimenté. Notre société façadier du 67480 est en activité depuis des années d’affilées. Par conséquent, nous maîtrisons à la perfection les diverses méthodes à mettre en œuvre pour livrer une façade design et performante. Dans le cadre de notre travail, nous sommes en mesure de réaliser tous travaux de ravalement, de réparation, de rénovation, d’entretien et de peinture de façade à Roppenheim, entre autres. Confiez-nous votre projet en toute quiétude.\nBati Rénovation, un façadier pas cher à Roppenheim\nEn quête d’un façadier pas cher à Roppenheim 67480 ? Bati Rénovation est le professionnel qu’il vous faut. Pour tous nos clients sans exception, nous proposons des services de qualité à un tarif compétitif. Si vous avez un budget précis, nous pouvons avancer la solution la plus adaptée à vos besoins. Votre budget est restreint ? Ne vous inquiétez pas, nous étudierons la faisabilité de votre projet. A la mesure du possible, nous pourrons ajuster nos interventions. Quelle que soit la nature des travaux à faire, discutons-en et trouvons ensemble la solution.\nL’artisan façadier Bati Rénovation s’engage à entreprendre des travaux de réparation fissure de façade 67480 selon les réglementations élémentaires en couverture. Les fissures peuvent être superficielles ou profondes. Nous ne pourrons le savoir qu’après avoir vérifier l’état de la façade. A l’issu de ce court bilan, nous allons pouvoir choisir la méthode la plus fiable. Rassurez-vous, nous ferons en sorte de vous mettre en sécurité avec une façade remise en état. Nous vous conseillons de nous contacter dès que vous remarquez une fissure sur votre façade. Cela vous évitera de lourds travaux !\nNotre tarif façadier 67480\nAvec le façadier pas cher Bati Rénovation, le prix façadier à Roppenheim 67480 sera fixé en fonction de la nature de votre projet, de la superficie totale de la façade, du type de revêtement à travailler, du coût des fournitures, de la difficulté d’accès, de la durée de l’intervention et plus encore. A chaque projet son tarif façadier ! C’est la raison pour laquelle il est recommandé d’effectuer une demande de devis façadier. Comme cela, vous apercevrez les détails de notre tarification. Nous pouvons vous garantir que nous affichons un tarif façadier 67480 raisonnable.\nLe savoir-faire de nos façadiers à Roppenheim\nTous vos travaux de façade seront remis entre nos mains de notre équipe de façadiers à Roppenheim. Sachez que tous nos artisans façadiers du 67480 ont suivi des formations spécifiques. Ils connaissent donc tous les procédés à suivre pour assurer la bonne marche de chaque chantier. Ils peuvent prendre en main votre projet de : •\tRéparation fissure façade •\tRavalement de façade •\tPeinture façade •\tNettoyage de façade •\tEtc. Nos façadiers se mettront à votre écoute et feront en sorte de répondre à vos besoins en fournissant des prestations sur mesure.\nFiez-vous à des façadiers expérimentés pour traiter les pathologies de vos façades à Roppenheim\nLa peinture façade est un moyen d’offrir une seconde vie à votre couverture. Au fil des années et à cause des agressions extérieures, la couleur de votre façade peut devenir terne. D’où la nécessité d’une pose de peinture pour lui donner un coup de jeune. Pensez à contacter le façadier Bati Rénovation pour réaliser vos travaux de peinture façade dans le 67480. Nous procéderons étape par étape pour que le résultat soit satisfaisant. A priori, cette opération peut se faire lors d’un ravalement de façade. Mais vous pouvez aussi l’effectuer à n’importe quel moment.\nNettoyage et démoussage de toiture RoppenheimPeinture sur tuile et toiture RoppenheimHabillage planche de rive RoppenheimPeintre en batiment RoppenheimNettoyage de terrasse RoppenheimNettoyage de façade RoppenheimRavalement de façade RoppenheimPeinture dessous de toit RoppenheimPeinture extérieure Roppenheim