Partie spéciale le 2 décembre\nANBU Airsoft Team :: Les rencontres :: L'enfer du dimanche Partagez |\nSujet: Partie spéciale le 2 décembre Ven 2 Nov 2012 - 17:36\nLa partie des airsofteurs ont du coeur est organisée par l'ASC45 à l'initiative des A.C.A (Airsoft Collectif Atlantique), le but de cette journée est de profiter d'une journée de jeu en l'échange d'un jouet qui sera donné aux enfants de l'hôpital de la Madeleine à Orléans!\nNous remercions l'association de Don'ry Beach qui participe en nous permettant d'organiser cette partie sur leur terrain et ceci gracieusement! Ce qui est tout à leurs honneurs!\nLe 2 décembre, vous aurez accès au terrain à partir de 9H, plusieurs mini-pause vous permettront de vous reposer, rationner, et recharger! Une pause sera faite le midi, et nous finirons la journée entre 17H et 18H selon la tombée de la nuit!\nLa partie est ouverte à 40 joueurs, staff compris! et notre thème sera bien sur noël!!!! Vous pouvez consulter la section background pour connaitre l'histoire.\nVoila comment participer à cette journée :\n_ Primo partir dans l'état d'esprit que cette journée, est avant tout une journée détente rigolade!!! les parties seront très décalé, et en dehors du respect des règles, nous voulons avant tous du grand n'importe quoi et gens bien décalés! Mais surtout que vous prouviez au reste du monde que les airsofteurs ont des coeurs énorme!!!!!!!!!!!!\n_ Ensuite voici les conditions dont vous devrez vous acquitter :\n*** Choisir votre camp ! La team des Lutins mutins! ou la team des Lutins fervents! en postant dans la section appropriée!\n*** Vous munir de quoi répondre au dress code imposé!\n*** Apporter une colation, à boire ou à manger, et ceci en indiquant ce que vous comptez apporter en postant dans la section appropriée! (la liste des choses nécessaires est indiqué dans cette section)\n*** Acheter un cadeau pour un enfant, 1 ou 2 jouets, d'une valeur minimum de 15 euros et pouvant aller jusqu'à ce que votre budget vous permet! Pour savoir comment procéder pour choisir votre ou vos jouets aller voir la section dédiée!\nSurtout garder bien votre ticket de caisse qui fera office de preuve d'achat et de ticket d'entrée pour votre partie!\nUne fois tout ceci réunis vous serez validé définitivement! Nous espérons avoir 40 joueurs le jour j! Je m'occuperais de prendre des photos tous aux long de la journée pour vous faire des souvenirs, une photo de groupe sera effectuée pendant la journée, et nous ouvriront une section débriefing spécial courrier des enfants, pour tous les messages de remerciement!\nLa partie comptera 40 joueurs, voici la répartitions des équipes!\nTOTAL DES JOUEURS : 35/40\n****Team Lutins Mutins 17/20****\nNe comporte que des lutins\n_ Punisher***Team: Don'ry\n_ Fox***Team: Freelance\n_ Latinodam***Team: Freelance\n_ Torsepoil***Team: Freelance\n****Team Lutins Fervents 17/20****\nla team comporte 17 Lutins;1 Père Noël; 2 Rennes\nPère Noël _Headbanger***Team:ASC45\n_ Dirty Sanchez***Team: SOG45\n_ Nono***Team: ASC45\nPour cette partie un dress code est de rigueur! Pas de panic il est peu onéreux Very Happy\nSi vous décidez de vous révolter contre le père noël et d'intégrer la Team des Lutins Mutins : il vous faudra un Bonnet Vert de lutin\nRegardez ici pour vous donner une idée : http://www.atelier-mascarade.com/fiche-articles-fetes-chapeaux-SET-LUTIN,Ac1238.html\nSi vous décidez de soutenir le père noël et d'intégrer la Team Lutins Fervents :il vous faudra un Bonnet Rouge de Lutin\npour vous donner une idée : http://www.atelier-mascarade.com/fiche-articles-fetes-chapeaux-SET-LUTIN,Ac1238.html\nSi vous décidez d'être le père Noël : il vous faudra une Tenue de père noël\npour vous donner une idée : http://www.fiesta-magic.com/costumes-pere-noel/produit_1274.html\n1Place encore disponible\nSi vous décidez de jouer les gardes du corps du père noël : il vous faudra une Tenue de renne\npour vous donner une idée : http://www.amazon.fr/DeguiseToi-D%C3%A9guisement-renne-adulte-No%C3%ABl/dp/B005IG90HU/ref=sr_1_7?ie=UTF8&qid=1349033040&sr=8-7\nSujet: Re: Partie spéciale le 2 décembre Ven 2 Nov 2012 - 20:58\nMerci pour le post clem's,\nje ferai bien une petite partie à l'arrache fin novembre pour "fêter" le depart de smock chez les snobs de tours\nSujet: Re: Partie spéciale le 2 décembre Dim 4 Nov 2012 - 16:56\nha oui avant l'apéro en tout cas, j'ai rien contre\nSujet: Re: Partie spéciale le 2 décembre Mer 7 Nov 2012 - 17:26\nba pas de souci pour moi avec grand plaisir mais a une condition "barbeuk sur place" et tous ceux ki va avec !!!!\nSujet: Re: Partie spéciale le 2 décembre Sam 10 Nov 2012 - 9:29\nVos inscriptions sont confirmés.\nLa team des méchants lutin est pleine.\nIl reste 1 placé dans l'autre équipe\nSujet: Re: Partie spéciale le 2 décembre\nANBU Airsoft Team :: Les rencontres :: L'enfer du dimanche


Airbus group : Le satellite coms d'astrium rejoint kourou - BFM Bourse\nAirbus group : Le satellite coms d'astrium rejoint kourou\n(CercleFinance.com) - Astrium a annoncé que son satellite COMS quitte Toulouse aujourd'hui pour le Centre Spatial Guyanais à Kourou, où il sera lancé fin avril.\nCe satellite a été réalisé par la filiale du groupe européen d'aéronautique et de défense EADS, en collaboration avec l'Institut de recherche aérospatial coréen KARI (Korea Aerospace Research Institute).\nIl s'agit du premier satellite d'observation géostationnaire multimissions stabilisé 3 axes, développé et fabriqué par un industriel européen.\nLe spécialiste des systèmes spatiaux explique que le satellite assurera des missions de télécommunications, d'océanographie et de météorologie pour la Corée du sud.\nD'une masse au lancement de 2,5 tonnes et d'une puissance embarquée de 2.5 kW en fin de vie, le satellite restera en service au moins 8 ans en orbite géostationnaire.\n'L'emport de trois charges utiles aussi différentes qu'un imageur météo, une charge utile d'observation océanique et de télécommunications sur un même satellite est un challenge que nous avons su relever, car ces 3 charges utiles ont des besoins quelquefois contradictoires ', s'est réjoui Jean Dauphin, le directeur ' Observation et Sciences ' chez Astrium France.


Plaisir d’écrire et Carglass | Digitalis\n← Voyage à Xaurboi : Seul à Xaurboi\nPlaisir d’écrire et Carglass\nPublié le 3 juillet 2014 par Jean Jean\nNon mais quelle offre de malaaaade !\nAvertissement : si vous travaillez chez Carglass, vous pourriez être heurté par les propos tenus par l’auteur de cet article. Dans ce cas, passez votre chemin.\nJe tiens tout particulièrement ce matin à partager la joie et le plaisir qui m’anime lorsque j’écris. Pour moi, il n’y a pas de meilleure drogue, pas de meilleure échappatoire. C’est comme fumer, mais en mieux, et, comme dirait le type de Carglass, « c’est sans danger ! » (en fait, il ne dit pas du tout ça, mais j’aime bien le (ou plutôt les) type de la publicité de Carglass avec leur naïeveté touchante et leur jeu d’amateur maîtrisé. On croirait des vrais types de Carglass, bien que j’avoue que les relations que j’entretiens avec cette marque de pare-brise sont plutôt épisodiques, voire anecdotiques, et que les conversations avec les collaborateurs de cette éminente compagnie ont été plutôt rares malgré les nombreux véhicules automobiles dont j’ai été l’heureux possesseur depuis que je suis en droit de conduire, mais on me pardonnera cette disgression non sponsorisée, on a bien le droit de faire de la publicité gratuitement, que diable !).\nPourquoi les types de Carglass ont l’air si c… ?\nMais cela m’amène tout de même à cette question : pourquoi le type de la pub de Carglass a-t-il l’air si con ? Oui, oui, je n’ai pas peur des mots : le type de la pub de Carglass oscille franchement entre débile et con, en passant par toutes les couleurs de l’imbécillité heureuse. Je suis sûr que, vous aussi, cette question vous a effleurée.\nLes types de Carglass sont toujours dans leur voiture. Mais ont-ils seulement des jambes ?\nEst-ce parce que le type de Carglass est aussi mauvais acteur que ma fille de 5 ans lorsqu’elle me fait un « pestacle » ?\nCa y participe, mais pas seulement. Le côté « piètre comédien » renforce l’ADN de la marque qui se veut proche des gens. Donc, on met des vrais gens normaux dans les pubs qui parlent aux vrais gens normaux dans la vie. D’où la conclusion un brin exagérée qu’on pourrait en tirer : que les imbéciles qui pondent ce genre de spot n’ont que mépris pour les gens à qui ils essayent de vendre des pare-brises.\nEst-ce parce que vendre des pare-brise peut rendre heureux ?\nHonnêtement, avez-vous déjà vu un enfant s’écrier : « Plus tard, je vendrais des pare-brises et je les réparerai ! » Ca m’étonnerait. Ou alors il est grand temps d’aller voir un pédospychiatre. J’en conclue donc que les vendeurs de Carglass sont soit sous psychotropes, soit que leur code génétique contient des gènes qui leur fait aimer les pare-brises. Ma question alors est : comment une telle mutation génétique a-t-elle pu se produire ? Dans les deux cas, je demande une enquête de la police scientifique.\nUn autre type de Carglass. Regardez bien son regard en coin. On voit bien qu’il est fourbe et qu’il a une idée derrière la tête (mais la décence ne me permet pas de vous dire quoi)\nEst-ce que c’est parce que c’est un vrai con ?\nAlors là, non, je vous arrête tout de suite ! Ce serait une insulte pour cet artisan du verre. J’ai bien conscience que chaque type de Carglass n’est que le prête-visage d’une vaste campagne de mystification qui cherche à nous faire croire que les réparateurs de pare-brise jouent mal la comédie, mais de là à leur attribuer ce qualificatif peu flatteur, je m’élève en contre. Non, les types de Carglass ne sont pas des vrais cons, car les cons, comme tout un chacun sait, ça ose tout, c’est même à ça qu’on les reconnait, mais là, c’est de la pub, un simple image loin des réalités du quotidien auxquelles sont soumis les vrais collaborateurs de la susdite société (que j’ai du mentionné au moins quinze fois dans mon article, ça va faire monter mon ranking sur Google).\nCarglass modèle n°27, dit le benêt. Pas la peine de vous expliquer pourquoi. Lui non plus, sans doute, n’a pas de jambes, ça permet à Carglass de le payer moins cher.\nQuel rapport avec l’écriture et les joies de la création ?\nAucun, si ce n’est que j’ai eu le plaisir inénarrable de vous parler de Carglass qui reste, quoiqu’on en dise, toujours un bon sujet de dissertation.\nSur ce, que le ciel vous tienne en joie (merci Mr Philippe Meyer, ceux qui écoutent France Culture avant 8h du matin, comprendrons)\nCet article, publié dans Non classé, Réflexions, est tagué carglass, publicité. Ajoutez ce permalien à vos favoris.\nUn commentaire pour Plaisir d’écrire et Carglass


ANASYRMA, CHAMANISME SEXUEL FEMININ | Maître de ta vie\nANASYRMA, CHAMANISME SEXUEL FEMININ\nAnasyrma : soulever volontairement sa jupe pour révéler sa féminité – est le geste de pouvoir féminin le plus ancien et le plus fier. Il est utilisé individuellement et collectivement par les femmes depuis des millénaires pour protéger leur famille, leur foyer, leur communauté, leur fertilité et leur mode de vie.\nAnasyrma en action.\nDans “la bravoure des femmes persanes” (environ 1600)., Frans Francken peint ces femmes qui ont changé le cours de la guerre en révélant collectivement leurs vulves aux militaires qui tentaient de fuir la bataille qu’ils perdaient, les faisant changer de direction et… gagner la bataille.\nEn Chine, jusqu’au XIXe siècle, les femmes se tenaient au sommet du mur des villes assiégées pour exposer leurs organes génitaux afin d’effrayer les ennemis.\nEn 1958, 7 000 femmes africaines, dans l’ouest du Cameroun, ont levé leurs jupes dans une incroyable démonstration pour protester contre un règlement du gouvernement qui pénalisait lourdement les femmes qui cultivaient leurs propres terres. Les femmes ont gagné.\nPourquoi ça marche ? Dans notre société patriarcal le sexe exposé d’une femme est souvent associé au viol. Dans l’anasyrma, la femme prend son pouvoir hors de toute moralité et déstabilise l’homme.


En présence de Bori Rutkai | Le Journal Francophone de Budapest\nAccueil » En présence de Bori Rutkai\nEn présence de Bori Rutkai\nposted by JFB on lun, 04/23/2007 - 11:31\nBori Rutkai, 34 ans et artiste depuis trente ans ! «L’enfance de l’art !» Bori nous laisse songeur : Est-ce que je serai peintre, actrice, écrivain, chanteuse ou manieuse de laine…? Pour elle, la réponse était déjà là, du haut de ses 5 ans : Artiste, je serai ! Et en tant qu'artiste, tout comme dans sa vie (une seule et même chose), elle livre, partage, se donne comme en cette fin d’après-midi au Mûcsarnok Bistro (musée d’art moderne), où elle organise et présente l’exposition d’une centaine d’artistes en vue de collecter, grâce à cette vente, les fonds nécessaires pour aider l'un de ses amis (lui aussi artiste, trompettiste), atteint d’une maladie aussi rare que subite.\nBori Rutkai est, pourrait-on dire, tout entière vouée à l’art de transmettre, de manière claire ; car elle a toujours voulu, de ses études en arts appliqués à sa formation musicale en autodidacte, être compréhensible et comprise.\nElle y parvient en passant du pinceau (environ deux expositions par an), au crochet (collection de vêtements tricotés ou encore cette grande couverture représentant un paysage avec ses montagnes en relief…), en passant par la performance (viande passée au travers d’un hachoir faisant apparaître dans ses larmes de chair la forme d’un cœur), ou encore la transformation de mobilier (vaisselier customisé en Autel de l’Amour : Szerelem oltár ) avec la collaboration d’un autre artiste, son compagnon du moment.\nSon intérêt pour l’Amour est grand ! Dans son écriture, elle adapte le Kama Sutra, A szerelem kisérô tünetei (Les symptômes accompagnateurs de l’amour) qu’elle créera en pièce sonore à travers des chansons entrecoupées d’une narration. Ce spectacle sera enregistré et diffusé par la Radio hongroise en 2004 avant d'être joué au Trafó puis au festival Mediawave de Gyôr en 2005.\nElle livre dans une autre œuvre Magányijesztô (Epouvantail de solitude) - jeu de mots avec Madárijesztô : épouvantail… d’oiseaux - sa réflexion sur la solitude et ses énergies créatrices, faisant parallèlement une critique de la co-dépendance des couples. Ce spectacle sonore vivant, commandé par László Jakab Orsós, l'actuel directeur de l’Institut hongrois à New York, a été présenté en 2002 dans le cadre du Festival de Printemps de Budapest. Composé de chansons, de poèmes et de jeux lyriques, il fait preuve d'un éclectisme tout specko (spécial) !\nEt Bori ne s’arrête pas là ! La musique la passionne, elle enchaîne les concerts. Elle se veut artiste comprise, et compréhensible ? Elle chantera en hongrois, en russe, en français… L’ensemble musical Specko Jedno (guitare, piano, basse, batterie) est créé à l’automne 2003. Ses performances sont autant théâtrales que «cabaresques» et les genres musicaux sont à l’image de son leader, à multiples facettes : tango, bossa nova, chants folkloriques, danses, marches, rock’n’roll, chansons françaises, chansons pour enfants… Ses tours de chant toucheront tout autant les quais d’Amsterdam que ceux de New York sans oublier la scène hongroise. Ils sont régulièrement présents au Gödör (où l’ensemble se produira en mai prochain), au Trafó ou encore au Sziget Festival.\nElle connaît la musique et elle touche aussi la bobine, elle qui a remporté en 2002 le 1er prix du concours vidéo de l’Arc avec un film d’animation : Fájdalom és Humorérzék (Douleur et sens de l’humour).\nSpecko Jedno sera présent au Mediawave Festival le 3 mai 2007 à 00h30. Restez en éveil !\nPour plus d’informations : www.speckojedno.hu\nLe festival Mediawave\nLe festival Mediawave, qui se tiendra à Gyôr du 27 avril au 5 mai, est l’un des rendez-vous européens en matière de cinéma et de musique parmi les plus pointus et les plus exigeants. S’il attire de nombreux professionnels pour lesquels sont organisés des rencontres, des tables rondes et de nombreux workshops, les cinéphiles et mélomanes devraient y trouver leur compte !\nQuelque 84 films sont présentés dans le cadre de la compétition internationale (courts-métrages, animations, films expérimentaux et documentaires). Côté musique, outre des formations exceptionnelles (comme le spectacle "In memoriam John Coltrane" qui réunit sur scène des artistes américains, hongrois et slovaques), le festival propose quelque 15 concerts de jazz, 10 concerts de blues, 33 concerts de musique du monde, ainsi que des présentations de la scène hongroise actuelle. La danse, le théâtre et la performance ne sont pas oubliés. Ainsi le “HunD Link project”, performance virtuelle qui se déroulera simultanément à Cologne et à Gyôr, proposera une vision et une interprétation croisée d’artistes allemands et hongrois sur le thème du Futur… Y serez-vous ?\nPour plus d’informations, voir le détail de la programmation sur : www.mwave.irq.hu\nSélectionner la notationGive En présence de Bori Rutkai 1/5Give En présence de Bori Rutkai 2/5Give En présence de Bori Rutkai 3/5Give En présence de Bori Rutkai 4/5Give En présence de Bori Rutkai 5/5


Author: admin Published Date: septembre 21, 2020 Leave a Comment on TÉLÉCHARGER IMPRIMANTE CANON PIXMA MP280 GRATUIT\nImprimante multifonctions A4 jet d’encre couleur Imprimante x ppp, 7 ipm en noir, 4. Offrez-vous plus de tranquilité: L’écran n’affiche que des nombres et les boutons situés tout autour sont plutôt intuitifs et faciles d’utilisation. Un spécialiste répond à toutes vos questions. Voir toutes les imprimantes Vous recherchez une imprimante de bureau? Jet d’encre pour des tirages photo aux formats A2 et A3.\nDécouvrez notre dernière gamme de caméscopes. Ajouter à mes listes. Amateurs de photographie Photography Enthusiasts. Le choix de la rédaction. Quelle imprimante jet d’encre multifonction choisir? Racontez vos histoires en toute liberté. Epson Expression Photo XP\nUn coût à la page record. Marine Goy Publié le 5 juillet Le multifonction Pixma MP de Canon est un 3-en-1 jet d’encre d’entrée de gamme destiné aux particuliers qui cherchent un modèle d’appoint.\nIl prend la relève du Pixma MP Ses caractéristiques et son allure sont identiques. Seule la couleur change: Canon abandonne le blanc au profit du noir.\nErgonomie Entrée de gamme oblige, on ne trouve que le strict minimum: Pas de recto-verso, pas de lecteur de cartes, pas de fonction réseau ou Wi-Fi et une petite capacité papier de feuilles. Pas de cartouches séparées donc.\nL’écran n’affiche que des nombres et les boutons situés tout pizma sont plutôt intuitifs et faciles d’utilisation. Débit Canon annonce 8 imprimnte par minute en noir et 5 en couleur. Notre graphique ci-dessous démontre exactement l’inverse. Nos documents de test comportent graphique et photo. Le réglage de Canon, par défaut, est paramétré pour laisser le temps à l’encre de sécher. Cette opération ralentit la sortie des impressions.\nSi vous jugez ces temps de séchage trop longs et souhaitez privilégier la vitesse, vous pouvez les raccourcir dans l’onglet » entretien « .\nRelevé des temps de sortie avec nos documents de test. Comparez les images dans notre face-à-face. Comptez 18 secondes pour copier une page noir et blanc et 36 secondes pour la couleur. Là encore, c’est assez lent.\nSans surprise, la qualité n’est pxima fameuse. Pour du texte, ce n’est pas très gênant. En revanche, pour la reproduction de notre graphique, les caractères perdent en netteté et l’aplat de couleur en fond demeure très brouillon, comme parsemé de petits flocons de neige.\nTemps de sortie de la première page. Elle est rapide au réveil, depuis la mise sous tension, la veille et encore plus à chaud.\nIl peut convenir pour une utilisation secondaire. Néanmoins, pour un meilleur rendu et quelques euros de plusorientez-vous plutôt vers la MG Marine Goy Journaliste Maison.\nVoir tous les comparatifs. PG noir grande capacité.


Mini canard vibrant Happiness rose - SEXTOYS POUR VULVE/Canards vibrants - love-sens\nVous êtes ici : SEXTOYS POUR VULVEkeyboard_arrow_right Canards vibrantskeyboard_arrow_right Mini canard vibrant Happiness rose\nCanard vibrant "I rub my duckie", en version "Happiness" rose à pois multicolores. Le canard proposé est en version V2.0 plus silencieuse et plus puissante avec 7 modes de vibration.\nDescription du produit « Mini canard vibrant Happiness rose »\nLe vibromasseur Canard vibrant "I rub my duckie" est le compagnon parfait pour vos moments intimes. Il est fun et décoratif, il se fondra parfaitement dans la déco de votre salle de bain. Il est toutefois équipé d'un vibrateur qui saura vous procurer les séances de massage à la hauteur de vos exigences. La nouvelle version V2.0 plus silencieuse et plus puissante avec 7 modes de vibration. Il est également waterproof ce qui laisse des possibilités d'expérience très intéressante.\nLibérer vos sens\nAccordez-vous un moment de détente dans votre salle de bain, allumer une bougie aphrodisiaque, plongez-vous dans un bain bien chaud agrémenté de sels de bain moussant et de boule de bain effervescente. Un moment idéal pour utiliser un canard vibrant, laissez-vous porter par ces vibrations Découvrez ainsi de nouvelles sensations.\nLe canard vibrant est hypoallergénique et waterproof, composer d'ABS et de PVC il est compatible avec les lubrifiants à base d'eau ainsi qu'au lubrifiant à base de silicone. Il fonctionne avec des piles AAA (non fournie). Vous pouvez le nettoyer avec un nettoyant pour sex-toys.\nCaractéristiques du produit « Mini canard vibrant Happiness rose »\nAvis clients du produit Mini canard vibrant Happiness rose\nMini canard vibrant Happiness rose n'est plus disponible actuellement.


Organigramme : les barreurs de Bénéteau | Les Echos\nOrganigramme : les barreurs de Bénéteau\nLe groupe vendéen qu'Annette Roux atransformé est, depuis quelques mois, dirigé par Hervé Gastinel.\nAvec ses marques Bénéteau, Jeanneau, Prestige, Lagoon, Monte Carlo Yachts, Glastron - l'une de celles qu'affectionne James Bond au cinéma - ou Four Winns, c'est le beau succès français du nautisme et de la plaisance à l'échelle mondial.\nLe groupe Bénéteau, qu'Annette Roux a transformé, introduit en Bourse, et dont elle demeure aujourd'hui encore actionnaire - à 54 % du capital via le holding Beri 21 (54 % du capital) -, est depuis quelques mois barré par un « jeune patron » qui s'y entend en « temps long ».\nA 49 ans, Hervé Gastinel vient de diriger pendant quinze ans le groupe Terreal, spécialiste des matériaux de construction en terre cuite. Enarque passé par la direction de la stratégie et du plan de Saint-Gobain, il a été choisi en juin dernier par le conseil de surveillance pour, initialement, prendre la direction de la branche bateaux du groupe (85 % du chiffre d'affaires). Finalement nommé à la présidence du directoire, « il a onze ans devant lui pour organiser la relève du groupe familial », commente un observateur.\nRapport passionnel au produit\nBénéteau cherchait un dirigeant doté « de valeurs cardinales familiales, sachant fédérer, développer et "performer", si possible avec un rapport passionnel au produit », résume Jean-Marc Danton, associé du cabinet Progress, qui l'a « chassé ». Voileux de Guérande (Loire-Atlantique), Hervé Gastinel cochait toutes les cases. Sur le papier prédestiné à faire carrière dans de très grands groupes, il était auréolé d'une réputation enviable en ETI (à l'annonce de son départ de Terreal, les salariés s'étaient mobilisés pour lui). Le secteur du bâtiment n'est en outre pas si éloigné des prochains défis du groupe vendéen. Le leadership mondial de Bénéteau dans la construction de voiliers est connu, sa présence sur le marché de l'habitat l'est moins.\nAprès s'être développé dans les mobil-homes, le groupe a pour ambition de devenir une référence de la construction de maisons à ossature en bois et à hautes performances environnementales. La mission incombe à Aymeric Duthoit qui pilote l'ensemble de l'activité Habitat (aujourd'hui 15,6 % du chiffre d'affaires global).\nMais au Nautic, le rendez-vous des fous de bateaux qui se tient en ce moment à Paris, c'est un autre challenge que compte relever Bénéteau. Il y présente de nouveaux modèles de bateaux à moteur qui doivent lui permettre, comme dans la voile, de prendre le leadership mondial. Carla Demaria est notamment partie prenante pour atteindre cet objectif. Présidente de Monte Carlo Yachts SPA, cette Italienne, qui a été élue en mars à la tête de la Fédération italienne du nautisme, avait rejoint Bénéteau en octobre 2008 pour contribuer à son développement dans le domaine des grands yachts à moteur. La boucle est donc bouclée : cette année, la filiale a complété son offre avec l'arrivée du plus gros bateau à moteur construit par le groupe.\nDirecteur général de Jeanneau Prestige, Jean-Paul Chapeleau chapeaute tout à la fois les chantiers Jeanneau (bateaux à moteur et voiliers) et Prestige (yachts de luxe).\nA la tête de la direction financière et de la direction des services informatiques depuis juin, Christophe Caudrelier (ESCP Europe), ancien de la DCNS, devra notamment se pencher sur le financement de l'expansion internationale.\nAu Salon Nautic de Paris, du 5 au 13 décembre, les trois derniers jours concentrent traditionnellement 40 % des ventes réalisées à l'occasion par le groupe Bénéteau.


Un homosexuel syrien trouve refuge au Canada pour échapper à la persécution\nEnvoyé par Comité de solidarité internationale - ALGI (CSI) en date du 05 janvier 2017 à 15h35\nGrâce à l'intervention de l'ONU, un homosexuel syrien a enfin pu trouver refuge au Canada. Source : Radio-Canada (2017-01-04)\nUn homosexuel syrien qui a supplié l'Organisation des Nations unies de lui venir en aide après la décapitation d'un ami gai ainsi que le viol et la mort d'une transsexuelle turque, brûlée vivante, vient de s'installer à Winnipeg.\nAdam, dont le nom a été changé en raison des risques de représailles, dit remercier Dieu d'être arrivé au Canada. « C'est un véritable rêve devenu réalité », confie-t-il.\nOriginaire d’Alep, il a quitté la Syrie en 2011, lors du déclenchement de la crise qui a ravagé le pays. Comme plusieurs de ses compatriotes, il cherchait à vivre non seulement dans un pays paisible, mais aussi là où son homosexualité serait tolérée.\nMalheureusement, la fuite de l’homme de 26 ans est allée de mal en pis : voulant s'échapper aussi vite que possible de la Syrie, Adam s’est retrouvé en Russie, et ensuite en Turquie. « Mon homosexualité n’était acceptée ni en Russie ni en Turquie », confie-t-il autour d’une tasse de café, avant de relater sa vie secrète à Istanbul.\nDans la métropole turque, Adam et environ 500 autres réfugiés syriens appartenant à la communauté LGBT se sont servis d’un groupe Facebook secret ainsi que d’un réseau de lieux souterrains à Istanbul pour pouvoir communiquer entre eux.\n« [Avec la création du groupe Facebook], c'était formidable. Nous pouvions partager nos problèmes. En fait, pas juste nos problèmes, mais toutes nos expériences », se souvient-il.\nLa Turquie a ouvert ses frontières à un grand nombre de réfugiés syriens, concède Adam. Toutefois, le jeune homme dit que leur orientation sexuelle fait toujours d’eux la cible d’actes de violence et de représailles, et que les membres du groupe cherchent toujours un pays où vivre en sécurité et en paix.\nLa police antiémeute se sert d’un canon à eau pour disperser des défenseurs des droits des LGBT avant un défilé de la fierté gaie à Istanbul, en Turquie, le 28 juin 2015. Photo : Reuters/Kemal Aslan\nLa violence contre les membres de la communauté LGBT en Turquie est un problème courant, et le Haut-Commissariat des Nations unies aux droits de l'homme a déjà exprimé son inquiétude par rapport aux attaques contre la population allosexuelle du pays.\nAdam explique que lorsque l'homosexualité d'une personne est publiquement révélée en Syrie, cela peut susciter des problèmes et constituer un danger pour la personne ainsi que pour les membres de sa famille.\n[Les membres de famille] restent chez eux, dans leur maison, parce qu'ils ont peur des gens [...] ou parce qu'ils ont honte de leur enfant et ne veulent pas se montrer en public.\nAdam, réfugié syrien homosexuel\nLa violence a touché le jeune homme de près quand le corps de Muhammed Wisam Sankari, un ami syrien d’Adam qui était gai, a été retrouvé décapité et mutilé dans la métropole turque. « C’était effroyable, se souvient-il. On l'a enlevé et on lui a fait ça. C'était encore un homme très jeune. Il débordait de vie. »\nCe meurtre a mené Adam à demander le statut de réfugié en Australie, sous motif que sa vie et sa sécurité personnelle étaient en danger en raison de son homosexualité. Le gouvernement australien a toutefois refusé sa demande avec une lettre qui se terminait par ces mots : « Cette décision est sans appel et donc définitive ».\nUn État d'Australie s'excuse pour d'anciennes lois homophobes\n« J’ai beaucoup pleuré », avoue Adam, qui garde toujours la missive datée du 29 juin comme preuve que le pays du Commonwealth a, selon lui, tourné le dos à un homosexuel en danger.\nLe groupe de réfugiés syriens LGBT en Turquie a arrêté ses réunions clandestines après le meurtre de Muhammed Sankari, raconte le jeune homme, mais, finalement, ses membres ont repris leurs rendez-vous hebdomadaires. « C'était dangereux, mais cela n'était pas important, car il fallait qu'on se voie », explique Adam.\n« La prochaine victime »\nEn août, Adam a redoublé d'efforts afin de quitter la Turquie quand le corps battu et brûlé de Hande Kader, une militante transsexuelle turque de 22 ans, a été découvert à Istanbul.\nNe sachant plus quoi faire, le Syrien a pris contact avec l’Organisation des Nations unies. « J’ai plaidé avec eux au téléphone. Je leur ai avoué que je pensais que je serais la prochaine victime », relate le réfugié.\nSon cri du coeur a été entendu et, quatre mois plus tard, l’organisme international a payé son billet d’avion vers Ottawa. À la suite d’une modification de dernière minute, Adam a atterri dans les Prairies canadiennes plutôt que dans la capitale fédérale.\nÀ Winnipeg, le directeur général du Rainbow Resource Centre, Mike Tutthill, soulève toutefois le fait que les réfugiés LGBT arrivant en sol canadien ne sont pas hors d’atteinte et que leur homosexualité risque toujours d'être révélée dans leur pays d’origine par des tiers.\nNous connaissons des cas où des [réfugiés LGBT] ont croisé d’autres personnes de leur pays natal, parce qu’ils accédaient aux mêmes services d’établissement [de personnes déplacées]. Ces autres personnes ont révélé l’homosexualité des réfugiés LGBT aux autorités chez eux, et ensuite les autorités ont révoqué leurs droits fonciers.\nMike Tutthill, directeur général du Rainbow Resource Centre\nLe directeur de l’organisme venant en aide aux gais, lesbiennes et transgenres souligne également le fait que, même après leur arrivée, les réfugiés LGBT doivent lutter pour venir à bout de la bureaucratie nécessaire pour demander l’asile au Canada.\n« Les employés du système des réfugiés et même parfois les responsables des services d’établissement ne semblent pas bien comprendre comment les demandeurs d’asile doivent s’y prendre », regrette M. Tutthill.\n« Un cœur pour la Syrie » : parrainer un réfugié gai à Vancouver\nLa communauté LGBT de Toronto se prépare à l’accueil de réfugiés syriens homosexuels\nQuant à Adam, le jeune homme est toujours en train d’identifier les prochaines étapes à suivre. Il dit qu’il doit encore se faire des amis et se trouver un emploi, mais qu’il se sent optimiste par rapport à sa nouvelle vie à Winnipeg.\n« Je pense que je vais l’aimer, cette ville. Et dans un mois, je vais commencer à apprendre le français », fait savoir le Syrien, qui souhaite, un jour, entrer en politique. « J’aimerais pouvoir dire à tous que le Canada, c'est mon pays. C'est ici que je veux continuer mes études et fonder une famille et vivre en paix. »


Remboursement des semelles orthopédiques - AcommeAssure.com\n☂ > Mutuelle Santé > Indemnisation mutuelle santé > Remboursement des semelles orthopédiques\nQuel est le remboursement des semelles orthopédiques par les mutuelles santé ?\nComment se procurer des semelles orthopédiques ?\nLes semelles orthopédiques sont prescrites par votre médecin généraliste. Depuis 2019, la CPAM autorise les pédicures-podologues à procéder au renouvellement de leur ordonnance.\nLors d’un bilan podologique, le spécialiste analyse la forme et les différents points de pression du pied, ainsi que la démarche et la façon de se tenir debout du patient. À partir de ces données, il détermine le ou les troubles impliqués et les corrections nécessaires.\nUn podologue est un spécialiste des affections du pied. Il est aussi bien spécialisé dans les pathologies cutanées et unguéales (verrues, cors, ongles incarnés, mycoses…) que dans les soins de podologie pour lesquels il prévient et traite des problèmes de pied liés à des pathologies (arthrose, perte d’équilibre, diabète..). Pour cela, il conçoit des semelles orthopédiques ou prescrit un traitement à usage externe. Le podologue joue également un rôle dans la rééducation après une intervention chirurgicale par exemple. Il est important de le consulter en cas de douleur régulière au pied.\nQuel est le prix de semelles orthopédiques ?\nLe prix de semelles orthopédiques oscille entre 75€ et 400€ en fonction du type de semelles, de la pointure, les soins des pieds visés et de la technologie embarquée.\nDes semelles orthopédique “classiques” sont principalement en liège et coûtent entre 75€ et 125€.\nDes semelles fonctionnelles sont confectionnées avec des matériaux à prix variable en fonction de la résistance souhaitée et demandent plus de main d’oeuvre car un moule est nécessaire. Une paire de ces semelles coûte autour de 200€.\nDes semelles haut de gamme , le prix varie de 300€ à 400€ la paire. En effet, elles nécessitent d’utiliser des machines d’usinage pour les moules et des machines de thermo-injection pour injecter de la matière liquéfiée dans le moule et ainsi fabriquer le socle correcteur. Ce socle est ensuite habillé de différentes matières en fonction des besoins.\nLa technologie évolue vite sur ce sujet et les prix aussi. L’usure des orthèses plantaires diffère d’une personne à l’autre selon plusieurs critères. Le poids, la posture, ou la démarche ont un impact. Il est donc bon de compter 2 paires par an pour garantir une efficacité optimale.\nPensez donc à vérifier auprès de votre mutuelle combien de semelles orthopédiques sont remboursées par an. Ainsi vous saurez s’il est bon de changer pour une formule avec des prises en charge plus adaptées à votre profil.\nNotez qu’une ordonnance de votre médecin traitant ou d’un spécialiste est nécessaire pour bénéficier d’un remboursement de vos orthèses plantaires par la Sécurité sociale. L’organisme vous remboursera jusqu’à 2 paires par an pour un enfant âgé de moins de 15 ans et une paire par personnes âgées de 15 ans et plus.\nLes tarifs de convention pour une paire de semelles orthopédiques dépendent de la pointure :\nAu dessus de 37 14,43 28,86€\nLe taux de remboursement de la Sécurité sociale pour les semelles orthopédiques est de 60% du tarif de convention. Cela signifie que vous serez remboursé à hauteur de 60% de 28,86€ soit 17,3€ pour une paire de semelles orthopédiques si vous faites une pointure au dessus de 37.\nLe prix moyen d’une paire de semelles s’élevant autour de 150€-200€, le reste à charge pour le patient est de ce fait très élevé. Une mutuelle s’avère donc indispensable.\nPar ailleurs, pensez à prendre en compte dans votre calcul le remboursement de la consultation du podologue. Dans le cadre du parcours de soin, la consultation est remboursée par la Sécurité sociale sur la base de 60% x 27€ soit 16,20€ la séance.\nLe remboursement de la Sécurité sociale étant faible, le mieux est de souscrire à une complémentaire santé ou une mutuelle afin d’augmenter la prise en charge. Il est fortement recommandé de demander des devis au vu de la variation des tarifs appliqués sur les semelles. Les tableaux de garantie des complémentaires santé ne sont pas toujours facile à lire. De manière générale, la ligne à laquelle se référer est « prothèse orthopédique » ou la rubrique « appareillage » avec le pourcentage qui lui est associé.\nExemple : Il est indiqué dans la rubrique « appareillage » de votre contrat de mutuelle que vous bénéficiez d’un remboursement de 200%. Vous chaussez du 40. Vous serez donc remboursé au total (Sécurité sociale + mutuelle) 200% x 28,86€ soit 57,72€. Si vos orthèses plantaires coûtent 175€, il restera à votre charge 175-57,72 soit 117,28€. Un reste à charge conséquent ici malgré le niveau moyen de remboursement.\nCes données n’ont aucune valeur contractuelle et sont simplement données à titre d’exemple. Il est important de faire le point sur votre contrat\nLe remboursement des semelles orthopédiques nécessite la prescription par un médecin généraliste ou spécialiste. Il peut atteindre les 100% dans le cadre de la prise en charge d’une ALD (affection de longue durée). Néanmoins, cela reste très insuffisant car comme démontré dans l’exemple ci-dessus 100% correspond à 28,86€ (60% sécurité sociale et 40% mutuelle).\nIl peut aussi être indiqué sur le contrat 100% du coût réel ou juste frais réels. Dans ce cas, peu importe le coût de la semelle, vous serez remboursé la totalité.\nVérifiez sur l’ordonnance et la facture la codification utilisée pour l’acte d’achat des prothèses ; elle doit être « DVO » pour permettre un remboursement mutuelle complet.\nLa prescription doit être libellée sur une ordonnance particulière, indépendante de celles comportant la prescription de produits pharmaceutiques ou de tout autre appareil. Elle doit généralement préciser, en plus de la désignation de l’article, la nature et le siège de l’atteinte justifiant la prescription et, éventuellement, les indications permettant une application correcte de l’orthèse (finalité médicale).


L’Émotion de VGE - Le Journal Toulousain, journal de solutions\nL’Émotion de VGE\nUn livre récent de deux prestigieux économistes de Chicago qualifie la politique d’Obama de «paternalisme libertarien» parce qu’il essaie de donner une impulsion sans pour autant imposer une conduite aux gens. On a le sentiment qu’il en est de même pour le G20 («G vain» selon Jacques Attali) qui donne une impulsion (poids accru des pays émergents dans le fonctionnement du FMI, pérennisation du G20 en lieu et place du G8, maintien des politiques de relance) sans pour autant imposer une conduite aux gens (pas de création d’une Organisation mondiale de la finance souhaitée par P. Lamy et J.P. Jouyet ; pas de reconnaissance publique des inégalités insupportables ayant joué un rôle essentiel dans la crise des subprimes et les déséquilibres du monde ; encadrement “a minima” des bonus). Ainsi ce «paternalisme libertarien» semble nous éloigner d’une économie et d’un droit «cospolitiques» (chères à E. Kant comme à Mireille Delmas-Marty), la modestie du G20 («G vain») en matière de régulation de la finance étant une mauvaise nouvelle tant pour les démocrates que pour la prévention des crises à venir.\nDonner une impulsion, imposer une conduite aux gens, tels semblent être, en revanche, les axes du volontarisme sarkozien dans ses plus récents développements médiatisés à souhait, alors que se met en place un axe Fillon-Accoyer-Bertrand pour contenir les ardeurs de Jean-François Copé, partisan, après la révision de juillet 2008 d’un «hyper-parlement» face à «l’hyper président». Ainsi le Président a-t-il condamné verbalement des prévenus que seule la justice peut déclarer coupables ; a tancé de manière spectaculaire la directrice de l’information d’une chaîne publique censée être indépendante (France 2) ; a rappelé, par l’intermédiaire de son Premier ministre qu’il ne saurait y avoir d’hyper-Parlement s’érigeant en contre-pouvoir face à l’hyper-Président. Certains en profitent pour instruire l’éternel procès sous la Ve République du «monarque républicain» et de «la personnalisation du pouvoir» ; d’autres comprennent les accès de colère du Président après un certain nombre de couacs et de ratages : cafouillage sur la taxe carbone, abandon des tests ADN et remous dans la majorité, dérapage de Hortefeux, sortie remarquée de Villepin au procès Clearstream.\nD’autres enfin préfèrent parler d’un Président «dont le moteur est l’explosion» au point de le qualifier de «Sarkozy télénervé».\nCe qui n’est pas le cas de VGE «télé-émotionné» dans l’émission de F.O. Giesbert vendredi dernier, en réponse aux questions que pose son roman (purement inventé ou relations d’un amour réel entre «la Princesse et le Président» ?) dont la sortie surmédiatisée (la une de Paris-Match «L’incroyable histoire d’amour entre un Président de la République et la Princesse de Galles») illustre, à sa manière, la volonté de l’ancien Chef de l’État de conforter son titre «de l’Académie française» et de tenter de flirter avec la littérature comme si (ou parce que) le besoin (humain et existentiel) de postérité (nié par VGE) passait plus par le roman («Je me souviens seulement d’une immense douceur de peau tiède» scriptit VGE) que par le troisième tome de Mémoires à venir. Décidément les acteurs de la Ve République n’ont pas fini de nous surprendre.\n[DOSSIER] Vélo en ville, comment passer à la vitesse…


Formation à la restauration du patrimoine et à l’animation touristique | Réseau wallon de Développement Rural\nAccueil » Le PwDR » Bonnes pratiques » Formation à la restauration du patrimoine et à l’animation touristique\nInitiateur: GAL Burdinale-Mehaigne\nNombreux sur le territoire du Groupe d'action locale (GAL) Burdinale-Mehaigne (communes de Braives, Burdinne, Héron et Wanze), les éléments du petit patrimoine (chapelles, murs en pierres sèches, potales, puits, fontaines…) sont menacés et requièrent des techniques de restauration spécifiques. L'absence de main-d'œuvre qualifiée dans ce domaine a poussé le GAL à mettre en place le premier volet du projet, une formation à la restauration du petit-patrimoine.\nPar ailleurs, la programmation Leader précédente avait montré un potentiel touristique important mais pas assez de ressources humaines pour le mettre en valeur. Il existait des outils, mais il était nécessaire de mettre en place des formations pour les professionnaliser. Le second volet du projet a donc vu le jour et concerne la formation à l'accueil et à l'animation du patrimoine du territoire (formation de guides).\nDans le cas du volet restauration, le public cible est généraliste mais le programme vise surtout les ouvriers communaux et les personnes actives dans la restauration. Les éléments du petit patrimoine appartenant souvent à des propriétaires privés, ces derniers sont aussi concernés.\nDans le cas du volet animation, le projet était à l'origine tout public et concernait tous les citoyens du territoire. L'objectif était de recruter des personnes ayant la volonté de transmettre le savoir aux visiteurs. Une importante phase de sélection a ensuite été mise en place.\nLe partenaire principale et opérateur de terrain pour l'ensemble du projet est l'Asbl Les Amis du château féodal de Moha (www.chateaumoha.be). L'opérateur formation pour la restauration du petit patrimoine est l'Institut du patrimoine wallon (IPW) - Centre des métiers du patrimoine de la Paix-Dieu (www.institutdupatrimoine.be). L'opérateur formation pour le volet animation est le Centre de compétence Le Forem Tourisme de Marche-en-Famenne (www.formation-tourisme.be).\nLe travail sur le terrain a commencé fin 2010 et s'achèvera fin 2014.\na) Volet « restauration » :\nLes cycles de formation vont de cinq à dix jours et constituent des formations courtes sur de petits chantiers.\nTrois cycles de formation ont été organisés à ce jour :\n« stabilisation et restauration des vestiges » avec la restauration d'une chapelle à Pitet-Braives (2 cycles de formation et 4 chantiers) ;\n« formation maçonnerie pierres sèches » (1 cycle) ;\n« premiers gestes pour sauver le petit patrimoine » (1 cycle).\nLes fiches correspondantes ont également été publiées et sont à la disposition du public avec explications et méthodologies spécifiques.\nTrois formations courtes sont également prévues pour 2014.\nb) Volet « animation » :\nLa formation était basée sur le « savoir pur », le « savoir être » et le « savoir faire » pour exercer le métier de guide, et a duré une année.\nLa première année de préparation a vu la rédaction d'un cahier des charges, la recherche de bonnes pratiques et l'interrogation des acteurs touristiques. Le travail avec le Centre de Marche-en-Famenne s'est ensuite mis en place.\nAprès un appel aux citoyens, des entretiens de motivation ont été organisés. Onze personnes ont finalement été sélectionnées.\nPendant toute la formation, des formateurs extérieurs sont intervenus, et des contacts avec des acteurs de terrain ont été pris, la plupart du temps dans le milieu associatif, mais aussi avec des opérateurs privés : les rencontres ont ouvert une porte vers le tourisme de découverte économique avec l'entreprise BioWanze, notamment, qui souhaitait s'ouvrir au public scolaire. En mars 2013, les premières écoles visitaient l'entreprise.\nLa microbrasserie de Marsinne a aussi rejoint le projet : un guide, engagé par le brasseur, fait aujourd'hui découvrir la brasserie aux visiteurs.\nEnfin, une formation courte avec une « malle pédagogique » a été mise en place : les thématiques sont propres au territoire et les malles proposent des outils d'animation, des photos… Ces outils existaient mais étaient sous-utilisés.\nEn 2014, le travail va porter sur la constitution de 13 activités touristiques tournées vers les nouvelles tendances en matière de tourisme, le but étant de créer des produits en phase avec le territoire. La communication touristique et le travail avec les Maisons de tourisme seront aussi renforcés, et un agenda papier mis en place.\nAujourd'hui, le projet continue avec des formations plus courtes pour enrichir le bagage des guides.\nLe point central de la fiche est la formation. L'objectif global du projet est de fournir une solution durable pour la préservation et l'entretien du petit patrimoine (premier volet) et d'apporter de nouvelles compétences au territoire en matière d'accueil et d'animation touristique (second volet).\nPar ailleurs, le second volet a aussi pour but de remettre à l'emploi, ou d'aider à la construction d'un projet professionnel, des demandeurs d'emploi.\nCertains chantiers connaissaient des problèmes, le projet a permis de les résoudre.\nNeuf guides ont été formés et sont actifs aujourd'hui avec des contrats de travail ou des contrats bénévoles. L'aspect social est important : le projet a permis de réinsérer des chômeurs dans le monde de l'emploi.\nL'aspect environnemental est aussi présent : la transversalité du métier de guide permet une sensibilisation à l'environnement.\nLe budget global est de 335 000 € dont 45% Europe, 45% Wallonie et 10% apports locaux\nL'une des grandes forces du projet est l'implication citoyenne. Les résultats, très positifs, montrent que les gens sont prêts à s'impliquer pour leur territoire.\nDans le cas des chantiers de restauration, il apparaît que le travail en amont est conséquent : il faut obtenir les autorisations administratives, contacter les propriétaires…, des démarches parfois lourdes à porter. Il est nécessaire d'être conscient de la faisabilité technique, mais aussi administrative.\nDans le cas du volet « animation », les guides ont dû fournir beaucoup de travail en matière de créativité. La difficulté pour eux était de concilier vie de famille, emploi salarié pour certains, et formation d'un an. Il était parfois difficile pour eux de libérer du temps ; la difficulté est donc de garder la motivation sur une année.\nIl est également nécessaire de réussir à garder les gens après la formation : l'entretien de motivation est, dans ce sens, essentiel.\nEnfin, le potentiel de travail avec diverses entreprises privées est réel et permet aux guides de signer des contrats dans le cadre d'un travail nettement défini.\nPour restaurer les éléments du petit patrimoine et former des animateurs touristiques sur son territoire, le GAL Burdinale-Mehaigne a lancé un projet consacré à la formation dans ces deux domaines.\nPhilippe Laroche, coordinateur du GAL Burdinale-Mehaigne.\nTél : 0479/45 84 08.\nMail : leaderphlaroche@yahoo.fr\nSite web : http://www.wanze.be/loisirs-et-tourisme/tourisme/groupe-daction-locale\nAdresse du GAL : Place Faniel, 8 à 4520 Wanze.


Hansaton Télécommande miniMedia, Télécommandes & Sans-fil à 319 €\nHansaton Télécommande miniMedia\nCet ensemble comprend la nouvelle télécommande miniMédia, version miniaturisé de la Media, ainsi que le transmetteur TV bluetooth. La télécommande permet toujours de régler le volume de vos appareils et de changer de programme (conversation, restaurant, circulation etc.). Pour téléphoner, il vous suffit dorénavant d'utiliser la nouvelle pince pour l'accrocher à votre veste (comme un micro-cravate) : vous parlez dans la télécommande et vous entendez votre interlocuteur dans vos appareils. Nouvelle fonction intéressante, la télécommande dispose d'une boucle à induction (équivalent de la position T) qui permet de recevoir les signaux à inductif émis dans les théatres, musées, cinéma ou les salles de conférence. Le boitier transmetteur TV se branche sur la prise casque ou péritel de votre télévision et permet de recevoir la son dans vos appareils comme avec un casque sans fil !\tAucune information de support n'a été renseignée pour ce produit\nUne question sur les Télécommande miniMedia Hansaton?


« Drôle de cocon » – A mots croisés\nNouvelle métaphore, cette fois, imaginée par Annie ! Bonne lecture 🐛🦋🐛\nDrôle de cocon\nPuisque tu ne peux pas t’enlever de la tête que tu vas bientôt sortir de l’hôpital… sache bien, ma chérie, que les médecins ne peuvent aujourd’hui te le dire. Je leur en ai encore parlé, ce matin. Tout cela est prématuré. Ils envisagent une deuxième opération. Il va te falloir être patiente !\nTu sais – ou plutôt tu ne sais pas – que, lors de l’accident, ta tête a fracassé l’un des murs en verre de l’abribus. Tes blessures sont multiples et profondes. Tu auras le visage bandé pendant encore longtemps.\nImagine, tu es comme une petite chenille qui se refait une beauté ! Tu es prisonnière de ton cocon, certes, mais en fait, tous ces pansements te protègent ! Ta vie tient à ces fils ! Les greffes à venir vont te permettre d’avoir un nouveau visage. Ne sois pas triste ! Je serai là, ma chérie, pour t’accompagner tout au long de ce processus de transformation. Tu sais, c’est comme dans l’histoire de « La petite chenille qui fait des trous » de Eric Carle que je te lisais quand tu étais petite… Ensuite, tu pourras mordre la vie à pleines dents ! Je suis confiante. Quand tu sortiras d’ici, à coup sûr, tu auras bonne mine. Tu seras aussi belle qu’un papillon qui sort de sa chrysalide. Tu seras un peu fripée, un peu rouillée au niveau des gambettes. Avec la rééducation, tu pourras vite t’envoler de par le monde … comme avant !\nLa médecine comme la nature est capable de métamorphoses ! Accroche-toi bien, ma chérie !\n« Les saisons de la vie »


Gordon B Smith - Témoignages d'anciens combattants - Le Projet Mémoire\nGordon Smith en uniforme avec sa médaille de service distingué dans l'Aviation et un insigne de Pathfinder, en 1945.\nGordon Smith, Angleterre, 1944.\nCe certificat a été remis à M. Smith pour l'achèvement des exigences opérationnelles de la Pathfinder Force.\nM. Smith photographié ici avec ses amis Al et Jim à New York, 1945.\nLettre envoyée aux parents de Gordon Smtih après qu'on lui ait remis la médaille du service distingué dans l'aviation, en 1945.\n"« Ils nous ont dit de nous préparer à sauter. Et j’étais à l’arrière, prêt à sauter de la porte arrière, quand il a dit attendez, le feu s’est éteint. »"\nJ’avais un frère qui était plus vieux que moi. Il est parti en 1940. Il a passé deux ans comme pilote dans la ville de Saint-Hubert (Base de la RCAF) au Québec. Il ne pouvait pas aller outre-mer parce qu’il était instructeur. Et à peu près, oh, deux mois avant, quand j’étais en train de passer mon diplôme à Guelph ou Fingal (base RCAF), l’école de tir (l’école de bombardement et de tir n°4), j’étais là-bas et ma mère est descendue me voir. Mon frère était finalement parti outre-mer un mois plus tôt environ. Il était en garnison là-bas ; et mon père et ma mère sont venus pour me voir à la remise des diplômes. Et quand ils sont arrivés, ils avaient reçu une lettre, avec cinq heures de décalage horaire, ils avaient reçu une lettre la nuit précédente mon frère avait été tué. Le jour de la remise de mon diplôme, j’ai appris qu’il avait été tué, alors je suppose que mes parents plus que tout autre chose, étaient simplement, je veux dire, c’était déjà terrible, mais ensuite quand j’ai décidé d’aller outre-mer, ça a été encore plus contrariant pour eux, au moins.\nEt je suis arrivé là-bas et je ne le savais pas, mais il ne s’était pas fait descendre. Il était en formation, la même que les autres pilotes, et il était instructeur, alors il a été pilote formateur pendant deux ans, mais ils devaient apprendre à voler sur l’autre avion. Il allait partir dans un Bomber Command aussi et il apprenait à piloter les bimoteurs, je ne sais pas si c’était des Anson (avion d’entrainement pour les équipages), je ne suis pas trop sûr duquel c’était. Ils ont percuté un autre avion, un de leurs avions qui rentrait d’une opération. Et c’est ça qui l’avait fait tomber.\nC’était mon premier vol en fait et c’était sur un Wellington (bombardier de taille moyenne) et il n’a pas été reconnu comme tel. Mais quand je dis que j’ai effectué 60 vols, j’en ai en fait effectué 59. La raison pour laquelle il semblerait qu’ils ne comptaient pas ça, c’était un vol au dessus de la Belgique à distribuer des prospectus de là-haut, une sorte de propagande ou quelque chose comme ça. Et moi personnellement je pensais, chaque fois que je traverse la côte, c’est un vol opérationnel, mais ça ne marchait pas comme ça. Après ça, on est allés sur des Halifax (bombardiers lourds), l’avion Halifax, j’avais appris avant et de là, on est juste allés dans le 419ème escadron.\nEt dans le 419ème escadron, j’ai fait mon premier vol là-bas. Le Rhur Express (Avro Lancaster X) a été le premier Lancaster construit au Canada, j’ai effectué trois vols avec cet avion-là et après 14 vols dans le 419ème escadron, d’après le pilote et je suppose le bombardier de bord, le navigateur en particulier, le bon travail qu’ils ont fait sur ces vols là, ils nous ont demandé d’aller dans le (N°8) Pathfinder (Force) Squadron (Bomber Command de la RAF), qui est le 405ème escadron là-bas près de Cambridge en Angleterre, un endroit appelé (Base RAF) Grandsen Lodge. On est allé dans les Pathfinder. Pendant qu’on était là-bas, j’ai fait une période entière et l’idée sur les Pathfinder c’était que, après une période, vous rentriez au Canada pendant six semaines et ensuite vous y retourniez. Mais si vous étiez dans les Pathfinder et que vous le vouliez, ils vous demandaient de faire une deuxième période et de ne pas rentrer chez vous. Vous n’aviez que 25 vols à effectuer au lieu de 30 pendant la deuxième période. Et le pilote, le bombardier et moi-même, on a fait ça et j’ai fait deux périodes entières, en fait 59 vols, mais en réalité 60 comme je l’ai dit tout à l’heure, 59 vols.\nBon quelquefois, deux trucs dangereux là. Pendant un vol en particulier, on a perdu un moteur. On allait droit sur la cible, on allait au dessus de la cible et plein de projecteurs, et plein de tirs de DCA (canons anti-aériens), ce qui était habituel, particulièrement au dessus d’une plus grande ville et on a été touché par un tir de DCA. Pas par des avions de chasse, par un tir de DCA. Et au même moment on a été pris dans les faisceaux des projecteurs, pas un seul mais ils nous passaient à côté très souvent. Mais une fois ils, c’est comme un projecteur principal qui se colle sur vous, vous avez ce qu’on appelle un cône, un cône inversé qui pouvait être le fait de dix projecteurs peut-être, et vous vous retrouvez sous cette masse. Ça marchait de telle façon que le pilote a eu vraiment du mal à sortir de ce cône. Et pendant ce temps là, le moteur prend feu. Alors il allume les extincteurs et après environ, ça semblait plus long que ça, probablement trois minutes, il n’arrivait à rien avec le feu, ni avec les projecteurs, et ils nous ont dit de nous préparer à sauter en parachute. Donc moi j’étais à l’arrière, prêt à sortir par la porte arrière quand il a dit, attendez, il a dit, le feu était éteint, peut-être le feu est arrivé en premier, ils ont réussi à faire marcher les extincteurs dans l’avion. Et ce qui s’est passé il y avait un tir de DCA qui avait endommagé le moteur, alors il nous restait seulement un moteur. En tout cas, il avait détruit le moteur. Et puis on a fait ce qu’ils appellent un vol en tire-bouchon, qui est fait pour sortir de la lumière des projecteurs. Alors vous plongez en descente et vous faites le même mouvement qu’un tire-bouchon, manière de parler, plongée à pic et en faisant des cercles, manière de parler, jusqu’en bas. Et on a fini par sortir de tout ça.\nMaintenant, ça n’allait pas si mal. Bon, c’était assez mauvais, certainement, mais je n’ai pas sauté et la chose c’était, on s’était remis sur nos rails, mais les navigateurs pouvaient voler en s’aidant des étoiles s’il le fallait. Mais un moteur avait des tas de trucs électroniques dessus et il était mort. Alors on rentrait sans le moindre, enfin, rien d’autre que leurs connaissances et le fait qu’ils savaient ce qu’ils faisaient, il manquait un tas d’équipements. Alors on allait dans des endroits quelquefois aux abords des villes et on se faisait tirer dessus à des endroits où ça n’aurait pas dû arriver, venant du sol, je parle des tirs de DCA. On est bien rentrés et on a atterri sur une base à l’écart parce que, avec ce moteur en moins. Mais c’était la dérive de vol là, c’était effrayant.


02/1997N° 137 FAIRE FORTUNE DANS LE COMMERCE Rendre ses vendeurs plus efficaces Comme tous les commerçants, vous r êvez davoir des vendeurs et des vendeuses 100% efficaces. Certains y sont parvenus n Leurs méthodes de communication sont instructives... Par Etienne Gless etite histoire entendue chez un commerçant du Quartier latin à Paris, mais qui pourrait se passer nimporte où ailleurs... Le client : Je voudrais du parmesan râpé. Le vendeur : Râpé, il aura bien moins de goût. Achetez-le plutôt en bloc et râpez-le vous-même. Cest pour mettre avec des pâtes ? Le client : Oui... Le serveur : Et quavez-vous prévu comme entrée avec vos pâtes ? Pourquoi pas une salade dartichauts à la romaine ? Cest la pleine saison... Et voilà comment un client venu acheter 20 francs de fromage râpé chez un traiteur italien sort enchanté du magasin avec 200 francs demplettes dans son cabas ! Lesprit commerçant est inné pour certains. Mais il peut aussi sacquérir. De lentrée du client à sa sortie du magasin, voici les principales techniques qui vous permettront daugmenter la rentabilité et le chiffre daffaires de votre commerce. 1 - Soigner lallure, le langage, et l écoute du vendeur Dans le commerce des meubles, des cuisines ou de la literie, le vendeur doit être en costume- cravate, rasé de près : pour relever la mauvaise réputation du secteur. Dans limmobilier, les conseillers-clientèle de Century 21 portent un costume aux couleurs de lenseigne, en gage de sérieux. Chez Laforêt, le concurrent, le port de luniforme nest pas obligatoire, mais celui du pins - sur une tenue de ville - est recommandé... « pour inspirer confiance ». Le souci de la tenue vestimentaire obéit à la « règle des 4 ´ 20 ». Selon cette règle, la décision dachat se joue dans les 20 premières secondes, avec les 20 premiers gestes, et les 20 premiers mots qui suivent lentrée du client dans le magasin. Les 20 cm du visage du vendeur comptent aussi dans la communication non verbale : un regard ouvert, un sourire accueillant et des gestes qui créent la confiance rassureront le client. A linverse, la main caressant le menton ou lindex pointé lui laisseront croire que le vendeur na pas confiance en lui ou que son attitude est hostile. Côté communication verbale, certaines erreurs classiques doivent être évitées : débiter des mots de bienvenue sans y croire donnera au client limpression quil est vraiment anonyme. Dire : « On ferme... », parce quil est 18 h 55, est un réflexe désastreux. Tout client a besoin dêtre reconnu. Même sil ne vient que pour la deuxième fois ! Offrir de la reconnaissance est 2.\ntoujours payant : à Nantes, Daniel Cissé, lenthousiaste patron de BusinessTraining (il entraîne des commerciaux), recommande de faire de chacun deses chalands son client préféré. « Je connais un boulanger qui a doublé sonchiffre daffaires en choisissant une vingtaine de clients pour lesquels ilréserve du pain à leur goût. Leur baguette bien cuite étant spécialement misede côté, ils en ont parlé autour deux et sont devenus, sans le savoir, despublicités vivantes de la boulangerie. Conclusion : faites de vos clients desélus, ils voteront pour vous ! »2 - La prise de contact : un client ni harcelé, ni délaisséIl y a des comportements qui tuent. Comme celui de ces vendeuses de grandsmagasins qui bavardent entre elles, en pleine période de fêtes, et qui sedérobent dès quun client sapproche... Ou, à linverse, celui dune vendeusedune boutique darts de la table qui se jette sur le client en criant : « Vousdésirez ? » Ou encore celui dun vendeur de Darty qui se débarrasse dunclient qui voudrait connaître la couverture géographique de SFR, en lançant :« Allez voir la carte affichée au fond du magasin. »« Pourtant, même en cas daffluence, le client doit être accueilli », insisteMarc Corcos, associé au cabinet CAA et auteur dun ouvrage sur lestechniques qui font vendre (voir lencadré page 44). Comment ? Par unregard, un signe, un mot gentil, comme : « Je suis à vous dans une minute. »Chez Saint-Algue, les coiffeuses ont appris au centre de formation à soignerles détails de laccueil : un café est systématiquement proposé au visiteur enattendant quune shampouineuse soit libre. « Si on le fait attendre, on doitrécompenser le client pour compenser notre incapacité à le servir tout desuite. »Chez Voyageurs du monde, Claude Saulière, le patron, exige que sesvendeurs soient toujours disponibles pour la clientèle, et lentretien de ventene commence que lorsque le client le désire. Idem chez cet autre adepte de lavente pédagogique, François Lemarchand, créateur de Nature &Découvertes, où le client nest ni harcelé, ni délaissé. Chez Leroy-Merlin,lambiance « disponibilité, chaleur et conseil » fait partie intégrante duconcept : les vendeurs doivent pouvoir être interrompus en plein travail si unclient souhaite leur poser une question.3 - La découverte des «vrais» besoins du client« Les professionnels sont unanimes pour dire que la vente ne peut réellementcommencer avant que le vendeur ait bien cerné le client », observe AlexandreMoulin, formateur spécialisé dans les techniques de vente. Partir à laconquête du client suppose de partir dabord à sa découverte. « Uncommercial a tendance à faire limpasse sur cette étape pour en arriver plusvite à la présentation de ses produits », remarque Philippe Buyens,responsable de la formation chez Laforêt, où l«escalier» qui déclenche lactedachat doit être gravi marche après marche et non grimpé quatre à quatre(voir lencadré page suivante).Ne pas griller les étapes, ne pas se contenter de « faire larticle » : pourvendre au client, il faut soccuper de « son cas », une expressionmnémotechnique qui résume en effet les sept grandes motivations dachat detout client : sécurit é, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie etséduction. Pour utiliser cette technique de découverte des ressortspsychologiques du client, le vendeur doit faire preuve dempathie, mais aussisavoir poser les questions pertinentes. Notamment pour faire préciser unpoint : « Vous mavez dit rechercher un logement pas trop éloigné du métro ?Quentendez-vous par là ? Moins de 800 mètres ? » Ainsi pourra-t-il 3.\ndécouvrir la ou les deux motivations principales dachat et adapter son offreet son argumentation.Pour que le client achète, il faut le faire rêver. Cela reste sa premièremotivation. « Quand je vends une voiture italienne, je vends lItalie », raconteun commercial de Fiat. De son côté, Yannick Tassel, opticien indépendant,fait reposer lessentiel de son argumentaire de vente sur la sécurité, qui estplus importante pour le client que les dernières nouveaut és en matière demontures ; il demande donc à ses vendeurs de créer en priorité un « climat desécurit é ». Dans la lite-rie - lachat qui rebute le plus les hommes -, lapremière motivation du client est largent (en débourser le moins possible !).Doù la folle surenchère de remises à laquelle se livrent parfois les vendeursdans ce type de commerce...Carrefour développe dans ses hypermarchés un réseau dagences de voyages.Le roi du libre-service pense pouvoir industrialiser lesprit de service. Lesvendeuses-conseil de Vacances- Carrefour (40 agences en janvier 1997),diplômées du BTS Tourisme ou Commerce, ont appris à dresser destypologies de clients et à adapter leurs ventes au comportement duneclientèle très large, du voyageur maniaque à la ménagère qui entre avec sonCaddy rempli de courses...4 - Savoir argumenter en faisant appel aux «4 sens»Tous les clients nont pas le même système de représentation sensoriel(SRS) : cest ce quenseigne la PNL (programmation neuro-linguistique), unensemble de techniques comportementales, très utilisé dans les métiers de lavente. Largumentation devra sadapter au SRS de chaque client en adoptantson langage. Le client «visuel » aura besoin de voir le produit, l«auditif» delentendre, le «tactile» de le toucher. Sil sagit dune veste, le premier voudrala voir portée par quel-quun dautre, le troisième lessayer lui-même...Difficile à maîtriser, la PNL sera souvent remplacée par les connaissancesmorphopsychologiques, lempathie et lart de poser les bonnes questions. « Levendeur doit vibrer à lunisson de son interlocuteur », remarque AlexandreMoulin. Il doit faire preuve de tact et de sens psychologique. Dans le prêt-à-porter féminin, il évitera de demander sa taille à une femme un peu forte, oude poser crûment la question du prix : « Tout dépend combien vous voulezmettre ! »Une technique efficace consiste à reformuler la demande quexprime le clienten levant ses objections. Exemple : « Ce pantalon blanc doit se salir vite ? » -« Si je comprends bien, vous voulez savoir sil se nettoie facilement ? » Lartde la formulation doit se manier avec encore plus de doigté sil sagitdaccessoires : « Avec ces chaussures noires, avez-vous les chaussettes qui semarieront bien ? » Souvent, le client devine que la vendeuse dEram essaie deréaliser une vente additionnelle tant loffre est présentée de manièremécanique. Or lexpression orale compte pour beaucoup. Un bon serveur derestaurant ne demandera pas : « Vous prenez un apéritif, Monsieur ? », maisplutôt : « Quel apéritif prendrez-vous aujourdhui, Monsieur Roger ? »5 - Traiter les objections ou les r éclamations et les réfuter« Cest cher... Combien vous me faites ? », lance le client. Depuis quinze ans,les consommateurs marchandent le prix des voitures. Depuis trois ans, cesport concerne aussi des produits de consommation courante. Lescommerçants ont beau se lamenter, ils doivent sadapter à ces nouveauxcomportements dachat. 4.\nPour affronter les objections et faire avaler la pilule du prix, un bon vendeurpeut pratiquer la technique de la soustraction. Elle consiste à énumérer lesavantages perdus par le client sil achète un modèle moins cher : « A ce prix-là, vous naurez pas le SAV, la garantie durera moins longtemps... » Il y aaussi la technique de la multiplication, pour mettre en avant lavantage de ladurée dans le temps : « Cette paire de boots coûte 1000 francs mais vous laporterez au moins dix ans. » La division permet, elle, de réduire limpact duprix en le divisant par la durée dutilisation : « Sur dix ans, cette machine àlaver ne vous coûtera que 350 francs par an. » Laddition, enfin, consiste àénumérer la somme des avantages. « Pour 15990 francs, vous avez un micro-ordinateur multimédia, équipé dune carte-modem, dune carte-son, dunlecteur de CD-Rom... »Autre technique, la comparaison avec un autre produit : « Vous savez, 300francs, ça ne représente jamais que deux pleins dessence. » La minimisationrevient à présenter la différence de prix en pourcentage pour en réduirelimpact : « Ce modèle ne coûte que 10 % de plus... »Quant aux demandes de remises, elles obligent le commerçant à définir unepolitique : en accorder ou pas ? Si vous les refusez, vous pouvez traiter cesdemandes en expliquant le bien-fondé économique de votre refus. Ou, mieuxencore, en proposant une alternative : « Une remise, non. Mais notre carte defidélité peut vous apporter une réduction de 15 % dès votre deuxièmeachat. » En revanche, si vous décidez de les accorder, vous devez vousmontrer équitable envers tous les clients.6 - Savoir conclure : mani ère douce ou école du forcing?Faut-il mettre la pression sur le client pour quil signe le bon de commande ?Ou attendre quil exprime de lui-même sa décision ? Pour conclure lentretiende vente, plusieurs écoles saffrontent : hard selling contre soft dealing. Toutdépend de la nature de vos produits, de la taille de votre zone de chalandise etsurtout de lintensité de la concurrence.Les commerciaux des magasins de meubles ou du time-share (immobilier deloisirs en temps partagé) recourent à des méthodes de vente qui mettent lapression sur le client. Partisan de « lécole de la débale », ce marchand deliterie breton part du principe quil faut «poquer» le client. En clair : lui enmettre plein la vue, limpressionner. Quitte à rester évasif sur les tarifs pourne pas leffrayer... Pour emporter la décision, ses vendeurs, forgés à limagedu patron, utilisent les «trucs» classiques, comme lappât : « Cette armoire estau tarif "foire" jusquà ce soir ; demain, il sera trop tard. » Certains jouentmême, en dernier recours, la carte du bluff : « Allez donc au Conforama dàcôté... Ce sera moins cher mais vous reviendrez dans six mois pour vousplaindre ! ». Pour un produit de consommation courante, recourir à ce genrede technique dans une petite ville de province relève du suicide. Par contre,dans une zone de chalandise importante, où la clientèle se renouvelle enpermanence, on hésite moins à pratiquer ce type de vente one shot, quel quesoit le produit...« Pour soffrir le luxe de la vente douce, il faut ne pas être soi-même sous lapression des échéances... », explique un gérant de magasin. Le commerçantqui sinstalle doit faire ses preuves et se montrera donc plus agressif que lecommerçant installé. Surtout si le premier a repris laffaire familiale et doitdéfendre sa réputation. Pourtant, lart suprême de la vente consiste parfois àne pas vendre. Pour fidéliser une clientèle ou se forger une image. Certains,comme Yannick Tassel (voir lencadré pages 42-43), sefforcent même dedéculpabiliser le client qui nachète rien : il reviendra... par gratitude ! 5.\nAlors, méthode forte ou méthode douce ? Pour emporter la décision, levendeur pourra rechercher un juste milieu, entre ne pas vendre et vendre àtout prix : récapituler tous les avantages que le client a trouvés au produit,commencer à ranger dautres produits en lançant : « Puisquil vous plaît,prenez-le... Je vous fais un paquet ? » Le client indécis a parfois besoin quonlui force un peu la main...Pour satisfaire le client, il faut soccuper de...Sécurité, Orhueil, Nouveaut é, Confort, Argent, Séduction, SympathieLes sept motivations possibles dun client sont incluses dans son cas. Pourtrouver la bonne, le vendeur doit écouter et poser les bonnes questions.Découvrir le Système de représentation sensoriel du clientLes clients nont pas tous le même système de représentation sensoriel. Il y ales visuels, les auditifs et les tactiles. Largumentation devra sadapter au SRSdu client. Le premier aura besoin de voir le produit, le deuxième de lentendreet le troisième de le toucher.La règle des « quatre Faire » pour prospérer dans le commerce- Faire venir : votre enseigne extérieure, votre notori été, dans le quartier ou laville, lemplacement, la publicité, le BAO...- Faire entrer : une vitrine attractive, lambiance, des vendeurs sympas...- Faire acheter : les techniques de vente de lentrée du client dans le magasinà la sortie.- Faire revenir : les techniques de fidélisationLa règle des quatre C pour bien accueillir le client dans une surface de vente- Je crée le Contact- Je prends en Charge- Je Conseille- Je ConclusPOUR EN SAVOIR PLUS- Les Techniques de vente... qui font vendre, par Marc Corcos, EditionsDunod, 190 pages, 149 F.- Vendre en magasin au XXIe siècle, par Alexandre Moulin, Editions Unlivre pour réussir, (22260 Ploezal ; tél. : 02 96 95 64 58), 158 pages, 189 F.La règle du SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci)Cette règle, qui fixe un programme minimal de politesse et damabilité, estenseignée aux caissières et aux hôtesses de supermarché.Cas décole 6.\nYannick Tassel : la vente sécurisée en binômeSeul indépendant parmi les cinq opticiens de Guingamp, il combat laconcurrence en offrant à ses clients non pas un vendeur mais deux!Les deux magasins de lopticien Yannick Tassel réalisent 10 millions defrancs de chiffre daffaires et revendiquent 50% de part de marché dans leurzone de chalandise (9000 habitants).Avec une surface de 250 m2, son magasin est le plus grand de Guingamp.Seul indépendant parmi les cinq opticiens de la ville, Yannick Tassel aexploité, au départ, les brèches laissées par les concurrents : il ouvrait plustard et plus souvent queux. Et surtout il réparait les lunettes que les autresjugeaient irrécupérables... Partisan de la méthode douce, Yannick Tasselmise aujourdhui sur les techniques de vente pour résister à une concurrencede plus en plus forte. Sens de laccueil et esprit de service font la différenceface aux enseignes nationales. Il détaille ses cinq atouts :-La polyvalence des vendeurs. Les vendeurs doivent soccuper des dossiersmédicaux des clients qui ne peuvent pas le faire eux-mêmes (hôpital, maisonde retraite...). Ils doivent aussi communiquer entre eux sur les dossiers(savoir que tel client a appelé, que son fils va être opéré...), afin quenimporte lequel, servant le client, soit au courant de sa situation. Chacun doitêtre enfin bien informé de l évolution des produits : « Le commercial de Ray-Ban est passé, sa nouvelle collection arrive dans deux semaines... »-Laccueil en quatre minutes. Le client est pris en charge par deux vendeurs,un homme et une femme si possible, dans les quatre minutes qui suivent sonentrée. Le client double ainsi ses probabilités de «sidentifier» au vendeur.Sils sont occupés, ils appliquent le principe élémentaire de la courtoisie :« Entrez, mettez-vous à laise, je pose ce dossier et je suis à vous... » Onenlève les lunettes du client sil en porte pour les nettoyer sur-le-champ, et onlui rééquilibre sa monture. Enfin, Yannick Tassel ne prend jamais uneordonnance sans avoir au préalable serré la main du client.-La vente en binôme. Avec deux vendeurs pour un seul client, ce dernier auraplus de chances dêtre resservi par un vendeur (ou une vendeuse) quil auraconnu(es) lors de sa visite précédente, ce qui le mettra en confiance.ILe traitement des objections. Quand un vendeur (ou une vendeuse) sentquun client hésite à acheter (pour des raisons desthétique ou de prix desmontures), il essaie de ramener la conversation sur le thème primordial de laqualité des verres et appelle - dun clin doeil - un spécialiste, qui vient alorsprendre le relais pour convaincre le client avec des arguments plus pointus.-La déculpabilisation du client qui nachète pas. Partisan de la méthodedouce, Yannick Tassel recommande à ses vendeurs de déculpabiliser le clientsi la vente ne se fait pas le jour même. « Cela déclenche très souvent desventes ultérieures. Il y a moins dingratitude que lon croie chez leconsommateur. »Laforêt Immobilier : la méthode des sept marchesComment la filiale du groupe Auguste Thouard (130 agences immobilières)motive ses vendeurs en leur faisant gravir marche par marche l «escalierLaforêt».Pour déclencher lacte dachat durant lentretien de vente, le commercial doitgravir une par une les « sept marches de lescalier Laforêt ». Et non quatre 7.\npar quatre. « Si un vendeur conduit parfaitement dans lordre les phases 1 à 3de son entretien de vente, il déclenche 70 % de la décision dachat, alorsmême que le client ne sait pas encore ce quil va lui proposer », expliquePhilippe Buyens, responsable formation du réseau. Il décrit une à une les septmarches.... comme Lier : la phase daccueil. Nous estimons que lon na pas deux foisloccasion de faire une première bonne impression. Cest pourquoi noussoignons laccueil et la prise de contact qui précèdent lentretien de vente.... comme Apprendre : la phase de découverte des besoins du client. Lesinformations obtenues lors de la prise de rendez-vous par téléphone et lamorphopsychologie peuvent y aider : un couple de fonctionnaires dunecinquantaine dannées vivant en province na pas les mêmes besoins quunhomme célibataire de 28 ans qui habite dans une grande ville. Le vendeurpose des questions ouvertes et exerce son sens de lécoute.... comme Fortifier : la phase de reformulation des propos du client. Ellepermet au prospect de développer ou de préciser sa pensée. Le commercialposera, par exemple, une question déclaircissement. Son client recherche unappartement « pas trop loin dune rue commerçante ». Il lui demandera alors :« Quentendez-vous par "pas trop loin" dune rue commerçante ? »... comme Offrir : la phase de présentation. Après avoir effectué la premièresélection, le commercial ne se contentera pas de faire une offre unique auclient : il lui présentera au moins trois produits dans la catégorie choisie.... comme Réunir : la phase de négociation. Le commercial doit faire preuvede vigilance et de prudence pour négocier les termes de la transactionimmobilière (financement, services, frais de commission...).... comme Emporter (laffaire): la pré-conclusion. Principale qualité requisedu vendeur : le vouloir-vendre, la fermeté. Car il faut parfois aider le clienthésitant à prendre sa décision... Le vendeur doit donc avoir de lautorité. Lecommercial de Laforêt ne demandera pas au client : « Alors, vous voulezlacheter cet appartement ? », mais plutôt : « Voulez-vous emménager enmars ou en avril ? »... comme Tenir : la phase de conclusion. Le commercial trace uneperspective, fixe le prochain rendez-vous et les points qui y seront abordés. Ilse montre serviable, voire cabotin. COMMERCE DE DETAIL ;LEntreprise - Focus - Page 42 - 3422 mots.PROFESSIONLaforêt ImmobilierYannick Tassel Recommended


Automnale : La chanson des oyats (Poésie libre) - Oniris\nAutomnale : La chanson des oyats\nPublié le 25/09/09 - 17 commentaires - 1527 caractères - 288 lectures Autres textes du même auteur\nUn harmonica, des oyats et une inconnue aux yeux et aux cheveux de brume...\nLe soleil d’or faisait un clin d’œil\nAux petits chardons bleus des sables.\nLes coquillages flirtaient avec le vent du large.\nEt moi, dans la blondeur des dunes solitaires,\nJe composais, sur mon vieil harmonica,\nLa chanson mélancolique des oyats.\nC’est alors que j’aperçus,\nSur cette plage bordée d’écume,\nUne inconnue aux yeux et aux cheveux de brume.\nElle ramassait des objets étranges,\nDes galets blancs polis par les ailes des anges,\nDes bois flottés fantasmagoriques.\nSans se soucier des goélands,\nCes incorrigibles charmeurs d’océans,\nElle se dirigeait vers la blondeur des dunes solitaires,\nPour respirer la pimprenelle,\nLa suave fleur d’immortelle,\nL’œillet du poète anachorète.\nLorsqu’elle entendit le son de mon harmonica,\nElle m’adressa un sourire\nQue l’ultime fleur d’arméria,\nQue la chanson des oyats.\nElle murmurait que la mer apporte des choses étranges,\nLes larmes des vagues intarissables,\nDes soupirs de marins aux rêves inavouables,\nDes souvenirs déchiquetés\nComme les tulles de mariées,\nLe rire éternel des amants naufragés.\nPuis elle repartit,\nMon inconnue aux yeux et aux cheveux de brume,\nEmportant ses galets blancs polis par les ailes des anges,\nSes bois flottés fantasmagoriques.\nElle laissa la chanson des oyats sur mon harmonica.\nC'est doux comme un soleil d'or à Hossegor, doux comme le sable fin de ses dunes, doux comme le galet blanc bien poli.\nSeuls les chardons et certains souvenirs déchiquetés amenés par l'océan, contrarient, pour mieux la relever, la douceur de l'ensemble.\nUne douce poésie qui vaut une appréciation très douce.\nJe me laisse guidée par le son de l'harmonica et j'entends les murmures de la belle inconnue.\nUne promenade enchanteresse...un resourcement par poésie interposée.\nMerci beaucoup Automnale pour cette vision et ces mots rassemblés.\nSuperbe ! J'ai glissé sur les mots comme le vent dans les oyats. De très belles images et une musique qui ne fait qu'effleurer la peau.\nJe laisse une trace de ma lecture, mais je ne mets pas de note car ce type de poèmes, trop légers, n'est pas de mon goût. Mais il en faut pour tous les goûts et les commentateurs précédents aiment beaucoup. Tant mieux pour toi automnale. Et je suis certain que dans le genre il doit être très bon. Au plaisir de te lire dans un autre registre.\nBonjour Automnale poétesse ! Il était une fois dans l'Ouest... pour l'harmonica ! Et puis il y a l'autre ouest avec ses dunes, ses goélands et ses plages bordées d'écume... Une jolie promenade où l'on rencontre cette inconnue aux yeux de brume ; j'y ai songé ce matin en parcourant "mes" dunes où je n'ai rencontré qu'une vieille dame anglaise, fort aimable par ailleurs, mais beaucoup moins poétique...\nUne suggestion pour le vers suivant, au lieu de :\npourquoi pas :Et moi, dans la blondeur des dunes, solitaire,\nQuoi qu'il en soit, merci pour cette agréable lecture... Amicalement. Alex\nJ’ai effleuré les mots de ce poème avec délectation.\nC'est beau, onirique, presque sensuel.\n"Les coquillages flirtaient avec le vent du large.\nEt moi, dans la blondeur des dunes solitaires"\n"Sur cette plage bordée d’écume,\nDes galets blancs polis par les ailes des anges"\n"Elle murmurait que la mer apporte des choses étranges,\nLes larmes des vagues intarissables"\nJ'aime également la mise en forme de ce passage (on dirait un conte ou une contine légère) :\nEt puis la dernière strophe, qui revient en douceur recouvrir de son écume cette plage poétique, de bien belle manière.\n"Puis elle repartit,\nElle laissa la chanson des oyats sur mon harmonica."\nC'est léger, c'est floral, c'est une jolie rencontre apportée par la mer.\nÇa donne envie de chiner dans les roseaux des sables.\nBonjour Automnale. Douce est votre poésie comme l'inconnue aux cheveux de brume. J'ai beaucoup aimé découvrir ces galets blancs polis par les ailes des anges... J'aime ce style de poésie romantique et délicate, et les mots pour le dire...\nEt oui tout le charme des rencontres furtives (où les prénoms ne sont même pas échangés) se retrouve ici dans ce poème.\nEn plus dans un décor qui me tient toujours à cœur : la plage.\nJ'aime beaucoup cette image simple des "bois flottés fantasmagoriques" (ils le sont très souvent. Sculptés au gré des marés.) Cette image sied bien à cette rencontre je trouve.\nEt sans doute à cette fille étrange qui les ramasse.\nOui, j'aime vraiment l'atmosphère de ce texte sur fond d'harmonica.\nIl y a tout de même certains vers que j'apprécie moins :\n"Pour respirer la pimprenelle\nLa suave fleur d'immortelle\nl'œillet du poète anachorète",\nL'avant dernière strophe me parle vraiment.\nAprès une première lecture un peu perplexe, il m'a fallu une deuxième lecture, à haute voix et à tête reposée, pour savourer à sa juste valeur la douce harmonie, picturale et poétique, qui se dégage de ces vers.\nJ'aime bien la description de ces "dunes solitaires" par petites touches, par de petits détails ; j'aime bien cette rencontre énigmatique avec cette "inconnue" tout aussi énigmatique ; et ce départ trop prompt laisse une impression d'inaccompli.\nMusicalement, j'aime bien ce retour, comme un refrain, de "la maison des oyats" ; je trouve très mélodieuse la 1e strophe ainsi que les deux dernières.\nMerci pour cette belle chanson et cette belle rencontre.\nLe sujet sent bon la plage et le vécu (ou le rêve ou le fantasme) et sonne comme les galets qui roulent au ressac des vagues.\nCependant, je trouve ce poème trop traité sur le ton du récit :\n"Puis elle partit"...\nCette forme voulue ou non vient rompre la poésie et le charme de bien des vers ("la blondeur des dunes...", "polis par les ailes des anges", "les larmes des vagues", etc.). Quelques subtantifs pourraient remplacer chacun des "épisodes" du poème ou la suppression tout simplement d'un vers (comme "C'est alors que j'aperçus", son absence n'enlèverait rien au sens...).\n"Dans la blondeur des dunes solitaires\nMon vieil harmonica murmurait\nLa chanson mélancolique des oyats"...\nSi je me permets ces quelques remarques, c'est que j'aime particulièrement les dunes et la poésie qui s'en dégage... y jouer sur ma guitare quelque mélodie nouvelle... y murmurer une chanson, tout en laissant mon regard suivre les vagues et la vie qui se déroule sur la plage...\nSi je reste perplexe devant la palette pour trouver la couleur de brume, elle est particulièrement bien évoquée dans les sonorités du vers « Une inconnue aux yeux et aux cheveux de brume ». Quel agréable instant que cette lecture ! Tout est beau ! Harmonie des sons et du rythme. Les images naissent au fil des mots et font de cette rencontre éphémère un instant féerique et magique. Merci Automnale.\nAutomnale seule pouvait, au chant des océans, marier celui d'un vieil harmonica. L'océan donne et l'océan reprend, les galets blancs des anges et les bois fantasmagoriques, Vénus aux yeux de brume, qui sourit puis repart, charmée par la chanson d'un vieil harmonica fixée dans la blondeur des dunes par de mélancoliques oyats.\nMerci pour cette promenade qui m'a mené de "L'oeillet du poète anachorète" aux "tuiles de mariée" par le biais, billet rose, d'"un sourire/ Aussi doux/ Que l'ultime fleur d'arméria".\nJe reviendrai, Automnale, je reviendrai me promener avec toi.\nAu prochain soleil, à la prochaine marée, parmi les "petits chardons bleus des sables", sourire à l'inconnue et me remémorer. J'amènerai mon harmonica...\net un épi d'oyat !\nPeut-être retiendra-t-on l'inconnue?\nLes oyats servent à fixer les dunes, ça doit marcher aussi pour ses apparitions-là. L'atmosphère est pas mal du tout, mais il y a ce vers :\n"Et moi, dans la blondeur des dunes solitaires"\nC'est le poète qui est solitaire plutôt, l'anachorète, enfin je ne sais pas, mais je n'ai pas compris quelle autre compagnie les dunes pouvaient espérer. Elles sont entre elles, recouvertes d'oyats peut être, de chardons bleus, de fleurs d'arméria, de pimprenelle encore. Ça leur donne un côté orpheline sans doute, mais c'est un peu un abus de vocabulaire dans le contexte, qui n'en a pas besoin.\nLes oyats , la brume, tout me parle dans ce poème aux accents féeriques. Je visualise le rocher de Tombelaine, et cette fée des grêves qui a enchanté mon enfance ( on ne lit plus Paul Féval...dommage !)\nDes mots évocateurs, une fluidité liquide, les méandres de la Sélune peut-être ?\nEn tous cas une plume élégante et douce !\nJ'essaierai de me souvenir de ce vers tellement bien trouvé : "Le rire éternel des amants nauffragés". J'ai pensé à l'atmosphére propre aux romans de Sylvie Germain, à la prose tellement proche de la poésie.\nJuste une remarque, mais qui n'engage que moi, le choix du passé simple me gène, il confére au poéme une grandilloquence qui me parrait nuire à l'émotion.\nMais c'est un détail, et j'ai beaucoup aimé.\nj'arrive un peu en retard comme d'habitude ...C'est un grand défaut mais je viens de lire avec beaucoup de plaisir cette très belle histoire bordée de brume et de mystère..toujours cette belle mélancolie sans tristesse juste avec une pointe de nostalgie...peut être venons nous chercher en vous lisant les notes embrumées de la chanson des oyats pour les emporter avec nous...\njuste un petit bémol..le rythme je trouve les vers un peu longs mais c'est peut être fait exprès...cela donne une sorte rythme long et lancinant qui va bien dans le fond avec le texte\nbeau moment de poésie..merci


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OL : Rudi Garcia envoie un message à Bertrand Traoré\nHome Home Football OL : Rudi Garcia envoie un message à Bertrand Traoré\nArrivé durant l’été 2016 à l’OL en provenance de Chelsea et après un prêt réussi à Ajax Amsterdam, Bertrand Traoré vit sa troisième saison à Lyon. Si sa première année a été brillante (13 buts en L1), l’Étalon a soufflé le chaud et le froid la saison passée. Cette saison, sous les ordres de Sylvinho puis désormais sous ceux de Rudi Garcia, n’est pas des plus simples à gérer pour l’ancien finaliste de la Ligue Europa. Ce, malgré trois passes décisives, soit autant que des joueurs comme Houssem Aouar ou Maxwel Cornet par exemple. En cause, un manque de continuité dans les titularisations du fait de la forte concurrence régnant à son poste et un rythme de jeu pas toujours optimum à l’heure d’entrer sur les terrains. Après avoir disparu des radars durant deux semaines et raté notamment le 1/8e de finale aller de Ligue des Champions face à la Juventus sur décision du coach (il était remplaçant, ndlr), Bertrand Traoré a été titularisé dimanche soir face à l’AS Saint-Étienne.\nAuteur d’une bonne première mi-temps, malgré le manque de rythme, l’international burkinabé a baissé un peu en seconde période, comme tous ses coéquipiers d’ailleurs forcément émoussés après avoir beaucoup donné face aux Bianconeri. Mais Bertrand Traoré aurait pu marquer en fin de match si Karl Toko Ekambi ne l’avait pas oublié. Bien parti pour jouer la 1/2 finale de la Coupe de France face au PSG, l’ancien Blue de Chelsea va pouvoir enchaîner un second match consécutif. Une bonne chose pour Traoré qui a expliqué en conférence de presse vouloir jouer toutes les rencontres. « Moi, je suis un compétiteur. Je veux jouer le plus de matches possible. J’essaie de donner le meilleur de moi-même quand je suis sur le terrain. Après, c’est le foot. Il faut rester professionnel et continuer à travailler. Je travaille tous les jours à l’entraînement pour jouer. Le coach fait des choix, moi je travaille fort à l’entraînement pour être titulaire. Mon point fort est mon pied gauche, que j’utilise pour rentrer dans l’axe. C’est important d’utiliser ses points forts pour faire la différence. »\nRudi Garcia : « Bertrand Traoré finira mieux la saison qu’il ne l’a commencé »\nUn message envoyé à demi-mot à Rudi Garcia qui a de nombreuses options offensives à sa disposition à chaque match. Interrogé à son tour sur la gestion du cas Bertrand Traoré, le technicien lyonnais s’est confié sur la situation actuelle de son milieu offensif. Et à l’écouter, le meilleur est sans doute à venir pour le gaucher burkinabé qu’il apprécie tout particulièrement : « j’étais très content de son match contre Saint-Étienne. C’est un joueur, un homme que j’aime bien. Un gaucher, un attaquant, un dribbleur, on en a besoin. On a travaillé avec Bertrand pour qu’il soit moins lisible. Il peut déborder pied droit, jouer avec les autres, en une touche. Il peut faire de très très bonnes choses. Il finira mieux la saison qu’il ne l’a commencé. Je l’estime beaucoup, il a besoin qu’on lui donne de la confiance. Mais j’ai confiance en tous mes offensifs et dans ma tête il est aussi important que les autres devant. »\nFort de son expérience et son vécu international, Bertrand Traoré pourrait être l’une des belles surprises de cette fin de saison lyonnaise. En effet, il est à la lutte avec Karl Toko Ekambi, Martin Terrier et Maxwel Cornet, ainsi que le jeune Rayan Cherki, pour occuper une place sur les côtés autour de l’indéboulonnable Moussa Dembelé. Et les places valent chères d’autant que Rudi Garcia mise en ce moment sur un 3-5-2, ce qui accroît encore la concurrence. Mais le n°10 de l’OL devrait pouvoir défendre crânement sa chance comme l’a indiqué son entraîneur. Souhaitons à l’OL qu’il termine la saison 2019-20 aussi bien que sa première saison lyonnaise. À l’époque, il avait marqué 6 buts lors des 7 derniers matches de Ligue 1 et avait été, avec Memphis Depay, un acteur clé de la qualification du club rhodanien en Ligue des Champions. Premiers éléments de réponse ce mercredi soir face au PSG en 1/2 finale de la Coupe de France ().\nPrevious articleAfrique Said Benrahma : L’Algérien, prochain lauréat du « London Football Awards » ?\nNext articleBeaumelle, « le choix de la prudence et de la continuité »