CGV - INTERFLORA LUXEMBOURG\nCONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE REALISATION D'UNE TRANSMISSION FLORALE INTERFLORA SUR WWW.INTERFLORA.LU, WWW.FLEUROP.LU, LEURS SOUS-DOMAINES (Mobile), ET PAR LES SERVICES DE TELEVENTE DE INTERFLORA\nLa transmission florale Interflora est la possibilité pour un client de passer commande via les canaux de vente centralisés mis en place par INTERFLORA pour faire livrer à distance - par un fleuriste, membre de son réseau, à un destinataire - un produit floral, accompagné ou non d'un message, pour une adresse, une date et un moment donné.\nPour certains produits autres qu’exclusivement floraux, vendus via le canal Internet, INTERFLORA pourra recourir à des prestataires logistiques pour la livraison par colis fleurs, dans le délai prévu, à charge pour INTERFLORA de prévenir préalablement le client donneur d'ordre.\nPour que la transmission florale Interflora traduise le plus fidèlement la commande du client donneur d'ordre transmise au fleuriste exécutant, quelques règles fondamentales doivent être respectées par toutes les parties prenantes (INTERFLORA, client donneur d'ordre, fleuriste exécutant-livreur, destinataire).\n2 - Les sites www.interflora.lu et www.fleurop.lu et leurs sous-domaines\n7 -Réclamations et Médiation\n9 - Mention particulière\n10 – Cookies, navigation sur le site / Adresse IP\nINTERFLORA - Société Anonyme au capital de 4 201 470€, immatriculée au RCS LYON B N° 562 132 670 (SIREN) dont le siège social est situé au 103, avenue Maréchal de Saxe - 69003 Lyon est représentée par son Directeur Général, Monsieur Eric LEDROUX. INTERFLORA est l'unique titulaire des droits sur les marques INTERFLORA et FLEUROP et le logotype MERCURE porteur du bouquet Interflora pour la France et les Départements et Collectivités d'Outre-Mer, et le Luxembourg.\nDans le cadre de la transmission florale Interflora INTERFLORA s'engage sur la qualité des fleuristes Membres agréés de son réseau autorisés à faire usage de la marque INTERFLORA. INTERFLORA veille au respect, par chacun, des engagements qui suivent et, de manière générale, à la bonne application du Contrat en vigueur avec ses adhérents, pour un parfait respect des droits du consommateur.\nINTERFLORA s'engage à faire aboutir, au mieux des intérêts de la clientèle, les éventuels litiges (suite à une réclamation d'un client ou d'un destinataire) pouvant survenir à l'occasion d'une commande Interflora. Lorsque la responsabilité d'un Membre est établie à l'occasion d'une commande Interflora, INTERFLORA peut prendre à sa charge le règlement de l'issue de ce litige et prendre à l'égard du fleuriste défaillant, après l'avoir entendu en ses explications, une des sanctions définies dans le Contrat Interflora, indépendamment de toute poursuite judiciaire en demande de dommages et intérêts. Lorsque la responsabilité des prestataires logistiques est établie à l’occasion d’une commande Interflora, INTERFLORA peut prendre à sa charge le règlement de l’issue de ce litige.\nINTERFLORA et les fleuristes Membres de son réseau ne peuvent pas être tenus responsables du contenu du message personnel apposé sur le bon de commande puis joint au produit floral simple ou accessoirisé livré. Il en est de même concernant le contenu des messages ou photographies transmis sous la forme de QR Code. INTERFLORA et les fleuristes Membres de son réseau sont autorisés à ne pas transmettre un message dont le contenu pourrait porter atteinte aux bonnes et/ou créer un trouble à l'ordre public.\nINTERFLORA ne pourrait être tenue responsable des produits présentés par des partenaires et leurs supports de communication et dont la date limite de disponibilité serait dépassée.\n2) Les sites www.interflora.lu et www.fleurop.lu et leurs sous-domaines\nCes sites Internet et leurs sous-domaines (ci-après dénommés « les sites ») sont la propriété de INTERFLORA qui en assure la gestion commerciale. INTERFLORA n’assure pas la gestion commerciale des sites www.interflora.com et www.fleurop.com, qui sont la propriété de Fleurop Interflora - Global Flower Services (GFS), dont le siège est basé à Madrid (Espagne).\nLes sites proposent un choix de produits floraux issus d'une e-collection (pour les livraisons en France et au Luxembourg), des Catalogues internationaux (pour les livraisons à l'étranger). Les produits et les informations exposées sur les sites ont pour objectif d'amener le client internaute à faire son choix le mieux possible en connaissance de cause.\n. Qu'il est réputé avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter irrévocablement ; Les modifications des conditions générales de vente sont opposables aux clients du Site à compter de leur mise en ligne. INTERFLORA invite ses clients à relire attentivement les conditions générales de vente en vigueur à chaque nouvelle commande, lesdites conditions étant consultables en ligne à l’adresse du Site ainsi que via le lien hypertexte situé à l’étape 3 du processus de commande en ligne dénommée « Récapitulatif » et préalable au paiement ;\n. Que l'ordre est réalisé et par conséquent qu'il accepte définitivement le processus de commande et les présentes conditions contractuelles, sur www.interflora.lu et ses sous-domaines et sur www.fleurop.lu, par l'activation du lien « Valider mon paiement ».\n. Que d'un commun accord entre les parties, les données enregistrées par INTERFLORA constituent la preuve de la nature, du contenu, des modalités de la date et du montant de la commande ; Les informations relatives à toute opération effectuée à partir de l’identifiant seront stockées et archivées par INTERFLORA et serviront de preuve en cas de litige avec le client conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature et la preuve électronique. Elles auront force probante en cas de différend entre les parties et seront conservées par INTERFLORA pendant toute la durée nécessaire au regard des règles légales de la prescription.\n. Que pour certains produits floraux, le client peut choisir entre plusieurs prix correspondant à différentes offres :\n- Small : le produit floral livré correspondra au descriptif présenté sur la page produit en termes de couleur et de volume étant entendu que le bouquet Interflora présenté est un produit de création réalisé par un artisan fleuriste sur la base d'un assortiment de fleurs fraîches. La sensibilité créative du fleuriste exécutant, son savoir-faire, son approvisionnement de fleurs du moment suivant la saison peuvent faire que le bouquet livré puisse, à son initiative, parfois différer du visuel présenté qui a valeur illustrative, y compris en nombre de fleurs, sauf pour les produits dont le nombre de fleurs est déterminé dans le descriptif.\n- Medium et Large : le produit floral livré correspondra au descriptif présenté sur la page produit en termes de couleur et de volume et sera augmenté en volume de fleurs proportionnellement au prix indiqué sur chaque offre. Il est entendu que le bouquet Interflora présenté est un produit de création réalisé par un artisan fleuriste sur la base d'un assortiment de fleurs fraîches. La sensibilité créative du fleuriste exécutant, son savoir-faire, son approvisionnement de fleurs du moment suivant la saison peuvent faire que le bouquet livré puisse, à son initiative, parfois différer du visuel présenté qui a valeur illustrative, y compris en nombre de fleurs.\n. Que conformément à l’article L 121-20 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits ou de la souscription de l’abonnement floral ou du programme Interflora + pour exercer son droit de rétractation.\n. Qu’il y a lieu de faire une distinction dans l’exercice du droit de rétractation entre les produits périssables (produits floraux) et les produits non périssables (vase, bougie, ourson Harry…).\n. Que pour les produits non périssables, ce délai de rétractation court à compter de la réception des produits. Seuls le prix des produits et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du client. Après avoir actionné son droit de rétractation dans les délais, le client devra alors retourner les produits sous un délai de 14 jours à compter de l’exercice de son droit de rétractation, à ses frais et en bon état, de sorte qu’ils puissent être commercialisés à neuf.\n. Que pour les produits périssables, conformément à l’article L 121-21-8 4° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé. Sont concernés les produits floraux et certains produits alimentaires, qui, de par leur nature périssable, sont exclus du droit de rétractation. Qu’en cas d’exercice du droit de rétractation, INTERFLORA procèdera au remboursement des sommes versées (y compris frais de livraison) au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de notification de la décision de rétractation par le Client, et selon le même moyen de paiement utilisé pour la commande. Cette date de remboursement pourra être différée jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception de la preuve d’expédition par le client. Il est cependant précisé, dans l’hypothèse d’un paiement total ou partiel par chèques cadeaux, que ceux-ci ne peuvent être remboursés ni en espèces, ni en chèque, ni par carte bancaire. Le remboursement des achats effectués par chèques cadeaux s’effectuera exclusivement sous forme de chèques cadeaux pour un montant identique à celui payé sous cette forme. Enfin, concernant les abonnements (floral ou Interflora +), en cas d’utilisation des services pendant le délai de rétractation par le Client, le remboursement interviendra proportionnellement aux prestations fournies jusqu’au moment où INTERFLORA a été informé par le Client de sa rétractation.\n. Qu'il pourra contacter, pendant les horaires d’ouverture, les services Interflora au 09 69 36 39 83 (Prix d’un appel depuis l’étranger) pour toute question relative à la commande.\n. Qu'il pourra suivre à tout moment l'exécution de sa commande via l’onglet « Suivi de commande » sur les sites www.interflora.lu, et www.mobile.interflora.lu.\n. Que le Fleuriste Exécutant doit traduire fidèlement dans la réalisation du produit les sentiments exprimés par le client lors de la commande et de la saisie de l’occasion (naissance, mariage, décès, anniversaire, etc.) en tenant compte de son approvisionnement, des prix pratiqués dans son magasin, de la saison et des coutumes et usages locaux : il doit exécuter chaque commande conformément à sa définition, fidèlement en qualité et en quantité de fleurs. Ces spécificités induisent que la sensibilité créative du fleuriste, son savoir-faire, peuvent faire que la création livrée puisse, à son initiative, parfois différer du visuel qui a valeur illustrative.\n. Qu'il doit vérifier que l'ensemble des informations qu'il saisit ou transmet pour sa commande est correct, complet et suffisant pour permettre la bonne exécution et livraison de l'ordre (et plus particulièrement : la présence du destinataire à la date et à l’adresse indiquées pour la livraison, digicode, n° téléphone fixe et/ou mobile du destinataire, etc.) mais également ses propres coordonnées téléphoniques. Si ces informations sont insuffisantes, incomplètes ou erronées, le client donneur d'ordre ne peut tenir ni INTERFLORA, ni les fleuristes concernés, ni les prestataires logistiques responsables de ne pas avoir honoré la commande telle que demandée.\n. Que son identité et ses coordonnées ne sont transmises ni au fleuriste Exécutant en charge de la livraison, ni aux prestataires logistiques, ni au destinataire, et qu'il doit donc penser à signer ou à s'identifier sur le message d'accompagnement du produit prévu à cet effet s'il le souhaite (recommandé) ;\n. Que le récapitulatif de la commande tient lieu de justificatif. En télévente, le client doit noter et conserver le numéro de la commande qui lui est communiqué. S'il désire obtenir une facture, il doit expressément en faire la demande au téléopérateur ou ultérieurement à INTERFLORA. Le client internaute peut obtenir la facture par mail en faisant la demande à l'adresse suivante : contact@interflora.fr pendant les 15 jours suivants la date de livraison prévue ;\n. Que, sous réserve de son obligation d'information, il doit savoir qu'en cas de non aboutissement de la commande [impossibilité du ou des fleuriste(s) Exécutants-livreur(s), du prestataire logistique susceptible(s) d'honorer la commande], il sera alors remboursé, à sa demande, de l'intégralité de sa commande et ce sous réserve qu’il ne s’agisse pas d’évènements de force majeure ;\n. Que le numéro de téléphone du destinataire pourra être utilisé par le fleuriste Exécutant ou par le prestataire logistique afin de s'assurer de la présence du destinataire sur le lieu de livraison. Un second déplacement n'étant pas contractuel, cet appel permet d'optimiser le service Interflora. L'absence d'effet de surprise du destinataire ne peut en aucun cas être considérée comme source de litige ;\n. Qu'il doit s'assurer que pour la date et moment de livraison, le destinataire ou une personne le représentant sera susceptible de réceptionner le produit ;\n. Qu'en cas d'absence d'une boîte aux lettres ou d'inaccessibilité de celle-ci à l'adresse de livraison, le numéro de téléphone fixe ou mobile du destinataire pourra être utilisé par le fleuriste assurant la livraison ou par le prestataire logistique pour - en l'absence de discussion directe - y laisser un message vocal sur la messagerie téléphonique ou envoyer un texte d'information par SMS ;\n. Que la commande doit respecter les contraintes de délai, d'information et de prix qui lui sont indiquées compte tenu des règles édictées par INTERFLORA ;\n. Que toutes les commandes ne sont pas d'exécution obligatoire, et donc que certaines nécessitent un accord préalable du fleuriste Exécutant (par exemple : nombre précis de fleurs, variété ou couleur précise, délai de livraison très court, horaire précis de livraison, livraison éloignée ou hors horaires d'ouverture du magasin, adresse et ou références du destinataire incomplètes, prix du produit floral inférieur ou supérieur à ceux figurant dans la e-collection). A ce titre, il contactera le n°0 810 353 877 (prix d'un appel depuis l’étranger) pour tout renseignement complémentaire du lundi au samedi de 8h à 19h hors certains jours fériés ;\n. Que le paiement de la commande se fait au moment de son enregistrement et que le règlement des commandes Interflora est toujours effectué au comptant sans escompte ;\n. Que le prix des produits présentés ou proposés est TTC. Ce prix ne comprend pas les frais de livraison. Toutefois il inclut les frais de transmission de la commande, l’accès à un réseau mondial de fleuristes et l’assurance en cas de non livraison de la responsabilité d’Interflora, d’obtenir le remboursement automatique de sa commande ainsi qu’un bon d’achat en compensation, valable pour tout prochain achat sur internet. Le client est informé de façon complète et très visible du montant des frais de livraison et du prix total de sa commande au plus tard avant la confirmation de ladite commande. INTERFLORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.\n. Qu'il doit honorer le prix de sa commande enregistrée sur Internet ou par un téléopérateur INTERFLORA, selon les Conditions Générales de Vente, par carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express, Illicado, Cofinoga, autres cartes bleues (numéro d'identification, date d'expiration et cryptogramme) directement sur le Site (saisie sécurisée par cryptage SSL), ou par téléphone, lors des prises de commande par un téléopérateur, INTERFLORA assure le paiement sécurisé. Toutes les informations sensibles échangées entre l'ordinateur d'un client et nos sites web sont cryptées, ne peuvent pas être lues en clair et sont certifiées par une autorité de certification Verisign).\nEn fonction du canal de vente utilisé, INTERFLORA met à la disposition de ses clients la possibilité d'enregistrer de manière sécurisée ses données bancaires. Pour pouvoir en bénéficier, le client devra créer un compte client et cocher l'option « Je souhaite enregistrer mes coordonnées bancaires » lors de sa première commande (option non disponible pour les détenteurs de carte American Express). Lors d'une deuxième commande, s'il le souhaite, le client titulaire d'un compte n'aura pas à ressaisir ses coordonnées bancaires qui seront préenregistrées mais simplement son identifiant et son mot de passe.\n. Qu'il est responsable du maintien de la confidentialité de son compte et mot de passe, des restrictions d'accès à son ordinateur, smartphone/tablette et dans la limite de ce qui est autorisé par la loi applicable, le client accepte d'être responsable de toutes les activités qui ont été menées depuis son compte ou avec son mot de passe. Le client doit prendre toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que son mot de passe reste confidentiel et sécurisé, et doit informer INTERFLORA immédiatement s'il a des raisons de croire que son mot de passe est connu de quelqu'un d'autre, ou si le mot de passe est utilisé ou susceptible d'être utilisé de manière non autorisée. Le client est responsable de la validité et du caractère complet des informations qu'il fournit à INTERFLORA, et doit informer INTERFLORA de tout changement concernant ces informations. Le Client peut accéder à ses informations et les modifier, ainsi que ses paramètres de compte, dans l'espace « Mon Compte » du site internet.\nLe client ne doit pas utiliser un quelconque Service Interflora : (i) d'une façon qui causerait, ou serait susceptible de causer une interruption, un dommage, ou une altération d'un Service Interflora, ou (ii) dans un but frauduleux, ou en relation avec un crime ou une activité illégale, ou (iii) dans le but de provoquer des troubles, nuisances ou causes d'anxiétés. INTERFLORA se réserve le droit de refuser l'accès, de fermer un compte, de retirer ou d'éditer le détail des commandes du compte si le client est en violation des lois applicables, desdites Conditions Générales de Vente ou toutes autres lignes directrices ou politiques de INTERFLORA.\n. Que le paiement par Carte de Paiement déclenche une demande systématique d'autorisation de débit auprès des établissements bancaires concernés. Tout refus, quel qu'en soit la cause, implique l'abandon ou la reprise de ladite commande par INTERFLORA et n'engage pas la responsabilité de INTERFLORA ;\n. Qu'en cas de refus du destinataire d'accepter le produit floral livré, celui-ci sera considéré comme réalisé et livré et le client donneur d’ordre ne pourra prétendre à aucun remboursement ;\nLa livraison ne peut se faire qu’après réception du paiement de l’intégralité de la commande. Tous les évènements considérés par la jurisprudence comme cas de force majeure, qui tendraient à empêcher ou à rendre exorbitante l’exécution d’approvisionnement, constituent de convention expresse, une cause de suspension ou d’extinction des obligations de INTERFLORA, sans indemnité au profit du client si l’évènement se prolonge au-delà d’un délai de 15 jours.\nINTERFLORA s’engage à informer sa clientèle sur des contraintes spécifiques qui viendraient perturber temporairement ou définitivement tout ou partie de la prestation de service concernant l’approvisionnement des Membres ou la livraison dès lors qu'elle en a connaissance.\n4.1 Livraisons en mains propres par nos artisans fleuristes :\n. Que pour une livraison le matin (entre 8h et 13 heures) en France métropolitaine, la commande peut être enregistrée jusqu’à 11 heures le jour même (hors produits spécifiques).\n. Que pour une livraison en journée (entre 8h et 20h) ou après-midi (à partir de 14 h), la commande peut être enregistrée jusqu’à 17 heures le jour même (hors produits spécifiques).\n. Que pour les livraisons à l'étranger, le choix du produit floral s'effectue à partir des seules références et conditions des produits présentés dans les pages « livraison à l'étranger », des Catalogues internationaux ou des descriptions des téléopérateurs. Ces références sont fournies aux prix conseillés en vigueur par les principaux pays. Les moments précis de livraison - matin ou après-midi - ne sont pas garantis à l'étranger sauf pour les cérémonies (deuil et mariage). Chaque Section Nationale étrangère sélectionne le fleuriste Exécutant selon le produit et la localité à desservir. C'est également la Section étrangère qui se porte garante de la bonne exécution de chaque commande.\n. Que pour certains jours, il n'est pas possible de garantir le moment de livraison du produit floral, en particulier lorsque la commande est passée à l'occasion d'une grande fête (Saint Valentin, Fête des Grand-Mères, 1er mai, Fête des Mères) et/ou avec un court délai ; . Qu'il peut, à l'occasion d'une fête majeure à fort trafic de livraison, voir sa commande livrée la veille du jour de fête concernée (Fête des Grand-Mères, Fête des Mères) sans possibilité de dédommagement ;\n. Que pour une livraison à effectuer dans une entreprise ou un environnement hospitalier (clinique, hôpital, maternité, maison de retraite, etc.), il doit s'assurer, avant de passer toute commande, que celle-ci peut se faire sans difficulté, car, en cas de refus fait au livreur, pour quelque raison que ce soit (sécurité, règlement interne, pandémie, locaux à ambiance stérile ou autres), la livraison sera effectuée à l’accueil ; La charge de la preuve de la livraison incombera à INTERFLORA, par tous moyens, lorsque la signature du destinataire ne peut pas être obtenue (par exemple attestation de livraison du fleuriste Exécutant) ;\n. Que pour un deuil ou pour une livraison dans un lieu public, eu égard aux circonstances (hôpital, clinique, funérarium, athanée, reposoir, église, etc.) et sachant qu'il n'entre pas dans les engagements de l'organisation funéraire de gérer la réception des fleurs, la signature du destinataire peut ne pas être obtenue. La charge de la preuve de la livraison incombera à INTERFLORA, par tous moyens, lorsque la signature du destinataire ne peut pas être obtenue (par exemple attestation de livraison du fleuriste Exécutant) ;\n. Que dans certains hôpitaux l'accès aux chambres est refusé aux livreurs : généralement les fleurs sont alors déposées à l'accueil, et ce n'est qu'ensuite que le personnel hospitalier peut être amené à les remettre aux destinataires, selon le règlement intérieur en vigueur des lieux ; La charge de la preuve de la livraison incombera à INTERFLORA, par tous moyens, lorsque la signature du destinataire ne peut pas être obtenue (par exemple attestation de livraison du fleuriste Exécutant) ;\n. Que pour un deuil, à la demande de la famille, la date et/ou le lieu de livraison du produit floral peuvent être modifiés. Aucune réclamation ne pourra alors être prise en compte sur ces modifications. Il en sera de même sur toute modification demandée par la famille du destinataire ;\n4.2 Livraisons par colis-fleurs via nos prestataires logistiques :\n. Que ces livraisons ne sont pas réalisables en Corse et dans les DOM COM ;\n. Que toute commande passée en semaine avant 17 heures est livrable en J+1 le matin de 8h à 13h du lundi au samedi ;\n. Que pour toute commande à livrer à Paris et dans les départements 92/93/94/95, la livraison est possible le dimanche matin sous réserve d’être passée le samedi avant 18 heures ;\n. Que pour certains jours, il n'est pas possible de garantir le moment de livraison du produit floral, en particulier lorsque la commande est passée à l'occasion d'une grande fête (Saint Valentin, Fête des Grand-Mères, 1er mai, Fête des Mères) et/ou avec un court délai ;\n. Qu'il peut, à l'occasion d'une fête majeure à fort trafic de livraison, voir sa commande livrée la veille du jour de fête concernée (Fête des Grand-Mères, Fête des Mères) sans possibilité de dédommagement ;\nEn cas d’absence du destinataire, INTERFLORA ne pourra être tenue pour responsable. Le transfert de risques se fera à réception de la livraison par le destinataire, qui assumera seul à compter de cette date l’entière responsabilité de tous les dommages que les produits floraux simples ou accessoirisés pourraient subir ou occasionner.\nConformément à l’article L 211-4 et suivants du code de la consommation, et de la garantie légale contre les vices cachés prévue à l’article L 1641 du code civil et suivants, INTERFLORA rappelle au client que, s’il constate un défaut de conformité ou une défectuosité dans le produit acheté, ou si le produit acheté ne correspond pas à sa commande, il pourra demander le remboursement soit par mail à relation.clientele@interflora.fr soit en composant le numéro 09 69 36 39 83 (numéro non surtaxé)) indiqué dans l’email de confirmation de commande.\nINTERFLORA s’engage à faire exécuter et livrer un bien conforme à la commande du Client, sous réserve des spécificités dues à la transmission florale et au caractère périssable des produits vendus.\nINTERFLORA rappelle l’obligation du Fleuriste Exécutant de traduire fidèlement dans la réalisation du produit les sentiments exprimés par le client lors de la commande en tenant compte de son approvisionnement, des prix pratiqués dans son magasin, de la saison et des coutumes et usages locaux. Le fleuriste exécutant doit exécuter chaque commande conformément à sa définition, fidèlement en qualité et en quantité de fleurs. Ces spécificités induisent que la sensibilité créative du fleuriste, son savoir-faire, peuvent faire que la création livrée puisse, à son initiative, parfois différer du visuel qui a valeur illustrative.\nSi le client donneur d’ordre est insatisfait, il doit exprimer, dans les 72 heures ouvrées suivant la date de livraison, ses critiques par écrit et si possible avec la photo du produit floral livré, au Service Relations Clientèle de INTERFLORA (voir coordonnées ci-dessous). Ce délai de réclamation est porté à 10 jours suivant la date de livraison pour les plantes. Pour tout autre problème lié, non au produit mais au service de livraison ou transmission, un délai de 15 jours après la date de livraison est alloué pour faire part de son mécontentement. Passés ces 15 jours, plus aucune réclamation ne pourra être prise en compte.\nLe destinataire doit exprimer ses critiques auprès du fleuriste Exécutant Interflora, qui a effectué la livraison. Si son insatisfaction demeure, il doit s'adresser par écrit et si possible avec la photo du produit floral livré, au Service Relations Clientèle de INTERFLORA (voir coordonnées ci-dessous).\nEn cas de colis-fleurs endommagé, le destinataire doit faire toutes les réserves auprès du prestataire logistique responsable en précisant, sur le bordereau de livraison, la nature et l’importance du dommage. Afin de permettre à INTERFLORA d’exercer ses recours contre le prestataire logistique, le destinataire confirmera, dans les 72 heures ouvrées de la livraison, par écrit (mail, courrier) au Service Relations Clientèle de INTERFLORA (voir coordonnées ci-dessous), les réserves qu’il a formulées auprès du prestataire logistique. Sans réserve émise lors la livraison ou de refus du colis, aucune réclamation sur l’état du colis livré ne sera recevable par INTERFLORA.\nEn cas de vice apparent des produits livrés, le client doit exprimer, dans les 72 heures ouvrées suivant la date de livraison pour les produits floraux ou dans les 10 jours suivant la livraison pour les plantes, ses critiques par écrit et si possible avec la photo du produit livré, au Service Relations Clientèle de INTERFLORA (voir coordonnées ci-dessous), ou en utilisant le formulaire en ligne disponible en cliquant sur le lien suivant.\nLe client est seul responsable de la communication des coordonnées personnelles du destinataire qu’il fournit à INTERFLORA pour l’exécution de la commande. Le client s’engage à avoir obtenu le consentement explicite et informé des titulaires des coordonnées qu’il fournit à INTERFLORA et garantit INTERFLORA contre toute réclamation de ce dernier de ce fait. INTERFLORA n’agit que sur la volonté et au nom du client donneur d’ordre en qualité de prestataire traitant les commandes passées par le client. En conséquence, le client donneur d’ordre dégage INTERFLORA de toute responsabilité en cas de violation des obligations issues du Règlement Général sur la Protection des Données du 27/04/2016 (RGPD) relatives à la collecte et à la communication à INTERFLORA des coordonnées du destinataire pour l’envoi de messages à ce dernier.\nInformations et Newsletters INTERFLORA : Le Site propose gratuitement aux clients un service appelé « Newsletter INTERFLORA ». Cette newsletter met en avant les nouveautés ainsi que les meilleures offres du moment. Concernant la réception d’offres de partenaires, INTERFLORA vous donne l’opportunité de bénéficier de la présentation des offres spéciales de ses partenaires et les données clients sont intégralement conservées par INTERFLORA. Conformément au RGPD, pour vous désabonner, il suffit de cliquer sur le lien de désabonnement intégré en bas de la newsletter ou de contacter le DPO (CS 63645 - 69423 LYON Cedex 03 – emmanuelle.souchon@interflora.fr).\nles services concernés d‘INTERFLORA , siège social au 103 Avenue de Saxe à LYON (69003)\nles sociétés du Groupe MyFlower, SAS au capital de 30 675 000€, identifiée au RCS de LYON sous le n° 811 045 558, et dont le siège social est à LYON (69003) 103 Avenue du Maréchal de Saxe, (ci-après sociétés du Groupe MyFlower) :\nLes éventuels partenaires ou co-contractants de INTERFLORA\n10) Mention particulière\nConformément à l'article L3342.1 du Code de la Santé Publique, toute personne commandant de l'alcool sur le site www.interflora.lu s'engage à être majeur à la date de la commande. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.\n11) Cookies et navigation sur le site / Adresse IP\nLorsque vous naviguez sur le Site, des cookies émis par des sociétés tierces peuvent être placés par ces dernières sur votre terminal, sous réserve du choix que vous aurez pu exercer antérieurement ou à tout moment, dans les conditions décrites ci-après. L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons que INTERFLORA n’a aucun accès et ne peut exercer aucun contrôle sur les cookies tiers. Toutefois, nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur nos sites exclusivement pour les besoins de INTERFLORA, dans le respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et du RGPD, s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.\nDans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet. Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers. Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe « Cookie (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie). Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom « Interflora » et supprimez-les. Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.\nAllez dans l’onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options ». Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies ». Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies ». Repérez les fichiers qui contiennent le nom « Interflora » Sélectionnez-les et supprimez-les.\nDans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences. Cliquez sur Sécurité. Cliquez sur Afficher les cookies. Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom « Interflora » et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer. Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé\nCourriel : href="mailto:relation.clientele@interflora.fr">relation.clientele@interflora.fr\nTéléphone : 09 69 36 39 83 (Prix d’un appel depuis l’étranger)\nMises à jour le 17 septembre 2018\nINTERFLORA - Société Anonyme au capital de 4 201 470 €, immatriculée au RCS LYON B N° 562 132 670 (SIREN) dont le siège social est situé au 103 avenue de Saxe – 69003 Lyon est représentée par son Directeur Général, Monsieur Eric LEDROUX. INTERFLORA est l'unique titulaire des droits sur les marques INTERFLORA et FLEUROP et le logotype MERCURE porteur du bouquet Interflora pour la France, la Principauté de Monaco et les Départements et Collectivités d'Outre-Mer, et le Luxembourg. Elle fournit à ses clients des prestations de livraison de fleurs à distance.\nARTICLE 1 - APPLICATION ET OPPOSABILITE DES CONDITIONS DE VENTE\nLes obligations contractuelles des parties sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente (C.G.V.) applicables à toutes les ventes effectuées par INTERFLORA, via le service « Entreprises ». Les présentes conditions générales de vente figurent systématiquement au dos de nos factures. Elles peuvent être obtenues également sur simple demande écrite adressée à : INTERFLORA – Service Entreprises – CS 63645 – 69423 LYON cedex 03.\nEn conséquence, le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces C.G.V., à l’exclusion de tous autres documents tels que prospectus, catalogues, émis par INTERFLORA et qui n’ont qu’une valeur d’information. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite d’INTERFLORA, prévaloir contre les C.G.V. Toute condition contraire posée par le client sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à INTERFLORA, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait qu’INTERFLORA ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des présentes C.G.V. ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.\nLes propositions faites dans les devis rédigés par INTERFLORA à la demande du client sont valables jusqu’à la date indiquée. Si aucune date n’est précisée les propositions sont valables 30 jours, pour la ou les dates de livraison précisées dans le devis.\nLes produits et prestations de services sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande, en euro. Ils incluent le cas échéant les frais de livraison. Le client s’engage à régler les commandes dès réception de la facture. Pour les livraisons ayant fait l’objet d’un devis, la commande doit être accompagnée d’un acompte dont le montant est déterminé entre les parties ; en aucun cas, il ne saura être inférieur à 30 % du montant de la commande. Le solde dû doit être acquitté au plus tard à réception de la facture. Pour les abonnements, la facturation intervient mensuellement. Tout règlement doit être libellé à l’ordre de : INTERFLORA. En fonction du type de produit et/ou du lieu de livraison, des frais exceptionnels peuvent également être facturés, après information au client sur le montant du supplément, compte tenu des règles édictées par INTERFLORA. INTERFLORA conservera, à titre d’indemnité, l’acompte versé par le client si ce dernier ne donne aucune suite à sa commande.\nARTICLE 4 - GARANTIE DE QUALITE\n4.1 Conformité des produits - Vices cachés\nConformément à l’article L 211-4 et suivants du code de la consommation, et de la garantie légale contre les vices cachés prévue à l’article L 1641 du code civil et suivants, INTERFLORA rappelle au client que, s’il constate un défaut de conformité ou une défectuosité dans le produit acheté, ou si le produit acheté ne correspond pas à sa commande, il pourra demander le remboursement soit par mail à relationsclientele@interflora.fr soit en composant le numéro 09 69 36 39 83 (prix d’un appel depuis l’étranger) indiqué dans l’email de confirmation de commande.\nLes produits concernés devront être retournés dans l’état dans lequel le client les a reçus avec l’ensemble des éléments (notice…) dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions. Les frais d’envoi seront remboursés au client sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs correspondants. INTERFLORA rappelle au consommateur qu’il dispose dans le cadre de la garantie légale de conformité d’un délai de 2 ans à compter de la réception du produit pour agir, qu’il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit concerné, sous réserve des conditions de coût prévues à l’article L 217-9 du code de la consommation, et enfin qu’il est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du produit durant les 24 mois suivant la réception du produit. INTERFLORA rappelle également que le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés et que, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la restitution du produit et le remboursement, ou la conservation du produit et une réduction du prix, conformément à l’article 1644 du code civil.\nINTERFLORA s’engage à faire exécuter une prestation, ou exécuter et livrer un bien conforme à la commande du Client, sous réserve des spécificités dues à la prestation, la transmission florale et au caractère périssable des produits vendus.\nINTERFLORA s’efforce de respecter les délais de livraison convenus ou les dates de réalisation des prestations de services, les délais et dates indiqués lors de l’enregistrement de la commande n’étant qu’indicatifs. Sa responsabilité ne saurait donc être engagée en cas de retard de livraison raisonnable ou encore pour des événements indépendants de sa volonté. En toute hypothèse, la livraison ou la réalisation des prestations dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers INTERFLORA quelle qu’en soit la cause, mais également si les données relatives aux coordonnées du destinataire (nom, adresse, téléphone) sont complètes, correctes et suffisantes, ou, pour le cas de la réalisation d’une prestation pour un cours d’art floral, les données nécessaires à la l’exécution du cours ont été correctement renseignées (adresser de l’entreprise où sera dispensé le cours…).\nARTICLE 6 - CHOIX DU FLEURISTE EXECUTANT LA (OU LES) COMMANDE(S)\nINTERFLORA se réserve le droit de choisir le fleuriste ou le prestataire qui réalisera et livrera la (ou les) commande(s), ou qui réalisera la prestation de service de cours d’art floral.\nARTICLE 7 - DEFAUT DE PAIEMENT\nLa facturation se fait à chaque commande ou mensuellement après accord. A défaut de paiement à l’une quelconque des échéances, les autres échéances deviennent immédiatement exigibles. Conformément à l’article L 441-6 du code de commerce, une pénalité correspondant à 3 fois le taux de l’intérêt légal sera appliquée à toute somme due et ce, à compter du lendemain du jour de l’échéance et jusqu’à complet paiement du prix. A cette somme sera ajoutée une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €. Si les frais de recouvrement sont supérieurs à ce montant forfaitaire une indemnisation complémentaire sera due, sur présentation de justificatifs. A défaut de paiement, INTERFLORA pourra suspendre toutes les commandes en cours et refuser de nouvelles commandes émanant du débiteur.\nINTERFLORA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les produits commandés au prix indiqué lors de l’enregistrement de la commande.\nARTICLE 09 - RABAIS ET RISTOURNES\nLes tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes qu’INTERFLORA serait amenée à octroyer, compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.\nLe client doit vérifier que l’ensemble des informations figurant sur le bon de commande est correct, complet, lisible et suffisant pour permettre la bonne exécution et livraison de l’ordre (et plus particulièrement, pour les commandes de produits floraux : digicode, n° téléphone fixe et/ou mobile du destinataire, etc) mais également ses propres coordonnées téléphoniques. Si ces informations sont insuffisantes, incomplètes ou erronées, le client ne pourra pas tenir INTERFLORA, ni les fleuristes concernés, responsables de ne pas avoir honoré la commande telle que demandée.\nSi le client est insatisfait, il doit exprimer, dans les 72 heures ouvrées suivant la date de livraison pour les produits floraux, ou dans les 10 jours suivant la livraison pour les plantes, ses critiques par écrit et si possible avec ; la photo du produit floral livré, au Service Relations Clientèle de INTERFLORA - CS63645 - 69423 LYON Cedex 03 - Courriel : relation.clientele@interflora.fr. Ce délai de réclamation est porté à 10 jours suivant la date de livraison pour les plantes. Pour tout autre problème lié, non au produit mais au service de transmission, un délai de 30 jours après la date de livraison est alloué pour faire part de son mécontentement. Passés ces 30 jours, plus aucune réclamation ne pourra être prise en compte.\nARTICLE 11 - CONTESTATION\nEn cas de contestation relative à l’exécution du présent contrat, la compétence exclusive est attribuée au Tribunal de Commerce de Lyon, lieu du siège social d’INTERFLORA.\n12.1 Identité du responsable de traitement :\nPour la fourniture des services, le client donneur d’ordre fournit à INTERFLORA les coordonnées, notamment téléphoniques, du destinataire de son achat aux fins d’assurer la livraison de sa commande à ce dernier et de lui fournir des conseils et informations sur celle-ci et sur les services et offres d‘INTERFLORA. Dans ce cas, et par dérogation à ce qui précède, le client agit en qualité de détenteur et de responsable du traitement des coordonnées du destinataire.\nLe client est seul responsable de la communication des coordonnées personnelles du destinataire qu’il fournit à INTERFLORA pour l’exécution de la commande. Le client s’engage à avoir obtenu le consentement explicite et informé des titulaires des coordonnées qu’il fournit à INTERFLORA et garantit INTERFLORA contre toute réclamation de ce dernier de ce fait. INTERFLORA n’agit que sur la volonté et au nom du client donneur d’ordre en qualité de prestataire traitant les commandes passées par le client. En conséquence, le client dégage INTERFLORA de toute responsabilité en cas de violation des obligations issues du Règlement Général sur la Protection des Données du 27/04/2016 entré en vigueur le 25/05/2018 (RGPD)relatives à la collecte et à la communication à INTERFLORA des coordonnées du destinataire pour l’envoi de messages à ce dernier.\n12.2 Données collectées, Fondement et Finalités :\n12.3 Durée de conservation des données :\nCes durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mis en œuvre par INTERFLORA et tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation déterminée pour certaines catégories de données, des éventuels délais de prescription applicables ainsi que des recommandations de la CNIL concernant certaines catégories de données (par exemple Délibération n° 2016-264 du 21 juillet 2016 portant modification d'une norme simplifiée concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel relatifs à la gestion de clients et de prospects (NS-048) où nous conservons les données clients actifs sur les trois dernières années uniquement – Conservation des cookies pendant 13 mois selon recommandation de la CNIL…).\n12.4 Destinataires des données :\n12.5 Exercice des droits :\nARTICLE 13 - MENTION PARTICULIERE\nConformément à l'article L3342.1 du Code de la Santé Publique, toute personne commandant de l'alcool via un bon de commande ou sur le site www.interflora.lu s'engage à être majeur à la date de la commande. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.


Prep Before The Interview\nLes principes qui suivent contribuent à une attitude professionnelle qui est fondamentale durant l'entrevue.\nSoyez ponctuel - Vous devriez arriver au moins 5 à 10 minutes avant l'entretien. Si vous faites attendre la personne qui vous fait passer l'entrevue, vous lui donnerez une des pires impressions, même si vous avez une bonne raison. En cas d'urgence, appelez avant d'arriver.\nConnaissez où vous allez - Si vous n'êtes pas allé à cet endroit auparavant, vous devriez visiter le lieu de l'entrevue une journée d'avance pour pouvoir planifier votre chemin, le stationnement et le temps nécessaire pour vous rendre.\nPrenez le temps de manger et de vous reposer - Avant l'entrevue vous devriez vous renouveler avec du repos et de la nourriture. De cette manière vous vous présenterez de votre mieux et vous agirez en conséquence.\nSe vêtir d'une tenue convenable - Vous serez juger par votre apparence, alors habillez-vous d'une manière pour montrer votre succès. En règle générale vous devriez vous vêtir un échelon de plus que la profession vous le suggère. Dans la plupart des postes de bureau, l'homme/la femme devrait avoir une tenue formelle d'affaire. Une présentation bien soignée avec coiffure (et maquillage naturel) est de rigueur.\nApportez la documentation essentielle - En préparation pour l'entrevue, vous devriez faire une liste de vos références. Ce serait aussi conseillé d'apporter des lettres de recommandations ainsi que des copies de vos relevés de notes, de votre curriculum vitae et de tous autres documents qui auraient rapport. Vous montrerez votre professionnalisme à l'employeur si vous lui sauvez le temps de faire des photocopies. Vous pourriez préparer un portefeuille de vos meilleurs travaux, en tenant compte que c'est approprié à votre métier.\nVotre objectif durant l'entrevue est de décrire vos compétences qui ont directement rapport au poste et à l'organisation, et de décider si vous voulez prendre ce poste. Pour faire ce choix vous devriez être sûr de connaître l'employeur, la compagnie et son domaine ainsi que vous-même. Votre préparation devrait comprendre des questions que vous pourriez poser durant l'entrevue ainsi que des réponses aux questions qui pourraient être demandés. Ajoutez aussi des exemples spécifiques à ces questions pour montrer vos compétences et habilités. Finalement, vous devriez pratiquer l'entrevue à l'avance.\nFaites des recherches sur l'employeur et l'industrie - Votre recherche va impressionner la personne qui vous fait passer l'entrevue et elle vous donnera une meilleure chance de réussir. Elle va aussi jouer un rôle important envers votre décision d'accepter ce poste ou de travailler pour cette industrie. Trouvez de l'information sur l'ampleur de l'organisation, sa structure administrative, son histoire, ses produits/services, ses clients, ses concurrents, sa position géographique, et sur tous événements actuels. Soyez aussi attentif aux tendances de l'industrie, à sa direction, et à son actualité. Ces informations sont trouvées au centre professionnel de votre université (pour les brochures de la compagnie) à la bibliothèque (pour les magasines et publications périodiques) ou directement à la compagnie (pour leurs rapports annuels, leurs recrutements, et pour la brochure de leur relation publique.) Il est aussi utile de parler avec ceux qui travaillent à la compagnie ou dans le domaine, et de visiter le site web de la compagnie sur l'internet.\nFaites des recherches sur le poste - Vous pouvez trouver de l'information sur le poste en consultant la description de l'emploi, si elle est disponible ou en obtenant une rencontre avec des gens qui travaillent dans des postes ou des occupations similaires.\nPréparez vos questions - Faites une liste de questions dont vous aimeriez avoir une réponse durant l'entrevue. Voire, les questions que vous pouvez poser pour obtenir des idées et des exemples de celles-ci. Pensez que l'entrevue est autant une chance pour vous d'examiner l'employeur et le poste qu'elle est pour lui. En plus, elle vous offre l'occasion de montrer vos connaissances envers la compagnie.\nExaminez-vous - Vous devriez être capable d'identifier et d'exprimer vos intérêts, vos compétences et habilités, vos meilleurs projets réalisés, vos forces/faiblesses personnelles et professionnelles. Pensez à ce que vous voulez transmettre durant l'entrevue et à la manière dont vous voulez le faire.\nRévisez votre curriculum vitae - Lisez attentivement votre curriculum vitae et la copie de votre lettre d'accompagnement que vous avez envoyé à l'employeur. Vous devriez être capable d'expliquer vos points et de répondre aux questions qui ont rapport aux informations décrites dans vos documents, spécialement celles dont l'employeur aurait un intérêt particulier.\nPréparez des réponses aux questions les plus demandées - Les questions communes à toute entrevue devraient être aussi rédiger d'avance, en prenant soin de relier vos réponses au poste dont vous faites une demande. Vous trouverez des exemples dans le paragraphe sur les questions que l'on pourrait vous demander.\nExpliquez vos compétences à l'aide d'exemples - Pour compléter vos réponses, vous devriez ajouter à celles-ci des exemples spécifiques à vos compétences. D'autre part, soyez prêt d'écrire une expérience académique ou professionnelle pour chacune de ces compétences décrites.\nRépétez votre entrevue - Lorsque vous aurez amélioré vos questions et réponses, vous devriez convoyer une entrevue avec un confrère ou un professionnel. Plusieurs bureaux de recrutement dans les collèges et universités vous offrent cette pratique à leur service d'orientation professionnelle. C'est d'ailleurs dans votre intérêt de le faire! Le plus que vous répèterez vos réponses, le plus compétent et efficace vous deviendrez à vous exprimer nettement durant l'entretien.\nDurant l'entrevue d'emploi


Publié le : 08/05/2011 - Mis à jour le : 27/03/2018\nJ'avais rendez-vous pour mon écho morpho le 2 septembre. Mon chéri et moi étions en villégiature chez ses parents pour la semaine et j'avais bataillé ferme pour dégoter un centre d'imagerie médicale dans le coin.\nComme la secrétaire me l'avait dit au téléphone, j'ai bu plus d'un litre d'eau une heure avant de me rendre au rendez-vous : le chemin et l'attente (assez brève) au cabinet furent une torture ! La vessie pleine au bord de l'explosion...\nEnfin, la secrétaire m'a installée dans la salle d'examen qui paraissait "vieillotte". Quelques longues minutes après, un vieux monsieur (qui accusait bien les 75 ans...) est entré. Il m'a regardée, allongée là sur la table d'examen comme si j'étais une baleine échouée ou quelque chose dans ce genre (regard mêlé d'effrois et de surprise...) et avant de dire "bonjour" (la moindre des politesse), me lance :\nIl reprend alors qu'il ne sait pas s'il pourra travailler au vu de l'épaisseur de la couche graisseuse... Mes échos précédentes étant parfaitement claires, je lui réponds que si son matériel est valable, ça devrait être possible (je fulminais à l'intérieur !!)\nAprès quelques tentatives, il s'est contenté de conclure que mon bébé était "vivant" (je cite) parce qu'il bougeait beaucoup, il n'a apparemment rien pu voir de plus.\nJe lui stipulais qu'en l'occurrence, je savais que mon bébé était vivant puisque je le sentais bouger depuis plusieures semaines déjà... Il fut surpris (voire dubitatif) que je le sente bouger... C'est quand même dans mon utérus que ça se passe !!!\nIl a alors décidé de tenter une écho par sonde vaginale (ce qui m'a permis d'aller soulager ma vessie...). Il n'a rien vu de plus, mais n'a pas manqué de me faire mal au passage !\nC'en était trop. J'ai fini par mettre un terme à la consultation et il me concéda que l'examen était un échec et qu'il ne me serait donc pas facturé. Il n'aurait plus manqué que ça ! J'étais furieuse et inquiète, car je n'avais rien pu apprendre sur mon bébé et sa santé. Mon chéri, qui n'avait pas assisté au massacre, m'a ensuite accompagnée pour prendre un rendez-vous en direct dans un centre d'imageries médicales qu'il connaissait dans le coin.\nJ'ai tout de suite expliqué mon cas à la dame qui nous accueillait, et qui a semblé choquée par mon histoire en m'assurant que nous ne rencontrerions pas ce problème chez eux.\nCe matin-là, rebelote, on boit son litre d'eau une heure avant le rendez-vous. L'attente est plus longue, mais sympa à discuter avec d'autres futures mamans qui attendent leur tour pour l'écho. Mon Chéri est admis de suite dans la salle d'examen avec moi. J'explique mon cas au médecin qui va faire l'écho, il me dit qu'il va voir ce qu'il peut faire. Très vite, il me rassure :\n"Vous avez une qualité de graisse parfaite, elle ne gène absolument pas le passage des rayons".\nIl nous montre notre bébé sous tous les angles, ses membres, son dos, son ventre, son visage, mais aussi ses organes, vessie, estomac, cœur, cerveau... Le tout étant absolument parfait et se développant très bien.\nUn petit couillu. Mon Chéri et moi sommes tout émus !\nNous avons en suite fêté mon anniversaire. J'ai eu le plus beau des cadeaux du monde pour mes 30 ans.\nTags : #grossesse#bébé#surpoids


Velleguindry-et-Levrecey (70000) : Résultats de l'élection présidentielle 2012 - L'Express\nRésultats de l'élection présidentielle 2012 Velleguindry-et-Levrecey (70000), Haute-Saône\nL'élection présidentielle 2012 s'est déroulée les 22 avril (1er tour) et 6 mai 2012 (2ème tour) à Velleguindry-et-Levrecey.\nL'Express vous propose de retrouver l'ensemble des résultats de l'élection présidentielle 2012 à Velleguindry-et-Levrecey.\nFrancois Hollande, Parti socialiste, arrive en tête du scrutin au second tour avec 52.83% des voix devant Nicolas Sarkozy, Union pour un mouvement populaire, 47.17% des voix. Au 1er tour, Marine Le Pen, Front national, avait réuni 30.51% des voix devant Francois Hollande, Parti socialiste, 24.58% des voix. Le taux d'absention au 2nd tour est de 15.22%, il était de 13.77% lors du premier tour.\n30.51% Marine Le Pen, FN\n24.58% Francois Hollande, PS\n17.8% Jean-Luc Mélenchon, Front de gauche\n16.95% Nicolas Sarkozy, UMP\n5.93% Francois Bayrou, MoDEM\n1.69% Eva Joly, EELV\nRésultats des autres élections à Velleguindry-et-Levrecey


Sedec Finance, Votre Allié Financier - Visionnaires, Réactifs, Performants\nGestion sous mandat Suivi de la relation Dépositaires Ingénierie patrimoniale Partenaires\nLa gestion saine repose sur le choix judicieux des actifs composant le portefeuille. Les études montrent que l’essentiel des résultats, plus de 60%, est dû à la répartition entre les diverses classes d’actifs, actions, obligations, devises, métaux, populairement surnommé « le camembert ». Cet exercice ne peut être réussi que si vos gestionnaires disposent de l’expertise nécessaire pour le suivi de ces différents marchés.\nA Sedec Finance, vos trois gestionnaires couvrent à eux trois les spécialités actions, obligations, et devises à la fois, garantissant à vos portefeuilles d’exploiter toutes les opportunités et d’éviter nombre de pièges.\nAu fil des années, la volatilité des marchés s’est accrue en raison d’une accélération des évènements et de la mondialisation de la Finance. Il est dorénavant déterminant de faire vivre votre portefeuille et intervenir sur la stratégie si besoin est.\nLa réactivité intelligente est devenue de mise.\nCet argument est bien illustré dans le tableau et le graphe suivants qui comparent l’évolution d’un portefeuille « passif » avec un portefeuille « dynamique » où des modifications de la stratégie sont entreprises.\nPortefeuille investi en fonds Sedec\nCependant, la bonne gestion ne s’arrête pas à la répartition. L’étape suivante est la sélection des titres ou des fonds dans l’actif considéré. Sedec Finance s’appuie sur sa gamme de fonds diversifiée et performante. De plus, Sedec Finance est partenaire des grandes maisons de gestion permettant de vous fournir les meilleurs fonds thématiques en Europe.\nLa gestion sous mandat consiste à confier intégralement la gestion de portefeuille en ayant, au préalable bien, défini votre profil de risque ainsi que vos préférences avec votre gestionnaire. Celui-ci pourra alors agir au mieux de vos intérêts et dans le respect de vos exigences. La gestion sous mandat est la mieux adaptée à des temps volatils.\nSedec Finance prendra le soin de vous faire signer un mandat de gestion consignant votre profil ainsi que vos préférences, et ouvrira pour vous un ou plusieurs comptes bancaires auprès des dépositaires de Sedec.\nLa France a tout pour réussir ?!\nTel est le slogan affirmé de la radio BFM. Ils n’ont pas tort. Ayant vécu dans cinq pays différents, je peux témoigner que l’éducation française est plus générale, ouverte, astucieuse.\n• SEDEC UCITS\nSedec Dollar Bonds\nSedec Nouveaux Horizons\nTel. : 01 43 12 35 12\nFax : 01 40 07 07 01\nAccueil I Présentation Sedec Finance I Gestion privée I Les Fonds Sedec Finance I Edito Sedec Finance I Contact\nCrédit : Air Studio I Mentions légales I Informations Réglementaires


Forum - Page Page 1 - Boulet, boulet, est-ce que j'ai une tête de\nBoulet, boulet, est-ce que j'ai une tête de boulet... - Page 1\nle 19 Décembre 2006 à 11:27\nDîtes moi les filles qu'est-ce qu'un boulet pour vous ?\nle 19 Décembre 2006 à 11:34\npour moi un boulet:\nQui savent pas lire ton profil\nQui est pire qu une teigne quand tu l' avertis\nQui te colle au point d' en changer multiple pseudo pour te retrouver\nQui essaye et le pire parviens à arriver sur ton msn sans le donner\nQui t'insulte parce qu il parvient pas a obtenir " l' objet de ses desirs"\nQui te donne adresse msn et telephone\nQui te propose cam et ne parle qu avec sa B.ippppppppppppp avant meme de te dire bonjour\nQui te demande en mariage\nle 19 Décembre 2006 à 11:38\nPIRATE il aime bien les boulets .......\nça fait très joli sur son navire\n(En dernier par PIRATE51 le 19 Décembre 2006 à 11:39)\nle 19 Décembre 2006 à 11:44\nN'y a-t-il pas un certain plaisir à les faire tourner bourrique quand tu les repères ? Et pourquoi ne pas essayer de tirer un dialogue constructif d'un boulet... Moi quand j'étais en femme, j'avais un malin plaisir à le faire. Tu sais Boréale, il suffit souvent de se faire passer pour ton petit ami quand tu sens que la discussion dévie.\nle 19 Décembre 2006 à 11:45\npour moi un boulot c'est de l'avoir a mes fesses tout le temps voilea ce qui est un boulet pour moi\nle 19 Décembre 2006 à 11:56\noh mais j' m' amuse parfois mais qd tu en sipporte certains depuis plus d un an ça commence à faire...de plus quand celui ci est malsain... Je joue pas trop avec ça, j' ai eu assez de cas de schyzophrénie dans mes contacts... Les problèmes avec la justice c bon plus pour moi...\nSinon t inquiète il m' arrive de jouer... J suis pas drole contrairement à certains mec moi j' ai déjà payé pour me mettre en profil mec et oui cplus valorisant qu un mec qui se met en fille car lui a la faiblesse de pas assumer en payant mais meme en mec j me fesais draguer j avais des boulets et j' étais le reve de la gente feminine j suis pas bi moi Mais j' ai bien ris en tout cas. Mais je respecte le site et n' est qu un pseudo moi!!!!!\nle 19 Décembre 2006 à 18:40\nexcuse moi, mais si la personne est comme ça, ça donne pas envie de parler avec\nle 19 Décembre 2006 à 18:44\nmoi non plus , il y a de véritables malades sur tesrre, il faut faire très attention\nle 19 Décembre 2006 à 19:09\net mec tu t mal raser aujourd'hui alors tu fait pipi debout maintenant\n(En dernier par BODHISATTVA le 19 Décembre 2006 à 19:11)\nle 19 Décembre 2006 à 19:15\nje comprends maintenant le mlessage reçu en PV !!!!!!!!!!!!!!!\nle 19 Décembre 2006 à 19:23\nmoa ne pense pas que c moi les messages à 2bal vue ta réaction je ne correspond avec personne\nle 19 Décembre 2006 à 19:37\n...... TON NOM EST PERSONNE ? ...... super ...... compassion ! c'est ça ?....... je pense que beaucoup devrait s'en inspirer !!!!!!!!!!tu comprends ce que je veux dire , mais les gugusses qui se prennent sur proxy pour et une femme et un homme....... je botte en touche !\nle 19 Décembre 2006 à 19:40\n..... après réflexion, je peux me tromper mais il est en tête......... des boulets........ !\nle 19 Décembre 2006 à 19:44\nle 19 Décembre 2006 à 19:46\nouais...... Bruno mais les boulets.... tu les traines.. tu les traines..... mais des fois.. tu peux les lancer.. le pied !\nle 19 Décembre 2006 à 19:50\ntu sais au début je pensais bêtement que le body t'allait bien .......... pas terrible donc j ai cherché...... tres bien... j ai eu l'air cruche ! sois en harmonie j'aime beaucoup et l'idée et le geste !\nle 19 Décembre 2006 à 19:51\nle 19 Décembre 2006 à 20:00\nnon je crois que lorsque on a des convictions, des idées , des envies, des partages...... on le sait.....Pas merci...... merci-merci !\nle 20 Décembre 2006 à 00:47\nMais n'est-ce pas le boulet que tu traines qui te permet de te muscler le pied ? Tu en apprécies d'autant les vraies conversations.\nle 20 Décembre 2006 à 03:08\nRéponse à delphine62 qui a dit :\nun boulot aux fesses tu bosses dans kel domaine boulot fesses attention ca prete a confusion


Archives Cineffable - Débats du 22e Festival 2010\nLes débats et rencontres du 22e Festival - 2010\nEn relation avec des films de la compétition, les plateformes de discussion permettent tout au long du festival de revenir sur des questionnement et faits d’actualité liés aux films. Elles réunissent les réalisatrices et invitées extérieures.\nNous invitons ainsi toutes adhérentes à se rencontrer et échanger des idées.\nDeux temps de débats et d'échanges sont proposés pendant le festival :\nlundi 1er à 16h00\nRendez-vous dans le hall bar\n40 ans de MLF : l’apport des lesbiennes au féminisme\nmardi 2 à 16h00\nMichèle Causse, une écrivain à lire « pour démentir son épitaphe “Ni lue ni approuvée” »\n40 ans de MLF : l'apport des lesbiennes au féminisme\n"40 ans de MLF : l'apport historique des lesbiennes", autour de l'exposition des affiches extraites de l'ouvrage Mouvement de presse, années 1970 à nos jours - luttes féministes et lesbiennes de Michèle Larrouy et Martine Laroche. Avec Michèle Larrouy, Martine Laroche (sous réserve) et Suzette Robichon, rencontre et visite guidée Cineffable...\nLe site des Archives Recherches Cultures Lesbiennes (ARCL) : www.arcl.fr\nMichèle Causse, une écrivain à lire « pour démentir son épitaphe "Ni lue ni approuvée" »\nMichèle Causse revendique avec force et persistance sa position de lesbienne radicale, qu'elle développe peu à peu dans ses écrits (fictions et essais théoriques) et dans les entretiens filmés. Pour elle, une lesbienne est « inaccessible, intouchable, inaliénable, inappropriable. Elle invente le désir dans un temps et un espace inauguraux. Ce qui n'est pas une mince gageure, en territoire masculin. Planétairement masculin. A travers elle, toutes les femmes ont accès à l'intuition de leurs certitudes les plus vitales et les plus brimées ». « Une lesbienne ne peut être une fiction, mais une réalité utopique et donc politique. Un lieu de précipitation inouï. Exister pour elle ne peut pas non plus être un plagiat puisqu'elle seule doit, sans référent, se donner naissance ». (L'interloquée, Les oubliées de l'oubli, Dégénérée, Editions Trois, Québec, p. 51 et 60).\nSuzette Robichon, éditrice de Vlasta, revue des fictions et utopies amazoniennes (1983-1985) fondée avec Michèle Causse et Sylvie Bompis, introduira le parcours de Michèle, écrivain, traductrice, nomade. Suzette Robichon était intervenante à Cineffable en 2003 pour une rencontre autour de Monique Wittig.\nL'écrivain Françoise Leclère présentera les oeuvres de Michèle Causse.\nFrançoise Leclère a écrit IlliZible !, oeuvre dans laquelle elle donne des clés de lecture de trois fictions de Michèle Causse : L'encontre, ( ) et Voyages de la Grande Naine en Androssie. « Dans quelle langue écrit Michèle Causse ? On pourrait se le demander puisqu'elle est réputée illisible, alors qu'elle n'emploie (pratiquement) que des mots du dictionnaire... Pour moi, cette écriture est une oeuvre en Graal, et j'ai voulu partager le plaisir qu'elle me donne. Ce que j'aime dans ce livre, c'est la forme qu'il a pris, celle d'un dialogue avec l'auteur. »\nwww.michele-causse.com -- www.francoise-leclere.com - Bio de Suzette Robichon


De couple mono à poly - Polyamour.info\nDe couple mono à poly\nle samedi 13 novembre 2021 à 11h50\nBon je parle suffisamment ici pour que ça justifie que je me fasse un compte :P\nDepuis mes derniers messages, mon amoureuse a eu son premier rendez-vous en vrai dans un resto. Ça s'est très bien passé pour elle elle est revenue toute contente comme je m'en doutais. De mon côté ça s'est passé moins mal que je le pensais, j'étais occupé ce soir là à un événement du boulot mais il s'est terminé bien plus tôt que son rendez-vous. Franchement je n'étais pas bien en attendant qu'elle rentre mais au moins je n'étais pas trop inquiet pour elle, elle m'avait partagé sa localisation au cas où il lui arriverait un soucis.\nElle a été très chouette avec moi, elle a raconté ce que je voulais savoir du rendez-vous, a été honnête même sur les choses qui peuvent me faire un peu mal et elle a aussi été très proche de moi après ça, surtout le lendemain. J'avais peur qu'elle soit encore avec l'autre dans sa tête, et que je n'arrive pas à l'atteindre dans sa bulle mais ça n'a pas été le cas. Ça ne veut pas dire que je n'ai pas passé globalement un mauvais moment, ou que je suis prêt à ce que ça recommence tous les jours, mais ça m'a rassuré sur ma capacité à encaisser.\nLà évidemment elle aimerait continuer à le voir (plus) fréquemment, là où moi j'aimerais que ça se calme un peu pour prendre le temps de digérer ce qui se passe, réfléchir à la suite, etc. Et bon, son autre amoureux voudrait déjà que la prochaine fois elle boive de l'alcool et passe la nuit chez lui donc on est clairement pas tous à la même étape 😐 Mais pour l'instant ce qui a été retenu c'est qu'elle le reverrait dans une semaine, encore dans un lieu neutre pour une soirée, et que ça avancera à un rythme pas trop rapide. Et on aimerait aussi faire une rencontre à trois, son amoureux, elle et moi. Je pense que ça me rassurerait et ça l'humaniserait à mes yeux.\nle samedi 13 novembre 2021 à 12h08\n@Topper et @lau93 je suis totalement d'accord. Trouver une relation bouche-trou n'est pas une solution. C'est juste bon pour que plus de monde soit blessé au final. D'ailleurs, si je cherche à créer des nouvelles relations, je ne veux pas précipiter les choses, j'ai besoin de temps pour accepter le polyamour de ma compagne mais j'ai aussi besoin de temps pour apprendre à ouvrir mon cœur à d'autres personnes.\n@Topper tes conseils sont très bons, je n'avais pas vu les choses sous cet angle par exemple pour les "dates" en parallèle, ça me donne matière à réfléchir. Je pense que j'aurais pu tomber dans certains de ces pièges.\n@lau93 j'aimerais aussi avoir la possibilité de juste arrêter de souffrir, d'avoir un bouton pour désactiver ça. Et j'aimerais aussi avoir une deadline, une date officielle à partir de laquelle la différence sera finie. Mais je crains continuer à souffrir longtemps, si pas toute ma vie. Et puis j'avoue que j'ai aussi un peu peur que si j'arrête de souffrir ce soir pour les mauvaises raisons. Pas parce que je serai en paix avec la situation, mais parce qu'à force de souffrir mon cœur en aura eu marre et arrêtera purement et simplement de se préoccuper de mon amoureuse. Que l'amour meure entre nous. Je n'aimerais pas ça, je préfèrerais encore souffrir\nle samedi 13 novembre 2021 à 19h54\nLe fameux bouton que j'appelle de mes vœux...Des câlins virtuels si tu les acceptes!\nle samedi 13 novembre 2021 à 22h33\nJe pense que ce serait une erreur de penser que la souffrance est inévitable... Je crois sincèrement que nous avons le choix, le choix entre un chemin où tout nous rappelle à notre douleur et un chemin où on voit la lumière au bout du tunnel. Il faut cultiver la positivité. Je ne dis pas que c'est facile, je dis seulement que c'est possible...\nJe dis cela en connaissance de cause. Pour moi, la transition vers le polyamour a été très brutale. Je vivais en complète fusion avec mon compagnon qui est encore à mes yeux le seul et unique. Du jour au lendemain, il a changé de pays. Deux mois plus tard, il l'a rencontrée. Je n'ai jamais eu mon mot à dire sur la fréquence et la nature de leurs rencontres. Dès le début de leur relation, ils passaient leurs nuits et weekends ensemble... Deux mois après leurs premières discussions, ça parlait déjà de vie commune et d'enfants...\nFace à cette situation, il aurait été facile pour moi de m'effondrer. Il était dur de lutter contre l'idée que j'étais complètement remplacée dans son cœur.\nQuatre jours.... c'est le temps qu'il m'a fallu pour prendre ma décision. "Tu le quittes ou tu assumes". J'ai décidé d'assumer, de faire le pari. J'ai écrit ma décision dans un carnet tel un contrat avec moi-même.\nPeut-être est-ce ce qui te manque : une détermination. Ton choix n'est pas encore fait. Tu es encore empli de doutes. Sans doute as-tu besoin toi aussi de prendre du temps et du recul, te poser, peser le pour et le contre, réfléchir à tes propres valeurs, à ton intérêt dans tout ça... Pour cela, il faudrait peut-être que tu t'isoles quelques temps, en dehors de toute source d'influence, et que tu médites. Quitte à prendre des congés et partir seul dans un lieu neutre...\nJ'espère sincèrement que tu trouveras ton chemin dans le chaos de tes pensées...\nle samedi 13 novembre 2021 à 23h25\nEn soit je suis d'accord avec toi mais il faut aussi être réaliste. La souffrance est inévitable pour celui qui doit suivre. Car celui qui suit n'a pas fait le travail en amont, de plus ici il y a beaucoup de témoignage positif mais quid de tout ceux dont la fin n'était bien heureuse ?\nJe ne dis pas qu'il ne faut pas tenté bien au contraire, seulement que cela n'est pas pour tous, il s'agit d'un paris avec soi même. La souffrance que l'on vivra de manière longue, répété et sournoise, vaut elle le coup ? Arracher le pensement de la relation établi pour rechercher quelque chose qui nous correspond vraiment est une possibilité tout aussi honorable. Et que même si on a un conjoint super à l'écoute, encourageant et soutenant... Cela va rarement assez vite pour lui et que même avec toute ses belles paroles qui se veulent rassurante, c'est une décision qu'il faut prendre pour soi même.\nDe plus, faire le choix de s'y investir c'est aussi finir par continuer de le vivre même si cela nous rend malheureux, c'est le même phénomène qui pousse les conjoints maltraités à rester avec leurs bourreaux. Mais ne me faite pas dire ce que je n'ai pas dis, cela est juste pour l'exemple du mécanisme social, car on se dit... A la vache, je souffre mais bon j'ai tellement souffert pour en arriver là et donc si j'arrête... Cela n'aura servi à rien... Vous voyez ?\nle dimanche 14 novembre 2021 à 08h11\n@Ven Je comprends ton argument et je suis d'accord avec toi sur le fond. Il est vrai qu'on ne peut attendre d'une personne qui subit une situation qui ne lui convient pas de prendre les choses avec le sourire. Maintenant, je n'ai pas dit que le chemin avec la lumière au fond du tunnel est déterminé. Il dépend de chacun d'entre nous. Peut-être que ce chemin là, pour certaines personnes, c'est la voie de la monogamie.\nMaintenant, je mets un peu de nuance dans ce que j'ai dit : si la souffrance est inévitable, au moins avons-nous le pouvoir de la rendre plus ou moins gérable, longue et supportable. Autant faut-il reprendre les rênes de sa vie. Je suis convaincue que BunnyG se sentira mieux, peut-être pas dans l'immédiat mais sur du long terme, une fois qu'il aura fait un choix qui lui appartient, que ce soit celui se continuer cette relation, de la terminer, ou que sais-je ? Pour le moment et tant qu'il a l'impression de subir, ce sera effectivement difficile...\nle dimanche 14 novembre 2021 à 11h43\nJ'ai lu un livre, très dur à digérer, tant son contenu oblige à sortir de sa zone de sécurité et de confort. "la rupture pour vivre" de Simone Barbara. Celui ou celle qui ne supporte pas de verser des larmes et les remises en question, s'abstenir à tout prix. Quand on sort de cette lecture, qui peut sembler de premier abord violente (rompre pour vivre), pourra ensuite se situer au sein de sa vie et prendre une indépendance juste envers le monde extérieur et envers ses proches (amour, enfant, parent, ami, proche...).\nNous vivons dans une société sécurisante, très (trop ?). Nous voyons la rupture comme une contrainte et surtout comme négatif. Attention, rupture ne signifie pas quitter, mais aussi bouleverser, changer. Les exemples cités par l'auteure sont poignants. Ca aide aussi à "relativiser" l'inconfort que l'on vit ou à minima savoir que nous passons tous un jour ou l'autre dans une situation d'inconfort. Le cocon c'est génial. Savoir qu'il ne sera pas éternel, permet de ne pas s'enfermer dans un présent sur la durée. Le présent ne dure jamais, c'est illusoire.\nJe mets en gras ce que @Ven a je suppose mal lu ou du moins mal perçu. @Clades parle bien du chemin et de son aboutissement. Elle ne sous-estime pas la souffrance initiale. Il ne faut pas mélanger l'émotion en lien avec la découverte d'une réalité qui fait mal (nous tombe dessus brutalement), du temps qu'il faut pour se remettre de cette réalité et l'aboutissement du chemin.\nLa rupture c'est oser le changement et accepter que l'imprévu s'initie dans notre vie. Vivre l'émotion, agréable ou non, comme étant ponctuelle. Une émotion qui demeure, est parfois entretenue. Pas sciemment, je ne connais personne qui aime rester dans une émotion désagréable, sauf que des freins s'instaurent et empêchent de s'ouvrir, de sortir de la situation, de percevoir différemment. Ces freins sont de natures différentes et parfois on les cumule. C'est pour cela que souvent les polyacceptants "changent" eux aussi : parce qu'ils remettent en question et évoluent également.\nParfois, il est utile de se faire accompagner par un professionnel sauf que parfois, ce dernier se trompe de cible. Ce n'est pas la situation mono-poly qu'il faut résoudre, mais bien comprendre la nature des freins pour les digérer et enfin rendre viable l'invivable. Quitter ou pas, vient ensuite. Quitter juste pour s'extraire de l'émotion désagréable ne me parait pas judicieux. Quitter parce que l'on appréhende une situation avec le chemin nécessaire et l'aboutissement est d'être heureux à nouveau (quelque soit la décision finale). L'élément poly se doit de ne pas vouloir convaincre à tout prix parce que ça l'arrangerait, mais accompagner autant que possible, dans la dimension de l'autre. Autrement dit, dans le consensus. Ne pas se renier soi (et son évolution) et être présent et aimant. Et puis, la communication offre un rapprochement indéniable à ceux-celles qui y arrivent. Quitter sans la souffrance, enfin... ou rester, sans la souffrance.\nSouffrir doit permettre d'avancer, de changer, quelque soit l'aboutissement.\nle mercredi 17 novembre 2021 à 00h18\nJe pense avancer pas mal dans mon travail sur moi-même, mes sentiments, mes peurs, … Mais là je suis un peu coincé par quelque chose où j'ai l'impression qu'il n'y a pas tellement de travail intérieur à faire.\nJe m'explique : depuis deux jours mon amoureuse passe ses soirées à discuter avec l'homme qu'elle a rencontré. Il y a quelques jours ils ont eu une dispute, elle a passé une nuit horrible où elle était très mal, j'ai fait ce que j'ai pu pour la soutenir et lui remonter le moral mais elle n'allait vraiment pas bien. Du coup même si nous avions convenu qu'elle n'aurait pas de nouveau rendez-vous avec lui avant une semaine, ils se sont vus pour mettre les choses à plat, avec mon accord. J'ai l'impression que ça renforcé leurs liens parce que depuis elle passe ses soirées sur son portable à discuter avec lui. Avec d'autres personnes aussi, comme son amoureux n°3 ou des amis, mais avec lui principalement.\nEt moi je ne me suis jamais senti aussi seul alors que je suis à moins d'un mètre d'elle. Hier j'ai tourné comme un lion en cage en attendant que la soirée se passe, et ce soir j'ai eu l'idée de faire un puzzle, une activité qu'on aime beaucoup faire ensemble. Mais toutes les 5 minutes elle reprenait son téléphone pour lire le dernier message et y répondre. Et j'ai eu le sentiment qu'elle n'interrompait pas la partie de puzzle pour lui répondre, c'est plutôt qu'elle s'extirpait de sa conversation avec lui pour poser quelques pièces avant de replonger. Jamais je n'aurais cru qu'une personne à portée de bras puisse me manquer autant. Le seul moment où j'ai pleinement son attention c'est durant les quelques minutes après qu'elle ait éteint son téléphone et avant qu'elle se soit endormie. C'est un moment d'une grande tendresse où on se retrouve, mais quand on passe des journées entières ensemble, ça me semble si peu. Et j'en éprouve une profonde tristesse.\nEt je ne sais pas quoi faire, je lui fait remarquer qu'elle n'est pas présente avec moi plusieurs fois, plus ou moins gentiment en fonction de mon état d'agacement. Elle se sent coupable mais quelques minutes plus tard elle est à nouveau repartie, elle ne peut tout simplement pas s'en empêcher, je pense qu'elle ne s'en rend même pas vraiment compte. Et je sais que c'est "simplement" un cas sévère d'ENR, mais j'ignore comment le gérer.\nEst-ce qu'il vaut mieux continuer à exprimer mon mal être de me voir ainsi délaissé ? Au risque de tellement doucher son enthousiasme que cela dégraderait notre relation ?\nOu vaut-il mieux me mettre à l'écart le temps que ça passe ? M'isoler pour lui laisser le temps de se focaliser sur sa nouvelle relation sans devoir prendre en compte mon bien-être, et m'éviter de souffrir autant ? Mais la peur de me faire remplacer géométrie probablement en flèche.\nOu bien existe-t-il une troisième solution miracle à laquelle je n'aurais pas encore pensé ? Pour ceux qui ont vécu ces moments d'ENR intense chez un partenaire, comment avez-vous (sur)vécu ça ?\nle mercredi 17 novembre 2021 à 09h45\nJe te propose une troisième solution. Parler positivement de ton besoin et de ton envie d'avoir des temps à vous deux réservés, et proposer que sur ces temps les portables soient laissés de côté.\nEt dans ce cas, lorsque tu proposes une activité, mentionner le fait que tu proposes que ce soit ou non un de ces temps réservés.\nTu peux avoir des attentes, envies, besoins, elle aussi, le but est de chercher à le concilier. Et heureusement le temps s'organise.\nle mercredi 17 novembre 2021 à 10h27\nJe suis ce que tu vis avec un intérêt car je découvre beaucoup de choses sur moi-même ces derniers temps et ça m'aide.\nJe voulais te répondre car sur ton dernier message, ce que vit ton amoureuse, c'est ce que j'ai vécu. Je discutais avec une amie tous les jours, la journée, le soir, dés le réveil, tout le temps, tout le temps et je t'assure que je ne m'en rendais pas compte. Ma femme était malheureuse et comme toi, elle me demandait de lâcher mon téléphone pour être présent pour elle, je culpabilisais mais très rapidement l'envie d'envoyer un message ou d'en lire un nouveau était présente.\nDe mon côté, la situation s'est arrêté car ça a clashé avec ma femme, nous ne sommes pas un couple poly et je suis tombé amoureux de mon amie.\nJe pense que comme l'a dit @Amande amère dans son message, la solution serait de fixer une règle où vous aurez vos moments, sans téléphone. Tu peux expliquer à ton amoureuse que tu en as besoin et que cela ne remet pas en cause ce qu'elle vit de son côté mais qu'il est important pour toi, pour vous, de garder ces moments de complicité.\nEn tout cas, si ma femme m'avait expliqué les choses sereinement, je pense que j'aurais compris qu'il était nécessaire de prendre du temps pour mon couple.\nle mercredi 17 novembre 2021 à 21h01\nÇa dépend comment est ta compagne, si elle est du genre à s'éloigner si tu désapprouves ou à l'inverse si tu approuves, personnellement, je pense que l'erreur est déjà commise, tu ne penses pas assez aux conséquences pour toi avant de prendre une décision et tu fais les choses pour elle, sauf que cela ce retourne contre toi apparement.\nJe n'aurais pas accepter qu'ils se revoient alors que quelque chose était conclu, tout comme je n'aurais pas accepter qu'elle ne passe pas la soirée avec moi alors que c'était tout aussi convenu. J'ai l'impression qu'elle revient sur pas mal de chose qui ont été acté et cela n'est pas respectueux, a force de tout laisser couler elle en oubliera les cadres et limites à ne pas dépasser et se sera tout aussi deletaire pour elle, même si elle ne conçoit pas les choses ainsi. D'ailleurs sais tu si amoureux numéro 3 pense comme toi ? Si c'est le cas, il semblerait que les limites de ses relations sois dépassés et qu'elle se "perd" avec son nouvel amoureux ce qui représente inévitablement un danger. Pas forcément critique mais s'il n'est pas rapidement recadrer peut le devenir.\nIl y a ce qu'elle ressent, ce qu'elle pense et ce qu'elle dit, mais dans des situations comme cela ce qui prévaux, c'est ce qu'il se passe dans le concret. Je te pense vraiment trop souple, j'ai l'impression que tu manques de confiance en toi. Est ce que tu tiens tes engagements de ton côté ? Montre lui tout le respect qu'elle mérite ? Mais surtout te sens tu tout aussi respecter ? Car là, il ne s'agit pas d'attention mais de respect, et c'est des choses très différente. Les actes importe bien plus que les paroles.\nle mercredi 17 novembre 2021 à 22h09\nMerci beaucoup pour vos conseils à tous les deux. J'avoue que quand je les ai lu je me suis dit "bof ça ne va pas marcher, soit elle ne voudra pas soit elle voudra bien mais ne sera pas pas contente". Mais bon j'avais rien à perdre à essayer :P Ça s'est plutôt bien passé, grâce à vous j'ai passé une soirée bien meilleure que les précédentes.\n@08ynoN Ton histoire m'a rendu triste. Tu penses que si tu avais été conscient de sa souffrance et du risque qui pesait sur votre couple tu aurais pris plus de distance avec ton amie ou bien tu aurais plus segmenté les moments pour ta femme et les moments pour ton amie ?\nle vendredi 19 novembre 2021 à 12h36\nPetit partage d’expérience perso à propos de cette difficulté de la "présence" de l'autre. En étudiant nos façons de communiquer mon amoureux et moi à partir des tests sur " les langages de l'amour" ( https://www.madmoizelle.com/5-langages-amour-test-... ) on a vu qu'on partageait le besoin de se toucher , les paroles valorisante et les moments de qualité. On est arrivé au fait que j'avais besoin d’être rassurée lorsqu’il textait en ma présence. Une fois j'ai lu, ici je crois, qu'une femme arrivait à texter à son 2e amoureux blottie dans les bras du 1er (avec son accord). Du coup on a tenté et je me suis mise dans ses bras plutôt que de m'éloigner boule au ventre: eh bien c'était mieux ;-).\nCe qui me gênait c'est la sensation d'être mise à l'écart et en même temps j'avais l'impression qu'il avait besoin d'un temps à lui, pour être tranquille pour correspondre avec Elle. Avec en miroir l'impression de devoir lui laisser à Elle aussi cet espace de "tranquillité".\nMais au final mon amoureux, lui, voulait plutôt me convaincre qu'il n'y a pas de discontinuité et que pour lui je suis avec lui quand il parle avec Elle , Elle est avec lui quand il parle avec moi.\nCe qui m'a permis de m'autoriser aussi à lui envoyer quelques messages lorsque qu'Elle est venu le rejoindre. Dans mon cas ça a été plutôt positif et tranquillisant.\nJ'espère que ça pourra aider :-)\nle vendredi 19 novembre 2021 à 13h23\nJe ressens aussi ce mix. Je peux être blotti contre l'un et pensée intensément à l'autre. Au final, ma concentration, mon attention ne se porte pas en exclusivité sur mon ressenti (touché, aura de l'un ; pensée envers l'autre). J'adore personnellement ce que je nomme le "tous ensemble". Je m'y sens merveilleusement bien (par exemple me promener en tenant les deux par la main). Après au-delà de deux, j'avoue mon incapacité à être attentive à l'ensemble.\nle vendredi 19 novembre 2021 à 13h25\nUne fois j'ai lu, ici je crois, qu'une femme arrivait à texter à son 2e amoureux blottie dans les bras du 1er (avec son accord). Du coup on a tenté et je me suis mise dans ses bras plutôt que de m'éloigner boule au ventre: eh bien c'était mieux ;-).\nJe pense que c'était moi et je suis ravie de voir que ça t'a donné l'idée d'essayer et que ça t'apporte un mieux être.\nCommuniquer, se rapprocher plutôt que fuir quand on a mal me semble toujours la clé.\nle vendredi 19 novembre 2021 à 16h38\nle vendredi 19 novembre 2021 à 16h59\n@lau93 C'est amusant parce que je pensais justement aux cinq langages il n'y a pas si longtemps, à propos de cette affaire de téléphone. Et je me suis rendu compte que très clairement mon langage principal c'est les moments de qualité passés ensemble. Et je pense que ce n'est pas un hasard si j'ai autant de mal avec sa nouvelle relation et avec le faut qu'elle ait été autant prise par son téléphone. Parce que les moments qu'elles passaient avec moi n'étaient plus des moments de qualité. Physiquement nous étions côte à côte, mais en réalité elle passait ces moments avec ses amoureux, pas avec moi.\nEt je pense que le fait que ce soit mon langage principal est un peu un frein dans ma quête du polyamour sans soucis. Parce que tous les polyamoureux diront haut et fort qu'aimer plusieurs personnes ce n'est pas aimer moins, on ne divise pas son cœur, etc. Et c'est tout à fait vrai. Mais aimer plusieurs personnes c'est avoir moins de temps pour chacune. Et dans mon état de déconstruction pas très avancé, quand mon amoureuse décide d'aller passer la journée avec un autre amoureux, inconsciemment et irrationnellement, je me dis "elle m'aime moins". C'est faux bien sûr, mais difficile de l'intégrer.\nle vendredi 19 novembre 2021 à 19h49\n"Et dans mon état de déconstruction pas très avancé, quand mon amoureuse décide d'aller passer la journée avec un autre amoureux, inconsciemment et irrationnellement, je me dis "elle m'aime moins". C'est faux bien sûr, mais difficile de l'intégrer. " En effet c'est là je trouve que réside la 1er difficulté; arriver a faire entrer dans notre caboche que c'est faux alors que toute notre construction antérieure ( et TRES SOLIDE :-( ) nous dit que c'est vrai ; ça demande un gros travail de contre feux permanent mais qui semble d'apaiser quand notre cerveau finit par remarquer que oui l'amour de notre chéri est toujours là. Et qu'il ou elle peut passer du temps en dehors de nos avec un ou une autre de meme qu'il peut aller faire du sport ou aller voir un film sans pour autant cesser de nous aimer Plein de courage à toi Amicalement Lau\nPremière rupture polyamoureuse (il y a 10 mois, 7 réponses)\nOuvrir une relation monogame (avec qq complications) : des conseils ? (il y a 10 mois, 14 réponses)\nLa monogamie ne fonctionne pas. Le polyamour fonctionne mieux ? (il y a 11 mois, 16 réponses)\nMono-poly en transition plutôt brutal pour moi (il y a 11 mois, 3 réponses)\nCulpabilité (il y a 11 mois, 3 réponses)\nDes tensions répétées (il y a 11 mois, 33 réponses)