Meilleures pratiques pour Outlook pour Mac 2011\nOutlook > Formation Meilleures pratiques pour Outlook pour Mac 2011Tout afficher Cet article a été rédigé par l'équipe de produit qui a créé Outlook pour Mac 2011\npour la meilleure raison possible : nos clients l'ont demandé. Outlook pour Mac 2011\na été conçu pour être utilisé par un large public, ayant des styles et des besoins professionnels variés. Bien qu'il n'existe pas de « solution unique », quelques façons de travailler dans le programme sont, selon nous, plus faciles que d'autres. Nous espérons que ces meilleures pratiques vous permettront de bénéficierer de la meilleure expérience d'utilisation possible de Outlook pour Mac 2011.\nRemarque Cet article est également disponible en version .pdf, téléchargeable depuis Site Web de Microsoft. Ce guide rassemble nos conseils pour la meilleure utilisation possible de Outlook pour Mac 2011. Toutefois, il ne s'agit pas d'un guide complet. Il couvre certains scénarios de base pour vous aider à intégrer Outlook pour Mac 2011\ndans vos besoins de gestion des informations.\nCe guide s'adresse aux personnes qui :\ntravaillent dans une grande entreprise avec un département IT ;\nreçoivent plus de 30 messages électroniques par jour ;\npassent chaque jour de nombreuses heures à utiliser Outlook pour Mac 2011\npour envoyer et recevoir des messages et pour organiser des réunions ou y assister ;\nutilisent Outlook pour Mac 2011\navec un compte Microsoft Exchange Server Qu'est-ce qu'un compte Microsoft Exchange Server ?.\nIndépendamment de la configuration de votre serveur ou de la taille de votre organisation, ce document vous sera utile. Cet article couvre les sujets suivants :\nPrincipes de base de la bonne gestion du tempsOutlook pour Mac 2011\nest un outil vous permettant de gérer vos messages électroniques, calendrier, contacts et tâches. De ce fait, il est non seulement le centre de vos communications, mais aussi de votre gestion du temps. Pour tirer le meilleur parti d'Outlook pour Mac 2011, nous vous recommandons quelques principes de base : Réduisez le nombre d'emplacements depuis lesquels vous lisez des messages. Filtrez tous les messages dont vous avez besoin en un seul endroit : votre boîte de réception, à l'aide d'une série de règles.\nLaissez passer certains messages. Utilisez des règles pour envoyer les messages à lire dans votre boîte de réception, puis laissez les autres passer dans vos dossiers Groupe de contacts (aussi appelés listes de distribution dans votre groupe d'adresses global d'entreprise. Vous pouvez également créer des groupes de contacts dans Outlook pour Mac, mais ces derniers sont enregistrés sur votre ordinateur local et sont destinés à des contacts extérieurs à l'entreprise. Consultez la section Contacts ci-dessous pour les règles sur l'utilisation de groupes de contacts locaux). Vous ne devez pas (et ne pouvez probablement pas, en cas de volume important) lire tous les messages qui vous sont envoyés. Seuls les plus importants doivent parvenir dans votre boîte de réception. Il peut être utile de conserver les autres, si vous êtes concerné par un problème, par exemple.\nRéduisez le nombre d'emplacements où vous classez manuellement les messages. Diminuez la charge mentale de classement en vous appuyant sur la recherche pour localiser des messages.\nPour traiter vos messages, vous pouvez opter pour l'une des 4 options suivantes : supprimer, traiter (répondre ou classer pour référence), transférer, reporter (à l'aide de catégories et d'indicateurs) pour une révision ultérieure dans votre liste de tâches.\nRéduisez votre liste de tâches en une seule. Utilisez une liste unique et un seul calendrier pour gérer vos tâches.\nTravaillez par séries. Utilisez des catégories pour grouper des tâches similaires.\nFaites preuve de bon sens lorsque vous envoyez des messages. Suivez les règles de bonne pratique sur l'écriture de messages.\nPassez régulièrement en revue votre calendrier et vos tâches.\nMême si vous n'utilisez pas toutes les recommandations décrites ici, celles que vous suivrez vous permettront déjà d'améliorer votre expérience d'Outlook pour Mac 2011.Configuration d'Outlook pour Mac 2011 : dispositionLa première étape de ces meilleures pratiques consiste à configurer un système vous permettant d'optimiser votre utilisation d'Outlook pour Mac 2011. Il est recommandé de disposer les éléments comme suit : Le Volet de navigation ouvert à gauche.\nVos messages en affichage Conversations.\nLe Volet de lecture à gauche.\nPour plus de détails sur la configuration de la disposition recommandée, reportez-vous à la section FAQ à la fin de cet article.Dossiers Il est recommandé de disposer des éléments suivants : Une boîte de réception pour les messages à traiter. Votre boîte de réception sert aux messages qui vous sont directement envoyés ou que vous devriez lire. Si vous recevez un grand nombre de messages échangés entre plusieurs personnes, passez à l'affichage Conversations. Sinon, utilisez l'organisation par date (organisation par défaut).\nUn seul dossier de référence, sous la boîte de réception, pour l'ensemble du matériel de référence que vous souhaiteriez consulter ultérieurement. Rien n'est complété automatiquement (c.-à-d. par une règle) dans ce dossier. Nommez-le 1-Référence. (Le chiffre 1- permet de le positionner en tête sous la boîte de réception.) Ce dossier est créé sous la boîte de réception afin que vous puissiez réduire cette dernière et le supprimer de l'affichage.\nRemarque Si ce dossier devient trop volumineux (plus de 10 000 éléments), Outlook pour Mac 2011\npeut être ralenti lors de l'ouverture de ce dossier. Un dossier pour les messages professionnels, privés et personnels. Vous pouvez ainsi rechercher librement un message lorsque quelqu'un se tient derrière vous, sans vous inquiéter de voir un message d'ordre privé s'afficher. Nommez ce dossier 2-Personnel. Les responsables peuvent disposer d'un dossier unique pour les commentaires sur leurs employés, appelé 3-Gestion.\nUn ensemble de dossiers pour les messages Groupe de contacts. Tous les messages envoyés aux groupes de contacts (également dénommés serveurs de liste, listes de diffusion ou listes de distribution) ne doivent pas nécessairement être lus. Cet ensemble de dossiers constitue l'espace de stockage de tous les messages Groupe de contacts qui ne sont pas automatiquement dirigés vers votre boîte de réception. Créez un dossier unique en haut de la hiérarchie, sous votre boîte de réception, intitulé Groupes de contacts, puis créez un sous-dossier pour chaque sujet de groupes de contacts. Généralement, un dossier par groupe de contacts suffit, mais si vous disposez de plusieurs groupes de contacts associés, pensez à diriger tous les messages vers le même dossier. Réduisez le dossier Groupes de contacts en haut de la hiérarchie afin de ne pas être distrait par les messages non lus des dossiers qu'il contient.\nRemarque Si vous devez lire tous les messages d'un groupe de contacts, ne créez pas de dossier destiné à cet usage. Ces messages doivent directement arriver dans votre boîte de réception. Dossiers virtuels Les dossiers virtuels, aussi appelés dossiers de recherche, servent à récolter des informations issues de différents dossiers de messagerie. Ils sont particulièrement utiles si vous devez réunir des informations enregistrées dans plusieurs dossiers, par exemple, pour préparer une réunion trimestrielle.Si vous recevez un volume de messages important (plus de 200 messages par jour), les dossiers de recherche peuvent être un moyen efficace de filtrer le courrier de différents expéditeurs.Pour plus de détails sur la configuration de dossiers virtuels, reportez-vous à la section FAQ à la fin de cet article.Règles L'objectif de l'organisation de votre messagerie Outlook consiste à réduire la quantité de « parasites » dans votre boîte de réception et à faire remonter les éléments les plus importants. Des règles contribuent à ce processus en déplaçant les messages dans des dossiers en fonction de critères que vous définissez. Les règles filtrent les messages parvenant dans votre boîte de réception en faveur des éléments devant absolument être lus.Il est recommandé de disposer des règles suivantes (vous trouverez les détails sur la configuration de ces règles dans la section FAQ à la fin de cet article) : À : moi Tout message qui vous est envoyé directement ou avec vous en copie est expédié dans la boîte de réception et n'est pas traité par d'autres règles, même s'il est envoyé également à un groupe de contacts.\nGroupes de contacts Tout message électronique envoyé à un groupe de contacts est dirigé vers un dossier Groupe de contacts, à moins que ses mots clés n'indiquent qu'il est important pour vous, auquel cas il est expédié dans votre boîte de réception. Les groupes de contacts semblables doivent utiliser la même règle et être enregistrés dans le même dossier. Si vous faites partie d'un groupe de contacts dont vous devez lire tous les messages, ne créez pas de règle spécifique à cet effet. Tous les messages que vous devez lire sont normalement dirigés vers votre boîte de réception.\nNotificationsSi vous recevez beaucoup de messages ou si vous êtes facilement distrait par la notification audio à la réception d'un message, nous vous recommandons de désactiver les options suivantes : Les alertes sur le bureau\nL'icône Outlook pour Mac\nrebondissante dans le Dock\nLe son qui accompagne tous les paramètres ci-dessus\nPour modifier ces paramètres, dans le menu Outlook, cliquez sur Préférences, puis sur Notifications et sons. Sous Réception des messages, désactivez toutes les cases à cocher.CatégoriesLes catégories présentes dans Outlook pour Mac 2011\nvous permettent de gérer les éléments de différentes façons. Nous vous recommandons de créer les trois types de catégories principales suivantes : Projet (peut inclure des personnes) Sujet Emplacement ou activité Les catégories ne sont pas obligatoires, mais elles peuvent vous faciliter la vie si vous vous appliquez à les utiliser. Par exemple, vous pouvez ainsi identifier plus aisément ce que vous devez faire à un instant précis et grouper des tâches similaires pour toutes les accomplir en même temps.Pour créer des catégories, procédez comme suit : Sous l'onglet Accueil, cliquez sur Classer, puis sur Ajouter.\nIl est recommandé de disposer d'une catégorie pour les éléments suivants : Chacun de vos rapports directs et votre responsable pour les éléments à revoir lors de votre prochaine rencontre (par exemple, une catégorie intitulée 1:1 Responsable).\nChacun des emplacements ou types d'activités principaux que vous effectuez, pour pouvoir réaliser des opérations en bloc (partie utile de la gestion de vos tâches), par exemple :\n@Domicile-travail pour les tâches que vous pouvez effectuer sur le trajet du retour du travail.\n@Courrier électronique pour les tâches qui impliquent des messages électroniques, des réunions ou tout autre aspect d'Outlook pour Mac 2011.\n@Domicile pour les tâches que vous ne pouvez effectuer que chez vous.\n@Réunion pour les éléments dont vous avez besoin dans le cadre de la préparation d'une réunion.\n@Hors ligne pour les tâches autres qu'informatiques, comme la copie d'un document.\n@En ligne pour les tâches que vous ne pouvez accomplir qu'en ligne ou via un navigateur Web.\n@Téléphone pour les appels à passer ou recevoir.\n@Lecture pour les tâches qui n'impliquent qu'une lecture et pas de réponse. Cette catégorie est utile pour les longs messages ou les pièces jointes que vous devez lire mais que vous ne pouvez pas traiter dans l'immédiat.\n@En attente pour les messages ou tâches pour lesquelles vous attendez une réponse, mais qu'aucune action ultérieure n'est explicitement attendue de votre part.\nRemarque L'utilisation du symbole @ permet de distinguer les catégories de votre liste. L'utilisation du @ avant certaines catégories vous permet de les garder en haut de votre liste et vous rappelle où vous devez être lorsque vous effectuez cette tâche (par exemple, @Téléphone signifie « au téléphone »). Chaque sujet ou projet important, afin de retrouver facilement des messages sur un sujet déterminé, en particulier si aucun terme du corps ou de l'objet du message ne le ferait apparaître au cours d'une recherche.\nLes éléments importants qui doivent être effectués aujourd'hui et ne peuvent pas être reportés à un autre jour.\nRemarque Vous pouvez appliquer plusieurs catégories à un seul élément, contrairement au classement, où les éléments ne peuvent être placés que dans un seul dossier à la fois. Par exemple, un message important dont vous souhaitez discuter avec votre responsable avant de répondre peut être classé simultanément dans les catégories @Courrier électronique et 1:1 Responsable. Comme vous le constaterez, les catégories permettent d'effectuer des recherches plus efficacement et de vous préparer aux réunions.Remarque Soyez prudent lors du classement de messages sortants : vos destinataires pourraient visualiser vos catégories. Si vos destinataires n'utilisent pas Outlook pour Mac 2011\nni Exchange Server 2010, ils pourront voir les catégories définies. Gestion de votre boîte de réception à l'aide de quatre optionsUne fois votre système configuré, vous pouvez commencer à gérer les messages entrants. En faisant de votre boîte de réception l'emplacement central de réception des messages importants, vous êtes certain que chaque élément vous concerne bien.Pour chaque message de votre boîte de réception : S'il n'est pas important, supprimez-le immédiatement.\nSi vous pouvez le traiter en deux minutes ou moins, traitez-le (répondre, classer, appeler, etc.).\nS'il ne vous est pas destiné ou si vous le pouvez, déléguez (transférez)-le.\nSi vous devez le traiter mais avez besoin de plus de deux minutes (lecture comprise), reportez (retardez)-le.\nSi vous en avez besoin en tant que référence (même si vous avez décidé de le reporter), déplacez-le dans votre dossier de référence. Vous devez parvenir à limiter le nombre d'accès à chaque message.Supprimez-le Supprimez les messages que vous ne devez pas lire. Supprimez également tout courrier indésirable.Traitez-le : un exercice en deux minutes Vous serez étonné de voir tout ce qui peut être fait en deux minutes. Par exemple, il est possible de répondre à de nombreux messages en 2 minutes ou moins. Toutefois, si plus de deux minutes sont nécessaires pour traiter un message, reportez-le. Pour vous rendre compte de ce que deux minutes représentent, essayez de vous chronométrer .Après avoir traité le message, effectuez l'une des opérations suivantes : Supprimez-le, s'il s'agit d'un message peu important.\nClassez-le dans un de vos dossiers de référence (par exemple, 1-Référence).\nTransférez-le Il se peut que vous receviez un message destiné à quelqu'un d'autre. Dans de tels cas, répondez et incluez la personne à qui vous transférez le message dans la ligne À. Si vous souhaitez assurer le suivi plus tard, ajoutez un indicateur pour vous-même avant de l'envoyer. Classez la tâche dans la catégorie @En attente.Reportez-le QUAND REPORTER UN MESSAGELe report d'un message signifie que vous vous en occuperez plus tard, quand vous aurez le temps. Les raisons de reporter un message sont les suivantes : Il ne peut être traité en moins de deux minutes.\nIl est long à lire.\nIl nécessite une réponse soigneusement formulée.\nIl requiert une action supplémentaire dans un autre programme (par exemple, « À ajouter au document <name> »)\nCOMMENT DIFFÉRER UN MESSAGE : AJOUTEZ UN INDICATEURSi vous décidez que vous n'avez pas le temps de traiter un message immédiatement, vous pouvez lui ajouter un indicateur : Si vous devez le traiter aujourd'hui, marquez-le pour Aujourd'hui (cliquez simplement sur l'indicateur).\nSi vous pouvez le reporter plus longtemps, maintenez les touches COMMANDE+CONTRÔLE enfoncées, cliquez sur le message, puis ajoutez l'indicateur pour en assurer le suivi à une date ultérieure.\nSi vous devez vous référer au message plusieurs fois et souhaitez y accéder facilement, définissez l'indicateur Date de début pour la tâche, sur 100 années dans le futur. (Utilisez cet indicateur avec parcimonie, pour qu'il signifie encore quelque chose.)\nSi vous risquez d'en avoir besoin sous peu, marquez-le pour Aucune échéance de façon à ce qu'il apparaisse en haut de la liste. Utilisez ce groupe avec parcimonie et videz-le régulièrement, puisqu'il est en tête de votre liste de tâches.\nEn ajoutant un indicateur et en classant l'élément dans votre dossier de référence, vous l'avez traité, et vous pouvez donc le faire disparaître. Toutefois, puisqu'il se trouve dans votre liste de tâches, vous passer à votre message suivant, en sachant que vous reviendrez à vos éléments avec indicateur ultérieurement. SI VOUS SOUHAITEZ CLASSER VOS ÉLÉMENTS AVEC INDICATEUR Vous pouvez ajouter une catégorie pour vous aider à repérer directement en quoi consiste votre prochaine action. Un rapide coup d'œil à vos tâches classées vous informe de ce qui est faisable immédiatement (@Bureau), des tâches en attente impliquant d'autres personnes (@Attente), et du sujet de la réunion (@Réunion).QUAND TRAITER LES TÂCHES REPORTÉES ?Une fois vos messages traités, vous pouvez vous attaquer à votre liste de tâches. C'est alors que vous répondez aux messages que vous avez reportés.CLASSEZ-LE SIMPLEMENTVous pouvez parfois recevoir un message qui ne requiert aucune action de votre part, mais dont vous pourrez avoir besoin ultérieurement. Il peut par exemple s'agir d'un message contenant des instructions. Classez ces messages dans votre dossier de référence (1-Référence). L'ajout d'une catégorie permettra de retrouver plus facilement le message plus tard si vous en avez besoin (par exemple, @Projet). Ajoutez la catégorie avant de le classer dans un dossier.Lorsque vous aurez terminé de traiter vos messages, vous disposerez d'une boîte de réception propre et vous pourrez vous concentrer sur vos tâches et votre calendrier.Révision quotidienne : gestion de votre temps et de vos tâchesIl est recommandé de consacrer un peu de temps chaque matin à la gestion de votre liste de tâches et de votre calendrier. Cela inclut les tâches suivantes : Passage en revue de vos rendez-vous et réunions pour la journée et la semaine à venir.\nPassage en revue de vos tâches et ajustements.\nAjout de rendez-vous à votre calendrier pour ménager du temps en vue de réaliser votre travail.\nDites non À mesure que vous passez en revue votre calendrier et votre liste de tâches, soyez réaliste concernant le travail que vous pouvez accomplir. Parfois, cela implique de dire non. Voici plusieurs moyens de gagner du temps en disant non : Refusez les réunions auxquelles vous n'êtes pas tenu d'assister. Oui, vous pouvez y arriver.\nSupprimez les tâches que vous n'êtes pas obligé d'effectuer ou que vous êtes certain de ne pas réaliser.\nEnvoyez des messages pour informer les autres personnes que vous travaillez sur une réponse (et veillez à ajouter un indicateur pour vous-même en l'envoyant). Mieux vaut avertir la personne que vous répondrez d'ici une date réaliste plutôt que la personne pense que vous avez oublié sa demande.\nGestion du calendrier Vous savez que si vous devez assister à plusieurs réunions au cours de la journée, vous aurez moins de temps pour effectuer certaines tâches et rédiger des messages. Reportez donc certaines tâches à une date ultérieure.Si une tâche risque de prendre longtemps ou s'il s'agit d'une opération obligatoire (par opposition aux tâches que vous pensez ne pas être obligé de réaliser), bloquez du temps sur votre calendrier.Procédures de création de tâches Lorsque vous parcourez votre calendrier et la liste de vos tâches, d'autres tâches vous viendront inévitablement à l'esprit. Voici plusieurs méthodes de création de tâches dans Outlook : Ajoutez un indicateur de message.\nDans le ruban, cliquez sur Nouveau, puis sur Tâche pour créer une tâche.\nSi vous êtes au volant, et pour autant que ce soit autorisé et sans danger, utilisez la fonction de mémo vocal de votre appareil ou téléphone mobile pour enregistrer vos tâches et les transcrire ultérieurement dans votre liste de tâches.\nProcédures de gestion de tâchesVoici plusieurs méthodes qui vous aideront à traiter vos tâches : Ajoutez les tâches au fur et à mesure en cliquant sur Nouveau , puis sur Tâches dans le ruban.\nEffacez les tâches que vous ne devez pas accomplir. Votre liste de tâches doit être un espace inaliénable : ne le polluez pas, sous peine de perdre son utilité. Pour les messages avec indicateurs que vous souhaitez garder, cliquez sur Effacer l'indicateur, ou sinon, simplement sur Supprimer.\nMarquez les tâches achevées comme terminées afin de les supprimer de la liste de tâches.\nRendez les tâches plus pratiques en modifiant l'objet de la tâche. Par exemple, une tâche ayant pour ligne d'objet Impossible de changer l'appartenance au groupe via le clavier doit être renommée Réponse à Olivier, qui est la prochaine action pour cette tâche. Pour changer l'objet de la tâche, double-cliquez sur la tâche, puis entrez un nouvel objet. Appliquez des catégories pour vous aider à identifier à quel stade vous devez vous trouver avant de passer à l'étape suivante et pour mettre en évidence certaines tâches.\nRéorganisez vos tâches en regroupant les tâches similaires, par exemple celles appartenant à la même catégorie. Ainsi, vous pouvez travailler sur les tâches similaires ensemble.\nS'il vaut mieux être organisé, ne passez pas trop de temps à identifier les priorités ni à gérer votre liste de tâches. Le processus de gestion de votre liste de tâches ne peut pas vous prendre toute la vie !Utilisez votre calendrier : créez des rendez-vous afin de gérer votre temps Souvenez-vous : les journées ne sont pas assez longues pour tout faire.Pour une bonne gestion du temps, vous devez traiter vos messages, gérer vos rendez-vous et tâches et réfléchir à ce que vous avez à faire.Vous pouvez planifier ce temps pour vous-même à l'aide de réunions et rendez-vous réguliers sur votre calendrier. Votre calendrier doit être considéré comme votre grille horaire effective. En planifiant une tâche, vous vous engagez à l'accomplir à un moment précis.Prenez du temps pour : Traiter vos messages. Garder du temps pour traiter vos messages est particulièrement important si vous en recevez beaucoup. Même si vous avez défini des règles pour que seuls les messages importants apparaissent dans votre boîte de réception, vous avez malgré tout besoin de temps pour les traiter.\nConseil En traitant et en lisant vos messages, éliminez l'encombrement visuel en minimisant le volet de navigation et le ruban. Examinez tous les jours, puis une fois par semaine, vos tâches et rendez-vous. Consultez votre calendrier et vos tâches et évaluez vos rendez-vous et tâches en fonction de vos priorités. Si vous avez un calendrier chargé, c'est le moment de :\n1. Supprimer les rendez-vous incompatibles, parce que vous ne pouvez être à deux endroits en même temps.\n2. Planifier du temps pour travailler.\n3. Réfléchir à ce que vous êtes en train de faire, afin de savoir si vous utilisez votre temps de manière utile et si vous définissez les bonnes priorités.\n4. Rencontrer régulièrement votre responsable. Des réunions régulières avec votre responsable peuvent vous aider à expliquer votre travail en cours et redéfinir des priorités, le cas échéant. Pour définir une réunion récurrente, cliquez sur Périodicité.\nTâches : accomplissement de votre travailConsultation hebdomadaire Une vue d'ensemble de votre temps et de vos tâches vous permet d'accorder la priorité aux travaux les plus urgents par rapport aux tâches les moins urgentes. Vous pouvez ainsi expliquer clairement ce que vous pouvez raisonnablement accomplir ou non. Le passage en revue de la semaine précédente et de la semaine suivante vous permet également de préparer une réunion hebdomadaire avec votre directeur ou un message électronique de statut.Où réaliser votre travail Après avoir traité vos messages, le meilleur endroit pour travailler dans Outlook (réponse aux messages, etc.) est la vue Tâches. Dans cette vue, vous ne serez pas distrait par les messages arrivant dans votre boîte de réception.Traitement de vos tâches en bloc À mesure que vous parcourez votre liste de tâches et votre calendrier, effectuez les tâches similaires ensemble. Par exemple, si vous n'avez que quelques minutes, passez tous vos appels téléphoniques (si vous n'en avez que quelques-uns). Attaquez-vous aux tâches les plus ardues (pour certaines personnes, il peut s'agir des réponses aux messages) lorsque vous aurez plus d'énergie. Traitez les tâches demandant peu d'énergie, comme la lecture des messages d'état, plus tard dans la journée où à tout autre moment où vous connaissez une baisse de régime. En traitant vos tâches « en bloc », vous avancerez dans tous vos projets en même temps.L'un des moyens de traiter vos tâches en bloc consiste à changer l'organisation de Date de début en Catégories. Pour ce faire, cliquez sur l'en-tête de colonne Catégories.Remarque Si certaines de vos tâches bloquent d'autres personnes dans leur processus de travail, effectuez-les en priorité.Fin de vos tâches Lorsque vous terminez vos tâches, marquez-les comme terminées. Outlook pour Mac 2011\nconserve automatiquement la liste de vos tâches terminées. Celle-ci peut se révéler une synthèse très utile de ce que vous avez déjà fait. Si vous ne devez pas conserver d'historique de la tâche ou du message, supprimez-le ou effacez l'indicateur.Travail hors connexionSi vous avez beaucoup de tâches à accomplir, pensez à travailler hors connexion pour arrêter le flux de distractions engendrées par les messages entrants.Lorsque vous passez du mode en ligne au mode hors ligne, tous les comptes de messagerie de votre profil Outlook sont modifiés. Dans le menu Outlook, cliquez sur Travailler hors connexion.\nL'interrupteur Mode connexion du ruban Outils montre que vous travaillez hors ligne.Cliquez sur l'interrupteur Mode connexion pour revenir au mode connexion.Recherche d'un message : une recherche efficaceRecherche d'un message d'une personne spécifique Si vous voulez retrouver un message d'une personne en particulier, cliquez sur le dossier de référence (par exemple, 1-Référence), cliquez dans la zone Rechercher, puis, sous l'onglet Recherche, cliquez sur De.Entrez le nom de la personne.Remarque Vous pouvez également cliquer dans la zone Rechercher, entrer olivier, puis, dans la liste, cliquez sur de olivier.Recherche d'un message avec une pièce jointe Pour retrouver un message avec une pièce jointe, cliquez dans la zone Rechercher, puis, sous l'onglet Recherche, cliquez sur Pièce jointe.Tous les termes de recherche s'ajoutent les uns aux autres ; si vous souhaitez retrouver un message d'une personne spécifique avec des pièces jointes, cliquez sur les commandes du ruban (De, Pièce jointe) pour définir vos critères de recherche.Pour rechercher des messages sur l'ensemble de votre boîte aux lettres Parfois, vous ne pouvez pas retrouver de message en recherchant uniquement dans votre dossier de référence. Il peut s'agir d'un message envoyé ou mal classé. Dans ce cas, commencez par rechercher dans un dossier quelconque (Boîte de réception, 1-Référence, etc.), puis cliquez sur Tous les messages.Si vous pensez qu'il peut s'agir d'une demande de réunion acceptée (qui se trouve donc dans votre calendrier), essayez d'étendre la recherche à Tous les éléments.Pour arrêter la recherche Une fois que vous avez trouvé l'élément recherché et que vous êtes prêt à passer à la tâche suivante, sous l'onglet Recherche, cliquez sur Fermer.Rédaction de messages électroniques efficacesLes règles suivantes vous permettront d'adopter un style professionnel afin de faire passer votre message.Règles de base pour des messages efficaces : ce qu'il faut faire Lisez votre message avant de l'envoyer.\nUtilisez un objet descriptif et concret. Par exemple : Équipe commerciale : veuillez envoyer les dates de séance de réflexion, où Équipe commerciale correspond au nom du groupe et veuillez envoyer à l'action. D'autres préfixes utiles comprennent Pour votre information et Action requise.\nSi une action est requise, stipulez vos attentes dans la zone Objet.\nModifiez l'objet du message si le sujet de la conversation change.\nRédigez des messages courts qui vont droit à l'essentiel.\nOrganisez le contenu de votre message des points les plus importants aux moins importants.\nMettez éventuellement en gras les informations importantes.\nPlacez les éléments d'action ou les questions sur des lignes distinctes afin de les mettre en évidence.\nMettez en gras les noms des personnes auxquelles vous posez des questions. Par exemple : « Olivier : où en est le projet ?\nLimitez le nombre de personnes auxquelles vous envoyez un message aux personnes intéressées.\nPlacez sur la ligne Cc les personnes qui doivent être informées.\nPlacez les personnes qui doivent répondre ou agir à la ligne Pour.\nSi nécessaire, utilisez une signature, mais elle doit être simple, courte, professionnelle et si possible, sans graphismes.\nSi vous voulez une réponse immédiate, n'envoyez pas de message électronique. Téléphonez ou envoyez un message instantané.\nSi vous vous trouvez dans une conversation électronique comportant plus de 10 messages sans qu'une solution ait été trouvée, pensez à organiser une réunion pour en discuter . La messagerie électronique n'est pas toujours un moyen efficace de résoudre des problèmes complexes. Une fois le message sélectionné, sous l'onglet Accueil, cliquez sur Réunion.\nAccusez réception des messages qui nécessitent une réponse plus approfondie. Si vous êtes trop occupé pour répondre immédiatement, faites savoir à l'expéditeur que vous examinez le problème et que vous répondrez dans un certain délai ou à une certaine date. Ajoutez un indicateur pour ne pas oublier d'y revenir plus tard.\nUtilisez modérément la Haute priorité.\nSi vous posez une question et qu'il existe plusieurs personnes susceptibles d'y répondre, choisissez-en une seule plutôt que d'envoyer votre question à un groupe.\nSuivi : placement d'un indicateur lors de l'envoi Lorsque vous envoyez un message à une personne de laquelle vous attendez une réponse, procédez comme suit : Ajoutez, pour vous-même, un indicateur au message lors de l'envoi.\nClassez-le dans la catégorie @En attente.\nEn procédant de la sorte, vous savez que votre prochaine action consiste à envoyer un autre message ou à surveiller l'arrivée d'une réponse.\nConseil Vous rappeler à vous-même d'envoyer un autre message s'avère souvent plus efficace que d'ajouter un indicateur à l'attention du destinataire. De même, lorsque vous promettez de faire quelque chose dans un message, ajoutez-y un indicateur pour vous-même afin de créer une tâche dans votre liste de tâches dans le but de vous en rappeler. Règles de base des messages efficaces : ce qu'il ne faut pas faire N'ajoutez pas votre responsable à chaque message que vous envoyez.\nN'envoyez pas de message lorsque vous êtes en colère. Il est préférable de le rédiger, de l'enregistrer dans votre dossier Brouillons, puis d'y revenir plus tard.\nNe vous attendez pas à une réponse rapide lorsque vous envoyez des messages longs (plus de deux paragraphes).\nN'envoyez pas un message de relance avant un délai d'un jour après avoir envoyé un premier message. Si vous n'obtenez pas de réponse dans le temps qui vous est imparti, essayez d'utiliser le téléphone ou la messagerie instantanée.\nN'ajoutez pas d'indicateur à chaque message envoyé. Vos destinataires finiront par les ignorer.\nÉvitez de tout écrire en majuscules.\nN'envoyez pas de pièces jointes, envoyez plutôt des liens. Cette règle s'applique particulièrement aux demandes de réunion, dans lesquelles les pièces jointes peuvent représenter une part considérable des quotas de serveur.\nNe développez pas les groupes de contacts (listes de distribution). Le développement des listes de distribution rend les messages plus difficiles à lire et entraîne leur classement dans les mauvais dossiers pour les personnes qui utilisent des règles.\nNe soyez pas sarcastique. Votre humour pourrait être mal compris.\nNe rédigez pas un message que vous ne souhaiteriez pas que quelqu'un lise au sein de votre entreprise. Impossible de savoir où votre message pourrait finir.\nN'utilisez pas de polices cursives ou « excentriques » difficiles à lire.\nN'utilisez pas de polices rouges, car elles sont difficiles à lire et peuvent être interprétées comme étant critiques.\nN'utilisez pas l'option Répondre à tous pour demander à être supprimé d'un groupe de contacts.\nConseils destinés aux groupes de contacts (précédemment appelés listes de distribution) Si vous répondez à un groupe de contacts nombreux, suivez les recommandations ci-dessus en matière de rédaction des messages.Si vous avez besoin de davantage d'informations ou d'effectuer des recherches annexes, répondez à tout le groupe de contacts afin de leur faire savoir que vous répondez, puis répondez à chaque individu séparément. Assurez-vous de répondre au groupe de contacts une fois la résolution du problème trouvée. Ainsi, les autres personnes du groupe de contacts peuvent référencer cette résolution.Comment réorienter des personnes Si une personne envoie un message à un groupe de contacts dont vous êtes membre alors qu'une autre personne ou un autre groupe de contacts seraient plus à même d'y répondre, procédez comme suit : Répondez en affectant le groupe de contacts approprié ou la personne adéquate dans la ligne À.\nFaites en sorte que les réponses soient envoyées au groupe de contacts approprié ou à la personne adéquate.\nNe placez pas le groupe de contacts d'origine dans la ligne Cci, car votre message ne sera pas filtré par les règles des autres personnes. Laissez plutôt le groupe de contacts dans la ligne À ou Cc.\nComment être supprimé d'un groupe de contacts Si vous recevez un message d'un groupe de contacts auquel vous ne voulez pas appartenir, envoyez un message à votre administrateur réseau ou au propriétaire du groupe de contacts afin de demander à en être supprimé. Ne répondez pas à l'ensemble du groupe de contacts. Comment utiliser des commentaires incorporés L'ajout de commentaires incorporés à un message que vous recevez constitue une manière pratique de répondre à des questions et de traiter directement des problèmes. Il est conseillé de procéder comme suit : Dans votre message, signalez que vous répondez dans le corps du message d'origine. Mentionnez par exemple « Voir commentaires supplémentaires ci-dessous ».\nDifférenciez votre texte du message d'origine. Voici quelques suggestions :\nModifiez la couleur de la police.\nFaites précéder vos commentaires de votre nom ou de vos initiales entre crochets, par exemple : [David Junca]. Mettez la police en italique ou en gras, ou les deux.\nNe supprimez aucune phrase que vous n'avez pas écrite.\nSi vous voulez uniquement commenter un petit extrait d'un message, copiez cette section du message dans votre réponse, en utilisant une couleur différente et des guillemets, puis tapez votre réponse.Quand utiliser la fonction Cci Si vous ajoutez le nom d'un destinataire à la zone copie carbone invisible Cci d'un message, une copie du message lui est envoyée, mais son nom n'est pas visible pour les autres destinataires du message.Utilisez la fonctionnalité Cci pour supprimer des personnes d'une conversation lorsque vous le jugez nécessaire ou si le sujet de la conversation a changé.Par exemple, si vous faites partie d'un groupe de cinq personnes qui reçoit une question et que vous avez la réponse, déplacez les quatre autres personnes dans la ligne Cci et précisez, par exemple, « Antoine, Patrice, Olivier et Ariane en Cci. Voici la réponse… » Les messages suivants s'échangeront uniquement entre vous-même et l'expéditeur d'origine.N'utilisez pas la fonction Cci pour informer un tiers, tel que votre responsable, d'un message sensible. Le destinataire en Cci pourrait ne pas réaliser qu'il a reçu un message en Cci et pourrait répondre à tous, faisant savoir qu'il a reçu ce message. Votre comportement risquerait alors d'apparaître sournois.Plutôt que d'utiliser la fonction Cci pour informer un tiers d'un problème, transférez le message après l'avoir envoyé.Calendrier et réunionsQuand convient-il d'organiser une réunion ? Organisez une réunion dans les situations suivantes : Un nouveau groupe de personnes collabore pour la première fois.\nPlus de 10 messages relativement longs ont été échangés entre plusieurs personnes.\nUne discussion, une séance de concertation ou une collaboration sont nécessaires.\nIl s'agit du moyen le plus efficace d'avancer ; n'oubliez pas d'être précis sur l'objectif de la réunion au préalable.\nQui inviter Invitez uniquement les personnes concernées par l'objet de la réunion. Toute personne supplémentaire complexifie la réunion, la rendant ainsi plus difficile à contrôler. Parallèlement, si une décision doit être prise, veillez à ce que toutes les parties prenantes clés soient présentes, faute de quoi la réunion sera une perte de temps et de ressources.Comment choisir l'heure de réunion Choisissez une heure qui convienne à tous, en consultant les disponibilités des invités dans le calendrier. Utilisez l'option Planification pour afficher les disponibilités de tous les participants.La grille de disponibilités affiche la disponibilité des participants. Une ligne verte verticale représente le début de la réunion. Une ligne rouge verticale représente la fin de la réunion.Pour afficher la planification lorsque vous créez une demande de réunion, procédez comme suit : Sous l'onglet Réunion, cliquez sur Planification.\nRéunion à distance ou en personne Réunissez-vous en personne dans les cas suivants : Le groupe collabore pour la première fois.\nDes éléments non électroniques doivent être présentés.\nIl s'agit d'une séance de concertation.\nLa réunion demande une collaboration intensive.\nTout le monde ne possède pas de téléphone ou de logiciel et équipement nécessaires à la réunion électronique.\nSinon, organisez une réunion par téléphone.Conseil Si vous vous rendez sur le lieu de la réunion, planifiez le temps de trajet sur votre calendrier avant et après la réunion.Comment traiter les documents associés Dans le cadre de la préparation d'une réunion, des documents doivent souvent être partagés avant ou durant la réunion.Si tous les participants sont connectés à votre réseau d'entreprise, placez les documents sur un site SharePoint ou sur un lecteur réseau partagé.Ne joignez pas de pièces à vos demandes de réunion.Préparation d'un ordre du jour : les tâches @Réunion est le point central des éléments de l'ordre du jour.\nCréez une tâche unique, marquez-la de la catégorie @Réunion et définissez la date de début et la date de fin de la réunion. À l'approche de la date de la réunion et à mesure que des points de discussion sont soulevés, ajoutez des commentaires, des puces et des idées à la tâche lorsqu'ils vous viennent à l'esprit. Cette tâche deviendra votre ordre du jour pour la réunion.\nAprès la réunion, marquez la tâche comme achevée et créez des tâches pour votre liste d'actions.\nSi vous souhaitez discuter d'un ensemble de messages ou d'un message en particulier...\nSi vous voulez discuter d'un message lors d'une réunion, marquez ce message pour le jour de la réunion et classez-le dans la catégorie @Réunion.\nSi vous devez discuter de plus de trois messages, n'y ajoutez pas d'indicateur car ils pollueront votre liste de tâches. Créez plutôt une tâche portant le nom de la réunion et copiez-y chaque message. Classez la tâche dans la catégorie @Réunion.\nPendant la réunion : comment collaborer L'outil utilisé pour collaborer pendant une réunion dépend du lieu et de l'accès de vos participants. Si vous collaborez sur un document et que tous les participants se trouvent dans la même pièce, utilisez les fonctions Suivi des modifications et Commentaires de Word. Si vous êtes le présentateur et que certaines personnes sont à distance, vous pouvez partager votre écran avec d'autres utilisateurs via les Préférences système Mac OS appelées Partage.Comment mettre fin à une réunion périodique Lorsqu'une série de réunions est terminée, plutôt que d'annuler la réunion, ce qui en supprimerait toutes les instances historiques, changez la périodicité actuelle de manière à ce qu'elle se termine à la dernière occurrence de la réunion. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Périodicité et modifiez la date de fin.Quand et comment partager votre calendrier Le partage de votre calendrier n'est peut-être pas nécessaire car tous les membres de votre organisation peuvent voir vos disponibilités, mais pas nécessairement voir le contenu ou l'objet des réunions et rendez-vous. Toutefois, vous pouvez facilement partager votre calendrier avec votre équipe si vous voulez qu'ils puissent voir l'ensemble de vos réunions et rendez-vous.Vous pouvez souhaiter qu'une autre personne gère votre calendrier pour vous : par exemple, un assistant qui peut accepter ou refuser des réunions en votre nom. Dans ce cas, vous pouvez déléguer votre calendrier. Si vous déléguez votre calendrier, ne choisissez qu'une seule personne : ne donnez pas à tout le monde le statut de délégué de votre calendrier. L'existence de plusieurs délégués peut entraîner des erreurs au niveau de votre calendrier.Remarque Le partage ou non de votre calendrier dépend de la version de Microsoft Exchange Server exécutée par votre système et de la façon dont votre administrateur a configuré le serveur.Contacts Quand utiliser les contacts Outlook pour Mac 2011 dans un environnement d'entreprise Même si vous travaillez pour une entreprise qui utilise une liste d'adresses globale, il existe des situations dans lesquelles il s'avère utile de conserver un contact dans Outlook pour Mac 2011. Créez des contacts pour : Les personnes externes à votre entreprise. Les personnes pour lesquelles vous ne voulez pas oublier quelque chose ou ajouter des informations, comme leur anniversaire. Les personnes que vous voulez synchroniser avec votre téléphone mobile, particulièrement si votre téléphone n'est pas connecté à votre carnet d'adresses d'entreprise ou lorsque vous n'avez pas de connexion. Quand créer un groupe de contacts dans Outlook pour Mac 2011 Créez des groupes de contacts dans Outlook pour Mac 2011\nlorsque vous voulez faciliter l'envoi de messages à un groupe de personnes extérieur à votre entreprise. Pour tous les groupes internes à votre entreprise, créez un groupe de contacts public (demandez à votre administrateur informatique comment procéder). Forum Aux QuestionsPourquoi afficher le volet de lecture à droite et non au bas de la page (ou le désactiver) ? Il est plus facile de lire une colonne plus longue de texte étroit qu'une section de texte plus courte et plus large. En effet, il est plus facile de bouger les yeux de haut en bas que de droite à gauche sur de longues distances, ce qui peut vous inciter à bouger la tête et le cou et entraîner une fatigue. Il est recommandé d'activer le volet de lecture, afin de ne pas devoir ouvrir chaque message pour en lire le contenu.Que faire des dossiers dont je n'ai plus besoin ? La liste de dossiers du volet de navigation doit être réservée aux dossiers que vous utilisez souvent. Si elle est encombrée de dossiers que vous ne reconnaissez même pas, déplacez tout le courrier dans le dossier de référence et supprimez vos dossiers existants.Quand utiliser la vue Conversation ? La vue Conversation est utile dans les situations suivantes : Vous vérifiez vos messages moins fréquemment et, par conséquent, vous avez un nombre de messages plus important à lire en une seule fois.\nVous avez de nombreux thèmes de messages qui comportent beaucoup d'échanges de discussion.\nVous devez afficher le contexte, à savoir quelle personne a répondu à qui.\nVous recevez beaucoup de messages.\nEn affichant vos messages dans la vue Conversation, vous pouvez facilement identifier les conversations qui ont suscité le plus d'échanges. Dans ce cas, vous souhaitez peut-être lire et répondre uniquement au dernier message de la conversation. Vous pouvez également sélectionner l'intégralité de la conversation et effectuer des opérations sur celle-ci. Par exemple, il peut s'agir d'une longue série de messages dont le dernier indique seulement « Merci, cela répond à ma question. », dès lors, vous pouvez supprimer toute la conversation.Vous pouvez également afficher les messages d'autres dossiers lorsque vous êtes dans la vue Conversation, ce qui est très utile lorsque vous recevez un nouveau message lors d'une longue conversation : vous pouvez visualiser l'ensemble de l'historique, y compris vos réponses.Dois-je laisser ensemble les messages privés et professionnels ? S'il est recommandé de réduire le nombre d'endroits où vous lisez les messages, cela n'implique pas de devoir mélanger les messages professionnels et privés. Il est conseillé de séparer les comptes de messagerie destinés aux communications professionnelles et privées. Toutefois, limitez le nombre d'adresses de messagerie à traiter. Heureusement, Outlook pour Mac 2011 vous permet d'afficher plusieurs comptes en même temps. Vous pouvez afficher vos messages professionnels (Exchange Server), vos comptes Windows Live Hotmail et Google Gmail, tout en conservant le même profil Outlook pour Mac 2011. Pour faciliter la lecture de messages depuis plusieurs comptes, Outlook pour Mac 2011\ncomporte une boîte de réception unifiée qui regroupe les dossiers similaires, comme les boîtes de réception, de tous vos comptes. Vous pouvez ainsi lire plus facilement tous vos messages à la fois, sans devoir passer d'un dossier de compte à l'autre. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité afin que chaque compte et tous ses dossiers soient séparés dans la liste de dossiers.Nous vous recommandons de désactiver la boîte de réception unifiée. Dans le menu Outlook, cliquez sur Préférences, sur Général, puis désactivez la case à cocher Regrouper les dossiers similaires, tels que les boîtes de réception, appartenant à divers comptes.\nEn quoi les états lu et non lu peuvent-ils m'aider ? Les états lu et non lu dans Outlook pour Mac 2011\naffichent directement les messages qui ont été lus au moins une fois et ceux qui ne l'ont pas encore été. Toutefois, ces états peuvent être traités facilement en cliquant sur vos messages, ce qui n'en fait pas une indication infaillible, mais simplement un outil.Pour marquer rapidement un message comme lu ou non lu, ouvrez le message, puis, sous l'onglet Message, cliquez sur le bouton Lu ou Non lu. Le bouton change en fonction de l'état actuel du message. Si vous ne voulez afficher que les messages non lus, sous l'onglet Accueil, cliquez sur la flèche en regard de l'option Filtres et cliquez sur Non lu.Pourquoi l'état lu/non lu ne suffit-il pas ? Certains utilisateurs tentent d'utiliser les états lu et non lu pour indiquer si un message est nouveau ou un élément de référence. Cependant, l'état non lu n'est pas fiable, car dès qu'un message n'est plus mis en évidence (si vous cliquez sur un autre message), il est automatiquement marqué comme lu, et bien souvent, d'autres appareils (les téléphones, par exemple) marquent les messages comme lus. Inévitablement, des messages seront relus et la charge mentale consistant à décider de ce que vous en ferez sera doublée. L'utilisation de l'état lu/non lu comme « ligne de démarcation » entre les éléments de votre boîte de réception appartenant aux « tâches » et ceux qui n'ont tout simplement pas été traités trouve ses limites lorsque vous recevez beaucoup de messages, dont certains que vous ne lirez jamais, car vous déduisez d'après l'objet que vous ne devez pas les lire. Pour organiser bien plus efficacement votre boîte de réception, parcourez vos messages et décidez quoi faire de chacun d'eux. Ensuite, ils doivent quitter votre boîte de réception et non rester « non lus ». Pourquoi classer mes messages ? Il est recommandé de disposer d'un espace de stockage central pour vos messages, afin de pouvoir y revenir après les avoir traités. Avec un nombre limité de dossiers à consulter (1-Référence et 2-Personnel), vous ne devez pas vous inquiéter d'une erreur de classement d'un message ou de devoir le copier dans plusieurs dossiers s'il s'applique à plusieurs sujets ou projets. Cela ne signifie pas que vous ne devrez pas parcourir tous les messages d'un sujet ou d'un projet particulier. Outlook pour Mac 2011\noffre de meilleurs outils pour faciliter votre recherche, comme des catégories et des dossiers virtuels. Pourquoi n'avoir qu'un seul dossier de référence ? Avec un seul dossier, vous ne devez pas réfléchir à quel dossier contient quels messages, et vous savez que tout le contenu de ce dossier a déjà été consulté, en vue d'être conservé.Avec plusieurs dossiers, à chaque fois que vous classez un message, vous devrez choisir quel dossier utiliser. La procédure se complique si plusieurs dossiers pourraient convenir au message. Comme de nombreux dossiers risquent d'être inutilisés en cas de choix multiple, cela crée un encombrement.Bien qu'à première vue, le fait d'avoir tous vos messages dans votre boîte de réception ne semble pas faire une grande différence, vous payez un coût supplémentaire à chaque fois que vous regardez un message et vous vous demandez « Dois-je traiter cet élément ou s'agit-il d'une simple référence ? ». Vous serez également plus tranquille si votre boîte de réception ne contient que des éléments nouveaux. Votre boîte de réception est un lieu susceptible d'être manipulé par autrui ; ce que vous placez dans votre dossier de référence est strictement confidentiel.Pourquoi ai-je besoin de dossiers différents pour les Groups de contacts ? Planifications de suppressions différentes\nVous devez utiliser des dossiers différents pour les différents groupes de contacts en fonction de leur sujet et de la fréquence des suppressions planifiées. Par exemple, si vous faites partie d'un groupe de contacts Covoiturage, les messages du dossier Covoiturage doivent être supprimés tous les jours. Un groupe de contacts lié à un sujet professionnel pourra être supprimé moins souvent, par exemple une fois par an. Regroupement efficace de conversations Lorsque vous disposez de dossiers séparés pour les groupes de contacts par sujets, vous pouvez visualiser l'intégralité des conversations regroupées. Au besoin, vous pouvez facilement effectuer des recherches dans un dossier.\nQuels groupes de contacts acheminer vers un dossier plutôt que vers ma boîte de réception ? Les candidats les plus appropriés à une règle et un dossier de groupes de contacts correspondent aux groupes de contacts qui : Reçoivent un nombre important de messages.\nS'adressent à de nombreuses personnes.\nLes messages d'entreprise contenant des informations importantes (par exemple, du PDG) et les messages de votre service informatique concernant les pannes de serveur ne doivent pas arriver dans un dossier. Les messages acheminés vers un groupe de contacts ne contenant parfois que des éléments utiles ou intéressants, quelle qu'en soit la fréquence, doivent disposer d'une règle et d'un dossier.Comment configurer la règle « À : moi » ? Dans le menu Outils, cliquez sur Règles.\nDans le volet gauche de la boîte de dialogue Règles, sous SERVEURS EXCHANGE, cliquez sur le nom de compte.\nDans la boîte de dialogue Règles, cliquez sur Ajouter une règle .\nSous À l'arrivée d'un nouveau message remplissant toutes ces conditions, dans le premier menu contextuel, cliquez sur Envoyé à, puis dans le deuxième menu contextuel, cliquez sur À moi ou me mettre en Cc.\nSous Procédez comme suit, dans le premier menu contextuel, cliquez sur Déplacer vers un dossier, et dans le deuxième menu contextuel, cliquez sur Sélectionner un dossier.\nTapez Boîte de réception, puis cliquez sur la boîte de réception souhaitée.\nActivez la case à cocher Ne pas appliquer d'autres règles aux messages qui remplissent les mêmes conditions.\nComment configurer la règle « Groupes de contacts » ? Pour chaque groupe de contacts dont vous faites partie et dont vous ne devez pas lire tous les messages, créez une règle. Dans le menu Outils, cliquez sur Règles.\nSous À l'arrivée d'un nouveau message remplissant toutes ces conditions, dans le premier menu contextuel, cliquez sur De, puis, dans le second menu contextuel, cliquez sur Est.\nDans la zone de texte, entrez un nom de Groupe de contacts, puis sélectionnez-le dans la liste fournie. Sous Procédez comme suit, dans le premier menu contextuel, cliquez sur Déplacer vers un dossier, puis, dans le second menu contextuel, cliquez sur Sélectionner un dossier.\nEntrez le nom du dossier Groupe de contacts, puis cliquez sur celui-ci.\nRépétez la procédure pour chaque groupe de contacts.\nConseil Si vous ne voyez aucune raison d'envoyer un message de ce groupe de contacts vers votre boîte de réception, envisagez de demander de ne plus en faire partie du groupe de contacts.Pourquoi utiliser des règles ? Au fil du temps, vous recevrez probablement de plus en plus de messages. Vous ne pouvez pas lire tous les messages reçus, et vous ne devez pas essayer d'y parvenir. Concentrez-vous plutôt sur les messages importants. Les règles vous permettent d'établir des priorités par rapport aux messages importants et de minimiser les distractions.Que faire des catégories inutilisées ? Supprimez toutes les catégories que vous ne comptez plus utiliser. Le même ensemble de catégories s'applique à tous les éléments : par conséquent, si vous utilisez une catégorie pour les contacts, gardez-la.Comment choisir les couleurs de façon optimale ? Lorsque vous créez des catégories de couleurs, réfléchissez bien aux couleurs choisies. Par exemple, ne choisissez pas la même couleur pour @téléphone et @courrier électronique, mais choisissez des couleurs similaires (des nuances de vert, par exemple) pour toutes vos catégories 1:1. Au bout d'un certain temps, vous serez en mesure de regarder votre liste de tâches et de déterminer uniquement d'après sa couleur si la tâche est actuellement réalisable. Par exemple, si @Domicile est en violet et que vous êtes au travail, vous ne pouvez pas exécuter les tâches de couleur violette.Pourquoi vous planifier des horaires ? En vous planifiant des horaires sur votre calendrier, vos informations de disponibilité sont mises à jour et vous êtes alors moins susceptible d'être prévu pour une tâche à ces horaires-là. Si votre calendrier est chargé, il pourrait s'agir du seul moyen pour vous de vous consacrer à votre tâche.Cela vous permet également de vous engager à travailler : si vous fixez un élément sur votre calendrier, vous vous engagez en principe à accomplir ce travail à ce moment. Si une autre personne fixe un autre délai pour cette tâche, veillez à rétablir votre heure. Ne vous laissez pas avoir ! Comment gérer les 10 000 messages de ma boîte de réception ? Si votre boîte de réception contient plus de 20 éléments, traitez les messages de la dernière semaine, puis sélectionnez les messages restants et déplacez-les vers votre dossier 1-Référence. Oui, vous pouvez le faire, et vous serez satisfait du résultat.Pourquoi est-ce que je reçois autant de messages ? Si vous vous sentez dépassé par vos messages, cela signifie que vous en recevez probablement plus que vous ne pouvez en traiter, et vous devez peut-être configurer des règles plus radicales. Essayez d'analyser la provenance de vos messages en les organisant par expéditeur, puis réduisez tous les en-têtes. Lisez-vous à présent des groupes de contacts que vous ne devez pas lire ? Dans ce cas, créez une règle. Si vous changez d'avis, n'oubliez pas de modifier de nouveau ce paramètre.Je dispose de 10 minutes : que lire en priorité dans ma boîte de réception ? Si vous manquez de temps, par exemple, entre deux réunions, vous pouvez consulter les messages via l'option Je suis le seul destinataire (les messages qui vous sont directement adressés). Souvent, ces messages attendent votre réponse pour passer à l'étape suivante et sont les plus importants. Sous l'onglet Accueil, cliquez sur Filtres, puis sur Je suis le seul destinataire.\nÀ quelle fréquence dois-je lire mes messages ? Pour bon nombre d'entre nous, la consultation des messages est presque une addiction. Consacrez 20 minutes le matin à parcourir vos messages, puis passez en revue votre liste de tâches quotidiennes. Ensuite, continuez votre journée ! En limitant le temps passé à lire vos messages à une fois le matin et une fois en fin de journée, vous pourriez considérablement améliorer votre productivité. Essayez pendant une semaine et constatez par vous-même.Comment gérer des tâches complexes ? Si vous voulez simplement vous souvenir de quelques tâches associées, répertoriez-les dans le corps de la tâche.Dois-je laisser ensemble mes tâches privées et professionnelles ? Si possible, gardez vos tâches privées et professionnelles au même endroit, afin de réduire le nombre d'endroits où vous devez consulter les tâches à accomplir. Même si vous ne disposez déjà que d'une seule liste, utilisez des catégories pour trier vos tâches privées de vos tâches professionnelles et gérer efficacement votre liste. Vos tâches privées seront stockées sur le serveur Exchange de votre société et peuvent être affichées par votre service informatique ; n'indiquez par conséquent dans votre liste que des tâches privées appropriées.Pourquoi ne puis-je pas simplement mémoriser les tâches ? La mémorisation des tâches n'est pas une solution. Faites confiance à Outlook pour Mac 2011\net libérez votre cerveau surchargé par le suivi de vos tâches. Vous pouvez cesser de gaspiller les ressources consacrées à la mémorisation de vos tâches (« Alors, ne pas oublier d'envoyer un message à Jean au sujet des modèles, ne pas oublier... ») et vous concentrer sur l'activité en cours.Pourquoi conserver mes tâches dans Outlook pour Mac 2011 ? Pourquoi une liste de tâches dans Outlook pour Mac 2011\nfonctionne mieux qu'une liste sur papier : Les listes sur papier ne sont pas mises à jour automatiquement.\nLes listes sur papier ne peuvent pas être réorganisées facilement. Vous pouvez utiliser Outlook Web App pour afficher votre liste de tâches depuis n'importe quel endroit.\nLes listes sur papier se perdent facilement.\nRecherche avancée : comment créer un dossier virtuel pour les messages électroniques ? Un dossier virtuel, aussi connu sous le nom de recherche enregistrée ou de dossier de recherche, affiche des résultats de recherche de façon dynamique. Par exemple, vous pouvez créer une recherche pour trouver tous les éléments dans la catégorie Responsable qui sont marqués pour suivi mais qui ne sont pas encore achevés. Cette recherche peut être enregistrée en tant que dossier virtuel afin de réutiliser ces critères de recherche ultérieurement sans devoir recréer manuellement la recherche avancée. Dans le coin supérieur droite de la fenêtre Outlook\n, cliquez dans la zone de recherche .\nL'onglet Recherche apparaît.\nDéfinissez la portée de la recherche en cliquant sur un bouton dans l'onglet Recherche, par exemple Tous les courriers ou Tous les éléments\nSous l'onglet Recherche, cliquez sur Avancée, puis définissez vos critères de recherche.\nSous l'onglet Recherche, cliquez sur Enregistrer.\nLe dossier virtuel apparaît dans le volet de navigationVolet de gauche de la fenêtre principale d'Outlook\n. En mode Courrier, le volet de navigation affiche la liste des dossiers. Dans les modes Calendrier, Contacts, Tâches et Notes, le volet de navigation permet d'afficher et de masquer des éléments de votre liste de catégories..\nTapez un nom pour le dossier virtuel.\nRemarques Pour modifier les critères utilisés pour un dossier virtuel, maintenez la touche CONTRÔLE enfoncée, cliquez sur le dossier virtuel, puis sur Modifier. Une fois les critères ou la portée de la recherche modifiée, sous l'onglet Recherche, cliquez sur Enregistrer.\nPour supprimer un dossier virtuel, maintenez enfoncée la touche CONTRÔLE, cliquez sur le dossier virtuel, puis sur Supprimer. La suppression d'un dossier virtuel ne supprime pas les éléments contenus dans ce dernier.\nRéférences Bon nombre d'excellents ouvrages et philosophies sur la gestion du temps se retrouvent dans les sources suivantes :Livres et autres ressources McGhee Productivity Solutions (en anglais) proposant des services de conseils et des produits d'eLearning\nThe 7 Habits of Highly Effective People Interactive Edition (en anglais) de Stephen R. Covey\nLe système Getting Things Done (GTD), (Faire avancer les choses), disponible chez David Allen Company (en anglais)\nTotal Workday Control Using Microsoft Outlook (en anglais) de Michael Linenberger\nLifehacker (en anglais) Conseils et téléchargements pour faire avancer les choses\nAutres ressources en ligne Tutoriel : concepts de base d'Outlook, formation Outlook pour Mac 2011\nHow Bill Gates Works (en anglais), magazine Fortune 500 sur CNNMoney.com


Unirev : des literies dégriffées du 20 octobre au 22 novembre 2014 | Le Journal de l’Éco\nElodie Vouilloux, directrice d’Unirev.\nDepuis près de 30 ans, Unirev assure à ses clients un sommeil grand confort. Grands ou petits dormeurs, tous pourront bénéficier du 20 octobre au 22 novembre 2014 de prix avantageux sur une centaine de produits de literie.\nDu 20 octobre au 22 novembre 2014, Unirev lance son deuxième déstockage de l’année. Matelas, sommiers, literies, relaxations relevables, banquettes BZ, clic-clac, oreillers… Unirev proposera des promotions jusqu’à -50 %. L’occasion de s’offrir un nid douillet tout confort à moindre frais. Les bonnes affaires attendent les grands dormeurs !\n« Unirev, c’est bon de savoir sur qui se reposer !»\nCette entreprise cournonnaise s’attache à privilégier les produits « made in France ». Du 1er prix au très haut de gamme, l’offre d’Unirev s’adresse à tous les budgets. Sur près de 1 000 m2 de surface d’exposition – une des plus grandes surfaces de literies de France –, 130 literies fixes ou relevables sont présentées. Latex, geltex, mousse à mémoire de forme, latex X-Trem, latex naturel, Geltex Inside, ressorts, ressorts ensachés… Unirev propose toutes les matières dans la gamme de matelas. « Nous pouvons proposer des produits avec des dimensions complètement hors-norme et même des lits ronds ou triangles. Nous avons l’avantage de travailler avec des fabricants qui peuvent faire des dimensions non standard la hors côte facilement. Nous pouvons aussi faire le linge de lit au métrage puisque nous travaillons avec Blanc des Vosges, fabricant français de linge de lit. » C’est bon de savoir sur qui se reposer… le conseil, le professionnalisme et l’écoute sont les mots clefs de cette équipe.\nUnirev propose la livraison, l’installation à domicile, l’enlèvement de l’ancienne literie, un service après-vente ainsi que la confection sur-mesure. Des services qui assurent un véritable accompagnement du client sur la route du confort !


GDPR/RGPD - Protection des données - recouvrement de créances - TCM\nRÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (GDPR) ET RECOUVREMENT DE CRÉANCES\nLe 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (en anglais : GDPR) sera d’application. Il vise à mieux protéger la vie privée des citoyens européens. Qu’est-ce que cela implique pour les sociétés de recouvrement de créances ?\nAvant le GDPR\nLes entreprises de recouvrement belges et membres de l’ABR-BVI, comme TCM, étaient non seulement soumises à la loi (et notamment la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée) mais au code de déontologie de cette association et au code de la FENCA.\nEn fait, il n’y aura pas de changement majeur dans notre fonctionnement. Nous devrons continuer de :\nNe traiter que des données utiles à notre travail (par exemple le nom, l’adresse, etc.) ;\nNe pas traiter ou enregistrer de données sensibles inutiles à notre travail (par exemple des informations sur les opinions politiques ou religieuses, des informations raciales ou sur la santé) ;\nSécuriser le traitement de ces données, c’est-à-dire empêcher l’accès à des personnes non autorisées. A cet égard, TCM utilise des systèmes sécurisés et des méthodes de transferts sécurisés ;\nNe pas vendre ou communiquer ces données sauf si cela est nécessaire à notre travail ou si une loi nous y oblige ;\nInformer les personnes qui en font la demande sur les données que nous avons enregistrées les concernant et, si besoin corriger ou effacer ces données;\nNe pas maintenir inutilement des données sur une personne alors que le ou les créances concernées sont clôturées.\nA partir du 25 mai 2018, deux nouveaux éléments s’ajoutent aux prescrit de la loi :\nAnalyse d’impact pour les traitements à risque\nLorsque lorsqu’un traitement de données personnelles envisagé, qui pourrait comporter un risque élevé pour les droits et les libertés de personnes physiques, nous devons effectuer une analyse d’impact. Cela est le cas notamment pour un développement informatique.\nEn fait, chez TCM, la protection des données personnelles a toujours été prise en compte dans ce genre de traitement. Cette nouvelle exigence légale nous est naturelle.\nUne entreprise comme la nôtre qui traite massivement des données personnelles doit désigner un délégué à la protection des données. Ce délégué est le contact de l’entreprise pour les autorités en matière de protection de donnés. Il a également pour mission d’informer, de conseiller et de contrôler au sein de l’entreprise. TCM a désigné son CEO, Etienne van der Vaeren, pour cette mission, et ce jusqu’à nouvel ordre.\nLe code de l’ABR-BVI\nNotre association professionnelle, l’ABR-BVI, a modifié son code de déontologie et ajouté un code avec les « Normes minimales de politique de protection de la vie privée » pour tenir compte de la nouvelle législation. Naturellement, TCM y souscrit !\nNous sommes prêts pour le 25 mai 2018 et appliquons déjà les nouvelles normes.\nVous avez des questions sur ce que TCM peut faire pour vous ? Contactez-nous à sales@tcm.be, nous sommes là pour vous aider.


Économisez de l’argent quand votre Maison Sells en inspectant le Porte Et Fenêtre avant l’arrivée de L’Inspecteur Accueil\nComme avec fenêtres, Porte Et Fenêtre existent en plusieurs tailles et de différents matériaux. Des exemples de matériaux sont le bois, le métal, la fibre de verre, du verre, de l’acrylique et composite.\nLes styles incluent noyau solide, noyau creux, panneau surélevé, écran plat, persiennes, pliante, dérivation, accordéon, poche, articulé, suivis, le feu, animal, garage, terrasse, “Français”, “Dutch”, double et ainsi de suite.\nChaque Porte Et Fenêtre a des exigences de spécification pour son utilisation. Avec leurs nombreux composants et fonctions, Porte Et Fenêtre sont un peu plus compliqué que les fenêtres, mais une partie des informations est similaire.\nNe vous laissez pas distraire par des descriptions de porte. Lors de l’inspection, vous serez à la recherche pour la condition physique et le fonctionnement de la Porte Et Fenêtre et aussi faire en sorte que la porte adéquat est utilisé.\nporte et fenêtre verdun ibervilleporte et fenêtre verdun laval


TARIFS FORFAITS SAISON et 10j Ski-Liberté Domaine Saisies et Espace Diamant\npar defjam le Mar 31 Juil 2012 - 11:02\nFORFAITS SAISONS et 10 jours Ski-Liberté\n-30% pour toutes commandes passées avant le 8 novembre 2012\n-25% pour toutes commandes passées avant le 2 décembre 2012\nL'énooooorme nouveauté hiver 12/13\nEn ski alpin ou en ski nordique les forfaits sont désormais gratuits pour les bambins (enfants de moins de 5 ans).\nLe détails des tarifs est disponible ici\nDernière édition par defjam le Mar 18 Sep 2012 - 15:40, édité 1 fois (Raison : MODIFICATION DES TARIFS PAR LA REGIE)\nRe: TARIFS FORFAITS SAISON et 10j Ski-Liberté Domaine Saisies et Espace Diamant\npar marcu le Mer 1 Aoû 2012 - 10:07\nsuper merci Defjam\nheu c'est quoi 10 jours de skis liberté ?\npar defjam le Mer 1 Aoû 2012 - 10:58\nC'est en fait un forfait qui te permet de choisir librement tes journées de ski, à hauteur de 10, contrairement aux forfaits classiques qui t'obligent à skier des jours consécutifs (par exemple forfaits 6 jours).\nIl se décline aussi en forfaits 2 à 8 jours. Chaque journée est validée au premier passage aux remontées mécaniques.\npar marcu le Mer 1 Aoû 2012 - 16:38\nc'est clair et net, cela ne m’intéresse pas\nmais la promo a -30% sur le saison oui\npar choucas le Jeu 2 Aoû 2012 - 7:14\nJ'ai beau cliquer sur l'endroit "ici" dans le message de Defjam, mais rien ne s'ouvre...\npar defjam le Jeu 2 Aoû 2012 - 7:16\nC'est un lien vers un fichier pdf, mais des fois ton navigateur n'arrive pas à l'ouvrir directement dans la fenêtre, donc fait un clic droit sur le "ici" puis choisis "Enregistrer la clible du lien sous..."\npar Yuki le Ven 3 Aoû 2012 - 21:53\nMerci pour les tarifs Defjam. Plus les années passent et moins le forfait saison, même promotionnel, devient abordable. C'est vraiment dommage mais c'est le prix à payer pour avoir des remontées mécaniques récentes et modernes. Cela dit, l'Espace Diamant reste moins cher que les grandes stations de Tarentaise.\npar François73 le Mar 14 Aoû 2012 - 14:26\nCela dit, l'Espace Diamant reste moins cher que les grandes stations de Tarentaise.\nEncore heureux, vu l'équipement de certaines stations du Val d'Arly ! (NDB et Flumet pour ne pas les nommer...)\npar defjam le Mar 18 Sep 2012 - 15:43\nLes tarifs ci-dessus ont été modifiés par la Régie.\nLe pack famille a été supprimé\nC'est vrai quoi, c'est une station familiale, pourquoi se priver\npar Z11 le Mer 19 Sep 2012 - 9:28\ndefjam a écrit: Les tarifs ci-dessus ont été modifiés par la Régie.\nHeu ben pitète qu'ils ne veulent plus que ce soit une station familiale ?\npar choucas le Mer 19 Sep 2012 - 11:47\nben oui, tu l'as dit toi-même plus haut: une tribu (d'indiens)\nPlus sérieusement, je pense que cette année encore, on ne va pas utiliser l'offre du forfait saison car d'une part il y a le forfait du samedi super intéressant et d'autre part, comme on va aussi skier du côté de Hauteluce/Contamines et d'Arêches, la rentabilisation du forfait de saison devient assez aléatoire.\nSi je fais le compte des journées de ski dans la saison à venir, j'arrive à un total compris entre 20 et 24 jours. Or 6 jours s'enlèvent déjà du fait qu'on part de nouveau avec toute la "bande" à Grimentz dans le Valais suisse - ne restent donc plus que 14 à 18 jours. Si on compte encore mini. 4 à 6 jours pour les escapades vers Arêches et Hauteluce/Contamines, on arrive à un total de 10 à 14 jours pour le Domaine Diamant et là la rentabilisation n'est plus sûre du tout.\npar Yuki le Mer 19 Sep 2012 - 12:37\nAvec l'augmentation de son prix, le forfait saison devient plus difficilement rentable, surtout avec les offres disponibles le we, ou bien pour ceux qui ont comme moi la carte loisirs (ou tout autre carte du même genre). J'ai plein de collègues qui prenaient avant le saison promo espace diamant et qui maintenant prennent les cartes à la journée, et du coup vont voir aussi les autres stations que celles de l'Espace Diamant.\npar Z11 le Mer 19 Sep 2012 - 14:03\nchoucas a écrit: ben oui, tu l'as dit toi-même plus haut: une tribu (d'indiens)\nDites-donc les gars ! Faut avoir fait ''math-sup'' pour s'en tirer à bon compte ?\nEt les bons comtes font les bons zamis :\n_ passez devant, faisez donc, après vous, j'en ferais rien, faut il vous l'aplatir, avec ou sans os ?\n_ majesté votre sire est trop bonne !\npar choucas le Mer 19 Sep 2012 - 15:48\nJe ne pense pas reprendre la carte-loisirs; l'offre du samedi: domaine Diamant à 17€ (sans doute un peu plus cette année) est nettement plus intéressante!\npar defjam le Jeu 20 Sep 2012 - 9:25\nJe n'ai pas fais le calcul pour cette année, mais le forfait saison pris en promo à l'automne, a toujours été rentable au-delà de 10 jours de ski.\nAprès c'est sûr qu'entre 10 et 15 jours de ski ya quelques comptes d’apothicaires à faire avec les différentes formules et ça se justifie certainement pour des journées de ski isolées comme le fond les locaux par exemple\npar choucas le Jeu 20 Sep 2012 - 9:53\noui c'est bien là le problème! et si dans les 10 / 15 jours il y a encore l'un ou l'autre jour qui saute pour une raison ou une autre, la rentabilisation devient problématique!\npar Z11 le Jeu 20 Sep 2012 - 12:09\ndefjam a écrit: Je n'ai pas fais le calcul pour cette année, mais le forfait saison pris en promo à l'automne, a toujours été rentable au-delà de 10 jours de ski.\nMoa, à l'époque ou je savais encore compter (mais pas conter ) j'avais calculé que passé 13 jours de RM le forfait saison était gagnant ! Alors je le prenais ..... heu pardon ...... je le payais avant la date fatidique ou on ne pouvait plus profiter de la promo.\nMaintenant je rêve et je skie dans ma tète ! Que du noir mon vieux, rien que du noir, fini le rouge, le bleu, et même le verre, sobriété totale ????? enfin on verra un miracle est toujours possible, embiellage dernier cri, vas savoir ????\nHei n'empèche je cause toujours hein, ça c'est bon ! Et surtout je vous lis ! alors n'hésitez pas !\nQuel forfait allez vous faire les forfaitaires ?\npar Yuki le Jeu 20 Sep 2012 - 15:25\nMon petit calcul de l'hiver dernier:\n-19€ pour une journée sur Val d'Arly (Crest Voland, ND de Bellecombe, Flumet et Praz)\n-23,60€ pour les saisies\n-27,20€ pour l'espace diamant\nLe forfait promo Espace Diamant était à 382€ il me semble, ce qui donne 14 jours pour le rentabiliser si je fait uniquement espace diamant, et 18 jours en faisant 4 jours ED, 10 jours saisies et 3 jours Val d'Arly. Et 18 jours de ski dans une saison, sans prendre de séjour d'une semaine, c'est dur à caler, d'autant plus quand il faut caler 1 mois d'interdiction de ski dans le lot.\nMais bon en 2014, je rattraperais le temps perdu et le forfait saison va pleurer!\npar Z11 le Jeu 20 Sep 2012 - 17:49\nYuki a écrit: Mon petit calcul de l'hiver dernier:\nHa ouais ! mais moi j'avais le droit à une réduc à cause de mes plus de 65 ans !\nDur à caler 18 jours ? En 12 ou 14 semaines ? M'enfin Yuki font jamais grève à la SNCF ? Faut réagir ! Tempèter !\nRouspèter, être franco-Français nom de dieu !\nLes rails, les rails, c'est bien mais le planté de bâton c'est mieux !\nHa oui c'est vrai, toi aussi tu es victime des grands couturiers qui ont du fil à retordre sur nos guiboles !\npar choucas le Jeu 20 Sep 2012 - 18:32\nheu... Yuki on t'avait pas dit que pour 2014 le forfait saison était supprimé ?\nhihihi - ok - je sors!\npar Yuki le Ven 21 Sep 2012 - 12:38\nchoucas a écrit: heu... Yuki on t'avait pas dit que pour 2014 le forfait saison était supprimé ?\nNe leur donne pas de mauvaises idées, ils seraient bien capable de supprimés le forfait saison promo\npar defjam le Mar 25 Sep 2012 - 9:43\nChutttt les gars, on nous lit , pas besoin de souffler des idées pareilles\npar Z11 le Mar 25 Sep 2012 - 19:03\ndefjam a écrit: Chutttt les gars, on nous lit , pas besoin de souffler des idées pareilles\nDes idées au logis ? J'ai cru voir le mot lit\nEn tout cas un vent de réduction souffle sur l'hexagone, alors on devrait en profiter encore !\npar brigitte le Sam 6 Oct 2012 - 18:18\nça y est le forfait saison pour mr a été commandé par courrier , c'est fait !!\npar 91@g le Sam 20 Oct 2012 - 14:03\nUne nouveauté de cette saison concernant les forfaits est la disparition du tarif étudiants. Ce choix est certainement motivé par l'ouverture de nouvelles tranches d'âge (comme les - 5 ans et jeunes séniors).


Mise en ligne 06/01/2020 Actualités Vos droits Emploi Handicap\nLa pension d’invalidité a été modifiée par le dernier budget de la Sécurité sociale voté à l’Assemblée nationale en décembre 2019. Saisi, le Conseil constitutionnel a validé la plupart des articles du projet de loi de financement de la Sécurité sociale. L’ambition des pouvoirs publics est de simplifier la définition de l’invalidité et de faciliter le cumul entre pension d’invalidité et travail.\nUne nouvelle définition apparaît à l’article 84 de la loi de finance pour la Sécurité sociale 2020. Selon l’étude d’impact proposée par les rédacteurs de la loi, « La définition de l’invalidité est difficile à appréhender pour les médecins-conseils ».\nLa nouvelle définition modifie l’article L. 341-1 du code de la Sécurité sociale. Elle est libellée ainsi : « L'assuré a droit à une pension d'invalidité lorsqu'il présente une invalidité réduisant dans des proportions déterminées sa capacité de travail ou de gain, c'est-à-dire le mettant hors d'état de se procurer un salaire supérieur à une fraction de la rémunération soumise à cotisations et contributions sociales qu'il percevait dans la profession qu'il exerçait avant la date de l'interruption de travail suivie d'invalidité ou la date de la constatation médicale de l'invalidité. » La perte de capacité de travail ou de gain n’est plus définie par rapport à une profession quelconque, mais par rapport à la catégorie de travail exercée par l’assuré concerné. Selon le législateur, cette évolution devrait permettre d’assurer « une meilleure égalité de traitement entre assurés en matière d’appréciation de la mise en invalidité par les médecins conseils. »\nCumul emploi et pension\nPar ailleurs, selon la même étude d’impact, « les conditions d’indemnisation des incapacités de travail de longue durée apparaissent inadaptées, notamment lorsque les assurés souhaitent exercer une activité professionnelle ». Les règles de cumul semblent ainsi peu incitatives. Il est proposé de prévoir un mécanisme permettant de rendre plus incitatif le cumul d’une pension d’invalidité et de revenus d’activité, afin de favoriser le maintien dans l’emploi et la reprise d’activité et d’assurer une meilleure protection des assurés en garantissant que, quelle que soit la situation de la personne invalide, « toute heure travaillée constitue un gain financier ».\nL’article de loi précise que les montants seront décidés par décret. Mais, déjà, le législateur donne une indication en ajoutant que « pour éviter de pénaliser les assurés ayant connu une réduction d’activité avant la reconnaissance de leur perte de capacité de gain, ce seuil serait fixé, soit au salaire trimestriel moyen de la dernière année d’activité avant le passage en invalidité (STM), soit au salaire annuel moyen des 10 meilleures années d’activité avant passage en invalidité (SAM), selon la règle la plus favorable à l’assuré. » Aujourd’hui, la pension d’invalidité peut être abaissée ou suspendue quand le total « pension + revenu » excède, durant 6 mois, le salaire trimestriel moyen de l'année précédant l’arrêt de travail. Notre confrère Faire face en a réalisé une projection.\nPrélude à une réforme globale\nEnfin, le gouvernement envisage une réforme de l’invalidité. Ce dispositif pourrait prendre le nom de « prestation de compensation maladie » (PCM). Ses modalités d’évaluation et ses critères d’accès pourraient être refondus « profondément ».


Suivez la Journée : #AudiovisualHeritage\n« Découvrir, se souvenir et partager » est le thème de la Journée mondiale du patrimoine audiovisuel de cette année.\nChaque jour, des centaines de milliers d'enregistrements sont capturés, conservés et annotés par les archivistes pour permettre la recherche, la découverte, les nouvelles interprétations, les utilisations et la jouissance de l'image animée et des enregistrements sonores. Célébrez les voyages de découverte rendus possibles par vos archives dans votre domaine. Présentez et promouvez votre mission et votre travail.\nLes médias numériques ont créé des opportunités comme jamais auparavant pour que les archives puissent se connecter directement avec leur public, partager et s'engager avec de nouveaux publics sur les plates-formes numériques de manière toujours nouvelle. Promouvez vos événements d'archives partagés et vos célébrations avec la communauté des archives dans le monde entier.\nLes archives audiovisuelles sont une pierre angulaire de la mémoire du monde, avec des enregistrements qui permettent le rappel pour les générations futures et donnent un contexte à notre histoire, culture et humanité partagée depuis plus d'un siècle. Promouvez une meilleure compréhension du rôle unique des archives audiovisuelles et la nécessité de la sauvegarder, la préserver et la protéger dans le cadre de notre patrimoine mondial.\nL’UNESCO encourage les archives audiovisuelles du monde entier à se joindre à la célébration du 27 octobre en exposant leurs fonds et collections dans le cadre d’un effort international pour promouvoir la valeur du patrimoine audiovisuel.\nRejoignez-nous et célébrez le 27 octobre !\nTéléchargez le poster de la JournéeTéléchargez les bannières de la JournéeREnregistrez votre événement sur le site du CCAAA\nPatrimoine audiovisuel du Registre Mémoire du monde\n348 éléments inscrits au Registre international de la Mémoire du monde, parmi lesquels\n70 sont audiovisuels ou comportent des éléments audiovisuels :\n17 autres moyens avec composantes


Wdcc Le Roi Lion Rafiki Avec Cub Le Cercle Continue Figurine Avec Box & Coa\nWdcc le roi lion rafiki avec des petits le cercle continue figurine avec boîte & coa. Ce cercle continue figurine par walt disney classics collection dépeint rafiki avec des petits de walt disney's le roi du lion. La figurine est livrée dans la boîte d'origine et l'emballage de cellophane avec le certificat d'authenticité inclus comme indiqué dans les images.\nL'article "wdcc le roi lion rafiki avec petit le cercle continue figurine avec boîte & coa" est en vente depuis dimanche, mai 30, 2021. Cet article est dans la catégorie "collectives\_disneyana\_contemporary (1968-maintenant)\_figurines\_wdcc".\nLe vendeur est "table5-direct" et est situé dans lancaster, pennsylvania. Cet article peut être expédié aux Etats-Unis, canada, Royaume-Uni, denmark, romania, slovakia, boulgarie, République tchèque, finland, hangary, latvia, lithuania, malta, estonia, australia, greece, portugal, cyprus, slovenia, japan, chine, sweden, sud korea, indonesia, taiwan, sud afrique, Thailand, belgium, france, hong kong, ireland, netherlands, poland, spain, italy, austria, bahama, israel, mexico, new zélanand, philippines, singapore, switzerland, norway, saudi arabia, ukraine, rab émirates, qatar, kuwait, malaysia, brazil, colome, manguia, manguia, manguia, manguia, manguia, manguia, manguia, manguia, guminica et neda, guminica


Portrait binôme - promo #7 Paris\n“Ça c'est très bien passé, on avait des rendez-vous chaque semaine et on a pu discuter par rapport à l’écriture des lettres de motivations, des CV, … mais aussi d’autres choses, par exemple les recherches d'emplois. On s’est entraîné sur comment passer des entretiens. Élise m'a aidé à mieux communiquer avec les recruteurs.\nParce que dans notre pays, c'est totalement différent, c'est pour ça qu'elle a partagé ses expériences avec moi et m'a donné beaucoup de conseils.”\n“Ce que ça m'a vraiment appris, c'est la difficulté de la relation d'aide. Il y a en effet un juste dosage à trouver entre l'aide et l'assistance.\nIl ne faut pas, à mon sens, mettre la personne sous perfusion d'assistance, mais lui expliquer pourquoi on lui suggère de faire plutôt ça que ça et ne pas le faire à sa place. Ceci de manière à ce qu’elle soit plus rapidement autonome sur un certain nombre de questions et qu'elle réfléchisse aussi à la place qu'elle veut occuper dans la société française. Il faut, je pense, réfléchir à ce qu'on recherche dans cet accompagnement.” Élise\n“Il m'est arrivé d'avoir des difficultés auxquelles je n'avais pas forcément de réponse et j'ai fait appel à la konnectrice pour résoudre certains points. Il m'est aussi arrivé d'appeler Kodiko quand c'était nécessaire. En parlant, on résout déjà beaucoup de choses.” Élise\nMarie-José, konnectrice pour Kodiko à Tours\nPartenariat engagé avec la Fondation VINCI


Digrain laque 500ml - Insecticide punaise de lit\nRéférence DIGLAQ DIGRAIN 14\n2023-05-18 21:46:13 https://www.viginuisible.fr/anti-punaises-de-lit/digrain-laque-punaise-de-lit DIGLAQ\nDigrain Laque 500ml - insecticide très efficace\nLaque Digrain permet de lutter contre les punaises de lit,\nInsecticide très puissant avec action longue durée pour une éradication efficace.\nL'action insecticide est rapide et durable: les insectes tombent en quelques minutes et les surfaces traitées restent protégées durant 8 semaines. Prêt à l'emploi s'utilisant en pulvérisanteur ou au pinceau à raison de 1/2 litre pour 10m2. Traiter les endroits fréquentés par les insectes notamment les plinthes, les dessous des éviers, l'arrière des réfrigérateurs, des cuisinières et des machines à laver ainsi que les bouches d'aération. Retraiter en cas de nouvelle infestation.\nDIGRAIN LAQUE est un liquide prêt à l'emploi qui s'utilise tel quel et ne nécessite aucune dilution avant d'être utilisé. Pulvériser simplement les endroits fréquentés par les insectes :\nAvant tout traitement, évacuer les personnes, animaux (y compris les aquariums) et denrées alimentaires. Ouvrir les fenêtres et les portes de façon à bien ventiler durant toute la durée de l?application.\nBlattes et insectes rampants : dans les cuisines, pulvériser sous les réfrigérateurs, les machines à laver, sous les éviers (ne pas traiter sur la vaisselle), dans les locaux vide-ordures derrière chaque appareil électrique et pulvériser sur les plinthes. Dans les salles d?eau : pulvériser sous les baignoires et les lavabos, le long des canalisations, au niveau des bouches d?aération.\nPuces : traiter les sols, les moquettes, les parquets, en pulvérisation fine, de préférence à l?aide d?une buse anti-gouttes pour éviter les auréoles. Le traitement des locaux doit impérativement être accompagné d?un traitement des animaux et des litières au moyen de produits vétérinaires.\nInsectes volants : pulvériser les encadrements de portes et de fenêtres ainsi que toutes les surfaces sur lesquelles sont susceptibles de se poser les insectes volants.\nAppliquer DIGRAIN LAQUE à raison de\n-1/2 litre pour 10 m²\nIl est inutile de mouiller les surfaces : l?application d?une pellicule légère uniformément répartie suffit. Prendre garde aux surfaces sensibles (Ex. vernis...) L'action insecticide est rapide et durable: les insectes tombent en quelques minutes et les surfaces traitées restent protégées durant 8 semaines. Retraiter en cas d'infestation persistante ou de forte infestation.


PressReader - Le Parisien (Paris): 2014-02-17 - « Lamachineàperdreestlancée »\n« Lamachineàperdreestlancée »\nLe Parisien (Paris) - 2014-02-17 - Paris - M.- A. G.\n« Deux listes… Vous vous rendez compte ? C’est la machine à perdre qui est lancée. C’est complètement stupide ! » Jean- Pierre, électeur de droite se désole de voir l’UMP se chamailler pour la tête de liste dans le Ve. Pour lui, rien n’y fait. Dominique a beau s’appeler Tiberi, il n’a pas l’étoffe. « Ce n’est pas son père ! Il faut qu’il lâche l’affaire parce que, s’il s’entête à se présenter, le Ve risque de basculer à gauche. Il y a beaucoup de bobos qui ont emménagé dans le quartier. Et les bobos, ils ont le portefeuille à droite mais le coeur à gauche » , observe ce retraité de 75 ans.\nDans la petite rue Mouffetard, tout le monde a son point de vue sur la succession Tiberi. « Je suis d’habitude assez fidèle, et Jean Tiberi a été un bon maire pour le Ve. Mais cette histoire de vouloir passer la mairie à son fils… C’est un peu choquant tout de même. Je pense donc que je vais plutôt jouer l’efficacité et voter Berthout. L’idéal serait qu’ils fassent liste commune » , espère encore Michel, un électeur de 83 ans.\nMais chez les fidèles des Tiberi, l’arrivée de Florence Berthout continue de crisper. « Dominique, lui au moins, il est du coin. Il est né dans le Ve et a fait toutes ses études ici. Il connaît tout le monde » , note Myriam, une chef d’entreprise de 50 ans qui promet de déménager dans le VIIe, si l’arrondissement passe à gauche. « Enfin tout de même, c’est désolant ! » soupire la quinqua. « Ils ne vont vraiment pas s’unir ? s’inquiète Philippine, une maman de 42 ans. Pourtant, avec le sondage qui les donne perdants, ils devraient arrêter d’être divisés : ils vont finir par perdre l’arrondissement » , semble regretter la riveraine.\nRue Mouffetard ( Ve), mercredi. Sur la célèbre voie commerçante, les fidèles des Tiberi répondent à ceux qui veulent « jouer l’efficacité » en votant Berthout ( UMP).


**** in Kargicak max. 4 Persons Immobiliers de vacances Kargıcak Belediyesi Loyer Turquie\nImmobiliers de vacances,Kargıcak Belediyesi Immobilier\nAntalya İli, Turquie\nL'appartement Manzara est merveilleusement situé à Kargicak, aussi appelé la "zone villa" d'Alanya. Il est situé au milieu de la verdure des montagnes du Taurus. Ce luxueux appartement fait partie d'un petit complexe contenant huit maisons, un grand jardin et une piscine.\nManzara signifie «vue» en turc. Le nom est certainement approprié. De l'appartement, de la terrasse privée et de la piscine vous avez une vue imprenable sur la Méditerranée, les montagnes du Taurus et Alanya. Chaque soir, vous pouvez aussi admirer un coucher de soleil très impressionnant.\nÉtant donné l'emplacement relativement éloigné et la distance du point de service de transport en commun le plus proche, une voiture ou un scooter (de location) est recommandé.\nLa distance jusqu'à la plage est de 4.5 kilomètres. Dans les environs immédiats de l'appartement il y a un certain nombre de villas de vacances et maisons appartenant aux habitants locaux. Il y a aussi beaucoup de bananiers, d'oliviers et de citronniers dans la région.\nEn raison des vols l'arrivée des vols peut se faire dans n'importe quel jour de la semaine. La durée de séjour minimale est 7 jours. Pour plus d'informations, contactez Tour Operator au: 0031 38 333 01 01 ou 0031 20 211 03 66.\nDans les environs immédiats de l'appartement Manzara vous pouvez faire une belle promenade à pied ou à vélo. Le village de Kargicak a un petit centre local avec un certain nombre de petits magasins, restaurants, bars et hôtels. Le plus grand et le plus touristique est Mahmutlar qui borde Kargicak et a de nombreux supermarchés et magasins, restaurants et d'autres facilités. La ville voisine d'Alanya propose de nombreuses animations, des cafés et des rues commerçantes agréables pour une vie nocturne animée. Certainement le vieux château d'Alanya, situé au-dessus de la mer, ne doit pas être manqué grâce à ses vues inoubliables. Au pied de la montagne, vous pouvez visiter la célèbre Tour Rouge. Il y a plusieurs grottes que vous pouvez visiter et un voyage le long de la rivière Dimcayi, avec ses cafés animés et son eau magnifique, est aussi une nécessité. Il y a beaucoup d'autres activités dans la région d'Alanya. Depuis le port d'Alanya, vous pouvez prendre une excursion en bateau. Vous pouvez faire aussi de nombreuses excursions d'une journée ou de plusieurs journées, par exemple, à Cappadoce ou Pamukkale. Et dernier point, mais non des moindres, il y a les plages où vous pouvez profiter du soleil de Turquie ou une variété d'activités nautiques. Dès votre arrivée à Manzara vous trouverez un dossier avec des informations détaillées sur toutes les activités possibles dans la région.\nCet appartement offre beaucoup d'intimité et peut accueillir jusqu'à 4 personnes. La superficie totale (résidentielle) de l'appartement est d'environ 120 m². L'aménagement est le suivant: un hall d'entrée, un grand salon avec une cuisine ouverte, deux chambres spacieuses, une salle de bains luxueuse et une grande terrasse. Le salon a été meublé avec goût et a un confortable canapé, fauteuil, table basse, table de buffet et une table avec quatre chaises. Il y a une télévision (avec des chaînes diffusées par satellite parmi lesquelles quelques-unes sont néerlandaises) et un lecteur DVD. Il y a aussi un certain nombre de CD, DVD, livres et jeux disponibles pour vous. La cuisine est équipée d'un réfrigérateur / congélateur, lave-vaisselle, cuisinière électrique, bouilloire, cafetière et grille-pain. La luxueuse salle de bains a une baignoire, douche séparée, toilette, lavabo et machine à laver. La chambre principale est meublée d'un lit, un grand placard et une coiffeuse. La deuxième chambre dispose de deux lits simples, une armoire et une coiffeuse.\nLe salon et les deux chambres n'ont pas de systèmes de climatisation qui fonctionnent tant comme l'air conditionné que l'appareil de chauffage. Toute la maison (sauf la salle de bain) a des sols en marbre. De la salle de séjour / cuisine (par les portes coulissantes) et de l'hall (à travers la porte d'entrée), vous avez accès à une grande terrasse en forme de L. Il y a aussi un garage. Les couettes, les oreillers et les draps sont fournis.\nLe coût de l'électricité est de € 0,25 par kWh.\nVous pouvez avoir un paquet avec petit déjeuner à votre hébergement à l'arrivée. Il est composé de l'eau, du pain, du lait, du sucre, du beurre, de la confiture, du café, du thé, du jus d'orange et du fromage. Le coût est de € 12.00 par personne.\nIl est recommandé que vous louez une voiture ou un scooter parce que la distance au réseau de transport public est assez grand. Si vous le souhaitez, le propriétaire peut en arranger.\nImmobilier reedb 1020 V 8.3.d / time:0.0581 / size: 65174 / 23.20.86.177.mobil