Internet s’est converti en une véritable mine d’or d’information pour des consommateurs qui en profitent allègrement. Aujourd’hui, une grande majorité, soit 63 % d’occasions d’achat, commence en ligne¹. Avant de passer à l’achat, les internautes ont la possibilité de comparer, en quelques clics, les produits et services mis à leur disposition. Et c'est ce qu'ils font. La grande majorité, soit un consommateur sur 7 selon un rapport IFOP, s'en remet aux avis en ligne pour prendre une décision. Une fois leur commande finalisée, les nouveaux clients partagent, à leur tour, leur satisfaction comme leur insatisfaction au vu et au su de tous sur les plateformes d’avis et via les réseaux sociaux.\nLa concurrence n’a jamais autant fait rage et, grâce à Internet, les clients ont le réflexe de se tourner vers les professionnels les plus offrants. Dans ce contexte, les programmes de fidélité sont devenus un outil clé pour permettre à 46 % d’acteurs français, tous secteurs confondus, de retenir leur clientèle en capitalisant sur les habitudes de consommation de cette dernière². Pourtant, cette pratique ne suffit plus pour satisfaire des consommateurs toujours plus exigeants. Une stratégie centrée client ambitieuse est devenue primordiale pour espérer obtenir une image de marque forte et un chiffre d’affaires en constante augmentation grâce au développement de liens durables avec sa clientèle et au partage de la voix du client. Mais alors comment, vous, pouvez-vous offrir des expériences pertinentes et positives à vos clients ? Retour sur la notion de satisfaction client à l’heure du numérique, ses enjeux, ses indicateurs clés de performance et les bonnes pratiques permettant d’améliorer cette dernière pour sécuriser la rétention client.\nPourquoi maximiser la satisfaction de vos clients représente un enjeu important pour votre entreprise ?\nLes 4 dimensions de la satisfaction\nCapitalisez sur des expériences positives pour booster votre chiffre d’affaires\nSi la satisfaction client est une préoccupation majeure pour les entreprises, aucun consensus n’a, pour l’heure, été trouvé pour une définition unique du concept. Différentes stratégies peuvent être déployées selon le domaine d’activité et le contexte des entreprises.\nDe son côté, le dictionnaire Larousse, expert de référence, nous offre deux définitions possibles de cette notion marketing :\n“Contentement, joie résultant en particulier de l’accomplissement d’un désir, d’un souhait”\n“Ce qui satisfait, répond à la demande de quelqu’un”³.\nEn somme, la satisfaction client naît de l’adéquation entre les attentes du client et la performance perçue du service ou du produit proposé. Elle peut être définie comme l'état de contentement d'un consommateur suite à l'achat d'un produit ou service.\nBien entendu, le résultat de cette adéquation est en partie subjectif car conditionné par la perception du client. Reste que ce subtil mix de qualité perçue et de qualité attendue révèle d’un niveau de satisfaction globale de votre entreprise et s’avère crucial à de multiples niveaux pour une marque. Si la satisfaction client influe positivement ou négativement sur le taux de rétention, de fidélisation et de réachat de votre clientèle, elle impacte également le moral de vos propres salariés. La satisfaction client détermine si votre entreprise bénéficie d’une image de marque positive ou négative, et ce, sur le long terme.\nDe fait, tous les services de votre entreprise doivent être engagés dans la mesure et l’analyse du niveau de satisfaction client. Vous devez adopter une stratégie dite “Customer Centric” en sondant votre cible afin de décrypter ses attentes, anticiper ses besoins et identifier les freins au sein de votre parcours client pour, à terme, apporter toujours plus de valeur ajoutée à l’expérience que vous proposez.\nEn résumé, connaître et comprendre le degré de satisfaction de vos clients à l'égard de votre entreprise est essentiel pour assurer sa réussite dans la durée. C'est précisément leur satisfaction qui détermine la probabilité de vos clients à vous refaire confiance, à l'augmentation du panier moyen au sein de vos établissements et à vous recommander à leurs proches. En mobilisant l'ensemble de vos équipes autour de cette satisfaction, vous fidéliserez vos clients et pourrez même voir leurs proches venir tester vos produits ou services. Vous l'aurez compris, la satisfaction de vos clients représente l'un des enjeux clés de votre entreprise. Et nous vous expliquons plus en détail les conséquences additionnelles d'une satisfaction accrue dans le prochain paragraphe de cet article.\nPlus l'expérience client est positive plus la satisfaction est au beau fixe. Cette combinaison confère de nouveaux avantages à votre entreprise. Parmi eux :\nUne image de marque convaincante : plus vous écoutez vos clients et vous adaptez à leurs attentes, plus vous les encouragez à partager leurs retours d'expérience avec leurs proches. Ils deviennent des ambassadeurs de marque et contribuent à vous assurer une image positive.\nUne notoriété accrue : des clients enchantés vont avoir tendance à s'exprimer à travers le web (à travers les plateformes d'avis ou encore les réseaux sociaux). De cette manière, ils contribuent à votre notoriété. Et pour rappel, la notoriété, à travers les avis en ligne, représente le premier critère de choix d'une entreprise, devant la proximité géographique et la publicité⁴.\nUn budget communication moins onéreux : en misant sur les avis de votre clientèle, vous avez moins besoin de publicité. Or, la collecte et la diffusion d'avis en ligne représentent des pratiques moins onéreuses que la publicité.\nLa fidélisation de votre clientèle : plus un consommateur ou une consommatrice est satisfaite, plus cette personne sera susceptible de revenir vers l'entreprise qui lui a offert une expérience adaptée à ses besoins.\nUn chiffre d'affaires en hausse : si vous fidélisez votre clientèle, qu'elle s'exprime et qu'elle amène, à son tour, de nouveaux clients, vous risquez de voir votre chiffre d'affaires croître, et ce, durablement.\nLa mesure de la satisfaction client est une étape cruciale pour proposer des expériences positives. Et heureusement, de nombreux indicateurs de satisfaction sont de précieux outils de référence dans ce domaine.\nPour obtenir une vision complète de votre satisfaction client, nous vous recommandons de combiner l’analyse des trois KPI suivants.\nL'indicateur NPS, très populaire parmi les questionnaires de satisfaction, est une unique question visant à évaluer la propension ou probabilité de clients ou utilisateurs à recommander un produit, une marque ou un service. En voici un exemple :\n“ Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ou nos services à votre entourage ? ”\nSi la question peut paraître anodine, elle permet de segmenter vos clients en trois catégories (les ambassadeurs, les passifs et les détracteurs) selon leur degré de satisfaction grâce à une note sur une échelle de 1 à 10 :\nLes détracteurs (note entre 0 et 6) : ces clients sont mécontents. Il est probable qu’ils expriment leur insatisfaction avec leurs proches comme sur les plateformes d’avis ou les réseaux sociaux, écornant au passage votre image de marque.\nLes passifs (7 ou 8) : si ces clients sont satisfaits, ils ne s’exprimeront ni de manière négative ni de manière positive à l’égard de votre marque. Néanmoins, ils peuvent tout de même partir chez la concurrence en fonction des opportunités qui leur sont offertes.\nLes promoteurs (9 ou 10) : ces clients sont très satisfaits et même enthousiastes. Ils ont de grandes chances de recommander votre marque et donc de se convertir en ambassadeurs. Ils vous permettent d’afficher une image de marque forte et positive.\nUne fois des réponses obtenues, vous pourrez calculer votre Net Promoter Score grâce à la formule suivante :\nScore NPS = [Pourcentage de promoteurs] - [Pourcentage de détracteurs]\nRapide à calculer, cet indicateur est bénéfique car riche d’enseignement. Il y a quinze ans déjà, la London School of Economics démontrait par son rapport intitulé Advocacy Drives Growth qu’une augmentation de 7 points du NPS pouvait être corrélé à 1 % de croissance pour les entreprises⁴. Plus récemment, une étude Forrester commissionnée par Adobe a prouvé que les entreprises ayant développé une stratégie centrée client forte voient leur chiffre d’affaires augmenter 1,4 fois plus vite et leur Customer Lifetime Value (ou Valeur Vie Client en français) 1,6 fois plus rapidement que les autres sociétés⁵.\nL’indice Customer Satisfaction Score (CSAT) calcule un score de satisfaction client global classique mais incontournable. Si à lui seul, il ne permet pas l’élaboration d’une stratégie centrée client, il sera diablement efficace associé aux autres KPI cités au sein de cet article.\nIl peut être mesuré grâce à des questions comme :\n“Globalement, êtes-vous satisfait·e du produit ? ”\n“Avez-vous été satisfait·e par l’accueil fourni par nos hôtes de caisse ?”\n“Comment évaluez-vous votre satisfaction vis-à-vis de la livraison de votre commande ? “\n“Êtes-vous satisfait·e des réponses apportées par notre service client ?”\nPour permettre une analyse efficace de l'expérience client, ces questions doivent être insérées au sein de votre questionnaire de satisfaction et associées à une notation donnée sous trois formes :\nUne réponse par oui ou par non\nUne notation sur une échelle de quatre à cinq éléments (étoiles, emojis ou texte allant de “très insatisfait" à "très satisfait”)\nUne notation sur une échelle de 1 à 5 voir 10\nCet indicateur vous permet d’évaluer la perception du client par rapport à un produit ou une expérience particulière. Par exemple, vous pouvez envoyer une question de CSAT suite à la finalisation d’une commande ou un appel au service client. Une fois des retours collectés, vous obtiendrez votre CSAT grâce au calcul suivant :\nCSAT = ( nombre de réponses positives / nombre total de réponses ) x 100\nUne réponse peut être considérée comme positive dès que le client s’estime satisfait ou très satisfait, ce qui équivaut à une note de 4 ou 5 sur 5. Et toute note globale de CSAT mène à une action de la part de votre marque :\nScore en dessous de 50 % : vos clients affichent une insatisfaction globale de votre service, produit ou service client. Ils sont susceptibles de partager leur mécontentement avec leurs proches, sur les réseaux sociaux et les plateformes d’avis. Répondez-leur et prenez leurs remarques en compte pour améliorer l’expérience proposée. Analysez votre parcours client et décelez les autres failles potentielles afin de regagner le cœur de vos clients et démontrer une démarche proactive tournée vers leurs besoins.\nScore entre 50 et 80 % : vos clients sont globalement satisfaits mais n’ont pas l’effet wow. Ils peuvent donc très rapidement se tourner vers la concurrence. Développez une stratégie centrée client et recueillez un feedback détaillé de leurs attentes pour mieux anticiper leurs besoins.\nScore au dessus de 80 % : vos clients sont satisfaits, ils peuvent être convertis en ambassadeurs de marque. Remerciez-les en leur envoyant une proposition commerciale (intégration à un programme de fidélité ou réduction grâce à une action de parrainage) et incitez-les à partager leur expérience sur les réseaux sociaux ainsi que sur les plateformes d’avis. Poursuivez vos efforts pour assurer une image de marque forte et fidéliser vos clients sur le long terme.\nGrâce au CSAT, votre marque connaît ses axes d’amélioration et recueille un retour à chaud de ses clients.\nCe KPI de l’expérience client sert à évaluer le taux de pénibilité d'une action à réaliser. En effet, la qualité du produit ne suffit pas à satisfaire vos clients. La facilité de contact (pour finaliser une commande, résoudre un problème ou encore répondre à une question) est également devenu un enjeu majeur pour les marques à l’heure où les consommateurs peuvent, en un clic, passer d’un site à un autre.\nPour évaluer la qualité de votre expérience client, posez des questions telles que :\n“Quel niveau d’effort avez-vous dû déployer pour obtenir une réponse à votre question ? ”\n“Quel niveau d’effort avez-vous dû fournir pour que votre demande soit traitée par notre service après-vente ?“\nEt proposez une échelle de notation de 1 (effort faible) à 7 (effort élevé).\nS’il n’existe pas de format standardisé pour calculer votre Customer Effort Score, voici la formule la plus simple et efficace à appliquer :\nCES = sommes de toutes les notes / nombre de notes\nAlors comment analyser vos résultats ?\nNotes situées entre 1 et 2 : vos clients estiment que l’effort à fournir est faible\nNotes situées entre 3 et 4 : vos clients évaluent l’effort à fournir comme modéré\nNotes situées entre 5 et 7 : l’effort à fournir pour vous contacter est vu comme élevé\nVos concurrents étant toujours plus à portée de clic, il est crucial pour votre marque d’influer sur son CES pour retenir vos clients. En effet, parmi les clients ayant dû fournir un effort faible pour résoudre un problème ou contacter une marque, 94 % d’entre eux expriment leur intention d'acheter de nouveau. À l’inverse, les clients ayant dû fournir un effort plus intense sont 81 % à affirmer vouloir émettre un avis négatif⁶.\nS’il est évident que ces indicateurs sont des sources fiables d’information pour mesurer la satisfaction client, il est crucial d’en tirer des conclusions et d’agir en fonction des résultats obtenus afin de déclencher des actions correctrices. Si vos équipes prennent le temps de collecter et d'analyser ces précieuses informations sans avoir le temps d'agir ensuite, vous perdez malheureusement du temps et de l'argent.\nDe plus, vos clients ne sont pas que la somme de chiffres. Il est important d’également bien maîtriser le facteur humain de la satisfaction client pour prendre du recul et gagner en efficacité sur la question.\nBien maîtriser la satisfaction client s’avère plus complexe qu’il n’y paraît. Au-delà des indicateurs chiffrés, 4 prismes humains doivent intégrer vos analyses si vous souhaitez améliorer, en profondeur, la qualité de votre offre commerciale. Car, rappelons-le, la satisfaction client est avant tout un sentiment subjectif et irrationnel. Et c'est pour cette raison que vous devez vous intéresser aux aspects émotionnels derrière le sentiment généré par votre entreprise chez chaque client.\nCette dimension est d’une importance capitale. En effet, c’est le lien affectif avec la marque qui transforme de simples clients en véritables ambassadeurs de marque.\nAlors oui, le NPS vous aide à identifier ces clients qui affectionnent particulièrement votre marque et cet indicateur vous permet d’améliorer des points problématiques de votre parcours client. Mais il est aussi essentiel de développer le taux de clients ayant un lien affectif avec la marque.\nCertaines entreprises sont célèbres pour avoir réussi le pari créer un lien fort et durable avec ses utilisateurs. Parmi elles, Apple. Au-delà des caractéristiques techniques de ses produits, la marque à la pomme a rendu ses utilisateurs véritablement addictifs à ses iPhones ou encore iPads grâce à un attachement affectif aux appareils et à un sentiment d’émerveillement dès la sortie de ces derniers. Les Apple addicts ne disent plus mon ordinateur mais bien mon Mac, ils ne disent plus mon baladeur mais bien mon iPod, c’est l’adoption du mode de vie devenu slogan de la marque “Think Different”.\nSi un client est satisfait, cela ne veut pas dire qu’il va forcément repasser commande. Dans les faits, certains clients satisfaits ne renouvellent pas l'expérience. Au contraire, certains insatisfaits continuent d’acheter la même marque.\nLes comportements de consommation peuvent être expliqués par différents facteurs. L’entourage peut influencer voire faire pression en partageant des tendances ou un avis suite à une expérience heureuse ou désagréable par exemple. Les commandes isolées peuvent être opportunistes car provoquées par des offres spéciales comme des promotions. Il est donc primordial de comprendre et savoir influer sur l’intention d’achat. L’idée est de savoir si le client envisage d’acheter de manière régulière ou occasionnelle et trouver une solution afin de le fidéliser. Comment ? En posant les bonnes questions.\nDans un questionnaire envoyé à votre cible, cela peut se manifester par une question telle que “ Avez-vous l’intention de réaliser un prochain achat dans notre magasin ? ”. Grâce à cette dernière, vous pourrez connaître le pourcentage de vos clients réguliers ou ponctuels. Autre exemple, “ Avez-vous l’intention de réaliser un achat suite à votre visite sur notre site ? ” vous aidera à comprendre si les consommateurs sont plus enclins à faire leur recherche en ligne mais acheter en magasins et donc de savoir si vous devez développer une stratégie de drive-to-store.\nLa dimension cognitive des désirs de consommation analyse l’adéquation entre les qualités du produit et les attentes du client. Parce qu’elle étudie le jugement rationnel, la dimension cognitive s’avère redoutablement intéressante pour évaluer la qualité de vos produits mais elle seule ne vous permettra pas de créer toute une stratégie de satisfaction client.\nEn effet, l’étude de la dimension cognitive ne prend pas du tout en compte les émotions que le consommateur peut ressentir. Et pourtant l’aspect émotionnel est un facteur décisif du processus d’achat.\nAucun indicateur clé ne peut ni détecter ni analyser l’aspect émotionnel d’un achat. Et c’est bien pour cette raison que la satisfaction client est si complexe à mesurer.\nSi l’acte d’achat ou l’utilisation d’un produit engendre des émotions positives pour le client, il est certain que sa satisfaction va augmenter. Par conséquent, votre client doit ressentir des émotions positives, se dire qu’il a fait le bon choix ou bien encore qu’il est respecté par l’entreprise dont il est le client, pour souhaiter revenir vers vous la prochaine fois qu’il aura un besoin similaire.\nPour vous assurer de procurer des émotions, qui plus est agréables, à votre audience lorsqu’elle achète, utilise vos produits ou a une quelconque autre relation avec votre marque, vous devez maîtriser votre expérience client. Tout au long du parcours client, vous devez développer des expériences porteuses d’émotions agréables. Il n’y a que comme ça que vous fidéliserez votre clientèle et, ainsi, augmenterez vos ventes.\nEn prenant de la hauteur sur les différents aspects donnant naissance à la satisfaction client, il est possible de découvrir un fait avéré de la consommation d’aujourd’hui : il est fini le temps où les marques ne faisaient que vendre des produits ou services et pouvait se targuer de juste proposer mieux que la concurrence. L’heure est à l’offre d’expériences uniques pour espérer faire du chiffre et enchanter les clients. Comment faire ? En écoutant ce que le client a à vous dire sur les réseaux sociaux, via les enquêtes de satisfaction ou encore les plateformes d’avis !\nEn tant que responsable du service customer care ou du marketing de votre entreprise, vous êtes en droit de vous demander “ Comment puis-je déceler ce qu’est une expérience positive et comment développer des expériences toujours plus différenciantes ? ”. Pour y parvenir, une seule solution : être au contact de votre clientèle et l'inciter à s'exprimer.\nLes enquêtes de satisfaction pour enrichir l’expérience\nLa satisfaction et la fidélisation client doivent être des enjeux stratégiques et prioritaires pour votre entreprise. Selon Bain & Company, augmenter son taux de rétention client de 5 % permettrait de booster ses profits de 25 % à 95 %⁷. Pour fomenter une stratégie payante dans les deux sens, il vous faudra recueillir les retours de vos clients.\nGrâce à l’envoi d’enquêtes de satisfaction vous obtiendrez des chiffres clés et de précieuses tendances de consommation qui vous renseigneront sur votre clientèle, ses attentes ainsi que ses besoins. Ainsi, en posant et en analysant les bonnes questions, vous trouverez quelles actions mettre en place pour améliorer l’expérience que vous proposez en continu et donc satisfaire et fidéliser votre cible. Résultat ? Vous augmenterez votre taux de rétention client ainsi que votre chiffre d’affaires mais renforcerez également votre image de marque.\nPour aller plus loin : découvrez comment le groupe Caton s'appuie sur les retours de ses clients afin de proposer des services et prestations toujours plus adaptés à sa cible\nEn soignant votre expérience client et donc la relation que vous entretenez avec votre audience, vous favorisez le partage d’expériences positives. De fait, vos clients ont plus tendance à exprimer leur satisfaction à deux cibles distinctes:\nLeurs proches via les échanges en face à face ou les applications de messaging\nLeurs pairs en publiant des notes ou commentaires positifs sur les plateformes d’avis client et les réseaux sociaux\nAujourd’hui, la meilleure publicité pour votre marque est un client fidèle qui, en plus de réitérer ses achats, s’exprime en faveur de vos produits ou services. Convertis en ambassadeurs, vos clients satisfaits participent à renforcer votre image de marque et, dans un sens, participent au développement commercial de votre activité et donc à l’augmentation de votre chiffre d’affaires. À l’inverse, votre pire cauchemar se révèle également être une partie de vos clients : les mécontents qui, malgré toute votre bonne volonté, ne sont pas satisfaits.\nDes clients insatisfaits peuvent vous coûter très cher aussi bien en notoriété qu’en chiffre d’affaires. D’une part, ils vont avoir une influence sur votre taux d’attrition (également connu sous son appellation anglaise : le churn rate) en partageant leur mécontentement et en incitant leur audience à préférer vos concurrents. Mais dans l’univers du e-commerce ils vont également avoir un effet d’autant plus dévastateur en renvoyant leurs produits. Alors, vous verrez les frais de retours et les pertes s’accumuler provoquant un effet boule de neige délétère sur l’activité de l’entreprise.\nA contrario des ambassadeurs de marques, les clients insatisfaits vont partager leurs mauvaises expériences en parlant avec leurs proches et en publiant des avis négatifs sur Internet. Par conséquent, les prospects qui vont lire ces avis douteront de votre sérieux ainsi que de votre capacité à leur proposer une offre adaptée. Ils risquent donc de reporter voire d’annuler purement et simplement leur achat. Des solutions existent pour répondre à ces mauvais retours et reprendre le contrôle de votre réputation en ligne.\nGuest Suite pour maximiser la satisfaction de vos clients et la faire connaître à travers le web\nGuest Suite vous aide à connaître la satisfaction de vos clients, à l'améliorer et à la faire connaître à travers le web. Grâce à notre solution de visibilité locale, vous pouvez :\nCréer des enquêtes de satisfaction 100 % personnalisées et adaptées à toutes les tailles d'écran pour décupler vos chances d'obtenir un maximum de retours instructifs.\nCollecter de nombreuses réponses exhaustives en envoyant vos enquêtes au meilleur moment du parcours client et via le meilleur canal de collecte (SMS, email, tablette ou QR code) pour étudier les frustrations et avantages de l'expérience proposée par votre entreprise.\nAnalyser les précieux retours de vos clients afin de déceler les axes d'amélioration à mettre en place en priorité afin de booster vos taux de fidélisation.\nDiffuser automatiquement les réponses obtenues sous forme d'avis en ligne pour rassurer et convaincre vos prospects.\nRépondre à vos avis en ligne, ou déléguer leur rédaction et publication à nos experts en rédaction, afin que vos clients se sentent écoutés, qu'ils restent fidèles à votre marque et pour afficher une relation client positive aux yeux de vos prospects.\nTout au long de notre collaboration, des spécialistes vous accompagnent au quotidien dans l’utilisation de la solution et l'optimisation de votre stratégie. Ainsi, vous atteignez vos objectifs de satisfaction client et de chiffre d’affaires.\nComme plus de 3 000 professionnels, des entreprises indépendantes comme des réseaux d'établissements, choisissez Guest Suite !\n¹ Google/Ipsos, U.S., Shopping Tracker,” Online survey, n=3,613 online Americans 13+ who shopped in the past two days, Oct.–Dec. 2017.\n³ Larousse, définitions du mot satisfaction, mai 2020.\n⁴ Rapport IFOP, L'influence des avis clients sur les décisions d'achat des Français, 2021\n⁵ London School Economics, Advocacy Drives UK Business Growth, Décembre 2005.\n⁶ A Forrester Consulting Thought Leadership Paper Commissioned by Adobe, The Business Impact Of Investing In Experience, page 3, Avril 2018\n⁷ Harvard Business Review, Increasing Customer Loyalty, page 11, 2011\n⁸ Bain & Company, Prescription for cutting costs.


Hôtel Musée de l'histoire de la musique - Naples\nMeilleurs hôtels pas chers vers Musée de l'histoire de la musique de Naples\nAvec Hotels.com, réserver les meilleurs hôtels près de : Musée de l'histoire de la musique, à Naples, c'est tout simple. 229 hôtels et autres solutions d'hébergement sont disponibles à environ 1,6 km de Musée de l'histoire de la musique, à partir de seulement 21 €/nuit !\nEn cas d'hésitation, vous pourrez aussi consulter certains des 4623 avis voyageurs publiés pour les hôtels proches de Musée de l'histoire de la musique.\nPour afficher les hôtels sur la carte et voir leur emplacement respectif tout autour de Musée de l'histoire de la musique, cliquez sur l'image ci-dessus (ou consultez la page des résultats de recherche standard). Vous pourrez aussi personnaliser votre recherche d'hôtels à Naples en filtrant par quartier, sites d'intérêt voisins ou arrêts de transport à proximité, pour visiter la ville en toute liberté.\nSi vous partez en famille ou en groupe pour voir Musée de l'histoire de la musique, pensez à vérifier quels types de chambres ou de services sont proposés dans chacun de ces hôtels, pour choisir l'hôtel idéal. En ce moment, l'hôtel le plus recherché à Naples est Salotto Borbonico.\nUne chambre d'hôtel à Naples coûte en moyenne 88 €/nuit, mais ça ne veut pas dire que vous devez payer autant.\nSites d'intérêt et attractions vers Musée de l'histoire de la musique - Guides de voyage pour Naples


Economie Sociale Et Solidaire | Gilles Le Bail\nVenez débattre sur les sujets liés à l’économie sociale.\nLa constitution est le reflet des valeurs que nous défendons en France. Qu’en est-il aujourd’hui, au regard du contexte économique et social ? La France a connu une révolution en 1945. En effet, le législateur a introduit dans l’article 1 de la constitution les termes de « République laïque et sociale ». C’était impensable, précédemment, […]\nOù allons-nous si vite ? L’humanité est partie à une vitesse sans cesse croissante. La rapidité de ces évolutions aujourd’hui nous bouscule, non seulement dans l’organisation de notre temps quotidien, mais aussi dans la réflexion sur les enjeux de notre propre humanité. Si la démocratie, comme l’éducation ont besoin de lenteur, le moment est sans […]


Côté Sud |\nPublié le 4 juin 2017 par indecisemarise\nJe suis allée faire un tour pour la première fois au salon Côté Sud d’Aix en Provence. Des petits créateurs, de belles choses, de la déco, des paniers par milliers… Tout me plaisait !\nMoi j’adorerais décorer mon propre chez moi, m’éclater avec les couleurs, les matières, et surtout… je rêve secrètement d’acheter un tapis (même plusieurs tiens). Un joli tapis comme on voit partout en ce moment du style scandinave. Oui j’aime ce que tout le monde aime, c’est comme çà. Seulement voilà, j’ai pas de chez moi, enfin si, je suis locataire quoi. J’ai pas choisi d’avoir une cuisine rouge, un faux parquet, une mezzanine et un voisin bruyant. J’ai pas choisi et dans un coin de ma tête j’ai envie de partir loin des fois. Et surtout, je rêve d’être enfin bien chez moi.\nQuand je me suis installée à Avignon il y a trois ans je vivais assez mal mon nouveau statut de fille du sud. Je connaissais pas trop cette contrée, je venais de la banlieue Parisienne, je mettais pas de chapeau l’été et j’avais pas de panier… Je trouvais les gens cool mais j’avais peur de me transformer en hippie (ahem). Et puis j’étais frustrée. Pas de bac, un boulot précaire, un appart mal isolé. Je me suis dit « si c’est çà le sud, je préfère retourner galérer chez moi ». Mais j’ai tenue bon. Je voulais construire ma vie au soleil, faut dire que l’amour ça aide pas mal aussi…\nD’année en année je me suis habituée à cette nouvelle vie. J’ai passé mon bac entre Avignon et Marseille, et je travaille aujourd’hui. Je prends le TER et la City Zen tous les matins (sorte de mini bus très convivial qui va à deux à l’heure) et je pense sérieusement à passer mon permis. Maintenant j’ai des sandales Rondini, un panier, un chapeau de paille, des lunettes de soleil, j’entends plus les cigales, bref je suis intégrée quoi. Je crois que je suis une vraie fille du sud, et je crois que j’assume totalement. Par contre, mon appart du sud j’assume pas. Mais bon, je ne désespère pas, un jour je trouverai mon nid, et j’y installerai mes tapis… Bisous ensoleillés ;)\nCette entrée a été publiée dans Ma vie, Mode. Bookmarquez ce permalien.\n2 réflexions sur “Côté Sud”\nJe te trouve magnifique et ce chapeau te va à merveille !


Il Teatro: Esquisses\nEsquisses ………une manière d’avoir accès au travail des comédiens, de vous donner l’envie de connaître une pièce et d’ouvrir votre curiosité………\nCe lundi 4 novembre j’étais impatiente. J’allais découvrir une pièce que je ne connaissais pas d’Eugène Labiche par « la compagnie du Chafouin ». Je trouvais la proposition de la Chapelle Saint Louis plutôt excitante : découvrir une étape, un aperçu du travail en cours de la troupe. Ces soirées esquisses jalonnent la programmation de la Chapelle Saint Louis depuis quelques années déjà. Les artistes ont le courage de s’exposer dans leur expérimentation, et de se confronter à un public alors qu’ils sont en pleine création, en plein doute, en fragilité puisqu’en pleine recherche ...\nJe suis fan du travail de Yann Dacosta. J’ai vu « Eva Peron » de Copi « Le baiser de la femme araignée » de Manuel Puig, « Drink me, Dream me »d’après Alice de Lewis Caroll, et le « Tableau » de Victor Slavkine. Yann Dacosta possède une folie et a cette capacité à vous emmener au bout de celle-ci en vous bousculant hors d’un ordre établi. Son univers me touche, m’interpelle. Il a rencontré un musicien et chanteur Pablo Elcoq. Celui-ci créé en symbiose avec l’univers de la pièce et nous époustoufle. Il a une voix qui se ballade entre les aigus et le grave caverneux. Le spectateur ressent son chant et sa musique jusque dans les tripes.\nDonc ce lundi 4 novembre j’ai découvert « L’affaire de la rue de Lourcine »\nLabiche n’est pas un auteur que je prise particulièrement. Les goûts et les couleurs, dit-on !\nPremière réussite de la Compagnie en ce qui me concerne : j’ai eu envie de relire la pièce et de redécouvrir Labiche . Cette pièce possède une mécanique et un propos qui sont assez forts, sous couvert du schéma habituel d’écriture de l’auteur : Labiche dénonce ici la nature humaine. On y trouve la mesquinerie, la lâcheté, la petitesse de l’homme. L’écriture est caustique, sans indulgence pour ses personnages. Dans « L’affaire de la rue de Lourcine » il ne s’agit plus de décrire une situation perturbant la vie des personnages, on peut voir dans « Un Chapeau de paille d'Italie » un cheval qui va déclencher une suite d’évènements cocasses en ayant mangé le chapeau de paille d’une bourgeoise qui ne souhaite pas que l’on découvre qu’elle a eu une aventure. Ici la mécanique repose sur des quiproquos, une course en avant et la machine s’emballe. Dans l’Affaire de la rue de Lourcine il y a ce petit plus qui fait la différence sur la nature humaine. Nous grinçons des dents. Effarés, éberlués par le machiavélisme, la mauvaise foi de ces deux potaches que sont Langlumé et Mistingue. Nous assistons là, à une course échevelée de deux idiots pathétiques vers un dénouement aussi cocasse qu’absurde !\nUn éclairage sur la pièce est nécessaire : Lenglumé et Mistingue se réveillent dans le même lit, ce matin là. Ils n’ont aucun souvenir de ce qui s’est passé la veille au soir. Lenglumé ne sait pas qu’il a un homme dans son lit. Il s’imagine même que c’est une femme. Est-ce que sa femme, Norine va le coincer dans cette situation ? Le temps de se mettre les idées à l’endroit, de se retrouver autour d’un déjeuner, sa femme leur lit le journal. Ils apprennent, attérés, qu’ils seraient peut-être les assassins d’une charbonnière lors de leur équipée éthylique de la veille au soir ... Sur les lieux du crime le parapluie vert à tête de singe emprunté au cousin Potard.\nL’affaire de la rue de Lourcine est lancée. La nature des deux hommes va les conduire aux pires extrémités dévoilant leurs bassesses ...\nLe cadre est mis, mais déroulons maintenant le tableau à savoir « une esquisse de la pièce »par l’équipe du « Chat Foin » La première chose que j’ai envie de saluer c’est le courage qu’il leur a fallu de présenter à un public cette étape de travail. En fermant les yeux on avait déjà un univers. Yann nous a présentés son futur décor : une fontaine qui occuperait une partie du plateau. Déjà je voyais Lenglumé et Mistingue en ahuris parfaits plonger dedans, s’éclabousser, glisser pour se laver leur mains couvertes de charbon. (Si vous voulez savoir pourquoi, vous pouvez vous la procurer à l’Armitière). Cette fontaine c’est le lieu de toutes les folies des personnages de la pièce. Grâce à elle j’entendais déjà les rires hystéro-hystériques de Norine éclaboussée, Lenglumé et Mistingue pataugeant dans leur crasse, du cousin Potard dont l’épouse mange des fraises et des melons (« envie ruineuse, pour son portefeuille »). Je les imaginais tous au final danser la farandole dedans-dehors autour de cette fontaine dégoulinant d’une mousse verte fluo, ce vert fluo du mystérieux parapluie avec une tête de singe …J’avais la voix et la musique Pablo Elcoq qui me faisait voyager dans la rue Lourcine avec ses chiens galeux, ses charbonniers enfouis sous leurs sacs, les mioches sales, couverts de croutes, les femmes habillées de chiffons aspirant voluptueusement leur cigarette…. C’est mon film à moi tout ça. Yann Dacosta et ses comédiens ont eu le mérite de s’exposer, ce jour là. Moi je sais déjà que l’imaginaire, la folie, la générosité de chacun : acteurs, musiciens, chanteurs, metteur en scène vont nous offrir un spectacle, un vrai spectacle qui nous mettra le sourire et le rire au bord des lèvres.\nPetit aparté, petit clic sur le lien du site (ci-contre) de la Compagnie du Chat Foin ?


Sikafloor-280 Coving Mortar FR, un nouvel enduit époxydique de réparation - ACPresse\nPour la réalisation de gorges, le traitement de fissures, le ragréage des sols et des murs, et les reprises de bétonnage, Sika a développé le Sikafloor-280 Coving Mortar FR.\nSikafloor-280 Coving Mortar FR est la nouvelle résine de sols de Sika “4-en-1”. [©Sika]\nEntre autres spécialiste des revêtements de sols, Sika possède une large gamme de systèmes à base de résine. Pour les bâtiments industriels et commerciaux, ainsi que les bâtiments publics. Afin de faciliter la préparation des sols avant la pose de résine, Sika propose désormais Sikafloor-280 Coving Mortar FR, un nouvel enduit époxydique, “4-en-1”. Applicable sur tout type de supports en béton, cet enduit permet la réalisation de gorges. Mais aussi le traitement des fissures inertes, le ragréage des voiles et des sols en béton, ainsi que la reprise de bétonnage.\nUn nouvel enduit époxydique “4-en-1”\nSikafloor-280 Coving Mortar FR est un enduit époxydique bi-composants, prêt à l’emploi. Applicable avant toute pose de résine époxy, polyuréthane ou polyurée, il se caractérise par une pose sans primaire, une finition lisse et prête à recouvrir. Mais aussi par une bonne adhérence au béton et l’absence de solvant.\nDe texture onctueuse, Sikafloor-280 Coving Mortar FR est facile à travailler et s’applique à l’aide d’une spatule métallique, d’une raclette en caoutchouc ou d’une lisseuse d’angle (pour la réalisation de gorges). Fractionnable et réutilisable, il permet aux professionnels d’employer la quantité la plus juste pour l’opération à réaliser. Il offre ainsi une consommation de 1,2 kg/mm/m2. Il ne nécessite pas de ponçage avant recouvrement. Enfin, il est recouvrable entre 24 et 72 h au maximum (à + 20 °C).\nArticle précédent Husqvarna lance deux nouveaux moteurs de forage Article suivantVicat roule au carburant 100% végétal\nAvec Mix&Flow, Sika réinvente l’adjuvantation du béton\nLes mortiers savent caler et sceller…\nMichèle Duval rejoint Sika France\nQuoi de neuf dans l’adjuvantation ?\nUn nouveau directeur pour l’activité “toitures” de Sika\nL’atelier-maison Ozenfant de Le Corbusier reçoit Zanotta


Rosiers grimpants / rosiers lianes\nRosiers arbustes / rosiers anglais\nAvant la plantation, bêcher le sol sur une profondeur de 30 à 50 cm. Répandre 50 à 60 g de raclures de corne ou une pelletée de compost par m2 et piocher légèrement pour incorporer à la terre. Inutile d’ajouter autre chose au début, on fera un apport d’engrais spécifique pour rosiers après la floraison (80 à 100 g au m2). Ne jamais planter un rosier là où un autre rosier se trouvait auparavant. Le sol est trop fatigué. S’il n’est pas possible de faire autrement, par exemple lorsqu’il faut combler un trou disgracieux dans un massif, enlever la terre sur une profondeur de 50 à 60 cm, ameublir le fond du trou et remplir avec du terreau frais.\nDFormer une cuvette et arroser abondamment.


Mon stage à La Marie Debout – Marie langagée\nFéminismeS, La Marie Debout, Perso\npar Thiphaine Blochet\nMerci les Femmes réseautées et engagées\nJ’ai eu la chance de faire mon stage de fin de baccalauréat en Travail social au sein de la belle équipe féministe de La Marie Debout. Mon stage fut une expérience pleine d’émotions, aux couleurs de La Marie Debout. J’ai rencontré de nombreuses femmes, toutes plus incroyables les unes que les autres et qui auront certainement marqué mon parcours. J’ai appris de nombreuses choses durant cette année, tant au niveau relationnel, émotionnel que de connaissances théoriques. Mon féminisme a été nourri tous les jours et je vous en remercie!\nNous avons affronté ensemble une année difficile, remplie de divers évènements marquants tels l’élection de Donald Trump, le traitement médiatique affligeant des violences envers les femmes, les discours misogynes de nos politiciens, les douleurs des femmes autochtones… Avoir accès à un lieu sécuritaire pour vivre et parler des ces émotion est une chance, nous avons pu nous rassembler, nous indigner et agir face aux situations qui nous mettaient en colère ou nous rendaient tristes.\nMon passage à La Marie Debout a été une très belle expérience que je n’hésiterais pas à refaire! Découvrir un milieu féministe et son fonctionnement était inspirant, ce sont des approches que je recherche dans le milieu communautaire du Québec et ce sont ces approches qui feraient du bien à notre société! Voir les relations d’aide et de soutien qui se créent, découvrir nos différentes personnalités, partager nos savoirs sont des possibilités qui font chaud au cœur, et qui ne devraient pas s’arrêter au milieu communautaire!\nLes femmes du centre et cette belle ambiance vont me manquer et je souhaite plein de bonheur et que l’indignation continue de nous porter jusqu’à ce que ce ne soit plus nécessaire (on a le droit de rêver)!\nStagiaire à La Marie Debout, dans le cadre du baccalauréat en travail social à L'Uqam, 2016-2017.\nThiphaine Blochet juin 19, 2017\nFéminismeS, Intersectionnel, La Marie Debout\nJ’ai eu la chance de côtoyer Tiphaine et ce fut toujours un plaisir, son témoignage reflète très bien son engagement dans notre centre. Une vraie féministe dans l’âme et une belle personne généreuse de son temps pour mener à bien la cause des femmes. Ùne vraie militante. Bonne chance dans tes projets et n’hésiste pas à venir nous voir.


Mariage dans la drome proche romans\n29 décembre 2011 à 19h11 Dernière réponse : 31 mars 2012 à 11h59\ncette année le pére noel m'a apporté une belle bague et une jolie demande en mariage...\ndu coup, je suis taquée depuis...\nmais j'ai besoin d'avoir des infos sur pas mal de chose... et avoir l'expérience des personnes qui se sont mariées dans la drome ..\ndonc je suis à la recherche d une salle ... je cherche une salle dans les 500 avec un extérieur assez sympatique pour pouvoir faire le vin d'honneur à l extérieur et si possible quelques photos....\nensuite un bon traiteur ....\nun bon dj.... , j'ai pris un 1er contact avec jb animation ... connaissez vous?\nOu commandez ses fleurs????\nmerci de partager avec moi votre expérience.\n30 décembre 2011 à 9h08\nje vais allée voir vos liens.\n30 décembre 2011 à 13h33\nCa sera quand le grand jour ?\n30 décembre 2011 à 19h57\nIl a bonne réputation mais par manque de chance, il était déjà pris pour notre mariage en octobre 2012.\n2 janvier 2012 à 14h28\nMoi aussi j'ai eu une bague Se sera pour mars 2013\nPour les salles dans le coin, tu as :\n- Le clos du Puits\n- La colombine\n- Villa Flavia\n- Espace Jordana\n... et toutes les salles des fêtes des villages alentours ...\n2 janvier 2012 à 14h35\nca y est j'ai trouvé le lieu de réception...\nce sera au tahiti, au balmes... rapport qualité/prix, c est ce que j'ai trouvé de mieux\nle clos du puits : complet\nl'échappé belle : trop loin\nl'escoffine, trop cher, et qualité moyen\nespace Jordana : super cher je trouve pour ce que c est!\net le reste, j ai pas fais lol!!!\nphotographe, je la rencontre demain soir...\nil me reste l'animation\nla robe.... pour la robe, j'ai trouvé un site avec des robes superbes, et vraiement pas cher (normal ca vient de chine) : robedumariage. vous connaissez??? j'ai peur qeu ce soit de l ... ..\n2 janvier 2012 à 14h44\nHa oui le tahiti était dans ma liste aussi !\nEt c'est très bien la bas ! En plus tu peux réserver des chambres à l'hôtel au cas ou ... Sinon pour la date tu ne nous a pas dit? Photographe tu vas voir qui?\n4 janvier 2012 à 14h47\nphotographe sur l'isère, je suis en pleine création de mon book mariage, aussi je vous propose des tarifs très attractifs (à partir de 400) pour la saison 2012.\nN'hésitez pas à visiter mon site www.madameaphotographie.fr ou blog www.madameaphotographie.fr/blog pour avoir un aperçu de mon travail.\n4 janvier 2012 à 14h52\nmerci madamephotographe, mais j'ai trouve quelqu'un...\ndonc le photographe c est bloké!\n4 janvier 2012 à 14h55\npour la date c est le 8/9/2012\net photographe, j'ai pris une dame de chantemerle les blés. elle est sympa, j'aime bien sa méhtode de travail, et je pense qu'elle met bien a l'aise les gens.\nDiscussions liées: mariage dans la drome recherche salle de mariage drome provençale recherche dj pour mariage dans la drome baby sitter mariage drome et alentours des infos sur la drome des collines\nalors??? tu avance???\nMars, tu a encore du temps, d autant plus que tu auras le choix pour cette période\n5 janvier 2012 à 15h07\nJe ne sais pas si vous allez passer par l'église mais si vous préférez éviter, je suis officiante en cérémonies laïques pour les pacs et les mariages.\nJe suis de la région lyonnaise et me déplace sans problème juste dans la drôme.\nJe vous invite à venir voir mon site et à me contacter pour plus d'informations!\n10 janvier 2012 à 18h18\nBonjour, si vous êtes a la recherche de dragées...\nje me présente Virginie de la société "Fée la Fête" nouvellement installée!!!\nje propose dans mes services la vente de dragées au détail, avec des parfums traditionnels aux saveurs les plus étonnantes: spéculos, barbe à papa, nougat, creme brulée.... et aux 1001 couleurs; qui iront parfaitement aux teintes de vos céremonies!!!\nDe plus je me propose pour décorer vos salles à vos gouts et selon vos budgets!!!\nVous pourrez aussi trouvez vos nappages, serviettes, chemins de tables assortis au reste de la décoration!!!\nNous pourrons aussi faire ensemble des urnes et livres d'or personnalisés sous forme d'atelier!!!\n" plus de contraintes dans les magasins, la fée vole vers vous , et sera à votre écoute pour réaliser ensemble une mise en scène magique qui sera à votre image..."\nPour tous renseignements ou RDV vous pouvez me jointe en MP, sur mon adresse mail: feelafete@yahoo.fr ou sur mon portable au 06.23.33.27.14\nà très bientôt et bons préparatifs à toutes!!!\n22 janvier 2012 à 9h17\nAnimation particulière pour les enfants\npour l'un des jours le plus important de votre vie, je vous propose mes services en tant que baby sitter de mariage. je réside sur Valence.\nAgée 25ans, je possède:\n- le BAFA petite enfance,\n- le diplome d'Auxiliaire de Puericulture\nVoilà 4ans que je travaille en crèche, les activités adaptées au plus jeunes et l'animation sont mon quotidien. Je peux m'occuper des nouveau-nés comme des plus grands.\nDurant les mariages où j'ai pris en charge les enfants, j'ai pu mettre en place des ateliers, tels que gommettes, dessins, jeux moteurs pour se défouler,jeux de groupe, mémory,jeux d'adresse,...\n23 janvier 2012 à 0h19\nBonjour, je suis de valence aussi et je me marie a lyon cet été. Ma robe c'est ma soeur qui va me l'a faire, elle est creatrice de robe ... à portes. Si tu veux aller la voir pour une estimation, tu peux aller sur son site: macouture.fr\nps : en animation, ne prends pas les toon's, une horreur!\n5 mars 2012 à 18h58\nJe vois qu'il y a des dromoise par ici\nJe compte me marier vers Valence et je cherche aussi une salle (environ 120 à 150 personnes). Pouvez-vous m'en conseiller et si vous connaissez les tranches de prix ça serait top car je n'ai pas trop d'idée...\nDiscussions liées: recherche groupe de musique pour vin d'honneur mariage (drôme) lieu photo mariage drome recherche salle mariage en drome ou ardeche salle de mariage drôme/ardèche/vaucluse cherche avis sur animateur mariage en drome ardèche\n31 mars 2012 à 11h59\nTout d'abord félicitation pour votre mariage.\nNous sommes organisatrices de mariage. Notre société compte 2 implantations, une en région Lyonnaise et une proche de Romans sur Isère.\nNous sommes aptes à répondre à l'ensemble de vos demandes :\n- création de votre carterie (menus, marque places, plan de tables, noms de tables, remerciements, ...) sur mesure et adaptée à votre thème\n- décoration de votre lieu de réception\n- accompagnement dans le choix de vos prestataires manquants. Pour ce faire, nous disposons d'un carnet d'adresses de prestataires reconnus pour leur professionnalisme.\n- coordination du Jour J pour que vous profitiez, sans stress, du plus beau jour de votre vie.\nVous en rêvez, nous le réalisons, en vous laissant toujours le dernier mot.\nLe premier RDV et le devis issus de ce dernier sont gratuits et sans engagement de votre part.\nN'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations ou pour une rencontre.\nEmeline et Jennifer pour PlanéO\nPlanification et Organisation d'évènements\n06 06 58 45 32


Un motard décédé dans un accident avenue du Prince Hinoi\nTahiti, le 2 juillet 2021 – Circulant à vive allure sur l’avenue du Prince Hinoi jeudi soir, un motard est décédé dans un violent accident de la route. Une enquête a été ouverte pour déterminer les causes exactes du drame. L’autopsie permettra notamment de savoir si l’homme avait consommé de l'alcool.\nIl s'agirait de la 10e victime de la route depuis le début de l’année. Le drame est arrivé dans la nuit de jeudi, peu après 23 heures sur l’avenue Prince Hinoi, à Papeete. Un motard circulant à vive allure en direction de Pirae a percuté un poteau électrique avant de s'encastrer avec son KTM Duke dans un panneau publicitaire, selon les pompiers. Sous la violence du choc, l’éclairage public a été coupé, le poteau ayant occasionné des dégâts matériels en s'écrasant sur un véhicule à proximité. L'homme est décédé sur le coup.\nPlusieurs hémorragies externes\nDans le cadre d'une enquête ouverte par le parquet, l’autopsie doit pouvoir déterminer les causes de sa mort. Mais selon les premières constatations des pompiers, l’homme présentait de nombreuses "hémorragies externes". Cette même autopsie déterminera s’il avait consommé de l’alcool avant de prendre la route. Car selon des témoins, le motard s'était illustré par sa conduite particulièrement dangereuse quelques instants l'impact : "Depuis la place Vaiete, il a doublé toutes les voitures qui étaient sur son passage. Il a grillé un feu rouge et a commencé à zigzaguer", a témoigné une automobiliste se trouvant derrière le motard. Les gendarmes, la DSP et les muto’i de Pirae ont dû interrompre la circulation le temps de dégager la chaussée. Rappelons que le dernier accident mortel d'un deux roues remonte au 22 avril dernier. Cette nuit-là, une femme avait perdu le contrôle de son scooter sur la route des ceintures, au niveau de la Poste de Faa'a. Un tronçon qui faisait l'objet de travaux mal signalés.\nRédigé par Valentin Guelet le Vendredi 2 Juillet 2021 à 14:01 | Lu 7142 fois\nTags : ACCIDENT, FAITS DIVERS, PAPEETE


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Standard de race du Chien De Montagne Des Pyrénées - Standard FCI N°137\nLe poignet est dans le prolongement de l’avantbras.\nGrêle, un peu long, ou, au contraire, trop court, donnant l’impression que la tête est dans les épaules. Fanon trop prononcé.\nDessus ensellé ou voussé, plongeant, ventre levretté ou tombant. Poitrine :\nAngle scapulo-huméral trop ouvert. Membres postérieurs :\nTout chien présentant de façon évidente des anomalies d’ordre physique ou comportemental sera disqualifié. Couleur :\nAutres couleurs que celles indiquées dans le standard. Truffe :\nD’une couleur autre qu’absolument noire Mâchoires :\nPrognathisme supérieur ou inférieur, ou toute malformation des mâchoires. Yeux :\nArticle du 30 Octobre 2020 12:23:00\nPrix moyen d'un Chien De Montagne Des Pyrénées


Fauteuils Canapé Inn - Glacier paradice\nLe Fauteuil XL Lisbonne d'une largeur de 132 cm de...\nLe fauteuil Majorque d'une largeur de 80 cm vous...\nFauteuil convertible Héra de largeur 107 cm...\nFauteuil convertible Poséidon de largeur 112 cm...\nFauteuil convertible Ananké de largeur 133 cm...\nFauteuil convertible Zeus de largeur 116 cm...\nFauteuil Madrid d'une largeur de 75 cm vous...\nFauteuil d'angle convertible Arès de largeur 193...\nDe nombreux magasins de meubles offrent une garantie de remboursement. Si un meuble sera retourné, ne peut être vendu comme neuf. Au contraire, ils escompte et vendus comme utilisé. Avant de se précipiter pour acheter des meubles, assurez-vous de mesurer les portes de votre maison. Il serait dommage de payer beaucoup d'argent pour des meubles qui ne sont pas en mesure d'entrer dans votre maison. Alors que certains mouvement élimine les cadres de portes pour obtenir les meubles à l'intérieur, d'autres insistent pour retourner au magasin.À moins que vous allez avoir un look éclectique, le style de vos meubles est le même. Peut-être que vous ne l'achetez pas tous vos meubles de salon en même temps, ou vous devrez peut-être remplacer une pièce. Lorsque vous le faites, assurez-vous de cibler un nouveau morceau non seulement l'accent les autres meubles, mais soutient également. Lors de l'achat de meubles, essayez toujours de négocier avec le vendeur. Bien que la négociation pas largement acceptée dans la plupart des industries de la vente au détail, l'industrie du meuble ne fait pas exception.Si vous allez acheter un canapé en cuir, vous voulez vous assurer que le cuir de haute qualité. De nombreux détaillants essaient de vendre des canapés en cuir faux en prix beaucoup plus élevé que leur valeur. Vérifiez le canapé, en accordant une attention particulière à tout le vendeur a dit, et je sais que ce ne devrait pas être plus de 800 $ en faux cuir. Le temps d'ouvrer stratégie commerciale qui vous apportera le succès.Vous voulez un taux d'humidité d'environ 40 pour cent. Ne pas avoir peur de marchander. De cette façon, le mobilier est comme une voiture. Il y a généralement beaucoup de majoration de prix. Habituellement, vous pouvez obtenir entre 10% à 20% lorsque vous Haggler confiant. Vous pouvez vous sentir un peu étrange Doing, mais il pourrait vous faire économiser des centaines de dollars. meubles d'occasion est un excellent moyen d'économiser de l'argent. Il est important d'examiner les meubles utilisés très soigneusement avant de l'acheter.


Nous avons perdu plus qu'un ami : Pascal Courson, notre frère - [Site d'information de la paroisse de Crécy-la-Chapelle, Villiers-sur-Morin et Voulangis]\nPrions pour Pascal qui a beaucoup oeuvré pour les jeunes de l’aumônerie\nC’est avec une grande tristesse que nous venons d’apprendre la disparition de Pascal Courson (Responsable d’Equipe du Secours Catholique d’Esbly) ce matin à 11h30.\nPascal se battait depuis plusieurs mois contre la maladie. Nous pensons à sa femme, Sylvie, à ses enfants et à l’ensemble des bénévoles de l’équipe.\nPour son rayonnement de bonté, pour tout le dévouement sans pareil avec lequel il a préparé les jeunes de notre secteur à la confirmation et redonné l’espérance à tous ces jeunes qu’il a côtoyés en aumônerie, nous implorons le Seigneur Dieu d’aider sa famille à traverser cette difficile épreuve.\nLes obsèques de Pascal Courson auront lieu mercredi 3 décembre à 15h à Esbly. En repensant à Pascal, dans la suite de cet article, vous pourrez lire le témoignage émouvant d’Alain et revoir Pascal dans le petit album souvenir que nous vous proposons.\nLes week-ends de marche vers Jouarre avec Pascal\nNous formions un groupe ouvert, entre randonneurs et pèlerins, lié par l’amitié, le goût de la marche et les imprévus de la providence. Deux fois par an depuis 1996 et pendant une quinzaine d’années, nous partions le samedi matin à pied de la gare de Crécy pour rejoindre par les chemins l’abbaye Notre-Dame à Jouarre. Nous restions au monastère jusqu’au dimanche après-midi en partageant la vie des offices et en échangeant fraternellement nos expériences de vie, tantôt joyeuses, tantôt douloureuses, chacun à son pas. Pascal avait fait partie du noyau de départ, il y était très attaché et était souvent des nôtres, chaque fois que son travail le lui permettait. Il aimait se lever dans la nuit pour rejoindre l’office de Vigile. Il faut dire que les sœurs de Jouarre étaient très chères à son cœur. Elles avaient tenu une place importante dans son chemin vers Dieu, qui devait le conduire à la joie de la Confirmation lors du rassemblement diocésain de Combreux en juin 2000. « De quoi parliez-vous en chemin ? » : chacun de nous cheminait dans sa foi, avec des moments de grâce partagée. Pascal continuera de marcher avec nous sur nos chemins de Jouarre et d’ailleurs, avec sa chaleur fraternelle.\nDe la part des jeunes que tu as accompagnés : Merci Pascal !


36% des français utilise un Adblocker. L'inbound marketing est-elle la solution ?\nNicolas Roussel 24 novembre 2016 Aucun commentaires\t3406 vues\nL’IAB et IPSOS viennent de publier une étude sur l’utilisation des bloqueurs de publicités (adblockers) en France en 2016. Il ressort de cette étude que plus d’un tiers des internautes français sont équipés d’un adblocker. Par rapport à Mars 2016, c’est une en hausse de 20%. Les conséquences pour les entreprises ne sont pas négligeables : comment continuer à toucher ses prospects, quels supports utiliser, comment investir ses budgets marketing, existe-t-il des solutions alternatives ?\nUn adblocker est une extension du navigateur internet (Chrome, Edge, Firefox) qui empêche les publicités de s’afficher. Le blogueur de publicité analyse les requêtes HTTP en fonction de leurs adresses Internet et peut empêcher le chargement de IFrames, de scripts et de publicités (qui peuvent aussi bien être textuelles que visuelles).\n7 portables sur 10 ont un adblocker\nLe dernier rapport de l’IAB (Octobre 2016) réalisé avec IPSOS le taux d’équipement en Adblock s’établit comme suit selon les âges :\n16-24 : 55% (en augmentation de 4% depuis le début de l’année)\n25-34 : 45% (en augmentation de 15% depuis le début de l’année)\n35-49 : 33% (en augmentation de 17% depuis le début de l’année)\n50-59 : 31% (en augmentation de 19% depuis le début de l’année)\n60 et + : 26% (en augmentation de 30% depuis le début de l’année)\nEn termes d’appareils, 7 portables sur 10 ont un adblock installé, et 53% des ordinateurs de bureau ont aussi un bloqueur de publicité.\nL’inbound marketing au secours des entreprises\nL’inbound marketing est né en 2006 avec la naissance de la société Hubspot qui a contribué à démocratiser cette discipline du marketing. L’inbound marketing puise sa source dans la théorie du permission marketing développé par Seth Godin.\nL’intérêt de l’inbound marketing est de proposer une nouvelle approche de la relation avec le consommateur basée sur la production de contenus éducatifs. Le principe est des plus simple : si une entreprise publie suffisamment de contenu éducatif et à valeur ajoutée alors le client viendra s’informer auprès de cette société et une relation durable pourra s’établir.\nAinsi contrairement aux pratiques classiques du marketing basées sur une approche outbound (où l’entreprise va au-devant du client dans une démarche d’interruption) l’inbound marketing propose de séduire le client. L’inbound marketing se base sur 4 piliers :\nAttirer le prospect sur son site par du contenu éducatif et à valeur ajoutée\nConvertir ce prospect en lead en lui demandant de laisser ses coordonnées en contrepartie d’une récompense (téléchargement d’un guide ou ebook, participation à un webinar, démonstration produit…)\nTransformer ce lead en client en nourrissant le lead d’informations lui permettant de progresser dans son parcours d’achat\nFidéliser ce nouveau client\nL’inbound marketing en quelques statistiques\nLes canaux utilisés par l’inbound marketing sont les blogs d’entreprise, le SEO (référencement naturel), et les réseaux sociaux. Trois canaux que les entreprises peuvent facilement utiliser.\nSelon Hubspot, aux Etats-Unis, le nombre de responsables marketing utilisant l’inbound marketing sera de 85% en 2016. L’inbound marketing n’est donc pas une discipline inconnue mais elle est assez peu utilisée en France pour l’instant.\nDans 93% des cas le cycle d’achat commence avec une recherche en ligne (source : Marketo). Le consommateur est devenu autonome. Il n’accepte plus d’être interrompu par des commerciaux intrusifs et près de 9 personnes sur 10 ne décrochent plus lors des campagnes de cold calling.\n80% des décideurs préfèrent avoir de l’information par une série d’articles plutôt que des publicités. (Source : Exact Target). C’est donc que l’approche inbound est plus perspicace.\nEn termes de trafic, les sites web avec de 51 à 100 pages génèrent 48% de trafic en plus que des sites avec 1 à 50 pages (source : HubSpot).\nEnfin, le coût d’un lead provenant de campagnes d’inbound marketing est 62% moins élevé que les leads issus de campagnes d’outbound marketing.\nL’inbound marketing est particulièrement adapté en B2B. Il procure plusieurs avantages aux sociétés qui le mettent en œuvre :\nVous fournissez de la valeur au travers des contenus de valeur\nL’inbound marketing vous assure un ROI avec des coûts maitrisés et un prix au lead moindre\nVous alignez vente et marketing dans une démarche concertée\nPour plus d’informations sur l’inbound marketing et comment le mettre en œuvre, vous pouvez télécharger le guide IandYOO « Devenez un pro de l’inbound marketing ».


INFOS-EXPLOITATION-ANIMAUX: PROTEINES PROTEINES.... VOUS ALLEZ MANQUER DE PROTEINES DISENT LES VIANDARDS AUX VEGETARIENS\nPROTEINES PROTEINES.... VOUS ALLEZ MANQUER DE PROTEINES DISENT LES VIANDARDS AUX VEGETARIENS\nPOURTANT C' EST SI FACILE D' EN TROUVER DES PROTEINES\n15 CHOIX AU TOTAL ICI\nET LE CHOUCHOU DES VEGETARIENS EST..\nLE POIS CHICHE BIEN SUR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\n1. La spiruline : 65 g (de protéines) pour 100 g\nLa spiruline est de loin la meilleure source de protéines. Cette super algue fournit 65 g de protéines pour une portion de 100 g soit deux fois plus que le soja. De par sa teneur exceptionnelle en protéines et en acide aminées, elle est utilisée comme alternative à la viande dans les pays en développement.\nSmoothie detox chocolat et spiruline - Pinterest The Chalkboard Mag\n2. Le Soja : 36 g pour 100 g\nLa graine de soja est particulièrement riche en protéines puisqu’elle fournit 36 g de protéines au 100 g. Le soja est une alternative de poids à la viande puisqu’à volume égal, il renferme plus de fer et de protéines que le boeuf. C’est aussi une très bonne source d’acide gras essentiels qui permettent de lutter contre le cholestérol.\n3. Les graines de chanvre : 26 g pour 100 g\nEn plus d’être riche en oméga-3, en vitamine A, D et E, les graines de chanvre sont une source non négligeable de protéines végétales. Elles fournissent 26 g de protéines pour une portion de 100 g.\nNatures ou grillées, les graines de courge sont une source importante de protéines végétales, elles contiennent 25 g de protéines pour une portion de 100 g. Elles sont aussi très bien pourvue en vitamines A, B1, B2 ainsi qu’en minéraux (fer, zinc, cuivre, potassium calcium).\n5. Le beurre d’arachide : 25 g pour 100 g\nBien qu’il soit particulièrement gras et calorique, le beurre d’arachide n’a pas que des défauts. Il est riche en zinc, en phosphore, en vitamine B3 et surtout en protéines, puisque 100 grammes de beurre d’arachide fournissent environ 25 grammes de protéines.\n6. Les haricots Azuki : 25 g pour 100 g\nL’azuki est un petit haricot rouge qui nous vient tout droit du Japon. Méconnu en France, il est mérite son moment de gloire puisqu’il contient un taux intéressant de protéines, 25 g pour 100 g. Cet haricot est le plus souvent associé à des légumineuses comme les lentilles ou les pois-chiches mais peut tout aussi se consommer en purée.\nPublié par KATIA ENGEL à 11:25


Marketing Mobile | LianaMailer™\nAvec LianaMailer, obtenez le meilleur du Marketing Mobile\nLe marketing mobile atteint le client où qu'il soit. Cela peut être un SMS traditionnel, un email ou une page web adaptés aux appareils mobiles. Eric Chedaleux Account Manager, Liana Technologies\nLianaMailer vous permet de faire un plan marketing mobile avec style et sous différentes formes. Vous pouvez créer des pages adaptés aux appareils mobiles, des newsletters responsives ou des SMS. À côté des newsletters, un SMS reste un solide moyen de communication que beaucoup de nos clients utilisent dans le stratégie marketing. D'après notre expérience, les SMS sont plus efficaces pour d'autres fins marketing comme des rappels, des questionnaires ou des bulletins. En plus de votre modèle de newsletters, un modèle pour SMS peut aussi être créé avec LianaMailer. Les numéros de téléphone sont importés sur fichier excel, tout comme les adresses email. Les résultats peuvent être analysés plus tard avec l'outil de suivi de LianaMailer.\nUne Newsletter Responsive est toujours optimisée pour mobiles\nUne newsletter est adaptée aux appareils mobiles lorsque son message est correctement affiché sur tout type d'appareil. Une newsletter non responsive frustrera le lecteur, l'obligeant à zoomer pour voir le texte et les images.\nUne newsletter responsive s'adaptera automatiquement au format de l'appareil utilisé. Quel que soit la taille de l'écran, le lecteur verra une version optimisée pour son appareil et le message sera agréable à lire. Contactez-nous pour en apprendre plus sur les newsletters responsives !