Babyloan - Rapport annuel 2013 by Babyloan - Issuu\nBABYLOAN, 1ère plateforme de prêts solidaires en Europe Rapport Annuel 2013\nChers amis, Les premiers Babyloaniens se souviennent peut-être de notre première année. Fin 2009, nous étions fiers de pouvoir afficher une production cumulée de 490 000€ de prêts solidaires. A l’époque nous ne savions pas où cela nous mènerait... Nous savons à présent qu’après avoir clôturé un bel exercice 2013, nous atteindrons bientôt les 10 millions de prêts cumulés. Que de chemin parcouru… Mais au-delà des montants, c’est surtout le nombre de projets financés grâce à vous qui impressionne. Les 90 sites de financement participatif français ont permis en 10 ans de financer près de 32 300 projets. Vous seuls en avez déjà financé 17 000 sur Babyloan. Nous allons tous ensemble poursuivre ce beau chemin. Bien sûr, il n’est pas toujours linéaire et parfois la pente est rude, mais l’équipe de Babyloan, du haut de ses 26 ans de moyenne d’âge, réalise au quotidien un travail formidable qui nous permet, année après année, de progresser toujours plus. 2013 restera marquée du sceau de l’implication de la communauté dans le destin de Babyloan. Babyloan est devenu précurseur dans le monde du crowdfunding en permettant à ses membres prêteurs, par une autre plateforme de crowdfunding, d’en devenir actionnaires. Vous avez en effet été près d’une centaine à souhaiter entrer au capital de notre entreprise sociale à l’occasion de notre dernière augmentation de capital. Cette levée de fonds, couplée à l’annonce de l’entrée au capital de la Caisse des Dépôts et Consignations, renforce nos capacités et notre crédibilité, amorçant de nouvelles étapes dans la croissance de nos activités et de notre impact social. Nous avons aussi toujours la volonté de nouer chaque année des partenariats dans de nouvelles zones du globe. En 2013, ce sont des projets éco-responsables au Pérou qui ont vu le jour sur la plateforme, puis a suivi l’arrivée de projets en Haïti, en Bosnie et au Maroc, des régions du globe que nous voulions couvrir depuis longtemps.\n2014 est l’année du changement avec tout d’abord la refonte totale de notre identité visuelle puis de notre site internet qui sortira à l’horizon de septembre. C’est donc en avantABYLOAN, 1ère plateforme de prêts solidairesnotre en Europe première que vous découvrez nouveau logo. Inséré au centre de la marque écrite dans Rapport Annuel 2013 une police moderne, un O orange s’élargit une fois la boucle terminée. Ce symbole illustre la sortie progressive de la pauvreté initiée par le microcrédit. Nous avons mis l’accent sur la couleur orange, signe de confiance et de sérénité. Un vieux proverbe Chinois dit ceci : « l’espoir est comme les chemins de la terre, ils se sont faits par le grand nombre de passants ». Vous êtes les passants de ce magnifique chemin de développement qu’est celui de l’insertion par l’entreprenariat. L’aventure du site Babyloan reste incroyable, celle de la construction d’un des outils « d’impact investing » les plus innovants au monde. Cette aventure sera toujours la vôtre, l’année 2013 l’a plus que jamais démontré et je rêve de l’événement que nous organiserons pour fêter nos 6 ans, nos 30 000 membres et les 10 millions, grâce à vous, très bientôt… Arnaud Poissonnier et les équipes de Babyloan\nSommaire PARTIE 1 : BABYLOAN, L’innovation au service du microcrédit...................................................................4 Babyloan en chiffres.................................................................................................................................................................5 Babyloan, la plateforme de financement participatif au service du microcrédit.........................................6 Babyloan, une entreprise sociale à fort impact...........................................................................................................7 Notre Fonctionnement..........................................................................................................................................................10 L’équipe en 2014........................................................................................................................................................................11 Nos actionnaires......................................................................................................................................................................13 Nos partenaires institutionnels..........................................................................................................................................16 Les temps forts 2013................................................................................................................................................................18 Babyloan dans les médias..................................................................................................................................................19 Babyloan, acteur de son écosysteme..............................................................................................................................20\nPARTIE 2 : BABYLOAN, une entreprise sociale au service de la collecte...................................................21 La collecte auprès du grand public................................................................................................................................22 La collecte auprès des entreprises.................................................................................................................................25 La collecte auprès des étudiants......................................................................................................................................29 Ma Classe Solidaire, le projet pédagogique porté par l’association Babyloan Networks.....................31\nPARTIE 3 : BABYLOAN, un acteur référent de la microfinance..................................................................32 Carte des pays dans lesquels nous agissons..............................................................................................................33 Babyloan, le système de prêt intermédié....................................................................................................................34 Toutes les institutions de microfinance partenaires.................................................................................................36 PARTIE 4 : Etats financiers................................................................................................................................44\n3 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nBABYLOAN, L'INNOVATION AU SERVICE DU MICROCRÉDIT\nBABYLOAN EN CHIFFRES En 2013, Babyloan a fêté son 5ème anniversaire et enregistré encore une croissance de son total de prêts de 30% permettant de soutenir toujours plus de micro-entrepreneurs.\nPrêts cumulés 2009 2010 1 2011 2 2012 4 2013 7\n500 300 750 840 065\n000€ 000€ 000€ 000€ 000€\nBABYLOANIENS 70€ 100€ 115€ 5000 70%/30% 14€ Un prêt 3,4\nPrêt moyen Panier moyen Investissement moyen Nouveaux membres en 2013 Femmes / Hommes Commission moyenne annuelle Toutes les 10 minutes Projets soutenus en moyenne\n83%/17% 432€ 4 nouveaux 10 mois 29% 9 jours\nFemmes / Hommes Microcrédit moyen Haiti/Pérou/Bosnie/Maroc Durée d’un prêt Projets ruraux Financement moyen d’un projet\n7 000 000€ DE PRETS SOLIDAIRES CUMULES\n2 200 000€ 100%\nEn 2013 De remboursement\nSOLIDARITÉ – ACCESSIBILITÉ – AFFECTATION - RESPONSABILISATION\n5 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nBabyloan, la plateforme de financement participatif au service du microcrédit Babyloan.org est le premier site internet de financement participatif (crowdfunding) au service du microcrédit en Europe. Nous mettons à disposition du grand public des projets de microentrepreneurs à soutenir en France et aux quatre coins du monde. Il permet au grand public de parrainer par le prêt des micro-entrepreneurs qui développent une activité d’autosubsistance.\n75% de la population n’a pas accès au système bancaire classique Le microcrédit est un crédit de faible montant, avec intérêt, accordé à des microentrepreneurs qui n’ont pas accès aux services financiers traditionnels. Il peut s’agir d’un microcrédit de groupe (les membres du groupe se portent garants les uns des autres) ou d’un microcrédit individuel.\nBabyloan a été l’une des plateformes pionnière de financement participatif en croyant dès 2008 au pouvoir de cette nouvelle source de collecte d’argent auprès du grand public capable de répondre aux besoins de financement d’institutions bancaires. En permettant à tout individu d’affecter une somme à la personne de son choix dans l’un de nos 15 pays d’action, nous avons rendu la solidarité accessible et affectée. Sur le site, l’internaute peut donc naviguer entre les projets et choisir un micro-entrepreneur selon plusieurs critères (le montant de financement, la zone géographique ou le secteur d’activité). Une description permet de présenter le projet et les objectifs fixés par l’octroi du crédit. L’internaute prête alors directement en ligne à partir de 20€ et se fait rembourser ensuite mensuellement sur son compte Babyloan. La puissance de notre modèle est d’assurer à l’internaute le transfert de son argent de la plateforme au micro-entrepreneur, dans sa totalité et en toute transparence. Cette transparence fait partie de la force de Babyloan et du financement participatif plus généralement.\nmillions d’euros ont été collectés en France sur des plateformes de\ncrowdfunding en 2013 dont source : Baromètre du crowdfunding\n70% sur des plateformes de prêts\nLe crowdfunding – ou financement participatif – permet au grand public d’apporter collectivement un soutien financier à un projet qui le séduit. Le financement peut prendre diverses formes : don, prêt (rémunéré ou non) et investissement en capital. En 2013, ce sont près de 650 000 Français qui se sont impliqués et ont financé des projets. Ce mode de financement né aux Etats-Unis au début des années 2000, s’est développé grâce à Internet. Le web permet ainsi la mise en relation entre porteurs de projet et personnes souhaitant investir dans ces projets.\nBabyloan, une entreprise sociale à fort impact\nPour Babyloan, il s’agit d’inscrire le social dans l’économie et participer à un capitalisme plus humain. Arnaud Poissonnier et Aurélie Duthoit, nos fondateurs, ont eu à cœur de croire au modèle de l’entreprenariat social en aménageant les statuts de Babyloan, créé sous la forme d’une Société par Actions Simplifiée (SAS) •\tLa Lucrativité limitée : réinjection des bénéfices dans l’objet social de l’entreprise, redistribution minime des bénéfices éventuels aux actionnaires. •\tUn actionnariat partagé avec les salariés. Une gouvernance aux mains des institutionnels et des ONG actionnaires. •\tUn encadrement statutaire des salaires dans un rapport de 1 à 5 maximum entre le plus bas et le plus haut salaire.\n10% de l’emploi en France dans l’économie sociale et solidaire millions de salariés, et 217.000 établissements employeurs.\nConcept créé par Mohammed Yunus, prix Nobel de la Paix 2006 pour la création de la Grameen Bank : une entreprise sociale lutte contre la pauvreté et ne verse aucun dividende. Les profits sont entièrement réinvestis dans l’activité de l’entreprise. En revanche les investisseurs peuvent récupérer leur mise initiale.\nLe modèle économique Babyloan a une croissance régulière depuis sa création en 2008. Fin 2013, Babyloan a enregistré un revenu brut de 240 000 €. Avec un objectif de 300 000 € en 2014, nous prévoyons donc une augmentation de 30% lors de l’année à venir.\nVotre argent en toute transparence Lorsque vous réalisez un prêt solidaire par exemple de 100 €, vous payez une commission de soutien à Babylon de 6 euros en plus de votre prêt, et vos 100 euros sont intégralement affectés à votre parrainage. Pas un centime de votre prêt solidaire n’est affecté au financement des charges de fonctionnement Babyloan. Celles-ci sont couvertes par les sources de revenus complémentaires décrites ci-après et par les investissements en capital des actionnaires sociaux de Babyloan.\n7 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nLe chiffre d’affaires de Babyloan émane de plusieurs sources : •\tEnviron 50% du chiffre d’affaires provient du paiement de commissions des prêts réalisés par les internautes (5,40% TTC de commissions en moyenne) •\t18% du chiffre d’affaires est réalisé via les grands comptes entreprises à travers la facturation de défis solidaires dédiés aux collaborateurs ou aux clients. •\t20% du chiffre d’affaires provient du paiement de frais payés par les Institutions de Microfinance partenaires pour l’accès à la plateforme (0,85% de frais de gestion en moyenne, payés trimestriellement) •\t12% du chiffre d’affaires provient des subventions, du fonds Babyfund (fonds d’investissement périphérique de Babyloan, géré par Ecofi, pour lequel Babyloan touche 0,75% de l’encours) et autres refacturations.\n190 140 k€ k€\nLa structure de coûts de Babyloan est composée essentiellement de la masse salariale (représentant plus de 75% des charges d’exploitation). En 2013, les charges de personnel étaient égales à 575 000€.\n300 000€ Une entrée au capital de la communauté de Babyloan Pour la première fois dans l’histoire d’une plateforme de crowdfunding, Babyloan a proposé à ses membres d’entrer à son capital. C’est grâce à la mobilisation de sa communauté de près de 30 000 membres que Babyloan a pu dépasser son objectif de collecte, permettant à une centaine d’utilisateurs du site d’en devenir actionnaires, faisant ainsi évoluer le modèle du participatif jusqu’à la gouvernance de l’entreprise sociale.\nFrederic Trannoy – prêteur depuis 2011 est devenu actionnaire de Babyloan lors de la levée de fonds Anaxago en décembre 2013. « J’ai été séduit initialement par le concept du microcrédit bien avant que je connaisse Babyloan. C’est en Inde, grâce à une association et avec la médiatisation de Mohammad Yunus, que mon intérêt pour cette forme de financement humanitaire a muri. L’association ensuite du crowdfunding et de la microfinance a été pour moi l’équation parfaite. Quand la valeur de 500€ en France vaut 5000€ © Frédéric Trannoy au Cambodge, l’impact de notre action est démultiplié et l’effet de levier est énorme. L’idée que chacun de nous puisse avoir le pouvoir d’investir et de peser dans la balance auprès d’un porteur de projet identifié apporte concret et efficacité. Lorsque j’ai reçu de la part de Babyloan une proposition pour devenir actionnaire, c’est tout naturellement que cette proposition a retenu mon attention surtout via une autre plateforme de crowdfunding, Anaxago. Séduit par les formes de gouvernance collaborative, j’ai bien sûr investi financièrement mais je compte m’investir personnellement et mettre à profit mes contacts en partie sur le développement de projets RSE au sein de mon entreprise. La proximité avec l’équipe Babyloan et la structure a aussi encouragé ma participation. Il règne dans cette entreprise sociale un état d’esprit humain en totale adéquation avec le sujet porté. L’aventure Babyloan ne fait que commencer… »\n9 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nJe choisis un micro-entrepreneur à soutenir PARMI UNE CENTAINE DE PROJETS EN LIGNE DANS 15 PAYS\nJe prête à nouveau ou je récupère la totalité de mon apport\nJe déﬁnis le montant que je souhaite lui prêter\nIMPACT SOCIAL DÉMULTIPLIÉ\nJe me fais rembourser tous les mois par le micro-entrepreneur 100% DE REMBOURSEMENT DEPUIS 5 ANS\n3 Babyloan, les petits prêts font les belles histoires.\nL’équipe en 2014\nArnaud Poissonnier Président Fondateur\nLA DIRECTION Céline Gourlay Responsable Administratif et Financier\nArnaud Poissonnier : Président et fondateur Diplômé notaire, Arnaud Poissonnier débute sa carrière en tant que gérant de grandes fortunes. Un métier qu’il décrit comme « techniquement passionnant mais humainement ennuyeux ». Après avoir fait ses armes auprès des plus grandes banques, il entre chez OBC, Odier Bungener Courvoisier. C’est là qu’il rencontre ACTED, une ONG soutenue par OBC depuis le tsunami de 2004. Un an plus tard, il part au Tadjikistan avec une équipe d’OBC missionnée d’aider les acteurs terrain de l’ONG. Fasciné par l’univers humanitaire qu’il découvre il décide de s’engager pendant un an au service d’ACTED, notamment pour les aider à développer leur réseau d’institutions de microfinance. En 2005, il contribue ainsi à la création de l’Institut de MicroFinance Oxus. Suite à ces expériences, Arnaud Poissonnier décide de créer sa propre structure : fin septembre 2008, le projet Babyloan, plateforme internet de financement de micro-entrepreneurs, est lancé avec Aurélie Duthoit ! Elle nous manque : Aurélie Aurélie Duthoit, diplômée de l’EDHEC Business School et entrepreneuse dans l’âme, a co-fondé Babyloan avec Arnaud Poissonnier en 2008. Passionnée de microfinance, elle commença sa carrière pendant un an dans une IMF en Equateur avant de rejoindre Arnaud dans l’aventure Babyloan. Elle fut notamment récompensée comme entrepreneuse de l’année de l’EDHEC en 2009. Aurélie est maintenant installée à Nantes et est mère de 3 jeunes enfants. Elle se concentre actuellement sur des projets personnels mais garde un regard avisé sur la vie de Babyloan.\n11 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nQuentin Bévan Responsable Médias\nDU CÔTÉ DES PARTENAIRES TERRAIN\nElise Peruzzo Responsable des opérations\nViolette Cubier Analyste IMF Alexandra Kozak Community Manager\nDU CÔTÉ DE LA COLLECTE\nAlix Thépot Responsable Partenariats Entreprises Alexis Chailloux Responsable Webmarketing\nIls partent vers de nouvelles aventures ! Mathias Faizand, Sarah Lenoble et Mariella Aritzu partent vers de nouvelles aventures en 2014 ! Respectivement remplacés par Alix Thépot, Violette Cubier et Céline Gourlay. Nous leur souhaitons une très belle continuation.!\nNos actionnaires •\tLes ONG et Fondations\nEntretien avec Philippe Guichandut, Directeur du développement et de l’assistance technique Fondation Crédit Agricole - Grameen « En 2009, nous avons identifié des points de convergence intéressants avec Babyloan en lien avec l’axe de développement de la fondation. Nos ambitions sont similaires : nouer des partenariats sur du long terme dans les pays en développement avec des acteurs de taille intermédiaire majoritairement ruraux à fort impact social et dont les projets sont en grande partie portés par des femmes. En 5 ans, nous avons maintenant 4 partenariats communs et 2 en cours de finalisation. Notre implication se porte aussi au niveau de la collecte avec la promotion de la plateforme auprès des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Plusieurs défis solidaires ont été réalisés avec Babyloan, dont un, très récent, dans la région Centre-Est. © Fondation Grameen – Crédit agricole\nSon portefeuille varié et sa forte capacité à développer de nouveaux partenariats avec zéro défaut de remboursement grâce à des process adaptés sont les atouts de Babyloan. Bien sûr la dynamique du financement participatif comme source complémentaire d’approvisionnement des Institutions de Microfinance offre des perspectives très intéressantes et prometteuses.»\n13 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\n•\tLes Institutions financières publiques et banques Alors que Fleur Pellerin, ex-Ministre déléguée à l’économie numérique, a porté en 2013 un projet de loi faisant de la France un pays pionnier du financement participatif en Europe, la Caisse des Dépôts et Consignations a annoncé son entrée en 2014 au capital de Babyloan à hauteur de 300 000 €.\nTémoignage d’un représentant de la Caisse des Dépôts et Consignations : «En ayant pour mission d’accompagner les politiques publiques nationales et locales, la Caisse des Dépôts et Consignations soutient historiquement le financement de petites entreprises. L’année 2013 a été sensiblement marquée par le projet de loi porté par Fleur Pellerin sur le financement participatif (crowdfunding). Naturellement, la Caisse des Dépôts et Consignations a suivi cette action politique associée à l’intérêt grandissant de l’opinion publique pour ce nouveau mode de financement. Leader européen dans un secteur émergent, Babyloan répondait aux exigences que nous nous étions fixées dans notre politique de soutien à la fois : •\tpar son activité de prêt sans intérêts à destination de micro-entrepreneurs •\tpar son expérience dans l’activité de collecteur de fonds auprès du grand public •\tpar son mécanisme sécurisé pour le prêteur-internaute •\tpar son impact en matière de création d’activités Notre rôle est aussi de susciter l’intérêt d’investisseurs privés et de mettre le doigt sur des entreprises en croissance dans des secteurs porteurs. Associer la collecte auprès du grand public à l’impact social du microcrédit est la clé du succès de Babyloan. »\n•\tLes investisseurs privés philanthropes Arnaud Poissonnier (fondateur), Aurélie Duthoit (fondatrice), les familles Baelen, Holweck, Dodin, mais aussi le réseau de Femmes Business Angels ainsi qu’une vingtaine d’investisseurs privés philanthropes qui partagent les valeurs de Babyloan. Depuis 2012, le réseau Femmes Business Angels accompagne Babyloan dans son développement. Rencontre avec Catherine Lozano et Morgane Rollando, deux femmes aux convictions appuyées qui ont fait de Babyloan leur investissement de cœur.\nLes membres de Femmes Business Angels Actionnaires de Babyloan © Babyloan\nCatherine Lozano – Actionnaire de Babyloan depuis 2009 via le réseau de Femmes Business Angels « En 2012, nous avons rencontré Arnaud Poissonnier et Aurélie Duthoit venus nous présenter Babyloan, première entreprise solidaire à venir frapper à notre porte. Tout l’intérêt du projet de Babyloan est d’associer une plateforme de financement participatif, secteur résolument émergent depuis 2 ans, à une dimension sociale soutenant un micro-entreprenariat majoritairement féminin dans des pays en développement. Avec une communauté très impliquée qui a répondu présent lors de la dernière levée de fonds, un projet original et porteur, une équipe solide et motivée dans un contexte de développement du secteur de la finance participative et solidaire. Babyloan a toutes les clés pour atteindre les objectifs qu’il s’est fixé. »\nMorgane Rollando – Présidente et fondatrice de Synerfia – Actionnaire de Babyloan depuis 2009 via le réseau Femmes Business Angels « Donner un sens à mon argent en favorisant l’entreprenariat par le prêt, utiliser un levier de croissance, plutôt que l’assistanat, sont les valeurs qui ont motivé ma participation au capital de Babyloan. J’ai aussi très envie de croire qu’un modèle économique solidaire puisse également être un modèle économique pérenne. Babyloan profite d’un bon ancrage en France avec un rayonnement médiatique important et une présence reconnue dans un écosystème qui tend à séduire de plus en plus le grand public. »\n•\tLe comité stratégique Il est l’organe de décision de Babyloan. Ce comité qui se réunit trimestriellement, décide de toutes les orientations stratégiques du projet. Il est constitué de 15 personnes, représentant une partie des investisseurs sociaux, mais aussi de personnalités reconnues dans le secteur social. La majorité des votes est détenue au sein de ce comité stratégique par les fondateurs du projet, les ONG et les banques partenaires.\n15 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nNos partenaires institutionnels •\tLe comité de sélection Depuis le début de son histoire, Babyloan a fait le choix de créer un comité composé de professionnels de la microfinance et de la finance, qui l’accompagne dans la sélection de ses Institutions de Microfinance partenaires. Ce comité de sélection permet à Babyloan d’obtenir un avis éclairé et objectif sur ses nouveaux partenaires, et ainsi d’avoir un panel d’IMF stables et sociales. Les membres du comité sont pour la plupart issus de réseaux influents en microfinance et plusieurs des partenaires actuels de Babyloan ont été conseillés par eux.\nEntretien avec David Munnich, Responsable des investissements d’I&P Développement – membre du comité de sélection « Le comité de sélection de Babyloan réunit des professionnels du secteur de la microfinance présents dans toutes les régions du monde. Ces réunions passionnantes permettent à Babyloan de bénéficier de l’expérience de ces experts et d’éclairer et discuter le choix des institutions de microfinance retenues pour un financement. Décisions très stratégiques ! La présence des principaux acteurs du financement donne à ce comité un rôle clé et une responsabilité particulière notamment vis-à-vis des internautes et Babyloaniens. Il est de la responsabilité des techniciens de la microfinance de partager avec le grand public leur connaissance du métier pour donner à Babyloan toutes les chances de réussir. C’est une des vertus du crowdfunding !\n© I&P Développement\nA titre personnel, j’ai d’ailleurs beaucoup appris sur des régions du monde que j’ignore largement. C’est un plaisir de retrouver l’enthousiasmante équipe de Babyloan et les acteurs du secteur pour réfléchir ensemble sur l’évolution de ces IMF. Parti en éclaireur depuis les débuts du crowdfunding en Europe – rôle parfois difficile !– Babyloan fédère autour d’elle toutes les énergies nécessaires à son succès ! La microfinance a besoin des Babyloaniens et de Babyloan. »\nVoici les membres qui forment le comité, par domaine d’expertise : Aurélie De Fonvielle (titulaire)\tPriscilla Carpenter (suppléant) Philippe Guichandut\tFrançoise Thiercelin\tDominique Lachaut*\tDavid Munnich\tJean-Hubert Gallouët\tMarie Garnier*\tFranck Renaudin (titulaire)\tCamille Moureaux (suppléant) Michael Knaute (titulaire)\tAlexis Surun (suppléant) Snezana Jovic\tSophie Vincent*\tGeorgia Bertagna\tAnne-Charlotte Dupont-Lhotelain*\nCREDIT COOPERATIF GRAMEEN CREDIT AGRICOLE ABN AMRO RBS I&P HORUS KURT SALMON ENTREPRENEURS DU MONDE OXUS NETWORK PAMIGA SYMBIOTICS ETIMOS EX-ANALYSTE CHEZ * Participation indépendante BABYLOAN 16\n•\tUn travail en réseau Babyloan s’est entouré depuis ses premiers pas de différents partenaires afin de professionnaliser son approche, diffuser son concept et participer à la structuration de son métier.\nCréé en 2010, le Mouves rassemble et représente les entrepreneurs sociaux pour développer et structurer l’Economie Sociale et Solidaire en France.\nL’association fédère les ﬁnanceurs solidaires pour promouvoir la solidarité dans l'épargne et la ﬁnance, et délivre depuis 1997 un label distinguant les placements solidaires. Ce réseau de 130 organisations actives dans la microﬁnance cherche à faciliter l’échange d’informations et la communication parmi les acteurs européens du secteur.\nPlateforme de réﬂexion rassemblant une centaine d’organisations européennes, Convergences 2015 promeut des solutions innovantes pour atteindre les Objectifs du Millénaire pour le Développement.\nCette association rassemble des dirigeants d’entreprises désireux de promouvoir un nouveau modèle entrepreneurial et de soutenir la création d’entreprises et d’emplois.\nCe réseau d’entrepreneurs engagés diﬀuse un nouveau modèle pour l’entreprise et la société, basé sur l’eﬃcacité, la responsabilité, l’équité et la durabilité.\nCette association créée en 2003 a pour objectif de promouvoir la microﬁnance dans l’Union Européenne en tant qu’outil de lutte contre le chômage et l’exclusion sociale par le biais de la création de micro-entreprises.\n•\tLes distinctions obtenues Le micro-prêt Babyloan a obtenu pour la première fois le Label Finansol en mars 2009. Ce label garantit aux épargnants la solidarité et la transparence des placements auxquels ils souscrivent. Depuis, le Label Finansol continue d’être accordé chaque année au micro-prêt que les internautes réalisent sur le site. Depuis juin 2011, Babyloan est agréée « Entreprise Solidaire » par la préfecture des Hauts-de-Seine. Cet agrément distingue les entreprises dont les titres de capital ne sont pas échangeables sur des marchés réglementés, et qui remplissent certaines règles en matière d’embauche et de rémunération. Ce label reconnaît et met en valeur la gestion solidaire de Babyloan notamment en termes d’encadrement des salaires, puisque l’écart est limité dans un ratio de 1 à 5.\n17 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nJanvier Babyloan atteint atteintles les55millions millionsde prêts Babyloan de prêts réalisés Défi Solidaire Alstom 165 soutenus Défiprojets solidaire Alstom\n165 projets soutenus Défi Solidaire To Do Today 37 projets soutenus Défi Solidaire To Do Today\nReportageEnvoyé Envoyé Spécial Spécial Reportage 1000 1 000adhésions adhésions\nMars Campagnede decommunication communication Campagne «Je reconnais «Je reconnais avoir de l’argent avoir de l’argent à l’étranger» à l’étranger» Défi solidaire solidaire CGG CGG93 projets soutenus Défi 221 nouveaux prêteurs\nJuin Défi Défisolidaire solidairegroupe groupe Seb Seb\n273 projets soutenus 237 projets soutenus Défi Défisolidaire solidaireCrédit Crédit Agricole Agricole SA SA 104 projetssoutenus soutenus 104 projets\nDéfi DéfiRésidence RésidenceMéditerranée Méditerranée 83 projets soutenus\n83 projet soutenus Lancement Lancementdu du projet projet de de Loi Loi ESS ESS porté par Benoît Hamon\nporté par Benoit Hamon\nAoût Entrée du partenaire Fondesurco - Pérou\nEntrée debiologique projets et deénergies Fondesurco au Pérou Agriculture renouvelables Issus d’une agriculture d’énergies renouvelables\nSeptembre Babyloan Babyloanfête fêteses ses55ans ans au comptoir général\nEntrée de projets de MIKRA en Bosnie Entrée du partenaire Mikra en Bosnie Lancement de la consultations des Lancement de la consultation pour la plateformes de crowdfunding\nréforme sur la promotion des plateformes portée par de Crowdfunding portée parF.Pellerin F.Pellerin\nEntrée du partenaire Inma au Maroc\nEntrée de projets de INMAA au Maroc\nNovembre ChallengeTHE THERISE RISE--Défi Défiétudiants étudiants Challenge\nDécembre DesCaisse prêteurs Babyloan entre au capital La des de Dépôts et Consignations décide Via Anaxago autre plateforme de crowdfunding d’entrer au: une capital de Babyloan La Caisse des Dépôts et Consignations Une centaine de prêteurs entrent au capital décide capital de Babyloan via une d’entrée opérationau sur Anaxago (crowd’équity)\ncampus participants - 50 000 €collectés collectés 15 campus 18 participants - 43 000 euros\nDéfi Définational national // La La révolution RévolutionSolidaire Solidaire 230 000€ collectés / 530 projets soutenus\n230 000 euros collectés - 530 projets soutenus\nOpération dans les magasins Bonobo Opération dans les magasins Bonobo 1€ reversé pour chaque achat\n1 euro prêté pour chaque achat\nBabyloan atteint la barre des 7 millions\n16 000 micro-entrepreneurs soutenus de de prêts /atteint Babyloan la barre des 7 millions prêts - 16 projets soutenus Entrée du000 partenaire ID MicroFinance àHaiti Entrée de projets de ID Microfinance en Haïti Défi solidaire Sanofi Défi solidaire Sanofi - 231 projets soutenus 231 projets soutenus\nBabyloan dans les médias Depuis 5 ans Babyloan développe une forme originale de solidarité numérique par le prêt solidaire, que nous avons dès le lancement du site voulu faire connaître des médias. En mettant en avant les milliers de micro-entrepreneurs soutenus par la communauté des Babyloaniens, la plateforme a attiré l’attention de nombreux journalistes, de la radio à la télévision en passant par la presse écrite et en ligne. Ainsi depuis 2008 nous comptabilisions plus de 2 000 parutions dans différents médias : •\tune dizaine de passages dans des journaux télévisés •\tune cinquantaine de passages à la radio •\tdes centaines d’articles et interviews dans les plus grands journaux nationaux Cette visibilité a également permis d’assoir la crédibilité et l’influence de Babyloan sur le plan institutionnel, devenu ainsi un acteur incontournable du financement participatif, de l’économie sociale et solidaire et un interlocuteur privilégié des pouvoirs publics dans ces domaines.\nFinancement par internet, tous pour un» Envoyé Spécial - Février 2013\n«Crowdfunding, le blé en herbe.» Libération - Février 2013\n«Babyloan détourne les aveux de Jérôme Cahuzac.» Itélé - Avril 2013\n«Solidarités 2.0 : Maria Manuela a pu bénéficier d’un microcrédit grâce à Babyloan.» Marie-Claire - Mai 2013\n«Premier site européen de microcrédit solidaire, Babyloan met une nouvelle forme de philantropie à la portée des internautes.» Les Echos - Juin 2013\n«Le crowdfunding, ou comment miser sur les PME via internet.» Le Monde - Juillet 2013\n«Les raisons d’espérer : Portrait d’Arnaud Poissonnier, fondateur de Babyloan.» Le Figaro - Août 2013\n«Babyloan, 5 ans de financement participatif.» France Inter - Septembre 2013\n«En 5 ans les 26 000 membres de Babyloan ont prêté plus de 6,5 millions d’euros pour financer des projets dans 15 pays.» La Tribune - Octobre 2013\n«Babyloan lance la seconde édition de son défi solidaire.» BFM Business - Novembre 2013\n«Babyloan et la Fédération des étudiants de l’entrepreunariat social lancent un défi aux associations étudiantes : collecter en 2 jours un maximum de prêts solidaires pour financer des micro-entrepreneurs partout dans le monde.» «Le site Babyloan lance l’opération «Révolution Solidaire» : pendant dix jours, les internautes sont invités à partir d’un site dédié à devenir des «babyloaniens» en prêtant de l’argent pour des micro-entrepreneurs en France et dans le monde entier. La Croix - Novembre 2013\n19 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nFrance Info - Novembre 2013\nBabyloan acteur de son écosystème Association Financement Participatif France Regroupant la cinquantaine de plateformes de crowdfunding existant en France, l’association Financement Participatif France a pour vocation de porter les problématiques du financement participatif (crowdfunding) dans le débat réglementaire et d’accompagner les pouvoirs publics dans leur réflexion sur ses nouveaux enjeux. Babyloan en est un membre fondateur et porte la voix du prêt solidaire dans l’univers de la finance participative. Babyloan sur la plateforme TousNosProjets.bpifrance.fr Avec pour objectif de soutenir l’émergence en France de la finance participative, une plateforme internet a vu le jour en 2013 pour proposer aux internautes un panel de projets à soutenir sur plusieurs sites de crowdfunding. Cette initiative vient de la Bpifrance qui propose de mettre en relation, via un moteur de recherche unique, les internautes et les projets de l’ensemble des plateformes de financement participatif partenaires. En devenant partenaire de la Bpifrance, Babyloan s’est imposé comme l’acteur de référence sur le prêt solidaire et a pu sur un site tiers proposer des projets de micro-entrepreneurs à soutenir. Babyloan, un poids réglementaire Babyloan est l’une des plus anciennes plateformes de financement participatif créées en France, mais surtout la seule à être labellisée par Finansol et à disposer de l’agrément « Entreprise Solidaire ». Ce qui place le site à la croisée de l’Economie Sociale et Solidaire et de l’économie numérique, deux secteurs d’activité distincts mais complémentaires. Arnaud Poissonnier, fondateur de Babyloan, est un expert reconnu et écouté par les acteurs de cet écosystème. © Babyloan\nIl intervient très régulièrement dans les médias et lors de nombreux événements institutionnels, 2013 ayant été une année riche en actualités pour nos métiers : présentation en juillet de la loi cadre à l’Economie Sociale et Solidaire puis en fin d’année du projet de loi visant à règlementer le financement participatif en France. Arnaud Poissonnier a été régulièrement consulté sur ces sujets par les pouvoirs publics, notamment par le cabinet de Fleur Pellerin, Ministre déléguée à l’économie numérique et celui de Benoît Hamon, alors Ministre délégué à la consommation et à l’ESS. Son expertise a notamment permis de faire avancer le crowdfunding de prêt, métier stratégique dans le développement du crowdfunding en France. Il a récemment représenté Babyloan lors d’un petit déjeuner consacré à l’économie collaborative à l’hôtel de Matignon, sur invitation de Jean-Marc Ayrault, Premier ministre à cette période. Cette montée en puissance institutionnelle confère à Babyloan une crédibilité auprès de sa communauté et lui permet de porter au plus haut niveau de l’Etat sa vision de l’entrepreneuriat social et des réformes indispensables au développement de ce secteur.\nBABYLOAN, UNE ENTREPRISE SOCIALE AU SERVICE DE LA COLLECTE\nLa collecte auprès du grand public Babyloan offre une forme de solidarité qui séduit de plus en plus de personnes par son caractère innovant, accessible et affecté. Le prêteur choisit le micro-entrepreneur à soutenir par l’intérêt qu’il porte aux objectifs du projet, au secteur d’activité ou bien au pays d’origine. Pendant la durée du prêt, le lien perdure entre le micro-entrepreneur et les prêteurs du projet avec un remboursement mensuel sur leur compte Babyloan.\nwww.babyloan.org en 2013 250 000\t2 000 000\t8\t5 min\t7.5%\nvisites pages vues pages vues par visite durée moyenne sur le site des visiteurs font une transaction\nEt en 2014 ? Alexis Chailloux – Responsable Webmarketing « Après quatre ans de loyaux services, le site fait peau neuve en 2014. Toute l’équipe se mobilise pour repenser l’identité et l’usabilité de Babyloan. Au programme : nouveau logo, nouveau graphisme, nouvelles fonctionnalités. Impossible d’en dire beaucoup plus à l’heure actuelle, mais les nouveaux services devraient permettre de faire décoller la collecte, le nombre de prêteurs... et donc l’impact social de nos actions. Plus d’informations très vite dans vos boîtes email ! »\nDéfi National : La Révolution solidaire Du 15 au 25 novembre 2013, s’est déroulée la seconde édition du « défi national », événement annuel de collecte au profit de nos microentrepreneurs. Sous la bannière de la « révolution solidaire », cette opération invitait le grand public à découvrir et tester une forme originale de solidarité : le prêt non-rémunéré. Et cette année c’est la communauté des Babyloaniens qui nous a aidé a trouvé les slogans de l’opération : « faites le prêt pas la guerre », « l’amour est dans le prêt » ... Résultats : de nombreuses retombées média, 260 000 euros récoltés en 10 jours et plus de 500 projets financés… soit encore mieux que la première édition. Rendez-vous l’an prochain à la même période pour battre de nouveaux records ! 22 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\n•\tLa communauté de prêteurs Babyloan a mis en place différents outils pour interagir avec sa communauté : newsletter mensuelle, blog d’informations et réseaux sociaux permettant de suivre l’actualité de la plateforme, d’accéder à des suggestions de projets ou des remontées terrain..\nBlog - Emailing - Facebook - Twitter - Instagram\nJulie Mercey - prêteuse sur Babyloan depuis 2010 « Soutenir en étant libre de choisir les personnes que nous aidons ! C’est ça Babyloan ! Savoir où va l’argent est, je crois, la force du site et c’est pour cela que je prête. Car, à l’inverse d’autres démarches solidaires, le fait de choisir la personne que je soutiens me permet de faire une action concrète. Surtout qu’il n’y a pas besoin de prêter beaucoup pour avoir un fort impact : on prête, on est remboursé et on reprête cet argent à un autre micro-entrepreneur. Depuis 2010, j’ai un apport total de 100€ qui m’a permis de prêter 220€ à 7 projets ! Cet effet de levier renforce mon sentiment d’agir concrètement. Je choisis qui aider au « feeling » en essayant de diversifier les types de projets. Les photos et descriptifs me permettent de choisir des personnes qui me touchent et les informations du partenaire local me rassurent sur mon choix. J’ai actuellement 80€ actifs sur 2 prêts, l’un pour une femme au Togo, l’autre pour un homme aux Philippines et je suis fière d’être prêteuse sur Babyloan ! »\nEt en 2014 ? Alexandra Kozak - Community Manager « La communauté sera au centre de nos évolutions sur le nouveau site avec l’arrivée sur de nouvelles fonctionnalités innovantes qui lui sont dédiées. Nous allons donner par exemple un vrai sens à la notion de groupes et d’ambassadeurs ! En bref, les points de contact vont se développer pour toujours améliorer nos échanges avec notre communauté ! »\nNos prêteurs témoignent « Je suis « prêteuse » Babyloan depuis la création du site et je m’en réjouis. Depuis une mission humanitaire effectuée en octobre-novembre dernier au Togo, je suis un peu plus sensibilisée par les projets du Togo. Bravo Babyloan ! » Danièle Hardy Bourget\n« On a tous 20 ou 30 euros qui dorment sur un compte en banque, alors pourquoi ne pas les faire voyager en Babyloanie ! On fait ça depuis plusieurs années déjà et on n’a jamais eu de problèmes, c’est sérieux et indolore ! » Nicolas Bouriot\nIl vous reste quelques heures pour placer votre argent 2013 à 0%... 0% qui font du bien. Damien Blondel\nFaire un prêt et après ?\nJe trouve génial de pouvoir aider des personnes qui ont la volonté de s’en sortir par leur travail, chez elles, en donnant simplement un petit coup de pouce, pas une aumône mais un prêt ! Et jusqu’à présent tous les remboursements ont été honorés et m’ont permis de continuer à prêter à d’autres personnes avec le même petit budget.\nAvec plus de 16 000 micro-entrepreneurs soutenus souvent dans des régions isolées du globe, nous recueillons ponctuellement des informations sur les micro-entrepreneurs mais il nous est impossible de remonter ces renseignements sur tous les projets soutenus par la communauté.\nBabyloan peut mettre en relation les prêteurs avec les micro-entrepreneurs qu’ils ont soutenus lors d’un voyage personnel !\nAurélie, prêteuse sur Babyloan, a rencontré deux micro-entrepreneuses au Bénin et au Togo « Notre voyage au Bénin et au Togo était programmé déjà depuis presque un an, notre objectif était d’aller à la rencontre des gens pour mieux appréhender les cultures d’Afrique de l’Ouest. La fête d’anniversaire des 5 ans de Babyloan a été l’occasion pour nous d’entrer en contact direct avec l’équipe opérationnelle de Babyloan et d’exposer notre projet. Tout de suite, les mises en contacts ont été effectuées avec les correspondants locaux de Babyloan dans les deux pays. »\n24 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nLa collecte auprès des entreprises\nPlusieurs partenaires ont choisi Babyloan et le prêt solidaire comme action auprès de leurs collaborateurs ou leurs clients dans le cadre de leur démarche sociétale en 2013 :\nLes offres de partenariat •\tLes Cartes Cadeaux Babyloan Offrir un cadeau original et solidaire La Carte Cadeau (de 20 € à 100 €) est un « bon pour un prêt solidaire » à offrir à ses collaborateurs ou clients pour les initier à cette nouvelle forme de solidarité par le prêt. Dans un premier temps, la personne qui reçoit la Carte Cadeau se rend sur la plateforme Babyloan et finance le microentrepreneur de son choix grâce au code inscrit sur la Carte Cadeau. Dans un second temps, lorsque le prêt est totalement remboursé sur son compte Babyloan, le bénéficiaire de la Carte Cadeau peut choisir de re-prêter le montant de sa tirelire à un autre micro-entrepreneur ou bien il peut transformer ce montant en bon d’achat dans une enseigne commerciale via notre partenaire Illicado. La Carte Cadeau Babyloan est un cadeau solidaire original pour les collaborateurs et clients d’une société (période de Noël, fête des mères, départ à la retraite,…). C’est pourquoi c’est une offre prisée par les comités d’entreprises. •\tL’offre Produit-Partage Communiquer la démarche solidaire d’une entreprise auprès de ses clients L’offre Produit Partage permet à une entreprise d’associer ses clients à sa démarche solidaire en reversant une partie du résultat de ses ventes aux projets de micro-entrepreneurs de son choix. L’offre Produit Partage peut prendre plusieurs formes. Le montant reversé au soutien de microentrepreneurs peut être notamment défini en fonction d’un pourcentage ou d’une somme définie de produits vendus, de contrats réalisés ou de commandes reçues. L’offre Produit Partage permet de réaliser une opération marketing sur un produit ou une période spécifique afin de dynamiser les ventes d’une entreprise grâce à son engagement solidaire.\n•\tLes Défis Solidaires Fédérer les collaborateurs d’une entreprise autour d’un challenge solidaire Le Défi Solidaire consiste en un temps fort permettant aux collaborateurs d’une entreprise de financer par le prêt des projets de micro-entrepreneurs sur une plateforme internet privatisée dédiée à l’opération. L’entreprise détermine la durée de l’événement, présélectionne les projets qu’elle souhaite présenter à ses collaborateurs et propose à chaque collaborateur de venir financer le projet de son choix. Babyloan accompagne l’entreprise dans l’organisation de ce challenge solidaire à travers un kit d’animation (affiches, flyers, bannières, mails, etc.) et une expérience de nombreux Défis Solidaires réussis (Crédit Agricole, MAIF, Alstom, Sanofi, Groupe SEB…). Le Défi Solidaire est un outil fédérateur puissant lors d’une campagne de solidarité menée en interne, elle permet de regrouper les collaborateurs et/ou clients d’une entreprise autour d’un projet solidaire innovant.\nZOOM SUR ALSTOM La collaboration d’Alstom avec Babyloan a commencé en 2012, avec le premier Défi Solidaire. Nous étions alors à la recherche d’actions de sensibilisation de nos collaborateurs français au développement durable. Le microcrédit était un bon thème, en lien avec les actions du Groupe pour le développement local. Nous avons donc contacté Babyloan qui nous a proposé l’opération « Défi Solidaire » en 2012. Babyloan fournissait une plateforme internet dédiée au Groupe et le matériel de communication. Les résultats de l’opération ont été, au final, supérieurs à notre objectif initial de 30 000€, avec 37 000€ prêtés en 3 semaines, ce qui a permis le financement de 72 projets. Après le succès de cette première expérience, nos collaborateurs ont participé en Novembre 2013 à l’opération nationale « La Révolution Solidaire » où ils ont prêté 20 200€ en seulement 10 jours. Le retour a été très positif, notamment parce qu’avec des prêts, soit une mise de fonds extrêmement réduite, il était possible de donner une chance à de petits entrepreneurs. Des collaborateurs ont souligné qu’ils étaient désireux de faire du microcrédit mais qu’ils n’étaient pas sûrs de la fiabilité des opérateurs. L’existence d’un partenariat les a rassurés. © ALSTOM\n26 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\n•\tLes plateformes de Vote Solidaire Soutenir des micro-entrepreneurs choisis par la communauté d’une entreprise La plateforme de Vote Solidaire est une alternative au Défi Solidaire. Il s’agit d’une opération limitée dans le temps permettant à une entreprise de solliciter sa communauté de collaborateurs et/ou clients pour voter pour des projets de micro-entrepreneurs présélectionnés par l’entreprise. Les projets qui ont reçu le plus de votes sont ensuite financés par l’entreprise à l’issue de l’opération. Les participants ne sont donc pas sollicités financièrement, seule l’entreprise prête. La plateforme de Vote Solidaire permet ainsi à une entreprise réaliser une dotation de prêt pour soutenir des micro-entrepreneurs choisis par sa communauté. ZOOM SUR BONOBO Une opération produit-partage a été réalisée en décembre 2013. Pour chaque passage en caisse, Bonobo reversait 1€ de prêt à un projet de micro-entrepreneur. Les clients et la communauté choisissaient ensuite les projets à soutenir par la marque. Comment vous est venue l’idée d’organiser une opération solidaire pour la fin d’année ? Depuis 2009, nous proposons régulièrement à nos © BONOBO clients de s’associer à nos engagements solidaires sur certains temps forts commerciaux de la marque. Cela nous permet de porter l’éclairage sur des ONG/associations qui travaillent dans le domaine de l’économie solidaire et du développement durable. La rencontre avec les équipes Babyloan a fait le reste. Babyloan et Bonobo, finalement ce sont des valeurs communes, comment avez-vous connu le prêt solidaire ? Nos clients, des jeunes actifs, sont extrêmement familiers avec les mécaniques de crowdfunding. Les plateformes participatives comme Kiss Kiss Bank Bank, sont rentrées dans le quotidien des 25-35 ans. Dès lors, pour prolonger notre engagement auprès de l’ADIE dans l’accompagnement des jeunes entrepreneurs, nous avons cherché une solution pour devenir directement acteurs et prêteurs, pour aider concrètement des gens à se lancer. Babyloan nous a donc immédiatement séduit par sa démarche solidaire, transparente. Malgré la distance qui nous sépare des porteurs de projet, on ressent immédiatement une forme de proximité à la lecture de leurs projets individuels. Pouvez-vous nous expliquer l’effet de cette opération à la fois en interne et auprès de vos clients ? Je vous parlerai déjà de fierté d’appartenance. En interne, les actions de la Jeans Foundation et notablement celle avec Babyloan, sont vécues par les équipes comme de vrais challenges et l’occasion dans notre quotidien de mettre en pratique les valeurs qui sont les nôtres. Les équipes magasin ont donc fortement poussé ce projet. Au-delà de ça, les clients apprécient clairement que la marque s’engage et le prennent en compte au moment d’arbitrer sur leurs achats. Ce n’est pas un élément déclencheur mais cela rassure nos clients de voir que nous portons des valeurs qui sont aussi les leurs. On peut dire que ce fut une vraie réussite ! Envisagez-vous de nouvelles actions avec Babyloan ? C’est le cas. Pour l’année 2014, notre fondation entend pérenniser ce partenariat sous une forme qui évoluera mais une chose est sûre, nous souhaitons aider à faire grandir la communauté des Babyloaniens et proposer à tous nos bonobos de s’associer à ces 1001 projets.\n•\tLa dotation de prêt Soutenir les micro-entrepreneurs de son choix La dotation de prêt permet aux entreprises de prêter des fonds à des micro-entrepreneurs sur la plateforme Babyloan. S’agissant de prêts, il existe un formidable effet de levier puisqu’une même somme peut être utilisée plusieurs fois, et ainsi financer plusieurs projets au cours du temps. La dotation de prêt permet à une entreprise de communiquer en interne et en externe sur son soutien à des micro-entrepreneurs éventuellement dans le même secteur d’activité que la société.\nZOOM SUR LES BOCUSE D’OR WINNERS Depuis l’été 2013, les Bocuse d’Or Winners, l’association de tous les chefs montés sur le podium du prestigieux concours international depuis sa création en 1987, financent essentiellement des petits restaurateurs, artisans des métiers de bouche et agriculteurs ; autant de métiers qui touchent les chefs… Leurs motivations sont diverses : intérêt pour l’esprit du microcrédit (dignité, sérieux), affinité avec d’autres entrepreneurs, empathie face à leurs difficultés, préoccupations sociétales et environnementales. © BOCUSE D’OR WINNERS\nChoisir ce soutien à Babyloan répondait au besoin de trouver un projet fédérateur pour 39 chefs (en 2013) répartis dans 11 pays. C’est aussi clairement un outil de communication qui concilie engagement sincère et travail d’image. Nous aimons le fait que cet engagement communiquant soit autant bénéfique aux Bocuse d’Or Winners qu’à Babyloan ; un équilibre gagnant-gagnant bien dans l’esprit du microcrédit. Notre prochaine grosse action est l’édition d’un livre de recettes en hommage à Babyloan dont les bénéfices financeront de nouveaux projets (sortie prévue novembre 2014)\nMichel Roth, France, Bocuse d’Or 1991 Le microcrédit c’est « super intelligent » ! Ce n’est pas du caritatif « de pitié », on respecte la dignité de la personne qui a besoin d’aide. Contribuer à aider des gens partout, qu’on ne connaît pas, c’est un sentiment fabuleux. On peut se dire le matin : « Tiens, j’ai pu contribuer à ouvrir un petit restaurant à l’autre bout du monde, c’est sympa ! J’ai soutenu des gens passionnés, qui bossent pour s’en sortir et nourrir leurs enfants… ». On se sent heureux de ça. Et puis bien sûr on aurait envie d’aller les voir, pour échanger avec eux, faire des rencontres humaines, discuter « boulot » avec nos expériences et visions forcément différentes. © BOCUSE D’OR WINNERS\nÇa donne envie d’aller dans les pays concernés, non pas comme touriste mais comme humain qui va rencontrer d’autres humains qui ont besoin d’un coup de pouce. Soutenir Babyloan c’est nous permettre de réaliser ce qu’on rêve tout le temps de faire sans en prendre le temps. Leur organisation nous permet de façon simple et pratique de donner vie à nos envies de rendre le monde un peu meilleur.\n28 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nLa collecte auprès des étudiants\n•\tThe RISE, le challenge inter-écoles Les 12 et 13 novembre derniers, Babyloan a organisé un challenge inter-écoles visant à collecter des prêts solidaires sur les campus étudiants pour financer des projets de micro-entrepreneurs sur la plateforme. L’objectif était avant tout de sensibiliser les étudiants au micro-crédit en général, et au prêt solidaire en particulier : donner un coup de projecteur à cette forme innovante de solidarité, encore trop méconnue. Au-delà de cette volonté de sensibilisation, THE RISE était un bon moyen de créer une émulation entre les différentes associations étudiantes, très portées sur le côté «challenge».\n15 CAMPUS PARTICIPANTS - 43 000 € COLLECTÉS - PLUS DE 100 PROJETS SOUTENUS\nJérôme Soulard, chargé de projet en charge de l’organisation du challenge en 2013\nComment se sont passés ces deux jours ? Une véritable émulation s’est créée entre chaque campus ? Le côté « challenge entre les campus » a dépassé toutes nos espérances. Les associations se sont vraiment prises au jeu, et ont beaucoup communiqué entre elles, notamment sur les réseaux sociaux. Que retiens-tu de cette édition ? Si tu devais la décrire en quelques mots ? Une très belle expérience, et un montant récolté qui a largement dépassé nos attentes ! J’aime à penser que l’édition 2013 n’était qu’un début, que cet événement est amené à grandir chaque année et, pourquoi pas, à dépasser les frontières de l’hexagone…\nMatthis Durant, Etudiant de l’ENS Cachan, l’école gagnante! The Rise a été un projet très stimulant pour toute l’équipe cachanaise. La compétition avec les autres écoles a beaucoup joué sur notre motivation et celle des prêteurs, et le résultat a été au rendez-vous. Même si la route est encore longue pour que le microcrédit soit reconnu comme une action humanitaire efficace, je pense que The RISE a contribué à promouvoir ce type de financement. © ENS CACHAN\n•\tLes associations étudiantes volontaires En 2013, plusieurs associations sont parties sur le terrain aider nos coordinateurs locaux ou tout simplement rencontrer les micro-entrepreneurs qu’ils ont soutenus. Ces missions de volontariat sont un moyen efficace, en année de césure, de réaliser un projet personnel porteur de sens. Accompagné par Babyloan, ces associations étudiantes tirent de sérieux bénéfices des contacts avec nos partenaires sur le terrain et plus largement avec les micro-entrepreneurs. MICROCREDIT EN 4L – Matthieu et Nicolas font le tour du monde à la rencontre des micro-entrepreneurs avec leur 4L Afin de participer au développement de l’entrepreneuriat dans les pays par lesquels ils passeront, ils ont choisi de prêter sur Babyloan. La mécanique du site leur permet de réutiliser l’argent une fois remboursés pour un impact décuplé ! Ainsi, grâce aux 20 000 € qu’ils ont réussi à lever auprès de leurs partenaires, ils ont pu prêter à 72 micro-entrepreneurs Babyloan, dans 5 de nos pays partenaires. A la rencontre des micro-entrepreneurs qu’ils ont soutenus, nous retraçons leurs rencontres afin de partager leur expérience sur le terrain avec les Babyloaniens LES ROUTES DU DEVELOPPEMENT – Depuis 3 ans, ils réalisent chaque année une mission chez notre partenaire EDAPROSPO au Pérou Depuis maintenant 3 ans, l’association Les Routes du Développement de l’EDHEC à Lille a fait du microcrédit son cheval de bataille. Chaque année, ses étudiants vivent une belle expérience de solidarité internationale. Chez notre coordinateur local, les étudiants réalisent des missions de formations, rencontrent les micro-entrepreneurs et nous remontent des informations pour les prêteurs des projets péruviens. De véritables reporters locaux en somme.\n30 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nMa classe solidaire, le projet pédagogique porté par l’association Babyloan Networks En juillet 2012, à l’initiative de Babyloan, l’association d’intérêt général Babyloan networks voyait le jour. Sa mission principale ? Eveiller les jeunes à la citoyenneté solidaire. Pour cela, l’association déploie l’initiative Ma classe solidaire dans les écoles. •\tQu’est-ce que Ma classe solidaire ? Un projet pédagogique pour donner aux jeunes les clés pour bâtir un monde responsable. A destination des enseignants, un kit qui vise à sensibiliser les jeunes aux volets économiques et sociaux du Développement Durable, thématique inscrite dans les programmes scolaires. Un kit construit comme une boîte à outils, permettant de passer de la théorie à l’action solidaire concrète avec les élèves et téléchargeable gratuitement sur maclassesolidaire.com. •\tQue s’est-il passé en 2013 ? En 2013, l’association a lancé une version imprimée de son kit pédagogique qui a été distribuée à plus de 1200 professeurs, notamment lors du Salon de l’Education durant lequel Babyloan networks tenait un stand. De nombreux enseignants se sont emparés du projet, et 28 classes sont passées à l’action en soutenant plus de 100 micro-entrepreneurs par le prêt solidaire. •\tDu nouveau en 2014 Pour la rentrée scolaire 2014, Babyloan networks prévoit de rafraîchir son kit pédagogique ! D’autres outils verront le jour afin d’accompagner au mieux les enseignants dans la mise en place du projet Ma classe solidaire. De même, le site Internet de l’association fera peau neuve !\nZOOM SUR LA CLASSE SOLIDAIRE DU LYCEE DE SAINT CLOUD Caroline, professeur d’Histoire-Géographie en Première au lycée Alexandre Dumas propose depuis 2 ans à ses élèves de monter un projet Ma classe solidaire. Le développement durable, au programme de sa matière, étant toujours abordé sous son aspect environnemental, elle a trouvé l’approche du projet Ma classe solidaire original. L’année dernière, après avoir été sensibilisés aux enjeux mondiaux, à l’économie sociale et solidaire et © Babyloan Networks au microcrédit, les élèves ont chacun donné 2€ de leur poche pour soutenir le micro-entrepreneur qu’ils avaient choisi. Cette année, la nouvelle promotion solidaire mène également une collecte via la vente de gâteaux confectionnés par leurs soins. Une équipe de 3 jeunes s’est emparée de la thématique pour réaliser un module interactif sur le microcrédit dans le cadre de leur TPE. Une belle occasion d’être des ambassadeurs de l’économie solidaire ! Les élèves de l’année dernière ont pu être remboursés des 2€ qu’ils avaient prêtés. Ils ont finalement préféré les laisser dans la cagnotte afin de contribuer au soutien d’un autre micro-entrepreneur ! « Le projet a initié une solidarité par le développement d’un esprit de classe inexistant au démarrage du projet » témoigne Caroline.\nBABYLOAN, UN ACTEUR REFERENT DE LA MICROFINANCE\n33 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\nEdaprospo 2010 Fondesurco 2013\nFundacion Mujer 2012\nNICARAGUA Afodenic 2010 COSTA RICA\nID Microfinance 2013\nMec Delta 2012\nADIE 2010 Créa-Sol 2012\nChamroeun 2008 CBIRD 2012\nBabyloan dans le Monde\nBabyloan, le système de prêt intermedié •\tQu’est-ce qu’une IMF ? Une IMF est une structure de proximité délivrant des services financiers et non financiers à des populations souvent exclues du système bancaire classique. C’est pourquoi on leur a souvent donné le nom de « banques des pauvres ». Ce ne sont pas des organisations humanitaires au sens classique du terme : bien qu’investies d’une mission sociale forte, elles visent l’équilibre économique de leurs activités. Les institutions de microfinance (IMF) peuvent avoir différentes formes juridiques : mutuelles, ONG, associations, structures commerciales… et peuvent être régulées ou non, selon les législations des pays et leurs statuts. Les IMF identifient les potentiels clients et estiment leurs besoins pour adapter leurs offres de crédit. Elles analysent les demandes de crédit, la viabilité des projets des micro-entrepreneurs et leur capacité de remboursement. Se distinguant des banques, les IMF ont un rôle de prêteur, mais aussi de soutien, d’accompagnement et de formation des clients. •\tBabyloan et ses IMF partenaires Les Institutions de Microfinance sont des acteurs clé pour Babyloan. En effet, Babyloan est une plateforme de refinancement : lorsque l’IMF poste des profils sur le site, elle a déjà financé le bénéficiaire sous forme d’avance, cela évite à l’entrepreneur d’attendre que le montant total de son microcrédit ait été collecté sur Babyloan pour recevoir effectivement l’argent. Les IMF sont les relais indispensables de Babyloan sur le terrain pour diverses raisons : • En étant régulièrement au contact des micro-entrepreneurs, elles connaissent les personnes et leurs projets et sont à même d’assurer un suivi rapproché. • Les IMF apportent une sécurité aux prêteurs en se portant garantes du remboursement des prêts auprès de Babyloan, en cas de défaillance du micro-entrepreneur. Pourquoi ne peut-on pas prêter directement au micro-entrepreneur ? Il s’agit là d’un point essentiel du modèle et de la stratégie de la plateforme. Babyloan ne peut pas se substituer au travail des IMF, qui s’occupent d’octroyer les microcrédits, de récupérer les remboursements et d’effectuer un accompagnement social. Par ailleurs, prêter directement aux micro-entrepreneurs serait très compliqué car dans de nombreux cas ceux-ci n’ont pas accès à internet et ne savent ni lire ni écrire. De plus, l’absence d’intermédiaire sur le terrain expose les prêteurs à un risque de défaut élevé et dangereux, tel que cela a pu être constaté sur d’autres sites.\nEt en 2014 ? Violette Cubier, chargée d’investissement microfinance Nos objectifs pour 2014 sont multiples : en premier lieu, bien sûr, continuer à suivre étroitement la performance sociale et la stabilité financière de nos IMF partenaires afin de garantir un taux de remboursement des internautes à 100%. Nous souhaiterions ensuite renforcer cette année notre présence en Afrique Sub-Saharienne, où Babyloan a un rôle à jouer car les IMF y ont de forts besoins de financement et les investissements des grands acteurs de la microfinance y restent hélas souvent limités. On vous tiendra rapidement au courant des nouveaux pays que nous allons soutenir !\n34 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\n•\tLe processus de sélection des IMF Si les institutions de microfinance sont des intermédiaires de proximité essentiels à la mécanique de Babyloan, toutes les IMF ne peuvent pas devenir des partenaires pour autant. Babyloan privilégie les IMF pratiquant une microfinance humaine et au fort impact social, tout en ayant une stabilité financière relative, ce qui permet une meilleure gestion du risque.\n200 000 euros d’encours minimum 2 000 emprunteurs actifs minimum 3 ans d’expérience minimum 1 an d’états financiers audités Enregistrement effectué par une autorité légale\n•\tPremiers contacts entre Babyloan et l’IMF\nAnalyse préliminaire de la candidature Audit IMF / Visite sur le terrain Synthèse de l’analyse, constitution du dossier et envoi au comité de sélection\n•\tAnalyse du dossier de candidature par le comité de sélection de Babyloan Recommandations du comité Discussion entre le comité et Babyloan sur le potentiel du partenariat\n•\tDécision finale\nValidation ou rejet du dossier Intégration de l’IMF partenaire et signature des contrats, en cas de validation\nSES DE UR\nIS 5 AN PU\nLa situation de l’IMF évolue tout au long du partenariat. Afin de suivre le risque, l’IMF doit envoyer des rapports trimestriels et annuels. Babyloan peut ainsi évaluer constamment le risque financier de l’institution, le bon respect de sa mission sociale, l’état de sa gouvernance. Ces informations sont ensuite relayées auprès des internautes via une notation de 1 à 5 visible sur la page de chaque IMF partenaire, et sur chacun des projets. De plus, Babyloan effectue une veille annuelle, et un suivi de l’actualité au quotidien lui permettant d’être sans cesse au courant des changements politiques, économiques et sociaux, ainsi que des évolutions de l’environnement des pays dans lesquels travaillent ses IMF partenaires.\n•\tSuivi et notation des IMF partenaires\nLes Institutions de Microfinance - IMF\nCHAMROEUN - CAMBODGE Chamroeun agit auprès des familles cambodgiennes les plus défavorisées, celles à qui aucune autre institution ne s’adresse, pour les aider à sortir de la pauvreté. Avis de l’expert « Une IMF extrêmement sociale et qui jouit d’une notoriété grandissante au Cambodge où la concurrence est rude ! »\nJuillet 2008\t835\t202 590€\nDEBUT PARTENARIAT\tPROJETS FINANCES EN 2013\tPRETES EN 2013\nStabilité financière Impact social\n195€\t9 MOIS\t88%\nMONTANT MOYEN MATURITE MOYENNE DE FEMMES\nQualité de l’organisation Stabilité pays/environnement\nTémoignage de Reang, tisserande au Cambodge « Mon activité de tisserande est en déclin au Cambodge, il s’agit d’un métier ancestral qui demande beaucoup de patience. Je travaille 10h par jour sur mon métier à tisser pour confectionner des pièces d’étoffe et les vendre ensuite au marché. Il faut environ 3 jours pour fabriquer un drap que je vends 15€. Etant divorcée, je n’ai que très peu de moyens pour soutenir ma famille sur le plan financier, mais mon activité me permet de m’en sortir et de payer l’école à mes deux petits-enfants. »\nFINADEV - BENIN Finadev s’adresse principalement aux femmes qui travaillent dans les grands marchés du Bénin, notamment celui de Dantokpa, le plus grand marché d’Afrique de l’Ouest. Avis de l’expert « L’un des partenaires historiques de Babyloan, avec qui nous travaillons depuis 2008 ! »\nJuillet 2008\t293\t202 280€\n36 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\n545€\t10 MOIS\t97%\nCEPESIU - EQUATEUR Cepesiu participe au développement durable des économies locales en apportant une offre complète de services et d’outils aux petits entrepreneurs. Avis de l’expert « Une toute petite IMF, mais qui met du cœur à l’ouvrage ! Très sociale et structurée. »\nMars 2009\t586\t335 440€\n473 €\t7 MOIS\t63%\nTémoignage de Monica, qui tient une épicerie en Equateur « Je tiens une petite boutique à Quito en face d’une usine : mes clients sont majoritairement les ouvriers qui travaillent en face, et qui sont de grands consommateurs de bière, de glaces et de soda - mes produits phare. Auparavant, je vivais et travaillais dans un quartier plus dangereux de la ville, j’ai récemment déménagé mon local et je constate que ce nouvel emplacement me permet de mieux travailler car mes ventes sont meilleures et l’environnement plus sûr. Par conséquent, j’ai moins de mal à rembourser mon microcrédit, et c’est surtout un moyen d’assurer de meilleures conditions de vie à mes enfants, et c’est ça le plus important pour moi. »\nAFODENIC - NICARAGUA Afodenic s’adresse aux populations n’ayant pas accès aux banques commerciales, principalement en zone urbaine.\nAvis de l’expert « Une large gamme de produits financiers, adaptés à la population locale de ce pays qui a connu une crise du secteur de la microfinance au début des années 2000. »\nJanvier 2010\t172\t94 410€ Stabilité financière Impact social\n626€\t11 MOIS\t77%\nWAGES - TOGO Wages participe au développement socio-économique du Togo en fournissant des produits et services financiers aux microentrepreneurs, en majorité des femmes. Avis de l’expert « Une IMF créée suite à une vague de chômage dans la capitale, pour que les femmes subviennent aux besoins de leurs familles ! »\nFévrier 2010\t315\t237 490€\n639€\t12 MOIS\t73%\nTémoignage d’Akoko, qui tient une petite boutique au Togo « Je gère une boutique depuis 2009 dans un quartier populaire de Lomé nommé Bè. Alors qu’avant je ne pouvais vendre que des cartes de recharge téléphoniques, aujourd’hui ma boutique compte de multiples produits comme des cosmétiques, des produits alimentaires et de première nécessité. Etant jeune maman, j’ai besoin d’avoir des revenus stables pour prendre soin de ma petite famille, et mon magasin m’aide à m’en sortir financièrement. J’en suis très fière ! »\nEDAPROSPO - PEROU Edaprospo participe au développement local et s’adresse aux entrepreneurs des alentours de Lima. Les bénéficiaires peuvent former des groupes de solidarité pour emprunter. Avis de l’expert « Un partenaire agissant dans les quartiers pauvres de Lima et en croissance constante ! » Novembre 2010\tDEBUT PARTENARIAT\t182\tPROJETS FINANCES EN 2013\t215 080€ PRETES EN 2013\tStabilité financière Impact social\n38 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\n780€\t6 MOIS\t88%\nADIE - FRANCE L’Adie finance et accompagne les créateurs d’entreprise français, particulièrement des chômeurs et des allocataires de minima sociaux. Avis de l’expert « Le précurseur du microcrédit dans les pays développés ! »\nDécembre 2010\t43\t149 000€\n3 192€\t26 MOIS\t42%\nASALA - PALESTINE Asala accompagne les femmes palestiniennes vivant dans des conditions difficiles vers une certaine indépendance financière et une stabilité économique.\nAvis de l’expert « Une IMF 100% femmes, qui œuvre pour l’émancipation dans une zone très sensible… Un coup de cœur ! » Juillet 2011\t203\t203 130€\nDEBUT PARTENARIAT\tPROJETS FINANCES EN 2013\tPRETES EN 2013\t10\nFEM S 100 ME\n1 064€\t13 MOIS\t100%\nEM %F M\nGDMPC - PHILIPPINES GDMPC agit dans une zone isolée du sud des Philippines, sur l’île de Mindanao. Ses clients sont principalement des agriculteurs désireux d’améliorer leurs conditions de vie. Avis de l’expert « Une coopérative qui agit dans l’une des zones les plus délicates de l’archipel pour aider les agriculteurs les plus démunis. » Décembre 2011\t605\t175 100€ Stabilité financière Impact social\n264€\t7 MOIS\t77%\nKOMIDA- INDONESIE Komida est une coopérative tournée vers les femmes des couches sociales défavorisées et a été très active suite au tsunami de 2004. Avis de l’expert « Un partenaire qui s’adresse exclusivement aux femmes pour les aider à s’émanciper par le travail. » Mai 2012\t520\t62 870€\nS 100 ME\n119€\t11 MOIS\t100%\nCBIRD - CAMBODGE CBIRD est située en zone rurale et s’adresse principalement aux agriculteurs vivant dans le nord du Cambodge.\nAvis de l’expert « Une IMF qui agit en zone rurale et qui s’adapte aux besoins des agriculteurs. »\nJuin 2012\t189\t120 800€\n555€\t11 MOIS\t90%\nFUNDACION MUJER - COSTA RICA Fundación Mujer s’adresse exclusivement aux femmes, et a une approche très sociale pour les aider à améliorer leurs conditions de vie. Avis de l’expert « Enjeu n°1 : l’émancipation des femmes via des formations omniprésentes. »\nJuin 2012\t36\t20 430€\n40 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\n873€\t9 MOIS\t100%\nMEC DELTA - SENEGAL La MEC Delta propose ses services aux personnes souhaitant renforcer ou créer des micro-entreprises dans la zone très isolée de Ronkh, au nord du Sénégal. Avis de l’expert « Une IMF créée par de petits agriculteurs pour répondre à leurs propres besoins…une solution 100% locale ! » Septembre 2012\t54\t43 980€\n873€\t12 MOIS\t60%\nCREASOL - FRANCE Créa-Sol contribue au développement économique sur la Côte d’Azur en répondant aux besoins financiers des personnes ne trouvant pas de réponse dans le circuit bancaire classique.\nAvis de l’expert « Un partenaire appuyé par la Caisse d’Epargne pour aider les entrepreneurs du sud. » Novembre 2012\t19\t89 500€\n4 475€\t34 MOIS\t48%\nFONDESURCO - PEROU Fondesurco agit dans le sud du Pérou et contribue à un meilleur respect de l’environnement en proposant des solutions éco-responsables. Avis de l’expert « Tous les crédits accordés font l’objet d’un diagnostic pour vérifier que l’activité soit respectueuse de l’environnement. »\nS JET EC\nAoût 2013\t25\t26 820€\n737€\t10 MOIS\t36%\nMIKRA - BOSNIE MIKRA agit auprès des populations actives les plus démunies, en particulier les femmes, pour contribuer à la création d’une société plus équitable et plus juste. Avis de l’expert « Un partenaire travaillant dans un contexte post-crise, très structuré et bien implanté dans ce pays encore très divisé politiquement. » Septembre 2013\t23\t19 790€\n960€\t11 MOIS\t92%\nINMAA - MAROC INMAA agit principalement en zone rurale et permet le développement des micro-entreprises grâce à un accompagnement de proximité. Avis de l’expert « Une IMF marocaine sur Babyloan, le résultat de 3 ans de travail sur le plan légal ! » Octobre 2013\t12\t11 790€\n910€\t13 MOIS\t52%\nIDM - HAITI ID Microfinance s’adresse aux populations les plus démunies de Port-au-Prince, et leur permet d’accéder à de tout petits crédits, adaptés à leurs besoins. Avis de l’expert « Dernier partenaire de Babyloan, et pas des moindres : une IMF qui travaille au cœur des bidonvilles de Port-au-Prince. » Décembre 2013\t18\t7 740€\n42 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\n424€\t6 MOIS\t79%\nÉtats financiers Résultats sous réserve de l’approbation du commissaire aux comptes\nBilan\tComptable ACTIF\t(Valeurs\tne?es\ten\t€) Au\t31/12/2013 39\t352\t15\t654\t453\t2\t245\t22\t641\t276\t253\t7\t116\t14\t531\t11\t431\t1\t324\t933\nAu\t31/12/2012 37\t801\t22\t406\t277\t2\t244\t14\t036\t347\t-‐\t3\t536\t49\t326\t14\t614\t1\t228\t486\n960\t731\t3\t141\t2\t402\t757\n607\t358\t1\t810\t1\t982\t241\nAu\t31/12/2013 Capital\tsocial 1\t797\t800\tPrime\td'émission 856\t976\tReport\tà\tnouveau -‐\t2\t411\t084\tRésultat\tde\tl'exercice -‐\t666\t819\tProvisions\tpour\trisques\tet\tcharges 49\t326\tEmprunts\tobligataires\tconverAbles 194\t922\tDécouverts,\tconcours\tbancaires 107\t497\tEmprunts\tdivers 70\t000\tEmprunts\tassociés 8\t000\tDeGes\tfournisseurs 68\t533\tDeGes\tﬁscales\tet\tsociales\t(provisions\tcharges\tsociales) 49\t025\tEtat,\ttaxes\tsur\tle\tchiﬀre\td'aﬀaire 5\t789\tAutres\timpôts,\ttaxes\tet\tassimilés 5\t786\tAutres\tdeGes\t(créances\tIMF\t+\tArelires\tdes\tBabyloniens) 2\t267\t006\tTOTAL\tPassif 2\t402\t757\nAu\t31/12/2012 1\t557\t700\t676\t901\t-‐\t1\t786\t656\t-‐\t624\t429\t-‐ 169\t932\nMarques,\tlogiciels\tet\tdroits\tsimilaires Autres\timmobilisaAon\tcorporelles Autres\tAtres\timmobilisés Autres\timmobilisaAons\tﬁnancières Clients\tet\tcomptes\traGachés Fournisseurs\tdébiteurs Personnel Organismes\tsociaux Impôts\tsur\tles\tbénéﬁces Etat,\ttaxes\tsur\tle\tchiﬀre\td'aﬀaire Autres\t(créance\tdes\tinternautes\tsur\tles\tIMF) Capital\tsouscrit\tet\tappelé,\tnon\tversé Valeurs\tmobilières\tde\tplacement Disponibilités Charges\tconstatées\td'avance TOTAL\tAc'f PASSIF\t(Valeurs\tne?es\ten\t€)\n44 RAPPORT ANNUEL 2013 - BABYLOAN\n-‐ 8\t000\t71\t665\t108\t806\t2\t078\t7\t201\t1\t791\t043\t1\t982\t241\nCompte\tde\trésultat Chiﬀre\td'aﬀaire\tNets Total\tdes\tproduits\td'exploita0on Achats\tde\tmarchandises Achats\tet\tcharges\texternes\t(Dev.\tdu\tsite\tet\tcharges\td'exploitaFons)\nImpôts\tet\ttaxes Salaires\tet\ttraitements Charges\tsociales DotaFons\taux\tamorFssements\tsur\timmo. Autres\tcharges TOTAL\tdes\tcharges\td'exploita0on RESULTAT\tD'EXPLOITATION Total\tdes\tproduits\tﬁnanciers Total\tdes\tcharges\tﬁnancières RESULTAT\tFINANCIER RESULTAT\tCOURANT\tAVANT\tIMPOT Total\tdes\tproduits\texcep0onnels Total\tdes\tcharges\texcep0onnelles RESULTAT\tEXCEPTIONNEL Impôts\tsur\tles\tbénéﬁces Total\tdes\tproduits Total\tdes\tcharges RESULTAT\tNET\nAu\t31/12/2013 188\t375\t212\t535\nAu\t31/12/2012 139\t666\t140\t599\n5\t995\t422\t913\t162\t281\t29\t232\t923\t819\t097\t-‐\t606\t562\t3\t7\t503\t-‐\t7\t500\t-‐\t614\t062\t552\t53\t309\t-‐\t52\t757\t-‐ 213\t090\t879\t909\t-‐\t666\t819\n6\t643\t401\t705\t158\t924\t31\t436\t1\t212\t794\t565\t-‐\t653\t966\t567\t6\t016\t-‐\t5\t449\t-‐\t659\t415\t3\t309\t1\t118\t2\t191\t-‐\t32\t795\t144\t475\t768\t904\t-‐\t624\t429\n14 impasse Carnot Carnot - 92 240 Malakoff - Tel :- +33 2116 2521 25 BABYLOAN - 14, impasse - 92240 Malakoﬀ Tél : (0)1 + 33 71 (0)16 1 71 www.babyloan.org Site internet : http://www.babyloan.org - Contact Mail : contact@babyloan.org\nBabyloan - Rapport annuel 2013\nVous souhaitez comprendre notre fonctionnement et connaître tous les chiffres du prêt solidaire, avoir un panorama des nouveautés qui appara...


15h18, le 16 décembre 2015\nDans un nouveau rapport, l’ONG Human Rights Watch dévoile son enquête de neuf mois sur les clichés rapportés de Syrie par le photographe "César". © SAMEER AL-DOUMY / AFP\nDans un nouveau rapport, l’ONG Human Rights Watch dévoile son enquête de neuf mois sur les clichés rapportés de Syrie par le photographe "César".\nLe contexte. En juillet 2013, un photographe légiste - qui se fait appeler César - a fui la Syrie emportant avec lui 55.000 photos de corps d’opposants torturés par le régime syrien. Des documents sur lesquels l’organisation non gouvernementale Humas Rights Watch (HRW) s’est penchée pendant neuf mois pour vérifier leur véracité.\nLes clichés sont terribles : des yeux arrachés, des corps décharnés, avec des lésions sur le dos ou le ventre et des centaines de cadavres gisant dans un hangar, au milieu de sacs plastiques devant servir à les enterrer. L'ONG a étudié 28.707 photographies de "César", cet ex-photographe de la police militaire syrienne. Et les conclusions de l’ONG sont sans appel : ces clichés sont la preuve "accablante" de crimes contre l'humanité.\nDes dizaines de récits vérifiés. Pour mener son enquête, l’ONG a méticuleusement vérifié des dizaines de récits. "Nous sommes certains que les photographies de César sont des preuves authentiques et accablantes de crimes contre l'humanité en Syrie", affirme Nadim Houry, vice-président de Human Rights Watch pour le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord.\nDes témoignages clefs. HRW a interviewé 33 proches de 27 victimes identifiées, 37 anciens prisonniers qui ont vu des personnes mourir en détention et quatre anciens gardiens de centres de détention ou hôpitaux militaires qui ont fait défection.\n" "Ahmad était une âme, il est devenu un simple numéro" "\nLa terrible histoire d’Ahmad, 14 ans. Ahmad al-Musalmani avait 14 ans quand il a été arrêté en août 2012 parce qu'il avait sur son téléphone portable une chanson anti-Assad. Il essayait de passer la frontière libanaise pour assister à l'enterrement de sa mère. Son oncle, un ancien avocat, raconte dans la vidéo ci-dessus qu’il a payé plus de 14.000 dollars (12.00 dollars) pour sa libération, en vain.\nQuand les photos de César ont été publiées, Dahi al-Musalmani a reconnu son neveu. "Ce fut le choc de ma vie. Je l'ai cherché pendant 950 jours. Avant de mourir sa mère m'avait dit : 'je le laisse sous ta protection. Quelle protection aurais-je pu lui donner? Ces photographies représentent une infime partie des personnes qui sont mortes alors qu'elles étaient détenues dans les geôles syriennes. Des milliers d'autres subissent le même destin", insiste l’oncle de l’adolescent disparu.\nSur les corps des victimes, un numéro a été déposé avant qu’ils ne soient photographiés. "Ahmad était une âme, il est devenu un simple numéro", poursuit l’homme, en pleurs. "Ceux qui oeuvrent pour la paix en Syrie doivent s'assurer que les personnes qui ont supervisé ce système répondent pour leurs crimes", ajoute-t-il, en référence aux pays qui prennent part aux pourparlers sur l'avenir du pays.\nCe rapport intervient à un moment où les pays occidentaux, notamment la France, ne font plus du départ du président Bachar al-Assad une priorité, concentrant leurs efforts dans la lutte contre le groupe djihadiste Etat islamique (EI) qui sévit en Syrie et qui a revendiqué une série d'attentats spectaculaires à Paris ayant fait 130 morts.


La crise provoquée par la pandémie de COVID-19 aggrave la malnutrition des enfants | HuffPost Québec\n28/07/2020 07:54 EDT | Actualisé 28/07/2020 12:03 EDT\nCela «pourrait se traduire par 10 000 morts supplémentaires d’enfants par mois», selon un communiqué de l’UNICEF.\nPrès de 7 millions d’enfants supplémentaires dans le monde pourraient souffrir des effets de la malnutrition à cause de la crise économique et sociale causée par la pandémie de COVID-19, selon une estimation des Nations unies publiée mardi.\nAvec la pandémie, ce nombre “pourrait culminer à près de 54 millions sur les 12 premiers mois de la crise”, ce qui “pourrait se traduire par 10 000 morts supplémentaires d’enfants par mois”, essentiellement dans les pays d’Afrique subsaharienne et en Asie, selon un communiqué de l’UNICEF.\n“Cela fait sept mois que les premiers cas de COVID-19 ont été rapportés et il est de plus en plus clair que les conséquences de la pandémie font plus de mal aux enfants que la maladie elle-même”, commente la directrice exécutive de l’UNICEF, Henrietta Fore.\n“La pauvreté et l’insécurité alimentaire ont augmenté. Des services essentiels et des chaînes d’approvisionnement de nourriture ont été interrompus. Le prix des denrées alimentaires a monté en flèche. Le résultat, c’est que la qualité du régime alimentaire des enfants a baissé et que les taux de malnutrition vont augmenter”, poursuit-elle.\nFLORENT VERGNES via Getty Images\nSelon un rapport l'UNICEF publié en 2018, deux enfants sur trois en République centrafricaine ont besoin d'aide humanitaire. (photo d'archives)\nL’UNICEF s’appuie sur une analyse publiée par la revue médicale The Lancet, dans laquelle les chercheurs s’alarment des conséquences de la malnutrition liée à la pandémie de COVID-19 sur les enfants.\n“L’impact profond de la pandémie de COVID-19 sur la nutrition des plus jeunes enfants pourrait avoir des conséquences intergénérationnelles”, estiment-ils, en craignant que cela nuise ”à la croissance et au développement de ces enfants”.\nCes chercheurs ont fait des estimations portant sur 118 pays à faible ou moyen revenus. Selon eux, la crise alimentaire due à la COVID-19 pourrait augmenter de 14,3% la prévalence d’un amaigrissement modéré ou sévère chez les moins de 5 ans.\nDans une lettre ouverte également publiée par The Lancet, l’UNICEF et trois autres agences des Nations unies – l’OMS (Organisation mondiale de la santé), la FAO (alimentation et agriculture) et le PAM (Programme alimentaire mondial) – appellent à “agir maintenant”.\nElles estiment à 2,4 milliards de dollars les besoins nécessaires pour protéger les enfants les plus à risques.\n“Nous devons mettre en place ensemble des actions de fond et des investissements pour la nutrition, afin de faire échec à la crise de la COVID-19 et à ses répercussions sur la faim et la malnutrition des enfants”, plaident ces organismes.\nLe nombre des noyades a bondi au Québec comparativement à l'an dernier\nPLUS: Covid-19 coronavirus international santé nouvelles asie Afrique famine malnutrition unicef sante


Terrain Loyat 1570 m2 | Bretagne Propriétés Services : agence immobilière à Josselin, Guer, Malestroit, Ploërmel\nTerrain Loyat 1570 m2\nTerrain à vendre - 1 570 m²\n40 700 € HAI - Réf. 11280P\nIdéalement placé dans le bourg de Loyat, à proximité avec la FORET DE BROCELIANDE et à moins de 10 min de PLOERMEL ! Ce terrain à bâtir de 1570 m² (dont environ 1370 m² constructibles) a de nombreux atouts : eau, électricité, téléphone et tout-à l'égout en façade ! Petit accès entièrement privatif . Belles possibilités ! OPPORTUNITE A SAISIR ! dont 10.00 % honoraires TTC à la charge de l'acquéreur.\nSurface totale : 1 570,00 m²\nPrix : 40 700 € HAI\nSurface du terrain : 1 570 m²\nPrix hors honoraires : 37 000 €\nRéférence : 11280P\nJe souhaite obtenir plus d'informations sur ce bien (réf. 11280P). Pouvez-vous me contacter ?


Confection mixte – NOGENT-SUR-MARNE – PROCOMM\nConfection mixte – NOGENT-SUR-MARNE\nRéférence du bien : 942F127693\n94130 NOGENT-SUR-MARNESurface totale : 133 m² Retour à la liste Imprimer\nCession de droit au bail d’une boutique à Nogent Sur Marne dans une rue très commerçante en centre ville emplacement n°1. Mitoyenne de tous les commerces. Surface totale de 133 m² répartis en surface commerciale 100 m² (dont 61 m² en RDC et 39m² en sous-sol accessible par bel escalier avec bel hauteur sous plafond) et réserve 32 m², une vitrine de 5ml. Arrêt de bus et RER proches. Loyer annuel : 31 300 EUR HT/HC. Charges annuelles : 1120 EUR. Taxe foncière à la charge du preneur. Prix de vente honoraires d’agence inclus : 65 800 EUR TTC . Réf : ATO 942F127696\nPrix du fonds : 65800 € (Honoraires inclus)\nLoyer annuel H.C. H.T. : 31332 €\nSituation commerciale : Arrêt de bus, Emplacement num. 1\nCession de fonds de commerce d’une boucherie à VITRY SUR SEINE dans une avenue très commerçante.… Plus de détails\nExclusif ! A vendre à VINCENNES (94300), dans bel emplacement du centre-ville, un fonds de commerce… Plus de détails\nCession de fonds de commerce d’un Restaurant à Vincennes dans un quartier résidentiel et proche bureau.… Plus de détails


Pérouges : plongée dans la France médiévale - Julitchka\nVous le savez, la course à pied est un parfait prétexte au voyage et à la découverte ! Après avoir récupéré nos dossards à Villefranche-sur-Saône dans le cadre du Marathon International du Beaujolais, nous avons pris la route pour Pérouges, une cité médiévale classée parmi les Plus Beaux Villages de France.\nPerchée à 300 m de hauteur sur une colline surplombant la plaine du Rhône, Pérouges est située à 36 km au nord-est de Lyon. Cette ancienne cité de tisserands ne pourra que ravir les amoureux de vieilles pierres… et de cinéma puisque le bourg a servi de décor à de nombreux films tels que Les 3 Mousquetaires.\nLes premières mentions de la cité médiévales ont été retrouvées dans des documents datant du XIIème siècle. Cependant, c’est vers la fin du XIVème siècle et le début du XVème siècle que nait le Pérouges que l’on connait encore aujourd’hui. Très actif jusqu’au XVIIIème siècle, le bourg est spécialisé dans le tissage du chanvre. Le XIXème siècle et la révolution industrielle viennent écraser l’économie du village ; les Pérougiens finissent par déserter la cité au profit de la ville et de la modernité (en savoir plus sur l’Histoire de Pérouges).\nA notre arrivée devant la Porte d’en Haut, dernier vestige de la forteresse qui précédait le bourg construit au XVème siècle, nous ne savions pas à quoi nous attendre mais nous comprenons très vite que cette visite va nous transporter dans le passé, au coeur d’une cité où le temps semble s’être arrêté à l’époque médiévale.\nEn ce très humide vendredi de novembre, les rues sont désertes, nous ne croiserons que quelques touristes anglais.. et des écoliers.\nTout de suite à droite en entrant dans le bourg se trouve en effet une toute petite école composée d’une unique classe où trône le traditionnel tableau noir. Quel charme ! Je ne m’y attendais pas mais environ 1200 personnes résident encore à Pérouges.\nBien sûr, l’automne n’est peut-être pas la meilleure saison pour visiter le bourg. Il faudrait revenir en été pour profiter des différentes activités culturelles et d’une cité plus animée. Malgré tout, c’était une très jolie promenade passée à arpenter les ruelles aux galets inégaux. Nous y avons découvert une très belle papeterie artisanale où l’on peut observer le processus de production et acheter du papier fait-main ou encore de superbes cartes postales. Impossible de résister à ce grain si doux !\nNotre rapide tour de Pérouges s’est achevé par un déjeuner tardif ponctué par la dégustation de la spécialité culinaire locale : la galette de Pérouges, une tarte au sucre dont vous pourrez retrouver la recette sur le site internet de la ville.\nAprès les villes de l’Anneau d’Or de Russie, cette visite m’a donné envie de me lancer dans la découverte de tous les Plus Beaux Villages de France !


Kit-Jeu-de construction solaire C 71- Jeux solaires- sur le site internet Objetsolaire\nKit de construction solaire pédagogique en métal, Hélicoptère à construire avec rotor équipé de cellules photovoltaïques, un jeu solaire qui permet tous types de constructions au gré de l'imagination de vos enfants. Robuste et fiable, made in Germany.\nInitiez vos enfants à l'énergie solaire avec ce kit de construction solaire hélicoptère en métal. Avec ce jeu de construction solaire, les enfants apprennent par étape le fonctionnement des cellules solaires, la magie de l'énergie solaire.\nLe Kit inclut un plan illustré, les outils pour la construction et la boîte permet un rangement minutieux. Après avoir expérimenté le modèle proposé, vos enfants pourront construire au gré de leur imagination.\n- Contient 135 pièces + outils + notice.\n- Taille boite : 292 x 176 x 79 mm\nBonne qualité de composants pour ce kit de construction solaire à partir de 8 ans, pour nos petits ingénieurs !


madmoiZelle recherche un•e boss de la pub pour le secteur mode/beauté/lifestyle\nAccueil Mode madmoiZelle recherche un•e boss de la pub pour le secteur mode/beauté/lifestyle\nOn recrute chez madmoiZelle ! Rejoignez la régie pour monter de belles opés avec nos annonceurs mode / beauté / lifestyle ! CDI à pourvoir à Paris dès que possible.\nDepuis 2005, madmoiZelle s’est fixé une mission : offrir à ses lectrices — et à ses lecteurs — un contenu de qualité, saupoudré d’humour et de décryptage.\nMagazine toujours indépendant dans ce grand tohu-bohu qu’est le secteur des médias web féminins, nous avons créé notre régie publicitaire interne en 2014 pour nous permettre de proposer des opés sur mesure à nos annonceurs.\nAujourd’hui, madmoiZelle accueille chaque mois plus de 7 millions de visites, d’un public de jeunes femmes entre 18 et 30 ans et bénéficie d’une cote d’amour grandissante auprès de ses lectrices : on est aujourd’hui le 4ème site féminin préfére des Français (dixit NetObserver), seul média indépendant de ce top 10.\nOn vous propose de nous rejoindre pour continuer à écrire son histoire pas banale !\nAutre caractéristique de madmoiZelle, on aime être le plus transparent possible avec nos lectrices, notamment sur les sujets suivants :\nSi tu aimes madmoiZelle, désactive Adblock\nÀ propos de l’affiliation et de nos bons plans\nPour développer l’entreprise madmoiZelle dans le cadre de cette ligne édito, on cherche aujourd’hui un•e chef•fe de pub, ou directrice/directeur de clientèle pour les secteurs mode/beauté/lifestyle.\nDémarchage et développement d’un portfolio d’annonceurs et agences média\nMise en place et suivi des campagnes que tu vendras en collaboration avec la rédac, notre trafic manager, notre chargée d’événementiel et notre développeur. Pour info, les campagnes peuvent prendre différentes formes : display, sponsoring d’événements, contenu sponsorisé (article, vidéo…) jeux-concours, sur desktop et/ou mobile etc.\nLa connaissance de madmoiZelle, de sa ligne édito et de son univers est un plus\n1 à 3 ans d’expérience minimum en régie publicitaire et/ou en agence média\nPoste en CDI à pourvoir dès que possible, situé à Paris 10ème.. Rémunération fixe + variable.\nEnvoyez votre CV + lettre de motiv à [email protected] avec comme objet :\n« TRÈS IMPORTANT ! – Candidature Régie madmoiZelle »\nLes autres papiers parlant deRégie Pub madmoiZelle


Disiz et le dévoilement du lotus...(VIDEO)\nLe lotus...c'est la thématique qui gravite autour de l'album de Disiz qui sortira le 03 mars prochain.\nPosté le 10 Février 2014 à 19h53\n"La thématique de Transe-Lucide est autour du Lotus, cette fleur qui pousse dans le limon, traverse l'eau et s'ouvre au ciel". C'est la description qui accompagne la dernière vidéo de Disiz. Cette dernière fait office de teaser pour le titre Spirales (feat MAD) présent sur le nouveau projet de l'artiste du 9.1. Attention au tournis !\nDevoilement du Lotus Spirales de Disiz\nVues : 1 693 fois, ajouté Le 10/02/2014Exporter le player vidéo\n"...Je vais m'adresser à ton côté dark et à ton côté lumineux..." Cette phrase résumerait-t-elle le contenu de l'album Transe Lucide que Disiz s'apprête à nous livrer pour le 03 mars prochain ? Pour le savoir, il ne vous reste plus qu'à patienter quelques semaines... La précomande du projet est d'ores et déjà disponible sur iTunes : http://www.booska-p.com/re/fdddh7jjm1.\nDisiz en concert au Bataclan !\nEt comme une bonne nouvelle n'arrive jamais seule, en voici une autre pour ceux qui l'ignoreraient. Le rappeur d'Evry ira à la rencontre de son public lors d'un concert prévu le 19 mars au Bataclan (Paris). Le MC y interprètera les sons extraits de ces derniers projets ainsi que ceux issus de son nouveau bébé Transe-Lucide. Comme tout bon concert qui se respecte, nous ne sommes pas à l'abris de nombreuses surprises...\nCi-dessous, le clip Rap Genius de Disiz extrait de Transe-Lucide :


Aussi riche que le roi d'Abigail Assor : love Story à Casablanca. Un bon roman\nAbigail Assor publie "Aussi riche que le roi" aux éditions Gallimard.\nGallimard, novembre 2020 - 206 pages - 18€\nThomas Tuchel: je suis venu en Angleterre pour entrer dans le top 4 avec Chelsea. La course Bat son plein\nMilan a battu le record du Club en battant 13 fois à l'extérieur dans cette Serie A\nNavas a été remplacé à la mi-temps par Strasbourg. Match retour du PSG contre le Bayern-mardi\nBenzema a égalisé avec Hugo Sanchez sur des buts pour le Real Madrid dans le Clasico. Avant Ronaldo et Di Stefano 8 buts\nLucas Vazquez s'est blessé à la jambe après une rencontre avec Busquets dans le Clasico. Il a été remplacé par Odriosola


Laboratoires d'analyse médicale Norme simplifiée NS-053 | CNIL\n> Déclarer un fichier > Laboratoires d'analyse médicale\nNorme simplifiée NS-053\nLa norme simplifiée n° 53 concerne la gestion informatisée d’un laboratoire d’analyse de biologie médicale, à l’exclusion de certains laboratoires spécialisés et des laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie. Le traitement doit avoir pour objet la gestion du dossier des patients, la transmission des prélèvements, la gestion des analyses et des résultats et la participation à des études épidémiologiques. Les données peuvent être transmises, sous conditions, aux professionnels de santé en charge du patient ou désignés par lui, au personnel habilité du laboratoire et aux agents habilités de l’assurance maladie. Toute exploitation commerciale de ces données est interdite. Les données peuvent être conservées 5 ans après la dernière intervention puis archivées pendant 15 ans sous réserve de dispositions spécifiques. La norme impose des mesures de sécurité pour assurer la confidentialité des données et leur intégrité (utilisation de la Carte de Professionnel Santé, chiffrement des transmissions, messagerie sécurisée). Les clients du laboratoire doivent être informés de l’existence du traitement.\nLe directeur du laboratoire d'analyses médicales.\nEnregistrement des prescriptions d'analyses ;\nenregistrement de la "fiche de suivi médical" ;\ntransmission de prélèvements aux fins d'analyses vers d'autres laboratoires ;\nétablissement et la télétransmission des feuilles de soins ;\nenvoi des résultats et de courriers aux confrères et aux professionnels de santé prescripteurs\nréalisation d'études statistiques à usage interne ;\nnuméro de sécurité sociale et taux de prise en charge (régime d'exonération, durée de validité des droits) : pour l'édition des feuilles de soins et la télétransmission aux organismes assurant la gestion du régime obligatoire d'assurance maladie dont il dépend ;\nadhésion à un régime complémentaire: numéro d'adhérent et taux de prise en charge ;\nsanté : prescriptions, résultats et comptes rendus d'analyses, coordonnées des médecins traitants, renseignements biologiques, cliniques et thérapeutiques, antécédents, traitements en cours ;\ninformations relatives aux habitudes de vie avec l'accord du patient et uniquement si elles sont nécessaires à la réalisation ou à l'interprétation des examens demandés.\nAucune indication particulière.\n5 ans après la dernière intervention puis archivage 15 ans sur support distinct. Pour les laboratoires d'analyses de biologie médicale soumis aux dispositions de la loi du 11 juillet 1975 : 10 ans pour le relevé chronologique des analyses et 5 ans pour les résultats nominatifs.\nlaboratoires auxquels sont adressés des prélèvements aux fins d'analyses ;\npraticien prescripteur et médecins désignés par le patient ;\nprofessionnels de santé en charge du patient ;\nagents habilités de l'assurance maladie ;\nagents habilités de l'assurance maladie complémentaire ;\norganismes de recherche dans le domaine de la santé et organismes spécialisés dans l'évaluation des pratiques de soins.\nLors de la collecte des données, le responsable du traitement doit informer les personnes : de son identité, de la finalité du traitement, du caractère obligatoire ou facultatif des informations qu’il collecte, des destinataires de ces informations, de l’existence de droits pour les personnes fichées et du service auprès duquel les faire valoir, des transmissions envisagées. Les mentions d’information doivent figurer sur les formulaires utilisés pour collecter les données (cf. article 32 de la loi informatique et libertés). Les résultats d'analyse doivent être remis en mains propres ou envoyés sous pli cacheté.\nUtilisation de la Carte de Professionnel de santé (CPS) pour le directeur ou directeur ;\nadjoint du laboratoire ;\nutilisation d'une carte professionnel ou d'un mot de passe pour le personnel du laboratoire ;\ntraçabilité des accès et des traitements ;