Blandine votre spécialiste Australie\nAppelez Blandine au 01 76 64 74 86 pour obtenir des conseils dans la préparation de votre voyage Australie\nAvis voyageurs ( 141 )\nsur 141 avis voyageurs\nPoints forts selon Blandine :\nDécouverte des Highlands de Cairns, ses cascades et ses plantation\nBlues Mountains prés de Sydney pour respirer l’air des eucalyptus\nCoups de cœur de Blandine :\nRencontre avec les communautés aborigènes dans le parc de Kakadu\nPlongée avec les requins baleines, plus grand poisson du monde\nSydney et le quartier des Rocks, authentique et chaleureux\nVoyages préférés de Blandine :\nAvis des voyageurs ayant voyagé avec Blandine :\nCette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 140 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :\nAvis laissé le 4 Fevrier 2019 par Philippe G\n2ème voyage avec Marco Vasco. 15 jours en Australie et 10 jours en Nouvelle-Zélande. Un voyage encore inoubliable. Jour de l’an à Sydney qui fut un grand moment. Espérance reste un magnifique souvenir. Dépaysement garanti. Kangourous sur la plage de Lucky Bay, Dauphins à Monkey Mia, survol des baleines. Paysages, population, Australien comme Néo-Zélandais. La Nouvelle Zélande sera notre prochaine destination. Il y a encore des choses à voir et à découvrir !\nAvis laissé le 25 Octobre 2018 par Karine M\nCe voyage a été un coup de cœur. L'Australie est un pays magnifique , pleine de différences ( de grandes forêts, un désert, de grandes villes et des espaces avec peu de population). Les gens sont très curieux de savoir d'où viennent les touristes et sont prêts à aider si ils pensent que vous en avez besoin. Je retournerais avec plaisir là-bas. Nous avons pu voir des koalas dans leur milieu naturel ainsi que beaucoup d 'autres animaux.\nAvis laissé le 31 Mars 2017 par Khadija H\nJ'ai adoré le safari dans l'outback. Le site d'Uluru est vraiment magnifique. À Kings Canyon j'ai eu la possibilité de dormir sous les étoiles (on nous a fourni des sacs de couchage avec des matelas ). C'était GÉNIAL ! Les randonnées que nous avons fait autour d'Uluru et à Kings Canyon étaient magnifiques !! J'ai également passé un très bon moment durant l'excursion à Woonooroorang (la baignade à la fin à Joséphine falls était la bienvenue !!).\nAvis laissé le 29 Mars 2017 par Dominique F\nNous n'avons pas vu passer ces quatre semaines. L'histoire, la culture des aborigènes, la jeune histoire de ce pays, son architecture, sa vie sociale, son climat, sa faune, sa flore, ses grands espaces... nous ont surpris et ébloui. Notre gros coup de cœur, entre autres de superbes découvertes à Sydney, Ayers Rock, et Melbourne, a été Palm Cove près de cairns. Avec une journée fabuleuse passée sur un voilier sur la grande barrière de corail et la pratique du snorkeling. Les images magnifiques et multicolores des coraux et des poissons ont été un feu d'artifice avant notre retour en France.\nAvis laissé le 19 Janvier 2017 par Kassandra D\nUn voyage en australie magnifique malgré quelques mésaventures. Coup de coeur pour Cairns, Itinéraires très remplis, malheureusement nous ne pouvions rester plus pour voir plus du pays. Mais ce fut riche pour la durée, vraiment pas déçus !\nAvis laissé le 17 Janvier 2017 par Litzie D\nNotre voyage s est très bien déroulé Blandine à bien répondu à nos attentes circuit mélangeant nature et culture Des étapes nous ont paru pas très intéressantes comme Gipsy point Lake entrance St Hélène en Tasmanie et Kone en Nouvelle-Calédonie Les hôtels 3 hôtels étaient de niveau inégal mais toujours propre avec une bonne literie\nAvis laissé le 5 Decembre 2016 par Jean-pierre H\nAvis laissé le 6 Septembre 2016 par Laetitia M\nCe voyage a été super. Le parcours a été super bien organisé, sans problème. Les hôtels, les activités, tout était super. Merci encore\nAvis laissé le 11 Avril 2016 par Laurent M\nOn a choisit de laisser à votre agence le soin de nous organiser le voyage. L'éloignement, la barrière de la langue représentaient un frein alors que pour vous c'est un atout, normal c'est votre métier. Maintenant de retour de voyage, nous pensons que cette organisation était à notre portée. Prendre les billets d'avions par nous mêmes, faire les visas, on sait faire pour l'avoir déjà fait. Réservations d'hôtel et de véhicule aussi. Après le plan de route, nous l'avons revu et affiné un peu différemment. Les campings du soir étaient de toute façon à organiser par nos soins. La barrière de la langue ne l'était pas finalement car nos filles sont bilingues. Il faut souligner aussi que le pays d'accueil est très facile pour un touriste. En résumé, si nous devions retourner en Australie, nous ne prendrions pas d'agence. Cela n'enlève rien à l'implication de votre collaboratrice Blandine qui c'est très bien occupée de notre voyage avec gentillesse et patience. Nous n'émettons pas de réserve ou de reproche, c'est juste un constat.\nL'hôtel à Sydney état très décevant : notre chambre côté rue était très bruyante et pour 4 personnes, plutôt petite. Heureusement qu'il y avait un patio dans l'hôtel, à la sortie de la chambre pour y prendre le petit déjeuner car dans la chambre ce n'était vraiment pas possible. L'hôtel de Melbourne était tout le contraire : spacieux, agréable, calme, bien plus luxueux. La carte d'Australie : il serait plus judicieux de fournir une carte qui cible d'avantage la région visitée. Le circuit proposé : Dans l'ensemble, nous l'avons suivi. Les Bues Mountains superbes ! Ensuite, nous n'avons pas forcément fait les étapes aux villes prévues. Nous avons écourté d'une nuit Wilsons Promontory pour aller sur Phillip Island. C'est à conseiller pour voir les plus petits pingouins du monde ( 4 tarifs de place sont proposés : nous avions réservé depuis la France et pris à 47 $ ; nous étions très bien placés). Nous sommes allés aussi à Raymond Island (après Lakes Entrances) pour voir des koalas. La Great Ocean road est magnifique aussi.\nAvis laissé le 22 Mars 2016 par Gladys D\nTout d'abord nous avons particulièrement appréciés les échanges que nous avons eu avec Blandine Pain, bonne écoute de notre besoin même en changeant des points au dernier moment. Le choix des prestataires (hôtels, location véhicule, réservation d'avion) , aucun problème rencontré.\nLe seul point que nous pourrions dire, est qu'avec un camping-car il n'y a pas de possibilité d'hébergement à Gipsy Point (par contre il y a des kangourous :) comme conseillé dans le carnet de voyage.\nAvis laissé le 9 Fevrier 2016 par Catherine R\nAvis laissé le 7 Janvier 2016 par Stéphane M\nLa diversité des lieux visités. les paysages et les personnes rencontrées. Le depaysement et bien sur le final à Sydney avec le feu d'artifice.\nCertains hôtels étaient en dessous du standing moyen.\nAvis laissé le 19 Decembre 2015 par Patrick C\nLe circuits dans son ensemble, le dossier a été préparer avec professionnalisme. le Guide fournie très intéressant. l'hotel Mantra French Quarte à NOOSA est très bien.\nIbis Styles a Melbourne est bien situé, mais les chambres sont moyenne !! petit problème avec l'agence de location Hertz à Melbourne - 1 jours de plus m'a été compter (soit 53.39 €+ sup en décembre de 14.94€ !!) il manque un peu plus de précision pour la localisation de Aurora Kakadu et Nitmiliuk Chalet A Cairns The Balinese Hotel n'a pas un bon accueil, confort moyen. A Sydney un plan de la situation de l’hôtel avec les escaliers dans la ville peut aider, pour raccourcir les trajets. un retour direct de Phuket aurais été préférable.\nAvis laissé le 12 Decembre 2015 par Laetitia G\nAvis laissé le 11 Decembre 2015 par René M\nAvis laissé le 9 Decembre 2015 par Jean-pierre G\nAvis laissé le 9 Novembre 2015 par Aurelie P\ntous tres bien organisé\nle couchage a ayers rock le seul point négatif de notre voyage voila pourquoi nous ne mettons pas 10\nAvis laissé le 4 Septembre 2015 par Denys G\nProposition en phase avec notre cahier des charges Proposition faite sur différentes possibilités de circuits. Prix proches d'un voyage organise par nous mêmes Bon support du carnet de voyage Hébergements satisfaisants excepté l'outback pioneer (beaucoup trop petit pour 4), l'eden house retread (couchage non prévu pour 4 personnes) et au cap tribulation beach house (il a été nécessaire de négocier un logement pour 4). Bon timing sur l'itinéraire.\nSur l'hébergement, besoin de s'assurer de la bonne prise en compte de la réservation pour le nombre de personnes indiquées. Sur l'excursion concernant la barrière de corail : bonne organisation du prestataire mais un peu déçu sur ce que nous avons vu de la barrière de corail. On s'attendait à voir beaucoup plus de coraux très colorés. Concernant les vols internationaux : suite à la modification du prénom sur un billet, il aurait été appréciable de s'assurer auprès des compagnies aériennes qu'il fallait regrouper les dossiers pour voyager ensemble. Concernant la location de voiture a Alice Springs, il a fallu insister pour avoir un véhicule conforme à la catégorie réservée. Coût très élevé pour ajouter une personne.\nAvis laissé le 1 Septembre 2015 par Annabel J\nTOUT ! Les lodges en pleine nature : le top !\nLes hôtels des groupes Hilton et Accor ne font pas trop d'efforts du point de vue de la propreté. Les chambres étaient vieillissantes, mal entretenues.\nAvis laissé le 1 Septembre 2015 par Jean-pierre L\nOrganisation précise aucun imprévu , choix des hôtels satisfaisant\nConcernant l'hôtel Mantra Port Sea à Port Douglas ou nous sommes restés 6jours....il s'agit plus d'une résidence hôtelière Que d'un hôtel: pas de ménage , changement de draps et serviettes payant...la chambre ne disposait pas de balcon terrasse comme la majorité ...c'est la déception de notre séjour.\nAvis laissé le 31 Aout 2015 par Laurence P\n- Excellente écoute lors de l'organisation du voyage. - Les hôtels étaient bien situés. Travelodge à Melbourne est un hôtel très pratique (lessives possibles dans l'hôtel), l'hôtel à Sydney avait une belle vue sur le port, l'hôtel à King Canyon était spacieux, la maison à la ferme à Alice Spring est à recommander pour le contact dans la "campagne" et le petit-déjeuner préparé que l'on peut cuire. - Le séjour à Fraser Island s'est bien passé et nous avons le plaisir de voir les baleines sauter. - Le séjour sur la barrière de corail était avec un excellent équipage, très agréable et très professionnel, (mais malheureusement la météo ne nous a pas permis d'aller dans un beau "spot"). - les voitures louées étaient de bon standing et agréables à conduire. - Le carnet de voyage a été représenté à ma demande, merci.\n- Un point négatif pour Ibis à Brisbane, où la fenêtre de la chambre au 3ème étage donnait sur un mur. Pour vos réservations à venir, demander des chambres plus en hauteur. - Un jour de plus à Grand Canyon aurait permis de profiter des canyons environnants (et de profiter du bain-spa dans la chambre, que nous pas utiliser faute de temps) car le temps du trajet est toujours plus long que celui prévu.\nAvis laissé le 21 Aout 2015 par Eric P\nAvis laissé le 14 Aout 2015 par Bernard B\nAvis laissé le 13 Aout 2015 par Stéphanie M\nAvis laissé le 10 Aout 2015 par Delphine M\nles excursions, les sites naturels, l'ambiance des villes australiennes\nune meilleure information par exemple sur l'emplacement des campings, leurs tarifs\nAvis laissé le 10 Aout 2015 par Elisabeth R\nAvis laissé le 12 Avril 2015 par Romano D\nLa Tasmanie, les ballades dans les forêts humides et celle en skyrails au dessus de la forêt préhistorique à Cairns, le reef, les petits treks dans l'Outback, les gens, l'atmosphère du pays, les ~200 kms à pied et les milliers kms de route en voiture...\nA part attendre 1 ou 2h pour prendre le ferry à Devonport en Tasmanie, y passer du temps est à éviter, à tout prix. Les 24h que nous avons passées à Devonport ont été le seul point noir de ce voyage. Rien à faire dans cette ville, tout est quasiment fermé, un vrai ennui...\nAvis laissé le 11 Avril 2015 par Claire P\nL'ensemble des hôtels qui ont été réservés étaient parfait. L'ensemble du voyage était parfait nous avons pu découvrir des paysages somptueux. Le diner dans le tram car était parfait ainsi que la croisière dans la baie de Sydney.\nSeulement un seul des hôtels pourrait être à revoir celui de Lakes Entrance, car après le cottage de Gipsy Point, la barre est haute mais la déception est grande avec l'hôtel de Lakes Entrance. Concernant, la voiture de location s'était parfait, nous aurions juste aimé être prévenu qu'il fallait nettoyer la voiture intérieur extérieur avant de la rendre.\nAvis laissé le 25 Mars 2015 par Marielle P\nTout ! Préparation du voyage: un très grand merci à Blandine pour nous avoir présenté un devis conforme à notre demande. Un voyage qui a été en tout point conforme à nos attentes, voire mieux !! Nous avions demandé un voyage sur mesure et nous avons eu du sur mesure. Carnet de voyage reçu au moins 4 semaines avant le départ, deux petites erreurs corrigées en un coup de fil. Compagnies aériennes (Cathay Pacific et Qantas pour les vols intérieurs) très bien, ponctuelles, personnel très agréable. Australiens très gentils. Voitures de location très bien également, nous avons même eu une gamme supérieure à Cairns sans supplément de prix. Pour les hôtels ou les appartements, la plupart était magnifique, dommage de n'y rester qu'une nuit. Des gros coups de cœur pour ceux de Fitzroy, Leura, Halls Gap, Palm Cove, Atherton. Nous avons à chaque fois donné nos "vouchers", tous les enregistrements été faits à notre arrivée, nous avions l'impression d'être attendus. Seul dans un hôtel nous n'avons pas eu les chambres réservées, et le responsable de l'hôtel nous a offert , de lui même, le repas du soir et les petits déjeuners des 2 matins pour 4 personnes. Les petits déjeuners où nous les avions étaient très copieux. Nous n'avons pas eu à utiliser le correspondant Marco et Vasco en Australie.\nPréciser que les Australiens mangent très tôt le soir, que les magasins ferment tôt aussi. De ce fait, ne pas prévoir des horaires d'avion en fin de journée, d'autant plus qu'il est difficile de transporter de la nourriture d'un état à un autre. Préciser que le réseau (téléphone) est de très mauvaise qualité, encore plus vrai lorsqu'il y a un cyclone pendant 3 jours (nous avons connu Olwyn!...)\nAvis laissé le 19 Fevrier 2015 par Nicolas S\nLe pays en général: les décors diversifiés de par mon parcours. Les gens (Australiens ou Backpackers) qui sont très amicaux et intègrent les gens à leur groupe lors d'une soirée par exemple.\nAyant 24ans, j'aurais préféré être davantage avec des jeunes de mon âge, bien sûr cela ai été le cas sur 90% du temps, pour Kangaroo Island la moyenne d'âge était de 50ans, c'était un peu mou du coup. Les upgrades n'étaient pas non plus nécessaires. Et dormir en YHA ne m'aurait pas dérangé\nAvis laissé le 31 Decembre 2014 par Valerie C\nla disponibilité et l'écoute de la conseillère le choix du circuit le choix des hôtels et leur emplacement\n2 bémols: park8hotel à Sydney: bel emplacement accueil sympathique bel appartement mais le 2ème lit double était un canapé convertible d'un confort douteux: nous y avons dormi à tour de rôle tant le matelas était en piteux état beachfront à bicheno : les 2 chambres n'étaient manifestement plus libres - nous sommes arrivés à 20h - ils nous ont donné une chambre pour 4 ( pour notre plus grand plaisir mais qu'en est-il par rapport au prix que vous aviez négocié?) et sans aucune serviette de toilette que nous n'avons récupérées que le lendemain matin, la réception fermant à 20h 30 2 regrets: ne pas avoir pu faire la croisière à port arthur parce que c'était complet et ne rien avoir organisé pour le jour de l an à melbourne, arrivés tardivement de l'aéroport le 31\nAvis laissé le 6 Decembre 2014 par Florence T\nAvis laissé le 4 Decembre 2014 par Michele R\nL organisation du voyage, les hôtels sauf l hôtel a Kangourou Island. Nous étions 4 adultes et nous n avions qu une salle de bain pour 4. L excursion à la Grande barrière de corail était très light. Aussi nous avons refait cette visite via un tour opératif local\nChoix de certains hôtels et l excursion à la grande barrière de corail.\nAvis laissé le 28 Novembre 2014 par Philippe G\nTout! Une merveille! exactement ce que nous attendions, un vrai voyage, l’organisation, la compétence..bref nikel!\nles renseignements nécessaire pour les transports, styles, grand moment de solitude lors du poids des des bagages soute qui sont différents pour chaque compagnie aérienne, mais ça aussi ça fait partie du voyage!\nAvis laissé le 25 Novembre 2014 par Jean Hervé A\nNous avons beaucoup apprécié le voyage que vous nous avez concocté. Nous avons visité des sites magnifiques, l'Australie est véritablement un très beau pays. Globalement nous sommes très satisfaits du voyage. Pendant tout le séjour, les hôtels étaient bien ou très bien, celui de Kings canyon était très bien, très propre et agréable.\nLe seul regret est de ne pas avoir pu profiter un jour de plus à Sydney et surtout au centre rouge, d'autant plus que le site de Kings canyon s'est révélé un peu décevant, nous aurions préféré aller directement à Uluru et y rester un jour de plus.\nAvis laissé le 20 Novembre 2014 par Violaine K\nchaque point du voyage était vraiment unique avec des points d'intérêts différents.\nAu niveau de la voiture à Melbourne, soit il ne faut pas en avoir soit il faut avoir un hotel en dehors de la ville car en plein centre ville l'ibis avait son parking plein, donc pas pratique il fallait se garer soit dans la rue soit dans des parkings couvert (très cher). Je pense qu'un hotel en périphérie de la ville serait beaucoup mieux quitte à prendre les transports en commun pour rejoindre le centre de Melbourne.\nAvis laissé le 1 Novembre 2014 par Patricia D\nle déroulement du programme les paysages , les gents rencontrés les prestataires\nnous avons eu une nuitée réservée par vos soins mais pas à la bonne date heureusement nous avons pu modifier sur place avec l'hôtel par contre nous sommes arrivées un peu juste ( 45mn avant le décollage ) au départ de notre retour sur Adélaide / Hong-Kong ; à cause de problème mécanique de taxi le personnel au sol n'a pas voulu voir s'il était possible de nous enregistré du coup j'ai racheté les vols de retour Adélaide Dubai Paris Marseille , je n'ai pas réussi à joindre le correspondant local il était 8h du matin , je me suis débrouillée sur place je sais que cela ne vous incombe pas mais y a t-il un n° en cas d'urgence ? pour une fois prochaine\nAvis laissé le 28 Octobre 2014 par Nicolas E\nLa disponibilité et rapidité du devis, le carnet de route agréable à lire et compréhensible. Bonne organisation générale du voyage.\nCarnet de voyage: certaines informations sont des généralités qui ne s'appliquaient pas aux destinations réellement effectuées. Hôtellerie : les logements étaient toujours bien situés, mais n'étaient pas toujours optimisés pour une famille de 4. Sur les longues périodes de notre séjour, nous aurions préféré une chambre enfant séparée de la notre avec un coin cuisine. Activités: concernant la partie en NZ les activités incluses au voyage étaient celles que nous avions demandées. Concernant l'Australie, nous n'avions rien envisagé et bien qu'il ne soit pas facile d'anticiper les envies des uns et des autres, les activités proposées dans le carnet de voyage étaient un peu impersonnelles et très vague (pas de propositions concrètes). Il pourrait être intéressant d'instaurer un dialogue plus approfondi sur ce sujet (bien que cela ne soit pas le cœur de votre métier). Par exemple, lorsque nous sommes arrivés en Australie, nous avons été un peu perdus car nous avons eu de grandes difficultés à trouver des activités familiales et peu onéreuses. En effet, il y a beaucoup de centres de réservation privés (y compris les offices de tourisme) qui proposent des activités très chères et à sensation.\nAvis laissé le 31 Aout 2014 par Emmanuel S\nLa préparation du voyage avec Blandine qui a su nous accompagner, nous conseiller, et à toujours répondu à nos attente dans des délais très court. Alors un très très grand merci à Blandine. Blandine je ne sais pas comment sont vos collègues mais nous vous regrettons déjà.\nA la pension à moorea nous avons souffert de la chaleur mais surtout des moustiques (les propriétaires ont avoué ne pas avoir traité),il y avait assez peu de différence avec une formule plus confortable alors à voir pour la prochaine fois.\nAvis laissé le 25 Aout 2014 par Denis D\nle contenu détaillé du programme .et sa diversité . Des vraies vacances …\nles transferts , pour certains postes la charge des visites proposées , au regard du temps de route . l hotel à Sydney est tres bien placé mais aussi tres bruyant . Britz doit aussi verifier le bon fonctionnement des véhicules proposés à la location .\nAvis laissé le 23 Aout 2014 par Eric D\nExpérience du contact (blandine). Choix des sites et des hôtels.\nLocation de voiture non adaptée pour 4 personnes avec 4 bagages. Surcoût à notre charge. Mauvaise surprise. Manque de précision sur les choses à visiter dans le book voyage (itinéraire trace). Frais de dossier à payer en sus...mesquin vis avis des sommes engagées.\nAvis laissé le 21 Aout 2014 par Gerard V\nla transition de la réserve KAKADU à ALICE SPRINGS . les distances un peu longues pour ce qu'il y a à voir certains hôtels notamment celui de SYDNEY\nAvis laissé le 21 Aout 2014 par Marc T\naucun souci sur l'ensemble des réservations bon déroulement du voyage\nplus de détails sur les différentes étapes , sur les budgets d'activités à prévoir\nAvis laissé le 18 Aout 2014 par Naima H\nJ'ai particuliererment apprécié la qualité de l'organisation , tout était parfait, nous avons été paticulierement supris de la qualité des pré enregistrement dans chaque hotel, chez hetz pour les voitures ainsi que pour les vols interrieur et extérrieur Aucune faille , un grand bravo car cela m'a a permis de passer d'une étape à l'autre sans aucune appréhension .\nla qualité et la localisation de certain hotel . 2 en particilier (l'hotel d'alice spring trop excentré et sans aucune ame, et l'hotel de sydney coicé entre un hotel de passe et une boite de nuit quand on voyage avec son enfant c'est pas terrible)\nAvis laissé le 10 Aout 2014 par Stéphanie M\nBeaucoup de choses, voir quasiment tout! Les sorties programmées à Darwin et Cairns étaient très pertinentes et ont beaucoup plus à toute la famille. Tess est une personne très attachante. Les logements étaient de bonne qualité, sauf celui d'Alice Spring (cf. ci dessous)\nLa sortie baleine n'est peut-être pas à programmer car en ce qui nous concerne, le temps était très maussade. Résultat nous avons tous été malades et nous n'avons pas vu de baleines. Le logement à Alice Spring est très en dessous des autres logements du point de vue de la qualité. En ce qui concerne les vols internationaux nous avons à chaque fois été placé à côté des toilettes (sauf le dernier HG-Paris), ce qui est loin d'être agréable.\nAvis laissé le 4 Aout 2014 par Stephane M\nLa diversité des expériences vécues sur deux semaines et demi de voyage. L'organisation (presque) irréprochable du voyage.\nPour les amateurs de grands paysages, une journée complète à Ayers Rock est un minimum (cela a été notre cas mais je pense que ce n'est pas prévu dans le voyage de base) et il faut insister sur la qualité et la complémentarité du site des monts Olga (Kata Juta) qui méritent le détour et une petite rando. Quand une arrivée tardive sur un lieu n'est pas compatible avec les horaires de check-in de l’hôtel - c’était notre cas en arrivant sur Port Douglas après avoir atterri à Cairns à 18h30 - il serait bien au minimum d'alerter le client pour qu'il prenne contact avec l'hôtel au préalable. J'en ai personnellement pris conscience en consultant le site de l'hôtel avant le départ. La croisière sur la barrière de corail est un peu décevante. Le bateau nous emmène sur les Low Isles qui sont surexploitées et dont les fonds ne sont pas à la hauteur des promesses des photos. L’hébergement sur Sydney est très bien placé pour les visites, mais après les hôtels et resorts que vous aviez choisi sur les autres sites, le Travelodge semble un peu vieillot, plus tout à fait aux standards internationaux et bruyant. Mais il n'y a peut-être pas vraiment mieux sans faire exploser les budgets...\nAvis laissé le 29 Juillet 2014 par Patricia P\nLa diversité des endroits visités Le respect de nos demandes La situation des hôtels L'organisation sur place aucun problème Le stop à Hong Kong avec la possibilité de garder la chambre jusque 16h cela coupe vraiment le voyage en avion\nBien préciser les modalités d'enregistrement de certains hôtels dont les réceptions ferment très tôt.\nAvis laissé le 6 Mai 2014 par Julie G\nTout à l'exeption de la chambre au Toddys à alice Spring, mais c'est un détail. Autrement, j'ai adoré ce pays, les excursions en groupe, les villes de Sydney et Melbourne sont splendides et il y règne une ambiance super. Les Australiens sont génial toujours agréable et accueillant un pays où il n'y a pas ce sentiment d'insécurité comme en France. Les paysages sont magnifiques et très différents les uns des autres.\nUne journée à Alice Springs aurait été suffisant\nAvis laissé le 6 Mai 2014 par Dominique P\nbon accueil,bonne organisation\nFraser Island est trop loin de Brisbane le voyage prend beaucoup de temps pour passer une seule journée sur l'ile et le trajet en bus est décevant.\nAvis laissé le 16 Avril 2014 par Jean-louis G\nLe timing de la première journée à Alice spring, trop juste, nous avons fait les 460km à 130 km/ pour arriver à alice spring avant la nuit, nous avons roulé le soir 1 heure face au soleil couchant avec les risques d'accident avec les animaux et autre. nous n'avons pas profité de l'hôtel car le lendemain nous repartions pour une marche écourtée et 360 km. à Cairns, la sté de location de voiture nous a retiré sur notre compte 98.79€ soit environ 140$ ? sans nous en informer, Merci de voir avec pourquoi avec eux.\nAvis laissé le 9 Avril 2014 par Marc M\nTrès bonne prise en charge du voyage grâce à votre préparation (ex taxi à HK). Très bon échantillonnage des lieux pour un premier voyage en Australie. Aucune surprise désagréable, pas de surcoût. Bonne compagnie aérienne (Cathay Pacific). Séduits par l'hôtel Habour Rocks à Sydney (décoration, situation). Location de voitures sans surprise avec vos conseils. Des rencontres impromptues et prévues avec des Australiens ont sensiblement agrémenté la qualité du séjour. Votre organisation nous a réellement satisfaits et nous revenons enchantés de notre voyage.\nSur Kangaroo Island : il serait bon de prévoir deux lieux de résidence distants car l'ile est très grande et les AR sont fastidieux d'autant qu'il faut être rentrés avant le coucher du soleil pour éviter une collision avec les kangourous. Peut-être faudrait-il prévoir un jour de plus. Prévenir les automobilistes européens de la difficulté à conduire dans Melbourne (impossible de tourner à droite...). Sur Hamilton Island, prévoir un voyage sur la grande Barrière de corail ou pour le moins White Haven Beach avec Hill top.\nAvis laissé le 30 Mars 2014 par Veronique I\nLes hotels et appartements. La tour de Sydney. Le voyage au Centre Rouge. La situation des hotels. Quand on arrive en voiture ils sont faciles à trouver.\nDonner des cartes qui correspondent au voyage que l'on fait. Donner le nom des centres commerciaux. Situer les magasins alimentaires ou centres commerciaux à cote des lieux d'hebergement. Donner les noms des transports à prendre en sortant de l'aéroport pour se rendre à l'hotel.\nAvis laissé le 26 Mars 2014 par Fabienne R\ntout est magnifique calme propre un reve tres simple pas de stress hotels trains avions excurtions tout est prevu\nguide francophone est tout serais parfais\nAvis laissé le 16 Mars 2014 par Nathalie L\nLa diversité des paysages et climats qui a satisfait toute la famille, les animaux variés que nous avons rencontrés, le soleil' Les hôtels étaient tout à fait adaptés à notre demande sauf Fitzroy island\nUn point à améliorer serait le fait de préciser que nous avions des chambres avec des enfants seulement et qu il est important que les deux chambres soient côté à côte ce qui n était pas toujours le cas. Fitzroy est une très belle île mais peu adaptée aux familles comme nous avec 6 enfants. La très petite supérette n était pas adaptée pour les grosses quantités pour 8 personnes ce qui nous a obligé à dépenser plus de prévu. Côté transport, nous avons eu d'importants retards à l aller, d'où deux nuits en vol au lieu d'une et pas de possibilité d avoir une chambre d'hôtel pour nos 9 heures d attente à Dubaï. Difficile à gérer avec 6 enfants. Le programme vu et validé ensemble était tout à fait adapté à notre demande sauf les points mentionnés ci dessus, qui restent somme toute mineurs sur l ensemble du voyage\nAvis laissé le 4 Janvier 2014 par Emmanuelle C\nVoyage vraiment sur mesure répondant à nos attentes et contraintes. Les hôtels/appartements vraiment tops on n'avait pas porté intérêt au confort et le choix avait été motivé par le voyage en lui même, mais quand on se pose le soir et qu'on découvre un grand appart avec des lits king size super confortables, on apprécie énormément. Le suivi client, la réactivité, le relationnel parfait. On se sent bichonnés, épaulés... On en a pris plein les yeux comme prévu. Le centre rouge et Kangaroo island c'était exceptionnel, des paysages magnifiques et personne à l'horizon, pas d'usine à touristes, tout ce qu'on aime. Service, réactivité, professionnalisme, qualité de la prestation....tarif compétitif\n- Le 4x4 nous a vraiment manqué dans le désert et sur Kangaroo island. Nous n'avons pas pris le risque d'aller sur des pistes et du coup avons dû (surtout dans le centre rouge) faire des détours et nous n'avons pas pu aller un peu plus à l'aventure. - Éviter les jours fériés en ville (25 décembre à Sydney par exemple d'autant que çà a été notre seul jour de pluie donc pas grand chose à faire) çà aurait été plus sympa dans le désert ou sur Kangaroo\nAvis laissé le 4 Janvier 2014 par Alain A\nEn general ce voyage s'est bien passe. Nous avons aime les hotels sauf le Travelodge de Melbourne qui laisse a desirer sur le plan de la qualite de service et de l'hygiene.Mention speciale a la qualite d`accueil a Napier et a Sydney. La compagnie aerienne est a eviter, non seulement mon fils etait sur liste d`attente au depart de paris mais aussi au retour.je ne comprends pas cette situation. Il m`a fallu trois heures de negociations acharnees pour resoudre ce probleme. En regle generale, les hotels furent de bonne qualite sauf celui de Melbourne. Le timing etait bon.Les bus toujours a l`heure en NZ. Bonne qualite de service\nChoisissez une autre compagnie aerienne. Evitez l'hotel de Melbourne.Tous les autres points sont positifs.\nAvis laissé le 18 Decembre 2013 par Jeanne Marie D\nBonjour suis bien arrivée sauf que j ai raté l avion à Londres car quantas m'as donne des mauvaises info sur le terminal et j ai tourné en rond pendant 2h et résultat j ai du partir de gawick ,autrement très beau voyage tout ce qui as été noté d'an le book était réel .tout les hôtels étaient merveilleux dont un à robes exceptionnel. Merci et votre agence à retenir.\nUn bémol à Sydney au travel lodge je ne le recommanderais aucunement\nAvis laissé le 14 Decembre 2013 par Brigitte D\nHôtels dans région de Perth (qualité de l'accueil et des établissements). Aucun souci de réservation. Avons apprécié tout particulièrement Pemberton ( hôtel + la région ) Bon rapport qualité/prix Connaissance du pays, interlocuteurs à l'écoute, ciblent bien nos attentes,\nVoiture de location : attente après formalités car véhicule au lavage Déçu par l'hôtel de Sydney. Qualité de l'accueil moyenne Très bien situé (visites, transports, restaurants) mais trop bruyant (circulation nuit et jour, pas de double vitrage,impossible de dormir sans boules Quiès). Vague proposition de changer de chambre sans suite. Poubelle vidée 1 jour sur 2; vaisselle réduite (2 couverts, 2 assiettes...) rendant usage du lave-vaisselle impossible;\nAvis laissé le 5 Decembre 2013 par Jean Marc S\nGlobalement nous avons beaucoup apprécié l'organisation et les prestations étaient de bonne qualité\nPour les locations de voiture les franchises sont énormes L’hôtel de Glen Helen est superbement situé et le restaurant est très bien seulement la chambre était vétuste Le motel de Alice Springs est limite en propreté IL serait bon de proposer les nuits avec le petit déjeuner car nous avons trouvé de grandes disparités entre 6 et 32 dollars le petit déjeuner continental\nAvis laissé le 2 Decembre 2013 par Evelyne A\n- la disponibilité , la qualité des renseignements de notre Conseillère - la qualité du choix des hôtels en général - prestation de qualité pour les excursions - L'Australie et ses superbes paysages\n- le prestataire navette aéroport n'est pas professionnel : horaires non respectées à chaque fois - la propreté de la chambre de l''hôtel de Kings Canyon était limite. - le carnet de voyage n'est pas très pratique à utiliser : Rajouter les informations sur l'hôtel au jour par jour plutôt qu'en récapitulatif à la fin Inclure plus d'informations sur les excursions et visites pour chaque journée sur le carnet de voyage Mettre plus de renseignements sur les trajets entre chaque étape(temps, Kms, croquis carte) - prévenir qu'il y a des confirmations de vouchers à faire - donner le détails des prestations et des diverses options possibles lors de la réservation d'excursion .\nAvis laissé le 2 Decembre 2013 par Laurent S\nSYDNEY, CENTRE ROUGE, KINGS CANYON\nDétailler le road book notamment les itinéraires à prendre ou à éviter et les points d'intèret situés a proximité de la route à emprunter. Véhicule 4*4 à prévoir pour la piste.......\nAvis laissé le 30 Octobre 2013 par Philippe L\nOrganisation et réservation impeccable\nEviter de réserver des hôtels dans le quartier chinois, lorsque l'on visite un pays, en l'occurrence l'Australie, on préfère être dans un quartier typique.\nAvis laissé le 22 Octobre 2013 par Serge A\nLa balade en bateau dans la baie de Sydney sans grand intérêt aurait pu être évitée L'étape à Adélaïde avant de se rendre sur l'ile au kangourou nous a semblé être chronophage L'étape Alice Springs qui ne permettait pas de visiter quoique ce soit du fait de notre heure d'arrivée obligatoirement tardive suite à la visite de Kings Canyon et du trajet sur piste (5h) pour s'y rendre puis le départ vers Adélaïde Privilégié un vol plus tardif si possible à partir de Cairns pour le Centre Rouge\nAvis laissé le 3 Septembre 2013 par Gisele G\nAir France et Qantas sont deux bonnes compagnies pour les longs vols et les vols intérieurs. Pour les longs vols, avoir la possibilité d'être assis côte à côte est indispensable et appréciable ! Le fait que les transferts soient inclus dans le voyage est un point non négligeable. Blandine a su cerner nos attentes de voyage et y répondre amplement. S'agissant d'un voyage sur demande, la totalité de la prestation nous a donné pleinement satisfaction. L'agence sait écouter, évaluer et répondre aux besoins et demandes formulées. La possibilité de pouvoir joindre notre référent à tout moment lorsque nous nous posons des questions rassure énormément, car nous étions des voyageurs "débutants" !\nLa veille du départ pour le Centre Rouge, n'arrivant pas à confirmer notre réservation (car les agences ne la trouvaient pas), nous avons eu quelques soucis, mais avons été rapidement pris en charge par Pauline, de Planetveo, qui est sur place. Il est dommage que votre organisme ne puisse pas prendre les chèques-vacances !\nAvis laissé le 3 Septembre 2013 par Irène D\nles destinations, notamment la barrière de corail et la rain forest le survol en hydravion la journée en catamaran les hôtels choisis à Port Douglas, et dans la Rain Forest\nLes 2 jours dans le désert rouge étaient très mal organisés: le délai de l'aéroport d'Alice Springs jusqu'à Ayers Rock était largement sous-estimé. Les trajets prévus le lendemain et surlendemain était très long (5h de route par jour pour finalement une excursion au canyon de 2h et à Uluru de 2h!!!!). Alors qu'il existe un aéroport à Ayers Rock!! IL aurait été bien plus simple et surtout vivable d'aller directement à Ayers Rock en avion, puis de louer une voiture pour faire les 2 sites! Cette étape fut épuisante et nous n'avons pas eu le temps de profiter de ce passage dans le désert. Surtout, nous avons eu un problème à Uluru puisque la route était bloquée pendant 24h pour cause d'un accident de voiture, et par conséquent nous ne pouvions rejoindre à temps Alice Springs ce jour-là pour récupérer notre avion: à ce moment-là, lorsque nous avons essayé de joindre notre contact sur place, cette dernière n'était pas joignable, et ne répondait finalement que par SMS! C'est après un message empressant laissé sur son répondeur qu'elle a daigné nous rappeler! Pour nous dire de contacter quelqu'un d'autres! . Nous avons passé LA JOURNEE à essayer de changer nos billets d'avion car le contact sur place ne le faisait pas! Ce qui est vraiment honteux pour un voyage organisé, surtout avec le prix de notre séjour!\nAvis laissé le 29 Aout 2013 par Aline M\nTrès bonne organisation! Bonne disponibilité des conseillers, contacts. Très professionnelle\nPrévoir un plan B à Port Lincoln quand l'excursion requin est annulée. Donner les prix approximatifs des frais comme le taxi, les navettes, les taxes dans les parcs.\nAvis laissé le 2 Aout 2013 par Gabrielle G\nAvis laissé le 12 Juillet 2013 par Patrick T\nLes choix des spots, l'optimisation du programme par rapport au budget et au temps disponible. Bon rapport services/budget, bonne connaissance des sites à visiter.\nLa clarté à améliorer concernant les conditions de location de véhicule à Ayers rock, le surcout du "one way" etait compris dans le descriptif du voyage, nous avons été facturé pour cette prestation plus un certain nombre de fee illisible. Désagréable!\nAvis laissé le 12 Juillet 2013 par Pierre F\nexcellente coordination de l'ensemble des prestations bonne qualité de l'hébergement sauf à l'hôtel Heavitree Gap Outback Lodge vraiment trés médiocre (nuit du 30 juin au 1er juillet) absence de guide dans "promenade guidée"dans Walpa Gorge ( 30 juin) satisfaction pour tout le reste du programme y compris journées libres et options. excellentes prestations et coordination pour la location de voitures. Nous avons bénéficié d'une remarquable organisation du séjour dans un contexte familial un peu compliqué ( 4 personnes au départ de Paris + une cinquième sur place incluse dans le programme )Ce qui paraissait plus incertain auprès d'autres agences que nous avions consulté.\nAvis laissé le 18 Avril 2013 par Sandra C\nj ai aime le circuit et les activites proposees. l organisme de randonnee dans le centre rouge etait tres accueillant agreable et on a tres bien mange\nles points a ameliorer les attentes entre les.prises en charge par exemple arriver a l hotel 8h pas.possible d avour les.chambres avant 15h apres le voyage cela nous a paru tres long malgre notre balade dans sydney pour occuper le temps. meme chose a ayers rocks arrive a 12 h venu.nous chercher a 13h30 alors que petit aeroport rien a faire le temps parait long.\nAvis laissé le 29 Mars 2013 par Pamela G\n- Les transits à Singapour avec transfert de l'aéroport à l'hôtel. - Le B&B à Akaroa. Malheureusement, ils ont vendu, donc on ne peut savoir comment ce sera avec les nouveaux propriétaires. - Les surclassements à l'hôtel Orchard au retour à Singapour ainsi qu'au Queestown Heritage la première nuit. - La complementary room à l'hôtel Orchard à signaler dand le carnet de voyage car nous n'en avons profité qu'au retour. - La croisière sur Doubtful Sound, probablement le plus beau du voyage.\n- Relation entre PlanetVeo et ATS Pacific qui nous avait programmé la visite à Fox Glacier l'après-midi alors que PlanetVeo l'avait programmée le lendemain matin. Nous avons pu faire rectifier en téléphonant à ATS. - Faire 200km AR pour aller coucher à Chateau Tongariro. - Faire coucher à Pauanui quand on ne passe qu'une nuit dans la presqu'île de Coromandel.\nAvis laissé le 28 Fevrier 2013 par Muriel J\nconcernant les hôtels, la tranquilité générée par les vouchers, une qualité des hôtels excepté le pensione Hôtel de Sydney un peu en deça. bonne qualité des transports l'excurion en centre rouge est vraiment un must\nle campement du centre rouge se fait au début sur un site équipé de sanitaires de qualité mais la dernière nuit se fait sur un autre site où les sanitaires sont sales et en nombre insuffisant, côté des hommes trois douches très étroites et infestées de petites bêtes volantes ou rampantes, deux WC dont un cassé, un urinoir débordant, deux lavabos. côté excursion, un raté entre Adélaïde et Melbourne, l'heure de l'avion gâche la matinée et il est matériellement impossible de voir le coucher de soleil sur les douze apôtres (plus de heures après)\nAvis laissé le 20 Fevrier 2013 par Laure C\nLe pays, les paysages, la faune et la flore, les mégapoles, ...\nUn peu plus d'informations sur le coût de la vie (nourritures, restaurant, ...), ...\nAvis laissé le 20 Fevrier 2013 par Danielle T\nle choix des hebergements surtout leurs situations par rapport aux voies de circulation, il n'était pas nécessaire de tourner dans l es villes,très appréciables pour des non habitués de la conduite à gauche Excellent accueil dans tous les lieux\nla croisière sur la barrière de corail aucune explication en Français qui avait pourtant fait l;objet d;une demande de notre ,donc impossible de participer à une activité malgre la gentillesse et la bonne volonté de l'équipage, Au départ de Alice Spring pas de véritable guide pour la visite du centre rouge;;Quelques points a revoir pour certains campements\nAvis laissé le 20 Fevrier 2013 par Romain E\nle bon déroulement des réservations (hôtels, voitures, avions...) le choix des destinations la qualité des hôtels la compagnie aérienne qantas\nLe temps accordé à Alice springs n’était pas suffisant : arrivée à 12h ce qui ne laisse pas de temps pour visiter les west macdonnells ranges comme conseillé. Il fallait se dépêcher pour faire la route pour rallier Kings canyon avant la nuit.\nAvis laissé le 30 Janvier 2013 par Marc L\nTout a été parfait, l'organisation remarquable, des hotels de très bon standing, des locations de voiture parfaites, une autonomie que j'ai particuliérement appréciée. J'ai particuliérement aimé Le LEMONTHYME LODGE, un lieu très agréable, en pleine foret, très calme, très verdoyant et en plus avec des wallabies au pied de la porte. De quoi revez de plus quand on aime la nature. Remarquable Tasmanie. Ayers Rocks, King Canyon et les Monts Olgas magnifiques. Kangaroo Island, un peu déçu car je m'attendais à voir des kangourous partout ce qui loin d'etre le cas et attention au ravitaillement en essence. Plusieurs parsonnes se sont faits piégées\nLors de l'expédition dans le Centre Rouge, un minibus était à notre disposition mais il est regrettable que ceux ci ne soient pas munis de frigo, ou tout au moins de glacière car cela nous éviterait de boire de l'eau chaude (je dis bien chaude et non tiéde). Quant à prendre une douche fraiche, faut pas rever, l'eau froide est aussi chaude le robinet d'eau chaude.\nAvis laissé le 9 Janvier 2013 par Hugues L\nLa journée libre à Hong-kong sans avoir à se préoccuper des valises, la qualité des hôtels à Cairns et à Ayers Rock. La ponctualité et le service des vols Cathay Pacific et Quantas.\nA l'arrivée à Cairns, au téléphone l'hôtel Queens court nous a répondu qu'il n'y avait pas de navette disponible et même en patientant le temps qu'il fallait "il n'y avait pas de navette aujourd'hui" ! Nous avons pris un taxi (25 ou 28 dollars). A Ayers Rock nous avons eu droit à la navette (alors que le carnet de voyage ne le prévoyait pas) par contre nous n'avons pas eu le petit-déjeuner ("compris" sur le carnet de voyage) et pas de petit-dej. à la française mais du continental à 35dollars/personne. Pour votre information, à l'arrivée l'hôtel nous a vendu une excursion ULURU Express à 15h00 avec coucher du soleil sur le site compris (60 ou 65$ + 25$ d'entrée du parc/pers.). Or arrivés sur place un énorme orage était en train d'occulter le site ; nous avons été ramenés à l'hôtel ; il a plu toute la soirée (donc pas de sunset).. Le lendemain.matin, j'ai sollicité une "compensation" (d'autant plus qu'il y avait la question du breakfast) mais refus catégorique (même pas la proposition d'y retourner l'après-midi ; ce que dans notre cas nous n'aurions pas pu faire puisque le vol pour Sydney nous attendait.\nAvis laissé le 9 Janvier 2013 par Thellier N\nl'australie est un continent magnifique, rien à redire au niveau organisation, aucun faux pas , ce qui est exceptionnel !!!\nl'hotel à kangourou island était vraiment bien mais mal situé pour un séjour de deux jours, il ns a obligé à faire aller-retour en plus donc des km en plus et dépassemnet de km pour la location de vacances\nAvis laissé le 18 Decembre 2012 par Marie Françoise C\nExcellent acceuil à Hong Kong, circuit bien organisé, qualité des hotels et des B&B. Les étapes étaient bien conçues et partout nous avons été bien reçus.\nLe Mercure de Wellington est un peu vieillot ....\nAvis laissé le 5 Novembre 2012 par Virginie D\nLe Safari de 3 jours dans le centre rouge, bien organisé, la guide très claire dans ses explications et passionnée et bien entendu, les sites que nous visitons sont magnifiques et l'organisation au campement était top! Kangoroo Island, nous avons vu la faune de très près, les kangoroos au bord de la route et qui traversaient la route quand nous conduisons, c'est très surprenant! Les lions de mer et les pélicans au bord de la plage, les koalas, belle ile. Concernant les hotels, c'etait parfait et en plus dans chaque hotel où nous étions, le personnel était très prévenant. Nous avons même été surpris des hotels à Kangoroo Island et Melbourne, nous logions dans de vrais appartements et non des chambres. Nous avons également apprécié la bonne organisation des transports (vols, ferry, location de la voiture, etc...) il n'y a eu aucun problème, tout s'est bien enchaîné.\nCe n'est pas un point à améliorer parce que finalement nous n'avons pas été concerné mais c'est surtout pour vous alerter car j'aurais été en colère si j'avais pris l'option. Pour le safari dans le centre rouge, vous nous aviez proposé un guide francophone pour un supplément (je ne me souviens plus du montant, mais il était assez conséquent)et finalement le hasard a fait que nous nous sommes finalement retrouvés dans le groupe avec le soi disant guide francophone. En fait, c'était juste un jeune français qui était là depuis 8 jours qui accompagnait la guide et qui en savait moins que nous sur le centre rouge, il ne prenait quasi pas la parole et quand il se faisait presser par les autres pour traduire, il oubliait les 3/4. Les couples qui avaient payé un supplément spécialement pour le guide étaient furax et je les comprends, c'etait de la plaisanterie. je sais pas combien l'agence intrepid connection facture aux agences le guide francophone, je n'espère pas beaucoup car c'est du vol.\nAvis laissé le 24 Octobre 2012 par Jean-lin P\nNous avons particulièrement apprécié le sérieux avec lequel toutes les réservations ont été faites et la qualité des excursions et hôtels sélectionnées par Planetveo. Le timing du séjour autour d’Adélaïde était parfait pour une découverte de cette région. L'hôtel retenu dans le quartier des Rocks à Sydney est vraiment très bien à tout point de vue. - Sérieux de la préparation - Réactivité lors de chaque question posée - Qualité des conseils reçus Merci\nPour les Kimberleys, deux jours depuis Darwin est trop court pour vraiment profiter de cette région.\nAvis laissé le 23 Octobre 2012 par Douillet A\nLes navettes à chaque arrivée à l'aéroport. Les Hôtels dans leur ensemble, tout particuliérement à Adélaide; Kangoroo Island ; Appolo Bay; Hamilton, et le dernier hôtel à Sydney La prestation de location de voiture Le repas au 360° à Sydney L'ensemble de nos visites et de nos excursions.. Nous sommes heureux des découvertes quotidienne. L'australie est riche en découverte. La qualité d'écoute de Mme Pain, sa réactivité er sa disponibilité. Pas d'impair dans la logistique . Respect de la demande formulée\nL'accueil et le logement à Robe Le nettoyage du Bungalow à Hamilton Island ( on a retouvé deux jours de suite des cafards..) L'hôtel de Melbourne (juste à côté de la clim centrale de l'hôtel, donc bruyant) et le premier hôtel de Sydney " Metro Central hôtel" Probléme lors du réglement au restaurant 360°, offert par vos services..\nAvis laissé le 9 Octobre 2012 par Roussel J\nLa diversité des choses / villes que j'ai pu visiter. Les activités proposées (dégustation de vin, plongée...). Paysage magnifiques. Efficacité du service, tout était bien organisé. Je n'ai eu qu'a me "faire bercer" par le voyage. Possibilité d'avoir un contact sur place au téléphone très utile si il a besoin de confirmer une activité.\nCertaines des auberges de jeunesses dans lesquelles j'ai dormi n'étaient vraiment pas agréable, notamment dans Alice Spring, où l'ont m'a même conseillé de prendre un taxis pour me rendre en ville au risque de me faire agresser...\nAvis laissé le 28 Septembre 2012 par Christian C\nLe choix des hôtels, la liberté apportée par la formule camping-car Professionnalisme, convivialité des contacts\nLes trois jours dans le centre rouge ( ALICE SPRINGS ). Les randonnées le camp de tente. Sydney pour son ambiance décontractée. Le FITZROY ISLAND RESSORT pour sa qualité et l'enmplacement de l'ile par rapport à la Grande Barrière. Le survol en avion du parc de KAKADU LA régate en baie de Sydney sur un voilier " Coupe de l'América ".\nAméliorer la prorection contre le froid dans les camps de tente de l'OUTBACK. Prévoir les petits dejeuner dans tous les hotels. Prévoir un accueil personalisé par un correrspondant francophone, je jour de l'arrivée sur le continent afin de préparer au lieux le séjour. Fournir un road-book précis + arte avec emplacement des hotels et des sites à visiter, quand on a une location de voiture prévue avec un parcours pré-défini. Fournir une liste de prestataires et excursions à faire en option pour chaque endroit où l'on séjourne.\nAvis laissé le 29 Aout 2012 par David P\nPrincipalement le séjour en tente dans le centre rouge. La descente de de Cairns vers Brisbane en camping car même si il aurait été parfois intéressant d'avoir une ou deux journées de plus pour mieux profiter de certains endroits, en particulier la zone de Frazer Island. Dans l'ensemble nous sommes pleinement satisfait de notre voyage.\nConcernant les points a améliorer, il me semble nécessaire, car nous avons rater par deux fois nos correspondance, de prévoir plus de temps entre les correspondance pour prendre en compte les retards réguliers des vols. Il aurait été intéressant d'inclure Frazer Island et les Whites Sundays dans le programme au détriment d'une visite de parc sur Cairns et peut-être de Dream World à Brisbanne. La compagnie de location du camping car n'est pas sérieuse à mon sens. Le véhicule n'était pas propre, la douche et les évacuations d'eau ne fonctionnaient pas ainsi que de nombreuses petites choses. Ceci ne nous a pas permis de s'arréter ou nous voulions et de rechercher systématiquement des campings et autres facilités. Concernant les vouchers, parfois les sites visités avaient des difficultés à retrouver nos coordonnées ce qui, pour des personnes qui ne parlent pas bien l'anglais pourrait être délicat.\nAvis laissé le 29 Aout 2012 par Muriel S\nNous avons beaucoup apprécié l'organisation du voyage, les transferts, le carnet de voyage très précis, les excursions prévues au programme, la qualité des hôtels. Tous les hôtels étaient très bien, de bonne qualité et d'un bon standing. Hotel a Singapour très bien situé et de très bon standing. Hotel à Sydney très bien situé. (voir remarques ci-dessous concernant le bruit) Hotel à Cairns : superbe chambre avec vue sur piscine intérieure ! TOP. Hôtels en Nouvelle Calédonie, de nature variable en fonction des endroits, nous avons beaucoup aimé l'hotel à Nouméa et à Sarraméa. Les autres étaient pas mal aussi mais d'un standing moins élevés. Organisation très professionnelle du voyage, des correspondants sur place à l'écoute. Merci pour ce merveilleux voyage que nous avons pu faire grâce à vous.\nL'hôtel a Sydney est en rénovation et bien qu'ils disent que cela ne fait pas trop de bruit, c'est faux. Le bruit est difficilement supportable et les marteaux piqueurs commencent à 8h du matin tous les jours sauf le dimanche. Si vous devez y envoyer d'autres clients prochainement, vérifiez que les travaux sont terminés. C'était d'ailleurs très dommage car la chambre était vraiment superbe avec un grand coin salon. Pour la voiture en Nouvelle Calédonie, il est préférable de demander un moteur plus puissant car nous avons été sur quelques pistes et dans la montagne et elle avait un peu de mal à avancer. Sinon elle était très bien (206 Peugeot). Il serait peut-être bien de préciser sur votre carnet de voyage comment accéder aux hôtels, en particulier pour celui de Koulnoué car nous y sommes arrivés de nuit, il n'y a aucun panneaux indiquant l'hôtel, aucune lumières sur la route et l’hôtel est à 8km après Hienghène (c'est bon a savoir car si on n'avait pas été renseignés par quelqu'un, on aurait risqué de ne jamais trouvé cet hotel de nuit !).\nAvis laissé le 15 Aout 2012 par Olivia P\nle vol pour se rendre en australie escale courte et compagnie aérienne. la navette menant de l aeroport de cairns a palm cove. le choix de l hotel a sydney, tres central, de qualité et correspondant à mes attentes. + J'ai apprécié le service proposé par l'équipe palnetveo, très serviable et réactive. J'ai apprécié également la constitution du dossier de voyage, les informations étaient faciles à trouver et comprendre, les documents supplémentaires tels que charte du voyageur, informations sur le pays étaient très intéressantes et utiles. le dossier envoyé par mail et le pack par la poste étaient également très qualitatif. - Néanmoins, je pense qu'en termes d'amélioration et afin d'éviter les deceptions quant aux choix des hotels et des excursions, un questionnaire plus approfondi aurait pu être mené au moment de la réalisation du devis, permettant ainsi de mieux satisfaire mes attentes ex: hotel en centre ville, dans un quartier vivant etc... Cela aurait pu éviter de proposer un hotel à PalmCove correspondant à des personnes âgées. j'aurais également apprécié plus de transparence quant aux couts des differentes prestations, certaines excursions ne valaient pas le cout élevé.\nles hotels a cairns et darwin. En ce qui concerne Cairns, l'hotel a Palm Cove était destiné à des personnes âgées ou des couples en lune de miel. Ayant 26 ans et ayant voyagé seule, le choix de l hotel était complètement inapproprié. J'aurai préféré être située dans le centre de Cairns afin de découvrir la ville. Je suis restée 4 jours et j'ai vraiment trouvé le temps long à PalmCove. A Darwin la chambre était destinée à 4 personnes, étant seule le budget du voyage aurait pu être optimisé pour une personne.\nAvis laissé le 15 Aout 2012 par Jacques B\nBonne organisation, bonne réactivité.\n-Prendre davantage en considération le profil du client. -Rechercher davantage les tarifs avantageux.\nAvis laissé le 1 Aout 2012 par Isabelle C\nAvis laissé le 29 Juin 2012 par Mehdi F\nLes hôtels étaient tous très bien en terme de qualité et de situation. Un bémol cependant pour l'hôtel de Sydney qui est très bruyant. Au niveau des excursions nous avons bien appréciés les deux safaris dans le centre rouge et à Darwin. Le restaurant situé au sommet de la Sydney tower était excellent.\nAu niveau des campements permanents, pour le centre rouge nous ne nous attendions pas à des températures si fraiches la nuit, nous pensons qu'il serait bien de spécifier aux clients de prévoir des vêtments chauds pour ces deux nuits là. Pour celui de Darwin, le 2ème campement situé près des Edith Falls était dans un mauvais état (pas d'eau chaude, toilettes bouchés, douches dans un état de délabrement avancé). L'excursion de Frankland Island a été très décevante, nous n'avons vu que très peu de coraux, la faune aquatique était également peu présente, d'autres iles proposés dans les agences semblaient plus intéressantes.\nAvis laissé le 14 Mai 2012 par Irène T\nLes conseils pour le choix de la région (Australie de l'ouest), sur les activités (raies mantas, requins-baleines) Personnel de Planetveo de bon contact, arrangeant, compétent.\nAvertir sur le coût de la vie très supérieur au coût européen Proposer une solution de communication peu chère comme l'achat de carte SIM sur place si nécessaire Orienter les gens sur les Visitor Centers très bien documentés (notamment sur les campings et les excursions) : guides très élitistes, proposant des solutions très chères\nAvis laissé le 20 Avril 2012 par Michel M\nJ'ai bien aimé la ville de Sydney en général, merci pour les petits conseils de visites. L'excursion aux Blue Mountains est à recommander pour sortir un peu de Sydney. Un bol d'air pur Superbe expérience du SAFARI Centre Rouge. Un bon guide, bonne cuisine et de belles decouvertes naturelles. Bien se couvrir pour la nuit. Cairns, super excursion au Cap Tribulation + Daintree Forest, beau restaurant pour le midi, bon guide, rien à redire. Bravo..\n* Au niveau des transferts vers l'aeroport, vous ignorez qu'il y a une navette bus privée à 12 $ (moins que les 15,40 $ en train de la compagnie PRIVEE de transport. De plus la compagnie dit que les PASS n'existent plus, menteurs. Les PASS pour la semaine sont plus intéressants même pour 4 jours effectifs. * Je trouve que la halte à Alice SPRINGS est superflue (Pourquoi après le safari, ne pas direct prendre l'avion pour CAIRNS?) C'est dzangereux de se promener la nuit et le dimanche tout est fermé. Drôle d'ambiance de ville !!! * Pour Cairnes, j'ai été très déçu de l'Ile Fairklands (vu le prix de la journée) et de l'expérience tuba, on n'est pas sur le RIEF donc on ne voit que du sable! L'expérience du snorkel a été abandonnée. L'île est muniscule. Ce que l'on fait le plus c'est se déplacer en bateau ou en bus. * A Cairns, le prix du taxi est de 20 $ pour un mini trajet, alors que l'hotel organise une navette GRATUITE (SI ON LA RESERVE BIEN ENTENDU)à l'aller et au retour.\nAvis laissé le 5 Avril 2012 par Eliandro S\nTout, parce que même si une ou deux excursions étaient moins captivantes que d'autres, j'ai toujours connu des personnes fantastiques, autants locaux que touristes (principalement les Australiens/ennes). J'ai vécu une aventure extraordinaire!\nPour être honnête, pour l'instant je n'ai rien à dire mais peut-être avec un peu de recul, je pourrai éventuellement vous recontacter si j'ai des idées. Une seule chose me vint à l'esprit: si vous pouvez faire en sorte que l'on puisse choisir les places dans les avions à l'avance serait bien. En ce qui me concerne seul la place que l'on m'a attribué sur le trajet Singapour - Londres ne me convenait pas, ce qui m'a valu un surclassement de business en first class. Pas mal\nAvis laissé le 20 Mars 2012 par Yvette L\nLes excursions, bien organisées et bien guidées sauf une" Pyndan Camel Tracks"à Alice Springs que j' ai attendu en avance sur l' horaire mais en vain et qui m' ont répondu quand je les ai appelés, qu' ils n' avaient aucune reservation à mon nom! Le circuit tres bien agencés par ma conseillère Les hotels tres bien placés et tres agréables\nLes confirmations, il y a eu des ratés: Pydan Travel, comme signalé ci - dessus qui m' ont déclaré n' avoir eu aucune reservation à mon nom. Les reservations des petits déjeuners n' avaient pas été confirmées à Alice Springs et à Sydney.J' ai du leur mettre le nez sur mes vouchers. Les horaires des navettes hotels aéroports sont estimés un peu trop courts:la navette qui devait me conduire le jour du départ d' Australie de mon hotel à Sydney vers l' aéroport international, devait me prendre à 8H55.A 9H20,elle n' était toujours pas là ce qui m' a obligée à prendre un taxi,sous peine de rater l' avion.J' ai signalé au représentant local, en Australie,par téléphone, ces 2 problèmes.J' espère qu' il a répercuté les informations.Je demande le remboursement de l' excursion ratée et pas de mon fait , de Pydan Camel ainsi que la différence de prix entre le taxi et la navette à Sydney.Justificatifs en ma possession et à votre disposition.\nAvis laissé le 13 Mars 2012 par Marie - Noële R\nTour dans l'outback TB, guide sympa, logements dans les tentes confort, cuisine correcte, excursions TB. Hotel à Sydney bien situé.\nA l'hotel de Sydney, le WIFI n'était disponible que dans le lobby, et l'éthernet ne fonctionnait pas dans les chambres. A l'hotel d'Alice Springs, accès internet payant ! Pour un hôtel de cette catégorie c'est un peu lamentable. Pour Ayers Rock, nous nous sommes aperçus qu'il y avait une différence de date entre la lettre que nous avons reçue et les vouchers. Notre appel à l'agence ne les a pas inquiétés. Après 1H30 d'attente (prévue), le tour n'était effectivement pas au RV. Appels à l'agence pour résoudre le pb Nous avons été aiguillés sur un autre tour qui nous a pris en charge dans de bonnes conditions.\nAvis laissé le 7 Mars 2012 par Yves C\nL'ensemble du voyage, un échantillon caractéristique de chaque région traversée...\nLes déjeuners à Alice Springs étaient compris, mais il n'y a pas de restaurant au camping ?? Donc à notre charge petit déj et déjeuners... Faire attention aux enchainements pendant le trip,par exemple il est impossible d'être à Yeppoon pour la nuit et à Hervey Bay pour la sortie sur Fraser Island: il m'a fallu téléphoner et tenter de réorganiser !!!!!Pas évident pour tout le monde !!!\nAvis laissé le 7 Mars 2012 par Olivier D\nConcernant les hôtels, très bon choix, très propre, excellent relationnel avec les propriétaires Voiture de qualité, rien à redire la dessus. Réservations bien effectuées, il n'y a pas eu de probkème la dessus. En clair, prestations fournies très complètes notamment au niveau du choix des hôtels et maisons d'hôtes Conseillère très compétente, à l'écoute, qui donne de bons conseils comme elle a déja voyager dans ce pays ce qui est un point positif. Service après vente à l'écoute et qui donne suite aux points à éclaircir\n1h d'escale à Sydney lors de l'aller: j'ai réussi à prendre l'escale mais pas mon bagage en soute qui n'est arrivé en Nouvelle Zélande que 5h après toi et qui ne m'a été délivré que le lendemain: pas idéal comme début de voyage aux antipodes mais il y a plus grave\nAvis laissé le 6 Mars 2012 par Sébastien M\nTrès bonnes idées de laisser libre les premiers jours à Sydney, ils permettent de bons instants de liberté. Séjour dans le centre, en particulier Ayers Rock, très agréable et guide très compétent. On ne peut pas prévoir le temps et malheureusement les pluies sont arrivées le jour de la visite de Kings Canyon. Prévoir ÉNORMÉMENT de crème solaire pour la barrière de corail car même bien préparé, ça ne suffit pas forcément. Et ne pas hésiter à enfiler une combinaison lors du snorking, même avec une eau à plus de 22°C. Rien à redire, très bonne agence avec de bonnes références surtout pour les "tours" sur place.\nSeul bémol, le voyage de retour : Le vol Cairns-Brisbane subit souvent des retards aux dires des compagnies aériennes locales ce qui a impliqué la re planification d'un vol via Darwin pour rejoindre Singapour en "low cost", mauvaise surprise surtout quand on s'est levé à 6h AM et espère prendre le petit déjeuné et déjeuné dans l'avion, prestation non comprise évidement dans ce type de vol. Mais ce sont les aléas de la vie et il faut savoir rester adaptable.\nAvis laissé le 27 Fevrier 2012 par Marc V\nvoyage parfait à l'exception de deux choses.difficile de visiter adelaide comme prévu sur le book quand le retour de kangaroo island arrive à vingt heures et qu'il ya deuux heures de route derrière sachant que le lendemain première heure avion pour alic springs.deuxieme chose retour par francfort puis munich un peu compliquée.sinon bravo.\nl'hotel de cairns ou nous avons passé trois nuits n'assure pas l'entretien des chambres il parait que c'est normal!!!!!!!\nAvis laissé le 27 Fevrier 2012 par Patrice C\nLe voyage dans le Red Center avec un guide francophone sympathique, magnifiques excursions et paysages somptueux. Le guide sur Cairns était aussi francophone et extrêmement intéressant et sympathique également. Nous avons surtout apprécié les contrastes offerts par la variété des paysages, l' immensité des décors et les couleurs variées et multiples, la faune typique et surtout la gentillesse des Australiens surtout à Sydney. Bien sûr l' exploration de la Grande Barrière de Corail.\n4 points nous ont un peu gêné toutefois 1 Certaines correspondances un peu juste, notamment entre Cairns et Brisbane pour le retour, notre avion à Cairns a eu 1 heure de retard et l' arrivée sur Brisbane a été un peu stressante. 2 Il est un peu énervant en vacances de devoir en permanence confirmer les excursions, les transferts navettes etc.. surtout dans un pays dont on ne maitrise pas la langue en particulier au téléphone, mais heureusement les Australiens sont serviables et l' ont fait chaque fois pour nous. 3 Les campements dans le Centre Rouge étaient un peu spartiates pour nous , nous avons beaucoup campé dans notre jeunesse mais maintenant ça suffit, surtout après des réveils vers 4h00 4h30 et balades dans des chaleurs torrides, à mon avis à revoir en fonction des profils des clients. 4 La croisière en voilier sur la Barrière de Corail est le plus mauvais souvenir malgré la beauté du site sous marin, se retrouver sur un voilier de 18m à 14 personnes pendant 2 jours ne parlant qu' Anglais et beaucoup plus jeunes que nous. De plus nous avons eu beaucoup de chance car en période de mousson nous aurions pu avoir 2 jours de pluie, de l' avis des gens sur place nous avons eu un temps exceptionnel pour la saison.\nAvis laissé le 2 Fevrier 2012 par Olivier T\nVoici les principales choses que j'aimé : l'excursion à Kangaroo Islands, le tennis (j'etais super bien mis dans les stades), l'excursion dans le centre rouge, le survol de Sydney en hydravion, l'excursion à Blue Montains. Il est impossible pour moi de retenir une seule chose. J'ai pas mal visité par moi même les villes d'Adelaide, Melbourne et Sydney. Je retiendrai toutes les choses que j'ai vu dans ces villes.\nLe fait d'avoir du changer d'hôtel à Adelaide et du prendre toutes mes affaires pour aller à Kangaroo Islands. L'hôtel est assez éloigné du centre d'Alice Springs. Peut-être, nous faire attérir et nous loger à Ayers Rock ou lieu d'Alice Springs L'hôtel à Melbourne est situé au dessus d'un café est le samedi il etait ouvert jusque 4h ou 5 h du matin mais il est pas mal situé dans Sydney.\nAvis laissé le 1 Fevrier 2012 par Laurent P\nExcellent programme dans l'ensemble. Bon choix des hotels, plannification des vols et reservations diverses bien organisés\nAvis laissé le 3 Janvier 2012 par Brigitte D\nSilwater resort à Philipp Island (confort, déco ) Mention spéciale : Venus Bay Getaways (accueil, convivialité et gentillesse des hôtes, salon, propreté,petit-déjeuner) Gipsy point Lakeside (site, confort, déco, accueil, restaurant) Paperbark Camp (originalité, restaurant) Transports : qualité accueil Hertz, exceptionnelle à Melbourne Excursions : petit nombre de participants, programme de "Cape tribulation Safari attention des skippers de "Full day synergy luxury sail"\nAvis laissé le 3 Janvier 2012 par Jean-yves M\nTout Parfaite organisation du voyage, reservations sans soucis des avions,ferry,hotels et tour Uluru-King Canyon inoubliable, circuit tres bien planifié Pas de stress pendant 15 jours Hotels Sydney, Adelaide et Melbourne confortables et tres bien situes pres des principaux centres d'interets, B&B de Kangaroo island cosy et gentillesse particuliere de Jane notre hotesse. Partout, acceuils chaleureux et mises a disposition des chambres tres tot le matin ou possibilite de les garder jusqu'à 18h (ideal avec des enfants)\nPeut etre un jour de plus sur Kangaroo island\nAvis laissé le 20 Decembre 2011 par Claudette L\nDéroulement du voyage satisfaisant sur le plan de l'espace et du temps Voyage bien raisonné Hôtels bien situés et de qualité Choix des excursions satisfaisant Pour toutes les deux Les deux points forts sont Uluru (qui pourrait sans problème être prolongé d'une journée )et le tour de Tasmanie\nPour moi J'ai regretté les guides anglophones et l'absence de communication Pour M-Odile l'obligation de reconfirmer les transferts et les excursions a été stressant, les bureaux fermant tôt et nos excursions finissant après leurs heures d'ouverture. Heureusement il y avait notre contact Jérome Routan que vous remercierez de notre part, qui nous a bien dépannées. Excursions : La moins réussie ( pour nous qui ne sommes pas plongeuses ) c'est la Grande Barrière qui nous a laissées sur notre faim Pour Marie-Odile les guides anglophones ne font pas toujours attention aux touristes non anglophones (Tasmanie)qui doivent de temps en temps traduire pour leurs copains!! Pour la sortie des Blue Mountains Plutôt qu'un restaurant j'aurai préférer un petit casse-croûte et une randonnée Pour M-Odile ce restaurant m'a beaucoup plu mais j'aurais aimé faire une randonnée dans la forêt vers Leura. Dommage de n'avoir pas visité Melbourne (arrivées dans l'après-midi reparties le matin )\nAvis laissé le 13 Decembre 2011 par Raymond G\nTrès bien pour pour le parcours australien,nous avons vu de très belles choses,de très belle villes, avec un plus pour Sydney.Très bien également pour le séjour en Nouvelle Zélande,avec des hôtels très accueillants, de plus le dolLard NZ, nous est très favorable. Par contre notre séjour en Nouvelle Calédonie reste très mitigé,d'abord la météo pas très bonne, beaucoup de pluie,ensuite la qualité des hôtels qui est très médiocre,surtout quand on vient de Nouvelle Zélande ou la propreté n'est pas qu'apparente.\nLa réception par HERTZ Australie et HERTZ N.Z nous à très déçu,aucun sens commercial.tout juste bonjour,quand il faut pas attendre 3/4 d'heure,la clés de la voiture les papiers et a vous de chercher la voiture sur quel parking..très petite voiture.....etc. 3 jours a Abel Tasman c'est l'ennui assuré,2 jours cela est très suffisant,heureusement qu'il avait un super restaurant pas a côté. Le Travelodge a Sydney,a part sa situation centrale,ne mérite pas ses étoiles. A revoir la qualité des hôtels en Nouvelle Caledonie et supprimer Le SURF\nAvis laissé le 23 Novembre 2011 par Beatrice R\nle camp de max davidson; le camp dans le centre rouge avec intrepid connections\nle transfert des messages de l'agence en australie aux hôtels : excursion annulée à Katherine et qui devait être remplacée sur Sydney : je devais avoir un message à Alice Springs : rien. quand je suis arrivée à Sydney j'ai demandé au travelodge et ils m'ont dit rien : j'ai du relancé l'agence sur place.\nAvis laissé le 1 Novembre 2011 par Marc D\nUne vue d'ensemble du continent Australien. Les coins plus retirés comme Kangaroo islands, la Tasmanie, le centre avec Ayers Rock et Alice springs, mais aussi des villes bien animées comme Melbourne, Sydney et Cairns. Ce qui nous a plu, est aussi l'autonomie que nous avions grâce à la location de véhicules.( arrêt et rythme adapté à nos envies.) Quelques jours dans le centre rouge, en groupe ne nous a pas déplu, cela nous a permis de confronter nos diverses expérience.\n1 Dans le carnet de voyage, renseigner par quels moyens se rendre à partir des aéroports vers les hôtels.( bus, train, métro) et le nom de la station où descendre. 2 Lorsque le petit déjeuner n'est pas compris dans le lieux de logement, renseigner quelques adresses dans les environs. 3 suggérer pour ceux qui louent un véhicule, de prévoir un GPS. ( nous l'avions prévu.)\nAvis laissé le 10 Octobre 2011 par Michel B\nLe Voyage, construit ensemble, ou presque, s'est très bien déroulé, selon le programme prévu. horaires d'avions.... respectés, les locations de véhicules et d’hôtels sans surprises . Une sélection d’hôtels et pensions, hors des grandes villes très attractive.\nl'hébergement dans les grandes villes sydney et Cairns, (chambres petites pour 3 personnes Il est vrai que vous aviez privilégié la proximité des centres villes et on ne peut probablement pas tout avoir ensemble. Nous avions emmené notre GPS, avec l'achat d'une carte Tom Tom Australie, ce fut une heureuse initiative, car chez les loueurs c'était une option, qui plus est offerte exclusivement en anglais. le notre indiquant alors en notre langue. L'excursion de 3 jours à ULURU, sans guide français ne nous a pas permis d'en retirer tout ce que nous aurions souhaité, malgré les efforts du guide, exclusivement anglophone.\nAvis laissé le 24 Aout 2011 par Alain C\nKakadu, Cape Trib, Port Douglas, Sydney, la balade en cata aux Low Isles Nous sommes ravis d'avoir passé le moins de temps possible à Cairns et de nous etre arrêtés en revanche à Port Douglas et Cape Tribulation. Il fallait bien 3 jours pleins à Sydney\nfaire Cairns avant Darwin car on perd beaucoup de temps pour le vol de retour a faire Cairns/Darwin/Singapour Le visa avait été mal enregistré (pas les memes prenoms que le passeport), ce qui a créé des problèmes dans les aéroports.\nAvis laissé le 27 Juin 2011 par Catherine A\nNous avons aimé le voyage dans son ensemble. L'australie est une destination à faire au moins une fois dans sa vie, même si le voyage est fatigant à cause du décalage horaire, des temps de vol, des distances...\nEmbarquement trop tardif au retour de Kangaroo Island car nous avions 5heures de route après pour rejoindre Robbe où nous sommes arrivés en pleine nuit. Hotel de Sydney un peu trop vétuste et celui d'Alice Springs n'était pas très propre et l'accueil peu chaleureux.


Le règlement d’emprunt « Parapluie »\nAu niveau municipal, il existe plusieurs types d’investissements en immobilisations :\nL’acquisition d’équipements, de matériels et autres biens meubles ou immeubles;\nL’exécution de travaux sur diverses infrastructures ou superstructures municipales, incluant ceux d’aménagement, de réfection, d’amélioration, de restauration, de construction et de réparation de rues, de parcs, de stationnements, de bâtiments municipaux, de pose de tuyaux d’aqueduc et d’égouts incluant les travaux connexes;\nL’octroi de contrats de services professionnels et techniques, l’embauche de personnel d’appoint y afférent.\nQu’est-ce qu’un règlement d’emprunt « Parapluie »?\nPréparer un règlement d’emprunt est une procédure administrative exhaustive de demande d’approbation de financement pour effectuer des investissements en immobilisations et qui nécessite de franchir plusieurs étapes et surtout, qui mobilise des ressources municipales importantes. Dans le but d’offrir une plus grande flexibilité et adaptabilité sur les choix des investissements en cours d’année, le règlement parapluie permet aux municipalités de gagner en efficacité et de raccourcir les délais administratifs. Les municipalités peuvent se prévaloir, une fois par année, de ce mécanisme de règlement d’emprunt parapluie, mis en place en 2006 par le ministère des Affaires municipales et de l’Habitation (MAMH).\nLe règlement d’emprunt est une obligation légale auxquelles les villes doivent obligatoirement se souscrire, car il est un moyen de contrôle des dépenses afin de s’assurer que les municipalités respectent leurs engagements financiers et surtout la capacité de payer des citoyens.\nOn ne peut pas investir en immobilisation sans avoir un règlement d’emprunt;\nOn ne peut pas avoir de règlement d’emprunt sans avoir l’autorisation du Ministère (sauf si la ville paie en argent comptant ses investissements).\nPlus précisément ce qu’est le règlement d’emprunt « Parapluie » selon le ministère des Affaires municipales et de l’Habitation : https://www.mamh.gouv.qc.ca/finances-et-fiscalite/financement-municipal/reglement-demprunt/objets-du-reglement/reglement-dont-lobjet-est-decrit-en-termes-generaux-parapluie/\nUne demande d’autorisation à emprunter\nDans un règlement d’emprunt parapluie, on regroupe donc plusieurs projets en immobilisations pour en faire un règlement unique. Étant donné que c’est un outil de planification qui se veut flexible, l’objet des dépenses est formulé dans des termes plus généraux : réfection du réseau routier, travaux d’aqueduc et d’égout, acquisition de véhicules, par exemple. Il sera précisé lorsqu’un emprunt sera effectivement fait.\nOui, parce qu’en réalité, adopter un règlement d’emprunt parapluie de 1 500 000 $ ne signifie pas qu’on emprunte systématiquement 1 500 000 $. Cela veut dire qu’on obtient l’autorisation d’emprunter jusqu’à 1 500 000 $ lorsqu’un des besoins identifiés dans le règlement se présentera. En d’autres termes, s’il n’y a pas de besoin, il n’y aura pas d’emprunt; et si par exemple le prix d’un équipement nécessaire s’avère être 100 000$ plutôt que les 150 000$ estimés lors de la préparation du règlement d’emprunt, c’est uniquement 100 000 $ qui seront empruntés. Il est donc possible que le conseil n’utilise jamais tous les fonds autorisés puisqu’il n’y a pas de délai prescrit pour cette utilisation.\nLe montant supplémentaire restant et préautorisé peut aussi servir, en cas de besoin, à des investissements d’urgence en infrastructures non prévues au programme triennal d’immobilisations (PTI) ou encore être utilisé au courant de l’année prochaine pour l’octroi des autres contrats. Il est important de noter que pour ce type de règlement, chaque contrat devant être financé par ce règlement d’emprunt devra faire l’objet d’une résolution du conseil.\nPrenons l’exemple concret d’un citoyen qui veut construire un garage indépendant à côté de sa maison :\nIl devra tout d’abord contacter son institution bancaire pour savoir quelle est sa capacité financière. Ce sera la première démarche de planification pour concrétiser son projet, et ce avant même de demander des soumissions à différents contractants;\nIl fera ensuite préautoriser un montant sur une marge de crédit en conséquence, et ce sans savoir s’il utilisera le montant au complet ou non.\nLe règlement d’emprunt c’est la même chose, mais pour les investissements en immobilisations des municipalités.\nMais pourquoi « Parapluie »?\nPuisqu’il est inévitable de devoir engager des dépenses en immobilisation, surtout pour une ville comme la nôtre vivant un fort essor démographique de jeunes familles qui nous choisissent pour s’établir, le qualificatif de « parapluie » à ce type de règlement d’emprunt vise à se mettre à l’abri des délais administratifs pour financer une telle dépense. Un règlement fort utile, surtout considérant le manque de ressources dont dispose les petites municipalités pour suffire à la lourdeur administrative se rattachant à ce type de démarche.\nMais en réalité, le vrai nom du règlement est : « Règlement décrétant des dépenses en immobilisations et un emprunt de 1 500 000 $ ».\nÇa veut dire quoi pour notre ville?\nLors de l’approbation du programme triennal d’immobilisations (PTI) 2022-2023-2024, le conseil municipal a décidé de réaliser plusieurs projets d’immobilisations, telles que les infrastructures ou l’acquisition de biens durables dans l’optique de poursuivre l’amélioration continue des services municipaux au citoyen avec les meilleures pratiques;\nVotre conseil municipal a décidé de contracter un emprunt à long terme pour le financement de ces projets d’infrastructures et d’opter pour un règlement parapluie d’une valeur de 1,5 M $, conformément à la recommandation de la directrice du service des finances et trésorière. Le montant maximal que la Ville peut emprunter par un règlement d’emprunt parapluie est de 0,25 % de sa richesse foncière uniformisé, ce qui équivaut à un peu plus de 2 M $;\nAfin de réaliser les projets souhaités, le conseil doit procéder à l’adoption d’un règlement d’emprunt auprès du ministère des Affaires municipales et de l’Habitation (MAMH) avant même de procéder à l’octroi des contrats. Celui-ci est régit à plusieurs contrôles et critères d’admissibilités;\nPour ces raisons, le conseil municipal présentera le règlement d’emprunt parapluie 904-22 lors de la séance du conseil du mardi 8 février 2022. Ce n’est qu’une fois voté que le conseil entamera les démarches d’approbation du règlement auprès des citoyens et du MAMH;\nUn avis public sera ensuite diffusé pour inviter les personnes habiles à voter (qui sont inscrites à la liste électorale) et qui désireraient qu’un référendum soit tenu à venir signer le registre. Cette procédure est adaptée selon les mesures sanitaires en vigueur. Si le nombre de signatures requis pour la tenue d’un référendum n’est pas atteint (600 signatures), le règlement d’emprunt est considéré comme étant approuvé par les personnes habiles à voter et le processus d’approbation au Ministère peut débuter;\nUne fois approuvé par le ministère, la Ville mettra en marche les processus d’appels d’offres pour chacun des projets. Le conseil municipal devra approuver chacune des dépenses par résolution;\nLes demandes de financement se feront selon les dépenses réelles engagées;\nSeul le conseil municipal est autorisé, par résolution, à dépenser les sommes prévues à ce règlement : c’est un moyen de contrôle important dans la gestion de ce type de règlement. Nous concernant, les dépenses en immobilisations demandées totalisent un montant maximal totalisant 1,5 M $, réparti de la façon suivante :\nServices professionnels, techniques et personnel d’appoint pour la réalisation de projets;\nTravaux de réfection et d’aménagement de bâtiments, de rues et de parcs;\nAchat d’équipement, machinerie, matériel et autres biens.\nL’échéance de remboursement de cet emprunt ne pourra être supérieur à la durée de vie utile des immobilisations concernées et sera payable à même de compte de taxes du citoyen. De plus, toute subvention pouvant financer les projets en immobilisations viendra diminuer la charge financière des citoyens.\nLa transparence et l’acceptabilité sociale des projets de notre ville sont essentielles. Vous pouvez aussi visionner les séances extraordinaires où ont été abordés le plan de redressement des finances de la Ville sur 4 ans. Vous verrez, on suit le plan! Et les finances sont sous contrôle depuis 2018-2019 :\nWebdiffusions des séances d’adoption des budgets annuels :\nBudget 2018 (20 décembre 2017)\nBudget 2019 (10 décembre 2018)\nBudget 2020 (17 décembre 2019)\nBudget 2021 (15 décembre 2020)\nWebdiffusions des séances des dépôts des rapports financiers annuels :\nRapport financier 2017 (14 mai 2018)\nRapport financier 2018 (11 juin 2019)\nRapport financier 2019 (14 juillet 2020)\nRapport financier 2020 (8 juin 2021)\nConsultez la fiche technique du ministère des Affaires municipales et de l’Habitation (MAMH) sur le règlement d’emprunt parapluie.\nCorporation des officiers municipaux agréés du Québec (Revue Carrefour, automne 2017, pages 26) http://www.comaq.qc.ca/Content/Users/Documents/PublicationsZonePublic/CarrefourA2017LR.pdf\nFinancement municipal. Règlement dont l’objet est décrit en termes généraux (parapluie), Ministère des Affaires municipales et de l’Habitation\nRèglement d’emprunt 904-22-Immobilisations, Municipalité de Sainte-Brigitte-de-Laval. Janvier 2022


Booking.com: Maison d'hôtes Crabble Hill House - Douvres, UK\n→ 24 765 établissements\nEn 2015, cet établissement a été l'un des plus réservés dans cette ville : Douvres !\n35 London Road, River, Douvres, CT17 0SF, Royaume-Uni\nGarantissez-vous un super tarif pour l'établissement Crabble Hill House. Les clients qui y ont récemment séjourné lui ont donné la note de 9,2.\nNote sur 492 commentaires Accueil très gentil.\nPlateau d'accueil abondamment pourvu ( thé, chocolat, café, biscuits)\nOn garde la clé de la maison et de la chambre avec nous, ce qui laisse une grande liberté de mouvements\nLe propriétaire est vraiment adorable et arrangeant\nbelle chambre spacieuse et excellent petit déjeuner\nC'est la deuxième fois que nous séjournons à Crabble Hill House, dans la chambre "Raspberry" qui est spacieuse et vraiment très confortable. Le lit est gigantesque et les draps sentent délicieusement bons ! Qui plus est le petit-déjeuner est excellent et Gary un hôte très sympathique.\nL'accueil très chaleureux et discussion sympathique, de bons conseils pour visiter la côte. Maison très agréable et grande avec décoration de charme. Parking facile. Nuit calme et belle vue au réveil sur la vallée. Excellent petit déjeuné.\ntrès proche de l'embarquadère de Douvres\ncharme de la maison et le confort\nSitué à 5 minutes en voiture du terminal de ferry de Douvres et à 24 km de l'Eurotunnel, le Crabble Hill House propose une connexion Wi-Fi et un parking privé gratuits. Vous trouverez une variété de jolies promenades dans les alentours ainsi qu'un abri sécurisé pour les vélos sur place.\nEn 30 minutes de route depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre 4 parcours de golf aux normes de l'Open Championship, dont le Royal St Georges et le Royal Clinque Ports. Vous rejoindrez Canterbury en 25 minutes en voiture.\nLes chambres du Crabble Hill House comprennent une télévision à écran plat et un plateau/bouilloire. Dotées d'un lecteur DVD, elles offrent toutes une vue pittoresque.\nDans le salon, vous pourrez vous détendre en admirant la vue sur la colline, en regardant la télévision ou en jouant du piano. Un petit-déjeuner, incluant des plats cuisinés ou continentaux, est servi chaque matin.\nCrabble Hill House accueille des clients depuis le 24 jan 2012\nÀ quelle période souhaitez-vous séjourner dans l'établissement Crabble Hill House ?\nLa dernière réservation pour cet établissement a été effectuée par une personne habitant en Suisse le 26 mai à 21h50.\nRéservées à l'instant à Douvres : 2 maisons d'hôtes comme l'établissement Crabble Hill House viennent d'être réservées sur notre site.\n5 raisons de choisir l'établissement Crabble Hill House\n31 établissements à : Douvres\nÉquipements de l'établissement : Crabble Hill House\nL’établissement Hubert House affiche une note de 9 pour sa situation géographique\n# 4 sur les 29 hôtels de la ville (Douvres), d'après 11 942 avis clients authentiques\nVeuillez noter que le Crabble Hill House est situé sur London Road River, sur la route principale en direction de la gare de Kersney.\nL'établissement accepte les paiements en espèces ou par virement bancaire uniquement au moment du départ.\nUn seul chien est accepté gratuitement par séjour. Chaque chien supplémentaire sera facturé 10 GBP.\nLes personnes ayant consulté la page de l'établissement Crabble Hill House ont aussi regardé :\nCet hôtel 4 étoiles se trouve à seulement 10 minutes à pied du port de Douvres et 5 minutes de marche du centre. Dernière réservation pour cet hôtel effectuée aujourd'hui à 19:32\nNote sur 1 221 commentaires Bien\nLe Norman Guest House est un Bed & Breakfast victorien convivial et familial situé en face de la gare ferroviaire Dover Priory. 1 personne regarde actuellement cette page\nSituée à l'entrée de Douvres, cette maison d'hôtes à la gestion familiale vous réserve un accueil chaleureux. Dernière réservation pour cet hôtel effectuée hier à 17:33\nVoir plus de séjours pour familles ici : Douvres\nVoir tous les commentaires clients de l'établissement Crabble Hill House\nDerniers commentaires sur l'établissement Crabble Hill House\n« Pour l'accueil charmant! »\n눇Le propriétaire est vraiment adorable et arrangeant\n눇belle chambre spacieuse et excellent petit déjeuner\n눉La douche électrique fonctionnait de façon malheureusement bien anarchique, tantôt glaciale tantôt brûlante...눇C'est la deuxième fois que nous séjournons à Crabble Hill House, dans la chambre "Raspberry" qui est spacieuse et vraiment très confortable. Le lit est gigantesque et les draps sentent délicieusement bons ! Qui plus est le petit-déjeuner est excellent et Gary un hôte très sympathique.\n« étape d'une nuit presque parfaite »\n눉Difficulté pour trouver la maison même avec le gps. heureusement un anglais très gentil nous a guidé en voiture. Salle de bain un peu juste, tout petit lavabo minimaliste, mais reste ok pour une nuitée. Points négatifs Largement compensé par les points positifs.눇L'accueil très chaleureux et discussion sympathique, de bons conseils pour visiter la côte. Maison très agréable et grande avec décoration de charme. Parking facile. Nuit calme et belle vue au réveil sur la vallée. Excellent petit déjeuné.\n눉beaucoup de difficultés à trouver l'établissement.\nBooking devrait mieux indiquer la situation (pas à Douvres mais à River!)눇bon accueil\n눉La vétusté de la maison눇L'accueil très chaleureux.\n« Nuitée à Douvres »\n« le breakfast n'était pas tout à fait au niveau des autres prestations, en qualité. Mais bien. »\n눇charme de la maison et le confort\n눉La literie, lit trop haut. Eau chaude coupée le matin pour la douche눇L'accueil et la tranquilité\n눇Accueil , calme , petit dejeuner , conseils pour se restaurer ;\n눉NEANT눇ACCUEIL , CALME , PETIT DEJEUNER , CONSEILS POUR SE RESTAURER .


Les Blues battent les Blackhawks 4-3 en surtemps et mènent la série 2-0\n19/04/2014 06:43 EDT | Actualisé 19/06/2014 05:12 EDT\nST. LOUIS, États-Unis - Le défenseur Barret Jackman a marqué en prolongation et il a propulsé les Blues de St. Louis vers une deuxième victoire de 4-3 d'affilée face aux Blackhawks de Chicago, samedi, et ils mènent leur série face aux champions en titre de la coupe Stanley 2-0.\n«Ces tirs qui semblent avoir des yeux! Je n'arrivais pas à croire que la rondelle était rentrée», a déclaré l'entraîneur-chef des Blues Ken Hitchcock.\nLes Blues sont venus de l'arrière après que le défenseur des Blackhawks Brent Seabrook eut écopé une punition majeure et une inconduite de partie pour un coup de coude vicieux à la tête du capitaine des Blues David Backes. Ce dernier a eu besoin d'aide afin de quitter la patinoire et il n'est pas revenu au jeu.\n«Je n'ai rien à dire sur la mise en échec, c'est la décision de la ligue, a dit Hitchcock. Qu'en pensez-vous? C'était pas super. Je vais laisser la ligue s'occuper de ce dossier.»\nSeabrook a dit qu'il ne tentait pas de blesser Backes.\n«Je me sens mal de voir un gars étendu comme ça sur la glace, a déclaré Seabrook. J'ai déjà vécu ça. Je ne tentais pas de le frapper à la tête ou quelque chose comme ça.»\nL'entraîneur-chef des Blackhawks Joel Quenneville n'a pas voulu faire de commentaire tant qu'il n'avait pas regardé une reprise du jeu. Il a dit qu'il cherchait à rester dans le match.\n«Le match achève et je me disais 'Mon Dieu!', a raconté Quenneville. Et ensuite, j'étais plus inquiet de survivre à la punition majeure.»\nVladimir Tarasenko a forcé la présentation de la prolongation en marquant son deuxième but de la série. Il a déjoué Corey Crawford à l'aide d'un tir des poignets avec 6,4 secondes à faire en temps réglementaire. Kevin Shattenkirk a récolté un but et deux aides pour les Blues. Chris Porter a été l'autre buteur de l'équipe.\nDuncan Keith, Seabrook et Michael Rozsival ont fait bouger les cordages en l'espace de cinq tirs pour donner les devants 3-2 aux Blackhawks tôt en troisième période. La pénalité de Seabrook a cependant été couteuse et il pourrait être suspendu lors du match no 3, lundi à Chicago.\nLes Blues avaient gagné le premier match en troisième période supplémentaire et ils ont dû répliquer à une remontée des Blackhawks dans un match qui a débuté moins de 39 heures plus tard.\nCrawford a lancé son équipement dans le vestiaire avant de rencontrer les journalistes. Il a dit qu'il avait la vue légèrement voilée sur le but gagnant, ajoutant: «J'avais collé mes jambières, mais il y avait un petit espace et la rondelle s'est tout juste faufilée.»\nEn revenant sur le but égalisateur, Crawford a dit: «C'est frustrant, mais que voulez-vous. Je ne vais pas pleurer. Nous devons simplement travailler plus fort.»\nLes Blackhawks ont été 0-en-4 en avantage numérique et ils sont 0-en-9 depuis un but de Seabrook lors de leur première occasion avec un homme en plus lors du match no 1.\nTarasenko a profité pleinement de l'avantage à 6-contre-4 des Blues, qui ont remplacé Ryan Miller par un attaquant supplémentaire en fin de rencontre.\nLe but de Keith tard en deuxième période mettait fin à une sécheresse de 119 minutes et 27 secondes sans but des Blackhawks depuis leur poussée de trois buts en première période dans le match no 1. Avant la remontée des Hawks, Miller avait stoppé 53 tirs d'affilée.\nUn joueur de soutien des Blues a ouvert la marque dans un deuxième match consécutif. Porter a pourtant récolté seulement une aide en 22 matchs cette saison.\nLes Blues ont doublé leur avance en toute fin de première période quand un tir de la ligne bleue de Shattenkirk a surpris Crawford, hors position, avec 1,8 seconde à faire à l'engagement.


Damian Lillard une nouvelle fois monumental pour porter les Blazers : la planète sur laquelle il vit ? Inconnue au bataillon\nPublié le 14 août 2020 à 7 h 11 min\nC’était écrit, car évidemment que les Blazers ne s’en remettraient pas à Hassan Whiteside pour sauver leur saison sur un seul match couperet. Damian Lillard était attendu, Damian Lillard a répondu, Damian Lillard est un putain d’extraterrestre.\nTrès rapidement avant de passer au héros du jour, toujours le même, big-up néanmoins à quelques uns des héros de la soirée côté Blazers. Hassan Whiteside pour commencer, une fois n’est pas coutume, auteur de très bonnes entrées cette nuit et enfin à la hauteur du rôle qui lui est dévolu. Zach Collins également, dans une position un peu plus underground car celle dédiée à l’éboueur, celui qui est là pour faire les tâches dont personne ne veut. Puis cet éternel brigand de Carmelo Anthony, peu de scoring sur ce match mais toujours au bon moment, et même auteur d’une interception ô combien importante dans le money time. Gary Trent Jr. ? Moins efficace qu’à son habitude mais encore une fois saignant du parking. Jusuf Nurkic ? Des trous d’air trop nombreux en défense mais toujours cette impression de voir un All-Star en attaque. Last but not the least, C.J. McCollum, dos en vrac mais toujours d’attaque, ça lâche des grosses rimes éclatées à 7h du matin mais c’est pour rendre hommage à celui qui a étincelé e début de match avant de connaitre un énorme passage à vide ensuite, puis de revenir en toute fin de match pour coller l’un des tirs les plus importants de la saison. Smoothie C.J., vu ton état comment te blâmer. Mais assez bavassé, il est temps de rendre hommage au héros, au seul héros que connait Portland depuis une semaine, depuis que ce nigaud de Paul George a eu la bonne idée de rentrer dans le lard de la bête…\n3 matchs, 3 victoires obligatoires pour aller en Playoffs.\n51 points à 57% au tir.\n61 points à 53% au tir.\n42 points à 59% au tir.\nFranchement… c’est abusé.\n— TrashTalk (@TrashTalk_fr) August 14, 2020\nLa vie de moi, dimanche Paul George a vraiment dit à Damian Lillard qu’il l’envoyait à la maison cette année, on est 5 jours plus tard l’autre malade il a planté 154 points en trois soirs et les Blazers sont officiellement au tournoi play-in des Playoffs 😭😭😭\nVoilà où en est, à mi-chemin entre une planète inconnue et une autre dont on en soupçonne même pas l’existence. Cette nuit ? Damian Lillard a mis le temps pour démarrer, mais alors une fois lancé comment vous dire… Des shoots à dix mètres, un shoot du… logo en transition, 42 points à 8/14 de son salon et 12 passes, bref l’impression que quoiqu’il arrive le destin des Blazers semblait rattaché à ses exploits. Pas franchement les mots au sortir de cette troisième mixtape consécutive, pour un mec qui s’inscrit de plus en plus comme l’une des boules de feu les plus ardentes de toute l’histoire de ce jeu, et on pèse nos mots, sur les épaules duquel une franchise toute entière surfe depuis bien longtemps maintenant.\nL’histoire aurait pu très mal finir pour Rip City mais qu’on se le dise, cela n’aurait été en rien la faute de l’incendiaire Lillard. Car la vitesse de la vague est tellement folle qu’on se demande bien qui oui quoi serait aujourd’hui capable de la freiner. Les Grizzlies, hum, bof. En cas de victoire samedi face à Memphis ce sont les Lakers qui serviront de plateau repas la semaine prochaine, on a rien contre les Ours hein, mais on vient de baver en écrivant cette conclusion.\n14 août 2020 à 15 h 14 min at 15 h 14 min\nUne petite update devient necessaire…\n14 août 2020 à 16 h 16 min at 16 h 16 min\nBeaucoup de fans attendent la finale de conf made in LA. Perso, si les Blazers passent les Lakers, je trouve que ça fera du plus gros drama encore. 1) Lillard retrouve Houston, qu’il a éliminé au buzzer en 2014 et Westbrook qu’il a… éliminé au buzzer en 2019 ! Pour peu que ça passe encore, il retrouve possiblement ses potes PG et Beverley en finale de conf !