Idées et rencontres sur le chemin de Deming\nPublié par l'Association Française Edwards Deming\nEn 1990 est paru le livre de James Womack, directeur de recherche au MIT, signé avec deux collaborateurs, Daniel James et Daniel Roos : The Machine That Changed the World. C’était une description de la vision par ces trois Américains du mode de management de Toyota, intitulé par eux : Lean Management. Lean signifie maigre ; il s’agissait donc pour eux d’éliminer les gaspillages.\nEn France, comme aux Etats-Unis, des cabinets de conseil se sont mis à vendre cette méthode de management. Womack lui-même a fondé en 1997 le Lean Enterprise Institute et publié d’autres ouvrages sur le sujet. On peut voir actuellement sur Internet de nombreuses annonces pour des stages de formation au Lean Management.\nWomack a commencé à étudier le management de Toyota en 1983 lorsque le MIT l’a nommé directeur de recherche d’un programme international d’étude sur l’industrie automobile. Le but était de comparer par des méthodes de benchmarking une usine General Motors en Californie, une usine Renault en France (Flins) et une usine Toyota au Japon. Il a participé en 1986 à la rédaction d’un rapport qui utilisait pour la première fois le terme : Lean Production. Il a reçu de vifs encouragements de Louis Schweitzer, PDG de Renault, ce qui l’a certainement incité à écrire son livre.\nWomack a pu observer en détail le management de Toyota en 1985 quand un accord a été conclu entre Toyota et General Motors. Toyota a pris pendant quelques années le contrôle de l’usine de General Motors située à Fremont (Californie). Les résultats ont été spectaculaires mais ils se sont effondrés quand General Motors a pris à nouveau le contrôle. L’usine a été fermée.\nWomack a donc fidèlement rendu compte des outils pratiqués à Fremont par les Japonais, mais sans rien comprendre à l’esprit qui anime le groupe Toyota. Lorsque Monsieur Shoichiro Toyoda, directeur général de Toyota, a reçu le Deming Prize en 1980, il a déclaré : « There is not a day I don't think about what Dr. Deming meant to us. Deming is the core of our management. » (Il ne se passe pas un jour sans que je pense à ce que le Dr. Deming signifiait pour nous. Deming est le cœur de notre management).\nCe n’est certainement pas au moyen de cures d’amaigrissement que le groupe Toyota est devenu le premier producteur mondial d’automobiles.\nNéanmoins tout n’est pas inutile dans les méthodes enseignées en France par les adeptes du Lean Management ; ce sont plutôt des méthodes de résolution de problèmes à l’usage de spécialistes.\nComment faire baisser le chômage…\nToute les prévisions de baisse du chômage étaient fausses. En réalité, le taux de chômage en France est stable depuis plusieurs années, autour de dix pour cent. Observer la courbe du chômage et voir dans cette courbe le signe d’une prochaine baisse du chômage ne sert à rien tant que ce taux est stable, au sens de la théorie des variations de Shewhart. Autant demander des prévisions à une voyante extralucide. Comprenne qui pourra !\nDes millions de chômeurs attendent que des entreprises leur proposent un contrat de travail. La France compte trois millions d’entreprises, parmi lesquelles 170.000 ont plus de dix salariés. Nous pensons que ce sont principalement ces entreprises qui peuvent faire baisser le chômage, en raison de leurs compétences.\nUne entreprise n’envisage de recruter de nouveaux collaborateurs que si elle reçoit des commandes en plus grand nombre, ou du moins si le marché permet de l’espérer. Tant que le marché est stable, les entreprises n’ont aucune raison de recruter ; elles ont même tendance à comprimer le personnel, pour faire des économies.\nRéformer le code du travail, c’est bien. Réduire les charges, c’est bien. Améliorer la formation professionnelle, c’est bien. Mais ce ne sont que des moyens donnés par l’Etat aux entreprises françaises pour qu’elles améliorent leurs performances ; des moyens qui leur permettront d’offrir à leurs clients des produits et des services de meilleure qualité. Leur carnet de commande ne se remplira qu'à cette condition. C’est une question de management.\nPost scriptum le 13 septembre 2017\nCe matin, la ministre du Travail, Madame Pénicaud, a expliqué à la télévision comment la réforme du code du travail facilitera l’embauche dans les entreprises. Mais elle n’a pas dit comment une entreprise peut créer des emplois : elle ne le sait pas ; ce n'est pas son domaine de compétence. Elle a parlé de performance économique : c’est vague. Elle n’a pas prononcé le mot magique « carnet de commande » que l’on entend partout. Car c’est bien ça le problème : comment remplir le carnet de commande ? Elle sait bien, comme le Président et le Premier ministre, que c’est l’affaire des entreprises.\nLa clé de l’emploi est dans le management. C'est ce que Deming explique dans Hors de la Crise. Voir : La Réaction en Chaîne, page 21.\nAprès plusieurs années difficiles, l’entreprise GM&S située à La Souterraine (Creuse) a été mise en redressement judiciaire le 13 décembre 2016. L’usine est menacée de fermeture. Les salariés se sont mobilisés et ont réussi à faire parler d’eux dans la presse en menaçant de tout faire sauter avec des bonbonnes de gaz. Ils ont obtenu que le tribunal de commerce de Poitiers prolonge la période d'observation de l’entreprise jusqu'au 30 juin, ce qui permettra au propriétaire d'examiner deux offres de reprise.\nLa presse nous apprend que le chiffre d'affaires de GM&S a été divisé par deux depuis quatre ans et que plusieurs clients, tels que Renault, se sont désengagés. Aujourd'hui, la moitié des commandes est assurée par PSA. Or le fait de dépendre d'un grand donneur d'ordres peut devenir catastrophique s’il vous abandonne. Il est donc urgent que GM&S reçoive des commandes sous peine de fermer l’usine et de licencier tout le personnel.\nGM&S est une société dont l’activité est le découpage et l’emboutissage. L’usine fabrique des pièces métalliques en grande série. Interrogés à la télévision, les ouvriers ne comprennent pas pourquoi des clients sont partis, alors que l’usine a toujours fait des produits de bonne qualité, pensent-ils.\nC’est bien ça le problème : pourquoi tant de clients sont partis ?\nUne grande entreprise a des milliers de fournisseurs. Les commandes sont passées par des acheteurs, principalement en fonction de la qualité et du prix. Difficile de choisir entre plusieurs fournisseurs d’une même pièce. Alors l’acheteur se renseigne auprès de l’usine qui utilise la pièce : « avec ce fournisseur, avez-vous rencontré des problèmes de non-conformité, des problèmes administratifs, des problèmes d’approvisionnement ? » Ce sont de tels détails qui font la différence. Les ouvriers de GM&S ne le savent pas. Comment pourraient-ils le savoir ?\nPour qu’une entreprise garde ses clients, il ne suffit pas que les salariés soient compétents et pleins de bonne volonté. Il faut que le dirigeant sache diriger. Autrement dit, il faut que l’entreprise ait un bon management. L’emboutissage est un métier difficile qui est soumis à une forte concurrence. Il faut savoir que plusieurs entreprises françaises dans ce secteur réussissent, face à la concurrence internationale, parce qu’elles travaillent avec ordre et méthode. L’enjeu est d’offrir aux donneurs d’ordres des produits toujours meilleurs et toujours moins chers.\nLa fermeture de l’usine Whirlpool à Amiens, après celle de l’usine Continental à Clairoix et de beaucoup d’autres usines françaises au cours des vingt dernières années, nous rappelle une fois de plus que les entreprises ont une logique de rentabilité.\nLa direction d’une entreprise cherche toujours à faire des bénéfices, ou du moins à équilibrer ses comptes. C’est son but. Pour équilibrer ses comptes, il faut qu’elle ait des commandes, qu’elle en ait suffisamment. Pour avoir des commandes, il faut qu’elle offre des produits et des services de bonne qualité à des prix compétitifs. C’est pourquoi la direction de Whirlpool fermera son usine française qui fabrique des sèche-linge pour transférer toute la production à Lodz, en Pologne, où les salaires des ouvriers sont quatre fois plus faibles.\nLa « Réaction en chaîne de Deming », qui commence avec l’amélioration de la qualité et se termine avec la création d’emplois, devrait être connue de tous les experts qui viennent nous parler du chômage à la télévision. Créer des emplois, c’est évidemment la responsabilité des entreprises, pas du gouvernement. La balance du commerce extérieur est un bon indicateur de l’aptitude des entreprises françaises à offrir des produits et des services de bonne qualité à des prix compétitifs, par conséquent leur aptitude à créer des emplois, ou du moins à ne pas en détruire. En 2016, la France a enregistré un solde négatif de 48 milliards d’euros pour un PIB de 2.000 milliards d’euros. Les pessimistes, ceux qui voient toujours un verre à moitié vide, diront que c’est un mauvais résultat. Les optimistes, ceux qui voient toujours un verre à moitié plein, diront que c’est un résultat honorable. La France a des milliers d’entreprises qui exportent leurs produits dans le monde entier grâce à un bon management. Nous pourrions en citer plusieurs qui sont excellentes dans l’aéronautique, l’automobile, l’agroalimentaire, le luxe, les jeux vidéo…\nEn revanche, la France souffre d’un mouvement de désindustrialisation qui a commencé dans les années 1980. A cette époque, les dirigeants industriels se sont résignés à laisser à d’autres pays du monde, notamment au Japon et à l’Allemagne, la production de tout ce qui semblait trop difficile aux entreprises françaises. Les grandes écoles ont accompagné le mouvement, les jeunes diplômés cherchant de moins en moins à se faire embaucher par des entreprises de production pour se diriger vers des métiers du tertiaire. C’est ainsi que sont apparues des friches industrielles dans les régions qui enregistrent actuellement les plus forts taux de chômage.\nDans l’immédiat, il faut aider les chômeurs à trouver du travail en passant d'abord par l’apprentissage d’un nouveau métier. Malheureusement, tous ne trouveront pas du travail dans les entreprises qui existent actuellement. Il faut donc favoriser la création d’entreprises. De nombreuses petites entreprises, des « start-up », apparaissent dans le numérique. Mais elles ne créent pas beaucoup d’emplois. Il faut donc favoriser la création d’entreprises innovantes qui font « de vrais produits », car elles ont besoin d’une main d’oeuvre plus abondante. C’est un programme à long terme.\nPost scriptum le 24 mai 2017\nLes dirigeants nationaux et régionaux des organisations patronales sont aussi des dirigeants d'entreprises. Il serait important que leurs entreprises soient exemplaires en termes de résultats financiers, de qualité et d'innovation.\nOn ignore souvent que le remplacement du franc par l’euro a poussé un grand nombre d’entreprises françaises à améliorer la qualité de leurs produits.\nDe 1958 à 1988, le franc a été dévalué à huit reprises. Au total, pendant cette période, le franc a perdu 72% de sa valeur par rapport au mark. Chacune de ces dévaluations avait pour but d’améliorer la compétitivité des entreprises françaises face à la concurrence étrangère, car elle provoquait automatiquement l’augmentation des prix des produits importés, ce qui incitait les consommateurs à acheter de préférence des produits made in France, même s’ils étaient de qualité médiocre. Mais cet avantage s’atténuait progressivement en raison de l’inflation et une nouvelle dévaluation était nécessaire quelques années plus tard.\nPlusieurs grandes marques françaises, notamment dans l’audiovisuel et l’électro-ménager, ont bénéficié de la dévaluation du franc à partir de 1958. Certaines ont disparu, d’autres appartiennent maintenant à des sociétés étrangères. Les produits en question étaient de qualité médiocre, mais ils n’étaient pas chers. Par conséquent les acheteurs étaient le plus souvent des personnes aux revenus modestes. On trouvait aussi des produits allemands d’excellente qualité, mais ils étaient plus chers. Les acheteurs étaient donc le plus souvent des personnes aisées. Dans les deux cas, l’achat était déterminé par une évaluation du rapport qualité prix. Pour un rapport qualité prix équivalent, on trouvait des produits « bas de gamme » et des produits « hauts de gamme ». Cette situation existe toujours, mais les prix des produits français et allemands sont maintenant tous les deux en euros.\nLes patrons français croyaient depuis longtemps que la qualité coûte cher, une idée très répandue. Dans leur esprit, « faire de la qualité » dans une entreprise, c’était multiplier les contrôles et les réparations, ce qui augmentait évidemment le coût de production. Cette idée est totalement fausse. Au contraire, Deming avait expliqué aux patrons japonais en 1950 que le coût de production diminue en même temps que la qualité s’améliore, parce qu’il y a moins de gaspillages. Ceux-ci l’ont écouté et ont mis aussitôt ses conseils en pratique. Les résultats ont dépassé leurs espérances.\nDepuis que la France est dans la zone euro, l’Etat ne peut pas aider les entreprises, comme autrefois, en dévaluant sa monnaie. Les entreprises qui n’ont pas assimilé les méthodes de management de la qualité sont vouées à disparaître, faute de rester compétitives sur le marché international.\nLa question du burn-out, qui peut se traduire par « épuisement professionnel », a pris une grande ampleur le 15 février dans le champ médiatique, à la suite du rapport d’une mission parlementaire à la commission des Affaires sociales de l’Assemblée nationale. Cette mission parlementaire propose que le burn-out soit reconnu comme maladie professionnelle. Elle propose aussi la création d'une agence nationale de la santé psychique au travail.\nDifférentes études ont mis en évidence plusieurs facteurs concomitants :\nFacteurs individuels : fragilité émotionnelle, problèmes d’adaptation, etc.\nFacteurs professionnels : surcharge de travail, manque d’autonomie, exigences contradictoires, etc.\nLe nombre de personnes atteintes de burn-out a considérablement augmenté en France depuis une vingtaine d’années. Les facteurs individuels ne sont pas en cause, car la psychologie humaine n'évolue guère en si peu de temps. Il faut donc retenir exclusivement les facteurs professionnels, quoique certains patrons soutiennent mordicus que si les salariés ont du mal à s’adapter à de nouvelles formes de travail, c’est bien de leur faute.\nLes parlementaires citent « les nouvelles formes de management et d'organisation du travail » qui ont transformé en profondeur le quotidien de millions de salariés. Ils pointent également du doigt le rôle des « nouvelles technologies » qui ont accéléré le mouvement, en liant les individus à leur travail bien au-delà du temps réel passé dans l'entreprise. Ils estiment qu'il faut favoriser la mise en oeuvre d'organisations du travail en entreprise qui soient à la fois « bienveillantes et performantes ». En conclusion, ils recommandent aux entreprises de réviser leur politique managériale.\nC’est ce que notre association demande depuis longtemps, mais rien ne change. Or les méthodes de management d’une entreprise ne sont pas imposées de l’extérieur. Les hauts dirigeants en sont les seuls responsables.\nSous le titre L'industrie retrouve de la compétitivité, L’Usine Nouvelle vient de publier le résultat d’une enquête réalisé en partenariat avec Deloitte auprès de 509 dirigeants d’entreprise. En 2016, huit industriels sur dix, dans tous les secteurs, estiment que leur entreprise est compétitive. Les deux tiers d’entre eux prévoient que leur compétitivité continuera de s’améliorer en 2017 grâce à des projets qui sont en cours. Ces industriels estiment que le principaux facteurs de leurs bonnes performances sont la motivation, l’implication et le bien-être des salariés. Ils pensent que c’est dans le type de management pratiqué dans l’entreprise que se trouve la véritable clé de la compétitivité. Nous le pensons également.\nEn 2013, notre association a mis en ligne un document de 130 pages qui a été téléchargé plus de cent mille fois et qui continue sur sa lancée au rythme d’un millier de téléchargements par semaine. C’est le Manuel du contrôle statistique de la qualité de Western Electric. Il a été publié pour la première fois en 1956 pour la formation du personnel de cette entreprise, filiale de AT&T, la plus grande société mondiale de télécommunications, et réédité dix fois jusqu’en 1985. Il présente dans un langage simple les techniques et les méthodes qui se sont avérées les plus utiles pour le succès des programmes d’amélioration de la qualité depuis leur mise au point par Shewhart dans les années 1920. Il est utilisé avec succès par des centaines d’entreprises françaises. Nous pensons qu'il a joué un grand rôle dans l'amélioration de leur compétitivité.\nLe 19 août 1980, Deming avait été entendu par la Commission des Finances du Congrès des Etats-Unis. Ses déclarations sont saisissantes quand on les lit aujourd'hui, car il dit tout ce que les entreprises américaines auraient dû faire et qu’elles n’ont pas fait. Il explique le succès des entreprises japonaises par le désir d'apprendre de tous leurs dirigeants. Il dit en particulier : « Le contrôle statistique de la qualité n’est pas fait pour les gens tièdes et timides. Le seul moyen d’apprendre est d’agir tout en apprenant. Vous pouvez lire des livres sur la natation, mais si c’est votre seul moyen d’apprendre, vous risquez de vous noyer ».\nUn réseau social pour la qualité\nLe "Total Quality Control", devenu plus tard le " Total Quality Management", a été introduit au Japon en 1950 par Deming. L’association des scientifiques et ingénieurs japonais (JUSE) a formé aussitôt un groupe d’études sur le TQC dirigé par Kaoru Ishikawa, le célèbre inventeur du diagramme de cause à effet qui porte son nom.\nEn 1956, Ishikawa lance un cours de TQC sur les ondes de la radio nationale. Des milliers d’ingénieurs, de techniciens et de contremaîtres écoutent ce cours le matin, chez eux, avant de partir au travail. Cette année-là, Ishikawa pense déjà à l’ultime étape de la qualité dans les entreprises : la formation des ouvriers. Jamais, dans aucun pays, la direction d’une entreprise n’avait donné à des ouvriers la possibilité de participer au management. C’est un projet difficile qui risque d’échapper au contrôle de la hiérarchie. Ishikawa pense qu’il faut confier la formation des ouvriers à la hiérarchie elle-même et lui donner une assistance permanente. Pour cela, une revue mensuelle sera publiée par la JUSE sous le titre "Gemba to QC" (contrôle de la qualité chez les contremaîtres). Le premier numéro paraît en avril 1962 et connaît une large diffusion dans les entreprises. Dans son éditorial, Ishikawa invite les contremaîtres à former des petits groupes d’ouvriers volontaires nommés “QC Circles“ (cercles de contrôle de la qualité) pour étudier les méthodes qui ont été mises au point par la JUSE (les sept outils de la qualité). Il leur annonce la création d’un centre national des cercles de QC et leur demande de lui écrire pour lui signaler la formation de cercles de QC. En 1980 la JUSE en comptait cent mille.\nCette revue, dans laquelle les cercles de QC partageaient leur expérience, fut l’élément moteur d’un véritable réseau social qui a fait faire des progrès extraordinaires aux entreprises japonaises, en termes de qualité et de productivité.\nPost scriptum le 10 novembre 2016\nL'élection de Donald Trump nous a sidérés. Nous tenons cependant à rappeler que Deming a non seulement proposé un nouveau type de management pour améliorer les performances des entreprises, mais aussi qu'il a décrit avec une précision chirurgicale les maladies dont elles sont victimes. Le désastre humain provoqué par le management des entreprises américaines est sans doute l'une des principales causes de la colère des citoyens américains. La lecture ou la relecture de Hors de la crise est plus que jamais nécessaire pour guérir ces maladies.\nLe concept de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) s’est imposé en France depuis une vingtaine d’années en raison des exigences des organisations humanitaires pour que les entreprises prennent en considération les conséquences sociales, économiques et environnementales de leurs activités. Un rapport annuel sur la RSE est demandé aux grandes entreprises par la « Loi Grenelle II » du 12 juillet 2010. La norme ISO-26000 en présente les lignes directrices.\nLa RSE occupe maintenant un chapitre entier du rapport annuel aux actionnaires des grandes entreprises. Il ne faudrait cependant pas oublier que la première responsabilité d’une entreprise française est d’offrir des produits et des services d’une qualité irréprochable pour un prix acceptable, des produits et des services toujours meilleurs, des prix toujours plus faibles, en un mot d’être compétitive sur le marché international.\nLa méthode la plus sûre pour y parvenir est de suivre les recommandations formulées par Deming dans ses « Quatorze Points », en particulier :\nRompre avec la philosophie taylorienne (point 2)\nDonner à tous les salariés une formation professionnelle (point 6)\nFaire travailler les départements dans un climat de coopération (point 8)\nAbandonner le management par objectifs (point 11)\nFaire en sorte que les salariés soient fiers de leur travail (point 12)\nNous invitons les directeurs et les chefs de département de toutes les entreprises à observer ces recommandations.\nPost scriptum le 2 septembre 2016\nLe Medef a tenu son université d’été les 30 et 31 août à Jouy-en-Josas, sur le campus d’HEC. Tous les candidats à l’élection présidentielle qui étaient invités ont promis ce que leur demandait Pierre Gattaz, notamment une baisse massive des charges des entreprises et le déverrouillage du marché du travail. Les membres du Medef qui étaient présents devraient faire un examen de conscience pour essayer de comprendre les causes de la faible compétitivité de leurs entreprises, car ils estiment qu'elles sont pénalisées surtout par des charges excessives et un marché du travail trop rigide. Or les mauvaises performances d'une entreprise sont dues généralement à un mauvais management.\nLe pape de la qualité totale\nToutes les sciences ont leurs pères fondateurs. Par exemple, chacun sait que Sigmund Freund (1856-1939) est l’un des pères fondateurs de la psychanalyse. De même, William Edwards Deming (1900-1993) est reconnu dans les entreprises comme étant l’un des pères fondateurs du management moderne. Dans un très bel article publié en juin 1992, l’écrivain Daniel Rondeau présente Deming comme « le pape de la qualité totale », faisant ainsi allusion au titre Total Quality Management donné par les industriels japonais à la doctrine que Deming leur a enseignée après la seconde guerre mondiale.\nEn disant que c’est « un système de management qui assure à chacun la fierté de son travail », Daniel Rondeau a saisi l’essentiel de la philosophie de Deming. La question est actuellement à l’ordre du jour. En effet, depuis quelques années, des psychologues et des professeurs d’université qui se disent spécialistes du management écrivent des livres et des articles pour vanter les nouveaux principes qu’ils auraient inventés afin d’assurer « le bonheur au travail ». On a même vu sur Arte, l’année dernière, un professeur de l’ESCP faire la promotion de son livre, dont c’est précisément le sujet. Pas un mot sur Deming. La fierté du travail et le bonheur au travail sont naturellement deux idées différentes, mais comment peut-on être heureux au travail alors qu’on n’est pas fier de son travail ? La fierté du travail précède le bonheur au travail.\nCes prétendus spécialistes du management ne parlent que d’horaires de travail, d’aménagements de bureaux et d’échelons hiérarchiques, en laissant totalement sous silence la fierté d’un travail bien fait, ce sentiment qui, depuis le moyen-âge, est le secret des plus belles réalisations. Pas étonnant que la philosophie de Deming ne les intéresse pas. Mais les entreprises qu’ils présentent comme des exemples de réussite de leurs nouveaux principes ont un trait commun : tous leurs salariés connaissent les objectifs de la direction générale, n’ont pas d’objectifs individuels et ne travaillent pas sous la menace de sanctions en cas de mauvais résultats. Par conséquent, si nous demandions à chacun de ces salariés comment il pense que son entreprise respecte les 14 points de Deming, il est probable que nous aurions un certain nombre de réponses positives.\nMalheureusement, ces entreprises ne représentent qu’une faible partie du chiffre d’affaires total de l’industrie française. Pour la plupart de nos entreprises, les dirigeants qui souhaitent améliorer les résultats financiers et conquérir de nouvelles parts de marché devraient s’intéresser sérieusement à la philosophie de Deming, lui qui déclarait à Paris en novembre 1980 devant un millier de personnes, en conclusion de son discours : « Make shareholders happier, customers happier, employees happier ».\nPost scriptum, le 17 mai 2016\nLe professeur de l'ESCP Europe dont nous avons parlé ici ne peut pas ignorer l'enseignement de Deming, car il est titulaire d'un master en management. Le cas du journaliste français qui a écrit « Le bonheur au travail » est différent. Quand il recommande « la suppression de toute hiérarchie intermédiaire doublée d'une autonomie totale des salariés à propos des décisions prises pour améliorer leur productivité » on voit bien qu'il n'a aucune connaissance de Deming.\nCartes de contrôle et autres antiquités\nLes ingénieurs en retraite se souviennent peut-être de la mode des cartes de contrôle apparue dans les années 60. Il s’agissait d’une méthode statistique destinée à contrôler les fabrications. On trouve encore aujourd’hui des professeurs d’université et des consultants qui expliquent cette méthode, à leur façon.\nTout a commencé avec un livre publié en 1953 : « Le contrôle statistique des fabrications ». L’auteur, René Cavé, avait été envoyé en mission aux Etats-Unis l’année précédente par le gouvernement français pour étudier les méthodes de l’industrie américaine. Il avait discuté avec des ingénieurs de l’American Society for Quality Control qui lui avaient expliqué comment Walter Shewhart avait inventé une nouvelle méthode pour améliorer la qualité des produits tout en réduisant les coûts de production grâce à un outil nommé « Control chart ».\nRené Cavé n’avait pas compris que la méthode de Shewhart avait pour but de mettre le management de l’entreprise sur la piste des véritables causes des défauts trouvés en production. Comme tous les Français de sa génération, il croyait que la cause d'un défaut se trouve forcément dans l’atelier qui a produit la pièce défectueuse, alors qu'elle peut venir d'ailleurs, par exemple d'un fournisseur ou d'un bureau d'études. Il était resté dans la logique de Taylor, qui pousse à réagir le plus vite possible pour corriger un défaut, sans prendre le temps de bien étudier la situation. Fin mathématicien issu d’une grande école, il avait même proposé dans son livre une amélioration à ce qu’il croyait être la méthode de Shewhart. Et comme il n’était pas fort en anglais, ce qui est toujours le cas en France d'un grand nombre d'hommes politiques et de fonctionnaires, il avait traduit le titre par « Carte de contrôle », ce qui peut laisser croire à un lecteur superficiel qu’il ne s’agit pas d’un graphique permettant d’observer une succession de résultats de mesure mais d’un simple morceau de papier.\nC’est beaucoup plus tard, grâce à Deming, que des entreprises françaises, malheureusement trop peu nombreuses, ont compris l’importance des graphiques de contrôle de Shewhart. Les entreprises japonaises avaient adopté cette méthode dès la fin de la deuxième guerre mondiale, ce qui a fait leur succès sur le marché international.\nQuand on cherche actuellement sur Internet "Cartes de contrôle", on trouve de nombreux sites qui racontent n'importe quoi sur cet outil très important dans l'industrie pour obtenir une bonne qualité en production. C'est absolument lamentable. Nous conseillons à nos lecteurs de revenir aux sources.\nLe code du travail ne suffit pas\nRéformer le code du travail pour donner une meilleure sécurité aux patrons et aux salariés, c’est une bonne chose. Il faut espérer que le projet gouvernemental aboutira à un résultat satisfaisant et que la loi sera votée.\nIl serait mieux encore de réformer le management des entreprises françaises en écoutant les conseils de Deming. Une telle réforme serait à coup sûr le meilleur moyen de relancer l’économie et de créer des emplois. Malheureusement aucune loi ne peut contraindre les patrons à adopter de nouvelles méthodes de management. C’est pourquoi nous lançons un appel aux patrons des 15.000 entreprises françaises de plus de cent salariés en leur demandant de réfléchir aux méthodes préconisées par Deming. Dans plusieurs entreprises de l’Hexagone, ces méthodes ont fait leurs preuves.\nIl faudrait que les patrons cessent de diriger des gens terrorisés à l’idée de perdre leur emploi, alors qu'ils font généralement de leur mieux pour contribuer au succès de l’entreprise. Il faudrait rétablir la confiance. Deming a fait pour cela 14 recommandations aux patrons. Nous en avons choisi trois qui peuvent déjà améliorer rapidement la compétitivité de l'entreprise et lui permettre d'embaucher de nouveaux salariés.\nLa première recommandation est de fixer les objectifs généraux de l’entreprise et de les faire connaître à tous les salariés. Il faut abandonner la méthode dite abusivement "management par objectifs" qui consiste à donner à chaque salarié des objectifs particuliers supposés répondre à des objectifs généraux. Chacun doit trouver par lui-même, en parlant avec son supérieur, les meilleurs moyens de contribuer à la réussite des objectifs généraux de l’entreprise. La seconde recommandation est de viser une amélioration permanente de tous les processus, en sachant qu’une bonne qualité est la conséquence normale de processus qui sont bien maîtrisés. La troisième recommandation est de donner aux salariés une formation professionnelle permanente, confiée soit à des salariés plus anciens dans le métier, soit à des organismes extérieurs. Ce sont, à notre avis, les trois points essentiels de l’enseignement de Deming.\nEn matière de management, la façon de distribuer les salaires et les primes est une question qui préoccupe tout le monde. La méthode la plus courante, dite "salaire au mérite", consiste à gratifier chaque salarié d’une prime ou d’une augmentation de salaire en fonction de ses résultats. Mais nul n’ignore que la chance peut jouer un grand rôle dans les résultats. Par exemple dans un magasin de vêtements, un vendeur peut voir le montant de ses ventes diminuer sensiblement sans cause apparente. L’expérience des billes rouges de Deming montre que cette méthode conduit toujours à des injustices et à des frustrations. Une meilleure méthode consiste à tenir compte de la bonne volonté du salarié, de sa compétence et de son aptitude à contribuer à la réussite des objectifs de l’entreprise.\nUn mot, pour terminer, sur les actions d’amélioration de la qualité que l’on peut voir dans beaucoup d'entreprises. Elles sont habituellement organisées et coordonnées par un responsable qui a reçu pour cela une formation particulière. Elles ne peuvent réussir que si ce responsable est fermement soutenu par la direction.\nQuand des spécialistes discutent de l’économie, il est généralement question de volumes de production, de mouvements financiers, de cours des matières premières, etc. Le titre du livre de Deming sorti en 1996, Du nouveau en économie, devait donc sembler étrange aux yeux des lecteurs, puisqu’il ne traitait que du management des entreprises.\nPourtant, à y regarder de près, les théories de management de Deming, bien que les économistes n’en parlent jamais, ont joué un grand rôle dans la transformation de l’économie mondiale. Elles ont donné aux entreprises asiatiques un avantage considérable sur les entreprises occidentales, par exemple dans le secteur automobile. Les économistes occidentaux, naturellement, peuvent trouver d’autres raisons à cette grande compétitivité, notamment le prix de la main d’oeuvre. Mais alors comment expliquer que les plus importantes innovations technologiques apparues au cours des vingt dernières années proviennent du Japon?\nVoyant le danger, des consultants américains, professeurs d’université, ont cherché à copier les méthodes qui faisaient le succès des entreprises japonaises, mais sans en saisir l’état d’esprit, sans comprendre en particulier que le MBO (Management By Objectives) faisait des ravages en Amérique. C’est ainsi que sont apparues dans les entreprises occidentales plusieurs" modes managériales" qui ont encore des adeptes : les Cercles de qualité en 1978 ; le Re-engineering en 1989 ; le Six-Sigma en 1990 ; le Lean Management en 1993.\nLes théories de Deming vont à l’encontre des méthodes préconisées par ces consultants. Pour s’en convaincre, il suffit de lire son dernier livre. Le lecteur comprendra alors que ces méthodes, qui ne sont finalement rien d’autre que des méthodes de résolution de problèmes, ne constituent pas l’essentiel de ce qui fait le succès des entreprises japonaises. Le président de Toyota a déclaré en en novembre 1991 devant des journalistes : « Dr. Deming’s theories form the foundation of our management ».\nPost scriptum, le 30 janvier 2016\nMalheureusement, le "Management par Objectifs" est un dogme qui est enseigné dans les plus prestigieuses écoles de commerce et mis en place dans de nombreuses entreprises par des cabinets de conseil grassement payés. Il serait plus juste de nommer cette pratique "Management par la Peur". Des articles et des livres ont montré qu'elle est nuisible sur le plan humain et contre-productive sur le plan économique.\nL’année 2015 s’est terminée sans que le niveau du chômage amorce la moindre baisse, malgré les espoirs qu’avait fait naître le pacte de responsabilité annoncé en janvier 2014 par François Hollande. On se souvient qu'il avait été précédé, en novembre 2012, par un « pacte national pour la croissance, la compétitivité et l’emploi ». Ce nouveau pacte va réduire le coût du travail de 30 milliards d'euros d’ici 2016, en échange d’une augmentation des embauches par les entreprises. Les effets se feront-ils sentir en 2016 ?\nLe lien entre le coût du travail et l’embauche de salariés passe par la compétitivité, ainsi que Deming l’avait souligné dans son livre Quality Productivity and Competitive Position, publié en 1983 par le MIT. C’est, disait-il, une réaction en chaîne : (1) l’entreprise améliore la qualité ; (2) les coûts diminuent parce qu'il y a moins d'erreurs et moins de retards ; (3) les machines et les matériaux sont mieux utilisés ; (4) la productivité augmente ; (5) l’entreprise gagne des parts de marché grâce à une meilleure qualité et un prix plus faible ; (6) elle crée des emplois.\nLe président du Medef, Monsieur Pierre Gattaz, ne connaissait pas ce processus lorsqu’il il a prévu en 2014 que le taux de chômage baisserait de 10 % en échange des trente milliards d’euros promis aux entreprises par le gouvernement pour alléger le coût de travail. Quel usage peuvent-elles faire de cette manne financière ? Les unes vont en profiter pour augmenter les dividendes et les rémunérations des cadres dirigeants. Les autres vont investir pour innover et pour améliorer leur appareil de production. Dans ce cas, qui est évidemment le plus favorable, elles ne pourront augmenter le nombre de leurs salariés qu’à partir du jour où elles verront leur chiffre d’affaires augmenter de façon significative.\nMais un investissement productif ne conduit pas nécessairement à une augmentation du chiffre d’affaires. On ne compte plus les usines qui ferment, malgré des équipements modernes, parce que leurs produits ne trouvent pas assez de clients sur le marché international. C’est pourquoi notre association a mis gratuitement en ligne, dès 2013, le manuel de formation au Contrôle Statistique de la Qualité édité en 1956 par la société Western Electric. Cet ouvrage décrit avec précision la méthode qui a fait le succès des plus grandes entreprises japonaises à la suite de l’enseignement de Deming. Nous espérons que cette contribution au pacte de responsabilité sera utile à de nombreuses entreprises françaises.\nLe 16 octobre 2014, à la suite d’un rapport d’étude de Pôle emploi qui reconnaissait que dans certaines agences 50 % des personnes inscrites ne cherchaient pas activement un emploi, nous avons lancé sur ce blog un appel aux directeurs d’agences afin qu’ils s’inspirent de la philosophie de management de Deming.\nLa direction de Pôle emploi a renforcé depuis dans ses agences le contrôle de la recherche d’emploi. Cette démarche est légitime, car des opérations de contrôle font normalement partie d’une bonne gestion, mais elle semble presque impossible quand on sait qu’un seul agent devrait traiter parfois une centaine de dossiers. Rappelons que Pôle emploi, établissement public, compte environ 60.000 salariés, dont la moitié est au contact des demandeurs d’emploi. Son budget est de l’ordre de cinq millions d’euros. Pour faire face à cette situation, le « suivi mensuel personnalisé » a été remplacé en 2013 par un « suivi différencié ». Par ailleurs Pôle emploi a développé des partenariats avec des réseaux sociaux privés.\nUn" think tank" libéral a même suggéré de déléguer l’acompagnement et le placement à des opérateurs privés, tandis que Pôle emploi ne conserverait que les missions d’accueil et d’indemnisation. Fort heureusement cette idée n’a pas été retenue.\nLes agents de Pôle emploi tentent de se prémunir contre les effets d'un management productiviste. On peut donc comprendre que l’évocation du « management de Deming » puisse leur faire peur. Deming n’est-il pas l’homme qui a aidé les entreprises japonaises à augmenter leur productivité ? Certes, mais c’est en s’opposant aux méthodes américaines héritées de Taylor qui cherchent à augmenter la productivité par tous les moyens au mépris de la dignité humaine. « Ce livre est destiné à ceux qui vivent sous la tyrannie du style de management actuel » écrit-il dans la préface de son dernier ouvrage : Du nouveau en économie (Economica 1996).\nAugmenter la productivité grâce aux techniques numériques, Pôle emploi le fait déjà avec succès au niveau national. Mais il faut penser aux nombreux demandeurs d’emploi qui n’ont pas accès à Internet. On a pu en voir récemment quelques uns en conversation avec les conseillers d’une agence Pôle emploi dans le documentaire de 78 minutes « Pôle emploi, ne quittez pas » qui a été diffusé par une chaîne de télévision. C’est un échantillon de la vie d’une agence de la région parisienne, filmé pendant plusieurs mois. Synopsis du film : « Dans un Pôle emploi du 93, quarante agents font face à quatre mille demandeurs d’emploi. Samia, Corinne, Thierry, Zuleika doivent soutenir et surveiller, faire du chiffre, obéir aux directives politiques et aux injonctions de communication, trouver du travail là où il n’y en a pas. C’est la vie d’une équipe qui a intégré l’impossible à son quotidien. »\nDeming ne propose pas des méthodes extraordinaires, mais une manière inédite d’aborder les problèmes. C’est pourquoi nous lançons un nouvel appel aux directeurs des agences de Pôle emploi en leur conseillant de réfléchir à cette approche qui va souvent à l’encontre des idées reçues.\nLa méthode utilisée par les grandes entreprises françaises pour fixer individuellement les salaires se nomme « salaire au mérite ». Est-ce une bonne méthode ? Citation :\n« Le salaire au mérite favorise les performances à court terme, annihile les projets à long terme, installe la crainte, démolit le travail d’équipe, alimente les rivalités et les intrigues. Elle rend les gens amers, accablés, désabusés, affligés, découragés ; elle en fait des chiens battus, les conduit parfois à la dépression nerveuse. Elle leur donne un sentiment d’infériorité, les paralyse pendant des semaines après qu’ils ont eu connaissance de leurs notes, car ils ne parviennent pas à comprendre pourquoi ils sont mal notés. C’est une méthode injuste parce qu’elle impute aux membres d’un même groupe des différences qui peuvent provenir entièrement du système dans lequel ils travaillent. »\n« Ce qui est fondamentalement mauvais dans l’évaluation des performances ou le salaire au mérite, c’est que ces méthodes mettent seulement l’accent sur ce qui se trouve à la sortie du processus, en négligeant totalement l’aptitude d’un manager à aider ses subordonnés. Il ne lui reste plus qu’à gérer des défauts ; ainsi les problèmes humains sont éludés. »\n« L’idée du salaire au mérite est séduisante. C’est une expression qui captive l’imagination : payez pour ce que vous recevez ; recevez pour ce que vous payez ; motivez les gens pour qu’ils fassent de leur mieux, dans leur propre intérêt. »\n« L’effet est exactement à l’opposé de ce que promettent les mots. Chacun essaye de se pousser en avant dans son propre intérêt, pour sa survie. C’est l’organisation qui est perdante. Le salaire au mérite récompense les gens qui conviennent au système ; l'organisation ne reconnaît pas les tentatives faites pour l’améliorer. Ne faites pas de vagues. »\nCes mots ne datent pas d’hier ; ils ne sont pas l’expression d’un chômeur aigri, révolté par l’injustice du salaire au mérite. On les trouve dans Hors de la crise, le célèbre livre de Deming publié en 1982 par le Massachusetts Institute of Technology. Le salaire au mérite est l’une des sept maladies mortelles qui, selon Deming, affectent la société occidentale. Deming avait prévu la crise actuelle et donné les remèdes nécessaires pour l’éviter. A bon entendeur...\nPeter Drucker, considéré par les Américains comme « le pape du management », s’est éteint aux Etats-Unis le 11 novembre 2005 à l’âge de 96 ans. Sa carrière de consultant avait commencé en 1945. Pour ce dixième anniversaire, il est bon de rappeler qui était ce prophète des temps modernes et quels furent ses liens avec Deming.\nLa méthode utilisée depuis plusieurs dizaines d'années par la plupart des entreprises françaises pour diriger les salariés se nomme MBO (Management By Objectives), ou en français DPO (Direction Par Objectifs). Des centaines de cabinets de conseil en management aident les entreprises à l’appliquer. Au fond, le principe de cette méthode est très simple. En résumé : « Je te donne tel objectif pour telle date, dit le chef à son subordonné. Si tu réussis, tu seras récompensé. Sinon… »\nL’inventeur, le grand théoricien du MBO, c’est le fameux Peter Drucker, un Autrichien né à Vienne, naturalisé américain, qui a travaillé deux ans à Detroit auprès du PDG de General Motors, Alfred Sloan, avant d’aller enseigner le management à l’université de New-York. Après un premier livre qui a connu un gros succès en 1952, il écrivait presque chaque année un nouveau livre sur le management. Il connaissait fort bien Deming car tous deux étaient professeurs à l’université de New-York. Mais la méthode de Deming ne plaisait pas aux managers américains parce qu'elle leur demandait de réfléchir avant de donner des ordres. Au contraire la méthode de Drucker leur plaisait énormément.\nTous les Français connaissent naturellement le sympathique Michel Drucker, que l’on voit régulièrement à la télévision depuis près de cinquante ans. Mais ils n’ont guère entendu parler de Peter Drucker. Pourtant tous les Français, ou presque, connaissent le MBO pour en avoir subi les effets un jour ou l’autre.\nEn 1976, Peter Drucker a envoyé à Deming une lettre amusante lorsque celui-ci a quitté son poste de professeur d’université pour prendre sa retraite. Parmi les salamalecs d’usage dans une telle missive, il rend hommage à un maître. Hommage inattendu car, toute sa vie, Peter Drucker a préféré s’attirer les bonnes grâces des dirigeants américains plutôt que de suivre les conseils de Deming.\nEn France, comme dans la plupart des autres pays, la profession de taxi est réglementée. La société Uber, fondée en Californie en 2009, a fait irruption à Paris en 2011 avec l’intention non dissimulée de chambouler cette profession. Son activité s’est étendue ensuite à Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse et Nice. Sa politique commerciale est en parfait accord avec la doctrine néo libérale mise en application par Ronald Reagan à partir de 1981, puis par Margaret Thatcher à partir de 1984. Le mot d’ordre est : moins de règlements, plus de concurrence.\nPlutôt que d'appeler un taxi, chacun peut utiliser l'application UberPop sur son téléphone portable afin de trouver un conducteur non professionnel (étudiant, chômeur ou retraité) qui le transportera d'un point à un autre pour un certain prix, inférieur évidemment à celui d'un taxi.\nAujourd’hui, à l’appel des syndicats, les chauffeurs de taxi font grève et bloquent la circulation dans les grandes villes qui sont la cible d'Uber pour protester contre la concurrence des conducteurs non professionnels qui travaillent pour Uber en dépit de la loi.\nLa première loi relative à la profession de taxi date de 1937. Elle a été remplacée par la loi du 20 janvier 1995 « relative à l'accès à l'activité de conducteur et à la profession d'exploitant de taxi » et complétée par la loi Thévenoud votée en octobre 2014 qui interdit de proposer une prestation de transport routier à titre onéreux si l’on n’est pas enregistré comme chauffeur de taxi ou VTC (véhicule de transport avec chauffeur).\nSelon la loi, pour exercer la profession de chauffeur de taxi, soit comme artisan, soit comme salarié, il faut remplir trois conditions : la première est de ne pas avoir fait l’objet de certaines condamnations, la seconde est d’avoir obtenu la carte professionnelle à la suite de l’examen du certificat de capacité professionnelle, la troisième est de suivre une formation continue obligatoire. Ces conditions ne sont pas remplies par les conducteurs non professionnels qui travaillent pour Uber. La colère des taxis est donc parfaitement justifiée, mais la violence avec laquelle elle s'est exprimée dans leurs manifestations est intolérable.\nUn quota est un nombre ou un pourcentage imposé à une personne ou un groupe par une autorité supérieure, avec obligation absolue de l’atteindre à une date donnée, sous peine de sanctions. Deming était défavorable aux quotas de production. Il disait que les objectifs chiffrés sont improductifs, à moins d’être accompagnés d’une méthode définie d’un commun accord entre l’employeur et l’employé. C’est le point numéro onze de ses quatorze points.\nPour faire face à un afflux massif de réfugiés en Europe, la Commission européenne a présenté le 13 mai 2015 un plan d’action qui comporte des quotas à l’immigration, pays par pays. Par exemple, la France devrait accueillir 14,17% de migrants et l’Allemagne 18,42%. Ce type de quotas est très différent de celui qui est pratiqué dans un système de production, car il s’agit là de répartir un grand nombre de réfugiés entre les pays de l’Union européenne. On peut cependant lui faire les mêmes critiques.\nSur le papier l’idée est séduisante. L’Europe est confrontée à une situation nouvelle. La Grèce et l’Italie doivent secourir, héberger, soigner et nourrir des réfugiés toujours plus nombreux chaque jour. Pour que la situation ne devienne pas intolérable, l’Europe doit faire jouer la solidarité entre tous les pays membres. La Commission a donc fixé des quotas migratoires en fonction des données sociales et économiques des différents pays. Les pays qui ne respecteront pas la règle subiront des sanctions financières.\nEn pratique on ne voit pas bien comment des réfugiés rassemblés dans un camp provisoire seront acheminés vers tel ou tel pays européen, ni comment ce pays va se comporter à leur égard. Certains pays préfèreront payer des sanctions plutôt que d’accueilir de nouveaux réfugiés.\nLe système des quotas migratoires nous semble donc une assez mauvaise solution. Mais d’un autre côté les égoïsmes nationaux riquent de faire exploser l’Union européenne, n’en déplaise à Monsieur Pascal Lamy, ancien commissaire européen. Triste époque.\nParmi les nombreux commentaires des résultats des élections départementales de ce dimanche, on entend des représentants des partis politiques dire que « le peuple français » a choisi ses élus. C’est inexact. Les élus ont été sélectionnés au moyen d’un processus électoral compliqué qui a été mis au point par l’Assemblée nationale au terme de nombreuses tergiversations. On peut dire, bien sûr, que c’est un processus « démocratique », mais il n’est pas à l’image de la désignation du chef du village gaulois Abraracourcix, porté en triomphe sur un pavois dans la célèbre bande dessinée. C’est simplement un processus qui donne aux élus une légitimité suffisante pour gérer le département pendant six ans, jusqu’aux prochaines élections. C’est déjà énorme.\nLes conseillers départementaux vont prochainement se réunir pour débattre de la meilleure façon de gérer le département. Les uns vont parler au nom d’une idéologie ; les autres vont défendre des intérêts particuliers. Nous souhaitons, sans trop y croire, qu’ils considèrent le département comme un système (voir la définition d’un système par Deming) et qu’ils vont chercher à l’améliorer pour le plus grand bien de tous.\nUn peu de modestie, Mesdames et Messieurs. Vous n'êtes pas des Abraracourcix !\nEn ce moment, au sujet de la dette grecque, les ministres des finances grec et allemand se livrent à un jeu dangereux qui ressemble fort à celui du film La fureur de vivre (1955). Plusieurs adolescents s’affrontent sur un terrain vague ; deux voitures conduites par les champions de deux camps rivaux foncent l’une vers l’autre, en ligne droite. Le premier qui dévie de sa trajectoire pour éviter l’adversaire a perdu ; il est qualifié par les autres de « poule mouillée ».\nEn 1987, John Carlisle, un consultant britannique, a inventé un jeu de négociation sous le titre Rouge ou bleu. Dans un séminaire de management, deux camps jouent l’un contre l’autre, pour de l’argent. Trois résultats possibles : un camp gagne et l’autre perd ; ils gagnent tous les deux ; ils perdent tous les deux. Comme dans La fureur de vivre, on reconaît dans ce jeu le dilemme du prisonnier, exemple classique de la théorie des jeux. On peut le trouver sous ce titre dans notre sélection d’articles.\nEn 1992, des centaines de Français ont joué à Rouge ou bleu au cours des séminaires animés par Jean-Marie Gogue à l’hôtel Hilton. Une fois sur trois, les deux camps ont perdu. Heureusement, l’enjeu n’était que quelques dizaines de francs. Mais ce résultat est équivalent à la collision frontale dans La fureur de vivre : les deux conducteurs sont morts.\nQuel sera le résultat du jeu dangereux auquel se livrent l'Allemand Wolfgang Schäuble et le Grec Yanis Varoufakis ? Nous le saurons bientôt.\nLes économistes et le chômage\nLe niveau de chômage ne pourra diminuer en France qu’à partir du moment où la croissance sera de retour, car seule la croissance permet de créer des emplois. C’est une évidence partagée par tous les économistes.\nOn voit donc les économistes discuter régulièrement, à la télévision, dans les journaux et sur Internet, de différents moyens susceptibles de relancer la croissance : réduire la dette publique, diminuer les taux d’intérêt, orienter l’épargne vers les investissements productifs, réduire les charges des entreprises, modifier le code du travail, etc. Tous ne sont pas d’accord sur l’utilité de tel ou tel moyen proposé, mais qu’ils soient de droite ou de gauche, tous sont d’accord sur le fait que la croissance dépend essentiellement des entreprises.\nQuand les économistes cessent d’échanger des considérations théoriques pour aborder des questions pratiques, ils disent qu’une entreprise ne peut engager des salariés sous CDI que si les ventes progressent de façon durable. C’est une idée raisonnable qui traduit parfaitement le cercle vicieux dans lequel est enfermée notre économie. Pour en sortir, les économistes font confiance aux entrepreneurs et à leurs salariés. Ils pensent que grâce à des investissements productifs, avec de l’imagination et de la persévérance, une entreprise française devrait normalement trouver de nouveaux clients. C’est possible, mais face à des concurrents étrangers qui ne manquent ni d’argent, ni d’imagination, ni de persévérance, ce n’est pas certain.\nSous le titre « Le chiffre qui tue », j’ai montré l’année dernière la terrible dégringolade de notre balance du commerce extérieur, qui est passée d’un solde positif de 3,5 milliards d’euros en 2002 à un solde négatif de 67,2 milliards en 2012, soit en moyenne une chute de sept milliards par an. Or les charges qui pèsent sur les entreprises françaises n’ont pratiquement pas changé pendant cette période. Nous devons en déduire que si les entreprises françaises sont devenues moins compétitives sur le marché international, ce n’est pas en raison de contraintes externes. La seule explication possible se trouve dans le management, au sens large.\nCe n’est pas en continuant d’utiliser des méthodes de management qui ont donné de si piteux résultats qu’une entreprise peut réussir. Nous invitons donc les chefs d’entreprise et leurs collaborateurs à étudier et appliquer sans plus tarder les méthodes de Deming.\nLes parents peuvent choisir d’envoyer leurs enfants dans une école laïque ou dans une école confessionnelle. L’école laïque n’est pas réservée aux athées ; on y trouve également de nombreux enfants chrétiens, juifs et musulmans. Depuis 1905, conformément à la loi sur la séparation des Eglises et de l’Etat, l’Education nationale veille soigneusement à ce que les enseignants n’y expriment aucune opinion sur les religions. Cette règle est généralement bien respectée.\nCependant, à l’école, rien n’empêche les enfants de parler entre eux de religion en dehors des heures de cours ; il est certain que depuis le 11 janvier le sujet les intéresse particulièrement. Le brassage des cultures, qui est une particularité de notre école laïque, est, comme la langue d’Esope, la meilleure et la pire des choses. Elle peut conduire soit à une meilleure connaissance de l’autre, soit au contraire à l’isolement d’une minorité. L’évolution des mentalités dans la petite communauté formée par les élèves d’une école primaire ou d’un collège jouera nécessairement un rôle dans les sentiments de toute la société française de demain ; mais comment la contrôler ?\nJusqu’à présent, l’Education nationale faisait semblant de croire que les jeunes élèves oublient provisoirement leurs idées sur la religion quand ils franchissent le seuil d’une école laïque. Tout le monde sait que ce n’est pas vrai. Par conséquent il est urgent que l’Education nationale donne aux enseignants de nouvelles consignes et les moyens d’encadrer la réflexion des élèves sur ce point. La tâche est difficile mais nécessaire ; en particulier il faut se garder d’inciter les élèves à une sorte d’athéisme, car il ne faut pas confondre athéisme et laïcité. « La France est une République indivisible, laïque, démocratique et sociale. » Ainsi commence l’article premier de notre constitution. Par ce texte, la République française donne à tous ses citoyens la garantie formelle que l’Education nationale doit répondre à leur exigence de compréhension, qu’ils soient athées, chrétiens, juifs ou musumans.\nDiogène est un philosophe athénien du 4e siècle avant notre ère.\nCélèbre pour son non-conformisme et son humour décapant, il avait choisi de vivre loin des richesses et des honneurs.\nDiogène est le nom qu'un groupe de disciples de Deming s'est donné pour écrire sur ce blog.


Récit de la course : Trail de Noyarey - 21 km 2015, par lisa38\nLe trail de noyarey Ah ce trail, je pense que je m’en souviendrai longtemps , déjà parce que je vous annonce la couleur à J+1 : j’ai eu MAL !!!!!!!!AH !!!!!!!!!\nCe trail je l’avais programmé en vue de la préparation au trail de Mathesyn, le 8 mai prochain, après Tullins et Vizille, meme si c'etait un peu court en terme de récupération mais bon cela me semblait être une bonne idée, oui ça me semblait.\nC’était sans compter sur la fatigue accumulée, faut dire que la distance couplée au froid des deux précédentes courses m’ont peut-être un peu affaiblie. et puis n’est pas le bouk qui veut et qui peut enchainer course sur courses hein !!!!\nMais bon c’est planifié et puis sans ça, sans ce dénivelé supplémentaire c’est compliqué pour mathesyn donc rendez-vous pris avec ma nouvelle copine championne alias Esther, on y va.\nLe soleil est aussi au rendez-vous aujourd’hui c’est short et débardeur, et lunettes de soleil c’est déjà ça !!!\nJe retrouve donc ma copine du jour et Patou mon ultra tailleur pour qui cela ne devrait être qu’une formalité, 1200 D+ c’est quoi quand on en a déjà fait 10000 hein !!!\nOn se présente de bonne humeur sur la ligne d’arrivée.\nC’est assez mouvementé pour l’organisation, le veille certains malins ( pas de gros mots ici !! mais le cœur y est ) ont debalisé le terrain et ils ont du rebaliser à l’aube !! incompréhensible !!!!\n9h08, départ sur les chapeaux de roue, je carbure à l’isostar depuis 15 bonnes minutes mauvaise idée mais ca je ne le saurais que dans quelques kilomètres.\nLe parcours est roulant et ce fait sur le bitume puis on attaque une petite montée qui nous propulse chez mère nature !!!\nLa montée est assez roulante, je décide donc de la tenter en trottinant pendant qu’Esther en grande pro s’économise, elle le sait-elle ce n’est pas une bonne idée que j’ai là , mais je n’en fais qu’à me tête.\nJe me fais remonter doucement mais sûrement !! au kilomètre 3 je suis seule !!!\nEt la les premiers signes de défaillances se font cruellement sentir, la montagne se met à trembler je vois trouble je ralentis.\nLe serre file me rejoint, je suis dernière et il va rester derrière moi pour fermer le parcours, un serre file quoi !!\nCa me fou un coup de pression je déteste me sentir comme un boulet alors je reprends à courir mais là ça tourne vraiment je sens que je ne suis pas bien du tout ;\nJe m’excuse et lui dit que je suis obligée de m’arrêter. Je crois que je suis en hypoglycémie !!!\nEt la sincèrement c’est le drame dans ma tête ; la première chose qui me vient en tète c’est la barrière horaire ; je l’ai trouvé large 1h30 pour 7Kms mais là elle me parait impossible, je vais être mis hors course, hors-jeu ; ensuite je me dis que Matheysin, la Saint Express, l’UT4M 40 c’est fini pour moi, c’est impossible. Et voir ses rêves s’envoler comme ça , ça me met juste un coup de massue, une fracture au moral qui laisse s’échapper un torrent de larmes.\nPuis je me dis que je devrais rester là et arrêter tout ça, qu’après tout je peux aussi arrêter tout ça, le torrent se transforme alors en ouragan. Me voilà plongée dans une spirale de mauvaises pensées.\nMais je me remets à courir, machinalement, comme si j’étais programmée, physiquement les montagnes ont cessé de tourner autour de moi alors je repars, les larmes continuent de couler derrière les lunettes de soleil ; le moral c’est pas ça.\nJe suis seule et j’ai l’impression qu’il va falloir que je trouve du courage pour avancer, que j’aille chercher au fond de moi l’envie…\nJe cours, je marche, les paysages sont beaux le parcours est pourtant si difficile pour moi ….\nJe m’accroche et je réfléchis ; pourquoi je cours qu’est ce qui a changé pour moi depuis que je cours ?\nJe m’accroche encore, mais je vois cette barrière m’échapper, cette course que je vais devoir arrêter. Les larmes ont séchées mais mon cœur est toujours prêt à défaillir.\n10 minutes il me reste moins de 10 minutes pour arriver à cette barrière, je m’accroche plus fort, j’accélère le pas, je perdrai peut être mais pas sans me battre. Heureusement le parcours devient enfin un peu plus roulant, à plus de 6 kilomètre on a déjà 600 mètres de dénivelé dans les pattes.\nArrivée au 1er ravito, je demande si c’est Ok pour la barrière, je suis en stress , la bénévole me dit qu’il me reste encore 5 minutes, alors je file et je passe cette fichue barrière horaire.\nJe passe devant les agents nationaux de la barrière horaire, « encore 5 minutes et on ferme»\nJe suis passée !! La pression retombe et les larmes aussi !!\nRien n’est perdue, rien n’est jamais perdue je vais terminer c’est sûr !!!\nLe parcours est vraiment très difficile, technique, pas beaucoup de passages roulant.\nMais les paysages sont superbes, c’est un beau parcours, il fait beau, presque trop mais pas question de se plaindre, entre le froid de Vizille et de Tullins on est mieux ici !!!!\nOn passe de beaux endroits de cascades, des paysages de forets ; au kilomètre 10 on a déjà 1000 d+ au compteur ; on arrive enfin dans la descente mais quelle descente sur l’herbe difficile d’envoyer un peu mais tant pis il me reste une barrière horaire à dompter et une ligne d’arrivée à franchir.\nLe moral est revenu, je subis la course mais ca va mieux !!\nS’ensuit de belles décentes des petites montées ; on me dit de faire attention certains se seraient blessées d’autre ont abandonnées ;\nDésolée mais ça me rassure je me dis que je ne suis pas la seule à trouver ce trail difficile !!!\nAu 16 kilomètres je crois apercevoir une silhouette familière, non mais oui c’est elle EESTHER !!!!!!! je hurle son nom et fond de nouveau en larmes mais de joie cette fois , je ne suis plus seule, je suis si heureuse de la voir.\n« je te quitte plus esther !!!! » Elle ne va pas très bien non plus, plus d’eau, des jambes de bois, on semble souffrir des même symptômes ; « vas-y me lance t-elle » non mais tu rigoles ou quoi, le chrono je m’en tape de toute façon, ma dernière place je l’ai digéré depuis longtemps, maintenant j’ai juste besoin d’être là de lui tenir la main , de l’encourager et de franchir cette arche avec elle main dans la main , complice de cette même souffrance, mais aussi de cette même joie et peut être même de fierté d’avoir été au bout de ce périple à la fois physique mais aussi un peu moral ; c’était la minute du philosophe coureur !!\nElle souffre un peu moi aussi mais je suis tout à ma joie, elle me dit qu’elle a croisé le bouk sur le 10 kilomètres !!! Petit joueur qui n’a pas voulu se frotter au grand format !!!!Hein c’est pas bien ca le bouk !!!\nOn est rejoint par le serre file qui nous encourage !! Merci à lui.\nLa dernière montée semble interminable !!! mais cette fois on y est.\nLe parcours s’achève sur une belle descente et on termine avec Esther mains dans la main, mon fiston dans l’autre et la joie d’avoir vaincue !!!!!\n3h55 cela aura duré 3h55 !!!\nLa suite c’est ravito, sieste et surtout COURBATURES 3 jours entiers !!!\nC’est aussi beaucoup de repos et un peu de cogite, mais heureusement, je crois, le 13 avril c’était la jour des inscriptions pour la Saint Express et sans trop y réfléchir je me suis inscrite et je me suis sentie très heureuse de l’avoir fait.\nLe petit coup de mou m’a fait peur parce que j’ai eu peur de ne plus vouloir courir ; de ne plus avoir envie mais heureusement l’envie est toujours là.\nJe me suis un peu remémorée l’année dernière et mon 1er trail un 11 kms pour 400 D+ et je me suis souvenue comment j’avais trouvé ça dur !!!(vive les comptes rendu !!) Alors ce trail est dur, oui, peut être que j’ai fais un temps de merde aussi, mais peu importe finalement je suis allée au bout et j’en suis si heureuse.\nVoili les kikous désolée c’est un peu long et pas bien amusant mais promis j’essaye de faire mieux à Mathesyn ; ah oui je vous ai pas dit je fais mathesyn !!!!\nPs : j’espère sincèrement que ce trail sera renouvelé l’année prochaine parce que s’il est vraiment difficile il n’en reste pas super beau, merci à l’organisation, aux serres files et aux bénévoles merci pour tout !!! (et surtout pour la tarte aux pommes !!)\nCommentaire de BOUK honte-du-sport posté le 17-04-2015 à 13:59:10\n1/ Ce n'était donc pas toi avec Esther au kil6 !\n2/ Tu as eu le courage que je n'ai pas eu en allant sur le 20 kms...\n3/ Tu as eu la chance de courir avec Esther\n4/ La SaintExpress c'est que de la descente\n5/ Le Trail Matheysin tu es bien courageuse, j'avais mis plus de 5h !!! BONNE CHANCE\nCommentaire de lisa38 posté le 22-04-2015 à 11:09:18\n1/ben non c’était pas moi sinon j'aurais exigé un selfie :)\n2/je sais pas si c'est vraiment du courage ou plutôt de la folie, je crois que tu as été plus intelligent que moi :)\n3/ca oui j'ai eu de la chance c'est qu'elle court vite !!\n4/la saint express c'est que de la descente ?? t'es sur de ca !!???\n5/là encore courage ou folie on verra bien !! j'ai lu ton CR sur mathesyn donc du coup j’espère juste finir en moins de 7h ca serait bien :)\nCommentaire de esther50 posté le 17-04-2015 à 16:33:34\nBeau commentaire,mais ce trail etait , d'apres des experts tres technique et difficile, donc pas de regret de l'avoir fait et surtout d'avoir passé ces fameuses barrières horaires....en plus nous finissons en moins de 4h, autre chose qui a son importance il faisait 19km et 1400D+ (d'apres plusieurs coureurs!!)donc bonne, voire tres bonne préparation pour ton trail Matheysin et pour mon trail de dimanche.....après cet entrainement tous va te paraitre plus facile.....Repose toi bien et Bon Trail!!\nCommentaire de lisa38 posté le 22-04-2015 à 11:10:36\nmerci Esther, après 3 jours de courbature et plein de repos ça va déjà mieux !!!mais parait que c’était très technique alors !!!! on fera mieux à l'UT4M :) bisous\nCommentaire de loiseau posté le 17-04-2015 à 18:13:48\nBravo Lisa, enchainer le Sacré Trail, Gre-Viz et Noyarey, c'est du lourd !! Tu ne choisis pas les trails (et les conditions) les plus faciles ! Le temps n'a peu d'importance, le principal est de profiter des chemins et des paysages. Et de souffrir un peu, quand même, pour être autant plus content quand on arrive au bout...\nCommentaire de coco38 posté le 17-04-2015 à 18:38:23\nEn 2013 j'ai fait 3h39 et avant-dernier. Alors je te confirme que c'est du très dur ce trail !!!! Bravo à toi.\nCommentaire de lisa38 posté le 22-04-2015 à 11:11:13\nmerci ca me rassure drolement parce que je l'ai trouvé difficile alors si des pro comme vous aussi !:) a bientot\nCommentaire de El Tamanoir posté le 17-04-2015 à 20:15:29\nBravo Lisa pour ta détermination, tu n'as rien lâché ! Et effectivement enchainer 3 +20 Km de suite, chapeau ! Je suis sûr que le Trail Matheysin va bien se passer !\nCommentaire de lisa38 posté le 22-04-2015 à 11:12:16\nmerci à toi pour tes encouragements crois moi ça remet du boost au moral parce que ce sent vraiment pas top après !!! a bientôt\nCommentaire de la buse de Noyarey posté le 17-04-2015 à 21:09:38\nLe serre file,c'était moi.je te dis bravo car tu ne semblais vraiment pas en jambe au début et pourtant,tu as été au bout.j'ai même l'impression que tu finis fort. En tout cas ,je n'ai pas réussi a te rattraper ....tu vas voir , la sainte express a côté c'est de la gnognotte\nCommentaire de lisa38 posté le 22-04-2015 à 11:14:08\nMerci à toi, et desolée de t'avoir ralenti un peu !!! j'espère que vous remettrez cela l'année prochaine !! mais cette fois je suis prévenue c'est chaud !!!! :) Je te dirais pour la Saint Express mais 44 kms pas sur pour la gnognotte enfin ca c'est si je survie à Mathesyn :) A bientôt\nCommentaire de Ironmickey posté le 18-04-2015 à 13:33:13\nBravo. C'est un trail costaud. Il y a très peu de portions pour récupérer. Tu n'as rien lâché et tu es allée au bout. C'est bon pour la tête :-) Bonne saison!!! Mika.\nCommentaire de lisa38 posté le 22-04-2015 à 11:15:25\nMerci à toi !!! c'est sur qu'après avoir récupérer je me dis aussi que c'est bon pour la tête mais sur le moment c'est pas facile !!! merci et bonne saison à toi aussi Mika\nCommentaire de Arclusaz posté le 22-04-2015 à 23:04:22\nJe voudrais pas faire mon "je sais tout" mais\na) tes soucis de début de course, ça ressemble furieusement à une hypoglycémie réactionnelle (trop de sucre pris avec ta boisson et l'hyper-glycémie se transforme en hypo).\nb) la Saintexpress, ce n'est plus que de la descente, le parcours a été durci les dernières années. mais, ça reste largement à ta portée, ne t'inquiète pas\nbravo pour t'être accrochée.\nCommentaire de lisa38 posté le 23-04-2015 à 17:46:49\nje pense Arclusaz que tu as complètement raison c'est une hypoglycémie réactionnelle (je connaissais pas le terme mais oui ça me parait être ca)\nLa saint express j'ai hâte ! merci pour tes encouragements :) à bientôt


Location voiture Saint Jean Pied de Port chez Rent A Car.\nAccueil > Nos agences > Pyrénées-Atlantiques > SAINT JEAN PIED DE PORT\n4.55/5 (10 avis)\nGarage DTH Développement Route de Bayonne\n05 59 50 70 60 Nous contacter\nHoraires d'ouverture du 17/06/2019 au 23/06/2019\nL’agence Saint-Jean Pied de port se trouve au Garage DTH Développement sur la Route de Bayonne, à quelques minutes de la Gare.\nPour un déplacement professionnel ou un séjour de plaisance, votre agence Saint-Jean Pied de Port propose une multitude de véhicules de location à des prix très avantageux. De la petite citadine au minibus 9 places, trouvez la voiture qui répond à vos besoins et partez à la découverte de la ville et de sa région !\nPour tous vos projets d’envergure, notre agence propose également la location d’utilitaires de tous gabarits. Camions, fourgons et camionnettes sont à votre disposition pour toutes les tâches difficiles que vous pourriez rencontrer. Facilitez-vous la vie et prenez conseil dans notre agence. Le choix d’un véhicule utilitaire peut être compliqué pour les non-initiés, nos agents sauront vous diriger vers le véhicule le plus adapté à vos besoins.\nLa ville de Saint-Jean Pied de Port est un centre d’échanges culturels et sportifs basques. Sa position sur le chemin de Saint-Jacques de Compostelle en fait l’une des villes les plus prisées par les visiteurs de la région. Située dans les Pyrénées Atlantiques, la ville est aussi un excellent relais pour visiter les villes de la région. Saint Palais, Bayonne et Anglet seront très faciles d’accès au volant de votre voiture de location.\nCommerce indépendant exploité en franchise par la société ADOUR AUTO LOCATION, inscrite au RCS sous le N°40331741500012.\nDerniers commentaires sur l'agence SAINT JEAN PIED DE PORT\nSAINT JEAN PIED DE PORT €\nService correct. Ayant réglé par carte GOLD, le personnel aurait dû me signaler qu'il était inutile de prendre l'assurance complémentaire sur la franchise, la garantie étant déjà comprise avec la GOLD.\nTout à fait satisfait.Accueil très courtois et professionnel tant à la remise qu'au retour du véhicule par le garage antenne à St Jean Pied de Port.\nAgences de location de voiture à proximité de SAINT JEAN PIED DE PORT\nST PALAIS ( Pays Basque - 64120)\nBAYONNE (SANS PERMIS)\nVilles à proximité de l'Agence SAINT JEAN PIED DE PORT


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Forum. L'enseignement catholique au défi de la fracture scolaire. Bertrand Hériard Dubreuil, jésuite, directeur du Ceras (1) - La Croix\nForum. L'enseignement catholique au défi de la fracture scolaire. Bertrand Hériard Dubreuil, jésuite, directeur du Ceras (1)\nHERIARD DUBREUIL Bertrand , le 18/06/2013 à 0h00\nQui doit s'occuper des 122 000 jeunes qui sortent chaque année de l'école sans aucun diplôme ou avec seulement le brevet des collèges? Le mal est profond: le taux de décrochage, voire de phobie scolaire, augmente tous les ans. Et les conséquences sont graves. Dans une société où s'installe le chômage de masse, ces jeunes sont voués aux petits boulots, à tenir les murs dans les cités, à toutes sortes de dérives. Lors de la dernière convention de l'enseignement catholique, Claude Thélot a fermement affirmé que « la réussite de tous les élèves est désormais un objectif indépassable et très difficile à assurer: ne pas y contribuer pèserait à terme sur la légitimité de l'enseignement catholique (2) ».\nPourtant, des moyens existent et sont déjà mis en œuvre. Dans la liste des 2 297 lycées dont les résultats au bac sont publiés sur le site du ministère de l'éducation nationale, 36 affichent une valeur ajoutée supérieure à celle affichée dans les classements de nos magazines habituels. Leur taux de réussite au bac est supérieur de plus de 10 points à ce qu'on pouvait attendre d'eux en fonction du profil social des élèves qu'ils accueillent en seconde. Sur ces 36 lycées, 28 sont privés, alors que, à l'échelle nationale, les lycées publics sont un tiers plus nombreux. Parmi ces établissements plusieurs lycées juifs, le lycée musulman Averroès de Lille, et une majorité de lycées catholiques. Mais ce ne sont ni les lycées Franklin ou Stanislas (Paris), ni Lacordaire (Marseille), ni Saliège (Toulouse). Leur excellence est ailleurs.\nCommentant ces chiffres dans Le Monde du 29 mars 2013, le sociologue François Dubet explique les trois facteurs sur lesquels le privé appuie son efficacité: « D'abord, la carrure du chef d'établissement, ensuite la cohésion de l'équipe éducative et l'instauration d'une vraie place pour les parents. » Ces éléments sont centraux dans le nouveau statut de l'enseignement catholique que viennent d'adopter les évêques de France. « La responsabilité éducative revient en premier lieu aux parents » (article 4). Aux côtés des parents, l'école exerce un « concours subsidiaire » (article 5). « Une école catholique est une communauté éducative qui est responsable de toutes les personnes concourant à la vie de l'établissement, dans la diversité des fonctions et des âges » (article 32) (3). Quant à la mission du chef d'établissement, toute une section de la troisième partie la précise. Les modalités de sa sélection ont d'ailleurs fait l'objet de débats entre évêques jusqu'au moment du vote.\nPourquoi les établissements du palmarès ne feraient-ils pas partie des « grands établissements » aux yeux des parents? Plus que jamais, les familles sont soucieuses du devenir de leurs enfants. L'inscription de ceux-ci dans une « bonne » école illustre la place que tient pour elles l'éducation. Encore faut-il distinguer « le souci de la formation intégrale de la personne humaine », prévu par l'article 6 des statuts, et le souci de distinction qui explique les préférences des familles bourgeoises pour le privé depuis le XIXe siècle. L'historien Antoine Prost souligne combien valoriser la « mixité sociale et culturelle » serait une façon pour l'école catholique de se libérer du poids de son héritage (4). Certes, « l'école de masse est devenue la grande machine à définir et à distribuer le mérite des individus », explique François Dubet dans le même numéro de la revue Projet (5). Mais, demande-t-il, ne pourrait-on pas geler la compétition au moins dans les premiers cycles? Et installer « le principe de différence » (voir John Rawls) en assurant le meilleur sort possible aux plus faibles? Les collèges jésuites, au XIXe siècle, donnaient deux sortes de classement: une note d'excellence selon les résultats scolaires et une note de conduite selon l'application de l'élève. En publiant un double palmarès, le ministère de l'éducation rebat les cartes de nos méritocraties scolaires.\nPeut-on espérer que les évêques, les congrégations religieuses, les établissements et les parents acceptent de jouer un autre jeu? La montée des inégalités est devenue telle en France qu'elle se voit dans les géographies urbaines. Il ne sera pas possible de changer la demande des parents, reste la possibilité de modifier l'offre scolaire. Pour les victimes de la ghettoïsation par le haut de la société française, des initiatives spécifiques restent à prendre. Ce sont elles qui ont mobilisé les grands fondateurs d'ordre éducatif: Saint Ignace, Saint Jean-Baptiste de la Salle, Saint Jean Bosco… « Cette attention aux pauvres, aux faibles et aux petits commande à l'école catholique dans l'ensemble de ses composantes une générosité effective et une inventivité pédagogique constante » (article 39). Dans son discours de fin de mandat, Éric de Labarre a montré une volonté politique: encore faut-il des moyens pédagogiques et financiers pour que « l'école catholique soit une école pour tous » (article 38).\n(1) Centre de recherche et d'action sociales. (2) https://www.revue-projet.com/articles/la-contribution-de-l-ecole-catholique-aux-missions-de-l-ecole-en-france/ (3) Reprenant le discours de Jean-Paul II à l'école catholique du Latium, l'article 33 précise que « chacun y participe : élèves, étudiants, apprentis ou stagiaires, parents, membres de la communauté professionnelle (enseignants et éducateurs, salariés et bénévoles, animateurs pastoraux, personnels d'administration et de service), etc. qu'ils soient laïcs, consacrés ou ministres ordonnés. Tous prennent part à l'accomplissement de cette mission éducative. Tous participent à la même tâche éducative. Tous sont vrais protagonistes et sujets du processus éducatif. » (4) Antoine Prost, « L'enseignement privé prisonnier de son héritage », revue Projet n° 333, p. 33-41. (5) François Dubet, « Le néolibéralisme, bouc émissaire du malaise scolaire », revue Projet, n° 333, p. 13-21. Lire aussi notre séquence « Enseignement catholique », publiée durant deux semaines, du 3 au 14 juin.\nHERIARD DUBREUIL Bertrand, le 17/08/2013 à 0h00


Citroën C4 Cactus : Comment se comporte-t-il en Argentine ?\nSi chaque mois nous avons l'habitude de lire les résultats des ventes du SUV C4 Cactus au Brésil, très peu d'informations circulent sur les ventes en Argentine. On sait que l'Argentine traverse une mauvaise passe économique qui a des conséquences désastreuses sur le marché automobile argentin puisqu'il affiche une baisse de 47.73% avec, à peine, 285 788 unités vendues.\nDans ce contexte, les ventes de Citroën s'affichent en recul de 51 .03% à 9 576 unités pour une part de marché de 3.35% Derrière ces mauvais résultats, conséquence d'un contexte macro-économique, les chiffres de ventes du C4 Cactus passent inaperçus et il apparaît difficile de tirer un bilan de sa première année de commercialisation.\nAujourd'hui, il est possible de tirer un bilan des ventes du C4 Cactus en Argentine, un bilan qui s'avère positif dans le contexte particulier qu'est celui de l'Argentine. Ainsi, sur les huit premiers mois de l'année, le SUV C4 Cactus s'est vendu à 3 223 unités se classant ainsi neuvième de sa catégorie avec des écarts relativement faibles par rapport à ses concurrents.\nVoici le Top 10 annuel des ventes de SUV urbains en Argentine :\n1. Ford EcoSport : 7 830\n2. Renault Duster : 6 013\n3. Jeep Renegade : 5 229\n4. Renault Captur : 4 687\n5. Honda HR-V : 4 466\n6. Peugeot 2008 : 3 942\n7. Chevrolet Tracker : 3 578\n8. Nissan Kicks : 3 416\n9. Citroën C4 Cactus : 3 223\n10. Volkswagen T-Cross : 1 602\nVoici le Top 10 des ventes de B-SUV sur le mois d'Août 2019 :\n1. Ford EcoSport : 914\n2. Volkswagen T-Cross : 860\n3. Jeep Renegade : 738\n4. Chevrolet Tracker : 602\n5. Renault Duster : 589\n6. Peugeot 2008 : 481\n7. Renault Captur : 462\n8. Nissan Kicks : 438\n9. Citroën C4 Cactus : 368\n10. Honda HR-V : 303\nAinsi, le Citroën C4 Cactus peut être considéré comme un succès en Argentine puisqu'il intègre la neuvième place de son segment avec des écarts assez faibles par rapport à ses concurrents.


DES NOUVELLES DE PACA - Le Myosotis de Rouvray\n<< RIONS UN PEU... (quoi que) REFLEXIONS D'ANAXAGORE >>\n22 août 2011 1 22 /08 /août /2011 14:42\nDES NOUVELLES DE PACA\nMASSILIA ENCLENCHE L'IMPRIMANTE A SUSPENSIONS\nA Marseille, certains n'ont pas peur du ridicule !!!\nEn l'occurrence c’est le nouveau GMP de MASSILIA, Jean-Pierre GHIRIBELLI, assisté de son secrétaire provincial, Jean-Marie SANTINI , qui, sans aucun doute possible, visent à obtenir l’étoile rouge du progrès stifanesque, des mains de leur guide spirituel vénéré.\nPour César, de toute évidence ces deux là veulent établir un record et l’inscrire au Guinness Book.\nVous ne le croirez pas mais ces nouveaux apparatchiks de l’Ex viennent de mettre en marche leur imprimante à produire des suspensions à la chaine pour cause de « comportement contraire à l’éthique maçonnique ». On voit que les nouveaux reprennent les mêmes arguments qu’avant !\nUne première série de 27 ORDONNANCES de suspensions de N° 2011/29 à N° 2011/57 viennent d’être diffusées en quelques heures. (Ci-joint, pour exemple l'ordonnance 2011/44 visant un Frère, qui en son temps avait vraiment tout fait pour soutenir Stifani, et qui avait réclamé la suspension de notre Frère Jean-Paul LEM____ !!! Vraiment la reconnaissance (celle pour services rendus) fout le camp également.\nAvec un score pareil, les autres GMP stifaniens n’ont qu’à bien se tenir !\nCésar est certain, que cette purification des rangs de la GLNF pour cause de manquement à l’éthique maçonnique, sera du meilleur effet lors du prochain séjour de l’Ex à la Conférence des Grandes Loges Africaines, à Cape Town.\nVoyant cet élan pour une maçonnerie fraternelle et sans tâches, les GM des Grandes Loges Africaines vont se précipiter au devant de la sébile tendue par notre EX, et la remplir de Reconnaissances de la GLNF par leur Grande Loge.\nVraiment, nous savions que Stifani savait s’entourer de dignitaires exceptionnels, mais là, il nous en donne de nouveau la preuve.\nCorpus Humanitatis 23/08/2011 18:39\nVous avez sans doute pris connaissance de la possibilité de se constituer dans ‘’l’Union des Loges Régulières’’. Cela me paraît bien ; Cependant je préférerais que ce soit : ULRS, c'est-à-dire\nUnion des Loges Régulières et Souveraines.\nPar ailleurs j’apprends qu’un décret d’application valide de nouvelles dispositions pour faire interner n’importe qui, par n’importe qui, en institution psychiatrique…\nMais cela n’a rien à voir…