PORTRAIT : Sandra Rome | Let’s Wine! Entreprendre dans le vin - JobYourself\nHomePortraits PORTRAIT : Sandra Rome | Let’s Wine! Entreprendre dans le vin\nEn 2016, Sandra Rome initie un virage professionnel à 180° pour concrétiser une passion dans un métier qui lui ressemble. Après une dizaine d’années dans les Télécoms et le Consulting, cette jeune entrepreneuse décide de tout plaquer pour suivre un Master dans le vin. Au programme : 18 mois de voyages, de dégustations et de rencontres, direction les vignobles du Monde !\nRiche de cette expérience, Sandra revient à Bruxelles en 2018 pour transmettre sa passion du divin breuvage. Son dada ? Partager et détricoter la complexité qu’on attache trop souvent au vin via grâce à des formations à la dégustation et la découverte des vins du monde.\nDe la vigne au verre, Sandra fait découvrir aux curieux et épicuriens ce merveilleux univers des sens de manière ludique et conviviale. Grâce à sa douceur et son savoir pointu , elle a su mieux affiner son projet, le vendre et trouver sa voie : celle du vin.\nSon projet “Let’s Wine!” propose des soirées découvertes, des team building en entreprises et différents cycles de cours d’œnologie pour les plus motivé·e·s !\nLet’s Wine!, c’est avant tout une philosophie : celle du partage d’une passion pour le vin, le goût et la découverte !\nQue vous soyez un particulier ou une entreprise, “Let’s Wine!” vous propose toute une série d’activités (plus ou moins sérieuses) autour du divin breuvage : il y en a pour tous les goûts.\nDes soirées dégustation de vins à domicile\nDes cycles de cours d’œnologie (différentes thématiques : toucher une région, aborder un cépage, etc.)\nDes activités de team building avec vos collègues\nLe vin, rien de sorcier ! La naissance de “Let’s Wine!”\nLes gens me disent souvent : “j’adore le vin mais je n’y connais rien, je ne suis pas un pro !”\nL’univers du vin est complexe à appréhender. Devant le rayon vin du supermarché ou la carte des vins d’un restaurant, beaucoup se retrouvent perdus et ne savent pas que choisir. Du coup, les choix s’opèrent souvent par défaut. Par peur d’être déçu en s’aventurant vers l’inconnu, certains préfèrent acheter toujours le même vin qu’ils connaissent et apprécient. D’autres suivront les recommandations d’amis, de parents ou d’ « experts » qui, pourtant, n’ont pas nécessairement les mêmes goûts qu’eux !\nSans une base de compréhension du produit, difficile de savoir quels styles de vins on aime, ni comment exprimer ses goûts et préférences avec les mots justes.\nSur base de ce constat et de mon envie d’aider les gens à mieux choisir le vin en fonction de leurs propres goûts, est né mon projet “Let’s Wine” !\nPour être libre de faire ce que j’aime et de développer mon activité à mon rythme.\nAttention, le choix ne s’est pas imposé de lui-même. Longtemps j’ai cru que je n’avais pas la fibre entrepreneuriale, que j’avais besoin d’un cadre et d’une forme de sécurité qu’offre le monde de l’entreprise. Un parcours professionnel tracé sans trop de risque. Quand j’ai tout plaqué en 2016, je ne savais pas encore vraiment où j’allais. En ce sens, quand mon idée entrepreneuriale a germé et que j’ai voulu me lancer, JobYourself s’est avéré être la solution idéale pour moi, m’offrant pendant 18 mois une sécurité pour lancer mon projet dans de bonnes conditions et acquérir cette liberté.\nUne passion pour le vin : une affaire de famille\nIl est sans doute trop tard pour appeler les services sociaux, mais figurez-vous que dès le biberon, je goutais le champagne !\nMa mère m’a un jour avoué qu’elle y trempait la tétine pour m’aider à m’endormir. Par la suite, j’ai continué à être bercée au vin car mes parents suivaient des cours d’œnologie, et me faisaient toujours goûter et décrire le vin quand ils ouvraient une bouteille à la maison. C’est donc assez naturellement qu’ils m’ont transmis le virus. Tout est de leur faute :p\nUn mot sur ton parcours avant JobYourself ?\nAprès mes études d’ingénieur de gestion à Solvay, j’ai entamé un parcours professionnel classique, d’abord comme Consultante dans une société américaine de conseil aux entreprises, puis dans les Télécoms en tant que responsable de l’amélioration de l’expérience client (oui, je suis d’accord, il y a toujours du boulot).\n“Après 10 ans comme employée, j’ai décidé de remettre toute ma vie à plat. Le cadre de l’emploi m’a surtout opprimée… Dans les entreprises multinationales, ce que tu apportes est souvent dilué dans tout le reste. Tu perds vite le sens de ce que tu fais. J’étais en quête de rapports plus humains avec les consommateurs.”\nUn Master dans le vin en France avant de se lancer\nA l’origine, mon projet était d’ouvrir un magasin et bar à vin à Bruxelles. Par contre, je ne voulais pas me lancer sans avoir de sérieuses connaissances en la matière. Du coup, j’ai trouvé une formation basée à Montpellier qui me permettrait de comprendre toute la filière du vin, depuis le producteur jusqu’aux consommateurs, en passant par les métiers intermédiaires (importateur, distributeur, agent, négociants, et même verrier et producteur de bouchons J).\nLe gros plus de ce master ? Les voyages !\n18 mois de voyage dans 25 pays producteurs de vin pour découvrir différentes approches de production et de commercialisation du vin, rencontrer des vignerons passionnés par leur travail et déguster pas moins de 3000 vins. Des études ultra passionnantes !\nRetour à Bruxelles pour se lancer via JobYourself\nJe suis revenue en Belgique avec l’idée d’avoir quelques expériences professionnelles concrètes avant de me jeter à l’eau. D’abord sommelière pendant quelques mois, j’ai ensuite eu l’opportunité de gérer un bar à vin et caviste ! Une super chance de voir concrètement comment ça se passe et si c’est toujours le projet que je souhaite lancer.\nJe me suis vite rendu compte à quel point ce projet était chronophage, surtout si je le lançais seule. Cela nécessitait trop de casquettes différentes : rencontres avec vignerons et importateurs pour définir la gamme, gestion des achats et stocks, alimentaire, plages horaires d’ouverture très larges pour offrir à la fois le service caviste et bar à vin (jours, soirs et weekends). Un pari finalement un un peu trop fou pour moi ^^\nJ’ai pris du recul et me suis dit : »je continue dans le vin mais avec un autre projet, sous une autre forme ! »\nEt c’est là que j’ai connu JobYourself !\nJ’ai commencé la phase de test en novembre 2019, en lançant des soirées d’initiation au vin, des cycles de cours, interrompus rapidement au mois de mars, avec l’arrivée de la crise Covid.\nDes Incidences suite au Covid ?\nMalheureusement, un arrêt total de mon activité : les cours, les moments de partage, de convivialité, ont été stoppés pendant 2 mois. Heureusement que j’étais en coopérative d’activités pour tenir le coup !\nLorsque la deuxième vague est arrivée, plutôt que de tomber en mode passif, j’ai proposé de continuer les cours en ligne, toujours avec des dégustations ! Depuis le mois d’Octobre je pars donc distribuer les flacons de vin à chaque élève avant le cours du soir.\nAu début, j’ai eu peur que les étudiants refusent de continuer car déguster derrière un écran plutôt que tous ensemble retire forcément une part de convivialité à l’expérience. Mais au final l’idée a été appréciée ! Tous étaient contents de pouvoir continuer à se divertir alors que le secteur culturel était à l’arrêt.\nEn parallèle, j’ai lancé une initiative baptisée « Dégust’en Bulle » avec 3 partenaires cavistes. L’idée est simple. Les bars et restaurants sont fermés, on ne peut plus se divertir à l’extérieur, alors pourquoi ne pas se faire plaisir chez soi avec sa bulle familiale et de contact ? Au programme : 3 soirées de dégustations et de découverte des vignobles européens, une box de 6 vins livrée à domicile, et des quiz pour faire monter l’adrénaline entre les différentes bulles.\nSoirée « Déguste en Bulles » avec des cavistes bruxellois !\nL’initiative a rencontré un beau succès, du coup une deuxième puis une troisième édition ont été organisées. Cela a engendré un bouche–à–oreille positif pour faire connaitre les chouettes cavistes bruxellois près de chez soi !\nTa relation avec ton coach JobYourself ?\nLe coaching de Stéphane m’a amené un autre regard sur le monde du vin donc d’autres perspectives car il y était étranger. Ce qui est intéressant pour développer un avis neutre. En tant qu’entrepreneuse, ma grande faiblesse au départ était de vouloir assumer seule et ne pas oser demander de l’aide ou faire un partenariat !\nMon coach Stéphane m’a aidée à pousser la porte des cavistes et de partenaires. Il m’a soutenue dans cette démarche-là, qui a été très intéressante et profitable. Quand on a une pandémie Covid qui arrive, avoir le soutien moral et les conseils pro d’un coach, ça motive !\n“Ton coach, c’est un moteur diesel qui est là pour toi, toujours en marche pour te guider dans tes moindres doutes aussi et surtout pendant les périodes les plus difficiles de ton projet ! Une expérience d’échange tellement enrichissante”\n« Le mot « TEST » (d’activité) prend tout son sens avec Sandra et sa palette des choses créées et testées est large ! Dès le début de son parcours, il a fallu réorienter son projet initial et mettre en place progressivement de nouveaux volets. Elle a également su se réinventer, durant le confinement, en concevant toute une offre numérique.\nSandra est une entrepreneuse qui combine à la fois une approche rationnelle et passionnée du métier. Elle avance de façon méthodique et structurée. Et, à ses qualités, ajoute sa passion pour l’œnologie. Quand elle parle du vin, elle est dans son élément… on peut la voir rayonner !\nAu cours d’un parcours Test, il y a des moments plus ‘down’ et mon rôle est de temps en temps de soutenir, encourager, parfois rassurer. Sandra est parvenue à tout surmonter en restant volontaire et en abattant une quantité de travail impressionnante pour améliorer continuellement ses propositions et services.\nA plus d’un titre son accompagnement fut intéressant. Je le qualifierais de vrai et riche échange entrepreneurial. Sandra communique beaucoup de données qui permettent cet échange. Elle sait aussi être à l’écoute de ce qu’on lui amène, et va directement chercher à mettre en application ce qui est faisable et pourrait s’avérer pertinent.\nNos entretiens ont ainsi été l’occasion d’analyser et d’évaluer ce qui était mis en place, ce qui fonctionnait, et de partager des idées sur ce qui pouvait progresser. L’objectif était de poursuivre un développement permanent de son package afin de consolider les perceptives financières, et la rapprocher ainsi toujours un peu plus de son rêve.\nAvec Sandra, en tant que coach, j’ai également pu être témoin d’une entrepreneuse ayant identifié un domaine qui l’anime intrinsèquement. C’est un beau prérequis pour qui veut tendre vers une vie professionnelle épanouie et, en ce sens, j’ai cherché à l’encourager à le nourrir.\nPour la suite… elle dispose aujourd’hui d’une bonne base sur laquelle avancer et de multiples potentialités pour continuer à bâtir. Son enthousiasme sincère et profond pour le vin, constitue à la fois à un moteur personnel et une passion communicative. Elle pourra toujours s’y rattacher. Et comme elle possède cette capacité d’action, cette attitude à absorber les idées, à saisir les opportunités et à les traduire concrètement… elle devrait faire bonne route ! C’est tout le bien que je te souhaite Sandra. «\nLa Liberté !\nFaire ce qu’on aime, ce qu’on veut sans contrainte directe, sans compte à rendre à un employeur. Surtout, aller dans la direction que l’on veut. Être en accord avec ses envies pour avancer. Essayer différentes choses, se tromper, rebondir !\nL’accompagnement de JobYourself en 1 mot ?\nTremplin & un filet de sécurité !\nTu lances les idées, tu as la sécurité financière et on te donne le temps de lancer le projet.\nAu début, j’étais sans doute un peu naïve et optimiste avec mon idée entrepreneuriale. Je pensais que des cours d’œnologie et de dégustation du vin intéresseraient beaucoup de monde et que mes cours seraient vite remplis. Eh bien non ! Cela prend du temps de se faire connaître, de générer du bouche à oreille positif qui fasse venir plus de gens, etc. JobYourself te permet de l’avoir.\nC’est fabuleux cette chance de tester ce qui fonctionne bien ou moins bien ! 18 mois, c’est la bonne durée pour y arriver. À un moment il faut un coup de pied aux fesses et se lancer.\nY a-t-il quelqu’un que tu admires ?\nOui, dans mon secteur, il y a :\nMadeline Puckette, une sommelière américaine: avec son projet “wine folly”, elle écrit des bouquins et gère un blog du vin hyper visuel, intéressant et didactique destiné consommateurs finaux. J’avoue que je m’inspire souvent de ces visuels dans mes formations J\nAu quotidien, j’admire les vignerons. Il s’agit d’un métier très dur et stressant, car des effets climatiques néfastes (grêle, gels, etc.) peuvent réduire à néant le travail d’une année en seulement quelques heures. On ne se rend pas compte des risques qu’ils prennent et de tout le travail qui se cache derrière la confection d’une délicieuse bouteille de vin. De vrais héros selon moi :-)\nSaviez-vous qu’il existe du Vin belge ?\nAu 15e et 16e siècle, on a eu une période d’agriculture du vin puis suite à une mini ère glaciaire, cela s’est arrêté.\nDepuis une 30aine d’années, la viticulture renaît en Belgique grâce, notamment, au réchauffement climatique. En fait, les zones de production de vin sont en train de bouger (du Sud vers le Nord de l’Europe). Imaginez : aujourd’hui, on arrive à faire du vin au Danemark et en Angleterre ! C’est passionnant et en évolution constante !\nChaque année, de nouveaux vignobles se créent chez nous, des vins dégustés à l’aveugle dans des concours prestigieux sortent en tête. Il y a clairement une recherche de qualité de la part de nos vignerons, et je suis persuadée que le vin belge a de belles années devant lui.\nMes perspectives ?\nTout récemment, j’ai décidé de rejoindre La Maison des Vins à Boitsfort, un excellent caviste bruxellois, avec pour mission de renforcer l’équipe et de développer la communication digitale.\nAprès ces mois de test et la crise Covid, je me suis rendu compte que je ne pouvais pas tabler mon futur d’entrepreneuse exclusivement sur les cours et activités de Teambuilding. Il me fallait trouver d’autres axes ! Cette activité complémentaire est une vraie aubaine car elle s’inscrit dans la lignée de ce que j’aime faire et m’assurera une stabilité financière après ma sortie de la coopérative.\nJe vous invite d’ailleurs à nous rendre visite pour découvrir de nouveaux vins et remplir votre cave en prévision des BBQ et autres joyeusetés cet été J\nQuestion bonus : la différence entre sommelier et œnologue ?\nUn sommelier travaille en restauration, typiquement dans un restaurant gastronomique ou étoilé. Il est en charge de la création de la carte des vins, des approvisionnements, du suivi des stocks et, avant tout, du conseil aux clients pour un accord mets-vin réussi J\nUn œnologue est un scientifique diplômé d’un Master spécifique (5 ans d’études) lié aux connaissances approfondies du fonctionnement de la vigne et des techniques de vinification. Il travaille souvent en laboratoire, et peut aider les vignerons dans leurs choix à la vigne et au chai. C’est donc un métier plutôt orienté « chimie » du vin !\n+32 499 56 72 14\nRue des Brebis 17 Bte 6 1170 Bruxelles


Paris point du jour - Essais littéraires - Espace Culturel E.Leclerc\nLe point du jour, un instant où tout bascule, où la lumière n'est encore qu'une promesse. Marc Alyn aborde Paris par ses sens cachés, ses territoires secrets. La ville parle un langage de la nuit, celui qui permet au promeneur licence et audace. De ...Lire la suite\nLe point du jour, un instant où tout bascule, où la lumière n'est encore qu'une promesse. Marc Alyn aborde Paris par ses sens cachés, ses territoires secrets. La ville parle un langage de la nuit, celui qui permet au promeneur licence et audace. De Montmartre à Montparnasse, les promenades invitent au rêve, au mystère.\n2-84100-383-3 - 9782841003839\nParis point du jourFermer


CHRISTEN Guillaume - SAGE - University of Strasbourg\nDalia Namian (Université of Ottawa) et Vincent Dubois (SAGE, Université de Strasbourg) sur l’étude...\nFrom April 28, 2020 until April 29, 2020\nFrom 09:00 until 18:30\nPRÉSENTATIONPourquoi faut-il lire Alain Testart ?... Tout un programme. Et quel programme ! Cette...\nMathieu Corteel, Université de Strasbourg : "Lorsque les grands nombres font loi : une histoire du...\nFrom May 12, 2020 until May 13, 2020\nPRÉSENTATIONEn invitant les dieux au banquet, afin de bénéficier de leur bonne grâce et de leur...\nGeorge Weisz, Université McGill Montréal et Institut d’Études Avancées Paris : "Making Global...\nGrade de docteur de l’Université de Strasbourg.\nQualifié en 19ème section « Sociologie »\nÉgalement qualifié en 24ème section « Aménagement de l’espace, urbanisme »\nPort: +33 (0)6 70 48 24 69\nChercheur Postdoctoral au Laboratoire « Sociétés, acteurs et gouvernement en Europe » (SAGE, UMR 7363, CNRS-Université de Strasbourg) dans le cadre du programme Interreg Navebgo « Pour une réduction durable de l’apport de biocides (issus des peintures de façade) dans les eaux souterraines du Rhin supérieur ».\nChargé d’enseignement à l’Institut d’Urbanisme et d’Aménagement Régional (IUAR) de la Faculté des Sciences Sociales de l’Université de Strasbourg.\nFonctions occupées (recherches doctorales et postdoctorales)\nDepuis ma soutenance de thèse, j’ai exercé différentes recherches postdoctorales sur la transition des systèmes socio-écologiques privilégiant une approche intégrée des relations entre sociétés et nature. Ces recherches privilégient un dialogue des disciplines (écologie, sociologie, hydrologie, agronomie) sur des objets d’étude pluridisciplinaires (sol, zones humides, oiseaux migrateurs, retour des grands prédateurs).\n1. Transition écologique et changement de pratiques professionnelles (artisans, monde agricole) :\nDepuis février 2019 je suis chercheur postdoctoral (Laboratoire SAGE) dans le cadre du programme Interreg Navebgo. La recherche a pour but de développer une stratégie pour une réduction durable de l’apport de biocides (issus des peintures de façade) dans les eaux souterraines du Rhin supérieur. À travers des analyses sociologiques, NAVEBGO vise à identifier les chaînes d’acteurs concernés ainsi que leurs perceptions et leurs pratiques en rapport avec la problématique. L’analyse se focalise sur la profession des artisans peintres et l’étude des freins et des leviers au changement de pratique.\n2016 - 2017, j’ai conduit une recherche postdoctorale au Laboratoire « Gestion Territoriale de l’Eau et de l’Environnement » (GESTE, UMR Irstea-ENGEES) dans le cadre d’un programme de recherche interdisciplinaire intitulé « Etude multicritères du risque érosif ».\nObjectifs : Le thème central de la recherche s’articule autour des changements de pratiques et des conditions positives de diffusion d’une innovation agro-écologique en Alsace : les techniques de culture sans labour (TCsL).\n2. Monde commun homme-nature (production et circulation des savoirs de la nature, retour des prédateurs, controverses environnementales).\n2017-2018 : projet international « SavNat-Afrique » coordonné par Luisa Arango. Le projet revient sur le classement d’un site, le Khor Abu Habil au Soudan, en zone humide d’importance internationale (Convention Ramsar).\nObjectifs : Le Projet SavNat-Afrique consiste en une analyse multi-située et multi-échelles visant une approche verticale de la production de savoirs autour des oiseaux d’eau migrateurs dans le cadre du projet international RESSOURCE.\n2015-2018 : programme européen « LIFE » portant sur la réintroduction du lynx dans la réserve de biosphère transfrontalière Vosges du Nord – Pfälzerwald : voir le site du projet Life « Reintroduction of lynxes in the Palatinate Forest Biosphere Reserve »\nObjectifs : Dans le cadre d’une commande (attribution d’une expertise par marché public) entre le Laboratoire SAGE et le Parc naturel régional des Vosges du Nord, l’étude revient sur les dimensions sociales qui influent sur les logiques de réception et d’acceptation de l’espèce sauvage auprès des acteurs locaux (agriculteurs, chasseurs, forestiers). Consulter l'étude.\n- Participation (2015-2019) (pour SAGE) au parlement du lynx (processus de concertation transfrontalier). Consulter le projet.\n- Participation (pour SAGE depuis 2017) au Plan lynx massif des Vosges coordonnée par le CROC (Centre de Recherche et d’Observation des Carnivores) : implication dans deux groupes de travail : « coexistence avec la chasse » et « représentations sensibilisation ». Consulter le projet\nTransition(s) énergétique(s) et bien commun (métabolisme socio-écologique, coopératives énergétiques).\n2012-2015 : chercheur postdoctoral sur des problématiques d’environnement au Laboratoire SAGE dans l’équipe de recherche du volet sociologique du programme INTERREG IV « Plan Énergies renouvelables », lauréat de l’appel Offensive Sciences de la Région métropolitaine trinationale du Rhin supérieur (Université de Strasbourg, Universität Koblenz-Landau, Karlsruhe Institut of Technology).\nObjectifs : Le projet "Plan ER" a eu pour objectif d’identifier non seulement les potentiels techniques, mais également les pratiques et les instruments de déploiement de la transition énergétique à l’échelle des territoires locaux. Le projet dispose d’un site dédié. Le volet sociologique de la recherche est revenu sur les processus d’acceptation sociale des énergies renouvelables à l’échelle du territoire du Rhin Supérieur.\nG. Christen, P. Hamman, 2015, Transition énergétique et inégalités environnementales. Énergies renouvelables et implications citoyennes en Alsace, Strasbourg, Presses Universitaires de Strasbourg, coll. Études alsaciennes et rhénanes, 228 p.\nG. Christen, P. Hamman, M. Jehling, M. Wintz (dir.), 2014, Systèmes énergétiques renouvelables en France et en Allemagne. Synergies et différences, Editions Orizons, Coll. « Des textes et des lieux », 219 p.\nP.-H. Bombenger, G. Christen, E. Piquette, 2011, Connaissances expertes et savoirs territoriaux. L’influence réciproque du global et du local, Presses universitaires de Rennes, Coll. « Espace et territoires », 196 p.\nG. Christen et B. Leroux, Co-direction du dossier spécial, 2017, « Regards sociologiques sur les alternatives en agriculture », Regards Sociologique, n° 50-51.\nG. Christen, 2017, « La transition énergétique : des modèles diversifiés et contrastés à l’échelle régionale. Le cas de l’Alsace dans la région du Rhin-Supérieur », Norois, Environnement, Aménagement, Société, dossier, Adapter les territoires aux changements climatiques : Transition urbanistique et aménagement de l’espace, n° 245 (4), pp. 63-74. (Voir certificat d’acceptation de publication en fin de dossier).\nG. Christen, P. Dias, M. Dudt, L. Laifa, W. Selmi, 2017, « Vue(s) et point(s) de vue de Strasbourg : les frontières de l’espace urbain », Revue des Sciences Sociales, dossier Projection(s) urbaine(s), n°57, pp. 166-173.\nP. Hamman, G. Christen, 2017, « La transition énergétique face aux inégalités écologiques urbaines », Géographie, économie, société, Vol. 19, n°2, pp. 53-79.\nG. Christen, 2017, «Vers une écologisation des pratiques agricoles : Déplacement social et crise d’identité chez les jeunes en formation agricole », Regards sociologiques, dossier Sur les alternatives en agriculture », n° 50-51, pp. 111-131.\nG. Christen et B. Leroux, 2017, « Processus d’écologisation des pratiques agricole : injonctions contradictoires et appropriations multiformes», Regards sociologiques, dossier Sur les alternatives en agriculture », n° 50-51, pp. 7-21.\nG. Christen, 2017, « Le lynx : un prédateur dans une nature jardinée ? Le cas du retour du lynx dans la réserve de biosphère transfrontalière Vosges du Nord-Palatinat », Le courrier de la Nature, n°303, pp. 39-45.\nG. Christen, 2016, « Transitions énergétiques et liens avec la nature. Les coopératives citoyennes d’Alsace sont-elles une alternative au marché ? », Pensée plurielle. Parole, Pratiques et Réflexions du social, n°43, pp. 139-154.\nG. Christen, C. Méchin, M. Wintz, 2016, « Le lynx : partenaire ou perturbateur de l’équilibre sylvo-cynégétique ? Regard sur les jeux d’acteurs qui s’approprient le retour du lynx dans la réserve de biosphère transfrontalière Vosges du Nord-Pfälzerwald », Annales Scientifiques de la Réserve de Biosphère Transfrontalière Vosges du Nord-Pfälzerwald, n°18, pp. 60-88.\nG. Christen, P. Hamman, 2016, « Associer les habitants à la transition écologique Quelle dimension participative des projets d’énergies renouvelables en Alsace ? » Cahiers de recherche sociologique, dossier Vers une sociologie de la transition écologique, n°58, pp.119-137.\nS., Jergentz, M. Jehling, G. Christen, und J. Vogt, 2015, „Entscheidungsunterstützung für die Akteure der Energiewende vor Ort: das Planungstool ‚Plan-EE‘“ in Wagner, H.-J., Sager, C. (Hg), Wettbewerb "Energieeffiziente Stadt“ Band 5: Kommunikation und Partizipation, S. 129-138\nG. Christen, P. Hamman, 2014, « Les inégalités d’appropriation des enjeux énergétiques territoriaux. Analyse sociologique d’un instrument coopératif autour de l’éolien citoyen », VertigO - la revue électronique en sciences de l’environnement, vol. 14, n° 3, 2014. En ligne\nG. Christen, C. Frank, I. Hajek, P. Hamman, M. Jehling et M. Wintz, 2013, « Quels enjeux À l’introduction des Énergies renouvelables ? Une analyse comparative Alsace/Rhénanie-Palatinat », Revue d’Allemagne et des Pays de langue allemande, vol. 45, n°3, pp. 81-106.\nTRION-Brochure, 2015: l’acceptabilité des énergies renouvelables: les acteurs locaux organisent la transition énergétique, Landau/Strasbourg.\nR. McKenna, M. Jehling, M. Kai, S. Jergentz, ; G. Christen, T. Soylu, (2014) : Die Energiewende am Oberrhein. Der interdisziplinäre und systemanalytische Ansatz des Interreg-Projektes Plan-EE. In: BWK (9), S. 61–66. Online verfügbar unter.\nD. Balussou, G. Christen, M. Jehling, S. Jergentz, T. Soylu, 2013, Räumliche Szenarien für die Energiewende, Interdisziplinärer Ansatz des Projekts Plan-EE am Oberrhein. PLANERIN, S. 50-51.\nG. Christen, 2017, « L’agriculture verte : rupture ou continuité avec le modèle individualiste technicien ? », P. Hamman, (dir.), Ruralité, nature et environnement. Entre savoirs et imaginaires, Editions Erès, pp. 181-205.\nG. Christen, 2016, « Transition énergétique » in A. Choné, I. Hajek, P. Hamman (dir.), Guide des Humanités environnementales, PU du Septentrion, pp. 583- 592.\nG. Christen, P. Hamman, 2016, « Quelle participation habitante dans les projets locaux d’énergie renouvelable ? Retour sur un dispositif d’énergie « citoyenne » dans une commune alsacienne », in P. Tozzi (dir.), Villes et quartiers durables : la place de habitants. La participation habitante dans la mise en durabilité urbaine : discours, effets, expérimentations, et mises à l’épreuve, Editions Carrières sociales, pp. 461-477.\nG. Christen, I. Hajek, P. Hamman, M. Wintz, 2015, « Une transition énergétique portée par des acteurs industriels et collectifs : quelles possibilités offertes aux usagers pour s’approprier les enjeux de la transition énergétique ? » in H-J. Scarwell, D. Leducq, A. Groux (dir.), Réussir la transition énergétique : Quelles dynamiques de changement ? Editions du Septentrion, pp. 155-166.\nG. Christen et P. Hamman, 2015, « L’inscription territoriale de l’éolien citoyen. Réception et appropriation d’un dispositif alternatif d’actionnariat populaire par les habitants dans un territoire rural en Alsace (France) » in M-J. Fortin et D. Royer (dir.), Transition énergétique et territoires : Quels modèles pour le développement du Québec ?, Presses Universitaires du Québec, Coll. « Sciences régionales », pp. 149-163.\nG. Christen et M. Jehling, 2014, « La mise en scénarii des transitions énergétiques », in G. Christen, P. Hamman, M. Jehling, M. Wintz (dir.), Systèmes énergétiques renouvelables en France et en Allemagne. Synergies et différences, Editions Orizons, Coll. « Des textes et des lieux », pp. 191-217.\nG. Christen, 2014, « La montée en expertise de l’éolien citoyen et les possibilités de démocratisation. Retour sur le confinement d’un instrument d’actionnariat populaire au collectif sociotechnique qui l’a élaboré », in G. Christen, P. Hamman, M. Jehling, M. Wintz (dir.), Systèmes énergétiques renouvelables en France et en Allemagne. Synergies et différences, Editions Orizons, Coll. « Des textes et des lieux », pp. 74-84.\nG. Christen, E. Piquette, 2011, « Ecologisation des pratiques agricoles : un outil au service d’une intégration européenne des territoires transfrontaliers. » in B. Wassenberg, & J. Beck, (dir.), Etudes sur l’Histoire de l’Intégration Européenne, Franz Steiner Verlag, Stuttgart, pp. 253-268.\nG. Christen, J. Nizet, 2011, « Le développement du bio en Alsace : une affaire d’individus ou d’institutions ? » in L’agriculture biologique en Alsace, J. Nizet, & D. Van Dam, (dir.), Peter Lang, Bruxelles, pp. 127-138.\nG. Christen, 2011, « Les justifications des acteurs en transition » in L’agriculture biologique en Alsace, J. Nizet et D. Van Dam, (dir.), Peter Lang, Bruxelles, pp. 67-76.\nG. Christen, 2011, « Réception, réappropriation et traduction des dispositifs environnementaux dans la lutte contre l’érosion de sols d’origine agricole » in P.-H. Bombenger, G. Christen, E. Piquette (dir.), Connaissances expertes et savoirs territoriaux, l’influence réciproque du global et du local, Presses universitaires de Rennes, Coll. « Espace et territoires », pp. 81-92.\nP. Bombenger, G. Christen, 2011, « Introduction » in P.-H. Bombenger, G. Christen, E. Piquette (dir.), Connaissances expertes et savoirs territoriaux, l’influence réciproque du global et du local, Presses universitaires de Rennes, Coll. « Espace et territoires », pp. 11-20.\nG. Christen, 2009, « De la norme technique au référent environnemental : déplacement social et conflits identitaires chez les élèves en formation agricole », in A. Cherqui & P. Hamman, (dir.), Production et Revendication d’identités : Eléments d’analyse sociologique, Editions l’Harmattan, Coll. Logiques Sociales, pp. 135-153.


Libertae-Voyages - Vacances et séjours naturistes\nAccueil Demande de brochure Pré Réservation Conditions de ventes Coordonnées Liens\nA Réservation faite par l’intermédiaire d’une marque blanche, ou d’une affiliation, c'est-à-dire les réservations et prestations de services payées à une autre société que SILVER VOYAGES.\nLes conditions générales de vente sont celles du prestataire auprès duquel ont été payés les services et prestations.\nA1 - Voyages vendus en qualité de distributeur\nPour les voyages vendus par l’intermédiaire d’un tour operateur, SILVER VOYAGES agissant comme distributeur et non comme producteur, les conditions générales et particulières du tour operateur choisi s’appliquent.\nB Réservations et prestations payées auprès de SILVER VOYAGES.\nB1 - Conditions générales de vente « voyages à forfait »\nConformément aux articles L211-8 et L211-18 du code du tourisme, les dispositions des articles R211-5 à R211-13 du code du tourisme, ne sont pas applicables pour les opérations de réservation ou de vente des titres de transport ou toutes autres prestations n’entrant pas dans le cadre d’un forfait touristique.\nLa vente de voyages et de séjours est régie par les dispositions du Code du Tourisme ainsi que par les conditions générales de vente ci-après.\nL’échange d’informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d’exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la\nraison sociale et l’adresse du vendeur ainsi que l’indication de son immatriculation au registre prévu au a de l’article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l’adresse et l’indication de l’immatriculation de la fédération ou de l’union mentionnées au deuxième alinéa de l’article R. 211-2.\n4° La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit\n5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d’un autre Etat membre de l’Union Européenne ou d’un Etat partie à l’accord sur l’Espace Economique Européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement ;\n11° Les conditions d’annulation définies aux articles R. 211- 9, R. 211-10 et R. 211-11 ;\nL’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat.\n15° Les conditions d’annulation prévues aux articles R.211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;\n19° L’engagement de fournir à l’acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes : a) Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur ; b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour ;\nLorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article L. 211- 12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat.\nLorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat telle qu’une hausse significative du prix et lorsqu’il méconnaît l’obligation d’information mentionnée au 13° de l’article R. 211-4, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception :-soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ; soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.\nLorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : -soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ; -soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l’obligation prévue au 13° de l’article R. 211-4.\nB2 - Conditions particulières de ventes\nChapitre 1 Conditions relatives à tous types de voyages, séjours, transports, prestations dans le cadre du titre B\nB 1.1 RETRACTATION\nAbsence de rétractation : Conformément à l'article L.121-18-4 du Code de la consommation, relatif aux voyages à forfait et aux prestations touristiques non forfaitaires, le client ne dispose pas d'un droit de rétractation suite à un achat effectué par correspondance par téléphone, par Internet ou par courrier.\nB 1.2 FORMALITES\nLes informations relatives aux formalités à remplir nécessaires au bon déroulement de votre voyage, transmises lors de votre réservation n’ont qu’une valeur indicative, sous réserve de modifications par les autorités et ne concernent que les ressortissants français. Il vous appartient de vérifier que vous êtes en règle avec les formalités de police, de santé et de douane pour votre voyage et dans le cas d’une croisière pour toutes les escales prévues. Une autorisation parentale de sortie du territoire est exigée pour un mineur voyageant seul ou accompagné d’un seul de ses parents. Attention : les enfants (y compris bébés) doivent être titulaires de pièces d’identité (carte nationale d’identité, passeport) ou figurer sur le passeport d’un de leurs parents lorsqu’ils ont moins de 15 ans. Pour les ressortissants étrangers, vous devez vous adresser au consulat du pays de destination ou auprès des autorités compétentes. Un passager qui ne pourrait embarquer faute de présenter les documents exigés ne pourrait prétendre à aucun remboursement.\nB 1.2.1 Formalité pour les enfants mineurs de nationalité Française\nEn aucun cas un enfant mineur ne peut quitter le territoire français s'il ne remplit pas les conditions énoncées ci-dessous :\nPays exigeant le passeport : Mineurs accompagnés de leurs parents : Quel que soit l'âge : un passeport individuel - Ou - De 0 à moins de 7 ans : il peut figurer sur le passeport de l'une ou des deux personnes investies de l'autorité parentale. De 7 à moins de 15 ans : il peut figurer sur le passeport de l'une ou des deux personnes investies de l'autorité parentale avec photo obligatoire. De 15 ans à moins de 18 ans Passeport Individuel ATTENTION, pour les USA, un passeport individuel est obligatoire pour les enfants de 0 à 18 ans. Mineurs non accompagnés de leurs parents ou voyageant avec une tierce personne : Quel que soit l'âge : posséder un passeport individuel + une autorisation parentale de sortie de territoire (délivrée en Mairie).\nPays exigeant le passeport ou la carte nationale d’identité : Mineurs accompagnés de leurs parents : Quel que soit l'âge : une carte Nationale d'Identité. – Ou - De 0 à moins de 7 ans : il peut figurer sur le passeport de l'une ou des deux personnes investies de l'autorité parentale. De 7 à moins de 15 ans : il peut figurer sur le passeport de l'une ou des deux personnes investies de l'autorité parentale avec photo obligatoire. De 15 ans à moins de 18 ans : Passeport Individuel\nMineurs non accompagnés de leurs parents ou voyageant avec une tierce personne : Quel que soit l'âge : une carte Nationale d'Identité ou un Passeport Individuel + une autorisation parentale de sortie de territoire (délivrée en Mairie).\nPays exigeant un visa : Se renseigner auprès de l'ambassade ou du Consulat du pays de destination.\nATTENTION DANS TOUS LES CAS : Mineurs accompagnés d'un seul parent : En plus des formalités précédentes, se munir du livret de famille + une autorisation de sortie de territoire donnée par le parent ne voyageant pas. Ces informations sur les formalités mineurs sont valables en date du 4 août 2010 sont données à titre indicatif et peuvent faire l'objet de modifications ultérieures par les autorités douanières. Pour de plus amples renseignements, merci de consulter le Consulat ou l'Ambassade du pays de destination dont vous trouverez les coordonnées sur notre fiche d'informations pratiques.\nB 1.3 INSCRIPTION\nToute inscription à plus de 30 jours du départ doit être accompagnée d’un versement de 30% du prix total du voyage, le solde devant être réglé au plus tard 30 jours avant le départ, sauf pour les vols secs et certains produits, voyages et séjours (cela est toujours précisé à la réservation) qui doivent être réglés intégralement à la réservation. Le client n’ayant pas versé son solde à la date convenue peut être considéré comme ayant annulé son voyage.\nB 1.3.1 Situation particulière\nEtat de santé du ou des participants, handicap, minorité, tutelle, etc… pouvant avoir une incidence sur le déroulement du voyage ou du séjour, devra être impérativement signalée avant l’inscription pour être obligatoirement notifiée sur le contrat de vente, SILVER VOYAGES se réservant le droit d’apprécier la possibilité de l’inscription.\nB 1.3.2 Disponibilités\nLes réservations ne sont prises qu’en fonction des disponibilités. Si elles s’avéraient inférieures à la demande ou en cas d’indisponibilité, nous ferons le maximum pour vous faire une autre proposition mais éventuellement à un prix plus élevé que le client est libre d’accepter.\nB 1.3.3 Inscription “en demande”\nLorsque nous ne pouvons confirmer immédiatement une inscription pour une offre précise à un tarif déterminé, votre demande est considérée comme une inscription ferme et ne peut être annulée sans frais par les clients. L’inscription est définitive dès que nous obtenons l’accord du prestataire.\nB 1.4 Carnet de voyages et/ou bons d’échanges nécessaire\nLe mode de remise des documents de voyage et/ou titres de transport est effectuée de manière électronique exclusivement (via courrier électronique) sauf nécessité impérative d’un envoi physique.\nDans certains cas, seul le rendez-vous et l’heure de convocation à l’aéroport sont fournis.\nEn cas de transmission erronée par le client des noms, prénoms et coordonnées, SILVER VOYAGES décline toute responsabilité en cas de non exécution ou de mauvaise exécution du voyage due à la non réception des documents de voyage. Les informations saisies seront directement utilisées.\nSi, dans les cinq jours avant le départ, vous n'aviez pas reçu vos documents de voyage, il vous appartient de nous le faire savoir afin que nous puissions vous les réexpédier à temps.\nL’envoi des billets de transports (uniquement dans le cas de billets papier) est proposé soit par transporteur privé (Chronopost, UPS, DHL, etc) ou par recommandée AR. Dans le second cas, nous ne pourrons être tenu pour responsable de la perte par les services postaux seul l’envoi par transporteur privé peut garantir cette perte.\nDans le cadre d'un vol spécial, vos horaires de vols sont susceptibles d'être modifiés. Aussi, nous vous recommandons de consulter régulièrement votre boîte mail et votre messagerie téléphonique jusqu'au moment de votre départ, même si vous avez déjà réceptionné vos documents de voyage.\nEn fonction des horaires de vol, une arrivée tardive et un départ matinal sont toujours possibles, notamment dans le cadre d'un transport par vol spécial. Aussi, nous vous conseillons la meilleure souplesse dans votre agenda pour la veille de votre départ et le lendemain de votre retour.\nB 1.5 Transport\nEn raison de l’intensité du trafic ou en cas d’événements indépendants de notre volonté (incidents techniques, grèves, conditions météorologiques, décisions gouvernementales, etc…), des retards peuvent avoir lieu. Les correspondances aériennes ou ferroviaires ne sont pas garanties même si elles figurent sur le même titre de transport. Dans tous les cas, aucune indemnisation ne peut être demandée, que ce soit en compensation des frais supplémentaires encourus ou d’une diminution relative de la durée du séjour. La responsabilité des compagnies de transport participant aux voyages et séjours proposés par nos soins ainsi que celle des représentants, agents ou employés de celles-ci, est limitée en cas de dommage, plaintes ou réclamations de toute nature au transport des passagers et de leurs bagages exclusivement comme il est précisé dans leurs conditions générales, dont un extrait figure sur le titre de transport. Les titres de transport non utilisés (billet d’avion, train…) à l’aller et/ou au retour ne sont pas remboursables.\nB 1.5.1 Transports aériens\nConditions générales au transport aérien\nDans le cadre de l'achat de billets d'avion, SILVER VOYAGES agit en qualité d’intermédiaire entre vous et la compagnie aérienne.\nTout billet d’avion est nominatif et ne peut être utilisé par une autre personne. Tout changement ou toute modification des noms ou des prénoms des passagers ne sont pas autorisés.\nLes conditions d'exécution du transport aérien sont régies par les compagnies aériennes. Les modifications d'horaires ou d'itinéraires, escales, changements d'aéroport, retards, correspondances manquées, annulations de vols, font partie des contraintes spécifiques au transport aérien. Les vols directs peuvent être " non stop " ou comporter une ou plusieurs escales (il s'agit alors du même vol selon les compagnies aériennes car le numéro de vol est identique) avec changement ou non d'appareil sans que SILVER VOYAGES en soit nécessairement informé. Il en est de même pour les vols en connexion qui peuvent faire l'objet de changements d'appareils. Lorsque vous réservez un vol (régulier ou spécial) comportant une escale dans une ville et que le deuxième vol est au départ d'un autre aéroport de cette ville que celui d'arrivée, assurez-vous que vous disposerez du temps nécessaire pour rejoindre le deuxième aéroport. SILVER VOYAGES ne pourra pas voir sa responsabilité engagée si vous manquiez votre deuxième vol. Le trajet pour rejoindre cet aéroport reste à votre charge.\nLes aéroports de départ et d’arrivée sont communiqués à titre indicatif à l’aller comme au retour En cas de changement d’aéroport, à Paris notamment (Orly / Roissy), les frais occasionnés sont à la charge du client. Si vous avez acheté par notre intermédiaire un pré et post acheminement jusqu’au lieu de départ et d’arrivée, celui-ci pourra s’effectuer la veille à l’aller et/ou le lendemain au retour ; les frais occasionnés (hôtel, navettes Orly -Roissy) étant à la charge du client. Pour les clients réservant par eux-mêmes leur acheminement, nous leur recommandons d’acheter des titres de transport modifiables, voire remboursables afin d’éviter le risque de leur perte financière. Les horaires des vols retour (réguliers ou spéciaux) doivent être confirmés sur place 72h avant le départ auprès du correspondant local. Bagages : en fonction de la réglementation des compagnies aériennes, le poids maximum généralement autorisé est de 20 kg par personne sur vols réguliers et de 15 kg sur vols spéciaux.\nConditions particulières aux vols spéciaux\nToute place sur vol spécial non utilisée de votre fait à l'aller et/ou au retour ne pourra faire l'objet d'un remboursement, même dans le cas d'un report de date. L'abandon d'un vol spécial au bénéfice d'un vol régulier par choix délibéré de votre part entraîne le paiement intégral du prix du voyage au tarif en vigueur.\nB 1.5.2 Transports aériens avec compagnies Low Cost\nMandat de l’Acheteur et Adhésion aux conditions de vente de vols dits Low Cost.\nAux termes des présentes, le client reconnaît donner mandat à SILVER VOYAGES d’agir en son nom et pour son compte afin de procéder à la réservation de son vol auprès de la compagnie dite « low-cost ». Le contrat de transport est directement conclu entre le client et la compagnie dite « low-cost ». Les conditions de vente de SILVER VOYAGES s’applique pour la transaction et les conditions de vente de la compagnie dite « low-cost » s’applique pour l’exécution du contrat de transport.\nRéservation de vols dits « low-cost »\nNous ne proposons des « vols low cost » que pour certaines offres mentionnées dans nos supports nous ne sommes en aucun cas responsable des modifications ou annulations de vols « low cost », les conséquences de ces événements restent à la charge du voyageur dans tous les cas.\nLes compagnies dites « low-cost » sont clairement identifiées au cours de la réservation. La réservation se fait directement entre le client et la compagnie dite « low-cost ». Les billets de la compagnie dite « low-cost » ne sont pas émis par SILVER VOYAGES mais directement par la compagnie dite « low-cost » qui est la seule responsable des prestations et des informations envoyées. Il appartient à le client de veiller à l’exactitude des informations transmises lors du processus de réservation.\nFacturation et modalité de paiement des vols « Low Cost »\nLe paiement de la réservation sur une compagnie dite « low-cost » se fait exclusivement par carte bancaire. Les autres modes de paiement ne sont pas acceptés.\nLa réservation sur une compagnie dite « low-cost » induit deux débits différents sur le relevé de carte de crédit correspondant :\n· pour l’un au prix du billet d’avion toutes taxes comprises (débit de la compagnie)\n· et pour l’autre aux frais de réservations et d’assurance éventuellement souscrite. Le montant total débité correspond à la somme indiquée lors de la réservation\nAnnulation – Modification – Demande particulière – Non Présentation\nLes conditions d’annulation et de modification des vols dits « low-cost » sont les conditions applicables par la compagnie. Pour tout changement ou annulation, le client doit impérativement contacter directement la compagnie aérienne en mentionnant les références figurant sur l’e-mail de confirmation émanant de la compagnie.\nSILVER VOYAGES ne peut réaliser aucun changement ou un remboursement des réservations sur la compagnie dite « low-cost ».\nLes mineurs non accompagnés ne peuvent pas voyager sur les compagnies à bas prix.\nEn cas d’annulation ou de changement d’horaire du fait de la compagnie dite « low-cost », celle-ci sera l’unique responsable.\nEn cas d’annulation ou de non-présentation du fait du client, les frais d’annulation s’élèvent généralement à 100% du montant du dossier. Pour toute demande particulière (âge limite pour les enfants non accompagnés, dimensions et poids des bagages, transport d’animal de compagnie etc.), le client doit contacter directement la compagnie dite « low-cost » ou bien se reporter aux conditions de vente de la compagnie.\nConditions particulières aux vols à bas prix (" low-cost ")\nPour toute information complémentaire, nous vous recommandons de contacter directement la compagnie par le biais de son site Internet ou de son centre d'appel et de vous munir de la référence de votre réservation communiquée lors de la réservation.\nB 1.6 PRESTATIONS, SEJOURS, CIRCUITS\nB 1.6.1 Prestations\nDans certains pays, le sens des circuits et autotours pourra être modifié mais toutes les visites et étapes seront respectées. Les fêtes tant civiles que religieuses, les grèves et les manifestations dans les pays visités sont susceptibles d’entraîner des modifications dans les visites ou excursions, dont l’organisateur ne peut être tenu pour responsable. Bien que toutes les activités mentionnées dans les descriptifs nous aient été confirmées par nos prestataires, et que nous les ayons en conséquence publiées de bonne foi, il peut arriver pour des raisons indépendantes de notre volonté et propres notamment à ces prestataires, que ces activités et autres prestations soient suspendues ou supprimées sans que nous en ayons été avisés. Nous ne pourrions être tenu pour responsable dans le cas où de tels désagréments se produiraient.\nLe logement chez l’habitant suppose l’acceptation des us et coutumes du pays d’accueil, ceux-ci peuvent être très différents des nôtres ; ceci constitue le principal avantage de la formule : aucune réclamation ne sera acceptée à ce titre.\nLa classification des hébergements, lorsqu’elles existent pour le type d’hébergement choisi, s’effectue par les Ministères du Tourisme locaux selon des normes qui sont différentes des normes françaises.\nIl est de règle en hôtellerie internationale de prendre possession de la chambre à partir de 14h quelle que soit l’heure d’arrivée et de libérer celle-ci avant 12h quel que soit l’horaire de départ.\nChambres / cabines individuelles : bien qu’assujetties à un supplément de prix, elles peuvent être moins bien situées, de dimensions plus modestes et généralement en nombre limité.\nChambres doubles : sont prévues avec 2 lits de 1 personne ou un lit double.\nChambres / cabines triples : il n’existe pas de véritables chambres triples. Ce sont en général des chambres ou doubles dans lesquelles on rajoute un lit d’appoint (souvent un lit pliant) ; l’espace s’en trouve réduit.\nBébés : les hôtels ne disposent que d’un nombre très limité de lits bébés qui ne peuvent faire l’objet d’une réservation et sont mis à la disposition des clients lors de leur arrivée à l’hôtel en fonction des disponibilités.\nRepas bébés : les clients devront prévoir avant leur départ d’apporter pendant leur séjour une nourriture adaptée aux besoins de leurs bébés.\n· All Inclusive : cette formule comprend l’hébergement, les petits déjeuners, déjeuners, dîners et les boissons usuelles (eau minérale, jus de fruits, sodas, vins, alcool locaux) généralement de 10h à 22h. Certains alcools peuvent ne pas être compris dans la formule et faire l’objet d’une facturation par l’hôtelier.\n· Pension complète : cette formule comprend l’hébergement, les petits déjeuners, déjeuners et dîners, sans les boissons.\n· Demi-pension : cette formule comprend l’hébergement, les petits déjeuners et déjeuners ou dîners selon les cas, sans les boissons.\n· Petit-déjeuner : cette formule comprend l’hébergement et les petits déjeuners, sans les boissons.\nDans certains pays, les prestataires n’ont pas d’eau potable, l’achat de bouteille d’eau potable restera à la charge du client. Toutes les consommations supplémentaires non comprises dans la formule sont à régler sur place par le client auprès de l’hôtelier.\nB 1.6.2 Modification des hébergements\nLe prestataire peut être amené, pour des raisons multiples et légitimes (raisons techniques, cas de force majeure, fait d’un tiers, fait du client, etc.) de substituer l'hébergement initialement réservé par un autre hébergement de même catégorie proposant des prestations équivalentes sans donner droit à un dédommagement sans que cette mesure constitue une modification d'un élément essentiel du voyage. Dans la mesure du possible, le client sera avisé au préalable et aucun dédommagement ne pourra être réclamé par le client\nA défaut, il incombe au fournisseur de reloger l’acheteur dans un établissement proposant des niveaux de confort et de qualité équivalents.\nB 1.6.3 Désirs particuliers\nPar exemple, préférence pour un étage, une orientation…, ils doivent être signalés au moment de la réservation et sont pris en compte dans la mesure du possible mais ne sont jamais garantis. Les demandes de lit bébé, place de parking… (quand ces prestations ne sont pas incluses et font donc l’objet, la plupart du temps, d’un supplément à régler sur place), ne seront satisfaites que dans la limite du possible et ne font par conséquent l’objet d’aucun engagement de notre part. La non satisfaction de ces demandes ne saurait en aucun cas être un motif d’annulation ou prétexte à une quelconque demande de remboursement ou dédommagement.\nB 1.7 Annulation / modification\nModification / annulation du fait du client\nSi vous souhaitez ou devez annuler partiellement ou totalement votre voyage, cette annulation devra être notifiée par écrit soit par lettre recommandée avec accusé de réception, la date de réception de votre lettre étant celle prise en compte pour le calcul des frais d’annulation l’accusé réception devant être conservé par vos soins. Seul le souscripteur initial est habilité à modifier ou annuler un voyage.\nB 1.7.1 Conditions d’annulation standard (hors hébergement et vols secs)\nLes conditions d’annulation « standard » (hors vols secs et hébergements secs) sont les suivantes :\n- Retenue de 25 % entre 30 et 15 jours avant le départ\n- Retenue de 50% entre 14 et 8 jours avant le départ\n- Retenue de 75 % entre 7 et 5 jours avant le départ\n- Retenue de 100% entre 4 et 0 jours avant le départ\nL’assurance voyage et les frais de dossier ne sont jamais remboursables.\nToutes les offres ne relèvent pas des conditions standard, elles peuvent faire l’objet de conditions particulières d’annulation. (voir 1.7.5).\nB 1.7.2 Conditions d’annulation standard hébergement sec\nLes conditions d’annulation « Standard » pour les hébergements secs sont les suivantes :\nB 1.7.3 Conditions d’annulation vol secs\nLes conditions d’annulation pour les vols secs sont celles du transporteur et précisées au client lors de la réservation\nB 1.7.4 Conditions d’annulation et modifications particulières\nCertains programmes, services, prestations peuvent faire l’objet de conditions d’annulation différentes. Elles sont indiquées en regard du programme concerné.\nB 1.7.5 Modifications\nFrais de modification : les frais de modification pour un dossier confirmés sont de 30 €uros sauf vols secs (frais selon les conditions de la compagnie aérienne) et conditions particulières à certaines offres.\nB 1.7.6 Annulation du fait de l’organisateur\nLe client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage est imposée par des conditions de force majeure pour des raisons tenant à la sécurité des voyageurs.\nB 1.8 PRIX ET REVISION DES PRIX\nDes taxes locales supplémentaires peuvent être imposées par les autorités locales de certains pays. Dans ce cas, ces taxes sont à la charge du client et sont à régler sur place et en monnaie locale ou autres.\nMalgré toute l’attention portée à la réalisation de nos supports, des erreurs de rédaction peuvent se glisser. Dans ce cas, le prix exact est indiqué au client lors de la réservation et confirmé par écrit. Certains tarifs sont uniquement sur demande, une cotation est donc faite au client qui est libre ou non d’accepter. Si les prix portent la mention « prix indicatif », la même procédure est appliquée.\nLe montant des frais annexes sont indiqués dans le contrat de vente lorsqu’il est nécessaire. Ils sont à régler à la réservation.\nAprès la réservation, les prix peuvent être révisés en cas de modification légale concernant l’activité touristique (taxes). Cf. Directive Européenne du 13 juin 1990. 90/314/CEE et article 19 de la loi 92-645 du 13 juillet 1992 et 100 du décret 94-940 du 15 juin 1994.\nNos prix ont été établis en fonction des données économiques suivantes applicables selon le type de prestations :\n· Coût du transport notamment lié au coût du carburant\n· Frais et taxes d’aéroport (taxe d’atterrissage, d’embarquement, de débarquement, de sécurité, écotaxe…).\n· Taux de change appliqué aux devises selon le voyage concerné.\nLa variation de ces données économiques peut entraîner une révision de nos prix. SILVER VOYAGES se réserve le droit de modifier les prix de cette brochure tant à la hausse qu'à la baisse\n· Variation du cours des devises ; si la fluctuation du cours des devise venait à influer sur le prix total du voyage de plus de 3%, cette incidence serait intégralement répercutée (tant à la hausse qu’à la baisse).\nBien évidemment, cette fluctuation des devises ne s’apprécie que sur des prestations qui nous sont facturées en devises et qui peuvent représenter, selon les voyages jusqu’à 100% du montant total.\n· Variation du montant des taxes et des redevances et/ou du coût des transports : elle sera intégralement répercutée sur le prix de vente (tant à la hausse qu’à la baisse).\nSi vous êtes déjà inscrit, une telle modification ne pourra intervenir à moins de 30 jours avant le départ prévu et sera conforme aux dispositions légales.\nSi vous n’êtes pas inscrit, le prix de vente incluant la hausse vous sera confirmé lors de la conclusion de votre contrat de voyage (votre inscription).\nB 1.9 PAIEMENT\n- Chèques français (a plus d’un mois avant le départ)\n- Espèces (à hauteur du montant autorisé par la loi)\nSILVER VOYAGES participe de façon active à la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Dans ce contexte, SILVER VOYAGES peut être amené à demander par quelque moyen que ce soit au client la photocopie de la carte bancaire servant au paiement de la commande ainsi que celle du passeport ou de la carte d'identité du porteur de la carte bancaire, et celle du passager. En l’absence de réponse du client ou d’incapacité de joindre le client dans des délais en relation avec les dates d’option, SILVER VOYAGES ne pourra traiter la commande et la demande de réservation sera annulée sans frais.\nDans certains cas, si le client est domicilié en dehors du territoire français (adresse postale ou adresse électronique), si le départ du voyage et/ou l'adresse de livraison du billet ou du carnet de voyages sont situés en dehors du territoire français, si l’établissement bancaire auprès duquel doit être fait le paiement est situé en dehors du territoire français, le règlement devra être effectué exclusivement par virement bancaire. Les frais relatifs à cette opération restent à la charge du client.\nAfin de minimiser les conséquences des fraudes par cartes bancaires, SILVER VOYAGES se réserve le droit d'effectuer des vérifications au hasard et de demander au client de faxer ou poster la preuve de son adresse, une copie recto verso de la carte bancaire servant au paiement, ainsi que celle d'une pièce d'identité du porteur de la carte bancaire et celle du passager et ce avant d'émettre un billet.\nB 1.10 INFORMATIONS / DESCRIPTIONS DES OFFRES ET PRODUITS\nMalgré toute l’attention portée à la réalisation de nos supports, des erreurs de rédaction peuvent se glisser. Dans ce cas, le descriptif exact du produit est indiqué au client lors de la réservation et confirmé par écrit.\nNous attirons votre attention sur la déformation que subissent les bâtiments, appartements et piscines lorsque les photos sont prises au grand angle. D’autre part, nous vous rappelons que les photos ne sont pas contractuelles. Elles sont données à titre d’exemple.\nB 1.11 OFFRES SPECIALES ET PROMOTIONS\nPour certaines offres spéciales ou certaines promotions, les conditions de règlement ou d'annulation peuvent changer. Le règlement total du dossier peut être demandé dès la commande. Ces produits peuvent être non remboursables et/ou non modifiable.\nB 1.12 DEFAUT D’ENREGISTREMENT / NON PRESENTATION AU DEPART\nNous ne pouvons être tenus pour responsable du défaut d’enregistrement des clients au lieu du départ du voyage occasionné par un retard de préacheminement aérien, ferroviaire ou terrestre, même si ce retard résulte d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers. Nous ne pouvons être tenus pour responsable : - lorsque le participant présente des documents d’identification et/ou sanitaires périmés. - lorsque le participant ne présente pas les documents d’identification et/ou sanitaires nécessaires à la réalisation de son voyage. En cas de défaut d’enregistrement du client au lieu de départ, il sera retenu 100% du prix du voyage.\nNon présentation au départ\nL'absence de présentation à l'embarquement sur le vol aller (spécial ou régulier) entraîne automatiquement l'annulation du vol retour par la compagnie aérienne.\nTout voyage interrompu, abrégé, ou toute prestation non consommée de votre fait ne donnera droit à aucun remboursement. Si vous avez souscrit une assurance couvrant notamment l'interruption de séjour, vous devrez vous conformer aux modalités d'annulation figurant dans les conditions de votre assurance.\nLes conséquences des retards (vol régulier manqué) lors des pré et post-acheminements qui sont organisés par le client lui-même ne peuvent être supportées par SILVER VOYAGES.\nB 1.13 ASSURANCE ASSISTANCE / RAPATRIEMENT / ANNULATION\nLors de la réservation, nous proposons une assurance assistance / annulation / rapatriement que le client choisit de souscrire ou non. Celle-ci ne peut pas être rajoutée ou soustraite après confirmation de votre dossier. En cas d’annulation, il vous appartient de vérifier que la cause de l’annulation est couverte par l’assureur, certains risques étant exclus. Nous attirons votre attention sur le fait que les compagnies d’assurance retiennent pour date d’annulation celle du fait générateur de l’annulation et non celle de la réception de votre déclaration. En cas de déclaration tardive, vous pourriez être amenés à supporter des frais d’annulation dont une partie seulement serait remboursée par l’assurance. Attention : le montant de l’assurance annulation n’est jamais remboursable.\nB 1.14 RECLAMATIONS\nToute réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat de voyage doit être signalé au plus tôt par écrit à nos réceptifs locaux afin qu’ils puissent le cas échéant apporter une solution au problème posé. Sinon, la réclamation doit être adressée dans les 8 jours suivants votre retour par lettre recommandée avec accusé de réception accompagnée des pièces justificatives sous peine de nullité de la réclamation.\nLe délai de réponse peut varier en fonction de la durée d’enquête auprès des différents prestataires.\nSILVER VOYAGES attire l’attention de ses clients sur le fait qu’il ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des objets oubliés et qu’elle ne se charge pas de leur recherche ni de leur rapatriement.\nB 1.15 COMPÉTENCE\nTout litige né à l’occasion du présent contrat sera porté devant la juridiction territorialement compétente conformément aux articles 46 et 48 du Nouveau Code de procédure Civile.\nChapitre 2 Conditions spécifiques aux voyages à forfaits dans le cadre du titre B\nB 2.1 DEPARTS GARANTIS\nLorsque la mention “départ garanti” est utilisée, nous entendons renoncer à la faculté de subordonner la réalisation du circuit à un nombre minimal de participants, sauf indication contraire dans le descriptif du voyage. Ces mentions apparaissent sur nos documents de vente.\nB 2.2 DURÉE DU VOYAGE POUR LES VOYAGES A FORFAIT\nLa durée du voyage est calculée depuis le jour de la convocation à l’aéroport de départ jusqu’au jour de retour. Il se peut que la première et/ou la dernière journée soi(en)t entièrement consacrée(s) au transport. En conséquence, nos prix sont calculés en fonction d’un certain nombre de nuitées et non de journées entières.\n2.3 CESSION DU CONTRAT\nTout contractant peut céder son contrat à un tiers à condition d’informer son agence et sous réserve qu’une telle modification soit acceptée par le transporteur si un transport est inclus dans le voyage par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 7 jours avant le début du voyage, en indiquant précisément le(s) nom(s) et adresse du /des cessionnaires et des participant(s) au voyage dès lors que ceux-ci reprennent le contrat strictement à l’identique. Attention : toute cession de contrat génère des frais (différents selon les prestataires et qui peuvent atteindre dans certains cas 100% de frais).\nChapitre 3 Conditions spécifiques aux voyages sur mesure dans le cadre du titre B\nB 3.1 CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE DES SEJOURS SUR MESURE\nLes conditions particulières de vente des séjours sur mesure s’appliquent aux types de ventes suivants :\n- La vente de billets d’avion seuls ou « vols secs »\n- La vente de nuitées d’hébergement seules sans acheminement\n- La vente de séjour constitué d’un assemblage de billets d’avion et de nuitées d’hôtel sélectionnés par le client lui-même\nB 3.2 VARIATION DES PRIX AVANT RESERVATION\nLes prix présentés sont soumis aux variations à la hausse ou à la baisse en temps réel appliquées par nos prestataires, dont notamment les compagnies aériennes et les hôteliers. SILVER VOYAGES ne peut donc vous garantir le prix affiché qu’une fois la réservation effectuée.\nB 3.3 LOCATIONS\nUn logement est prévu pour un nombre d’occupants maximum, il ne pourra en aucun cas être habité par un nombre supérieur de personnes.\nAccueil : le client est attendu sur son lieu de séjour à l’heure indiquée sur le bon d’échange, sauf avis contraire. S’il ne peut arriver à temps, il est indispensable d’en avertir le contact sur place. Si l’heure d’arrivée n’est pas respectée, les frais supplémentaires d’hébergement seront à la charge du client (nuits d’hôtel, repas, etc…).\nTaxe de séjour : la taxe de séjour est variable suivant les stations, obligatoire et à acquitter sur place à la réception pour le compte des municipalités. Communiquée à titre indicatif, elle n’est pas remboursée en cas de départ anticipé.\nCaution/dépôt de garantie : c’est une somme forfaitaire, non encaissée, qui est demandée à votre arrivée ; elle est restituée en règle générale en fin de séjour, ou sous huit jours à un mois après le départ suivant les résidences, après règlement des prestations annexes consommées sur place et déduction faite des indemnités retenues pour d’éventuels dégâts. Attention : le ménage n’est pas inclus et une somme forfaitaire peut être retenue si l’appartement est jugé mal nettoyé.\nVols/pertes/dégradations : vous devez vous assurer contre les risques inhérents à l’occupation du logement loué, à savoir : vols, pertes ou dégradations de vos objets personnels, ainsi que des dégradations que vous pourriez occasionner. Par conséquent, vous devez vérifier que vous êtes assurés contre ces risques.\nAnimaux : s’ils sont acceptés, vous devez préciser leur présence lors de la réservation et vérifier qu’ils sont notifiés sur le bulletin d’inscription.\nB 3.4 TRANSMISSIONS DES DONNEES DU CLIENT\nLes données saisies par le client sur le site Internet seront directement utilisées par SILVER VOYAGES pour procéder aux réservations chez nos prestataires. SILVER VOYAGES décline toute responsabilité en cas d’erreur de saisie par le client. A ce titre, nous attirons l’attention de nos clients sur l’obligation de saisir correctement toutes les informations dont les noms, prénoms, civilités, adresses, numéros de pièce d’identité, email du client et des passagers. Une erreur de saisie peut conduire à la nullité des billets payés sans pouvoir obtenir de remboursement ou encore à la non réception des informations de voyages.\nB 3.5 LOCATIONS DE VOITURES SEULE\nDans le cadre de l'achat de location de voiture seule, SILVER VOYAGES agit en qualité de simple intermédiaire entre le loueur et le client. Sauf dispositions contraires, la vente de prestations de location de voiture seule est régie par les conditions spécifiques des fournisseurs.\nSILVER VOYAGES ne peut être tenu pour responsable en cas de modifications des horaires, retards, annulations et autres, imputables à des cas fortuits, des cas de force majeure (grèves, intempéries, guerres, catastrophes naturelles, épidémies, attentats, incidents techniques etc…), du fait de tiers, de le client ou du loueur.\nLe client omettant de présenter le bon d’échange lors de la prise du véhicule voit sa seule responsabilité engagée\nAttention : certaines cartes Visa (ex : Electron) ne sont pas acceptées par les loueurs pour tout paiement de caution sur place.\nChapitre 4 Conditions diverses et rappels à la loi dans le cadre du titre B\nB 4.1 VALEURS ET BAGAGES\nSILVER VOYAGES ne saurait être tenu pour responsable des pertes, disparitions et vols de bagages laissés dans une chambre d’hôtel ou autre, de même que dans tout autre moyen de transport.\nB 4.2 ANIMAUX\nLes animaux domestiques ne sont accueillis que dans la mesure où leur présence a été spécifiée et acceptée lors de l’inscription. Dans certains établissements un certificat anti-rabique est obligatoire. À défaut, l’accès pourra leur être interdit, le séjour ou le voyage des clients et sa facturation restant néanmoins acquis. Il appartient aux clients de s’informer sur les conditions administratives, sanitaires et logistiques.\nB 4.3 CONDITIONS SPECIALES A CERTAINS PAYS\nDans certains pays (par exemple : Vietnam, Chine, Cuba, etc…) le tourisme est géré par des organismes officiels d’état qui deviennent les organisateurs du voyage.\nCes organismes se réservent à tout moment le droit de modifier ou même d’annuler sans préavis tout ou partie du voyage. Aussi, les programmes que nous proposons ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sont pas contractuels. Les annulations ou modifications apportées au programme prévu ne peuvent donner lieu à aucun remboursement.\nB 4.4 RAPPELS A LA LOI\nAvertissement : Rappel des termes de l'article 313-1 du Nouveau Code Pénal français :\n" L'escroquerie est le fait, soit par l'usage d'un faux nom ou d'une fausse qualité, soit par l'abus d'une qualité vraie, soit par l'emploi de manœuvres frauduleuses de tromper une personne physique ou morale et de la déterminer ainsi, à son préjudice ou au préjudice d'un tiers, à remettre des fonds, des valeurs ou un bien quelconque, à fournir un service ou à consentir un acte opérant obligation ou décharge. L'escroquerie est punie de cinq ans d'emprisonnement et de 375000€ d'amende ".\nSur le fondement de l’article L.132.2 du Code français Monétaire et Financier, l’engagement de payer donné au moyen d’une carte de paiement est irrévocable. Il ne peut être fait opposition au paiement qu’en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de la carte. En dehors de ces cas limitativement admis par le législateur, le porteur de la carte se rend coupable de fraude à la carte bancaire. Le droit d’opposition au paiement ne saurait être utilisé pour pallier l’absence de droit de rétractation applicable dans le secteur du tourisme.\nB 4.5 Médiation du tourisme :\nAprès avoir saisi le service Après-Vente, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel\nConditions générales et particulières de vente SILVER VOYAGES au 1 janvier 2011\nMonte Marina -Résidence naturiste-Fuerteventura\nCanaries - Las Palmas\nFrance - St Martin\nInformations et réservations: "Libertae Voyages" par téléphone au 01 45 61 97 52 ou par Email *0,34 euros/mn, **0.15€/min


Voiture de société .... - témoignage Obésité dans Poids - Régime - 250912 - samestory\nVoiture de société ....\nTémoignage d'internaute trouvé sur forumpourfilles\t- 07/10/10 | Mis en ligne le 05/05/12\n| 230 lectures | 0250912\nTu l'as achetée quand, ta voiture ? A combien de km ? Et tout ce qu'ils t'ont dit, tu l'as remarqué ? Parce qu'il existe des garagistes qui abusent des gens en inventant des pannes. Quand j'ai acheté ma voiture, la jauge déconnait. J'suis arrivée au garage, petite blonde de 20 ans qui n'y connaissait rien, qui disait "J'comprends pas ma jauge elle fait du yoyo j'sais pas ce qu'il y a", il voulait me facturer une pompe à carburant carrément (300 euros) alors qu'au final, il n'y avait rien, juste un souci qui a disparu avec le temps. (La voiture ne roulait plus depuis trop longtemps, l'essence avait stagné dans le réservoir). Bref, n'accepte jamais une réparation par téléphone, il faut qu'ils te montrent ce qui déconne et te fassent un devis. Problème de batterie : t'as des soucis au démarrage ? Si non, ta batterie n'est pas à changer. Problème de boîte de vitesse : t'as du mal à passer tes vitesses, elles accrochent ? T'as souvent une flaque sous ta voiture ? Si non aux deux, aucune urgence. Moteur qui tourne trop vite : problème de ralenti ? C'est possible et courant, ça. Juste un réglage à faire faire. Pneu : J'ai pas compris le "rni" mais un pneu, ça ne se change que s'il est usé (pneu lisse) , ou crevé et irréparable. En plus, normalement, ils doivent te changer les deux dans ce cas, sinon tu risques un PV (les pneus sur un même essieu doivent être identiques). Je ne pense pas que ça vienne du fait que c'est un véhicule de société, ta voiture. Les occases c'est souvent un "coup de chance". Mon copain a acheté sa voiture en Occasions du Lion, c'était, avant qu'il l'achète, une voiture de société, franchement elle est nickel. Il est bien tombé. Moi aussi, la mienne est nickel (voiture achetée à un particulier). Pour ma voiture, je ne fais jamais les révisions soi-disant imposées des 75 000, 90 000, 105 000, 120 000… De toute façon, ma voiture, comme je l'ai achetée à un particulier, il n'y a pas de garantie constructeur dessus. Pour moi, ces révisions, c'est un truc inventé par les garagistes pour faire rentrer du pognon. J'ai juste fait celle à 60 000 parce que j'ai acheté ma voiture lorsqu'elle avait 51 000, résultat, ils m'ont pêté une attache d'ampoule et ont mis une semaine à me changer la courroie d'accessoires (ils n'avaient pas commandé la bonne, ces neuneu). Depuis, mon grand-père et mon père m'ont appris les rudiments, je fais un maximum moi-même. Je fais ma vidange une fois par an chez Speedy, c'est pas cher (une trentaine d'euros) , et ils vérifient le strict nécessaire en même temps, et me disent ce qu'il y a s'il y a problème (avec explication et devis). Avec mon contrôle technique, j'ai aussi droit à une visite intermédiaire de sécurité au bout d'un an. Donc je fais le CT tous les 2 ans et la visite intermédiaire (un mini-CT) l'année où il n'y a pas de CT. Comme ça, je suis sûre de mes freins, amortisseurs, et de ma direction. Une fois par mois, je vérifie les niveaux (huile, refroidissement, direction assistée) , les ampoules et la pression des pneus. Les pièces, je les change quand elles sont usées uniquement, donc quand j'entends du bruit ou je constate une fuite (j'ai juste fait ma courroie de distrib par prévention à 120 000, sinon pour les freins et compagnie, j'attends qu'ils soient usés). Et franchement, ma voiture se porte comme un charme. Elle a 11 ans 1/2, 160 000 km, et roule parfaitement. Quand elle est propre, on ne dirait même pas qu'elle a quasiment 12 ans. Pour les réparations, j'ai deux garages fétiches : Speedy, j'y vais depuis longtemps, ils me montrent et m'expliquent avant, me demandent mon accord… Et un petit Peugeot (pas la grosse concession) où je vais aussi de temps en temps (car Speedy ne fait pas tout, certaines pièces sont spécifiques Peugeot) , le patron ne m'invente jamais de réparations farfelues : je lui explique ce qui ne va pas, et il me demande de la lui laisser pour qu'il regarde. Une fois qu'il a regardé, je la récupère, il m'explique, me fait son devis, me dit si c'est vraiment nécessaire ou si ça peut attendre (et me fixe un RDV ou pas). Il m'a même déjà déposé au travail un jour où ma voiture était en réparation chez lui (je l'avais déposée le matin avant d'aller bosser). Un conseil : change de garage !!!


Baskets à lacets, tressées - Blanc - Femme - 4408005 - Damart\nRéf : 4408005\nElles s'inscrivent pile dans la tendance et vous procurent un confort optimal\nCes baskets sont actuelles : le dessus cuir vachette est rehaussé d'empiècements tressés synthétiques sur l'avant et les côtés. Faciles à enfiler, ces chaussures Amortyl® comportent des lacets pour un bon maintien du pied. Renfort mousse cheville. Doublure textile (empiècements tressés non doublés). La semelle intérieure cuir, montée sur coussin d'air avec soutien plantaire, limite les échauffements. Amortyl® : au niveau du talon, une pastille réalisée dans un composant spécifique réduit l'impact des chocs lors de la marche. Semelle élastomère antidérapante. Baskets femme à talon 2,5 cm.\nDessus : 53% Cuir vachette , 47% Synthétique


Samsung Plasma C7000, C6500, C530 et C430 : les nouveaux téléviseurs dont les 3D\nAux côtés de gammes LCD très complètes, dont plusieurs modèles 3D, Samsung annonce sa gamme 2010 d’écrans plasma.\nAu menu, de la 3D pour le modèle haut-de-gamme, des fonctions connectées, un enregistreur numérique, une finition et télécommande aluminium, des traitements de dalles spécifiques…\nC7000, le top set 3D\nHaut-de-gamme de l’offre plasma Samsung, la C7000 propose une compatibilité 3D au travers de 4 prises HDMI en version 1.4, une conversion 2D vers 3D en temps réel, une fonction d’enregistreur numérique (auquel il faudra adjoindre une mémoire USB), une finition aluminium et un filtre de dalle Real Black Filter pour améliorer les noirs.\nPS-50C7000 (mai 2010, 1 700€) Consultez la fiche produit\nPS-63C7000 (mai 2010, 3 000€) Consultez la fiche produit\nFiltre de dalle Real Black Filter\nFonction connectées Internet@TV\nDLNA (fonction AllShare)\nSupport du Wifi par dongle optionnel\n2 USB vidéo\nLe design évolue peu en passant de la C7000 à la C6500, le pied est toujours rectangulaire et en métal. On perd le filtre Real Black Filter, la finition alu, la télécommande alu, le Motion Judder Canceller (contrôle du flou du mouvement), et la fonction enregistreur numérique (PVR Ready). Ce modèle n’est en outre plus 3D.\nPS-50C6500 (avril 2010, 1 500€)\nPS-58C6500 (avril 2010, 2 000€)\nC530, pour afficher une belle image\nAvec ce milieu de gamme, on perd une entrée HDMI, une entrée USB, la support du Wifi, l’Internet@TV, le son SRS Theater, le traitement d’image Cinema Smooth, le DLNA et le pied métallique. Les produits prennent un peu d’épaisseur, pour repasser au dessus de la barre des 3 cm.\nPS-50C530 (mars 2010, 1 000€)\n1 USB vidéo\nC430, le HD Ready abordable\nEntrée de gamme plasma du constructeur coréen. Par rapport au C530, on perd le processeur Hyper Real Engine, le traitement de la dalle anti-réflexion, et une prise HDMI. Point important, les deux produits composant la gamme C430 ne sont PAS Full HD! Il restent néanmoins 100 Hz avec un contrôle de dalle 600 Hz.\nPS-42C430 (mars 2010, 600€)\nPS-50C430 (mars 2010, 850€)\nHD Ready (1365×768 pixels)


Avec ces informations, nous vous enregistrons sur le site de la fédération et vous recevez par mail un lien vous permettant de remplir seul votre dossier en ligne (Il vous sera parfois aussi demandé de valider une adresse email si elle a changé):\nSelon votre cas, différents documents vous seront demandés :\n◦ Photo ( si celle de votre licence n’est plus actuelle)\n◦ Une Pièce d'identité ou titre administratif pour les personnes n'ayant pas la nationalité Française si elle a été renouvelée depuis l’année dernière\n◦ Si le certificat date de moins d’un an , il vous faudra remplir et joindre un\nun questionnaire de santé 2021-22_attestation_questionnaire_sante.pdf\n◦ Sinon, un certificat médical sera nécessaire\nMerci d’utiliser le modèle disponible sous Modèle_certificat.pdf ! Aucun autre modèle de certificat ne sera accepté !\n◦ Un questionnaire de santé : Questionnaire_sante_MINEUR.pdf\n◦ L’autorisation parentale (disponible sous 2021-22_autorisation_parentale.pdf)\nUne fois votre dossier en ligne complété, il faut nous transmettre dans la boite aux lettre du gymnase uniquement et avant le 30 juin les mêmes documents mais en y ajoutant la charte du club signée (Charte_Club_Vierge)\net votre règlement (voir les tarifs et conditions sur notre site).\nAttention, tout dossier incomplet ne sera pas traité\nA réception de ces documents, nous procédons à la vérification de votre dossier en ligne que nous transmettons à la ligue pour validation. La ligue traite alors votre dossier et si il est valide, envoie la licence au format électronique au club et au joueur.\nPour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par mail (secretariat@puteaux-handball.fr).\nLe montant de la cotisation peut être réglé en une ou plusieurs fois, par chèque (Ordre : CSM Puteaux Handball) , par virement ou bien en espèces. Un reçu vous sera délivré sur demande. Le club est affilié Pass 92, renseignez vous pour savoir les aides auxquelles vous pouvez prétendre auprès du Conseil général et de la mairie de Puteaux.\nLes frais de mutations seront à la charge des joueurs.\nUn tarif dégressif est mis en place à partir de 2 licenciés issus du même foyer (10% de réduction sur la cotisation la plus élevée) pour les créations de licence seulement.\nTarifs applicables uniquement aux licenciés du CSMP Handball en 2020-2021 s’étant TOTALEMENT acquitté de leur licence en 2020.\nTARIFS COTISATIONS HANDBALL COMPÉTITION 2021-2022 ( pour toute inscription, jusqu’au 31/12/2021)\n-10 ans et BabyHand (nés en 2012 et après)\n-12 ans (nés en 2011 et 2010)\n-14 ans (nés en 2009 et 2008)\n-16 ans (nés en 2007 et 2006)\n-18 ans (nés en 2005 et 2004)\nSéniors +15 ans Féminines (nées en 2005 et avant)\nSéniors +18 ans masculins (nés en 2003 et avant)\nTARIFS COTISATIONS HANDBALL COMPÉTITION 2021-2022 ( pour toute inscription,à partir du 01/01/2022)\nLa licence Handfit est gratuite pour toute personne déjà licenciée auprès de la FFHB . Pour tout renouvellement, elle est de 30 euros ( 40 euros pour les non Putéoliens) et de 100 euros pour une création.


UpTalent, auteur sur UPTALENT - Page 8 sur 8\nUpTalent Nos offres d'emploi fonctions supports\nNotre client est une société familiale historique de renom, dans la région des Pays de la Loire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Directeur Ressources Humaines (H/F) pour le siège social de sa société situé à Nantes (44)\nDirectement rattaché(e) au Dirigeant, vous prenez la direction des ressources humaines de l’entreprise dans un contexte de forte croissance. Vous accompagnez ainsi les Managers et l’ensemble de l’équipe de Direction dans la gestion/développement de leurs équipes.\nMettre en place et assurer la déclinaison de la politique RH de l’entreprise,\nRôle de conseils envers l’ensemble de l’entreprise sur les différentes problématiques RH (gestion d’équipe, gestion de carrière…),\nEtre force de proposition dans l’évolution des process et des outils RH de l’entreprise,\nGérer le recrutement et l’intégration des collaborateurs,\nDéfinir les orientations Formation et en piloter le déploiement\nGarant du dialogue social et être l’interlocuteur privilégié des représentants du personnel ainsi que des salariés\nEncadrer l’administration du personnel ainsi que la paie,\nSe porter garant du respect de la législation (sociale, RSE), des règles et des processus RH de l’entreprise\nSuperviser la GPEC\nDiplômé(e) d’une formation en gestion des ressources humaines ou en droit social, vous disposez d’une expérience significative de 5 ans minimum sur un poste RH opérationnel.\nDynamique, organisé(e) et rigoureux, vous possédez d’excellentes qualités relationnelles. Votre connaissance confirmée en GRH opérationnelle vous permet de vous adapter et d’agir avec pragmatisme. Vos qualités relationnelles et votre esprit d’équipe vous permettent de nouer une réelle proximité et des liens de confiance avec les managers, leurs équipes, et la communauté RH.


Mauvaise compréhension de mon interlocutrice. Personne timide qui était perdu.\nle 25/11/2021 par Bertrand L.\nMerci de nous avoir fait part de votre retour. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer un service des plus qualitatif. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations sur votre contrat.\nPas encore d’avis car pas encore en service\nle 20/11/2021 par Simone R.\nMerci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité. Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons bien entendu à votre disposition.\nBonjour. Bonne communication. MAIS AVEZ VOUS BESOI DE L INDEX???dE MO. COMPTEUR. Par ailleurs, votre site internet pour m" inscrire et complexe. J'aurai besoin que vous m'appeliez\nle 15/11/2021 par Faustine R.*\nMerci de nous avoir fait part de votre retour. Votre demande a bien été transmise au service relation client, un conseiller va vous joindre dans les plus brefs délais. Nous restons bien entendu à votre écoute.\nle 12/11/2021 par Saida B.\nC’est une souscription, on ne peut porter un jugement objectif, on verra à court terme\nle 11/11/2021 par Andy P.\nMerci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. La satisfaction de nos clients étant priorité, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité. Nous restons bien entendu à votre écoute.\nNe peux pas trop me prononcer car je suis nouvelle .\nle 11/11/2021 par Celine C.\nMerci beaucoup pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nos conseillers restent bien entendu à votre écoute.\nLe prix annoncé lors de la première estimation n'est plus le même sur l'échéancier, sans explication claire.\nle 30/10/2021 par Jerome S.\nMerci de nous avoir fait part de votre retour. Si vous désirez plus d'information sur votre contrat, n'hésitez pas à joindre notre service relation client. Votre satisfaction étant notre priorité, nous restons bien entendu à votre disposition.\nsans me le spécifier au téléphone je constate qu'on m'a de fait orienter vers une facture sans papier ... le mieux aurait été de la dire !\nle 29/10/2021 par Frederic S.\nMerci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Suite à votre demande, nous espérons que votre contact avec notre conseillère vous a apporté pleine satisfaction et nous restons à votre entière disposition.\nle 19/10/2021 par Karine L.\nMerci pour votre retour. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité. Sachez que vous pouvez modifier votre avis à tout moment et nous restons bien entendu à votre disposition,\nC pas les meilleures offres... Mais y a pire ailleurs.! Surtout dans la période actuelle.\nle 16/10/2021 par Philippe D.\nMerci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité. Nous restons à votre entière disposition,