Y.________, représentée par Me Mauro Poggia,\nassurance-maladie complémentaire; portefeuille fermé,\nrecours contre l'arrêt du Tribunal cantonal des assurances sociales de la République et canton de Genève, Chambre 5, du 18 novembre 2009.\nY.________, née en 1936, était au bénéfice, en tout cas depuis août 1981, d'une assurance complémentaire pour hospitalisation en division demi-privée auprès de la caisse-maladie W.________ Dès le 1er janvier 1996, cette assurance est devenue «A»; la prime mensuelle s'élevait à 146 fr.70 (groupe d'âge 50 ans).\nLe 1er janvier 1997, la fusion des caisses-maladie W.________ et Z.________ a donné naissance à une nouvelle caisse-maladie, X.________ (ci-après: la caisse-maladie ou l'assureur). A cette occasion, l'assurée a été incorporée dans l'assurance complémentaire d'hospitalisation demi-privée «B1» régie par la LCA (RS 221.229.1); en 1997, la prime mensuelle était de 282 fr.20.\nPar lettre du 3 octobre 2003, Y.________ a demandé à la caisse-maladie les raisons qui justifiaient chaque année une augmentation massive de la prime de l'assurance «B1». Elle relevait par ailleurs une différence de plus de 100 % entre la prime de l'assurance «A», à laquelle elle avait appartenu, et celle de «B1». Elle s'est plainte d'avoir été transférée dans «B1» sans information préalable, observant au passage que ce type d'assurance ne figurait dans aucune des brochures de l'assureur. L'assurée précisait encore que, selon des renseignements téléphoniques obtenus de l'Office fédéral des assurances privées, l'assureur n'incorporait plus de membres dans l'assurance «B1». Elle a sollicité son retour dans l'assurance «A» à partir de 2004.\nPar courrier du 27 octobre 2003, la caisse-maladie a répondu que, lors de l'entrée en vigueur de la LAMal le 1er janvier 1996 qui a entraîné le passage des assurances complémentaires sous le régime de la LCA, l'assurée était couverte par l'assurance «A», qui fixait les primes en fonction de l'âge d'entrée sans tenir compte du sexe; après la fusion, tous les assurés ayant cette couverture d'assurance avaient été intégrés dans l'assurance «B1», qui préservait leurs droits acquis. L'assureur précisait que l'assurance complémentaire «C» était un nouveau produit offert depuis le 1er janvier 1997, dont les primes étaient fixées selon le groupe d'âge et le groupe de risque des assurés. En conclusion, comme l'assurée avait dépassé l'âge maximum d'admission pour une assurance complémentaire d'hospitalisation, l'assureur ne pouvait lui proposer aucun autre contrat dans ce secteur.\nLe 11 octobre 2007, Y.________ a demandé à l'assureur de lui accorder le droit de transfert de l'assurance «B1» à l'assurance «C» à partir du 1er janvier 2008; l'assurée invoquait l'art. 216 al. 8 de l'ordonnance du 9 novembre 2005 sur la surveillance des entreprises d'assurance privées (ordonnance sur la surveillance, OS; RS 961.011), aux termes duquel les assurés de portefeuilles d'assurance déjà fermés au moment de l'entrée en vigueur de l'ordonnance sur la surveillance peuvent obtenir le droit de passage selon l'art. 156 OS au plus tard deux ans après l'entrée en vigueur de ladite ordonnance. Le 29 octobre 2007, l'assureur a répondu qu'il ne gérait aucun portefeuille fermé au sens de l'art. 156 OS et que l'assurance «B1» était à disposition des assurés pour de nouveaux contrats, de sorte que l'assurée n'avait pas droit à un libre transfert.\nPar acte du 25 février 2008, Y.________ a ouvert action contre la caisse-maladie X.________ devant le Tribunal cantonal des assurances sociales de la République et canton de Genève, concluant à son transfert dans l'assurance «C» avec effet rétroactif au 1er janvier 2008, ainsi qu'au remboursement de la part de prime payée en trop à partir du 1er janvier 2008.\nLa demanderesse alléguait qu'en janvier 1997, l'assureur avait opéré une différenciation dans le cadre de son assurance complémentaire d'hospitalisation, en prévoyant, d'une part, «C» pour les assurés sans risques et, d'autre part, «B1» pour les assurés avec risques, cette dernière assurance ayant été assortie d'une forte augmentation des primes. L'assurée aurait été transférée d'office dans l'assurance «B1» et subi ainsi chaque année une sévère majoration de sa prime, laquelle atteignait 636 fr. par mois en 2007, alors que la prime de l'assurance «C» était environ 50 % meilleur marché. Selon la demanderesse, l'assurance «B1» devait être considérée comme un portefeuille fermé au sens de l'art. 156 OS parce qu'elle ne figurait dans aucun prospectus ni publicité de la caisse-maladie, que les jeunes employés de l'assureur n'en connaissaient ni les primes, ni les prestations, que cette assurance n'était pas proposée sur le site Internet de la défenderesse et, enfin, que la comparaison des conditions supplémentaires d'assurance permettait de constater l'équivalence entre les produits «B» et «C».\nLa caisse-maladie a conclu au rejet de la demande. Elle a soutenu que l'assurance «B1» n'était pas un portefeuille fermé au sens de l'art. 156 OS, disposition dont elle contestait au demeurant la constitutionnalité.\nPar ordonnance du 24 juillet 2008, l'autorité cantonale a invité la caisse-maladie à indiquer, d'une part, à quelle date elle avait conclu, pour la dernière fois, une assurance «B» et, d'autre part, combien de polices «B1» (division hospitalière demi-privée), «B2» (division hospitalière privée), «C» et de polices d'assurances équivalentes à «B» elle avait établies en 2007. La production d'extraits statistiques informatisés a également été requise à titre de preuve.\nLa caisse-maladie a répondu que les chiffres en question n'étaient pas directement disponibles sous la forme demandée et qu'ils nécessitaient des recoupements qui prendraient du temps. De plus, elle ne tenait pas à publier certains chiffres protégés par le secret des affaires, d'autant plus qu'ils ne seraient pas déterminants pour trancher le litige. Elle a requis de l'autorité cantonale de limiter son examen dans un premier temps à la constitutionnalité de l'art. 156 OS avant d'exiger la production de ces chiffres.\nPar ordonnance du 18 septembre 2008, l'autorité cantonale a réitéré sa demande à la caisse-maladie, en attirant son attention sur son obligation de collaborer et sur les conséquences résultant de l'attitude d'une partie qui refuse de produire une pièce. Elle a averti l'assureur que s'il ne répondait pas aux questions posées, elle statuerait en l'état du dossier.\nLa caisse-maladie a maintenu sa position, tout en ajoutant qu'elle n'entendait pas se soustraire à son obligation de collaborer. Elle a précisé que les données requises, qui n'étaient pas publiées dans son rapport annuel, concernaient la marche des affaires et la stratégie de vente dans le domaine des assurances privées; elles ne devaient pas être disponibles pour le public et, par là-même, pour ses concurrents, car elles dépassaient le rapport entre assureur et assurés et pourraient permettre à un tiers d'adapter sa technique de vente.\nPar arrêt sur partie et sur incident du 18 décembre 2008, l'autorité cantonale a constaté que l'art. 156 OS ne violait pas la Constitution fédérale, avant de confirmer ses ordonnances des 24 juillet et 18 septembre 2008 et d'inviter la caisse-maladie à y déférer. L'assureur a interjeté un recours en matière civile et un recours constitutionnel subsidiaire au Tribunal fédéral contre cette décision. Par arrêt du 1er mai 2009, les recours ont été déclarés irrecevables, au motif que les conditions ouvrant exceptionnellement le recours contre des décisions incidentes n'étaient pas remplies; dans ce cadre, il a été relevé que la procédure cantonale prévoyait des règles afin de protéger, le cas échéant, les secrets d'affaires des parties (cause 4A_70/2009). Le dossier a été renvoyé au Tribunal des assurances sociales.\nEn réponse aux questions posées dans l'ordonnance du 24 juillet 2008, la caisse-maladie a informé l'autorité cantonale, le 22 juin 2009, que la dernière conclusion d'une assurance «B» remontait au 1er décembre 2007; elle a précisé ne pas avoir recherché si de telles polices avaient été conclues postérieurement au 31 décembre 2007, la procédure en cours portant sur un transfert au 1er janvier 2008, au motif que le portefeuille avait été fermé avant cette date. En ce qui concerne le nombre de polices «B1» et «B2» conclues en 2007, la caisse-maladie a affirmé avoir collecté les chiffres et les tenir à disposition. Invoquant la protection du secret des affaires, elle estimait toutefois que ces données méritaient une protection élargie à garantir par l'application de l'art. 45 de la loi genevoise sur la procédure administrative (LPA/GE; RSG E 5 10); elle était disposée à transmettre ces données dès que la protection qui lui était due lui aurait été formellement garantie. La caisse-maladie a également invoqué le secret d'affaires pour ce qui a trait au nombre de polices d'assurance vendues d'un produit correspondant à «B1». Elle a notamment conclu à ce qu'il soit constaté que les informations précitées bénéficiaient du secret des affaires et à ce qu'ordre lui soit donné de produire les informations en cause dans un délai à fixer dès l'entrée en force de la décision se prononçant sur le caractère secret des données.\nDans sa détermination du 15 septembre 2009, Y.________ a allégué que le document produit à titre de démonstration de la conclusion d'une police «B1» en décembre 2007 était incompréhensible. Pour le surplus, elle a contesté que les données non produites par la caisse-maladie fussent couvertes par le secret des affaires. A son avis, l'attitude de l'assureur devait être considérée comme un refus de collaborer à l'établissement des faits pertinents.\nLe Tribunal cantonal des assurances sociales a rendu son arrêt en date du 18 novembre 2009. Admettant l'action, il a ordonné à la caisse-maladie de transférer l'assurée dans l'assurance «C» avec effet rétroactif au 1er janvier 2008 et a condamné l'assureur à rembourser à Y.________ la différence de prime payée en trop à partir de cette date. En substance, l'autorité cantonale a admis la constitutionnalité de l'art. 156 OS. Puis, elle a constaté que l'assureur refusait de collaborer à l'établissement des faits et en a déduit qu'elle pouvait statuer en l'état du dossier selon le degré de vraisemblance prépondérante. Enfin, elle a jugé que l'assurance «B1» constituait un portefeuille fermé, de sorte que, fondée sur l'art. 156 OS, l'assurée était en droit de demander son transfert dans un produit équivalent.\nLa caisse-maladie X.________ interjette un recours en matière civile et un recours constitutionnel subsidiaire contre l'arrêt du 18 novembre 2009. Elle produit des pièces nouvelles sous pli fermé; dans son mémoire, elle allègue des faits nouveaux ressortant du «document secret» déposé.\nAu fond, la recourante conclut à l'annulation de l'arrêt attaqué, puis, principalement, au renvoi de la cause à l'autorité cantonale et, subsidiairement, au rejet de la demande de l'assurée. Au niveau procédural, elle requiert que les pièces produites sous pli fermé bénéficient de la protection du secret des affaires et ne soient versées au dossier que dans leur teneur essentielle, à définir par ordonnance judiciaire, et avec stricte interdiction aux parties d'en faire usage en dehors de la présente procédure; elle demande en outre à ce que l'effet suspensif soit accordé au recours et à ce qu'un second échange d'écritures soit ordonné à réception de la réponse.\nL'intimée a déclaré ne pas s'opposer à la requête d'effet suspensif. La Présidente de la cour de céans l'a dès lors accordé par ordonnance du 25 janvier 2010.\nA la suite de l'invitation à déposer une réponse, l'intimée a requis la copie des pièces produites par la recourante. L'ordonnance fixant un délai pour le dépôt de la réponse a alors été annulée dans l'attente d'une décision sur la protection du secret d'affaires invoqué par la recourante. Par la suite, il a été renoncé à requérir une réponse.\n1.1 L'assurance complémentaire pour hospitalisation en division demi-privée est une assurance complémentaire à l'assurance obligatoire des soins. Elle est soumise à la LCA (art. 12 al. 3 LAMal). La contestation opposant les parties est donc de nature civile (cf. art. 72 al. 1 LTF; ATF 133 III 439 consid. 2.1 p. 441 s. et l'arrêt cité). Il s'agit en outre d'une affaire pécuniaire dès lors que le litige porte sur la possibilité pour l'assurée de conclure une assurance complémentaire moins onéreuse.\nEn principe, la décision rendue dans une telle contestation peut être attaquée par un recours en matière civile pour autant que la valeur litigieuse de 30'000 fr. soit atteinte (art. 74 al. 1 let. b LTF). La valeur litigieuse est déterminée par les conclusions restées contestées devant l'autorité précédente (art. 51 al. 1 let. a LTF). Si les conclusions ne tendent pas au paiement d'une somme d'argent déterminée, la valeur litigieuse fera l'objet d'une appréciation (art. 51 al. 2 LTF). En l'espèce, l'autorité cantonale n'a pas mentionné la valeur litigieuse bien que la loi lui en fasse obligation (cf. art. 112 al. 1 let. d LTF). Selon la recourante, la différence entre la prime annuelle de l'assurance actuelle de l'intimée et celle de l'assurance dans laquelle l'assurée demande à être transférée était de 2'466 fr. en 2008; à ce moment-là, l'intimée était âgée de 72 ans et son espérance de vie moyenne était de 18 ans (Stauffer/Schaetzle, Tables de capitalisation, 5e éd. 2001, tableau n° 42). La valeur litigieuse peut ainsi être fixée à 44'388 fr. (18 x 2'466 fr.) si bien que le recours en matière civile est ouvert ratione valoris.\n1.2 L'arrêt attaqué termine la cause (cf. art. 90 LTF). L'exigence légale selon laquelle la dernière instance cantonale statue sur recours n'est pas encore en vigueur (cf. art. 75 al. 2 et art. 130 al. 2 LTF). Le fait que le Tribunal cantonal des assurances sociales a statué en instance unique n'exclut donc pas le recours. Le recours en matière civile est ainsi recevable. Il s'ensuit l'irrecevabilité du recours constitutionnel subsidiaire (art. 113 LTF).\nA titre liminaire, il y a lieu de traiter la requête incidente de la recourante relative aux nouvelles pièces produites en instance fédérale. Il s'agit de décider si l'intimée peut en prendre connaissance et, dans la négative, quel contenu essentiel lui en sera communiqué (cf. art. 56 al. 2 et 3 LTF). Mais d'abord, il convient d'examiner si la production de ces pièces est admissible à ce stade. En effet, si tel n'est pas le cas, les documents en cause doivent être écartés du dossier et la question de la protection du secret d'affaires de la recourante ne se pose plus.\n2.1 Dans un recours au Tribunal fédéral, aucun fait nouveau ni preuve nouvelle ne peut être présenté à moins de résulter de la décision de l'autorité précédente (art. 99 al. 1 LTF). L'exclusion des faits et moyens de preuve nouveaux est la règle; en tant que cour suprême, le Tribunal fédéral est juge du droit, et non juge du fait. La règle connaît une exception lorsque, selon les textes allemand et italien plus précis que la formulation française sur ce point, la décision de l'autorité précédente est le motif pour présenter de nouveaux faits ou moyens de preuve (der Entscheid der Vorinstanz dazu Anlass gibt; se ne dà motivo la decisione dell'autorità inferiore) ou, en d'autres termes, lorsque c'est la décision de l'autorité précédente qui, pour la première fois, a rendu pertinents ces faits ou moyens de preuve. Il peut s'agir de faits et moyens de preuve qui se rapportent à la régularité de la procédure devant l'instance précédente (par exemple une violation du droit d'être entendu lors de l'instruction) ou qui sont déterminants pour la recevabilité du recours au Tribunal fédéral (par exemple la date de notification de la décision attaquée) ou encore qui sont propres à contrer une argumentation de l'autorité précédente objectivement imprévisible pour les parties avant la réception de la décision (Message du 28 février 2001 concernant la révision totale de l'organisation judiciaire fédérale, FF 2001 4137 ch. 4.1.4.3). En revanche, le recourant ne peut pas alléguer des faits ou produire des moyens de preuve nouveaux qu'il a omis d'alléguer ou de produire devant l'autorité précédente; pour contester l'état de fait retenu par l'autorité précédente, il ne saurait se fonder sur des faits ou moyens de preuve nouveaux qu'il était en mesure de présenter à cette autorité et dont il devait discerner la pertinence éventuelle (arrêt 4A_36/2008 du 18 février 2008 consid. 4.1). La possibilité de présenter des faits ou des moyens de preuve nouveaux en instance de recours fédérale est exceptionnelle et ne sert pas à corriger des omissions antérieures.\n2.2 Selon le recours, les pièces nouvelles produites contiennent une partie des informations que l'autorité cantonale a requises par ordonnance du 24 juillet 2008, confirmée par ordonnance du 18 septembre 2008 et par arrêt du 18 décembre 2008. Le 22 juin 2009, la recourante a déclaré à l'autorité cantonale être disposée à transmettre les informations dès que la protection du secret d'affaires lui serait formellement garantie. Il s'agit donc manifestement de faits et moyens de preuve que la recourante pouvait présenter à l'autorité cantonale et dont elle devait discerner la pertinence pour le sort de la cause. Leur production dans la présente procédure fédérale n'est dès lors pas admissible.\nCela vaut également pour les informations relatives aux affiliations postérieures à 2007. L'autorité cantonale avait demandé à quelle date remontait la dernière conclusion d'une police d'assurance «B», sans fixer de limite dans le temps. C'est la recourante qui a décidé que celles postérieures à fin 2007 n'étaient pas pertinentes. Or, il est manifeste que, pour juger si cette assurance relève d'un portefeuille fermé, l'existence ou le défaut d'affiliations après cette date peuvent jouer un rôle. La recourante ne saurait prendre prétexte de sa fausse conception juridique pour se prévaloir d'une argumentation imprévisible de l'autorité cantonale.\nLa recourante soutient également que la cour cantonale l'a empêchée de produire les nouvelles pièces en violation de son droit d'être entendue. Pour démontrer la justesse d'une telle critique, l'auteur du recours peut présenter des faits ou moyens de preuve nouveaux susceptibles de prouver la violation du droit d'être entendu; en revanche, il ne peut pas en profiter pour compléter les faits de la cause en introduisant en instance fédérale les éléments qu'il prétend avoir été empêché de produire en instance cantonale. Si le grief tiré de la violation du droit d'être entendu se révélait fondé, l'arrêt attaqué serait annulé et la cause renvoyée à l'autorité précédente auprès de laquelle les pièces pourraient alors être déposées.\n2.3 En conclusion, les conditions pour la présentation de nouveaux faits et moyens de preuve dans la procédure de recours fédérale ne sont pas remplies en l'espèce. Partant, il ne sera pas tenu compte des faits nouvellement allégués et les pièces produites sous pli fermé seront écartées du dossier. Par la même occasion, les mesures de protection requises par la recourante deviennent sans objet.\nLe recours en matière civile peut être interjeté pour violation du droit, tel qu'il est délimité par les art. 95 et 96 LTF. Le Tribunal fédéral n'entre pas en matière sur la violation d'un droit de rang constitutionnel ou sur une question afférente au droit cantonal ou intercantonal si le grief n'a pas été invoqué et motivé de manière détaillée par la partie recourante (art. 106 al. 2 LTF). Pour ces griefs, l'acte de recours doit, sous peine d'irrecevabilité, contenir nécessairement un exposé succinct des droits ou principes constitutionnels violés et exposer de manière claire et circonstanciée en quoi consiste leur violation (ATF 134 I 83 consid. 3.2 p. 88 et les arrêts cités).\nPour le reste, le Tribunal fédéral applique le droit d'office (art. 106 al. 1 LTF), sans être limité par les arguments soulevés dans le recours ni par la motivation retenue dans la décision déférée; il peut donc admettre un recours pour d'autres motifs que ceux qui ont été articulés, ou à l'inverse, rejeter un recours en adoptant une argumentation différente de celle de l'autorité précédente (ATF 135 III 397 consid. 1.4 p. 400; 134 III 102 consid. 1.1 p. 104). Cependant, compte tenu de l'exigence de motivation contenue à l'art. 42 al. 1 et 2 LTF, sous peine d'irrecevabilité (art. 108 al. 1 let. b LTF), le Tribunal fédéral n'examine en principe que les griefs invoqués; il n'est pas tenu de traiter, comme le ferait une autorité de première instance, toutes les questions juridiques qui se posent, lorsque celles-ci ne sont plus discutées devant lui (ATF 135 III 397 consid. 1.4 p. 400; 134 III 102 consid. 1.1 p. 105).\nPar ailleurs, le Tribunal fédéral conduit son raisonnement juridique sur la base des faits établis par l'autorité précédente (art. 105 al. 1 LTF). Il ne peut s'en écarter que si les constatations de l'autorité précédente ont été établies de façon manifestement inexacte - notion qui correspond à celle d'arbitraire au sens de l'art. 9 Cst. (ATF 135 III 127 consid. 1.5 p. 130, 397 consid. 1.5 p. 401; 135 II 145 consid. 8.1 p. 153) - ou en violation du droit au sens de l'art. 95 LTF (art. 105 al. 2 LTF), et pour autant que la correction du vice soit susceptible d'influer sur le sort de la cause (art. 97 al. 1 LTF).\n4.1 L'arrêt attaqué est fondé sur l'art. 156 OS relatif aux portefeuilles fermés. L'alinéa 1 de cette disposition prévoit que, si une entreprise d'assurance n'inclut plus de contrats d'assurance dans un portefeuille (portefeuille fermé), les preneurs d'assurance de ce portefeuille ont le droit de conclure, en remplacement du contrat d'assurance en cours, un contrat aussi équivalent que possible intégré dans un portefeuille ouvert de l'entreprise d'assurance ou d'une entreprise d'assurance appartenant au même groupe d'assurance, pour autant que l'entreprise d'assurance ou l'entreprise du groupe exploite un tel portefeuille ouvert. L'art. 156 al. 3 OS précise que l'âge et l'état de santé du preneur d'assurance lors de la conclusion du contrat en cours sont déterminants pour le calcul de la prime lors du passage au nouveau contrat.\nLe Conseil fédéral a adopté l'art. 156 OS en vertu de la délégation prévue à l'art. 31 de la loi fédérale du 17 décembre 2004 sur la surveillance des entreprises d'assurance (loi sur la surveillance des assurances, LSA; RS 961.01), lequel l'autorise à édicter des restrictions à la pratique de certaines branches d'assurance afin de protéger les assurés. Dans le domaine de l'assurance-maladie complémentaire à l'assurance-maladie sociale, l'art. 31 LSA devait notamment permettre au Conseil fédéral d'édicter des dispositions applicables aux groupes d'âge élevé afin de protéger les assurés les plus âgés. Il devait également constituer la base pour des dispositions régissant la relation entre entreprise d'assurance et assurés (Message du 9 mai 2003 concernant une loi sur la surveillance des entreprises d'assurance et la modification de la LCA, FF 2003 3386 s. ch. 2.1.2.3.6). L'art. 31 LSA a été adopté sans discussion par les deux Chambres (BO CE 2003 1228; BO CN 2004 391).\nCette disposition légale correspond textuellement à l'art. 7 al. 1 2ème phrase de l'ancienne loi fédérale du 23 juin 1978 sur la surveillance des institutions d'assurance privées (aLSA; RO 1978 1836) dans sa teneur adoptée le 20 mars 1992 (RO 1992 2373). La délégation de compétence prévue à l'art. 7 aLSA devait permettre au Conseil fédéral d'édicter des mesures protectrices notamment en matière d'assurance-maladie (Message du 14 août 1991 relatif notamment à une loi fédérale sur l'assurance directe autre que l'assurance sur la vie, FF 1991 IV 21 ch. 237.2).\nL'art. 31 LSA doit être compris en relation avec l'art. 1 al. 2 et avec l'art. 46 al. 1 let. f LSA. La première disposition définit la protection des assurés contre les abus comme l'un des buts de la LSA. La seconde norme précise que l'une des tâches de la surveillance est de protéger les assurés contre les abus commis par des entreprises d'assurance ou des intermédiaires (cf. Weber/Umbach, Versicherungsaufsichtsrecht, 2006, n. 149 ss p. 133 ss).\nDans le cadre de la révision de la LCA en cours, il est prévu un nouvel art. 116 qui reprend pour l'essentiel la réglementation de l'art. 156 OS, sauf à donner le droit à l'assuré de conclure un nouveau contrat déjà lorsque l'entreprise d'assurance «n'affecte généralement plus de contrats individuels à un portefeuille d'assurance». Le rapport explicatif du 24 février 2009 décrit la situation à l'origine de ce projet de disposition de la manière suivante: Des entreprises d'assurance offrent parfois à des preneurs d'assurance, jeunes et en bonne santé, de nouveaux produits assortis de primes avantageuses ressemblant largement aux produits existants, tandis que les personnes déjà assurées qui présentent un risque de maladie plus élevé ne se voient pas proposer de tels produits et restent dans leur portefeuille actuel, qui par conséquent n'est plus élargi (portefeuille fermé). Si l'entreprise d'assurance n'ajoute plus de bons risques dans le portefeuille, les primes risquent d'augmenter massivement, rendant ainsi l'assurance complémentaire hors de prix pour de nombreux preneurs d'assurance, alors même que ceux-ci se sont acquittés de leurs primes pendant de nombreuses années. Le but est d'éviter de telles conséquences en octroyant au preneur d'assurance d'un portefeuille fermé le droit de conclure, en lieu et place du contrat précédent, un contrat aussi équivalent que possible dans un portefeuille ouvert de l'entreprise d'assurance ou d'une entreprise d'assurance appartenant au même groupe (Département fédéral des finances, Rapport explicatif relatif au projet de révision de la LCA, nouvelle version du 24 février 2009, ch. 2.2.27; cf. Weber/Umbach, op. cit., n. 54 s. p. 165 s.).\n4.2 La recourante conteste la légalité et la constitutionnalité de l'art. 156 OS. Elle soutient que cette disposition est contraire à l'art. 31 LSA et invoque par ailleurs les principes constitutionnels de la liberté économique (art. 27 Cst.), de la légalité (art. 36 Cst.), de la proportionnalité (art. 5 al. 2 Cst.), de l'égalité de traitement (art. 8 Cst.) et de la bonne foi (art. 9 Cst.).\nLe Tribunal fédéral peut examiner à titre préjudiciel la légalité et la constitutionnalité d'ordonnances du Conseil fédéral. Lorsqu'il se prononce sur une ordonnance fondée sur une délégation législative, il examine si elle reste dans les limites des pouvoirs conférés par la loi au Conseil fédéral, mais il ne peut pas contrôler si la délégation elle-même est admissible. Si l'ordonnance est conforme à la loi, il examine sa constitutionnalité, à moins que la loi permette d'y déroger. Lorsque la délégation accorde au Conseil fédéral un large pouvoir d'appréciation pour réglementer la matière par ordonnance, le Tribunal fédéral se limite à contrôler si l'ordonnance est contraire à la loi ou à la Constitution; il n'est pas habilité à substituer sa propre appréciation à celle du Conseil fédéral (ATF 131 II 562 consid. 3.2 p. 566; 130 I 26 consid. 2.2.1 p. 32; 128 IV 177 consid. 2.1 p. 180; 126 III 36 consid. 2b/bb p. 39).\n4.3 La recourante prétend tout d'abord que l'art. 156 OS sort du cadre de la délégation prévue par l'art. 31 LSA. Par ailleurs, cette disposition aurait été conçue comme une norme de protection tendant à parer aux dérives éventuelles liées à la suppression du contrôle systématique préalable des produits. Or, ce contrôle aurait été finalement maintenu sous son ancienne forme pour les assurances-maladie complémentaires (art. 4 al. 2 let. r LSA), de sorte que l'art. 31 LSA serait obsolète pour ce domaine.\n4.3.1 L'art. 156 OS tend à protéger les preneurs d'assurances complémentaires âgés. Il s'agit d'éviter que ces assurés-là soient poussés à résilier leur assurance complémentaire à cause d'une augmentation massive des primes due au mécanisme du portefeuille fermé. Plus généralement, l'art. 156 OS vise à empêcher que les entreprises d'assurance puissent, par un système de portefeuilles fermés successifs (splitting), acquérir les bons risques, puis se débarrasser ultérieurement de ces assurés lorsque, de par leur âge, ils sont devenus de mauvais risques. Dans cette mesure, l'art. 156 OS respecte pleinement tant la lettre de l'art. 31 LSA que le but précisé dans le Message et nullement remis en cause lors des débats parlementaires (cf. consid. 4.1 supra).\n4.3.2 Il est exact que le projet du Conseil fédéral prévoyait d'abandonner le contrôle systématique préalable des produits et que le parlement ne l'a pas entièrement suivi sur ce point. Selon une disposition introduite lors des débats parlementaires, les entreprises d'assurance doivent présenter un plan d'exploitation contenant également les tarifs et les conditions générales appliquées en Suisse pour l'assurance de l'ensemble des risques dans la prévoyance sociale et dans l'assurance complémentaire à l'assurance-maladie sociale (art. 4 al. 2 let. r LSA). Le but de cette norme était essentiellement de pouvoir continuer à procéder à un contrôle préalable des tarifs (cf. BO CE 2003 1225 s.; BO CN 2004 382 s.; cf. Weber/Umbach, op. cit., n. 47 ss p. 163 ss). Lors de la discussion sur le maintien du contrôle préventif, le représentant du gouvernement a indiqué expressément que, nonobstant la décision du parlement, le Conseil fédéral fixerait dans son ordonnance des conditions cadres claires, notamment pour les conditions d'assurance; cette déclaration n'a pas suscité de réaction (BO CN 2004 382).\nCeci posé, la critique de la recourante n'est pas fondée. L'art. 31 LSA reprend simplement la délégation de compétence déjà prévue à l'art. 7 al. 1 2ème phrase aLSA. Cette dernière disposition avait été adoptée à une époque où le contrôle préalable existait; la délégation qu'elle instituait allait donc nécessairement au-delà du cadre du contrôle préalable, y compris dans le domaine de l'assurance-maladie. Or, en adoptant l'art. 31 LSA, le législateur n'entendait à l'évidence pas restreindre la portée de cette délégation. Le maintien ultérieur du contrôle préventif par le parlement n'était dès lors pas en soi propre à priver la délégation de compétence de toute portée en matière d'assurance-maladie complémentaire. En outre, il n'était manifestement pas dans l'intention du parlement d'être plus restrictif et d'exclure les assurances complémentaires du champ d'application de l'art. 31 LSA. La volonté clairement affichée de protéger les assurés et le défaut de toute réaction, lors de la discussion tant de l'art. 4 LSA que de l'art. 31 LSA et après l'intention exprimée par le représentant du gouvernement d'user le moment venu de la compétence donnée par l'art. 31 LSA, ne peuvent être interprétés que comme un acquiescement tacite du législateur. Que le Conseil fédéral envisage aujourd'hui d'inscrire la règle de l'art. 156 OS dans la LCA ne change rien à cet égard.\n4.4 La recourante soutient que l'art. 156 OS contraint les entreprises d'assurance à passer des contrats contre leur gré en matière d'assurance-maladie complémentaire et viole ainsi leur liberté contractuelle, garantie par le principe constitutionnel de la liberté économique (art. 27 Cst.).\n4.4.1 L'art. 27 Cst. garantit la liberté économique qui comprend notamment le libre choix de la profession, le libre accès à une activité économique lucrative privée et son libre exercice. Cette liberté protège toute activité économique privée, exercée à titre professionnel et tendant à la production d'un gain ou d'un revenu (ATF 134 I 214 consid. 3 p. 215 s. et les arrêts cités). La garantie de la liberté contractuelle, consacrée explicitement aux art. 1er et 19 CO, fait partie intégrante de l'aspect constitutif de la liberté économique (ATF 131 I 333 consid. 4 p. 339).\nUne restriction à une liberté fondamentale est admissible si elle repose sur une base légale - qui, en cas d'atteinte grave, doit être une loi au sens formel -, si elle est justifiée par un intérêt public ou par la protection d'un droit fondamental d'autrui et si elle est proportionnée au but visé (art. 36 al. 1-3 Cst.; ATF 134 I 214 consid. 5.4 p. 217; 133 I 27 consid. 3.1 p. 28). Lorsque la restriction n'est pas grave, la base légale peut se trouver dans des actes de rang infra-légal ou dans une clause générale, ce que le Tribunal fédéral examine sous l'angle restreint de l'arbitraire. Pour le surplus, le Tribunal fédéral vérifie librement si les exigences de l'intérêt public et de la proportionnalité sont respectées (ATF 131 I 333 consid. 4 p. 339 s.; 129 I 173 consid. 2.2 p. 177).\n4.4.2 En prétendant que l'art. 156 OS oblige les entreprises d'assurance à conclure des contrats contre leur gré, la recourante présente les choses de manière très réductrice. En effet, l'assureur n'est astreint ni à conclure des contrats avec de nouveaux assurés, ni à accorder aux assurés actuels une couverture d'assurance fondamentalement différente. L'art. 156 OS n'impose pas de nouvelle relation contractuelle à l'entreprise d'assurance; le cas échéant, il l'oblige uniquement à corriger une détérioration de la situation contractuelle des assurés actuels au niveau des primes, péjoration que l'assureur a lui-même provoquée. Ainsi, l'art. 156 OS tend essentiellement à limiter la possibilité des entreprises d'assurance d'influer sur des relations contractuelles existantes au détriment de leurs assurés par le système du portefeuille fermé; l'obligation de conclure un nouveau contrat similaire au contrat actuel n'en est que le corollaire. En outre, la faculté des entreprises d'assurance de conclure des assurances complémentaires n'est nullement touchée par la disposition critiquée; les assureurs sont uniquement limités dans leur possibilité d'avantager ou de désavantager certaines catégories d'assurés par le biais des portefeuilles fermés. La restriction à la liberté contractuelle n'apparaît ainsi pas grave, de sorte qu'elle peut être instituée par une ordonnance du Conseil fédéral.\n4.4.3 La restriction en cause répond en outre à l'intérêt public, lequel commande assurément que les assurances-maladie complémentaires ne soient pas rendues inabordables pour la plupart des assurés âgés.\nA cet égard, la coexistence entre assurance-maladie sociale et assurance complémentaire privée suppose que la seconde, bien que régie par les lois du marché, ne soit pas, dans les faits, une assurance essentiellement pour personnes jeunes et en bonne santé. L'assurance complémentaire n'est pas simplement une assurance destinée à couvrir des besoins de luxe (cf. Raymond Spira, Le nouveau régime de l'assurance-maladie complémentaire, RSA 1995 p. 199). Elle offre des prestations en matière de santé dont les assurés doivent légitimement pouvoir continuer à bénéficier lorsqu'ils avancent en âge. La santé n'est pas un bien comme un autre et il ne saurait être fait abstraction de toute considération de politique sociale dans ce domaine.\n4.4.4 Pour être conforme au principe de la proportionnalité, une restriction d'un droit fondamental doit être apte à atteindre le but visé, lequel ne peut pas être atteint par une mesure moins incisive; il faut en outre qu'il existe un rapport raisonnable entre les effets de la mesure sur la situation de la personne visée et le résultat escompté du point de vue de l'intérêt public (ATF 134 I 214 consid. 5.7 p. 218; 132 I 229 consid. 11.3 p. 246; 129 I 12 consid. 9.1 p. 24).\nA cet égard, la règle de l'art. 156 OS est apte à atteindre le but visé, soit la protection des assurés âgés au bénéfice d'une assurance-maladie complémentaire contre le risque de devoir sortir d'une assurance devenue trop onéreuse. En outre, on ne voit pas comment ce but pourrait être réalisé par une mesure moins contraignante que la possibilité offerte à l'assuré de passer d'une assurance dans un portefeuille fermé à une assurance équivalente dans un portefeuille ouvert du même assureur ou du même groupe d'assureurs. Contrairement à ce que la recourante soutient, le contrôle préalable des tarifs ne suffit pas à préserver les assurés des conséquences liées au système du portefeuille fermé; le présent litige et le projet de révision de la LCA le démontrent d'ailleurs si nécessaire.\n4.4.5 En résumé, la restriction à la liberté contractuelle apportée par l'art. 156 OS repose sur une base légale suffisante, est justifiée par un intérêt public et respecte le principe de la proportionnalité.\n4.5 Selon la recourante, les mesures envisagées par l'art. 156 OS sont source d'inégalité de traitement (art. 8 Cst.), car elles faussent la libre concurrence en imposant des restrictions à certains assureurs uniquement.\nCette critique est mal fondée. En effet, l'art. 156 OS ne crée pas d'inégalité de traitement entre les entreprises d'assurance qui offrent plusieurs produits similaires et celles qui ne le font pas. Dès lors que ces dernières n'ont qu'un seul produit, tous les assurés bénéficient de la même assurance. Si ce portefeuille est fermé sans qu'un nouveau portefeuille similaire ne soit ouvert et que l'entreprise d'assurance renonce ainsi à conclure de nouveaux contrats - ce qu'elle est libre de faire -, tous ses assurés restent logés à la même enseigne. Le problème à la base de la réglementation de l'art. 156 OS ne se pose tout simplement pas.\n4.6 La recourante fait valoir également que l'art. 156 OS viole le principe de la bonne foi (art. 9 Cst.) et l'interdiction de la rétroactivité des normes. La disposition incriminée restreindrait, notamment par une augmentation des primes due à la péjoration de la structure de risque, les droits de l'ensemble des assurés, y compris de ceux qui ont conclu une assurance complémentaire avant l'entrée en vigueur de l'art. 156 OS et qui pouvaient compter sur le fait que les règles ne changeraient pas.\nEntré en vigueur le 1er janvier 2006, l'art. 156 OS n'a pas d'effet rétroactif. Il ne donne pas le droit au preneur d'assurance d'un portefeuille fermé de demander à être intégré dans un portefeuille ouvert à une date antérieure au 1er janvier 2006. Il ne rétroagit donc pas non plus sur le niveau des primes des autres assurés pour la période antérieure au 1er janvier 2006; il est uniquement susceptible d'influer sur les primes postérieures à son entrée en vigueur.\nPour le reste, l'art. 156 OS veut faire obstacle à un système par lequel l'entreprise d'assurance désavantage les assurés âgés. On ne discerne pas en quoi la bonne foi ou, pour reprendre les termes de la recourante, la confiance que les citoyens peuvent mettre en leurs autorités, postulerait que le législateur doit garantir à l'entreprise d'assurance de pouvoir continuer indéfiniment à défavoriser ses assurés âgés et aux autres assurés d'en profiter. Les primes favorables offertes à certains assurés grâce au mécanisme du portefeuille fermé ne sauraient en elles-mêmes justifier ce système. Une éventuelle augmentation de prime pour les assurés en question est une conséquence logique de la règle de l'art. 156 OS. Si de telles majorations contreviennent à des engagements pris par l'entreprise d'assurance, il appartient à cette dernière, et non aux assurés prétérités par le système du portefeuille fermé, d'en supporter les conséquences.\n4.7 Sur le vu de ce qui précède, il convient, à l'instar de la cour cantonale, de reconnaître la légalité et la constitutionnalité de l'art. 156 OS.\nInvoquant l'art. 29 al. 2 Cst., la recourante se plaint également d'une violation de son droit d'être entendue, au motif que l'instruction de la cause aurait été interrompue abruptement à un moment où elle offrait de produire les pièces demandées en vue d'examiner si le contrat d'assurance de l'intimée relevait d'un portefeuille fermé. La recourante critique le fait que l'autorité cantonale n'a pas rendu la décision incidente requise à propos du secret des affaires. Elle fait état d'une atteinte à son droit à bénéficier d'une procédure équitable dès lors que ses conclusions, clairement formulées et dûment motivées, ont été purement et simplement ignorées.\n5.1 Tel qu'il est garanti à l'art. 29 al. 2 Cst., le droit d'être entendu, comprend notamment le droit pour l'intéressé de s'exprimer sur les éléments pertinents avant qu'une décision ne soit prise touchant sa situation juridique, de produire des preuves, d'obtenir qu'il soit donné suite à ses offres de preuve pertinentes, de participer à l'administration des preuves essentielles ou à tout le moins de s'exprimer sur son résultat, lorsque cela est de nature à influer sur la décision à rendre (ATF 133 I 270 consid. 3.1 p. 277; 129 II 497 consid. 2.2 p. 504 s.; 127 I 54 consid. 2b p. 56; 124 I 48 consid. 3a p. 51 et les arrêts cités).\n5.2 Par ordonnances de l'autorité cantonale des 24 juillet et 18 septembre 2008 et par jugement du 18 décembre 2008, la recourante a été invitée à produire les pièces litigieuses et rendue attentive aux conséquences d'un refus. Dans l'arrêt de la cour de céans du 1er mai 2009, il a été précisé que la recourante ne risquait pas de dommage irréparable en produisant les pièces requises dès lors que le droit cantonal prévoyait des règles pour protéger le secret d'affaires; en conséquence, le recours contre l'arrêt du 18 décembre 2008 ordonnant notamment la production des pièces a été déclaré irrecevable. Le 22 juin 2009, la recourante a écrit à l'autorité cantonale qu'elle était prête à fournir les pièces en question, exigeant toutefois une décision incidente préalable lui garantissant formellement la protection du secret d'affaires avant de s'exécuter.\nIl s'ensuit que la recourante a non seulement eu la possibilité de produire les pièces litigieuses, mais qu'elle a même été formellement invitée à les produire, et cela à trois reprises. Son droit de produire des preuves pertinentes a été respecté.\nAu surplus, la recourante affirme, sans autre démonstration, que le droit de procédure cantonal garantit le prononcé d'une décision incidente au sujet de la protection du secret des affaires. Cette critique ne concerne pas le droit (fédéral) d'être entendu, mais l'application du droit cantonal que le Tribunal fédéral peut examiner uniquement sous l'angle d'une violation de l'interdiction constitutionnelle de l'arbitraire (ATF 133 III 462 consid. 2.3 p. 466). Or, la recourante n'invoque pas un tel grief et, au demeurant, ne motive pas sa critique. Il n'y a dès lors pas à entrer en matière.\nEn tout état de cause, on ne voit guère comment le juge pourrait déterminer si un moyen de preuve est couvert par le secret d'affaires avant d'en avoir pris connaissance. Pour le surplus, la recourante ne démontre pas en quoi le droit d'être entendu imposerait au juge de statuer sur une requête que le destinataire de ses ordonnances formule comme condition pour se soumettre auxdites décisions ou, en d'autres termes, le contraindrait d'entrer en matière sur des tentatives de marchandage relatives à l'exécution de décisions qu'il a rendues.\nEn conclusion, le moyen tiré d'une violation du droit d'être entendu est mal fondé pour autant qu'il soit recevable.\n6.1 Dans une argumentation confuse, la recourante se plaint d'arbitraire dans l'établissement des faits, notamment dans la mesure où l'autorité cantonale a retenu que l'assurance-maladie complémentaire de l'intimée faisait partie d'un portefeuille fermé. Elle reproche également à la cour cantonale d'avoir violé l'art. 156 OS en rangeant l'assurance en question dans les portefeuilles fermés.\n6.2 Le juge apprécie librement les preuves (art. 85 al. 2 LSA). L'intimée supportait le fardeau de la preuve du fait que le portefeuille d'assurance auquel elle appartenait était fermé (art. 8 CC). Cependant, seule la recourante disposait des renseignements et documents nécessaires pour juger si l'assurance de l'intimée faisait partie d'un portefeuille fermé. Se fondant sur le droit de procédure cantonal (art. 24 al. 1 LPA/GE), l'autorité cantonale a invité formellement la recourante à fournir ces éléments. L'assureur n'a pas donné suite. Dans ces circonstances, il n'y avait aucun arbitraire à apprécier ce refus de collaborer en défaveur de la recourante et à limiter les exigences de preuve à la vraisemblance prépondérante.\nSur le fond, la conclusion de la cour cantonale, qualifiant l'assurance complémentaire actuelle de l'intimée de portefeuille fermé, est tout à fait défendable sur le vu des faits constatés dans la décision entreprise. Il peut par conséquent être renvoyé au considérant 11 de l'arrêt attaqué (cf. art. 109 al. 3 2ème phrase LTF par analogie; Bernard Corboz, in Commentaire de la LTF, 2009, n° 33 ad art. 109).\nPour le reste, le moyen tiré d'une violation de l'art. 156 OS se fonde essentiellement sur des faits qui n'ont pas été constatés par l'autorité cantonale et sur de nouvelles pièces, ainsi que sur des faits que la recourante se réserve d'alléguer ultérieurement, une fois qu'une décision quant au caractère protégé de ces données aura été rendue. Comme déjà relevé (consid. 2.3 supra), un tel grief est irrecevable (cf. art. 99 al. 1 et art. 105 al. 1 LTF).\n7.1 En dernier lieu, la recourante conteste la mise à sa charge d'un émolument pour défaut de collaboration. Elle invoque l'art. 85 al. 3 LSA, alors que l'autorité cantonale s'est fondée sur l'art. 89 H al. 1 LPA/GE, qui autorise le juge à mettre les débours et un émolument à la charge de la partie qui agit de manière téméraire ou témoigne de légèreté.\n7.2 Comme la recourante le relève à juste titre, la question est régie par le droit fédéral. En effet, l'art. 85 al. 3 LSA prévoit que, dans les contestations relatives aux assurances complémentaires à l'assurance-maladie sociale, les parties ne supportent en principe pas de frais de procédure, mais que le juge peut mettre tout ou partie de ces frais à la charge de la partie téméraire. Sur le fond, cette règle correspond toutefois à la disposition cantonale appliquée par l'autorité précédente.\nLa recourante fait valoir qu'elle n'a pas à supporter de frais parce que le jugement attaqué souffre de multiples défauts et ne peut pas être maintenu. Or, comme on l'a vu, cette critique n'est pas fondée. La recourante ne fournit aucune autre argumentation. En particulier, elle n'explique pas pourquoi la mise de frais à sa charge ensuite du jugement tel que rendu par l'autorité cantonale serait contraire à l'art. 85 al. 3 LSA. Partant, le grief est irrecevable.\nSur le vu de ce qui précède, le recours constitutionnel subsidiaire est irrecevable et le recours en matière civile doit être rejeté dans la mesure de sa recevabilité.\nLa recourante, qui succombe, supportera les frais judiciaires (art. 66 LTF). Il n'est pas alloué de dépens à l'intimée, qui n'a pas été invitée à déposer une réponse.\nLa requête visant au prononcé d'une décision incidente au sens de l'art. 56 al. 2 et 3 LTF est rejetée.


Écrire pour le web - 6 techniques pour trouver des clients quand on part de zéro 6 techniques pour trouver des clients quand on part de zéro\n6 techniques pour trouver des clients quand on part de zéro\nÉtiquettes : (corporate) blogging, marketing, redacteur web, rédaction\nComme tous les freelances qui veulent monter une activité rentable à l’aide de leur blog, je me suis posé la question de savoir quelles étaient les meilleures techniques pour trouver des clients. C’est évidemment une question centrale, le nerf de la guerre : pour faire rentrer de l’argent dans son entreprise, il faut avoir des clients à qui vendre quelque chose!\nJe vous propose dans cet article de passer en revue quelques-unes de mes techniques pour trouver des clients. Cette liste n’est bien sûr pas exhaustive, n’hésitez pas à me dire celles qui ont votre préférence…\nDe toutes les techniques pour trouver des clients…\nIl en est une qui dépasse les autres : pour développer son business, on ne peut pas rester isolé. C’est un problème que rencontrent beaucoup de blogueurs sur le web, qui restent toujours cachés derrières leurs écrans. Et, pour tout vous dire, je l’ai rencontré aussi. J’ai donc bien l’intention d’investir dans le networking. J’y reviendrai.\n1- Dresser le profil du client-type\nAu départ, avant d’appliquer à proprement parler les techniques pour trouver des clients, il faut non seulement savoir ce que l’on va proposer et que cela corresponde à un besoin pour lequel les gens sont prêts à payer, mais il faut encore savoir à qui l’on s’adresse et où trouver ce client-type, notre « cible ».\nDans le cadre d’un blog en rédaction Web, je vais vendre des prestations de Rédaction de contenu. Cela correspond à un marché en forte croissance, mais où la concurrence est très rude. C’est un très bon signe qu’il y a de l’argent à se faire ! Dans le cadre de mon étude de marché, j’ai identifié 3 typologies de clients :\nL’Agence web, qui travaille en partenariat avec des Freelances, soit pour les besoins de leurs clients, soit pour leurs besoins internes\nLe Blogueur Pro, qui a besoin de sous-traiter sa rédaction de contenu pour alimenter son site de niche\nLes entreprises et les associations ayant besoin de rédacteurs freelances pour alimenter leur site/blog\n2- Parler de son projet autour de soi\nComme évoqué plus haut, les salons, soirées Networking et autres événements où se rencontrent blogueurs, entrepreneurs, start-ups etc sont un must. Certes, on sort de sa zone de confort mais aller à la pêche aux contacts est un excellent moyen de se constituer un carnet d’adresses.\nPar exemple, le Web 2 Connect. Vous pouvez vous rendre sur le site Meetup.fr pour trouver des invitations à des événements. A ce sujet, pensez aussi à prévoir un stock de cartes de visites ou de flyers à distribuer pour permettre à vos interlocuteurs de garder une trace de vous afin de vous recontacter !\n3- Identifier mes principaux concurrents ou Partenaires stratégiques\nLà, on est dans l’histoire du verre à moitié vide ou à moitié plein : est-ce que je vois les autres blogs de ma thématique comme des concurrents contre lesquels je dois lutter ou bien comme des partenaires stratégiques avec lesquels je peux travailler? Est-ce à proprement parler une technique pour trouver des clients que de faire cette analyse concurrentielle ?\nOui, et vous allez comprendre pourquoi. Toujours dans le cadre de mon étude de marché, je vais consulter « l’oracle Google » en tentant de me mettre dans la peau d’une personne qui veut faire appel aux services d’un Rédacteur web et qui en cherche un sur Google : quelles requêtes va-t’il formuler sur Google pour trouver ce qu’il cherche?\nPeut-être des expressions comme:\n« Confier son Marketing de contenu à un Freelance »\n« Choisir un rédacteur web pour son site de niche »\n« Comment faire appel à un Rédacteur web? »\n» Où trouver un Rédacteur Freelance? »\n» Sous-traiter sa rédaction d’articles à un Freelance »\n» Comment sélectionner son Rédacteur Freelance? »\n« Trouver le bon Rédacteur web Freelance »\nPour chacune de ces expressions, je vais regarder les 5 ou 6 premiers résultats sur Google ( mais aussi pourquoi pas sur Youtube) pour identifier les principaux sites auxquels je vais devoir faire face, et je vais leur écrire un joli mail pour leur faire une proposition de partenariat ( par exemple, un article-invité) et leur demander s’ils m’autorisent à faire des offres à leurs clients (dans le cas d’une affiliation : les fameux « bonus ») ce qui me donnera accès a leurs listes de contacts si je n’en n’est pas…\n4- Faire un Pitch\nUn Pitch, c’est simplement présenter son activité et qui l’on est succinctement et la solution que l’on apporte à un problème en quelques mots. Ex: « Je suis Florent Tartanpion, coach et révélateur de talents, et j’accompagne les freelances timides à se mettre en scène avec le Storytelling »\n5- Faire une campagne de Crowdfunding\nUn freelance qui débute n’a généralement que très peu de moyens financiers -en tout cas, c’est mon cas!- problème: le blogging professionnel exige des moyens financiers pas forcément conséquents mais quand même… Si vous vous abonnez à tel ou tel service à 15 euros/mois, que vous en prenez 5, vous êtes déjà à 75€/mois, plus le coût de votre hébergement et de votre nom de domaine, la création d’un logo à l’aspect pro, votre auto-répondeur, l’achat de matériel pour faire de la vidéo, les services d’un designer ou d’un Développeur pour votre site, votre comptable qu’il faut payer, le coût d’une formation d’un autre blogueur, les livres que vous achetez, le ticket d’entrée a un salon etc. Vous arrivez facilement à plusieurs centaines d’euros par mois si vous ne savez pas vous restreindre !\nComment trouver l’argent? La solution ça peut-être de lancer une campagne de Crowdfunding. Vous présentez votre projet sur une plateforme, des gens intéressés versent des fonds pour soutenir votre projet, et si l’objectif de la collecte est atteint, vous remportez la mise, et il vous suffit alors d’offrir quelques avantages en échange.\nSi vous n’avez pas atteint votre objectif de collecte, les fonds seront remboursés aux contributeurs. Mais vous, vous aurez récupéré les coordonnées des contributeurs pour pouvoir rester en contact avec eux et leur faire des offres.\n6- Organiser un carnaval d’articles\nJ’ai découvert cette technique du Carnaval d’articles il y a 5 ans grâce à un spécialiste du genre : Cédric Vimeux l’auteur du blog Virtuose-Marketing. Cette technique marketing donne d’excellents résultats en terme de visibilité sur la toile si l’on fait les choses bien pour obtenir un maximum de backlinks. Surtout s’ils proviennent de blogs ayant pignon sur le web si j’ose dire…\nBon, vous allez me dire, si votre blog n’a que très peu de visites, ça risque de tomber à l’eau, mais ça vaut le coup d’essayer si vous avez quelques centaines de visiteurs par mois.\nLe carnaval d’articles consiste a faire intervenir différents blogueurs sur une même thématique afin d’obtenir une série d’articles pouvant être compilée dans un E-book et permettant aux participants de montrer leurs compétences sur le sujet. Ainsi, grâce aux backlinks et à l’e-book qui sera distribué aux listes de chaque blogueur, ils améliorent leur référencement sur Google ainsi que la visibilité de leurs blogs.\nLe blog « hôte » doit poster un article récapitulatif listant les participants au Carnaval d’articles en mettant un lien vers chacun des articles qui y contribuent. De leur côté, les blogueurs participants doivent écrire un article sur leur propre blog, en indiquant en introduction que cet article est leur contribution au Carnaval d’articles du blog « X » sur le thème « Y » et faire un lien qui renvoie vers l’article de présentation du Concours sur le blog « hôte ».\nSi votre événement inter-blogueurs attirent des pointures de votre domaine, vous obtiendrez ainsi plusieurs backlinks de forte valeur pour Google qui amélioreront grandement votre classement dans celui-ci ainsi que votre exposition et votre notoriété sur la toile ! Dans ce système tout le monde est gagnant !\nVoilà, j’espère que ces quelques techniques pour trouver des clients vous inspireront pour trouver des clients et des partenaires, n’hésitez pas à venir parler des vôtres en commentaire ! Le débat est ouvert…\nCet article sur les techniques pour trouver des clients est un billet-invité écrit par Cédric, du blog Passion-Rédaction, un nouveau blog en rédaction web sur lequel il partage vous sa nouvelle aventure entrepreneuriale. Retrouvez-le sur: https://passion-redaction.blogspot.fr\nDébutant Portraits Vie du Web


Rodez Citoyen s’adresse à la préfète !\nEh oui, on ne stigmatise pas le premier tour tronqué, avec ses injonctions contradictoires, qui ont donné une abstention record à Rodez, et des scores en dessous de tout ! On ne stigmatise pas non plus la campagne du deuxième tour surréaliste, avec l’équipe du maire qui se balade sur les marchés et nous font croire que la démocratie fonctionne, puisse exister même en ce mois de juin 2020… On s’en fout, pourvu qu’on soit élu et continuer nos petites affaires ! Alors Rodez Citoyen, par sa tête de liste, Matthieu Lebrun préfère s’adresser au maire et à la préfète et penser au mode de scrutin et s’adresser au maire de « Rodez a une configuration d’organisation du scrutin d’exception avec 17 bureaux de vote réunis en une unique salle avec 15 000 électeurs appelés à s’y rendre pour voter. Cette configuration ne facilite pas la participation électorale voire même aujourd’hui, avec le contexte que nous connaissons, en devient une entrave. »\nC’est bien que Rodez citoyen, en écrivant au maire de Rodez et à la préfète, s’aperçoive juste que la centralisation des votes en un lieu unique était sanitairement dangereux et met en danger la participation des citoyens. Eh oui le Covid-19 est là pour rappeler que la gestion financière du scrutin, loin des quartiers et des citoyens, n’est pas seulement dangereuse pour la santé, mais l’était bien avant pour la Démocratie…\nEt jusqu’à cette crise, on ne s’était pas soucié ni à Rodez Citoyen et encore moins à la mairie de Rodez, que la démocratie centralisée, dans l’immense salle d’animation centrale, loin des quartiers et des comités de quartier, qu’on n’avait initiés, était symptomatique de notre démocratie, sans Agora, ni vrais débats. Juste un déni de démocratie ordinaire et normal. Eh oui, une démocratie hors sol, hors quartier, hors vie des gens… Une démocratie qui n’intéresse plus grand monde, et ce scrutin de deuxième tour va encore le montrer. « C’est pourquoi nous vous suggérons d’organiser le second tour sur le modèle de configuration des bureaux de vote de toutes les villes comparables, à savoir un éclatement des lieux de vote dans les quartiers de Rodez qui correspondraient aux découpages géographiques des bureaux de vote. À cet effet, nous pourrions tout à fait envisager leur délocalisation dans des espaces publics telles les écoles, les maisons de quartier ou encore des salles de réunions, etc. Cette décision serait à la fois sanitaire car elle permettrait une meilleure distanciation sociale entre les électeurs, et démocratique car elle favoriserait la mobilisation des Ruthénois et Ruthénoises pour ce moment civique essentiel à la vie locale auquel chacun des habitants de Rodez est attaché.\nC’est beau ce souci conjoncturel de démocratie, mais la seule question qui vaille aurait été de savoir s’il ne fallait pas annuler ces élections et les reporter... et ne pas discutailler sur ces modalités, car de toutes les façons, les dés sont déjà pipés et la démocratie bien en berne. Voulez-vous être mangé par quartier ou en entier ? Vous ne pensez pas que les gens vont plutôt aller cultiver leur jardin, car la vraie vie est loin de ces tripatouillages politiques et qu’il serait temps de se soucier de renverser la table de ces élections, qui n’ont ni tête, ni queue, un peu à l’image du Covid-19 !\ndimanche 31 mai 2020 - 01 h 35\nFrance Bleu Occitanie à Rodez : dans l’entre-soi\nSerge Julien : « Nous ne serons pas les hommes de la réaction ! »\nJacques Godfrain : obstiné et habile, le renard de la politique\nLa Préfète exclusivement


Les géants du streaming comme Netflix, Amazon, et d'autres ont définitivement raison, mais l'utilité des DVD ne peut être ignorée et c'est là l'importance du logiciel de gravure de DVD . Le logiciel gratuit de gravure de DVD ne manque pas, mais l'astuce consiste à sélectionner celles qui correspondent le mieux à vos besoins. Pour vous éviter les tracas d'examiner la longue liste de graveurs de DVD gratuits, nous avons pris les plus populaires.\nPartie 1. Meilleur logiciel de gravure de DVD gratuit\nPartie 2. Les 6 meilleurs graveurs de DVD gratuits\nPartie 3. Tableau de comparaison des 7 graveurs de DVD\nFree est certainement un mot accrocheur et attrayant, mais si vous êtes soucieux de la qualité et que vous voulez seulement des DVD d'aspect professionnel tout en brûlant vos vidéos, le convertisseur vidéo DVD gratuit n'est pas le bon choix pour vous. Ces freewares prennent en charge les fonctions basiques et limitées. Wondershare DVD Creator fonctionne ici comme la meilleure alternative au graveur vidéo DVD gratuit. Ce programme expert de Wondershare permet de graver tous vos fichiers vidéo et image sur des disques DVD et Blu-ray de qualité professionnelle. Travaillant de manière transparente sur Windows 10/8/7/Vista/XP/2003 et Mac OS, le logiciel facilite la création de disques désirés sans effort.\n· Graver des vidéos dans différents formats sur DVD/ISO/Blu-ray.\n· Meilleure alternative au graveur vidéo DVD gratuit.\n· Boîte à outils supplémentaire pour Video Editor, Slideshow Maker, Un clic pour graver un DVD, et conversion de DVD à DVD/Vidéo.\n· Plus de 100 modèles de menus gratuits pour rendre votre DVD dynamique et élégant.\n· Editeur intégré pour personnaliser les vidéos par Trim, Crop, Appliquer les effets, etc.\nIl est livré avec un large éventail de modèles de menus DVD gratuits, statiques et dynamiques pour choisir le plus pertinent. Il y a aussi une option où vous pouvez laisser le menu entièrement.\nLe menu de DVD peut être adapté aux besoins du client selon les besoins. Vous pouvez changer les vignettes, les cadres, les boutons, ainsi que le texte de votre menu. L'image de fond ou la chanson peut être ajoutée pour ajouter à l'appel global.\nIl facilite la gravure de vos fichiers sur un disque DVD, un dossier DVD, des fichiers ISO ou un disque Blu-ray au besoin. Tous les principaux types de disques enregistrables sont pris en charge.\nPrend en charge l'aperçu en temps réel pour s'assurer que tout va bien selon vos besoins.\nÉditeur vidéo intégré complet pour couper, recadrer, ajouter un filigrane, ajuster la luminosité et apporter d'autres modifications à la vidéo avant la gravure.\nCréez un diaporama personnalisé en combinant des vidéos et des images.\nDes fonctions supplémentaires pour aider votre conversion entre un DVD en DVD, un DVD en vidéo et un disque Blu-ray en vidéo en un seul clic.\nAutoriser la création et l'ajout de nouveaux chapitres sur le disque.\nÉtapes à suivre pour graver des vidéos sur DVD avec un graveur de DVD gratuit\nÉtape 1 Installez et lancez un logiciel de gravure de DVD gratuit pour Windows 10 alternative.\nTéléchargez, installez, puis ouvrez Wondershare DVD Creator sur votre PC. Sélectionnez l'option Créer un disque vidéo DVD .\nÉtape 2 Insérer des fichiers vidéo à une alternative sans DVD cloner.\nPour ajouter les fichiers multimédia de votre PC à graver, cliquez sur l'icône sous l'onglet Source et sélectionnez les fichiers. Vous pouvez également faire glisser et déposer les fichiers sur l'interface. Si vous devez modifier les vidéos avant de les graver sur un disque, cliquez sur l'icône en forme de crayon dans la miniature de la vidéo ajoutée. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira montrant les options disponibles comme le recadrage, l'ajout de filigranes, l'édition de sous-titres, et plus encore. Apportez les modifications souhaitées et cliquez sur OK .\nÉtape 3 Choisissez le modèle de menu DVD à l'alternative libre de logiciel de création de DVD.\nDans la barre supérieure, sélectionnez l'onglet Menu et tous les modèles de modèles de menu DVD apparaîtront sur le côté droit de l'écran. Vérifiez les conceptions et sélectionnez la plus appropriée. Vous pouvez même télécharger plus de modèles en cliquant sur l'icône de téléchargement si vous n'êtes pas satisfait des modèles actuels.\nPour les personnalisations de DVD, les icônes sont présentes en haut de l'interface. Sélectionnez le format d'image, ajoutez une image d'arrière-plan, créez un chapitre et exécutez d'autres fonctions si nécessaire.\nÉtape 4 Aperçu et graver des vidéos à l'alternative de graveur de DVD freeware.\nSélectionnez l'onglet Aperçu pour vérifier le disque créé et vérifier que tout est conforme. Passez à l'onglet Graver et une fenêtre contextuelle Paramètres s'ouvrira. Sélectionnez l'option Graver sur le disque . Étiquetez votre DVD et sélectionnez d'autres paramètres. Cliquez sur le bouton Graver pour commencer à graver vos vidéos sur un disque DVD.\nComme nous en avons discuté dans la partie intro de l'article, nous voici avec les graveurs DVD gratuits les mieux notés qui vous aideront à graver vos vidéos sur DVD.\nC'est un logiciel gratuit de gravure de DVD gratuit pour Windows 10 qui prend également en charge d'autres versions du système d'exploitation. Les formats vidéo populaires comme MP4, VOB, MKV, MOV, FLV, et d'autres sont pris en charge par le logiciel. Il existe une option pour créer un menu DVD personnalisé, ajouter des sous-titres et ajouter d'autres éléments. WinX DVD Author permet également de régler le format d'image en fonction de la taille de l'écran du lecteur. Il y a un outil dans le programme qui permet de télécharger des vidéos depuis YouTube. Les outils d'édition vidéo de base sont également pris en charge. Le logiciel ne prend pas en charge les fichiers audio ou d'image et ne prend pas en charge les fonctionnalités avancées telles que la création de chapitres et d'autres.\nIl s'agit d'un simple graveur de DVD gratuit pour Windows 10 qui permet de graver des données, des vidéos et des fichiers musicaux sur des disques CD, DVD et Blu-ray. De plus, il prend également en charge vos tâches de sauvegarde, restaure les données et efface également les disques réinscriptibles. Si nécessaire, vous pouvez également extraire un fichier image ISO et le convertir ultérieurement en disque. Le logiciel n'a pas la compression et les outils pour la personnalisation. De plus, même s'il s'agit d'un logiciel gratuit, vous devez indiquer votre adresse électronique pour avoir la clé de licence.\nIl s'agit d'un logiciel d'écrivain DVD couramment utilisé qui prend en charge tous les types de fichiers, y compris les images, documents, vidéos, musique, photos numériques et autres pour la gravure de CD, DVD et Blu-ray. En utilisant le logiciel, vous pouvez également créer des disques amorçables et multisession et les graver sur des images ISO. Les fonctionnalités supplémentaires incluent l'extraction de pistes audio, la récupération de données à partir de disques illisibles, l'effacement et la vérification de données, les paramètres BOOT, la sélection de session, la partition UDF et les versions et autres. BurnAware Free est livré avec une interface utilisateur simple, propre et efficace. Le logiciel ne peut pas compresser un film dans un disque plus petit et n'a pas non plus la possibilité de personnaliser la copie, ce qui peut empêcher certaines personnes d'utiliser le programme.\nCDBurner XP est un logiciel de gravure de DVD gratuit pour Windows 7 et est également compatible avec d'autres versions d'OS. Le logiciel offre une solution rapide et facile pour créer un disque DVD, un disque Blu-ray, des CD audio et un disque de données. Le disque audio peut être créé avec et sans les espaces entre les pistes. Si nécessaire, des fichiers d'image ISO peuvent également être créés. Les fonctionnalités supplémentaires comprennent la vérification des données après le processus de gravure, interface multi-langue; gravure de plusieurs disques à la fois, effacement de supports réinscriptibles et autres. CDBurner XP requis le Microsoft .NET Framework qui est un inconvénient.\nCe logiciel gratuit créateur de DVD est un outil multi-plateforme qui prend en charge la gravure de tous les formats de fichiers vidéo populaires sur DVD. Un certain nombre de formats audio sont également pris en charge et le logiciel peut également créer un diaporama de photos. Avec le processus multi-core, la vitesse de gravure est rapide. Les menus interactifs offerts par le programme rend votre DVD professionnel et intéressant. Plusieurs sous-titres et pistes audio peuvent également être ajoutés. Les fichiers MPEG et VOB peuvent être utilisés sans réencodage. Certaines autres options de personnalisation de menu incluent l'ajout d'une image pour l'arrière-plan, l'insertion de texte, de boutons et d'autres graphiques sur l'écran de menu, et la navigation de personnalisation à l'aide du script DVD.\nUn autre graveur de DVD gratuit que nous recommandons est ImgBurn qui permet de créer des CD, DVD et HD-DVD ainsi que des disques Blu-ray. Il y a un certain nombre de modes présents dans le logiciel qui remplissent différentes fonctions. Tous les formats populaires de vidéo, d'image et de fichier audio sont pris en charge pour la gravure de disque. Certaines fonctionnalités avancées offertes incluent la prise en charge du dossier Unicode ou du nom de fichier, la prise en charge des derniers lecteurs, le système de file d'attente d'images, la sélection des sauts de couches, et autres. Il y a aussi une option où vous pouvez vérifier si le disque créé est lisible. L'interface du logiciel n'est pas très intuitive et pose donc des problèmes à de nombreux utilisateurs.\nPartie 3. La table de comparaison parmi les 7 graveurs de DVD\nNous avons parlé d'un total de 7 graveurs de DVD dans les parties ci-dessus de l'article. Choisir le meilleur outil qui répond à vos attentes et à vos besoins est très important. Pour vous aider à choisir le bon logiciel, un tableau de comparaison est donné ci-dessous.\nFonctionnalités/programmes Wondershare DVD Creator WinX DVD Author AShampoo Burning Studio free BurnAware free CDBurner XP DVD Styler ImgBurn\nModèles de DVD gratuits Oui, la version Windows est fournie avec plus de 50 modèles et la version Mac prend en charge plus de 90 modèles statiques et dynamiques. 4 modèles de DVD Non Non Non Oui, 40 modèles de DVD Non\nCréer/ajouter des chapitres\nMontage vidéo avant la gravure Oui, un éditeur de vidéo complet avec un large éventail de fonctions Éditeur de base avec des fonctions limitées Non Non Non Non Non\nPersonnalisation du menu DVD Oui, prendre en charge de nombreuses fonctionnalités de personnalisation de DVD Personnalisations de base Non Non Non Oui, dans une certaine mesure Non\nGraver des vidéos dans des fichiers image ISO\nAug 22,2018 10:51 am / Posté par Pierre Dubois au sujet de Graver Video en DVD\n> Ressources > Graver Video en DVD > Top 6 des Graveurs de DVD Gratuits pour Graver des Vidéos Gratuites


L’Assemblée Générale d’une association loi 1901 permet aux dirigeants d’échanger avec les membres de l’association autour des activités de l’année passée et de l’avenir. Modèle de déclaration en préfecture . COMPTE RENDU Assemblée Générale du 14 janvier 2018 10 heures Convoqués: 50 musiciens Présents: ... bureau, soyez en remerciés. Procès verbal association changement bureau pdf. Grace aux efforts de chacun, ces craintes furent dissipées. Compte-rendu Assemblée Générale Association Le Travail en Francophonie 4 avril 2019, zoom Ordre du jour : ... + réunions de travail intermédiaires du bureau, des commissions virtuelles ou par courriel Organisation Partenaire de l’organisation de la venue de yron Katie le 30 juin 2018 au Grand Rex à Paris. La loi de 1901, qui régit les associations françaises, laisse une très grande liberté aux statuts pour organiser les … En effet les résolutions prises durant cette réunion auront valeur de loi. Modèle d'extrait du Procès verbal de l'assemblée générale portant modification des statuts et/ou des personnes en charge de l'administration de l. Le procès-verbal de changement de bureau de l'association peut être conservé en fichier numérique, de préférence sous format PDF. 47 sociétaires présents ou représentés sur 150 (voir liste d’émargements) Ordre du jour : 1- Ouverture de la réunion par la Présidente : Bonjour à tous,\nParis 1 mars 2011 à 00:55.\nCompte rendu assemblée générale association changement de bureau ... Compte rendu assemblée générale copropriété - Forum - Immobilier; 1 réponse.\nCe changement est sanctionné par une formalité simple et rapide en préfecture.\nsa Il a été établi une feuille de présence qui a été signée par tous les membres présents et qui demeure annexée au présent procès-verbal. Salle LESTROHAN, place de l'Avancée Port Louis 56290 . Compte-rendu de l’Assemblée Générale « Extraordinaire » du 1er février 2013 Autorités présentes: B.MAUPOME (Président de la COM/COM des GHD) - A.CHALIMON (Maire) J.M.TAGUET (Président de lOTI Egletons) - B.GOUNEL (Président de lOT des GHD) et S.LEVEZIER Modèle de compte rendu d'assemblée générale . De la convocation des membres avec l'ordre du jour à la déclaration en préfecture des éventuels nouveaux dirigeants, une assemblée générale ordinaire ou extraordinaire demande un certain formalisme. L’assemblée est présidée par M ..... assisté de ..... en qualité de secrétaire de l’association. Assemblée générale de l’association -- Le 23 novembre 2013 à 10 heures. Il peut s'agir d'un changement de dirigeants, d'adresse de son siège social, du nombre d'établissements, ..., ou, dans le cas d'une union ou d'une fédération, de l'adhésion ou du retrait d'une association membre. Réponse 1 / 1. Lorsque le procès-verbal porte sur la dissolution de l'association, le procès-verbal de dissolution de l'association est plus adapté. Ce document s'adresse aux membres d'une association loi 1901 souhaitant rédiger le procès-verbal de leur assemblée générale ou réunion. La loi de 1901, qui régit les associations françaises, laisse une très grande liberté aux statuts pour organiser les Assemblées Générales. Une association est tenue de déclarer, dans les 3 mois, au greffe des associations du département de son siège social, les changements suivants survenus dans son administration : Changement dans la liste des dirigeants.\nProcès-verbal de la réunion du bureau du [date de la réunion]. En début d’année, nous avons eu quelques craintes concernant le financement des différents objectifs. Bonsoir, "Le Syndic aresse une copie de tout le PV. Une association doit déclarer en préfecture les changements survenus dans son administration. Compte rendu de l’assemblée générale de l’ACCP 26 Juin 2018 L’assemblée générale de l’ACCP s’est tenue le 26 Juin 2018 à 20h00 à la salle Flora Tristan Participants Bureau de l’ACCP Patrick BELLOUARD, Vincent CINTRAT, Isabelle CONTI, Pascale DUMAS, Coral EVANS, Françoise MESNARD, Hélène SPASKY, Absents excusés : Florence LEE, Monique MOSCOU-MANZINI. Dans l’association loi 1901, le changement du bureau est l’une des expressions de la vie démocratique de l’institution et ces alternances -plus ou moins rapprochées- rythment la vie de l’organisme. Ouverture ou fermeture d'un établissement\nBilan En Anglais, Parc Des Voltigeurs Histoire, Bêtes D'orage Cheveux, Lettre De Motivation Banque Débutant, Prépa Ecs Avis, Manoir Du Lys Menu, Licence événementiel Toulouse, Formation Inventor Bordeaux, Vous & Moi, Andrew Walker Age, Tiramisu Spéculoos Framboise, Champions League Psg, Tour De Belém Prix, Business à Faire à Dubaï, Invisible Man Série, Http Www Ouest France Fr Jactiv Agenda Php, Ouvrir Ses Ports Numericable, Certificats Médicaux Modèles, Qcm Bilan Thermique Du Corps Humain, Organigramme Cpam Poitiers, Eiffage Construction Recrutement, Allociné Saint-rémy De Provence, Marcelo Juventus 2020, Le Contrat De Travail, Paul De Chomedey De Maisonneuve, Salaire Responsable Maintenance Bâtiment, Sophia Loren âge, épicerie En Ligne Iga Extra, Job étudiant Horaire, A Quoi Sert Le Conservatoire, Jean‑Baptiste Jeangène Vilmer, Euronews Image Du Jour, Poste Infirmier Samu, 3008 Peugeot 2015, On A Retrouvé La 7ème Compagnie Distribution, Www Google Fr Le Point, Fahim Mohammad Tf1, Pastel Au Thon Portugais, Photo De Dragon Par-delà Les Rives, Travaux D'aiguille Définition, Synonyme De Regarder En 8 Lettres, Concessionnaire Triumph Rhône Alpes, Studio The Voice Paris, Comédie Italienne Film, Discours Macron 16 Mars 2020, Facebook Fil D'actualité Restreint,\nProudly powered compte rendu assemblée générale association changement de bureau


Nos evènements - Koban\nRéservez votre place pour accéder à nos prochains évènements\nRetrouvez ici tous nos évènements qui ont pour but de vous accompagner sur des sujets et problématiques actuelles : performance commerciale, marketing opérationnel.. Ou encore d’augmenter votre maîtrise de Koban et découvrir de nouvelles fonctionnalités.\nLa Koban Académie fait une pause durant la période estivale. Mais vous pouvez accéder à tous nos replays juste en-dessous.\nAccéder à tous nos anciens webinaires en replay\nBonne nouvelle ! Tous nos anciens webinaires sont disponibles gratuitement, en replay, sur notre chaîne Youtube. Nous abordons des thématiques telles que l’import des données, la prospection téléphonique, la gestion des stocks, les scénarios de marketing… Et beaucoup d’autres choses ! Qu’attendez-vous ?


Ronchonnons un brin : à propos de la musique jouée dans les films | Marthe Vassallo\nRonchonnons un brin : à propos de la musique jouée dans les films\n« *Marcel Le Guilloux, chanteur, conteur, paysan du Centre-Bretagne : enfin là !\nL’amour dans les murs »\nJ’adore l’expression anglaise « pet peeve », littéralement « irritation préférée » ou « râlante de compagnie ». On y entend tout de suite qu’il ne va pas s’agir d’une cause gravissime, de l’humanité occupée à se rendre l’air irrespirable ou du nombre alarmant de nos concitoyens hypnotisés par le fétichisme intellectuel qui consiste à remettre en question ce qu’ils ont eux-mêmes tenu pour évident toute leur vie, valeurs morales ou rotondité de la planète. Non, un « pet peeve », c’est juste un petit caillou récurrent dans les lentilles : c’est énervant, cela peut être porté au débit de quelqu’un (quel est le gougnafier qui a trié ces lentilles ?), et cela peut avoir des ramifications plus importantes que le pet peeve lui-même (dans quelles conditions travaillait la personne qui a trié ces lentilles ?). Mais l’agacement lui-même n’a rien de dramatique ; c’est juste qu'il trouve régulièrement l’occasion de se reproduire.\nDes pet peeves, j’en ai un certain nombre, comme tout le monde. Ma détestation de la Saint-Valentin en est un bon exemple. Celui dont il sera question aujourd’hui concerne le traitement de la musique dans les films. Pas la musique de films, entendons-nous bien : seulement les scènes où quelqu’un joue de la musique.\nComment diantre se fait-il que si souvent, même dans des films à gros budget, même chez des réalisateurs que l’on devine capables de perdre le sommeil pour l’orientation d’un projecteur, le moment où la musique apparaît à l’écran signe un divorce complet d’avec les lois de la physique, les exigences d’un minimum de recherche documentaire et la crédibilité la plus sommaire ? Le phénomène peut se présenter sous la forme de tropes divers. En voici quelques-uns. Vous me pardonnerez de ne pas prendre le temps d’en rechercher des exemples précis ; je serais étonnée que vous n’en rencontriez pas au moins un dans la semaine à venir.\n1) La mystérieuse affaire de la réverb fantôme : la nuit tombe sur la plaine et les cow-boys se réconfortent au coin du feu / la nuit tombe dans la forêt et les brigands grillent des marshmallows / la nuit tombe sur le navire et les marins n’ont pas intérêt à faire un feu, c’est en bois, leur truc, alors ils se contentent de boire du fort sur le gaillard d'avant. Saisi par la mélancolie et l’humidité, l’un d’eux entonne doucement une complainte de son beau pays. Soudain l’espace sonore se transforme complètement : le cow-boy/brigand/matelot est toujours dans la plaine/forêt/océan, c’est-à-dire dans un environnement qui ne résonne pas d’un poil de mollet de nonne, mais sa voix, elle, a été soudainement téléportée dans la cathédrale de Chartres. Il arrive que ce soit là un effet manifestement recherché, par licence artistique, pour marquer la magie du chant dans la nuit, ou parce que la voix initialement brute va se transformer en musique d'accompagnement. La plupart du temps, hélas, on est seulement en présence d’une convenance de traitement du son qui veut que « la voix nue, c’est ingrat, on entend les défauts, il faut de la réverb pour l’enrober un peu » ; c’est vrai pour l’enregistrement d’un disque, mais appliqué au cinéma, et aussi bêtement et lourdement, cela revient à créer un espace sonore en conflit avec l’espace visuel. Sans compter que cela entretient une certaine paresse auditive chez le public : la réverb, c’est un édulcorant bon marché pour la musique (précisément parce que le son ainsi obtenu vous « transporte » littéralement, en suggérant un autre espace que celui qui vous entoure), et on s’habitue à ne plus faire confiance à la magie de la voix elle-même. Or cette magie est le sujet même de ce genre de scène.\n2) Mixage impossible : d’accord, d’accord, je sais bien que le cinéma est une interprétation artistique, je ne demande pas à voir vraiment à l’écran le moindre câble ou pré-ampli nécessaire à une sonorisation réelle. Mais j’ai bien du mal à laisser mon incrédulité en suspens quand on me met sous le nez, dans un club de jazz, une chanteuse qui sussurre façon Carla Bruni, avec un big band en plein rendement derrière elle et pas de micro. Oui, il fut un temps où les chanteurs de music-hall chantaient en acoustique devant des orchestres ; mais je peux vous assurer qu’ils ne chantaient pas avec un filet de voix. Dans la réalité, votre chanteuse sensuelle est absolument inaudible. Là encore, ce type de proposition n’a de sens que si l’on est en « prise de son subjective », où la voix est bel et bien censée être noyée dans la masse sonore et où la caméra focalise sur l'interprète, comme dans les scènes de chant à l’église où elle passe de personne en personne. Ce n’est jamais le cas dans la typique Scène de Club de Jazz, où la musique ainsi mixée au mépris de toute crédibilité n’est là que pour l’ambiance.\nCe mixage délirant est d’autant plus agaçant qu’il se paie d’un autre aspect irréel : techniquement, la seule façon de faire émerger ce petit gazouillis du volume sonore dégagé par l’orchestre est de compresser à mort le son de la voix, c’est-à-dire d’en faire ressortir toutes les composantes, même les plus faibles et même celles que vous ne percevriez pas en acoustique. Là encore, écoutez un disque de Carla Bruni, ou de Céline Dion dans les moments où elle chante doucement, et vous entendrez notamment le simple bruit de l’air qui sort de la bouche, les S, T ou F extrêmement surlignés, et la plus discrète inhalation qui devient un grand halètement. Toutes choses fort efficaces au disque parce qu’elles vous donnent l’impression que la voix vous chante à l’oreille (un effet dont je ne me prive pas dans mes propres disques, du reste) ; seulement voilà, la chanteuse dans la Scène du Club de Jazz, elle, ne chante à l’oreille de personne. Là encore, l’espace sonore et l’espace visuel sont en contradiction, et il est rare, très rare, que cela paraisse une volonté du réalisateur.\n3) Rugissement et ruralité : ah, la fête au village ! Autour du feu de joie, on danse au son d’un instrumentarium de préférence anachronique (les instruments anciens, c’est bizarre et c’est joué par des spécialistes qu’il faut payer), en balançant les pieds au petit bonheur. Ou bien l’on donne dans l’excès inverse et l’on suit scrupuleusement la fiche descriptive n°254 d’une danse répertoriée dans les années 1960, alors qu’on est censé être au XIIIe siècle. Dans tous les cas, une chose est sûre : la scène n’est pas complète si l’on ne pousse pas, à la levée de la cellule rythmique, un grand « HEY ! » sauvage et collectif en tapant des mains. Plus personne, aujourd’hui, et c’est heureux, ne se permettrait une scène de danse d’Indiens d’Amérique où il se contenterait de filmer des figurants grimés, sautillant en rond et scandant « woulou-woulou » en brandissant des tomahawks ; l’impétrant se ferait légitimement écarteler pour délit de mépris de richesse culturelle. Et cependant la chose semble ne déranger personne quand le cinéaste applique cette condescendance à ses propres ancêtres. Eux aussi, pourtant, méritent mieux que d’être pris pour des abrutis incapables d’élaboration.\nJe suis la première à dire que, pour toutes nos recherches, nous ne savons fichtrement pas à quoi ressemblait vraiment une danse de village au XIIIe siècle, ce que c’était vraiment que d’y être ; mais il existe néanmoins un trésor de travaux pour nous donner des pistes. Qu’ensuite l’on invente ce que l’on ne sait pas, pourquoi pas, dans un cadre de fiction ? Mais piétiner ce que l’on pourrait savoir, sans autre raison que la flemme de se renseigner, c’est passer à côté de son sujet, quel qu’il soit : que je sache, la plupart des films racontent des histoires d’homo sapiens, et il est dans la nature de ce mammifère de développer un savoir-faire, de le raffiner, et souvent d’en faire montre. Je ne sais pas ce que l’on ressentait en dansant au XIIIe siècle, mais je suis bien certaine que si l’on dansait, alors on avait sûrement mis au point des façons de danser, une étiquette, des codes, de l’émulation ; qu’il y avait des bons et des mauvais danseurs ; et que rien de tout cela ne consistait à lancer le pied dans une direction indéterminée en poussant un cri primal, comme des étudiants en pleine beuverie découvrant le premier album de Tri Yann.\n4) Retours vers le futur : dans le Pride and Prejudice de la BBC en 1995, il y a une scène où Lizzie joue du pianoforte que Darcy vient d’offrir à sa petite sœur Georgiana. Puis, après un court temps de dialogue, Georgiana lui succède… et, stupeur et transmutation ! On passe d’un son évoquant presque le clavecin, avec un bruit de mécanique très fort, à la rondeur d’un piano qui pourrait être moderne. Clairement il s’agit a minima d’une autre prise de son, puisque ce piano-là va ensuite s’intégrer dans la musique additionnelle ; mais je ne suis pas sûre que cela suffise à expliquer que l’on semble faire un bond d’environ soixante ans dans la facture instrumentale sans quitter le salon de Pemberley… La scène est par ailleurs si belle qu’on lui pardonne, mais ce moment me crisse tout de même sous la dent à chaque fois – moins, cependant, que la scène de dénouement de cette même version BBC, où Darcy et Lizzie finissent par se déclarer leur amour devant ce qui ressemble fort à un vaste champ de maïs mûr. Dans les années 1810. Bref, il faut croire que les équipes de la BBC n’appliquent pas dans tous les domaines la rigueur historique de leur costumières – ou que je suis encore plus ignare que je ne le pensais sur les pianoforte brittaniques et l'agriculture sous George III.\nLa chose n’est du reste pas un péché oublié du siècle dernier, puisqu’en 2008 la même BBC faisait animer un petit bal austenien intime, dans Raisons et Sentiments, cette fois dans un live agréablement crédible… mais par un duo de violon et accordéon. Instrument fort sympathique, l’accordéon, et qui n’a qu’un défaut : celui de n’être pas encore inventé à l’époque du récit. Manifestement, cela n’a fait tiquer personne – or c'est à peu près aussi énorme que si le Colonel Brandon déclarait tout d’un coup qu’il a un train à prendre pour son rendez-vous chez le photographe.\n5) Doublages en folie : pour toutes sortes de raisons techniques, il est très rare que le son que l’on entende soit réellement celui du moment filmé. Ce n’est pas là l’objet de ma ronchonnerie, c’est normal. Même lorsque les interprètes restent les mêmes, il est beaucoup plus simple de faire d’abord une bonne prise de son avec tout le matériel inesthétique nécessaire, puis de filmer la scène avec cette prise en play-back : entre autres raisons, le montage sera infiniment plus libre, et même les musiciens préfèrent voir éliminer ainsi le risque que la prise gardée ne soit pas bonne musicalement. Exception qui confirme la règle, un des arguments du récent Les Misérables était précisément de s’être imposé la gageure d’un tournage live où les acteurs chantaient à toutes les prises, accompagnés en direct par un piano de façon à pouvoir faire leurs propres choix de tempo. Même avec les moyens d’aujourd’hui, cela représente un défi technique à peine imaginable. (Défi musical aussi, du reste : le pianiste était dans un autre espace, et les acteurs/chanteurs l’entendaient via un son extrêmement mauvais dans des oreillettes, à peu près comme s’ils chantaient sur un accompagnement au téléphone. Je n’aurais pas voulu être à leur place.)\nBien sûr, rien n’empêche non plus de filmer quelqu’un d’autre que la personne que l’on entendra. C’est souvent (mais non toujours) le cas dans les comédies musicales de papa, parfois de façon plus complexe encore : par exemple, Natalie Wood dans West Side Story et Audrey Hepburn dans My Fair Lady furent l’une et l'autre doublées après le tournage, à leur insu mais avec brio, par Marni Nixon. Toutes deux avaient chanté lors du tournage, sur des accompagnements pré-enregistrés. On peut désapprouver le modus operandi – caster des actrices au lieu des chanteuses formées jusqu’aux dents qu'exigeaient ces rôles, pour ensuite les doubler en douce –, mais force est de reconnaître que, dans les extraits qui nous sont parvenus, les aigus de Wood et de Hepburn ne passaient pas la barre ; elles se seraient fait éviscérer par la critique, et les films avec elles.\nA de rares exceptions près (c’est bien Holly Hunter qui joue le plus souvent dans La leçon de piano), le son sera aussi doublé lorsqu'un musicien a un vrai rôle dans l’histoire. Et là, les Perses peuvent se disperser. Certains comédiens ont le temps, les moyens et l'intelligence de prendre au sérieux ce travail particulier de feindre de jouer d’un instrument ou de chanter ; mais que l’un ou l’autre de ces ingrédients vienne à manquer et on se retrouve devant un triste cas de poule et de boulon : une flûte tenue avec les mains inversées, ou des pseudo-pianistes qui moulinent des bras avec pas plus de rapport à la musique jouée que d’engagement du reste du corps. C’est bien là, le plus souvent, que le bât blesse : que les doigts appuient exactement sur la bonne touche, on s’en moque ; mais que le corps du personnage n’ait visiblement aucune expérience du geste qu’il est censé accomplir quotidiennement depuis son enfance, voilà qui peut saborder la crédibilité d’une scène.\nIl y a aussi tous les cas de possession d’un instrument par un autre : la belle violoniste qui joue langoureusement d'un alto à l’écran, mais d’un violon à l'oreille ; la clarinette qui dissimule sa véritable identité de saxophone, ou vice versa ; le petit quatuor à cordes, sur la pelouse, qui développe un son d'orchestre symphonique… Encore une fois, je suis favorable à toutes les licences poétiques et sensible à toutes les nécessités économiques. Mais trop souvent, le décalage entre ce que l’on voit et ce que l’on entend n’apparaît pas assumé – comme peut l’être même une décision budgétaire – mais simplement négligent.\nRien de tout cela n’est grave à l’échelle géologique. Si le film est mauvais, la terre continuera à tourner. Et s’il est bon, on se contentera de soupirer aux limites de l’audiovisuel : la musique non plausible est un peu l’équivalent des éclairages d’antan, avec leurs intérieurs dix fois trop clairs et leurs nuits américaines improbables ; on ne sait pas faire autrement, c’est tout. Ce n’est pas grave, mais Seigneur, que c’est agaçant – et un peu attristant aussi. D’une part parce que cela perpétue le formatage des oreilles dont cela procède ; d’autre part en raison du contraste entre le degré d’exigence sur tant d’autres aspects et celui que l’on accorde à la musique. Combien de films historiques semblent le fruit d’années de recherche sur les costumes, les objets, l’architecture, les relations sociales… et d’une demi-heure de Google sur la musique ? Combien de fois ai-je eu l’impression, soit que l’on s’était dit « oh, pas grave, personne n’y entendra que du feu », soit – pire – que l’on ne s’était rien dit du tout, parce que l’on ne s’imaginait pas qu’il y ait autre chose à savoir que ce que l’on croit connaître, ou parce qu’on voit la musique comme un matériau débitable à la tranche, qui n’a pas besoin de soin ni de réflexion pour faire effet ?\nSi l’on n’a de la musique qu’une vision, pour ainsi dire, en-dessous de la ceinture, « ils jouent et ça marche », alors, non, on n’a que faire des questions d’espace sonore, d'homogénéité historique ou d’apport du geste musical à l’énergie du jeu. Alors, hélas, on n’a cure de ce que, mal traitée, elle va apporter d'effets parasites, se changeant en poids mort dans la scène dont elle pourrait être l'âme. Là où elle devrait modeler et remplir l’espace entre les personnages, elle laisse seulement une zone d’inconfort, un trop-creux ou un trop-plein, une soudaine rupture dans la nature du matériau. Nous ne sommes peut-être pas très nombreux à identifier ces incohérences qui balafrent même nos films préférés ; il ne s’ensuit pas que nous soyons seuls à les ressentir.\n28 févr. 2019 à 10:26