Le volontariat cartes sur table : compte rendu du séminaire 2016 de l'Union Régionale des sapeurs-pompiers de Bourgogne Franche-Comté - BELIER HRO\nPour la première fois en France, une Union Régionale (Bourgogne Franche-Comté) a mis en place un véritable séminaire proche de la méthode des « barcamps » américains afin de faire émerger les grands enjeux du volontariat du 21ème siècle.\nTéléchargez l’étude sur le site de l’IFRASEC\nÉditorial du Colonel Tailhardat\nS’il représente une grande partie du département défendu par le SDIS que je dirige, l’espace rural couvre également la majorité de notre territoire national. C’est un espace dans lequel les Français aimeraient peut-être voir parfois une alternative de nature, de liberté et d’authenticité face à un horizon urbain et immobilier de plus en plus saturé.\nIl faut toutefois réfuter toute représentation naïve, car ses habitants savent que les contraintes de vie, parfois rudes, peuvent y être nombreuses : offre d’emploi limitée, coût et durée des transports, éloignements des services publics, difficulté d’accès aux soins, isolement… D’autres contraintes moins perceptibles sont induites par la grande hétérogénéité de sa population et de ses modes de vie. Au travers de la singularité des situations que l’on y rencontre, la ruralité impose donc à nos institutions un fort besoin de contextualisation, et de ce fait, un haut degré de complexité dans l’organisation de leurs missions.\nDans ce contexte, le savoir-faire et l’impact territorial des services départementaux d’incendie et de secours sont incontournables. Grâce à notre capacité à concilier salariat et engagement volontaire, nous sommes aujourd’hui encore en mesure de maintenir un maillage du territoire et une dynamique d’engagement auprès de la population qui permettent de répondre à ces impératifs de proximité. Mais pour combien de temps ? Cet équilibre que nous maintenons avec difficulté est fragile. Il s’agit donc pour nous de nous interroger, de nous remettre en question, et de nous réinventer autour des fondamentaux opérationnels de notre activité.\nCes enjeux sont d’importance : leur déni est délétère et leur compréhension peut permettre de stimuler fortement l’innovation sociale au sein de nos institutions sapeur-pompier. L’Union Régionale Bourgogne Franche-Comté a donc souhaité les aborder en organisant une journée de séminaire autour de thématiques touchant à nos performances autant qu’à nos vulnérabilités, tout en sortant des sentiers battus et des discours convenus. Cette journée conviviale était organisée autour d’une conférence thématique plénière et de travaux de groupe en ateliers.\nPlus de 130 personnes ont pris activement part à ce séminaire ouvert aux PUD, DDSIS, ainsi qu’aux membres du réseau associatif désignés par les unions départementales et aux personnels des SDIS chargés du volontariat. Les participants étaient issus de Services Départementaux d’Incendie et de Secours et des Unions Départementales de Sapeurs-Pompiers de la Nièvre, des Vosges, de l’Aube, de la Haute-Marne, de la Côte-D’Or, du Doubs, du Jura, de la Saône et Loire, de l’Yonne, du Territoire de Belfort et de la Haute-Saône, soit onze départements représentés.\nÉtaient également présents madame Marie-Françoise LECAILLON, préfète de la Haute-Saône, monsieur Yves KRATTINGER, Président du Conseil départemental de la Haute-Saône, monsieur Robert MORLOT, Président du conseil d’administration du SDIS 70, Monsieur Alain BLINETTE, Président de la communauté de commune du Val de Gray, le Colonel Éric FAURE, Président de la Fédération Nationale des Sapeurs-Pompiers de France, soulignant un véritable intérêt de la part de nos institutions.\nSi la synthèse de ce séminaire n’a pas la prétention de tout aborder ou de tout régler, elle a le mérite de jouer cartes sur table. Nous avons donc souhaité la diffuser afin de vous faire partager le plaisir, les crispations, les inquiétudes, la curiosité, ou encore l’enthousiasme de certains ateliers, et vous encourager à prolonger avec nous les débats initiés lors de cette journée.\nColonel Fabrice Tailhardat\nPrésident de l’Union Régionale des Sapeurs-Pompiers de Bourgogne Franche-Comté\nDirecteur Départemental du Service d’Incendie et de Secours de Haute-Saône\nCeci est une version synthétique et opérationnelle du compte rendu des ateliers du séminaire ayant eu lieu à GRAY le 25/04/2016, et basée sur les enregistrements numériques des participants à chaque table.\nLe séminaire s’est articulé autour d’une conférence plénière le matin abordant les thématiques de la journée de manière scientifique (sociologie, psychologie, chronobiologie…), et de huit ateliers participatifs animés par l’équipe du SDIS 70 et de l’URBFC l’après-midi.\nThématiques abordées lors du séminaire\n1.\tComment aborder la mixité SPP/SPV ?\n2.\tProblématiques liées au recrutement et à la fidélisation des SPV\n3.\tLa formation des managers du volontariat\n4.\tLa conciliation des temps de vie (pro/famille/SP) chez les SPV\n5.\tL’amicale est-elle toujours « amicale » ?\n6.\tLes régimes d’activité : garde postée et astreintes\n7.\tL’impact des performances des services supports\n8.\tLes interventions à caractère social : impact sur le volontariat\nMéthodologie d’animation des ateliers\nOser dire, savoir dire, savoir écouter\nChaque participant a pu évoquer et réagir autour des thématiques proposées lors d’une table ronde dont l’animation était soumise aux règles suivantes :\nNe pas craindre de poser des « questions idiotes », cela peut rendre service à ceux qui n’avaient pas compris et qui n’osaient pas le dire… et à ceux qui croyaient à tort avoir compris.\nToutes les idées sont bonnes à dire, donc je participe pour enrichir la discussion et pour relancer la participation des autres\n« Savoir dire »\nEn toutes choses, respecter la dignité des personnes.\nPas d’amélioration sans propositions. Si je m’oppose, je propose.\nQuand un problème est évoqué, on ne cherche pas le (les) responsable(s) et l’on évite les réponses immédiates. Il faut chercher en profondeur les causes et les solutions.\nToujours faire des propositions concrètes et réalisables\nUne seule personne prend la parole à la fois. Ne pas parler en même temps.\nNe pas réagir dans l’émotion ou de manière immédiate\n8 ateliers regroupaient environ 15 personnes, avec un animateur et un secrétaire de séance par atelier. Les discussions ont fait l’objet d’un compte rendu et d’une présentation en plénière, ainsi que d’un enregistrement numérique.\nAborder la mixité SPP/SPV\nEnjeux identifiés par les participants\nBeaucoup des échanges des participants à la table ronde pourraient être résumés par le fait que la mixité (accès aux mêmes missions de sapeurs-pompiers) entre SPP et SPV induit un fort besoin de parité (mêmes règles applicables pour tous).\nLes participants ont illustré ce propos au travers d’exemples en matière de formation : le groupe a admis que malgré le fait que les SPP et les SPV réalisaient théoriquement les mêmes missions opérationnelles, les formations seraient différentes pour un même diplôme, pour une même fonction. Par exemple : formation à la fonction de chef de groupe pour les SPV : 1 semaine de tactique, 2 semaines de pratique. Pour les SPP : 3 semaines de pratique, 2 semaines de tactique, 1 semaine de RT.\nCe déséquilibre induirait un certain nombre de questions, car si la formation SPV obtient un aussi bon résultat que celle de SPP d’un point de vue strictement opérationnel, pourquoi continuer à prodiguer des journées de formations supplémentaires pour les SPP ? A l’inverse, s’il est avéré que la formation SPV obtient de moins bons résultats que la formation SPP d’un point de vue opérationnel, est-il acceptable de ne pas leur donner les mêmes chances qu’aux SPP ?\nLa réforme de la filière semble également avoir été ressentie comme une vraie distorsion en matière de parité. Les participants relatent à cet effet que les sapeurs-pompiers qu’ils fréquentent dans les centres mixtes perçoivent ou pensent que les SPV auraient aujourd’hui plus de facilités que les SPP à progresser dans les grades et les fonctions opérationnelles. Si l’on ajoute à cela la proportion grandissante de sous-officiers à la garde, cela créerait un climat de conflit et de tension récurrent. L’augmentation du nombre de sous-officiers induirait une baisse de sollicitation opérationnelle, par exemple au poste symbolique de chef d’agrès fourgon, créant, au-delà d’une vulnérabilité en matière de maintien des acquis, des conflits supplémentaires autour des piquets. Ceci rendrait alors in fine le chef d’agrès volontaire indésirable, et semble vrai en particulier lorsque la rotation équitable des piquets fixes n’est pas assurée et que les règles d’attribution des piquets ne sont pas transparentes. À l’échelle départementale, l’équité de la répartition des interventions par le Centre de Traitement de l’Alerte entre les différents centres de secours et le respect des règles d’engagement du règlement opérationnel et du SDACR deviennent ici des enjeux stratégiques qu’il convient de surveiller avec attention.\nMais le groupe remarque que des problèmes proches de ceux touchant à la mixité et la parité apparaissent également entre SPV de centres 100% SPV ayant une grosse activité opérationnelle, et SPV « de petits centres ». Il ne s’agirait donc pas d’un problème uniquement dû aux statuts administratifs de SPP et de SPV, et des facteurs sociologiques plus profonds pourraient en être la cause.\nGlobalement, toute sensation d’iniquité entre sapeurs-pompiers amènerait les protagonistes à vouloir rétablir le déséquilibre à leur manière, occasionnant des conflits important.\nLe groupe souligne également que le fait d’oublier de reconnaitre les efforts ou l’engagement des SPP qui, salariés, « ne feraient que leur travail » serait aussi une cause de conflit et de frustration, et provoquerait un sentiment d’exclusion. Il faudrait donc reconnaitre le « don » et l’engagement que réalise le SPP au-delà de sa fiche de poste.\nAu-delà de la mixité et de la parité SPP/SPV, le groupe souligne à plusieurs reprises que l’intégration et l’obtention de légitimité chez les sapeurs-pompiers se feraient majoritairement sous le prisme de la compétence opérationnelle. La compétence effacerait en partie l’étiquetage administratif, qu’il s’agisse d’officiers par rapport au rang, de SPV par rapport à des SPP, des recrues dans le groupe opérationnel… Certains officiers constatent par exemple que l’intégration de SPV en tant que chef d‘agrès dans des centres historiquement professionnels se sont bien passées à partir du moment où leur passage à ce nouveau statut a été publiquement associé à un parcours de formation réputé ardu et leur donnant une compétence reconnue par leurs collègues SPP.\nL’intégration dans le système de garde, la mixité des équipages sur les premiers départs, le fait de voir les collègues en intervention ferait changer progressivement les mentalités, mais le groupe souligne qu’il s’agit d’un travail de longue haleine qui doit être accompagné au quotidien par les managers.\nLes participants à la table ronde ont également évoqué au travers de nombreux exemples le fait que le réseau associatif et la ligne managériale des SDIS gagneraient à prendre la mesure de ce besoin de parité chez les SP, d’autant plus fort qu’il existe une mixité des statuts, SPP, SPV (et PATS, même si l’aspect opérationnel était le plus mis en avant par les participants).\nUne meilleure formation des managers sur les problématiques liées à la mixité des statuts, à l’équité dans les SDIS et à leurs impacts directs (enjeux d’intégration et critères de légitimité, enjeux liés à la constitution des feuilles de garde, au traitement de l’alerte et à la répartition des interventions entre centres, conflits, risques psychosociaux et qualité de vie en service…), sur la création de conditions d’échange, de rencontre et de régulation de conflits quotidiens.\nTout déséquilibre dans la formation, le processus d’intégration dans le groupe ou le recrutement d’un nouveau SP peut aboutir à considérer comme « pompier de seconde zone » ou « au rabais » toute personne n’ayant pas subi les mêmes « règles » d’intégration et d’accès à l’activité opérationnelle que les autres. Dans ce contexte « le rituel d’intégration » doit être autant que possible similaire pour toutes et tous (par exemple critères des tests sportifs).\nUne vigilance accrue vis-à-vis de l’usure des managers face à des problématiques conflictuelles liées à la mixité.\nL’identification et la sauvegarde de fondamentaux du métier opérationnel s’appliquant à tous de la même manière (mixité, parité, équité…) et à partir desquels il faut à nouveau raisonner.\nRecrutement et fidélisation des SPV\nLa première partie des échanges s’est focalisée sur l’impact d’une communication non ciblée de type « spot publicitaire » au cinéma. Les SDIS de la table ronde ayant déjà tenté l’expérience constatent un impact faible de ces démarches sur le recrutement, et un impact encore plus faible sur le milieu rural et les centres en difficulté. Dans certains cas, l’effet de ces campagnes de communication non ciblées a été contreproductif. L’exemple pris par les membres de la table ronde concernait les personnes se rendant dans des centres de secours qui n’avaient aucun besoin de recrutement. L’accueil froid qui leur a été réservé a alors créé chez certains une frustration significative, constatant l’écart entre le contenu du message qu’ils avaient reçu du type « Les pompiers ont besoin de volontaires » et le refus d’un chef de centre dont l’effectif était déjà au complet. Mais l’accueil froid des candidats peut aussi être constaté au sein de centres de secours qui auraient besoin de recruter, mais où les sapeurs-pompiers locaux n’ont été ni préparés à accueillir de nouveaux candidats, ni impliqués dans le processus de recrutement.\nUn loupé dans l’accueil d’un candidat peut avoir un effet catastrophique au niveau local. La frustration motive alors à faire travailler les « déçus » à contrecourant des efforts de communication du centre et du service. Ceci est particulièrement délétère dans de petites villes et en milieu rural où le bouche-à-oreille et les réseaux locaux ont un impact important, et où la diffusion d’une information peut aller très vite dans un sens comme dans un autre.\nIl serait donc nécessaire de tenir compte de la qualité de relation qu’entretiennent les SDIS avec leurs propres sapeurs-pompiers, premiers diffuseurs de l’image ou de l’ambiance du service, et que ces sapeurs-pompiers acceptent de porter un message de recrutement pertinent et auquel ils adhèrent.\nLes participants de la table ronde étaient toutefois d’accord pour souligner qu’une campagne nationale ou départementale conserve des avantages : elle montrerait à l’ensemble de l’appareil institutionnel que la profession est mobilisée, qu’elle a besoin de recruter, qu’une dynamique est à l’œuvre. Cela pourrait également permettre de faire passer une information, un message général, simple, visant à faire connaitre les traits principaux du monde des sapeurs-pompiers au plus grand nombre (par ex : les sapeurs-pompiers ne sont pas tous militaires, les SDIS s’appuient à la fois sur les SPP et les SPV, etc.). Cet aspect a été souligné, car les participants constatent une forte méconnaissance de la réalité du fonctionnement des SDIS de la part de la population, mais aussi de certains élus ou personnel administratif des SDIS. L’un d’entre eux évoque que lorsqu’il était chef d’un centre de secours de taille honorable, il a dû expliquer à la Mairesse de sa ville (soulignant alors au reste du groupe qu’elle était tout de même directrice des opérations de secours et supposée « sachante »), qu’une grande partie de ses effectifs étaient des SPV. Cette dernière était convaincue que l’ensemble de l’effectif de son centre était professionnel. Un autre participant évoque l’étonnement d’un personnel administratif découvrant lors de son recrutement que son SDIS s’appuyait en majeure partie sur un effectif volontaire pour défendre son territoire.\nLe groupe de travail était conscient qu’« aucune solution standard sur étagère » ne fonctionne en milieu déficitaire ou contraint, ce qui obligerait les sapeurs-pompiers impliqués à réinventer localement une démarche tenant compte des ressources et contraintes locales. La contextualisation et la prise en compte de la culture locale du territoire ciblé étaient présentées ici par le groupe comme un point clé de la démarche, y compris dans le choix des supports de communication.\nSelon une partie des participants, une campagne de communication visant à développer le recrutement et basé sur un moyen de communication isolé, non ciblé, et non enraciné dans le même terreau que la population locale ne serait pas efficace en matière de recrutement direct. À l’inverse, une multitude de petites choses ingénieuses, ciblées, une démarche adaptée à l’échelon local du territoire et à la culture des habitants, semblerait selon eux plus pertinente. Si ce type d’approche semble facile de prime abord, la réalité de terrain semble plutôt correspondre à « un programme titanesque » lorsque l’on y regarderait de plus près. Ceci impliquerait un engagement réel sur le terrain pour enquêter avant toute mise en œuvre d’une démarche de recrutement, et parler sereinement avec les sapeurs-pompiers et la population des besoins du centre de secours et des contraintes locales. Ceci permettrait d’adapter en conséquence la démarche.\nLe groupe a souligné que l’engagement des sapeurs-pompiers dans les SDIS, qu’ils soient professionnels ou volontaires, aurait un fort impact sur l’organisation de la vie quotidienne et nécessite un véritable apprentissage, souvent implicite, non formalisé. La fragilité des équilibres construits entre les différentes sphères de vie personnelle, professionnelle et sapeur-pompier devrait selon eux conduire les SDIS et le réseau associatif à considérer avec importance toute ressource ou contrainte pouvant impacter ces équilibres. Ceci serait lié à la « tenabilité » de leur engagement. Comprendre les problématiques liées à l’effort effectué par les candidats dans leur parcours d’intégration au sein du service, mais aussi à l’énergie déployée par l’ensemble des personnes concernées (manager compris) lors du recrutement, permettrait de trouver un équilibre les efforts engagés et les résultats réellement produits.\nLes participants font également le constat d’un volontariat qui serait aujourd’hui bâti et géré sur un modèle professionnel :\n« Le SPV qui quitte son boulot pour reprendre sa garde retrouve un planning, un temps de travail, des formations, une feuille de vacations et une tonne de démarches administratives… »\nCela contribuerait par ailleurs au départ des profils plus désintéressés, ne recherchant pas a priori ce type de contraintes pendant leur temps libre. Au-delà de la confusion des statuts et des abus connus, en privilégiant cette approche, les SDIS attireraient à l’inverse des personnes qui recherchent précisément ce côté « professionnalisé »…\nLa conciliation des temps de vie serait certes un problème central, mais certains participants constatent tout de même des disponibilités record de plusieurs milliers d’heures par pompiers dans certains centres de secours, certains à plus de 6000h/an (vérifiées par le service) sur les 8766h que compte une année, montrant qu’il existe également des configurations d’engagement et des bonnes pratiques propice à ladite conciliation : le centre de secours dont il était question permettait par exemple à ses SPV de vivre un engagement « à la carte » avec quelques règles simples de gestion de la disponibilité via une application smartphone et un serveur audiotel.\nRéaliser un recrutement des SPV ciblé, contextualisé, sur mesure en fonction des besoins du centre et de ses difficultés, en fonction de la culture locale et de l’environnement politique\nLa mise en place d’une période de découverte s’étalant sur plusieurs semaines avant le recrutement a été évoquée comme un bon moyen de donner le temps aux candidats de prendre leurs marques, mais aussi au groupe opérationnel et à l’équipe de managers d’apprendre à les connaitre, à tester leur disponibilité, leur motivation, leur compétence... Il faut aussi vérifier que le candidat est disponible, que ça « colle » avec le groupe déjà présent, que les contraintes et règles du jeu du collectif du centre de secours ont bien été comprises.\nFormer les managers sur les démarches de recrutement ciblé et la préparation du groupe opérationnel à l’accueil des nouveaux entrants.\nL’absence d’évaluation de l’impact des actions menées en matière de recrutement reste un problème, car elle ne permet pas de jauger la pertinence des actions entreprises. La mise en place d’un indicateur de suivi (variation de la disponibilité, nombre de recrutements « dans la cible » par ex : disponible en journée, variation du taux d’abandon à 3 ans et à 5 ans…) est indispensable afin d’éviter une dispersion de l’énergie qui y est consacrée.\nRéaliser systématiquement un entretien de départ pour connaitre les raisons de l’abandon.\nTravailler sur la conciliation des temps de vie, explorer les bonnes pratiques et les outils favorisant l’agilité dans le planning des SPV.\nFormation des managers du volontariat\nLe groupe fait le constat que les SDIS se sont trop longtemps focalisés sur les seules formations GOC pour leurs sous-officiers ou leurs officiers volontaires, et n’ont pas développé cette capacité à gérer un collectif au quotidien.\nLe groupe fait ensuite l’inventaire (non exhaustif) de l’ensemble des missions que l’on peut confier à un chef de centre volontaire : maintenir une ambiance, de la disponibilité, recruter, former, connaitre les rouages du département et des réseaux locaux, le cadre juridique, suivre la formation, gérer les commandes et le suivi des EPI, la maintenance des engins et du matériel, et surtout faire partir 24 h/24 7j/7 des engins en bon état avec des gens compétents, formés, en bonne santé et bien équipés à l’intérieur… Le groupe note que l’amplitude du poste est la même que pour un professionnel.\nLes participants soulignent également que, pour manager le volontariat sur les territoires, le chef de centre doit savoir « faire de la dentelle, du cousu main, et pas du prêt à penser ». Les recrutements devraient être personnalisés, contextualisés... Lorsque l’on est chef de centre, il faudrait savoir explorer, défricher, expérimenter et construire un projet à partir de ressources locales…\nIl serait également difficile d’imposer un chef de centre ou une nouvelle recrue contre la volonté locale du collectif. Il faudrait amener les sapeurs-pompiers d’un centre à réfléchir sur les meilleurs candidats possible, sur un profil de disponibilité. « Il faut une discussion collégiale dans le centre, sur quelles seraient les meilleurs candidats en fonction de tous ces paramètres, de cette alchimie un peu compliquée »\nLe groupe note que la charge de travail du manager pourrait devenir difficile à tenir sur le long terme, et il faudrait donc envisager :\nUn travail de plus en plus collectif, en réseau\nLa suppression des missions sans valeur ajoutée dans le fonctionnement du centre (redondances, doubles saisies, paperasse inutile, etc.)\nUne montée en compétence en matière d’animation de territoire\nLa non-prise en compte de ces paramètres bloquerait la capacité d’action sur le long terme des managers, en particulier sur des démarches managériales très contextualisées, voire personnalisées.\nPlusieurs SDIS évoquent enfin leurs expériences de formation de leurs managers. L’un d’entre eux évoque une période de découverte du rôle de cadre afin d’éviter « les erreurs de casting », tout comme pour les recrues SPV.\n« Être apte à être chef de centre c’est savoir concilier sa vie familiale et professionnelle à un niveau supérieur… Alors on peut former les gens, leur faciliter la tâche au niveau administratif, mais il faut aussi que les gens se rendent compte qu’il y a des ressources à avoir avant de prendre la fonction »\nRéaliser une période de découverte du rôle de cadre pendant laquelle les candidats au poste de manager découvrent les contraintes réelles du métier, ainsi que les fondamentaux à faire respecter.\nDévelopper des formations d’« agent de développement territorial » pour les chefs de centre, mais aussi pour les développeurs du volontariat et basées sur des démarches d’expérimentations, de défrichage à un niveau local permettant de créer du « sur mesure ».\nProposer des formations de développeur et d’animateur territorial à l’ENSOSP\nConciliation des temps et sphères de vie\nLes débats se sont immédiatement engagés autour de l’impact des accidents de vie sur l’engagement des sapeurs-pompiers, qu’ils soient pros ou volontaires. L’arrivée d’enfants, les séparations, un accident professionnel comme une perte d’emploi, auraient, selon les participants, un impact direct sur l’engagement SP, impact sur lequel les managers ne seraient ni préparés ni formés.\n« On va devoir apprendre à gérer, à un moment ou à un autre, l’impact direct de la séparation d’un pompier sur deux sur son engagement et sur le collectif. L’environnement du couple, le réseau personnel sont aussi impactés, et font également souvent partie du groupe opérationnel »\nDans ce cadre, la standardisation des actions managériales ne serait plus possible, et une partie des participants a exprimé vouloir rendre officielles des pratiques existant de manière informelle et discrète. Elles concernent par exemple des arrangements exceptionnels et ponctuels avec les règles de disponibilité.\nLa discussion s’engage alors autour de la nécessité d’un recrutement basé sur la diversité de profils de disponibilité, source de fiabilité, profils qui viendront se compléter les uns les autres.\n« Tu as 5 personnes qui sont dans l’équipe de foot du coin et dans la même équipe de garde, à chaque match tu auras des problèmes de dispo… Il faut composer tes équipes de garde en fonction du type de dispo des uns et des autres »\nMais la personnalisation de l’approche managériale occasionne des difficultés en matière d’égalité de traitement. Il serait toutefois possible de les contourner en expliquant tout de suite de manière publique pourquoi on le fait, afin de ne pas donner le champ libre aux polémiques et autres interprétations personnelles.\nConcernant la fatigue et les interventions de nuit, les effets du vieillissement ont été évoqués. L’un des participants expose un système ingénieux d’astreinte répartissant la charge liée à l’astreinte et la rendant acceptable à court terme par le sapeur-pompier, mais aussi par les membres de sa famille.\n« Moi j’ai banni les semaines d’astreinte d’affilée. C’est des aménagements où ils sont dispo premier départ en 24/72h. Ils sont pompiers tout le temps, mais moins d’affilée. Ça leur laisse le temps de se reposer. Tous ceux qui ont des contraintes professionnelles importantes et qui sont de nuit, les postés, les "brigadous” qui sortent de leur garde, ils ne sont pas en premier départ la nuit d’après. Ça devrait être à eux de le faire, mais ils ne savent pas toujours, surtout quand ils sont jeunes et qu’ils ont le foncier, ils ne sentent pas la fatigue… Le gros avantage, c’est que j’ai retrouvé 20 % de plus de dispo en journée semaine. Un cas concret : une femme avec trois enfants, elle demandait à sa mère de garder les enfants pendant la semaine de garde. Une semaine ce n’est pas possible. Là maintenant elle ne demande plus que de les garder une fois par semaine. Et bien là les grands-parents disent oui… Eh oui ! ça répartit la charge dans le temps… J’ai aussi un gars qui bosse dans les entreprises de BTP. Il sait que 1 à 2 fois par semaine, il fait l’effort de rentrer 1 h 30 plus tôt de son poste et il se met dispo. Il prévient sa femme, il lui dit, “là je ne pourrais pas m’occuper des gamins”, mais il lui dit seulement une fois par semaine… 20 % ! J’ai récupéré 20 % de dispo jour ! Ils ne cumulent pas le stress de la semaine de travail avec celui de la semaine de garde, seulement celui d’une journée… Et là c’est toujours de l’astreinte… »\nIl y aurait de ce point de vue une hygiène de vie à avoir, à conseiller. Mais les participants ont souligné ici qu’il était difficile de dire aux gens ce qu’il faudrait qu’ils fassent pendant leur temps libre.\nLa négociation de facilités concernant la garde d’enfants à des horaires atypiques (couvrant les gardes et périodes de disponibilité des parents sapeurs-pompiers) avec les élus, par exemple : des places prioritaires en crèche, systématiques pour les enfants de sapeurs-pompiers.\nRendre visibles et accessibles aux managers les ressources du SDIS ou du réseau associatif permettant d’apporter un soutien rapide et efficace aux sapeurs-pompiers ayant eu un accident de vie.\nLe centre de secours devrait pouvoir aménager un engagement et donner, un droit à l’erreur aux personnes qui sont touchées par ces évènements afin d’éviter qu’ils n’aient à choisir entre leur vie professionnelle, leur vie familiale et leur vie de sapeur-pompier sous conditions négociées avec le chef de centre\n« La personne doit juste rester avec un minimum de FMA pour ne pas perdre la main. On les perd un peu, mais on les retrouve dans le temps […] il faut raisonner à long terme, si on le force, de toute façon on le perdra. C’est difficile, mais il faut savoir dire « oui, je préfère perdre une intervention que perdre un membre de mon effectif »\nCréer des moments pour parler ensemble du collectif, de l’avenir du centre, des contraintes des uns et des autres. Réaliser des entretiens réguliers, avec tout le monde. Prendre en compte toutes les demandes de RDV.\nCertains participants trouveraient intéressant de pouvoir intégrer la notion d’intervention de nuit dans la gestion des disponibilités via le logiciel d’alerte pour éviter que les gens ne soient réengagés tout de suite après une sortie en nuit profonde. Par exemple : « ceux qui viennent de rentrer d’intervention à 5 h du matin passent en niveau 2 et ne peuvent pas se remettre en niveau 1 avant 4 h ». Une réflexion autour de la notion de « piquet tournant » (dernier dehors, premier dedans) est également envisageable : cela permettrait de répartir globalement la charge des interventions sur toute l’équipe pendant la nuit.\nFormer les gens à la conciliation des temps de vie lors de leur engagement, recevoir les familles, expliquer les contraintes liées aux interventions nocturnes, à une disponibilité 24 h/24, et leur effet sur la vie de famille.\nDiminuer au maximum les contraintes administratives inutiles en partant de l’expérience de terrain quotidienne des SPV (et des SPP) et en remontant vers les services supports du SDIS.\nRéseau associatif : l’amicale est-elle toujours amicale ?\nDès le début des débats, alors que l’animateur exposait les difficultés actuelles du réseau associatif, certains participants ont signifié qu’il leur était extrêmement difficile d’admettre qu’un sapeur-pompier puisse choisir de ne pas faire partie de son amicale. L’un d’entre eux a alors évoqué l’éventuelle utilisation de moyens coercitifs visant à obliger tout sapeur-pompier prenant un engagement avec le SDIS à faire partie du réseau associatif. Pourtant, constat était fait par ailleurs de l’existence d’une tendance significative au désengagement ou au refus d’engagement dans le réseau fédéral, voire parfois de l’existence d’une certaine défiance. Il a été signalé que ce désengagement touchait aussi certaines amicales qui ne souhaitaient plus adhérer à l’union.\nUne partie des participants sont tombés d’accord sur le fait qu’il existait une véritable méconnaissance de ce que le réseau pouvait réellement apporter aux sapeurs-pompiers de terrain, qui ne percevraient « que les contraintes ou les avantages directs ». Ceci traduirait également selon eux l’existence d’un fossé existant entre les sphères décisionnelles des unions, et la base de leurs adhérents dans les centres.\nConcernant le désintérêt des plus jeunes, les participants ont évoqué le fait que les équipes dirigeantes en place ne leur donneraient pas assez la parole et les moyens d’agir au sein des amicales et des unions, même s’il existe des contrexemples ponctuels. Certains ne se sentiraient pas pris « au sérieux », ou considérés comme suffisamment « légitimes » pour prendre « les vraies places » de dirigeants.\nLe turnover touchant les bureaux de l’amicale a été également évoqué comme une source importante d’oubli du sens et des valeurs profondes du réseau associatif, obligeant à considérer comme fondamental le besoin d’une formation continue et systématique des dirigeants du réseau.\nDans ces conditions, les participants ont alors souhaité évoquer ce qui constituait à leurs yeux les missions de base de l’amicale.\n« On a perdu l’idée de ce qu’était une amicale pour un centre de secours. Il n’y a plus de valeurs, de sens qui sous-tendent l’association. Dans l’histoire des amicales, c’est le soutien social mutuel. Revenons aux bases de nos missions, il faut redonner du sens. Notre âme se perd dans les chèques Kadoc… »\nIl y aurait une perte de sens, une contre-productivité vis-à-vis des fondements désintéressés et de solidarité de l’engagement associatif, illustrée par exemple par les pratiques de « paiement » ou de « pourcentage » donnés directement aux sapeurs-pompiers sur la recette de leur tournée de calendrier. De la même manière, certaines personnes demanderaient à recevoir « comme un dû » « l’argent du voyage organisé par l’amicale » alors qu’ils n’y vont pas. Le groupe s’est alors senti interpellé par ces témoignages et a vu une similarité avec une logique du management des SPV basé sur le modèle du salariat produisant « des volontaires addicts à la vac » ».\n« On perd tout lien avec le caractère social, intergénérationnel et on devient peu à peu une fédération de comité d’entreprise ».\nEn prolongeant cette réflexion sur la perte de sens, la table ronde a également évoqué la politisation du réseau fédéral comme étant un repoussoir vis-à-vis des adhérents « de base », réseau qui ne serait tout simplement plus « dans le cœur de mission premier des amicales… »\nL’hyper sollicitation des adhérents a enfin été évoquée, sollicitation là encore contreproductive, car entrant parfois en compétition avec la disponibilité opérationnelle lors des tournées de calendrier, des voyages ou des compétitions sportives.\n« il faut peut-être faire moins, mais mieux… »\nOrganisation de séminaires et/ou de formations sur le réseau associatif pour les nouveaux dirigeants d’amicale, à une fréquence tenant compte du turnover sur le poste.\nBinômer systématiquement les chefs de centre et les Présidents d’amicales lors des recrutements de nouveaux SPV, et travailler sur l’accueil chaleureux du nouvel amicaliste (explication du fonctionnement de l’amicale, accueil de la famille etc…).\nRecentrer les missions des amicales et leur communication sur le sens premier du soutien social mutuel et lié à l’engagement opérationnel (ex : faciliter la disponibilité en négociant des places en crèche pour les jeunes parents ou les parents isolés, négocier une garde d’enfant ou la cantine en cas de départ en intervention aux heures de sortie d’école, apporter un soutien lors du décès de proches, d’une perte d’emploi, d’une séparation, etc.)\nGardes postées et astreinte\nLe groupe a tout d’abord évoqué les différents régimes de garde et d’astreinte présents dans leurs SDIS ainsi que les différentes raisons expliquant ces choix (histoire, zone urbaine au trafic important, recrutement hors secteur habituel et déterritorialisation…).\nEn ce qui concerne la garde postée, les participants ont identifié des avantages liés à la sécurité du personnel et la rapidité du départ en intervention. Le groupe a souligné que « ça n’était pas un détail », avec des départs fourgons annoncés en 2 min. La diminution du risque des accidents de trajet a été également évoquée. Un autre aspect positif de la garde postée serait de permettre de travailler sur la mixité du collectif, sur la rencontre des deux populations. Plus le temps partagé entre SPP/SPV en opération serait important, plus cela contribuerait à une cohésion, des échanges de techniques, un « apprivoisement mutuel », car « quand on ne se connait pas, on se craint ».\nLa garde postée permettrait également d’aller chercher de nouvelles ressources humaines au-delà du secteur habituel et de déterritorialiser le recrutement. En cas d’abus, elle faciliterait toutefois l’assimilation du volontariat à une activité salariée et devrait, selon les participants, être plafonnée (le chiffre de 800 h de dispo en garde postée a été évoqué).\nEn termes de disponibilité, un fonctionnement à la garde postée en 24 h obligerait les volontaires à se rendre disponibles pendant la journée, mais, calquée le plus souvent sur les cycles et les repos de sécurité des professionnels (ex : 24/72) elle ne ferait pas peser le poids de cette disponibilité sur l’organisation familiale pendant toute une semaine, ce qui peut être en revanche le cas de l’astreinte. Le groupe a également souligné un besoin d’implication accru du manager afin de préserver la mixité et parité et de créer des moments de régulation « où les choses se disent entre SPP et SPV ».\nConcernant l’astreinte, les participants ont évoqué les contraintes liées à l’augmentation des délais de réponse et au risque d’accident de la route. Le groupe a également échangé autour des variations de la difficulté de l’astreinte en fonction du volume opérationnel, de la situation familiale, de la période de la vie du sapeur-pompier (naissances, premier emploi, installation en ménage, séparations, études…) Mais l’une des plus grosses difficultés liées à l’astreinte serait l’incertitude évènementielle (on ne sait pas à quelle heure ni combien de fois on risque de sortir), ce qui limiterait fortement les activités « compatibles » et provoquerait chez les sapeurs-pompiers une certaine forme d’anxiété liée à la peur de louper un départ. L’astreinte restreint par ailleurs fortement le périmètre dans lequel peuvent s’installer les SP, ce qui peut constituer un souci lorsque le prix de l’immobilier est relativement haut et concerne également les problèmes d’accès au centre liés aux flux routiers à certaines heures (y compris en milieu rural).\nLe passage de l’astreinte (difficile d’un point de vue conciliation des temps de vie) à la garde postée (plus facile), associé à un effet de sélection par abandon s’exerçant en fonction des disponibilités et du régime d’activité des pompiers, produirait une sorte d’« effet cliquet ». Revenir en arrière nécessiterait alors une décision coercitive et un fort accompagnement managérial. Elle occasionnera un mécontentement dû à la désorganisation des agendas et à la rupture d’un « contrat psychologique » tacite touchant le cœur même de l’engagement des sapeurs-pompiers.\nRéguler les excès en matière de garde postée en instaurant un maximum d’heures effectuées, mais ne pas écarter le recours à la garde postée en cas de contraintes particulières (flux routiers, accès aux centres, etc.) et afin de diminuer les délais d’intervention.\nPrésence accrue et vigilance pendant les gardes sur les thématiques de la parité, et éteindre immédiatement les conflits.\nApprendre aux recrues et à leur famille à s’organiser lors de l’astreinte (ex : plannings de voiture, garde des enfants, activités compatibles…)\nLes performances des services supports\nL’atelier a tout d’abord souligné que l’activité opérationnelle était le cœur de mission du service incendie, mais que certains paramètres liés aux fonctionnements des services supports pouvaient mettre un frein à son fonctionnement ou devenir contreproductifs. Certains aspects techniques ou administratifs initialement faits pour faciliter l’engagement des sapeurs-pompiers en opération pourraient transformer leurs carrières en un véritable parcours du combattant. Ces dysfonctionnements sont généralement connus (formation, logistique, recrutement…) et constituent une charge supplémentaire liée à l’engagement du sapeur-pompier volontaire et du professionnel.\nEnvisager l’optimisation des flux des services supports afin de diminuer au maximum la charge de travail supplémentaire des sapeurs-pompiers opérationnels et des chefs de centres permettrait également de réduire les dépenses du SDIS. Le groupe a noté qu’une vision systémique des services incendie est nécessaire, et qu’il serait nécessaire de sortir de l’organisation en silo qui leur semble avoir atteint ses limites. Il y aurait un problème de modélisation de l’organisation, de choix de modèle.\nL’évocation du « shunt » éventuel de la hiérarchie classique par l’animateur lorsque ce dernier a évoqué l’optimisation de certains flux a toutefois provoqué une émotion certaine chez les chefs de centres présents. Le groupe a alors débattu du fait qu’il serait souhaitable de diminuer au maximum le nombre d’intermédiaires sans valeur ajoutée pour « le client » (ici, le sapeur-pompier ou le chef de centre) et de respecter une logique « client-fournisseur »\n« Le client est celui à qui est destiné notre travail, le fournisseur celui dont on a besoin pour le réaliser »\nIl serait également souhaitable de réaliser toute modélisation de flux avant l’achat de logiciels métier.\n« Même avec un outil magnifique, si l’on ne modélise pas les choses au niveau humain, au niveau organisation avant de mettre en œuvre l’outil, on arrive à des aberrations tout aussi inefficaces. »\nLa disponibilité des services support ne correspondrait pas toujours aux horaires de disponibilité des volontaires. Par exemple, les bureaux de la direction ferment à 17 h et les volontaires arrivent au centre à 18 h, ce qui ne participe pas à la fluidité de la passation des informations et augmente les délais en bloquant souvent la continuité de service.\nL’un des participants a également observé que la spécialisation des officiers de groupement dans un domaine particulier (formation, logistique, etc.) pouvait créer des « goulots d’étranglement » de l’information.\n« Lorsque le responsable formation est absent, personne ne peut régler les problèmes de formation. C’est gênant lorsqu’il y a des stages un peu partout dans le département… »\nEn redevenant des généralistes capables d’aborder les problématiques territoriales de manière « systémique », ces derniers pourraient s’occuper des dossiers des autres et ajouter à la fiabilité du modèle.\nLe groupe est alors tombé d’accord sur le fait qu’avec ce type d’approche, il est nécessaire « d’éviter les problèmes de casting au niveau RH ». Il faudrait, là encore, mettre en place des profils de managers facilitateurs, formés à l’accompagnement de ce type de démarches.\nLes participants ont également insisté sur le fait que dans le service rendu à des centres de secours tous différents, qu’il ne pouvait pas exister de solutions toutes faites « parachutées depuis l’extérieur », et que les améliorations des flux devaient se réaliser « sur mesure », sur le terrain, au plus proche du problème.\nPour cela, il serait alors nécessaire de changer la philosophie de l’organisation pour le recentrer sur la fiabilité et la fluidité du service support, mais aussi d’organiser le recrutement ou formation des managers en conséquence.\nPasser d’une logique hiérarchique à une logique « client-fournisseur » dans les services support, le client interne final étant le sapeur-pompier opérationnel, professionnel ou volontaire\nNe pas supprimer les groupements par principe, ou « pour copier le voisin » attendre de modéliser les flux avant de rechercher les redondances, irritants, et gaspillages\nCréation d’un guichet unique, un seul interlocuteur pour les chefs de centre ou sapeur-pompier du rang, selon le workflow\nCréer des plages horaires de disponibilité administrative aux heures de disponibilité des volontaires…\nInterventions à caractère social : impact sur le volontariat\nLe groupe s’est attaché tout d’abord à réaliser le constat de l’existence et de l’augmentation du nombre d’interventions à caractère social dans l’activité opérationnelle de chacun des SDIS présents.\nLe SDIS y a été défini comme un service public « ultime », le dernier que l’on appelle lorsque les autres ne répondent pas, et à ce titre devant se poser sérieusement la question de la réalisation de ces missions au-delà d’un simple refus.\nLes sapeurs-pompiers opérationnels, formés pour l’urgence et recrutés parfois maladroitement avec une promesse implicite d’interventions liées majoritairement à l’incendie, se sentiraient désarmés devant ce type d’interventions, pour lesquelles ils ne se sentent mal préparés. Ceci ajouterait au trouble et à la perte de sens ressentie lors de la réalisation de ces missions, sensation aggravée si la récurrence de ce type d’intervention n’est jamais abordée de manière explicite lors du recrutement, et si le mode d’engagement opérationnel est fait dans les mêmes conditions qu’une urgence (bip, ticket de départ, etc.). Ceci contribuerait alors au désengagement et à l’usure du sapeur-pompier, à une prise en charge des victimes « banalisées » voir parfois défaillante ou maltraitante, mais aussi à l’usure de l’employeur de SPV conventionné (qui peut légitimement se poser des questions lorsque l’intervention n’a pas de caractère urgent). L’agacement ressenti serait toutefois le fait d’abus répétés.\nLes interventions de ce type désarmeraient par ailleurs les centres au détriment des interventions urgentes. Toutefois, elles ne sembleraient pas être la cause directe de l’abandon des SPV.\nLes participants notent enfin qu’en milieu rural, le maillage territorial et le retrait progressif des autres institutions surexposent le SDIS à ce type d’intervention. La baisse du nombre de médecins, l’éloignement des structures hospitalières, la fermeture du service public de proximité, l’hospitalisation à domicile, le soutien familial défaillant ou l’isolement géographique et social des populations de la campagne contribueraient à transformer le SDIS en guichet unique de l’aide à la personne pour la population rurale, ainsi qu’en acteur incontournable des stratégies d’aménagement et d’animation des territoires ruraux. Cette transformation progressive pose la question de son rapprochement avec d’autres parties prenantes (intercommunalités, services sociaux…) en amont de l’intervention afin de ne pas avoir à supporter seul le poids de missions qui ne lui incombent pas toujours, ou pas encore…\nRégulation par CRRA 15 et envoi d’un véhicule sans capacité de transport (VL prompt secours, ou VTU plutôt que VSAV) afin de ne pas augmenter le temps d’intervention, tout en assumant la nécessité de présence humaine auprès des populations rurales et isolées.\nInclure des modules de formation spécifiques lorsque la contrainte est inévitable\nParler de l’existence de ces interventions dès le recrutement.\nAmorcer une réflexion en amont de l’intervention aux côtés des parties prenantes du territoire rural.


dans OCCITANIE, PYRENEES-ORIENTALES, SPORT EXTREME\nDu 17 au 19 juin, la ville de Canet-en-Roussillon accueille la troisième étape de la FISE Xperience Series. Une onzième édition qui promet de faire le show.\nLes sports urbains vont être à l’honneur sur le Théâtre de la Mer. À Canet-en-Roussillon, des centaines de riders sont attendus pour disputer la troisième étape de la FISE Xperience Series du 17 au 19 juin, après avoir vécu celle de Reims la semaine dernière. Le BMX et le Roller Freestyle Park sont les deux disciplines en compétition.\nComme pour le FISE de Montpellier, l’événement concerne une panoplie de catégories, des plus jeunes au plus expérimentés. Une majorité des riders participe en amateur. La tournée FISE Xperience Series est un tremplin pour les pratiquants de toute la France, leur apportant une médiatisation, une reconnaissance et un spectacle digne de leurs compétences. Même constat pour les juniors qui profitent de la dynamique engrangée.\nAnthony Jeanjean, septième aux Jeux Olympiques de Tokyo, sera en lice en BMX Freestyle. Le Biterrois a remporté la finale le 12 juin dernier à Reims lors de la deuxième étape. Laury Perez a elle aussi accroché la première place chez les femmes. De quoi espérer de belles chances de victoires pour ces deux jeunes champions. En Roller Freestyle, Diaby Diako va enflammer la foule. Avec sa vitesse et son charisme, le Français en impose sur les Parks. Deuxième à Reims, le Parisien voudra décrocher la première position à Canet.\n… et de nombreuses activités\nDans chaque ville-étape, une communauté se rassemble pour fêter les sports urbains ainsi que leur culture. Pour animer davantage le festival, différentes activités sont proposées aux nombreux spectateurs. Les démonstrations et les initiations mises en place sont des opportunités pour faire découvrir de nouvelles disciplines au public, de séduire les champions de demain et de participer à la démocratisation de ces sports. Les spectateurs peuvent également profiter des différents stands en corrélation avec les valeurs et les cultures des sports urbains. Dans l’optique de satisfaire le plus grand nombre, une micro-rampe sera à disposition en accès libre. Un projet convivial inédit permettant à chacun de s’exprimer pleinement. Composée de cinq étapes, la FISE Xperience Series se terminera le 28 août prochain au Havre, après être passée par Thonon-les-Bains (13-15 août).\nTags : Canet-en-RoussillonFISE\nLe Rando Challenge Performance s’est lancé en région Sud\nLe Rando Challenge Performance s'est lancé en région Sud


Category: Génération de leads | Page 3 | Agence Alpha\nVéritable levier de croissance pour les entreprises B2B, le marketing automation désigne l’automatisation des actions, des techniques ou des opérations marketing pour générer des leads qualifiés. Il peut ainsi grandement simplifier les tâches des marketeurs, notamment en génération de leads. C’est le cas surtout avec les tâches répétitives et fastidieuses. Notamment à travers les...\nQuel est le retour sur investissement de la génération de lead ?\nMener des campagnes de génération de leads est aujourd’hui inévitable pour une entreprise BtoB qui souhaite un bon positionnement sur le marché. Cela nécessite évidemment un budget plus ou moins conséquent, selon les objectifs en vue et les actions à entreprendre. Mesurer le ROI qui en découle permet déjà d’apprécier les retombées économiques de...\nLes consommateurs B2B passent la plupart de leur temps sur internet et sur les médias sociaux. Pour obtenir leurs contacts, et surtout ceux des internautes qui pourraient devenir des clients réels, les entreprises optent pour une campagne de génération de leads. Celle-ci a pour avantage d’automatiser la prospection digitale et de pouvoir le faire...\nLa génération de leads, bien au-delà de ce qui a été fait en marketing traditionnel, constitue aujourd’hui une des clés de la réussite pour toute entreprise tournée vers l’e-commerce. Dans l’univers B2B, elle vise essentiellement à générer des contacts ou à obtenir des leads qualifiés, qui sont susceptibles de devenir un jour de nouveaux...


Jardinier à Vernajoul, travaux d'élagage, taille de haies, paysagiste.\nJardinier Vernajoul 09000 devis gratuit.\nL’entretien de votre jardin qui doit être effectué de manière régulière est la principale activité qui permet d’assurer sa qualité. Un entretien de jardin inclut diverses opérations, dont le désherbage, et bien d’autres. Pour ceux qui ne peuvent pas entretenir tous les jours leurs espaces verts, il est conseillé de faire appel à un jardinier professionnel. Par un contrat de prestation, celui-ci peut assurer un entretien hebdomadaire ou mensuel. Si vous avez besoin d’un jardinier professionnel à Vernajoul, contactez Service Elagage Ariège.\nLe recours à un jardiner pro est indispensable si vous voulez réussir la taille de vos haies. Cet artisan dispose des compétences techniques requises pour tailler ces dernières dans les règles de l’art. En plus de tailler les haies, le jardiner pro s’occupe également de l’enlèvement des déchets, c’est le cas notamment du jardinier Service Elagage Ariège. Ce dernier est plébiscité par les propriétaires dans la ville de Vernajoul, dans le 09000 pour la qualité de ses prestations. Contactez-le pour des informations supplémentaires.\nEn matière d’entretien de jardin, Service Elagage Ariège est un prestataire qui n’est plus à présenter dans la ville de Vernajoul, dans le 09000. Son expertise et son sens du détail font qu’il est constamment sollicité par les propriétaires dans cette localité pour les travaux relatifs à la taille de leurs haies, l’élagage de leurs arbustes et bien d’autres. Si vous êtes exigeant par rapport à la qualité de l’entretien de votre jardin, optez immédiatement pour les services proposés par ce dernier. Vous en serez plus que satisfait.\nLa taille de vos haies doit être réalisée de manière régulière si vous voulez qu’elles poussent de manière linéaire et cohérente. Cette opération est toutefois fastidieuse et nécessite une grande technicité. Dans le cas où vos ne disposez pas de temps pour effectuer cette tâche ou tout simplement parce que vous n’avez pas le savoir-faire nécessaire pour réussir la taille de vos haies, il est recommandé de faire appel à un jardiner professionnel. Service Elagage Ariège peut être contacté si vous habitez à Vernajoul, dans le 09000.\nPaysagiste Vernajoul Entreprise d'abattage d'arbre VernajoulElagueur VernajoulEntreprise de taille de haie VernajoulTonte et réfection de pelouse VernajoulPose de clôture et grillage VernajoulPose de gazon en rouleau Vernajoul


Vous désirez DÉMARRER , ACQUÉRIR ou PRENDRE DE L’EXPANSION ? You want to START , PURCHASE or EXPAND ?\nLa Société de développement communautaire de Prescott-Russell (SDCPR) peut vous aider par l’entremise des programmes et initiatives. Réalisez votre projet grâce à la bonne option de financement : • Fonds EXPRESS – de 5 000$ à 15 000$ • Fonds JEUNES ENTREPRENEUR (E) S – jusqu’à 30 000$ (18 à 34 ans) • Fonds IDESO – jusqu’à 30 000$ pour les entrepreneur(e)s et entreprises francophones du Sud de l’Ontario • Fonds d’INVESTISSEMENT – jusqu’à 250 000$\nThe Prescott-Russell Community Development Corporation (PRCDC) can help with its programs and initiatives. 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Recevez jusqu'à 30 000$ pour votre projet d'entreprise et possibilité de 15 000$ additionnel avec la FFO\nVisitez notre site web au www.idesco.ca Contactez nous au 1-877-632-0918 ou par courriel à info@ idesco.ca\nVolume 65 • No. 46 • 22 pages • LACHUTE, QC • VENDREDI 24 novembre 2017\nUn grand relais pour notre jeunesse À LIRE EN PAGE 6 BÉBÉS LES 2017 Pour vous, mamans, participez et vous pourriez gagner un des 4 bons d’achat de 50 $ chez Vêtements Brigide. VOIR COUPON DE PARTICIPATION À L’INTÉRIEUR\nUne 2 e moitié de mandat sous le signe de la continuité... EVELYNE BERGERON evelyne.bergeron@eap.on.ca\nde suivre le dossier de près et assure que le projet qui est actuellement sur la table comprend l’élargissement à quatre voies d’un bout à l’autre de l’autoroute, en plus de l’ajout d’un muret central et d’un éclai- rage uniformisé pour assurer la sécurité des automobilistes. Il ajoute qu’un nouveau pont interprovin- cial entre Gatineau et Ottawa est également un projet sur la table des discussions dans le but d’alléger le flux routier dans le secteur est\nStéphane Lauzon indique toutefois ne pas rester les bras croisés. Il s’est avancé sur une possibilité que le projet puisse cadrer dans un programme uniquement fédéral. « Encore une fois, c’est dans la machine et on imagine avoir une réponse bientôt », a-t-il indiqué. Investissements Il a décliné les grandes réalisations de son gouvernement qui ont pu avoir un impact direct sur la population de sa cir-\nEn termes d’investissement local, le dé- puté indique que la circonscription Argen- teuil−La-Petite-Nation a profité de l’aide financière du gouvernement fédéral dans plusieurs projets, grâce à différents pro- grammes tels que le Fonds de la taxe sur l’essence pour les infrastructures munici- pales (21millions $). le Programme d’infras- tructure communautaire de Canada 150 (2 millions $), le Programme Nouveaux Hori- zons pour les Aînés (175 000 $), différents programmes d’aide de Ressources naturelles Canada pour l’innovation des industries (19millions $), le Nouveau Fonds Chantier Canada (1,9million $) pour un centre mul- tifonctionnel à Brownsburg-Chatham. Voilà des investissements qui, selon le député Lauzon, sont des moteurs économiques importants pour nos petites collectivités. Selon Stéphane Lauzon, si la circonscrip- tion peut autant profiter de l’aide financière disponible du gouvernement canadien, c’est en partie grâce au guichet unique qu’il a créé. Cet outil informatique se veut une grande base de données qui regroupe une foule de renseignements pertinents sur la circonscription, de même que tous les pro- grammes fédéraux offerts. Ainsi, le député soutient qu’il est plus facile d’informer les municipalités ou les organismes de l’aide qui leur est possible.\nLe député fédéral d’Argenteuil−La-Petite- Nation, Stéphane Lauzon, a convoqué les médias, lemercredi 15 novembre dernier, afin de dresser son bilan de mi-mandat. « Depuis mon élection le 19 octobre 2015, il y a eu un grand cheminement. Dès le len- demain, on a mis les mains à la pâte et on a travaillé fort pour faire valoir la position de notre parti », a déclaré le député Lauzon, qui est aussi secrétaire parlementaire pour les Sports et les personnes handicapées. Autoroute 50 Un des premiers dossiers locaux sur lequel il a travaillé, conjointement avec les députés provinciaux d’Argenteuil, Yves St- Denis, et de Papineau, Alexandre Iracà, est celui de l’élargissement de l’autoroute 50. Rappelons qu’au printemps dernier, le gou- vernement québécois présentait son Plan québécois des infrastructures 2017-2027 dans lequel il est inscrit que l’amélioration de l’autoroute 50 est un projet qui seramis à l’étude. Un premier appel d’offres en ce sens a été lancé en octobre par le ministère des Transports du Québec pour les études de faisabilité sur un tronçon de huit kilomètres dans le secteur de Buckingham. Le député Lauzon soutient qu’il continue\nde Gatineau, lequel augmente d’année en année en raison de la croissance de la population du côté de la MRC de Papineau. Canal de Grenville Interrogé au su-\nconscription : plan d’investissements en infrastructures de 60 milliards $, créa- tion d’emplois, allè- gement fiscal pour la classe moyenne, bonification de l’al- location canadienne\n« Depuis mon élection le 19 octobre 2015, il y a eu un grand cheminement. Dès le lendemain, on a mis les mains à la pâte et on a travaillé fort pour faire valoir la position de notre parti »\njet du Canal de Grenville, le député fédéral rappelle que « tout projet Canada-Québec doit être priorisé par le gouvernement pro- vincial ». Le gouvernement canadien ayant déjà démontré son appui au projet, la balle est donc dans le camp du gouvernement québécois. Or, il semble que, malgré tous les efforts déployés par le député provin- cial, Yves St-Denis, le projet de réfection du Canal de Grenville ne cadre dans aucun programme provincial.\npour enfants, renforcement du régime de pensions, et autres mesures d’aide pour les familles et les personnes aînées. Le député était particulièrement fier de présenter les récentes données concernant l’allocation canadienne pour enfants dans Argenteuil−La-Petite-Nation, lesquelles se chiffrent à 16 580 enfants pris en charge avec un versement mensuel moyen de 570 $, pour un total de 5 390 000 $ dans la cir- conscription.\n...le député fédéral Stéphane Lauzon énumère ses réalisations\nEn terminant, le député fédéral indique que les deux prochaines années s’annoncent sous le signe de la continuité. « On a travaillé tellement fort sur cette structure-là, qu’on ne veut rien changer », a conclu le député.\nCode noir : aide aux contrevenants\nL’École polyvalente Lavigne (ÉPL) a subi une fausse alerte de personnes armées, le mardi 14 novembre dernier, alors que deux élèves avaient été aperçus avec ce qui s’est avéré être une imitation d’arme à feu. Si le dossier légal est maintenant entre les mains du Directeur des poursuites criminelles et pénales (DPCP), qu’en est-il du côté du milieu scolaire que fréquentent les deux jeunes suspects? Joint par L’Argenteuil , le directeur de l’ÉPL, Karim Adjaïla, assure que les mesures d’aide nécessaires ont été mises en place pour aider les deux élèves concernés, tout en précisant que celles-ci sont confiden- tielles. « Notre travail est d’aider et d’éduquer les jeunes, pas de les punir, je ne suis pas un juge », a souligné le directeur. Ainsi, les deux élèves sont actuellement pris en charge par une équipe de professionnels de l’établissement. – Evelyne Bergeron\nLe député d’Argenteuil−La-Petite-Nation, Stéphane Lauzon, était fier de présenter son outil de travail, le Guichet unique, dont il est le créateur. —photo Evelyne Bergeron\nLes Productions Coup D’Choeur tiendront leur prochaine assemblée générale annuelle le lundi 27 novembre à 19h. 14, rue Marcelle, Brownsburg-Chatham, Qc J8G 1N8 BIENVENUE À TOUS ET À TOUTES! Pour info : 450-562-9430\nLe député en a profité pour rappeler l’un de ses projets les plus chers, celui de déve- lopper un fonds pour les petites collectivi- tés. Ce fonds aurait comme objectif d’aider les petites municipalités à préparer leurs dossiers (plans et devis) pour des projets structurants d’immobilisations de telle sorte qu’ils soient prêts quand vient le temps de postuler à un programme de subvention. « Je suis convaincu que cette petite étape ferait une très grande différence pour les petites\nmunicipalités », a soutenu Stéphane Lauzon. Légalisation de la marijuana En dehors de toutes les questions en lien avec le projet de loi pour la légalisation de la marijuana, lequel devrait entrer en vigueur en juillet 2018, Stéphane Lauzon soutient qu’il voit en cette loi un excellent moteur économique pour la région d’Argenteuil−La- Petite-Nation. D’ailleurs, selon lui, plusieurs projets d’usines sont sur la table dans la circonscription.\nPARCE QUE TOUT COMMENCE PAR UN S O U R I R E • Vente de vêtements usagés • Vente de vêtements neufs • Vente d’articles pour la maison • Récupération de vos articles sur place 472, rue Principale Lachute • 438.395.7172 HEURES D’OUVERTURES Mardi, mercredi 10h à 17h Jeudi, vendredi 10h à 18h Samedi 10h à 16h Dimanche et lundi fermé Guylaine Lepage, propriétaire\nSauvetage en forêt pour retrouver une enfant disparue\nLe samedi 18 novembre dernier, vers 12 h 15, les policiers de la Sûreté du Québec (SQ), du poste de la MRC d’Argenteuil, ont été avisés de la disparition d’une jeune fille de huit ans dans un secteur boisé du LacMartinez, à Brownsburg-Chatham. La jeune aventurière s’est égarée dans la forêt en allant voir une cache de chasse pendant que ses parents coupaient des arbres dans le secteur. Rapidement, les services d’urgence tels qu’un maître- chien, des membres spécialisés en recherche, plusieurs policiers, des véhicules hors route ainsi que l’hélicoptère ont étémobilisés étant donné la température extérieure, l’âge de la fillette et la nuit qui tombait. Des bénévoles accompagnés de membres de la famille avaient déjà commencé des recherches. La jeune fille a été rapidement localisée vers 14 h 45, en bonne santé, par lemaître-chien et son chien nommé Xarto, qui était accompagné d’un policier patrouilleur. Elle était à environ 800 mètres de l’endroit où se trouvaient ses parents. Cette dernière s’était réfugiée sous un arbre après avoirmarché durant quelques heures sans être enmesure de retrouver son chemin. C’est au moment où le chien est arrivé à son niveau, qu’elle a couru vers les policiers. « Tout un soulagement pour tous, car il était primordial de la retrouver rapidement considérant plusieurs facteurs qui auraient pu jouer contre nous », a rapporté la SQ. —photo fournie\nFuite de gaz au Walmart de Lachute\nFÉLICITATIONS AUX GAGNANTS DE NOTRE CONCOURS\nÀ L’Hôtel du Lac Carling, 2 gagnants d’une nuit d’hébergement pour 2 personnes dans une suite, 1 souper table d’hôte (4 services) pour 2 personnes, 1 petit déjeuner complet pour 2 personnes, Accès aux activités de l’hôtel, centre sportif intérieur, taxes et frais de\nLes pompiers du Service de sécurité incendie de Lachute ont été appelés au Walmart, à 22 hmardi dernier. Une problématique à l’entrée principale de l’alimentation du gaz naturel est à l’origine de l’appel, nécessitant l’évacuation des occupants. Un technicien de Gaz Metro a été dépêché sur les lieux pour corriger la situation. En procédant aux vérifications d’usage, coïncidence, on a constaté une légère fuite également, sur une bonbonne de propane alimentant un outil motorisé pour le nettoyage des planchers, à l’intérieur dumagasin, qui a confirmé la présence de gaz. Une fois la situation rétablie, les employés et travailleurs afférés à la rénovation du magasin ont pu réintégrer le bâtiment. Vingt-quatre pompiers ont répondu à l’appel. —photo Sylvain Côté.\nservices inclus, valeur de 350$ François Pagé de Lachute Madeleine Miron de Lachute À L’Hôtel du Lac Carling,\n2 gagnants d’une nuit d’hébergement pour 2 personnes, chambre de luxe, 1 souper table d’hôte (4 services) pour 2 personnes, 1 petit déjeuner complet pour 2 personnes, Accès aux activités de l’hôtel, centre sportif intérieur, taxes et frais de\nservices inclus valeur de 275$ Claudine Jasmin de Lachute Serge Dupont de Lachute 4 gagnants 1 chèque-cadeau de 25 $\nCarole Desrosiers de Brownsburg-Chatham chez Ferme Grand-Duc Valérie Desrosiers de Brownsburg-Chatham chez Pizza Lachute\nCarole Robillard de Lachute chez Location Madden Robert Marinier de Lachute chez S C Moto Sport\nLe commerçant gagnant Équipements Lacasse, d’une nuit d’hébergement pour 2 personnes dans une suite, 1 souper table d’hôte (4 services) pour 2 personnes, 1 petit déjeuner complet pour 2 personnes, Accès aux activités de l’hôtel, centre sportif intérieur, taxes et frais de services inclus valeur de 350$\nInternet haute vitesse dans la région? Aucune confirmation... pour l’instant\nEst-ce que le projet de laMRC d’Argenteuil de 9,5 millions $, déposé au printemps dernier aux gouvernements provincial et fédéral dans le cadre de leur programme respectif, pour brancher quelque 3500mé- nages et entreprises de la région à Internet haute vitesse a été retenu? Personne ne veut y répondre pour le moment. « Il y a de bonnes nouvelles dans les Laurentides qui seront annoncées sous peu, c’est tout ce que je peux vous dire », a laissé tomber Gabrielle Tellier, attachée politique de Dominique Anglade, ministre de l’Économie, de la Science et de l’Inno- vation. Même son de cloche de la part de la MRC d’Argenteuil, du député provincial d’Argenteuil et du député fédéral d’Argen- teuil−La Petite-Nation. Bref, on veut nous faire languir encore un peu. Lundi dernier, le premier ministre Phi- lippe Couillard a fièrement annoncé des investissements conjoints de plus de 290 millions $ par les gouvernements provincial et fédéral pour déployer le service Inter- net haute vitesse en région. Au Québec, 80 projets ont été retenus dans 14 régions administratives, lesquels permettront de\nbrancher près de 100 000 foyers à Internet haute vitesse. En avril 2017, laMRC d’Argenteuil dépo- sait son dossier de candidature aux pro- grammes Québec Branché (provincial) et Brancher pour Innover (fédéral). Le projet de laMRC d’Argenteuil, qui s’élève à 9,5mil-\nlions $, a pour but de d’offrir une connexion Internet haute vitesse par fibre optique au plus grand nombre de citoyens et d’entre- prises non desservies du territoire. Rappelons que c’est dans le cadre de ce dossier que la population d’Argenteuil a participé, en mars dernier, à un sondage\nd’intérêt ainsi qu’à des tests de vitesse lancés par la MRC. Pas moins de 900 formulaires ont été remplis par des citoyens d’Argenteuil. Est-ce que tous ces efforts auront porté fruits? Entre les lignes, on semble pouvoir donner raison à l’adage « Qui ne dit mot, consent ». C’est à suivre.\nLE JEUDI 30 NOVEMBRE Lachute | 511 Rue Principale | 450.562.5281 Dr Benoît Giroux, Optométriste ; Marie-Eve Deschenes, Gérante Optezpourunnouveaustyle!Venezdécouvrir lesdernièrestendancesmodedans lemondede l’optiqueainsiquedescentainesdenouvellesmonturesenexclusivitépour la journée! PROFITEZ DE NOS PROMOTIONS EN BOUTIQUE!\n†Chirurgies faitesparunophtalmologiste ànotre cliniqued’ophtalmologie IRISdeLaval,QC. md/mc Marquedéposée/de commerced’AIRMILES InternationalTradingB.V., employée en vertud’une licenceparLoyaltyOne,Co. et IRIS,LeGroupeVisuel (1990) Inc.\nRelais de 24 heures pour la jeunesse\nSouper spaghetti La Légion Br. 71 de Brownsburg orga- nise un souper spaghetti et salade, le vendredi 24 novembre, à 18h, au 210, rue MacVicar. Réservation : Susie au 450 533-5036. Paniers Noël – Brownsburg-Chatham Inscription pour les paniers de Noël à Brownsburg-Chatham, les 20, 22, 24, 27, 29 novembre et 1 er décembre, à l’église Saint-Louis-de-France, de 9h à 11h. Pièces justificatives relatives aux revenus et aux dépenses sont requises. La distribution des paniers se fera le 16 décembre, entre 9h et 12h. Info : 450 533-6314. Retraités du CISSS d’Argenteuil Les retraités du CISSS d’Argenteuil sont invités à un dîner rencontre, le mercredi 29 novembre, à 11h30 au resto Le Caucus à Lachute. Info : Carmen au 450 562-4452. Souper des Fêtes Souper traditionnel des Fêtes du Club FADOQ Les Cœurs Vaillants de Lachute, le 9 décembre, dès 17h, à la salle Lions de l’aréna Kevin Lowe-Pierre Pagé. Musique et danse avec Sylvain et Diane. Réservation avant le 1er dé- cembre auprès de : Marcel au 450 562- 5694 ou Yvette au 450 566-5683. Souper de Noël Souper de Noël de la VillaMont-Joie, le samedi 2 décembre, de 17h à 23h. Repas traditionnel à 18h. Info : Gilles Durocher au 450 562-1671 ou Laurier Poulin au 450 562-4527. Club FADOQ V’là l’bon temps Souper de Noël, le samedi 16 dé- cembre, dès 17h au centre communau- taire de Grenville. Musique et danse avec Pascale Picard, chanteuse et DJ. Repas fesse de bœuf. Réservation avant le 2 décembre auprès de Denyse Woo- dbury au 819 242-4406. Vente de pâtisseries et bazar Vente de pâtisseries et bazar au profit de la paroisse Ste-Anastasie le samedi 2 décembre, de 10h à 16h, et le dimanche 3 décembre, de 8h à 14h, au sous-sol de l’église Ste-Anastasie. Dons en argent ou en objets acceptés. Info : Yvan Demers au 450 562-8316, Claude Braney au 438 495-3569 ou à la Fabrique au 450 562-2432. Dîner vol-au-vent Le Centre d’Entraide d’Argenteuil vous convie à son dîner vol-au-vent, le mardi 5 décembre, de 11h30 à 13h, à la salle des Chevaliers de Colomb. Billets en vente au Centre d’entraide et à la soupe du mardi. Info : 450 562-5151.\nLe Relais national pour la jeunesse, un relais de 24 heures par équipe, est le nou- veau défi que Steve O’Brien, par le biais de la fondation qui porte son nom, a lancé à la collectivité d’Argenteuil, de même qu’à toutes les collectivités du Canada. La Fondation Steve O’Brien a dévoilé, le mercredi 15 novembre à la salle de la Légion royale canadienne de Brownsburg- Chatham, en présence d’une trentaine de partenaires et de sympatisants de la cause, les détails de cette nouvelle activité de finan- cement. Ça fait un bout que l’idée trotte dans la tête de Steve O’Brien. Dans sa carrière de coureur, l’athlète de Brownsburg-Chatham LES PROFESSIONNELS\nC’est en présence d’une trentaine de partenaires et de sympatisants que la Fondation Steve O’Brien a présenté son nouveau projet, le Relais national pour la jeunesse. —photo Mario Laliberté\na toujours préféré les courses à relais aux courses individuelles. Le travail d’équipe et l’entraide l’ont toujours motivé. C’est dans cette optique qu’il a pensé unir les forces de chacun dans un grand événement commun. « Nous, en tant que communauté, devons dé- montrer à nos jeunes que le « moi » n’existe pas dans une véritable équipe, mais plutôt que « nous » travaillons ensemble, en équipe, vers le succès », a déclaré Steve O’Brien. C’est ainsi qu’à l’automne 2018, les orga- nisations dévouées à la jeunesse dans la MRC d’Argenteuil seront invitées à former des équipes pour le Relais national pour la jeunesse, qui se tiendra au Centre mul- tisport, derrière les écoles secondaires de Lachute. Chaque équipe, formée de 12 parti- cipants, devra parcourir le plus de kilomètres\npossibles en se relayant le bâton témoin pendant 24 heures en continu. Un dispositif dans ce témoin permettra d’enregistrer les distances parcourues. À l’image de la traversée du Canada de Steve O’Brien, le Relais pourra être accom- pli de diverses façons, à la discrétion des équipes : marche, vélo, planche à roulettes, patins à roues alignées, fauteuil roulant, trottinette ou autres. Ainsi, tout le monde peut participer au Relais, peu importe l’âge et peu importe la forme physique. Des frais d’inscription de 600 $ seront demandés à chaque équipe pour partici- per au Relais. La Fondation Steve O’Brien réinvestira 90 % des fonds recueillis dans la collectivité, dans des organismes ou des projets destinés à la jeunesse, au choix des participants du Relais. Les 10 % restants serviront principalement à offrir de petits cadeaux aux jeunes lors de l’évènement. « Au lieu de remettre des dons à des associations caritatives nationales, qui disposent des fonds sans vraiment rendre des comptes, voici l’occasion d’amasser de l’argent qui ira directement à la jeunesse de notre commu- nauté », a soutenu Steve O’Brien. En plus d’Argenteuil, M. O’Brien a an- noncé que quatre collectivités ont confirmé leur participation à cette première édition du Relais national pour la jeunesse, soit Rivière- Rouge, Sainte-Thérèse ainsi que Hawkesbury et Madoc en Ontario. Porte-parole de taille Le lancement du 15 novembre a aussi été l’occasion pour la Fondation Steve O’Brien de présenter son nouveau porte-parole, le lachutois Brian Tyler. Pour le président Steve O’Brien, Brian Tyler incarne bien la principale valeur de la Fondation qui est la persévérance. Lui qui a roulé sa bosse dans l’ombre pendant une quinzaine d’années comme chanteur a vu ses efforts et son talent récompensés en 2013, lors de sa participa- tion à l’émission La Voix .\nUn théâtre musical Made in Argenteuil ARTS ET D I VERT I SSEMENT\nConseil des arts et des Lettres du Québec, les sept MRC des Laurentides, les villes de Mirabel et de Saint-Jérôme, ainsi que le Conseil de la culture des Laurentides. Un montant de 1 326 000 $ réparti sur trois ans (2017-2020) a été investi par les partenaires pour permettre l’attribution d’un soutien financier aux créateurs et organismes artis- tiques laurentiens. Autre projet théâtral Un autre projet d’Argenteuil s’est vu octroyer une subvention dans le cadre de la même Entente. Marie-Claude Hénault, comédienne et metteure en scène, a reçu un montant de 7000 $ pour la traduction de la pièce de théâtre Les anges gardiens sont fatigués . Cette pièce, écrite par Fran- çois Jobin, traite de la réalité des proches aidants et est jouée un peu partout depuis le printemps 2016. La subvention pourra aussi aider à la production de The Angels (titre provisoire) qu’on espère au printemps 2018 sur la nou- velle scène de la Légion royale canadienne de Lachute.\nCinq créateurs de la région unissent leurs talents pour créer un théâtremusical 100% original, sous l’égide d’Hélène Beauchamp et des Productions Coup D’Choeur. Dans son numéro du 8 septembre der- nier, L’Argenteuil annonçait queMme Beau- champ, professeure retraitée de l’École supé- rieure de théâtre (UQAM), avait reçu une subvention de 14 000 $, issue de l’Entente de partenariat territorial en lien avec la collec- tivité des Laurentides, pour la création d’un spectacle de théâtre musical inédit. L’équipe de création est composée de Marie-Josée Lafortune et Sylvie Trottier à l’écriture. Elles inventeront l’histoire, crée- ront les personnages et écriront les dialo- gues. Il s’agit d’un retour à l’écriture pour Marie-Josée Lafortune qui avait créé, en 2004, Le courage d’un peuple exilé, un spec- tacle musical inspiré de la déportation des Acadiens. La conception musicale et sonore est confiée à Vincent Ménard, artiste issu de l’option Théâtre musical du Cégep Lionel- Groulx et de l’École nationale de la chanson. Une fois les musiques créées, Nancy Lari- vière, enseignante de danse au secondaire depuis plus de 15 ans, pourra s’investir acti- vement dans la création des chorégraphies.\nL’équipe créative est formée de Nancy Larivière, Sylvie Trottier, Hélène Beauchamp, Marie-Josée Lafortune, Vanessa Gareau et Vincent Ménard. —photo Evelyne Bergeron\nFinalement, l’équipe pourra compter sur l’énergie créatrice de Vanessa Gareau pour la conception des costumes, elle qui est diplô- mée du cégep Lionel-Groulx en production théâtrale – décors et costumes, ainsi qu’en dessin de patrons de l’École des Métiers des Faubourgs-de-Montréal. Au cours des prochains mois, ces artistes travailleront à l’écriture et à la conception de ce nouveau spectacle, sous la coordination d’Hélène Beauchamp. La production de ce spectacle est prévue pour l’automne 2018. D’ici là, quelques présentations partielles sont prévues au cours de l’hiver pour des publics choisis. Le but de ces présentations\nserait de vérifier et valider les différents as- pects de la création grâce aux commentaires critiques des spectateurs. Cela s’inscrit dans les critères de l’Entente de partenariat territorial en lien avec la col- lectivité des Laurentides, lesquels favorisent les liens entre les arts et la collectivité. Cette entente a été conclue cette année entre le\nLA PLUS GRANDE APPRÉCIATION ET REMERCIEMENTS À TOUS\nLes casernes de pompiers de Lachute, Saint-André-d’Argenteuil et de Brownsburg-Chatham ainsi que le public qui a appelé très rapidement pour le feu chez LOCATIONMADDEN le 8 novembre 2017 en soirée. Grâce à vous, vous avez sauvé notre bâtisse d’une catastrophe totale et les mots ne suffisent pas pour exprimer notre plus profonde GRATITUDE. Beverley Madden, la Famille Madden et l’équipe de LOCATIONMADDEN\nSUR MODÈLES SÉLECTIONNÉS PNEUS D’HIVER SANS FRAIS 4 †\nBONI DES FÊTES 2000 $ ¶\nComme un vrai pompier pour une journée\nLe jeune Sidney Besson, de l’école Lauren- tian Elementary, a été le grand gagnant de l’édition 2017 du concours « Pompier d’un jour » de la Ville de Lachute. Les élèves 5 e et 6 e années des écoles de Lachute ont récemment reçu la visite des pompiers dans leurs classes pour parler de la prévention incendie, particulièrement de l’importance de posséder un avertisseur de fumée fonctionnel et conforme. Afin d’être éligibles au concours, les élèves devaient concevoir un plan d’évacuation de leur domi- cile, comprenant tous les membres de leur famille. Un tirage au sort parmi les plans reçus a été effectué afin de déterminer le gagnant.\nd’une opération utilisant le jet à grand débit du camion-pompe, sont tant d’expériences qu’a pu vivre le jeune pompier d’un jour. Pour prendre part à tous ces exercices, Sidney a endossé un habit de combat\nd’incendie et a eu le privilège d’essayer un appareil de protection respiratoire indivi- duel autonome (APRIA), lui permettant de respirer dans un masque l’air emmagasiné du cylindre dorsal.\nLa Ville de Lachute et toute la brigade de pompiers de la Direction de la sécurité incendie, tiennent à remercier tous les par- ticipants au concours et à féliciter encore une fois le gagnant.\nLe jeudi 7 décembre 2017 Combattre la faim … Nourrir l’espoir ! LA GRANDE GUIGNOLÉE DES MÉDIAS POUR MOISSON LAURENTIDES Dans les Laurentides et la MRC Les Moulins, plus de 20 000 personnes, dont le tiers sont des enfants, ne mangent pas à leur faim. Pour chaque dollar reçu, Moisson Laurentides redonne 15$ de denrées à des personnes qui en ont besoin.\nÀ la fin des classes, le lundi 13 novembre dernier, les pompiers ont fait la surprise à Sidney Besson en allant le chercher à l’école avec le camion-échelle. Sidney a ensuite pu participer à une visite de prévention, visiter la caserne et apprendre à se servir d’un extincteur portatif. Pour célébrer, un repas lui a été offert, ainsi qu’à sa famille, dans un restaurant de Lachute. Sidney a reçu une plaque commémo- rative des mains du maire de la Ville de Lachute, Carl Péloquin, lors de la séance du conseil de ville de novembre, afin de souligner son passage au sein de la brigade des pompiers. En plus de la plaque commé- morative, le jeune Sidney s’est vu remettre un manteau arborant le logo du Service de sécurité incendie, un extincteur et un aver- tisseur de fumée combiné à un détecteur de monoxyde de carbone pour protéger sa famille, un chandail à l’effigie de l’Associa- tion des pompiers de Lachute, ainsi qu’une bicyclette, en gage de félicitations pour son implication dans le concours. C’est lundi soir, après l’assemblée de novembre du Conseil municipal, et lors d’un exercice de pratique de la brigade des incendies, que Sidney a pu vivre pleinement l’expérience du métier de pompier. Extinc- tion d’un feu de palettes, simulation de sau- vetage sur un toit avec le camion-échelle et manipulation d’un boyau d’arrosage lors Sidney Besson, le gagnant du concours « pompier d’un jour » 2017 de la Ville de Lachute. —photo fournie\nDons en ligne et information: www.moissonlaurentides.org ou 450-434-0790 poste 307\nLe défi du burlesque relevé avec brio\ncette soirée qui s’annonçait plutôt tranquille, mais qui va plutôt se transformer en soirée fortmouvementée, où différents personnages en détresse vont défiler dans le bureau de cet organisme de soutien téléphonique. D’abord le voisin bulgare, M. Preskovitch (François Jobin) qui tente de créer des liens en offrant des chocolats et autres boissons spécialisées de son pays, mais tous plus in- fectes les uns que les autres. Ensuite Katia (Marko Bolduc), un travesti désespéré qui cherche du réconfort. Débarque ensuite Jo- sette (Béatrice Plisson), la cousine enceinte de Thérèse qui vient de quitter son copain violent. Finalement, ce dernier, Félix (Tony Juarez), déguisé en père Noël, qui souhaite reconquérir Josette. S’enchaîneront donc\nLe théâtre burlesque était de passage, same- di dernier, à l’église Saint-Louis-de-France deBrownsburg-Chatham, lieude diffusion de la Branche culturelle, avec la présenta- tionde la pièce Le PèreNoël est une ordure, mettant notamment en vedette François Jobin, comédien amateur et auteur bien connu de chez nous. Cette pièce française, créée en 1979, est bien celle qui avait inspiré le filmculte sorti en 1982. C’est le soir deNoël chez SOSDétresse Amitié. PierreMortez (Étienne Boivin) etThé- rèse (Marie-Ève Plante), sont de garde lors de\nFrançois Jobin, de Brownsburg-Chatham, dans le rôle deM. Preskovitch. —photo Evelyne Bergeron\ndurant toute la soirée, quiproquo et péripéties dignes de la comédie burlesque. Le jeu des comédiens était bon, juste et efficace. La ligne du burlesque peut parfois être difficile àmaintenir, tant le jeu demande d’être exagéré, voire caricaturé. La troupe de la Gang à part, du Théâtre Entre Amis, a relevé ce défi avec brio. Les comédiens ont aussi réussi à jouer avec l’accent français (ou\nbulgare dans le cas de M. Preskovitch) sans que cela ne sonne faux. Ils ont aussi bien maintenu le rythme tout au long de la pièce. Pour quiconque apprécie le burlesque, soit la comédie extravagante, cette pièce vous est recommandée. Elle sera présentée les deux prochaines fins de semaine à Val-Morin et à Mont-Tremblant. Tous les détails au www. entreamis.org.\nLEASE FOR $ 359/ mo +tx 2017 NISSAN MURANO\n$ 96 /WEEK FINANCE FOR LESS THAN\nMAIN& TUPPER CORNER, HAWKESBURY, ONTARIO 613-632-8816 | WWW.RENDEZVOUSNISSAN.COM\nÉric Poulin fait revivre les années 1970\npar le public. Ainsi, dans ce spectacle, le chan- teur lachutois est accompagné de Caroline Gratton (voix), Martine Lafontaine (voix), Pierre Diotte (guitare et voix), Benoit Miron (basse et voix), Sébastien Cloutier (clavier, guitare et voix), Michel Diotte (batterie), et Hector Solis (percussions). Vendredi dernier, il a aussi pu compter sur l’apport de la saxo- phoniste Nancy Ross pour quelques pièces. Il y a fort à parier que cette ultime expé- rience fera son chemin. La représentation de la semaine dernière a été captée en audio et en vidéo, ce qui permettra à Éric Poulin et son équipe de produire une démo, qui lui servira de carte de visite pour cogner aux portes des diffuseurs et producteurs d’événements un peu partout auQuébec, etmême enOntario et dans les Maritimes. Selon Éric Poulin, les pourparlers sont positifs et il croit pouvoir rouler son spectacle un peu partout en 2018, voiremême en 2019. Pour les gens d’ici qui se mordraient les doigts d’avoirmanqué le ren- dez-vous du 17 novembre dernier, le chanteur indique qu’il prévoit un retour au Resto-Bar Top Shot à l’automne 2018.\nÉric Poulin et ses musiciens ont fait salle comble, le vendredi 17 novembre auResto- Bar Top Shot de Lachute, lors de la première présentation du spectacle L’ultime expé- rience classic Rock 1970 . « Une des plus belles soirées de ma vie ! C’était justemagique ! », a partagé Éric Poulin sur sa page Facebook au lendemain du spec- tacle. Le public, composé de nombreux nos- talgiques des années 1970, était visiblement ravi des prestations des huit musiciens et chanteurs sur scène. Sans compter les vidéos, rappelant des publicités et autres moments marquants de l’époque, présentés sur grands écrans entre les chansons qui ont su rappeler de joyeux souvenirs aux spectateurs. Sur scène, Éric Poulin est dans son élé- ment. Le rock des années 1970 lui va comme un gant. Et il sait s’entourer. Les sept musi- ciens et choristes qui l’accompagnent sur scène sont solides et leur talent est reconnu\nÉric Poulin et ses musiciens ont ravi les nostalgiques avec leur interprétation des plus grands succès rock des années 1970. —photo Evelyne Bergeron\nObtenez jusqu’à 6000 $ en ajustements de prix total au comptant * Sur véhicules en stock sélectionnés. 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La population est invitée à se procurer un ange dans un des arbres répartis sur le territoire (Carrefour Argenteuil, CMSSS d’Argenteuil, Walmart, Cascades Groupe Tissu, Sûreté duQuébec et Canadian Tire). Cet ange est jumelé à un enfant, selon son âge et son sexe, à qui on doit offrir un cadeau d’une valeur de 15 $. Celui-ci doit être neuf, emballé, bien identifié et déposé sous l’un des arbres de la Forêt des Anges. L’an dernier, cette activité a permis d’offrir des cadeaux à plus de 150 enfants de la région, grâce à la générosité des citoyens, des commerçants et des entreprises d’ici. La Forêt des Anges peut recevoir des cadeaux jusqu’au 16 décembre, jour du dépouillement. —photo fournie par Élodie St-Jean. Club de bridge de Lachute Voici les résultats du Club de bridge de Lachute du lundi 20 novembre 2017 : N/S 1) Andréanne Cardinal-André Rozon; 2) René Bélanger-Michel Paquette; 3) Jean Larocque-Stephen Rowland. E/O 1) Ghislain Lascelles-Huguette Paquin; 2) Lise Payer-Suzanne Whissell; 3) Claire Nicolle- Pierrette Bélanger. Étendez votre portée. AUGMENTEZ VOTRE CLIENTÈLE. Bouche trou\n287/ $1'(5'36 &$02\n VHP PRLV\nMXVTX·jGH UDEDLVVXUOHVLWHPV FRXUDQWVHQVWRFN GDQVQRWUHERXWLTXH\n-2856 -2856 e3$5*1(='85$177287/( 02,6'(129(0%5(\n VHP PRLV #\n W[ ,7(0121&285$17-8648¶¬e38,6(0(17'(6672&.6\n'HVH[FHSWLRQVSHXYHQWV DSSOLTXHU/HVUDEDLVVRQWDSSOLFDEOHVVXUODPDUFKDQGLVHVpOHFWLRQQpHHWHQVWRFNMXVTX¶DXQRYHPEUH GpWDLOVGLVSRQLEOHVHQPDJDVLQ/HVUDEDLVGHjVRQWRႇHUWVVXUOHVLWHPVQRQFRXUDQWV/HVUDEDLVGXYHQGUHGLIRXVRQWRႇHUWVGXDX QRYHPEUHLQFOXVLYHPHQW/HVUDEDLVQHSHXYHQWrWUHMXPHOpVjDXFXQHDXWUHRႇUH/HVPDUTXHVGHFRPPHUFHVRQWODSURSULpWpGHOHXU SURSULpWDLUHUHVSHFWLI/HVWD[HVHWOHVIUDLVG¶HQUHJLVWUHPHQWVRQWHQVXV/HVSDLHPHQWVGpSHQGHQWGXFUpGLWDSSURXYp\nFOU LA VENTE DU VENDREDI FAITES LA FILE TÔT POUR OBTENIR DES OFFRES DU VENDREDI FOU D'UNE DURÉE LIMITÉE 3 HEURES SEULEMENT DE 6 H À 9 H OFFERTES EN MAGASIN SEULEMENT LES MAGASINS OUVRENT TÔT À 6 H En raison de règlements municipaux, les heures d'ouverture de certains magasins peuvent varier. 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Twitter rachète l'écran de dévérouillage alternatif Cover - Android-FranceAndroid-France\nLe géant américain Twitter vient d’absorber la start-up à l’origine de l’application Android Cover.\nPour ceux qui ne connaissent pas encore Cover, il s’agit d’une application qui remplace l’écran de déverrouillage de votre terminal. Cover propose entre autres des widgets pour afficher diverses informations mais aussi des accès directs à certaines applications pour un lancement rapide dès la sortie de veille. L’idée géniale de Cover a été de personnaliser votre écran de déverrouillage en fonction du lieu où vous vous trouvez.\nConcrètement l’équipe a annoncé que l’application Cover serait toujours disponible sur Google Play mais qu’après une dernière mise à jour, elle se focaliserait sur ses nouvelles tâches chez Twitter . Il est évident que Twitter a une stratégie de fond pour cette acquisition et cela n’est pas sans nous rappeler le rachat de technologie similaire (Aviate) par Yahoo en début d’année.\nAvr 7, 2014 Cyril\nAmazon Dash - Le lecteur de code barre connecté qui fait votre liste de coursesChromecast - Le cast Youtube possible sur les vidéos privées et les lives\n7 avril 2014\tActualité, Applicationachat, android, Application, cover, lockscreen, rachat, twitter, twitter cover58


Reportage et Interviews de la Turbine sciences | ECHOSCIENCES - Savoie Mont-Blanc\nReportage et Interviews de la Turbine sciences\nPublié par La Turbine sciences, le 22 avril 2020 68\nLes initiatives en faveur des sciences à la maison et des activités faciles et ludiques pour les enfants se multiplient depuis le début du confinement. De même que les relais d’informations sur l’actualité et des partages de contenus pédagogiques chez de nombreux acteurs scientifiques, culturelles ou encore muséales.\nLa Turbine sciences participe elle aussi à cet élan national et a été interviewée par la chaîne 8Mont-Blanc début avril pour présenter ses différentes contributions en tant que centre culturel scientifique, technique et industriel. Merci à la chaîne pour ce reportage à revoir en vidéo ICI\nVous pouvez aussi retrouver l’interview de l'un de nos médiateurs scientifique Guillaume sur la radio RCF d’Annecy où il présente les tutos vidéo qu’il a réalisé dans le but de faire des sciences à la maison. Le replay de la matinale du journal local du mercredi 22 avril 2020 de 07h et 8h est disponible ICI\nLa radio locale France Bleue Haute-Savoie et la Mairie d’Annecy ont aussi relayé les différentes initiatives locales lors du confinement, dont nos contributions dans les articles suivant :\nRécréAmômes les bonnes idées pour s'occuper !\nVacances de printemps à la maison : Les tutos du confinement\nPodcast du quai des savoirs #14 - Retour d’expériences et perspectives en médiation scientifique suite au confinement\nRemarqués et remarquables, les professionnels de la médiation scientifique ont tiré avantage des possibilités variées offertes par le numérique...