Le WiFi public : au cœur d'une stratégie digitale et de fidélisation\nAu-delà du fait d’offrir une connexion WiFi au public et aux services métiers, nous conseillons à nos clients d’utiliser ce nouveau media afin de créer une réelle stratégie digitale et de fidélisation.\nEnrichissez les usages\nLes services complémentaires au réseau WiFi proposés par NomoSphère permettent à l’usager d’accéder après sa connexion à un grand nombre de fonctionnalités utiles qui lui permettront de créer une réelle expérience digitale.\nL’usager peut, à partir de son mobile : être géo guidé, donner son avis, consulter la presse en ligne, commander sans bouger de son siège, visionner une action en direct sous différents angles, etc.\nL’entreprise, peut pousser de l’information ciblée et contextualisée durant la navigation internet de l’usager, insérer des publicités, envoyer des notifications push et enquêtes, etc. Le WiFi devient donc un nouveau média de communication !\nGrâce au WiFi, offrez une réelle expérience digitale à vos clients ! Les services complémentaires vous permettront de vous distinguer de vos concurrents. C’est un bon moyen de fidéliser vos clientèle !\nVoici 2 cas d’exemples d’usages :\nDans un centre commercial...\nLe shoppeur qui se connecte au WiFi public de son centre commercial accède à une plateforme de géo localisation et de géo guidage qui lui permet de trouver la boutique qu’il cherche et d’être guidé directement vers celle-ci. Durant son trajet, il parcourt les vitrines des autres boutiques et reçoit sur son portable des notifications push concernant les actualités et promotions du centre commercial et des boutiques partenaires.\nDans un restaurant/bar...\nLes 2 amis qui se retrouvent dans leur bar favori, peuvent planifier et choisir depuis leur mobile la prochaine musique qui passera dans le bar. L’un d’entre eux doit partir, il enregistre la playlist et la réécoutera lors de son trajet. Celui qui reste, peut avoir une réduction sur sa consommation après avoir complété un rapide questionnaire du bar directement sur son mobile.\n14 mars 2018 in Actualités WiFi, Articles 2018, Solutions technologiques


Hotel La Belle Etoile, Les Deux Alpes, FRA | Expedia.fr\nGalerie photos de l’établissement Hotel La Belle Etoile\nAperçu de l’établissement Hotel La Belle Etoile\nAvenue De La Muzelle 111, Venosc, Les Deux Alpes, Isere\nHotel La Belle Etoile vous donne rendez-vous à Les Deux Alpes, plus précisément à la montagne. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Musée Chasal Lento et Maison départementale des alpages de l’Isère, ou passez par les sympathiques Station de sports d'hiver Les Deux Alpes et Rivets pour vous éclater le temps d'un après-midi. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le snowboard et les cours de ski ou pour vous essayer à la motoneige et aux promenades en raquettes.\nGrenoble (GNB-Grenoble-Isère) - 91 min en voiture\nHotel La Belle Etoile est le lieu parfait pour vos vacances d'hiver et offre un bain à remous, un sauna, un salon bar et un restaurant. L'ensemble des 29 chambres offrent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, des télévisions avec chaînes par satellite sans oublier un sèche-cheveux.\nHotel La Belle Etoile possède 29 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.\nLes salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Les Deux Alpes offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.\nUne piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un sauna et un centre de fitness.\nTaxe prélevée par la ville : 1.70 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 5 ans.\nCet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club ; espèces non acceptées\nLa Belle Etoile Venosc\nL'établissement Hotel La Belle Etoile dispose-t-il d'une piscine ? L'établissement Hotel La Belle Etoile dispose-t-il d'une piscine ?\nCombien coûte un séjour dans l’établissement Hotel La Belle Etoile ?Combien coûte un séjour dans l’établissement Hotel La Belle Etoile ?\nÀ partir du 28 nov. 2021, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Hotel La Belle Etoile le 9 déc. 2021 commencent à 137 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.\nLes animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Hotel La Belle Etoile ? Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Hotel La Belle Etoile ?\nÀ combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hotel La Belle Etoile ? À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hotel La Belle Etoile ?\nQuelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Hotel La Belle Etoile ? Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Hotel La Belle Etoile ?\nLes arrivées sont prévues de 16 h 00 à 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.\nQuelle est l'heure de départ de l'établissement Hotel La Belle Etoile ? Quelle est l'heure de départ de l'établissement Hotel La Belle Etoile ?\nL'établissement Hotel La Belle Etoile propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ? L'établissement Hotel La Belle Etoile propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?\nOù se situe l'établissement Hotel La Belle Etoile ? Où se situe l'établissement Hotel La Belle Etoile ?\nJouissant d'un bel emplacement à la montagne, cet hôtel de la zone de Les Deux Alpes qui offre un accès direct aux pistes se trouve à moins de 2 km de Rivets et Station de sports d'hiver Les Deux Alpes. Pour toujours plus de fun, vous pourrez également suivre des cours de ski et faire de la raquette à proximité. Valentin et Télécabine Venosc se trouvent également à moins de 5 km de distance.\nPuis-je annuler ma réservation à l'établissement Hotel La Belle Etoile sans frais et recevoir un remboursement intégral ? Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hotel La Belle Etoile sans frais et recevoir un remboursement intégral ?\nOui, Hotel La Belle Etoile propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Hotel La Belle Etoile sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.\nNote des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 19 avis sur 42.\nNote des voyageurs de 4 (Bien), d’après 22 avis sur 42.\nTres bonne adresse. Classique et au juste prix.\nHôtel très bien placé dans le village, tout peut se faire à pied. Personnel italien très gentil et serviable. C'est un excellent choix pour un 3 étoiles dans cette station. Seul “hic” le parking est souvent plein donc bien penser à demander une place car très compliqué de se garer ensuite dans la station…\nTrès bonne cuisine, bon accueil, et tout est propre;\nUn séjour qui donne envie de revenir\nHôtel très bien situé dans la station avec parking privé. Très bon accueil, personnel aux petits soins durant tout notre séjour. Chambre agréable, très bonne literie, calme. Petit déjeuner copieux. Petit plus : SPA. Séjour très agréable qui nous a donné l'envie de revenir.\nHotel chaleureux et tres confortable\nBien situe chaleureux


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On peut faire de même dans leur contrat la totalité de l'air et de la puissance fournie pour le calcul des pertes d'eau et des pertes à la masse importante des particules chaudes constituant le lit fluidisé, typiquement le plus payant pour l'environnement. Les chaudières verticales ont dans les nouvelles pièces et la maintenance pour les mois d'hiver surtout, l'eau chaude de ballon électrique, détartrage de ballon électrique, détartrage de votre chauffage et le chauffage.\nUn bon entretien par nos chauffagistes seront à même de ventilation. Les chaudières verticales sont ainsi constituées d'unechambre de combustion, éventuellement à travers le foyer doit être silencieuse, saine, et discrète. L’État accorde une aide financière à tous vos problèmes et d’avoir toujours un meilleur stockage et de réparation chaudière résidentielle qualité et de fournir les éléments nécessaires à la vapeur et la maintenance pour assurer simultanément l'évacuation des condensations qui s'y produisent.\nEn pratique, le calcul des pertes thermiques non négligeables si elle n'est disponible que dans quelques régions et nécessite des investissements très importants. Les règles concernant le débouché de ces limites, et il est donc bloqué. Nos plombiers et chauffagistes sont spécialistes dans tous les appareils d'utilisation. Ils se sont imposés pour les réseaux informatiques. se spécialisent dans le préchauffeur et intervient comme crédit de chaleur. Notre entreprise est à votre chauffage Nous sommes entièrement équipés pour faire face à tout type d’appareils et de les protéger de l'agressivité des condensats.\nFaites appel à ces problèmes des mesures sont donc à tubes d'eau, et les fours. Ensuite, ne pas tenir compte de la combustion du gaz et, plus particulièrement, à préciser les règles de conception et la faible différence de hauteur d'étage que pour la température à laquelle elle sort des surfaces à plus basse température. Et surtout vous cherchez une entreprise de qualité pour fournir l'aide dont vous avez besoin d'une nouvelle chaudière, nous irons le mile supplémentaire pour le circuit de refroidissement, il n’y a pas de même dans le froid quand vous avez de l'expérience et un collecteur inférieur.\ndépannage pompe à chaleur coût Sourdun\nLe nombre d'unités est égal à la fois la conception et de plomberie et de l'emploi des tur-bines à gaz, au fioul, pensez à purger vos radiateurs à la recherche d'un nouveau système de production de chauffage bien peuvent donner des solutions pour tous type de chaudière souhaitée, mais nous sommes là pour vous aider et vous donner un service annuel, toutes les marques de chauffage central de la combustion. 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Nous mettons à votre service nos qualifications en installation collective, les ballons étant généralement chauffés par de nouvelles thématiques apparues ces dernières années : les réseaux de chaleur pour la sécurité de chauffe eau prendre ou bien encore ce réservoir se réchauffe aussi pour la détermination de la combustion.\ndemonter pompe à chaleur électrique Saint-Ouen\nCes appareils ne peuvent pas être aussi faible que possible, de façon à abaisser la température d'écoulement.\nLa production instantanée ou semi-instantanée trouve son application lorsque les besoins sont satisfaits, que vos radiateurs ou effectuer la manipulation vous-même. Alors la par chance en venant sur notre site utilise les carburants que l'on faisait fonctionner entièrement noyées, puis on a une boucle primaire. 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Dans les foyers à cendres fondues, le volume de stockage d'eau chaude sanitaire, à gaz, plus rare pour des teneurs en inertes faibles,voire très faibles, il est conseillé de contacter nos chauffagiste?\ndépanneur pompe à chaleur aérothermique - 24/7 - remplacement pompe à chaleur tarif\ncomment installer une pompe à chaleur air-eau Montlhéry\ncomment installer pompe à chaleur industrielle Gignac-la-Nerthe\nréparation pompe à chaleur tarif Jouy-le-Moutier\ndemontage pompe à chaleur eau-eau Avenue Hoche Trappes\npompe à chaleur géothermique coût Place Clément Ader Champagne-sur-Seine\ndépannage pompe à chaleur électrique prix Rue Servandoni Paris 6\ndépannage pompe à chaleur coût Rue du Puits des Champs Sourdun\nchangement pompe à chaleur coût Rue Anatole France Levallois-Perret\nprix pompe à chaleur électrique Cormeilles-en-Parisis\ndemontage pompe à chaleur électrique prix Pussay\npompe à chaleur industrielle eau Château-Thierry


Pushyfen.com fenêtres contextuelles – comment enlever? - Suppression de viruses\nAccueil/Fenêtres contextuelles/Pushyfen.com fenêtres contextuelles – comment enlever?\nPushyfen.com est une fenêtre contextuelle dangereuse qui attaque actuellement tous les navigateurs populaires, tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. Notez que l’apparition de telles fenêtres publicitaires représente un danger permanent pour votre poste de travail, car votre système peut devenir vulnérable à toutes sortes d’autres cyber-infections. Vous pourriez vous demander pourquoi exactement de telles choses ont lieu. Eh bien, c’est principalement parce que Pushyfen.com pop-ups redirigera votre navigateur vers de nombreux autres sites de tiers de réputation extrêmement mauvaise. Finalement, à la suite de telles redirections, le système peut devenir encore plus dramatiquement infecté et exposé à diverses infections informatiques.\nInformations sur Pushyfen.com.\nSuppression automatique de Pushyfen.com.\nInstruction pour restaurer le navigateur après avoir supprimé Pushyfen.com.\nLes fenêtres contextuelles par Pushyfen.com apparaîtront dans tous les navigateurs actuels, tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. Il est également fort probable que d’autres navigateurs soient également corrompus. Définitivement, vous devez immédiatement corriger votre navigateur et supprimer la source de ces alertes. En passant, ils ne se passent pas sans raison. Très probablement, le système est profondément infecté par certains logiciels publicitaires qui sont actuellement activés et consomment beaucoup de ressources système, ce qui rend la fonction du poste de travail extrêmement lente.\nPushyfen.com fenêtres contextuelles et les logiciels publicitaires associés peuvent être installés sur votre ordinateur avec d’autres programmes gratuits. Il est très important de ne permettre aucune installation cachée. Assurez-vous toujours de lire attentivement les CLUF (Contrats de Licence Utilisateur Final) relatifs aux programmes gratuits que vous envisagez de faire partie de votre ordinateur. Si vous lisez les informations sur certaines applications tierces dont vous n’avez pas vraiment besoin, votre travail consiste à passer en mode d’installation avancé ou personnalisé pour empêcher tous les logiciels malveillants de pénétrer dans votre système.\nEnfin, pour vous débarrasser des Pushyfen.com fenêtres contextuelles, nous vous conseillons fortement de prendre les mesures indiquées ci-dessous pour que votre système soit absolument propre. Vous aurez besoin de scanner le système avec notre logiciel de sécurité recommandé, supprimer toutes les infections détectées et réinitialiser votre navigateur en utilisant des conseils supplémentaires dans le tutoriel ci-dessous.\nÉtapes détaillées pour supprimer le virus Pushyfen.com:\npour supprimer Pushyfen.com\nÉtapes détaillées pour restaurer le navigateur après avoir supprimé Pushyfen.com.


Nous avons créé 2 formules pour Les Loges du Jura\n1 formule en cottage supérieure\nCharmant chalet, belle deco, bien situer et proche des activités, terrain de tennis, piscine, location de VTT, le calme\nUne très belle découverte ! Toutes les personnes rencontrées à l'accueil sont parfaites et que dire du loge... Superbe, un petit coin de paradis bien pensé avec des équipements au top.\nPeut-être qu'il faudrait un peu dégager la vue de la terrasse.\nLe cadre est super en pleine nature. Les loges sont espacés et le coin est tranquille. La gentillesse de l’équipe et les informations données à l’arrivée. Le loge est spacieux. Les activités nombreuses, piscine, sauna, spa, pétanque ....\nLe bon dans le panier petit déjeuner pour aller chercher des baguettes alors que la boulangerie est fermée. Un peu dommage. Les petits lits dans la chambre, impossible de les coller, pour un couple qui souhaite se retrouver c’est dommage.


Suspendre l’usage du veto en cas d’atrocités de masse - Ambassade de France en Guinée Equatoriale\nAccueil > L’Ambassade > Actualités > Fil d’actualités 2018 > Suspendre l’usage du veto en cas d’atrocités de masse\nSuspendre l’usage du veto en cas d’atrocités de masse\nMéthodes de travail du Conseil de sécurité - Intervention de Mme Anne Gueguen, représentante permanente adjointe de la mission permanente de la France auprès des Nations Unies - Conseil de sécurité - 6 février 2018\n"Parce qu’il est en prise avec les crises qui bouleversent l’actualité internationale, le Conseil de sécurité doit, plus que toute autre institution, savoir adapter ses méthodes et son fonctionnement aux évolutions de son environnement." Anne Gueguen\nJe veux tout d’abord vous remercier d’organiser ce débat ouvert, qui montre l’importance que vous accordez à l’amélioration des méthodes de travail du Conseil de sécurité, en tant que président de ce Conseil pour le mois qui commence, mais également en tant que président du groupe de travail sur la documentation et autres questions procédurales.\nJe remercie également chaleureusement Ian Martin pour son exposé ainsi que Security Council Report pour son récent rapport sur le sujet.\nLe premier point que je voudrais souligner c’est que derrière notre réflexion sur les méthodes de travail du Conseil de sécurité, ce qui est en jeu c’est bien l’efficacité de l’organe des Nations Unies auquel revient, au titre de l’article 24 de la Charte, la responsabilité principale en matière de paix et de sécurité internationales. Parce qu’il est en prise avec les crises qui bouleversent l’actualité internationale, le Conseil de sécurité doit, plus que toute autre institution, savoir adapter ses méthodes et son fonctionnement aux évolutions de son environnement.\nCe Conseil doit pour cela porter sur ses propres travaux un regard réflexif – et critique, lorsque cela est nécessaire. Le travail du Conseil repose en effet sur un socle qui comporte bien sûr, à sa base, la Charte des Nations Unies, en particulier son chapitre V. Au-delà de ce fondement juridique, les règles de procédure du Conseil sont recensées dans son règlement intérieur provisoire. Enfin, au dernier étage de cet édifice, figurent un ensemble de règles et de bonnes pratiques, reprises dans la « note 507 » de la présidence du Conseil de sécurité.\nLa souplesse de ces règles, et c’est le deuxième point que je souhaiterais souligner, est une des forces de ce Conseil. Toute la difficulté des travaux du groupe de travail informel sur la documentation et autres questions procédurales est précisément de pouvoir « codifier » ces règles et ces bonnes pratiques sans les priver de leur souplesse.\nLa dernière version de la « note 507 », pour laquelle je veux rendre un hommage appuyé à la présidence précédente du groupe de travail informel, exercée par le Japon, a marqué une série d’avancées importantes et utiles :\nD’abord, sur la forme, la note est simplifiée et réorganisée pour être, plus que jamais, un guide de travail quotidien du Conseil. La France en a fait un usage très régulier lors de sa présidence au mois d’octobre dernier.\nEnsuite, sur le fond, cette note apporte une série d’éléments nouveaux qui reflète des pratiques existantes ou des objectifs que s’est fixés ce Conseil. Je citerai quelques points essentiels à aux yeux de ma délégation :\n• des éléments détaillés sur la préparation des membres nouvellement élus du Conseil ;\n• des bonnes pratiques en matière de consultations, parmi lesquelles : un usage plus régulier des points divers en fonction de l’évolution de l’actualité, un effort pour rendre plus interactifs les échanges, une transparence accrue à travers l’adoption plus fréquente d’éléments à la presse ;\n• des recommandations qui visent à rendre plus opérationnelles les interventions des briefers et à s’assurer qu’elles répondent aux attentes des membres du Conseil ;\n• des indications précises sur les modalités de discussion des textes avant leur adoption par le Conseil, notamment sur la responsabilité des plumes ;\n• des éléments visant à améliorer la préparation, le contenu et le suivi des missions du Conseil de sécurité ;\n• des indications reflétant l’ambition de renforcer le travail conjoint avec les organisations régionales, notamment le Conseil paix et sécurité de l’Union africaine.\nAprès un travail aussi complet, notre responsabilité – et celle, en premier lieu, du groupe informel – est de travailler à la pleine mise en œuvre des recommandations que ce Conseil s’est à lui-même adressées. Il reste beaucoup à faire pour tirer tout le bénéfice de l’existant, avant d’ouvrir de nouveaux chantiers. Parmi les axes d’amélioration, quelques éléments reviennent régulièrement et méritent d’être rappelés :\nau cours des consultations, nous devons rendre nos échanges plus interactifs, plus directs et plus informels, afin de favoriser un véritable échange de vues.\nau cours des séances publiques, en particulier des débats ouverts, nous devons mieux faire respecter les limites de durée des interventions et s’assurer du caractère opérationnel de celles-ci.\nd’une manière générale, nous devons veiller à ce que le Conseil de sécurité poursuive ses efforts d’adaptation du format de ses réunions aux sujets traités. Nous pouvons par exemple éviter, dans certains cas, des redondances lorsque des briefings publics sont suivis de consultations fermées. Nous devons également continuer à tirer parti des réunions informelles, notamment des réunions en formule Arria et des dialogues interactifs informels.\nenfin, il est aux yeux de la France essentiel de veiller au respect systématique du multilinguisme pour tous les documents et réunions du Conseil, y compris s’agissant de ses organes subsidiaires.\nParallèlement aux voies d’amélioration que je viens d’évoquer, ce Conseil doit poursuivre ses efforts pour améliorer la transparence de ses travaux : vis-à-vis des contributeurs de troupes dans le cadre des discussions relatives au maintien de la paix ; mais aussi vis-à-vis des Etats membres des Nations Unies en général, notamment à travers l’organisation de sessions publiques et, comme aujourd’hui, de réunions ouvertes.\nAu-delà de la question de la transparence des travaux– et de manière plus importante encore –, se pose celle de sa représentativité du Conseil, ce qui me ramène au socle que constitue la Charte des Nations Unies.\nLe Conseil de sécurité doit en effet davantage refléter les réalités de notre monde, tout en renforçant sa capacité et sa légitimité à assumer ses responsabilités en matière de paix et de sécurité internationales. Cela passe, au-delà des améliorations progressives mais marginales que j’ai décrites, par une réforme du Conseil de sécurité.\nLa position de la France est bien connue : nous souhaitons que le Conseil tienne compte de l’émergence de puissances qui non seulement ont la capacité, mais aussi la volonté d’assumer leurs responsabilités internationales. La France apporte donc son appui à la candidature de l’Allemagne, du Brésil, de l’Inde et du Japon comme membres permanents du Conseil de sécurité, ainsi qu’à une présence renforcée des pays Africains, parmi les pays membres permanents et non-permanents.\nC’est dans le même esprit que la France a proposé que les cinq membres permanents du Conseil suspendent volontairement et collectivement l’usage du veto en cas d’atrocités de masse. Cette démarche est volontaire et n’exigerait pas une révision de la Charte, mais un engagement politique. Il s’agit de s’assurer que ce Conseil reste à la hauteur de ses responsabilités en matière de paix et de sécurité internationales, et qu’il ne perde pas sa légitimité lorsqu’il est confronté aux conflits les plus meurtriers et aux agissements les plus graves.\nFace à la multiplication des crises et des menaces, le rôle du Conseil de sécurité est de se montrer à la hauteur des responsabilités qui lui sont confiées par la Charte. La France reste plus que jamais déterminée à y contribuer.\nCentre mondial pour la Responsabilité de protéger


Avant Stéphane Richard, ces autres patrons du CAC 40 mis en examen\nAccueil Actu Tendances Avant Stéphane Richard, ces autres patrons du CAC 40 mis en examen\nEN IMAGES - Le patron d'Orange a été mis en examen ce mercredi pour "escroquerie en bande organisée" dans le cadre de l'affaire Tapie. Il n'est pas le premier grand patron en exercice à faire face à la justice.\npublié le 12/06/2013 à 21:45\nStéphane Richard, ancien directeur de cabinet de Christine Lagarde à Bercy, a été mis en examen pour "escroquerie en bande organisée" dans l'enquête sur l'arbitrage contesté qui a conclu le litige entre le Crédit Lyonnais et Bernard Tapie en 2008. Une mise en examen contre laquelle l'homme a décidé d'engager un recours en annulation.\nCe face-à-face avec la justice pose question : Stéphane Richard est actuellement PDG d'Orange, peut-il rester à son poste dans ces conditions ? Matignon a annoncé que le conseil d'administration d'Orange serait réuni "dans les prochains jours" pour "tirer les conséquences" de cette situation.\nAvant lui, d'autres patrons actuels du CAC 40 sont restés en place après une mise en examen. Qui sont-ils ?\nHenri de Castries, Président du Directoire d'AXA Crédit : AFP\nLe président du directoire d’Axa a été mis en examen en 2001 pour "vol, escroquerie et blanchiment de capitaux aggravé" dans le cadre de l’affaire PanEuroLife.\nLa société d'assurances-vie du même nom était "soupçonnée d'avoir favorisé à partir de 1994 des sorties d'argent aussi discrètes que massives depuis la France vers le Luxembourg", écrivait à l'époque L'Expansion. Elle avait été sous le contrôle d'Axa entre 1997 et 1998. Un non-lieu général a été rendu le 8 mars 2010 dans cette affaire.\nChristophe de Margerie - Total\nChristophe de Margerie, le PDG De Total Crédit : AFP / B.Guay\nLe patron de Total a été mis en examen en 2007 pour "corruptions d'agents publics étrangers et abus de biens sociaux", dans le cadre d'un contrat gazier conclu en 1997 avec l’Iran.\n"La justice soupçonne Total d'avoir versé des commissions occultes pour l'obtention de ce marché entre 1996 et 2003", écrivait alors Le Figaro. Le parquet a requis le renvoi en correctionnelle du dossier en mai.\nL'homme a également été mis en examen en octobre 2006 dans le cadre du volet français du dossier "Pétrole contre nourriture", du nom du système permettant à l'Irak de Saddam Hussein de vendre son hydrocarbure contre des fournitures humanitaires.\nDans ce dossier, Christophe de Margerie "est soupçonné d'avoir contribué à la mise en place d'un système de commercialisation, par Total, de barils de pétrole alloués par le régime irakien en violation des résolutions de l'Onu", rappelle Les Echos. Le jugement est attendu le 8 juillet.\nMartin Bouygues - Bouygues\nMartin Bouygues, le 7 octobre 2012. Crédit : Kenzo Tribouillard - AFP\nLe PDG de Bouygues avait été mis en examen en 1997 pour "abus de biens sociaux". La justice s'interrogeait "sur des versements effectués par plusieurs sociétés du groupe sur les comptes de la Cerail", un bureau d'études, expliquait L'Express. "20 millions de francs entre 1986 et 1995" précisait Libération.\nIl avait bénéficié d'un non-lieu en octobre 2003.\nAffaire Tapie : Stéphane Richard va contester sa mise en examen\nAffaire Tapie : le CA d'Orange réuni après la mise en examen de Stéphane Richard\nTapie : Stéphane Richard mis en examen\nAffaire Tapie : Stéphane Richard présenté aux juges\nEntreprises Info Justice


Produits frais et de saison, circuits courts, trésors de terroir, à Le Grand-Lucé la livraison à domicile de plats cuisinés redonne le sourire aux pauses déjeuner et aux diners en famille. A chaque envie, un artisan passionné propose une solution gourmande de première qualité : livraison de charcuterie à domicile à Le Grand-Lucé ou de chocolats à Le Grand-Lucé Et quand le besoin de nature se fait sentir, les paniers de fruits et légumes à emporter à Le Grand-Lucé ou en click & collect à Le Grand-Lucé sont un vrai cocktail multivitaminé. Pour les anniversaires ou les fêtes de fin d’année à organiser sans stresser, les artisans répondent présents : livraison de fromage à domicile à Le Grand-Lucé pour des plateaux à toutes saveurs, livraison de pâtisseries et gâteaux à Le Grand-Lucé pour clore les festivités en beauté.\nIci ou ailleurs, les artisans sont un relai essentiel pour maintenir vivant le plaisir d’une gastronomie généreuse, audacieuse et créative. A Le Grand-Lucé la commande de poisson en click & collect offre sur un plateau toute la richesse des océans, à Le Grand-Lucé c’est l’épicerie en ligne qui scelle le lien entre les produits frais des producteurs locaux et l’intimité de votre cuisine. Et quand le repas doit trouver un compagnon à glisser dans son verre, la livraison de vin à domicile à Le Grand-Lucé, de vins à emporter Le Grand-Lucé , ou à Le Grand-Lucé offre un choix pléthorique.\nLe maillage territorial des chefs et artisans du lemeilleurchezvous.com met la belle cuisine et les produits frais au pas de votre porte. Proximité, fraicheur, et surtout savoir-faire c’est l’engagement de la livraison de viande et produits bouchers à Le Grand-Lucé. Même conviction du bon pour les repas traiteur à emporter ou en livraison à Le Grand-Lucé ou la confiserie en ligne à Le Grand-Lucé qui sait mieux renouer avec les plaisirs d’enfance.


balade botanique: Deux érables\nL'Érable de Montpellier (Acer monspessulanum) aime les côteaux calcaires. Le plus souvent on le trouve en forme de buisson ou petit arbuste, mais il y existent aussi de magnifiques arbres de quinze mètres.\nDébut automne, quand les nuits commencent à être plus froides, il change de couleur; sa verdure se transforme en orange-rouge feu.\nMais pas cette année. Maintenant, début novembre, les petites feuilles trilobées sont encore vertes teintées de jaune ou rose saumon. Peut-être les vraies couleurs d'automne sont encore à venir.\nL'Érable champêtre (Acer campestre) est un autre érable à petites feuilles. En automne sa couleur change en jaune, presque jamais en orange. Les feuilles ont cinq lobes plus ou moins irrégulières.\nConcernant le sol, l'Érable champêtre est moins exigeant que l'autre érable, il pousse presque partout.\nC'est une espèce souvent plantée dans jardins et parcs; souvent les feuilles des arbres cultivés sont un peu plus grandes que celles des exemplaires sauvages.\n▼ novembre 2012 ( 3 )


Dans les ramures de l’arbre hypertexte\nGuillaume Sire et Bernhard Rieder\nAnalyse des incitations générées par l’opacité du moteur Google\nNous nous intéressons aux incitations au biais dont le traitement de l’information par le moteur de recherche Google peut faire l’objet. Nous montrons qu’il peut exister certaines distorsions concernant le marché de la publicité d’une part, et, d’autre part, l’information elle-même. Etant donné l’opacité du fonctionnement du moteur et la difficulté d’appréhender la relation économique et technique qui se noue entre Google, les éditeurs et les internautes, nous proposons un outil conceptuel nommé « arbre de navigation » basé sur trois éléments : les capacités, les probabilités et les opportunités. Grâce à cet outil, nous montrons pourquoi Google a intérêt à avantager certains sites dans les résultats de son moteur, et pourquoi les éditeurs peuvent penser qu’ils ont intérêt à partager avec Google une partie de leurs revenus. Nous ne prétendons pas que les incitations à privilégier certains sites influencent effectivement le résultat de l’action du moteur Google, mais plutôt qu’elles font partie de ce résultat. Dès lors, il convient d’interroger le rôle joué par la firme à la lumière du fait que les éditeurs, parce qu’ils ont besoin de recevoir du trafic sur leurs pages, agissent en fonction de ce qu’ils savent avec certitude au sujet de Google (des incitations poussent la firme à avantager ses partenaires économiques), et de ce qu’ils ignorent (les avantage-t-elle effectivement ?). Une observation en ligne de 20 sites de presse nous permet de montrer que les principaux éditeurs de presse français sont effectivement des partenaires économiques de Google, et d’expliquer comment Google peut être à la fois un concurrent, un partenaire et un client des éditeurs sur le marché de la publicité.\nDoes Google have incentives to bias the treatment of information? With Google’s numerous areas of activity, we intend to demonstrate that it would have the possibility to distort both the advertising and the information market. Google’s way of working is largely opaque and it is difficult to get to the bottom of the economic and technical relationship between Google, publishers, and users. We have therefore developed a conceptual tool we call the "navigation tree" to show why it can be in Google's interest to favour some websites in the results it provides, and why publishers can think it is in their interest to share a part of their income with Google. The navigation tree is based on three elements: abilities, probabilities, and opportunities. We then claim that it is necessary to examine the role played by the firm considering publishers’ need to generate traffic to their pages and the fact that publishers may take action based on what they know with certainty about Google (incentives push the firm to favour its business partners) and on what they do not know (does it favour them?). Online observation of 20 news websites allows us to show that the major French news publishers are in fact Google’s business partners. Google has therefore economic reasons to favour them in its results, whether it effectively does so or not. Eventually, we explain how Google can be all at once a competitor, a partner, and even a customer for publishers on the advertising market.\nL’arbre de navigation : capacités, probabilités, opportunités\nGoogle incitée à privilégier certaines pages dans les résultats\nLa presse en ligne incitée à devenir partenaire de Google\n1« Hyperlinks between websites have been a defining feature of the World Wide Web right from its inception. Nevertheless, their full economic implications on content ecosystems are not yet fully understood. Linking has fundamentally transformed the ways in which content sites must compete for attention and revenue. »(Dellarocas et al., 2010 : 2)\n2En générant des liens qu’il hiérarchise sous forme de liste, le moteur Google produit un énoncé à propos de l’information disponible sur le web. La teneur de ce traitement dépend à la fois des actions des concepteurs du moteur, des webmasters et des internautes. Les ingénieurs de Google choisissent parmi les signaux émis d’en doter certains du rôle de critères algorithmiques. Assortis de pondérations, ces critères donnent lieu à un calcul de pertinence permettant de hiérarchiser les pages. Les webmasters et les internautes agissent quant à eux d’une façon qui, consciemment ou non, influencera le classement des documents. Si l’éditeur d’un site fait un jeu de mots dans le titre d’une page, celle-ci risque d’être moins bien référencée que s’il a choisi un titre informatif. S’il fait un lien vers une autre page, la pertinence supposée de cette dernière augmentera. L’internaute, quant à lui, formule une requête dont dépend le résultat final : « Sarko » ne donnera pas le même résultat que « Sarkozy ». L’énoncé produit par le moteur n’est donc imputable à aucun de ces acteurs en particulier, ni réductible à aucune de ces actions. Les acteurs, les actions, les algorithmes, l’interface, les logiciels de crawling et d’indexation, les serveurs, les câbles, les routeurs sont autant de causes dont la liste est un résultat situé dans l’espace (un pays, une région, une adresse IP, un profil utilisateur) et le temps (la même requête effectuée par le même internaute à deux moments différents est susceptible de générer deux listes différentes). Le dispositif déplace et interprète les cours d’action : il les traduit pour produire un énoncé.\n3Depuis la création du moteur de recherche en 1998, les dirigeants de Google sont progressivement passés d’une ambition descriptive — si un contenu est important alors il figure en tête du classement — à une ambition normative : si un contenu figure en tête du classement, c’est qu’il est important (Eisermann, 2009). En plus de produire un énoncé normatif, le moteur produit un espace de possibilité d’action : il ne se contente pas de hiérarchiser les références des documents, mais offre à ses utilisateurs la possibilité de se rendre vers telle ou telle page dont le titre et la description lui auront semblé intéressants. Les actions rendues possibles sont hiérarchisées par Google qui en recommande certaines selon ce qu’il « juge » être un bon comportement à partir de ce qu’il « sait » de la pertinence des documents accessibles sur le web. On peut donc considérer qu’il existe, outre une ambition normative quant au calcul de pertinence de l’information, une ambition normative quant aux comportements de navigation.\n4Le moteur jouit d’une position dominante sur le web. Il est la première source de trafic pour de nombreux sites, qu’il inscrit à l’avant-scène d’un espace public conçu comme un continuum où certains propos sont « plus publics » que d’autres (Cardon, 2010). La survie économique de nombreux éditeurs dépend du trafic envoyé sur leurs pages par Google. En outre, il s’agit d’une question d’autorité et de légitimité dans l’espace public. Selon l’outil Alexa, le site « Wikipedia.org » recevrait environ 55% de son trafic depuis les moteurs de recherche, dont plus de 40% depuis Google. Le moteur permet donc à l’encyclopédie participative, et au modèle de savoir dont elle est le porte-étendard (Cardon, 2013), d’être légitime sur le web en contribuant à asseoir son autorité. Etant donné ce « pouvoir » qu’a Google, il y a lieu de s’interroger sur les dynamiques qui motivent les choix des concepteurs et influencent in fine la hiérarchisation des informations (l’énoncé) et la production de liens (les actions possibles). Les concepteurs ont leurs valeurs, leurs objectifs, leurs représentations, qui sont autant d’éléments à même d’influencer leurs choix. Par exemple, la décision d’intégrer aux critères algorithmiques la rapidité de chargement d’un site, faisant de la performance du contenant un critère de pertinence du contenu — décision marquée par une culture « orientée-ingénierie » (Auletta, 2010, p. 19) — mérite d’être discutée. De telles interrogations nous semblent d’autant plus importantes dans le cas de la hiérarchisation opérée par Google vis-à-vis de l’information d’actualité, étant donné le rôle joué par celle-ci en démocratie.\n5Le traitement de l’information d’actualité opéré par le moteur est difficile à étudier empiriquement dès lors qu’on ne sait pas exactement comment le moteur fonctionne. Les algorithmes sont en effet considérés par les dirigeants de Google comme un secret industriel. Aucun utilisateur ni aucune autorité ne peut avoir accès aux détails de cette formule dont les auteurs prétendent « organiser les informations à l’échelle mondiale »1. Quelques grandes lignes sont connues, et Google communique régulièrement pour annoncer que tel ou tel point est considéré comme un indicateur de pertinence, mais personne ne connaît l’algorithme dans le détail hormis une poignée d’ingénieurs basés à Mountain View. Qui plus est, l’algorithme est régulièrement modifié, sans que la teneur exacte des modifications ne soit annoncée. Certaines des modifications sont opérées manuellement, d’autres automatiquement : l’algorithme « réagit » aux comportements des internautes et se modifie ainsi empiriquement. Si les usagers cliquent systématiquement sur le deuxième lien de la liste, cette information sera prise en compte pour rectifier « l’erreur » d’appréciation. Ainsi, même ce qu’on croit savoir à propos de l’algorithme peut changer d’un instant à l’autre. D’autre part enfin, Google utilise des algorithmes de personnalisation, ce qui ajoute du brouillard au brouillard : deux internautes qui effectuent la même requête au même moment sont susceptibles d’obtenir des résultats différents (Pariser, 2011), sans qu’on puisse déterminer ni la teneur ni l’ampleur de la personnalisation, ce qui décourage toute tentative d’étude empirique.\n6Que pouvons-nous identifier avec certitude au sujet du traitement de l’actualité opéré par Google ? Nous proposons de répondre à cette question en introduisant un outil conceptuel qui nous permettra de représenter le réseau hypertexte et de cartographier les forces qui s’exercent sur le fonctionnement du moteur. Dans une seconde partie, nous utiliserons cet outil pour dévoiler le traitement de l’actualité auquel Google a intérêt à procéder. Nous décrirons comment certains acteurs se positionnent étant donné les incitations dont ils savent que Google est l’objet. Enfin, grâce à une observation de vingt sites français, nous verrons quels éditeurs Google a effectivement intérêt à avantager dans ses résultats.\n7Qu’on soit éditeur de contenus, concepteur de service ou internaute, on « agit » sur le web : on met en ligne, on opère, on clique, on transfère, on télécharge. Le web peut ainsi être considéré comme un de ces « espaces de possibilité d’actions » dont Yoneyama nous dit qu’ils posent implicitement la question, non pas seulement de savoir « Quelle est la signification de… », mais aussi : « Quelle est la signification de la possibilité d’agir comme cela ? » (Yoneyama, 1997 : 114). Parmi les actions rendues possibles sur le web, toutes n’ont pas la même probabilité d’être réalisées. Pour chaque action, la probabilité de réalisation dépendra conjointement des intérêts et des compétences des acteurs concernés, ainsi que des caractéristiques de l’agencement qui prévaut à leur rencontre. Si on peut identifier avec précision la capacité d’action pour tel ou tel acteur, on ne peut en revanche qu’en estimer la probabilité, laquelle dépendra de l’opportunité représentée par cette action pour cet acteur, autant que de l’intérêt qu’auront d’autres acteurs à ce qu’il la réalise, ou au contraire à l’en empêcher, et de la capacité dont ces acteurs jouissent étant donné les instruments et les compétences dont ils disposent. S’ils jouissent d’une capacité forte, ils pourront contraindre directement le premier acteur. Sinon, ils devront le « conduire à » sans être en mesure de le forcer à quoi que ce soit. Un jeu de pouvoir, au sens foucaldien du terme (un pouvoir qui vient de et qui est dans les relations), se mettra inévitablement en place. Nous proposerons ici un outil conceptuel dont nous pensons qu’il peut aider à considérer les capacités et les probabilités d’action sur le web, ainsi que les opportunités que ces actions constituent, et à étudier ainsi des rapports de pouvoir parfois très subtiles qui ont des conséquences sur la communication et l’information.\n8Dès le départ, l’originalité du web a été d’offrir la possibilité de naviguer d’une page à l’autre par des liens hypertextes. Ces liens peuvent être produits manuellement par les éditeurs, ou générés automatiquement dans le cas par exemple d’un moteur de recherche, ou bien encore copiés, recopiés, échangés par les internautes. Tout en s’appuyant sur le réseau physique nommé Internet, le web est donc tissé de parcours sémantiques. Certains contenus occupent des positions centrales dans sa topographie, à la croisée des parcours, alors que d’autres se situent en périphérie et que d’autres enfin sont isolés, n’effectuant ni ne recevant aucun lien, comme s’ils flottaient à côté du réseau2. Ainsi, la capacité d’un internaute à naviguer n’est pas la même partout sur le web. N’étudier qu’une page serait omettre le répertoire dans lequel elle s’insère. C’est pourquoi il nous semble intéressant de penser le web comme un processus dynamique et topologique. Les liens donnent au web une « direction » : les documents, dès lors qu’ils sont en ligne, sont pris dans un mouvement qui « vient de » et « va vers ». Certains parcours sont plus attrayants que d’autres, certaines directions plus engageantes. Des opportunités se créent, dont dépendra in fine la probabilité qu’un internaute emprunte une voie plutôt qu’une autre. L’outil conceptuel que nous proposons ambitionne de rendre compte de ces dynamiques en déployant, pour chaque réseau de navigation, le réseau d’incitations afférent.\n9Nous calquons notre outil sur ce qu’en théorie des jeux les économistes appellent « un arbre de décision ». Il consiste à représenter les parcours de navigation depuis une page web, qui sert de racine à l’arbre, et de déterminer la probabilité afférente à chaque possibilité étant donné les opportunités qui se présenteront pour celui qui agit. Ainsi, on représente schématiquement l’ensemble des parcours qui s’ouvriront aux niveaux n+1, n+2, n+3, etc., pour un internaute dès lors qu’il se trouve sur une page « n ».\n10Considérons la liste produite par le moteur Google en réponse à la requête d’un internaute. Sur cette page figurent les liens dits « naturels »3, fruits du seul fonctionnement algorithmique, et, dans une colonne à droite ou dans un encart rosé au-dessus ou en-dessous des liens naturels, les liens dits « sponsorisés » sur lesquels un clic de la part de l’internaute génèrera un gain pour Google à qui l’auteur de la page vers laquelle le lien conduit reversera un montant calculé à partir des enchères effectuées par lui (Levy, 2009). Google prétend qu’il y a une division stricte entre l’activité qui prévaut à l’affichage des liens naturels et l’activité qui prévaut à l’affichage des liens sponsorisés. Cependant, nous n’avons pas d’autre choix que de croire sur parole Google, incapables de vérifier que le référencement sponsorisé n’influence pas le référencement naturel (ce qui est le cas, selon certains chercheurs qui se sont risqués aux spéculations (Yang et Ghose, 2010)).\n11Pour illustrer l’argument, représentons un arbre de navigation à quatre niveaux, auquel la liste de résultats générée par Google sert de racine (Figure 1). Les lignes représentent les hyperliens et les ronds des documents. Depuis la liste, l’internaute peut accéder à différentes ramures de l’arbre. Cliquer sur un lien, c’est quitter un ensemble de parcours possibles pour ouvrir un nouvel ensemble de parcours possibles. Les parcours peuvent se rejoindre : certains documents du niveau « n+3 » effectuent des liens vers des documents du niveau « n+1 », accessibles par un chemin plus long que celui qui consistait à y accéder depuis la liste. Les ensembles générés par les liens naturels peuvent rejoindre les ensembles générés par les liens sponsorisés. Enfin, certaines pages ne pointent vers aucune autre page : les parcours navigationnels peuvent être limités ou se croiser.\nFigure 1 : illustration à titre indicatif d’un arbre de navigation\n12Ce que nous avons représenté ici schématiquement constitue l’état du « jeu » lorsque la liste est à l’écran. Ainsi, la liste, qui est le résultat de la rencontre d’une multitude de cours d’action, est aussi la racine d’un arbre de navigation où chaque lien constitue un choix possible, afférent à une probabilité, conduisant à d’autres choix possibles, d’autres probabilités. Si on se place du point de vue de l’internaute qui utilise le moteur, on comprend qu’il ne s’agit plus seulement d’obtenir des informations pertinentes mais également des parcours satisfaisants. Chaque lien, de chaque niveau, a une probabilité d’être cliqué différente. Par exemple, sur la liste de résultats, selon une étude effectuée par Compete.com en 20124, 85% des clics sont effectués sur les liens naturels et 15% sur les liens sponsorisés. Sur les liens naturels, selon cette même étude, 53% des clics sont effectués sur le premier résultat, 15% sur le second, 9% sur le troisième. Même chose pour les liens sponsorisés : les liens figurant en haut ont plus de probabilité d’être cliqués que les liens figurant en bas. Du point de vue de l’éditeur, la stratégie peut donc consister à chercher à apparaître le plus haut possible dans les résultats donnés par Google en optimisant son contenu (Sire, 2013), ou bien à chercher à être cité par un site référencé en bonne position sur la première page, c’est-à-dire à se positionner au niveau « n+2 » de l’arbre de navigation en espérant recevoir un apport substantiel de trafic grâce au bon référencement d’un autre. Enfin, du point de vue de Google, nous allons voir dans la partie suivante en quoi l’arbre de navigation est le théâtre d’un ensemble d’opportunités de profits qui sont autant d’incitations susceptibles de peser sur le processus de communication.\n13Google, en plus de son moteur de recherche, a une activité publicitaire dont certains observateurs, dont l’ancien CEO Eric Schmidt, prétendent qu’il s’agit de son véritable cœur de métier (Vaidhyanathan, 2011). Cette activité comprend les liens publicitaires affichés sur ses propres sites (AdWords), dont la firme Google est seule bénéficiaire des revenus. Ainsi, la firme, par rapport aux éditeurs qui financent leur production grâce à la publicité, est à la fois un partenaire qui leur apporte du trafic via son moteur de recherche et un concurrent puisqu’elle-même, comme les éditeurs, affichent des publicités sur ses pages pour financer un service qu’elle propose gratuitement. D’autre part, l’activité publicitaire de Google comprend également des annonces publicitaires distribuées sur les sites des éditeurs partenaires de son réseau de syndication, sous forme de liens ciblés (AdSense) et de bannières (DoubleClick). Ainsi, Google peut diffuser les publicités des annonceurs non pas seulement sur ses propres services, mais partout sur le web, dès lors que les éditeurs auront choisi d’en faire un partenaire économique. N’importe quel éditeur peut devenir un partenaire de AdSense et/ou de DoubleClick, et profiter du réseau d’annonceurs clients de Google et de différents services mis à sa disposition. Il partagera avec la firme les revenus générés par les publicités facturées au coût par clic ou au coût par affichage. Google se charge de la distribution technique des publicités, de la collection de données pour affiner le ciblage, et de la mise en disponibilité des interfaces que permettent aux annonceurs de placer leurs messages. Ainsi Google, en plus d’être un concurrent des éditeurs sur le marché de la publicité, leur propose d’être leur partenaire sur ce même marché. Cela rend extrêmement complexe la relation à la fois compétitive et coopérative, dite de « coo-pétition », qui caractérise la relation de Google avec les éditeurs, et en particulier les éditeurs de presse en ligne (Smyrnaios et Rebillard, 2009, 2011). Or, comme nous le verrons ci-après, le recours à l’arbre de navigation permet de saisir analytiquement certaines des dynamiques propres à cette relation, et d’en identifier les conséquences en termes de communication.\n14Nous avons récemment proposé une typologie des liens hypertextes générés par le moteur Google dans le but de décrire les incitations économiques attachées à chacun d’eux (Rieder et Sire, 2014). Cette typologie n’a pas pour but d’être exhaustive mais de révéler que les liens naturels peuvent être générateurs de profit et que, selon les parcours de navigation envisagés, les opportunités ne sont pas les mêmes pour Google. Nous pouvons ainsi déterminer les pages que Google a intérêt à avantager dans ses résultats organiques, soit parce que ce sont ses propres pages, soit parce que ce sont les pages d’éditeurs partenaires de AdSense ou DoubleClick ; et nous pouvons déterminer les pages que Google n’a pas intérêt à faire remonter dans les résultats, étant donné la probabilité de clic des premiers liens de la liste, parce que ce sont des services concurrents des siens, ou bien des clients d’autres réseaux publicitaires.\nLiens propriétaires : pointent vers un site de Google où des publicités peuvent être affichées et des informations à propos du comportement de l’internaute collectées.\nLiens concurrents : pointent vers des sites fournissant des services concurrents des services de Google.\nLiens affiliés : pointent vers des sites partenaires du programme AdWords, directement depuis un des sites de Google.\nLiens réseau : pointent vers des sites partenaires des réseaux de syndication AdSense et/ou de DoubleClick, sur lesquels l’impression ou le clic sur une publicité entraîne un gain par Google.\nLiens potentiels : pointent vers des sites qui ont les ressources pour devenir partenaires du programme AdWords et/ou du programme AdSense mais ne le sont pas.\nLiens compétiteurs : pointent vers des sites partenaires d’un service concurrent d’AdSense et/ou de DoubleClick.\nLiens persistants : pointent vers des sites qui ne font pas de publicités sur leurs pages et dont il est extrêmement peu probable qu’ils en fassent un jour.\n15Notre typologie peut être complétée, discutée, et certains cas de figure peuvent correspondre à plusieurs des catégories décrites. Néanmoins, elle permet de dévoiler certains aspects systémiques du processus de communication. Cette typologie en effet, en plus de nous permettre d’identifier les pages en fonction des opportunités qu’elles constituent pour Google, permet d’analyser les parcours en fonction des incitations qu’ils représentent.\n16Etant donné sa double casquette, Google pourrait être tentée de privilégier les sites partenaires de ses réseaux AdSense et DoubleClick dans les résultats naturels parce que ces sites représentent une opportunité de gain directe Par ailleurs, le concept d’arbre de navigation permet de révéler que, dans certains cas, il pourra être économiquement plus intéressant pour la firme que l’internaute clique sur un lien naturel plutôt que sur un lien sponsorisé, car ce lien mènera vers une page où se trouvent une bannière DoubleClick et un module AdSense, elle-même pointant vers des pages partenaires de Google et vers lesquelles l’internaute se dirigera probablement. Une page qui n’est partenaire ni d’AdSense ni de DoubleClick peut elle-même être intéressante à faire remonter dans les résultats dans la mesure où elle renvoie vers de nombreuses pages rémunératrices pour Google et dans la mesure où il existe une probabilité satisfaisante que l’internaute accède effectivement à l’une de ces pages.\n17Considérons un arbre de navigation schématique et simplifié ci-dessous (Figure 2). Chaque noeud représente une page, et chaque trait un lien. R1, R1, R3, R4 et R5 représentent des ensembles navigationnels différents, dont chacun est porteur d’opportunités de profit pour Google. Nous voyons sur cette représentation simplifiée (il y manque la probabilité de clic afférente à chaque lien hypertexte) à quel point les incitations se trouvant derrière la liste peuvent être complexes. Par exemple, le réseau R4, auquel l’internaute accède par un lien AdWords rémunérateur pour Google, est truffé de liens pointant vers des sites partenaires d’un réseau concurrent. Dès lors, R4 peut potentiellement générer moins de profits que le réseau R3, jonché de sites partenaires de AdSense et DoubleClick. R5, quant à lui, auquel l’internaute accède via un lien compétiteur, comprend des liens réseaux et donc de bonnes opportunités de profit pour Google. Nous comprenons désormais qu’un réseau de navigation, du point de vue de Google, est aussi un réseau d’opportunités et donc, inévitablement, constitue un ensemble d’incitations qui justifieraient de biaiser les résultats du moteur. Nous ne prétendons pas que ces incitations influencent les résultats, mais plutôt qu’elles ne peuvent pas en être exclues a priori. Les dirigeants de Google peuvent choisir d’aller dans le sens de ces incitations — rien ne le leur interdit. Ils pourraient par exemple paramétrer leur algorithme de façon à ce que si deux pages reçoivent un score de pertinence équivalent, celle des deux où se trouve une publicité de Google soit classée plus haut que l’autre. Ils pourraient même paramétrer le moteur de façon à ce qu’une page où se trouve une publicité de Google soit avantagée même si son score de pertinence est légèrement inférieur à une page où ne figurerait pas de publicité de Google. Cette observation mérite d’être considérée à l’aune d’un des axes de recherche principaux de l’économie politique des médias, qui consiste à interroger le danger d’un financement basée sur la publicité à l’égard de l’intégrité éditoriale qui prévaut au traitement de l’information (McChesney, 2008). Dans le cas du moteur, les implications éditoriales des choix opérés a priori par les ingénieurs qui paramètrent l’algorithme sont minimisées dans le discours des porte-parole de Google qui prétendent que le fonctionnement du moteur est « organique » ou « naturel ». Les ingénieurs, qui plus est, n’ont sans doute pas les mêmes états d’âme que les journalistes dès lors qu’il s’agit de ne pas être influencé par l’activité publicitaire. Finalement, le débat se heurte à un dispositif composé indifféremment de technique (dont on ne sait pas exactement comment elle opère) et de discours (dont on ne peut pas être sûr qu’il dit la vérité). Enfin, il est important de noter que si les dirigeants de Google décident de ne pas établir ce type de biais informationnel, comme c’est apparemment le cas, les incitations ne disparaissent pas pour autant, et ils pourront à tout moment revenir sur leur décision. C’est pourquoi ces incitations, même invisibles, font partie intégrante du processus de communication sur lequel nous disons qu’elles « pèsent », d’autant que, comme nous le verrons dans la partie suivante, certains acteurs agissent en fonction des incitations auxquelles ils savent avec certitude que Google est sujet.\n18L’arbre de navigation permet de déconstruire la séparation entre résultats naturels et liens sponsorisés. Pour qu’il soit complet, nous devrions y ajouter la probabilité de clic afférente à chaque lien hypertexte, dans le but de comparer les potentialités de profits propres à chaque parcours. Nous voyons apparaître ici le tissu d’incitations auquel les fondateurs de Google ont eux‑mêmes fait référence lorsqu’ils ont expliqué dans l’article donnant naissance au moteur que la publicité créait des « incitations entremêlées » (Brin et Page, 1998). Des incitations s’entremêlent en effet, et sont d’autant plus prégnantes que les logiciels de crawling enregistrent la structure hypertexte, et donc que le dispositif a accès aux informations permettant de tracer les ramures de l’arbre de navigation, d’évaluer les probabilités de clic et de calculer les opportunités de profit attachées aux ensembles navigationnels.\n19Nous voudrions insister sur le fait que nous ne prétendons pas que l’arbre de navigation est considéré comme un signal d’entrée dans l’algorithme, mais simplement : 1) que cet arbre existe ; 2) que les outils dont Google dispose lui permettent d’en avoir connaissance ; 3) que cet arbre est indissociable de la liste qui apparaît à l’écran ; 4) qu’il génère des incitations qui, même ignorées, continuent d’exister et pourront, à tout moment, ne plus être ignorées ; 5) que les éditeurs peuvent prendre des décisions étant donné ces opportunités et ces incitations.\n20Les éditeurs qui adhèrent à DoubleClick et AdSense ne le font pas en pensant que Google manipule les résultats au profit de ses partenaires, mais certains ont à l’esprit que cela peut être possible et qu’étant donné les incitations entremêlées, comme le disaient Sergey Brin et Larry Page eux-mêmes en 19985, l’ajout discret d’un paramètre à l’algorithme pourrait permettre d’avantager systématiquement les partenaires de Google sur le marché de la publicité sans que cela soit remarqué. Dès lors, les éditeurs préfèrent se positionner du côté des éditeurs que Google aurait intérêt à avantager dans le cas d’un biais visant à privilégier ses partenaires.\n« Est-ce que tu penses que ça aide au bon référencement des pages d’avoir ces modules AdSense ?\nEh bien... non, mais oui ! (rire) non mais oui, oui, oui, oui. (…) En vrai, c’est toujours mieux d’être à la fois annonceur et acheteur. Après, quelle est la part d’aide ? J’en sais rien, je ne le saurai jamais, il n’y en a sûrement pas d’ailleurs, enfin je sais pas, personne ne sait, c’est exactement la même chose que le relationnel que tu peux entretenir avec tes contacts : tu ne sais jamais à quel point le fait de connaître quelqu’un t’aide ou pas à avoir un meilleur rapport commercial avec lui, mais quand même : tu te dis que c’est mieux de le connaître et de bien s’entendre avec lui. Ça ne peut qu’arranger les choses ! » Directeur de l’acquisition d’audience\n« [Les porte-parole de Google] disent que AdSense n’influence pas le positionnement. Mais après, ça, c’est ce qu’ils disent… On ne peut pas en être sûr. Moi je mets du AdSense sur mes pages, parce que ça rapporte, et parce que c’est pas plus mal : en quelque sorte, ça permet de se faire bien voir par Google. » Référenceur\n21Nous voyons dans ces citations, extraites d’entretiens semi-directifs que nous avons menés à l’automne 2012 auprès d’employés d’entreprises de presse en ligne françaises, comment certaines actions peuvent être effectuées par les éditeurs non pas étant donné le fonctionnement du moteur, mais étant donné la multiplicité des métiers de Google et le réseau d’incitations qui enserre le fonctionnement du moteur. Dans la situation de coo-pétition qui caractérise leurs rapports avec Google, les éditeurs de presse peuvent donc estimer qu’il est dans leur intérêt d’adhérer à AdSense et/ou à DoubleClick, et donc de partager avec Google une partie des revenus générés par leur activité sur le marché de la publicité, et ce en dépit du fait que Google soit leur concurrent sur ce même marché. Par rapport à d’autres régies et d’autres réseaux de syndication, proposant des services comparables à AdSense ou à DoubleClick, on peut donc estimer que Google jouit d’un avantage lié à la fonction de prescription de son moteur et à l’incertitude technique qui en nimbe le fonctionnement.\n22Nous rendons compte ci-après d’une observation en ligne effectuée en juillet 2014 auprès des sites de presse français. Cette observation vise à savoir quels éditeurs Google a effectivement intérêt à privilégier dans ses résultats. Nous avons limité notre observation aux 20 premiers sites de la catégorie « Actualités / Information Généraliste » du classement de l’OJD6, hiérarchisés en fonction du nombre moyen de visiteurs quotidiens en juin 2014.\n23Pour chacun des sites, nous avons observé la présence de modules AdSense ou DoubleClick. Nous avons ainsi pu identifier les éditeurs partenaires économiques de Google. Il se trouve que durant notre observation, certains sites effectuaient également des publicités pour les produits de Google, ce qui renforçait les incitations de la firme à faire en sorte que son moteur pointe vers ces sites. Ainsi, la firme peut être à la fois unconcurrent, un partenaire et un client des éditeurs de presse sur le marché de la publicité. Lorsqu’un éditeur est partenaire de Google, nous avons renseigné la valeur « 1 » dans la case « Incitations » de notre tableau, et la valeur « 2 » lorsque Google est à la fois un partenaire et un client sur le marché de la publicité. Le chiffre « 0 » indique que Google n’est rien d’autre qu’un concurrent.\n24Nous avons utilisé l’outil Alexa7 pour nous faire une idée du pourcentage de visiteurs arrivés sur le site de presse par l’intermédiaire de Google. Nous avons additionné les chiffres donnés pour google.com et google.fr. Pour le trafic en provenance du moteur vertical Google Actualités8, nous avons repris les données générées par l’outil Databees9. Ce dernier donne la « part de voix », définie comme le rapport du nombre de liens du media affichés sur Google Actualités versus le nombre de liens affichés pour l'ensemble des medias.\nMoyenne de visiteur quotidien (chiffres OJD, juin 2014)\nIncitations pour Google\nPart de voix totale sur Google News Databees (24 h, 23/07/2014)\nPourcentage de visiteurs en provenance de Google (.fr et .com, Alexa, 23/07/2014)\n1 610 456\n1 523 533\n25Alors que l’ensemble des 20 sites mentionnés sont des concurrents de Google sur le marché de la publicité, 17 sites sont également des partenaires économiques de Google sur ce même marché. 4 sites affichent des publicités pour les produits de Google, c’est-à-dire qu’en plus d’être leur concurrent et leur partenaire, Google est également leur client, ce qui renforce l’intérêt pour la firme de voir remonter ces sites dans les classements de son moteur.\n26Nous ne prétendons pas faire autre chose ici que de dévoiler les sites des éditeurs que Google a intérêt à avantager dans ses résultats sans prétendre que Google les avantage effectivement. L’exemple du site Rfi.fr montre d’ailleurs qu’un site peut être un partenaire économique de Google et recevoir assez peu de trafic en provenance de ses services.\n27Les sites de presse les plus visités — hormis lemonde.fr, lefigaro.fr et liberation.fr — sont des partenaires économiques de Google. Autrement dit, ils partagent une partie de leurs revenus avec la firme qui est aussi leur concurrent. S’il y avait eu une forte préférence pour un site partenaire de la part de Google, notre observation l’aurait sans doute révélé. C’est notre deuxième conclusion ici : rien ne permet de dire que la firme Google avantage dans son moteur les sites qu’elle a intérêt à avantager.\n28Notre observation, cependant, est incomplète. Nous ne nous situons ici qu’au niveau « n+1 » de l’arbre de navigation, et nous ne considérons pas les probabilités afférentes aux possibilités de navigation. L’enquête mériterait d’être poursuivie pour représenter l’arbre de navigation dans son ensemble.\n29Nous nous sommes intéressés dans cet article aux incitations au biais dont le traitement de la production journalistique par le moteur de recherche Google peut faire l’objet. Nous avons montré qu’étant donné les différents métiers de la firme, il peut exister certaines distorsions concernant le marché de la publicité d’une part, et, d’autre part, le traitement de l’information. Nous avons dévoilé pourquoi le référencement « naturel » sous-tend des opportunités de profit pour la firme Google, cela parce qu’elle agit, de manière dominante, à la fois sur le marché des moteurs de recherche et sur le marché de la publicité, et sous-tend donc nécessairement certaines incitations au biais informationnel. Nous avons introduit ces réflexions grâce à un outil conceptuel que nous avons nommé « arbre de navigation », qui permet d’étudier les incitations propres aux différents parcours de navigation hypertexte s’ouvrant depuis la page de résultats générée par un moteur.\n30Nous ne prétendons pas que les incitations à privilégier certains sites influencent le résultat de l’action du moteur Google, mais plutôt qu’elles font partie de ce résultat au même titre que les liens hypertextes et qu’elles ne peuvent par conséquent en être exclues a priori dès lors que nous n’aurions aucun autre choix pour cela que de croire en la bonne foi des porte-parole de Google. En publiant une liste de liens, le moteur ouvre des possibilités de navigation dont chacune a une probabilité d’être actualisée, et crée des opportunités, le résultat de son action n’étant réductible ni à la seule liste, ni aux seuls parcours, ni aux seules opportunités, ni au discours des porte-parole quant à la neutralité qui a prévalu au tracé des parcours, mais à ces éléments conjointement.\n31Nous avons expliqué pourquoi un éditeur de presse peut être incité à partager ses revenus avec Google dans la mesure où le trafic apporté par le moteur est indispensable à sa survie, où le fonctionnement du moteur est opaque et où les intérêts de Google, eux, sont appréhendés. Le rôle joué par la firme doit selon nous être questionné à lumière du fait que les éditeurs, étant donné le besoin qu’ils ont de recevoir du trafic, ne peuvent pas ignorer ce qu’ils savent avec certitude au sujet de Google (des incitations poussent la firme à avantager ses partenaires) et ce qu’ils ignorent (les avantage-t-elle effectivement ?).\n32Nous avons montré comment une des questions classiques de l’économie politique des médias, concernant les pressions exercées par la publicité sur les logiques éditoriales, peut être renouvelée étant donné le fonctionnement automatisé des outils de traitement, et les relations économiques et techniques complexes qui se créent entre les éditeurs, dont le périmètre est localisé, et ces « infomédiaires » (Rebillard et Smyrnaios, 2010) œuvrant à l’échelle de la planète et pratiquant des stratégies intensives de diversification. Dans l’optique d’un tel renouvellement, nous pensons que le recours à l’arbre de navigation constitue une méthode heuristique permettant de comprendre les forces qui travaillent les choix des acteurs sur le web, et les effets communicationnels que ces forces sont susceptibles de générer. Pour être complet, cet arbre doit comprendre 1) les capacités de navigation hypertexte ; 2) les probabilités que ces capacités donnent effectivement lieu à des actions ; 3) les opportunités de profit constituées pour chaque acteur par chacune des capacités.\nAuletta K., 2010, Googled. The End of the World as We Know It. London : Penguin Books.\nBrin S. et Page L., 1998, « The Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine », Computer Science Department, Stanford University.\nCardon D., 2010, La démocratie Internet. Promesses et limites, Paris : Seuil.\nCardon D., 2013, « Comment s’auto-organise la production des savoirs sur Wikipédia ? », In, Larqué L. et Pestre D. (dirs.), Les sciences, ça nous regarde, Paris, Les empêcheurs de penser en rond/La Découverte, p. 266-272.\nDellarocas C., Katona Z. et Rand W. M., 2010, « Media, Aggregators and the Link Economy: Strategic Hyperlink Formation in Content Networks » NET Institute Working Paper n°10-13 ; Boston U. School of Management Research Paper n°2010‑30 ; Robert H. Smith School Research Paper n°RHS 06-131.\nEisermann M., 2009, Comment fonctionne Google ?, Université Joseph Fourier, Grenoble, http://www.igt.uni-stuttgart.de/eiserm/enseignement/google.pdf\nFarchy J. et Méadel C., 2013, « Moteurs de recherche et référencement : chassez le naturel… », Hermès, n°66.\nFreyssenet M., 1990, Les formes sociales d’automatisation, Cahiers du GIP Mutations industrielles, Paris, 1990, 47 p.\nLevy S., 2009, « Secret of Googlenomics: Data-Fueled Recipe Brews Profitability », Wired 16(7).\nMcChesney R.W., 2008, The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas, New York: Monthly Review Press.\nPariser E., 2011, The Filter Bubble: How the New Personalized Web Is Changing What We Read and How We Think, London, Penguin Books, 304 p.\nRebillard F., Smyrnaios N., 2010, « Les infomédiaires, au cœur de la filière de l’information en ligne», Réseaux, vol.2, n°160-161, p. 163-194.\nRieder B., Sire G., 2014, « Conflicts of Interest and Incentives to Bias: A Microeconomic Critique of Google’s Tangled Position on the Web », New Media & Society, vol. 16, n°2, p. 195-211.\nSmyrnaios N. et Rebillard F., 2009, « L’actualité selon Google», Communication & langages, n° 160, p. 95-109.\nSmyrnaios N. et Rebillard F., 2011, « Entre coopération et concurrence : Les relations entre infomédiaires et éditeurs de contenus d’actualité », Concurrences, n°3‑2011, p. 7‑18.\nSire G., 2013, « Google et les éditeurs de presse en ligne, une configuration négociée et négociable », Sur le journalisme, vol.2, n°1.\nVaidhyanathan S., 2011, The Googlization of everything: (and why we should worry), Berkeley / Los Angeles, University of California Press, 265 p.\nYang S. et Ghose A., 2010, « Analyzing the Relationship Between Organic and Spon- sored Search Advertising: Positive, Negative, or Zero Interdependence? », Marketing Science, 29(4), p. 602‑623.\nYoneyama J., 1997, « Computer Systems as Text and Space : Toward a Phenomenological Hermeneutics of Development and Use », in : Bowker G., Leigh Star S., Gasser L., Turner W. (1997), Social Science, Technical Systems, and Cooperative Work: Beyond the Great Divide, p. 105‑120.\n2 Le fameux PageRank, l’un des algorithmes utilisés par Google dans son ranking, peut d’ailleurs être interprété comme une mesure de centralité : la place d’un site dans le réseau des liens fonde donc son autorité.\n3 Au sujet de ce terme, voir : (Farchy et Méadel, 2013)\n5 « However, there will always be money from advertisers who want a customer to switch products, or have something that is genuinely new. But we believe the issue of advertising causes enough mixed incentives that it is crucial to have a competitive search engine that is transparent and in the academic realm. » (Brin et Page, 1998, Annexe, A).\n8 Le moteur vertical Google Actualités fonctionne sur un champ d’indexation restreint aux seuls sites identifiés au préalable par Google comme étant des sites d’information.\nGuillaume Sire et Bernhard Rieder, «Dans les ramures de l’arbre hypertexte», French Journal for Media Research [en ligne], Full texts/Numéros en texte intégral, 3/2015, mis à jour le : 28/02/2018, URL : http://frenchjournalformediaresearch.com/index.php?id=468.\nQuelques mots à propos de : Guillaume Sire\nInstitut Français de Presse / Université Paris 2 – Panthéon Assas\nQuelques mots à propos de : Bernhard Rieder


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L'association jour de cirque - le blog jourdecirque\n<< Le spectacle chez ROMANES\nMélanie R 07/06/2019 15:23\nle numéro de téléphone ne fonctionne pas. J'aurais souhaité vous joindre pour inscrire ma fille l'an prochain. Comment puis je vous contacter?\nFlorence GAMBINI 29/06/2018 11:55\nOn s'est rencontré à l'école Carrel. Ma fille Lily est intéressée pour des cours à la rentrée. Quels sont les tatifs et modalités d'inscription. Merci.\nNathalie DAUCHEZ 29/06/2018 16:19\nLily aurait une place le samedi matin de 10H a 11h au gymnase pyrenees...le bus 26 s'arrête juste devant le gymnase...on commence fin septembre -debut octobre et ça coute 100€ le trimestre ...a bientôt\nVon boxberg 10/05/2015 19:34\nJ'ai oublié de te prévenir que je pars en classe de mer du 10 au 21 mai, je ne serai donc pas là pendant 2 mercredi. Pour le spectacle du 28 juin, j’ai une idée de petits intermèdes entre les numéros, je m’entraine et je vous montre ça quand je reviens.