étape de processus d extraction\nL a fabrication de l''huile d''olive Zabal''oil est un processus élaboré avec le plus grand soin pour vous proposer une huile d''olive naturelle et issue d''une culture biologique sans pesticides. Si vous êtes amateur d''huile d''olive, découvrez l''envers du décor pour mieux comprendre cette fabrication, de …\n(PDF) Extraction de houppiers par processus objet\nExtraction de houppiers par processus objet ... à des réalisations de ce processus. La première étape consiste à définir d''une part les objets géométriques modélisant les arbres, et d ...\n2017-11-22 · et de polymères thermoplastiques. Après la phase d''injection, le composant obtenu subit une étape de déliantage ou d''extraction de liants (solvant, catalytique et thermique), et une étape finale de densification qui consiste à faire subir au composant un traitement thermique pour obtenir un composant métallique dense.\nProcessus de récolte – La Spiruline des Vikings\nLe pressage, l''étape la plus délicate du processus de récolte: De la récolteuse, la spiruline tombe directement sur la presse sous vide. La teneur en eau de la spiruline est d''environ 80%. Grâce à une pompe sous vide, on met le système sous pression dans le but d''en extraire le plus d''eau possible.\n2013-5-3 · La méthodologie générale d''un projet d''extraction de connaissances est illustrée dans la figure suivante adaptée de (Gardarin, 1999) et (Zaïane, 1999). …\nPhases et processus de la vinification\n2021-7-29 · Les vins blancs peuvent être obtenus à partir de raisins blancs et rouges. Chaque étape de sa production nécessite des conditions différentes de celles du vin rouge ou rosé. Extraction de jus. L''extraction du jus est réalisée avec le plus grand soin par broyage, égouttage et pressurage.\n· processus d extraction. Les particules d oxyde de nickel ainsi formées se présentent sous la forme de granulés sphériques constitués de couches successives ce qui donne de petites billes grises rondes et solides. L acide chlorhydrique est recyclé à la première étape d extraction par solvant. Service en ligne\nExtraction liquide/liquide | De Dietrich Process . La première étape d''un processus d''extraction correspond au mélange par contact intensif des deux phases liquides pour permettre un transfert de masse du produit (points blancs) de la liqueur d''alimentation (bleue) dans le solvant (jaune).\nÉtapes du processus d''évaluation | Better Evaluation\nLa publication du mandat ou de la demande de propositions constitue la première étape pour engager des évaluateurs externes, mais d''autres questions importantes doivent être abordées afin de veiller à ce que le processus de sélection soit efficace et transparent ainsi que pour guider les évaluateurs choisis.\nComment interpréter l''étape DCT dans le processus d ...\nD''autre part, le DCT a des cosinus avec un nombre demi-entier de cycles. Il existe, par exemple, une fonction de base DCT qui ressemble vaguement à cette ligne avec une pente négative. Il ne suppose pas une extension de période (à la place, une extension paire), donc il fera un meilleur travail d''ajustement de …\n2007-2-28 · Ces actions peuvent être effectuées de manière périodique via l''utilisation de batchs. Par exemple l''action d''extraction, de transformation et de chargement peut être lancée tous les soirs à minuit lorsque plus aucune application n''est utilisée. L''intégration. Cette deuxième étape est …\nRédaction d''une offre de service Le processus en six étapes\n2020-11-19 · Rédaction d''une offre de service Le processus en six étapes La rédaction d''une offre de service n''est pas une tâche facile et elle peut s''avérer particulièrement écrasante pour les organisations parce qu''elles doivent la réaliser avec des ressources limitées et des contraintes de temps.\nprocessus extraction de étape par étape quartz. etape par étape processus de séparation hématite. processus de séparation d hématite étape par étape. Vous pouvez sélectionner la méthode que vous préférez pour diviser votre PDF comme diviser par page ou …\nSi le processus de fabrication d''huile de CBD par solvants liquides est dangereux, il présente un deuxième inconvénient majeur : si les résidus de solvant ne sont pas complètement éliminés lors de l''étape d''évaporation, ils peuvent être toxiques. L''extraction par CO2\n2011-2-21 · Le processus d''extraction d''information à partir de textes est en deux étapes. La première étape vise à extraire des méta données sur chaque texte. Ces méta données, sous forme de vecteur, auront pour but de représenter le texte.\n2020-10-9 · Processus de développement minéral Processus de développement minier Étape 1 Levés géoscientifiques 2 Exploration 3 Mise en valeur 4 Construction ... une teneur telle qu''elle présente des perspectives raisonnables d''extraction rentable. Les ressources minérales peuvent être présumées, indiquées et mesurées, suivant l''ordre ...\n2017-1-11 · Durée moyenne de 3 à 8 ans. Durant cette étape, la société minière tente de définir les ressources minérales (distribution des minéraux dans le sous-sol, concentration et tonnage) et de déterminer les techniques d''extraction et les coûts du projet. Une étude de faisabilité soutiendra la décision de mettre en production ou non le ...\nProtocole d''extraction d''ARN des bactéries Par Trizol ...\n2020-2-23 · Procédure et protocole d''extraction d''ARN des bactéries. L''extraction des acides nucléiques des bactéries notamment les ARN par le Trizol est une technique permettant d''isoler l''ARN de cellules ou de tissus. L''extraction d''ARN à partir de n''importe quel système vivant est confrontée à un énorme défi en raison de la présence omniprésente d''enzymes ribonucléases dans les cellules ...\nLes 4 étapes du processus d''adhésion | Notarius Support\nPendant cette période, il est recommandé de procéder à l''installation des logiciels nécessaires à l''activation et à l''utilisation de la signature numérique. Cette étape peut également se faire avant même le processus d''adhésion, ce qui est fortement recommandé pour les entreprises, afin de cerner d…\nExemple d''implémentation d''une étape de processus\n2021-5-1 · Exemple d''étape du processus de flux simple : L''étape du processus de flux suivante vérifie uniquement les itinéraires disponibles pour l''étape ou les étapes suivantes. De plus, il traite l''itinéraire désigné par défaut ou bien le premier itinéraire si aucun itinéraire n''a …\n2021-7-26 · Processus de production international. Dans le monde entier, nous sélectionnons les meilleurs gisements d''ardoise pour l''exploitation et la production de nos ardoises, que nous commercialisons sous nos marques MONUMENTUM ®, InterSIN ®, ColorSIN ® et ROCANEX ®.\n2 · Pratiques de données modernes : ETL vs. ELT. La séquence des opérations ELT forme un processus complet qui a fait ses preuves pour la gestion et le traitement du parcours des données entre une ou plusieurs sources et un état permettant de les injecter dans une solution de Business Intelligence.Mais avec les nouvelles technologies d''infrastructure en cloud, les systèmes peuvent ...


La cohésion sociale est menacée en Israël - La Croix\nLa cohésion sociale est menacée en Israël\nDAVID Joël , le 07/10/2003 à 0h00\nPas moins de 45 paquebots mouillent depuis près d'une semaine au large des côtes d'Israël. C'est le résultat d'une grève des 2 500 employés de l'Autorité portuaire. Ils craignent de grossir les bataillons de chômeurs (10,7 % de la population active) si le ministre des finances Benyamin Netanyahou applique sa réforme prévoyant la suppression de cette instance et la gestion des ports d'Haïfa, Ashdot et Eilat par des sociétés gouvernementales. Farouche adepte du néo-libéralisme, il a menacé de recourir aux infrastructures de Port-Saïd (Égypte), d'Aqaba (Jordanie) et même de Gaza (!). « Vous cultivez le mensonge et votre soif de pouvoir provoque la ruine du pays », a rétorqué Amir Peretz, secrétaire général de la centrale syndicale Histadrout. La valeur des marchandises en souffrance est de 500 millions de dollars (435 millions d'euros) et les pertes causées représentent déjà 1 % du PNB, soit l'équivalent de 5 000 emplois.\n« Quatre-vingt-dix pour cent de nos matières premières viennent de l'étranger. Si ça continue, c'est la faillite, explique Natan Shapira, nouvel immigrant de Russie et PDG de la Satec, qui produit des composants électroniques et emploie 60 personnes. C'était déjà difficile de trouver du personnel et des clients, à cause du terrorisme. Cette grève, c'est le coup de grâce. »\nApparemment, ce n'est qu'un début. Des dizaines de milliers d'employés ont commencé ces derniers jours à protester contre les licenciements et compressions salariales dans la fonction publique. Les débrayages ont affecté notamment le service de l'emploi, les caisses nationales d'assurances, l'administration des domaines. Une spectaculaire grève du zèle des douaniers a aussi paralysé la sortie des voyageurs à l'aéroport international Ben Gourion de Tel-Aviv, tandis que les 80 000 employés des collectivités locales s'attendent à des perturbations jusqu'aux élections municipales du 28 octobre.\nUn produit intérieur brut en chute libre\nVictime de trois ans d'Intifada, Israël a aussi été touché de plein fouet par la crise mondiale dans les industries de pointe, son secteur locomotive. Signe des temps, le produit intérieur brut est tombé de 7 % entre 2000 et 2002 et pourrait accuser une nouvelle baisse de 3,5 % cette année, selon la Banque d'Israël.\nÀ en croire les estimations du trésor, la sortie du tunnel est proche. Après trois ans de récession, il prévoit une timide hausse de 2,4 % du PNB en 2004 et une augmentation de 1,7 % du revenu par habitant. Mais, pour y parvenir, il recourt aux grands moyens. Son programme d'austérité pour l'exercice 2004 prévoit des coupes de 2,2 milliards de dollars. Les plus déshérités, familles nombreuses ou monoparentales, chômeurs et handicapés, vont en payer le prix aux chapitres des allocations familiales, de la santé, et de l'éducation.\nLa société israélienne est devenue très inégalitaire. Aujourd'hui, les deux dixièmes les plus aisés de sa population se partagent 54 % du revenu global. Un Israélien sur cinq vit sous le seuil de pauvreté fixé à 550 dollars mensuels pour un couple sans enfants. Les plus touchés sont les membres de la minorité arabe (18 % de la population globale de 6,7 millions d'âmes) et les villes périphériques de développement où vivent beaucoup de nouveaux immigrants. Selon un récent rapport du ministère de la santé, un million d'Israéliens souffrent de malnutrition due à la pauvreté.\nChoqué par le projet de budget du cabinet Sharon qui doit encore être voté en trois lectures à la Knesset d'ici à fin décembre, le ministre des affaires sociales Zvoulon Orlev, du Parti national religieux, met en garde contre l'effritement de la cohésion sociale. « Ce budget est immoral (...) Il faut choisir entre l'État-providence et une société qui favorise les riches au détriment des pauvres », dit-il. C'est aussi le cheval de bataille d'Amir Peretz, chef du parti syndicaliste. Ce tribun aux convictions socialistes aussi épaisses que la moustache est souvent pressenti comme possible héritier de Shimon Peres.\nAhmed Qoreï refuse d'engager « la guerre civile »\nLe premier ministre palestinien Ahmed Qoreï s'est refusé hier à avoir recours à la force contre les extrémistes. « Je n'écouterai pas les Américains, j'écouterai nos droits nationaux, a-t-il déclaré à l'agence Associated Press, quelques heures à peine après avoir pris ses fonctions à la tête d'un exécutif d'urgence de huit membres. Nous n'irons pas à la guerre civile ».\nDAVID Joël, le 05/12/2003 à 23h00


Comment se débarrasser des pinces oreilles dans le jardin - florijardin\nflorijardin > blog > Comment se débarrasser des pinces oreilles dans le jardin\nComment se débarrasser des pinces oreilles dans le jardin\n1 Comment se débarrasser des oreilles percées dans la maison?\n1.1 Comment arrêter les fourmis dans la maison?\n1.2 Les oreilles percées volent-elles?\n2 Comment se débarrasser des boucles d’oreilles?\n2.1 Les clips d’oreille pincent-ils les oreilles?\n2.2 Qu’est-ce qui attire les oreilles percées?\n3 Où vivent les pinces auriculaires?\n3.1 Où aller pour se faire percer les oreilles?\n4 Qui mange des bouchons d’oreilles?\n4.1 Pourquoi Earwig est-il dans la maison?\nComment se débarrasser des oreilles percées dans la maison?\nVersez environ 2 cm (¾ pouces) d’huile végétale dans le sol, dont ils sont très friands. L’huile végétale usagée fera également l’affaire. Les perce-oreilles montent dans votre conteneur et se noient rapidement. Les contenants de jus congelés fonctionnent bien, ajoutant de l’eau sans les rincer.\nComment arrêter les fourmis dans la maison?\nPour éloigner les fourmis, vous pouvez simplement vaporiser du vinaigre blanc, pur ou dilué avec de l’eau, sur les zones visitées par les fourmis. La forte odeur les repoussera.\nLes oreilles percées volent-elles?\nMalgré la présence d’ailes, le perce-oreille vole rarement. Il flotte uniquement parce que ses ailes ne sont pas assez fortes pour le soulever du sol; un ventre qui pend en deux cerci en forme de pinces.\nComment se débarrasser des boucles d’oreilles?\nEau savonneuse Si vous savez où ils se cachent, c’est la meilleure façon de s’en débarrasser rapidement. Pour ce faire, mettez un peu de détergent dans une bouteille vide, puis remplissez le reste d’eau. Tout ce que vous avez à faire est de vaporiser les clips d’oreille avec ce mélange.\nA lire aussi : Quelles plantes dans un carré potager ?\nLes clips d’oreille pincent-ils les oreilles?\nTout d’abord, cet insecte a une pince à l’extrémité de son corps qui ressemble à ce que les bijoutiers utilisaient autrefois pour percer les lèvres des oreilles. La légende raconte que cet insecte pénètre dans les oreilles humaines et perce le tympan.\nQu’est-ce qui attire les oreilles percées?\nLe perce-oreille se nourrit de matière organique décomposée et de feuilles fanées. Il est également attiré par les pucerons qui errent dans le jardin. Par conséquent, ceux qui souhaitent éliminer ces parasites peuvent recourir à des bouchons d’oreille.\nOù vivent les pinces auriculaires?\nIl est surnommé perce-oreille car il ressemble aux instruments utilisés dans le passé pour percer les oreilles. Le ver d’oreille vit dans des endroits sombres et humides. On le trouve souvent sous les rochers et les bûches.\nOù puis-je me faire percer les oreilles? Il est conseillé de consulter un perceur professionnel plutôt qu’un bijoutier. La profession de piercer est de plus en plus réglementée.\nQui mange des bouchons d’oreilles?\nLes mâles sont beaucoup moins résistants que les femelles à l’hiver: beaucoup meurent. Les prédateurs des vers sont les oiseaux, les lézards, les charpentiers et autres mammifères insectivores, contre lesquels les cerci défensifs sont peu utiles.\nPourquoi Earwig est-il dans la maison?\nIl sort souvent la nuit à la recherche de nourriture. Sa présence dans les maisons ou les bâtiments est généralement accidentelle. La légende de l’oreille percée – Les perce-oreilles doivent leur nom à un mythe selon lequel ils pénètrent dans l’oreille pour manger sur le tambour.\nA lire aussi : Quelle est la plante la plus dangereuse ?\nPrécédent Comment faire une rocaille dans un jardin\nSuivant Comment se débarrasser d’un rat dans le jardin


DJ APPALOOSA RANCH - Résultats shows équestresAppaloosa Quarter DJ Ranch – Éleveur de chevaux\nPartager des moments inoubliables avec les cavaliers et nos entraineurs. En participant :\n(régionaux, nationaux ou internationaux). Un cheminement incontournable pour valoriser nos chevaux et notre travail, alliant plaisir et détermination.\nAux stages de perfectionnement :\nNous n’hésitons pas à nous déplacer chez nos entraîneurs pour acquérir de nouvelles expériences (travail à pied ou à cheval). Des stages formateurs pour le cavalier qui est confronté à de nouveaux chevaux, de nouvelles sensations dans diverses disciplines.\nEn organisant à domicile des stages d’entraînement :\nPour progresser nous mettons en place chaque année des stages. Nous faisons alors appel à des professionnels de l’équitation western. Ce sont des moments conviviaux, de travail et d’échange entre tous les participants.\nEn faisant naître des poulains :\nIssus de lignées prestigieuses, nous accompagnons ces poulains tout au long de leur apprentissage. C’est un travail de longue haleine, une éducation de tous les instants, indispensable pour une relation durable entre eux et le cavalier. Le débourrage en est plus aisé puisqu’ils reproduisent tout le travail effectué en amont dans le respect et la confiance.\nEn n’oubliant pas l’une de nos valeurs : la passion.\nAu ranch, chacun trouve sa place, parents, enfants, photographes, à pied, à cheval ou tout simplement entre amis, merci à tous.


Sollicitudes - Ville de Valence\nSollicitudes est une création collective et pluridisciplinaire croisant la danse, les musiques, les costumes dans un univers plastique sculptural. Réunis par le chorégraphe Hervé Robbe et le compositeur Jérôme Combier, quatre danseurs de générations différentes dialoguent avec deux musiciens virtuoses de l’Ensemble Cairn pour une relecture sensible du mouvement.\nBriser nos solitudes, réinventer de possibles rencontres. Plus que jamais aujourd’hui, la création artistique est au cœur de ces enjeux. Avec cette nouvelle pièce, Hervé Robbe, chorégraphe majeur de la danse contemporaine française, souhaite faire à nouveau se rencontrer les écritures, les matières et les corps au sein d’un espace scénique réinventé. Il propose à quatre danseurs-chorégraphes d’explorer les gestes et mouvements qu’ils ont incorporés tout au long de leur carrière et qui font leur danse aujourd’hui.\nCette danse, ils la confrontent alors aux musiciens présents sur scène – la violoncelliste Alexa Ciciretti et l’accordéoniste Fanny Vicens sur une réécriture des partitions de Schubert mêlée à des pièces contemporaines de Jérôme Combier – dans un souci de cohésion subtile entre le corps des musiciens et celui des danseurs.\nEnrichi des incroyables sculptures vestimentaires de la designer textile Jeanne Vicerial, Sollicitudes abolit les frontières entre les arts pour mieux explorer le champ des possibles.\n+ d'infos sur lux-valence.com


A qui penses-tu ? - Page 13\nvous pensez films SITE sourire écoutez jour licorne rencontre dormant série citations image video séries moox rennes rouen humeur film tatouage coming quoi leontine musique moment\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mer 10 Aoû - 18:57\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mer 10 Aoû - 19:40\nWait for the build up & then let s do it again.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mer 10 Aoû - 23:20\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Jeu 11 Aoû - 14:38\nA ce mec que j'ai vu qu'une fois dans ma vie mais qui se plie en 4 pour m'aider ...\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Jeu 11 Aoû - 16:03\nA cette fille au travail, qui vient d'arriver et que je trouve séduisante ...\nJe suis fatiguée, et n'avais pas du tout envie de sortir ce soir avec mes collègues.\n& là, elle me demande si je viens ce soir ! Je ne savais même pas qu'elle serais là !\nJe suis toujours fatiguée, mais je suis maintenant en train de me demander si je ne vais pas sortir avec mes collègues ce soir finalement !\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Ven 12 Aoû - 8:44\nA la Bête et sa Belle.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Ven 12 Aoû - 10:28\nAu final, j'ai fait ma blonde dans toute sa splendeur ! Au moment ou ils partaient pour le pub, j'étais à 20 min du boulot ! Sauf que l'andouille que je suis n'a pas réfléchie et ne s'est du coup pas dis que j'aurais pu laisser ma voiture à côté du tram et les rejoindre au pub !\nIls ont passés une super soirée ! Et moi, j'ai regardé la télé !!!\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Ven 12 Aoû - 11:13\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Dim 21 Aoû - 22:15\nA toi, que j'avais envie d'aller voir, discuter autour d'un thé pour toi et un chocolat chaud pour moi. Miss you forever...\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 3 Sep - 9:22\n'"NON tu peux pas vivre sans permis, arrete tes conneries et redescend sur terre hein"\nElle aurait pas du faire ça, elle aurait pas du\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 3 Sep - 10:01\nJe pense qu'aujourd'hui je vais profiter de ma journée, un peu de télévision et petite sieste.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 3 Sep - 12:14\nA 112. Et mes 699 autres femmes.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 3 Sep - 12:19\nà cette bouffeuse de croquette qui me fait des infidélité avec un petit lutin don je tairais le nom !\nj'ai bien compris, que vous batifoliez toute les deux.\nmn coeur est brisé !\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 3 Sep - 14:23\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 3 Sep - 16:57\nà mon lutin préféré\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 3 Sep - 17:21\nÀ une personne qui du jour au lendemain ne donne plus de nouvelles\nPasser de messages pratiquement toutes la journées et de très long moment au téléphone en 1 mois à plus rien après se mois\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 3 Sep - 19:32\nÀ quelqu'une qui me motive, qui me fait faire ce que je n'ai jamais fait.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Dim 4 Sep - 2:39\nA la vendeuse que j'ai vu quand j'ai imprimée mes affiche.. trop craquante\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Dim 4 Sep - 16:11\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Jeu 15 Sep - 19:09\nA lui qui me dit d'aller en corse quand je lui dis que je veux reprendre la route, parce qu'il s'en fout que je parte loin d'eux si c'est pour mon bonheur ,\nA elle qui sait parler a l'enfant en moi,\nA eux deux qui forment un magnifique couple ...\nPutin j'ai le coeur mou comme un shammalow aujourd'hui ça va pas XD\nJ'en ai des frissons tellement ^^'\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Jeu 15 Sep - 20:11\nA mes grands parents, ils sont loin, âgés et pas éternels...\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Jeu 15 Sep - 20:59\nA elle, mon trésor. A son corps chaud contre le mien au réveil, à ses yeux pleins d'amour.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Lun 19 Sep - 14:52\nA elle, qui vient d'alléger mon coeur lourd d'inquiétude en prévision... ♥\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Lun 19 Sep - 17:09\nA ceux qui font le mal et me demande bien comment ils font pour se regarder dans une glace !!\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Lun 19 Sep - 19:43\nÀ notre semaine de vacances en commun qui commence demain !\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Lun 19 Sep - 21:36\nA elle, encore et toujours, la seule à pouvoir me rendre heureuse...\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Lun 19 Sep - 23:24\nA elle que je ne connais pas, juste quelques mots...\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mar 20 Sep - 0:57\nà ma mère dont son mari m'empêche de la voir....elle habite à 50 mètres de chez moi....\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mar 20 Sep - 10:31\nA Alex qui boitait lors de notre marche, je lui ai refilé les coordonnées de mon ostéo du coup\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Ven 23 Sep - 8:09\nCette nuit j'ai revu Victor.\nL'homme qui écoute Chopin à gauche, et de la country à droite. La Pologne en Santiags.\nJe crois qu'il m'a reconnue (:\nIl m'a collé un écouteur dans l'oreille avec un grand sourire.\nManque de bol c'était la country.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Ven 23 Sep - 11:44\na mon petit lutin. petit lutin, tu vas me manquer plus beaucoup très fort ce week end.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Ven 23 Sep - 15:39\nA mes potes de lutte ...\nVous êtes bien mignons mais vous avez foutus 3 manifs le même jour, je fais comment moi , jme coupe en 3 ? XD\nrhaaaa j'aime pas devoir choisir !\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Dim 25 Sep - 22:45\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Lun 26 Sep - 14:54\nà elle rien qu'à elle\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Lun 26 Sep - 16:52\nj'en ai profité pour2\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Lun 26 Sep - 20:28\nÀ ma maman qui s'est pétée les orteils... Courage mamounette !\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mar 27 Sep - 15:58\nà mes petits bouts de choux de nièces que je n'ai pas vu depuis la fête des mères (elles me manquent )\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Jeu 29 Sep - 15:59\nJ’ai encore en mémoire le son de ta voix\nJe ferme fort les yeux pour le garder le plus longtemps possible\nTes yeux doux et rieurs m’accompagnent\nTa détermination, tes valeurs me guident, toujours.\nSe souvenir pour te faire vivre, éternellement\nPartie en plein chaos,\nJ’ai le regret de n’avoir pu vivre cette épreuve comme il se doit\nJe n’ai rien compris, et me surprends encore à vouloir t’appeler\nTe raconter ma vie, écouter tes conseils.\nJe sais que tu aimais ces moments-là\nTu pouvais apparaître comme une femme effacée,\nIl n’en était rien, tu avais juste compris « qu’on ne s’impose pas »\nTa finesse d’esprit et ta générosité me manquent\nTa bonne humeur contagieuse, également\nMon modèle, je tente de mettre en application ce que tu m’as transmis\nJe garde en moi ces derniers mots échangés,\nJe suis heureuse de les avoir dis,\nTu es partie en te sachant aimée\nEt que tu les aies prononcés,\nTu t'exprimais peu, c’est un beau cadeau que tu m’as fait\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Ven 30 Sep - 19:06\nA ma maman de coeur , au repas qu'on a partagé et au retour en voiture où j'ai appris plein de trucs qui me conforte dans l'idée qu'on était fait pour se rencontrer\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Ven 30 Sep - 20:43\nà elle toujours à elle, elle obsède mes pensées\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 1 Oct - 15:13\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 1 Oct - 16:33\nÀ ma nièce, hier soir, alors qu'on regardait Là-Haut\n"Mais.... comme tu es plus vieille que moi... ca veut dire qu'un jour on ne se verra plus...? Tu ne seras plus ma marraine? "\nHmm. C'est juste, mais ca fou un coup, haha.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 1 Oct - 18:23\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Sam 1 Oct - 18:45\nA mon ex et à son rire communicatif. Et je me retrouve à sourire toute seule, avec presque un début de fou rire.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mer 12 Oct - 21:16\nLa femme que j'aime, qui me manque !\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mer 26 Oct - 7:29\nÀ toi sur la barre de pôle dance <3\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mer 26 Oct - 10:19\nA plusieurs personnes à la fois.. oui oui, c'est possible !\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mer 26 Oct - 10:44\nA trois de mes cousines\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mer 26 Oct - 11:30\nà ma chérie qui ne sera pas avec moi ce soir.\nSujet: Re: A qui penses-tu ? Mer 26 Oct - 20:30\nA 2 couples d'amis et ma mère qui ne devraient plus tarder à arriver pour un séjour de quelques jours. Texto d'une des copines : j'espère que tu ne t'ai pas embêté pour le dîner, nous sommes crevés et souhaiterions nous coucher tôt.\nUne chance que je n'ai pas débuté la préparation du repas !


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Cicalfate: le soin miraculeux! - Les consultantes beauté - Belgique\nAccueil A la une Cicalfate: le soin miraculeux!\nCicalfate: le soin miraculeux!\nAujourd’hui, je vous parle d’un soin que je qualifierais de miraculeux. À la longue, vous allez certainement vous dire que je trouve tous les produits Eau thermale Avène miraculeux… Mais ils sont tellement efficaces que je ne peux qu’en dire du bien !\nCicalfate fait d’ailleurs partie d’une des gammes les plus connues d’Eau thermale Avène. La crème réparatrice est également la plus célèbre !\nEt ce n’est pas pour rien puisque ce soin va régénérer et réparer votre peau en quelques applications. Elle comporte en effet de nombreuses propriétés. La première étant un grand pouvoir cicatrisant !\nEn effet, ce soin réparateur est parfait pour reconstituer et faciliter la réparation de vos cicatrices. Il va également assouplir votre épiderme, lui apporter plus de confort.\nD’ailleurs, il contient du sulfate de cuivre et de zinc qui sont deux ingrédients connus pour leur action anti-bactérienne. On retrouve également le sucralfate qui a un très grand pouvoir réparateur ! Ce n’est pas pour rien que la gamme Cicalfate est conseillée pour pratiquer certains soins post-opératoires.\nComme tous les soins Avène, Cicalfate va également apaiser votre peau grâce à l’Eau thermale d’Avène! Une simple application permet de calmer les démangeaisons et de stopper les irritations.\nTrès beau programme n’est-ce pas ?! Et bien, je peux vous assurer que ce produit tient ses promesses! J’ai été bluffée par son efficacité et surtout, la rapidité d’action de ce soin.\nJe souffre d’eczéma lorsque je suis en période de stress ou de grande fatigue. Habituellement, j’applique mon spray d’Eau thermale Avène puis une crème apaisante. J’ai remplacé cette crème par Cicalfate, le lendemain, ma plaque d’eczéma avait presque disparu. Il m’a fallu en tout deux jours pour qu’elle guérisse complètement. Top !\nL’acné est également un problème qui me touche encore… Je pense que depuis mon adolescence, je n’ai jamais réussi à faire disparaitre un bouton aussi rapidement. J’applique Cicalfate en couche épaisse (je le reconnais, ce n’est pas toujours très glamour) sur le dit bouton et en trois jours, il a complètement cicatrisé. Exit les vilaines traces qui durent des jours et des jours…\nSi vous avez une petite coupure (non suintante) qui a du mal à se régénérer, Cicalfate sera votre meilleur ami. Il ne pique pas et va réellement réparer votre peau. Comme je vous le disais, c’est un produit miracle !\nÉvidemment, si vous souhaitez avec un résultat optimal, mieux vaut bien nettoyer votre peau au préalable pour éliminer toutes les petites bactéries qui s’y trouvent et appliquer votre soin sur une base « saine ». C’est le même principe lorsqu’on se fait mal, on nettoie d’abord sa plaie avant de la désinfecter.\nVoilà maintenant quelques mois que j’utilise ce produit pour « réparer » mes petits bobos et jusqu’à présent, Cicalfate à fait son boulot comme un chef ! Comme je vous le disais, mes boutons d’acné disparaissent plus rapidement, il aide à soigner mes plaques d’eczéma et mes petites blessures ne durent plus très longtemps… J’ai très envie de vous faire un petit remake d’une expression bien célèbre : « Quand Cicalfate passe, les bobos trépassent » !\nSi vous recherchez un produit efficace pour aider votre peau à se régénérer plus vite, et à venir à bout de quelques cicatrices, Cicalfate est fait pour vous. Je ne peux que vous le conseiller !\nMon article se termine, j’espère qu’il vous aura plu. Je vous embrasse et vous dis, à très vite, sur le blog des consultantes beauté !\nCherry Blossom\t31 octobre 2013 0


Transfert de l'ambassade : Trump n'a pas encore décidé, selon un responsable américain | The Times of Israël\nTransfert de l’ambassade : Trump n’a pas encore décidé, selon un responsable américain\nLe président attendra la fin de son voyage la semaine prochaine en Israël pour prendre une décision, déclare un responsable\nPar Raphael Ahren et Eric Cortellessa\t19 mai 2017, 13:13 0 Edit\nLe président américain Donald Trump s'apprête à embarquer dans Marine One à la Maison Blanche, le 17 mai 2017. (Crédit : Olivier Douliery/AFP)\nUn responsable américain a démenti jeudi les informations affirmant que le président Donald Trump aurait décidé de repousser à une date indéterminée la relocalisation de l’ambassade américaine de Tel Aviv à Jérusalem.\n« Contrairement aux informations parues dans les médias, le président Trump n’a pas encore pris de décision sur la réinstallation de l’ambassade américaine à Jérusalem et ne prévoit pas de prendre une décision à ce sujet avant la fin de sa visite », a indiqué le responsable.\nMercredi, un responsable de la Maison Blanche avait fait savoir à Bloomberg News que Trump avait fait marche arrière sur sa promesse de campagne de déménager l’ambassade afin de préserver son initiative visant à soutenir la reprise les négociations de paix entre Israël et les Palestiniens.\nUn haut responsable de l’administration avait semblé confirmer plus tard l’information au Times of Israel, disant qu’une telle décision « ne serait pas immédiate » et qu' »aucune décision définitive n’a été prise ».\nLes signaux contradictoires envoyés par la Maison Blanche surviennent quelques jours seulement avant l’arrivée de Trump en Israël dans le cadre de son premier voyage à l’étranger.\nLe séjour de Trump en Israël et en Cisjordanie les 22 et 23 mai – juste avant la Journée de Jérusalem, quand Israël célèbrera le cinquantième anniversaire de la Guerre des Six Jours – aura lieu après un arrêt en Arabie Saoudite.\nLe voyage de Trump et sa date avaient entraîné d’intenses spéculations sur la possibilité qu’il utilise cette opportunité pour tenir sa promesse électorale de relocalisation de l’ambassade.\nTrump avait semblé faire marche arrière face à cette promesse dès le début de sa présidence. Il avait été annoncé que sa conversation avec le roi Abdallah II de Jordanie lors du petit déjeuner national de prière au mois de février avait joué un rôle important dans sa décision de mettre cet engagement en veilleuse.\nLes leaders du monde occidental et arabe ont averti que le déplacement de l’ambassade pourrait attiser les tensions dans la région, un facteur que la Maison Blanche semble avoir pris en compte en décidant de remettre à plus tard cette initiative, selon Bloomberg.\n« Nous ne pensons pas qu’il serait avisé de le faire à l’heure actuelle », a expliqué le responsable. « Nous avons été très clairs sur ce qu’est notre position et sur ce que nous voudrions voir réaliser, mais nous ne voulons pas provoquer qui que ce soit lorsque chacun joue en suivant les règles. »\nPeu de temps après la visite de Trump dans la région, ce dernier devra décider s’il mettra en œuvre une loi adoptée en 1995 par le Congrès, qui décrète la relocalisation de l’ambassade, mais autorise le président à signer une dispense d’application de six mois pour des raisons de sécurité nationale.\nLa dispense précédente, signée par Barack Obama, expirera le 1er juin.\nTrump considère comme prioritaire sa tentative de relance des négociations de paix entre les Israéliens et les Palestiniens sous sa médiation. Il a déjà accueilli le Premier ministre Benjamin Netanyahu et le président de l’Autorité palestinienne Mahmoud Abbas à la Maison Blanche.\nIl les rencontrera encore une fois la semaine prochaine, Netanyahu à Jérusalem et Abbas à Bethléem.


Nouveaux Appartements En Complexe Avec Riches Installations\nVous êtes ici > Immobilier Turquie > Immobilier en Turquie > Immobilier à Antalya > Appartements Vue sur la Nature à Dosemealti Antaly...\nAppartements Vue sur la Nature à Dosemealti Antalya\nNo d'immobilier AYT-971\n• Excellente vue sur la nature\n• Près des transports en commun, route principale et marché\nAppartements Proches de la Route Principale et Commodités Sociales à Dosemealti, Antalya\nModernes appartements sont situés à Döşemealtı, Antalya. Döşemealtı est la nouvelle région en développement d'Antalya. Il y a beaucoup de nouveaux complexes résidentiels de luxe qui rendent la région parfaite pour les familles. La région est également proche de toutes les commodités sociales, des hôpitaux et des écoles. Elle offre un accès facile aux transports en commun.\nModernes appartements à vendre à Antalya sont à 20 minutes de l'Aéroport International d'Antalya et de la plage de Konyaalti, à 10 minutes de la nouvelle station de bus et de la zone industrielle et à 5 minutes de l'hippodrome d'Antalya. De plus, l'Université Bilim d’Antalya est à 620 mètres et le centre-ville se trouve à 20 km des appartements.\nLe complexe résidentiel est la deuxième étape des 4 projets distincts dans la même région avec une superficie totale de 75.000 m². Le complexe se compose d'un seul bloc avec 60 appartements. Il y a des ascenseurs, des parkings extérieurs, un gardien, un jardin bien conçu, une piscine, une piscine pour enfants, un toboggan, un terrain de basket, un système de caméra de sécurité 24h/24 et une sécurité.\nIl existe 2 types d'appartements disponibles dans le complexe\nAppartements de 2 chambres sont de 119 m² avec un salon, une cuisine séparée, une salle de bain, une salle de bain attenante, un WC et 2 balcons.\nTous les appartements sont conçus avec des matériaux de haute qualité comme les appareils de cuisine, la climatisation et l'infrastructure de gaz naturel, le système d'interphone vidéo, le vestiaire, le système Internet, la douche, le système de télévision par satellite et les stores électriques.\nCaractéristiques Générales Appartements Vue sur la Nature à Dosemealti Antalya\nAscenseurPiscineDans un complexeGardienParkingSécurter 7/24Caméra de sécuriterJardinClimatiseursVoletsTv satelliteDoucheInternetElectro-cuisineInternetBalconCuisine ouverteCuisine séparéeAéroport\nOBTENIR UNE BROCHURE GRATUITE Appartements Vue sur la Nature à Dosemealti Antalya\nNouveaux Appartements Près de Commodités au Centre d’Antalya 32.800 €1+1, 2+1Centre / AntalyaAppartements Abordables à 500 Mètres du Tramway à Kepez 31.900 €2+1Kepez / AntalyaAppartements Prêts Antalya à Kepez avec Cuisine Séparée 37.200 €2+1Kepez / AntalyaAppartements Complexe Ville Intelligente et Tramway Antalya 37.600 €1+1, 2+1, 3+1, 4+1Kepez / Antalya


que faites vous quand.. - [Mieux se connaître] les Forums de Psychologies.com\nColombe33, le 6/24/2006\non vous répond 'peut-être' à une proposition que vous faites?\nje sais que la partie un peu 'brute' de moi aurait tendance à dire : bon tu sais ce que tu veux ou pas? c'est oui ou c'est non? les peut-être, moi, je ne sais pas quoi faire avec.\nmais en même temps, je sais que justement, parfois je suis un peu trop brutale alors je cherche des pistes moins brutales pour réagir face à ce genre de réponses floues. quelque part, l'autre a aussi le droit à des incertitudes...\ncomment faites-vous dans ce genre de situation?\nça dépend de la situation et de la question..!\nsur quel sujet ça t'enerve?\n-est-ce que tu m'aimes?-peut-etre.\n-est-ce que tu iras faire les courses tout à l'heure?-peut-etre.\n-est-ce que tu crois que je vais reusir cet examen?-peut-etre...\nje pense que chacun a le droit à ses peut-etre sinon ce serait invivable(toi meme tu aimes prendre le temps et la mesure avant de repondre, t'engager, non?).mais parfois certains jouent du peut etre pour te faire douter ou se rendre innacessi ble(globalement des manipulateurs)\nsi c'est pas un de ces peut etre qui te nuisent ,le mieux, peut-etre c'est de travailler sur toi, sur ce que tu decris comme ta brutalité.par exemple quand qu'lqu'un te dis peut etre tu peux lui demander de preciser: pourquoi tu ne peux pas me repondre maintenant?de quoi depend ta reponse? et de là discuter de ce qui lui fait emettre une reserve.tu decouvriras peut etre que ce sont souvent des raisons objectives qui font que la personne ne veut pas se prononcer tout de suite.en fait je ne dirais pas que peut etre veut dire systematiquement quelque chose mais qu'il est à chaque fois à comprendre dans le contexte et la personne et ce qui se passe entre la personne et toi à ce moment là...bref, si tu avais un exemple precis de situation, ce serait plus facile de repondre....\nMurielle, le 6/24/2006\npeut-etre=j'ai besoin de reflechir\nCa c'est pour moi! En general, a toute proposition, j'ai besoin d'un temps de reflexion, parfois, j'arrive a dire a la personne "je vais reflechir", parfois pas... Ca depend aussi si je me sens sous pression ou pas.\nEn fait, plutot que de dire "peut-etre", je dis plutot "je sais pas".\nMon copain est quelqu'un qui peut prendre des decisions tres rapidement et souvent, il me fait une proposition de derniere minute (par exemple, en partant en voiture de chez un ami, au carrefour, il me demande si on a des commissions a faire et bien entendu, il a besoin d'une reponse immediate pour savoir quelle route prendre!). Si je me sens sous pression, je reponds parfois: "J'aurais prefere que tu me demandes plus tot, je ne peux pas me decider aussi vite".\nEt si ces personnes qui disent "peut-etre" hesite toujours apres reflexion, c'est qu'elle sont reellement indecise! Moi, en fait, ca m'arrive pas souvent ce style, meme si je suis moi-meme a avoir besoin de temps a reflechir et accorde ce temps aux autres (des le moindre "peut-etre", je dis "je te laisse encore reflechir").\nça dépend des situations, je suis d'accord. Et oui, bien sûr, moi aussi j'ai besoin de prendre la mesure avant de m'engager, c'est juste.\nNon, là ce n'est pas sur un 'tu m'aimes?' 'peut-être'...\nc'est pour un cas tout à fait banal de proposition de sortie entre amis, vraiment très banal.\nJe crois que le travail que j'ai à faire sur moi est de voir le 'fond' de ce qui peut me mettre en 'colère' (quoi que dans ce cas le terme soit un peu fort) je dirais juste 'contrariété' devant les réponses floues;\ncela me contrarie-t-il parce que cela me renvoie à ma propre indécision, à un sentiment un peu enfoui de ne pas être appréciée?\non dit toujours que seul ce qui reflète une part de nous-mêmes mal acceptée nous contrarie, alors je peux creuser là-dedans...\nmais je peux aussi creuser dans le sens de comprendre effectivement les raisons de l'hésitation de l'autre, hors de toute subjectivité : demander raisons objectives de l'hésitation, savoir d'où vient la réserve; je vois que je n'ose pas tellement le faire, par peur d'être intrusive, par peur aussi de la réaction de l'autre, car certaines personnes que je questionnais ainsi ont par le passé mal réagi quand elles n'avaient pas les réponses. Elles se sentaient agressées.\nToutefois, poser simplement ces questions peut en même temps donner la chance à un dialogue ouvert en toute franchise. A moi d'évaluer quelles questions l'interlocuteur est prêt à recevoir et de savoir lui laisser la place dont il a besoin pour pouvoir se décider....\nMerci pour ta réponse, pour tes pistes!\nje comprends ce que tu veux dire. Moi aussi j'ai parfois besoin d'un délai de réflexion avant de décider, je ne sais pas tout de suite si les choses me font envie ou pas.\nEn fait, dans le cas que je cite, j'ai répondu à la personne qui m'a dit 'peut-être' qu'elle pouvait me recontacter si elle souhaitait venir.\nJe me suis dis que comme ça justement ça ne lui mettrait pas la pression, mais laisserait le champ ouvert si ça la tentait, tout en ne lui mettant aucune culpabilité si elle ne venait pas.\nsur le moment, je ne savais pas trop quoi répondre à un 'peut-être'.\nc'est vrai que si je réfléchis, moi aussi j'ai parfois de la peine si on me propose des trucs à la dernière, ou si je sens une pression.\nJe me mets aussi généralement en retrait dans ces cas, ou alors je demande clairement un délai de réflexion.\nSi la pression est trop grande, ça peut même carrément me faire fuir, voire je ne réponds plus du tout.\nça m'arrive régulièrement avec un ami qui me presse comme un citron, et ça, je ne supporte pas! je ne lui réponds plus...\nmerci beaucoup pour ta réponse ça m'aide bien!\ncomme toi, la pression me stresse encore plus, donc, ca rallonge le temps de reflexion... En general, je m'en sors pas trop mal avec mon entourage, qui respecte mon rythme et moi, je sais dans bien des cas, comment montrer que j'ai besoin de temps avant de donner une reponse. Mais face a certaines personnes vraiment trop rapides, je stresse beaucoup!\nMon copain me laisse en general le temps de reflechir, je lui dit clairement que j'en ai besoin.\nAu boulot, il y a parfois des personnes qui parlent tres vite, posent des questions et ne me laissent meme pas le temps de repondre avant de continuer a penser tout haut... Ca, je trouve pas tres facile a gerer, surtout que je sens une attente de l'autre (une reponse de ma part) et il m'est deja arrive de me facher en disant que je pouvais pas repondre si l'autre se la coincait pas une seconde!\nQuelqu'un qui m epresse comme un citron, je supporte pas non plus! Je deviens plutot agressive avec la personne et c'est elle qui finit par fuire...\noui, reparler après, hors pression\nje trouve que c'est une bonne solution, si c'est possible. Réaborder les choses de manière calme.\nLà avec cet ami, cela n'a pas été possible, car il n'était pas du tout en mesure d'écouter et de comprendre ce qui avait pu se passer pour moi. Pour lui c'était 'normal' que je fasse plein de choses pour lui, comme organiser le week-end, tout planifier, etc. Je crois qu'il ne se rendait pas compte à quel point il s'appuyait sur l'autre pour organiser des choses pour lui. Moi ça m'a vraiment stressée un max. Comme la discussion n'était pas possible, même après coup, j'ai laissé tomber le contact avec lui.\noui apprendre à s'accepter comme on est.\nJe suis en plein là-dedans, surtout après être partie brutalement de mon travail car il y avait de choses que je ne supportais plus.\nArriver à accepter, que je n'ai pas mieux 'géré', que c'est la seule manière de faire que j'ai trouvée pour me préserver n'a pas été évident pour moi. Accepter mes limites, certaines difficultés que je peux avoir dans le fait de mieux me respecter moi-même et mieux me faire respecter également n'est pas évident. une certaine image de moi 'forte', à laquelle je dois renoncer, et accepter une certaine vulnérabilité.\nMais je pense aussi que j'acceptation de soi est la clé, l'étape qui permet ensuite de dépasser et transformer ses blocages.\noui et les personnes qui poussent à mort... dommage de péter un cable pour elles. là, je crois, (en tout cas pour moi) la solution est de se préserver avec le moyen qui nous correspond le mieux.\nJe crois que c'est la cle... C'est ca qui nous dit de couper le contact avec les personnes pas comprehensive (comme ton ami, tu as tres bien fait!), c'est ca qui permet de ne pas rajouter du stress a celui qu'on vit, et c'est ca aussi qui permet de choisir un travail qui correspond a notre maniere de fonctionne (pour moi, c'est tres important!).\nBref, si tu t'acceptes, tu es naturellement encline a plus te preserver, eviter les situations qui te conviennent pas et ne pas culpabiliser de ce que tu es.\nMoi, en tout cas, il y a plein de choses qui vont mieux a mesure que je m'accepte...\nEt bien sur, en s'acceptant, on accepte aussi les autres, leur rythme.\nAnonymous119733, le 6/24/2006\nje comprends ce que tu dis, toutefois, je serais aussi attentive à ne pas 'trop' prendre sur moi.\nToi, je ne sais pas, mais moi en tout cas j'avais tendance à beaucoup trop prendre sur moi, les incohérences des autres, les indécisions des autres, et toujours croire que ça venait de moi.\nRésultat, je me trouvais à tenter de gérer des choses qui en fait ne m'appartenaient pas.\nJ'ai vu une personne qui me conseille sur mon chemin et qui m'a dit que je pouvais y aller franchement à devenir plus égoïste et penser davantage à moi et moins me soucier des autres.\nEt je sais que pour moi c'est juste et que c'est bien d'aller dans ce sens.\nAlors pour toi je ne sais pas. mais pour moi, je sais qu'il est bien que je reste attentive à ça. D'ailleurs, je me sens beaucoup mieux quand je fais comme ça...\nc'est vrai par contre qu'un peut-être est préférable à un oui qui se transforme en non, pour moi aussi.\nds le mille\nje manque d ehgoisme et je dosi apprendre a l'etre¡¡ le tt est de savoir comemnt... ¡ e suis tjs disponible pour le suatres tjs prete a orgnaiser mon teps pour le suatres tjs a disposition... eta pres je me rend compte ue je me donne moi emme bcp d'obligations envers autri et cest arrement reciproque. ceci dit c ets vrai que je me sens tres mal face a un oui qui devient non.... car moi je ne sais pas dire non surtout qd j aid it oui... apprendre a defendre mes droits... je veois pas encore la leur au bout du tunnel mais je tatonne.. j espere que c'est ds la bonne direction. mais tu as raison... je prend trop sur moi svt.... le reproche de ma mere c'etait "tu es egoiste"... tu imagines¡¡ egoiste moi? quelle horreur.. resultat: je suis devenue docile...\nmoi aussi j ai du mal a vec le speut etre mais j'essaie d ecomprendre que ca peut venir d emoi . j aime moi aussi les reponses claires mais j'accepte difficilemt qu'un oui se transforme en non....alors peut etre que l'autre prefere dire peut etre que oui a cause de ca.... ce que j'espere c'est apprendre a etre capable d entendre et de dire un peut etre sans me sentir mal¡\nJe décide pour moi toute seule et je dis à l'autre : "Je ne t'attends pas. Tu me rejoindras si tu veux"\nPar exemple en ce moment, quand on prévoit un pique-nique avec 2 ou 3 amis, on dit aux autres indécis : "On y va sans vous. Vous vous joindrez à nous si vous voulez, on sera ravis, mais on n'attend pas votre décision pour agir. .\nAinsi tout le monde se sent à l'aise. Ceux qui décident d'aller au pique-nique comme les indécis.\nLes indécis n'ont pas la pression.\nMessieurs, que faites-vous quand...\n57 commentaires●le 6/17/2009\n17 commentaires●le 4/13/2014


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Mberry Sylla répond à Wilane: « Dormir à l’assemblée revient à trahir la confiance du peuple et du Président » –\nAccueilPolitiqueMberry Sylla répond à Wilane: « Dormir à l’assemblée revient à trahir la confiance du peuple et du Président »\nMberry Sylla répond à Wilane: « Dormir à l’assemblée revient à trahir la confiance du peuple et du Président »\nLa dernière bourde de Abdoulaye Wilane continue de défrayer la chronique. Beaucoup de députés désapprouvent ces propos du député socialiste disant qu’on ne peut s’empêcher de dormir à l’assemblée nationale. Même les députés de l’Apr avec qui Wilane partage la coalition Benno Bok Yaaakar réprouvent ces propos.\nJoint au téléphone, le député Mberry Sylla exprime son total désaccord. Selon lui, cette déclaration est maladroite. Déjà que les députés n’ont pas une bonne côte, cette déclaration d’Abdoulaye Wilane discrédite l’image du député auprès des Sénégalais à en croire le député de Benno. « Notre mission n’est pas de dormir à l’assemblée mais plutôt de travailler », réagit il d’emblée. « Peut être que Wilane est un nouveau député c’est pourquoi il tient de tels propos », indique t-il.\n« Nous sommes à l’assemblée nationale pour soutenir et appuyer la politique du Président Macky Sall. Le peuple nous a fait confiance on doit dignement le représenter », assène t-il avant de conclure « Dormir à l’assemblée revient à trahir la confiance du peuple et du Président ».


Audit interne et gestion des risques dans une entreprise européenne de...\nRIBEIRO, Renor Antonio Antunes. Audit interne et gestion des risques dans une entreprise européenne de transport ferroviaire. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Année 06, éd.03, vol. 16, p. 107-126. Mars 2021. ISSN: 2448-0959, Lien d’accès: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administration-des-affaires/entreprise-europeenne\nAvec l’augmentation de la population dans les grandes villes et les régions métropolitaines, la demande de transport ferroviaire a augmenté. Bien qu’il s’agisse d’une alternative efficace et peu coûteuse au transport routier, puisqu’il est utilisé par des milliers de personnes chaque jour, le secteur ferroviaire nécessite une gestion adéquate des risques liés aux accidents, aux attaques, à la maintenance préventive, au remplacement des pièces, afin non seulement d’assurer la régularité et l’efficacité des services de transport, mais aussi pour assurer la sécurité des usagers. Ainsi, l’objectif général de cet article est de connaître les rôles de l’audit interne et du secteur de la gestion des risques dans une entreprise de transport public ferroviaire au Portugal, et en quelque sorte de traiter les risques de sécurité des opérations ferroviaires. Les objectifs spécifiques sont: conceptualiser les risques et la gestion des risques; comprendre le rôle de l’audit interne et la relation entre l’audit interne et la gestion des risques; comprendre certains des risques dans le secteur ferroviaire; comprendre comment l’audit interne et la gestion des risques de l’entreprise analysée agissent pour faire face aux risques pour la sécurité des passagers. Le thème se justifie par la nécessité de savoir quels secteurs sont responsables de la prévention des événements dommageables pour la sécurité des personnes et quelles mesures ces organes organisationnels mettent en œuvre afin d’atténuer les causes et / ou les conséquences d’événements potentiellement dommageables pour la sécurité des usagers du rail transport. La méthodologie utilisée dans ce travail a été la revue bibliographique et l’application de deux entretiens approfondis, avec la personne en charge de la gestion des risques et avec l’auditeur interne de la société de transport ferroviaire portugaise. Enfin, les résultats ont été présentés et discutés, en comparaison avec les auteurs étudiés. L’étude montre que, selon le rapport des personnes interrogées et selon les auteurs consultés, l’audit interne a pour mission à la fois d’évaluer la gestion des risques et de conseiller le secteur de la gestion des risques de l’entreprise analysée, afin de favoriser des améliorations dans la gestion. risques liés à la sécurité des utilisateurs.\nMots-clés: risques, gestion, transport, rail, sécurité.\nAvec l’augmentation de la population des grandes villes, en particulier dans les zones périphériques, de nouvelles demandes de solutions de transport sont apparues pour desservir un nombre croissant de personnes, y compris les travailleurs, les étudiants et les professionnels. Une alternative efficace et peu coûteuse au transport routier, qui contribue à réduire la pollution atmosphérique et la congestion, est le transport ferroviaire. Cependant, comme le transport ferroviaire est utilisé chaque jour par des milliers de personnes, dans la plupart des grandes villes du monde, l’utilisation de ce modal nécessite une gestion adéquate des risques liés aux accidents, aux attaques, à la maintenance préventive, au remplacement des pièces, donc non seulement assurer la régularité et l’efficacité des services de transport, mais aussi assurer la sécurité des usagers.\nL’objectif général de cet article est de connaître les rôles de l’audit interne et du secteur de la gestion des risques dans une entreprise publique de transport ferroviaire au Portugal, et d’une manière qu’ils abordent les risques de sécurité des opérations ferroviaires. Ainsi, nous avons les objectifs spécifiques suivants: conceptualiser les risques et la gestion des risques; comprendre le rôle de l’audit interne et la relation entre l’audit interne et la gestion des risques; comprendre certains des risques dans le secteur ferroviaire; comprendre comment l’audit interne et la gestion des risques de l’entreprise analysée agissent pour faire face aux risques pour la sécurité des passagers. La pertinence du thème est donnée à la fois par l’histoire des accidents ferroviaires répandus dans le monde et par la possibilité croissante de menaces d’attentats terroristes, qui peuvent causer des centaines de morts. Ainsi, le thème se justifie par la nécessité de savoir quels secteurs sont responsables de la prévention des événements préjudiciables pour la sécurité des personnes et quelles mesures ces organes organisationnels mettent en œuvre afin d’atténuer les causes et / ou conséquences d’événements potentiellement néfastes pour la sécurité des personnes. les usagers du transport ferroviaire.\nAfin d’atteindre les objectifs proposés par cet article, nous présentons les notions de gestion des risques, le modèle des trois lignes, le rôle de l’audit interne dans la gestion des risques, ainsi que la complémentarité entre les fonctions d’audit interne et de gestion des risques. rayures. Ensuite, nous abordons certains auteurs qui traitent des aspects liés aux risques ferroviaires. La méthodologie utilisée a été la revue bibliographique et l’application de deux (2) entretiens approfondis, avec la personne en charge de la gestion des risques et avec l’auditeur interne de la société de transport ferroviaire portugaise. Enfin, les résultats ont été présentés et discutés, en comparaison avec les auteurs étudiés. Enfin, nous concluons que, selon le rapport des personnes interrogées et selon les auteurs consultés, l’audit interne a pour mission à la fois d’évaluer la gestion des risques et de conseiller le secteur de la gestion des risques de l’entreprise analysée.\nSelon l’IIA (2009), le risque est «la possibilité de survenance d’un événement ayant un impact sur la réalisation des objectifs. Le risque est mesuré en termes d’impact et de possibilité d’occurrence » (IIA, 2009, p. 9). Pour FERMA, la gestion des risques «est le processus par lequel les organisations analysent méthodiquement les risques inhérents à leurs activités respectives, dans le but d’obtenir un avantage durable dans chaque activité individuelle et dans l’ensemble de toutes les activités» (FERMA, 2002, p. 3 ) .\nSelon Drogalas (2014), la gestion des risques est l’outil à utiliser pour réduire les risques commerciaux. Pour Ruud (2001), «une approche disciplinée de la création de valeur exige qu’une organisation gère efficacement tous les risques significatifs et probables» (RUUD, 2001 p. 2). Par conséquent, le risque doit être pris en compte à tous les niveaux de l’organisation, c’est-à-dire à la fois au niveau macro et au niveau micro ou départemental.\nPour ABNT (ISO 31000: 2018), toutes les activités d’une organisation comportent des risques. Les organisations à travers leur identification et leur analyse, pour ensuite évaluer si le risque doit ou non être modifié par leur traitement. La gestion des risques est directement liée aux objectifs de l’organisation, c’est-à-dire qu’elle représente le contrôle de tous les facteurs qui peuvent influer sur la réalisation des objectifs institutionnels. Selon Santos (2009), «la prémisse inhérente à la gestion des risques d’entreprise est que chaque organisation existe pour générer de la valeur pour les parties prenantes».\n2.2 LE MODÈLE À TROIS LIGNES\nLe modèle des trois lignes de défense a été publié en 2013 par l’Institut des auditeurs internes (IIA, 2013) comme référence des bonnes pratiques de gouvernance pour les organisations de toute taille ou de tout secteur. En 2020, ce modèle a fait l’objet d’une mise à jour, s’appelant le «Modèle des trois lignes de l’IIA 2020» (IIA, 2020). Dans ce modèle de l’IIA (2020), la première ligne a des rôles plus liés à la livraison de produits et / ou de services dans sa zone d’opération, aux clients internes. Les organes de deuxième ligne ont pour fonction de fournir une assistance spécialisée pour la première ligne, y compris des conseils et des conseils sur l’amélioration de la gestion des risques (IIA, 2020). Pour Miranda (2019), les premiers supérieurs hiérarchiques sont responsables des risques auxquels ils sont confrontés dans leurs secteurs respectifs, et le second est chargé de superviser et de vérifier la conformité des premiers supérieurs hiérarchiques.\nLa troisième ligne est responsable de l’évaluation des contrôles internes des deux premières lignes, rôle qui incombe à l’audit interne. L’IIA (2020, p.3), défend que «l’audit interne fournit une évaluation indépendante et objective et des conseils sur l’adéquation et l’efficacité de la gouvernance et de la gestion des risques». À son tour, Barbosa (2020), souligne que l’audit interne agit avec objectivité et indépendance, pour l’amélioration des processus de l’entité, dont la gestion des risques fait partie. Dans le même ordre d’idées, Ribeiro (2020c), observe que l’audit interne évalue la gestion des risques, afin de vérifier si les contrôles de gestion internes atténuent effectivement les risques en fonction de l’appétit de l’organisation. Pour l’IIA (2009), l’audit interne est une activité indépendante d’évaluation de la gestion des risques, l’une de ses attributions conseillant également sur l’amélioration des processus, sans cogestion (IIA, 2009).\n2.3 LE RÔLE DE L’AUDIT INTERNE DANS LA GESTION DES RISQUES\nPour Pickett (2005), l’audit interne du passé n’a pas contribué, de manière prépondérante, à ajouter de la valeur à la direction, n’agissant qu’après la réalisation de pertes et / ou après les actes de la direction, parfois dans une police et / ou punitif. Une autre approche de l’audit basé sur les risques consiste à changer l’orientation du travail, en déplaçant l’analyse des contrôles internes vers les risques.\nSelon l’IIA (2004), «le rôle principal de l’audit interne dans le processus de gestion des risques est (…) de contribuer à garantir que les principaux risques de l’entreprise sont gérés de manière appropriée» (IIA, 2004, p. 5) veiller à ce que les contrôles internes fonctionnent efficacement. Dans cette optique, l’audit interne «devrait évaluer et contribuer à améliorer la gestion des risques, les contrôles internes et la gouvernance» (IIA, 2004, p. 5). Au fur et à mesure de la mise en pratique du processus, le COSO (2007) prévoit également la possibilité d’évaluer le système de gestion des risques qui sera mis en œuvre par l’auditeur interne.\nNous soulignons que l’audit interne ne devrait pas être responsable de la gestion des risques, étant donné que son rôle se limite uniquement à contribuer à la bonne gestion des ressources et des processus de travail de l’organisation. De cette manière, l’indépendance et l’objectivité de l’Audit Interne sont assurées par l’accomplissement d’un rôle consultatif et non exécutif, le maximum de managers et les Risk managers respectifs étant responsables de l’élaboration et de la gestion du risque (DELOITTE, 2014) .\nPour Pickett (2005), l’audit interne est une activité de garantie et de conseil indépendante et objective, guidée par une philosophie de valeur ajoutée pour améliorer les opérations de l’organisation. Selon l’IIA (2009), l’audit interne apporte une valeur à l’organisation, en fournissant une garantie objective que les principaux risques sont correctement gérés et que la structure des contrôles internes fonctionne efficacement.\nAinsi, selon Ribeiro (2019), le nouveau rôle de l’audit interne apparaît dans un contexte de plus grande transparence et accontability, en plus d’une forte instabilité et incertitude, dans des organisations publiques ou privées qui gèrent mieux les risques liés à leur activité et qui bénéficient de plus d’avantages concurrentiels que les autres organisations ayant moins de capacité à gérer les risques\n2.4 COMPLÉMENTARITÉ ENTRE L’AUDIT INTERNE ET LA GESTION DES RISQUES\nL’audit interne et le département de gestion des risques ont des rôles complémentaires, puisque l’audit interne fournit une évaluation indépendante de l’efficacité de la gestion des risques et de l’efficacité des contrôles internes. Pour l’IIA (2013), les auditeurs internes (dans le cadre de la troisième ligne de défense) fournissent aux responsables de l’organisation des évaluations de l’efficacité de la gouvernance de la gestion des risques et des contrôles internes, y compris la manière dont les départements et les gestionnaires des risques, ainsi que les conseils et les organes consultatifs (première et deuxième ligne de défense) interviennent dans la gestion des risques et les contrôles internes.\nDans le même sens, l’Institut brésilien de gouvernance d’entreprise – IBGC (2015), souligne que le travail de l’audit interne doit être aligné sur la stratégie de l’organisation, conformément à la matrice des risques, l’audit interne étant chargé d’agir de manière proactive la mesure du respect des règles applicables ainsi que l’amélioration des contrôles, règles et procédures (IBGC, 2015).\nÀ leur tour, pour Comboios de Portugal (2016), dans le contexte de la gestion et de l’audit basés sur les risques, les fonctions de gestion des risques et d’audit interne sont complémentaires dans la manière dont elles abordent le sujet du risque et dans la manière dont elles concourent pour les objectifs du organisations, l’audit interne apportant un soutien à la gestion, en vue de promouvoir les objectifs institutionnels (COMBOIOS DE PORTUGAL, 2016):\nL’évaluation effectuée par l’audit interne comprend tous les éléments de la structure de gestion des risques et de contrôle interne, qui comprend l’environnement de contrôle interne et tous les éléments de la structure de gestion des risques de l’organisation, tels que l’identification des risques, l’évaluation des risques, les risques et la réponse, les informations et la communication, ainsi que le suivi. Cette interaction d’audit pour l’amélioration des contrôles internes contribue à l’efficacité continue du système de contrôle interne (AICPA, 2005).\nEn ce qui concerne le processus de gestion des risques et l’évaluation de la gestion par l’audit interne, lorsque la direction identifie le besoin de nouveaux contrôles internes en fonction des risques identifiés, le processus d’audit interne est orienté vers l’évaluation des mêmes contrôles. Ainsi, l’audit interne fournit un service d’accompagnement, de collaboration et de suivi du processus de gestion des risques mis en place par la direction de l’entité (COMBOIOS DE PORTUGAL, 2016).\nSelon Pickett (2005), l’audit interne et la gestion basée sur les risques ont des rôles complémentaires. De cette manière, les auditeurs internes ont beaucoup à apporter avec les managers de l’entité et de la même manière, les managers pourront contribuer aux travaux de l’audit interne. Selon le même auteur, les auditeurs internes ont plus de connaissances en contrôle interne et en gestion des risques que les responsables de l’organisation. À leur tour, les gestionnaires ont une meilleure connaissance de l’entreprise que les auditeurs. Ainsi, les auditeurs peuvent obtenir des connaissances commerciales de la direction et les managers peuvent s’approprier des techniques et méthodologies de gestion basée sur les risques à partir du contact avec les auditeurs, afin de combler le fossé entre l’audit interne et la direction de l’entité (PICKETT, 2005).\nBien que les auditeurs internes et les managers aient des fonctions spécifiques au sein de l’entité, le secteur de l’audit interne, avec son indépendance et sa connaissance des techniques d’audit basées sur les risques, peut contribuer à l’amélioration de la gestion, en émettant des rapports pour aider la direction dans ses fonctions et besoins (RIBEIRO, 2020B). Il est à noter que, selon Ribeiro (2019), l’audit est passé d’une approche purement comptable à une approche basée sur le risque. La réalisation de l’audit interne peut également avoir lieu dans le rôle d’un conseiller ou d’un mentor. C’est le rôle le plus innovant et celui qui ajoute le plus de valeur à l’audit interne, étant le résultat final de l’approche basée sur les risques (LIMA, 2014).\n2.5 GESTION DES RISQUES DANS LE SECTEUR FERROVIAIRE\nDans un environnement d’incertitude, caractéristique de l’état actuel de notre société, il est essentiel d’évaluer les risques auxquels nous sommes soumis. Selon El-Koursi; Mitra et Bearfield (2010), la Commission européenne a défini une politique ferroviaire pour encourager la libéralisation de l’industrie ferroviaire dans tous les États membres de l’Union européenne, ayant comme élément fondamental la directive sur la sécurité ferroviaire. Pour Castro (2018), le risque imprègne de plus en plus notre société et il est important de minimiser les vulnérabilités au maximum. En ce sens, Landoll (2006) estime que l’évaluation des risques est essentielle pour sa gestion, étant capable de vérifier si les processus de contrôle existants sont suffisamment efficaces pour que l’on puisse voir si le niveau de protection disponible est suffisant.\nDans le secteur ferroviaire, une forte concentration de personnes utilisant les trains peut accroître les situations à risque. Selon Felgueiras (2015), des niveaux élevés de concentration de passagers sont un facteur qui peut déclencher des situations à risque. Par conséquent, il est nécessaire de gérer les risques pouvant causer des dommages aux passagers et aux personnes en général, étant donné que pour De Viseu (2016), les accidents reflètent peu ou pas de préparation à leur éventuelle survenance, qui se produit en raison de lacunes dans la détermination du risques associés transport ferroviaire. De plus, selon Berrado et al (2010), ils comprennent que les changements technologiques et législatifs dans l’Union européenne peuvent entraîner de nouveaux risques dans le secteur, qui peuvent entraîner une augmentation du nombre d’accidents, de sorte que la structure de gestion des risques suggérée peut être intégré dans un système global de gestion de la sécurité dans le secteur ferroviaire.\nMartins (2017) défend l’analyse et l’évaluation des risques pour améliorer l’efficacité des opérations ferroviaires. Pour Nedeliakova et al (2020), l’amélioration continue est un principe de base pour atteindre la qualité dans le transport ferroviaire de voyageurs, il est donc nécessaire de comprendre les processus individuels liés aux risques dans chaque entreprise de transport et de pouvoir compter sur plusieurs outils d’amélioration de la qualité, disponibles dans le monde entier, pour comprendre et analyser les processus et les services. Rato (2013) soutient que le recours aux systèmes génère plusieurs avantages, tout comme dans d’autres secteurs des transports. Cependant, Oliveira (2018) souligne que, bien que la technologie puisse être un outil qui facilite la protection des utilisateurs, elle ne peut pas être considérée comme la seule alternative pour éliminer tous les risques, car il doit y avoir une intégration avec d’autres techniques, protocoles et outils pour générer un système de sécurité qui agit en couches.\nLe contexte de la gestion des risques concerne à la fois le système ferroviaire lui-même, ainsi que le contexte externe, ainsi que les risques liés à la maintenance, aux pièces de rechange, aux changements d’infrastructure, entre autres. Pour Martins (2017),\nL’évaluation des risques est un outil très important dans la gestion des opérations ferroviaires. L’évaluation des risques réalisée par IP repose sur quatre domaines fondamentaux:\nRisques associés à la fourniture de services de maintenance et de fourniture de matériel;\nLes risques découlant des activités d’entités extérieures au système ferroviaire;\nLes risques découlant de l’introduction de modifications importantes de l’infrastructure ferroviaire; – Risques liés aux activités du gestionnaire d’infrastructure (MARTINS, 2017, p. 46).\nPour faire face aux risques dans le secteur ferroviaire, l’analyse et la hiérarchisation des risques ont un rôle fondamental. Pour Martins (2017), ces analyses, en identifiant les vulnérabilités et en établissant des contrôles susceptibles d’augmenter les niveaux de sécurité des opérations, permettent une gestion efficace des opérations. Portela (2014), comprend que cette efficacité implique d’orienter les efforts vers les risques les plus pertinents, étant donné qu’il est pratiquement impossible de couvrir tous les risques. Afin de vérifier les risques les plus pertinents, Rato (2013, p. 62) a utilisé le diagramme de Pareto, qui permet d’évaluer la fiabilité des systèmes, par analyse statistique. Dans le même sens, Basu (2004) défend qu’à travers le diagramme de Pareto il est possible d’identifier les failles les plus pertinentes, comprenant, au moyen de ce principe, que 80% des conséquences sont causées par 20% des causes.\nConcernant les conséquences des risques ferroviaires, la matérialisation des risques peut avoir des conséquences sur les personnes, les marchandises et l’environnement, mais l’un des moyens d’atténuer ces risques est la maintenance préventive. À cet égard, De Viseu (2016) souligne que les conséquences de la matérialisation des risques ferroviaires pèsent sur les personnes, les biens et l’environnement, qui s’expriment en termes de dommages corporels, matériels et opérationnels, qui peuvent être directs et / ou indirects. . En outre, Rato (2013) soutient que la maintenance préventive a l’avantage de réduire le risque d’accidents graves, contribuant à accroître la sécurité des systèmes de transport et des utilisateurs.\nEn effet, la connaissance des risques les plus fréquents dans le transport ferroviaire est d’une importance fondamentale pour la mise en œuvre de contrôles adéquats, notamment en ce qui concerne les systèmes de surveillance et de contrôle du trafic, la maintenance des trains et des infrastructures ferroviaires, entre autres. Pour De Viseu (2016), l’analyse des risques d’accidents ferroviaires doit prendre en compte les défaillances techniques, les erreurs humaines, l’augmentation des flux de personnes, le niveau technologique, les facteurs géographiques, les enjeux socio-économiques, les conflits, les pandémies, les chocs économiques et politiques. Selon Martins (2017), la surveillance et le contrôle du trafic sont effectués afin de réduire les risques pour les utilisateurs, ainsi que pour agir afin de réduire les problèmes qui surviennent. En outre, le décret-loi n ° 151/2014 impose l’adoption d’un système de gestion de la sécurité, afin d’évaluer les contrôles et les risques existants.\nEn ce qui concerne les types d’accidents ferroviaires, De Viseu (2016) classe les accidents ferroviaires comme suit: déraillement; obstruction ou croisement de la route; collision entre des compositions ou entre des compositions et d’autres objets, tels que des automobiles et des bâtiments; être écrasé; explosion, incendie ou électrocution; effondrement structurel des ponts, tunnels et routes; facteurs naturels indirects, qui peuvent déclencher d’autres types. En raison de ces types d’événements qui peuvent survenir, pour Martins (2017) la gestion du système ferroviaire doit être plus rigoureuse, avec le calendrier de maintenance, l’utilisation d’outils de contrôle spécifiques et avec un bon temps de réponse, afin d’offrir le moins de gêne possible. , même face à des situations imprévues.\nAfin de favoriser le développement d’objectifs spécifiques sur la base d’une argumentation cohérente, cet article a utilisé comme base une recherche descriptive, qui, selon Silva (2003), est celle qui vise à identifier les caractéristiques du phénomène analysé et établir des relations entre les variables. Ainsi, la collecte de données a d’abord été réalisée par revue bibliographique, avec une connaissance des cadres de gestion des risques, tels que l’ISO, le COSO, ainsi que dans des publications dans le domaine du transport ferroviaire, sur la base d’une recherche de mots et de concepts. Key. Afin de connaître la perception des personnes impliquées dans la gestion des risques et l’audit interne de l’entreprise de transport ferroviaire analysée, deux (2) entretiens approfondis ont été menés, avec le responsable du département de gestion des risques et avec le responsable interne de l’entreprise. Auditeur. Ces entretiens, selon Gil (2008), peuvent être utilisés pour approfondir le sujet, dans le cadre d’une recherche qualitative.\nLes discours des personnes interrogées ont fait l’objet d’une analyse de contenu qui, selon Bardin (1977), couvre la lecture de tout le matériel, avec la sélection de mots et d’ensembles de mots qui ont du sens, suivie de la classification de ces mots ou expressions en catégories ou thèmes. Ainsi, l’information a été traitée dans une analyse qualitative, qui, pour Gil (2008, p. 175), est utilisée pour la recherche expérimentale, quand «il n’y a pas de formules ou de recettes prédéfinies pour guider les chercheurs». Les entretiens ont été menés au Portugal, au siège de l’entreprise pour mieux comprendre son environnement, car selon Denzin et Lincoln (2006), cette approche se concentre sur l’environnement dans lequel le phénomène se produit, pour une meilleure compréhension. Cette recherche, en comparaison avec les cadres et la littérature consultée, a permis de discuter des résultats et de conclure sur les rôles joués par l’audit et le secteur de la gestion des risques, dans l’entreprise concernée, pour la gestion des risques sécurité des usagers du transport ferroviaire. .\nGrâce à la collecte des données et à l’analyse du contenu des entretiens, nous avons identifié les principaux sujets rapportés, à savoir: les risques pour la sécurité ferroviaire; les rôles de la gestion des risques et de l’audit interne; améliorer la gestion des risques et adopter les bonnes pratiques adoptées par d’autres organisations; et l’harmonisation de la gestion des risques avec la planification stratégique et la culture organisationnelle. Ainsi, nous traiterons les rapports des interviewés, en comparaison avec les auteurs référencés dans cet article, selon les items suivants.\n4.1 RISQUES POUR LA SÉCURITÉ FERROVIAIRE\nEn ce qui concerne les risques de sécurité dans le transport ferroviaire, tant le gestionnaire des risques que l’auditeur interne ont indiqué que l’activité, en plus d’être ancienne, revêt une importance cruciale dans la gestion de l’entreprise publique elle-même. Pour le gestionnaire des risques, cette activité se fait depuis un certain temps, en tenant compte du fait qu’elle fait partie des préoccupations de sécurité des utilisateurs du secteur ferroviaire:\nOui, la gestion des risques au CP est une activité déjà assez, assez ancienne, notamment en matière de gestion des risques de sécurité. Autrement dit, traditionnellement, le chemin de fer qui effectue l’enregistrement intensif de tous les événements est, qui a à voir avec les événements. Oui, dans la zone de sécurité. Et sur la base de cela, de ce record, il fait un suivi statistique des accidents et incidents.\nPour l’auditeur interne interrogé, au-delà des inquiétudes sur le travail effectué pour se conformer à la législation, le souci est d’évaluer les risques de sécurité des utilisateurs. Et comme le décrit Ribeiro (2020a), les plans de gestion des risques sont accompagnés d’un audit interne, et pour le cas en question, ces risques sont ceux liés à la sécurité des utilisateurs.\nnotre plan de gestion de la sécurité nécessite l’adoption de routines d’évaluation des audits qualité internes. Il y a des audits internes et externes, il y a un certain nombre d’obligations, donc, il y a des audits qui sont obligatoires, obligatoires, avec des principes de renouvellement, de suivi là-bas, et il y en a d’autres que nous allons vérifier certains types de situations, en insistant beaucoup sur la question de la sécurité ferroviaire. Nous examinons beaucoup le système de sécurité, comment sont les équipements et comment est le comportement des passagers à bord des trains. En d’autres termes, ces questions, nous comprenons qu’elles sont de la plus haute importance pour une entreprise ferroviaire, en termes de sécurité.\nLes rapports des personnes interrogées sur l’inquiétude face aux risques pour la sécurité des usagers du secteur ferroviaire sont corroborés par De Viseu (2016), Martins (2017) et Rato (2013), qui considèrent les différents facteurs de risque d’accidents ferroviaires, de sorte que l’ignorance des ces risques entraînent des dommages aux personnes, aux biens et à l’environnement.\n4.2 RÔLES DE GESTION DES RISQUES ET D’AUDIT INTERNE\nLe gestionnaire des risques comprend que son travail sert de base à la planification de l’audit interne. Ce rapport est en accord avec Pickett (2205), lorsqu’il déclare que les auditeurs pourront obtenir les connaissances dont ils ont besoin auprès de la direction. De cette manière, le plan d’audit interne prend en compte les risques les plus probables et les plus impactants, et la gestion des risques sert de subvention aux travaux de l’audit interne, comme le montre l’extrait suivant:\nL’audit depuis 2000, à partir de 2007, a commencé à prendre en compte les problèmes présentés par les agences. Et à partir de 2011 et 2012, le plan d’audit est élaboré en tenant compte de l’enquête de gestion des risques, entre autres aspects. En d’autres termes, voyons ce qu’il y a en rouge en matière de gestion des risques, c’est-à-dire qu’il y a des problèmes plus importants.\nLe discours du gestionnaire des risques est conforme à Ribeiro (2020a), lorsqu’il signale que l’audit interne et la gestion des risques ont des rôles complémentaires, de sorte que la planification de l’audit considère l’évaluation des risques effectuée par le secteur de la gestion des risques. En ce qui concerne l’accent mis sur les risques les plus importants, Portela (2014) souligne qu’il est impossible de couvrir tous les risques et que les plus pertinents doivent être hiérarchisés afin d’optimiser les efforts. De plus, l’interaction de l’audit interne et des managers contribue à l’amélioration continue des contrôles internes (AICPA, 2005).\nAinsi, selon l’opinion du manager interrogé, la gestion des risques met en évidence les risques les plus probables et les plus impactants, étant importants pour se conformer aux réglementations légales et pour l’audit interne, qui utilise ces risques critiques dans son plan d’audit. Ainsi, il est clair que le manager est conscient des rôles des deuxième et troisième lignes, de sorte que l’audit interne vérifie les risques les plus critiques de la gestion des risques.\nLes risques les plus susceptibles d’avoir un impact sont des éléments du plan d’audit annuel. Ces critères sont une manière intéressante de valider le plan d’audit. Le statut public oblige la gestion des risques à être effectuée formellement, c’est-à-dire que le gestionnaire public ne peut pas, n’est pas dispensé de connaître ses risques commerciaux.\nCet échange d’informations est en accord avec Pickett (2005), car selon l’auteur, l’audit interne et la gestion des risques ont des rôles complémentaires. Pour l’AICPA (2005), cette itération entre l’audit interne et la gestion des risques contribue à l’amélioration des contrôles internes. En effet, l’auditeur interne corrobore l’affirmation du gestionnaire selon laquelle le plan d’audit annuel se concentre sur la gestion des risques préparée par le secteur des risques de l’entreprise, en mettant l’accent sur les risques les plus probables et les plus impactants:\nCe plan d’audit annuel se fonde, d’une part, sur les aspects que nous estimons fondamentaux, mais aussi sur la base des risques décrits dans le plan de gestion des risques, en regardant ceux qui sont des risques critiques.\n4.3 AMÉLIORER LA GESTION DES RISQUES\nConcernant l’amélioration de la gestion des risques dans l’entreprise, tant le risk manager que l’auditeur interne démontrent qu’il est nécessaire de connaître un ensemble de connaissances techniques applicables aux travaux, telles que les normes internationales et les bonnes pratiques adoptées dans d’autres entreprises. Cette compréhension est conforme à Nedeliakova et al (2020), qui estime que l’utilisation d’outils de qualité est recommandée pour l’amélioration continue des services ferroviaires. À leur tour, Berrado et al (2010) mettent en évidence les changements intervenus dans le secteur ces dernières années, tant sur le plan législatif que technologique, avec la gestion des risques comme outil de gestion de la sécurité du transport ferroviaire.\nPar conséquent, l’auditeur interne a souligné l’importance d’appliquer la norme ISO 9001/2015 pour comprendre les processus de travail au sein de l’entreprise. Selon lui, l’audit interne doit traiter un large éventail de processus internes.\nl’audit doit porter sur la gestion de l’ensemble, n’est-ce pas? Donc, c’est ce que, lorsque nous avons été certifiés ISO 9001, ce que nous disons, c’est que j’ai, dis qu’un système de management, remplit un ensemble d’exigences, fonctionne selon un ensemble d’exigences, qui couvrent plusieurs domaines. Par conséquent, il existe un certain nombre de facteurs internes, à partir de ce qu’est une chaîne de processus pour la réalisation de produits et de services.\nCette amélioration continue des contrôles internes, à travers l’itération entre l’audit interne et la direction, est préconisée par l’AICPA (2005), et, pour Pickett (2005), les auditeurs internes ont beaucoup à apporter à la gestion. Concernant le respect des bonnes pratiques adoptées dans d’autres entreprises, le Risk Manager souligne que:\nVoyez si quelqu’un fait déjà le travail quelque part pour que nous puissions le copier, n’est-ce pas? Nous pouvons copier les meilleures pratiques que d’autres font. Nous avons de nombreuses difficultés, car cela est inhérent à notre entreprise. Nous avons beaucoup de travail quotidien de toutes sortes et nous sommes déjà ici dans la gestion des risques, ce qui est un effort énorme.\nCette nécessité de rechercher les meilleures pratiques est conforme à celle préconisée par El-Koursi, Mitra et Bearfield (2010), qui soulignent que l’un des éléments définis par la Commission européenne pour la politique ferroviaire sont les exigences que toutes les entreprises ferroviaires et les gestionnaires d’infrastructure en États membres européens, mettent en œuvre un système de gestion de la sécurité, et cette politique de gestion des risques de sécurité devrait être adoptée par toutes les entreprises opérant dans l’Union européenne.\n4.4 PLANIFICATION STRATÉGIQUE ET CULTURE\nLes personnes interrogées ont démontré leur préoccupation pour la planification stratégique et leur souci de développer et d’exécuter la gestion des risques, couvrant non seulement les questions opérationnelles à court terme, mais aussi à moyen et long terme. Pour rendre cela possible, les participants ont souligné l’importance d’intégrer la gestion des risques dans la culture de l’organisation. Ainsi, le gestionnaire a indiqué que «en fin de compte, le rôle de la gestion des risques est de faire comprendre à l’organisation quels sont les problèmes qui peuvent être rencontrés à court, moyen et long terme». À son tour, l’auditeur interne a indiqué que «le risque ne vient pas non plus d’une culture que nous assumons et qui a à voir avec la transformation de 9001». La déclaration de l’auditeur interne est conforme à l’IBG (2015), qui souligne que les travaux de l’audit interne doivent être alignés sur la stratégie de l’entreprise.\nEn ce qui concerne l’évolution du rôle de l’audit interne, le Risk Manager a indiqué que dans les «premiers temps, la question de l’audit est donc étroitement liée à des aspects (…) de la sphère financière, (..). Cependant, tout cela a évolué (…) » Ces considérations sont en accord avec Ribeiro (2019), qui souligne que le rôle de l’audit est passé d’une approche de vérification de la conformité à une approche centrée sur les processus de gestion des risques.\nDe son côté, l’auditeur interne a souligné que si l’État se concentre sur la question financière, l’audit interne et la gestion des risques devraient concentrer les efforts sur la sécurité des passagers.\nEt l’audit interne ne doit pas concentrer ses efforts sur cette évaluation financière car il existe d’autres domaines plus importants et plus sensibles, comme le domaine de la sécurité, qui implique des vies humaines, des travailleurs, des équipements et comporte plusieurs risques.\nLes discours des participants sont conformes à l’IIA (2013), dans lequel les auditeurs doivent fournir aux dirigeants des évaluations sur l’efficacité de la gestion des risques de l’entreprise, y compris la manière dont les gestionnaires des risques agissent sur la gestion. À son tour, COSO (2007) souligne également que le système de gestion des risques doit être évalué par l’auditeur.\nPar conséquent, il apparaît que les discours des participants sont alignés les uns sur les autres et avec les auteurs référencés et avec un accent sur la gestion des risques pour la sécurité des passagers, de sorte que le souci des aspects juridiques et financiers existe également, mais que l’accent devrait être menée sur les risques les plus critiques, en ligne avec les meilleures pratiques, conformément à la planification stratégique et en cherchant à mettre en place une culture du risque dans l’entreprise.\nAu vu de ce qui précède, en raison de l’augmentation du nombre d’usagers du transport ferroviaire dans les grandes villes et les régions métropolitaines, compte tenu des risques de sécurité pour les utilisateurs de ce mode de transport, il est nécessaire que les entreprises adoptent des processus ou des systèmes de gestion des risques pour faire face aux risques accidents, risques environnementaux, risques d’attentats terroristes, entre autres. Face à cette réalité, les auteurs consultés et les rapports des personnes interrogées démontrent le rôle joué par l’audit interne et la direction des risques pour subventionner la gestion des risques pour la sécurité des usagers du transport ferroviaire.\nIl y a donc eu une transformation du rôle de l’audit interne dans la littérature consultée et dans le rapport des personnes interrogées, qui est passé d’un simple vérificateur des aspects comptables et financiers à un organe qui vérifie l’efficacité de la gestion des risques et conseille le gestionnaire. En conséquence, tant la direction, en deuxième ligne, que l’audit interne, dans le rôle de troisième ligne, travaillent ensemble à l’amélioration continue de la gestion des risques, et, selon le rapport des interviewés, ce rôle est exercé dans l’assurance. transport ferroviaire de l’entreprise analysé au regard des risques pour la sécurité des usagers.\nAinsi, les discours des personnes interrogées sur le rôle de la gestion des risques et de l’audit interne sont alignés sur les meilleures pratiques et avec la littérature consultée, afin d’agir dans leurs domaines de compétence respectifs pour mettre en œuvre, évaluer, surveiller et améliorer en permanence la gestion des risques de sécurité. pour les passagers ferroviaires de la société portugaise analysés.\nANNEXE – RÉFÉRENCE DES NOTES DE BAS\n2. Disponible sur: https://www.ferma.eu/app/uploads/2011/11/a-risk-management-standard-portuguese-version.pdf\n3. Disponible sur: https://dre.pt/web/guest/pesquisa/-/search/58273537/details/normal?q=+Decreto-Lei+n.%C2%BA151%2F2014