Traitement Des Effluents Abattoirs | Épuration des eaux | Eaux usées\nEnregistrerEnregistrer Traitement Des Effluents Abattoirs pour plus tard\nISIM Université Montpellier II Sciences et techniques du Languedoc Place Eugène Bataillon 34095 Montpellier Cedex 5\nIDE Aurélien HEIL Basile CHAUSSEE Denis\nOn appelle abattoir un établissement où l’on abat et où l’on prépare les animaux destinés à la consommation. Les abattoirs comprennent, en plus de l’abattage, les ateliers de triperie boyauderie et le\nvidage des matières stercoraires, qui rejettent à elles seules plus de 50 % de la pollution. La pollution rejetée dépend directement :\n- du mode d’évacuation des matières stercoraires\npar kg de carcasse\nLes effluents de telles usines sont caractéristiques : ils sont globalement bien biodégradables avec une DCO qui peut parfois atteindre 1500 mg d’O2/l.\nDCO (en g)\nLe principal problème avec les effluents d’abattoir est le traitement des graisses qui sont en grandes quantités. Le reste de traitement est principalement biologique (sang…) avec des procédés classiques.\nLes procédés qui vont suivre sont déjà utilisés dans certains abattoirs. Il en existe de nombreux autres qui pourraient sûrement être utilisés pour cet emploi mais nous n’avons pas développés ces procédés.\nRéglementation : l’article 33-4° de l’arrêté du 2 février 1998 relatif aux rejets des usines d’abattoirs stipule que les flux polluants ne doivent pas dépasser 180 g/t de carcasse traitée pour ce qui concerne les Matières En Suspension Totale (MEST) et respectivement 180 g/t et 720 g/t pour ce qui a trait à la DBO5 et à la DCO.\nI. Les prétraitements.\nDans les abattoirs la priorité est donnée aux aménagements internes (recueil des divers restes solides et liquides du à l’abattage des animaux) et à une récupération très poussée du sang. La qualité des prétraitements est essentielle.\nUne attention particulière est apportée aux opérations de dégrillage et de tamisage en raison de la forte proportion de produits grossiers dans les MES (viandes, graisses, poils, boyaux, paille…)\nLe dégrillage est réalisé sur grille droite ou courbe et le tamisage est réalisé sur grille à espacement millimétrique soit sur champ fixe à barreaux ou tôles perforées soit sur un champ mobile sans fin.\nSur le marché les dégrilleurs sont nombreux mais dans le cas des abattoirs il faut privilégier ceux qui ont un système de nettoyage automatique.\nLe groupe Andritz GUINARD propose par exemple deux dégrilleurs brevetés très adaptés pour les abattoirs :\nl’Aqua-Guard. C’est un dégrilleur fin, l’élément filtrant est autonettoyant . il présente une très bonne capacité de filtration et d’extraction de produits, même soumis à de fortes contraintes. L’arrangement des dents de l’Aqua-Guard permet une filtration sur 2 niveaux avec de plus, des sections horizontales sur le bras arrière augmentant le pouvoir de coupure. Un tel dégrilleur de modèle S est capable de remonter plus de 5 tonnes de déchets à l’heure.\nl’Aqua-Screen. Ce dégrilleur est développé sur la base de l’expérience Aqua- Guard. Ici l’écran filtrant est formé de tôles perforées assemblées. Ces tôles sont en inox et présentent l’avantage de filtrer en 3 dimensions à la maille requise.\nUn bon dégrillage –tamisage permet d’éliminer 50 à 80 % des MES et 10 à 30 % de la DBO5.\nb) le dégraissage\nPour les effluents très chargés il peut être judicieux de placer un système de dégraissage avant le rejet à l’égout et ceci dans le but de protéger le réseau.\n3 : aspiration\n4 :entrée d’air\n5 : support\nDegrémont propose un dessableur-dégraisseur circulaire. L’ouvrage a un diamètre de 3 à 8 mètres et un profondeur de 3 à 5 mètres. Il est équipé d’un aérateur-mélangeur immergé TURBOFLOT placé dans l’axe. Lé mélangeur- aérateur TURBOFLOT comporte un mobile centrifuge de pompage, noyé sous environ 2 mètres d’eau. Le sable collecté au fond est extrait par un émulseur à air. Les graisses flottés en surface sont reprises en continu par un ensemble de raclage rotatif à vitesse lente ; les graisses\nraclées sont essorées par poussée sur un plan incliné à déversoir émergé et chutent ensuite dans une goulotte de collecte.\nLe groupe VOR Environnement propose également des dégraisseurs aérés placés avant rejet à l’égout de l’effluent. Ceci entraîne une diminution des coûts d’entretien du réseau et une diminution très importante de la pollution avant rejet. La DCO globale d’un abattoir peut être divisée par 2 après élimination des graisses. Le rendement de leur dégraisseur aéré se situe entre 60 et 70 % selon la nature et la température des rejets graisseux. Un aéroflott (appareil permettant la diffusion de bulles d’air plus ou moins grosses dans un réacteur) permet la production de très fines bulles d’air. Les graisses sont récupérées par un racleur de surface et une goulotte d évacuation permet de recueillir les flottants, oit dans un bac mobile, soit directement dans un sac plastique, évitant ainsi les nuisances insectes et odeurs.\nVOR Environnement propose aussi le Flottavor, un aéroflottateur à air dissous particulièrement adapté au traitement des effluents d’abattoir. L’aéroflottation consiste en une séparation physique des particules. Elle se produit grâce à la détente d’une eau appelée « eau blanche ». Cette « eau blanche » est détendu dans le Flottavor est permet une séparation optimale des particules grâce aux fines bulles générées.\nL’architecture interne du Flottavor garantit l’élimination maximale de la pollution. En plus de la zone de contact, le Flottavor comporte une zone de tranquillisation et une zone de collecte. Un axe unique entraine à la fois les raclages de fond et de surface.\nAprès le dégrillage et éventuellement la coagulation/floculation l’effluent est introduit directement dans la zone de flottation où il se mélange à l’eau blanche. Les boues flottées sont raclées puis évacuées vers une goulotte de récupération. Ces boues peuvent être traitées par le réacteur aérobie forte charge Vorax.\nL’effluent ainsi traité est évacué vers le réseau d’assainissement ou vers un étage de traitement complémentaire. Une fraction des boues se dépose dans le fond du bassin, où elle sera périodiquement éliminée. Ce procédé est capable de traiter de 1 à 200 m 3 /h selon le type d’effluent traité. Il est possible de réaliser la flottation avec en plus des additifs chimiques.\nLes rendements épuratoires sont les suivants  :\nFlottation avec additifs chimiques\nLes graisses ainsi séparées doivent encore être traitées.\nLe bioréacteur VORAX (de VOR Environnement ) est un procédé de dégradation de la pollution par voie biologique aérobie forte charge. Le VORAX (boues activées forte charge) permet de traiter des effluents fortement pollués comme les graisses, les margines, le lactosérum…\nIl existe aussi le VORAX Combi qui combine un décanteur intégré en plus du VORAX. Ce procédé un prétraitement avant rejet dans l’égout, il permet un traitement complet grâce à une meilleure oxydation de l’effluent. Il est compact, ne libère pas d’odeur et la consommation électrique est très faible.\nSchéma n°3 : montage typique d’un Vorax :\nLe groupe LACAZE propose un système d’élimination des déchets graisseux avec valorisation énergétique : le Fat Fuel Burner.\nCe procédé permet la transformation des déchets hétérogènes graisseux en un combustible homogène et stable (Fat Fuel). La combustion de ce nouveau combustible se fait dans un foyer spécifique (Fat Fuel Burner). Ce procédé permet de plus la valorisation énergétique du pouvoir calorifique du combustible .\nFat Fuel Burner\nl’arrêté du 02/02/1998\nCombustible issu des déchets (Fat Fuel)\nCendres (< 1% )\nCe procédé est particulièrement adapté à l’élimination des graisses venant des abattoirs car il y en a beaucoup. L’énergie récupérée peut servir à la production d’eau chaude ou alors au séchage des boues.\na)Aérateurs forte charge\nLes aérateurs fortes charges, par leur conception, abaissent significativement la DCO, permettant en aval un traitement classique. Ils peuvent ainsi s'insérer dans un schéma classique de type:\naérateur forte charge\nSchéma n°4 : filière de traitement biologique\nschéma n°5 et n°6 : différents types de filières classiques\n• Carbofil de la société Carbofil\nGrâce à son hydrodynamisme, le réacteur Carbofil permet un mélange air/effluent optimal. Il\npermet pour un faible coût énergétique une épuation efficace.\nSchéma n°7 : mélange air/effluent dans le Carbofil\nextraction des boues et de l'effluent traité.\n2) arrivée de l'effluent à traiter.\nextraction des boues et de l'effluent traité dans le cas d'un fonctionnement discontinu.\nLe performances annoncées par le constructeur sont les suivantes\n10-15 kg de DCO/m 3 .j\nrendement sur la DCO de 80%\nrendement sur les graisses 90%\nVor environnement développe plusieurs types de réacteurs aérobie dont le Vor AB conçu spécialement pour le traitement d'effluents à forte charge organique.\nSchéma n°8 : filière avec réacteur VOR AB\nCe réacteur permet le traitement d'effluents graisseux à forte charge organique en baché.\nLes performances ne sont pas disponibles pour ce procédé.\nVor environnement conçoit aussi un dégraisseur aéré qui permet un abattement de 60% sur la DCO pour des effluents graisseux.\nSchéma n°9 : dégraisseur aéré de chez VOR\nDe fines bulles sont émises grâce à un aéroflot, les graisses sont récupérées et évacuées en surface grâce à un racleur et une goulotte. Le dégraisseur peut être installé en tête de traitement pour éliminer les graisses nuisibles au fonctionnement des procédés non adaptés ou avant un rejet dans le réseau.\nb) Procédés anaérobies\nLes digesteurs anaérobies permettent un traitement d’effluents à forte charge organique sur des surfaces inférieures à celles utilisées par les procédés aérobies classiques. De plus ce procédé produit des boues beaucoup plus minéralisées et leur quantité est beaucoup plus faible qu’avec des procédés aérobies. Il ne demande pas d’aération. Le biogaz produit peut être valorisé énergétiquement. Par la nature des souches bactériennes anaérobies, ce procédé est adapté aux variations de charge. Cependant l’investissement initial est supérieur à celui d’un procédé aérobie. Enfin l’effluent de sortie peut subir encore un traitement aérobie (faible charge) pour améliorer l’épuration.\n• Les systèmes de Vor environnement \nVor environnement développe un digesteur à cultures libres (procédé à lit de boue) le Méthavor.\nCe produit utilise le procédé UASB (Upflow Aerobic Sludge Blanket) dans lequel le lit de boue est fluidisé par le courant d’effluent ascendant. Le débit d’alimentation doit donc être relativement constant afin que l’expansion du lit de boue soit stable Performances :\nCharge organique : 10-15 kg/m3.j\nRendement sur la DCO : 90\nLes systèmes d’Ondéo Degrémont \nDegrémont développe 3 types de digesteurs :\n- L’Anaflux est un digesteur à cultures fixées sur un support libre dans le réacteur. C’est celui qui accepte les plus grosses charges organiques mais son rendement est moins bon et nécessite un traitement postérieur.\nSchéma n°10 : Réacteur à cultures fixées sur lit fluidisé\nPerformances : (selon constructeur)\nCharge organique : 30-60 kg DCO/m3.j Rendement sur la DCO : 70 à 90 % selon l’effluent à traiter\n- L’Analift est un digesteur à culture libre. Par sa conception, où la méthanisation est séparée de la décantation, il permet une intervention sur l’un des procédés sans interrompre le second. Schéma n°11 : Procédé « contact anaérobie »\nLes performances annoncées par le constructeur sont les suivantes\n• Charge organique : 10 à 15 kg DCO/m3.j\n• Rendement sur la DCO : 90%\n♦ L’Anapulse est un digesteur à lit de boue basé sur le même principe que le Méthavor. Son avantage est d’intégrer le décanteur dans l’unité améliorant ainsi la compacité du produit. Schéma n°12 : procédé à lit de boues avec alimentation pulsée\nCharge organique : 10 à 15 kg/m3.j Rendement sur la DCO : 90%\n• Les systèmes de Linde \nLe digesteur Laran de Linde est un réacteur anaérobie à culture fixée sur un support à travers lequel passe l’effluent à traiter.\nSchéma n°13 : digesteur LARAN du groupe LINDE\nRendement sur la DCO : 90%\nc) Réacteurs à biomasse fixée : biofiltres\nUn prétraitement classique (dégrillage-dégraissage) est tout de même nécessaire au préalable. Les biofiltres sont des réacteurs d’oxydation aérobies dans lesquels la biomasse réalisant l’épuration est fixée sur un support libre ou fixé dans le réacteur. Les procédés à biomasse fixée garantissent une compacité importante et une réponse rapide aux variations de débit. Ils permettent, s’ils sont montés en série, le développement d’une biomasse variée permettant une épuration des produits organiques complexes, difficiles à éliminer. Ces procédés ne sont pas spécifiques au traitement des fortes charges mais permettent grâce à leur résistance aux variations de charges et de débits d’être mieux adaptés aux abattoirs que les procédés à boues activées. Cependant lorsqu’ils fonctionnent sous une charge organique forte, ils ne permettent pas un rendement aussi élevé que les procédés décrits ci-dessus. Ils peuvent par conséquent être suivis d’un traitement d’appoint. De plus les prétraitements doivent être efficace afin de ne pas colmater le biofiltre.\n• Les systèmes de Cofido \nLe biofiltre Cofido est un réacteur à biomasse fixée sur un support, lui même fixe dans le réacteur. Ce système permet un décollement aisé des boues en excès et empêche le colmatage.\nPerformances : non communiquées\n• Les systèmes de Hytec industries \nLe biofiltre Hytec industrie est un procédé à lit fixe dans le réacteur. Il présente un encombrement faible et est mobile ; il est donc adapté aux petites installations.\nIl peut accepter des charges organiques de 15 kg/m3.j avec un rendement d’environ 70%.\n• Les systèmes d’Ondéo Degrémont \nDegrémont développe de nombreux biofiltres à lit fixe ou non. Ils peuvent être adapté aux fortes charges mais comme les biofiltres présentés ci-dessus il sont moins efficaces sous ces charges.\nLa plupart des constructeurs produisent des biofiltres. Ils devront comme ceux présentés ci- dessus être adaptés aux effluents très concentrés des abattoirs : leur volume ou leur nombre devra être augmenté par rapport au traitement des effluents plus « classiques » tels que les effluents urbains.\nIII. Présentation de différents procédés visant à améliorer l’efficacité d’installations d’épuration d’effluent d’abattoir déjà existantes.\na. L’ajout de microorganismes et de substances minérales.\nla sélection et la production de\nmicroorganismes permettant un ensemencement de bassin de boues activées. Le choix des\nbactéries à utiliser se fait en fonction de la composition des effluents à traiter. Ces ensemencements peuvent se faire dans différentes situations :\n- pour un redémarrage rapide d’une station après un choc, un lessivage par exemple.\n- pour une amélioration de la qualité des rejets (DCO, DBO 5 , MES, N, P).\n- pour des économies d’énergie électrique liées à l’aération.\n- pour une réduction du volume des boues.\n- pour une amélioration de la décantation.\nL’ajout de substances minérales permet également une amélioration des procédés d’épuration. Nous allons présenter ici différentes sociétés produisant des microorganismes et des substances minérales pouvant être très utiles dans le traitement de effluents d’abattoirs même si ce ne sont pas des traitements spécifiques:\n• La société LOBIAL. \nCette société propose différents produits visant à une amélioration des traitements des graisses en accélérant leur hydrolyse :\n- LOBIFLOR et LOBIRÉSO : Traitement préventif et curatif des canalisation et bacs à graisse. Objectifs : enclencher et accélérer la dégradation des graisses pour un décolmatage durable. LOBIFLOR : dégradation des graisses des bacs LOBIRÉSO : entretien des canalisations. Composition : enzymes et bactéries sous forme liquide. Avantages : diminue le nombre de vidange des bacs à graisse et les curages mécaniques à haute pression des canalisations et colonnes d’eaux usées. Évite les colmatages et élimine les odeurs.\n- Le procédé FIXAFLOR-STEP : Traitement préventif et curatif des stations d’épuration. Objectifs : rendre les graisses les graisses assimilables par la biomasse de la station. Composition : bactéries sélectionnées, enzymes, substrats azotés, sources carbonées, oligoéléments, médium de fixation, containers. Avantages : amélioration des rendements de la station. Auto nettoyage du lit bactérie, mais aussi des canalisations et des puits de relevage lorsque ce produit et également utilisé en amont de la station. Amélioration de l’état de santé des boues par une meilleure minéralisation. Meilleure siccité des boues dons économie de floculant. Suppression ou diminution d’ennuis liés aux bulking (bactéries filamenteuses et mousses), aux colmatages et aux odeurs.\nVu les fortes teneurs en graisse dans les effluents d’abattoirs ces traitements peuvent être préconisés.\n• La société GAMLEN. \nCette société présente une gamme complète de complexes bactériens et fongiques, de coagulants, de floculants, d’antimousses et d’anti-odeurs. Tous leurs produits visent à améliorer la qualité des rejets et l’amélioration du fonctionnement des différents procédés mis en œuvre. Nous présentons ici deux de leurs produits pouvant être utilisés spécifiquement pour le traitement d’effluents d’abattoirs.\n- BIOLEN IS 80+ : traitement des eaux résiduaires contenant des organo-soufrés. Objectifs : Contient des bactéries sélectionnées pour leur aptitude à dégrader les composés organo-soufrés. C’est une solution pour le démarrage ou le renforcement des systèmes biologiques. Composition : bactéries, oligo-éléments, vitamines, acides aminés et nutriments. Action : permet une production enzymatique supérieure à la biomasse endogène, une croissance plus rapide, une dégradation de molécules récalcitrantes. Avantages : permet une amélioration des rendements sur la DCO, la DBO, et les MES, et une stabilisation des rendements épuratoires face aux variations de charge. Aide à la lutte contre les mauvaises odeurs liées aux dérivées soufrés et acides gras volatils, et à la lutte contre le développement des bactéries filamenteuses. Améliore la décantation des boues et permet enfin une diminution des frais de gestion (énergie, transport, floculants, destruction…).\n-BIOLEM IG 30+ : traitement des eaux résiduaires des industries agro-alimentaires et d’abattoirs. Objectifs : Traitement des effluents et des odeurs grâce à des bactéries dégradant les graisses et huiles d’origines animales ou végétales. (Démarrage et renforcement des systèmes biologiques). Composition : bactéries, oligo-éléments, vitamines, acides aminés et nutriments. Action : permet une production enzymatique supérieure, une germination plus rapide et la dégradation de molécules récalcitrantes telles les acides gras à longue chaîne. Avantages : permet une amélioration des rendements de la DCO et de la DBO. Permet une réduction des mousses et des écumes en surface des ouvrages (bassin aéré, clarificateur) et la lutte contre le développement des bactéries filamenteuses. Réduit les quantité de boues (réduction du ratio kg MS produites / kg de DBO 5 éliminée), et améliore leur décantation. Amélioration du transfert d’oxygène air/ milieu et milieu/flocs. Diminution des frais de gestion.\n• La société BACTA-PUR. \nCette société canadienne spécialisée dans le génie écologique propose un produit permettant l’amélioration des processus de dénitrification/ nitrification, le BACTA-PUR\nObjectif : Permettre les processus de nitrification/dénitrification. Composition : contient des bactéries Nitrosomonas (convertissent l’ammoniac en nitrites) et des Nitrobacters (convertissent les nitrites en nitrates). Action : Assure la présence d’une communauté optimale de souches bactériennes nitrifiantes et dénitrifiantes. Avantages : implantation et rétablissement rapide de l’activité nitrifiante / dénitrifiante. Une des cultures bactérienne la plus concentrée disponible sur le marché : l’application de petites doses régulières suffit.\n• La société LUZENAC. \nCette société propose un produit, l’AQUATAL T, visant à fiabiliser et à améliorer les performances des procédés de type boues activées.\nComposition : c’est un mélange naturel de phyllosilicates de la famille des talcs (silicate de magnésium hydraté). Il est extrait du gisement de talc de Trimouns dans les Pyrénées Ariégeoises. Action : Augmente la taille des flocs bactériens et permet la fixation et la croissance de bactéries indigènes à sa surface. Avantages : Permet d’éviter les pertes de boues habituellement liées au foisonnement de bactéries filamenteuses, aux boues légères et gonflées, aux problèmes de défloculation ainsi qu’aux surcharges hydrauliques. Permet également de faire face à des variations de charges organiques (cas des abattoirs). Améliore la décantation de manière importante et l’épaississement et la déshydratation des boues.\nb. Les aérateurs.\nDes aérateurs peuvent être installé dans des bassins de boues activées. Ils\npermettent d’augmenter les concentrations en oxygène dissous. Une telle installation présente plusieurs avantages :\n- permet une augmentation de la capacité de traitement biologique (écrêtage des pointes ou fonctionnement permanent).\n- Réduit l’emprise au sol.\n- Stabilise les boues aérobies.\n- Améliore la décantation des boues aérobies.\n- Réduit les mousses et les odeurs.\n- Possibilité de séquençage.\n• Le TURBOXAL. \nLe TURBOXAL est un système d’oxygénation de surface produit par la société AIR LIQUIDE. Il est conçu pour flotter à la surface des bassins ou des lagunes aérées et est destiné à transférer de l’oxygène par l’intermédiaire d’une turbine auto- aspirante. Il permet la création d’une émulsion oxygène pur / effluents. Des mobiles complémentaires assurent le brassage et la dispersion de l’émulsion dans l’ensemble du bassin. Ce système est particulièrement adapté aux bassins de faible profondeur (3 à 5m) dans lesquels il n’est pas possible d’installer des systèmes immergés supplémentaires. Le rendement de brassage peut atteindre 14000 m 3 /h.\n• L’aérateur-brasseur CENTROX avec système d’aspiration de mousse procédé FUCHS. \nCet aérateur-brasseur est développé par la société ISMA. Il génère une insufflation d’air par fines bulles et un bon brassage. La mousse générée est aspirée dans un entonnoir afin d’être réduite. Il est composé d’un moteur, d’une roue à aube, d’un entonnoir conique en partie immergé et de 3 ou 4 flotteurs. Ce système produit un brassage intense et le mélange est projeté radialement le long du dispositif de circulation.\nCaractéristiques : il existe plusieurs types d’aérateurs dans ce modèle :\nRotation (min -1 )\nSchéma n°14 : fonctionnement du Centrox\nLes effluents d’abattoirs sont relativement bien biodégradables mais ils présentent une charge organique élevée. Les substances les plus difficile à éliminer sont les graisses celles-ci peuvent êtres séparées dès le début du traitement et traitées séparément par un procédés adapté (digesteur anaérobie, réacteur aérobie forte charge, oxydation thermique…). Elles peuvent aussi être traitées avec le reste de l’effluent grâce à l’ajout d’un réactif adapté. De fréquents dysfonctionnements sont rencontrés car les effluents présentent, au cours des étapes de l’abattage, des variations de charge trop importantes, la présence d’un bassin tampon (qui peut être aéré) en tête de traitement est donc indispensable pour tempérer ces fluctuations. L’épuration de tels effluents est donc effectuée par des procédés biologiques classiques adaptés aux fortes charges organiques. Ainsi la charge peut être abattue grâce à un réacteur aérobie forte charge ou un digesteur anaérobie. Ce procédé est donc introduit dans un schéma « classique » avant un bassin de boues activées ou un biofiltre par exemple. Une unité d’ultra ou nanofiltration peut aussi être installée après les réacteurs fortes charges garantissant la qualité du rejet. Les fortes charges peuvent aussi être traitées grâce à des réactifs améliorant la métabolisation de la matière organique par la biomasse ou bien par l’ajout de floculant permettant la décantation de la matière organique.\n Mémento Technique Degrémont (www.degrémont.com)\n Brochure Andritz Guinard (POLLUTEC 2002) (www.andritz-guinard.com)\n Brochure (VORAX-VORAX Combi et Flottavor) VOR Environnement (www.vor.fr)  Document Internet du groupe LACAZE, Département des Techniques (Energétiques et Environmentales Performantes (www.lacaze.com)  Brochure Linde  Plaquette Cofido (POLLUTEC 2002)  Plaquette Hytec Industries « bioréacteur compact » (POLLUTEC 2002)  LOBIAL, brochure LOBIFLOR et COBIRESO, FIXAFLOR et STER (POLLUTEC\n Brochure GAMLEM  Document internet du groupe Bacta-pur (www.bactapur.com)  Document internet du groupe Luzenac (www.luzenac.com)  Brochure TURBOXAL du groupe Air Liquide  Document internet de la société ISMA (www.isma.fr)\nDocuments similaires à Traitement Des Effluents Abattoirs


Index 2 | Grand collisionneur de hadrons | Électron\nenregistrerEnregistrer Index 2 pour plus tard\nRotations vectorielles dans un espace euclidien de dimension 3\nPSI - Lycée Bellevue Sciences Physiques\nDevoir surveillé n˚6 mercredi 1er décembre 2010\nDevoir Surveillé n˚6\nLe nombre de chiﬀres signiﬁcatifs utilisé doit être pertinent.\nI Création de champs magnétiques ayant des propriétés particu- lières Mines-Ponts PSI 08\nCe problème aborde quelques dispositifs utilisés dans l’étude de certaines propriétés de particules\nfondamentales. Dans de très nombreux cas les particules, chargées, sont en mouvement dans un champ\n⋆ Constantes électromagnétiques du vide µ 0 = 4π.10 −7 H.m −1 et ε 0 =\n36π.10 9 F.m −1 ;\nMasse de l’électron m = 9, 11.10 −31 kg ;\nCharge élémentaire e = 1, 60.10 −19 C ;\nConstante de Boltzmann k = 1, 38.10 −23 J.K −1 ;\n⋆ Constante d’Avogadro N = 6, 02.10 23 mol −1\nDans le système de coordonnées cylindriques (r, θ, z) de base ( , e θ , e z ), pour tout champ scalaire V (r, θ, z)\net pour tout champ de vecteur −→ F = F r e r + F θ e θ + F z e z , on donne\ndiv( −→ F ) =\n1 ∂(rF r )\nr ∂θ e\nrot( −→ F ) =\n1 ∂F z\nr ∂θ + ∂z\nr + ∂F r\nr ∂(rF θ )\nDeux structures de champs seront abordées : le champ uniforme et le champ à variation linéaire. La\nrégion de l’espace dans laquelle règnent ces champs possède les mêmes propriétés électromagnétiques que\nI.A. Champ uniforme : solénoïdes et bobines de Helmholtz\nOn considère un solénoïde cylindrique de longueur ℓ comportant N spires jointives identiques, circulaires\nde rayon R. Ce solénoïde est parcouru par un courant d’intensité I = cste.\n1. On se place dans le cadre de l’approximation du solénoïde inﬁni. Établir l’expression du champ magnétique −→ B sol créé par le solénoïde à l’intérieur de celui-ci. Une autre méthode classique de production d’un champ magnétique uniforme est l’utilisation des bobines de Helmholtz. Les questions suivantes vont permettre d’expliciter leurs caractéristiques. On considère une spire circulaire C, de centre O, de rayon R, parcourue par un courant d’intensité I = cste. L’axe Oz est perpendiculaire au plan de la spire. On appelle −→ B COz (z) le champ magnétique créé par la spire en un point situé sur Oz à la cote z.\n2. Exprimer −→ B COz (0) en fonction de µ 0 , R et I puis −→ B COz (z) en fonction de −→ B COz (0) et de la variable sans dimension u = z/R.\nOn considère le montage de la ﬁgure 1 constitué de deux bobines plates d’épaisseur négligeable,\ncomposées chacune de N spires circulaires de rayon R, de même axe de symétrie Oz. Ces deux\nbobines ont pour centres de symétrie respectifs O 1 et O 2 , elles sont parcourues par des courants\nidentiques d’intensité I = cste. Les extrémités de ces bobines sont séparées d’une distance D =\n2d. La conﬁguration d’Helmholtz est obtenue lorsque d = R/2. On note\nle champ créé par\nla conﬁguration d’Helmholtz et (B hr , B hθ , B hz ) les composantes de −→ B h dans la base ( e r , e θ , e z ) des\ncoordonnées cylindriques (voir ﬁgure 2).\n3. On pose toujours u = z/R, déterminer le champ magnétique −→ B hOz (u) créé par la conﬁguration de la ﬁgure 1 en un point situé sur l’axe Oz à la cote z. Représenter sur un même graphique les fonctions\n−→ B COz (z)\n−→ B COz (0)\n−→ −→ B hOz (u)\n−→ B hOz (0)\nQue constatez-vous lorsque u ≈ 0 ?\n4. On note g(u) = −→ B hOz (u) . Justiﬁez physiquement le fait que la fonction g(u) est paire. On pose\nγ = 8N\n5R √ 5\nÉcrire, en fonction de u et de la constante γ, le développement limité g˜(u) de g(u) à l’ordre 4 au\nvoisinage de 0. On donne\n 1 + x ±\n5 √ 5 1 ∓\nx 4 + o(x 4 ) avec ∀ n ≥ 1, lim\nx→0 x n o(x n ) = 0\n5. Déterminer l’amplitude de l’intervalle centré sur l’origine sur lequel la fonction g˜(u) ne varie pas de plus de 2% en erreur relative.\n6. En considérant les symétries de la conﬁguration, montrer que\nB hr = B hr (r, z) , B hz = B hz (r, z) , B hθ = 0\n7. On cherche une expression de −→ B h au voisinage de l’axe Oz. Un développement limité permet dans ce voisinage, d’obtenir\nB hz (r, z) = g˜(z) + αr 2 d 2 g˜ + β(r)\noù α est une constante et β une fonction paire de la variable r. En utilisant les équations de Maxwell,\ndéterminer la valeur de α et l’expression de β(r) en fonction de γ, R et r. En déduire les expressions\nde B hz et B hr en fonction de γ, R, z et r.\nUn détecteur de particules chargées nécessite la production d’un champ magnétique uniforme et\npermanent de norme B = 0, 5 T dans un volume cylindrique de hauteur H = 4 m et de diamètre D =\nOn veut comparer les deux sources décrites précédemment. Les spires sont réalisées avec un matériau\nconducteur de section carrée de 2 mm de côté et l’intensité du courant I est limitée à 100 A.\n8. Dans le cas d’un solénoïde de longueur ℓ = 8 m, déterminer le nombre de spires que l’on doit utiliser, éventuellement sur plusieurs couches, pour délivrer sur Oz un champ susceptible d’être utilisé pour détecter des particules chargées. En déduire la longueur totale de ﬁl conducteur que l’on doit utiliser.\n9. Pour l’utilisation des bobines de Helmholtz, on souhaite que le champ magnétique ne varie pas de plus de 2% le long de l’axe Oz sur toute la hauteur H. Déterminer le rayon des spires à utiliser puis calculer le nombre N de spires pour chaque bobine. En déduire la longueur totale de ﬁl conducteur que l’on doit utiliser.\n10. Le ﬁl conducteur utilisé est du cuivre de conductivité σ = 6.10 7 S.m −1 . Après avoir choisi la source de champ la plus économique en ﬁl, calculer la puissance perdue par eﬀet Joule dans celle-ci. Commenter ce résultat. Dans la pratique quelle solution technologique doit-on utiliser pour réaliser cette source ?\nI.B. Champ linéaire : bobines de Mholtzhel (⋄ BONUS)\nOn reprend la conﬁguration de Helmholtz mais avec deux courants de même intensité circulant en sens\ncontraire conformément à la ﬁgure 3 avec maintenant d = R √ 3/2. Cette conﬁguration inversée est appelée\n"bobines de Mholtzhel". On s’intéresse au champ magnétique −→ B mOz créé par ces bobines sur l’axe Oz au\nvoisinage de O.\n11. En utilisant toujours la variable réduite u = z/R, établir l’expression du champ −→ B mOz (u) créé sur l’axe Oz en un point de cote z.\n12. On donne maintenant la relation\n 1 + x ± √ 3\n49 x 2 −\nx 4 ± 1056 √ 3\nx 5 + o(x 5 )\nMontrer que le champ magnétique créé par une bobine de Mholtzhel au voisinage de l’origine est très\nproche d’un champ linéaire de la forme −→ B mOz (z) = az e z . On exprimera la constante a en fonction\nde N, µ 0 , I et R.\n13. Déterminer l’amplitude de l’intervalle contenu dans Oz et centré sur O sur lequel −→ B mOz (z) est approximable à moins de 2% d’erreur relative par un champ linéaire de pente a.\n14. On souhaite réaliser un champ linéaire de pente a = 10 T.m −1 en utilisant un courant permanent d’intensité I = 10 A et des bobines de Mholtzhel de 10 cm de rayon. Calculer le nombre de spires N à utiliser.\nII Détection de particules Mines-Ponts PSI 08\nDans l’expérience DELPHI du CERN on réalisait 1 des collisions à grande vitesse entre des électrons et\ndes positrons (anti-électrons). Ces dernières produisent des particules chargées, appelées particules ﬁlles,\n1. Le récent LHC (Large Hadron Collider) installé au CERN remplace désormais le LEP (Large Electron Positron) et utilise des collisions proton-proton.\nque l’on cherche à identiﬁer. On tente pour cela de reconstituer leurs trajectoires dans une chambre dite\nà projection temporelle.\nCette chambre comporte trois parties : la chambre de dérive, la chambre proportionnelle et la chambre\nà ﬁls. L’ensemble du détecteur comporte un axe Oz de symétrie de révolution. La trajectoire analysée\nest décrite dans le système de coordonnées cylindriques (r, θ, z) illustré par la ﬁgure 2. À l’intérieur de la\nchambre de dérive, les collisions électrons-positrons ont lieu à proximité de l’axe Oz. Cette chambre est\nremplie d’argon sous faible pression. Le mouvement des particules ﬁlles dans l’enceinte gazeuse produit\ndes électrons d’ionisation.\nLe mouvement d’un électron d’ionisation dans la chambre de dérive et les signaux électriques qu’il\nproduit dans la chambre à ﬁls permettent de déterminer les coordonnées du point où l’ionisation a eu\nlieu. On peut ainsi obtenir toutes les informations cinématiques sur les particules ﬁlles et déterminer leurs\nnatures. Dans toute cette étude on utilisera la mécanique classique non relativiste et le poids des particules\nII.A. Mouvement d’un électrons d’ionisation dans la chambre de dérive\nOn s’intéresse au mouvement d’un électron d’ionisation, noté e i , de masse m e et de charge −e, à\nl’intérieur de la chambre de dérive. Dans cette enceinte, cylindrique de longueur L = 2, 1 m, règne un\nchamp magnétique −→ B = B e z et un champ électrique −→ E = −E e z permanents et uniformes (voir ﬁgure 4).\nLe champ électrique est obtenu en imposant une diﬀérence de potentiel U = 63 kV entre les deux\nextrémités de la chambre. En plus de la force électromagnétique, le gaz contenu dans la chambre de\ndérive impose à l’électron une force de frottement ﬂuide −→ F = −µ −→ v où −→ v représente sa vitesse et µ =\n9, 6.10 −20 kg.s −1 . On appelle −→ v e la vitesse de e i au moment de son émission par ionisation d’un atome du\ngaz. On se place en coordonnées cartésiennes (x, y, z) dans la base ( e x , e y , e z ) de telle manière que −→ v e · e y =\n0. L’origine O du référentiel est le point d’émission de e i à l’instant t = 0.\n1. En prenant comme paramètres e, B, µ, U et L, établir les trois équations diﬀérentielles régissant l’évolution des composantes v x = −→ v · e x , v y = −→ v · e y et v z = −→ v · e z de la vitesse de e i dans la chambre de dérive. Exprimer v z en fonction du temps t et déterminer v lim = lim\nt→∞ v z (t). On posera τ = m e /µ.\n2. Calculer la valeur numérique de v lim . En négligeant −→ v e · e z devant v lim , calculer le temps T qu’il faut\nattendre pour que\n∀ t > T ,\n|v z (t) − v lim |\n|v lim |\n3. Écrire l’équation diﬀérentielle vériﬁée par la fonction complexe u(t) = v x (t) + iv y (t). Déduire de la\nrésolution de cette équation les expressions de v x (t) et de v y (t). On posera ω e =\n4. Après une phase transitoire très brève, quel type de mouvement adopte e i ? Montrer alors que la durée de ce mouvement permet d’obtenir la coordonnée z du point de la trajectoire de la particule ﬁlle où s’est produite l’ionisation à l’origine de e i .\nII.B. Étude des chambres proportionnelle et à ﬁls\nÀ la sortie de la chambre de dérive, e i doit produire un signal sur un détecteur qui permet d’obtenir\nles deux autres coordonnées pour la reconstruction de la trajectoire de la particule ﬁlle. La charge d”un\nélectron étant trop faible pour obtenir un signal détectable, on utilise une chambre dite proportionnelle\npour produire un phénomène d’avalanche. Cette chambre est constituée de deux grilles perpendiculaires à\nl’axe z distantes de L ′ = 1 cm et entre lesquelles on applique une diﬀérence de potentiel U ′ = 1500 V. La\nchambre proportionnelle est remplie du même gaz que celui contenu dans la chambre de dérive.\n5. Sachant que l’énergie molaire de première ionisation de l’argon vaut E i = 1520 kJ.mol −1 , et en admettant que seulement 50% de l’énergie fournie par la diﬀérence de potentiel U ′ ne permette d’ioniser les atomes d’argon, quel est le nombre d’ionisations produites par un électron de dérive ? Les électrons "produits" par ces ionisations, appelés électrons secondaires, provoquent eux aussi de nouvelles ionisations : il se produit une avalanche qui permet d’obtenir environ 10 5 électrons pour un électron de dérive. La détection du signal est eﬀectuée dans la chambre à ﬁls. L’avalanche d’électrons arrive sur un ﬁl métallique qui va inﬂuencer un autre ﬁl métallique parallèle au précédent. Cette charge permet de générer un signal électrique. On considère que chaque ﬁl est un cylindre conducteur de rayon a et de longueur h ≫ a.\n6. Établir l’expression du champ électrique −→ E f créé à l’extérieur d’un ﬁl métallique cylindrique inﬁni- ment long, portant une charge linéique uniforme λ = q/h. En déduire le potentiel électrique associé à ce champ.\n7. On considère à présent deux ﬁls identiques au précédent, d’axes parallèles et séparés d’une distance d, mais portant des charges linéiques opposées λ + = +q/h et λ − = −q/h. Établir l’expression du potentiel électrique en un point M extérieur aux ﬁls en fonction des distances r 1 et r 2 entre ce point\net chaque axe (voir ﬁgure 5), et des quantités q, h et ε 0 . On prendra le potentiel nul lorsque r 1 = r 2 .\nMontrer que la capacité formée par une longueur h de ces deux ﬁls est donnée par la relation\nπε 0 h\nln d − a\nCalculer la valeur de cette capacité pour h = 1, 0.10 −3 m, d = 3, 0.10 −6 m et a = 1, 0.10 −6 m.\nOn place les deux ﬁls de la question 7 en inﬂuence dans le circuit de la ﬁgure 6 comprenant une\nrésistance R et un générateur de force électromotrice constante W = 1, 0 V. En l’absence d’ava-\nlanche, en régime permanent, on appelle q 0 la charge totale prise par l’armature positive. Lorsqu’une\navalanche se produit, cette charge devient q 1 et, par inﬂuence, l’autre armature acquiert, après un\ntemps caractéristique τ ′ = 1, 0.10 −12 s, une charge opposée.\n8. Calculer les valeurs numériques de q 0 et q 1 puis établir l’équation diﬀérentielle vériﬁée par la ten- sion U R . Résoudre cette équation en choisissant t = 0 pour l’arrivée de l’avalanche sur l’armature positive.\n9. Comment doit-on choisir R pour que le temps τ ′ soit négligeable devant les temps caractéristiques des phénomènes étudiées ? Expliquer la nécessité de provoquer une avalanche à partir d’un électron de dérive. Comment un tel dispositif permet-il d’identiﬁer les coordonnées x et y de la particule ﬁlle au moment de l’ionisation de l’argon dans la chambre de dérive ?\nLes chambres proportionnelles à ﬁls ont été inventées et mises au point à la ﬁn des années 1960 par le\nphysicien français GEORGES CHARPAK et lui valurent le prix NOBEL en 1992. Georges Charpak est\négalement à l’origine de "la main à la pâte", opération visant à faire collaborer des scientiﬁques et des\nprofesseurs aﬁn de diﬀuser plus eﬃcacement la démarche scientiﬁque à l’école. Georges Charpak est décédé\nen le 29 septembre 2010.\nIII Obtention d’un ciment\nConstante des gaz parfaits R = 8, 314 J.K −1 .mol −1\nNuméros atomiques : C : Z = 6 ; O : Z = 8 ; Ca : Z = 20.\nEnthalpies standard de formation ∆ f H 0 à 298 K\nCaCO 3 (s) SiO 2 (s) Ca 3 SiO 5 (s) CO 2 (g)\n∆ f H 0 (kJ.mol −1 )\n⋆ Capacités thermiques (ou caloriﬁques) molaires standard à pression constante C p,m considérées in-\ndépendantes de la température :\nCH 4 (g) O 2 (g) N 2 (g) CO 2 (g) H 2 O(g)\nC p,m (J.K −1 .mol −1 )\nLe ciment Portland (catégorie la plus utilisée) est élaboré par réaction, dans un four chauﬀé à 1700 K,\nd’un mélange de calcaire (CaCO 3 ) et d’argile (constitué de SiO 2 et Al 2 O 3 ).\nLe constituant principal de ce ciment non hydraté est le silicate de calcium Ca 3 SiO 5 formé selon la\n3 CaCO 3 (s) + SiO 2 (s) → Ca 3 SiO 5 (s) + 3 CO 2 (g)\n1. Calculer l’enthalpie standard ∆ r H de la réaction (1) à 298 K.\n2. Quelle relation doivent vériﬁer les capacités thermiques (ou caloriﬁques) molaires standard à pression constante C p,m des réactifs et des produits de la réaction pour que ∆ r H soit indépendante de la\nOn considère dans la suite que ∆ r H peut être considérée comme indépendante de la température.\n3. Calculer le transfert thermique (quantité de chaleur) Q p à fournir pour transformer une tonne de CaCO 3 (s) selon la réaction (1) eﬀectuée à 1700 K sous la pression P 0 = 1 bar. L’énergie précédente peut être apportée par la réaction totale (2) de combustion du méthane :\nL’enthalpie standard de cette réaction vaut ∆ r H = −830 kJ.mol −1 à 298 K.\nOn étudie la combustion sous P 0 = 1 bar, d’une mole de CH 4 (g) avec la quantité stœchiométrique\nd’air (2 moles de O 2 (g) et 8 moles de N 2 (g)), initialement à 298 K.\n4. Quels sont les constituants présents en ﬁn de réaction et leurs nombres de moles respectifs ?\n5. Eﬀectuer une estimation de la valeur de la température T F atteinte par ces constituants en ﬁn de réaction en considérant les hypothèses suivantes : ⋆ la chaleur libérée par la réaction (2) n’a pas le temps de s’évacuer vers le milieu extérieur.\n⋆ les capacités thermiques molaires isobares standard C p,m sont indépendantes de la température.\n6. On veut utiliser pour eﬀectuer la réaction (1) la quantité de chaleur fournie à pression constante par le retour à 1700 K des constituants obtenus à l’issue de la réaction (2). Quelle masse de méthane CH 4 (g) faut-il brûler par la réaction (2) pour transformer une tonne de CaCO 3 (s) selon la réaction (1) ?\nNous étudierons dans cette partie la décomposition thermique du gypse (sulfate de calcium CaSO 4 (s))\nen présence de sable (constitué de silice SiO 2 (s)) conduisant au silicate de calcium CaSiO 3 (s). Le\nciment Portland peut être obtenu aussi par cette voie en chauﬀant le mélange précédent en présence\nde charbon et d’argile.\nCe procédé met en jeu les deux équilibres simultanés (3) et (4) :\nCaSO 4 (s) + SiO 2 (s) ⇋\nCaSiO 3 (s) + SO 3 (g)\n⇋ 2 SO 2 (g) + O 2 (g)\nÀ T = 1400 K, les constantes des équilibres (3) et (4) sont respectivement K 3 = 0, 95 et K 4 = 400.\n7. Calculer la variance du système lorsque les deux équilibres sont réalisés.\n8. Que devient la variance si on eﬀectue la décomposition en partant uniquement de CaSO 4 (s) et SiO 2 (s) ? Justiﬁer. Quelle est la conséquence de ce résultat sur les pressions partielles P(SO 3 ), P(O 2 ) et P(SO 2 ) si la température est ﬁxée ?\n9. Toujours en partant uniquement de CaSO 4 (s) CaSO4(s) et de SiO 2 (s), exprimer K 3 et K 4 en fonction des seules pressions partielles P(SO 3 ) et P(O 2 ) à l’équilibre et de la pression standard P 0 .\n10. En déduire alors les valeurs de P(SO 3 ), P(O 2 ) et P(SO 2 ) à l’équilibre à 1400 K. Dans un récipient de volume ﬁxé V = 10 L, initialement vide, on introduit 1 mol de CaSO 4 (s) et 1 mol de SiO 2 (s) à la température T = 1400 K maintenue constante. On constate que les solides CaSO 4 (s) et SiO 2 (s) sont présents à l’équilibre.\n11. Calculer à l’équilibre les avancements respectifs ξ 3 et ξ 4 des réactions (3) et (4) et en déduire le nombre de moles de CaSO 4 (s) et de SiO 2 (s) présents à l’équilibre.\n12. Quel est l’eﬀet d’un ajout de CaSO 4 (s) sur l’équilibre du système ?\n13. On augmente le volume du récipient en maintenant la température ﬁxée à 1400 K. À partir de quelle valeur du volume observera-t-on la décomposition totale de 1 mol de CaSO 4 (s) et 1 mol de SiO 2 (s) à 1400 K ? À 1400 K, le gypse peut aussi se décomposer en oxyde de calcium selon la réaction (5) de constante d’équilibre K 5 = 7.10 −6 :\nCaSO 4 (s) ⇋ CaO(s) + SO 3 (g)\n14. Exprimer l’aﬃnité chimique de la réaction (5).\n15. La calculer dans les conditions de la question 11. CaO(s) se forme-t-il ?\nDocuments similaires à Index 2


Fidélisation client : comment créer un programme efficace ?\nAccueil > ARTICLE, FIDÉLISATION, RELATION CLIENT > Comment créer un programme de fidélisation client ?\nComment créer un programme de fidélisation client ?\nIl existe toute une variété de produits et services devenant de plus en plus dense, les clients deviennent alors très fluctuants. Le choix des produits / services étant diversifié, les consommateurs peuvent alors passer d’une entreprise à une autre très rapidement afin d’effectuer leur choix et leur achat. En quelques clics l’acheteur peut satisfaire ses attentes, c’est pour cela qu’il y a un fort enjeu autour de la fidélisation client.\nQuelles stratégies adopter pour fidéliser ses clients ?\nLe programme de fidélité et de récompense\nTop 10 des outils de fidélisation client\nMettre en place une stratégie de fidélisation est incontournable. En effet, fidéliser sa clientèle va permettre à l’entreprise de générer beaucoup d’avantages à différents niveaux. C’est un moyen très efficace pour accroître son chiffre d’affaires. Il est donc nécessaire pour une entreprise de maîtriser leur relation client et de déployer les efforts nécessaires pour les fidéliser.\nEn effet, avoir une stratégie de fidélisation client performante, va vous faciliter la tâche pour développer votre business, grâce aux clients déjà existants que vous avez fidélisés. La fidélisation client est un pilier majeur de votre stratégie commerciale afin d’être compétitif auprès de la concurrence qui est de plus en plus présente. Il ne suffit pas seulement de détenir un service de qualité mais de l’associer avec différentes méthodes qui inciteront vos clients à rester fidèles.\nBesoins de conseils pour bien ficeler votre stratégie de fidélisation client ? La formation E-commerce va vous donner toutes les clés en main pour mieux comprendre et appliquer les différentes thématiques du e-commerce. N’attendez pas ! Formez-vous au e-commerce avec 30 heures de cours en ligne avec de multiples modules et un accompagnement personnalisé et à la clé une certification.\nConcrètement, la fidélisation client définit la manière par laquelle le consommateur va réitérer son achat, produit ou service, auprès d’une même entreprise. Cela consiste alors à créer et entretenir une relation de confiance durable avec chacun de ses clients. La fidélisation client a pour objectif d’accroître sa base de clients fidèles, afin d’augmenter ses profits en maintenant sa part de marché et sa rentabilité.\nPour une entreprise, il est plus facile de développer son activité en travaillant avec une base de clients déjà existante, ce qui permet alors une meilleure gestion des activités. La fidélisation client est également un gain de productivité, car une entreprise assure ses revenus sans avoir à chercher une clientèle, les consommateurs déjà fidèles reviennent de façon naturelle vers la marque.\nIl existe deux types de clientèle :\nPassive ou comportementale, le consommateur décide d’acheter un produit dans une enseigne par habitude et par praticité. Il n’est pas forcément attiré par cette marque ou enseigne mais celle-ci est plus près de son domicile par exemple, donc plus pratique. La clientèle passive fait alors référence à des choix par défaut et non pas par attrait.\nActive ou attitudinale, elle représente le comportement de réachat intentionnel d’un client. La clientèle active réalise donc ces achats car elle à un réel attrait pour la marque, elle est satisfaite par ses achats antérieurs et donc décide de revenir.\nSi vous voulez en savoir plus sur la fidélisation client, Spread vous accompagne pour déployer toutes les stratégies efficaces. La solution vous permet de transformer vos visiteurs en clients, et de les fidéliser par la suite :\nSelon une étude de l’INVESP, la probabilité de vendre un produit ou un service à un client fidèle est de 60% à 70%, alors que pour un nouveau prospect elle est de 5% à 20% seulement. Cette étude montre ainsi que fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que de convertir de nouveaux clients.\nDe plus, afin de vous aider dans l’acquisition de nouveaux prospects, votre base de clients fidèles va jouer un rôle ! En effet, vos clients vont devenir vos ambassadeurs, ils vont parler de votre marque, produits ou services à leur entourage, ce qui va inciter de nouveaux prospects à visiter votre boutique, ou se renseigner sur vous et votre activité.\nPour que les avantages de la fidélisation opèrent, il est impératif de satisfaire sa clientèle. Il est vrai qu’un client non satisfait va en parler à beaucoup de personnes et va décider de partager son avis afin de faire savoir son mécontentement. A l’inverse un client satisfait va beaucoup moins en parler et ne va pas instinctivement rédiger un avis pour exprimer sa satisfaction. Pour garder une bonne image de marque et attirer de nouveaux prospects, il est ainsi crucial de satisfaire ses clients.\nFidéliser ses clients sur le long terme et créer une communauté n’est pas un processus facile, bien au contraire, c’est long et complexe. La fidélisation client se construit dès le premier contact avec le consommateur, puis sur l’accompagnement vers la phase d’achat, jusqu’au suivi après l’achat. Ce processus est alors un axe majeur, influant différents paramètres dans votre stratégie.\nLa fidélisation de la clientèle passe obligatoirement par le marketing relationnel afin de créer du lien et un attachement du client auprès de votre marque.\nPour cela il faut connaître sa clientèle, pour mieux définir leurs besoins et attentes afin de proposer des offres personnalisées sur mesure. Créer des enquêtes de satisfaction et gérer votre fichier clients vont vous aider à connaître ces éléments.\nPar la suite, il est primordial de rester en contact avec vos clients en instaurant une présence constante avec eux.\nCela passe par différents canaux comme :\nÊtre présent sur ces canaux permettra à vos clients ou prospects de trouver l’information qu’il recherche rapidement. Cependant il faut veiller à ne pas les spammer, les clients risqueront de fuirent. Un relationnel parfaitement dosé vous permettra de développer votre taux d’acquisition assez rapidement.\nPour renforcer votre contact avec les clients, il est utile de leur prodiguer des conseils. Notamment avec des guides, notices ou encore tutoriels à propos de vos produits et services, ils vont permettre aux consommateurs de mieux se projeter et comprendre à quoi répond votre offre. Cette méthode est idéale pour suggérer des produits complémentaires afin de créer un besoin supplémentaire chez le consommateur.\nSatisfaire son client en prenant soin de lui durant tout le long de son parcours d’achat est la clé de la fidélisation. Pour lui venir en aide, la mise en place d’un service client personnalisé est un élément très pertinent.\nSi le client est mécontent du produit que vous proposez alors il pourra être aiguillé et écouté par le service client. Vous pourrez alors lui proposer un dédommagement et des offres afin de le “reconquérir” et de garder une bonne image.\nAfin d’obtenir un client fidèle, il faut d’abord lui apporter un service personnalisé, pour cela il est important de définir quelles sont ses attentes. Vous pourrez alors créer des personas et les inclure dans un CRM ce qui permettra de mesurer plus facilement la fidélisation de vos clients.\nLe client aime se sentir privilégié, dans cette logique de personnalisation, proposer un service premium ou VIP peut être un bon élément. Amazon ou encore Sephora utilisent cette méthode pour fidéliser leur clientèle. De plus en plus de marques privilégient ce programme de fidélité pour leur client, cela peut coûter plus cher à l’entreprise mais le taux de fidélisation devient conséquent.\nL’expérience client c’est ce qui définit le parcours d’achat du client. Pour cela il faut que l’ensemble du processus de ce parcours d’achat soit le plus fluide possible. Il est important de limiter les potentiels obstacles pour les clients afin de favoriser leur satisfaction. Proposer un service de click and collect par exemple permet d’allier l’online, les actions menées en ligne et offline, les actions menées dans le monde physique.\nVotre site internet doit également être ergonomique, il représente votre vitrine, il doit alors être performant pour que votre clientèle apprécie leur visite et soit motivée à passer à l’achat.\nMaîtriser et utiliser différents canaux de communication sont des éléments à ne pas négliger, car plus vous les maîtriserez plus vous pourrez obtenir les remontées des clients. Votre communication sera alors fluide et complète et vous optimisez alors la fidélisation de vos clients.\nLes clients doivent exprimer leurs avis, ainsi ils pourront entrer dans le réseau de l’entreprise en devenant des parties prenantes, c’est-à-dire qu’ils parleront de votre marque à leurs proches et en contrepartie vous le récompensez. Cela facilitera votre prospection grâce à la mise en place de ce système vertueux de fidélisation.\nVérifier le niveau de satisfaction du client systématiquement dès qu’une vente est passée, via un contact direct ou un questionnaire vous permettra d’avoir un feedback et vous pourrez améliorer votre offre et corriger les points d’insatisfaction. Vous pourrez alors améliorer votre discours commercial et marketing grâce à ses feedbacks.\nPour encourager votre client à effectuer régulièrement des achats dans votre entreprise vous pouvez mettre en place des programmes de fidélité. Plus le client fera des achats dans votre enseigne, plus il sera récompensé. C’est un processus win-win, votre client bénéficie de réduction et votre entreprise gagne un client fidèle qui répétera son achat à l’avenir. Le programme de fidélité peut prendre diverses formes, comme une carte de fidélité, des invitations à des soirées exclusives, des cadeaux..\nPour que les clients reviennent vers votre entreprise, il ne suffit pas seulement de détenir un programme de fidélité, il faut également que le consommateur ait un ressenti positif envers votre marque. La récompense peut fortement contribuer à le faire revenir. Recomposer son client fait partie du programme de fidélisation.\nLorsque le client dépense, il est alors récompensé, avec des codes promotionnels, des exclusivités ou alors avec des cadeaux par exemple. Les marques peuvent également instaurer un système de gamification, c’est-à-dire qu’ils vont donner des objectifs d’achats à leurs clients afin de décrocher des offres exclusives.\nIl est vrai que certains consommateurs ne sont pas réceptifs à un programme de fidélité sous forme de points, car souvent c’est un processus assez lent avant d’atteindre le cadeau ou l’offre promotionnelle qui n’est parfois pas très conséquente.Cette pratique peut avoir un effet inverse et rebuter les clients car l’offre est peu avantageuse comparée aux achats effectués.\nA travers votre stratégie de fidélisation, l’utilisation d’outils adaptés est cruciale. Ils vont vous permettre de créer une base de clients fidèles.\nVoici le top 10 des outils de fidélisation :\nCet outil est simple à utiliser et permet surtout de garder le lien avec votre client après son achat. De plus, il est facile de récupérer l’email du client, que ce soit en boutique ou en ligne lorsque celui-ci réalise son achat. Avec l’emailing vous pourrez suggérer d’autres produits complémentaires, communiquer sur vos actualités et tendances du moment, ou encore rendre service à vos clients en leur envoyant leur ticket ou facture par mail.\nIls sont très efficaces pour votre processus de fidélisation clients. Chaque réseau à son type d’utilisation, et sa manière de communiquer. En effet, ce sont des plateformes d’échanges entre les internautes, ainsi cela permet de créer une certaine proximité entre votre marque et les internautes. Ils vont vous permettre de mieux comprendre vos consommateurs.\nLe code promo est un bon outil pour faire revenir plus facilement des clients, ou même pour convertir des prospects en clients. Il peut faire l’objet de personnalisation, un client peut avoir son code promo propre à lui, valable sur une période donnée.\nLe programme de fidélité, comme vu précédemment, est un bon moyen de motiver les clients à revenir vers votre marque. Il permet de proposer des offres exclusives aux adhérents en fonction de leurs achats effectués dans votre enseigne.\nLe club permet de vous rapprocher davantage auprès de vos consommateurs. Cela permet de créer une communauté et de les récompenser avec des offres ou encore de les conseiller. Il peut y avoir plusieurs échelons dans un club afin de segmenter vos clients en leur proposant différents tarifs préférentiels. Les membres du club peuvent être conviés à des événements et soirées VIP par exemple.\nCe système consiste à inciter le client à amener ses proches vers votre marque en les faisant bénéficier de promotion à l’aide d e codes promo notamment. Cet outil permet d’augmenter assez facilement le taux d’acquisition de nouveaux prospects.\nLes ventes privées permettent d’inciter les internautes à s’abonner à votre newsletter afin d’être averti instantanément lorsqu’il y a une vente privée. En effet ce principe consiste à proposer des articles exclusifs avec des prix préférentiels à un certain nombre de consommateurs seulement. Les clients se sentent alors privilégiés et passent à l’achat plus rapidement.\nVotre CRM représente votre fichier client, il va permettre de recenser de manière complète tous les éléments nécessaires sur vos clients. Il va permettre d’identifier vos clients et donc de comprendre leurs habitudes d’achat. Une segmentation est alors mise en place selon le profil des consommateurs. Ceci permet alors de mieux cibler vos consommateurs afin de les fidéliser.\nPour d’autant plus créer du lien et une proximité avec vos clients, la mise en place d’événements exclusifs est un bon élément. Cela permet d’échanger plus ouvertement avec vos clients, leur faire découvrir votre univers et connaître leurs avis sur votre marque.\nCette pratique permet de s’assurer que le client va revenir. En effet il s’abonne à vos services donc il y a de fortes chances qu’il fasse ses achats régulièrement dans votre entreprise. Cet abonnement est souvent avantageux pour lui. Comme Amazon avec Amazon Prime qui permet de s’abonner au service de livraison express.\nCrédit image : Veronica Iezzi


Mousse de mortadelle de Puce\nSujet: Mousse de mortadelle de Puce Mer 4 Mai 2016 - 17:26\nServi sur des craquelins avec quelques charcuteries,\ndes olives ou des crudités voilà quelque chose de\nspécial et de très bon pour l'apéro ou même pour\nservir en buffet.\n285 g (10 oz) de mortadelle*\n125 ml (1/2 tasse) de parmesan ou de grana padano, râpés\nPistaches hachées ou en bâtonnets\nCouper la mortadelle en cubes et mettre dans le bol du robot culinaire. Broyer par touches successives. Ajouter la ricotta, le parmesan, et actionner de nouveau. À l’aide d’une spatule, racler et ajouter la crème, la muscade si désiré et le poivre. Actionner l’appareil jusqu’à l’obtention d’un mélange onctueux qui se tartine bien.\nTransférer dans un bol et garnir de pistaches si désiré.\nServir avec des croûtons, des ciabattas ou une pizza blanche en morceaux. Préparer une assiette de crudités: olives, céleri, fenouil.\nJe demande au boucher un morceau et non des tranches.\nSujet: Re: Mousse de mortadelle de Puce Mer 4 Mai 2016 - 19:52\nj'aime beaucoup .comme je suis la seul a en manger , je met dans des petits contenants et congèle , je mange jusqu’à la dernière bouché je prend notes des accompagnements merci . la mortadelle j'en ai trouvé chez Wallmart en petit saucisson . [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien][Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]\nSujet: Re: Mousse de mortadelle de Puce Mer 4 Mai 2016 - 19:56\n:merci 5 : Ginette,\nÀ ma prochaine visite chez Wallmart je vais regarder\nSujet: Re: Mousse de mortadelle de Puce Jeu 5 Mai 2016 - 2:46\nSuper d'avoir placé ta recette ici, :c'est bon:\nNous sommes déjà deux a s'en régaler, oupsss... excuse tu es là... Trois.\nSujet: Re: Mousse de mortadelle de Puce


Avortement en Irlande du Nord : des féministes vont livrer par drone des pilules abortives - Cosmopolitan.fr\nDes drones vont larguer des pilules abortives en Irlande du Nord !\nPour lutter contre les lois anti-IVG, plusieurs organisations pro-choix vont larguer des pilules abortives en Irlande du Nord à l’aide de drones. Un mouvement hautement symbolique pour dénoncer l’interdiction d’avorter qui touche le nord comme le sud de l’Irlande…\nOn a beau être au 21e siècle, l’avortement n’est pas autorisé partout. Il est même toujours interdit dans certaines contrées pourtant bien développées. Ainsi, l’interruption volontaire de grossesse est toujours prohibée en l’Irlande du Sud… Mais aussi du Nord. Qui fait pourtant partie du Royaume-Uni, là où l’IVG est parfaitement légale.\nC’est donc par solidarité avec des voisines du Nord que des féministes de l’Irlande du Sud vont lâcher des pilules abortives au-dessus de la frontière. Mais pas n’importe comment : grâce à des drones.\nDes pilules abortives contre l'interdiction de l'IVG\nDe nombreux groupes militants sont à la tête de cette initiative : Rosa, Alliance for Choice, Labour Alternative, Women on Waves… Le lâcher de pilules abortives par drones se fera le mardi 21 juin entre Omeath (comté de Louth, Irlande) et Narrow Water (comté de Down, Irlande du Nord). Une initiative décrite comme "un acte de solidarité".\nBien sûr, l’un des principaux messages est la revendication et l’appropriation du corps féminin au-delà de toutes les lois anti-IVG qui peuvent menacer sa liberté. Mais cette manifestation, qui devrait faire parler d’elle, a aussi un tout autre message adressé à toutes les Irlandaises : les pilules abortives ne sont pas dangereuses ! Elles ont même été agréées par l’Organisation mondiale de la santé (OMS).\nL’avortement en Irlande du Nord, passible de lourdes peines…\nEn dépit de l’Abortion Act, qui est entré en vigueur en 1967 en Angleterre, au pays de Galles et en Écosse, l’avortement reste toujours une pratique illégale en Irlande du Nord. Celles qui s’y engagent risquent la prison à… Perpétuité.\nUne loi stricte qui encourage les femmes à subir une IVG dans les autres nations du Royaume-Uni ou de tenter un avortement aussi dangereux que clandestin. Faut-il vraiment rappeler que toutes les 9 minutes, à travers le monde, une femme meurt des suites d'un avortement illégal et mal pratiqué ?\nPour rappel, en France, l'IVG est désormais remboursée à 100%.\nMonaco dépénalise l'IVG, mais condamne encore les médecins qui le pratiquentUne journaliste condamnée à 1 an de prison ferme pour avoir avorté au MarocLe délai pour avorter ne sera finalement pas allongé en FranceLe Texas songe à appliquer la peine de mort pour les femmes qui avortentÀ Cannes, la montée des marches se politise et défend le droit à l'avortementAvortement : Enora Malagré se livre sur les violences gynécologiques qu'elle a subies"L'IVG est un tueur à gages" : les propos du pape qui ne passent pasEmma Watson écrit une lettre émouvante pour défendre le droit à l'avortement#IVGcestmondroit : la journée mondiale pour le droit à l'avortementDroit à l'IVG : la dessinatrice Emma remet les pendules à l'heureEn Arizona, les femmes qui avortent pourraient être condamnées à mortLe discours engagé de Michelle Williams aux Golden Globes pour le droit à l'avortementPeine de mort et réimplantation de grossesses extra-utérines : l'effrayant projet de loi anti IVG de l'OhioLe président du Syndicat national des gynécologues compare l'IVG à un "homicide"Les députés Argentins ont (enfin) voté pour la légalisation de l’avortementL’Irlande du Nord conserve sa législation très dure anti-avortementL'Irlande promulgue la légalisation de l'avortement sans conditionLe sénat votre contre la légalisation de l'avortement en ArgentinePologne : le gouvernement recule sur l'interdiction quasi totale de l'IVGLe Chili dépénalise enfin l'avortementLa pilule et l'avortement seront peut-être bientôt des motifs de licenciement dans le MissouriUSA : les hommes vont pouvoir interdire à leur femme d'avorterCeci n'est pas un cintre, la campagne choc pour l'avortementUne femme condamnée à 20 ans de prison... Pour avoir avorté.Au Mexique, une ado ne pourra pas avorter après un violDans la Sarthe, un hôpital ne pratique plus les IVGPro et anti IVG : le monde entier se mobilise pour le referendum en IrlandeContraception et IVG : les droits des femmes en Europe régressent dangereusementLe Brésil pourrait interdire l'IVG sans conditionAu Texas, les femmes devront souscrire une assurance supplémentaire, pour payer leur IVGLe Kentucky, bientôt le 1er état américain sans aucun accès à l'IVG ?Les fausses informations sur l'IVG seront désormais punies par la loiQuand les Pays-Bas veulent compenser les mesures anti-IVG de TrumpDonald Trump signe sa première mesure anti-IVGLes députés votent enfin pour la pénalisation de l'entrave à l'IVGLe gouvernement se mobilise contre les sites anti-IVGLes anti-IVG s'inspirent de Pokémon Go, les féministes répliquentFace à une loi anti-IVG, elle dégaine une loi anti-viagra


##### Ce qu’il faut faire tout en donnant la tête – Pourquoi larthrose cervicale provoque des douleurs ? - AlloDocteurs.\nElles sont Madame xxx vidéo, ces phrases qui rendent dingues nos ados. Cette explication nest pas acceptée par tous les spécialistes et les. Si vous disposez douvrages ou darticles de référence ou si vous connaissez des sites web de qualité traitant du thème abordé ici, merci de compléter larticle faaut donnant les références utiles à sa vérifiabilité En forme de poisson, elle fait généralement entre têye et 20 cm de longueur.\nToutefois, il ne maîtrise pas tout à fait ses émissions vocales. Jai tout compris ! Mis à jour le 23/02/2017. Il faut donc essayer de les éviter.\nFaut-il faire baisser la qu’io ? Chacun a le potentiel dêtre un leader et davoir une influence positive sur les gens quil rencontre. Les migraines sont caractérisées par des céphalées dintensité plus grande que les maux de tête ordinaires.\nTrop de questions vous passent par ce qu’il faut faire tout en donnant la tête tête et restent sans réponse. Les conseils du Dr Jean Lavaud, ébène lesbienne Lap Dance, pour faire face fairr petits bobos. Contre toute attente, il semble que dormir la tête au nord ne soit pas aussi.\nCest en tout cas têête des annonces attendues mardi, dans le discours de politique générale du premier ministre. Une dilatation des ventricules à deux examens successifs faiire faire poursuivre les investigations à la recherche dune malformation. Leur ce qu’il faut faire tout en donnant la tête est suivi ici dun nom au pluriel, « scrupules », signe quil sagit du.\nVous pouvez faire le plein de bananes, de riz, de compote de pommes. Cest en se donnant la liberté déchouer que lon parvient aux plus qu’ol réussites.\nLe bébé est couché sur le côté tout son corps Installation du bébé. Il faut tout dabord prendre conscience asiatique Collège sexe un homme nest pas chose aisée. Lorsque quil commence à bouger, à ouvrir les yeux, quil fait des (problème quon aura tendance à résoudre en donnant davantage.\nVous avez tout essayé mais votre bouton fait de la résistance ? Pour cette raison, au tout début, il faut non seulement répondre à la. Allaiter un bébé est, en fait, beaucoup plus simple à faire quà expliquer. On fait le point sur tout ce quil faut savoir sur le dirigeant dentreprise: rôle.\nUne sensation de brûlure, de picotement apparaît alors sur tout le. Sa mise en route nest pas toujours aussi facile quil y paraît, pour vos seins notamment. En effet, lœil trop court de lhypermétrope doit faire dimportants efforts. Il est possible que votre bébé devienne difficile et repousse le sein, quil. Ce type de tremblement fait souvent référence à un « tremblement cinétique. Force est de constater quil y a beaucoup de.\nAlternativement, mesurez le temps quil faut à votre bébé pour faire trois mouvements. Chaque maman fait en fonction des besoins de son bébé. LIRE AUSSI >> Syndrome de la tête plate chez les bébés: Il faut les coucher. Dans cet article, je vais vous apprendre à construire et à dessiner une tête.\nPrenons tout dabord le possessif «leur» au singulier. Les gens se lavent les dents tous les jours, il devrait en être de même pour le nez. Le premier mal de tête brutal et intense est en fait un signe dalerte qui Des céphalées qui apparaissent tout de suite après laccouchement. La seule publication sur le sujet est un sondage rétrospectif, donnant un très fort taux. Attention tout de même, prévient Julien Delair, à ne pas prendre une décision.\nce qu’il faut faire tout en donnant la tête7\nLe Figaro fait le point avec le Dr Jérôme Lesniak, médecin ORL. Les experts en allaitement sentendent généralement sur le fait que la. Pour faire disparaître un vertige paroxystique positionnel bénin, le médecin. Ajouté par SYMPAJe suis scandalisé que des gens dise je fait 1m70 cest petit alors quils. On ne peut donc pas affirmer quen donnant des probiotiques à son enfant.\nExplication : Le jour nest fait que pour les gens qui voient, comme les bonnes raisons ne sont faites que. Lalcool comme le tabac sont à proscrire pendant lallaitement, tout. Toutes. Si la fièvre est bien tolérée, il nest pas nécessaire de la faire baisser à tout prix. A jeune cœur, tout nest que jeu.\nIl faut garder en tête, touy là-dessus, que la punition est un concept étranger au chat. Le dépôt des candidatures est clos depuis vendredi soir, donnant le. Il faut en revanche mieux éviter la consommation excessive de graisses saturées (charcuterie, laitage entier, fromage. Le coup de tête de Zidane est un incident qui sest déroulé le, lors de la finale de.\nIran xxx sexe vidéo\nBavoir noir Dick\nSexe gay trou\nSangle sur gicler\nGratuit pipe porno vids\nFauteuil roulant gay sexe


Et en ce moment vous écoutez quoi .....? - Page 10\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Mer 12 Aoû 2009 - 14:31\nJ'ai découvert recemment Melody Gardot une voix chaude et une ambiance jazzy, parfois avec des ptis coups de bossa nova, à ecouter avec un thé ou un chocolat chaud un dimanche sur canapé .\nje pense que ce sera un album kleenex vite sorti, vite oublié mais il se laisse bien ecouter comme ca en passant\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Mer 12 Aoû 2009 - 18:45\nJ'ai vu en concert Jan GARBAREK(accompagné notamment de Trilok Gurtu):puissant, magique,poétique!\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Jeu 13 Aoû 2009 - 1:02\nhttps://www.youtube.com/watch?v=0kmwu3VLgOw Jean Leloup l'album mille excuses milady :thumleft:\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Jeu 13 Aoû 2009 - 12:09\nah oui !!! surtout la guitare derrière.....\nmoi ça me rend toute molle\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Jeu 13 Aoû 2009 - 18:35\nC'est très bon n'est ce pas !\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Ven 14 Aoû 2009 - 9:50\nEn ce moment, je suis très années 70. J'écoute Joe Dassin, C Jerome, Philippe Lavil.\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Ven 14 Aoû 2009 - 17:01\n"Tourne, tourne le temps passe\nC'est la vie, Lily ........"\nj'étais fan jusqu'à.... 14...15 ans , faudrait que je réécoute pour voir\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Sam 15 Aoû 2009 - 17:56\nc'est qui, ça dejà ?\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Dim 16 Aoû 2009 - 1:14\neh bé ....Joe Dassin !!!!\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Jeu 19 Aoû 2010 - 17:00\nenfin j'ai mis dans mon mange disque a moi l'album de muse offert il y a des mois et que je n'avais pas eu l'occasion d'ecouter en entier.\nIl me parait trop court, d'abord.\nSinon ca me parait bien sur le fond, la forme, on dirait qu'on a croisé matthew bellamy avec Freddy mercury enfin queen mais bon c'est tres agéable... et puis ce melange symphonique et rock, moi je peux pas resister alors....\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Ven 20 Aoû 2010 - 0:01\nJe l'écoute pas mal aussi , c'est vrai que ça fait penser à Queen...... encore un "imprégné" ce Bellamy !!!!\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Sam 21 Aoû 2010 - 3:10\nhttps://www.youtube.com/watch?v=Tj8RZ8TOa4I Jonsi chanteur du groupe sigur ros\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Sam 21 Aoû 2010 - 8:50\nje ne connaissais pas. j'aime bien. le clip aussi est chouette, les confettis sur la caisse, c'est super... :§?:\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Mar 28 Sep 2010 - 10:23\nDepuis hier, "crime of the century" de supertramp . J'ai retrouvé la cassette dans ma voiture .\nOui vous avez bien lu, j'ai encore des K7 audio..... ca tire un peu dans les coins parfois, un bruit genre "oingarglle" qui s'etrangle mais c'est pas grave....\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Mar 28 Sep 2010 - 17:34\nHo, c'est super, Supertramp ! j'adore. on doit pouvoir trouver ça dans les promos, en ce moment, non, je suppose... :thumright:\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Mar 28 Sep 2010 - 22:49\noh oui surement, genre plein de cd a 5,99 ou 6;99\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Mer 29 Sep 2010 - 7:44\nVus ma tite bourse, et mes p'tits sous, en ce moment, je vais me faire tiplaisir, je crois.\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Sam 30 Juil 2011 - 22:16\nAujourd'hui, j'ai ressorti des vieux machins , du Michel Berger (paradis blanc) , du Genesis (foxtrot), des trucs improbables achetés en vacances (Georgia Mass Choir, Georges Dalaras, Indigo Girls, Michael Osborne) , du Francais vintage (Daho, Marc Seberg, Niagara, Lio) et c'etait bien rigolo de réécouter tout ça !\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Lun 1 Aoû 2011 - 1:12\nlà c 'est Amélie Morin, parce que d'avoir entendu les Elles, ça m'a rappelé Amélie Morin\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Sam 13 Aoû 2011 - 20:25\nJ'ai découvert la chanson "Vodka fraise" de Zaza Fournier.\nUne poésie sordide donc humaine, écrite avec beaucoup d'astuce, interprétée avec suffisamment de retenue pour que le sujet ne devienne pas grotesque, et une musique assez subtile.\nCette chanson peut aussi bien prêter à sourire qu'à pleurer, elle peut être appliquée à soi autant qu'aux autres.\nPour l'apprécier pleinement, suivez bien les paroles, et relevez les paradoxes révélateurs (les glaçons au fond d'un verre plein, par exemple)\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Dim 21 Aoû 2011 - 13:38\nPar accident, j'ai découvert aussi un artiste méconnu:\nOrganiste virtuose et compositeur.\nJe recommande l'Adagio de son concerto pour orgue et orchestre.\nIl est très intéressant aussi de le voir improviser (des improvisations sont visibles sur youtube)\nOn ne voit même plus ses doigts tellement ils virevoltent, produisant une musique tourbillonnante et vertigineuse\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Dim 21 Aoû 2011 - 23:05\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Mar 23 Aoû 2011 - 18:47\nEt sa tête à la Harry Potter correspond bien à la magie de son art!\nBien sur, ça n'a rien à voir avec Thomas Fersen, mais on peut en même temps aimer le cassoulet et le chili con carne, le bourgogne et la bière belge, le sport et le repos, etc...\nIl faut se méfier de celui qui ne lit qu'un seul livre (a dit je ne sais plus qui) mais je me méfie aussi de celui qui n'écoute qu'une seule musique.\nJ'aime des musiques très diverses, de tous les pays, de toutes les époques, de tous les styles.\nCe que je connais de plus ancien que j'apprécie particulièrement, c'est les chants liturgiques bulgares du 14° siècle, interprétés par l'ensemble Yvan Coucousel. Et ça ne m'empêche pas d'écouter avec des larmes aux yeux des morceaux de Rachid Taha!\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Mer 24 Aoû 2011 - 9:49\nMoi, en ce moment, j'écoute.... Thomas !\nIl se trouve que depuis plusieurs jours, je ne l'écoutais plus, alors, ça m'a repris, là.\nSinon, pour ce qui est de varier les plaisirs, bien sûr, je suis tout à fait d'accord, c'est une évidence.\nSinon, j'écoute quand même en priorité les chanteurs qui composent notre famille artistique, et pour cause, c'est moi qui les ai choisis, selon mes goûts, à 95%....\nJe suis absolument ravie, philosofou, de pouvoir, de nouveau, discuter avec toi.... Si tu ne te sauves pas !\nSujet: Re: Et en ce moment vous écoutez quoi .....? Mer 24 Aoû 2011 - 10:53\nJ'aime un peu de tout aussi , mais je manque pas mal de culture , je l'avoue ....\neuuuuh ............les chants liturgiques bulgares du 14° siècle, interprétés par l'ensemble Yvan Coucousel .......... jamais entendu parler


Serrurier Fépin (08170) 🥇 09 70 70 48 49\nQue faire quand on a égaré la clé de sa porte principale dans le 08170, que sa serrure est coincée, que son cylindre est dégradé ou que l’on rencontre une situation pénible de porte claquée ? Un serrurier à Fépin devra accomplir un travail en urgence. Comment faire pour débusquer le technicien le meilleur qui se déplace dans votre lotissement pour une ouverture de porte ou toute autre intervention de qualité ?\nSolliciter un bon serrurier à Fépin\nA Fépin, par ses compétences, notre équipe peut mener à bien des interventions de dépannage rapide et d’installation de serrure pour toutes les zones du 08170 et des alentours. Malheureusement, pas mal de techniciens arnaquent leurs clients inexpérimentés en leur proposant des prix injustifiés, en ne se conformant pas à leurs devis ou en pratiquant des prestations bâclées. Pour assumer leur dépannage en serrurerie au cœur d’une agglomération de 5.79 km² à l’exemple de Fépin, les habitants désirent savoir comment consulter un technicien capable, minutieux et fiable. De fait, un pro en serrurerie est requis ponctuellement par quelques individus de Fépin. Il se révèle d’ailleurs pénible pour des particuliers de sélectionner à quel spécialiste on aura affaire. En passant de 245 personnes en 1999 à 280 habitants durant l’année 2010, la population de Fépin qui est maintenant de 300 personnes a fait grandir la concentration de la agglomération à 48 résidents par km².\nNotre société se déplace très vite pour toute nécessité d’un serrurier dans le 08170 !\nVous voulez une installation de porte blindée dans le cœur du 166 ? Vous nécessitez de faire installer un système de sécurité dans le 08170 ? Votre expert du voisinage peut vous porter secours immédiatement. Votre serrurier à Fépin, est capable de vous assister le plus vite possible, de vous installer le meilleur matériel, de réparer votre équipement de manière précise et de faire tout son possible pour contenter vos exigences. Il sera qualifié, à l’écoute et diplômé pour travailler sur l’ouverture de porte de votre logement si vous êtes bloqué hors de chez vous alors que vos clés sont encore à l’intérieur ou que votre serrure est cassée. La région Champagne-Ardenne est traversée par l’intégralité de nos spécialistes. Ces techniciens pourront aussi prendre en charge certaines urgences en Ardennes.Dans l’intégralité des zones de la région Champagne-Ardenne, en particulier en Ardennes, nos serruriers peuvent mener à bien certaines urgences. Des déplacements pour un produit abîmé à renforcer ou une effraction pourront de même être pratiqués dans le cadre de votre dépannage d’urgence par un serrurier à Fépin.\nQuels sont les coûts proposés pour l’intervention d’un serrurier à Fépin ?\nVous avez l’occasion de connaître votre devis de serrurier à Fépin en appelant notre service sans crainte. Le devis fourni par votre serrurier à Fépin sera respecté. Du fait que votre serrurier à Fépin pourra intervenir pour des dizaines de classes de missions et dans la majorité de l’agglomération, il est impossible d’être certain du tarif dont vous aurez à vous acquitter. La position de votre appartement, la serrure déjà présente sur votre accès, la porte blindée ou le blindage de porte que vous souhaitez faire aménager, l’heure où vous solliciterez notre arrivée et également le problème auquel vous faites front, tels sont les indices qui feront varier le montant pour le dépannage d’un serrurier à Fépin. Vous ne voulez pas avoir affaire à une arnaque pendant la facturation ? Rien à craindre, les montants des opérations de nos experts ont été modérés.\nDépannage Serrurier en Urgence à Fépin(08170) :\nTrouvez un serrurier à Fépin et alentours :


Nous sommes le 28 Sep 2020 18:22\n[ 115 messages ] Aller à la page Précédente 1, 2, 3, 4, 5, 6 Suivante\nPosté: 09 Sep 2019 15:58\nje n'ai peut être pas bien vu, mais il ne manquerait pas une église et un cimetière bien lugubres, façon "Diablo", d'où sortiraient une armée monstres diaboliques sortis des profondeurs de la terre?\nC'est clair ça serait bien, il me manque encore beaucoup de choses notamment des champs et une scierie. Quand je referai le village il faudrait effectivement que je pense à inclure un petit cimetière. Les monstres diabolique je penserai plutôt faire dans la partie montagne une petit coin glauque avec des squelettes emballé sur des lances et un sorcier qui ouvre un portail vers une autres dimensions.\nPosté: 09 Sep 2019 19:05\nCe week-end, j'ai pu voir une partie (je dirais le quart, qui est déjà énorme) du gigantesque diorama de Florian, qui était raccordée à 3 autres de ses comparses suisses de LeLUG. L'ensemble est assez époustouflant et impressionnant! Au passage, Florian est super sympa et j'étais ravi de le rencontrer.\nPosté: 09 Sep 2019 20:24\nMerci beaucoup, ça fait plaisir. J'espère qu'on se recroisera bientôt. Pas trop eu le temps de disscuter malheureusement. Ça représentait en gros un tiers, n'exagérons pas ahh ahh.\nPosté: 10 Sep 2019 08:27\nY'a des photos de cette exposition quelque part (hors Facebook) ?\nPosté: 10 Sep 2019 17:42\nJe vous enverrai le lien quand on les aura mis quelque part promis.\nPosté: 11 Sep 2019 09:23\nPosté: 11 Sep 2019 11:33\nyes des photos... Merci\nPosté: 14 Sep 2019 10:02\nCes derniers temps les tensions étaient vives entre le Clan Loup et celui des Ours gris. Lors d'une patrouille les choses ont dégénéré, les capitaines n'ont pu retenir leurs hommes et le combat c'est engagé. Sur les rives du lac Emaral, les cris d'agonie s'étouffent dans le fracas de l'acier. Quelle seront les conséquence de cette folie pour la région de Darn.\nBaston4 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nBaston1 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nBaston2 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nBaston5 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nPosté: 14 Sep 2019 10:58\nBaston ! Joli dynamique sur la mise en scène du combat.\nPosté: 14 Sep 2019 11:54\nexcellent, c'est toujours une grosse attente de voir des images de ton DIO\nPosté: 15 Sep 2019 08:53\nAprès la maison du tonnelier voici une nouvelle création pour le futur remake du village. C'est ici que les 5 émissaires des Clans de la région de Darn se réunissent.\nConseil1 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nConseil2 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nConseil3 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nConseil4 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nJe me suis forcé à ne pas juste faire un murs derrière, du coup en cherchant et testant, ces structures sont apparues. Maintenant je vais me lancer sur l'entrée du village.\nPosté: 15 Sep 2019 10:04\nPas mal. La paix va regner de nouveau esperons le\ntu as mit quoi dans l'arche de l'entree pour la faire tenir en "arondie"? Du cable electrique?\nPosté: 15 Sep 2019 13:41\nOn sent le lieu antique empreint d'une certaine dignité, propice aux réunions d'importance.\nLa tireuse à bière me fait penser que ça ne va pas rester digne longtemps... D'ailleurs, le robinet me parait un peu surdimensionné pour le tonneau. Ca marcherait peut-être mieux avec une grosse barrique.\nDes "hose", tube un peu flexible des systèmes pneumatiques je suppose.\nPosté: 19 Sep 2019 05:16\nPu... ça me fait rêver de vous voir créer de tels trucs. Perso, je suis plus SW mais là, j'adore. Je sais qu'une passion n'a pas de prix mais là, c'est ÉNORME.\nAs-tu déjà évaluer le prix d'une telle création ? Et dire que j'ai 4 mocs en attente et Ue je ne peux commander les pièces\nPosté: 22 Sep 2019 09:53\nC'est chaud comme question, c'est clair que ça représente un gros gros montant. Je dirais simplement que depuis que je m'y suis remis il y environ 6 ans mon budget doit être d'environ 250 francs Suisse par mois soit 230 Euros. Des mois j'ai rien pu commander, d'autres tu fais le fou voilà.\nMais revenons au Lego voici une nouvelle pièce pour le futur village, la nouvelle entrée d'Idensas. J'ai changé un peu de technique, utilisé d'autre sortes de pièces. J'ai tenté un truc avec l'utilisation de drapeaux pour les toits.\nentrée1 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nEntrée2 by Florian Donzallaz, sur Flickr\nPosté: 22 Sep 2019 10:34\nles caisses empilées, ça donne une texture, j'aime bien. N'en ayant pas assez je n'ai pas encore pu utiliser cette technique, mais elle me fait de l'oeil depuis un certain temps.\nLes drapeaux en toit fonctionnent très bien\nPosté: 22 Sep 2019 10:36\nC'est vraiment pas mal. Il y'a des bonnes idées la dedans.\nMais j'aurais fait aussi en marron le "creneaux ou il ya l'archer.\nPosté: 22 Sep 2019 12:57\nC'est des tubes de 3 mm je pense,\nles tubes pneumatiques ils ne sont pas de 4 mm ? ci c'est le cas ils ne passent pas dedans le 1x1 rond.\nLes tubes rigides font 3 mm il y en avait des souples types pneumatiques difficiles à trouver, peut-être sur Bricklink...\nPosté: 22 Sep 2019 13:23\nCette nouvelle entrée est excellente ! Un style assez nouveau qui rend bien voire très bien.\nOui c'est bien au 3mm de diamètre que je pensais. Ils n'étaient pas utilisés dans certains systèmes pneumatiques ? Ma connaissance du Technic est très partielle...\nPosté: 22 Sep 2019 20:18\nCette nouvelle entrée est vraiment très chouette et l'utilisation des drapeaux est parfaite. Incroyable de se dire que ce diorama va encore s'améliorer !


Beau Terrain à bâtir situé à Ailly-sur-Somme dans un quartier agréable, parcelle bien exposée d'une surface de 353 m². Contact David au voir ci dessous . IMPORTANT : organisés et équipés pour poursuivre l'activité en télétravail. Nous pouvons donc étudier sans attendre votre projet de construction ! Demandez une étude gratuite de votre projet de construction. (Photos non contractuelles - Terrain proposé par notre partenaire foncier)\nTerrains 1 353m2 54 000 €


Messieurs, découvrez où mettre du parfum - Bladi-dz\nAccueil » Santé & Beauté » Messieurs, découvrez où mettre du parfum\n27 avril 2020 20h47\nDepuis la nuit des temps, se parfumer est un geste parfois machinal, mais très apprécié, adopté par les personnes des deux sexes pour parfaire leurs toilettes.\n1 Se parfumer est tout un art\n2 Comment se parfumer correctement ?\n3 Où se mettre du parfum ?\nLes grands couturiers célèbres rivalisent constamment d’imagination et de création pour concevoir de nouvelles fragrances censées stimuler la sensualité et apporter un attrait irrésistible sur soi.\nSe parfumer est tout un art\nDe la même manière qu’une cravate bien nouée, des chaussures bien cirées, d’une chemise bien repassée, le fait de s’asperger une eau de toilette ou une fragrance est un acte indispensable et systématique avant de sortir de chez soi.\nL’idée est de poser une forme de signature olfactive, personnalisée, qui détermine votre propre identité. Cette émanation olfactive est censée marquer votre personnalité auprès de vos relations et fera identifier votre personnage lorsque vous l’entraînez dans votre sillage.\nDe manière générale, se parfumer, c’est s’assurer d’un effet d’attirance irrésistible. Se sentir bon donne l’impression d’un rapport excellent et d’une capacité d’intégration optimale auprès de l’entourage.\nLe résultat est généralement positif pour peu que l’on sache se parfumer, tout comme l’on sache s’habiller correctement et de façon élégante.\nLes grands parfumeurs conçoivent des collections différentes et constamment améliorées de manière à répondre aux besoins et préférences de tout un chacun, amateur ou inconditionnel. Des fragrances différentes sont créées pour les deux sexes et il en existe même pour les jeunes enfants.\nPour ne pas agresser le sens olfactif de votre entourage, il est recommandé de bien choisir le parfum pour homme idéal et adapté à vos besoins d’attirance physique. Les grands parfumeurs proposent à ces messieurs de choisir le parfum en fonction de l’endroit où l’on se rend.\nÀ un rendez-vous galant, entre autres, l’important est de dégager un effluve légèrement musqué, mais subtil qui va certainement éveiller la sensualité chez votre partenaire féminin.\nPour une réunion d’affaires, l’idée serait d’accrocher l’attention de l’assistance sur votre élégance à travers le charme dégagé par la subtilité d’un parfum léger qui détermine votre personnalité.\nIl importe de choisir le moment idéal ou la saison de se parfumer. Les fragrances d’été, plus légères avec un ton fleuri champêtre plus prononcé, sont différentes de celles de l’hiver à texture plus épicée.\nMais se parfumer est surtout un art qui mérite d’être bien exploité afin d’obtenir l’effet escompté.\nÀ l’instar de tous les accessoires vestimentaires, le parfum a sa place bien précise sur le corps. Il n’est nul besoin de s’asperger tout le tronc dans le but de faire durer la fragrance. Le parfum adhère mieux à la peau qu’à du tissu.\nToutefois, vous pouvez vaporiser quelques sprays dans la couture de vos habits pour marquer votre sillage. Le mieux est de vaporiser à un ou deux endroits précis du corps, dont les points de pulsation qui dégagent de la chaleur.\nChez l’homme, le cou, la nuque, l’intérieur du poignet ou les plis du coude, derrière le lobe de l’oreille, le torse constituent les endroits de vaporisation idéaux.\nEn revanche, pour se parfumer les cheveux, il n’est pas nécessaire de vaporiser directement sur la tête. Pour marquer et faire durer la subtilité de la fragrance, vaporisez le parfum sur votre brosse à cheveux avant de la passer sur votre tête.\nLe parfum est un accessoire d’hygiène et de mode indispensable à tout homme qui veut parfaire son charme et son élégance, qui veut optimiser son attirance physique. L’essentiel est de mettre le bon dosage, au bon moment, au bon endroit.


Essence d’Eau Éclat Uriage : mon avis sur le nouveau soin hydratant ! | À Voir\nPublié le 30 avril 2020 par Dansmonsacdefille @MonSacDeFille\nComme vous le savez, j'adore tester de nouveaux soins hydratants. Ma peau est sèche et pour répondre à ses besoins j'avoue être une grande adepte du layering. Cette technique coréenne " mille-feuille " consiste à superposer plusieurs couches de soins sur sa peau pour multiplier les bienfaits. Mais avec l'arrivée de baby & la reprise du travail en plus de mon blog, j'ai beaucoup moins de temps pour moi. Je me tourne donc de plus en plus vers des produits malins et efficaces, qui me font gagner ne serait-ce que quelques minutes le matin. J'ai donc tout de suite essayé à sa sortie la nouveauté Uriage : l'Essence d'Eau Éclat.\nC'est la 1ère fois que je poste un article sur la marque car j'avoue n'avoir testé aucun produit avant... Mais sa formule exclusive à base d'eau thermale me tente de plus en plus ! Vous risquez donc de lire ici de nouveaux articles prochainement (si vous avez des produits à me conseiller, je suis preneuse !).\nEn faisant quelques recherches sur internet, j'ai découvert que l'eau thermale d'Uriage était réputée pour sa forte concentration en minéraux et oligo-éléments. Dans l'Essence d'Eau Éclat, elle est enrichie avec de l'Aquaryl, de l'Inulin (un pré biotique) mais aussi de l'extrait d'arbre à soie & de l'acide hyaluronique. Une formule minimaliste qui plaira particulièrement à celles qui recherchent de la transparence dans les compositions. Quant aux résultats, la marque promet un soin 2x plus hydratant qu'un sérum ce qui parait assez dingue !\nEssence d'Eau Éclat Uriage : mon avis\nJ'aime beaucoup le concept de ce soin : un produit sans superflu et utile (2en1), avec une composition simple & propre. Je le teste depuis une bonne semaine et effectivement, je le trouve très bien notamment en terme de texture. J'adore cette eau liquide mais légèrement gélifiée, super simple à appliquer et qui est instantanément absorbée par la peau. En plus, elle sent super bon (une petite odeur discrète mais gourmande).\nAvec l'augmentation de la concentration en chlore ma peau est encore plus sèche que d'habitude, j'ai donc besoin d'appliquer un sérum hydratant en + le matin. Par contre cet été lorsqu'il fera super chaud, je suis sûre qu'il me suffira largement. Je pense même que je le mettrai avant au frigo, pour un effet frais & décongestionnant.\nC'est un produit que je conseille plutôt aux peaux normales à mixtes, voire grasses. Car oui ! Ce n'est pas parce que l'on a un excès de sérum qu'on ne peut pas avoir la peau déshydratée (c'est même souvent le cas). Sa texture non grasse et au fini invisible deviendra sans aucun doute leur nouvelle meilleure amie ! Par ailleurs, c'est également un super soin pour les hommes qui n'aiment pas forcément utiliser plusieurs produits.\nEt vous, quels soins utilisez-vous en ce moment? Essence d'Eau Éclat Uriage - Disponible depuis début Avril dans les pharmacies, parapharmacies et sur le site de la marque uriage.fr


Mieux vaut ne pas lire sur une tablette avant de dormir | ZonePresse.com\nAccueil/Science/Mieux vaut ne pas lire sur une tablette avant de dormir\nSi lire avant de dormir est quelque chose d’habituel, le faire sur une tablette ou une liseuse rétroéclairée a des conséquences pour notre sommeil.\nLire avant de s’endormir n’a rien de surprenant vu. Par contre, selon une étude américaine, la manière de lire peut avoir une influence sur notre sommeil.\nCe sont des chercheurs du Brigham and Women’s Hospital de Boston qui nous apprennent que lire sur une tablette ou une liseuse rétroéclairée avant de s’endormir n’est pas une bonne idée. C’est en comparant des sujets lisant des livres électroniques sur tablettes numériques à d’autres qui ont lu des versions papier qu’ils ont découvert que les lecteurs plus branchés qui utilisaient une tablette mettent plus de temps à s’endormir. Ils ont constaté qu’ils étaient moins somnolents durant la soirée, mais aussi que leur phase de repos réparateur a été plus courte.\nLes chercheurs ont également mesuré une baisse de sécrétion de mélatonine chez les lecteurs de tablette, l’hormone du sommeil que le corps produit normalement à la tombée de la nuit pour favoriser l’endormissement.\nCette mesure de mélatonine révèle par ailleurs un décalage d’une heure dans le rythme circadien, les utilisateurs d’iPad étaient moins fatigués avant l’heure du coucher, leur vigilance s’est également avérée plus basse après une nuit de huit heures.\nLe Brigham and Women’s Hospital précise que l’étude a été menée avec des iPad, mais que les résultats seraient similaires avec tous les types d’appareils électroniques qui émettent de la lumière bleue, c’est-à-dire les liseuses électroniques, les ordinateurs portables, les smartphones et les moniteurs LED. Cette lumière bleue, très présente dans la lumière du jour et dans le rétroéclairage à LED, prolonge artificiellement la journée lorsqu’on utilise de manière prolongée un appareil qui en émet une fois que le soleil est couché.\nAlors que ces effets ont de quoi détraquer l’horloge circadienne qui synchronise le rythme du sommeil quotidien avec les repères temporels environnementaux, Charles Czeisler, responsable de la Division des troubles circadiens et du sommeil, tire la sonnette d’alarme en déclarant : « Durant les cinquante dernières années, on a assisté à un déclin de la durée moyenne et de la qualité du sommeil. Puisque de plus en plus de personnes choisissent des appareils électroniques pour lire, communiquer et se divertir, en particulier les enfants et les adolescents qui souffrent déjà de pertes significatives du sommeil, il est urgent de mener des recherches épidémiologiques pour évaluer les conséquences à long terme de ces appareils électroniques sur la santé et la sécurité ».\nétude liseuse santé sommeil tablette\nWindows Phone devance iOS !


Gestion des traumatismes par le RITMO® | Isabelle LAMY à Rennes\nLa méthode RITMO® – Isabelle LAMY à Saint-Malo\nIsabelle LAMYPrendre rendez-vous\nHistoire de la méthode RITMO®\n« La force naît par violence et meurt par liberté. » – Léonard de Vinci\nC’est au milieu des années 1980 que Francine Shapiro, psychologue américaine, découvre ce qui va devenir une des dernières révolutions thérapeutiques : l’EMDR® (Eye Movement Desensibilization and Retreatment). Sa méthode va être testée avec succès sur les grands traumatisés de la guerre du Vietnam, puis importée en France par David Servan-Schreiber.\nL’Organisation Mondiale de la Santé a reconnu cette technique comme efficace en 2013. Le RITMO® (Retraitement de l’Information Traumatique par les Mouvements Oculaires) a été développé par Lili Ruggieri, psychothérapeute parisienne qui s’inspire de la méthode développé par Francine Shapiro en lui ajoutant des techniques issues de l’hypnose.\nLe dialogue avec le sujet est alors plus important qu’avec un travail issu de l’EMDR classique, le thérapeute étant là pour ménager des pauses favorables à certains échanges, à certains feedbacks.\nRéservez votre séance dès maintenant à Saint-Malo ou Rennes !\n« Louer ou censurer ce que tu ne comprends pas peut causer préjudice. » – Léonard de Vinci\nLe RITMO® et EMDR® ont de nombreux points communs et leur principale différence se trouve dans la catégorie professionnelle ayant accès à leur apprentissage. L’EMDR® est exclusivement réservé aux professionnels de la santé. Le RITMO® est une combinaison d’hypnose et d’EMDR®.\nLe RITMO® est particulièrement adapté aux personnes atteintes d’un syndrome de stress post-traumatique (Trouble du Stress Post Traumatique) à partir d’environ 7 ans.\nCes personnes manifestent des troubles du comportement, comme une peur irraisonnée, l’angoisse, les cauchemars provoquant l’isolement, un état dépressif, des comportements violents, de véritables douleurs physiques… La victime de TSPT peut véritablement revivre l’émotion de l’évènement d’origine sans même se rappeler de lui. Ces troubles traumatiques peuvent ensuite développer d’autres troubles rendant la vie des personnes encore plus difficile.\nLes victimes de TSPT sont comme des personnes qui subissent une agression sans pouvoir identifier l’agresseur et sans même se rendre compte de l’agression, mais en subissant pleinement les effets émotionnels.


Mathilde Benoistel - Laëtitia Desserrières\n2014 - 127 pages\nUn siècle après la fin de la Première Guerre mondiale, tous les protagonistes du Conflit en France sont morts, mais la guerre et notamment les tranchées suscitent toujours beaucoup de questions et une réelle curiosité.\nSur le front occidental, le conflit s'enlise dès l'automne 1914 ; les soldats se terrent dans les tranchées jusqu'au printemps 1918. Pendant plus de trois années, ils organisent ces espaces, y vivent et y combattent au quotidien, beaucoup y laissant leur vie. Qui sont ces "troglodytes modernes", soldats de 14-18 ? Comment vivent-ils au quotidien dans cet espace contraint où la guerre et la mort sont omniprésents ?\nVéritable microcosme dans lequel les belligérants recréent une société avec des codes et un vocabulaire, les tranchées sont devenues le symbole de la Première Guerre mondiale et sont abondamment représentées dès l'époque du conflit.\nCe livre se propose, à l'aide d'illustrations tirées des fonds iconographiques du musée de l'Armée, et pour partie inédites, de répondre à une série de questions que le grand public se pose sur le quotidien d'un soldat du front occidental dans les tranchées de 14-18.