Forsikring. Tema. Tema: Før og nu Da DFL var på barrikaderne side DFL arbejder på ny overenskomst side 3 og 20. Finansloven og dig side 18 - PDF\nForsikring. Tema. Tema: Før og nu Da DFL var på barrikaderne side DFL arbejder på ny overenskomst side 3 og 20. Finansloven og dig side 18\nDownload "Forsikring. Tema. Tema: Før og nu Da DFL var på barrikaderne side 4-17. DFL arbejder på ny overenskomst side 3 og 20. Finansloven og dig side 18"\n1 Nr. 8 - December 2011 Forsikring Medlemsblad for DFL foreningen for ansatte i forsikring Tema Før og nu Tema: Før og nu Da DFL var på barrikaderne side 4-17 DFL arbejder på ny overenskomst side 3 og 20 Finansloven og dig side 18\n2 INDHOLD Forsikring Nr. 8 - December 2011 r a Nu Temog Fø Medlemsblad for DFL foreningen for ansatte i forsikring Der er mange symboler på den gode, gamle jul og vi mennesker har heldigvis en tendens til altid at huske de positive ting. Som julehjertet. Tema: Før og nu Da DFL var på barrikaderne side 3 og 20 Finansloven og dig side 18 Temaindledning: Tid og viden 4 DFL Sådan begyndte det 5 På barrikaderne 6 Dengang IT var EDB 10 Fra slettepapir til fortryd 12 SOS: Assistance siden 1960 erne 14 Der var engang i Sønderjylland 16 Øvrige artikler Før og nu Vi har nok en tendens til at huske alt det, der var godt i gamle dage, men glemmer udfordringerne. Forsikring tager et kig på fortid og nutid i forsikringsbranchen side 4 til 17 Finansloven og de forsikringsansatte 18 FOAK: Bløde kompetencer 19 På vej mod overenskomstforhandlingerne 20 Ligestilling ikke kun for kvinder Op på barrikaderne Året er 1979 og DFL s medlemmer er helt oppe på barrikaderne over for arbejdsgiverne. Ledigheden i branchen er høj og lønnen urimelig lav. Læs øjenvidneberetningen side 6-8 Regeringen har fremlagt forslag til finanslov, og den rummer flere områder, som har betydning for dig, som arbejder i forsikringsbranchen. Vi giver et overblik på side 18 2 Forsikring Nr Infosider Kort nyt Nyt fra personaleforeningerne I gamle dage var der altid hvid jul side 4-17 DFL arbejder på ny overenskomst Temasider: Før og nu Hvad betyder finanslovforslaget? leder December , Kan du se billedet for dig: Det hyggelige bindingsværkshus, som ligger hist hvor vejen slår en bugt i et hvidt snelandskab. I vinduerne er der julepyntet og i køkkenet pusler mor med at få sværen sprød og sovsen tyk. Hvor var alt dog godt og dejligt i gamle dage. Vi mennesker har en utrolig hukommelse, men den er heldigvis bedst til at huske de gode ting og ofte hurtig til at glemme de dårlige. Derfor husker vi også bedst de vintre, hvor vi kunne hive kælken frem og boltre os i sneen. Men alt var nu ikke hvidt og godt i gamle dage. I midt-halvfjerdserne måtte DFL s medlemmer op på barrikaderne for at blive hørt af arbejdsgiverne. På det tidspunkt var de forsikringsansatte lønmæssigt sakket så langt agterud, at bannere, skilte og de skrattende megafoner måtte hives frem. Blot ti år senere kunne DFL så glæde sig over et resultat af overenskomstforhandlingerne, herunder et nyt lønsystem, der gav alle forsikringsansatte flotte lønstigninger. Så sent som i 2008 kunne vi afslutte overenskomstforhandlingerne med over 12 procent i lønstigning over fire år. Men så gik verden af lave og nu skal vi forhandle overenskomst for de kommende to år. Når vi om kort tid sidder ved bordet med arbejdsgiverne og forhandler den kommende overenskomst, så vil afsnittet om størrelsen på de kommende års lønregulering fylde rigtig meget. Forsikring er stadig en god branche at være ansat i. Selskaberne er generelt gode og sunde forretninger, der behandler deres medarbejdere ordentligt og gerne lytter til, hvad DFL har at sige. Vi har en fælles interesse i, at selskaberne også er fremover er gode forretninger, for det åbner dørene for at sikre vores medlemmer de bedste forhold. Branchens seneste nøgletal er rigtig gode, og udviklingen går i den rigtige retning. De største forsikringsselskaber har givet afkast, som ligger i top blandt nordiske virksomheder, og det har aktiemarkederne kvitteret for. Når vi sidder med arbejdsgiverne ved forhandlingsbordet, så kommer vi nok til at minde dem om dette og understrege for dem, at vi har en fælles interesse i at sikre de gode forhold i branchen. Med venlig hilsen Mette Bergmann, Landsformand for DFL Krydsord og Sudoku 27 Spæl i DFL julehilsen fra Udgivet af: Danske Forsikringsfunktionærers Landsforening, Faglig organisation for ansatte i forsikringssektoren. Produktion: Horisont Gruppen a/s. Tilsluttet: Danske Specialmedier. Bladet udsendes gratis til landsforeningens medlemmer. Forsikring udkommer 8 gange om året. Oplag: ISSN Sekretariat: Applebys Plads 7, 1411 København K Telefon: , Telefax: Telefontid: Mandag - torsdag kl og fredag kl Landsformand: Mette Bergmann, telefon , Næstformand: Lone Clausen, telefon , Sekretariatschef: Søren Thorsen, telefon , Redaktionen består af følgende medlemmer: Lars H. Knudsen ansvarshavende redaktør. Gitte Moesgaard Jensen redaktionsassistent Søren Mejer Hansen redaktionsassistent (fra 1. december 2011) Lone Clausen næstformand for DFL. Trine Zappe næstformand i personaleforeningen Topdanmark og HB-medlem. Suzanne Foverskov næstformand i personaleforeningen i Tryg og HB-medlem. Rune Sixtus Bruhn næstformand i SOS og formand i DFL Ungdom. Skriv til redaktionen: Redaktionen af Forsikring nr er afsluttet den 5. december 2011 Vi vil mere 3\n3 Tema før og nu før og nu Tema Tid og viden Verden er blevet mindre og globalisering er en del af den fagre nye verden. Det har sat sit præg på dansk forsikring og på måden vi arbejder på. Lone Clausen, næstformand i DFL. Af Lone Clausen, næstformand i DFL Når jeg tænker tilbage på dengang i 1974, hvor jeg blev ansat i forsikringsbranchen, og sammenligner med det at være ansat i et moderne forsikringsselskab anno 2011, så er der en verden til forskel. Man skal altid passe på, at tilbageblik ikke ender som rene nostalgiflip at alting var bedre i gamle dage. Nej, jeg glæder mig over den udvikling, der er sket - glæder mig på vegne af vores medlemmer over de ændrede arbejdsopgaver og det kompetencemæssige løft, der har fundet sted i vores branche. Det har gjort arbejdspladserne og opgaverne både mere spændende og også mere udviklende for den enkelte. Det går stærkt Nuvel det går ind imellem lige lovligt stærkt anno 2011 og det er absolut også en udfordring at skulle følge med i tempoet både hvad angår forandringshastighed, kompetenceudvikling og også tilpasning til ændrede profiler på medarbejderne. Det er ikke alene forsikringsbranchen, samfundet og teknologien og den hastighed, hvormed kommunikation og information flyder, der har udviklet sig med stor fart. Det gælder også kundernes bevidsthed om deres rettigheder, kendskab til selskabernes produkter og markante krav til service. Kundetilfredshed I dag handler det derfor mere om kundetilfredshed, end det handler om priser og produkter. Alle forsikringsselskaber ønsker at ligge helt i top, når det kommer til kundetilfredshed og kundeloyalitet. Samtidig stilles der store krav til indtjeningen og med et konstant fokus på omkostningerne, så der er overskud på bundlinjen. Det er nu engang kravet til at drive forretning. Branchen, selskaberne og medarbejderne har ikke ligget på den lade side gennem de sidste 40 år og tro mig, det stopper absolut ikke her. Der er lagt i ovnen til nogle måske endnu mere spændende næste 40 år. Sådan begyndte det DFL blev stiftet den 30. maj 1944 og startede med at drive sekretariat hjemme fra formandens dagligstue samtidig med, at han passede sit daglige virke i forsikringsselskabet. I dag er vi et topmoderne sekretariat med 22 ansatte, og med formand og næstformand på fuld tid. Danmark var under besættelse af den tyske værnemagt. Under disse alvorlige ydre forhold var det, at nogle få kolleger begyndte en pionergerning med det mål at samle danske forsikringsfunktionærer i en organisation, der med vægt kunne varetage deres interesser overfor selskabernes ledelser. Vel eksisterede der allerede lokale personaleforeninger, men man var klar over, at hvis forsikringsfunktionærernes kår skulle forbedres klart, måtte der bred samling til. Det var personaleforeningerne i Danebroge, Haand i Haand, National, Nordeuropa, Nye Danske, Skandinavia og Tryg, der var faddere og stiftere af vores forening dengang kaldet et sekretariat som repræsenterende 850 medlemmer. I dag har DFL ca medlemmer. Vanskelig opgave De stod overfor en særdeles vanskelig opgave, for på den tid var det svært for mange funktionærer at kapere tanken om faglig organisering. Der hvilede næsten et odiøst skær over dette begreb. Også modstanden fra flere af selskabsledelsernes side var udtalt og mange var tøvende over for denne nye foreteelse indenfor forsikringsbranchen. DFL arbejder stadig målrettet med medlemshvervning og udbredelse af budskabet om, hvor vigtigt det er med medlemskab og fællesskab. De mange medlemmer er med til at gøre DFL en respekteret og anerkendt medog modspiller i selskaberne. I dag er det svært at fatte, hvilken sensation det var indenfor forsikringsbranchen, at lønforhandlingerne for et selskabs personale skulle føres af nogle fremmede. Måske kan enkelte selskaber fortsat tænke sådan ind imellem, skønt der i dag er rig mulighed for at forhandle lokale overenskomster og aftaler, der tager hensyn til det enkelte selskabs behov og kultur. Tekst: Lone Clausen Gang i hvervningen Siden 1. september har DFL kørt en kampagne, som har til formål at skaffe flere medlemmer til foreningen. Når dette nummer af Forsikring udkommer, er der stadig 2-3 uger tilbage af kampagneperioden. Ud over en række informationsaktiviteter omfatter kampagnen også karensfrihed. Det betyder, at melder man sig ind i DFL inden 1. januar, undgår man den tremåneders karensperiode, som ellers indebærer, at DFL ikke yder juridisk assistance og fører egentlige sager for et medlem. Efter ca. tre måneders kampagne melder DFL s personaleforeninger om rigtig pæn tilgang af medlemmer - i alt 125 nye medlemmer er det blevet til, så vi nu er oppe på næsten medlemmer. Medlemstilgangen er et netto-tal og i realiteten noget højere, der i perioden også er medlemmer, som har forladt DFL på grund af afskedigelser, jobskifte og m.m. Det er DFL's tillidsrepræsentanter, som har den største del af æren for medlemstilgangen og efter kampagnen vil hver personaleforening kunne nominere en eller to tillidsrepræsentanter, der som tak for indsatsen deltager i lodtrækning om ti gavekort. Medlemstilgangen betyder, at DFL som helhed går 1 procentpoint frem i organisationsgrad, idet vi stiger fra 69 til 70 pct. organiserede på de områder i selskaberne, som er omfattet af DFL s overenskomst. Skilsmisser koster kvinder dyrt Godt danske kvinder får hvert år barberet halvanden milliard kroner af deres pensionsformue, fordi de bliver skilt uden at få del i mandens pensionsopsparing, viser nye beregninger fra banken Spar Nord. Tryg hæver prisen på erhvervsforsikringer Det stadig mere ekstreme vejr i Danmark har fået Tryg til at hæve prisen på erhvervsforsikringer. Præmiestigningerne, der omfatter bygnings- og løsøreforsikringer, kommer som følge af stigende udgifter til genforsikring. Vores hovedfokus ligger i at hjælpe vores kunder med at reducere risikoen for skader. På den måde kan vi hjælpe hinanden med at sikre, at effekterne af det mere ekstreme vejr bliver så begrænset som muligt. Men der sker også det, at vores genforsikringspræmie stiger og det betyder, at vi kommer til at sætte prisen op, siger Rasmus Lynge, direktør for erhverv, salg og service i Tryg. Præmiestigningerne bliver i gennemsnit 3-4 pct. og reguleres i forhold til risiko, så kunder med stor risiko for at blive ramt, vil få større stigninger. Stigningerne træder i kraft fra 1. januar PFA holder hovedet oven vande PFA har i de første ni måneder af 2011 opnået et investeringsafkast på 17,3 mia. kr. på trods af, at aktiekurserne er styrtdykket i Krisen sætter sig dog sine spor i resultaterne, for de 17,3 mia. kr. skal ses i forhold til, at resultatet i 2010 var på 29,9 mia. kr. Investeringsresultatet på over 17 mia. kr. er tilfredsstillende. Det er glædeligt, at kunderne kan se, at deres pensionsselskab også i vanskelige tider er i stand til at skabe værdi, udtaler koncernchef Henrik Heideby, PFA Pension. 4 Forsikring Nr\n4 Tema før og nu På barrikaderne før og nu Tema Seneste gang DFL demonstrerede var i 1979, hvor et regeringsindgreb truede den frie forhandlingsret. Mere end en tredjedel af forbundets medlemmer var på gaden. FFO i Thorsens sko. FFO i Thorsens sko. Råbene lyder taktfast foran arbejdsgiverforeningen Danske Forsikringsselskabers Forhandlingsorganisations (FFO) kontor i Amaliegade 10 i det indre København. FFO vil ikke forhandle en ny overenskomst, nøjagtig som formanden for DA, Jens Thorsen. Over af DFLs medlemmer står stimlet sammen på gaden, mens enkelte politibetjente overvåger situationen. En vogn med højttalere er placeret foran kontoret og Tommy Næsborg - forbundets kun 32-årige formand - har netop råbt sin harme ud gennem mikrofonen til de mange tilhørere. Det var spændende. Der var fælles fodslag og en utrolig solidaritet og sammenhold. Alle var med, fortæller Tommy Næsborg. Kaotisk Situationen på Amaliegade er kaotisk. Området er fuldstændigt blokeret af de mange demonstranter og råbene kan høres helt hen til Amalienborg et par hundrede meter væk. Men situationen er også tilspidset i hele kongeriget. Landet er i økonomisk kaos. Den anden oliekrise har ramt Danmark og olieprisen fordobles i løbet af få måneder. Inflationen banker derudaf med 10 procent om året. Ledigheden topper i 1978 med hele 12,4 procent og betalingsbalancen er i minus år efter år. Fagforbundene får skylden for den høje inflation med deres lønkrav, men hos DFL oplever medlemmerne en kraftig reallønstilbagegang. Lønstigningerne kan ikke følge med inflationen. For DFL er målet i første omgang at få FFO til forhandlingsbordet. SV-regeringen har grebet ind i overenskomstforhandlingerne og hvis parterne ikke finder en frivillig løsning i løbet af tre dage, så bliver regeringens forslag trukket ned over hovederne på parterne. Det skaber tilfredshed hos FFO, mens det er uacceptabelt for DFL. Medlemmerne af DFL var ude med faner, bannere og skilte med slagord, da foreningen i 1979 kaldte til kamp på barrikaderne Kroner eller procenter Indgrebet betyder en to-årig fortsættelse af den nuværende overenskomst og det giver ikke bare et reallønsfald, men også et skred i lønrelationerne altså det indbyrdes forhold mellem DFL-medlemmernes løn. Det skyldes, at nogle af lønstigningerne er faste i kroner og øre, så de lavestlønnede får en procentmæssig højere lønstigning. Det er et vigtigt mål at få ændret for DFL. Det er de ting, Tommy Næsborg taler om foran Assurandørernes Hus i Amaliegade. Siden han blev formand fire år tidligere, har regeringen to gange 1975 og sat overenskomstforhandlingerne ud af kraft. Det er en torn i øjet på ham, den 20 år ældre og erfarne viceformand Niels Lunding og den øvrige ledelse. Så det er ikke bare indholdet af overenskomsten, men også selve forhandlingsretten, som er på spil. Klar til kamp Mange af de medlemmer, der står foran Amaliegade 10, har forladt deres arbejde i strid med overenskomsten. De er klar til ægte faglig kamp mod arbejdsgiverne. Godt nok talte vi med vores medlemmer til dagligt, men det her var helt anderledes. Stemningen var euforisk, fortæller Tommy Næsborg. Målet er at råbe så højt og klart, at arbejdsgiverne inde bag de tykke mure i Assurandørernes Hus forstår, at demonstranterne mener det alvorligt. Det hele kan ende i strejker. Det er klart Tommy Næsborgs opfattelse, at statsminister Anker Jørgensens indgreb er tilpasset den del af fagbevægelsen, der er loyale mod Socialdemokraterne. Mens forbund som DFL, som er uafhængige, glider lidt i baggrunden. Vanvittigt Det var vanvittigt, at vi ikke kunne forhandle. Regeringer skal ikke blande sig i overenskomstforhandlinger. Det er der aldrig kommet noget godt ud af, siger Tommy Næsborg i dag. I Børsen tordner Tommy Næsborg mod, at hans medlemmer i løbet af få år har fået en reallønstilbagegang på over seks procent. Hvor mange LO-medlemmer individuelt kan forhandle løntillæg, så er det reelt umuligt for de ansatte i forsikringsbranchen. De sidder i et stift system, der ikke levner megen plads til afvigelse. Så de glider lønmæssigt bagud. Bliver regeringsindgrebet til lov, vil det for tredje gang i træk give DFL en meget dårlig overenskomst. Så DFL vil tvinge FFO til forhandlingsbordet og lave en frivillig aftale, men FFO er ikke til at stikke i. Så nu er mere end en tredjedel af DFL s medlemmer samlet denne råkolde martsdag. Det er den første store demonstration nogensinde, forbundet arrangerer. Det er nu, det skal vise, at det er et ægte fagforbund. Troværdigheden i fare Hvis du ikke holder fast i sådan en situation, så mister du troværdighed. Hvis vi var faldet til patten, så ville vi have ødelagt vores forhandlingssituation fremover. FFO ville ikke have taget os alvorligt, siger Tommy Næsborg. Demonstrationen er arrangeret på kun et par dage. Fem dage før havde FTF indkaldt til en stordemonstration på Christiansborg slotsplads. Mere end funktionærer lod Det var spændende. Der var fælles fodslag og en utrolig solidaritet og sammenhold. Alle var med Tommy Næsborg de bløde hænder slippe papirerne og protesterede mod SV-regeringens indgreb i overenskomstforhandlingerne. Folk blev kørt ind i busser fra store dele af landet for at kæmpe for den frie forhandlingsret. Men murene på» 6 Forsikring Nr\n5 » Tema før og nu Christiansborg var tilsyneladende for tykke til, at budskabet trængte igennem. Klar til arbejdsnedlæggelser Nu står kampen i Amaliegade. Arbejdsgivernes trumf er lovindgrebet, der kommer nærmere. De ved, at det er en god aftale for dem, så de har en naturlig interesse i at holde demonstranterne hen. Men DFL er klar til at lave ulovlige arbejdsnedlæggelser. Formandskabet ved, at det kan koste millioner af kroner i bod, men de er klar til at tage kampen, hvis det skulle komme så langt. I medierne har DFL tidligere spillet med musklerne og talt om de millioner kroner i strejkefonden plus næsten 20 millioner i garantier fra FTF og de nordiske kolleger i NFU. Det er noget, der kan ryste selv den mest uforsonlige arbejdsgiver. For selv om Danmark har økonomiske problemer, så har forsikringsbranchen kronede dage. De sorte Professionel kundekontakt til stolen Hvad er vigtigst at en forsikringsmedarbejder er fagligt dygtig eller at vedkommende er god til at håndtere kunderne? Svaret er et klart: Både og! Forsikringsakademiets mål er, at deltagerne gennem deres uddannelse opbygger alle de kvalifikationer, der er nødvendige i det konkrete job både fagligt og i forhold til kundekontakten Derfor udbyder vi nu to nye moduler, som har fokus på professionel kundekontakt. Modulerne er målrettet policebehandlere, skadebehandlere og kundebetjenere. Læs mere på vores hjemmeside Professionel kundekontakt for dig der arbejder med pension og personforsikring 4.77 Professionel kundekontakt for dig der arbejder med skadesforsikring tal på bundlinjen bliver større og større, så der er penge i firmaernes budgetter til at give mere. Strejkerne vil reelt kunne lukke en række selskaber ned og det vil koste langt mere end de krav, som DFL har. Vi havde fået en bod og betalt den, konstaterer Tommy Næsborg tørt i dag. Accepterer at forhandle Med kun tre dage fra demonstrationen til regeringsindgrebet er tiden knap. Det er et psykologisk spil, men taktikken lykkes. Det imponerende opbud af forsikringsfunktionærer er umuligt for FFO at ignorere. Der bliver uro i geledderne hos FFO, der må erkende, at der for første gang i historien tegner sig omridset af en storstrejke i branchen. Ingen har interesse i det, så til sidst indvilger FFO i forhandlinger. DFL er brudt gennem muren. De næste døgn arbejder organisationerne på højtryk for at få et resultat, der er spiseligt for begge parter. De har kun til den 30. marts kl , men få timer før står de med en aftale i hænderne. DFL får ikke alle sine krav igennem og måtte acceptere, at de ikke fik indhentet lønefterslæbet fra tidligere overenskomster. Til gengæld bevarede de lønrelationerne og fik tvunget FFO til forhandlingsbordet. En halv sejr, men ifølge Tommy Næsborg en vigtig halv sejr: Vi var altid meget realistiske. Det var en løsning begge parter kunne acceptere. Men det var slut med at blive trynet, som vi var blevet mange gange før. Arbejdsgiverne var nødt til at tage os alvorligt. Tekst: Jens Sillesen, freelancejournalist Vil du være med til at udvikle Danmarks bedste administrationssystem? Edlund A/S laver systemløsninger til forsikringsbranchen. Vi er p.t. i gang med at lave en standardløsning til administration af skadesforsikringer, og står over for at udvide denne med erhvervsprodukterne. Vi søger derfor en dynamisk medarbejder med en stor faglig viden inden for erhvervsforsikringer på skadesiden, samt erfaring med kravspecifikation og test af administrationssystemer. Du vil blive ansat som konsulent med fokus på ovenstående opgave, og vil indgå i et team, der arbejder med kravspecifikation og test. I samarbejde med 6 andre dygtige forsikringsspecialister skal du, med udgangspunkt i dine erfaringer, beskrive hvordan systemet skal fungere. Dette vil ske i tæt dialog med vores egne itudviklere. Ud over opgaven med standardløsningen kan du, på sigt, komme til at arbejde som konsulent på et kundeprojekt, hvor du vil være i tæt kontakt med kunden om processen i kravspecifikation, testplanlægning, testudførelse samt produktionssætning. Hver konsulent er tilknyttet et eller flere projekter og kan, i perioder, være udstationeret hos kunden. Lidt om dig: Du har en stor faglig viden om skadesforsikring på erhvervsområdet og er uddannet på Forsikringsakademiet Du har arbejdet som sagsbehandler, og kender de fleste forretningsgange- og processer inden for administration og/eller skadebehandling Du har arbejdet med kravspecifikation Du har testet it-løsninger og måske deltaget i testplanlægningen Du arbejder struktureret og målrettet mod deadlines, og brænder for at levere høj kvalitet Du er åben og kan lide at arbejde sammen med andre mennesker Du kan arbejde selvstændigt, er proaktiv, fleksibel og har stor ansvarsfølelse Du kan lide at have travlt Du har flair for it og er god til at forstå sammenhængen i it-systemer Du har sikkert deltaget i projekter med indførelse af it-systemer inden for forsikring ArbejdsopgAver: Udarbejdelse af kravspecifikationer og beskrivelser til nyt standardsystem Rådgivning og sparring med kunder omkring kravspecifikation og test Analyse af kundens forretning/processer inden for skadesforsikring Deltage i udarbejdelse af kravspecifikationer og testcases for kunden Testplanlægning Test Undervisning (fagligt og systemmæssigt) Løbende udvikling af vores systemer Lidt mere: Vi tilbyder et spændende og interessant job, hvor du bliver en del af et team, hvor alle kommer fra forsikringsbranchen. Vi har en stor berøringsflade og gode udviklingsmuligheder. For at vi kan skabe gode resultater, skal vi også have det godt sammen socialt, og det er vigtigt for os at skabe rammerne for det. Som medarbejder er du værdsat og arbejdsmiljøet er prioriteret højt. Vi har indrettet os i en campus på Valbybakke, bestående af 10 charmerende og gamle villaer tæt på Søndermarken. Her er der gratis frugtordning, sodavand samt kaffe og te. Der er ligeledes frokostordning med Meyer Kantiner. Vi har gode ansættelsesvilkår med god løn, flextid, overskudsdeling, sundhedsforsikring og pension. vil du vide mere? Vil du høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte HR chef Lene Mertins på telefon Ansøgning sendes til: Ansøgningsfrist: Snarest muligt. Lidt om edlund A/s Edlund A/S er et moderne softwarehus bredt repræsenteret på det danske marked inden for forsikrings- og pensionsbranchen. Hos os er nøgleordet kvalitet, og det er vores målsætning at implementere de bedste løsninger på baggrund af standardløsninger. Vi lægger vægt på, at vores arbejdsplads er et godt sted at være, at vi er uformelle, ubureaukratiske, og atvi stadig har det sjovt, selvom tingene går lidt stærkt. Forsikringsakademiet A/S Rungsted Strandvej Rungsted Kyst Telefon U D V I K L E R D E N D U A L L E R E D E E R 8 Forsikring Nr\n6 Tema før og nu før og nu Tema Sådan var edb i halvfjerdserne: Dynger af papir overalt og en skærmterminal, som fyldte det meste af skrivebordet Hvor selve det at forsikre ikke har ændret sig markant med tiden, så har IT udviklingen ganske enkelt vendt op og ned på jobbene i forsikringsbranchen. Men hvad så med IT-jobbene? Når vi taler om fortid og nutid, så kommer vi ikke uden om at se på IT-udviklingen, som mere end noget andet har påvirket jobsituationen i forsikringsbranchen. I dag tages det for givet, at alt foregår elektronisk og at hver medarbejder har en computer - helst med to eller tre skærme. Men lad os kigge bag kulisserne ind til de medarbejdere, hvis opgave er at holde it-systemerne kørende og skabe ny funktionalitet, som også er til at anvende i praksis i det daglige arbejde. Dem finder vi ikke mindst hos FDC i Ballerup, hvor en stor del af branchens it-løsninger skabes og vedligeholdes. FDC, som står for Forsikringens DataCenter, blev stiftet af en kreds af forsikringsselskaber og har eksisteret siden Firmaet leverer IT-løsninger til 25 selskaber i forsikringsbranchen og har i dag 270 medarbejdere. En af dem er Johnny Hansen, som er senior system programmør og medlem af DFL. It-oldtiden Med 32 års ansættelse i FDC ved Johnny, hvordan verden og teknologien var skruet sammen, dengang en computer var en datamat og en harddisk et pladelager. Faktisk talte man slet ikke om IT dengang, men i stedet om elektronisk databehandling eller i daglig tale edb. Det var først, da edbteknologierne rigtig begyndte at brede sig til nye områder, at man indførte begrebet IT, som jo står for det bredere informationsteknologi. IT omfatter både teknologi og andre aspekter, som eksempelvis styring og behandling af informationer. Dengang var hulkort et stykke pap Da Johnny blev ansat, var hulkort, magnetpladelager og magnettape (bånd) helt almindelige termer og udgjorde en stor del af arbejdsdagen for en edb-medarbejder. I dag sidder brugerne selv foran deres skærm og opretter kunder. De oplysninger de indtaster, bliver automatisk gemt i en database. Men sådan var det ikke tidligere, hvor det ikke var bare lige at oprette en ny kunde: Først skulle medarbejderen udfylde kundens oplysninger i en speciel formular. Herefter blev formularen sendt videre til hullestuen, hvor oplysningerne blev indtastet på hulkort via en hullemaskine en slags kæmpe skrivemaskine, som prikkede huller ud i små papkort. Hulkortene blev sat i kasser og sendt videre til hulkortlæseren i edb-afdelingen. Først når hulkortene var indlæst i edb-systemet, blev kunden oprettet og lagret på pladelager eller magnetbånd. De almindelige hulkort havde 80 kolonner og kunne dermed rumme 80 tegn. På et enkelt hulkort kunne derfor kun lægges basisoplysninger om kunden. Kortet var A4-bredde og ca. 8 cm. højt og til sammenligning kan der på en 50 kroners USB memorystick med 4 GB ligge, hvad der svarer til informationen på ca. 50 millioner hulkort. Ja, der er sket noget på 32 år. Johnny Hansen Dengang IT var EDB Computeradgang på skrivebordet Dengang skulle der en fysisk handling og et papirmedie til, før informationerne kunne indlæses og lagres på et magnetpladelager. Det var derfor også en stor ting, da skærmterminalerne kom til i midten/slutningen af 1970érne. Skærmterminalerne var store og klodsede og tastaturet var typisk en fast del af enheden og ofte 5-10 centimeter højt. De var dog kendetegnet ved at starte op med det samme, man tændte for dem, og var typisk en sort skærm med grøn skrift. I 70 erne var det absolut ikke hver mands eje med en skærmterminal. Tværtimod måtte hver afdeling typisk deles om en eller to terminaler. Vent natten over Johnny fortæller videre, at man jo i dag slet ikke kan forestille sig, at det kan tage flere dage at foretage en rettelse til et program eller et system. Hvis man i dag opdager en fejl eller laver en test, som påviser en fejl, så retter man den jo bare med det samme fra sin computer. Sådan har det bestemt ikke altid været. Før i tiden blev edb-programmerne skrevet i hånden, hvorefter de blev hullet altså skrevet ind på hulkort. Hvis der var en fejl, måtte man rette den, lave et nyt hulkort og så ellers vente natten over til edb-operatørerne havde fået det indlæst, før man kunne se effekten af rettelsen. Om det så blot var en kommafejl, som skulle rettes, så kunne det tage et halvt døgn, før processen var gennemført og man kunne se, om sagen var klaret. Der stilles større krav I dag er hele IT-området blevet virkelig komplekst. Hvor en enkelt teknisk kyndig person i gamle dage kunne klare det meste, så er man nu meget mere specialiseret og kan typisk kun løse problemer inden for sit eget ekspertområde. Johnny nævner, at dette har påvirket arbejdet hos dem i Help-Desken, som skal hjælpe brugerne, når der er problemer: Udover at de naturligvis skal være dygtige til at få øje på brugernes problemstillinger, så kræves der også i høj grad pædagogisk sans samt gode forståelses- og kommunikationsevner. Og det var ikke just spidskompetencer hos edb-medarbejdere i IT ens barndom, som var berygtet for at tale et fagsprog, som var nærmest uforståeligt for almindelige mennesker. Men den går ikke længere. Det er klart blevet nemmere at være ITbruger foran skærmen, men det er til gengæld blevet sværere at skulle håndtere de mange teknologier bagved, både fordi teknologierne kræver stor specialisering, men også fordi brugerne stiller langt større krav i dag. Har vi strøm nok? Et problem, som de fleste ikke umiddelbart tænker på, er, om vi har strøm nok til at drive vores moderne IT-systemer og om den kommer uden afbrydelser. Johnny fortæller, at der nu i IT-kredse tales en del om de store server farme, som bruger rigtig meget strøm og man taler om, hvorvidt der også fremover er strøm nok til at drive dem. Af samme årsag arbejdes der også hårdt på at få udviklet strømbesparende servere (computere) og også at gøre skærme, netværksudstyr etc. mindre strømslugende og samtidig mere CO2 venlige. FDC har arbejdet meget med miljøområdet og med at reducere strømforbruget og har gjort det så godt, at de i 2010 fik et CESA diplom for deres arbejde. Det kræver bl.a., at virksomheden har udarbejdet et CESA CO2 regnskab, har en målsætning og strategi om at reducere CO2 udledningen, at denne er godkendt af virksomhedens ledelse og at virksomheden kan dokumentere energibesparelserne. Sikkerhed, sikkerhed og sikkerhed Noget andet, som fylder meget i dag i forhold til tidligere, er hele sikkerhedsproblematikken. I dag kræves der naturligt nok backup og sikkerhedskopier af alt. Før i tiden skete dette til magnetpladelager eller til magnetbånd, som blev afmonteret og låst væk i brandsikre skabe. I dag tør virksomhederne slet ikke at have deres sikkerhedskopier på samme adresse som de systemer, der er i drift. De flyttes derfor typisk til en helt anden adresse måske i et helt andet land. Også Datatilsynets meget store krav til datasikkerheden stiller krav til omhyggelig håndtering af kundedata hos FDC og ude i selskaberne. I dag er man som IT-person i kontakt med langt flere personfølsomme oplysninger end tidligere og det stiller langt større krav til udviklingen og ikke mindst revisionen. Anderledes, men stadig sjovt Mange vil sikkert have svært ved at forstå, hvordan IT-området har fungeret i 70 erne og årene derefter. Alt var bare anderledes dengang teknologierne, systemerne og arbejdsgangene. Til tider kan Johnny godt savne, at de yngre kollegaer i branchen havde større viden om, hvordan det var engang, for det udviklede nogle kompetencer, som i høj grad er nyttige også i dag. Eksempelvis ved systemudvikling, hvor dem, der har været med i mange år, har et andet overblik og forståelse for teknikkerne bag deres løsning. Det gør det nemmere for andre senere at rette fejl og opdatere andres systemer. Til spørgsmålet om det var sjovere at gå på arbejde før i tiden, slutter Johnny: Det skal være sjovt at arbejde med IT og det er det heldigvis fortsat også selv om vi er gået fra hulkort til løsninger i skyen, hvor det så end er. I virkeligheden er mange af principperne de samme som i 70 erne, men skal håndteres på en anden måde. Tekst: Trine Zappe 10 Forsikring Nr\n7 Tema før og nu Fra slettepapir til Fortryd Internet, s, tid, viden, produktudvikling og teknologi udvikler sig hurtigere end man kan forestille sig og intet er som før. DFL næstformand Lone Clausen kigger tilbage på sin egen karriere i branchen. For godt 37 år siden blev jeg ansat i forsikring og fik arbejde hos Den almindelige Brandforsikring for Landbygninger på branddirektoratet i Odense. Min chef bar titlen branddirektør og vi havde en fuldmægtig, der stod for den daglige drift. Dengang var det en privatassurandør, der efter besøg hos kunden, kom hjem med håndskrevne begæringer, som ikke altid var lige let at tyde. Policen blev herefter til på en skrivemaskine, hvor jeg, når jeg skrev forkert, rettede med et stykke slettepapir. Indberetningerne om oprettelse af forsikringen blev sendt med fodpost til hovedkontoret til indtastning og præmien for bygningsbrandforsikring blev sendt til kommunen. Her blev den så senere opkrævet sammen med ejendomsskatten. Tid og overskud For 37 år siden havde vi tid og overskud til at være sociale sammen. Det skabte en utrolig korpsånd, hvor vi stod sammen og løftede i flok. I dag er det oftest småt med overskud til det sociale med kolleger. Vi har travlt med mange gøremål i det private og vælger ofte arbejdspladsen fra, når det kommer til det sociale. Dog vil jeg påstå, at vi ind imellem stadig ser den gamle korpsånd duppe op - nemlig i de situationer, hvor verden vælter : hvor Danmark rammes af skybrud eller orkan. Så hober sagerne sig op i metervis og her viser vi, at vi stadig kan stå sammen, løfte i flok og give den en skalle ud over det sædvanlige. Meterlange stålskabe Tilbage i 1974, når skaden var sket og kunden havde anmeldt den, sendte jeg en vurderingsmand ud for at bese skaden. Han kom tilbage med en rapport, som så lå til grund for den udbetaling, der skulle finde sted. Skaden blev anlagt manuelt og lagt i sagsmappen og en indberetning sendt til hovedkontoret. Herefter blev checken udstedt manuelt på en skrivemaskine og sendt til kunden. Til slut blev det hele arkiveret i meterlange stålskabe, hvor sagen blev langt ned efter adresse og matrikelnummer. Hvis kunden efter nogen tid ringende og rykkede for sin erstatning, måtte jeg i kælderen og stå på hovedet i arkivet, inden jeg kunne give kunden et svar. Forestil jer, hvor lang ekspeditionstid der var dengang - og sammenlign med den hurtige sagsbehandling vi oplever i dag: Kunder ringer stadig til selskaberne, men stadig oftere anmeldes skaden over hjemmesiden via e-kundecentret, som alene tager sig af netkunder. Skadebehandleren vurderer skaden og handler den oftest af på stedet, og erstatningen overføres til kundens Nemkonto alt sammen indenfor 24 timer. Spændende opgaver Det gode er, at arbejdsopgaverne med årene er blevet langt mere spændende, og salg og rådgivning mere kompliceret. I dag kræves meget stor viden og stort overblik og det stiller krav større til medarbejdernes kompetencer. Arbejdet fylder rigtig meget og i disse digitale tider, hvor vi konstant er online, kan det også i forsikringsbranchen være svært at skille arbejde og fritid. Men når hverdagen er travl med store krav og mange bolde i luften, skal vi huske at passe på os selv og at få sjælen med. Og huske, at der bestemt er andet i livet end arbejde. Tekst: Lone Clausen Vil du være leder for vores dygtige forsikringsspecialister, og være med til at udvikle Danmarks bedste administrationssystem? Edlund A/S laver systemløsninger til forsikringsbranchen. Vi søger en dygtig leder med erfaring inden for projektledelse og skadesforsikring til vores team af forsikringsspecialister, der p.t. arbejder med en standardløsning til administration af skadesforsikringer. Når gruppen ikke har travlt med standardløsningen, arbejder de som konsulenter i tæt kontakt med kunden om processen i kravspecifikation, testplanlægning, testudførelse samt produktionssætning. Hver konsulent er tilknyttet et eller flere projekter, og kan i perioder være udstationeret hos kunden. Din primære opgave vil være som leder af teamet med det overordnede ansvar for ressourceallokering, planlægning, drift og medarbejdere. Ud over lederrollen skal du også selv indgå aktivt i løsning af de forskellige opgaver. Lidt om dig: Du er en god leder og har solid erfaring som projekt- eller teamleder Du er diplomatisk og forstår at begå dig på alle niveauer Du forstår at motivere og coache dine medarbejdere Du er struktureret med gode planlægnings- og samarbejdsevner Du er ansvarsbevidst og kvalitetsbevidst Du er udadvendt og har gennemslagskraft Du arbejder målrettet og fokuseret, og sætter en ære i at nå tingene til tiden Du har en solid faglig viden om skadesforsikring og er uddannet på Forsikringsakademiet Du har arbejdet i projekter og været med til at udarbejde kravspecifikationer, testet it-løsninger eller måske deltaget i testplanlægningen ArbejdsopgAver: Ledelse af teamet Planlægning og styring af arbejdsopgaverne Koordinering af ressourcer til de enkelte projekter Kontakt til kunder og projekter Rådgivning og sparring med kunder omkring kravspecifikation og test Analyse af kundens forretning/processer inden for skadesforsikring Deltage i udarbejdelse af kravspecifikationer og testcases for kunden, herunder testplanlægning og test Lidt mere: Vi tilbyder et spændende og interessant job, hvor du bliver en del af et team, hvor alle kommer fra forsikringsbranchen. Vi har en stor berøringsflade og gode udviklingsmuligheder. For at vi kan skabe gode resultater, skal vi også have det godt sammen socialt, og det er vigtigt for os at skabe rammerne for det. Som medarbejder er du værdsat og arbejdsmiljøet er prioriteret højt. Vi har indrettet os i en campus på Valbybakke, bestående af 10 charmerende og gamle villaer tæt på Søndermarken. Her er der gratis frugtordning, sodavand samt kaffe og te. Der er ligeledes frokostordning med Meyer Kantiner. Vi har gode ansættelsesvilkår med god løn, flextid, overskudsdeling, sundhedsforsikring og pension. vil du vide mere? Vil du høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte HR chef Lene Mertins på telefon Ansøgning sendes til: Ansøgningsfrist: Snarest muligt. Lidt om edlund A/s Edlund A/S er et moderne softwarehus bredt repræsenteret på det danske marked inden for forsikrings- og pensionsbranchen. Hos os er nøgleordet kvalitet, og det er vores målsætning at implementere de bedste løsninger på baggrund af standardløsninger. Vi lægger vægt på, at vores arbejdsplads er et godt sted at være, at vi er uformelle, ubureaukratiske, og atvi stadig har det sjovt, selvom tingene går lidt stærkt. 12 Forsikring Nr\n8 Tema før og nu før og nu Tema Assistance siden 1960 erne SOS International har været fællesnordisk alarmcentral, siden opsvinget i tresserne fik danskerne til at rejse ud i verden. I dag rejser vi meget mere, men det er stadig SOS, vi ringer til, når det går galt. Tresserne var Tjæreborgpræstens gyldne år og også dengang, at danskerne lærte at drøne ned af de tyske autobahn er med teltet på taget eller campingvognen hægtet bagpå. Mange af de danske bilister var ikke vant til de tyske motorvejsforhold, hvor der blev kørt rigtig hurtigt og de danske biler havde det også med at få tekniske problemer på grund af farten og de lange afstande. Når man så holdt med en krøllet forende eller damp ud fra køleren, så var det bare om at kunne telefonnummeret til SOS International i København, hvor man dag og nat stod klar til at hjælpe. Hurtig assistance uden computer Dengang var telexen eneste effektive kommunikationsmiddel, når tingene skulle være på skrift og med telexen kunne man arrangere rimelig hurtig assistance. En nødstedt ringer i dag til alarmcentralen hos SOS og kommer direkte i kontakt med en assistancekoordinator, der opretter sagen og samtidigt anmoder om assistance via web eller fax, mens den nødstedte fortsat er i røret. Men dengang i tresserne var processen noget mere omfattende. Helt frem til 1988 fungerede SOS alarmcentral faktisk uden brug af computere. Når man i gamle dage fik et opkald, gik det til omstillingen og det er en hel historie for sig. For helt op i 70 erne var omstillingen nemlig en oldsag fra 40 erne, som blev manuelt betjent og fungere med ledninger, der skulle flyttes rundt mellem stik. Alt blev noteret i hånden Når man kom igennem til omstillingen, skulle man her finde en ledig sagsbehandler, der igen skulle have fat i en piccoline, som kunne løbe ned i arkivet efter sagsakterne. Når sagsakterne og en ledig sagsbehandler var fundet, kunne assistancen påbegyndes. Den nødstedte skulle lokaliseres via store landkort og møjsommeligt noteres ned i hånden, så man kunne rekvirere hjælp via telexen. Lavede man en fejl og skulle tale med kunden igen, så kunne man ikke bare ringe tilbage der var jo ingen mobiltelefoner men man måtte ofte ringe via tankstationer, hotelreceptioner eller dér, hvor den nødstedte ellers havde været så heldig at få lov at låne en telefon. Vejhjælp uden mobiltelefon og kreditkort Hvad gjorde man egentlig før mobiltelefonen, gps en og kreditkortet, når man kørte galt i et fremmed land? Dengang var man ofte i en situation, hvor man måske ikke talte sproget eller havde vekslet til den lokale valuta, fordi man blot var på gennemrejse i bilen. Det Røde Kort, hvori der står dækningsomfang og kontakt numre til SOS International på flere europæiske sprog, ligner stort set sig selv, som det blev konstrueret tilbage i en tid, hvor hjælp til at gøre sig forståelig på andre sprog ikke blot var et mobilopkald væk. I tillæg til hjælp med at tale med de lokale, så opererede man også tidligere med en slags ulykkesdollars, som man kunne tage med på rejse og indløse til vejhjælp hos udvalgte leverandører. Disse papirlapper skulle man have et familiemedlem til at garantere for hjemme i Danmark ved at opbevare en kvittering. De udenlandske vejhjælpsfirmaer ville modtage papiret og så senere sende regningen til SOS. I dag er kuponpenge og ulykkesdollars erstattet af en eller fax fra alarmcentralen, der i løbet af få minutter stiller garanti for vejhjælpen. Det Røde Kort udkom dog i en opdateret udgave for et par år siden i form af en app til iphone. Udover hjælp med at gøre sig forståelig på andre sprog muliggør app en også onlineanmeldelse direkte til alarmcentralen med oplysninger om, hvor bilen befinder sig. At hjælpe en syg i udlandet Ligesom da de nødstedte bilister skulle gennem omstillingsdamer, sagsbehandlere og piccoliner, inden de kunne hjælpes, så var det gennem mange år ikke spor enklere, hvis man var blevet syg i udlandet. Spanske sygeplejersker, der ikke kendte til hverken SOS, ordet rejseforsikring eller talte andet end spansk, var mere reglen end undtagelsen, når en dansker blev syg under datidens grisefester. Og det skete ikke sjældent dengang, hvor Spies og Tjæreborg begyndte at sende danskere i hobetal til Spaniens lyksaligheder. Sproglige kompetencer var dengang som i dag et af hovedkravene til en ansat på SOS alarmcentral. I dag er rejsemålene flere og sprogene langt flere. I 1979 kunne medarbejderne hos SOS tilsammen 17 sprog, i dag er tallet over 40. Hvor man tidligere ikke kendte til SOS på mange feriedestinationer, har hospitaler i både Spanien, Cypern, Thailand og andre lande nu adgang til at oprette en sag direkte i SOS sagsystem, så godt kender hospitalerne SOS International på skandinavernes favoritdestinationer. Satte rekord i 1980 IT og marketing har rykket sig meget, siden SOS var et lille nyt selskab i de glade tressere, men effektiv assistance har altid været den vigtigste konkurrenceparameter. Selv om SOS helt frem til 1988 fungerede uden brug af computere til assistancearbejdet, kunne man alligevel udføre effektiv assistance. Tilbage i 1980 opnåede SOS således en plads i Guinness Rekordbog for at have udført verdens længste ambulanceflyvning fra Sverige til New Zealand. Dengang tog turen fire dage og kostede godt danske kroner. I dag ville en flyvning fra Sverige til New Zealand næppe sætte rekorder eller blive set som noget særligt: Medarbejderne i SOS Ground, Air and Sea enhed styrer dagligt flere transporter af skadede skandinaver, der skal transporteres hjem fra alle egne af verden. Tekst: Rune Sixtus Bruhn Illustrationer: SOS Internationals arkiver Lidt fakta om SOS International En gennemgang af arkiverne hos SOS International byder blandt andet på et avisudklip fra Børsen fra 17.august 1981, der viser, at SOS dengang havde 55 ansatte, der fik en gennemsnitsløn på DKK. Dengang var SOS ejet af 120 nordiske forsikringsselskaber i fælleskab - i dag er den kreds indsnævret til 24 forsikringsselskaber. I 1975 skriver Børsen, at SOS er en ud af kun to virksomheder på verdensplan, der arbejder med international assistance. I dag er konkurrencen en helt anden, men SOS mangeårige erfaring har betydet, at SOS fem gange siden år 2000 er kåret til verdens bedste assistanceorganisation. 14 Forsikring Nr\n9 Tema før og nu før og nu Tema Der var engang Der var engang, hvor mændene ikke måtte gå på arbejde i cowboybukser og man ikke brugte computere men skrev i hånden og hvor det var helt i orden at ryge på jobbet og drikke en øl til frokost. Ja, det var længe siden! På godt og ondt er tiderne ikke længere, som de var engang. Mona Wolff og Lene Hansen, der begge er ansat i Sønderjysk Forsikring, har kigget lidt tilbage på, hvordan tiderne var, da de blev ansat for henholdsvis 25 år og 14 år siden. Gratis forsikring I dag er avancerede computersystemer, skanning af indgående post, effektiv elektronisk kommunikation og tusinde andre ting blevet en selvfølge for en forsikringsansat. For 25 år siden blev Mona ansat samtidig med, at papirpolicerne blev lagt på computer. Det var i 1986 og var en stor ting og siden dengang er den kun blevet større og større, for i dag er alt automatiseret. I midt-firserne kunne man kun opkræve præmie én gang om året, nemlig pr. 1. januar. Det betød, at når en kunde tegnede en forsikring pr. 1. april, så var forsikringen gratis frem til den næste 1. januar. Dengang havde man fysiske sagsmapper og der var ikke noget system til holde styr på sagens notater. Det betød, at der af og til forsvandt en håndskrevet lap papir og det kunne sagtens skabe store problemer senere. Selv om policer, notater etc. hurtigt blev lagt ind i computerne, så sad man hos Sønderjysk Forsikring helt op i 90 erne og skrev både skadechecks og rødt og grønt kort på skrivemaskine. Ingen reklamer Selv om Lene blev ansat for blot 14 år siden, i 1997, så er der virkelig sket meget siden da ikke mindst måden at sælge forsikringer på. For 14 år siden så man aldrig en reklame for Sønderjysk Forsikring og alligevel væltede det Som i mange andre selskaber med lang historie har man også i Sønderjysk Forsikring et mindre museum med gamle forsikringspapirer ind med kunder. Sådan er det ikke i dag, hvor reklamer er en fast del af markedsføringen og helt nødvendig i konkurrencen med de andre selskaber. I dag har Sønderjysk Forsikring fremgang, men gør også meget ud af at reklamere og være synlige i bybilledet. Rygning på kontoret og dresscode for mænd I dag kan man slet ikke forstille sig, at ens kolleger sad og røg i afdelingen. Men sådan var det altså dengang. Det blev dog efterhånden til, at man kun måtte ryge i kantinen, så i en mellemgang og i dag skal al rygning foregå udenfor. Tidligere havde man også et kort, så man kunne stemple ind, når man kom og ud igen, når man gik. Det er heldigvis også forsvundet og i dag foregår registreringen let og praktisk på ens egen pc. Mona fortæller, at hvor vi ellers ofte taler om diskrimination af kvinder, så var der i Sønderjysk Forsikring vist nærmere tale om mandediskrimination. Det har nemlig altid været i orden for kvinderne at gå i cowboybukser. Derimod skulle mændene møde på jobbet i jakke og med slips og først for få år siden kunne de smide slipset og finde deres jeans frem, også på jobbet. Ingen stress Både Mona og Lene fortæller, at begrebet stress ikke eksisterede, da de blev ansat. Eller også talte man bare ikke om det. De synes begge, at der altid har været et godt fysisk og psykisk arbejdsklima på deres job og de fik tidligt hæve-sænke borde. Medarbejderne har altid været gode til at være opmærksomme på hinanden og tale om tingene, men var dog mere sociale før i tiden. Ikke at de så hinanden privat, men der var et andet forhold på jobbet og det var mere legalt, at man også brugte tid på at komme hinanden ved. Årsagerne, til at det har ændret sig, er mange, ikke mindst er der kommet en del flere ansatte til. Tidligere var der tradition for, at alle ansatte samledes om fredagen til fælles morgenkaffe. Her fik man en orientering om, hvad der skete i selskabet og der var tid til at tale med de kolleger, man ikke sad i afdeling med. Desværre blev det afskaffet, da alle fik . Effektiv elektronisk kommunikation kan ikke erstatte det sociale aspekt i morgensamlingen og mange savner den fælles morgenkaffe. Ingen jul uden traditioner Julen nærmer sig, og ingen jul uden traditioner. Før i tiden blev ægtefæller altid inviteret med, når der var et firmaarrangement. I dag, hvor antallet af ansatte er steget væsentligt, er det kun til julefrokosten, påhænget bliver inviteret med. Når Lene og Mona tænker tilbage, har de mange gode minder fra deres første år i selskabet og der er bestemt ting, de kan savne. Som de siger, så ville det være perfekt, hvis man kunne kombinere det bedste fra gamle dage med det bedste fra i dag. Sådan er verden altså ikke og de er rigtig glade for deres arbejdsplads. Det er ikke mindst dejligt, at selv om Sønderjysk Forsikring er et mindre selskab, så er det også et moderne og tidssvarende selskab at arbejde i. Ikke mindst, så har man hos Sønderjysk Forsikring stadig nogle medarbejdergoder, som det nok er de færreste store selskaber der tilbyder blandt andet at der serveres glögg og æbleskiver om torsdagen de sidste to uger inden jul og den sidste arbejdsdag inden jul lukker kontoret kl. 12. Herefter mødes alle til en hyggelig fælles frokost i kantinen og kl. 14 har man så fri til julegøremålene. Tekst og foto: Trine Zappe Mona Wolff (tv) har været i Sønderjysk Forsikring i 25 år, mens Lene Hansen har været i selskabet i 14 år. 16 Forsikring Nr\n10 Finansloven og de forsikringsansatte Regeringens forslag til finanslov for 2012 kommer til at påvirke vores liv på flere områder, idet den vil begrænse fradragsmuligheder og ændre beskatning på en række områder. Finansloven vil påvirke alle danskere, men her er et bud på de områder, som i særlig grad har interesse for os som ansatte i forsikring. Pensionsindbetalinger På pensionsområdet vil man nedsætte fradragsmuligheden på ratepensioner fra i dag kr. årligt til fremover at være kr. Dette rammer naturligvis kun dem, der i dag har en løn eller pensionsaftale som gør, at deres indbetaling bliver over kr. og det gælder kun en mindre del af DFL s medlemmer. Ændringen vil betyde, at dem, der indbetaler mere end de kr. til deres ratepension om året, vil få det overskydende beløb indbetalt på en livrenteordning. Livrenten er typisk en livsvarig og livsbetinget pension (altså en forsikring som kun kommer til udbetaling, hvis man er i live), mens ratepensionen (som er en opsparet formue) kun udbetales i en bestemt periode. Sundhedsforsikringer En andel del af finanslovsforslaget siger, at den nuværende skattefrihed for den arbejdsgiverbetalte sundhedsforsikringer afskaffes. Det betyder, at selskaberne fremover vil miste fradraget for sundhedsforsikringerne. Mere alvorligt er det, at vi som medarbejdere vil blive beskattet af værdien af sundhedsforsikringen på samme måde, som vi i dag bliver beskattet af vores gruppelivsforsikring. Netop sundhedsforsikringen er et element i DFL s overenskomst og ikke noget, man som ansat under overenskomsten kan fravælge. Frivilligt tegnede medlemsordninger har aldrig været skattebegunstiget og vil derfor ikke blive påvirket af ændringen. Efterlønnen Efterlønnen har været diskuteret meget længe og i finanslovforslaget indgår nu, at efterlønsperioden nedsættes til tre år og at ydelsen hæves til dagpengeniveau. De nye regler skal gælde fuldt ud for alle født i andet halvår af 1959 og frem, mens der for de ældre gælder overgangsregler. Fra 2. april 2012 og 6 måneder frem kan man ifølge forslaget få udbetalt sit indbetalte efterlønsbidrag skattefrit, eller få pengene overført til en pensionsordning. Multimedieskatten Regeringen vil afskaffe den udskældte multimedieskat, men i stedet indføre en beskatning af arbejdsgiverbetalte fri telefoner med et fast beløb på kr , og kr for ægtefællen - hvis begge har fri telefon. Det er endnu ikke klart, om dette vil omfatte både mobil- og fastnettelefoner, men afskaffelsen af multimedieskatten blegner noget med den ny beskatning. Øget beskatning af medarbejderaktier Det er i dag muligt at etablere skattebegunstigede medarbejderaktieordninger. Mange selskaber har sådanne medarbejderaktieordninger, hvor alle virksomhedens ansatte får tildelt aktier gratis eller til favørkurs. Fremover skal enhver form for aktieløn til medarbejdere beskattes som løn. Det gælder både de generelle medarbejderaktier for alle medarbejdere, samt aktier og aktieoptioner, der tildeles mere individuelt. Andre udpluk fra finansloven Blandt de øvrige punkter i forslaget til finanslov er, at dagpengeperioden forlænges næste år i en overgangsperiode med op til et halvt år for alle ledige, der opbruger dagpengeretten i andet halvår Desuden foreslås det, at der nedsættes et ekspertudvalg, som skal kulegrave årsagerne til finanskrisen og komme med løsninger på, hvordan vi i fremtiden undgår en ny af slagsen. Tekst: Lars H. Knudsen Fantastisk uddannelse! Jeg har da hørt mange af tingene før, men den binder alle de forskellige værktøjer sammen, så de kan bruges i en helhed. Og så er det ikke noget med at blive undervist to dage og så er man færdig. Her er der et forløb mellem de to gange to kursusdage - og særlig de sidste to dage får man virkelig prøvet tingene af, fortæller Regina Rytter begejstret. Regina er ansat i Danica, medlem af DFL og har netop gennemført den nye uddannelse Professionel kundekontakt i hverdagen på Forsikringsakademiet (FOAK). Hun nævner, at hun allerede har kunnet anvende det, hun lærte blandt andet tænker hun nu mere over, hvordan hun taler med kunderne. Hun vil varmt anbefale modulet til andre. På FOAK taler man selv meget varmt for den nye uddannelse, der ligger som et modul på niveau 4 på uddannelsesvejene. Uddannelsen sætter fokus på kommunikation og håndtering af vanskelige samtaler. FOAK har fået en virkelig positiv feedback fra de første 31 deltagere, som gennemførte uddannelsen Det er de bløde kompetencer, som Forsikringsakademiet byder på i en ny uddannelse, hvor man får et sæt nyttige værktøjer og færdigheder til brug i den vigtige kontakt med selskabernes kunder. Ny uddannelse sætter fokus på kundekontakten: Bløde kompetencer til forsikringsfolket Uddannelsen skal hjælpe den enkelte medarbejder til at sikre en god og professionel kundeservice og den afholdes næste gang i marts og så igen i efteråret Uddannelsen skal hjælpe den enkelte medarbejder til at sikre en god og professionel kundeservice og dermed også støtte effektiviteten for i sidste ende handler det også om penge: Det er ofte de vanskelige samtaler og konflikter med kunderne, som tager medarbejdernes tid. Uddannelsen tager udgangspunkt i deltagernes hverdag og skal opbygge deres selvindsigt og bevidsthed om egen adfærd. De bliver således bekræftet i de mange områder, hvor de gør det godt og får justeret ind, hvor der er mulighed for forbedring. Uddannelsen forløber over ca. 6 uger og består af: to undervisningsdage en læringsperiode to træningsdage. På undervisningsdagene får deltagerne en grundlæggende viden om de emner, der er centrale i forhold til kommunikation og kundekontakt. Dagene rummer en kombination af teori, dialog, erfaringsudveksling, øvelser og træning. I læringsperioden skal deltageren individuelt arbejde med nogle af emnerne fra startdagene i forhold til sin egen hverdag og på træningsdagene træner deltagerne situationer fra deres egen hverdag. Tekst: Lars H. Knudsen 18 Forsikring Nr\n11 InfosIDe InfosIDe Kort nyt Kort nyt På vej mod overenskomstforhandlingerne Loyale lærere sikrer førstepladsen De færreste kan nok forestille sig hvor stort et arbejde, der egentlig ligger bag en overenskomst mellem DFL og Finanssektorens Arbejdsgiverforening (FA). Overenskomsten er en kompleks kontrakt, som binder parterne til de fælles aftaler i en periode, som normalt er på to år. I 2008 forhandlede DFL dog en treårig overenskomst, som senere blev forlænget med ét år og derfor udløber i foråret Her skal en ny overenskomst så være klar. DFL gør et meget stort arbejde ud af at få medlemmerne i tale forud for en overenskomst. Således spurgte man allerede i sommers medlemmerne om deres prioriteringer og forslag til den kommende overenskomst. Også formænd og næstformænd i DFL s personaleforeninger er kommet med forslag og har siden været involveret i arbejdet med at udvælge de krav, vi vil forelægge arbejdsgiverne. Arbejdsgrupper Sammen med FA har DFL deltaget i to arbejdsgrupper, der har forberedt overenskomstområderne kompetence og arbejdstid, og også her er personaleforeningerne blevet spurgt om deres erfaringer og holdninger. Sekretariatet har de seneste måneder arbejdet med at prioritere og finpudse de krav og ønsker, som i første omgang skal forelægges en teknisk arbejdsgruppe, som både DFL og FA er repræsenteret i. Gruppens formål er at sortere de krav og ønsker fra, som er tekniske rettelser f.eks. rettelser i nuværende afsnit af overenskomsten samt at forberede og lægge kravene klar til behandling ved det store bord. Men gruppen skal naturligvis også blive enige om, hvad der er tekniske rettelser og hvad der skal over på forhandlingsbordet. Forhandlingerne Midt i december starter så de egentlige overenskomstforhandlinger, der skal være afsluttet tids nok til, at en ny overenskomst kan træde i kraft, når den nuværende udløber i april Vi må se i øjnene, at de gyldne tider er slut. Hele samfundet er i en økonomisk bølgedal og ser vi på tendensen i de overenskomster, der er forhandlet på plads i den senere tid, så viser de et lønmæssigt mådehold. På den anden side er forsikring en branche, som indtil nu er mindre ramt end mange andre, fortæller landsformand Mette Bergmann. Overenskomsten 2012 bliver det muliges kunst men stol på, at DFL altid arbejder for at sikre medlemmerne den bedst mulige overenskomst. Ligestilling ikke kun for kvinder DFL var med blandt deltagerne på Topdanmarks gåhjemmøde Ligestilling ikke kun for kvinder, der blev afholdt i slutningen af november. På niveauet lige under direktionen i Topdanmark er ca. 10 pct. af lederne kvinder. Med det som baggrund skulle gåhjemmødet skabe debat om emnet kvinder i ledelse og sætte spot på, hvad der skal til for at øge denne andel. Der er oprettet en netværksgruppe omkring kvinder i ledelse i selskabet og den havde arrangeret indlæg fra såvel Christian Sagild, adm. direktør for Topdanmark, og fra flere prominente debattører inden for ligestillingsområdet bl.a. Britta Korre Stenholt, Vice President i TDC Erhverv, og Pia Laub von Gottberg, som er chef for FO Landbrug. Christian Sagild understregede, at man i Topdanmark har fokus på individet frem for kønnet og ikke arbejder med kvoter for kønsfordelingen. At kvinderne selv har interesse i at avancere i ledelsen af selskabet viser en undersøgelse, som angiver, at 65 pct. af de nuværende kvindelige ledere i Topdanmark gerne vil avancere til et højere niveau. Vi vil have motionspauser i arbejdstiden Når man spørger DFL s medlemmer, hvad der allerede er af sundhedstilbud på arbejdspladsen og hvad de kunne tænke sig, så står motionspauser i arbejdstiden højt på listen. Næste ønske er livsstilskonsulenter/diætister, mens afstanden til de efterfølgende er temmelig stor. Man kunne også skrive sit helt eget ønske og her var udvalget broget lige fra en præst til at støtte den mentale sundhed og til motionscykler under bordene. I den mere alvorlige genre var vægtvogtere, sundhedstjek, hvile/stillerum, sundhedsuge, yoga og meget mere. Lærerstandens Brandforsikring (LB) topper den seneste undersøgelse af forsikringskundernes tilfredshed, udført af EPSI. EPSI står for European Performance Satisfaction Index. LB ligger højest på kundetilfredshed med en score på 82,7, hvilket er en lille fremgang i forhold til sidste års 82,6. Til gengæld er der stor fremgang at spore, når det kommer til image, hvor LB er steget fra 75,5 til 80,1. LB har dog en klar konkurrencefordel i og med, at de eneste interessenter er medlemmerne, der giver selskabet en score på 89,2 i kundeloyalitet. Hvor LB scorer i top er tilbagegangen størst for Codan og Gjensidige. Codan falder fra indeks 75,8 - defineret som en stærk position - med 4,2 point ned til 71,6, mens Gjensidige går fra 72,7 til nu 69. Sidste års bundscorer, Alm. Brand, rykker dermed opad i tabellen uden at forbedre resultatet på 72,2, mens Topdanmark går fra 72,5 til 73,7 og Tryg fra 75,3 til 76,4. Ser man på hele forsikringsbranchens image, så går det den rette vej. Branchen som helhed scorer 73,4, hvilket er næstbedste resultat gennem de seneste fem år. Ifølge EPSI er 65 den magiske grænse, hvor et selskab for alvor begynder at mærke negative konsekvenser af lav tilfredshed eller imageopfattelse. På imagesiden er debutanten FDM sammen med Lærerstandens Brandforsikring topscorere med 80,1, mens Topdanmark er mest forbedrede efter et løft fra 66,3 til 71,5. Hvor går ens passwords hen, når man dør? Hvis man går hen og dør, hvad skal de pårørende så gøre med konti på sociale netværk, fotos på billedtjenester, internet-banker og de tusinde andre ting på nettet, som i dag er en vigtig del af ens liv? Det er der heldigvis nogen, som har tænkt på og fundet en løsning: PassMyWill.com er en internettjeneste, som automatisk sørger for at sende de efterladte alle den afdødes passwords. For at sikre, at det ikke sker mens man faktisk er i live, tjekker tjenesten, om du lægger noget ud på nettet på Facebook, Twitter, LinkedIn og alle de andre steder og hvis du ikke viser liv i den digitale verden, så sender den en for at tjekke, om der er liv. Herefter får de pårørende, som du har bestemt, en mail med dine passwords dog krypteret. Du skal derfor have givet dem en nøglekode, mens du er i live. Husk også lige at betale for tjenesten. Informativt toiletpapir Her er en opfindelse, der kan revolutionere hele medieverdenen: En toiletpapirprinter! Tyskeren Mario Lukas (se mariolukas.de) har opfundet den kombinerede toiletpapirholder og printer, der kan sluttes til et netværk og så ellers udskrive nyheder, vittigheder, Facebook-opdateringer eller hvad man nu ellers sidder og savner, når man er på toilettet og har lyst til at tørre sig med: tv-programoversigten eller børskurserne? Prototypen af printeren er bygget af træ og fylder næsten lige så meget som selve toilettet, men skulle ideen slå an, så kan den uden tvivl laves markant mindre. Der skal være røde pølser til frokost! Hvem havde troet at det i en tid, hvor man hver dag får tudet ørerne fulde om sundhed, ville være muligt at få røde pølser til frokost i et dansk forsikringsselskab? Før i tiden var der hver eneste dag røde pølser på menukortet hos Thisted Forsikring. I sundhedens navn er det nu skåret ned til kun at være om fredagen. Men selv om der tilbydes røde pølser til frokost om fredagen, er der stadig rigeligt med sund mad at vælge imellem på frokostbordet blandt andet salatbar og fiskepålæg. Det har i mange år været en tradition med de røde pølser hos Thisted Forsikring og som flere af medarbejderne siger, så bestemmer man jo selv. Ingen tvinger dig til at spise det usunde: Hvis man glædes over at spise en rød pølse til frokost eller guffer en pose Matador Mix efter frokost ændrer det ikke på, at det må være den enkeltes valg, hvor sundt man vil leve. Også hos Thisted Forsikring har medarbejderne mange tilbud, der gør det nemt at leve sundt på arbejdspladsen. Selskabet tilbyder blandt andet gratis frugtordning til alle ansatte og der er også mulighed for, at man kan få massage. Alt sammen for at pleje de ansattes velvære hvilket jo også gælder de røde pølser. 20 Forsikring Nr\n12 InfosIDe InfosIDe Kort nyt Nyt fra DFL UNGDOM Nyt fra personaleforeningerne Ny medarbejder på sekretariatet Hej, jeg hedder Søren Mejer Hansen og er ny mand hos DFL pr. 1. december. Jeg skal støtte op om både kommunikationsfunktionen og IT-funktionen, primært med administrative opgaver, men skal også være med til at få det nye DFL-websystem op at stå. I den forbindelse skal jeg støtte personaleforeningerne med uddannelse og hjælp til at lægge deres information ind. En af mine løbende opgaver bliver at håndtere produktionen af dette blad. I min fritid bruger jeg en del tid på at producere elektronisk musik i mit lille studie på Østerbro, hvor jeg også bor med min kæreste. Tynde klienter giver frit valg mellem skrivebordene Topdanmark bygger om og benytter lejligheden til at udskifte medarbejderes stationære pc'er med såkaldt tynde klienter. En tynd klient er en ekstremt simpel computer, der nærmest fungerer som fortidens skærmterminaler. Stort set al databehandling foregår på store servere, så de tynde klienter blot skal vise et skærmbillede. Den mest mærkbare virkning er, at der nu kan indføres free seating, hvor en medarbejder kan sætte sig og arbejde et vilkårligt sted, men altid have adgang til sine egne programmer og data på den computer, hun eller han sætter sig ved. Selskabet glæder sig over, at det giver fleksibilitet og medarbejderne kan glæde sig over, at opstartstiden ved maskinerne er blevet kortere. Udover frit skrivebordsvalg har teknologien også givet mulighed for, at brugerne kan logge på og arbejde hjemmefra, og få nøjagtig det samme på skærmen, som de har på jobbet. Chokolade er populært hos ungdommen Midt i november inviterede DFL Ungdom medlemmer af DFL under 35 år kriteriet for at være ung til chokoladesmagning hos Peter Beier. Godt ti minutter efter var arrangementet fuldt booket og efter 30 minutter begyndte telefonerne at gløde hos receptionen. Det var unge DFL-medlemmer, som ville have oplyst deres medlemsnummer, så de kunne tilmelde sig. Den overvældende interesse gjorde, at DFL Ungdom arbejdede hurtigt og fik to ekstra datoer for chokoladesmagning på plads. De nye datoer blev først tilbudt de medlemmer, som stod på venteliste til det første arrangement og igen var pladserne revet væk. DFL Ungdom glæder sig til at afholde de nu tre arrangementer og skal da lige minde om, at de typisk skriver medlemsnummeret nederst i mailen om deres arrangementer. Det kan måske spare nogle telefonopringninger. I øvrigt står det også på DFL medlemskortet. Nyt fra personaleforeningerne Nyt fra Alm. Brand Efter vores generalforsamling den har vi fået 3 nye medlemmer i vores bestyrelse (det er en udskiftning på 50 %), og vi har derfor grund til hurtigt, at få dem budt velkommen og sat dem godt ind i vores arbejde. Vi er rigtig tæt på at starte vores lokale forhandlinger op omkring selskabets bonusaftaler, som træder i kraft den Derudover skal vi have forberedt forhandlingerne til de øvrige særoverenskomster og lokalaftaler som vi har i Alm. Brand. Mødedatoerne for forhandlingerne er sat i kalenderen nu mangler vi bare et godt og gennemarbejdet forarbejde. Sideløbende har vi hvervekampagnen at passe den skal hele tiden holdes i gang og tænkes ind i alt hvad vi foretager os. Vi synes selv, at vi har godt fat! Codan Jubilæer 1. januar Birgitte Als 25 år 1. februar Ena Nielsen 25 år Bestyrelsesseminar i Personaleforeningen Den 16. og 17. november blev der afholdt det årlige seminar for bestyrelsen. Der var to nye suppleanter med, som bidrog aktivt til hele seminaret. Der var flere spændende punkter på dagsordenen, som gav nogle livlige debatter og efter de to dage var mødedatoer og emner for bestyrelsens arbejde det næste års tid fastlagt og alle glæder sig til at tage fat. Sygesikringen danmark Sygeforsikringen danmark afholdt generalforsamling den 28. oktober i Århus med et pænt fremmøde. Bestyrelsen blev genvalgt uden kampvalg. SKANDIA Julearrangementer Skandia havde julefrokost den 25. november, og den 27. november var der juletræsfest for medarbejderne, deres børn og ægtefæller/samlevere. Gjensidige Orienteringsmøde og generalforsamling Onsdag den 16. november var der orienteringsmøde for medlemmerne i Århus og torsdag den 17. november var der generalforsamling for medlemmerne i København. Fælles for begge aftener var, at medlemmerne var engagerede og kom med både konstruktiv ris, ros og feedback. Begge aftener sluttede med en hyggelig middag. Opsigelse af syv medarbejdere Gjensidige har desværre nedlagt syv stillinger i Privat og Group Functions, hvilket har betydet en fritstilling af de syv medarbejdere, hvoraf tre var medlem af personaleforeningen. På seminar med andre personaleforeninger Personaleforeningens bestyrelse i Gjensidige har været på et rigtig godt seminar om love og aftaler sammen med bestyrelserne fra personaleforeningerne i IF og Alm Brand SOS Generalforsamling Den 17. november blev der afholdt generalforsamling i personaleforeningen. Der var lange og gode diskussioner, men desværre nåede vi aldrig den planlagte salsa undervisning på Havana, Frederiksberg. Der var kandidater til alle poster, så personaleforeningen er atter fuldtallig, dog efter en reduktion i antallet af tillidsrepræsentanter. Bestyrelsen har konstitueret sig således: Formand: Rikard Livman, genvalgt Næstformand: Rune Sixtus Bruhn, genvalgt Kasserer: Heidi Paulsen Mann, nyvalgt Sekretær: Leif Konow, nyvalgt Ordinære bestyrelsesmedlemmer: Kaj Pieter Heimland og Lene Borgen Bjørhei valgt forrige år Nyvalgt tillidsrepræsentant: Christina Reuter Christophersen PFA Jubilæum Pensionsmedarbejder Birthe Koss har 40 års jubilæum den 2. januar Der holdes reception i PFA den 9. januar 2012 fra kl Bornholms Brandforsikring Generalforsamling Man havde en god generalforsamling den 31. oktober, trods problemer. Suzanne Foverskov fra Tryg skulle komme med flyveren, men der var meget tåge på Bornholm hele dagen. Pia Lysegaard skulle hente Suzanne, men da flyveren ikke kunne lande, måtte Pia køre, men blev forsinket og nåede først frem kl Generalforsamlingen startede kl Suzanne landede først kl så hun kom slet ikke, for inden hun kom derop, var generalforsamlingen færdig. Jo det var en god start på generalforsamlingen. Pia Lysegaard blev genvalgt som formand og Allan Mogensen blev genvalgt som bestyrelsesmedlem. De blev valgt for 2 år. Nyt bestyrelsesmedlem er Keld Andersen valgt for 1 år. Der er nu en fuld bestyrelse. Efter generalforsamlingen fik man en fantastisk middag og alle hyggede sig. Man var 14 medlemmer ud af 15 mulige. Det er virkeligt flot. Popermo Veloverstået generalforsamling Tirsdag den 25. oktober afholdte personaleforeningen generalforsamling. Det forløb rigtig godt, og der var genvalg til formand, næstformand samt revisoren. 22 Forsikring Nr\n13 InfosIDe InfosIDe Nyt fra personaleforeningerne FTF-A Generalforsamling Personaleforeningen i FTF-A holdt generalforsamling lørdag den 29. oktober 2011 i Odense. Vi havde en rigtig god dag med vigtige og spændende diskussioner - men også med masser af hygge og latter! Vi fik også prioriteret vores krav til OK 12. Dem af de bestyrelsesmedlemmer, der var på valg - herunder formanden - blev genvalgt. På grund af vores ny TR-aftale (indgået i forbindelse med OK 11), der ikke tillader, at andre end tillidsrepræsentanter sidder i Personaleforeningens bestyrelse, har Ulla Rishøj (Aalborg) desværre måttet forlade bestyrelsen. Kæmpe Tak for indsatsen til Ulla herfra! Bestyrelsen har efterfølgende konstitueret sig som følgende: Simon Bijlsma (København) Formand Pia Tomassen (Aarhus) Næstformand Christa Lund Nielsen (København) Sekretær Michael Esven (Hovedkontoret) Kasserer Poul Erik Mølgaard (Aarhus) Bestyrelsesmedlem Finn Kjersgaard (Odense) Bestyrelsesmedlem Nyt fra If Der har været afholdt nordisk Trade Union Conference i Danmark. Konferencen blev arrangeret af personaleforeningen i if i samarbejde med Assurandørforeningen i If (AIF) og blev afholdt på Park Inn Hotellet i København den 14 og 15. september Vores nordiske kolleger fra Finland, Norge, Sverige og Estland fløj til København for at deltage og i år havde vi valgt emnet kommunikation. Derfor havde vi allieret os med Allie Edwardsson, der er englænder bosiddende i Sverige. Derudover havde vi besøg fra Kjell Rune Tveita, der er nordisk IT chef. Vores CEO Torbjørn Magnusson kunne desværre ikke deltage i år, men havde sendt en videohilsen. Sidst men ikke mindst havde vi besøg af Mette Bergmann, der ligeledes fortalte om kommunikation. En stor tak fra PF til Mette for et rigtig godt indlæg. Konferencen sluttede af med en tur med Metroen ind til centrum, hvor vi havde arrangeret en kanalrundtfart Fredag den afholdte PF generalforsamling. 3 bestyrelsesmedlemmer var på valg. Lau Schirrmacher, Ulrik Nielsen og Brian Askler var alle villige til genvalg og blev alle valgt. Traditionen tro blev der bagefter afholdt bankospil med flotte gevinster og aftenen sluttede af med en lækker middag. Bestyrelsen har den 8. og 9. november 2011 været på LOA-seminar (love, overenskomster og aftaler) på Kobæk Strand. Topdanmark Jubilæer 1. januar Charlotte Refsgaard 25 år 1. februar Dennis Hansen 25 år Velkommen til nye tillidsrepræsentanter Valget til posterne som tillidsrepræsentant er netop overstået og det er meget glædeligt at byde velkommen til fem nye tillidsrepræsentanter. Helbredet i top Så er der igen gang i sundhedstjekkene. Det er således, at Topdanmark hvert år tilbyder et sundhedstjek til sine medarbejdere. Det er en stor succes og i år er der over tilmeldte. Tid til julebal I Topdanmark afholdes der ikke bare en, men derimod mange julefrokoster. På hovedkontoret i Ballerup og det jyske hovedkontor i Viby ved Aarhus afholdes der store julefrokoster. Herudover afholder alle medarbejderne i Topdanmarks butikker og salgscentre en eller anden form for julefrokost. Det kan være alt fra en lokal julefest til en julekoncert. Julestuer Den søde juletid kommer også medarbejdernes børn og børnebørn til gode, når Topdanmark afholder deres succesrige juletræsfester i Ballerup og Aarhus. Her er der underholdning for børnene og masser af julegodter til både børn og voksne. Stand-up arrangement Torsdag den 5. januar kl afholder Personaleforeningen et medlemsarrangement med stand-up og pizza på Topdanmarks kontor i Viby J. TR Dag Personaleforeningen afholdt TR dag for alle tillidsrepræsentanter i Topdanmark. De ca. 30 deltagere talte om TR-rollen, fik en status på arbejdet i selskabets afdelinger og tog en status på arbejdet med hvervning af nye medlemmer. Personaleforeningen præsenterede sit arbejdsprogram for tiden frem og der blev talt om samarbejdet mellem ledere og tillidsrepræsentanter. Dagen bød også på fotooptagelse, hvor alle deltagere dannede ordet "PF" på plænen foran selskabet. Danica Veloverstået generalforsamling Tirsdag den 8. november afholdt personaleforeningen generalforsamling. Det forløb rigtig godt med et spørgelystent publikum og genvalg til alle opstillede. Bestyrelsen buret inde Torsdag og fredag den 17. og 18. november burede bestyrelsen sig inde i et sommerhus. De afholdte her et bestyrelsesseminar, hvor de blandt andet drøftede arbejdsopgaver for den nye generalforsamlingsperiode. Jubilæer 30. november Gitte Sonberg 40 år 1. december Marianne Birch 40 år GF Forsikring 28 nye medlemmer I forbindelse med personaleforeningens og DFL s medlemshvervningskampagne har personaleforeningen i GF Forsikring fået 28 nye medlemmer. Ni opsagte Desværre har GF Forsikring været ramt af afskedigelser som følge af en økonomisk handlingsplan. Det har betydet et farvel til ni medarbejdere. Personaleforeningen har afholdt et møde for de opsagte, hvor også DFL og FTF-A samt en psykolog deltog. Sønderjysk Forsikring Generalforsamling på italiensk Tirsdag den 25. oktober afholdte personaleforeningen sin årlige generalforsamling. Det var en rigtig hyggelig eftermiddag og aften, hvor der efterfølgende var spisning på en italiensk restaurant i Sønderborg Thisted Forsikring Julefrokost med underholdning Fredag den 2. december kl afholdes årets julefrokost. I år står medarbejderne selv for underholdningen i og med, hver afdeling skal komme med et underholdningsindslag Property Facultative Underwriter Reassurance Er du klar til en skarp international forsikringskoncern? Du er særdeles god til kunderelationer, BtoB Du kan markedsføre og præsentere dit koncept Du kan risikovurdere og prisfastsætte Du kan forhandle Du har solid talforståelse og er Excel-haj Stærke sprogkundskaber på dansk/ skandinavisk og engelsk Din baggrund er fra CBS/FA/Universitet suppleret med erfaring fra forsikringsbranchen, Property line og Engineering line Ring og hør mere om stillingen Kontakt chefkonsulent Tine Nissen Kornum på Telefon Eller send os dit CV på dansk (Skandinavisk) og engelsk til: Læs mere om stillingen på (under ledige stillinger/forsikring) Løsninger Sudoko løsning fra side 27...den lette engagement - erfaring - ekspertise...og den svære SUDCL_ 17 SUDCL_ Forsikring Nr\n14 InfosIDe sjov til pausen Krydsord 282 Kodeord krydsord nr nr.282 /BGH pynten engle og fehår 1 enlige luge lever flod 3 ens kalium værdipapirer trillet kærtegne debitor stedord fighter skuespil fransk område komponist straks ekspertiserne Mobilbank til din smartphone Scan koden. Brug f.eks. ScanLife, som du kan hente gratis. Du kan også hente mobilbank i App Store og Android Market Værsgo. DFL har sørget for, at du kan tjene penge på din lønkonto Som du måske ved, så har DFL en aftale med Lån & Spar. Aftalen betyder, at du som medlem kan få Danmarks suverænt højeste rente på din lønkonto. Med LSBprivat Løn får du hele 5% på de første kr. på kontoen og 0,25% på resten. Det betyder, at du får mere ud af dine penge hver eneste dag. Også, når du ikke bruger dem. Det er nemt at få mere at vide Du får ikke bare mere på lønkontoen hos Lån & Spar. Du får en bundsolid bank, som holder hvad den lover og som har fokus på dig og de ting, som du synes er vigtige. Hvis du vil vide mere om, hvad 5% kan betyde for din økonomi, så tag en snak med en af vores rådgivere, som hurtigt kan fortælle dig om og hvorfor, det kan betale sig for dig at skifte bank. Ring: Ring til os på Online: Gå på dflbanken.dk og vælg book møde. Så kontakter vi dig, så du kan få mere at vide om, hvad det betyder at få Danmarks højeste rente på din lønkonto. SåDan får Du 5% på Din lønkonto For at få den høje rente skal du være medlem af DFL og du skal samle hele din privatøkonomi hos Lån & Spar. LSBprivat Løn får du på baggrund af en almindelig kreditvurdering. Rentesatserne er variable og gældende pr. 14. november Hvis du allerede er kunde hos Lån & Spar, så kontakt din rådgiver og hør, hvordan du får 5% i rente på din lønkonto. nødig klister alf. række 3 ens teaterform vokal rummene drengenavn den 2. ubekendte musikstykke Asterix Indsendt af: Krydsord 282 Navn: Selskab: magasin 2 ens 6 retning person Adresse, Postnummer og By: 2 ens krummer 2 ens friprin- tænsesse ker mål 3 skuer om- eleråder gant Medlems- eller Cpr.nr.: Din mailadresse: kodeord: stof 2 materiale strålekransen 4 ens rør beløbet bonus 4 dragt den mo- ene derne landmand 2 ens delagtiggør 3 ens madtilbe- ret rede sted stedord ubeboet beholder glamme værktøj forfatter kæle møbel 7 tøj Krydsord nr. 282 Krydsordsgevinsten for korrekt løst krydsord er et gavekort på 500 kr. og der trækkes 2 vindere. (Der trækkes ingen Sudoku vindere). Sidste frist for indsendelse af løsningen er den 29. februar Send kodeordet til og husk i mailen at skrive: Løsning (kodeordet), navn, medlemsnr., selskab, og den adresse, en evt. gevinst skal sendes til. Du kan også sende din løsning med brev ved at udfylde kuponen nederst på siden og indsende til: DFL, Applebys Plads 7, 1411 København K, Att.: Gitte Moesgaard 8 talenterne redskaber lem Sudoku...en let SUDCL_ 17 farve vældige tidsmåler igen 2 ens 9 ukendt...og en svær Vindere 280 Marianne Larsen, Codan Elin Pedersen, Landskredsen Kodeordet var: FORNYELSE SUDCL_\n15 Afsender: DFL Applebys Plads København K Ændringer vedr. abonnementet ring venligst Magasinpost SMP Id nr: Spræl i DFL I december 1984 var der godt spræl i DFL, som brugte midtersiderne i bladet der jo hed Forsikringsfunktionæren til at trykke en stor og flot julesprællemand, som havde DFL s logo i panden. Ligesom her i december 2011 var der også i 1984 fuld gang i overenskomstarbejdet, og julesprællemanden holdt en diger ønskeseddel med masser af ønsker til arbejdsgiverne. Sidste afsnit af ønskesedlen var dog til læserne og var bl.a. mere debat i bladet, flere breve fra læserne og gratis øl til frokost. Bortset fra øllen, så kan vi her i 2011 kun tilslutte os juleønskerne om at høre mere fra læserne, så husk på at du altid er velkommen til at skrive til med lige, hvad du måtte have på hjerte. Vi kan ikke garantere, at alle ønsker opfyldes, men det gælder vel også hos julemanden Vejen til en kvindes hjerte går gennem Facebook Nye undersøgelser fra USA konkluderer, at kvinder lettere lader sig forføre af en mand, hvis de allerede har kommunikeret med ham på Facebook eller via SMS. "Kommunikationen via Facebook og SMS giver os en falsk opfattelse af, at vi rent faktisk har været sammen med vores partner i længere tid, end vi i realiteten har. Og det får os til at synes, at det er ok at dyrke sex på et tidligere tidspunkt end før," fortæller psykologen Belisa Vranich. Helt konkret siger 40 procent af kvinderne, at sms'er og kommunikation via Facebook får dem til at hoppe i kanen med nye partnere meget hurtigere, end de tidligere gjorde: "At sende sms'er og alt det sociale netværkeri, som vi har gang i, opbygger en spænding. Hvis dit mål er sex, så er sms'er faktisk meget belejlige, fordi det gør kommunikationen mellem mennesker mere pirrende." Så, kære mænd: Glem blomsterne, for det er sms'er og Facebook-beskeder, der virker! De amerikanske undersøgelser er gennemført af mandemagasinerne Men's Fitness og Shape Magazine.


White Hawks i finalen efter overtidsgyser | TV2 Nord\nWhite Hawks i finalen efter overtidsgyser\nLørdag aften mødte Frederikshavn White Hawks Esbjerg Energy, og høgene er nu klar til årets pokalfinale.\n10. jan 2016, kl. 09:49\nDet lykkedes ikke det mest scorende hold i Metalligaen at score et eneste mål i den ordinære spilletid i kampen mod Esbjerg Energy. Heldigt for White Hawks havde deres modstandere lige så lidt held med at få pucken ind over målstregen.\nFredagens kamp mellem de to hold endte 4-4- i Frederikshavn, og lørdag blev det derfor i overtid, at deltageren til pokalfinalen skulle findes. Her blev det Colin Vock, der bragte sejeren i hus efter knap to minutters forlænget spilletid.\n- Det var en flot præstation og en helstøbt arbejdsindsats, der gør, at vi kan vinde, trods at vi har tre profiler ude med skader. Det er en fantastiske sejr for vores hold og klub, siger direktør for klubben Henrik Andersen.\nI pokalfinalen den 7. februar i Scanel Hockey Arena i Frederikshavn møder White Hawks Odense Bulldogs, der i den anden semifinale slog Aalborg Pirates 8-3. Odense vandt ligeledes lørdagens returkamp i Aalborg med en sikker sejr på 3-0.\nOg direktør Henrik Andersen har store forventninger til kampen.\n- Jeg er overbevist om, at kommer til at gå godt. Det vil vi i hvert fald gør alt for. Får vi profilerne tilbage vil vi selvfølgelig stå endnu stærkere, så det arbejder lægestaben dagligt på, fortæller han.


The Meaning Of Being A Man af Ole Bjerg - Paperback Bog - Gucca.dk\nThe Meaning Of Being A Man - Ole Bjerg - Bog\nWhat does it mean to be a man? While this is a key question for at least half the popula-tion of the world, Ole Bjerg argues that it has been largely forgotten by philosophy. In his groundbreaking... Læs mere.\nWhat does it mean to be a man? While this is a key question for at least half the popula-tion of the world, Ole Bjerg argues that it has been largely forgotten by philosophy. In his groundbreaking new book, he mobilizes ideas from Martin Heidegger and Hannah Ar-endt to coin the notion of Being-Man as an alternative to the conventional talk about gender and identity. This leads into an exploration of love, sex, work, art, truth, father-hood, women, and other existential issues confronting men in our efforts to make sense of ourselves and our lives today.\nThe Meaning of Being a Man may be read by anyone, but it is explicitly written for men who are discontented with contemporary academic debates about men and women and yet still believe that philosophy has something valuable to say on these matters. Ole Bjerg (b. 1974) is an Associate Professor in Philosophy and Economics at the Copenhagen Business School. A list of previous books in English include Parallax of Growth (Polity Press 2016), Making Money (Verso 2014) and Poker: The Parody of Capitalism (University of Michigan Press 2011).\nSikkerhed i Internethandel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid fuldstændig sikkert.\nGucca tilbyder 30 dages returret, og det uanset hvilken type vare du måtte have købt hos os. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke ønsker din vare, kan du returnere din vare tilbage til os med god samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at sende dit produkt retur.\nDet er vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.\nHos Gucca.dk er der flere forskellige betalingsmuligheder at vælge imellem. Den betalingsform der passer dig bedst, er selvfølgelig den du bør gøre brug af. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du gør brug af. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender dit produkt.\nOpstår der problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage imellem klokken 10-15, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at yde dig profressionel assistance i godt humør og med et smil på læben.\nHandler du hos os, har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra den forlader vores lager, og til den er fremme hos dig. Du kan logge ind på din egen personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi afsender din pakke. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.\nLove, Masculinity, Sex, Heidegger, Arendt, Ontology, Gender, The Meaning Of Being A Man, Bøger, Bog\nDin anmeldelse af The Meaning Of Being A Man\nproduct_stock_no product_offer_no product_preorder_no\tproduct_buyable_yes product_group_bog path__forside path__bøger path__religionogfilosofi path__olebjerg path__themeaningofbeingaman


Efterårets nedtur er begyndt. Flere kursfald forude | Økonomisk Ugebrev\nToppene i Copenhagen Benchmark (CB) ligger fortsat lavere og lavere, og det bekræfter, at nedturen på aktiemarkedet er begyndt. Enkelte dage med store stigninger er ikke repræsentative for markedets stemning.\nDet er fristende at betragte onsdagens stigning i CB på 2,3% som et løfte om flere kursstigninger, men det vil sandsynligvis være en forkert konklusion.\nNedenstående figur viser os nemlig, at CB toppede den 26. august i 2000. Den top kom i forlængelse af en række andre toppe, som lå tættere på hinanden end det havde været tilfældet i perioden marts-juli. CB’s seneste to toppe i henholdsvis 1996 og 1980 bekræfter afslutningen på denne svagt stigende tendens.\nForløbet lægger op til anden halvdel af en ”Omvendt U-formation”, hvor CB’s forløb i perioden...\nHvor langt skal aktiekurserne ned? Og hvor hurtigt?


Ida Inger Maria Petersen - I1295 - Individual Information - PhpGedView\nIda Inger Maria Petersen (I1295)\nGiven Names: Ida Inger Maria\nBirth: 6 April 1822 35 32 Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nDeath: 29 April 1893 (Age 71) Sankt Stefans Sogn, Københavns Amt, Danmark\nBirth 6 April 1822 35 32 Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nSource: København, Holmen Sogns Kirkebog\nCitation Details: side 20, Arkivalieronline, opslag 23\nFødselsdagen: d. 6te April\nNavn: Ida Inger Maria\nDåbsdagen: d. 14de Junii\nForældrene: Niels Johan Petersen Kanoner ..... Elisabeth Marg. Birchholdt Bjørnegaden 22 ...\nFaddere: Handelsbetjent Birchholdt. Toldbodgd, Student Scholten, Studiestrædet, Edikebrygger Meyers Kone, Sølvgaden, I.. Hansen, Kattuntrykker Datter Adelgaden, Gjordemor Mdm Kruse Prindsensgade.\nBaptism 14 June 1822 (Age 2 months) Holmens Kirke, Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nOccupation 1850 (Age 27) Husholderske "Konradsfeld", Bråby Sogn, Sorø Amt, Danmark\nOccupation 1855 (Age 32) Skoleholder Vordingborg, Vordingborg Sogn, Præstø Amt, Danmark\nDeath 29 April 1893 (Age 71) Sankt Stefans Sogn, Københavns Amt, Danmark\nNørrebrogade 102, 2.\nSource: Sankt Stefan Sogns Kirkebog\nCitation Details: 1892-1894, side 173, AO-opslag 174\nDødsdag: 29. April\nBegravelsesdag: 4. Maj\nNavn: Ida Inger Marie Petersen\nStilling m.v.: Ugift. Datter af Kanoner Niels Johan Petersen og Elisabeth Margrethe f. Birchholdt\nBopæl: Nørrebrogade 102, 2\nSource: Københavns Begravelsesprotokol\nCitation Details: 1893\nText: Løbenr. 2812\nFrøken Ida Marie Petersen\n[ikke alle oplysninger afskrevet]\nFoto: KS 2010 04-05\nLast Change 29 April 2010 - 00:35:37 - by: sten_petersen\nParents Family (F201)\nNiels Johan Petersen\nElisabeth Margrethe Birckholdt\nIda Inger Maria Petersen\nEdvard Niels Peter Christian Petersen\nJuditha Jacobine Elisabeth Nielsdatter\nStep-Parent Family (F331)\nAnne Kirstine Norberg\nSerine Mathasine Petersen\nStep-Parent Family (F202)\nChristine Sophie Birckholdt\n1793 - 1817\nMariane Johane Marie Nielsdatter\nImmediate Family (F741)\nPeter Adolph Moltke\nIngeborg Marie Petersen\nShared Note Ida Inger Marie Petersens efterkommere\n1.\tIDA Inger Marie Pedersen, født 6 apr 1822 i Holmen, (datter af NIELS Johan Petersen og ELISABETH Margrethe Birchholdt) død 29 apr 1893 i Nørrebrogade 10, 2, begravet 4 May 1893 i Skt Stefan, anebevis 100% i nævnt ved død.\nHolmens kirke, døbte Quindekiøn 1822,juni:\nFødt 6. April, Ida Inger Maria,døbt: 14 Junii: Forældre Niels Johan Petersen, Kanoner 18 ArtC 30,\nElisabeth Magr. Birchholdt, Bjørnegade 22 sg\nFaddere: Handelsbetjent Birchholdt i Toldbodgade, Student Scholten i Studiestrædet, Edikebrygger Meyers kone i Sølvgaden,\nIfs Hansen kartontrykkers datter i Adelgade, Gjertrud og Mdm Kruse i Prinsensgade\nSct Stefans sogn i København: Døde Kvindekøn 1893/75:\n29. April, bgv. 4.Maj Assist, Ida Inger Marie Petersen, Ugift, datter af Kanoner Niels Johan Petersen og\nElisabeth Margrethe f. Birchholdt, Holmens, Nørrebrogade 10, 2, (fyldt) 72 år, bgv. af Præst Volf.\nFT 1855 Vordingborg købstad,Vestre rode, Adelgade 1-5, baghuset:\nElisa Petersen 65 år Enke, født i Stege\nIda Marie Petersen 32 år Ugift født i København Holder Skole. Partner med PETER Adolph Moltke, født 7 apr 1805 i Rønnebæksholm, Præstø amt ved Næstved, (søn af JOACHIM Moltke og ELLEN Katrine Kirstine Bruun de Neergaard) død 4 okt 1890 i København, begravet 10 okt 1890 i Rønnebæk Kirkegård.\n2.\ti\tIngeborg MARIE Pedersen født 28 sep 1850.\n2.\tIngeborg MARIE Pedersen, født 28 sep 1850 i Conradsfeld, død efter 1890 i ikke fundet i karlebo 1892/1907, anebevis 99% i Ft 1890 og fødsel + familieskrøne.\nHerfølge kirkebog 1844-66 fødte kvindekøn:\n1850/21 September 28: Ingeborg Marie Petersen (uægte født) døbt i kirke 13 October\nModer Husholderske på Conradsfeld Ida Inger Marie Petersen .der på en rejse til Kiøbenhavn\nkom syg til Herfølge natten mellem 27 og 28 Sept\nUdlagt barnefader: Peter Adolph Moltke, Forst og Jagtjunker, Eier af Conradsfeld\nFaddere: Husmand Ole Pedersen og kone i Eierø, gårdmændene Peder Nielsen\nog Peder Sørensen i Herfølge.nr. 495 i jvfr. reg.\nKonfirmeret 1864/9: Ingeborg Marie Pedersen, datter af Husholderske på Conradsfeld Ida Inger Marie Petersen.\nPlejed. af hmd. i Eierø unge Hans Petersen, født i Herfølge 28. Sept 1850 og døbt i herfølge d. 13 October.\nKundskab og opførsel MG+ og MG. Vacc. af Kornerup 16 Juni 1856.\nFt 1855 Eierø by, Herfølge sogn, Bjæverskov herred: 14 et hus: født i\nOle Petersen 61 år gift M.Toft sogn ? ...huse Amt Husmand lever af sin jordlod\nKaren Hansdatter 54 år gift Foerv?..søe sogn Sorø amt hans kone\nMarie Olsen 18 år ugift her i sognet hans datter\nIngeborg Marie Petersen 5 år do do hans Plejedatter\nPeter Petersen 56 år gift Præstøe Inderste daglejer\nMette Larsdatter 59 år do her i sognet hans kone\nFT 1860 Eierø by 36 et hus:\nunge Hans Pedersen 34 år gift her i sognet Husmand lever af sin jordlod\nMarie Olsen 23 år do do hans kone\nIngeborg Marie Pedersen 10 år ugift do hans plejedatter\nOle Pedersen 66 år enke Jerntofte sogn, Præstø amt husfaders kones fader, daglejer. Hun blev gift med JENS Nicolai Nielsen, født 22 jul 1850 i Brønsholm, (søn af NIELS Pedersen og Ellen Pedersdatter) død efter 1890 i ikke i Karlebo 1899-1907, anebevis 99% i fødsel og Ft 1890.\ni\tOle Vilhelm Peter Nielsen, født o.1876 i Hørsholm Sogn.\n3.\tii\tIDA Ellen Kristine Nielsen født 6 dec 1877.\niii\tMarie Kristine Nielsen, født o.1884 i Jellerød.\n3.\tIDA Ellen Kristine Nielsen, født 6 dec 1877 i Mikkelborg, død 1967, anebevis 100% i forældre nævnes ved bryllup.\nHørsholm fødte 1877: 6. December Ida Ellen Christine Nielsen,\nhjemmedøbt af faderen 23 december, fremstillet i Kirken d. 13. Januar 1878.\nForældre: Indsidder Jens Nielsen fra Mikkelborg og Hstru Ingeborg Marie Nielsen,\nboende paa Mikkelborg gården (27),\nFaddere: pigen Christine Nielsen paa Grestedgård, Karlebo sogn, pigen Marie Nielsen Brønsholm,\nTjenestekarlen Johan Jensen i Jellerød, Peter Nielsen Grestedgård og Jørgen Christensen, Kokkedal. Hun blev gift med CHRISTIAN Heinrich Penzien Mamsen, født 25 jun 1871 i Bad(stue)stræde 18, (søn af CHRESTEN Peder Mamsen og Dorthea Katrine Penzien) død 30 Dec 1949, anebevis 100% i forældre nævnes ved bryllup.\ni\tZenia Mamsen, født 2 Jan 1900.\nii\tGunnar Christian Heinrich Mamsen, født 6 Feb 1903.\n4.\tiii\tULLA Vera Penzien Mamsen født 2 Feb 1908.\niv\tPoul Holger Christian Mamsen, født 1 Jun 1911.\n4.\tULLA Vera Penzien Mamsen, født 2 Feb 1908 i Århusgade 29, 3, Kbh, Ø, død o.1995, anebevis 99% i egne oplysninger. Hun blev gift med SVEND Ove Jensen, født 22 Nov 1903 i Frederiksundsvej 38, 2, (søn af PETER Jensen og KRISTINE Frederikke Johansen) død 1972 i Hvidovre, anebevis 100% i født og FT 1890.\n5.\ti\tFreddy FRANK Jensen født 27 Jul 1926.\nii\tAlf Jensen, født 28 mar 1928 i Gl.Kongevej 21.\niii\tAnne-Lise Jensen, født 3 dec 1937 i Brostykkevej 149, 1.\niv\tMogens Jensen, født 13 mar 1936 i Brostykkevej 149, 1.\n5.\tFreddy FRANK Jensen, født 27 Jul 1926 i Rigshospitalet i København, død 18 Maj 1983, begravet 19 Maj 1983 i Risbjerg kirke. (1) Han blev gift med ANNI Karen Pedersen, født 7 Nov 1928 i Brøndbyøster, (datter af LAURITS Emil Pedersen og Ester KIRSTINE Larsen) død 19 Okt 2001 i Hvidovre hospital, begravet 26 Okt 2001 i Brøndbyøster kirke. (2) Han blev gift med Inge ?. (3) Han blev gift med Ukendte.\nBarn af ANNI Karen Pedersen:\ni\tFrank Jensen, født o.1951, død okt 1951.\nii\tCONNY Jensen, født 14 Okt 1952 i Avedøre. (1) Hun blev gift med JØRGEN Larsen, født 29 Mar 1955 i Kastrup, (søn af HENNING Larsen og Ella ESTHER Margrethe Rasmussen) anebevis 100% i egne forældre. Partner med Flemming Jørgensen, født o. 1951.\nBarn af Inge ?:\niii\tKenneth Jensen, født o.1965, død i ikke nævnt i skifte efter halvbroder i 2008 ?.\nBarn af Ukendte:\niv\tBenny Villumsen, født 1945, død 5 mar 2008 i Helsingør.\nv\tLailah Nønne Natascha Johansson.\nvi\tLise Kühl Jensen.\nBirth København, Holmen Sogns Kirkebog\nRønnebæk Sogns Kirkebog\nCitation Details: 1881-1892, side 142, AO-opslag 77\nDødsdag: 4 Oktobr\nBegravelsesdag: 10 Oktobr\nNavn: Peter Adolph Molkte\nStand m.v.: Greve, København\nAlder: [ikke anført]\nAnmærkning: Kongl. Lands-Overrets samt ... og Stadsrets Skifteskriverkontor, København. .... Attest samt Læge Attest.\nDeath Sankt Stefan Sogns Kirkebog\nDeath Københavns Begravelsesprotokol\nNiels Johan Petersen\t (I0711)\nDeath 5 December 1834 (Age 47) Nyboder, Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nElisabeth Margrethe Birckholdt\t (I0332)\nBirth 15 August 1789 39 28 Stege, Stege Sogn, Præstø Amt, Danmark\nDeath 24 June 1863 (Age 73) Vordingborg, Vordingborg Sogn, Præstø Amt, Danmark\nReligious Marriage: 17 October 1817 -- Holmens Kirke, Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nIda Inger Maria Petersen\t (I1295)\nEdvard Niels Peter Christian Petersen\t (I1862)\nBirth 31 December 1823 36 34 Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nJuditha Jacobine Elisabeth Nielsdatter\t (I1861)\nBirth 8 May 1828 41 38 Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nFather's Family with Anne Kirstine Norberg\nAnne Kirstine Norberg\t (I0893)\nBirth 1784 Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nReligious Marriage: 17 March 1806 -- Holmens Kirke, Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nSerine Mathasine Petersen\t (I1863)\nBirth 25 February 1813 26 29 København, Københavns Amt, Danmark\nFather's Family with Christine Sophie Birckholdt\nChristine Sophie Birckholdt\t (I0333)\nBirth 3 April 1793 43 32 Stege, Stege Sogn, Præstø Amt, Danmark\nDeath 3 April 1817 (Age 24) Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nReligious Marriage: 30 August 1816 -- Holmens Kirke, Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nMariane Johane Marie Nielsdatter\t (I1864)\nBirth 20 December 1816 29 23 Holmens Sogn, Københavns Amt, Danmark\nFamily with Peter Adolph Moltke\nPeter Adolph Moltke\t (I2209)\nBirth 7 April 1805 "Rønnebæksholm", Rønnebæk Sogn, Præstø Amt, Danmark\nDeath 4 October 1890 (Age 85) Københavns Amt, Danmark\nIngeborg Marie Petersen\t (I2210)\nBirth 28 September 1850 45 28 Herfølge Sogn, Præstø Amt, Danmark