Vfu jaarverslag 2012 fr by David Raes - issuu\nQu’est-ce que le FFI ?\nOrganigramme du FFI\nMission et tâches du FFI\nRésumé des formations du FFI\nInitiatives du Fonds Social pour les Intérimaires (FSI)\n2.2.2\tInitiatives du FFI : collaboration avec d’autres fonds sectoriels\t2.3\nCollaboration avec Forem Formation\n2.3.2\tCollaboration avec le VDAB\nTAB L E D E S M ATI È R E S\n2.3.3\tCollaboration avec Bruxelles Formation\n2.3.4\tCollaboration avec l’Arbeitsamt\nActions de sensibilisation menées par le FFI\nOutil d’e-learning sur le travail intérimaire\nJeu de l’intérim\nFormation des candidats-intérimaires / demandeurs d’emploi\n‘Rencontres Intérim’ avec Forem Formation\n‘Rencontres Intérim’ avec divers acteurs bruxellois\n‘Rencontres Intérim’ avec l’Arbeitsamt\nInitiatives à l’intention des consultants en intérim\nGestion des remarques discriminatoires\nSessions ‘hands-on’ avec le VDAB\nVisites des centres de compétences et de formation de Forem Formation\nVisites de Centres de Références à Bruxelles\nVisites d’un centre de formation de l’Arbeitsamt\nAutres projets du FFI\nRCA pour intérimaires – Gestion des compétences\nPlans de diversité (Flandre)\n5.2.5\tPersonnes atteintes d’un handicap professionnel\n5.2.6\tPartenariat avec des soumissionnaires\nPartenariat avec l’Insertion Socioprofessionnelle’\nLe FFI au niveau international\nINTRODUCTION 1 .1\nQU’E ST-CE Q U E LE FFI ?\nEn 2006, les partenaires sociaux du secteur de l’intérim (Federgon, FGTB, CGSLB et CSC) ont créé conjointement le Fonds de Formation pour les Intérimaires (FFI). Le FFI est une organisation paritaire du secteur de l’intérim. Il a pour mission de stimuler les efforts de formation individuels et collectifs au bénéfice des (candidats-)intérimaires et entend aider ceux-ci à améliorer leurs compétences par des formations spécifiques. De cette façon, les intérimaires peuvent encore\nI N TROD U C T I ON\nmieux répondre aux attentes du marché de l’emploi.\nOR GAN I G RA MM E D U FFI Vincent Vandenameele DIRECTEUR\nWallonie / Bruxelles\nFlandre: Vooruitzenden Marie Moreau ASSISTANTE DE DIRECTION\nRESPONSABLE WALLONIE / BRUXELLES\nMieke Verstegen CONSULTANT SECTORIEL ANVERS\nCONSULTANT SECTORIEL BRUXELLES\nCONSULTANT SECTORIEL LIMBOURG\nGESTIONNAIRE DE PROJET WALLONIE\nCONSULTANT SECTORIEL BRABANT FLAMAND\nCONSULTANT SECTORIEL WALLONIE\nCONSULTANT SECTORIEL FLANDRE ORIENTALE\nLuc Chevalier CONSULTANT SECTORIEL WALLONIE\nAnnick De Wulf CONSULTANT SECTORIEL FLANDRE OCCIDENTALE\nM I SSI ON ET TÂC H ES D U FFI\nLe FFI coordonne et stimule les efforts de formation collectifs et individuels au bénéfice des (candidats-) intérimaires. Pour mener à bien cette mission, le FFI collabore avec des tiers : ¬¬ pour la formation des intérimaires : avec les fonds de formation de secteurs dans lesquels le secteur de l’intérim est actif ; ¬¬ pour la formation des candidats-intérimaires (demandeurs d’emploi) : avec des organismes de formation publics ou privés. Le FFI entend aussi être un point de contact central pour toute question concernant la formation des (candidats-) intérimaires. Outre les formations, le FFI mène de nombreuses actions de sensibilisation et de nombreux projets d’insertion pour le secteur de l’intérim.\nR É SU M É DES FO RMAT IO NS D U FFI\nLearn4Job individuel Learn4Job collectif Forem Formation\nNombre de dossiers de formation\nTaux de mise à l’emploi\nFonds sectoriels TOTAL\nTableau 1 : Résumé de toutes les formations du FFI en 2012 * Le nombre de dossiers de formation peut être supérieur au nombre de stagiaires formés étant donné qu’une même personne peut suivre différentes formations.\nENVIE DE CONNAÎTRE L’OFFRE DE FORMATIONS PAR SECTEUR ?\nFO R M ATI ON S\nRENDEZ-VOUS SUR WWW.VFU-FFI.BE (SECTEURS).\nFOR MATI ON D ES I NTÉRIMA I RES\nDroit de tirage individuel\nLes entreprises de travail intérimaire (ETI) paient au Fonds Social pour les Intérimaires (FSI) une cotisation équivalant à 0,4 % de leur masse salariale et peuvent récupérer le montant versé en introduisant des dossiers de formation. Les coûts suivants sont pris en considération : le coût salarial de l’intérimaire et le coût de la formation dispensée par un formateur externe. Il existe trois catégories de formation dans le droit de tirage individuel : ¬¬ l’intérimaire est formé ‘sur le terrain’, c’est-à-dire chez l’utilisateur (V1) ¬¬ l’entreprise de travail intérimaire organise elle-même une formation (V2) ¬¬ l’intérimaire suit une formation dans un centre de formation externe (V3) 2011\nTableau 2 : Budget droit de tirage individuel période 2011-2012\nAu moment de la publication du présent rapport annuel, les dossiers formation de 2011 et 2012 n’avaient pas encore tous été traités. Pour la période 2011-2012, les entreprises de travail intérimaire peuvent en effet introduire des dossiers jusqu’au 30 juin 2013. C’est pourquoi le FFI ne dispose pas encore de chiffres complets pour la période CCT écoulée. 2.2.1.2\nCotisation payée par le FSI au Fonds de Formation pour les Intérimaires\nLe FSI verse une cotisation annuelle au FFI pour financer la formation des (candidats-)intérimaires (Learn4Job et collaboration avec d’autres fonds sectoriels), les frais de fonctionnement et quelques projets sectoriels du FFI. La cotisation totale versée au FFI pour 2012 s’élevait à € 1.884.697. Frais de fonctionnement FFI Formation des intérimaires (fonds sectoriels) Projets sectoriels (Jeu de l’intérim, e-learning, …)\n€ 550.000 € 56.582 € 78.115\nLearn4Job (ensemble de la période CCT 2011-2012)\nTableau 3 : Cotisation payée par le FSI au FFI pour l’année 2012\nInitiatives du FFI : collaboration avec d’autres fonds sectoriels\nRésultats de la collaboration avec les fonds sectoriels en 2012\nComme le secteur de l’intérim est un secteur ‘interprofessionnel’ et qu’il est donc actif dans quasiment tous les secteurs, le FFI entend collaborer avec d’autres d’autres fonds de formation des secteurs qui emploient des travailleurs intérimaires. Ceux-ci sectoriels offrent une large palette de formations auxquelles les intérimaires peuvent participer. Il peut s’agir de formations ouvertes (dans un centre de formation) ou de trajets sur mesure (dans une entreprise-utilisatrice). Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des secteurs avec lesquels des accords ont été conclus en matière de formation des intérimaires. Nom du fonds sectoriel\nConfection et entretien du textile\nTableau 4 : Résultats de la collaboration avec les fonds sectoriels en 2012\nNombre d’heures de formation 2012 373,3 1.144 3565,95\nTOTAL = 10.202,75 HEURES\nIFP Formelec IREC FFC IFPM\nFigure 1 : Aperçu du nombre d’heures de formation par secteur dans le cadre de la collaboration avec d’autres fonds sectoriels en 2012\nType de formations 2012 7 15 9 149\nAdministration Informatique Langues Logistique Sécurité & prévention Soft skills Technique\nFigure 2 : Aperçu des types de formation dans le cadre de la collaboration avec les fonds sectoriels en 2012\nGroupe cible des formations du FFI : profil\nIntérimaires Pour donner une idée du profil des 840 intérimaires concernés dans le cadre de la collaboration avec d’autres fonds sectoriels, nous indiquons ci-après leur répartition selon différentes variables : genre, âge, niveau d’études et nationalité. ¬¬ Genre Hommes\nTableau 5 : Ventilation des intérimaires selon le genre\n66 %  Homme  Femme\nFigure 3 : Ventilation des intérimaires selon le genre\n¬¬ Age <25\n    53 % Figure 4 : Ventilation des intérimaires selon l’âge\n37 % Tableau 6 : Ventilation des intérimaires selon l’âge\n<25 26-44 ≥45 Inconnu\n¬¬ Niveau d’études <HSO\nTableau 7 : Ventilation des intérimaires selon le niveau d’études\n<Secondaire supérieur Secondaire supérieur >Secondaire supérieur Inconnu\n38 % Figure 5 : Ventilation des intérimaires selon le niveau d’études\n¬¬ Nationalité BE\nTableau 8 : Ventilation des intérimaires selon la nationalité\n2% 3% 12 %\nBE Autres UE Hors UE Inconnu\nFigure 6 : Ventilation des intérimaires selon la nationalité\nEn tant que responsable de la formation des intérimaires, lorsque je constate un besoin en matière de formation, il est important que je puisse y apporter une réponse rapide. A côté de nos propres partenaires, le FFI est mon principal interlocuteur lorsque je suis à la recherche d’une formation. Grâce à leur expertise et leur approche efficace, nous pouvons proposer des formations de qualité à nos candidats. Une opération où tout le monde est gagnant, l’intérimaire comme Randstad. Je tiens donc à les remercier pour leurs belles initiatives et pour la collaboration que nous entretenons depuis des années déjà ! » Annick De Kerpel, Officer Temp Force Training, Randstad\nEntreprises de travail intérimaire En 2012, 50 entreprises de travail intérimaire ont fait appel à l’offre de formations du FFI via les fonds sectoriels (49 en 2011). Il s’agit aussi bien de grandes entreprises que de PME. 60\nFigure 7 : Nombre d’ETI ayant fait appel à l’offre de formations via les fonds de formation sectoriels\nÉvolution de la formation des intérimaires en collaboration avec les fonds sectoriels\nEn 2006, le FFI a conclu le premier accord de collaboration avec un autre secteur : Formelec. Depuis, plusieurs secteurs ont suivi l’exemple : IFP, FFC, IFPM, IREC, etc. Pour donner une idée de l’évolution de cette collaboration, voici deux graphiques présentant les résultats réalisés depuis 2008. Vous remarquerez qu’après une croissance ininterrompue entre 2008 et 2011, nous avons observé pour la première fois une baisse en 2012, tant en ce qui concerne le nombre de sessions de formation que le nombre d’intérimaires formés. Cette baisse est notamment liée au recul du nombre\nd’heures d’intérim prestées qui a été enregistré en 2012 (-5,6 %, source : Federgon).\nLe FFI cherche toujours à conclure des partenariats avec de nouveaux secteurs, à condition que ceux-ci souhaitent également apporter leur contribution. En 2012, des négociations ont eu lieu avec certains secteurs, mais elles n’ont pas débouché sur de nouveaux accords de collaboration.  Nombre de dossiers de formation 1600 1363\nFigure 8 : Évolution du nombre de dossiers de formation sur les 5 dernières années\n Nombre d'intérimaires formés 900 800 682\n700 600 489\nFigure 9 : Évolution du nombre d’intérimaires formés sur les 5 dernières années\nFOR MATI ON D ES C A N D I DATS- I NT ÉRIMA I RES / DE MAN DEU RS D ’EM PLO I\nLe FFI collabore avec de nombreux partenaires afin de préparer les demandeurs d’emploi aux offres d’emploi disponibles dans le secteur intérimaire. Pour ces demandeurs d’emploi, suivre une formation est souvent une condition indispensable pour pouvoir décrocher une mission d’intérim. Les formations sont toujours courtes et axées sur les demandes du marché de l’emploi, et elles visent un taux de mise à l’emploi maximal. En collaboration avec les entreprises de travail intérimaire, le FFI évalue les besoins de formation et traduit ceux-ci en formations concrètes avec les organismes de formation. Les principaux partenaires pour la formation des demandeurs d’emploi sont les organismes publics de formation professionnelle : Forem Formation, VDAB, Bruxelles Formation et Arbeitsamt. D’autre part, le FFI travaille avec des centres de formation pour adultes (Centra Volwassenen Onderwijs - CVO) et de nombreux organismes de formation privés (cf. 2.3.5 Learn4Job). Les résultats de la collaboration avec les partenaires publics et privés sont brièvement présentés ci-dessous. 13\nLe partenariat entre le FFI et le Forem (qui est en place depuis 2002) vise la formation et l’insertion/ réinsertion de demandeurs d’emploi qui souhaitent travailler comme intérimaires. Cette collaboration a été consignée fin 2011 dans une convention de partenariat identique aux accords conclus avec Bruxelles Formation et l’Arbeitsamt. De nombreux demandeurs d’emploi wallons sont inscrits en agence mais ne se voient pas offrir de mission d’intérim en raison de leur manque de qualifications. Par ailleurs, beaucoup d’entreprises éprouvent des difficultés à trouver des travailleurs motivés et qualifiés. Afin de remédier à cette situation, le FFI propose, en collaboration avec le Forem, des programmes de formation courts ciblés sur certains métiers. Au niveau local, le FFI sensibilise les agences d’intérim, examine leurs besoins en matière de formation, propose des modules de formation en lien direct avec des missions d’intérim et réalise une évaluation qualitative de la mise à l’emploi après formation. Pour l’année 2012, le taux de mise à l’emploi a atteint 83 % (critère : travailler au moins 3 mois comme\nintérimaire dans les 6 mois suivant la formation).\nDans le cadre de cette collaboration, le FFI a comptabilisé 202 sessions de formation pour 957 candidatsintérimaires en 2012. Le tableau ci-dessous détaille le nombre de participants et le nombre de sessions par secteur et par formation.\nNombre de demandeurs d’emploi formés\nVendeur stand alimentaire\nAssistant opérateur de production en agro-alimentaire\nMontage/démontage de pneus et géométrie\nPont poiré et radiocommandé\nNacelle ciseaux et téléscopique\nTOTAL Tableau 9 : Collaboration avec Forem Formation – projets de formation des candidats-intérimaires en 2012\nVentilation des candidats-intérimaires par secteur 25,8 %\nConstruction Industrie Logistique Services Alimentation\n28,5 % 12,9 % Figure 10 : Collaboration FFI-Forem Formation – ventilation du nombre de candidats-intérimaires formés par secteur en 2012\nLes formations en construction restent les plus utilisées par les agences d’intérim. La planification récurrente des formations en « sécurité de base » certifiées par un brevet VCA (obligatoires pour pouvoir commencer à travailler dans le secteur de la construction) est une opportunité pour les agences de se conformer aux exigences des entreprises sur la sécurité de leurs travailleurs intérimaires. Le secteur de la logistique, acteur incontournable de l’emploi en Wallonie, est également fortement représenté notamment grâce à trois formations phares : les formations pour « caristes » proposées dans les différents centres du Forem, les « formations continues obligatoires pour chauffeurs » qui devraient s’intensifier dans l’avenir, et les formations de « préparateur de commande ». L’industrie et l’agro-alimentaire ne sont pas en reste avec des projets innovants à travers la Wallonie. On constate en effet le développement de nouvelles formations dans le secteur de l’industrie (technicien réseau, technicien frigoriste, usinage). Le secteur de l’agro-alimentaire s’est quant à lui diversifié avec la mise place d’une formation d’ « assistant opérateur de production », tout en maintenant des formations FO R M ATI ON S\nrécurrentes « BPH » (Bonnes pratiques d’hygiène).\nVentilation des candidats-intérimaires par province\n2,3 % 0,2 % 3,6 % 32,1 %      \nBrabant wallon Communauté germanophone Hainaut Liège Luxembourg Namur\nFigure 11 : Collaboration FFI-Forem Formation – ventilation du nombre de candidats-intérimaires formés par province en 2012\nBien que les provinces de Liège et du Hainaut restent les plus actives, les provinces du Luxembourg et du Brabant wallon voient leur nombre de sessions augmenter. 2012 marque aussi le début des collaborations en Communauté germanophone. 2.3.1.3\nRésultats en termes de mise à l’emploi des candidats-intérimaires formés\nMalgré une année 2012 difficile pour le secteur, le nombre de sessions et de candidats formés est en augmentation. Les exigences de compétences et de brevets (VCA, cariste, …) favorisent la mise en place de formations dans tous les secteurs. Depuis deux ans, les formations se font de plus en plus techniques, pointues ou sur mesure, en réponse à la demande des entreprises-clientes des agences. Bien que constant depuis 5 ans, le taux de mise à l’emploi a accusé cependant une légère baisse en 2012, en raison de la conjoncture économique. Il dépasse néanmoins les 80 %. 2010\nNombre de candidats-intérimaires formés\nTableau 10 : Nombre de sessions de formation dans le cadre de projets avec Forem Formation – évolution 2010-2011-2012\n Nombre de sessions de formation en Wallonie 205 200 195 190 185 180 175 170 165 160 155\nFigure 12 : Evolution du nombre de sessions de formation en Wallonie sur les 3 dernières années\n Nombre de demandeurs d’emploi formés en Wallonie 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0\nFigure 13 : Evolution du nombre de demandeurs d’emploi formés en Wallonie sur les 3 dernières années\n Evolution du taux de mise à l’emploi après formation 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0\nFigure 14 : Evolution du taux de mise à l’emploi après formation avec Forem Formation sur les 3 dernières années\nTableau 11 : Taux de mise à l’emploi par province après formation avec Forem Formation en 2012\nEn accord avec Forem Formation, le FFI effectue le suivi professionnel des candidats auprès des agences, sur une période de 6 mois après la formation. Un taux de mise à l’emploi peut ainsi être calculé sur une période de référence allant du 1/07 au 30/06.\nCollaboration avec le VDAB\nLe FFI collabore aussi avec le VDAB pour organiser, à la demande des entreprises de travail intérimaire, de courtes formations sur mesure pour les demandeurs d’emploi dans certaines filières en pénurie. Après une formation réussie, le participant a la possibilité de commencer à travailler sous contrat d’intérim. Voici un aperçu des principaux projets menés en 2012. En 2012 ont eu lieu 21 sessions de formation pour 185 demandeurs d’emploi en collaboration avec le VDAB, et 68 % des stagiaires ont été mis à l’emploi à l’issue de la formation (112 sur 165 stagiaires dont les résultats sont connus). Formation\nNbre de DE\nNbre de mises à l’emploi\nCollaborateur de call center\nOpérateur sur machine à plier\nVente en magasin de bricolage\nTableau 10 : Collaboration avec le VDAB – projets de formation pour candidats-intérimaires en 2012\nParallèlement à ces projets de formation soutenus par le FFI, de nombreuses entreprises de travail intérimaire ont conclu des accords individuels avec le VDAB pour la formation de candidats-intérimaires. Dans ce cadre, le FFI s’est limité à un rôle d’information et de sensibilisation. Nous n’avons pas d’informations sur les résultats concrets de ces projets.\nVentilation des candidats-intérimaires par secteur 25 23 47\nAlimentation Autres Logistique Industrie Vente\nFigure 15 : Collaboration FFI-VDAB - ventilation des candidats-intérimaires par secteur en 2012\nVentilation des candidats-intérimaires par province 11 %\n12 %    \nLimbourg Flandre orientale Flandre occidentale Brabant flamand\n31 % Figure 16 : Collaboration FFI-VDAB - ventilation des candidats-intérimaires par province en 2012\nEn Flandre, le nombre de sessions de formation, le nombre de demandeurs d’emploi concernés et le taux de mise à l’emploi après formation ont baissé pour la première fois en 2012.\nNombre de sessions de formation Nombre de demandeurs d’emploi Taux de mise à l’emploi\nTableau 13 : Taux de mise à l’emploi des candidats formés dans le cadre de projets avec le VDAB – évolution 2010-2011-2012\n Nombre de sessions de formation en Flandre en collaboration avec le VDAB 35\nFigure 17 : Evolution du nombre de sessions de formation en Flandre sur les 3 dernières années\n Nombre de demandeurs d’emploi formés en Flandre en collaboration avec le VDAB 300\nFigure 18 : Evolution du nombre de demandeurs d’emploi formés en Flandre sur les 3 dernières années\n Evolution du taux de mise à l’emploi après formation en collaboration avec le VDAB 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0\nFigure 19 : Evolution du taux de mise à l’emploi après formation avec le VDAB sur les 3 dernières années\nLe FFI a conclu fin 2011 un accord de collaboration avec Bruxelles Formation (ainsi qu’avec la Communauté germanophone et Forem Formation), accord qui est entré effectivement en vigueur en 2012. Cet accord prévoit un partenariat avec le FFI, notamment sur les axes de formation, sensibilisation des stagiaires à l’intérim et visites de centres de formation. Sur base des besoins en formation de candidats-intérimaires transmis par les agences d’intérim bruxelloises, plusieurs projets de formation ont vu le jour en 2012. L’objectif de ces formations est de permettre à des candidats-intérimaires d’intégrer une formation courte et spécifique, leur offrant la possibilité d’acquérir les compétences clés en vue d’une mise à l’emploi rapide via l’agence d’intérim.\nVentilation des candidats-intérimaires par secteur\nNombre de candidats formés\nVente + néerlandais\nNéerlandais pour la vente\nNéerlandais pour commis de salle - base\nNéerlandais pour commis de salle - intermédiaire TOTAL\nTableau 14 : Collaboration avec Bruxelles Formation – projets de formation pour candidats-intérimaires en 2012\nLes formations organisées en collaboration avec Bruxelles Formation en 2012 ont mis l’accent sur la compétence linguistique. La pénurie de chercheurs d’emploi bilingues dans la capitale est à l’origine de ce choix. D’autres besoins en formations techniques ont été mis en avant par les agences d’intérim bruxelloises dès le début de l’année, mais ces formations n’ont pas encore pu être organisées avec le partenaire public en 2012. 2.3.3.3\nLa formation de chercheurs d’emploi en collaboration avec Bruxelles Formation a connu en 2012 ses premières réalisations. Il n’est donc pas possible de comparer les résultats de mise à l’emploi de ces formations avec des chiffres antérieurs. Conformément à l’accord conclu avec Bruxelles Formation, le FFI effectue auprès des agences un suivi professionnel des candidats-intérimaires formés sur une période de 6 mois après la formation. 83 % des candidats ont été mis à l’emploi à l’issue de leur formation.\n2012 Nombre de sessions Nombres de candidats-intérimaires formés Taux de mise à l’emploi\n4 23 83 %\nTableau 15 : Nombre de formations et taux de mise à l’emploi après formation avec Bruxelles Formation\nCollaboration avec l’Arbeitsamt\nL’accord de collaboration entre le FFI et l’Arbeitsamt (ainsi qu’avec Forem Formation et Bruxelles Formation) a été conclu fin 2011, avec une entrée en vigueur effective en 2012. Le petit nombre d’agences présentes en Communauté germanophone ainsi que l’offre de formations plus restreinte n’a permis de mettre en place qu’une seule formation en 2012. Deux candidats intérimaires ont pu être formés en « sécurité de base VCA » en allemand.\nDans le cadre de l’accord sectoriel 2011-2012, les partenaires sociaux ont décidé d’allouer une somme de 1.200.000 euros (pour une période de 2 ans) à la formation des candidats-intérimaires (= demandeurs d’emploi). Le FFI gère cette nouvelle mesure de subvention qu’il a lancée sous le nom de ‘Learn4Job’.\nLearn4Job permet à chaque entreprise de travail intérimaire d’introduire des dossiers de formation pour les demandeurs d’emploi via une application en ligne que le FFI a développé spécialement à cet effet. Un montant de 1.000.000 euros a été prévu pour les dossiers individuels, montant qui est réparti entre les différentes entreprises de travail intérimaire. D’autre part, Learn4Job permet aux entreprises d’intérim d’organiser conjointement des formations. Une somme de 200.000 euros a été allouée pour ces dossiers collectifs. Les demandes de subvention doivent être introduites directement auprès du FFI. Voici une synthèse des résultats de Learn4Job : ¬¬ Dossiers individuels Budget utilisé Pourcentage Nombre de formations Nombre d’heures de formation Nombre de participants Nombre moyen d’heures / participant Coût moyen / participant Nombre d’enseignes d’intérim Taux de mise à l’emploi SOLDE\n678.321,18 67,8 % 635 48.234,40 3469 14 195,53 28 78,3 % 321.678,82\nTableau 16 : Dossiers individuels Learn4Job 2012 – synthèse des résultats\n Dossiers individuels Learn4Job 2012 5,83 % 1,73 %\n0,5 % 1,89 % 2,2 %\n18,43 %        \nAdministration Cours de conduite Langues Logistique Autres Sécurité & prévention Soft skills Technique\nFiguur 20: Dossiers individuels Learn4Job 2012 selon le type de formation\n¬¬ Dossiers collectifs Budget utilisé\nNombre d’heures moyen / participant\nCoût moyen / participant\nNombre d’entreprises d’intérim\nTableau 17 : Dossiers collectifs Learn4Job 2012 – synthèse des résultats\n Dossiers collectifs Learn4Job 2012 4%\n8% 2%      \nFigure 21 : Dossiers collectifs Learn4Job 2012 selon le type de formation\nAdministration Logistique Autres Sécurité & prévention Soft Skills Technique\nLa collaboration entre le FFI et le LBC (enseignement pour adultes) se passe à merveille car l’attaché sectoriel du FFI et moi-même partageons le même enthousiasme. Nous croyons toutes les deux en la qualité et l’efficacité de notre projet de formation ‘Employé logistique expédition’ et nous avons un sens approfondi des besoins du secteur de la logistique et des transports. les repercussions sont immédiates sur la motivation des stagaires et des consultants en travail intérimaire, qui parviennent à chaque fois à sélectionner les bons candidats . Malgré la crise, nous réalisons tout de même un taux d’emploi de 55 à 75 % après formation. Imaginez-vous ce que cela donnerait avec des conditions économiques normales! » Susanne Schiltz, Enseignante en Transport & Logistique au Centre d’enseignement pour adultes LBC-NVK Borgerhout-Brasschaat\nACTIONS DE SENSIBILISATION MENÉES PAR LE FFI Le FFI entend aussi jouer un important rôle d’information et de sensibilisation. Nombreux sont ceux qui connaissent mal le travail intérimaire ou qui ont des préjugés vis-à-vis de cette forme d’emploi. Le FFI prend donc de nombreuses initiatives afin d’informer correctement les demandeurs d’emploi sur le travail intérimaire et de les encourager à poser leur candidature dans une agence d’intérim de leur région. Par ailleurs, le FFI déploie beaucoup d’efforts auprès des organismes qui accompagnent les demandeurs d’emploi. Il a fixé avec eux des modalités concrètes d’accompagnement des demandeurs d’emploi, de feedback et de communication des postes vacants.\nOUTI L D’E- LEA RN I NG SU R LE TRAVA I L I NTÉRIMA I R E\nLe FFI est régulièrement sollicité pour présenter des séances d’information aux demandeurs d’emploi, et\nAC T I ON S D E S E N S I BI L I SAT I ON M E N É E S PAR LE FF I\nnotamment aux jeunes qui arrivent sur le marché du travail. Ces séances sont généralement organisées en\ngroupe, après quoi les participants peuvent poser des questions à l’orateur. Les demandeurs d’emploi reçoivent des informations sur le travail intérimaire ainsi que des conseils concrets concernant la manière de postuler. Les jobcoachs et autres accompagnants demandent souvent de la documentation pratique sur le travail intérimaire pour pouvoir orienter encore plus efficacement les demandeurs d’emploi vers les agences d’intérim. C’est pourquoi le FFI a pris l’initiative, en 2011, de développer, en collaboration avec différentes entreprises de travail intérimaire, un outil gratuit d’e-learning qui présente le travail intérimaire. Cet instrument s’adresse aux demandeurs d’emploi intéressés et aussi à toute personne qui souhaite obtenir des informations sur le travail en intérim. Il présente les droits et devoirs de l’intérimaire et dispense des conseils pour postuler efficacement auprès d’une agence d’intérim. Les intérimaires qui se posent des questions peuvent aussi recourir à cet outil afin de trouver des réponses claires aux questions à propos de leur statut. Visiteurs\n7 minutes et 19 secondes\n83,36 % via le site du FFI 16,64 % via d’autres sites\nChiffres clés outil d’e-learning\nTableau 18 : Outil d’e-learning sur le travail intérimaire – fréquentation du site\nAfin d’attirer davantage de jeunes vers l’outil d’e-learning, le FFI a aussi développé un ‘Interim Game’, dans lequel le demandeur d’emploi doit atteindre son objectif d’emploi dans un stand de tir virtuel. En 2012, 1.202 parties ont été jouées.\nL’outil d’e-learning comprend 8 modules (voir capture d’écran ci-dessus). Il est disponible non seulement en français et en néerlandais, mais aussi maintenant en allemand, suite à la traduction réalisée en 2012. Ainsi, tous les demandeurs d’emploi en Belgique peuvent rechercher des informations dans leur propre langue. Lors des séances d’information et des job datings, les demandeurs d’emploi reçoivent systématiquement une carte de visite où est mentionné l’URL de notre outil d’e-learning. Des affiches ont également été diffusées dans les agences d’intérim et dans divers endroits stratégiques.\nMeer weten over uitzendarbeid? En savoir plus sur le travail intérimaire?\nwww.interim-info.be Bezoek onze website / Visitez notre site\nL E J E U DE L’I NT ÉRIM\nLe FFI organise depuis longtemps déjà de nombreuses séances d’information sur le travail intérimaire à l’intention de divers publics : demandeurs d’emploi, étudiants, jeunes qui arrivent sur le marché du travail, accompagnateurs de parcours d’insertion,… Au fil du temps, à l’occasion de ces séances d’information, la demande en matériel didactique pour les participants n’a cessé de croître. C’est pour cette raison que nous avons développé le module d’e-learning gratuit (www.interim-info.be, cf. 3.1). Mais, l’histoire ne s’arrête pas là. En collaboration avec Vokans (www.vokans.be), le FFI a décidé en 2012 d’aller plus loin. Nous avons uni nos forces : le FFI en tant qu’expert du secteur de l’intérim, Vokans en tant qu’expert dans l’approche de groupes cibles spécifiques, et le CIS (Centrum Informatieve Spelen, www.spelinfo.be) en tant que concepteur de jeux. C’est ainsi qu’est né le ‘Jeu de l’intérim’, qui permet aux demandeurs d’emploi et aux jeunes qui arrivent sur le marché du travail d’apprendre à mieux connaître le travail intérimaire, et ce d’une manière ludique et interactive. Dans ce jeu, 4 équipes qui s’affrontent. Chaque équipe joue le rôle d’une agence d’intérim. Les joueurs apprennent à se mettre à la place d’un(e) consultant(e) en intérim et doivent faire le matching des demandeurs d’emploi et des postes vacants. L’objectif est de renforcer les compétences et l’expérience des candidats par le biais de diverses missions d’intérim et formations, de manière à leur permettre de décrocher leur job idéal. Le jeu sera proposé à la vente sur le site du FFI www.vfu-ffi.be dès l’automne 2013.\nLe secteur du travail intérimaire contribue à dynamiser le marché du travail. Dans cette perspective, il entend\nassumer pleinement son rôle au sein de la société, en veillant à éliminer les obstacles à la mise à l’emploi des\ntravailleurs intérimaires, de manière à faciliter leur insertion sur le marché du travail. Les partenaires sociaux ont pris cet engagement dans le cadre de la convention sectorielle conclue avec le Gouvernement flamand. Vooruitzenden (www.vooruitzenden.be), un projet du FFI, est chargé de l’exécution de cette convention. Il prend diverses initiatives pour promouvoir la mise à l’emploi de personnes issues de groupes à risque par le biais du travail intérimaire. Le secteur de l’intérim constitue en effet un tremplin important vers l’emploi pour beaucoup de groupes à risque. Principaux thèmes de Vooruitzenden : ¬¬ Diversité ¬¬ Formation et gestion des compétences ¬¬ Formations en adéquation avec les besoins du marché du travail ¬¬ Mobilité\nEn ce qui concerne la diversité et la sensibilisation, le FFI entreprend de nombreuses actions. Voici un tableau récapitulatif des actions menées en 2012 : Nombre de réunions entre les agences d’intérim et les acteurs sociaux\nNombre de séances d’information sur le travail intérimaire à l’intention des demandeurs d’emploi\nNombre de demandeurs d’emploi ayant participé aux séances d’information sur le travail intérimaire Nombre de séances d’information à l’intention des accompagnateurs de parcours d’insertion Nombre d’accompagnateurs ayant participé aux séances d’information Nombre de visites en agence d’intérim avec les acteurs sociaux Nombre de salons de l’emploi/job datings avec soutien du FFI Nombre d’agences d’intérim ayant participé à ces salons de l’emploi/job datings NOMBRE TOTAL D’INTÉRIMAIRES MIS À L’EMPLOI GRACE AU FFI\n1.791 36 268 28 72 363 3.425\nTableau 19 : Séances d’information, job datings et réunions en Flandre en 2012\nA l’issue des actions de sensibilisation ou réunions entre agences d’intérim et acteurs sociaux, le FFI interroge les partenaires pour savoir qui a trouvé un emploi intérimaire. En 2012, 3.425 demandeurs d’emploi ont trouvé un job grâce au FFI.\nEn tant que consultante en insertion à l’ACV Leuven, je m’occupe d’accompagner les demandeurs d’emploi, et tout particulièrement ceux qui sont issus de groupes à risque, vers le marché du travail. En collaboration avec Vooruitzenden / le FFI, j’ai organisé en 2012 une séance d’information intitulée “Interim, (n)iets voor mij!?” (‘L’intérim, (pas) pour moi !?’). Inge, consultante sectorielle du FFI pour le Brabant flamand, est venue donner des conseils sur la manière de postuler et sur le travail en intérim, sujet sur lequel il subsiste tout de même souvent des malentendus dans l’esprit de nombreux demandeurs d’emploi. Pour l’année prochaine, le programme prévoit un meet & greet, une formation sur le travail intérimaire pour les consultants syndicaux et un Job Day pour les demandeurs d’emploi. Au cours de cette journée, les demandeurs d’emploi suivent d’abord un atelier sur comment postuler efficacement et reçoivent des informations sur les droits de l’intérimaire. Ensuite, ils ont l’occasion de mettre tout cela en pratique : ils reçoivent des conseils pour bien rédiger leur CV et s’exercent à l’interview de sélection avec un consultant en intérim, qui leur donne ensuite un feed-back. Avec cette journée, notre but est de donner des armes aux demandeurs d’emploi pour rendre leur recherche plus efficace ! » Nina Van der Auwera, Bijblijf & Arbeidsmarktwerking, ACV Leuven (aile flamande de la CSC)\nWAL L ON I E\nRencontres Intérim avec Forem Formation\nLes Rencontres Intérim organisées par le FFI, en collaboration avec les centres de formation du Forem, ont deux objectifs : d’une part, informer et sensibiliser les demandeurs d’emploi sur le travail intérimaire et, d’autre part, leur permettre d’établir un premier contact avec les agences d’intérim locales et faciliter leur accès à une première mission. Secteurs\nNombre de Rencontres Intérim\nNombre de stagiaires sensibilisés\nTableau 19 : Séances d’information ‘Rencontres Intérim’ en Wallonie en 2012\nB R UX E L L ES\nRencontres Intérim avec divers acteurs bruxellois\nLe FFI développe tout au long de l’année un programme d’actions de sensibilisation en partenariat avec une série d’acteurs bruxellois de la formation. L’objectif des Rencontres Intérim est de faire se rencontrer les chercheurs d’emploi en fin de cycle de formation et les consultants en intérim régulièrement en recherche de candidats compétents et disponibles pour un nouvel emploi. Ces Rencontres débutent par une séance d’information sur le travail intérimaire et ses opportunités d’emploi. Ensuite, les agences d’intérim et les candidats présents établissent un premier contact lors d’une brève interview. A côté des Rencontres Intérim avec Bruxelles Formation, le FFI sensibilise les chercheurs d’emploi bruxellois au sein des organisations qui les accompagnent dans leurs démarches d’insertion ou lors de bourses à l’emploi. L’objectif de ces actions de sensibilisation est de les aider à postuler pour un emploi intérimaire de la manière la plus efficace possible et d’ainsi augmenter leur chance d’accéder à un nouvel emploi.\nNombre de candidats sensibilisés\nBruxelles Formation MMTIC\nAgence locale pour l’emploi Uccle\nForum ON ULB\nBourse BECI Aéroport Zaventem\nJobday BECI administration\nTOTAL Tableau 21 : Actions de sensibilisation à Bruxelles en 2012\nC OMMU NAU T É G ERMA NO P HO N E\nRencontres Intérim avec l’Arbeitsamt\nLa nouvelle convention avec l’Arbeitsamt a porté ses fruits en 2012 avec l’organisation de 5 Rencontres Intérim. L’objectif de ces rencontres est double : informer les stagiaires de l’Arbeitsamt (en fin de cursus) sur le travail intérimaire et leur permettre de rencontrer les agences d’intérim locales, en vue de l’obtention d’une mission d’intérim. Secteur\nNombre de RI\nTableau 22 : Séances d’information « Rencontres Intérim » en Communauté germanophone en 2012\nINITIATIVES À L’INTENTION DES CONSULTANTS EN INTÉRIM 4.1\n1 0 M I N UT ES P O U R C O NVA I NC RE\nLe FFI a organisé, en collaboration avec le Cefora (fonds de formation de la CP 218), plusieurs sessions de formation pour aider les consultants en intérim qui doivent convaincre des candidats de suivre une formation. Ce module ‘10 minutes pour convaincre’ est proposé sur une journée et dispensé par le FFI, en collaboration avec Manacoach. Les consultants reçoivent des explications sur le paysage de la formation pour les (candidats-)intérimaires et sont confrontés à quelques situations concrètes au travers de jeux de rôle. D’autre part, ils bénéficient de conseils concrets destinés à accroître leur pouvoir de persuasion. Bien entendu, les consultants peuvent aussi utiliser ces techniques dans d’autres aspects de leur métier. En 2012, pas moins de 151 consultants en intérim ont participé à 8 sessions en français et 9 sessions en néerlandais.\nI N I TI AT I VE S À L’ I N T E N TI O N D E S CON S U LTA N TS E N I N TÉ R I M\nLa formation a été très appréciée par les consultants et sera poursuivie en 2013.\nL’ambiance était agréable et conviviale, et la formatrice rendait la formation vraiment vivante. Nous avons pu partager nos expériences entre consultants. La formation « 10 minutes pour convaincre » était basée sur des exemples concrets, sur des situations auxquelles nous sommes confrontés au quotidien. La formatrice était explicite dans son discours et ouverte à la discussion. Cette formation commerciale m’a permis de comprendre qu’il y a une solution à chaque situation, et je sais maintenant comment mieux m’adapter à mes interlocuteurs, mes clients comme mes intérimaires. » Najet Zaraoui, Consultante Talentus Brussel\nG E STI ON D ES REMA RQ U ES D ISC RIM I NATO I RES DANS L E S EC T EU R D E L’I NTÉRIM\nAprès évaluation avec le Cefora du contenu d’un cours ‘gestion des remarques discriminatoires’, il a été décidé en 2012 de faire appel à un autre formateur plus expérimenté dans ce domaine. Le FFI a briefé soigneusement celui-ci au préalable. Une session en français a eu lieu pendant le premier semestre, et 2 sessions en néerlandais pendant le deuxième semestre. D’autres sessions en néerlandais sont prévues en 2013, ainsi que quelques formations in company. Lieu\nTableau 23 : Gestion des remarques discriminatoires – Formations pour les consultants en intérim en 2012\nRécapitulatif des formations pour consultants en intérim en 2012 Titre de la formation\nNombre de consultants en intérim\n10 minutes pour convaincre (NL)\n10 minutes pour convaincre (FR)\nGestion des remarques discriminatoires dans le secteur de l’intérim (en collaboration avec le CEFORA)\nTOTAL Tableau 24 : Formations pour consultants en intérim en 2012\nSE SSI ONS ‘HA N D S- O N’ AVEC LE VDA B\nEn 2012, le FFI a organisé 9 sessions ‘hands-on’ en collaboration avec les centres de compétences locaux du VDAB. Au cours de ces courtes sessions, les consultants en intérim peuvent, par le biais d’exercices et de tests pratiques, se familiariser avec l’offre de formations du VDAB et enrichir leur connaissance des métiers techniques. Ces sessions ont eu lieu dans différentes régions. Lieu\nHerentals / Wolfstee\nTableau 25 : Sessions ‘hands-on’ pour consultants en intérim avec le VDAB en 2012 : nombre de sessions et de participants\nQuelques réactions enthousiastes de consultants en intérim à la suite d’une session hands-on : « Très chouette initiative ! A refaire ! » « Ma visite au centre de formation du VDAB à Tongres et la session handson au centre de formation de Hasselt m’ont donné entière satisfaction. Il en est ressorti toute une série de choses utiles, tant pour le VDAB que pour mon agence d’intérim. Je me suis familiarisé avec les formations du VDAB et je peux maintenant mieux les vendre à mes clients. »\n« Je suis très satisfaite de cette session. L’atmosphère était très conviviale et c’est vraiment une formation à conseiller pour se familiariser avec les métiers et leurs spécificités propres. »\n“J’ai pu moi-même conduire le camion et j’ai trouvé cela vraiment super !”\nI SI TE S D ES C ENTRES D E C OM PÉTENC ES ET V DE FOR MATIO N D E FO REM FO RMATIO N\nEn 2012, le FFI a organisé, en collaboration avec les centres de compétences et les centres de Forem Formation, 12 visites dans les provinces de Liège, Hainaut et Brabant wallon. Les visites de centres ont permis à une centaine de consultants de se familiariser avec les métiers techniques. Les participants approfondissent leur connaissance de l’offre de formation locale et des parcours des candidats issus de ces centres. La visite technique leur permet de mieux intégrer ces informations théoriques. Secteurs\nForem Formation Tubize\nForem Formation du Val Benoît\nTOTAL Tableau 26 : Visites de centres de compétences et de formation de Forem Formation en 2012 par secteur\nV I SI TE S D E C ENT RES D E REFERENC E À B RU X ELLES\nEn 2012, le FFI et Bruxelles Formation ont organisé 2 visites de centres de référence dans le secteur de la logistique et de l’industrie. 23 consultants en intérim ont pu découvrir les infrastructures et approfondir leur connaissance des métiers techniques liés à ces secteurs. Secteurs\nCentre de Référence Iris TL\nCentre de Référence Iris Tech +\nTOTAL Tableau 27 : Visites de centres de référence à Bruxelles en 2012\nV I SI TE D’ U N C ENT RE D E FO RMAT IO N D E L’A RB EIT SAMT\nDans le cadre de l’accord de collaboration entre le FFI et l’Arbeitsamt, le centre de formation pour le secteur du nettoyage a ouvert ses portes à 5 consultants locaux afin de leur faire découvrir toutes les compétences techniques liées aux métiers du nettoyage. Secteur Nettoyage\nCentre de formation « Techniques de nettoyage »\nTableau 28 : Visite d’un centre de formation de l’Arbeitsamt en 2012\nAU T R E S PROJE TS D U F FI\nO UTI L R C A – G ESTIO N D ES C OM P ÉT ENC ES\nGrâce au soutien du Fonds social européen (FSE), le FFI a mis au point un outil de feed-back à 360° pour dresser l’inventaire des compétences des intérimaires. En 2012, le FFI a mis l’outil RCA gratuitement à la disposition de toutes les entreprises d’intérim : 15 entreprises l’utilisent déjà, et plus de 1.000 profils ont déjà été créés par les consultants en intérim. En outre, de nombreuses actions ont été menées auprès des intérimaires, consultants en intérim et clients-utilisateurs pour mieux faire connaître ce projet (cf. www.vfu-ffi.be, compétences). La traduction en français et l’élargissement à 10 profils ont également été effectués en 2012. Ces 10 profils sont les suivants : ¬ Prévention sécurité / incendie\n¬ Assistant de direction\n¬ Collaborateur de call center\n¬ Technicien d’entretien\n¬ Préposé aux expéditions\n¬ Personnel de nettoyage\n¬ Consultant en intérim\n¬ Vente en magasin\nEn 2011, le FFI a obtenu le label de qualité FSE, basé sur le modèle EFQM (European Foundation for Quality Management). L’audit s’est particulièrement montré élogieux quant à la dynamique au sein de l’organisation. Il a également débouché sur des améliorations, notamment une évaluation de la satisfaction des clients, que le FFI a réalisée.\nDI V E R SI T É\nLe FFI met l’accent sur l’importance du secteur dans la société et sur le rôle social qui lui est dévolu. Aussi prend-il de nombreuses initiatives en matière de diversité. Tous les talents ont en effet leur place sur le marché du travail d’aujourd’hui. Dans la convention sectorielle conclue avec le Gouvernement flamand, les partenaires sociaux du secteur de l’intérim considèrent la diversité comme un thème central de l’action des consultants sectoriels. Voici quelques exemples d’actions concrètes mises sur pied. 37\nPlans de diversité (Flandre et Bruxelles)\nLes autorités flamandes soutiennent les entreprises qui mènent une politique active en faveur de la diversité, en leur octroyant une subvention pour mettre en place un ‘plan de diversité’. Le FFI encourage les entreprises de travail intérimaire en Flandre à conclure elles-mêmes un tel plan ou à le proposer à leurs clients-utilisateurs. En 2012, 30 entreprises ont conclu un plan de diversité par ce biais.  Évolution du nombre de plans de diversité en Flandre 40\nFigure 22 : Évolution du nombre de plans de diversité en Flandre – période 1999-2012\n Plan de diversité ordinaire  Plan d'entrée  Plan de croissance\nFigure 23: Ventilation par type de plan de diversité en 2012 en Flandre\nLa Région de Bruxelles-Capitale propose également divers instruments pour stimuler la diversité : une charte de la diversité, des plans de diversité et un label de la diversité. La charte a été signée par 56 entreprises de travail intérimaire, dont 9 ont conclu un plan de diversité (1 en 2012)\nLe secteur du travail intérimaire joue un rôle central sur le marché du travail et entend à ce titre assumer pleinement son rôle dans la société. Aussi les partenaires sociaux du secteur de l’intérim se sont-ils AU T R E S PROJE TS D U F FI\nengagés à promouvoir la mise en œuvre d’une politique en matière de responsabilité sociétale (MVO =\n‘maatschappelijk verantwoord ondernemen’) auprès des entreprises du secteur.\nLorsqu’on vous annonce que vous ne pouvez plus aller travailler dans l’entreprise où vous avez tout donné pendant des années, c’est le monde qui s’écroule tout à coup autour de vous. Mais, si vous faites l’effort de sortir de chez vous et d’aller au maximum vers les autres pour raconter ce qui vous est arrivé, vous puisez du courage pour continuer à aller de l’avant. C’est ainsi que je suis allé frapper à la porte d’une agence d’intérim … Je suis entré tout simplement dans l’agence d’intérim X* et j’ai expliqué que j’avais perdu mon emploi dans le cadre d’un licenciement collectif. Une fois les formalités administratives effectuées, la collaboratrice de l’agence a constaté que j’avais une grande expérience professionnelle et qu’il y avait sur le marché des postes vacants qui pouvaient correspondre à mon profil. Elle a passé immédiatement quelques coups de téléphone et elle a pris pour moi des rendez-vous dans quelques entreprises. J’ai été ainsi très rapidement convoqué pour une interview dans une entreprise. Deux semaines plus tard, j’étais engagé sous contrat d’intérim. Finalement, tout s’est très bien passé pour moi et, après m’être activement investi dans mon nouveau job pendant 8 mois, j’ai décroché un contrat fixe. Je tiens à remercier l’agence d’intérim X pour le travail qu’elle a réalisé. La consultante prend les contacts nécessaires, elle sait qui il faut contacter dans les entreprises ; en outre, j’ai bénéficié d’un suivi personnalisé et efficace jusque sur le lieu de travail. » Marc, personne de plus de 50 ans qui a retrouvé du travail par le biais de l’intérim\nLe développement durable prend une place sans cesse croissante dans nos modèles économiques. Une gestion durable du capital humain est indispensable pour pouvoir relever les défis qui attendent notre société : la pénurie de main-d’œuvre et le vieillissement de la population. Dans cette optique, le FFI, en collaboration avec quelques partenaires, a pris l’initiative de mettre sur pied un projet concret autour du concept de responsabilité sociétale des entreprises, grâce au soutien financier du ‘Fonds ter Bevordering van de Sociale Economie in Vlaanderen’. L’outil en ligne MVO-scan a été spécialement conçu pour le secteur de l’intérim. L’objectif est d’inciter les entreprises à réfléchir de manière concrète à leur responsabilité sociétale. Grâce à cet outil, les entreprises de travail intérimaire peuvent analyser très facilement leur politique en la matière et en tirer des conclusions pour s’orienter vers des actions concrètes. Après ce scan, l’entreprise de travail intérimaire concernée voit clairement quelles actions elle peut ou doit encore entreprendre pour améliorer sa politique en matière de responsabilité sociétale. Ces actions peuvent cibler à la fois le personnel fixe et les travailleurs intérimaires. Parallèlement, le secteur peut décliner le concept de développement durable sur le plan environnemental et social. Le projet prévoit également un soutien effectif aux entreprises d’intérim qui souhaitent améliorer leurs prestations en matière de responsabilité sociétale.\nL’outil MVO-scan est toujours en ligne. Neuf entreprises de travail intérimaire ont réalisé l’analyse, et un consultant externe en responsabilité sociétale leur a remis un plan d’action sur mesure. Huit d’entre elles ont effectivement mis en œuvre leur plan d’action et y travaillent toujours. En 2012, le FFI a collaboré en vue d’adapter le scan à d’autres prestataires de services RH (recrutement et sélection, titres-services, outplacement, etc.), et il poursuivra ce travail en 2013. Le FFI propose également une assistance permanente aux entreprises de travail intérimaire qui souhaitent se soumettre au MVO-scan.\nAvec cet outil en ligne, le FFI entend couvrir les 3 principaux groupes cibles de la politique de diversité menée par le Gouvernement flamand : les allochtones, les personnes de plus de 50 ans, et les personnes qui souffrent d’un handicap.\nCet outil en ligne propose une aide à l’accompagnement de ces 3 groupes cibles : les consultants pourront identifier les obstacles qu’ils rencontrent parfois dans le cadre du placement de ces groupes à risque et recevoir pour chaque situation une série de conseils très concrets. Le site fournit aussi des informations sur les mesures de subvention ou de mise à l’emploi destinées à favoriser l’insertion de ces groupes cibles. Enfin, les visiteurs du site ont accès à du matériel audiovisuel illustrant les bonnes pratiques pour chaque groupe cible : les personnes atteintes d’un handicap (professionnel), les allochtones et les personnes de plus de 50 ans. Le FFI continue à actualiser le site et à le promouvoir. Plusieurs entreprises de travail intérimaire se basent\nsur ce site pour leurs formations internes sur le thème de la lutte contre les discriminations.\nLe FFI organise également des séances d’information sur le travail intérimaire pour les demandeurs d’emploi de plus de 50 ans qui sont accompagnés par le club Actief 50+ du VDAB. Un cadre de collaboration a également été proposé aux coaches de ces clubs Actief 50+. 348 personnes des clubs Actief 50+ ont trouvé un job par le biais d’une agence d’intérim en 2012.\nPersonnes atteintes d’un handicap professionnel\nLe secteur de l’intérim peut aussi constituer un tremplin vers l’emploi pour les personnes atteintes d’un handicap. La prime flamande de soutien (Vlaamse Ondersteuningspremie – VOP) est également accordée aux entreprises de travail intérimaire et rencontre un succès croissant. En 2012, pas moins de 707 personnes atteintes d’un handicap professionnel ont décroché une mission d’intérim avec prime VOP par l’entremise de 49 entreprises de travail intérimaire.\nNombre de dossiers introduits par des ETI Nombre de personnes embauchées avec VOP via une ETI Nombre d’ETI\nTableau 29 : Dossiers VOP dans les entreprises de travail intérimaire en Flandre (période 2010-2012)\n Evolution du nombre de dossiers VOP 800\nFigure 24 : Evolution du nombre de dossiers VOP introduits par des entreprises d’intérim (période 2010-2012)\nChaque année, le FFI se propose aussi comme entreprise de stage pour les personnes atteintes d’un handicap (www.duodag.be) et fait la promotion de cette belle initiative auprès des entreprises d’intérim. En 2012, 12 agences de 4 entreprises de travail intérimaire différentes ont participé à ce projet.\nAu cours du 2ème semestre 2012, le FFI a lancé en Wallonie un projet visant la mise à l’emploi via intérim des personnes porteuses d’un handicap. ‘Hand in Job’ est né du constat que beaucoup de consultants ont des difficultés à communiquer avec les personnes en situation de handicap et que les personnes handicapées ont elles-mêmes très peu de visibilité sur les offres de missions. Le FFI entend offrir un soutien structurel au secteur en le stimulant, y compris en période de crise.\nUn partenariat conclu entre le FFI et l’AWIPH (Agence Wallonne pour l’Intégration de la Personne Handicapée) permet, depuis septembre 2012, d’offrir aux consultants en intérim une demi- journée de formation/sensibilisation au handicap. Cette formation est dispensée par l’opérateur ‘Passe Murailles’: trois formateurs, eux-mêmes atteints d’un handicap, animent les consultants par le biais de mises en situation et de jeux de rôle. 4 sessions ont déjà pu avoir lieu à Liège, Charleroi et Nivelles, et 37 consultants y ont participé. Parallèlement à ces sessions de sensibilisation, un groupe de travail communication a été créé, regroupant différents acteurs (FFI et consultants de terrain, AWIPH, entreprises). L’objectif était de développer des outils de communication pouvant être utiles aux consultants dans leurs démarches proactives vers les entreprises. Une évaluation du projet Hand In Job a également pointé diverses adaptations nécessaires : allonger cette formation/sensibilisation à une journée complète, faire suivre cette journée d’une matinée supplémentaire sous forme de speed meeting avec les acteurs locaux, planifier les sessions de 2013, et créer un site regroupant les infos utiles.\nNombre de consultants sensibilisés\nTableau 30 : Nombre de sessions Hand in Job et nombre de consultants sensibilisés par région en 2012\nPartenariats avec des soumissionnaires\nEn Flandre, le VDAB confie de plus en plus de parcours à des organismes privés s’occupant de l’accompagnement intensif des demandeurs d’emploi. Ces organismes souhaitent stimuler la collaboration avec les agences d’intérim pour améliorer leurs résultats de mise à l’emploi. En 2012, le FFI a conclu des accords concrets avec plusieurs soumissionnaires sur l’orientation des candidats vers les agences d’intérim locales. Des séances d’information ont déjà été organisées pour les coaches ainsi que des bourses à l’emploi pour des fonctions ou secteurs spécifiques. Les résultats sont extrêmement positifs.\nPartenariat avec l’Insertion Socioprofessionnelle\nEn Wallonie, le projet Trempl’Intérim (www.tremplinterim.be) s’inscrit dans le cadre d’une collaboration AU T R E S PROJE TS D U F FI\nactive entre le secteur de l’insertion socioprofessionnelle (ISP) et les agences d’intérim. Il vise l’insertion/\nla réinsertion de stagiaires peu qualifiés et/ou au parcours atypique inscrits dans les centres de formation de ce secteur (centres de formation EFT-OISP). Cette initiative existe depuis 2002 et bénéficie du soutien du Fonds Social Européen (FSE). En créant un espace de rencontre et de discussion, ce projet permet aux partenaires d’apprendre à se connaître et à travailler ensemble.\nLe FFI joue notamment un rôle de sensibilisation des agences d’intérim, étape préalable essentielle à l’implication du secteur de l’intérim. Au niveau local, cela se traduit par l’organisation de réunions destinées à échanger des informations (RIL – Réseau d’insertion local) et de collaborations concrètes entre les centres de formation et les agences d’intérim : ¬¬ Visite des centres de formation par les agences pour découvrir les formations et métiers ¬¬ Visite des agences par les formateurs pour découvrir le secteur de l’intérim (possibilité de stages d’observation dans le cadre de la formation à la ‘communication-négociation avec le secteur de l’intérim’) ¬¬ Utilisation du module gratuit d’e-learning (www.interim-info.be) dans les centres de formation En 2012, le FFI a organisé de nombreuses séances d’information sur le travail intérimaire dans des centres de formation ainsi que des stages d’observation pour les accompagnateurs de parcours d’insertion et les formateurs de ces centres. Certains d’entre eux ont bénéficié d’un coaching pour augmenter la mise à l’emploi des stagiaires. Sur 1.655 stagiaires sensibilisés à l’intérim, 109 candidats à l’intérim ont obtenu un contrat. La diminution du nombre de contrats proposés aux candidats par rapport à 2011 s’explique par la baisse de l’activité du secteur de l’intérim en 2012.\nNombre de candidats sensibilisés Nombre de missions d’intérim\nNombre de centres de formation actifs\nNombre d’agences d’intérim actives\nTableau 31 : Résultats Trempl’interim 2011-2012\nLes participants à ce projet ont surtout trouvé un emploi dans les secteurs suivants : construction, nettoyage, logistique, secteur tertiaire, assistance aux personnes, horeca et agro-alimentaire.\nM OB I L I TÉ\nIl ressort de sondages que de nombreux intérimaires ne peuvent pas donner suite à une offre d’emploi en raison de problèmes de mobilité. En outre, beaucoup de zonings industriels ne sont pas bien desservis par les transports en commun.\nEn Flandre, le FFI a donc mis sur pied de nombreux projets de mobilité en collaboration avec les agences d’intérim, les pouvoirs locaux et la Communauté flamande. Il s’agit entre autres de projets assurant le transport des travailleurs vers la zone portuaire de Gand (Max Mobiel), le port de Zeebruges et le port du Waasland. En 2012, tous ces projets de mobilité ont favorisé la mise à l’emploi de 6.430 intérimaires au total. Projet de mobilité\n# agences en 2010\n# personnes uniques transportées en 2010\n# agences en 2011\n# personnes uniques transportées en 2011\n# agences en 2012\n# personnes uniques transportées en 2012\nGand-Dampoort <> Gand Port maritime est\nGand-Dampoort <> Gand Port maritime\nGand St-Pieters <> Drongen\nBUSPROJECT WAASLANDHAVEN MLSO\nDE HAVENBUS Bruges-Zeebruges\nZelzate – Port maritime est\nTableau 32 : Projets de mobilité en Flandre au cours de la période 2010-2012\nEn Wallonie, les actions en faveur de la mobilité ont surtout pour objectif de promouvoir les initiatives existantes et d’encourager leur utilisation par les entreprises de travail intérimaire. ¬¬ Région liégeoise : promotion du site de covoiturage www.vervierscovoiturage.be. ¬¬ Région namuroise : sensibilisation à l’utilisation de la navette Crealys (gare de Namur-Parc scientifique Crealys). ¬¬ Région hennuyère : participation à un groupe de travail sur l’accessibilité aux zones d’activité économique à Tournai, Ath, Lessines et Ghislenghien. La collaboration entre divers acteurs (CSEF, Intercommunale IDETA, UWE, CSC, FGTB, Administrations communales, … et le FFI) a permis d’établir un plan d’action 2012-2013 dont la semaine du covoiturage en septembre 2012. Le FFI poursuit la sensibilisation à l’utilisation du site www.mobilideta.be (TEC, covoiturage, SNCB, …).\nE NSE I G N EM ENT\nEn Flandre, le FFI accorde également une grande attention à la collaboration avec l’enseignement. Il s’agit souvent d’une collaboration locale avec des écoles individuelles. Quelques exemples : ¬¬ Séances d’information sur le travail intérimaire à destination des jeunes qui arrivent sur le marché du travail. ¬¬ Initiative intersectorielle à l’intention des accompagnateurs de parcours d’insertion des CDO (Centra Deeltijds Onderwijs : centres d’enseignement en alternance) : le FFI a tenu un stand, ce qui lui a permis de nouer des contacts avec 24 accompagnateurs de parcours d’insertion dans les CDO. ¬¬ Collaboration avec la Arteveldehogeschool de Gand : dans le cadre d’un projet VIA (Vlaanderen in Actie), le FFI fait réaliser chaque année une étude/enquête par des étudiants de 3e bac sous la direction d’un chargé de cours. En 2012, les étudiants ont également organisé à Gand, à l’initiative du FFI, la Zebrafest, un événement autour du thème ‘les jeunes et l’intérim’. ¬¬ Projet ‘WAW’ Gand Le FFI collabore activement au projet ‘Wijs! Aan ’t werk’ (WAW) de la Ville de Gand et de la ‘Beroepenhuis’ (maison des métiers). L’objectif de ce projet est d’aider les enseignants du 3ème degré du secondaire des écoles gantoises pour qu’ils soient encore mieux à même d’informer leurs élèves à propos du marché du travail. Le projet WAW s’articule autour de deux axes. Premièrement la ‘goestingsmethodiek’ (méthodologie à la carte) : les enseignants peuvent faire appel aux collaborateurs de WAW pour introduire l’éducation au marché du travail dans la classe et pour faire l’inventaire des besoins des élèves en matière de formation. Cela peut inciter à revenir ultérieurement plus en détail sur certains sujets. D’autre part, les enseignants et les élèves peuvent, pour cet approfondissement, consulter le ‘productenmand’ sur le site www.wijsaantwerk.be. Dans ce ‘panier produits’ figurent les sessions d’information sur le travail intérimaire dispensées par le FFI (qui peuvent donc être demandées par les enseignants) et l’outil d’e-learning du FFI www.interim-info.be. D’autre part, le FFI soutient aussi des étudiants qui réalisent un mémoire sur un sujet en rapport avec le secteur de l’intérim.\nLE FFI AU NIVEAU INTERNATIONAL Le FFI est également actif au niveau international et se concerte régulièrement avec ses homologues d’autres pays européens. L’objectif est d’entretenir ces contacts afin de favoriser les échanges d’idées et d’expériences qui serviront d’inspiration pour les actions futures. Pays-Bas Le FFI s’est régulièrement entretenu avec le directeur et chef de projet de STOOF, le fonds de formation néerlandais du secteur de l’intérim (www.stoof-online.nl), au sujet de l’approche de la formation des intérimaires adoptée aux Pays-Bas et de la constitution d’un portefeuille électronique pour les intérimaires. France Le FFI entretient aussi des contacts téléphoniques réguliers avec le FAFTT (fonds pour la formation des intérimaires en France, www.faftt.fr), notamment au sujet de l’approche en matière de formation des candidats-intérimaires. Luxembourg Le FSI (Fonds de formation Sectoriel pour l’Intérim, www.fsi.lu) a été lancé en 2011 au Luxembourg. Le FFI a des échanges réguliers avec son homologue luxembourgeois à propos de la formation des intérimaires et de la gestion des compétences. Japon En 2012, le FFI a reçu une délégation des principaux syndicats japonais. Ils voulaient savoir de quelle manière\nVF U I N E U ROPA\nnous approchons la formation des intérimaires et quel rôle les partenaires sociaux jouent dans ce cadre.\nFonds de Formation pour les Intérimaires Site Tour & Taxis Avenue du Port 86c boîte 302 1000 Bruxelles Tel : 02/203 38 03 Fax : 02/203 42 68 E-mail : info@vfu-ffi.be Site web : www.vfu-ffi.be\nVfu jaarverslag 2012 fr


Le livre de raison de Jean Michel Cachat (1755-1820), guide et paysan chamoniard\npar Daniel Chaubet\nJean-Michel Cachat est l'un des grands guides de montagne de l'époque héroïque. Entre 1787 et 1788, il a, notamment, fait la « première » de la traversée du col du Géant (3365 mètres), ainsi que les deuxième, troisième, quatrième et cinquième ascensions du Mont-Blanc. Il a accompagné H.-B. de Saussure dans son séjour au col du Géant, ainsi que dans le périple d'un mois que le savant genevois fit « autour du Mont-Rose ». Dans son « livre de raison », manuscrit détenu actuellement par le Conservatoire d’art et d'histoire d'Annecy, il nous fait part des principaux événements qui ont marqué son existence, qu'il s'agisse de sa vie de paysan, de ses activités communales, de ses courses en montagne. Cette pratique typiquement chamoniarde n'est mentionnée que d'une manière succincte, mais cette brièveté est en elle-même un témoignage de la mentalité de l'époque.\nUn esprit curieux pour une œuvre ethnographique et statistique\nMembre de la fameuse Compagnie des guides de Chamonix à sa fondation (1821), il en fut rayé deux ans après, car le règlement de 1823 imposait une limite d'âge de soixante ans; ceci n'empêcha pas l'intendant du Faucigny de Je réintégrer en 1824 et ce jusqu'en 1829 (date à laquelle il avait soixante-quatorze ans (1) et montre donc quelle estime on devait lui porter. Mais c'est aussi et surtout un paysan qui exploite son petit domaine familial, entretient et répare son matériel, un charpentier qui préside aux levées 1 des maisons et participe intensément à la saison des alpages. C'est enfin un petit notable, procureur d'alpage, responsable dans les confréries, conseiller municipal, sergent dans la Garde nationale et qui fut chargé de multiples missions à Cluses et à Bonneville pendant la période révolutionnaire.\nSon « livre de raison » révèle comment, jour après jour, se déroulait, il y a deux siècles, la vie des montagnards des hautes vallées, avec les labours, les semailles, les foins, les récoltes, le traitement des plantes textiles, les soins aux animaux et, naturellement, la montée et le séjour des troupeaux dans les pâturages d'altitude. Il y avait aussi les occupations de la mauvaise saison, l'enlèvement des pierres, le foin à aller chercher dans les chalets d'alpage, le travail du bois, Je tan nage des peaux...\nEn outre, Jean-Michel Cachat s'intéresse à ce qui se passe autour de lui, note les heurs et les malheurs de ses voisins, le passage des montreurs d'ours, le temps qu'il fait, les hauteurs de neige (on verra que l'irrégularité des saisons est chose ancienne), les avalanches, les tremblements de terre, observe les comètes, etc. ; il indique qui furent les membres des assemblées locales, le nom des curés et des vicaires de sa paroisse, le coût des services religieux, le montant des quêtes et beaucoup d'autres choses encore.\nEnfin, il a vécu une période particulièrement riche en événements: il fut, tour à tour, sujet des rois sardes Charles-Emmanuel III et Victor-Amédée III, Français sous la Révolution et l'Empire, occupé par les Autrichiens, puis à nouveau Sarde sous Victor-Emmanuel 1er, Charles-Félix et Charles-Albert. Grâce à son récit, on pénètre au cœur des mentalités d'une époque, on voit comment tous ces événements ont été ressentis au fond d'une vallée alpine comme celle de Chamonix, comment les révolutionnaires ont tenté d'imposer l'ordre nouveau, ce que furent les réquisitions et les incidences sur la vie religieuse. Ce dernier point à son importance: comme la plupart des habitants de la vallée, Jean-Michel Cachat, chrétien sincère (mais non sectaire, car on le voit déplorer que son curé ait refusé d'enterrer religieusement une femme qui s'était suicidée), a profondément souffert du départ forcé des prêtres. Le récit de Jean-Michel Cachat comporte un grand nombre de renseignements chiffrés sur ce qui a été semé et récolté, les gages du personnel, les productions de fromage les impôts, l'importance du cheptel, Je nom des personnes qui ont joué un rôle à l'époque, toutes ces indications précieuses faisant de son « livre de raison » un témoignage original pour son temps et une source statistique intéressante.\nJean-Michel Cachat a estimé la population du département du Mont-Blanc (2) à 423 635 habitants en 1789 et à 408 584 habitants en 1796. Il est intéressant de comparer ces chiffres avec ce que l'on trouve dans le Dictionnaire historique et statistique de Grillet qui est de la même époque (1807). Il ne faut toutefois pas oublier qu'en 1798 une partie du département du Mont Blanc a été rattachée à Genève et au pays de Gex, pour former le département du Léman. En se reportant aux Textes d'accompagnement de l'Atlas historique de Savoie de Mariotte et Perret, on constate que la quasi-totalité des communes figurant chez GriJlet, au titre du Léman, dans les cantons de Carouge, Chêne-Thonex, Frangy et Saint-Julien était comprise dans le département du Mont-Blanc d'origine, ce qui représente environ 40 000 habitants. En ajoutant ce chiffre au total des arrondissements de Chambéry, Annecy, Moûtiers et Saint-Jean-de-Maurienne qui n'ont pas bougé, nous arrivons, en 1807 et selon Grillet, à un total de 430 000 habitants, chiffre tout à fa comparable à ce qu'avait indiqué Jean-Michel Cachat. Ces chiffres ont été arrondis car un doute subsiste sur quelques petites communes.\nPour Chamonix, Jean-Michel Cachat a décompté 1503 habitants en 1786- 1787, 1875 habitants au recensement de 1828 et 1838 habitants en 1833. Il est intéressant de noter qu'en 1833, et à la différence de ce qui avait été fait en 1828, on n'avait pas compris les domestiques qui sont en dehors de la paroisse. La population des Houches s'élevait à 1 194 âmes en 1786- 1787. Par comparaison, le chiffre de Grillet (1807) pour Chamonix est de 1 925 habitants.\nCertains chiffres communiqués par Jean-Michel Cachat donnent un aperçu du coût de la vie de l'époque. En matière de crédit, un certain nombre d'organismes locaux tels que le collège, la Compagnie des guides, les confréries comme la Boîte des âmes du purgatoire, disposaient de fonds qu'ils prêtaient aux particuliers (rentes constituées approximativement entre 1750 et 1800). L'intérêt, ou Je cens suivant la terminologie de l'époque, était de 4%. En ce qui concerne les denrées, il ressort des indications relevées par Jean-Michel Cachat pour la période 1816-1817 que leurs prix sont particulièrement élevés:\nAvoine : 2 livres le quart (3)\nPommes de terre : 20 à 25 sols le quart\nPot de vin : 30 à 40 sols (4)\nCidre : 12 à 14 sols le pot\nEau de vie : 4 livres le pot\nEnfin, en matière de fiscalité, Jean-Michel Cachat distingue trois types de prélèvements. Tout d'abord, sa contribution au titre des impôts fonciers, personnel et mobilier, portes et fenêtres (patente non comprise) s'établit pour l'année 1807 de la manière suivante:\nChamonix – Foncier : 5 254,48 / Personnel et mobilier : 852,72 / Portes et fenêtres : 490,58 / Total : 6 597,78\nLes Houches – Foncier : 3 965,59 / Personnel et mobilier : 588,70 / Portes et fenêtres : 298,89 / Total : 4 852,55\nVallorcine – Foncier : 1 239, 15 / Personnel et mobilier : 208,98 / Portes et fenêtres : 83,85 / Total : 1 531,98\n(Les montants sont exprimés en livres)\nLe total des impositions personnelles pour le département du Mont-Blanc s'élevait en outre à 90 000 livres pour l'an VII et à 147 000 livres pour l'an VIII.\nJean-Michel Cachat était aussi assujetti à l'impôt du sel :\nen 1788, 2 deniers et 3 douzains la livre\nen 1789, 2 deniers la livre\nen 1790, 2 deniers la livre\nen 1791, 2 deniers 3 douzains la livre.\nEnfin, il dut encore subir les réquisitions durant la Révolution :\nen 1793, il fournit six mulets (valeur estimée pour la plupart 700 à 800 livres (5) chacun) ;\nen 1794, six vaches et trois mulets;\nen mai 1794, 113 livres de beurre et 158 de fromage ont été envoyées à Paris, à l'automne, 27 1 livres trois quarts de fromage et 325 livres trois quarts de beurre aux mines de Servoz;\nen juin 1794, 600 boisseaux d'avoine (payés 1 livre 8 sols Je boisseau);\nen octobre 1794, 70 quintaux de foin et 10 quintaux de paille;\nen novembre 1794, 70 quintaux de foin 40 quintaux de pailles, 10 quintaux de seigle, 10 quintaux d'avoine et 4 quintaux d'orge;\nen mars 1795, 50 quintaux d'avoine et 40 quintaux de foin (payés en novembre 1795 à raison de 75 livres de quintal et 25 livres le quintal pour le foin).\nLes populations étaient très attachées à leurs prêtres et aux pratiques religieuses. Le départ des ministres du culte, entraînant la suppression des messes, a été douloureusement ressenti. On note également un grand attachement à des pratiques plus « concrètes » comme la distribution du pain bénit et à la possibilité ou non de faire gras pendant le Carême. Le cloches ont aussi une grande importance et leur envoi à la fois pour faire des canons a été une catastrophe pour les Chamoniards: un village sans sonnerie de cloches respire la tristesse et on ne peut même plus annoncer les départs pour le Mont-Blanc!\nParmi toutes les observations et données consignées par Jean-Michel Cachat figure entre autre la liste des curés et des vicaires de la paroisse de Chamonix (6) :\nCurés / Prise de fonction / Cessation\nJean-Claude Clarésy / 4 décembre 1803 / Fin juillet 1815\nJean-Nicolas Gerdil / 21 juillet 1815 / 8 avril 1817\nFrançois-Marie Desjacques / 17 décembre 1820 / 14 décembre 1820\nJean-François Périssoud / 2 janvier 1818 / 17 décembre 1824\nMichel Simond / 22 décembre 1824 / 13 août 1828\nPierre Vernaz / 28 août 1828 / 3 octobre 1833\nJean-François Lanvers / 12 octobre 1833 / ---\nVicaires / Prise de fonction / Cessation\nClaude Trombert / 4 décembre 1803 / 7 juillet 1808\nCruz / 20 juin 1809 / 8 juillet 1812\nBremon / 30 septembre 1812 / 27 janvier 1813\nCruz / 25 décembre 1813 / 25 septembre 1815\nVictor Babaz / 16 octobre 1815 / 11 novembre 1816\nJoseph-Marie Passon / 25 novembre 1816 / 11 décembre 1818\nJean Châtillon / 14 janvier 1819 / 31 juillet 1819\nJean-Antoine Grébon / 31 juillet 1819 / 22 septembre 1820\nTissot / 19 avril 1821 / 6 mars 1822\nFrançois Vallet / 11 avril 1822 / 5 mai 1824\nJean-Marie Ballmand / 5 mai 1824 (environ) / 27 décembre 1827\nAntoine Lacombe / fin décembre 1827 / 20 octobre 1829\nJoseph-Marie Morand / 24 octobre 1829 / 29 janvier 1832\nPierre-Joseph Chenvis / 27 janvier 1832 / ---\nJoseph-Gaspard Caux / --- / 17 octobre 1834\nMelchior Bouquet / 16 novembre 1834 / 13 août 1834\nNicolas Pissard - 24 août 1837 / ---\nLes « Caprices » de la nature et leurs conséquences particulières au regard de la spécificité des pays de montagne faisaient partie intégrante de la vie quotidienne de ces populations à tel point que les événements exceptionnels devenaient souvent des points de repère de la mémoire collective. En matière de « climatologie », on ne peut demander à Jean-Michel Cachat de faire des statistiques précises et les renseignements fournis sont assez épars et diversifiés. Dans les mois de mars et avril, les hauteurs de neige sur Je toit des maisons restent souvent importantes. Des observations faites par notre « nivologue amateur », il ressort par exemple que les hivers 1784-1785 et surtout 1788- 1789 furent rudes et enneigés; les millésimes 1792- 1793 et 180 1- 1802 ont été des hivers longs ; l'hiver 1796- 1797 fut quant à lui doux; enfin les hivers 1793-1794, 1796- 1797 et 1802- 1803 furent tardifs (les bêtes ont pu se rendre en champ jusqu'en janvier).\nLes catastrophes naturelles sont par excellence des événements exceptionnels qui retiennent tout particulièrement l'attention des populations: Jean-Michel Cachat s'intéresse surtout aux avalanches, mais il note aussi les inondations et les tremblements de terre. On peut penser que ceux qui ont retenu son attention étaient particulièrement spectaculaires. Les avalanches relevées par Jean-Michel Cachat sont survenues aux dates suivantes: 30 novembre 1785 , 12 février 1793, 18 février 1795, le 1er février 1799, 15 août 1799 (gros éboulements aux Tissourds), 27 décembre 180 1, 28 février et 20 août 1802, 28 février 1805, 10 février 1807, 23 janvier 1809, 16 février 1812, 4 mars 1817, février 1831, 28 février 1832, 12 août 1837 et 11 janvier 1839.\nDeux inondations ont été tout particulièrement consignées par Jean-Michel Cachat : le 29 octobre 1778, l’Arve déborde et emporte de nombreux ponts dont celui de Saint-Martin; le 1erjuillet 1804, l’Arve emporte dix ponts. Enfin, Jean-Michel Cachat a relevé les tremblements de terre survenus aux dates suivantes: 4 octobre et 14 octobre 1803, 23 juin 1810, 6 avril 1811, 11 février 1817 (plusieurs secousses) et 14 mars 1817 (deux secousses).\nSi certaines de ces catastrophes naturelles avaient des conséquences fa pour les populations, Jean-Michel Cachat livre pêle-mêle la liste funèbre de quatre-vingt-huit « morts imprévus » (de manière accidentelle ou non expliquée) survenus entre 1787 et 1838 :\nTravaux en montagne 25%\nLors d'une course en montagne 13,6%\nDans une avalanche et assimilé 1 1,3%\nTrouvés morts chez eux 1 1,3%\nRixe et assassinat 4,5%\nSuicidés (pendus) 4,5%\nAccidents domestiques 3,4%\nAutres causes de décès 9, 1%.\nSur ce qui représentait l’activité principale des populations d'une communauté montagnarde type, Jean-Michel Cachat livre un certain nombre de chiffres concernant la saison des alpages, les récoltes et la rentabilité des terres. La vallée de Chamonix disposait d'un important cheptel. Les consignations ordonnées par le gouvernement français le 10 novembre 1794 permettent d'en avoir une idée. Il y avait alors six cent quatre-vingt-douze vaches, cinq taureaux, cent quarante-huit génisses, cent trente-six veaux, cinq juments, vingt et un poulains, cinq mules de bât, vingt-trois béliers, soixante-dix brebis, trente agneaux, cinq cent quatre chèvres et vingt-neuf cochons. On s'étonnera du petit nombre de mulets indiqué. Pour sa part, Jean-Michel Cachat avait déclaré en janvier de la même année trois vaches, une génisse, un veau, deux chèvres, trois brebis et une mule.\nL'un des principaux alpages de la vallée est celui de la Flégère, situé dans le massif des Aiguilles Rouges, à la hauteur des Praz et d'une altitude allant de 1 700 à un peu plus de 2 000 mètres. C'est à celui-ci que se rapporte les indications de Jean-Michel Cachat :\nAnnée / lnalpage / Désalpe / Vaches / Génisses / Fromage / Sérac\n1784 / 26 juin / 11 septembre / 36 / -- / 120 / --\n1785 / 5 juillet / 10 septembre / 62 / 12 / -- / --\n1786 / 4 juillet / -- / 77 / -- / -- / --\n1787 / 9 juillet /7 septembre / 71 / 8 / 124 / 22\n1788 / 2 juillet / 17 septembre / -- / 118 / 22 / --\n1789 / 15 juillet / 17 septembre / 76 / 14 / 108 / 20\n1790 / 28 juin / -- / 89 / 11 / -- / --\n1791 / 7 juillet / -- / 80 / 13 / -- / --\n1792 / 10 juillet / -- / -- / -- / -- / --\n1793 / 5 juillet / 17 septembre / 76 / 11 / 107,5 / 22\n1794 / 27 juin / 9 septembre / 77 / 8 / 126 / 26\n1795 / 6 juillet / 10 septembre / 80 / 7 / 102,5 / --\n1796 / 7 juillet / 16 septembre / 69 / 10 / 118 / 22,5\n1799 / 30 juillet / 7 septembre / -- / -- / 73,5 / 14,5\n1800 / 26 juin/ 28 août / 54 / 30 / 114 / 20\n1801 / 3 juillet / -- / -- / -- / --\n1802 / 15 juillet / 17 septembre / -- / -- / 100 / 23\n1804 / 9 juillet / 4 septembre / 60 / -- / 95 / 16\n1805 / 17 juillet / -- / 66 / -- / -- / --\n1807 / 4 juillet / -- / 69 / 26 / -- / --\n1812 / 20 juillet / 7 septembre / -- / -- / 106 / 22\nLes productions de fromage s'entendent en livres « par buche », la buche correspondant à une part d'alpage. En 1784, il est indiqué qu'il y avait seize buches un quart, ce qui donnait donc un total de 1950 livres; le nombre de buches n'est pas précisé pour les autres années, mais on peut penser qu'il n'y avait pas de variations considérables. Le mieux payé était le fruitier, celui qui fabrique le fromage : en 1784, il touchait 35 livres. Venaient ensuite le maître-berger (21 livres), le boucher (sans indication) et le petit berger (12 livres). Pour les années 1789 et 1791, les gages étaient respectivement de 43 livres 24,5 livres 13,5 livres et 13,5 livres, ce qui représente pour ces deux années une moyenne de deux chiffres très voisins.\nEn matière de récoltes, les indications fournies par Jean-Michel Cachat sont très nombreuses, aussi est-il impossible de restituer une comptabilité si dense et méticuleuse; il est néanmoins possible de tracer une moyenne. Sur une période s'étendant de 1788 et 1813, avec quelques trous, un paysan moyen comme Jean-Michel Cachat récoltait chaque année environ 170 quarts d'avoine, 15 quarts de seigle, 15 quarts d'orge, 11 quarts de froment, 3 quarts de fèves et 1,5 quart de pois. Quant aux plantes textiles (lin et chanvre), les renseignements sont trop fragmentaires. Les semailles se font en avril, les foins en juillet, les moissons en août et on bat le grain fin novembre-début décembre. Les pommes de terre se plantent entre la fin avril et le 15 mai, l'arrachage (selon la terminologie utilisée, cela s'appelle creuser les pommes de terre) a lieu fin septembre-début octobre.\nPour la rentabilité des terres, un calcul effectué en 1798 pour trois propriétaires de la vallée, qui s'étaient partagés des biens appartenant auparavant au chapitre de la collégiale de Sallanches, montre un produit net à l'hectare de (après conversion) 36, 33 et 17 livres pour les champs et 45 livres pour les prés.\nL'intérêt pour les chercheurs d'étudier les livres de raisons ne se dément pas, celui établi par Jean-Michel Cachat n'y déroge pas. Reflet des mentalités d'une époque, source d'informations multiples sur des périodes significatives (la vie d'un homme), le « livre de raison » constitue une autre manière d'écrire l'histoire pour les historiens d'aujourd'hui. Ces documents manuscrits sont peu nombreux, mais leur rareté renforce justement leur intérêt: comparés à d'autres livres de raison, ils peuvent fournir une photographie fidèle des caractéristiques d'une société à un moment donné ou permettre d'établir des évolutions sur une durée définie. Ces écrivains amateurs deviennent ainsi pour les historiens actuels des observateurs dont les notes - dont la sécheresse n'a d'égal que la dureté des hommes et de l'environnement dans lequel ils vivaient - sont précieuses et mériteraient que leurs contributions respectives soient portées plus systématiquement à la connaissance du public.\n(1) Lever une maison signifie en dresser la charpente.\n(2) En 1789, le département du Mont-Blanc n'existait pas encore, mais J.-M. Cachat a dû faire une assimilation avec ce qui sera créé en 1792.\n(3) Mesure de capacité pour matière sèche, soit environ 14 litres dans la vallée de Chamonix.\n(4) Une livre valait 20 sols, un sol valait 12 deniers et un denier 12 douzains. Le pot n'avait pas partout la même contenance, mais elle était de l'ordre de 1,5 à 2 litres.\n(5) À comparer avec une offre (refusée, car sans doute estimée trop basse) de 17 louis faite en 1794 pour un mulet appartenant à J.-M. Cachat.\n(6) Certains des prénoms, qui manquaient chez J.-M. Cachat, proviennent du Dictionnaire du clergé de Rebord et Gavard. Comme l'auteur du manuscrit l'a souligné, il est arrivé aux Chamoniards de rester un certain temps sans curé et surtout sans vicaire.