EXTENSION CHOIX 1 - coeur angélique - AVENIR SENTIMENTAL - 3 choix - intemporel - By Mathilda\nHomeEXTENSION DES VIDEOS YOUTUBESEXTENSION CHOIX 1 – coeur angélique – AVENIR SENTIMENTAL – 3 choix – intemporel\nEXTENSION CHOIX 1 – coeur angélique – AVENIR SENTIMENTAL – 3 choix – intemporel\nVoici l’extension de la vidéo YouTube : AVENIR SENTIMENTAL\nCHOIX 1 = COEUR ANGÉLIQUE\nquantité de EXTENSION CHOIX 1 - coeur angélique - AVENIR SENTIMENTAL - 3 choix - intemporel\n7 avis pour EXTENSION CHOIX 1 – coeur angélique – AVENIR SENTIMENTAL – 3 choix – intemporel\npellmont (client confirmé) – 17 septembre 2021\nj’aime mais je l’ai perdu en route et c’est super triste\nBy Mathilda – 18 septembre 2021\nBonjour, je n’ai pas compris ce que vous avez perdu\nDANYK LETARD (client confirmé) – 17 septembre 2021\nBonjour, merci beaucoup pour votre guidance qui raisonne beaucoup avec mon histoire cependant pour ma part pas d’homme blond ( mon ex compagnon était brun) j’ai vécu 13 ans avec lui nous nous sommes séparés il y a 3 ans c’était une relation compliquée beaucoup de blessures communes à guérir et pourtant beaucoup d’amour aussi , et aujourd’hui encore je n’arrive pas à m’ imaginer vivre avec une autre personne malgré tout ( il s’est marié très vite après notre séparation et apparemment ça ne fonctionne pas) , ce que je ressens actuellement soit on se retrouve soit je resterais seule …….d’autant que j’ai 63 ans. Merci Mathilda vous êtes un rayon de soleil , votre bonne humeur est un vrai plaisir\nmerci pour votre message 💜🙏🏼\nCALEFAS-CARREY (client confirmé) – 18 septembre 2021\nTrès parlant en ce qui me concerne, très juste, j’adore votre travail et votre bonne humeur si généreuse 😁😊😘C’est que du baume au coeur!! ❤🍀🌼🌈☀\nNathalie (client confirmé) – 19 septembre 2021\nJ’ai acheté l’extension mais je n’ai pas reçu le lien par mail.\nMerci pour ton beau travail et tes généreux partages\nBonsoir, je vous envoie un mail merci\nMarie – 19 septembre 2021\nJ’ai acheté l’extension mais je n’ai pas reçu de mail ?\nJ’en profite pour te remercier pour ton travail, qui tombe toujours très juste, jusqu’a faire venir les larmes parfois ! Très surprise la première fois que c’est arrivé. Tu parles aux âmes 😉\nMerci Merci Merci pour tout 💗\nBy Mathilda – 20 septembre 2021\nBonjour, merci de me contacter par email pour que je puisse vous aider. merci à vous\nNICOLAS (client confirmé) – 4 octobre 2021\nJ’ai acheté l’extension mais je n’ai pas reçu de mail et ne peux accéder à la vidéo ?\nBy Mathilda – 4 octobre 2021\nJe vous ai répondu par email, merci à vous 🙏🏼💫\nFirmine Pernia – 22 octobre 2021\nBonjour je viens de regler la extention et je ne trouve rien en lien.. Cdlt\nbonjour je vous ai répondu par email merci à vous


Biens immobiliers de 4 chambres maison à vendre à Alfeizerão - €380000 (Ref: AP2155185)\nMaison de 4 chambres à vendre à Alfeizerão\nSurface du terrain: 1180 m2\nVilla moderne T4 située proche de Alfeizerão.\nLa maison sera composée de trois chambres à coucher, une suite, une cuisine et un salon, ainsi que deux autres salles de bains.\nAvec une piscine de 10 x 3 Mt et garage.\nLa villa sera équipée de la pré-installation de la climatisation, de l'aspiration centrale, du système VMC complet, un panneau solaire avec réservoir intégré et d'une chaudière à gaz reliée au panneau solaire.\nLa cuisine sera équipée de meubles et de quelques appareils électroménagers.\nCette annonce immobilière (réf: TOP1518a) est fournie par TOPcasas Silver Coast Estate Agents et ne constitue pas nécessairement une description précise d’un bien particulier. Bien que aplaceinthesun.com (APITS Ltd.) demande à tous les annonceurs de fournir des informations correctes, il ne vérifie pas les informations fournies et ne peut être tenu responsable pour quelque erreur que ce soit. Aplaceinthesun.com recommande de solliciter un avis juridique indépendant avant tout achat de bien immobilier à l'étranger.


Bligny-lès-Beaune 2017: 20 nejlepších pronájmů rekreačních domů v Bligny-lès-Beaune - Airbnb, Bourgogne-Franche-Comté, Francie\nBligny lès Beaune · Kdykoliv · 1 host\nBligny-lès-Beaune, Bourgogne Franche-Comté, Francie\nBligny-lès-Beaune, Bourgogne, Francie\nL' Hédoniste : La dernière capsule de L'escale de Jules et Lily trouve au coeur des vignes. Un cocoon dans un cadre d'exception avec son parc arboré (3000m2). Tout est pensé pour votre confort et votre plaisir. A 4 km de Beaune, 2 km de Pommard\nL' Hédoniste : La dernière capsule de L'escale de Jules et Lily trouve au coeur des vignes. Un cocoon dans un cadre d'exception avec son parc arboré (3000m2). Tout est pensé pour votre confort et votre plaisir. A 4 km de Beaune, 2 km de Pommard A 5 minutes de Beaune, L' Hédoniste, petit gîte indépendant entièrement refait à neuf et à la décoration contemporaine, sur une belle propriété datant de 1925. Rez-de-chaussée : pièce à vivre lumineuse avec coin-cuisine équipée, salle à manger, salon et canapé convertible offrant 2 couchages supplémentaires de bonne qualité. Belle salle d'eau avec WC. Chambre en étage mansardé (un lit 140). Terrasse et parking fermé. Equipement bébé sur demande. Pour agrémenter votre séjour, dans un cadre bucolique, un parc de 3000m2 et sa fontaine Art Déco vous invitent à la relaxation et au farniente. Pour les sportifs, le propriétaire vous fera découvrir le vignoble autrement, par le biais de footings, randonnées... Dégustation de vin Repas sur réservation Terrasse Parking et cour fermé Lac de pêcheur a 300 mètre Possibilité de location de vélo / voiture / commande de taxi Randonné en calèche Découverte du vignoble et visite chez les viticulteur . Pour un séjour confortable et agréable, nous sommes à votre écoute : conseil\nAu coeur du village de Bligny les Beaune, proche de commerces ( bureau de poste, bureau de tabac, boulangerie, boucherie...) L' hédoniste est lové dans un havre de paix.\nBligny-lès-Beaune, Burgandy, Francie\nMaison spacieuse 160 m2 entièrement rénovée dans le respect et le style des matériaux anciens et (URL HIDDEN) maison se situe à 5 minutes de Beaune,proche des vignes.Une dégustation au coin de la cheminée ou un déjeuner sous le cerisier à vous de choisir!\nLa maison dispose d'une cuisine équipée ouverte, four, lave-vaiselle, lave linge, machine à café.Trois chambres spacieuses,deux salles de bain. Une grande cheminée réchauffe les soirées. Deux salons de jardin permettent de profiter du jardin. local à vélo à disposition.\nTailly, Bourgogne Franche-Comté, Francie\nQuartier situé à 10 mn à pied du centre ville historique. Plusieurs parkings gratuits à 20 mètres de la maison. Centre commercial à 5 mn.\nTrès bon séjour à Beaune. La maîtresse des lieux, Brigitte, a su dès le départ nous mettre en ambiance avec un accueil-aperitif et dégustation d'un vin de la région. La maison sur un étage est très agréable (nous étions 2 couples) et surtout idéalement située (5min à pied des hospices). Cerise sur le gâteau avec le jacuzzi qui offre le repos bien mérité d'une longue journée de dégustation de vins...\nBrigitte est une hôtesse accueillante et de très bons conseils pour découvrir la ville de Beaune et sa région. Elle a été très attentive au bon déroulement de notre séjour.\nLors de notre arrivée, Brigitte nous as accueilli chaleureusement pour nous faire le tour de sa charmante petite maison décorée avec goût, et finesse. Tout le confort y est ainsi que la propreté, et le soucis du détail. Notre hôte nous à gracieusement préparer une bonne bouteille de vin blanc local, ainsi que des brioches, pain toast, beurre bref tout y était pour le petit déjeuner et même une corbeille de fruit ! Lors de notre départ Brigitte nous à même généreusement offert une spécialité du Boucher local !la maison est située à deux pas des hospices! C'est avec plaisirs que nous reviendrons dans cette magnifique ville de Beaune ou nous aurons le plaisir de revoir Brigitte qui est une belle, et généreuse personne.\nLogement très agréable, très propre, joliment décoré, très bien équipé, bien situé, tout proche du centre à pied et des célèbres hospices de Beaune. Nous avons passé un très bon séjour entre copines. Nous avons reçu un excellent accueil de la part de Brigitte qui s'est également montrée très disponible pour toutes nos questions concernant le fonctionnement du jacuzzi.. Terrasse et jacuzzi très agréables. Literie excellente. Nous avons beaucoup apprécié toutes ses petites attentions pour que le séjour soit parfait !\nBrigitte nous a super bien accueillies dans son appartement plein de charme et idéalement situé! L'appartement se trouve à 5 min à pied du centre-ville, est entièrement équipé et très confortable. Brigitte est une hôte hors pair! Une bouteille de vin blanc nous attendait au frais pour l'apéro - parfait après une journée de route ;-) Sans parler du jacuzzi évidemment! Bref, si vous passez à Beaune, on vous recommande vivement de faire une halte chez Brigitte!\nSuper accueil de Brigit. Partager quelques (URL HIDDEN) de motards. Super situation, à côté de tout (centre ville, marché, hospices, centre commercial) parking voiture et même moto (couvert) Le must : petit déjeuner et jacuzzi.\nMaison a découvrir: chaleureuse, cosy, on s'y sens comme à la maison. Idéal pour un week-end en amoureux. Un cadre idyllique pour ce détendre et oublié les soucis du quotidiens. Une hôtesse plus que parfaite !!! Très attentionné pour ces voyageurs. Honnêtement si vous êtes des gens mal attentionné ne venez pas gâcher l'enthousiasme de Brigitte qui se démène à 100% pour notre bien être. Et encore moins pour abîmer sa magnifique demeure. À très bientôt Brigitte Nous gardons votre adresse !!\nVous lui dîtes bonjour et elle vous raconte le reste ... Séjour vraiment fort agréable, nous recommandons !!\nLa petite maison de Marie est très bien aménagée et idéale pour un court séjour à Beaune. Marie a été très accueillante, et nous avons pu laisser notre voiture dans sa cour. Hébergement à recommander.\nMarie est très arrangeante, nous avons passé un très bon séjour, le logement est très bien. Je recommande.\nGîte très propre, bien équipé et bien situé (15 min à pied du centre). Nous avons passé un sejour sympa à la découverte des grands vin. Marie était très avenant et s'est assurée que nous étions bien installés lors du séjour. A recommander pour familles ou couples.\nLe gîte est très agréable et accueillant, la cuisine est bien équipée, la salle de bain est propre et pratique, le jardin est calme et plaisant. Marie est une hôte formidable, très chaleureuse, disponible et serviable. Merci !\nJolie petite maison bourguignonne au cœur du prestigieux village de Pommard. Profitez de la petite terrasse pour déguster un bon verre de vin du domaine et vous reposer après une belle balade dans les vignes. La vie est belle à Pommard.\nMaison entièrement rénovée il y a 2 ans. Authenticité et charme sont les points forts.\nQuartier calme et typique du centre d'un village vigneron.\nGrand merci pour votre accueil et toutes attentions. Nous avons passé un très bon séjour ! A bientôt Marie-Aude\nVi havde et dejligt ophold og kan kun anbefale boligen og værten.\nEn venant nous détendre en Bourgogne, nous avons découvert une très belle et agréable maison, décorée avec beaucoup de charme. Merci pour votre accueil et votre gentillesse.\nUn très bel endroit. Charmant et très confortable.


Dans le calepin - 1 avril 2009 | LNH.com\nDans le calepin - 1 avril 2009\nBROSSARD - Dans le calepin aujourd'hui, découvrez qui sera du voyage et qui devra porter un nouveau chapeau.\nRoman Hamrlik accompagnera ses coéquipiers lors de l'important voyage de deux matchs à Long Island et Toronto. Cependant, Sergei Kostitsyn demeurera à la maison, blessé à l'épaule en raison de la douteuse mise en échec d'Aaron Johnson.\n"Je crois que Roman sera disponible pour affronter les Islanders, mais il est préférable pour Sergei de demeurer ici et de subir des traitements", a indiqué Bob Gainey. "C'était une douleur que l'on connaissait et qui ne l'empêchait pas de jouer. La mise en échec de mardi a aggravé la situation."\nAvec le cadet des Kostitsyn sur la touche, Christopher Higgins devrait changer de chapeau pour affronter les Islanders.\n"Je devrais jouer avec Tomas et Andrei", a indiqué Higgins. "Nous avons terminé la rencontre de mardi ensemble et nous déjà joué un peu ensemble auparavant. Nous devrons contribuer offensivement."


Communauté de Communes du Val de Drôme - Reserve naturelle des Ramières\nReserve naturelle des Ramières\nLa réserve naturelle des Ramières en Val de Drôme\nSituée en basse Vallée de la Drôme, entre Crest et Livron. La réserve naturelle des Ramières est l'une des 20 réserves naturelles fluviales de France, la Drôme étant l'une des dernières rivières sauvage d'Europe.\nDes milieux diversifiés\nTout au long du parcours, la rivière vous invite à découvrir une faune et une flore diversifiées.\nDes populations de poissons en nombre, dont une espèce rare l'Apron du Rhône. De nombreux oiseaux y trouvent une nourriture abondante tels que le héron cendré, aigrette garzette, grande aigrette, petit gravelot, milan noir, martin pêcheur. C'est également un lieu de halte migratoire pour de nombreux petits échassiers : bécasse des bois, bécassine des marais...\n© - J.Armand\nLe castor d'Europe y profite d'une nourriture très abondante : de jeunes saules et peupliers noirs qui sont la base de son alimentation. La population compte une vingtaine de familles sur l'ensemble de la réserve.\nIl existe dans la réserve un habitat particulier, que sont les freydières, d'anciens bras de la Drôme déconnectés de la rivière en amont et alimentés par la nappe d'accompagnement de la Drôme. Les freydières sont très riches en plantes aquatiques, elles accueillent de plusieurs espèces de libellules et de papillons.\nLes Ramières en chiffres\n46 espèces de libellules\nplus de 200 espèces de papillons\nplus de 220 espèces de vertébrés\ndont 17 poissons, 6 amphibiens, 10 reptiles, 17 mammifères (loutre et castor d'Europe),\n200 espèces d'oiseaux\ndont 70 nicheurs et 100 migrateurs (cigogne blanche, cigogne noire, balbuzard pêcheur, bécasseaux) et hivernants (mouettes rieuses, grand cormorans).\n680 espèces végétales\ndont 1 protégée sur le plan national (nigelle de France) et 5 au niveau régional,\nplus de 100 espèces d'arbres et arbustes\n12 espèces d'orchidées\n15 espèces de plantes aquatiques\n40 000 promeneurs dont environ 1⁄4 sont à vélo\n6000 visiteurs par an à la Gare des Ramières


Fanfic: Tout est une question de temps - Tome 2 Ch 12, Harry Potter | FanFiction\n70 Chapter 12: 24 octobre 1996\nJe sais, ça fait plus d'une semaine que je n'ai pas écrit, et je n'ai pas vraiment d'excuse parce que j'ai le temps. Mais franchement, à part te dire que je fais des rituels dont je ne peux pas raconter les détails, et les mesquineries des élèves qui commencent à devenir un peu trop habituelles à mon goût, il n'y avait pas grand chose d'intéressant…\nMême si ces élèves seraient frustrés d'apprendre que je tiens leurs racontards idiots à mon sujet comme inintéressants. C'est pas grave. Comme ça, eux aussi connaissent la frustration. Moi, je suis frustrée parce que je dois m'écraser pour la précieuse réputation de mon cher et tendre, et parce que ledit cher et tendre n'est même pas avec moi la nuit pour me servir d'oreiller, ce qui serait pourtant une juste compensation pour les efforts de retenue que je fais actuellement…\nHeureusement qu'il ne reste plus qu'une semaine, je crois qu'elle ne saurait pas passer trop vite…\nSinon, si j'ai pris mon journal, ce n'est pas pour que tu m'entendes me plaindre de ma triste routine du moment (oui, j'ai le droit de faire du mélodrame, je suis frustrée !)\nHarry a bien été occupé cette semaine, et on a appris aujourd'hui pourquoi : des étudiants ont profité de la consigne de libre proposition d'idées pour améliorer la vie et l'enseignement à Hogwarts pour demander à refonder le Hogwarts' Whispers [ndla : Whispers veut dire murmures, chuchotements]. Apparemment, au XVIIIè siècle, il y a eu un étudiant qui avait décidé de suivre cette toute nouvelle mode dans le monde non-magique : la presse régulière d'informations. Et il a fondé le Hogwarts' Whispers, avant de sortir de Hogwarts et de fonder l'ancêtre du Daily Prophet.\nCe journal étudiant a été maintenu en parfaite continuité jusqu'en 1955, où un étudiant a publié un article incendaire sur Dumbledore et son intervention très tardive contre Grindelwald, à l'occasion du dixième anniversaire de la défaite du terroriste. L'article avait fait scandale, a été publié dans la presse grand public, et c'est la source des rumeurs qui existaient encore jusqu'au procès de Dumbledore, selon lesquelles il aurait pris tout son temps avant d'intervenir contre son ancien amant. Dumbledore, pas encore directeur (il le sera l'année suivante), mais déjà très influent auprès d'un directeur Dippet plus tout jeune, a fait purement et simplement fermer le journal suite à ça.\nEt donc aujourd'hui, des étudiants qui se souviennent de l'existence de ce journal veulent le recréer.\nHarry est parfaitement d'accord, il estime que c'est une très bonne école pour apprendre à réfléchir par soi-même et faire des recherches réelles pour avoir des réponses. Je le soutiens complètement là-dessus.\nMcGonagall aussi est d'accord, elle se souvient du journal, et elle avait été choquée par sa fermeture à l'époque alors que Dumbledore n'était certainement pas le premier enseignant que le journal égratignait. Mais elle veut que les règles de gestion de l'époque soient également reprises, parce que ce sont elles qui ont permis au journal de perdurer malgré le renouvellement fréquent des effectifs.\nPar exemple, il n'y a pas un seul éditeur en chef, il y en a cinq : un par maison, et un neutre. L'éditeur en chef neutre n'intervient qu'en cas de désaccord sur la ligne éditoriale entre les quatre autres. C'est donc le sous-directeur de Hogwarts qui remplit ce rôle, en l'occurence Flitwick.\nEnsuite, il doit y avoir absolument toutes les maisons représentées. McGonagall se fiche que la section Sciences et Découvertes soit écrite principalement par des Ravenclaws, alors que la section Politique est squattée par les Slytherins, tant qu'on permet à des membres d'autres maisons calés sur le sujet d'intervenir.\nEnfin, chaque élève, même s'il ne fait pas partie du club de journalisme, a le droit de proposer ponctuellement un article, qui pourra être publié s'il correspond à la ligne éditoriale.\nHarry a rajouté des conditions supplémentaires : aucune discrimination sur le genre, la race, l'origine, le niveau de vie, la parenté, la puissance, tant dans les personnes recrutées dans le club, que dans les sujets abordés.\nEt il veut que tous les articles soient prouvés par des faits solides et vérifiables, et que les opinions, qui ont le droit d'être exprimées, soient clairement indiquées comme étant une opinion. Il estime que, comme le journal est gratuit, et rédigé par des bénévoles, il n'y a pas d'enjeu de course au lectorat et au chiffre d'affaire, et qu'on peut donc se passer des articles racoleurs mais sans fondement.\nEn effet, le journal est complètement financé par Hogwarts. Harry a réouvert le compte qui avait longtemps dédié au journal, et y a versé une jolie petite somme pour que le club puisse se rééquiper et moderniser ses installations. Par la suite, il y aura une subvention annuelle qui sera versée, pour le maintien en bon état de fonctionnement des appareils achetés, l'achat des consommables, et les frais liés aux articles (achat de parutions spécialisées ou de livres servant de sources, frais de déplacement pour certaines enquêtes…).\nMais Harry a insisté sur le fait que le journal est subordonné à Hogwarts en tant qu'institution scolaire, et non en tant que propriété des Potter. Le journal n'est pas obligé de suivre les orientations politiques des Potter, et peut très bien faire un article à charge contre la famille, tant que c'est prouvé.\nMcGonagall et lui ont rajouté une clause dans le règlement du journal, qui dit qu'il ne peut être dissous que sur accord explicite des Héritiers des Fondateurs, du directeur (ou de la directrice) en place et de son sous-directeur. Comme la Charte de Hogwarts interdit à un Héritier, ou deux Héritiers de la même lignée, d'occuper ces deux postes à la fois, ça permet d'éviter une nouvelle fermeture intempestive parce qu'un article n'aura pas plu à une personne.\nUne fois ces règles posées, McGonagall a réouvert le local qui avait été attribué au club de journalisme pendant près de deux siècles. On voit clairement l'influence que le journal a eu à une époque en voyant les locaux auxquels il avait droit.\nOn rentre par une porte qui ressemble à celle d'une salle de classe, dans un long couloir ne comprenant que deux autres portes, sauf que derrière, ce n'est pas du tout une salle de classe. C'est d'abord un petit endroit d'accueil ouvert, avec un petit salon, un comptoir pour une personne chargée de l'accueil, un stand pour la dernière publication, des étagères pour les publications précédentes.\nLe club a été fermé tellement brusquement que tout est quasiment resté en l'état, et il y a encore sur le bureau derrière le comptoir le registre des visiteurs, et le livre de réservation des bureaux, où les journalistes en herbe peuvent rencontrer des témoins ou les personnes faisant l'objet d'un article. De chaque côté du comptoir, il y a une double porte sur le mur du fond. D'un côté, ça dessert trois petits bureaux neutres, ceux qui peuvent justement être réservés, avant qu'une autre double porte mène à un immense open space, avec une très grande hauteur sous plafond, qui peut être accédé aussi par la deuxième double porte du hall d'accueil.\nCet open space est occupé par des dizaines de bureaux plus ou moins grands, plus ou moins équipés d'étagères et de rangements… Là aussi, la fermeture abrupte est visible : il y a des articles inachevés qui traînent sur les bureaux, des vestes et des accessoires abandonnés par leur propriétaire qui devait certainement penser pouvoir les récupérer le lendemain avant d'apprendre la fermeture des locaux…\nLe mur du fond est couvert de grandes fenêtres faisant entrer la lumière du jour à flots dans la pièce. Quand la pièce a une activité normale, ça doit être très agréable, mais là, ça met surtout en avant les couches de poussière.\nContre le mur de gauche se trouve une grande salle de réunion, sans doute là où devaient se retrouver les journalistes pour décider du contenu de la prochaine édition, et répartir les sujets.\nSur le mur de droite, il y a une autre double porte, avec un pannonceau indiquant la « Salle de Presse ». Sans doute là où sont les imprimantes. Enfin, à chaque angle de la pièce, il y a un escalier qui mène à une galerie qui fait la longueur des trois murs, ceux de gauche et de droite, et celui derrière nous, où se trouvent les portes par lesquelles nous sommes entrés. Au dessus de la salle de réunion, de la salle de presse, et de l'accueil se trouvent d'autres bureaux, dont ceux des éditeurs en chef, et les éditeurs des principales rubriques. Ces bureaux sont vitrés et ont pleine vue sur l'open space.\nBref, les locaux d'un journal de lycée ont la même classe que ceux d'un vrai journal. Quand Harry dit que Hogwarts a longtemps chouchouté ses élèves, il ne plaisante pas. Je me demande quels autres locaux de clubs oubliés peuvent encore exister et être réouverts… Je suis sûre qu'il y a une arène de duel quelque part.\nLes futurs journalistes ont été ravis en découvrant les lieux.\nLe comité éditorial a déjà été décidé, et les quatre éditeurs en chef seront Colin Crevey pour les Gryffindors, Terry Boot pour les Ravenclaws, Ernie McMillan pour les Hufflepuffs, et Blaise Zabini pour les Slytherins. Colin est le seul qui n'a pas encore passé ses OWLs (il est justement en cinquième année), mais son enthousiasme pour le journalisme est tel que les autres Gryffis n'ont pas eu le coeur de lui refuser cette place. Et ça veut dire qu'un des éditeurs pourra faire la transition avec le groupe suivant, quand Blaise, Ernie et Terry seront diplômés.\nAucun de nous cinq mages ne faisons partie du club : on a bien assez de travail comme ça ! Et ça permet de garantir aux autres élèves qui pourraient être inquiets d'avoir à subir notre… propagande, que ce ne sera pas le cas. Ernie et Colin ne font même pas partie de notre groupe d'amis.\nHermione et moi avons déploré l'absence de présence féminine parmi les quatre éditeurs en chef, mais en réalité, aucune des filles présentes au club de journalisme n'a voulu de ce poste. Quel que soit leur motif, on ne peut pas les forcer au nom d'une égalité des sexes, hein ?\nLa renaissance du journal a été annoncée ce matin à l'école toute entière. Et les membres déjà présents (ils sont une dizaine) ont déjà affiché dans les salles communes des annonces de recrutement, pour les différentes rubriques à couvrir.\nPendant ce temps, les éditeurs en chef, avec Harry et McGonagall, s'occupent de rénover les locaux. Harry et McGonagall ont décidé d'importer du matériel de l'étranger, plus performant que les presses britanniques très… traditionnelles… C'est également l'occasion de montrer que technologie et magie peuvent faire bon ménage, même dans un lieu aussi chargé de magie que Hogwarts.\nDans quelques jours, le journal aura donc une presse flambant neuve, capable d'imprimer en couleurs et en mouvement, et d'assembler elle-même les pages pour former un journal complet. Le fabricant promet une production de dix journaux complets par minute.\nTous les bureaux, eux, sont équipés d'ordinateurs connectés entre eux (mais pas à l'Internet), afin de permettre l'écriture, l'édition et l'agencement des articles de manière plus fluide. La presse, elle, est connectée aux ordinateurs des éditeurs en chef, qui peuvent envoyer en impression rapidement un journal terminé.\nHermione a insisté pour que soit ajouté au système un outil de numérisation, pour permettre d'archiver dans une base de donnée les vieilles éditions, et certaines sources.\nLes appareils photos sont eux aussi importés, afin de pouvoir travailler avec du numérique, mais tout en gardant la possibilité d'imprimer des photos mouvantes. Colin est absolument ravi : les nouveaux appareils seront bien plus discrets dans le monde non-magique que les appareils sorciers habituellement trouvés en Grande Bretagne, avec leur apparence début de siècle et leur gros flash à l'ancienne.\nOn a parié, Draco et moi, que la modernisation de l'équipement du journal entraînerait l'arrivée rapide des autres médias modernes à Hogwarts. Je pense qu'on aura une salle de projection cinéma avant Yule, mais Draco pense que la mentalité sorcière est encore assez résistante, et il a parié pour la fin de l'année scolaire. On verra vite qui a raison !\nEn attendant, avec toute cette modernisation, les éditeurs en chef ont choisi de garder l'ancienne apparence du journal, avec l'en-tête et le format inchangés. Ils ont décidé d'intégrer la couleur, et pour eux, c'est une première étape suffisante.\nEt ils sont au taquet, les journalistes ! Avant même l'arrivée de tout le matériel promis, ils commencent déjà à préparer la première édition ! Les éditeurs en chef veulent qu'elle marque les esprits, donc ils sont en train de motiver les troupes.\nFlitwick a promis aussi d'encadrer les entretiens pour le recrutement des nouveaux journalistes. Ça va redevenir une vraie ruche rapidement ! Pour l'instant, ils partent sur un format mensuel, le temps de se mettre en route, mais ils veulent passer par la suite sur une édition hebdomadaire, et ça promet beaucoup d'activité !\nEt le journal a donné des envies à d'autres élèves, qui voient que Harry et McGonagall acceptent de déployer des moyens pour les activités extra-scolaires. Ça avait été annoncé à la rentrée, mais beaucoup n'y avaient pas cru, et je les comprends : jusque là, aucun effort n'était fait pour donner aux élèves des occupations en dehors des cours, malgré la vie en pensionnat. Même les joueurs de Quidditch devaient s'équiper tous seuls !\nD'ailleurs, c'est une des nouvelles revendications : les équipes des Maisons veulent un set de balais pour leurs joueurs. Harry est en train de négocier avec eux au moment où je t'écris : il veut leur proposer un set fiable mais de base, et permettre à ceux qui veulent un balai plus puissant de se le fournir eux-mêmes. Les jumeaux Weasleys ont joué toute leur carrière à Hogwarts sur des balais des années soixante, alors il accepte de proposer des balais modernes, fiables tant pour le jeu qu'en termes de sécurité, mais il ne veut pas fournir de Firebolts à des équipes scolaires. Trop risqué, surtout que le jeu des matches scolaires est beaucoup plus lent que le jeu des professionnels, et ce serait plus dangereux qu'autre chose, sauf si on est un Attrapeur doué.\nEnfin, le journal concrétise l'évolution que Harry et McGonagall sont en train d'apporter à Hogwarts, avant même la parution du premier exemplaire ! J'ai hâte de le lire, cet exemplaire, du coup !\nPour commencer, toutes mes excuses pour le retard de publication. L'essentiel de ce chapitre a été écrit le dimanche même où j'ai publié le dernier chapitre, mais... entre les vacances, la recherche d'appartement, la léthargie provoquée par la canicule (mon appartement n'est pas descendu en dessous de 28° la nuit dernière... vive les ilôts de contentration urbaine avec un seul arbre dans le quartier...)... je crois que je me suis cherchée des excuses pour ne pas l'achever correctement et le relire dans les temps.\nL'un de vous a souligné que c'est un peu plat en termes d'intrigue pour le moment, et je suis absolument d'accord, et ça me pèse pas mal au niveau de l'écriture. Heureusement, il ne me reste plus que le chapitre avec Samhain, et on devrait (enfin !) arriver à l'élément perturbateur de ce tome !\nCertains ont émis d'excellentes propositions sur la nature de cet élément, qui sera le fil rouge de ce tome, et les jeux sont donc ouverts pendant encore environ un mois, le temps que je publie le chapitre de Samhain :)\nJ'espère en tout cas que l'introduction du journal de Hogwarts vous plaît !\nJe ne peux certainement pas en porter le crédit toute seule, plusieurs fan-fics en font mention, et cela m'avait même été suggéré au début de la publication du tome 2 par un de vous (merci Gilgalad Swiftblade ! Je m'en suis souvenue sur le tard, mais ça m'a vraiment aidée pour débloquer un peu la narration !). L'apparence des locaux est inspirée de séries télés, mais aussi d'une fic HP que vous trouverez sur ce site : I know Your Secrets, de Myrddin de Celestis, en anglais. C'est du pur Dumbledore bashing, mais faut pas être très regardant sur la qualité d'écriture et de narration. Je ne la recommande pas vraiment, mais je l'ai lue il y a quelques années, et elle a laissé dans un coin de ma tête l'idée d'un journal à Hogwarts ayant un peu plus de pouvoir qu'une simple feuille de choux étudiante. Donc crédit. Ah, et mois des fiertés oblige, je me dois de signaler que c'est une des rares fics ouvertement yuri (amours lesbiens) que j'ai lues. Un peu abracadabrantesque dans les relations et les rebondissements, mais bon... c'est suffisamment rare pour être signalé, et ça peut peut-être intéresser certains d'entre vous :)\nEn attendant, au lieu de me retrouver à précipiter un chapitre pour dimanche prochain (ce qui ne vous satisfera sans doute pas plus que moi s'il est bâclé), j'ai décidé de décaler les dates.\nOn se retrouve donc le 14 juillet pour le prochain chapitre, sur Samhain donc ! :)


Qu'Obama s'occupe des Etats-Unis, pas de l'Europe !\nA la une 9/12/11 Jim DeMint\nQu’Obama s’occupe des Etats-Unis, pas\nSi les États-Unis veulent aider l'Europe à trouver un moyen de sortir de la crise de la dette, nous devons être un leader fort, et pas seulement le prêteur en dernier ressort. (1)\nLes contribuables américains ont envoyé 40 milliards de dollars pour la Grèce, l'année dernière, par le biais du Fonds monétaire international, pour conjurer l'effondrement économique de ce pays. Mais le plan de sauvetage n'a pas empêché le jour du Jugement fiscal pour la Grèce. Il n’a fait que le retarder. Les mesures d'austérité sont toujours nécessaires pour les économies socialistes de l'Europe et la contagion de la dette n'a pas été arrêtée. Le chaos financier s'est propagé de la Grèce à l'Irlande, au Portugal, à l'Italie et à l'Espagne, et maintenant elle menace l'avenir même de la zone euro qui compte dix-sept membres.\nSans se décourager, le président Obama a dit, le mois dernier, à la presse après une réunion à huis clos avec les dirigeants européens, que «les États-Unis sont prêts à faire leur part pour les aider à résoudre ce problème. » Il ferait mieux de concentrer son attention de ce côté-ci de l’étang. La menace la plus dangereuse pour l'économie américaine n'est pas à l’autre bout de l'étang, mais dans la zone marécageuse de Washington, DC.\nOn retrouve aux Etats-Unis les mêmes problèmes qui ont remué les économies européennes. Tout comme les Européens doivent limiter leurs déficits budgétaires, réformer leurs programmes sociaux non financés, et résoudre leurs problèmes systémiques sous-jacents à leurs systèmes financiers, il faut que les politiciens à Washington en fassent de même. Pourtant, l'administration Obama dépense sans compter l’argent du contribuable américain en renflouant les politiques socialistes à l'étranger et, dans le même temps, en les mettant en place dans notre pays.\nBien que les finances de chaque pays soient uniques, les États-Unis sont incontestablement entraînés dans le chaos européen. L'économie grecque a atteint son point de non-retour et a été renflouée lorsque sa dette a atteint 137% de son produit intérieur brut. Malgré toutes les mesures qui ont été prises en sa faveur, le ratio de la dette grecque est encore plus élevé aujourd'hui, à 160%. L'Irlande a été renflouée quand son ratio était à 74% du PIB, il est maintenant à 80%. Le Portugal a été renfloué quand son ratio était à 94% du PIB et il est maintenant à 100%. Les sauvetages n’ont fait qu’empirer la crise de la dette européenne.\nLa dette totale des États-Unis, y compris les droits sociaux non provisionnés, avait atteint 100% du PIB lorsque le Congrès a augmenté le plafond de la dette en août. Nos 15 trillions de dollars de dette atteignent maintenant la taille de l'économie américaine.\nQuand il a pris ses fonctions, le président Obama a promis de réduire le déficit fédéral de moitié d'ici 2013. Mais au lieu de cela, il l'a augmenté de plus de 4 trillions de dollars. En effet, sous sa direction, le gouvernement américain a dépensé environ un trillion de dollars pour une relance keynésienne qui a échoué à créer les emplois promis. (2) Et il a promis de dépenser davantage pour la création d'un État-providence sur le modèle européen avec l’ « ObamaCare », et il y a plus que jamais d'Américains vivant d’allocations diverses.\nAvec le président Obama à la Maison Blanche, les libéraux [aux Etats-Unis ce sont les socialistes qui sont ainsi désignés, NDLR] ont réussi dans leur quête menée de longue date pour rendre l'Amérique semblable à l'Europe. Le problème, c'est que leur version idéalisée du gouvernement collectiviste de l'Europe est aujourd'hui en ruine. Si les États-Unis continuent d'imiter nos alliés européens nous allons aussi être ruinés.\nC'est dans ces circonstances que des membres haut placés de l'administration Obama, dont le président lui-même, sont en négociation avec les dirigeants internationaux sur la meilleure façon de résoudre la crise de la dette européenne. Cette semaine, le secrétaire au Trésor, Tim Geithner, a rencontré les banquiers centraux et les dirigeants européens quelques jours avant le sommet de l'UE à Bruxelles, où un effort de sauvetage de la «dernière chance» devait être annoncé. La France et l'Allemagne font pression pour que soient modifiées les règles de l'UE afin de faire respecter une discipline budgétaire plus stricte par les pays membres, en échange de sauvetages supplémentaires. Le Fonds monétaire international, où la quote-part de l’Amérique représente un pourcentage plus élevé que celui de toute autre nation, est attendu pour apporter son aide à l’Europe.\nLa seule question qui a de l’'importance est de savoir si le rôle du FMI sera augmenté et si les contribuables américains vont payer davantage. Cette année, les Américains ont envoyé 67 milliards de dollars au FMI, ce qui représente 17,7% du budget annuel du FMI, soit presque trois fois plus que toute autre nation. En plus de cela, les contribuables américains ont fourni une ligne de crédit supplémentaire de 108 milliards au FMI en 2009. En 2010, le FMI a envoyé près de 40 milliards de dollars d'aide à la Grèce, qui n'a absolument rien fait pour empêcher l'effondrement économique de son économie en 2011. Ce lundi, le FMI a approuvé une autre aide de 2,95 milliards de dollars de fonds de sauvetage à ce pays en difficulté.\nSi c'est ce que le président Obama a voulu dire quand il a dit que « les États-Unis sont prêts à faire leur part», il est temps pour lui de se séparer de ses amis européens qui cherchent le même type d'assistance qui a été fournie à la Grèce. Les décideurs politiques américains doivent envoyer un signal indubitable que l'ère des plans de sauvetage est terminée une fois pour toutes.\nPlus tôt cette année, j'ai proposé un amendement visant à abroger l'autorisation donnée au FMI de créer une ligne de crédit supplémentaire de 108 milliards de dollars pour renflouer les Européens. Il a été massivement rejeté par le Sénat à majorité démocrate. Quarante-quatre sénateurs ont voté contre, un seul démocrate a voté pour. Je vais bientôt donner à mes collègues une autre chance en demandant un vote pour interdire à M. Geithner de soutenir le sauvetage des Européens avec l’argent des contribuables américains, au moyen des accords passés avec le FMI.\nLes membres de l'administration Obama doivent concentrer tous leurs efforts sur le renforcement de l'économie américaine et de l'équilibre budgétaire, plutôt que de continuer à emprunter auprès de la Chine pour donner cet argent à l'Europe dont la dette n’est plus contrôlable.\nLe président Obama (3) et M. Geithner ont donné des leçons aux dirigeants européens sur la nécessité pour eux de prendre des mesures décisives afin de stabiliser leurs économies. Ils devraient mettre en pratique ce qu'ils prêchent aux autres, en donnant l’exemple chez eux. Le prêt n'est pas l’exemple à donner, mais l’équilibre budgétaire.\n(1) L’accord difficile passé à 5h du matin à Bruxelles le 9 décembre est une grande victoire du capitaine français du sous-marin. Vous vous souvenez peut être de ma petite histoire pour rendre compréhensible l’aléa moral dévoyé par nos socialistes européens. Le sous-marin allemand naviguant en mer Égée en 1943 est touché par une mine de la flotte anglaise qui le traque. Le compartiment à l’avant du bâtiment prend l’eau. La sagesse voudrait que l’on ferme immédiatement ce compartiment pour sauver le bâtiment en condamnant les mariniers grecs. Mais le commandement du bâtiment est bicéphale avec un capitaine français et un capitaine allemand. Le capitaine français a planqué son butin dans le compartiment où il y a la voie d’eau. (Nos grenouilles banquières qui voulaient se faire bœufs) Avec cet accord arraché au capitaine allemand, tous les compartiments du sous-marin resteront ouverts quoiqu’il arrive ! L’aléa moral a été porté un cran plus haut avec toute la zone euro prise en otage par l’habile capitaine français qui a phagocyté ses partenaires européens. Ainsi nos grenouilles banquières asphyxiées vont recevoir des tombereaux d’euros pour se recapitaliser sur le dos du contribuable allemand. Si nous avions malheureusement, un jour, une autre guerre avec l’Allemagne, elle trouvera son origine dans cet accord funeste qui ressemble, à s’y méprendre, à celui d’un « Munich 1936 à l’envers. » Notez soigneusement ma prophétie dans vos carnets personnels.\n(2) La boîte noire inventée par Keynes est l’alma mater des socialistes.\n(3) Les élections en 2012 seront cruciales pour les États-Unis, dont le ratio de la dette est proche de 100% du PIB. En paraphrasant le talentueux Francesco Guerrera du Wall Street Journal, je lance cet avertissement solennel aux Américains : « Ne foirez pas cette fois-ci !». (Sous-entendu débarrassez vous définitivement du crypto-socialiste à la Maison Blanche).


Ganci Partners étend le nombre de ses associé·e·s avec la nomination de Claire Brizzi, Ph.D et Florent Hoerd — Ganci Partners\nGanci Partners étend le nombre de ses associé·e·s avec la nomination de Claire Brizzi, Ph.D et Florent Hoerd\nNous sommes très heureux de vous annoncer la nomination de deux nouvelles personnes au sein de l’actionnariat de Ganci Partners : Madame Claire Brizzi et Monsieur Florent Hoerd. La présence de nos deux collègues à la tête et au capital de notre cabinet vient renforcer encore davantage l’esprit collégial de notre équipe composée d’entrepreneur·euse·s, proches de toutes celles et ceux qui font les succès des entreprises en Suisse. Nous sommes ravis, au sein de Ganci Partners, de pouvoir compter sur des professionnel·le·s dont l’expérience, le réseau, la complémentarité des profils, ainsi que les qualités humaines viennent accroître l’expertise, la connaissance du marché et le service que nous offrons à nos entreprises clientes.\nRéussir collectivement, trouver des solutions concrètes et durables, créer des partenariats sur le long terme et être profondément engagés en faveur de la diversité restent nos seuls et uniques objectifs.\nClaire Brizzi s’appuie sur un solide parcours en marketing au sein de multinationales comme LVMH, Nokia et Richemont, au niveau mondial et régional. Passionnée et d’esprit entrepreneurial, elle a également fondé et développé une entreprise dans le commerce de détail et a travaillé au sein d’une start-up. Avant de rejoindre Ganci Partners, Claire a travaillé dans une société d’Executive Search d’envergure internationale, participant à l’ouverture de leur bureau de Genève et au développement de leur département Consumer Goods & Retail.\nClaire a rejoint Ganci Partners en 2020 et est active dans la recherche de profils dirigeants, se concentrant principalement sur les industries des biens de consommation (FMCG), du commerce de détail, du luxe, de l’éducation et des services. Européenne dans l’âme, Claire a vécu, étudié et travaillé entre l’Italie, la France et la Suisse, où elle réside depuis 7 ans. Claire est titulaire d’un Master en management de l’ESSEC et d’un Ph.D en théorie des organisations de l’Université Paris Dauphine-PSL. Elle parle couramment le français, l’italien et l’anglais et a une bonne compréhension de l’allemand.\nFlorent Hoerd a rejoint Ganci Partners en 2019 en tant que Consultant dans la recherche de cadres dirigeants dans les secteurs de la construction, de l’industrie, de l’énergie et du transport. Il dispose d’une expertise pointue, d’une vision globale du marché et d’un large réseau professionnel dans ces domaines.\nAprès une expérience dans la vente pour une entreprise de construction en Suisse alémanique, Florent a collaboré au sein de deux sociétés d’Executive Search internationalement reconnues, où il a acquis une solide expérience dans le domaine de la recherche de cadres et des assessments. Il a par la suite été promu Responsable de la Suisse romande dans l’une de ces sociétés. Ingénieur civil de formation, Florent a également un Master en ingénierie et matériaux de l’Ecole des Mines à Saint-Etienne. Il a grandi en Alsace et parle couramment le français, l’allemand et l’anglais.


Météo pour Alexandria/Nouzha, 20.08.2019\nPour mardi, on prévoit un temps majoritairement ensoleillé. Les températures passent de 25 °C le matin, à environ 30 °C l'après-midi. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 23°C. Le vent de secteur nord-ouest souffle dans un premier temps modérément, puis devient léger dans la nuit.\nMétéo pour , 20.08.2019\nMardi, la matinée est encore majoritairement ensoleillée. À la mi-journée, on passe à un temps plus ou moins nuageux. La fin de journée sera peu nuageuse à dégagée. Les températures matinales tournent autour de 23 °C. Pendant la journée, on atteint 29 °C maximum. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 22°C. Dans un premier temps, le vent de secteur est est encore modéré mais fort dans les rafales. Il soufflera légèrement dans la nuit.\nMétéo pour Heraklion/Intl, 20.08.2019\nPour mardi, on prévoit un temps majoritairement ensoleillé. Les températures matinales tournent autour de 22 °C. Pendant la journée, on atteint 27 °C maximum. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 23°C. Il souffle un vent du nord-ouest, léger à modéré pouvant être très fort dans les rafales.\nMétéo pour Kerkyra/Intl, 20.08.2019\nMardi, le ciel reste pratiquement sans nuages. Les températures matinales tournent autour de 21 °C. Pendant la journée, on atteint 33 °C maximum. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 22°C. Un vent du sud souffle faiblement.\nMétéo pour Luqa, 20.08.2019\nPour mardi, on prévoit un temps en majeure partie ensoleillé. Les températures matinales tournent autour de 22 °C. Pendant la journée, on atteint 29 °C maximum. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 22°C. Un vent de secteur sud-est souffle faiblement.\nMardi, le ciel reste pratiquement sans nuages. Les températures matinales tournent autour de 21 °C. Pendant la journée, on atteint 30 °C maximum. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 23°C. Il souffle un vent faible venant du sud-est.\nMardi, le ciel reste pratiquement sans nuages. Les températures passent de 18 °C le matin, à environ 33 °C l'après-midi. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 20°C. Dans un premier temps, le vent de secteur nord-est est encore modéré mais fort dans les rafales. Il soufflera légèrement dans la soirée.\nMardi, après un début de journée largement ensoleillé, le temps de l'après-midi sera couvert par des nuages plus ou moins denses. La fin de journée nous apportera un temps majoritairement limpide. Les températures passent de 23 °C le matin, à environ 31 °C l'après-midi. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 20°C. Le vent de secteur nord-est forcit durant l'après-midi. Il sera modéré, et même fort dans les rafales.\nMétéo pour Split/Resnik, 20.08.2019\nMardi, le ciel reste pratiquement sans nuages. Les températures passent de 21 °C le matin, à environ 33 °C l'après-midi. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 22°C. Un vent de secteur nord-ouest souffle faiblement.\nMétéo pour Tripolis/Intl, 20.08.2019\nMardi, le ciel reste pratiquement sans nuages. Les températures matinales tournent autour de 24 °C. Pendant la journée, on atteint 36 °C maximum. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 24°C. Il souffle un vent de l'est, léger à modéré pouvant être très fort dans les rafales.\nMétéo pour Tunis-Carthage, 20.08.2019\nPour mardi, on prévoit un temps en majeure partie ensoleillé. Les températures passent de 26 °C le matin, à environ 34 °C l'après-midi. Les températures minimales nocturnes seront de l'ordre de 25°C. Le vent de secteur est forcit durant l'après-midi. Il sera modéré, et même très fort dans les rafales.


Quelles Sont Les Attentes Des Clients Envers Les Marques ? - CallCenterIleMaurice.com\nQuelles Sont Les Attentes Des Clients Envers Les Marques ?\nDans le monde actuel, la concurrence est rude sur le marché du commerce. Cela implique qu’il faut redoubler d’efforts pour être en mesure de satisfaire les clients. D’ailleurs, les attentes de ces derniers ne cessent d’augmenter. Cependant, selon une étude entreprise par Freshworks auprès de 3 000 consommateurs, ils ne sont pas drastiques dans leur choix. En effet, s’ils ont des marques préférées, ils ne les abandonnent pas sans leur avoir laissé une nouvelle chance. En somme, ce que les clients recherchent, c’est avant tout, une expérience personnalisée.\nAttentes des clients français envers les marques\nSuite à l’analyse faite par ce spécialiste des solutions d’engagement client, voici ce qu’il en ressort :\nLes attentes de 55 % des clients de France sont plus grandes qu’il y a deux ans ;\nAprès une mauvaise expérience commerciale, seulement 40 % des consommateurs français ont mis fin à leur relation avec la marque. Cela implique que la majorité des clients de l’Hexagone est bienveillante et indulgente envers leurs enseignes préférées ;\nComparés aux consommateurs français, ceux d’Inde et des États-Unis sont plus radicaux. En effet, dès le premier souci dans leur parcours d’achat, ils cessent leurs relations commerciales illico ;\nAinsi, en France, les consommateurs sont optimistes : il y a moyen d’améliorer le service client des marques. D’ailleurs, 55 % des sondés pour cette étude sont partants pour payer plus afin de bénéficier d’expériences optimales. En revanche, dans le monde, seuls 51 % des consommateurs sont de cet avis.\nQu’est-ce qui exaspère les clients français lors de leurs contacts avec la marque ?\nL’impatience caractérise les Français et ce n’est pas peu dire, notamment lorsqu’ils contactent une marque. En effet, ils n’aiment pas être mis en attente et veulent une réponse immédiate des téléconseillers. Un autre point sur lequel, ils ont matière à se plaindre, c’est la répétition. Eh oui, plus un opérateur répète l’objet de leur appel, plus ils en sont frustrés.\nLes canaux de communication prisés par les clients pour contacter les marques\nAvec les technologies avancées, il y a divers canaux de communication à la portée des clients. 55 % d’entre eux en utilisent trois ou plus pour contacter leurs marques préférées. On a l’exemple du chat en ligne qui est désormais très prisé par au moins 39 % des clients. Petit à petit, on note donc que ce canal d’engagement gagne du terrain en France. Toutefois, il n’est pas le moyen de contact le plus utilisé, car l’email ou le téléphone sont davantage favorisés par les consommateurs.\nInformez-vous sur tout ce qui touche au service client\nComme vous pouvez le constater, les marques qui souhaitent garder leurs clients doivent leur proposer un service optimal. Il est important de répondre à leurs attentes en termes de contact ou de réactivité.\nAinsi, si vous souhaitez des renseignements supplémentaires sur le sujet, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous appeler au 09 70 71 83 00 ou nous écrire via notre formulaire de contact. D’ailleurs, si vous recherchez un centre de contacts qualifié dans la relation client, n’hésitez pas à nous en informer. Nous vous guiderons vers l’un de nos collaborateurs à l’île Maurice qui saura répondre à vos besoins.\n31 mai 2019 /1 Commentaire/par Callcenterilemaurice\nhttps://www.callcenterilemaurice.com/wp-content/uploads/2019/05/attente-maurice.jpg 600 800 Callcenterilemaurice https://www.callcenterilemaurice.com/wp-content/uploads/2016/10/logo_web_callcenterilemaurice_v5-300x63.png Callcenterilemaurice2019-05-31 11:30:412019-11-07 10:13:35Quelles Sont Les Attentes Des Clients Envers Les Marques ?\nLes Émoticônes Pour Une Meilleure Relation Client - CallCenterIleMaurice.com dit :\n4 juin 2019 à 11:36\n[…] tant que fournisseur de logiciel CRM, le VICIdial, nous sommes d’avis que les marques doivent recourir à la transformation digitale. Nous prenons aussi en charge la […]\nLe RGPD Jouerait-il Les Trouble-fêtes Dans L’Opt-in Des Marques ? Les Émoticônes Pour Une Meilleure Relation Client


Une maison style presbytère: unique | MAISONS de Charme\nUne maison style presbytère unique et ludique\nFrederik et son épouse rêvaient depuis longtemps d’une maison ‘comme dans les livres’. Un rêve qui, durant des années, semblait hors de portée mais qui a fini par se concrétiser il y a quelques années. « Et aujourd’hui, nous habitons un rêve », déclare fièrement Frederik.\nLa rue dans laquelle se trouve la maison, dans une zone verte de Flandre Orientale près de Sint-Niklaas, se compose encore en grande partie de terrains en friche. On constate du premier coup d’œil qu’il s’agit d’une construction neuve, mais celle-ci n’a toutefois rien d’une maison de lotissement ordinaire. Avec son style ludique et ses matériaux de construction de récupération, l’habitation attire immédiatement le regard des passants. Si cette maison a été érigée exactement à cet endroit, cela est dû en partie à un caprice du destin. « En passant ici lors d’une balade à vélo, notre regard s’est porté sur cette parcelle qui avait pour nous une taille acceptable », raconte Frederik. « Peu après, on signait l’acte d’achat. »\nPar la suite, il a fallu encore quatre ans avant que Frederik et Leentje puissent réellement occuper les lieux. « Nous voulions que la maison de nos rêves soit absolument parfaite et nous avons pris notre temps pour y arriver », poursuit Frederik. « Nous avons en outre personnellement coordonné la construction et nous avons recherché nous-mêmes les bons artisans. Parmi ceux-ci figurait Jurgen Weyne. Il a tout de suite compris le style dont nous rêvions. Nous lui avons montré quelques photos de magazines de maisons rustiques typiques que l’on voit régulièrement à Sint-Martens-Latem et dans les environs. Après plusieurs adaptations çà et là, nous nous sommes tout à fait retrouvés dans le projet qui, avec l’entrepreneur Bouwman BVBA, a conduit à ce résultat. » Un résultat qui se distingue essentiellement par son caractère ludique. « Nous aimons tous les deux les variations en matière de volumes, fenêtres, angles, plans inclinés… Nous avons aussi prolongé cette disposition ludique à l’intérieur car cela permet de créer immédiatement une ambiance agréable. »\nUne fois les plans prêts, Leentje et Frederik se sont mis à la recherche des personnes et des matériaux qui permettraient de transformer effectivement ces plans en une maison d’habitation. « Nous avons surtout pris beaucoup de temps pour rechercher les briques pour la façade. Nous avions pris des photos de différentes maisons et nous avons remarqué à chaque fois que les bâtiments qui nous plaisaient le plus avaient souvent une brique rouge particulière. Chez Vandemoortel, nous avons appris qu’il s’agissait de pavés de Beerse. Leur gamme de vieilles tuiles bourguignonnes nous a aussi plu sur-le-champ et nous les avons donc choisies pour la toiture. Il n’y a que pour le garage que nous avons opté pour d’autres matériaux: une structure en bois d’afrormosia (ndlr: la même essence que pour le reste des menuiseries extérieures de Geedeco) avec un toit de chaume. » Les lucarnes authentiques à double vitrage sont également une réalisation de Vandemoortel.\nCordons bleux passionnés\nLors de leur visite chez Vandemoortel, le couple a été attiré par leur grande collection de sols rustiques. Tous les sols en pierre viennent donc aussi de là. Il en va de même pour le sol en pierre bleue vieillie à la main de la cuisine, une pièce qui joue un rôle important dans la vie quotidienne de Frederik et Leentje. « Nous sommes tous deux des cuisiniers passionnés mais, à côté de cela, nous aimons aussi passer beaucoup de temps ici. Les sièges près de l’îlot, la table à manger dans le bow-window et le foyer au gaz contribuent à l’aspect social de la cuisine. En ce qui concerne les couleurs, le tout va très bien ensemble. Le contraste noir et blanc des meubles inférieurs et du plan de travail est renforcé par la présence des mosaïques zelliges et de la cuisinière Lacanche. » Dans l’arrière-cuisine, on trouve à nouveaux des briques étouffées de terracotta bleu provenant également de chez Vandemoortel. Les meubles et les décorations proviennent essentiellement de chez De Appelboom. « Parmi les éléments présentés par l’un de leurs architectes d’intérieur, il y a les éléments orientaux, comme la table de salon. Nous n’y avions pas pensé, mais c’est très réussi. Ils constituent une réelle plus-value, sans pour autant donner à l’intérieur un style oriental trop prononcé. »\nLeentje et Frederik se sentent parfaitement chez eux dans la maison de leurs rêves. Ils ébauchent pourtant encore des projets d’avenir. « Les prochains projets à l’ordre du jour concernent la finition de la cave à vin et une annexe dans le jardin. Mais nous adaptons aussi de temps en temps quelques détails dans les pièces déjà terminées. Une maison grandit progressivement et il faut par conséquent parfois oser faire de petites interventions. Nous sommes très heureux d’avoir pu concrétiser notre rêve de cette façon. »\nSource MAISONS de Charme août/septembre 2015 | Texte Bert De Pau | Photos Stefanie De Neve\ntags blanc brique style campagne villa visite guidée\nNotre quatrième numéro de 2022 est en vente !


Publié le 12 Septembre 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nLe 15 septembre 2018 aura lieu la journée de 'Nettoyer la planète en 1 jour'. Il y a de quoi faire dans ce secteur autour de l'ancien aérodrome de Saint-Brieuc. On trouve des objets et déchets à de nombreux endroits.C'est étonnant de voir qu' une gazinière...\nPublié le 30 Août 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nJe repense à l'été 1994. Et l'époque de la comète Shoemaker-Levy et de sa collision sur la plante Jupiter. Je me souviens de mes lectures de l'époque : Infos du monde. Et l'annonce que des débris de cette comète se dirigeaient droit vers la terre. A cette...\nStefan Tulépo à la Villa Rohannec'h\nPublié le 29 Août 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nJ'ai visité une très belle exposition à la Villa Rohannec'h. L'expo de l'artiste Stefan Tulépo. Je publie le lien de son site en bas de page. Et je publie ces quelques photos que j'ai prise ce mercredi 29 août 2018. Cela m'a aussi fait grand plaisir de...\nPublié le 28 Août 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nMa vie sans thyroïde. C'est ma vie depuis le jeudi 24 mai 2018. Je prépare un article ou je vais résumé les 3 étapes que j'ai du subir depuis l'ablation totale de ma thyroïde jusqu'au traitement à l'iode radioactif. Pour l'heure, je vais bien. Je n'ai...\nPublié le 23 Août 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nTexte de Yohann. Les années 90. Souvenir. Rachid roule doucement vers la Bretagne. Son coeur est lourd de ce retour tandis que ses yeux brillent encore de tout le soleil d'Imouzzer, au Royaume du Maroc. La Mercedes verte remonte à contre courant, vers...\nPublié le 13 Août 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nEcoutez cette séance afin de favoriser votre endormissement ou prenez un temps de repos dans la journée pour reprendre votre activité quotidienne reposé et recentré, bien à vous. J'ai fait quelques séances de sophrologie vers le début des années 90. Je...\nPublié le 7 Août 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nQue devient Dominique Cadorin ? Il me semble qu'il est mort ! J'ai découvert l'info en tapotant sur le web. En cherchant, j'ai également vu une page facebook et son compte youtube ou il publiait des vidéos. Je garde un souvenir étrange de ce personnage....\nPublié le 11 Juin 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nTraitement à l'iode radioactif nécessitant une hospitalisation. Uploaded by CHUV | Centre hospitalier universitaire vaudois on 2016-10-12. Scintigraphie et scintigraphie cardiaque ou myocardique La vidéo que vous allez visionner à pour but de vous présenter...\nEdouard Louis: «On propose deux choses aux classes populaires: mourir ou mourir\nPublié le 10 Juin 2018 par Une page pour se souvenir dans Infos, Textes libre\nL'écrivain Edouard Louis nous présente son nouvel ouvrage, "Qui a tué mon père?" publié aux éditions du Seuil, et la manière dont il se propose d'évoquer et de répondre à la violence sociale. Après "En finir avec Eddy Bellegueule" et "Une histoire de...\nPublié le 3 Juin 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nJe viens de relire la série des livres sur la vie de SILBERMANN. Je me souviens de ma lecture de ces livres vers le début des années 90. Mon souvenir était assez faux concernant l'histoire. Je pensais que Silbermann était une victime passive. Mais non...\nNasr Megri : Habib Allah\nPublié le 29 Mai 2018 par Une page pour se souvenir dans Textes libre\nNasr MEGRI - Habib Allah (Music Video) | نصر مڭري - حبيب الله حبيب الله نام العشاق إلا أنا و بدت خيوط فجري و الدمع بالشوق يجري و ٱشتعل الحنين بصدري ... محمد رسول الله ... محمد حبيب الله الله ... الله ... الله ... محمد حبيب الله ...


5 choses à voir entre Mackay et Sydney | Dans l'Outback\n5 choses à voir entre Mackay et Sydney\t| Dans l’Outback\nNous voilà de nouveau sur la route, pour la deuxième partie du voyage : entre Mackay et Sydney. Après une traversée Sud Nord, bien chargée entre Sydney et Cairns. Pour aller plus vite et découvrir de nouvelles choses, nous décidons donc de passer par l’Outback.\nComme nous nous étions promis, nous faisons une seconde escale à Bowen avant de repartir en direction de Sydney. Notre second road trip débutera donc de Mackay.\n1. Découvrir le métier des mineurs à Sapphire\nL’Outback de l’Australie est très connu pour ses nombreuses mines. De l’Opal au Saphire, en passant par le Rubis et la Citrine, l’Australie regorge de pierres précieuses et semi-précisieuses. Un régal pour les amateurs de cailloux !\nC’est don après une longue journée de route que nous arrivons enfin à Emerald. Cette petite ville très sympathique est le point de départ pour découvrir les mines de Saphire de la région.\nAvant même de prévoir notre road trip entre Mackay et Sydney, nous avions été intrigué par ces petites villes aux noms très significatifs.\nPour visiter les mines et tenter de trouver la célèbre pierre précieuse, le mieux est de vous rendre directement à Sapphire, pour la journée. Je vous conseille de prendre un hébergement à Emerald, où vous aurez plus de choix. Si vous souhaitez n’y passer qu’une nuit, vous pourrez dormir gratuitement dans votre van, à côté du jardin Botanique.\nPour la visite de la mine, elle se fait avec un guide et dure trois quart d’heure au Miners Heritage. Elle est très intéressante (contrairement à celle de Potosi en Bolivie) bien qu’un peu chère.\nPour la visite guidée de la mine, comptez 20$ par personne avec Miners Heritage. Et pour tenter de trouver un Saphire (fossicking), comptez 20$ le seau. Sachant qu’un seau est largement suffisant pour deux personnes (voir 3 ou 4 personnes).\nOn s’est découvert une vraie passion pour le Fossicking. C’est vraiment prenant de fouiller dans ces petits tas de sables à la recherche de petites pierres.\n2. Se perdre dans les sentiers de Carnavon Park\nCarnavon Park est l’un des nombreux parcs naturels de l’Outback. Perdue au milieu des plaines, au bout d’une longue route non bitumée, voici une étrange oasis. C’est un grand canyon à la végétation verdoyante où bon nombre d’animaux vivent en toute quiétude. L’ambiance rappelle vaguement les grands parcs des Etats-Unis, tel que Zion Park.\nTu n’as pas vu assez de kangourous en Australie ? Ici, tu vas être servit, ils sont partout !\nLe parc compte une dizaines sentiers de randonnées. Certains plus difficiles que d’autres, vous pourrez facilement trouver celui qui vous correspond. Toutefois, je vous recommande vivement de faire au moins, le Mickey Creek (jusqu’à Warrumbah Bluf) et le Nature Trail qui vous donneront deux aperçus totalement différents du parc.\nVous pourrez loger directement sur place, dans les hôtels où le camping du parc. Vous trouverez toutes les infos dont vous avez besoin directement ici.\nLe parc de Carnavon est gratuit. Pour y passer la nuit, la solution la moins chère est, bien sûr, le camping. Comptez 38$ par emplacement, avec douches, toilettes, barbecues et cuisine en libre accès.\n3. Fossicking à Lightening Ridge\nSur la route, nous faisons un petit détour en direction de Lightening Ridge. Ce petit village est l’un des repères de la fameuse Opal. Cette pierre précieuse aux facettes multicolores se retrouve à différents endroits en Australie, y compris à Lightening Ridge.\nVous pourrez librement vous adonner au fossicking et trouver votre propre pierre précieuse à côté de l’Office de tourisme. En effet ici, sont déposés régulièrement des tas de cailloux en provenance des mines, pour que chacun tente sa chance.\nEn y passant un peu de temps, nous avons récolté un petit butin.\nLes pierres sont assez simples à trouver quand il y a un rayon de soleil et encore plus quand il vient de pleuvoir. Mais si vous n’avez pas le cœur de fouiller dans les cailloux, vous pourrez toujours acheter l’une des pierres taillées (ou non) de l’un des magasins d’Opal de la ville.\nPour trouver de plus grosses opales, il faut prendre la Lone Pine Road et se rendre sur les champs d’Opal. Nous avons eu le tuyau par l’un des habitants mais nous n’avons pas testé car la route était mauvaise et nous n’avions pas de 4×4. Et pour l’hébergement, pas de soucis, vous trouverez campings, hôtels, …\n4. S’émerveiller devant l’œuvre de Kaputar National Parc\nMalheureusement, à cause de la panne de notre van, nous n’avions pas eu le temps de profiter de ce parc. Mais l’ayant prévu dans notre itinéraire, je vous en fais quand même part. En effet, dans ce parc vous pourrez admirer l’une des œuvres de la nature : Les Sawn Rocks.\nJe pense que la photo parle d’elle-même !\nÀ seulement 1,5 km de l’entrée (aller-retour), vous retrouverez en bas de ces falaises majestueuses ! Mais il n’y a, bien sûr, pas que ces étranges formations à voir. Le parc compte, aussi, quelques sentiers de randonnée, une Scenic Drive et plusieurs points de vue.\nLe parc de Kaputar est gratuit. Pour y passer la nuit, la solution la moins chère est, bien sûr, le camping : à partir de 6$ par personne en camping, avec douches, toilettes et barbecues à disposition.\n5. Chercher les Koalas à Gunnedah\nEt pour finir notre road trip entre Mackay et Sydney, nous faisons une dernière escale à Gunnedah. Cette petite ville très peu connue abrite quelques koalas sauvages. Ces dernières évoluent à leur rythme au cœur même de la ville. Vous pourrez donc vous prendre au jeu et tenter d’en apercevoir un ou deux.\nPour connaître les meilleurs spots pour observer ces petites bêtes poilues, rendez-vous directement au Visitor Center, où on se fera un malin plaisir de vous indiquer toutes les astuces pour les repérer.\nC’est un petit jeu de piste très sympa, et à la clé, une jolie photo !\nPar contre, malgré les recommandations du Visitor Center, évitez le Wildlife Center de Gunnedah. C’est plutôt un zoo mal très entretenu qu’un « Wildlife Center ». Il n’a rien d’éducatif et les enclos sont très petits.\nBilan de notre road trip entre Mackay et Sydney\nPour résumé, ce road trip entre Mackay et Sydney fût assez bref. En effet, ayant pris plus notre temps entre Sydney et Cairns et à cause d’une panne de notre van qui nous a bloqué durant quatre jours, nous avons dû accélérer le mouvement.\nMais ceci étant, nous avons adoré l’ambiance qui règne dans l’Outback. Une ambiance totalement différente de la côte et qui est vraiment attachante ! J’espère qu’un jour nous y retournerons pour approfondir tout ça !\nAh oui, si vous pensez que j’ai oublié de parler des principaux concernés : Mackay et Sydney, c’est normal ! C’est parce que nous en parlons ici !


Sens sans dessus dessous: Tofu nature maison\nTofu nature maison\nBon, si vous êtes courageux et curieux, vous avez pu lire le post précédent, qui concerne la fabrication de lait de soja "maison" (clic) à l'aide d'une machine à lait végétal Vegan Star ou SojaMax DR 280... Alors pour continuer dans la lancée, et la tentative de maîtrise de mon nouveau joujou... J'ai donc réalisé un litre de lait de soja, et élaboré aussitôt après, du tofu maison. Ben finalement, c'est pas si compliqué ce quela à faire. Modus operandi:\nPréparer 1 litre de lait de soja à l'aide de la machine à lait végétal.\nAttendre quelques minutes pour qu'il tiédisse un peu.\nPeser 4 à 5 g de nigari*, le dissoudre dans 2 CS d'eau.\nVerser le nigari dissous dans le lait de soja. Mélanger un peu.\nAttendre 5 minutes que le lait coagule.\nPrendre la faisselle, y placer l'étamine, verser le lait caillé. Evacuer le "petit lait".\nPlacer le reste de l'étamine dans la faisselle et le capuchon (couvercle).\nPresser avec le poing pendant quelques minutes jusqu'à épuisement du petit lait, et la consistance recherchée du tofu. On obtient environ 200 g de tofu.\nDémouler avec délicatesse le tofu ainsi réalisé.\nLe tofu est prêt à être consommé. Il se conserve au réfrigérateur.\nA la dégusation, le tofu fait maison est plus doux, et surtout plus tendre (moins sec) que le tofu du commerce. Belle expérience et surtout, cela m'évitera désormais d'acheter du tofu bio à prix d'or. A 3 € les 200 g c'est vite vu, prix de revient avec la machine: 25 centimes d'€ pour 1 litre de lait...\nLe nigari est le produit obtenu en faisant traverser une masse importante de sel marin complet par une petite quantité d'eau. L'eau prélève les composés minéraux qui ont le plus d'affinité avec elle. Le chlorure de magnésium est la principale composante de ce produit qui ne contient qu'une quantité très réduite de chlorure de sodium.\nLa principale utilisation du nigari étant de coaguler le lait de soja en vue de produire du tofou.\nPublié par Séverine, auteur du blog SSDD à 22:03\nTrop génial cet appareil! J'ai fais mon premier tofu ce soir, il est réussi! C'est grâce à ton billet sur le soja max que j'ai eu la chance de connaître cet appareil. Encore merci!\nJe vais te rajouter dans mes blogs "coups de coeur" (pas ce soir car je dois impérativement aller au lit...)\n27 mars 2008 à 23:34\nJ'ai une petite question, sais-tu si les pièces du soja max passent au lave-vaisselle? As-tu déjà tenté?\nPOur faire du tofu "soyeux" il faut mettre moins de nigari ou bien il faut modifier autre chose ?\n23 décembre 2009 à 16:36


Le “on” est-il soluble dans le “nous” ? (I) | Implications philosophiques\nRecension : les puissances de l’imagination\tLe “on” est-il soluble dans le “nous” ? (II) Le “on” est-il soluble dans le “nous” ? (I)\nPublié le 9 novembre 2012 Facebook\nPierre Fasula (Université Paris 1, PHIC0-EXECO)\nNous commencerons en clarifiant cette question qui nous sert de titre et qui peut sembler un peu étrange. À l’origine, il y a le traitement par Cavell de « l’invocation philosophique de “ce que nous disons” », c’est-à-dire de l’invocation de « ce que nous disons » par les philosophes du langage ordinaire, Austin et Wittgenstein. Dans les Voix de la raison, Cavell décrit ainsi les raisons et les modalités de cette invocation :\n1) Il nous prend l’envie de savoir quelque chose d’un phénomène, par exemple, la douleur, l’attente, la connaissance, la compréhension, l’opinion… 2) Nous rappelons à notre mémoire la sorte d’énoncés que nous produisons à son propos. 3) Nous nous demandons quels critères nous avons pour dire ce que nous disons (qu’est-ce qui nous fait dire cela ?). […] ce que l’on cherche à connaître, c’est sur quelle base il est possible d’attribuer un concept à quelque chose, et pourquoi l’on nomme les choses comme on les nomme.\nOn pourrait peut-être préciser que, dans la perspective de Wittgenstein, cette envie de savoir se développe d’abord sous la forme des questions et des réponses de la philosophie entendue en un sens classique, et que ce n’est que dans un second temps que nous nous rappelons de ce que nous disons d’ordinaire à ce propos, que nous en revenons à l’usage ordinaire des termes. Mais l’essentiel n’est pas là, plutôt dans le fait qu’on peut aussi être tenté de parler plus naturellement de « l’invocation philosophique de “ce qu’on dit” ou de “ce qu’on fait” », donc en insistant sur « on » plutôt que sur « nous ».\nOn pourrait objecter qu’entre l’invocation de « ce que nous disons » et l’invocation de « ce qu’on dit », il n’y a pas là une grande différence, surtout en anglais où le « on » français est souvent traduit par « we » mais aussi de plusieurs autres manières, suivant les contextes (dans un style plus formel : « one », en tournant la phrase au passif, etc.). En même temps, il nous semble que l’existence de ces deux possibilités en français, « ce que nous disons » et « ce qu’on dit », peut indiquer une différence conceptuelle intéressante concernant le sujet de l’usage. Invoquer « ce que nous disons », c’est en effet invoquer l’usage que nous faisons de tel ou tel terme, et s’interroger sur la différence entre deux formulations de l’usage, « ce que nous disons » et « ce qu’on dit », c’est s’interroger sur le sujet qu’il convient de reconnaître à l’usage.\nMarquons un peu plus la différence. Dans la perspective de Cavell, ou dans le cadre de sa traduction en français, il n’est pas du tout anodin d’utiliser le « nous » plutôt que le « on », parce que « nous » dans « ce que nous disons » est mis en tension avec « je », celui qui invoque « ce que nous disons ». C’est sa fameuse question : « comment, de quel droit, puis-je parler au nom du groupe dont je suis membre ? » Question dont le sens et la solution, dit-il parfois, sont politiques. Quelle est la différence introduite par « ce qu’on dit » ? Cette différence, on peut la sentir dans la réponse à la question réitérée plusieurs fois : « mais, pourquoi avez-vous fait cela comme ça ? » Cette réponse est alors bien souvent : « On fait ça parce qu’on fait ça », ce qui signifie qu’il n’y a plus de justification et que l’on sort du « moi, je fais cela » pour rentrer dans l’impersonnel d’une pratique sociale. Mis en contraste avec la perspective de Cavell, cela pose le problème suivant : quel est le type d’impersonnalité propre à l’usage ? Sort-on de « moi je dis cela » ou de « lui dit cela » en disant « voilà ce que nous disons » et en le comprenant en un sens plutôt politique, ou bien sort-on de « moi je dis cela, ou comme cela » en disant « c’est ainsi qu’on dit » et en le tirant du côté du social ?\nUn enjeu un peu plus éloigné mais important de cette question, c’est le traitement de la question du langage privé. En effet, il ne suffit pas de refuser l’idée d’un « langage privé » au sens de Wittgenstein, c’est-à-dire d’un usage du langage instauré exclusivement par et pour moi et qui ne serait compréhensible que par moi, et de souligner au contraire le caractère public du langage. Il faut encore déterminer en quel sens il l’est. Est-il de l’ordre d’un « nous », avec toute la dimension politique sous-jacente, ou est-il de l’ordre d’un « on » plutôt indéterminé, à tirer du côté de pratiques sociales ? Pour le dire avec les personnes de la grammaire, ce caractère public du langage, est-il de l’ordre de la première personne du pluriel ou de l’ordre de la troisième personne du singulier ? Il est remarquable que Cavell, dans Dire et vouloir-dire, note dans ces termes ce qui caractérise sa propre perspective :\nLe philosophe qui fait appel au langage de tous les jours se retourne vers le lecteur non pas pour le convaincre sans preuve, mais pour faire qu’il prouve quelque chose, qu’il teste quelque chose contre lui-même. Il est en train de dire : Regardez voir si vous pouvez voir ce que je vois, si vous avez envie de dire ce que j’ai envie de dire. Bien sûr, souvent il semble répondre lui-même à sa question, ou la solliciter, en la posant au pluriel : « Nous disons…; Nous désirons dire…; Nous pouvons imaginer…; Nous avons l’impression de devoir pénétrer des phénomènes, réparer une toile d’araignée ; Nous avons l’illusion…; Nous sommes éblouis…; À présent, cette idée nous absorbe…; Nous sommes insatisfaits… » Mais ce pluriel est encore une première personne […]\nMais n’est-il pas nécessaire justement, quand on cherche à clarifier nos concepts, de se référer ni à mon usage ni même à notre usage, mais à « ce qu’on dit », dans tout ce que cela a d’impersonnel ? Notre but sera de montrer que le recours à « ce qu’on dit » permet de mettre en évidence tout ce qui nous échappe, tout ce qui ne dépend pas de moi et pas non plus de nous, dans l’usage du langage, dans cet usage que, pourtant, « nous » faisons du langage.\nQui est-il pour dire cela ?\nOn partira de cette question centrale chez Cavell : ce philosophe qui invoque « ce que nous disons », qui invoque l’usage ordinaire du langage, qui est-il justement pour dire « ce que nous disons » ? Question qu’il formule ainsi dans les Voix de la raison : « Comment, de quel droit, puis-je parler au nom du groupe dont je suis membre ? » Cette question pose d’emblée le problème du rapport entre l’individu et le groupe, la communauté, ainsi que cet autre problème important de la nature du groupe ou de la communauté en question. Elle est donc bien centrale, mais notre but ne sera pas tant de comprendre le sens que lui donne Cavell, d’offrir une interprétation de sa question, mais plutôt d’essayer de la comprendre en elle-même et de voir ce qu’on peut en tirer pour notre problème : le sujet de l’usage.\nQue nous apprend-elle vraiment du sujet de l’usage, c’est-à-dire du « nous » qu’on trouve « ce que nous disons » ? S’il y a une tension entre le philosophe du langage ordinaire et le groupe au nom duquel il prétend parler, c’est « à propos de » ce que nous disons, qui est l’objet de cette tension. Par conséquent, il me semble que « nous » apparaît deux fois dans cette question : il y a ce « nous » dans « ce que nous disons » et il y a ce philosophe parlant en « notre » nom de ce que nous disons. Autrement dit, « nous » apparaît dans l’objet de la discussion (« ce que nous disons », notre usage des termes) et comme sujet de la discussion, le philosophe prétendant parler à sa place. On pourrait objecter qu’il s’agit dans les deux cas de la même chose, au sens où ce terme désignerait la même communauté de personnes. Mais il nous semble qu’elle n’est justement pas prise sous le même aspect. On pourrait présenter les choses ainsi : l’un d’entre nous (le philosophe du langage ordinaire) peut se tromper quand il cherche à dire « ce que nous disons », deux d’entre nous (par exemple, Austin et Ryle) peuvent ne pas être d’accord quand ils cherchent à cerner « ce que nous disons ». Et cette erreur ou ce désaccord entre nous peut ne rien changer à cet accord qui est le nôtre dans la pratique. D’où la question : que nous apprend la question de Cavell ? Porte-t-elle sur le « nous » de l’usage, sur le « nous » qui invoque de ce que nous disons, ou bien les articule-t-elle ?\nLa deuxième remarque que l’on peut faire, c’est qu’il ne s’agit pas d’une simple question épistémologique du type : quelles sont les procédures par lesquelles Wittgenstein, ou n’importe quel philosophe du langage ordinaire, a acquis la connaissance de ce que nous disons ? Cavell refuse l’idée que ce philosophe, quand il invoque « ce que nous disons », dispose initialement de ce qu’il dit lui-même, observe ce que disent les autres, puis généralise l’ensemble. Ce qu’il invoque, « ce que nous disons », n’est pas le résultat d’une généralisation, dont on pourrait se demander par la suite si elle ne devrait pas être menée scientifiquement. Il s’oppose ainsi, dans le deuxième chapitre de Dire et vouloir-dire, à ces autres philosophes :\n[…] pour qui la connaissance du langage de tous les jours, puisque c’est évidemment une connaissance de « questions de fait », est tout simplement et bonnement empirique, et demande les observations et les vérifications que demande, nous dit-on, tout jugement empirique. Ces philosophes jugent que l’appel à ce que nous dirions et voudrions dire d’ordinaire, quand il ne s’appuie pas sur la récolte scientifique de « nos » énoncés, est d’une préciosité archaïque, tandis que les philosophes qui se reposent sur cet appel jugeront l’invite à la science faite en cet endroit d’une modernité bon marché.\nLe philosophe, en l’occurrence, c’est Benson Mates critiquant Austin et Ryle qui sont en désaccord sur l’usage de « volontaire » et « involontaire », non pas sur leurs résultats mais sur leurs procédures. Selon Cavell, au contraire, pour dire « ce que nous disons », nous n’avons pas besoin de preuves de ce genre, liées à une méthode scientifique, et la plupart du temps, nous n’avons tout simplement pas besoin de preuves. Au mieux, il peut être utile de contrôler auprès des autres nos affirmations sur « ce que nous disons », mais ce ne saurait être une nécessité méthodologique. De toute façon, la question n’est pas là, elle n’est pas de nature épistémologique : c’est une question de droit, de légitimité donc d’autorité pour parler au nom des autres.\nVenons-en au sens ordinaire de cette question. Cela permettra en retour de mettre en évidence certains aspects de la question de Cavell, notamment son aspect politique. D’ordinaire, que demande-t-on quand on demande : « mais qui êtes-vous pour dire cela ou pour faire cela ? » ? Qu’attend-on comme type de réponse ? Certes, on attend de la personne qu’elle se présente, mais quel type d’information doit-elle donner ? Donner un nom ne suffit pas. Cavell sait très bien que le philosophe qu’il lit et qui invoque « ce que nous disons ou faisons », c’est Wittgenstein. Si quelqu’un venait dans une salle, quelqu’un que personne ne connaît, et si cette personne disait : « sortez tout de suite de la salle », non pas seulement en se justifiant (il y a le feu, un attentat, etc.) mais en prétendant se faire obéir, on se demanderait et on lui demanderait : « mais qui êtes-vous pour nous dire cela et ainsi ? » Bien évidemment, l’on n’attendrait pas par là seulement son nom et son prénom, ni même la raison pour laquelle nous devons sortir, mais son statut : responsable administratif, policier, etc. Dit avec le bon ton, cette question est en réalité autre chose qu’une demande d’information sur la personne et les raisons qu’elle a de dire ce qu’elle dit : c’est une exigence de statut. La question suppose donc qu’une telle personne, si elle prétend se faire obéir ou faire accepter ce qu’elle dit, doit avoir un certain statut dont elle tire son autorité pour dire ce qu’elle dit, un statut qui l’autorise à dire ce qu’elle dit et à le dire de cette manière-là, sur ce ton-là.\nQue se passe-t-il alors quand il s’agit d’invoquer, en philosophie, « ce que nous disons » ou « ce que nous faisons » ? Que devrions-nous être pour pouvoir légitimement invoquer cela ? Que devrait être Wittgenstein pour que l’on accepte son invocation de « ce que nous disons » ? N’est valable aucune réponse du type : Wittgenstein peut dire cela parce qu’il a reçu une formation philosophique (autorité des études), parce qu’il a travaillé avec Russell (autorité intellectuelle), parce qu’il a été professeur de philosophie (autorité professionnelle et sociale), etc. Aucun de ces statuts ne justifie Wittgenstein. Faut-il en conclure qu’au fond, il n’est pas légitime ? Évidemment non.\nÀ cette question, pourrait-on répondre en disant : « j’ai appris le français, je sais parler français » ? Mais, du fait qu’on a appris et qu’on maîtrise sa propre langue, tire-t-on une autorité quelconque ? Cet apprentissage et cette maîtrise nous autorisent-ils à invoquer « ce que nous disons » ? En un sens, il est vrai que, sans cela, sans cet apprentissage et cette maîtrise, nous ne pourrions pas le faire, nous ne pourrions pas invoquer « ce que nous disons ». Mais en quel sens est-ce que nous ne « pourrions » pas l’invoquer ? Nous n’en serions pas capable : c’est une question de capacité, pas de droit. On pourrait faire la même analyse à partir du verbe « permettre ». Certes cet apprentissage et cette maîtrise nous permettent de dire « ce que nous disons ». Mais en quel sens ? Ils nous en rendent capables, mais, de là à dire qu’ils nous en donnent le droit, c’est une autre affaire. Bref, de l’apprentissage et de la maîtrise de notre langue, nous ne tirons qu’une capacité à dire « ce que nous disons », pas un droit. Par conséquent, notre autorité à invoquer l’usage n’est justifiée par rien : par aucun titre particulier, mais pas non plus par notre maîtrise de la langue.\nLa conséquence qu’on peut tirer de tout cela concerne finalement l’objet de cette question : elle ne porte pas tant sur la capacité à dire « ce que nous dirions » que sur le droit de le faire. Le problème, ce n’est pas tant que le philosophe du langage ordinaire prétend savoir « ce que nous disons » et qu’il ne le sait peut-être pas, qu’il pourrait peut-être parfois en douter. Le problème, c’est qu’il peut sembler tirer une prétention de ce savoir, la prétention à parler au nom des autres et à dire : « voilà ce que nous disons ». Bref, le problème n’est pas celui d’un prétendu savoir mais de la prétention tirée de ce savoir, ou qui est censée en être tirée.\nAllons un peu plus loin : quelle est exactement la différence entre, d’un côté, prétendre savoir « ce que nous disons », prétendre être capable de dire « ce que nous disons », et, de l’autre, prétendre avoir le droit de le dire ? Dans « la capacité à dire ce que nous disons » et « le droit de dire ce que nous disons », le terme « dire » est équivoque. Dans le premier cas, « dire cela », c’est décrire l’usage que nous ferions de tel ou tel terme. On peut alors se demander effectivement : qu’est-ce qui nous en rend capable ? Et une analyse précise de l’apprentissage montrerait qu’on apprend non seulement à parler correctement mais aussi à justifier, au moins en partie, la manière dont on parle. Dans le second cas : « avoir le droit de dire cela », il ne s’agit pas simplement de décrire « ce que nous disons », mais aussi de l’imposer, de le prescrire. C’est ce que l’on peut entendre dans : « moi, je peux vous dire que c’est ainsi que nous parlerions, c’est comme ça ». La prétention à avoir une autorité en la matière et donc à s’imposer, à couper court la discussion, déborde largement la justification par une capacité générale. C’est toute la différence entre : « il prétend que, dans telles ou telles circonstances, nous dirions cela » (qui est une question de savoir qui renvoie elle-même à notre capacité à décrire un usage), et : « il prétend dire ce que nous dirions » (qui est une question de droit à fixer une norme). Autrement dit, cette question a sa pertinence face à celui qui veut prescrire un usage.\nDe ce point de vue, on retrouve ce que V. Descombes appelle le problème de la philosophie classique concernant la règle. Dans Le complément de sujet, il distingue en effet deux types de problème la concernant :\nComment se fait-il que la règle puisse diriger l’agent ? Le problème que veut poser Wittgenstein n’est pas tout à fait celui que connaissait la philosophie classique lorsqu’elle s’interrogeait sur le fondement de l’autorité qu’une règle (ou une norme) prétend avoir sur nous. […] il ne suffit pas de répondre à la question : Pourquoi obéir à la règle ? Il faut commencer par la question plus radicale de Wittgenstein : Que dois-je faire pour obéir ?\nPlus précisément, on pourrait dire qu’avec la première question, on applique à l’usage du langage, thème propre à Wittgenstein, la problématique qui était celle de la philosophie classique et qui portait sur les règles en général : quel est le fondement de l’autorité de l’usage ? Quel est le fondement de l’autorité de celui qui prétend dire, imposer : « ce que nous dirions, c’est cela » ?\nRevenons à Cavell précisément et regardons sa réponse. Elle serait la suivante : ce qui seul peut fonder le droit de dire « ce que nous disons », c’est-à-dire, en réalité, le droit de l’imposer, ce n’est pas un statut particulier (avoir reçu une formation philosophique, avoir été l’élève de Russell), pas même le fait d’être capable de dire « ce que nous disons » puisque cela ne confère aucune autorité. C’est la représentativité à l’égard de la communauté. Comme le dit Cavell dans le deuxième chapitre de Conditions nobles et ignobles : « je prends ma représentativité par ce que je dis et fais comme source de mon autorité à parler pour “nous” ». Ici l’enjeu n’est pas seulement de remonter de l’usage particulier à l’usage général, de ce que je dis à ce que nous disons, mais de faire de cette représentativité de ce que je dis à l’égard de ce que nous disons, la source de mon autorité à m’opposer, moi au nom des autres, à celui qui voudrait nous imposer un usage, son usage. C’est donc aussi la réponse de Cavell qui est à comprendre en opposition à celui qui veut prescrire arbitrairement un usage.\nPar conséquent, cette question doit être adressée avant tout, non pas au philosophe du langage ordinaire qui cherche simplement à décrire ce que nous disons, mais au philosophe ordinaire, celui qui a tendance à dire : « Habituellement on utilise ce terme de telle ou telle manière, mais on ne devrait pas. En réalité, ce terme signifie telle ou telle chose, donc nous devrions le réserver pour tels et tels cas, etc. » Qui est-il pour nous dire ce que nous devrions dire ou pour nous dire que nous devrions dire cela de telle manière et pas de telle autre ? Et que pourrait-il répondre que l’on pourrait accepter ? Comme le dit Cavell, rien ne l’autorise à prescrire un usage : aucun statut, aucune particularité personnelle. De ce point de vue, poser cette question (« mais qui est-il… »), c’est se défendre contre les philosophes ordinaires. Pour reprendre les mots de Musil dans L’Homme sans qualités, c’est se défendre contre « ces violents qui, faute d’armée à leur disposition, se soumettent le monde en l’enfermant dans un système », et qui, pourrait-on ajouter, cherchent à nous soumettre en nous enfermant dans leurs usages, en nous disant : « c’est ainsi que ces mots doivent être employés. »\nAdressons maintenant cette question à celui qui cherche seulement à décrire l’usage d’un terme, au philosophe du langage ordinaire. Quelle serait la réponse de Wittgenstein à la question : mais qui êtes-vous pour dire, par exemple dans le §180 de vos Recherches philosophiques, à propos de l’expression « ça y est, je peux continuer ! », « c’est ainsi que ces mots sont employés » ? Il nous semble que Wittgenstein resterait, comme diraient certains cavelliens, « sans voix ». Peut-être pourrait-on avancer cette réponse : « Qui je suis pour dire cela ? Personne en particulier, pourquoi ? ». Est-ce vraiment une réponse ? C’est plutôt une manière de demander : pourquoi devrait-on être quelqu’un de particulier quand on cherche simplement à décrire « ce que nous disons » ? Autant celui qui prétend avoir une autorité dans ces questions et imposer un usage est dans l’obligation de fonder cette prétention dans un statut, une fonction, qui fait de lui quelqu’un de particulier et dont il pourra se réclamer si on lui demande : « mais qui êtes-vous pour dire cela ? ». Autant celui qui cherche seulement à décrire « ce que nous disons » ne prétend pas justifier cet usage ou l’imposer, seulement le décrire, de sorte qu’il n’a pas à être quelqu’un de particulier, quelqu’un de particularisé par un statut, une fonction, pour faire ce qu’il fait : décrire « ce que nous disons ». Bien évidemment, sa pratique philosophique a quelque chose de particulier, sans doute est-il souvent lui-même quelqu’un de particulier, mais cela n’a rien à voir avec l’assignation d’une fonction ou d’un statut qui ferait de lui quelqu’un de particulier et lui donnerait l’autorité de dire « ce que nous disons ».\nQuelle conclusion tirer de tout cela concernant « nous » ? Plaçons-nous tout d’abord dans la situation où l’un d’entre nous invoque ce que nous disons, mais le fait dans la perspective que nous avons indiquée, celle qui, à notre avis, donne sens à la question, celle dans laquelle il le fait avec autorité, ou du moins prétend avoir une autorité, si bien qu’en réalité, il cherche moins à décrire l’emploi d’un terme qu’à le fixer, qu’à le poser comme on pose une règle (« c’est ainsi que nous employons ce terme », dit-il avec autorité). À supposer que ce ne soit pas le cas, que nous n’employons pas ce terme ainsi, alors cet homme est tyrannique en posant sa règle. Si l’on se souvient de la condition posée par Cavell, il n’a droit de dire cela (« c’est ainsi que nous employons ce terme ») que si cela renvoie effectivement à la manière dont, nous, nous l’employons. Supposons maintenant que la règle qu’il pose renvoie effectivement à la manière dont nous employons ce terme. Que fait-il alors, si ce n’est prescrire, ordonner ce qui se fait déjà et qui n’a pas besoin de l’être ? Dans ce cas-là, il n’est plus tyrannique mais ridicule : nous nous passons très bien de son autorité pour dire ce que nous disons. Par conséquent, le philosophe-législateur est voué à être soit tyrannique soit ridicule, mais il ne constituera aucune communauté en posant comme règle ce que nous disons.\nPlaçons-nous maintenant dans la situation du philosophe du langage ordinaire qui cherche à se défendre et à nous défendre contre le philosophe législateur, en invoquant l’usage ordinaire du langage, et supposons qu’effectivement ce qu’il invoque est bien ce que nous disons, de sorte qu’il est bien le porte-parole de notre usage face au tyran ou face au ridicule. Dans cette situation, effectivement, nous formons bien une communauté, mais par opposition à celui qui prétend s’en extirper pour nous imposer en retour un nouvel usage (ce qui est tyrannique) ou pour nous imposer ce qui est déjà en usage (ce qui est ridicule).\nMais quand nous n’avons à pas à faire à quelqu’un qui prétend indûment dire ce que nous devrions dire, quand nous n’avons pas à nous en défendre en lui demandant : « mais qui es-tu pour nous dire ce que nous devrions dire ? », comment formons-nous une communauté ? C’est là où nous devons nous pencher directement sur le sujet de l’usage. Plus précisément, plutôt que de parler du sujet de l’usage en tant qu’il se soumet à tel ou tel usage ou qu’on cherche à le soumettre à tel ou tel usage ou qu’on dit en son nom comment il utiliserait tel ou tel terme, bref, plutôt que de parler du sujet d’un point de vue politique, nous devons nous pencher sur ce sujet de l’usage en tant que sujet qu’on trouve dans l’usage, « dans » l’expression « ce que nous disons ».\nCe texte est issu d’une communication dans le cadre du séminaire Wittgenstein (PHICO/EXECO)\n S. Cavell, Les voix de la raison [VR], trad. fr. S. Laugier et N. Balso, Paris, Le Seuil, 1996, p. 51.\n VR, p. 65.\n S. Cavell, Dire et vouloir-dire [DVD], tr. fr. S. Laugier et C. Fournier, Paris, Le Cerf, 2009, p. 194.\n VR, p. 49.\n DVD, p. 152.\n DVD, p. 74.\n DVD, p. 77.\n V. Descombes, Le complément de sujet, Paris, Gallimard, 2004, p. 458 : « Nous jugerons en effet que le seul fait de répéter ces jeux de langage (d’abord l’élève est invité à produire une réponse, après quoi l’instructeur dit “correct” ou alors “faux”) constitue un exercice fécond et qu’au terme de l’entraînement l’élève se montrera capable d’utiliser lui-même, à notre satisfaction, les termes “correct” ou “faux” ».\n V. Descombes, Le complément de sujet, Paris, Gallimard, 2004, p. 436-437.\n QPA, p. 333.\n R. Musil, L’Homme sans qualités, tr. fr. P. Jaccottet, Paris, Le Seuil, 1956, p. 319.\nArticles connexes\tIntroduction au dossier estival « Philosopher d’après le cinéma »\nPrésentation du dossier Émotions\n2 commentaire to “Le “on” est-il soluble dans le “nous” ? (I)”\nLeroux Loyola says:\t22 mai 2013 at 16 h 07 min\nJ’ai toujours un peu de difficulté, mon temps étant compté, à lire un article qui ne présente pas un résumé de 10 lignes des principaux arguments au début. Il faut reconnaitre que certains peuvent écrire tout sur rien en 900 pages. Je pense à Jean-Sol Partre.\nMézigue says:\t3 juillet 2013 at 11 h 58 min\nJ’ai toujours eu beaucoup de difficultés avec les gens qui s’imaginent pouvoir comprendre en 10 lignes ce qu’un auteur a voulu – certainement pas par hasard – exprimer en plus de mots. De façon générale les gens pressés me sont toujours apparus comme des gens qui ont peur de trop s’interroger


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