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[Frequentation] Et fonctions rechercher - Aide et support JOL\n[Frequentation] Et fonctions rechercher\n∟ [Frequentation] Et fonctions rechercher\nActuellement, on dirait bien que le nombre des joliens empêche les fonction:"recherche" et "Voir tout les posts de cet utilisateur".\nEn effet, desormais a partir de 12h00 tt les jours le nombre d'utilisateur est entre 800 et 850 .\nDonc la limit des 800 pour la recherche et de 450(a confirmer) pour voir les post de l'utilisateur est t'elle justifiée et surtout va t'elle etre augmentée ?\nLa fonction "Voir tous les post d'un utilisateur" a été bridée pour n'afficher que le message de la période en cours, je suppose que Mind la fera bientôt passer à 800.\nPar contre, à moins que tu n'offres des machines neuves à Jeux Online, cette limite n'évoluera probablement pas, elle a pour but de limiter les ralentissement et d'éviter les plantages ( devenus nombreux avant la mise en place des limitations en question ).\nMais !!! Elric tu est partout !!\nAAAAHHHHhhhhhhhhhhhhh allez prend moi un screen de ton explorer, j'suis sur que tu a 15 pages uniquement utilisées par jol et tu reactualise tout ?\nOk mais uniquement pour te faire plaisir alors.\nAlors la j'en peut plus


Manhattan - Guide de voyage & touristique à MANHATTAN - États-Unis - Petit Futé\nIl arrive qu'un New-Yorkais s'interroge sur ce qui fait qu'il reste à Manhattan, le plus célèbre des 5 boroughs (districts) que compte la ville cosmopolite de New York, souvent confondu avec la «grosse pomme» elle-même. Pourquoi demeure-t-il dans une Babel surpeuplée, bruyante, à la météo difficile, à vivre à mille à l'heure ? C'est qu'en vérité, les habitants de la City se nourrissent de l’énergie prodigieuse de cette ville qui ne dort jamais. Le silence ne leur convient pas, l'immobilité les indispose. Et puis Manhattan est si pleine de vie qu'ils trouvent toujours de quoi remplir leur agenda, entre musées (dont le célèbre MoMA) et galeries d’art, spectacles et évènements programmés chaque jour par dizaines, bars à la mode par centaines, restaurants chic ou low-budget servant une cuisine novatrice ou gardienne de savoir-faire venus des quatre coins du monde, boutiques délurées ou trendy (idéal pour faire du shopping)... L'aventure les attend à chaque coin de rue ! Flâner dans les rues de Manhattan, c'est aussi s'imprégner de la démesure de ses gratte-ciel tout en savourant un bagel ou un hot dog. De Soho à Harlem, de Greenwich Village au Lower East Side sans oublier Times Square, le Central Park (le poumon vert de New York) et Broadway, le guide touristique de Manhattan explore les 21,5 km de longueur sur 3,7 km de largeur de l'île pour en dégager la quintessence.\nLes adresses à visiter à MANHATTAN\nQuand partir à MANHATTAN ?\nQuand partir à Manhattan ? Il n’existe pas de saison haute ou basse à New York, la ville tourne à plein régime 24h/24, 365 jours dans l’année. Quelques saisons peuvent être particulièrement agréables pour leur climat ou leur relative tranquillité en termes de fréquentation touristique.\nLe printemps est très doux (mai et juin) ; c’est de plus une période très chargée en festivals et manifestations culturelles, les prix ont alors tendance à augmenter. Attention, parfois l'hiver s'étend jusqu'à mi-mai.\nLe mois de septembre et son fameux Indian Summer (« été indien ») est certainement la meilleure période pour partir à Manhattan : des températures dans les 20 à 25 °C, un beau soleil, un ciel dégagé et une ville plus calme, là où les mois de juillet et août sont souvent caniculaires, étouffants et surpeuplés.\nEnfin, passer les vacances de Noël à New York peut être une superbe expérience si vous vous demandez quand partir à Manhattan. Il fait très froid, certes, mais un froid sec qui permet de supporter le niveau du mercure. Le climat océanique de la ville donne souvent un ciel tout bleu et un soleil vigoureux (ah! la lumière new-yorkaise…) qui rend encore plus éclatant le manteau de neige immaculée qui recouvre la Big Apple (très belles balades dans Central Park en perspective, où vous avez toutes les chances de croiser un local à skis dans les vallons du parc). Les Américains ayant le sens de la fête et des célébrations, vous y découvrirez une ville entièrement décorée aux couleurs de Noël et des festivités gigantesques.\nVoyager à MANHATTAN\nCovid-19 : situation actuelle à MANHATTAN\nEn raison de la pandémie lié à la Covid-19, des restrictions d'entrée et de déplacement peuvent s'appliquer à MANHATTAN. Pensez à visiter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères pour obtenir les dernières informations\nInfos pratiques pour voyager à MANHATTAN\nComment partir à MANHATTAN\nPartir seul à la découverte de Manhattan ne pose absolument aucun problème et peut même s'avérer propice à la rencontre. En s'y prenant suffisamment à l'avance, on trouve de nos jours des vols secs aller-retour au départ de l'Europe pour moins de 300 €. Même chose pour le logement : l'anticipation permettra de s'en sortir à meilleur compte que l'improvisation sur place. Côté sécurité, les voyageurs n'ont rien à craindre dans Manhattan, c'est une ville sûre.\nOn ne compte plus les agences touristiques francophones proposant des voyages organisés à Manhattan et New York en général. Un séjour dans la Big Apple est cher, mais en raison de leur bonne connaissance du terrain et des partenariats que certains prestataires ont tissés au cours des années, il est parfois avantageux de recourir à leur service pour bénéficier de packs combinant vol et logement. La ville a tant à offrir qu'il est possible d'élire mille thématiques pour en arpenter les corridors.\nIl est inutile de louer un véhicule à Manhattan tant les transports publics sont développés. Le moyen de locomotion roi ici ce sont... vos chaussures ! La meilleure façon de découvrir la ville est sans conteste la marche à pied, que l'on n'hésitera pas à combiner avec quelques voyages dans les pittoresques wagons du subway (métro) de New York. Les fameux taxis jaunes de Manhattan sont également recommandés, à héler nonchalamment. New York est également doté de vélos publics : les City Bike.\nReportages & actualités de MANHATTAN\nPhotos et images de MANHATTAN\nLes 12 mots-clés à MANHATTAN\n1. #11 septembre\nL’un des épisodes les plus marquants de l’histoire de New York, et sans doute le plus tragique, s’est déroulé le 11 septembre 2001, lorsque deux avions pilotés par des terroristes d’Al-Qaida se sont écrasés dans les tours du World Trade Center, faisant plus de 2 600 morts. Cette catastrophe a façonné de bien des manières le New York d’aujourd’hui.\nOn ne peut pas visiter New York sans passer par Broadway, cette avenue où se jouent chaque jour des comédies musicales et pièces de théâtre à succès. La crème des comédiens est à l’affiche de ces shows spectaculaires qui font vibrer les touristes autant que les New-Yorkais. Du dramatique, du glamour et de l’humour, il y en a pour tous les goûts.\nA peine sorti du taxi, on a l’impression de déjà la connaître, cette ville, tant on l’a vue au cinéma. Times Square, Central Park, Fifth Ave et ses tourbillons de taxis jaunes, les escaliers de secours qui zigzaguent sur les façades des immeubles… Une simple balade dans les rues de New York peut vite se transformer en pèlerinage cinématographique.\n4. #Crime organisé\nNew York est parfaitement sûre aujourd’hui, mais la ville reste célèbre pour son passé tumultueux. Peut-être parce qu’elle a été immortalisée quantité de fois sur le grand écran, la mafia fascine. Si son activité a diminué, elle n’a pas été éradiquée et les cinq familles qui règnent sur New York depuis les années 1930 œuvrent toujours dans l’ombre.\n5. #Culture hip-hop\nDans les années 1970, des rues délabrées du Bronx s’élève un nouveau son : c’est la naissance du hip-hop pendant les block parties. Bien plus qu’un genre musical, le hip hop est un mouvement culturel dont sont aussi issus le graffiti et le break dance. New York a vu naître les plus grands rappeurs de l’histoire, dont Biggie, Nas, 50 Cents et Jay-Z.\nNew York est l’une des villes les plus cosmopolites au monde. Lorsqu’on déambule dans ses rues, on constate que toutes les communautés cohabitent paisiblement. Il faut dire que plus d’un tiers de la population de la ville est née à l’étranger, et même les New-Yorkais de naissance sont, eux aussi, issus d’une immigration finalement assez récente !\nLa nourriture est l’une des obsessions des New-Yorkais, et découvrir de nouveaux restaurants l’une de leurs activités favorites. À New York, on mange à toute heure du jour et de la nuit et, surtout, on s’essaye à toutes les cuisines imaginables. Et les odeurs qui nous assaillent à chaque coin de rue rendent toute tentative de résistance inutile…\nLe hipster est peut-être une espèce en voie de disparition, mais à New York, il en reste quelques beaux spécimens. Ce fan de culture alternative se reconnaît à son look rétro, ses appareils Apple et son café au lait d’amande. Pour l'observer dans son environnement naturel, il faut se rendre dans les quartiers de Williamsburg et Bushwick à Brooklyn.\nLe premier marathon de New York a été organisé en 1970 et a vu s’affronter 127 coureurs. Cinq décennies plus tard, on enregistre environ 50 000 participants par an. Pour avoir une chance de courir dans les rues de New York le 3 novembre, il faut être tiré au sort ou payer le prix fort auprès d’une agence… A moins d’être un athlète de haut niveau !\nL’Empire State Building, le Chrysler Building ou encore la One World Trade Center sont autant de gratte-ciel qui forment la légendaire skyline new-yorkaise. Il suffit de grimper sur un toit ou de traverser la rivière jusqu’à Brooklyn ou le Queens pour avoir un bel aperçu de cet horizon de gratte-ciel. Et de nuit, c’est encore plus spectaculaire !\nIls sont l’élément de base de toute carte postale de New York digne de ce nom : les yellows cabs, ces taxis de couleur jaune omniprésents à Manhattan. Comme dans les films, il suffit de se poster dans la rue et de lever le bras pour que l’un d’entre eux s’arrête. En cas de doute, prenez exemple sur les New-Yorkais, ce sont des pros en la matière !\nQue serait New York sans le New York Stock Exchange, sa célèbre bourse installée à Wall Street ? Symbole du capitalisme américain, la plus grande place boursière du monde est remplie de jeunes loups en costume-cravate dont les dents rayent le parquet. L’un d’entre eux a été immortalisé au cinéma dans Le Loup de Wall Street, de Martin Scorsese.\nVous êtes d’ici si vous avez ce petit quelque chose qu’on appelle la New York attitude ! Vous êtes impatient, toujours pressé, vous slalomez entre les piles de poubelles et les taxis, vous bousculez les touristes qui, le nez en l’air, admirent les gratte-ciel que vous ne remarquez même plus. Au fond, vous êtes sympa, c’est juste que toutes ces années en ville vous ont endurci.\nQuand vous n’êtes pas occupé à travailler, vous êtes occupé à sortir. Vous cuisinez peu, vous préférez manger dehors, dans les lieux hype du moment, quitte à faire la queue pendant trois quart d’heure pour une empanada. Vous pliez votre tranche de pizza en deux avant de la manger, dans la rue le plus souvent. D’ailleurs, vous connaissez au moins dix endroits où l’on peut manger une slice pour moins de 2 US$.\nVous trouvez qu’il fait trop lourd en été, trop froid en hiver, vous pestez contre le métro qui ne fonctionne jamais et pourtant, vous dites à qui veut l’entendre que New York is the greatest city on earth.\nAutres destinations à proximité de MANHATTAN


Spirée : vente Spirée / Spiraea x bumalda\nAccueil > Plantes > Spirée\nSpirée / Spiraea x bumalda\n1223R Spirée - Spirea x bumalda 'Anthony Waterer'\nPlant en pot de 1.3 litre - Hauteur du plant: 20/30 cm. 7.50 En stock\n1223S Spirée - Spirea x bumalda 'Anthony Waterer'\nPlant en pot de 1.3 litre - Hauteur du plant: 20/30 cm.\n1223L Spirée - Spirea x bumalda\n1223N Spirée - Spirea x bumalda\n1223M Spirée - Spirea x bumalda\n1223P Spirée - Spirea x bumalda\n1223Q Spirée - Spirea x bumalda\n1223T Spirée - Spirea x bumalda\n1223A ENGRAIS - Pastille d'engrais retard à mettre au fond du trou de plantation. Libération lente pendant 7 à 8 mois. 1 seule pastille par trou 0.40 En stock\nPhotos sur: Spirée\nTout savoir sur: Spirée\nSpirée - Spirea x bumalda (latin)\nOrigines géographiques: Hybride entre spirea albiflora et spirea japonica.\nDimensions adultes: Hauteur jusqu'à 0 mètre 60, largeur jusqu'à 0 mètre 60.\nType de sol: Eviter ceux trop humides ou trop secs. Craint le calcaire actif.\nClimat: Rustique jusqu'a -40°C.\nLa spirée offre une floraison abondante rose vif en mai juin. Ce petit arbuste est très intéressant d'utilisation dans les massifs ou pour des haies basses. On pourra aussi planter la spirée en jardinière.\nVos avis sur: Spirée


MUG TU ES MA BEST - Mugs & Tasses\nMUG TU ES MA BEST\nTel un diamant qui brille, il n'y en a pas deux comme elle. Elle est unique au monde et vous l'aimez pour toutes ses qualités (et même ses petits défauts). En un mot, c'est votre meilleure amie. Dites-le lui avec ce joli mug Tu es ma best. Un cadeau qu'elle utilisera tous les jours pour se rappeler que rien n'est plus important que l'amitié.\nCouleur rose et bleu\nRéférence : 39-2Z-210\nÀ VOUS DE JOUERDonnez-nous votre avis MUG TU ES MA BEST


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2009 mai · Aides aux démunis du Cambodge\nQuelques aspects de la culture cambodgienne\n28 mai, 2009, 8:08\nClassé dans : Art et culture,VIDEOS\nCette danse est sublimissime ! c’est la danse des Géants (mais avec quelle grace !!!) que je trouve très technique et merveilleuse. Jugez vous-même !\nLe tri de mes photos et vidéos est presque terminée.\nJe vous laisse apprécier ces spectacles de danse que j’ai pu filmer au théâtre Sovanna Phum, petite association, pour le maintien de notre culture par la danse classique et folklorique, diversifié par des scènes de théâtre d’ombre, etc… Certaines musiques et figures de danse sont parfois modernisées (exprès) par le directeur artistique de cette association dont vous trouverez ci-dessous le lien du siteweb :\nJ’ajoute que le petit théâtre ne paie pas de mine car l’association reçoit peu de subvention mais la qualité de ces danseurs, sortis de l’école des Beaux Arts de Phnom Penh mérite vraiment que l’on s’y intéresse. Bien cordialement Aline Honorine Fitte\nJe suis allée à plusieurs reprises, ici, c’est le Ramayana….de nombreux tableaux représentant de danses aussi gracieuses les unes que les autres. Il y a surtout la danse des singes, dansée par ces mêmes garçons de la danse de géants ci-dessus.\nIci, une autre soiree en perspective, ce sont des marionnettes ou theatre de l’ombre… ©Aline H.Fitte Voici la scene avec les musiciens en repetition pour la soiree. L’un d’eux m’a fait l’honneur d’essayer le son du Roneat (sorte de xylophone khmer). ©Aline H.Fitte Que la musique commence ! ©Aline H.Fitte ©Aline H.Fitte Sylvie, Anne-Marie et moi-même, sommes montées sur la scène pour féliciter ces magnifiques danseurs. Mon préféré, est celui qui est avec le Kbène (pantalon bouffant khmer) violet. Nous voyons Anne-Marie, en plein essai avec le tambour a l’arrière-plan. Sylvie, ravie, comme d’habitude ! ©Aline H.Fitte Je fais honneur au directeur artistique en le felicitant. ©Aline H.FitteIl y a une petite boutique d’exposition et vente de marionnettes, toutes fabriquées en peau de boeuf (NON pas en peau de Vache ! )\nA la fin de la représentation, les danseurs sont toujours contents de vous laisser prendre des photos avec eux sur la scène.\nLe theatre SOVANNA PHUM ne donne des représentations que 2 jours par semaine, vendredi et samedi de 19h30 à 21h00.\nAlors, si vous aimez, un petit commentaire serait le bienvenu afin que je transmette a la petite troupe de danseurs et au directeur technique de Sovanna Phum …\nFAQ – des benevoles.\n25 mai, 2009, 5:43\nClassé dans : Benevolat,Infos pratiques\nVoici les cartes de telephone pour appeler le Cambodge d’un appareil fixe au moindre coût.\nTout d’abord, je vous invite à visiter le blog de nos 4 etudiants de medecine de la faculte de Kremlin Bicetre qui ont effectué leur bénévolat en juillet 2008.\nVous pouvez visionner aussi leurs videos pour vous donner une idée.\nBRAVO Elodie, Jérémie 1 et Jérémie 2, Edwina.\nJe reçois souvent des questions de la part des bénévoles concernant la nature de leur aide ou bénévolat dans nos structures.\n1) Pour ce qui concerne l’aide que vous pourrez apporter, cela dépend aussi un peu du lieu de l’orphelinat soit\n- à Koh Kong à 300 kms de Phnom Penh,\n- soit à Kien Kleang sur Phnom Penh même.\nNous sommes ouverts et souples quant à l’aide que peuvent apporter les Bénévoles car souvent, certains sont en groupe (étudiants). Ils arrivent avec un peu de subventions (financière ou matériel) de la part du Conseil Général de leur région ou collecte dans leur faculté (vente de gâteaux, etc…) ou emballages lors des périodes des fêtes dans des centres commerciaux ou magasins de cadeaux.\nD’autres, sont seul ou en couple, et veulent tout simplement faire de l’humanitaire durant 3 semaines (c’est le minimum) à un mois voire plus. Ils n’ont aucune subvention et par solidarité, achètent souvent (en fonction de leurs moyens) ce qui manque sur place (du consommable) pour le goûter, soit des fruits, gâteaux, boissons à distribuer directement aux enfants.\nOu bien donner (fournitures scolaires ou médicaments) à Thary, la gouvernante qui les stocke pour distribuer au fur et à mesure des besoins de nos chérubins .\nVous pouvez aussi faire du bricolage en réparant ce qui est cassé ….tout cela en collaboration avec les orphelins grands et petits, en fonction de leur emploi du temps.\nIl y a aussi l’aspect « hygiène » à inculquer aux petits, savoir bien se laver les mains, ne pas jeter n’importe quoi par terre, mettre dans une poubelle ce qui est jetable (à répéter sans arrêt), comment se laver les cheveux car la plupart des petits ne savent pas le faire (certaines benevoles peuvent les laver egalement). Leur expliquer l’importance de garder propres les toilettes, ou leur montrer comment nettoyer avec une brosse. Les Cambodgiens, après plus de 25 ans de guerre, n’ont pas de notion au niveau de l’hygiène, ni de rangement.\n2) Animations et cours de Francais :\nCertains bénévoles peuvent faire de l’animation sous forme de jeux collectifs, de bricolage détournés en jeux, de ramassage de papier par terre en attribuant des bons points à échanger contre des petits cadeaux (billes, friandises, gâteaux, coca, brik de jus de fruits individuel, etc…). Pliage de papier ou confection de boites, etc… ou donner des cours de Francais.\nSi votre budget vous le permet, vous pouvez sortir les enfants à Koh Dach (ile de la soie) si vous êtes à l’orphelinat de Kien Kleang (Phnom Penh) ou à la plage si vous êtes à Koh Kong (pres de la frontiere thaie)….ceci, en louant un minibus (genre espace avec chauffeur) et aller passer une demi-journée en excursion.\nSi vous donnez quelque chose sur place, nous vous demandons juste un petit inventaire de ce que vous allez acheter (histoire de savoir ce qui a été donné car nous ne sommes pas toujours au courant).\nMaintenant, nous suggérons aux bénévoles, s’ils désirent nous aider, de donner un chèque (déductible de vos revenus imposables) à l’association pour notre « cagnotte » en vue des travaux d’agrandissement et d’amélioration d’un kiosque ou dortoir à Koh Kong ou l’amélioration des dortoirs à Kien Kleang (Phnom Penh).\n3) Quoi apporter de France ? : Souvent cette question m’est posée ?\nLa réponse : – l’anti poux (Marie-rose), de la Bétadine, de l’alcool, des thermometres, du sparadrap, de la bande velcro, des compresses…pour soigner des petits bobos. Des vitamines, de l’aspirine ou paracétamol, des crèmes pour soigner l’urticaire ou problèmes de peaux dus à une mauvaise hygiène (chez les handicapés de Kien Kleang ) …depuis, nous achetons quand c’est possible et essayons de leur distribuer car cela a un coût : c’est du consommable !\n4) Comment être joignable par sa famille de France ?\nLa réponse : apporter un téléphone portable déjà débloqué de France puis acheter une carte sim locale de 5 $ US au Cambodge pour se faire appeler de France ou appeler en local. Votre famille peut acheter une carte d’appels téléphoniques « allo Asie » ou autre pour 15 euros avec plus de 300 minutes d’appel et vous appeler de France d’un appareil fixe, cela est meilleur marché que d’appeler directement avec l’opérateur classique. Les chiffres d’accès pour appeler le Cambodge sont 00 855 (puis le numéro de votre portable khmer, en supprimant le « 0″.) Ex : 00 855 (0) 12 73 20 65 .\n5) Où se loger ? Il y a quelques guest-houses valables à Koh Kong Ex : chambre avec ventilateur pour 2, c’est 8-9$ ou 12$ (pour l’Elephant blanc)avec la climatisation (prix affiche 15-18 $).\n6) Comment y aller ?\n7) Précautions : - Scanner votre passeport et envoyez-le à votre propre adresse email afin de le retrouver facilement en cas de perte ou de vol.\n- Avoir un ou deux cadenas sur soi pour fermer la valise quand vous êtes dans une guest-house (c’est plus prudent).\n8) Changes : au Cambodge, la monnaie locale est le RIEL ou le Dollar US. 1$ US = 3900 riels ; 1 euro = environ 1,40 $ (a ce jour, avril 2011)\nIl y a des distributeurs de billets (ATM) à Phnom Penh et un seul distributeur (ATM) à Kong Kong, pour l’instant.\nDans la mesure de mes possibilités, je demande toujours à rencontrer des bénévoles avant qu’ils ne partent pour leur mission.\nLes bénévoles de l’association « unorphelinunsourire » qui se rendront a Kien Kleang (orphelinat de Phnom Penh) fin juillet 09.\nNos Etudiantes suisses de Genève (Sarah et Anne-Sophie) vont se rendre à Koh Kong ces jours-ci (vers fin mai) pour effectuer leur bénévolat en alternance entre l’hopital de Koh Kong et l’orphelinat.Nous souhaitons à ces personnes un très bon séjour !Cet article peut etre revu et reactualise regulierement.\nNouveauté : loi interdisant la vente du sable cambodgien\n23 mai, 2009, 22:53\nClassé dans : Actualités..Brèves..News,b. KOH KONG-Orphelinat & Hopital\nIl y a quelques temps de cela, j’ai repris un article du journal Ka-set dénonçant la vente du sable cambodgien à certains pays voisins tel Singapour, le Vietnam par des intermédiaires (la plupart du temps, chinois, qui empochent des commissions colossales).\nDans l’affaire, tout le monde est gagnant sauf le petit peuple cambodgien qui continue de souffrir de pauvreté….non, il ne reçoit aucune manne et pourtant, notre pays regorge de richesses naturelles : caoutchouc (latex), poissons (sachez que le Tonlé Sap est le fleuve le plus poissonneux du monde), riz (Battambang, la belle province khmère est le grenier a riz du Cambodge), sable (l’exemple de Koh Kong) , pétrole (on a trouvé des gisements près de Sihanoukville depuis peu …sans parler de magnifiques trésors et héritages tels les temples d’Angkor et notre savoir-faire sur le tissage de la soie , le travail minutieux de l’orfèvrerie khmère, etc….\nAujourd’hui, il y a un espoir par le fait de l’interdiction de la vente du sable, ordonné par le premier ministre du Cambodge, Mr Hun Sen ! Alleluia que cela puisse être appliqué le plus rapidement possible.\n« Le gouvernement a décidé d’interdire les exportations de sable, une mesure destinée à « protéger la nature et l’environnement à proximité des eaux de source et des eaux de mer » selon la directive signée de la main du Premier ministre. Il y a peu le Cambodge, et notamment la province occidentale de Koh Kong exportait de 40,000 à 50,000 tonnes de sable par mois à destination de Singapour ou du Vietnam, un commerce qui rapportait à ses intermédiaires quelques 35 millions de dollars. La situation s’est aussi dégradée plus à l’intérieur des terres, ainsi une exploitation trop importante des ressources en sable du fleuve, et aussi le manque d’entretien du cours d’eau par les autorités, ont conduit à l’effondrement de plusieurs berges et rives du Mékong et de ses affluents. La nouvelle directive interdit l’exportation mais autorise une exploitation locale dans la limite du raisonnable. »\n(LePetitJournal.com Cambodge) lundi 11 mai 2009\nA l’arriere plan de cette photo, prise du car de Phn-KohKong, et à l’approche de la ville cotière de Koh Kong, encore des tas et des tonnes de sable de Koh Kong, entreposé sur les rives en attendant son chargement vers d’autres destinations.\nL’orfèvrerie khmere, faite artisanalement , à la main….ici, une boite pour classer les cartes de visite représentant un éléphant, l’un de nos savoir-faire.\nRemerciements au Club de Bridge de Sartrouvilles\n19 mai, 2009, 19:49\nClassé dans : REMERCIEMENTS\nFreddy, en train de faire le cheque…\nNous venons de recevoir un cheque de près de quatre cents euros (400 euros) du club de Bridge de Sartrouville.\nNous tenons à remercier sa Présidente Freddy Venne et tous ses membres de cette générosité, en particulier Ghislaine Joly.\nCe geste de solidarité peut encourager d’autres personnes ou petites associations de loisir a faire de même…. »Les petites gouttes font de grands ruisseaux… »\nAnne-Marie, Freddy et moi.\nNotre visite au Centre de Reeducation de Chom Chau debut Avril\n16 mai, 2009, 8:47\nChoix des poitures pour les tongues…\nLe 2 avril dernier, nous avons obtenu un accord du responsable du Centre et j’ai emmené mes amis visiter nos Oubliés de Chom Chau. Il y avait notre Many de Rouen, Anne-Marie, Fred, Nicolas, Bang Gnet et Kanha son épouse (mon amie de toujours) et Jean-Luc, mon époux. Comme d’habitude, nous nous sommes arrêtés dans une boulangerie en cours de route pour acheter des sandwichs et divers gâteaux puis des bouteilles d’eau pour leur collation.\nArrivés sur place, nous les avons rassemblés mais comme c’était la veille du Nouvel An, nous n’avons trouvé que 12 gamins qui n’ont pas eu cette chance de sortir pour se retrouver en famille (ils n’en ont pas !).\nEn cette veille de Nouvel An khmer, le Chhaul Chnam, nos amis ont acheté la plupart des dons et commençaient tous à distribuer …il y en avait pour tous (y compris les 4 employés/cuisinière), une serviette, une paire de tongues, 1 slip (la dernière fois, nous leur avons apporté un bermuda/short), 1 t-shirt du Conseil General de l’Hérault, savonnette, lessive, brosse a dent + dentifrice, 100 kgs de riz, 5 paquets de soupe lyophilisées pour chaque gamin, bics, etc….\nVoila, juste de temps en temps, rappeler à tous, de ne pas les OUBLIER.\nMerci à mes amis d’avoir contribue à ces achats.\nJe rappelle, ici, que si vous avez des t-shirts publicitaires à l’effigie de votre société, ils seront les bienvenus pour nos Oubliés, qui ne sont pas très nombreux (Dieu merci !). Car nous ne pouvons leur offrir que des t-shirts avec la même effigie afin qu’on les reconnaisse facilement dans l’enceinte du Centre. L’administration pénitentiaire ne leur procure que 2 t-shirts bleus estampille « Centre de Rééducation Chom Chau ».\nSi vous désirez vous impliquer plus, vous pourrez également envoyer un cheque à notre association l’Elephant Blanc et nous spécifier son attribution (ex. : « ceci est pour les Oubliés » ). Je rappelle que nous les appelons ainsi car aucune association ne les visite, ils sont complètement oubliés de tous.\nNous avons remarqué que, depuis le début de nos visites qui remonte à presqu’un an, ils ont réappris à sourire, donc signe très encourageant pour nous, de continuer à leur apporter notre aide et soutien. Merci d’avance.\nPour info : après chacun de mes passages, je dois faire un rapport détaillé sur les dons que nous leur apportions, c’est pourquoi, je les détaille ici également.\nNous avons commence, comme d’habitude, par la collation…\nLa mise en place des dons pour la distribution.\nLa distribution… ils ont troque leur bleu contre les t-shirts blancs.\nRemarquez-vous leur sourire maintenant ? bon signe !\nLe salut de remerciement avec le sourire svp .\nUne video vaut mille images…. ils essaient de repondre aux questions d’Anne-Marie et nous remarquons qu’ils font l’effort d’apprendre l’Anglais par l’intermediaire d’un enseignant cambodgien qui est employe la-bas.\nVisite de nos amis du Rotary Club de Toulouse Cent – Photos et videos-\n15 mai, 2009, 19:24\nNous sommes allees au Ministere des affaires sociales pour deposer une demande pour le container.\nGeraldine Pech de Laclauze (membre du Rotary club de Toulouse Cent) nous aide depuis quelques années à travers les manisfestations telles les vendanges, le karting etc… en nous attribuant régulièrement une partie des bénéfices de ces dernières au profit de l’association l’Eléphant Blanc. Nous la remercions vivement.\nLe mois dernier, elle a décidé d’aller sur place pour nous visiter et n’a pas manqué avec ses amis Bruno Lidon et Candice de Saint-Amand d’apporter avec eux des dons qu’ils ont distribué aux enfants de Koh Kong. De cette expérience, les trois ont été formidables, ils vont continuer avec leur générosité de multiplier les manifestations pour recolter des fonds afin de nous aider encore plus.\nMerci Géraldine, Candice et Bruno et bien sur tous vos amis qui vous ont fait confiance.\nJe fais decouvrir Phnom Penh a nos amis qui ont eu tres soif et hop, on rentrait dans le 1er salon de the pour boire un verre.\nLes traditions cambodgiennes ne different pas trop des francaises, nous avons invite nos hotes ….Apero sur la veranda avec Anne-Marie,Geraldine, Candice,Berenice et Bruno.\nNous avons trinque pour l’aide que nous apportons aux enfants de l’orphelinat !\nLe lendemain, nous sommes alles a Kien Kleang.\nVoici un trou dans le dortoir des filles (10-15 ans), elles sont 16 et quand il pleut (c’est la saison des pluies en ce moment), il y a fuite et il faut mettre un seau dessous pour recueillir l’eau et ne pas laisser deborder.\nGeraldine et Candice, ravies d’etre avec l’une des jumelles et c’est l’autre jumelle qui a fait cette photo.\nLa video de la visite de Kien Kleang.\n…ce soir-la, nous avons prepare les cadeaux dans des sacs individuels afin de les donner a nos enfants de Koh Kong. Merci au pharmacien de Geraldine pour nous avoir procure ces produits hygieniques.\nVideo un peu sombre de notre soiree de preparatifs.\nLe lendemain, nous nous dirigeons vers Koh Kong et nous avons trouve amusant de nous prendre en photo devant ce panneau.\nUne fois arrives a Koh Kong, Geraldine a distribue les paquets cadeaux.\nPuis le lendemain, nous les avons laisse tous les trois durant une semaine avec les enfants.\nQuelques videos – Avril 09\n12 mai, 2009, 6:24\nLe bonheur ! imaginez leur joie ! …de sauter dans une telle piscine !\nC’est DisneyKohKong !\nUne video vaut mille images.\nQue ces images vous fassent un peu oublier ce temps maussade en France en ce moment et qu’elles vous donnent l’envie de visiter le Cambodge a la rencontre de ses enfants-orphelins ! Depaysement garanti.\nLes preparatifs…nous avons emmene 13 enfants avec nous a la piscine du Casino de Koh Kong, complexe hotelier digne d’un Disneyland pour eux. Ils se dechaussent tous afin de pouvoir etre a 17 dans notre pauvre voiture…il faut le voir pour le croire !\nArrivee sur le parking du Casino. Tout ce petit monde a la file indienne se dirige vers l’hotel-casino, oh combien luxueux !\nIci, lors de l’arrivee de Sylvie, Michelle, Cyrille et son epouse Catarina (nos amis) dans Phnom Penh, sous le deluge. Remarquez la joie simple des enfants cambodgiens qui nous aspergeaient de l’eau vers l’interieur de la voiture …quels petits polissons !!\nCes images me rappellent celles de mon enfance, quelques 45 ans en arriere…il y a des traditions qui ne se perdent pas. C’est cette marchande de glace pilee, saupoudree de sirop colore qui fait toujours la joie des enfants. En attendant l’arrivee du container, nous avons decide d’offrir une glace a chaque enfant present.\nNous vous montrerons la video du Container, apres la fete organisee gracieusement par la societe EDT , qui aura lieu le 15 juin prochain a Rouen, en presence des donateurs et sponsors. Nous leur reservons ainsi la priorite des images puis ne manqueront pas de vous les exposer sur ce blog.\n5 mai, 2009, 15:53\nClassé dans : c. KIEN KLEANG - Orphelinat,CONTAINER,REMERCIEMENTS\nNous les avons trouves, assis en train de repondre a l’appel du Directeur. Il y a eu des absents qui sont arrives par la suite.\nLe lendemain du tri, dimanche, jour ou nous etions surs de trouver pratiquement tous les enfants , nous sommes donc allés a Kien Kleang pour la distribution des cadeaux. Il y avait des stylos-billes, cahiers, crayons de couleurs, savonnette, shampoing, -shirts du Conseil General de l’Hérault, serviettes périodiques pour les filles de plus de 16 ans….\nDieu !… que le tri était long en fonction des âges, et en plus avec le pointage de la liste des enfants que j’aie pu obtenir quelques jours auparavant. Bref, notre joie était a son comble car des notre arrivée sur place, le Directeur avait fait asseoir tous les enfants présents, nounous, handicapes dans la petite cour et nous avons commencé a comparer nos listes car il avait déjà pointé les absents, etc…\nPuis, nous avons fait rentrer tout ce petit monde dans la chapelle, lieu de réunion privilégiée (il y fait plus frais) et nous avons commencé la distribution. Tous les enfants présents ont défilé les uns après les autres, les grands, les petits, les moyens, les jeunes, les plus âgés, les handicapés, les adultes (personnel) il y en a eu pour tout le monde !\nApres trois bonnes heures sur place, nous avons été voir nos petits Oubliés (le Centre de Rééducation). Nous leur avons apporté des brosses à dents + dentifrices, shampoing et savonnettes puis surtout , nous avons acheté des boites de sardines. Ils n’étaient qu’une douzaine (bon signe), nous en avons donne un petit stock a chacun.\nUn grand merci a tous les participants, Conseil général de l’Hérault, tous les donateurs rouennais (et ils sont nombreux), Many YEM (l’initiatrice), Sylvie Duparc (Europeenne De Transport de Rouen), Radio France Bleu Haute Normandie (Guillaume CHHUM), Radio HDC de Rouen, Radio Resonnance du Havre, Radio Crystal de Rouen, France 3 Normandie, France Info, le Courrier cauchois, Paris Normandie, Aujourd’hui en France, Domino TV, Fil Fax, le Port Autonome de Rouen (Mr Courtier et Mme Renou), les transports Leloup, Mr Bastien, Mr Appleton, les bonbons Barnier (Mr Renou) le docteur Saint-Georges, les hopitaux de Beziers et Montpellier (pour tout le materiel medical) …j’en oublie certainement beaucoup d’autres…..qu’ils me pardonnent ! cf la liste dans http://elephantblanc.free.fr/articles.php?lng=fr&pg=288\nMe voici à Paris et je continue le tri mais cette fois-ci, celui des photos afin de satisfaire votre curiosité…en attendant mon retour au Cambodge le 20 juin prochain et reprendre la distribution des dons du Container a d’autres orphelinat et hopital.\nLa suite, à plus tard…..\n…les voila, ils etaient contents en ce dimanche matin, il etait 9h30, ce jour , le 3 mai…et le lendemain, je devais faire les valises pour rentrer a Paris.\nNous pointions les noms des absents.\nNous voici, dans la chapelle. Nous avons donc rapproche les cartons pres de ma chaise afin de ne pas avoir a allonger trop les bras et surtout aller assez vite car il y a plus de 130 personnes a appeler par leur nom.\nLa distribution a commence d’abord par les grands….puis les petits suivaient…\n©Aline H.Fitte A Nan est trisomique. Elle est tres douce et cherche de l’affection. Nous avons etabli une connivence depuis mes premieres visites a Kien Kleang, il y a bientot 1 an , en juin 2008 !\n©Aline H.FitteApres c’est au tour des 6 handicapes de Kien Kleang (souvent oublies par les associations qui sont « focalisees » uniquement sur les enfants).AAC (actionsaidescambodge) pense a tout le monde.\npuis celui du personnel , cuisiniere, nounou (homme et femme), maitresse, etc… (souvent ignores aussi), AAC a pense a eux !\nApres cela, c’etait la distribution des sucettes Barnier.\nVoila, on a la langue rouge framboise lorsque l’on suce trop la sucette Barnier…miam…miam, il y avait toutes sortes de parfums….mon prefere, c’est au caramel !\nA la fin de la distribution, nous leur avons demande de mettre le t-shirt du Conseil General de l’Herault et de poser….bien sur, tous ont apprecie les sucettes Barnier de Mme Renou de l’Union portuaire de Rouen.\nCi-dessous, nous sommes passes au Centre de Reeducation pour distribuer quelques dons a nos petits Oublies (habilles de t-shirts du Conseil General de l’Herault ) de Chom Chau….Je repete…aucune association ne pense a eux, AAC n’oublie personne !\nIci, nous leur avons distribue des produits d’hygiene et surtout des boites de sardines pour manger avec la soupe de riz au petit dejeuner.\n5 mai, 2009, 15:50\nClassé dans : CONTAINER\nVoila, comment nous avons range les cartons apres en avoir pris quelques uns chez moi pour le tri en ce 1er mai 2009. Nous avons fait plusieurs allers-retours entre ma maison et le local. La distance est consequente mais on n’a pas trouve d’autre endroit pour le stockage, ni le choix.\nC’est le 1er Mai, journée exempte normalement de travail….eh bien, non ! Nous devons ranger le local avec des colis et des cartons éparpillés partout, des vélos, poussettes, fauteuils roulants, incubateur, lits d’accouchement, etc… Il a fallu remettre un peu d’ordre dans tout ca.\nPuis après avoir rangé tout ce petit « bazar », nous avons transporté quelques cartons contenant du matériel scolaire, de produits d’hygiène et , miam, miam des sucettes pour les trier, les mettre dans des sacs individuels pour les distribuer dans un premier temps aux 140 enfants et adultes (y compris les handicapés et personnel de l’orphelinat de Kien Kleang).\nVous verrez en suivant la distribution a l’orphelinat de Kien Kleang.\nJ’ai commence par reperer les filles qui ont plus de 16 ans pour leur distribuer des serviettes periodiques…\nil y en a pour une deuxieme distribution en juin prochain.\nLa pauvre Anne-Marie continuait a trier malgre la grosse fatigue qui la guettait depuis quelques jours.\nAtouch et moi, nous mettions les articles dans les sachets.\nUne fois, les sachets remplis et refermes puis ranges dans des cartons, prets a emporter le lendemain a l’orphelinat.\nJe reverifie si tout le monde a ete pointe pour n’ oublier personne !\nENFIN ! le Container est arrive a Phnom Penh.\n1 mai, 2009, 15:57\nBonne fete a tous pour le muguet !\nC’est egalement la fete du travail mais point de repos pour nous (Anne-Marie, mon epoux et moi-meme). Le container est arrive hier, prevu a 14h, arrive a 16h.\nNous l’avons attendu dans la chaleur, la pluie, la crasse des environs du lieu ou nous avons trouve a louer un local pour le stockage des 4 tonnes de cartons et materiel medical et pour clore le tout, sous une pluie battante. Il pleut tous les apres-midi a Phnom Penh depuis 2 semaines. La saison des pluies a debute un mois d’avance.\nAinsi, notre container est arrive le 30 avril a 16 h a Phnom Penh.\nNous lui avons reserve un comite d’accueil digne d’une star ! Nous etions 16 personnes (j’ai demande des bras pour le dechargement et la manutention). Un ami dela famille etait egalement present , il a des « relations » au cas ou les policiers arreteraient notre container ….il fallait TOUT prevoir !\nJe croyais que je n’y arriverais jamais car jusqu’au bout, nous avons rencontre des complications….si je n’etais pas « actrice » de cet instant….. »burlesque », « incroyable », « inimaginable », je ne pourrais croire au denouement final de cette expedition !\nLe deroulement c’est comme un film au ralenti….le chauffeur du transporteur est arrive finalement avec deux heures de retard et notre agent etait en liaison directe avec l’entreprise qui nous a affirme toutes les 15 mn que le chauffeur allait arriver….imaginez ….la tension montait crescendo…..\nUne fois arrive dans les ruelles etroites de notre local, le chauffeur etait eberlue, tetanise car il ne pouvait ni reculer, ni avancer….la cause, son camion a une remorque pour contenir 2 containers voire plus, donc trop long et de ce fait, il est tres difficile de manoeuvrer….alors que le matin meme, un gars de chez eux est alle sur place pour constater que le camion pouvait passer mais une remorque de 7 metres…..la, on a vu arriver une remorque-plateau qui mesure 18 metres au lieu de 7 metres ! Cherchez l’erreur !!!\nLe spectacle, car tous les villageois sont sortis de chez eux pour voir l’EVENEMENT, etait a son apogee ! il ne pouvait rien faire et cela a dure plus d’une heure car les motos arrivaient des 4 coins de ce petit bout de carrefour et les gosses , toujours tres curieux, couraient partout…\nJ’ai pris le role du policier en faisant la circulation pour eviter qu’un gosse ne soit ecrase par le camion, je criais a tout va, car ils sont tous inconscients ! Je devais traduire du francais au khmer car mon epoux, toujours tres logique dans sa facon de voir les choses a l’europeenne (logique que les Khmers n’epousent absolument pas), a essaye de guider le chauffeur avec les mots techniques….impossible pour moi de les traduire en khmer !\nA la fin, le camion a rebrousse chemin et revenait en marche arriere mais il devait s’arreter a 200 metres du local….4 tonnes a deplacer…200 metres, c’est le bout du monde ! Nous avons donc achemine les colis et materiel en utilisant une navette avec un pick-up loue et regle sur place puis mon mari a mis aussi notre voiture a contribution.\nPour ajouter au tout, la pluie qui arrivait au moment de l’ouverture de la porte du container a 17h30 precises !!! puis un policier est arrive pour nous interdire le deballage car le chauffeur du camion a abime la cloture d’une maison a cause de l’etroitesse de la ruelle et il fallait regler AVANT ce differend avec le proprietaire de la maison, moyennant 200 $.\nTtutut, tutututtt….j’ai repondu « voyez le probleme avec la Cie transporteur, car c’est son chauffeur , nous sommes clients et nous n’avons rien a voir ! » ….cela a dure pres de 20mn avec un orage qui dechirait le ciel (ruelle boueuse, routes inondees, tonnerre, eclairs, etc…)…Ici, notre ami a ete d’un bon secours ! il a entrepris le pourparler avec le flic, et « l’affaire s’est arrangee » moyennant 70 $…Vive le Cambodge !\nNous avons termine le dechargement et le camion reparti a 20h30. Le comite d’accueil est compose de 16 personnes dont 13 hommes, avec une moitie de « bras casses »…ils me regardaient gesticuler, crier, gronder les gamins inconscients,faire la circulation avec un regard meduse !\nFinalement, nous sommes arrives a notre fin ! Ce matin, des 8 heures, nous sommes alles au local pour ranger, deballer et trier quelques cartons puis faire 140 paquets afin de les distribuer aux enfants de Kien Kleang dans un premier temps.\nJe reviendrai apres le 20 juin pour reprendre le tri et la distribution a nos autres structures (Koh Kong, Koh Dach et le centre de reeducation)….eh oui, il faut bien rentrer en France pour rendre a Cesar ce qui est a Cesar ! (impots)\nMoralite : il ne faut jamais baisser les bras car c’etait tres mal parti depuis le debut ! Je tiens a remercier mlle Bezira de la societe Europac et Anne-Marie, qui etait a mes cotes pour me remonter le moral et les deux absentes Sylvie et Michele.\nImaginez que cette operation a ete simplement prevue debut Mars et s’est terminee le 30 avril avec plus de 4 tonnes de difficultes, decouragement (j’etais prete a tout annuler et dire aux douaniers qu’ils pouvaient jeter le container dans l’eau lorsque j’etais en colere contre eux).\nLe comite d’accueil, tout heureux de l’Evenement qui allait arriver …\nNous, les femmes, nous attendons tranquillement a l’interieur du local avec, encore les beaux sourires de chacune sur les levres…\nLe MONSTRE arrive…..\n….cherchez l’erreur, admirez la taille de la remorque-plateau…\nIl faut le voir pour le croire !!!! C’est egalement l’EVENEMENT du quartier .\nApres maintes tentatives pour essayer d’arriver a la porte du local, il a rebrousse chemin en marche arriere sur 200 metres sous un ciel MENACANT !\nOh oh oh , Sesame, ouvre-toi ! …voila s’ensuit le debut du dechargement.\nMa joie d’annoncer l’arrivee de la 1ere navette a l’equipe de logistique qui est restee dans le local pour la reception des colis.\nCes fauteuils et incubateur se trouvent dans une piece (chambre) a part.\nAh, au Cambodge, on ne pas empecher les badauds et autres voisinages de « s’agglutiner » autour d’un evenement !\nA la fin de la journee, ici 20 h, nous ressemblons tous a des zombies…cheveux et vetements mouilles, la fatigue accumulee depuis plusieurs sans relache a courir aupres des ministeres pour le deblocage du container.\nLes photos parlent d’elles-memes…\nSoulagement, nous attendons la derniere navette…\nL’agent, Mlle Bezira nous fait signer les documents pour le « bon deroulement » de l’affaire.\nENFIN ! tout est en place dans un desordre franco-khmer mais nous avons quand meme retrouve le sourire.\nLe fauteuil roulant geant a bien fait rire tout le monde et pour clore cette journee harassante, on l’a immortalisee avec un humour abaracadabrant ….Anne-Marie a voulu que mon epoux et moi-meme fassions les stars d’une seconde !\nLa suite pour demain….


Le retour: fardeau ou bénediction ? Analyse du droit de retour\nSafeshops / Légal / Le retour : fardeau ou bénédiction ?\nLe retour : fardeau ou bénédiction ?\nLe droit de retour est un droit fondamental du consommateur. Mais que se passe-t-il si on en abuse ? Que pouvez-vous faire en tant que boutique en ligne pour utiliser le droit de retour comme élément distinctif ?\nDans l’article suivant, Bart Van den Brande de notre partenaire Sirius Legal, vous informe des aspects positifs et négatifs du droit au retour et comment gérer ça.\nComment pouvez-vous éviter les retours excessifs (et fréquents) des produits et/ou services que vous proposez via votre site e-commerce ?\nSirius Legal aura bientôt 9 ans et au cours des 9 dernières années, nous avons travaillé dès le début de manière très intensive dans le monde du e-commerce. Nous avons travaillé aussi bien pour les propriétaires de e-commerces que pour toutes sortes de fournisseurs, pour des créateurs de sites web ainsi que pour des marketeurs en ligne et des fournisseurs de moyens de paiement.\nGrâce aux centaines de clients que nous avons pu assister au cours des 9 dernières années, nous avons pu remarquer que beaucoup d’entrepreneurs en ligne se posent exactement les mêmes questions. L’un des thèmes récurrents est le droit de retour et plus particulièrement le constat que les entrepreneurs (en ligne) souffrent souvent de retours excessifs de leurs produits. Nous vous donnons ici quelques conseils pour éviter ce phènomène.\nLe droit de retour, le droit de rétractation, le délai de rétractation, autant de mots pour couvrir une meme thématique. Il s’agit en l’occurence du droit fondamental pour le consommateur de retourner les biens ou services commandés en ligne, qu’il n’a généralement pas pu voir ou tester à l’avance, s’ils ne répondent pas à ses attentes (légitimes) dès réception.\nL’Union européenne à imposé des obligations complémentaires à tous les commerçants en ligne de l’UE, non pas pour imposer des obligations supplémentaires aux commerçants, mais précisément pour renforcer la confiance des consommateurs et accélérer ainsi la croissance de l’e-commerce dans l’UE. Le point de départ était que tout obstacle empêchant les consommateurs d’acheter en ligne devrait être éliminé si nous voulions réaliser un marché d’e-commerce fort et unique en Europe, dans lequel les PME européennes auraient tous les moyens pour rivaliser avec les grands acteurs, qui viennent souvent d’outre-mer. À cet égard, les règles relatives à la protection des consommateurs et à la vente à distance font partie d’un très vaste ensemble de règles qui nous ont été soumises ces dernières années. Compris, par exemple, les règles simplifiées pour la TVA transfrontalière, le règlement sur le géoblocage, les règles sur l’étiquetage des denrées alimentaires, la nouvelle directive sur les dispositions de garantie, etc.\nFardeau ou bénédiction ?\nDans la pratique, cependant, tous les marchands en ligne ne considèrent pas le droit de retour comme un moyen de générer plus de ventes, mais de nombreux magasins en ligne le considèrent plutot comme un fardeau qui entraîne des coûts et une logistique supplémentaire. L’une des questions les plus fréquemment posées dans le cadre des commerces en ligne est : « Comment échapper au droit de retour ? »\nLe sentiment que le droit de retour est principalement une charge est renforcé par la pression du marché dans un certain nombre de secteurs, tels que le vestimentaire et la vente de chaussures, où les principaux acteurs disposant de ressources financières apparemment illimitées ont de plus en plus commencé à offrir des retours totalement gratuits ces dernières années. En outre, le délai dans lequel les marchandises peuvent être retournées a été étendu de 14 jours, à 30 jours, à 60 jours et même davantage, ce qui fait qu’il est très difficile aux PME d’être en mesure de rivaliser avec ce genre de conditions.\nToutefois, la conclusion reste que le déploiement actif d’une politique de retour et de garantie bien organisée, conviviale et insouciante peut effectivement constituer un argument de vente pour les boutiques en ligne locales belges. Après tout, le service s’avère de plus en plus être un élément distinctif pour les petites boutiques en ligne, bien plus qu’une simple politique de prix, et la proximité des magasins physiques localement peut être un point positif pour offrir un meilleur service que le traitement anonyme par des multinationales étrangères, également dans le contexte des retours et des cas de garantie. De plus, c’est précisément cette proximité qui peut aussi être un argument en faveur d’une approche plus durable des retours et du e-commerce en général. Moins de kilomètres pour la livraison et le retour est moins nocif pour l’environnement.\nMais que se passerait-il si les retours devenaient incontrôlables ?\nCe qui a été dis précédemment ne change rien au fait que le nombre de retour peut devenir incontrôlable. Après tout, l’une des conséquences du nombre sans cesse croissant d’options de retour offertes par certains grands acteurs étrangers est ce que l’on pourrait qualifier de mauvaise éducation du consommateur, dans laquelle le consommateur prend trop pour acquis les retours et ceux-ci deviennent une partie intégrante du processus d’achat. Les histoires dans lesquelles les consommateurs commandent régulièrement 4 paires de chaussures pour pouvoir les comparer à la maison et en retournent 3 sont devenus plus la règle que l’exception.\nLe modèle ci-dessus de « retour standard » n’est évidemment pas soutenable à long terme. A un moment donné, elle entre en conflit avec les modèles économiques des (petites et grandes) boutiques en ligne, mais aussi avec l’importance croissante de l’entrepreneuriat durable, écologique et éthique. La question est donc de savoir si et comment le nombre de retours peut être contrôlé.\nFaire un retour est un droit fondamental\nLe Code de droit économique établit la règle de base selon laquelle le consommateur a droit à un délai de réflexion d’au moins 14 jours pour toute vente à distance. Ce n’est que dans des cas très spécifiques qu’il existe une exception au droit de rétractation ou au délai de réflexion. C’est le cas, par exemple, des marchandises fabriquées sur mesure ou par exemple, des journaux, des magazines, des billets de loterie pour la simple raison qu’ils n’ont plus aucune valeur au moment du retour. Les réservations de voyage à date fixe constituent également une telle exception : vous ne pouvez pas annuler une réservation d’hôtel ou un billet d’avion en soi. L’exercice du droit de retour n’est pas non plus admis dans le cas de « marchandises scellées qui ne sont pas adaptées au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et dont le sceau est brisé après la livraison », ce qui signifie toutes sortes de cosmétiques, savons et shampooings, produits hygiéniques tels que lames de rasoir, lotions, etc…\nToutes vente qui ne rentre pas dans l’une de ces exceptions légales ne bénéficie pas d’un régime de faveur et doit en tout état de cause accorder à ses clients un délai de réflexion de 14 jours et doit également leur indiquer explicitement qu’ils ont le droit de retourner tout produit qui leur est proposé, sans indication de motif, dans les 14 jours suivant sa réception.\nComment limiter les retours ?\nVous aurez compris que le droit au retour est un droit inaliénable pour le consommateur et il y a peu de possibilité (en dehors des exceptions légales) pour pour le limiter. Ce droit est également inaliénable dans le sens ou les consommateurs ne doivent pas être soumis à des obstacles pratiques ou à des restrictions qui rendent plus difficile pour eux l’exercice de leur droit au retour ou qui les pénalisent dans l’exercice de leur droit.\nDe ce point de vue, il est par exemple impossible de priver un consommateur de certains avantages, tels qu’une adhésion « gold membership » simplement parce que ce consommateur aurait retourné trop de produits. C’est pour la même raison que le législateur européen a décidé à l’époque de ne pas demander au consommateur de justifier son retour, et qu’en cas de retour, tous les couts liés à la livraison, au prix du produit et à la commande doivent etre remboursés au consommateur. C’est également pour la même raison de protection du consommateur qu’il n’est pas possible d’exiger que les marchandises retournées soient toujours dans leur emballage d’origine lors de leur retour, que les étiquettes originales y soient toujours attachées, que le bon de livraison ou la facture ou le certificat de garantie ou le mode d’emploi leur soient renvoyés également ou encore que les commandes combinées de deux ou plusieurs produits ne soient retournées que dans leur intégralité.\nLe législateur européen et belge limite donc clairement les possibilités pour les commerciaux de limiter le nombre de retours, mais un certain nombre d’outils peuvent encore être utilisés.\nNous croyons avant tout qu’une bonne stratégie de retour doit faire partie d’une communication claire et transparente pour le client. À notre avis, une boutique en ligne peut parfaitement mettre en évidence l’impact écologique et économique des retours et essayer de sensibiliser le client aux conséquences des retours excessifs, tant pour l’environnement que vis-à-vis du prix des produits vendus via la boutique en ligne. (Après tout, plus de retours signifie plus de coûts et donc nécessairement des prix plus élevés.) Une communication claire à ce sujet peut certainement faire partie de l’identité d’une boutique en ligne en tant qu’entreprise écologiquement responsable, durable et économique…\nPlus concrètement, on constate que lors de l’exercice du droit de retour, le prix d’achat, y compris tous les frais liés, doivent être remboursés intégralement au consommateur dans les 30 jours, mais que rien n’empêche le vendeur de facturer au consommateur les frais de retour des marchandises. En d’autres termes, le retour gratuit n’est pas un droit légal. C’est une pratique qui ne s’est développée qu’à partir de la réalité commerciale du marché, dont nous avons parlé ou certains grands acteurs proposent des retours gratuits comme argument de vente. En réalité, rien n’est gratuit bien sûr, et en fin de compte le consommateur paie toujours, parce que le coût du retour a déjà été calculé à l’avance (par ces grands acteurs) dans le prix du produit.\nLes petites boutiques en ligne (e-commerce) peuvent faire un choix différent. Elles peuvent simplement faire payer le client pour son retour (ce qui doit d’ailleurs être clairement indiqué à l’avance dans les conditions générales de la boutique en ligne) et, à notre avis, cela peut également s’intégrer dans l’identité de l’entreprise mentionnée ci-dessus.\nUn autre point peut être la « diminution de valeur ». La loi donne au consommateur le droit à un remboursement complet lors du retour (à l’exclusion des frais de retour lui-même, le cas échéant) et stipule également qu’il ne peut être exigé que l’emballage d’origine, étiquettes, vignettes, facture, … soient toujours présents lors du retour. Toutefois, ce qui est possible, à la condition que cela soit explicitement prévu dans les conditions générales, c’est qu’en cas de retour, une « dépréciation » soit appliquée pour les frais liés au ré-emballage, au ré-étiquetage, au nettoyage à sec des vêtements, … Toutefois, le montant facturé ne peut excéder le coût réel lié à la revente du produit (et donc pas aux frais administratifs liés au retour !).\nEn se basant sur la philosophie que donner des récompenses peut fonctionner comme un incitant pour les consommateurs, on peut alors penser à récompenser les consommateurs qui ne retournent pas les produits. À cet égard, la loi stipule seulement que le droit au retour ne doit pas être limité ou entravé, même indirectement par des sanctions telles que la perte de points de fidélité ou la perte d’un statut d’ancien membre ou membre privilégié nouvellement acquis par un consommateur. D’autre part, il est possible d’accorder des points supplémentaires ou une remise aux consommateurs si, par exemple, ils n’exercent pas leur droit de retour trois fois de suite. Encore une fois, cela nous semble être une stratégie qui pourrait s’inscrire dans une vision de durabilité et de commerce et de consommation responsable….(limiter les couts et l’impact sur l’éco-système)\nLa dernière étape consiste à traiter les quelques consommateurs exceptionnels qui abusent réellement de leur droit au retour, et cela d’une manière vraiment excessive, malgré toutes les tentatives pour essaye d’infléchir ce comportement. Dans ces cas vraiment exceptionnels, le vendeur peut trouver un soutien – et en fonction des circonstances spécifiques – dans les règles concernant l’abus de droit ». Il y a abus de droit lorsqu’une personne utilise un droit dont elle dispose, d’une manière qui cause un préjudice disproportionné à l’autre partie et cela son propre intérêt ou d’une manière qui vise exclusivement à causer un préjudice à l’autre partie. Dans de tels cas, le vendeur peut décider de refuser le droit de retour et même de réclamer des dommages et intérêts au client concerné. Cependant, il s’agit de circonstances très exceptionnelles. Nous pensons, par exemple, à un client qui commanderait en ligne une cuisine équipée trois ou quatre fois de suite dans un court laps de temps et la retournerait à chaque fois afin d’en commander une autre immédiatement. Dans 99% des cas, toutefois, le consommateur aura pleinement le droit de retourner les marchandises commandées, même si cela est fait systématiquement…..\nIl devrait être clair que le fait d’éviter les retours n’est pas une évidence. Après tout, le consommateur à un droit quasi absolu de changer d’avis et d’approuver sa commande, et les possibilités de restreindre ce droit sont très limitées.\nPour cette raison, nous n’avons pas un seul conseil en or pour permettre d’éviter les retours de commandes. Au contraire, seule une stratégie intégrée et réfléchie dans laquelle le marketing, la vente et le service après-vente sont impliqués peut, à notre avis, aider à prévenir le plus de retours possibles. Cette stratégie sera également différente pour chaque vendeur, en fonction de l’image de marque propre de cette boutique en ligne. Tout commence toujours par une communication cohérente (et juridiquement valide) à tous les niveaux.\nEncore des questions sur le droit de retour ou l’e-commerce ?\nSirius Legal est à votre disposition. N’hésitez pas à contacter Bart Van den Brande via bart@siriuslegal.be ou +32 0486 901 931


Publié le 20/05/2016 à 07:43 - Mise à jour à 07:46\nSans logo ni couleur distinctive, les paquets de cigarettes neutres, mesure phare de la loi Santé, pourront être vendus à partir de ce vendredi 20 en France et au Royaume-Uni mais arriveront toutefois en ordre dispersé dans les bureaux de tabac français.\nContactés, les fabricants ne souhaitent pas donner de date pour la mise en vente des premiers paquets de cigarettes neutres. A partir de vendredi, les fabricants de tabac n'auront plus le droit de fabriquer pour le marché français des paquets de cigarettes traditionnels. Même sort pour les cartouches ou le tabac à rouler.\nIls doivent fabriquer des paquets sans logo, de couleur vert foncé, avec uniquement des avertissements sanitaires et des photos de malades. Et à partir du 20 novembre, les buralistes ne pourront plus être livrés qu'en paquets neutres. D'ici la fin de l'année, les deux types de paquets pourront toutefois coexister dans les bureaux de tabac, le temps d'écouler les stocks.\nSelon certains fabricants, le coût engendré par la production des nouveaux paquets neutres, qui ne sont vendus pour l'heure que dans un seul autre pays au monde, ne sera pas répercuté sur le client. Par ailleurs, les paquets de cigarettes en forme de rouge à lèvres sont aussi concernés et ne pourront plus faire référence à la minceur et à l'élégance.\nLes paquets de cigarettes neutres seront vendus à partir de ce vendredi 20 en France et au Royaume-Uni.


Pourquoi le week-end devrait durer trois jours - Santé - LeVif\n09/09/15 à 11:13\nSelon une méta-analyse (une étude d'études) publiée par The Lancet et réalisée parmi plus de 600 000 participants américains, européens et australiens, les personnes qui travaillent plus de 55 heures par semaine courent 33% de risques accrus d'être victimes d'un AVC que celles qui travaillent moins de 40 heures par semaine.\nVous dormiriez davantage\nSans surprise, les personnes qui travaillent moins de 40 heures par semaine dorment davantage que les autres et s'endorment plus facilement que leurs congénères actifs plus de 55 heures par semaine. Les personnes qui travaillent beaucoup ont en effet peu de temps pour se détendre. "La relaxation est un prérequis important dans la prévention d'insomnies. Quand on travaille beaucoup, il faut récupérer davantage et ces employés ont donc besoin de plus de temps pour récupérer que ceux dont les journées de travail sont d'une longueur normale" expliquent les chercheurs au magazine Sleep.\nVous seriez de meilleure humeur\nVous seriez probablement plus agréable. Beaucoup de gens qui travaillent trop sont surmenés, ce qui les rend émotionnellement instables. Quand on est fatigué, on risque de mal interpréter les émotions des autres. En outre, les gens fatigués se disputent davantage avec leurs partenaires que les autres.\nVous feriez du meilleur boulot\nCela peut sembler paradoxal, mais comme le note Sarah Green Carmichael, c'était déjà le cas il y a 200 ans. "Au dix-neuvième siècle, quand les syndicats ont forcé les entrepreneurs à limiter les journées de travail à dix heures (et ensuite à huit), les managers ont été surpris de voir que la productivité augmentait et que les erreurs coûteuses et les accidents diminuaient".\nVous seriez en meilleure santé Selon une méta-analyse (une étude d'études) publiée par The Lancet et réalisée parmi plus de 600 000 participants américains, européens et australiens, les personnes qui travaillent plus de 55 heures par semaine courent 33% de risques accrus d'être victimes d'un AVC que celles qui travaillent moins de 40 heures par semaine. Vous dormiriez davantage Sans surprise, les personnes qui travaillent moins de 40 heures par semaine dorment davantage que les autres et s'endorment plus facilement que leurs congénères actifs plus de 55 heures par semaine. Les personnes qui travaillent beaucoup ont en effet peu de temps pour se détendre. "La relaxation est un prérequis important dans la prévention d'insomnies. Quand on travaille beaucoup, il faut récupérer davantage et ces employés ont donc besoin de plus de temps pour récupérer que ceux dont les journées de travail sont d'une longueur normale" expliquent les chercheurs au magazine Sleep. Vous seriez de meilleure humeur Vous seriez probablement plus agréable. Beaucoup de gens qui travaillent trop sont surmenés, ce qui les rend émotionnellement instables. Quand on est fatigué, on risque de mal interpréter les émotions des autres. En outre, les gens fatigués se disputent davantage avec leurs partenaires que les autres. Vous feriez du meilleur boulot Cela peut sembler paradoxal, mais comme le note Sarah Green Carmichael, c'était déjà le cas il y a 200 ans. "Au dix-neuvième siècle, quand les syndicats ont forcé les entrepreneurs à limiter les journées de travail à dix heures (et ensuite à huit), les managers ont été surpris de voir que la productivité augmentait et que les erreurs coûteuses et les accidents diminuaient".


spinscreed | Solutions Personnalisées\nConstruit par un constructeur – pour des constructeurs\nSpin Screed a été inventé par un entrepreneur américain, Joe Churgill, qui recherchait\nune solution alternative aux chapes de vibrations régulières.\nUn Spin Screed ne fait pas remonter l'eau à la surface. Le résultat est une structure de surface forte et entièrement homogène.\nSpin Screed est la chape de rotation la plus légère du monde.\nIl suffit de se brancher à une prise de courant standard et cela évite aux constructeurs tous les soucis inhérents aux moteurs ainsi qu'aux flexibles hydrauliques maladroitement manipulés.\nBien que cela nécessite un peu de conviction pour persuader un entrepreneur expérimenté de tester un nouveau matériel, ils finissent par admettre les avantages par rapport à d'autres systèmes.\nSpin Screed est un petit investissement par rapport à tous les autres systèmes.\nIl est facilement manipulable, utilisable et d'un nettoyage facile. Vous économisez sur tous les plans, mais vous conservez la qualité.\nSpin Screed Europe ApS est un importateur européen exclusif des produits Spin Screed.\nNous sommes fiers d'être sur tout le continent et nous élargissons nos efforts grace à nos partenaires régionaux\nUtilisé par tous, tant les entrepreneurs professionnels, que les bricoleurs enthousiastes, que les spécialistes segmentés, que les unités de production, que les travailleurs de la route; même les militaires utilisent le Spin Screed et tous sont très heureux de travailler avec .\nBienvenue à Spin Screed Europe\nLe temps et l’argent sont importants! La qualité du travail et le confort pendant le processus sont importants aussi ! Ces quelques éléments sont la raison principale pour laquelle les produits Spin Screed sont les plus populaires et les plus répandus aux États-Unis. C’est un investissement très faible qui permet une améliorer importante des résultat de projets à coût élevé.\nLa simplicité et la logique de Spin Screed rendent les entrepreneurs européens expérimentés pantois, car ils reconnaissent qu’ils mangent de la soupe avec une fourchette depuis des années.\nLes résultats sont atteints, nous gagnons plus d'argent, les clients reconnaissent notre qualité, les équipes ont une plus grande productivité avec moins de fatigue; les ingénieurs nous recommandent à leurs clients.\nLes résultats sont atteints, nous pouvons affirmer que Spin Screed a été l'un des meilleurs investissements réalisés en 18 ans d'activité. Gagnez plus d'argent, les clients reconnaissent notre qualité, les équipes gagnent en productivité avec moins de fatigue et les ingénieurs nous recommandent à leurs clients.\nAccédez à cette section pour en savoir plus sur le produit Spin Screed ainsi que pour le téléchargement de procédures d'exploitation spécifiques pour votre projet.\nDans notre boutique, vous sélectionnerez les produits et passerez votre commande sans attendre.\nÊtes-vous curieux d'en connaître davantage sur les personnes qui épaulent Spin Screed Europe ainsi que sur l'inventeur Joe Churchhill, vous devrez ouvrir la section qui décrit cela .\nSi vous ne trouvez pas un vendeur de produits Spin Screed près de chez vous, il est possible de devenir notre représentant dans votre région.\nAbonnez-vous à notre newsletter par courrier électronique pour recevoir des conseils sur l’industrie et des annonces de produits\nJoe, je voulais juste remercier vos gars pour le génial Spin Screed que vous nous avez vendu. Nous avons pu déposer 377 yards de béton en 4 heures sur une dalle suspendue sur notre réservoir d'eau. Les gars adorent la légèreté de cette chape et sa facilité d'utilisation. Merci encore.\nJosh Hinckley, chef de projet, Alder Construction Company\nÀ l'aide de Spin Screed, nous traitons maintenant quatre fois plus de surface par jour qu'avec notre chape précédente. Notre Spin Screed a été largement remboursé grace aux économies de travail dès le premier jour où nous l'avons utilisé.\nGary Webster, propriétaire de G. Webster, Inc\nNous venons de terminer le plus simplement du monde un parc de 10 000 pieds carrés en utilisant le Spin Screed. Spin Screed a été beucoup plus pereformant que ma chape laser ne l'aurait été sur ce lot à cause de tous les changements de grade. Nous avons apprécié .\nDarrell Sahlstrom de North Island Concrete, Ltd\nNous avons utilisé Spin Screed sur un projet d'extension d'Utah Light Rail. Spin Screed a fait un travail incroyable et nous a permis de déverser pour les plates-formes d'embarquement. Nous avons modifié une extrémité du Spin Screed afin de réduire la profondeur supplémentaire requise pour l'installation de bandes d'avertissement détectables. Cela nous a permis d'économiser beaucoup de temps et de travail à la pelle. . Le Spin Screed était certainement un excellent investissement pour Kiewit / Herzog / Parsons, une coentreprise.\nRyan Naught, Surintendant des structures\nLe nettoyage est une bénédiction ! En trente secondes vous avez terminé. Je n'arrive pas à croire à l'économie de temps qu'il nous permet de réaliser . Merci pour l'un des meilleurs équipements que j'ai achetés en années.