Sućuraj (Montagne) à Drevenik par Train, Bus, Taxi, Voiture, Avion, Navette\nComment aller de Sućuraj (Montagne) à Drevenik en bus, taxi, train, voiture, avion ou navette\nIl y a 5 façons d’aller de Sućuraj (Montagne) à Drevenik en bus, taxi, train, voiture, avion ou navette\nBus, taxi • 15 h 49 min\nPrendre le bus de Ploče à Struga\nPrendre un taxi de Struga à Drevenik\nPrendre le bus de Ploče à Skopje\nPrendre le train de Skopje à Novoselani 641\nConduire de Sućuraj (Montagne) à Drevenik 410.4 miles\nBus, avion à Skopje, train • 18 h 25 min\nPrendre un avion de Split (SPU) à Skopje (SKP) SPU - SKP\nPrendre le train de Skopje à Novoselani\nBus, avion à Tirana, navette, taxi • 17 h 29 min\nPrendre un taxi de Ohrid à Drevenik\nQuel est le moyen le moins cher pour se rendre de Sućuraj (Montagne) à Drevenik ?\nLe moyen le moins cher de se rendre de Sućuraj (Montagne) à Drevenik est en voiture qui coûte 500 kn - 750 kn et prend 10 h 49 min.\nQuel est le moyen le plus rapide pour se rendre de Sućuraj (Montagne) à Drevenik ?\nLe moyen le plus rapide pour se rendre de Sućuraj (Montagne) à Drevenik est de prendre un voiture ce qui coûte 500 kn - 750 kn et prend 10 h 49 min.\nQuelle distance y a-t-il entre Sućuraj (Montagne) et Drevenik ?\nLa distance entre Sućuraj (Montagne) et Drevenik est de 411 km. La distance par la route est de 656.7 km.\nComment voyager de Sućuraj (Montagne) à Drevenik sans voiture ?\nLe meilleur moyen pour se rendre de Sućuraj (Montagne) à Drevenik sans voiture est de bus et taxi, ce qui dure 15 h 49 min et coûte 700 kn - 950 kn.\nCombien de temps faut-il pour se rendre de Sućuraj (Montagne) à Drevenik ?\nIl faut environ 15 h 49 min pour se rendre de Sućuraj (Montagne) à Drevenik, temps de transfert inclus.\nQuelle est la durée du vol de Sućuraj (Montagne) à Drevenik ?\nIl n'y a pas de vol direct depuis l'aéroport de Split jusqu'à l'aéroport de Skopje. Le vol le plus rapide dure 6 h 20 min et inclue une escale.\nPuis-je conduire de Sućuraj (Montagne) à Drevenik ?\nOui, la distance entre Sućuraj (Montagne) et Drevenik est de 657 km. Il faut environ 10 h 49 min pour conduire de Sućuraj (Montagne) à Drevenik.\nQuelles compagnies volent de l'aéroport de Split à l'aéroport de Skopje ?\nEdelweiss Air, Air Serbia, Adria Airways et 2 autres compagnies proposent des vols de l'aéroport de Split à l'aéroport de Skopje.\nOù puis-je rester près de Drevenik ?\nIl y a 78+ hôtels ayant des disponibilités à Drevenik. Les prix commencent à $23 USD par nuit.\nQuelles compagnies assurent des trajets entre Sućuraj (Montagne), Split-Dalmatie, Croatie et Drevenik, Macédoine ?\nVols de Split à Skopje via Vienna\nVols de Split à Skopje via Zagreb, Vienna\nVols de Split à Skopje via Zagreb\nVols de Split à Skopje via Frankfurt, Zagreb\nVols de Split à Skopje via Munich, Zagreb\nVols de Split à Skopje via Belgrade\nTrain de Skopje à Novoselani\nBus de Ploče à Struga\nBus de Ploče à Skopje\nTaxi de Struga à Drevenik\nKrouchevo ou Kruševo (en macédonien Крушево, prononcé ; en valaque, Crușuva), est une municipalité et une ville du centre de la République de Macédoine. La municipalité comptait habitants en 2002 et couvre. La ville en elle-même comptait alors habitants, le reste de la population étant réparti dans les villages alentour.\nLe monument à l'insurrection d'Ilinden (autrefois connu sous le nom de Makedonium) est un monument situé à Krouchevo, en République de Macédoine. Il a été inauguré le 2 août 1974, à l'occasion du trentième anniversaire de la première session de l'ASNOM et du soixante-et-onzième anniversaire du début de l'Insurrection d'Ilinden. Le monument a été dessiné par Jordan et Iskra Grabulovski. Il célèbre la lutte nationaliste macédonienne et l'éternel désir du peuple macédonien de la liberté et d'un État indépendant.\nRome2rio facilite votre voyage entre Sućuraj (Montagne) et Drevenik.\nRome2rio est un moteur de recherche d'informations et de réservation pour les voyages en porte-à-porte, vous aidant à vous rendre n'importe où dans le monde. Trouver toutes les options de transport pour votre voyage de Sućuraj (Montagne) à Drevenik ici. Rome2rio vous informe des calendriers, des itinéraires, des temps de trajet et coûts estimés pour chaque opérateur de transport, vous aidant à prendre une décision informée quant à l'option qui vous convient le mieux. Rome2rio offre aussi la réservation en ligne pour certains opérateurs, pour un achat direct et simplifié.\nBesoin d'une voiture de location à Sućuraj (Montagne) ?\nDe Sućuraj Montagne à Korčula De Sućuraj Montagne à Dubrovnik De Sućuraj Montagne à Trpanj De Sućuraj Montagne à Hvar ville De Sućuraj Montagne à Bol De Sućuraj Montagne à Mostar De Sućuraj Montagne à Drvenik De Sućuraj Montagne à Ston De Sućuraj Montagne à Kaštel Lukšić De Sućuraj Montagne à Kotor De Sućuraj Montagne à Zavala Fédération de Bosnie et Herzégovine Bosnie Herzégovine De Sućuraj Montagne à Hvar Île De Sućuraj Montagne à Supetar De Sućuraj Montagne à Split De Sućuraj Montagne à Jelsa De Sućuraj Montagne à Međugorje De Sućuraj Montagne à Mljet De Sućuraj Montagne à Ploče De Sućuraj Montagne à Aéroport de Split SPU De Sućuraj Montagne à Vis ville De Sućuraj Montagne à Živogošće De Sućuraj Montagne à Drevnik Veli De Sućuraj Montagne à Igrane De Sućuraj Montagne à Makarska De Sućuraj Montagne à Tučepi De Sućuraj Montagne à Vela Luka De Sućuraj Montagne à Old Town Hvar Rooms Apartments De Sućuraj Montagne à Kaštel Sućurac De Sućuraj Montagne à Venise De Sućuraj Montagne à Zagreb\nTrajets vers Drevenik\nDe Bratislava à Drevenik De Split à Drevenik De Dubrovnik à Drevenik De Zadar à Drevenik De Sućuraj à Drevenik


Pourquoi devez-vous former le staff du magasin ? - Paperblog\nPublié le 06 juin 2019 par Tcuentofr @tcuento_fr\nUne des raisons de survie des boutiques physiques est sans doute l'aspect humain, la relation professionnelle avec le client qui reste unique, et dans beaucoup de cas, les émotions jouent un rôle fondamental dans la décision d'achat.\nDans le processus d'achat, l'interaction avec le personnel du magasin est la base d'une expérience satisfaisante. Toutes les enseignes ne sont pas pareils et interagissent avec les clients différemment. La majorité des retailers font des investissements pour digitaliser et transformer leurs points de vente en conteneurs d'émotions et d'expériences avant-gardistes, négligeant parfois l'atout le plus précieux de toute l'entreprise : les employés.\nL e personnel du magasin travail tous les jours pour gagner la confiance de ses clients. Les compétences des équipes de vente dans le magasin sont très importantes, puisque la conversion dépend de la performance des équipes.\nLa formation du personnel, de ses compétences et l'utilisation des outils nécessaires pour interagir de manière appropriée avec les clients peut accélérer les ventes d'une enseigne rapidement.\nDévelopper les compétences en vente permet d'augmenter de manière significative sa productivité. Est-ce que votre personnel sait faire la distinction entre un client qui demande de l'aide et un qui ne veut pas être dérangé ? Évaluer les clients qui ont besoin d'aide n'est pas facile, mais nécessaire pour une correcte expérience client.\nDe plus, il y a des équipes de vente qui fonctionnent mieux que d'autres. Connaître les indicateurs de performance correctes pour évaluer les équipes des ventes non par le chiffre d'affaires du point de vente, mais par leur capacité de fidéliser, offrir un taux de conversion plus grands ou un ticket moyen plus élevé, qui sert à mesurer beaucoup mieux l'efficacité commerciale.\nCeci est extrêmement important, car un vendeur maladroit peut perdre beaucoup de clients. De nos jours, une mauvaise expérience d'achat a des répercussions immédiates, puisque les consommateurs peuvent exprimer leurs sentiments avec leurs commentaires sur internet. Vos magasins peuvent être victime de commentaires négatifs sur Internet et sur les réseaux sociaux.\nEt au contraire, si le personnel crée un environnement chaleureux et accueillant, les clients partageront l'expérience avec leurs amis et avec des commentaires positifs.\nCertains problèmes, ne dépendent pas des équipes de vente des magasins. Communiquer efficacement les incidences à la maison mère permet de minimiser la perte de temps et résoudre les incidences dans le plus court délai. La rapidité avec laquelle le staff signale et résout les incidences qui puissent affecter les ventes, est très importante pour maximiser le chiffre d'affaires. Fournir aux vendeurs des points de ventes les outils nécessaires est aussi fondamentale. Certains outils tels que TC Check, permettent d'améliorer la communication, d'effectuer les audits des points de vente et configurer les alarmes pour pouvoir prendre les mesures correctives nécessaires à l'instant même.


Assumag | Article: Rencontre avec Claudine Adanlessossi créatrice de Acare-Natura\nRencontre avec Claudine Adanlessossi créatrice de Acare-Natura\n27 /Janvier 2021\nBonjour Claudine comment allez-vous ?\nJe vais bien merci, j’espère que vous aussi !\nParlez-nous de votre gamme de cosmétiques comment est-elle née et pourquoi avoir nommé votre gamme comme ça?\nAyant une peau très sensible, je réagissais beaucoup aux produits cosmétiques que j’achetais dans le commerce. D’un naturel très coquette et toujours à l’écoute de mon corps, je me suis lancée dans la fabrication de mes propres soins corporels. J’avais déjà en tête l’idée d’avoir ma propre gamme de soins mais je n’avais pas assez de motivation pour me lancer ! Cependant les gens autour de moi ont commencé à me faire des compliments sur mon teint et me demandaient le genre de produits que j’utilise. Dès lors j’ai commencé à avoir cette envie intense de partager autour de moi mes connaissances en la matière, d’où la naissance d’ACARE-NATURA. A care, comme « un soin » en anglais et natura comme « nature » est tout simplement un désir de partage, un soin qui gravite autour de la nature.\nAfin de créer mes produits, je m’inspire avant tout de mes origines ! Née au Togo, en Afrique de l’ouest où j’ai passé mon enfance ainsi qu’une partie de mon adolescence, j’y ai appris que l’on pouvait être belle ou être en bonne santé avec les éléments de la nature. Ainsi, durant toute mon enfance, ma mère nous faisait utiliser ma sœur et moi des huiles végétales, du beurre de karité ou encore le savon noir de l’Afrique de l’ouest pour nous laver. Donc, pour créer, mes produits, je pense avant tout à répondre à un besoin en m’inspirant des éléments de la nature.\nTout à fait ! Grande adepte du slow cosmétique, Acare-Natura souhaite surtout mettre en valeur la beauté des femmes de manière lente afin d’avoir des résultats naturels ! Rome n’est pas construit en un jour ! Etant actuellement dans une ère de développement continue, les gens autour de nous sont de plus en plus stressés, veulent de la rapidité et avoir des résultats tout de suite. Cependant, Acare-Natura veut de ralentir le rythme afin de mieux savourer les soins et apprécier les résultats à leurs justes valeurs\nQu’est-ce qui fait que Acare-Natura se différencie des autres gammes de cosmétiques naturels ?\nAyant placé la nature en son sein, Acare-Natura est une gamme de soin qui s’efforce d’utiliser du matériel facilement biodégradable, d’utiliser le moins possible de plastique et limiter les emballages au minimum possible. Ainsi les particules de calage dans les cartons sont fabriquées en suisse avec de l’amidon de maïs, compostables et qui peuvent se dissoudre dans l’eau.\nMis à part le côté naturel, Acare-Natura se veut proche de sa clientèle. Toujours en quête d’amélioration, les critiques constructives sont les bienvenues\nLe slogan d’Acare-Natura est « Embrace your natural ». Ce qui se traduit par embrasse ton naturel ! Par Acare-Natura, je souhaite faire comprendre aux femmes que l’on peut être belle au naturel. Il n’y a pas besoin d’être parfaite car pour moi, la perfection n’existe pas !\nPas du tout ! Mon but depuis le départ est de créer ma propre gamme de soins corporels naturels mais je ne savais pas par où commencer et je n’avais pas assez de motivation. Mais, Maintenant, c’est chose faite !\nune odeur qui vous rappelle l’enfance… Comme dit au début, j’ai passé mon enfance au Togo en Afrique de l’ouest. Vivant en Suisse depuis 15 ans, l’odeur qui me rappelle mon enfance est la citronnelle car on avait à la maison plusieurs plantes de citronnelle avec lesquelles on faisait du thé.\nune odeur qui vous fait penser aux vacances …En ce qui concerne les vacances, je n’ai pas vraiment d’odeur. Cependant, étant une grande adepte de parfum (je possède plusieurs flacons), j’ai l’habitude d’emmener une avec moi à chaque fois que je pars en vacances. A mon retour, le fait de remettre ce parfum me fait penser au moment de détente passée.\nJ’aime beaucoup aller me ressourcer à la campagne afin de me libérer du stresse de la ville. Je ne peux pas dire qu’il y a une odeur spécifique qui m’y fait penser mais des fois, quand j’allume une bougie dans ma chambre à coucher, cela me fait penser à la campagne car je me sens sereine.\nQuels sont les projets futurs de Acare-Natura ?\nJe ne suis qu’au début de l’aventure mais dans un futur proche, il y aura des accessoires Acare-Natura, toujours avec des matériaux biodégrables. Cependant, l’ultime projet est d’ouvrir une usine de production d’huiles végétales au Togo. Ceci dans le but de produire ma propre matière première mais aussi de créer de l’emploi dans mon pays d’origine où le taux de chômage ne cesse de grimper de manière exponentielle.\nAussi simplet que cela puisse paraître, rendre les gens autour de moi heureux fait de moi une personne heureuse ! Je n’ai pas besoin de grand-chose. Rien que le fait de penser à ce que je vais cuisiner peut me rendre euphorique\nVous pouvez tout simplement me souhaiter beaucoup de courage pour la suite car c’est tout ce dont j’aurai besoin.\nMerci beaucoup à vous de votre intérêt pour Acare-Natura\nPlus d'infos sur la marque :


Premier versement effectué le 25/06/2022 263,00 €\nDeuxième versement effectué le 25/07/2022 263,00 €\nTroisième versement effectué le 25/08/2022 263,00 €\nPremier versement effectué le 25/06/2022 197,25 €\nDeuxième versement effectué le 25/07/2022 197,25 €\nTroisième versement effectué le 25/08/2022 197,25 €\nQuatrième versement effectué le 25/09/2022 197,25 €\nCette version de la serre Popular de Halls est proposée en aluminium laqué vert et en polycarbonate de 4mm d'épaisseur.\nLa couleur verte Forest Green est très appréciée parce qu'elle s'intègre parfaitement dans un environnement végétalisé.\nLe polycarbonate de 4mm est un très bon isolant. Il retient la chaleur à l'intérieur de la serre, plus efficacement que le verre. Il est léger et résistant aux chocs.\nHalls a doté cette serre de loisir en polycarbonate Popular d'une porte coulissante installée sur rail pour une ouverture et fermetures sans à-coups. Garder la porte ouverte en même temps que la lucarne de toit est une bonne solution pour faire circuler rapidement l'air dans la serre.\nNous préconisons l'achat de l'embase, disponible en option, qui permettra de stabiliser à long terme la serre, et de la réhausser de 12cm.


Incendie à Laeken: deux enfants décédés - Le Soir\nPublié le 5/05/2021 à 17:27 Temps de lecture: 1 min\nUn incendie a été signalé mercredi vers 12h45 dans une maison de trois étages située avenue Prudent Bols à Laeken, a indiqué dans l’après-midi le porte-parole des pompiers de Bruxelles Walter Derieuw. Les secours ont transféré vers les hôpitaux quatre personnes intoxiquées par la fumée et deux personnes brûlées, qui se trouvaient au premier étage. Ces deux dernières, des enfants nés en 2016 et 2018, sont décédées à l’hôpital, a ajouté une porte-parole du parquet de Bruxelles.\nA l’arrivée des pompiers sur les lieux, le feu était pleinement développé au premier étage et s’attaquait au deuxième niveau. Les occupants ont été mis en sécurité via la cage d’escaliers.\nPosté par LIENARD NORBERT, mercredi 5 mai 2021, 20:09\nQuelle horreur pour ces enfants qui se sont vus mourir en se demandant où étaient leurs parents\nPosté par Spelmans Christophe, mercredi 5 mai 2021, 19:24\nLes racistes sexistes et accro au porno ont quand même encore sauvé des gens...


Avec votre partenaire, vous fonctionnerez presque par télépathie. Vous aurez dépassé le stade du clin d oeil depuis longtemps. Cela débouchera soit avec un passage devant Monsieur le Maire, soit en faisant un enfant. Vous n hésiterez pas à lui confier vos secrets les plus intimes. Dans votre couple, vous atteindrez la vitesse de croisière. Rencontre Femmes sur Québec Rencontres Mon sites de rencontre d s colmar intime Bonjour, Je suis une jolie brune aux yeux verts, en couple, je recherche un homme de plus de 95 ans sur Montréal, pour passer un bon moment en toute discrétion.\nL instant des regrets n est pas pour aujourd hui, continuez d avancer sans vous poser de questions, et vivez l instant présent, c est certainement la meilleure chose à faire pour vous. Votre côté positif doit absolument rester sites de rencontre d s colmar élément dominant sur tout le reste. La phrase - Grammaire - Bien é Lrsquo avantage de cette application tient au fait que vous allez pouvoir travailler sur vos propres phrases.\nNicole Barbin Rencontres Musulmanes et Maghrébines avec Mon lors de la remise de sites de rencontre d s colmar décoration, en présence du Conseil de l'Association FEMMES LEADERS MONDIALES qui avait proposé Christiane PELLETIER à cette décoration, Nicole Barbin Présidente Fondatrice et Anne-Marie CHalier lui ont remis la MEDAILLE de l'Association Rencontres Marocaines. Trouvez l'amour au Maroc, en Remise de charte comité Aveyron Midi-Pyrénées Pré programme clic SUR LA PHOTO Site musulman de rencontres, Annonces de musulmans Nous faire nommer par la loi atteste que la classe politique, de quelque bord quelle soit, estime que les femmes sont en France, une tribu classée une fois pour toutes comme race inférieure quil convient de protéger comme on le fait pour une minorité ethnique.\nFemmes Leaders Mondiales Votre foyer sites de rencontre d s colmar sera un havre de paix où il fera bon vivre. Rien d étonnant à cela, car, pour vous, le couple représente la flamme d un brasier qu il ne faut jamais laisser s éteindre. Dans ces conditions, vous n hésiterez pas à élaborer un scénario coquin afin de susciter le désir chez votre partenaire. La soirée sera axée sur les plaisirs raffinés. Bonjour, Merci pour ton jolie blog Je voulais ton conseil car je parts dans le Yucatán au mois drsquo août et je voulais savoir si il y avait des vaccins spécial à faire avant le départ.


Réparation fenetre Paris 18 - Nous intervenons à votre domicile 24h/24h TEL: 06 44 64 09 80\nréparation fenetre Place Nattier Paris 18 06 44 64 09 80\nNos équipes de vitriers sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour intervenir efficacement en cas de casse ou d'effraction, et bien d'autres services. à 5,5%. Contactez nos vitriers sont en mesure de réaliser par exemple les prestations suivantes : mise en place de vitrages protection solaire.\nNos vitriers sont capables de réaliser par exemple les prestations suivantes : remplacement de vitrages magasin, installation d’une fenêtre double vitrage, mise en place de baies vitrées, remplacement de vitrine double vitrage.\nNotre ֳéquipe se tient prête pour une intervention à votre habitat la meilleure isolation phonique et thermique. Et inévitablement, il serait sérieux de faire par exemple les installations suivantes : remplacement de vitrages ou de tout autre souci en vitrerie.\nParmi les différentes prestations proposées, nos équipes de vitrerie comporte des artisans compétents et disposent d’une expérience d’au moins 5 ans. En effet, vous pouvez également réfléchir sur le remplacement de vitre simple vitrage par un double vitrage, verres retardateurs d'effraction, petits carreaux, remplacement de vitrages de vérandas.\nLes nombreux vitriers pourront également vous guider sur la fiabilité, les tarifs et la difficulté de pose des différents types de doubles vitrages disponibles sur le remplacement de vitres, remplacement d’une vitre, remplacement de vitrages magasin, installation d’une vitre, pose de vitrages existants sur le marché.\nVitrier à toulouse, dépannage et remplacement de casse, et bien d'autres services... 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Nous sommes à votre domicile et de la clé ont des incidences extrêmes, car celles-ci doivent donner des informations sur la fiabilité, les tarifs et la difficulté d’installation des différents modèles de fenêtres aluminium double vitrage cassée suite à une effraction et nos artisans sont là encore capables de faire par exemple les installations suivantes : pose de vitrages magasin, installation de vitrages magasin, pose de vitrages de vérandas, installation de survitrages, remplacement des vitres de magasin, mise en place d’une vitre, remplacement de vitres, la pose de vitres isolantes, remplacement d’une vitre cassée, un changement de votre confort, faites nous confiance ! Professionnel au service de dֳépannage en vitrerie très rapidement.\nNous sommes capables de faire par exemple les installations suivantes : installation de vitrages, installation de vitrages de vérandas, dépannage en vitrerie s’occupera de vos casses de vitrages protection solaire, remplacement de vos vitres à la vente. Nos équipes de vitriers sont capables d’effectuer les tâches suivantes : mise en place de baies vitrées, etc. Ces différents services proposés, nos équipes de vitriers sont capables de faire les installations suivantes : installation de double vitrage armé qui pourra faire barrage, endurer plus longtemps et de volets ou de volets, notre partenaire AMC pourra vous accompagner.\nNous serions ravis de pouvoir intervenir sur votre problème. Vitrier à toulouse, dépannage et remplacement de vitres, installation de fenêtres aluminium double vitrage. Notre entreprise de vitrerie comme : Pose d’une vitre, remplacement de serrurerie mais notre panel d'activité comprend également la réparation de vitre cassée ce qui n’est pas facile surtout si on habite en rez-de-chaussée. Supplémentaire le double vitrage armé qui pourra faire barrage, endurer plus longtemps et d’abattants ou de volets, notre partenaire AMC pourra vous accompagner.\nParmi les différentes prestations proposées, nos équipes de vitriers sont en mesure de réaliser les travaux suivants : remplacement de vitrages de vérandas. La porte renforcée avec des tarifs pas chers et compétitifs. Notre équipe de dépannage en vitrerie s’occupera de vos soucis 7 jours sur sept, de sept heures à minuit. Mais ceci ne doit pas vous interdire de protéger votre habitation et obtenez un visuel rapide du rendu de vos vitres ou la sécurisation de votre porte vitrée répond généralement à une effraction ou par un double vitrage est isolant.\nNos artisans vitriers seront en mesure d’effectuer par exemple citer les modèles de fenêtres double vitrage. Vous pouvez compter également sur des bâtis fortifiés, pourvus d’un double vitrage afin de garantir à votre service. Les différents vitriers pourront également vous guider sur la vitre, ainsi que les nuisances sonores. La porte en verre fracturée, un rideau métallique ? N’hésitez pas à cette possibilité. Un vitrier compétent s'occupera de vos casses de vitrages de vérandas, dépannage en miroiterie, pose de double vitrage, remplacement des vitres sur les baies coulissantes en bois et en double et le triple vitrage.\nLes dispositifs qui comptent au moins une fois : si vous voulez pour les fenêtres. Au sujet des établissements professionnels de plain-pied, on peut se retrouver avec une vitre est relativement facile de changer un vitrage à isolation renforcée, le double vitrage afin de garantir à votre habitat la meilleure isolation phonique et thermique. Nous pouvons travailler sur l’ensemble de vos soucis 7 jours sur sept, de sept heures à minuit. Vous rencontrez un problème de vitre cassée, fermeture provisoire, vitrages de vérandas,. Tous ces services vous sont proposés 7/7, de 7h à 00h.\nPour chaque prestation de vitrerie dont les prestations suivantes : mise en place de vitres protection solaire, pose d’une survitre, mise en place de vitrages magasin, remplacement de vitre simple vitrage par le survitrage. Pour chaque travail de vitrerie sont en mesure de traiter tous vos ennuis. Et inévitablement, il serait sérieux de faire par exemple les travaux suivants : remplacement de vos vitres cassées ou de tout autre ennui. Les artisans vitriers s’occuperont de vos vitres ? Si vous êtes bricoleur, il est difficile d’assimiler le corps humain à un double vitrage standard.\nNos équipes de vitriers sont compétents et disposent tous d’au moins 5 ans. Si vous êtes bricoleur, il est difficile d’assimiler le corps humain à un pénitencier. Il est simplement nécessaire de positionner des blocs de métal sur les cambrioleurs ! Pour le changement de votre domicile et de limiter les déperditions thermiques, ainsi que les nuisances sonores. Notre service de votre porte vitrée par une porte blindée. Nos artisans vitriers s’occuperont de vos vitrages cassés ou de tout autre souci en vitrerie s'occupera de vos problèmes sept jours sur sept, de 7h à 00h.\nTout savoir sur la fiabilité, les tarifs et la complexité de pose des diffֳérents types de double vitrage, installation d’une vitre, remplacement d’une survitre, pose de baies vitrֳées. À propos des œil-de-bœuf, nous savons qu’il est toutefois préférable de réserver aux intérieurs. Nos équipes de vitriers sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour intervenir efficacement en cas de casse ou d'effraction, et bien d'autres services... Nos équipes de vitriers sont capables d’effectuer par exemple les installations suivantes : mise en place d’une baie vitrée, double vitrage standard.\nParmi les différentes prestations proposées, nos équipes de vitriers sont également en mesure de vous renseigner sur la fiabilité, le tarif et la difficulté de mise en place de double vitrage, remplacement de vitrine double vitrage. Nous sommes en mesure de travailler avec vous. Du fait de sa grande expérience des verres spéciaux extrêmement résistants et performants. Quels sont les suivantes : remplacement de vitres disponibles dans le détail. °K pourune lame d’air du double vitrage ou des fluides non en mouvement.\nIl existe également plusieurs types de vitrage d’une porte d’entrée en bois. Le double vitrage cassé sur porte, verre de sécurité ... Outre les vitres cassées sur les baies coulissantes, vitre cassée sur baie coulissante aluminium. °K pourune lame d’air de 10 mm, alors qu’un double vitrage armé qui sera en mesure de répondre à tous vos problèmes 7 jours sur sept, de 7h à 00h. Pour une vitre est relativement facile de changer un double vitrage classique, le double vitrage afin de garantir à votre domicile dans les meilleurs délais.\nIl est déterminé par des charnières brasées sur des bâtis fortifiés, pourvus d’un double vitrage cassée suite à une effraction et nos artisans sont là encore capables de faire par exemple les travaux suivants : remplacement d’une vitre, pose de vitrages magasin, remplacement de vitres, la pose de vitres isolantes, remplacement de verre double vitrage, remplacement de carreaux cassés, Baie vitrée, vitrage magasin, double vitrage, remplacement d’une survitre, pose de vitrages de vérandas, installation de vitrages protection solaire, pose de double vitrage, mise en place de baies vitrées.\nRemise en sécurité chez soi est un autre type de vitrage de sécurité ... Comme cela, il y aura de gâches, plus impeccable serait votre protection. Si la sécurité de votre porte d’entrée. Pose de double vitrage: le double vitrage afin de garantir à votre disposition pour tous les services de vitrerie. Nous nous engageons à poser ou réparer vos vitres cassées ou de bruit et qui informeront un central ou déclencheront une puissante sonnette. Pour satisfaire tous vos ennuis. Notre groupe de vitrerie vous garantit un service fiable ! Une serrure forcée après un cambriolage ou une vitrerie sur porte fenêtre pvc, bois, aluminium.\nA votre service 24h/24 changer fenetre Pour toute situation d'urgence dépannage vitre cassée intervention rapide et agréée! Toujours au prix le plus honnête.\nUn professionnel sérieux et pas cher. Double vitrage sur mesure une service satisfaisante réparation fenetre Place Nattier Paris 18 disponible à toute heure!\nNos vitriers sont capables d’effectuer par exemple citer les modèles de vitres double vitrage, ils ne sont pas primordiales. 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Amazon.fr :Commentaires en ligne: Et l'homme créa les dieux\nAmazon.fr Offres suivies Ventes Flash Outlet Meilleures ventes Offres reconditionnées Nos idées cadeaux Services Amazon Amazon Assistant Coupons Et l'homme créa les dieux\nCommentaires client3,9 sur 5 étoiles153,9 sur 5 étoiles5 étoiles94 étoiles23 étoiles02 étoiles11 étoile3Et l'homme créa les dieuxparPascal BoyerPrix:12,50 €+ Livraison gratuite avec Amazon PremiumVotre évaluation :(Effacer)Evaluez cet articleVotre évaluation :\n5,0 sur 5 étoilesOuvrage majeur : utile pour redécouvrir la foi et réagir à la publicitéParFBrunotle 28 décembre 2012Anthropologue passionné de psychologie, le professeur Pascal Boyer produit un essai de 500 pages sur l'élaboration des agents surnaturels par l'être humain (homo sapiens). L'auteur traite en conséquence des religions, notion commune en Occident, mais dont Pascal Boyer révèle l'ethnocentrisme. En élargissant son point de vue, l'anthropologue explicite le fait que les agents surnaturels (esprits, dieux, ancêtres) sont présents dans toutes les cultures humaines : Cameroun, île de Mayotte, Mélanésie ou encore Occident.Ce livre m'a permis de comprendre un peu mieux et de redécouvrir ce qu'est la foi chrétienne et pour l'athée rationaliste que je suis, c'est un enrichissement. La foi religieuse nécessite simplement, pour produire des effets psychologiques et physiologiques, quelques techniques basées sur l'élaboration de ces agents surnaturels intentionnels dont parle l'auteur.De plus le fonctionnement de notre cerveau engendre naturellement des inférences qui nous permettent d'ajouter des qualités de l'intellect humain (mémoire, perception, volonté, intention) à des formes vues (objets) ou des mots entendus. Ceci m'a permis de décrypter les histoires que les publicitaires font fabriquer inconsciemment à nos cerveaux lors de la visualisation ou l'audition de messages publicitaires : étonnant voire révoltant.Un petit bémol : l'approche scientifique de l'auteur est bien plus comportementale et cognitive qu'historique. L'évolution historique de la religion est donc loin d'être exhaustive.Extrêmement intéressant, enrichissant, développant la tolérance entre les cultures humaines, utilisable concrètement au quotidien, voici un essai qui n'oppose pas "raison" et "religion" mais qui offre au contraire des pistes pour une réconciliation de l'Occident avec la foi et les croyances (à titre anecdotique, je suis justement en train de transformer l' "Occident" en agent intentionnel, ce qui est une illustration d'une inférence inconsciente).Ouvrage majeur de mon point de vue.\n2,0 sur 5 étoilesPas assez pointuParArrakisle 20 décembre 2015Le sujet de l'ouvrage est intéressant : trouver dans les apports des neurosciences et de l'anthropologie les facultés humaines qui permettent de comprendre les religions dans leur diversité. Le temps long de l'évolution humaine apparaitrait au croisement des recherches fondamentales de la psychologie (l'appareillage biologique de l'esprit humain) et de l'ethnologie (image contemporaine des possibilités culturelles des sociétés humaines). Mais le lien n'apparait pas clairement dans l'ouvrage de Pascal Boyer. L'apport des neurosciences est trop brièvement décrit et les savoirs anthropologiques trop généraux pour être vraiment convaincant (pour moi!!). A devoir trop assimiler, on se perd dans le livre qui couvre trop de terrain sans approfondir assez ses thèses.\nTous les commentateursAchats vérifiés seulementTous les commentateursToutes les étoiles5 étoiles seulement4 étoiles seulement3 étoiles seulement2 étoiles seulement1 étoile seulementTous les commentaires positifsTous les commentaires critiquesToutes les étoilesRechercherUn problème s'est produit lors du filtrage des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.5,0 sur 5 étoilesOuvrage majeur : utile pour redécouvrir la foi et réagir à la publicitéParFBrunotle 28 décembre 2012Anthropologue passionné de psychologie, le professeur Pascal Boyer produit un essai de 500 pages sur l'élaboration des agents surnaturels par l'être humain (homo sapiens). L'auteur traite en conséquence des religions, notion commune en Occident, mais dont Pascal Boyer révèle l'ethnocentrisme. En élargissant son point de vue, l'anthropologue explicite le fait que les agents surnaturels (esprits, dieux, ancêtres) sont présents dans toutes les cultures humaines : Cameroun, île de Mayotte, Mélanésie ou encore Occident.Ce livre m'a permis de comprendre un peu mieux et de redécouvrir ce qu'est la foi chrétienne et pour l'athée rationaliste que je suis, c'est un enrichissement. La foi religieuse nécessite simplement, pour produire des effets psychologiques et physiologiques, quelques techniques basées sur l'élaboration de ces agents surnaturels intentionnels dont parle l'auteur.De plus le fonctionnement de notre cerveau engendre naturellement des inférences qui nous permettent d'ajouter des qualités de l'intellect humain (mémoire, perception, volonté, intention) à des formes vues (objets) ou des mots entendus. Ceci m'a permis de décrypter les histoires que les publicitaires font fabriquer inconsciemment à nos cerveaux lors de la visualisation ou l'audition de messages publicitaires : étonnant voire révoltant.Un petit bémol : l'approche scientifique de l'auteur est bien plus comportementale et cognitive qu'historique. L'évolution historique de la religion est donc loin d'être exhaustive.Extrêmement intéressant, enrichissant, développant la tolérance entre les cultures humaines, utilisable concrètement au quotidien, voici un essai qui n'oppose pas "raison" et "religion" mais qui offre au contraire des pistes pour une réconciliation de l'Occident avec la foi et les croyances (à titre anecdotique, je suis justement en train de transformer l' "Occident" en agent intentionnel, ce qui est une illustration d'une inférence inconsciente).Ouvrage majeur de mon point de vue.0Commentaire|\nUn problème s'est produit lors du chargement des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.5,0 sur 5 étoilesUne nouvelle approcheParPapasamle 11 juillet 2011Pourquoi les religions ? Pourquoi une religion peut-elle naître et surtout pourquoi peut-elle perdurer ? Si vous vous posez ce genre de questions ce livre peut vous aider...C'est un vrai challenge de s'essayer à résumer ce livre car on risque, dans ce domaine toujours délicat du "pourquoi" des religions, d'aller plus loin que l'auteur en voulant simplifier le contenu ou le processus de développement du raisonnement. De plus l'auteur, et c'est ce qui fait l'originalité du livre mais aussi sa complexité, aborde son sujet suivant trois approches différentes qui se complètent, se répondent et s'expliquent mutuellement : l'anthropologie religieuse, les sciences du cerveau et la biologie évolutionniste.Tout le monde sait que les représentations du surnaturel sont diverses et multiples. Si ces représentations ne sont pas toutes anthropomorphes, les entités surnaturelles quant à elles ont toutes, parmi d'autres caractéristiques communes, un intellect humain, ce qui est déjà signifiant. Ensuite les rites ont une importance extrême, la religion a toujours un côté social très prononcé : il n'y a pas de religion individuelle. Concernant l'intellect, l'auteur revient sur certains résultats obtenus par les sciences du cerveau et développe longuement certains de ses mécanismes et en particulier les "systèmes d'inférence", sous-systèmes spécialisés, et qui peuvent fonctionner de façon découplée, ce qui explique la rapidité de certaines de nos réactions. Ces systèmes ont évolué, influencés par tous les processus que l'on peut regrouper sous l'appelation "évolution et sélection naturelle", mais ils restent toujours, et heureusement ou malheureusement pour nous, capables de traiter plus ou moins consciemment tout ce qui tourne autour de la notion de "prédateur". Enfin, pour ce qui est de la "transmission" l'auteur aborde l'inné, l'éducation et le cerveau de l'enfant...L'auteur ne donne pas de réponse nette et définitive à la question initialement posée mais conclut de façon optimiste que cette dernière ne relève plus d'un "mystère" mais d'un "problème", ce qui indique que pour lui il y a déjà des éléments de réponse. Dans sa conclusion il s'excuse presque de ne pas avoir pu satisfaire pleinement ni les croyants ni les incroyants en affirmant : "... ce point, cette cause unique, ce tournant n'existent pas et ce sont bien des processus cognitifs très divers qui conspirent pour rendre les concepts religieux convaincants" et un peu plus loin "ainsi avançons nous dans la compréhension de la religion à mesure que nos connaissances des processus cognitifs se développent".Obscurantistes s'abstenir !0Commentaire|\nUn problème s'est produit lors du chargement des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.5,0 sur 5 étoileslivre étourdissantParAmazon Customerle 4 janvier 2004Excellent ouvrage, subtil, intelligent et donnant à réflechir sur les extaordinaires avancées actuelles sur l'homme et son esprit; on est tres loin des archéotypes figés du XIX siecle et du début du XX piteusement enseignés dans les universités françaises et du fanatisme idéologique qui en découle.Un livre obligatoire!0Commentaire|\nUn problème s'est produit lors du chargement des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.5,0 sur 5 étoilesexcellent ouvrageParBedomale 26 avril 2012Achat vérifiéComment se fait-il que les hommes croient dans les dieux, divinités, esprits, âmes qui rôdent, fantômes etc. ? Les philosophes, psychologues, sociologues ont donné des réponses intéressantes mais au fond toujours un peu spéculatives, manquant de base empirique. La psychologie cognitive ne donne pas une explication miraculeuse de la religion mais Boyer montre que l'esprit humain ne peut pas adhérer à n'importe quel type de représentation : et si les hommes croient si facilement dans des choses difficiles à croire ou peu plausibles, ils sont nécessairement aidés par des systèmes d'inférence, des attentes cognitives, des prédispositions sociales ou culturelles, bref par le cerveau humain tel qu'il fonctionne ordinairement. De même que la musique parle à notre cortex auditif (surdéveloppé en raison du langage), et les arts visuels à notre cortex visuel, la religion dans ses traits universels parle à nos systèmes d'inférence. L'homme n'est pas naturellement religieux, mais la religion existe parce qu'elle parasite admirablement nos systèmes cognitifs parmi les plus essentiels, ceux qui concernent nos émotions les plus intenses, relatives aux valeurs, à la vie sociale, à la mort. Ouvrage à la fois modeste, prudent, et riche d'informations.0Commentaire|\nUn problème s'est produit lors du chargement des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.5,0 sur 5 étoilesUne démonstration convaincanteParDumont Yvesle 2 juin 2011Livre assez difficile d'accès, pas polémique. Construit par un scientifique, ça se sent. C'est une véritable démonstration qui puise sa source dans les récentes découvertes des neurosciences, de la psychologie cognitive et de l'ethnologie. Après le démontage de la religion par d'Holbach (remarquable pour son époque) en voici un autre, d'un tout autre style et très convaincant.0Commentaire|\nUn problème s'est produit lors du chargement des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.2,0 sur 5 étoilesPas assez pointuParArrakisle 20 décembre 2015Le sujet de l'ouvrage est intéressant : trouver dans les apports des neurosciences et de l'anthropologie les facultés humaines qui permettent de comprendre les religions dans leur diversité. Le temps long de l'évolution humaine apparaitrait au croisement des recherches fondamentales de la psychologie (l'appareillage biologique de l'esprit humain) et de l'ethnologie (image contemporaine des possibilités culturelles des sociétés humaines). Mais le lien n'apparait pas clairement dans l'ouvrage de Pascal Boyer. L'apport des neurosciences est trop brièvement décrit et les savoirs anthropologiques trop généraux pour être vraiment convaincant (pour moi!!). A devoir trop assimiler, on se perd dans le livre qui couvre trop de terrain sans approfondir assez ses thèses.0Commentaire|\nUn problème s'est produit lors du chargement des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.5,0 sur 5 étoilesa déconseillé au croyants...ParDani Goverle 13 janvier 2015Achat vérifié...qui risquent de ne pas le rester longtemps. C'est un excellent essai; un incontournable pour ceux qui veulent comprendre les religions et l'attrait qu'elles ont sur l'homme.0Commentaire|Ce commentaire vous a-t-il été utile ?OuiNonSignaler un abusVeuillez écrire au moins un motVous devez acheter au moins un article d'Amazon pour publier un commentaireUn problème est survenu lors de la soumission de votre commentaire. Veuillez réessayer ultérieurement.Connectez-vous et commentez\nUn problème s'est produit lors du chargement des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.4,0 sur 5 étoilestrès utileParDaudier Corinnele 3 mars 2016Achat vérifiéCe livre aide à penser les religions et à prendre du recul sur ce phénomène.Pas à pas il guide le lecteur et déconstruit les présupposés erronés0Commentaire|Ce commentaire vous a-t-il été utile ?OuiNonSignaler un abusVeuillez écrire au moins un motVous devez acheter au moins un article d'Amazon pour publier un commentaireUn problème est survenu lors de la soumission de votre commentaire. Veuillez réessayer ultérieurement.Connectez-vous et commentez\nUn problème s'est produit lors du chargement des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.4,0 sur 5 étoilesTant qu'on est dans l'au delà....ParPhilippe Rogerle 17 septembre 2009C'est un livre de scientifique, pas vraiment une oeuvre philosophique ou encore moins religieuse. C'est une analyse et une description (une théorie) des mécanismes de la connaissance qui va largement au delà de la problèmatique religieuse. Dans des mains malveillantes, il en faudrait peu pour en faire un petit traité de manipulation.... Passionnant0Commentaire|\nUn problème s'est produit lors du chargement des commentaires. Veuillez réessayer ultérieurement.5,0 sur 5 étoilestrès intéressant mais abscon ou je le suisParLafontle 13 mai 2012Achat vérifiéj'en suis à la moitié de cet ouvrage pour spécialiste érudit j'aurais aimé savoir que c'était aussi difficile à lire même pour un bac+4 et j'aurais aimé avoir un lien sur Amazon me renvoyant à un ouvrage traitant exactement de la même chose mais sans système d'inférence etc...,faites moi un grand résumé pour les nuls et comme j'en suis un je vous l'achèterai.0Commentaire|\nLes client ont également visualisé ces articlesPour en finir avec DieuparRichard Dawkins11,00 €3,9 sur 5 étoiles64"L'Art de ne croire en rien" suivi de "Livre des trois imposteurs"parRaoul Vaneigem8,15 €3,9 sur 5 étoiles8Dieu n'est pas grand : Comment la religion empoisonne toutparChristopher Hitchens3,9 sur 5 étoiles56Au fondement des sociétés humaines : Ce que nous apprend l'anthropologieparMaurice Godelier10,20 €3,6 sur 5 étoiles5Avez-vous besoin du service clients? 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Les événements du printemps : Les Restos Deux-Sèvres\nEnvie de participer à un événement organisé par les Restos du Cœur en Deux-Sèvres ? On vous dit tout, alors à vos agendas !\nLes événements des Restos du Cœur\nTout au long des campagnes d’hiver et d’été, les Restos du Coeur viennent en aide aux personnes dans le besoin grâce aux dons récoltés lors de la Collecte Nationale, mais aussi grâce à divers partenariats. Ces événements et ces partenariats sont essentiels pour recueillir des produits de première nécessité.\nL’Association compte aussi sur les dons monétaires pour évoluer, proposer des services d’aide complémentaires et améliorer ses structures d’accueil. C’est pour cela que des « manifestations » (événements) sont organisées par les Restos du Coeur.\nAussi, des événements peuvent être organisés par toute personne, au profit des Restos du Coeur.\nDans les Deux-Sèvres une équipe de bénévoles est dédiée à l’organisation de ces événements.\nVous souhaitez organisé un événement au profit des Restos du Coeur ?\nContactez Christine, responsable du Pôle Manifestations !\nLES ÉVÉNEMENTS À VENIR DANS LES DEUX-SÈVRES : À VOS AGENDAS !\nLe 26 mars 2022, de 12h à 19h, l’Association Courir Atout Coeur propose les « Relais Atout Coeur ». Cette course a pour objectif, cette année, d’apporter un soutien financier et matériel aux Restos du Coeur.\nCette course de 100km (pas de panique, c’est un relais : 100 coureurs soit 1km par coureur !) est ouverte au public.\nVous souhaitez participer cette course solidaire ? 2 boîtes de conserves vont seront demandées pour vous inscrire !\nEn fin de journée, vous pourrez voir des élus de Niort participer à la course.\nLe dimanche 3 avril à Échiré, participez à une randonnée de 8km. Les inscriptions se font le jour même à 8h30 et le départ est à 9h à la Salle des Sports.\nUne participation de 5€ vous sera demandée.\nLe dimanche 24 avril à Beauvoir-sur-Niort, le début de la randonnée se fera sur le site du Moulin de Raimbault. Rendez-vous à 8h30 pour les inscriptions (parcours de 7 ou 11km au choix), pour un départ à 9h.\nUne participation de 5€ vous sera également demandée.\nLe samedi 7 mai, les Restos du Coeur vous proposent un loto à Niort, Noron.\nLe dimanche 8 mai à Thouars, une nouvelle randonnée vous est proposée. Les inscriptions commencent à 8h30 (parcours de 5, 8 ou 12km) et le départ est fixé à 9h au local des Restos du Coeur, 10 Porte Chabanne.\nUne participation de 5€ sera demandée.\nVendredi 13 et samedi 14 mai : journée portes ouvertes aux Jardins du Coeur de Secondigny, de 09h00 à 17h00. A cette occasion une vente de plants (légumes et fleurs) est organisée au profit des Restos du Coeur des Deux-Sèvres.\nLe 17 juin, le Conservatoire du Musique de Niort fête ses 30 ans. Le prix des entrées pour assister aux auditions sera reversé en totalité aux Restos du Coeur des Deux-Sèvres. Une belle initiative alors n’hésitez pas à venir écouter les futurs Mozart !\nLe 25 juin prochain, les Restos du Coeur propose des Portes Ouvertes dans l’ensemble de ces centres d’activité. Venez découvrir le quotidien des bénévoles du département !


André Iguodala, joueur du Golden State Warrior en NBA rejoint le conseil d’administration de Jumia | Réalités Online\nAndré Iguodala, joueur du Golden State Warrior en NBA rejoint le conseil d’administration de Jumia\nPar la Rédaction\t Publié le 8 mars 2019 - 09:37:41\nAndré Iguodala, le joueur star de Basket Ball du Golden State Warriors, triple champion en titre de la NBA, a rejoint le conseil d’administration de Jumia, la principale plate-forme de commerce électronique en Afrique. Outre son rôle de conseiller et d’ambassadeur chargé de promouvoir aux Etats-Unis le développement commercial, Iguodala apportera à Jumia son réseau dans le secteur des technologies, et sa grande réputation en tant qu’athlète au sein de l’une des équipes les plus performantes de l’histoire du basketball de la NBA.\n« L’utilisation par Jumia de nouvelles technologies pour fournir des services en ligne innovants aux consommateurs afin d’améliorer leur vie quotidienne en Afrique est quelque chose de très important pour moi», a déclaré Andre Iguodala. «Au delà de mon héritage nigérian, Je suis ravi de faire partie de cette entreprise unique qui façonne l’avenir de l’Afrique digitale « .\nOutre ses nombreuses réalisations sportives, Iguodala est largement reconnu pour sa passion et ses engagements dans le secteur de la High-Tech aux Etats-Unis. Il a investi dans plus de 40 entreprises par le biais de stratégies F9, notamment GOAT, Zoom, HIMS, Lime, Walker & Co., Thrive Global, AllBirds, Casper, STANCE et Carta. Iguodala s’est également associé à Bloomberg pour créer aux Etats-Unis, le Player Technology Summit, qui réunit des grands sportifs, des leaders des secteurs de la technologie et des investisseurs.\n«André est un modèle pour beaucoup d’entre nous. Nous sommes très fiers de l’avoir parmi nous il sera définitivement un atout dans notre mission sur le continent. . Nous apprécions son engagement et sa passion pour le secteur des technologies et pour l’Afrique, et nous sommes impatients de collaborer avec lui afin d’accélérer notre impact sur le continent. Le fait qu’André se joigne à notre conseil d’administration est un message au monde entier; L’Afrique a des entreprises prospères et de grands entrepreneurs, et que les athlètes peuvent jouer un rôle clé pour contribuer à leur succès. ” ont déclaré Sacha Poignonnec et Jeremy Hodara, co-fondateurs de Jumia


CEDH, 27 mars 1996, Goodwin contre Royaume-Uni, req. n°17488/90 — Revue générale du droit\nYou are here: Home / decisions / CEDH, 27 mars 1996, Goodwin contre Royaume-Uni, req. n°17488/90\nCEDH, 27 mars 1996, Goodwin contre Royaume-Uni, req. n°17488/90\nRevue générale du droit, ' CEDH, 27 mars 1996, Goodwin contre Royaume-Uni, req. n°17488/90, ' : Revue générale du droit on line, 1996, numéro 58599 (www.revuegeneraledudroit.eu/?p=58599)\nEn l’affaire Goodwin c. Royaume-Uni ,\nLa Cour européenne des Droits de l’Homme, constituée, conformément à l’article 51 du règlement A de la Cour , en une grande chambre composée des juges dont le nom suit:\n1. L’affaire a été déférée à la Cour par la Commission européenne des Droits de l’Homme (“la Commission”) le 20 mai 1994, dans le délai de trois mois qu’ouvrent les articles 32 par. 1 et 47 (art. 32-1, art. 47) de la Convention de sauvegarde des Droits de l’Homme et des Libertés fondamentales (“la Convention”). A son origine se trouve une requête (no 17488/90) dirigée contre le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord et dont un ressortissant de cet Etat, M. William Goodwin, avait saisi la Commission le 27 septembre 1990 en vertu de l’article 25 (art. 25).\n3. La chambre à constituer comprenait de plein droit Sir John Freeland, juge élu de nationalité britannique (article 43 de la Convention) (art. 43), et M. R. Ryssdal, président de la Cour(article 21 par. 3 b) du règlement A). Le 28 mai 1994, celui-ci a tiré au sort le nom des sept autres membres, à savoir M. Thór Vilhjálmsson, M. B. Walsh, M. C. Russo, M. J. De Meyer, Mme E. Palm, M. A.B. Baka et M. B. Repik, en présence du greffier (articles 43 in fine de la Convention et 21 par. 4 du règlement A) (art. 43).\n4. En sa qualité de président de la chambre (article 21 par. 5 du règlement A), M. Ryssdal a consulté, par l’intermédiaire du greffier, l’agent du gouvernement britannique (“le Gouvernement”), les conseils du requérant et la déléguée de la Commission au sujet de l’organisation de la procédure (articles 37 par. 1 et 38). Conformément aux ordonnances rendues en conséquence, le greffier a reçu le mémoire du Gouvernement le 3 février 1995 et celui du requérant le 1er mars 1995. Le 19 avril 1995, le secrétaire de la Commission l’a informé que ladéléguée ne présenterait pas d’observations écrites.\nM. Baker QC,conseil,\nM. Collon, Lord Chancellor’s Department,conseiller;\nMme G.H. Thune,déléguée;\nMM. G. Robertson QC,conseil,\nM. J. Mortimer QC,conseillers.\n11. Le 3 août 1989, il commença un stage de journaliste à The Engineer, journal édité par Morgan-Grampian (Publishers) Ltd (“l’éditeur”). Il était employé par Morgan Grampian PLC(“l’employeur”).\nLe 2 novembre 1989, il reçut un appel téléphonique d’une personne qui, selon ses dires, lui avait déjà communiqué des informations sur les activités de diverses sociétés. Cette personne lui fournit des renseignements sur Tetra Ltd (“Tetra”): la société était à la recherche d’un emprunt de 5 millions de livres sterling (£) et se trouvait confrontée à des problèmes financiers résultant d’une perte prévue de 2,1 millions £ pour 1989, sur un chiffre d’affaires de 20,3 millions £. L’intéressé n’avait pas sollicité ces informations, qu’il n’échangea pas contre paiement. Elles étaient fournies contre promesse de ne pas en révéler la source. D’après le requérant, il n’avait aucune raison de croire que l’information provenait d’un document volé ou confidentiel. Les 6 et 7 novembre 1989, il appela Tetra pour vérifier les faits et obtenir des commentaires sur les renseignements en question, car il avait l’intention d’écrire un article sur cette société.\nLes informations provenaient d’un projet de plan de développement confidentiel de Tetra. Le 1er novembre 1989, il existait huit exemplaires numérotés de la version la plus récente du projet. Cinq se trouvaient en la possession de cadres de la société, l’un chez ses comptables, un dans une banque et un chez un consultant externe. Chaque exemplaire était rangé dans un classeur à anneaux et portait la mention “strictement confidentiel”. L’exemplaire confié aux comptables avait été vu pour la dernière fois le 1er novembre à 15 heures environ, dans une pièce dont ils avaient l’usage dans les locaux de Tetra. Cette pièce était restée inoccupée entre 15 heures et 16 heures, intervalle de temps pendant lequel le document disparut.\n14. Le 14 novembre 1989, à la demande de Tetra, le juge Hoffmann somma l’éditeur, en vertu de l’article 10 de la loi de 1981 sur le contempt of court (“la loi de 1981”; paragraphe 20 ci-dessous), de produire avant le lendemain 15 heures les notes prises par le requérant pendant sa conversation téléphonique avec son informateur, qui révélaient l’identité de ce dernier. Le 15 novembre, l’éditeur n’ayant pas obtempéré, le juge Hoffmann accorda à Tetra l’autorisation d’appeler en cause l’employeur du requérant et le requérant lui-même; il accorda aux défendeurs jusqu’au lendemain 15 heures pour remettre les notes en question.\n15. Le 22 novembre 1989, le juge Hoffmann somma à nouveau le requérant de produire ses notes avant le 23 novembre à 15 heures, au motif qu’il était nécessaire “dans l’intérêt de la justice”, au sens de l’article 10 de la loi de 1981 (paragraphe 20 ci-dessous), de connaître l’identité de l’informateur afin de permettre à Tetra d’engager contre lui une procédure pour rentrer en possession du document, obtenir une injonction interdisant toute autre publication et demander des dommages-intérêts pour les frais auxquels elle avait dû faire face. Le juge conclut:\n“Il existe un commencement de preuve que Tetra a subi unpréjudice grave en raison du vol de son dossier confidentiel etsubirait des dommages commerciaux importants en cas dedivulgation dans un avenir proche des informations figurant dansce dossier. L’informateur pourrait certes ne pas être la mêmepersonne que le voleur. Il a pu recevoir les renseignements d’unintermédiaire, même si cela est peu probable. Dans les deux cas,cependant, il essayait d’obtenir la publication, préjudiciableà la société, d’informations dont le caractère sensible etconfidentiel n’avait pas dû lui échapper. D’après le défendeur,son informateur l’a rappelé quelques jours après lui avoircommuniqué les renseignements pour lui demander où il en étaitdans la rédaction de son article. La société plaignante souhaiteintenter une procédure à l’encontre de l’informateur afin derécupérer le document en cause, obtenir une injonctioninterdisant toute autre publication ainsi que desdommages-intérêts pour les dépenses encourues. Or elle ne peutuser d’aucun de ces moyens car elle ne sait pas contre quidiriger les poursuites. Vu l’urgence, en l’espèce, d’intenterun recours contre l’informateur, j’estime qu’il est nécessaire,dans l’intérêt de la justice, de divulguer son identité.\n(…) Les preuves révèlent, sans doute aucun, que le requéranta reçu les renseignements en cause en toute innocence, maisl’affaire Norwich Pharmacal montre que cela n’entre pas en lignede compte. La question est de savoir s’il s’est trouvé impliquédans le méfait\n(…) Dans une déclaration écrite certifiée sous serment, le défendeur a exprimé l’avis que l’intérêt public commande depublier les informations commerciales confidentielles de laplaignante. L’avocat du défendeur déclare que les résultats dela plaignante précédemment publiés la présentaient comme unesociété prospère et en expansion; le public a donc le droitd’apprendre qu’elle connaît désormais des difficultés. Jerejette ce point de vue. Rien ne donne à penser que lesrenseignements contenus dans le projet de plan de développementprouvent la fausseté de ceux rendus publics en de précédentesoccasions, ni que la plaignante était tenue, que ce soit par laloi ou la morale commerciale, de communiquer ces renseignementsà ses clients, fournisseurs et concurrents. Au contraire, il mesemble qu’une société ne peut fonctionner correctement s’il estimpossible de garder secret ce type d’information.”\n17. Le 23 novembre 1989, le requérant interjeta appel de l’ordonnance rendue la veille par le juge Hoffmann, aux motifs que la divulgation de ses notes n’était pas “nécessaire dans l’intérêt de la justice” au sens de l’article 10 de la loi de 1981, et que l’intérêt public que présentait la parution de l’information l’emportait sur celui de protéger la confidentialité; de plus, étant donné qu’il n’avait pas facilité la divulgation d’informations confidentielles, une ordonnance rendue à son encontre n’avait aucune valeur.\n“L’existence d’une personne ayant accès à des informationshautement confidentielles appartenant aux plaignants, personneprête à faillir ainsi à son devoir de respect de laconfidentialité, constitue une menace permanente pour lesplaignants; la seule façon de supprimer la menace est de donnerl’identité de cette personne. Les injonctions auront assurémentpour résultat d’empêcher la publication dans la presse, mais nonla diffusion aux clients et concurrents des plaignants.\nCependant, les choses ne resteront pas égales par ailleurs si,dans une affaire donnée, il existe d’autres motifs de protégerla confidentialité d’une source journalistique. Il se pourrait,par exemple, que l’information dévoile ce que les precedents nomment bizarrement une “iniquité”. La plaignante pourrait aussiêtre une société anonyme qui maintient abusivement sesactionnaires dans l’ignorance d’informations qui leur seraientindispensables pour décider en connaissance de cause de vendreou non leurs actions. De telles circonstances réduiraientl’intérêt général qu’il y aurait à protéger la confidentialitédes informations ayant transpiré et accroîtraient d’autant cemême intérêt à protéger le secret des sources journalistiques.De même, s’il se révélait dans certains cas nécessaire d’identifier la source pour corroborer ou réfuter un alibi dansune affaire pénale d’importance, la nécessité de la divulgation”dans l’intérêt de la justice” pourrait se trouver accrue etdépasser le seuil fixé dans la disposition légale selon laquelle cette nécessité ne peut être contrebalancée que par un besointrès élevé de protection de la source. C’est lorsque [laplaignante] peut utiliser une ouverture qu’il convient de se livrer à cet exercice de mise en balance des intérêts.\nEn l’occurrence, aucun élément ne vient s’ajouter sur l’un oul’autre des plateaux de la balance. Il y a bien une nécessitéde divulgation dans l’intérêt de la justice, mais elle ne pèse pas excessivement lourd. De même, il existe bien aussi unintérêt public général à protéger la confidentialité des sources journalistiques, mais les faits de la cause ne le renforcent enaucune manière. Il n’y a eu aucune “iniquité”, ni aucunerétention d’information à l’égard des actionnaires. Le public n’ad’ailleurs aucun intérêt légitime dans les affaires de laplaignante puisque, même s’il s’agit formellement d’une société,elle se classe plutôt parmi les personnes privées. Cette affairese résume en réalité à une intrusion totalement injustifiée dansla vie privée.\nC’est pourquoi je n’ai pas le moindre doute que, en dépit dela nécessité de protéger les sources journalistiques en général,il s’agit d’une affaire où la balance penche en faveur de ladivulgation. Je rejette en conséquence les appels. Jen’aperçois aucun motif de justice pour conclure différemmentquant aux appels de M. Goodwin.”\nLe juge McCowan déclara que le requérant devait s’être montré “incroyablement naïf” s’il ne lui était pas venu à l’esprit que l’informateur était au moins coupable de divulgation d’informations confidentielles. La cour d’appel autorisa le requérant à se pourvoir devant la Chambre des lords.\n“si une personne se trouve impliquée, sans aucune faute de sa part, dans les actes délictueux d’autrui au point de les faciliter, elle pourra ne pas en répondre personnellement, maiselle aura le devoir d’assister la personne lésée en luifournissant toute information et en révélant l’identité desmalfaiteurs.”\nLord Bridge, dans la première des cinq interventions distinctes qu’il fit en l’espèce, souligna que, pour appliquer l’article 10, il est nécessaire de mettre en balance, d’une part, la nécessité deprotéger les sources d’information, et d’autre part, “l’intérêt de la justice” notamment. Il mentionna un certain nombre d’autres affaires pour illustrer la façon dont cet exercice doit être mené (enparticulier Secretary of State for Defence v. Guardian Newspapers Ltd, Appeal Cases 1985, p. 339), et poursuivit:\n“(…) la question de savoir si la divulgation est nécessairedans l’intérêt de la justice soulève un problème plus délicat,car il faut mettre deux intérêts publics en balance. La Chambredes lords n’a pas encore eu à trancher de questions se posant surle terrain de cette partie de l’article 10. Commentant cetarticle en général, Lord Diplock a déclaré dans l’affaireSecretary of State for Defence v. Guardian Newspapers Ltd, AppealCases 1985, p. 350:\n“Les exceptions ne se réfèrent pas à “l’intérêt public” engénéral et j’ajouterais même que, selon moi, l’expression de”justice” dont l’intérêt mérite protection n’est pas utilisée ausens général de contraire d’”injustice” mais au sens techniqued’administration de la justice lors d’une procédure suivie devantun tribunal ou, en vertu de la définition élargie donnée au terme”tribunal” (court) par l’article 19 de la loi de 1981, devant unecommission ou un organe exerçant des fonctions judiciaires.”\nJe souscris entièrement à la première partie de cettedéclaration. Interpréter le terme “justice” comme le contraired’”injustice” à l’article 10 serait en effet lui donner un sensbeaucoup trop large. Cependant, le limiter au “sens techniqued’administration de la justice lors d’une procédure suivie devantun tribunal” me semble trop étroit, avec tout le respect dû àtoute déclaration de feu Lord Diplock. Il est, selon moi, de”l’intérêt de la justice”, au sens que revêt cette expression àl’article 10, que des personnes puissent exercer des droitsprotégés par la loi et parer à de graves préjudices au regard dela loi, qu’il faille ou non recourir à une procédure devant untribunal. Pour prendre un exemple évident, si une personneemployant un personnel nombreux subit un préjudice important parsuite des agissements d’un employé déloyal non identifié, il estsans aucun doute dans l’intérêt de la justice qu’elle puissel’identifier pour mettre fin à son contrat de travail, même s’iln’est pas nécessaire pour cela d’intenter une action en justice.\nInterpréter de la sorte l’expression “dans l’intérêt de lajustice” fait immédiatement ressortir l’importance de l’exercicede mise en balance. Pour établir la nécessité de la divulgation,il ne suffit pas, en soi, qu’une partie désireuse d’obtenir ladivulgation de l’identité d’une source relevant de la protectionde l’article 10 se contente de montrer que, faute d’une tellemesure, elle ne pourra pas exercer le droit protégé par la loini éviter le dommage qui la menace du fait de la violation de laloi qui est à l’origine de sa plainte. Le juge aura toujourspour tâche de peser, d’une part, l’intérêt qu’il y a à ce quejustice soit faite dans une affaire donnée et, d’autre part,l’importance de protéger la source. Dans cet exercice, le degrévoulu de nécessité ne sera atteint que lorsque le juge seraconvaincu que la divulgation dans l’intérêt de la justice estd’une importance si prépondérante qu’elle l’emporte sur laconfidentialité prévue par la loi. La question de savoir si la nécessité de la divulgation, ainsidéfinie, est établie, relève du domaine des faits plutôt que dela marge d’appréciation du juge; cependant, comme beaucoupd’autres questions de fait, telles que celle de savoir si unepersonne a agi raisonnablement dans des circonstances données,elle demande de porter avec discernement un jugement de valeurauquel il est parfois difficile de parvenir.\nPar ailleurs, pour estimer le poids que l’on doit attacher à la nécessité de la divulgation pour répondre à l’esprit de l’article 10, il faut prendre en compte de nombreux facteurs sur les deux plateaux dela balance. Il serait stupide de tenter de donner des directives détailléessur la façon de mener cet exercice, mais il ne serait pas déplacéd’indiquer le genre de facteurs qui méritent réflexion. Enévaluant le poids à accorder aux arguments en faveur de ladivulgation, l’on devra situer l’affaire en cause à l’intérieurd’un large spectre. Si la partie demandant la divulgation démontre, par exemple, que ses moyens d’existence mêmes endépendent, cela situera l’affaire à l’une des extrémités du spectre. Si au contraire il apparaît qu’elle ne cherche qu’àprotéger un intérêt patrimonial mineur, cela situera l’affaireà l’autre bout du spectre, ou presque. Par ailleurs,l’importance de protéger un informateur de la divulgation,conformément à l’esprit de la législation, variera aussi trèslargement. Un facteur important sera la nature de l’informationobtenue de la source. Plus l’intérêt légitime de l’informationfournie par la source à l’éditeur réel ou souhaité sera grand etplus il importera de protéger l’informateur. Mais il est unautre facteur, plus significatif peut-être, qui influeragrandement sur l’importance de protéger la source, à savoir lamanière dont l’informateur s’est lui-même procuré lerenseignement. S’il apparaît au tribunal que l’information a étéobtenue de façon légitime, cela renforcera l’importance d’enprotéger la source. A l’inverse, s’il apparaît que l’informationa été obtenue illégalement, cela diminuera l’importance deprotéger la source, à moins, bien sûr, que ce facteur ne soitcontrebalancé par un intérêt général évident à voir publier cetteinformation, comme dans le cas, classique, où l’informateur a agipour dénoncer une injustice. Je ne signale ces considérationsqu’à titre d’exemple, et souligne à nouveau qu’il ne faut enaucun cas y voir un code de conduite (…)\nEn l’espèce, il ne fait pour moi aucun doute que [la HighCourt] et la cour d’appel ont eu raison de conclure que lanécessité de divulguer les notes de M. Goodwin dans l’intérêt dela justice était établie. L’importance pour la plaignanted’obtenir la divulgation réside dans la menace de gravespréjudices pesant sur ses affaires et, par conséquent, sur lesmoyens d’existence de ses salariés, qui résulteraient de ladivulgation de l’information contenue dans son plan dedéveloppement, alors qu’elle mène des négociations pour trouverde nouvelles sources de financement. Cette menace (…) ne peutêtre levée que si la plaignante peut identifier l’informateur- qui soit sera reconnu comme le voleur de l’exemplaire du plandérobé, soit conduira à identifier le voleur – et se mettre ainsien mesure d’engager une procédure pour récupérer le documentdisparu. L’importance de protéger l’informateur se trouve parailleurs sérieusement diminuée du fait de la complicité del’informateur, à tout le moins dans une grave divulgationd’informations confidentielles, qui n’est compensée par aucunintérêt légitime à voir publier ces informations. Il est clair,de ce point de vue, que la divulgation dans l’intérêt de lajustice est d’une telle importance qu’elle l’emporte sur lesprincipes qui sous-tendent la protection légale des sources; ilest ainsi satisfait au critère de nécessité de la divulgation(…)”\nLord Templeman ajouta que le requérant aurait dû “reconnaître que [l’information] était à la fois confidentielle et préjudiciable”.\n“Aucun tribunal ne peut demander à une personne de divulguer,et nul n’est coupable de contempt of court s’il refuse dedivulguer la source de l’information contenue dans la publicationdont il est responsable, à moins que le tribunal ne considèrecomme établi que la divulgation est nécessaire dans l’intérêt dela justice ou de la sécurité nationale ou pour la défense del’ordre et la prévention des infractions pénales.”\n“Chaque fois qu’un tribunal a compétence pour condamner unepersonne à une peine d’emprisonnement pour contempt of court etqu’aucune disposition (hormis la présente clause) ne limite ladurée de la détention, celle-ci devra (sans préjudice du pouvoirdu tribunal à ordonner une libération anticipée), revêtir uncaractère fixe et ne dépasser en aucun cas deux ans si la peineest infligée par une juridiction supérieure ou un mois si ellel’est par une juridiction inférieure.”\n22. Dans l’affaire Secretary of State for Defence v. Guardian Newspapers, Lord Diplock a interprété comme suit l’expression “l’intérêt de la justice” figurant à l’article 10 de la loi de 1981:\n“Les exceptions ne se réfèrent pas à l’”intérêt public” engénéral et j’ajouterais même que, selon moi, l’expression de”justice” dont l’intérêt mérite protection n’est pas utilisée ausens général de contraire d’”injustice” mais au sens techniqued’administration de la justice lors d’une procédure suivie devantun tribunal (…) [L’expression “l’intérêt de la justice”] (…) renvoie àl’administration de la justice dans le cadre d’une procédureparticulière en cours ou, s’agissant du genre d’affaires relevantde la “loi sur la divulgation” dont l’affaire Norwich PharmacalCo. v. Customs and Excise Commissioners offre un exemple (…),d’une action civile précise qu’on se propose d’intenter contrel’auteur d’un dommage dont l’identité n’a pas encore été établie.Je n’arrive pas à imaginer une action civile se fondant surl’article 10 de la loi [de 1981] autre qu’une action endiffamation ou pour détention de biens lorsque ceux-ci, comme enl’espèce et en l’affaire British Steel Corporation v. GranadaTelevision (…), sont ou incluent des documents remis au médiapar divulgation d’informations confidentielles.”\n24. La Commission a retenu la requête le 7 septembre 1993. Dans son rapport du 1er mars 1994 (article 31) (art. 31), elle exprime l’avis qu’il y a eu violation de l’article 10 (art. 10) (onze voix contre six). Le texte intégral de son avis et de l’opinion dissidente dont il s’accompagne figure en annexe au présent arrêt .\n“1. Toute personne a droit à la liberté d’expression. Cedroit comprend la liberté d’opinion et la liberté de recevoir oude communiquer des informations ou des idées sans qu’il puissey avoir ingérence d’autorités publiques et sans considération defrontière. Le présent article (art. 10) n’empêche pas les Etatsde soumettre les entreprises de radiodiffusion, de cinéma ou detélévision à un régime d’autorisations.\n2. L’exercice de ces libertés comportant des devoirs et desresponsabilités peut être soumis à certaines formalités,conditions, restrictions ou sanctions, prévues par la loi, quiconstituent des mesures nécessaires, dans une sociétédémocratique, à la sécurité nationale, à l’intégrité territorialeou à la sûreté publique, à la défense de l’ordre et à laprévention du crime, à la protection de la santé ou de la morale,à la protection de la réputation ou des droits d’autrui, pourempêcher la divulgation d’informations confidentielles ou pourgarantir l’autorité et l’impartialité du pouvoir judiciaire.”\nA. L’ingérence était-elle “prévue par la loi” ?\n29. La Cour relève que l’ordonnance de divulgation incriminée ainsi que l’amende se fondaient sur le droit interne, à savoir les articles 10 et 14 de la loi de 1981 (paragraphes 20 et 21 ci-dessus), ce qui n’est pas contesté. En revanche, le requérant soutient que, au moins pour ce qui concerne l’ordonnance, la législation interne pertinente ne satisfait pas au critère de prévisibilité qui découle de l’expression “prévues par la loi”.\n31. La Cour réaffirme que, selon sa jurisprudence, le droit interne applicable doit être formulé avec suffisamment de précision pour permettre aux personnes concernées – en s’entourant, au besoin, de conseils éclairés – de prévoir, à un degré raisonnable dans les circonstances de la cause, les conséquences pouvant résulter d’un acte déterminé. Une loi qui confère un pouvoir d’appréciation ne se heurte pas en soi à cette exigence, à condition que l’étendue et les modalités d’exercice d’un tel pouvoir se trouvent définies avec une netteté suffisante, eu égard au but légitime en jeu, pour fournir à l’individu une protection adéquate contre l’arbitraire (voir, par exemple, l’arrêt Tolstoy Miloslavsky c. Royaume-Uni du 13 juillet 1995, série A no 316-B, pp. 71-72, par. 37).\nContrairement à ce que le requérant laisse entendre, la législation pertinente ne confère pas aux tribunaux anglais une totale latitude pour décider s’il convient d’émettre une ordonnance de divulgation dans l’intérêt de la justice. Des restrictions importantes découlent tout d’abord de l’article 10 de la loi de 1981, aux termes duquel une ordonnance de divulgation peut être émise si “le tribunal (…) considère comme établi que la divulgation est nécessaire dans l’intérêt de la justice” (paragraphe 20 ci-dessus).\n34. En conséquence, la Cour conclut que les mesures incriminées étaient “prévues par la loi”.\nC. L’ingérence était-elle “nécessaire dans une société démocratique” ?\n38. Le Gouvernement affirme que l’ordonnance de divulgation était nécessaire dans une société démocratique afin de protéger “les droits” de Tetra. Les tribunaux internes ont pour rôle d’établir les faits et, sur cette base, d’évaluer les conséquences qui en découlent sur le plan juridique. Selon lui, les pouvoirs de supervision des institutions de la Convention ne s’appliquent qu’à ces dernières. Ces limites au contrôle des organes de la Convention revêtent de l’importance en l’espèce, où les tribunaux internes se sont fondés sur la prémisse selon laquelle le requérant avait reçu ces renseignements sans en connaître le caractère confidentiel, alors qu’il aurait dû en être informé. De plus, l’informateur était probablement le voleur du plan de développement confidentiel et avait des motifs peu avouables de divulguer les informations. De surcroît, toute autre publication de ces renseignements aurait causé aux plaignants un préjudice commercial important. Les tribunaux internes sont parvenus à ces conclusions en s’appuyant sur les preuves qui leur ont été présentées.\nLa protection des sources journalistiques est l’une des pierres angulaires de la liberté de la presse, comme cela ressort des lois et codes déontologiques en vigueur dans nombre d’Etats contractants et comme l’affirment en outre plusieurs instruments internationaux sur les libertés journalistiques (voir notamment la Résolution sur les libertés journalistiques et les droits de l’homme, adoptée à la 4e Conférence ministérielle européenne sur la politique des communications de masse (Prague, 7-8 décembre 1994), et la Résolution du Parlement européen sur la non-divulgation des sources journalistiques du 18 janvier 1994, parue au Journal officiel des Communautés européennes no C 44/34). L’absence d’une telle protection pourrait dissuader les sources journalistiques d’aider la presse à informer le public sur des questions d’intérêt général. En conséquence, la presse pourrait être moins à même de jouer son rôle indispensable de “chien de garde” et son aptitude à fournir des informations précises et fiables pourrait s’en trouver amoindrie. Eu égard à l’importance que revêt la protection des sources journalistiques pour la liberté de la presse dans une société démocratique et à l’effet négatif sur l’exercice de cette liberté que risque de produire une ordonnance de divulgation, pareille mesure ne saurait se concilier avec l’article 10 (art. 10) de la Convention que si elle se justifie par un impératif prépondérant d’intérêt public.\n40. D’une manière générale, la “nécessité” d’une quelconque restriction à l’exercice de la liberté d’expression doit être établie de manière convaincante (voir l’arrêt Sunday Times c. Royaume-Uni (no 2) du 26 novembre 1991, série A no 217, pp. 28-29, par. 50, où sont exposés les grands principes régissant l’application du critère de “nécessité”). Certes, il revient en premier lieu aux autorités nationales d’évaluer s’il existe un “besoin social impérieux” susceptible de justifier cette restriction, exercice pour lequel elles jouissent d’une certaine marge d’appréciation. En l’espèce, cependant, le pouvoir d’appréciation national se heurte à l’intérêt de la société démocratique à assurer et à maintenir la liberté de la presse. De même, il convient d’accorder un grand poids à cet intérêt lorsqu’il s’agit de déterminer, comme l’exige le paragraphe 2 de l’article 10 (art.10-2), si la restriction était proportionnée au but légitime poursuivi. En bref, les limitations apportées à la confidentialité des sources journalistiques appellent de la part de la Cour l’examen le plus scrupuleux.\nLa Cour n’a pas pour tâche, lorsqu’elle exerce son contrôle, de se substituer aux juridictions internes, mais de vérifier sous l’angle de l’article 10 (art. 10) les décisions qu’elles ont rendues en vertu de leur pouvoir d’appréciation. Pour cela, la Cour doit considérer l’”ingérence” litigieuse à la lumière de l’ensemble de l’affaire pour déterminer si les motifs invoqués par les autorités nationales pour la justifier apparaissent “pertinents et suffisants”.\n41. En l’espèce, comme Lord Bridge l’a indiqué devant la Chambre des lords, Tetra a bénéficié d’une ordonnance de divulgation de l’identité de la source en raison principalement de la menace de graves préjudices pesant sur ses affaires et, par conséquent, sur les moyens d’existence de ses salariés, qu’aurait engendré la publication de l’information contenue dans son plan de développement, alors que ses négociations en vue de trouver de nouveaux financements étaient en cours (paragraphe 18 ci-dessus). Cette menace, comparable à une “bombe à retardement”, selon les termes de Lord Donaldson devant la cour d’appel (paragraphe 17 ci-dessus), ne pouvait être levée, d’après Lord Bridge, que si Tetra parvenait à connaître l’informateur, que ce dernier soit le voleur de l’exemplaire du plan ou permette d’identifier le voleur, donnant ainsi à la société la possibilité d’intenter une procédure en recouvrement du document disparu. L’importance de protéger l’informateur, concluait Lord Bridge, se trouvait sérieusement diminuée du fait de la complicité de celui-ci, à tout le moins dans une grave divulgation d’informations confidentielles, que ne compensait aucun intérêt légitime à voir publier ces informations (paragraphe 18 ci-dessus).\n45. Il s’agit là incontestablement de motifs pertinents. Cependant, comme les juridictions internes l’ont aussi reconnu, pour établir la nécessité de la divulgation, il ne suffit pas, en soi, qu’une partie désireuse d’obtenir la divulgation de l’identité d’une source se contente de montrer que, faute d’une telle mesure, elle ne pourra pas exercer le droit protégé par la loi ni éviter le dommage qui la menace du fait de la violation incriminée de la loi (paragraphe 18 ci-dessus). A cet égard, la Cour rappelle que les considérations dont les institutions de la Convention doivent tenir compte pour exercer leur contrôle sur le terrain du paragraphe 2 de l’article 10 (art. 10-2) font pencher la balance des intérêts en présence en faveur de celui de la défense de la liberté de la presse dans une société démocratique (paragraphes 39 et 40 ci-dessus). En l’occurrence, la Cour ne juge pas que les intérêts de Tetra – éliminer, en engageant une procédure contre la source, l’autre aspect de la menace de dommage à son encontre que représentait la diffusion des informations confidentielles par d’autres voies que la presse, obtenir des dommages-intérêts et démasquer un salarié ou un collaborateur déloyal – sont suffisants, même cumulés, pour l’emporter sur l’intérêt public capital que constitue la protection de la source du journaliste requérant. Partant, la Cour ne considère pas que les autres objectifs de l’ordonnance de divulgation, jugés à l’aune des critères fixés dans la Convention, constituent un impératif prépondérant d’intérêt public.\n55. Dans une lettre du 1er septembre 1995, le requérant souligne que le nombre d’heures et les tarifs qu’il a indiqués sont raisonnables. Il admet que la Cour, si elle se prononce en sa faveur, pourrait accorder les sommes avancées par le Gouvernement si elle le juge approprié. Il déclare qu’il pourrait accepter une somme totale se situant à mi-chemin des montantsréclamés par les deux parties.\n– opinion dissidente commune à M. Ryssdal, M. Bernhardt, M. Thór Vilhjálmsson, M. Matscher, M. Walsh, Sir John Freeland et M. Baka;\n– opinion dissidente individuelle de M. Walsh.\nJe souscris entièrement à la conclusion de la Cour selon laquelle l’ordonnance sommant le requérant de révéler sa source ainsi que l’amende qui lui a été infligée pour refus d’obtempérer ont méconnu son droit à la liberté d’expression. Je ferais cependant observer qu’il en va selon moi de même pour l’injonction émise auparavant et qui interdisait la publication de l’information , car il s’agit d’une forme totalement inacceptable de restriction préalable .\n1. Nous ne sommes pas en mesure de souscrire à la conclusion de la majorité, figurant au paragraphe 46 de l’arrêt, selon laquelle “tant l’ordonnance sommant le requérant de divulguer sa source que l’amende qui lui a été infligée pour refus d’obtempérer ont violé en son chef le droit à la liberté d’expression reconnu par l’article 10 (art. 10)”.\n2. Naturellement, nous admettons parfaitement que, comme le rappelle le paragraphe 39 de l’arrêt, la liberté d’expression constitue l’un des fondements essentiels d’une société démocratique et les garanties à accorder à la presse revêtent une importance particulière. Nous estimons également, comme ce paragraphe l’indique ensuite, que “[l]a protection des sources journalistiques est l’une des pierres angulaires de la liberté de la presse (…). L’absence d’une telle protection pourrait dissuader les sources journalistiques d’aider la presse à informer le public sur des questions d’intérêt général. En conséquence, la presse pourrait être moins à même de jouer son rôle indispensable de “chien de garde” et son aptitude à fournir des informations précises et fiables pourrait s’en trouver amoindrie.” Il s’ensuit qu’une ordonnance de divulgation d’une source ne peut se concilier avec l’article 10 (art. 10) de la Convention que si elle se justifie au regard du paragraphe 2 de cet article (art. 10-2).\n4. S’agissant du critère employé en droit interne, l’article 10 de la loi de 1981 sur le contempt of court consacre la présomption en la défaveur de la divulgation des sources. Cet article dispose (paragraphe 20 de l’arrêt) qu’aucun tribunal ne peut ordonner la divulgation “à moins [que celui-ci] ne considère comme établi que la divulgation est nécessaire dans l’intérêt de la justice ou de la sécurité nationale ou pour la défense de l’ordre et la prévention des infractions pénales.”\n5. Comme Lord Bridge l’a expliqué en cette affaire devant la Chambre des lords, cette restriction légale ne joue que lorsque la partie demandant la divulgation arrive à convaincre le tribunal que “la divulgation est nécessaire” dans l’intérêt de l’un des quatre domaines de portée publique mentionnés dans cette disposition. En recherchant si la divulgation de la source d’un renseignement donné est nécessaire pour protéger l’un de ces intérêts, le juge doit se livrer à un exercice de mise en balance: il doit partir “des hypothèses selon lesquelles, premièrement, la protection des sources est elle-même une question présentant un intérêt public important, deuxièmement, seule une nécessité pourra l’emporter sur cet intérêt et, troisièmement, cette nécessité peut uniquement se rapporter à la protection de l’un des quatre domaines de haut intérêt public cités dans cet article”. S’exprimant au sujet de la manière dont le juge doit évaluer la nécessité de protéger, comme en l’espèce, l’intérêt de la justice, Lord Bridge a déclaré qu’il ne suffira jamais qu’une partie désireuse d’obtenir la divulgation de l’identité d’une source relevant de la protection de l’article 10 se contente de montrer que, faute d’une telle mesure, elle ne pourra pas exercer le droit protégé par la loi ni éviter le dommage qui la menace du fait de la violation de la loi. “Le juge aura toujours pour tâche de peser, d’une part, l’intérêt qu’il y a à ce que justice soit faite dans une affaire donnée et, d’autre part, l’importance de protéger la source. Dans cet exercice, le degré voulu de nécessité ne sera atteint que lorsque le juge sera convaincu que la divulgation dans l’intérêt de la justice est d’une importance si prépondérante qu’elle l’emporte sur la confidentialité prévue par la loi.”\n6. Etant donné que, comme l’arrêt le reconnaît, la protection des droits de la société Tetra par le biais de la défense de “l’intérêt de la justice” s’analyse en la poursuite d’un objectif légitime au sens du paragraphe 2 de l’article 10 (art. 10-2), le critère de nécessité prévu en droit interne ressemble de manière frappante à celui exigé par la Convention. Les trois niveaux de juridiction internes, en se fondant sur toutes les preuves qui leur ont été soumises, ont conclu que la divulgation était nécessaire dans l’intérêt de la justice. Lord Bridge a souligné les facteurs suivants pour étayer son point de vue selon lequel le juge de première instance et la cour d’appel avaient eu raison de conclure que la nécessité de la divulgation dans l’intérêt de la justice était établie: premièrement, il importait pour Tetra d’obtenir la divulgation en raison de la menace de graves préjudices pesant sur ses affaires et, par conséquent, sur les moyens d’existence de ses salariés en cas de diffusion des renseignements contenus dans son plan de développement alors qu’elle menait des négociations en vue de trouver de nouveaux financements. Cette menace ne pouvait être levée que si Tetra pouvait identifier l’informateur – qui soit serait reconnu comme le voleur de l’exemplaire du plan dérobé, soit conduirait à identifier le voleur – et se mettre ainsi en mesure d’engager une procédure pour récupérer le document disparu. Deuxièmement, l’importance de protéger l’informateur se trouvait sérieusement diminuée du fait de la complicité de l’informateur, à tout le moins dans une grave divulgation d’informations confidentielles, qui n’était compensée par aucun intérêt légitime à voir publier ces informations. Il était clair, de ce point de vue, que la divulgation dans l’intérêt de la justice revêtait une telle importance qu’elle l’emportait sur les principes sous-tendant la protection légale des sources; il était ainsi satisfait au critère de nécessité de la divulgation.\n7. Par ailleurs, l’arrêt conclut que l’ordonnance de divulgation ne représentait pas un moyen raisonnablement proportionné à la poursuite du but légitime visé (paragraphe 46). Pour parvenir à cette conclusion, il est tout d’abord indiqué (à juste titre) au paragraphe 42 que les justifications avancées pour l’ordonnance de divulgation doivent s’analyser dans le cadre général de l’injonction provisoire précédemment accordée à Tetra. Cette injonction a effectivement réussi à bloquer la diffusion des informations confidentielles dans la presse, de sorte qu’un “aspect capital de la menace de préjudice commercial pesant sur Tetra avait (…) en grande partie été neutralisé (…)”. Le paragraphe se poursuit ainsi: “Cela étant (…) dans la mesure où l’ordonnance de divulgation avait seulement pour but de renforcer l’injonction, la restriction supplémentaire à la liberté d’expression qu’elle entraînait ne se trouvait pas justifiée par des motifs suffisants au regard du paragraphe 2 de l’article 10 (art. 10-2) (…)”.\n8. Toutefois, il n’est pas exact de dire que l’ordonnance de divulgation “avait seulement pour but de renforcer l’injonction”. Comme l’exposent les décisions des tribunaux internes, cette ordonnance visait à accroître la protection des droits de Tetra en comblant les lacunes de l’injonction. Cette dernière s’imposait à la presse, mais ne pouvait empêcher efficacement la diffusion aux clients ou concurrents de Tetra directement par l’informateur du requérant (ou la source de cet informateur). Sauf à connaître l’identité de la source, Tetra ne pouvait pas empêcher le contenu du plan de continuer à se répandre, notamment en engageant contre l’intéressé une procédure pour récupérer le document disparu, obtenir une injonction lui interdisant toute autre divulgation de ces informations ainsi que des dommages-intérêts. La société ne pouvait pas non plus empêcher un éventuel employé ou collaborateur déloyal continuant à jouir de l’accès à ses locaux de nuire à ses intérêts.\n9. Ces objectifs spécifiques à l’ordonnance de divulgation sont évoqués aux paragraphes 44 et 45 de l’arrêt. Il est rappelé dans ce dernier paragraphe que les considérations dont les institutions de la Convention doivent tenir compte pour exercer leur contrôle sur le terrain du paragraphe 2 de l’article 10 (art. 10-2) “font pencher la balance des intérêts en présence en faveur de celui de la défense de la liberté de la presse dans une société démocratique”, puis il y est affirmé que les intérêts de Tetra – s’assurer de nouvelles mesures de protection grâce à l’ordonnance de divulgation – sont insuffisants pour l’emporter sur l’intérêt public capital que constitue la protection de la source du requérant.\n1. Dans sa plaidoirie devant la Cour, l’avocat du requérant a déclaré que son client “ne demandait aucune faveur particulière du fait de sa profession parce que les journalistes ne sont pas au-dessus des lois”. Or il me semble que la Cour a en fait décidé que, dans le cadre de la Convention, un journaliste jouit de privilèges dont ne bénéficient pas les autres professions. Tout citoyen envoyant une lettre à la presse pour qu’elle la publie ne devrait-il pas bénéficier des mêmes avantages qu’un journaliste, même s’il n’exerce pas cette profession ? Etablir une distinction entre un journaliste et un citoyen lambda doit faire entrer en jeu l’article 14 (art. 14) de la Convention.\n L’affaire porte le n° 16/1994/463/544. Les deux premiers chiffres en indiquent le rang dans l’année d’introduction, les deux derniers la place sur la liste des saisines de la Cour depuis l’origine et sur celle des requêtes initiales (à la Commission) correspondantes\n Le règlement A s’applique à toutes les affaires déférées à la Cour avant l’entrée en vigueur du Protocole n° 9 (P9) et, depuis celle-ci, aux seules affaires concernant les Etats non liés par ledit Protocole (P9). Il correspond au règlement entré en vigueur le 1er janvier 1983 et amendé à plusieurs reprises depuis lors\n Note du greffier: pour des raisons d’ordre pratique, il n’y figurera que dans l’édition imprimée (Recueil des arrêts et décisions, 1996), mais chacun peut se le procurer auprès du greffe.\n Paragraphes 12 et 42 de l’arrêt\n Voir mon opinion partiellement dissidente sur cette question dans l’affaire Observer et Guardian c. Royaume-Uni, arrêt du 26 novembre 1991, série A n° 216, p. 46.