Mémento pour le CPE nouvellement affecté dans un établissement\nVous trouverez ci-après les 10 points qui nous semblent essentiels (détaillés plus bas), qui concernent les TZR, mais aussi tout CPE nouvellement nommé dans un établissement. Pour un TZR, il s’agit surtout d’être opérationnel le plus rapidement possible, et, dans l’urgence, on oublie toujours quelque chose !\n1) Prendre contact rapidement avec l’établissement.\n2) Prendre contact avec le collègue remplacé.\n3) Organiser son emploi du temps, en concertation avec le(s) collègue(s) et avec le chef d’établissement.\n4) Se familiariser rapidement avec les documents essentiels de l’établissement et les outils utilisés par le(s) collègue(s).\n5) Rencontrer l’équipe Vie scolaire et s’informer de leur(s) statut(s) et des modalités de leur gestion.\n6) Se présenter rapidement à tous les personnels (agent d’accueil, enseignants, personnels ATOS, secrétaire(s),…)\n7) Penser aux aspects matériels de la prise de fonction.\n8) Repérer les lieux et s’informer des consignes de sécurité.\n9) Apporter ses propres outils et voir quels sont les apports possibles pour l’établissement et le service vie scolaire.\n10) En cas de besoin, nous contacter.\nSe présenter et savoir quand on prend ses fonctions.\nRencontrer le chef d’établissement, son adjoint, le CPE remplacé, le ou les collègue(s) éventuel(s).\nPrendre contact avec le secrétariat pour les aspects administratifs.\nEn particulier : demande de remboursement des frais de déplacements (en cas d’affectation dans deux établissements à l’année, dans deux communes distinctes) procédure à faire sur le logiciel ULYSSE :\nPour les ISSR, dans le cas d’un remplacement de courte ou moyenne durée sauf dans votre établissement de rattachement administratif. :\nEn fin d’année scolaire (S+1 et R-1) :\nAttention à la période R-1 : la semaine avant la rentrée est à effectuer dans l’établissement de rattachement.\n1er cas : vous êtes affecté(e) à l’année : votre arrêté d’affectation va jusqu’au 31 août et vous effectuez votre semaine dans cet établissement et non dans votre nouvel établissement d’affectation.\n2e cas : vous êtes en remplacement : les semaines S+1 et R-1 sont à effectuer dans votre établissement de rattachement (pour S+1 : sauf si votre arrêté court jusque début juillet).\nSi vous décidez d’aller dans votre nouvel établissement, ou si vous n’êtes pas au bon endroit, faites au moins une demande d’autorisation d’absence et/ou un ordre de mission auprès de votre chef d’établissement en précisant où vous allez.\nEn cas de remplacement : le délai usuel à respecter entre l’annonce du remplacement et la prise de fonction est de 48h. Il faut normalement attendre d’avoir l’arrêté d’affectation pour prendre ses fonctions. C’est le Rectorat qui doit vous notifier votre suppléance, et non le chef d’établissement seul.\nS’informer de tous les dossiers et projets en cours dont il faudra assurer le suivi.\nS’informer des délégations ou missions particulières confiées par le chef d’établissement ou son adjoint dans le respect de la circulaire de mission de 1982 et des textes législatifs en vigueur pour les fonctionnaires.\nVoir si le collègue souhaite être informé du suivi des élèves et organiser le passage de relais à son retour.\n3) Organiser son emploi du temps, en concertation avec le(s) collègue(s) et le chef d’établissement.\nTenir compte des réunions hebdomadaires éventuelles (réunions de direction, commissions de suivi, etc.)\nGénéralement, on prend l’emploi du temps du collègue, mais rien n’empêche de négocier des arrangements en fonction de ses obligations personnelles. En revanche, imposer son propre emploi du temps quel que soit l’établissement est plutôt malvenu…\nRécupérer, s’il en existe une, une plaquette de rentrée ou une plaquette de présentation de l’établissement. Penser à aller sur le site de l’établissement.\nConnaître rapidement le règlement intérieur.\nPrendre connaissance rapidement des différentes sections (et de leurs sigles !), notamment en LP.\nPrendre connaissance du projet d’établissement et son volet « vie scolaire ».\nSe familiariser rapidement avec les outils utilisés par le(s) collègue(s) (documents, logiciels, mode de gestion des absences, retenues, exclusions de cours,…)\nPour la gestion des AED, qui fait quoi ? (chef d’établissement, adjoint, secrétaire(s), service d’intendance, CPE…)\nCf. contrats, absences, recrutement, etc.\n6) Se présenter rapidement à tous les personnels (agent d’accueil, enseignants, personnels ATOS, secrétaires,..)\nPenser à afficher son nom et son EDT dans tous les endroits utiles (porte bureau CPE, vie scolaire, salle des profs, différents bureaux).\nEx : code(s) informatique(s), mot de passe, code photocopies, carte de self ou tickets, clés, utilisation du téléphone, etc. Bien noter le numéro de l’établissement, celui du fax éventuellement, le numéro de portable du chef d’établissement en cas de besoin.\nPossibilité de demander un plan. Connaître, de préférence avant la rentrée, les consignes en cas d’évacuation et le rôle des CPE et des personnels vie scolaire.\nVous n’en avez pas ? C’est donc l’occasion de récupérer ceux des autres ou de vous en inspirer…\n10) En cas de besoin, ne pas hésiter à nous contacter :


Bordeaux : 3 noms pour renforcer son attaque\n/ Bundesliga / FC Girondins de Bordeaux / Bordeaux : 3 noms pour renforcer son attaque\nPublié le 20 Mar 2011 à 15:40 par Johan Baudin\nLa saison prochaine, la formation de Bordeaux envisage de s’attacher les services d’un attaquant supplémentaire. Pour cela, les Girondins auraient une short-list de trois noms. Il s’agit de Miroslav Klose (Bayern Munich), Jelen (Auxerre) et de Valeri Bojinov (Parme).\nSelon un proche du dossier, la priorité des dirigeants bordelais serait le bavarois. Une chose est sûre, ces dernier vont devoir faire vite car le Borussia Dortmund serait aussi sur les rangs pour accueillir l’international allemand.


La République en Marche du Var interpelle Jean-Louis Masson - Var-Matin\nLe torchon brûle entre le référent de La République en Marche et le patron des Républicains varois.\nLe torchon brûle entre le référent de La République en Marche et le patron des Républicains varois. Reynald Cadoret vient d’adresser une lettre ouverte à Jean-Louis Masson.\nUn courrier qui est en fait une réponse au député. Reynald cadoret écrit : « Vos propos tenus dans la presse (...) en référence à l’investiture de Laurence Fradj à Fréjus ne peuvent que me faire réagir. La préoccupation première de La République en Marche que je porte, est d’appuyer les candidats anciens ou nouveaux aux fonctions de Premier Magistrat dont l’objectif principal est l’intérêt général et l’absence de compromission avec le Rassemblement National ».\nEt de poursuivre : « Depuis maintenant de nombreux mois notre mouvement a fait la démarche de co-construire des projets politiques de territoire et pour cela il est allé à la rencontre des élus locaux Varois, dont la priorité reste l’écoute des préoccupations de leurs concitoyens, tout en démontrant leur rigueur dans la gestion des affaires et leur dévouement pour leurs communes. Ces rencontres ont abouti à des échanges qui ont amené certains candidats Les Républicains à demander le soutien de La République en Marche, ce qui, pour certains leur a été accordé. Alors, pourquoi déclarer aujourd’hui qu’aucune Union n’est possible avec notre mouvement ?\nDevons-nous comprendre que vous remettez tous ces projets en question ? Et, quelle sera votre position au second tour des élections municipales face à un possible candidat de l’extrême droite ?\nIl est important de clarifier votre position auprès de Varoises et Varois qui mènent le combat de l’intérêt général et du vivre ensemble contre le Rassemblement National qui ne dit pas toujours son nom.\nDans l’attente de vous lire, Reynald Cadoret ».


Séminaires Gorges du Verdon - Hotel Spa et Golf 4 étoiles\nUn décor enchanteur en Provence\nVotre mariage, vos évenements et séminaires au Château de Taulane\nAmbiance nuit - Château Taulane\nRestaurant La Marquise de Lisle\nVotre séminaire dans les Gorges du Verdon\nUn cadre enchanteur, à 1 h 00 de Nice et Cannes, dans un écrin naturel de 340 hectares, des salles lumineuses, spacieuses et équipées, pour l’organisation de vos séminaires, réunions et journées d’études.\nL’Hôtel 4 étoiles, le Spa SOTHYSvous accueilleront pour des moments de détente après des journées de travail ; les restaurants et les bars seront le rendez-vous de pauses gourmandes et agréables ; le golf du Château, l’un des meilleurs parcours de France, vous invite à des moments de partage et d’échange sur le green.\nPour organiser votre èvènement, contactez-nous au 04 93 40 51 23 ou via commercial@chateau-taulane.com\nNotre établissement de charme en Provence, vous propose un large choix de forfaits, de journées d’étude, de séminaires résidentiels ou semi-présidentiels et de prestations annexes.\nPour fédérer vos équipes, agrémentez vos séminaires grâce à des activités au Château de Taulane et dans les alentours :\nGolf au Château (parcours, leçons, stages)\nSpa SOTHYS au Château\nSports d’eau vive dans le Verdon\nVia Souterrata à 15 mn\nAccrobranches et Tyroliennes à 15 mn\nRandonnées en Quad à 20 mn\nL’équipe de professionnels du Château de Taulane mettra son savoir-faire à votre service pour élaborer un programme personnalisé selon vos besoins et vos envies : n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 4 93 40 51 23, ou par e-mail commercial@chateau-taulane.com


VOTRE ACTUALITÉ JURIDIQUE - Page 3 sur 3 - ACTEUR JURIDIQUE\nLe licenciement d’un salarié absent pour maladie suite à des faits de harcèlement moral est nul L’employeur ne peut pas licencier un salarié en se prévalant de la perturbation du fonctionnement de l’entreprise causée par l’absence prolongée du salarié lorsque Lire la suite…\nL’indemnité kilométrique vélo, quels sont les avantages ?\n25 centimes d’euro par km pour les trajets en vélo ou vélo électrique entre le domicile et le travail ; Exonération de cotisations de sécurité sociale, CSG, CRDS et impôt sur le revenu dans la limite de 200€/an ; Cumulable avec la Lire la suite…\nNous savions déjà que le reliquat budgétaire de la contribution aux activités sociales et culturelles pouvait, sous conditions, basculer sur le budget de fonctionnement. En effet, la délégation du personnel au CSE, peut décider, par une délibération, de transférer une Lire la suite…\nQuelles conséquences en cas de transfert du budget de fonctionnement vers le budget des activités sociales et culturelles Dans un précédent post, nous vous précisions que le transfert de l’excèdent (à hauteur de 10% maximum) entre les budgets du CSE Lire la suite…


Vieux Nice : bientôt un 5 étoiles dans l'ancien Couvent de la Visitation | WebtimeMedias\nPosté ven 12/03/2021 - 15:45\nCe sera le premier hôtel 5 étoiles du Vieux Nice et il s'appellera l'Hôtel du Couvent. Le projet, qui cheminait depuis six ou sept ans, a attaqué sa phase de concrétisation lundi 8 mars avec la signature entre la ville et la société Perseus du bail à construction de l’ancien Couvent de la Visitation (7.500 m2 de bâtiments actuellement à l'abandon) en vue de sa reconversion pour donner naissance à un établissement de grand luxe. Une renaissance qui s'annonce spectaculaire et un pari sur le tourisme de l'après-covid. (Photo copyright Benoît Linero : l'ancien couvent de la visitation.)\nPour la ville de Nice, le projet de rénovation répond principalement à deux souhaits : s'inscrire dans la continuité historique des Clarisses et des Visitandines et participer à la vie du quartier. Conçu en lien avec deux cabinets d’architecture (Studio Méditerranée Architectes et DP Architecture), le projet se veut à la fois respectueux de l'histoire du Vieux-Nice, de son rayonnement et de ses valeurs d'ouverture sur le monde, et soucieux de l'héritage conventuel, de sa culture et de ses traditions.\nLes bâtiments existants rénovés à l'identique\nInscrits à l’inventaire des Monuments Historiques, les bâtiments existants seront rénovés soigneusement, à l'identique, sans travestissement de l'esprit des lieux est-il ainsi souligné. Des méthodes traditionnelles, des matériaux locaux, des circuits courts seront employés (la chaux, la pierre, le bois…). Une nouvelle aile s'étendant sur les parcelles contiguës (2.500 m2 sur trois étages) sera érigée en métal et bois, béton de site, chaux-chanvre, sans ciment. Un projet respectueux de l'histoire et de l'environnement, comme une œuvre de visitandine.\nLes jardins existants, protégés dans un espace boisé classé, seront exempts de toute construction nouvelle. Ouverts au quartier, ils retrouveront leur vocation première : jardins nourriciers aux milles plantes, fruits et légumes, et jardins d'agrément, de promenade et de repos. Oliviers, raisin-framboise, citrons, oranges, fleurs et herbes sauvages, plusieurs centaines d'essences et de plantes retrouveront de leur superbe sur les restanques du Couvent, ces murs de retenue en pierre sèche. L’herboristerie de l’ancien couvent sera également réhabilitée et permettra de servir le bar en infusions et la cuisine en herbes aromatiques.\nEnfin, un centre de documentation sur l’Ecole de Nice et un marché de producteurs locaux ouvert une fois par semaine au quartier, situé dans la cour aux orangers, viendront ajouter une touche d'authentique lieu de vie.\nUn site ouvert au Niçois ?\nDAMIANO (non vérifié) ven 12/03/2021 - 19:16\nEt les niçois pourront ils en profiter ? A quel Prix ?\nIL serait dommage que ce patrimoine local ne soit pas accessible à tous.\nBelle présentation du projet.\nOrtollan (non vérifié) lun 15/03/2021 - 06:50\nLes riverains savent bien que les seuls ayant eu le droit de profiter des lieux pendant des années étaient des Frères. Au frais de la Princesse. Alors ca sera moins pire.\nMais comme d'habitude on laisse pourir notre Patrimoine pour l'offrir aux Promoteurs.


Cherche un club de basket pour mes fils - Forum Europe Magicmaman\nJe suis à la recherche d'un club de basket pour mes fils qui vont avoir 10 et 12 ans.\nSoit du côté de Wavre/Ottignies, soit sur Woluwé.\nSi vous avez des adresses à me filer, je suis preneuse.\nbonjour à toi... , je sais qu'il y à un club au coquerèe près de la clinique.\nsinon mon mari joue à nivelles et l'entrenement des jeunes est le mecredi après midi car le w.e se déroule la plupart des matchs... voili voila pour la petit info si tu veux plus de renseignement sur nivelles dis le moi.a+ :marguerite: :magicmother:\nBonjour, je te conseille le club de basket qui est situé à la Piscine du Poséidon à Woluwe-Saint-Lambert. C'est très chouette. Je te parle en connaissance de cause car mon mari donne cours de Baby-Basket, il s'appelle Filip. Il pourra te diriger si tu le désires pour ce qui est des clubs pour les plus grands.\nS'agit-il du Royal Linthout Basket Club ?\nJ'ai trouvé les coordonnées de Mme Jacob, Mme Mehauden et Mr Bombaers mais je n'ai pas encore eu le temps de téléphoner.\nJ'ai vu qu'il y avait également du baby basket à partir de 3 ans et ça m'intéresse également pour mon petit Arthur qui vient d'avoir 3 ans mercredi dernier. Le connaissant, quand il va voir ses frères, il va vouloir faire la même chose.\nJe suis preneuse si tu as d'autres infos concernant les horaires, etc.\nEcoute Val, Filip donne ses cours de baby-basket le mercredi,il me semble de 16 à 18.00. Il vient me chercher à 16.00 au boulot. Promis, lorsque nous rentrerons je te donnerai les informations plus précises puisque c'est lui qui donne les cours pour les petits.\nJe peux te garantir qu'il est vraiment génial (et c'est pas parce que c'est mon mari!), très calme, très patient et que les petits l'adorent.\nA tout à l'heure donc pour les infos horaires, prix, lieu exact et personnes à contacter. Pour le bb-basket, c'est mon mari qui a monté ce groupe. Je te donnerai ses coordonnées si tu le désires également pour prendre contact.\nA tout à l'heure si tu le désires\nUn grand merci Christine. Je lirai toutes tes infos demain matin car je me connecte du bureau.\nEt puis :trefle: pour ton dossier de famille d'accueil :trefle:\nJe peux déjà te dire que le baby-basket se donne le mercredi de 16.00 à 18.00 au Poséidon et qu'il s'agit bien du Racing Club dont tu me parles. Il y a une cotisation annuelle qu'il faut régler pour les petits, Filip se renseignera quant au montant.\nBien entendu si j'ai d'autres renseignements, je te les transmettrai dès que possible.\nEn tout cas, tu connais déjà le prof de ton plus petit loulou, c'est mon mari! Quelle coïncidence! Je pense que la première session est gratuite d'ailleurs.\nBen si plus tard tu te décides, je me ferai un immense plaisir de venir te faire un coucou durant les cours de ton petit lou (cours auxquels tu peux participer ou aller boire un verre à la cafet, comme tu veux)\nOu en profiter pour aller faire qq longueurs à la piscine si j'en ai le courage :wink2:\nEn tout cas, je te rencontrerai avec plaisir.\nJe voudrais juste que ton :valentin: me dise laquelle des 3 personnes je dois contacter pour les deux grands.\nJ'ai déjà donné plusieurs coups de fil à d'autres clubs et malheureusement, leurs équipes sont complètes.\nJ'espère que ce ne sera pas le cas dans ce club-ci.\nJe file chercher mes 3 "petits" mecs à l'école.\nDernier message posté le 01/04/2003 à 08h25


L'écrivain Milan Kundera à Paris le 30 novembre 2010 / AFP/Archives\nAbandonnant sa langue natale pour écrire dans celle de son pays d'adoption, le romancier n'autorisait pas, dans un souci de perfectionnisme selon lui, la traduction en tchèque de ses ouvrages tels que «La lenteur», «L'identité», «L'ignorance» ou «La Fête de l'insignifiance».\nSe voir traduit par quelqu'un d'autre en sa propre langue serait une «perversité», affirmait l'écrivain, dont les livres ont été publiés dans une quarantaine de langues.\n«Couper le pays natal du monde entier, c'est inhabituel», constatait il y a quelques années le critique pragois Jaromir Slomek.\nMilan Kundera et son épouse à Prague, le 14 octobre 1973 / AFP/Archives\n«Perfectionniste, pédant, très bien. Mais maîtrisait-il suffisamment le chinois, le japonais ou le coréen pour pouvoir contrôler les traductions de ses ouvrages en ces langues?», s'interrogeait-il.\nBanni de la vie publique et interdit de publication après l'écrasement du «Printemps de Prague» de 1968 par les chars soviétiques, il opte pour l'exil en 1975.\nLa Tchécoslovaquie lui retire sa citoyenneté après la parution du «Livre du rire et de l'oubli» en 1979, où le président tchécoslovaque de l'époque, Gustav Husak, est qualifié de «président de l'oubli».\n«Excusez-moi, je ne suis pas celui pour qui vous me prenez», aurait-il répondu à l'un de ses anciens amis qui l'abordait avec un «Salut Milan, comment vas-tu?».\nEt il a fallu plus de 20 ans pour que le best-seller de Kundera, «L'insoutenable légèreté de l'être», soit officiellement publié en tchèque, en 2006, par la maison d'édition Atlantis.\nLe roman «La vie est ailleurs» écrit à la fin des 1960 n'a été pour la première fois publié en République tchèque qu'en 2016, pour occuper aussitôt la 2e place dans l'enquête «Le meilleur livre de l'année».\nUn an plus tard, «Le livre du rire et de l'oubli» de 1978 apparaît finalement dans les librairies tchèques, avec «beaucoup de changements, coupures et nouvelles idées, par lesquels cette période longue mais généreuse lui a payé son attente», selon l'auteur.\nMilan Kundera le 14 octobre 1973, avant qu'il ne quitte la Tchécoslovaquie pour s'exiler en France en 1975 / AFP/Archives\nLe romancier a entre autres coupé, sans explication, le passage sur le «président de l'oubli» Husak et un chanteur pop tchèque très connu taxé d'«idiot de la musique».


Archives des Energie Verte - Primaire de lʼecologie\nCatégorie : Energie Verte\nLes chaudières électriques sont très silencieuses et ne comportent qu’une seule pièce mobile, la pompe, pour faire circuler l’eau. Celle-ci peut être interne à la chaudière, s’il s’agit d’une chaudière électrique combinée et d’une chaudière électrique, ou externe s’il s’agit d’une chaudière électrique à chaleur unique. Comment fonctionnent les chaudières […]\nl’énergie verte pour un environnement sain\nL’émission des gaz des énergies fossiles participent pour beaucoup à la pollution de l’environnement. Pour limiter les effets de la pollution comme le réchauffement climatique qui ne cesse de faire des ravages dans le mondes, il faut favoriser l’énergie verte. Elle consiste à faire usage de sources d’énergies renouvelables. Les […]


Foodtastic achète les Rôtisseries Au Coq | LesAffaires.com\nPublié le 16/01/2019 à 12:36\nÀ lire ensuite Goodfood s'attaque aux\ndéjeuners et ...\nUne rôtisserie Au Coq. (Photo: Foodtastic)\nL’acquisition survient deux mois après l’achat des pizzerias Enoteca Monza, annoncée le 22 novembre. Foodtastic possède aussi les bannières La Belle et La Boeuf, Carlos & Pepe's, le Souvlaki Bar, Nickels et Bacaro.\n«Avec Au Coq, nous prévoyons l’ouverture de 4 restaurants cette année et 8 l’an prochain à Montréal et à Laval», raconte le président et chef de la direction de Foodtastic, Peter Mammas, en entrevue. La bannière fondée en 1960 appartenait à Élise Benny et Stéphane St-Hilaire et compte déjà 4 établissements.\nPour les autres bannières, M. Mammas ajoute que Foodtastic a signé 28 baux pour ouvrir autant de restaurants au Québec et en Ontario au cours des 18 prochains mois. «En Ontario, nous voulons d’abord nous établir dans les régions de Toronto et d’Ottawa avec nos bannières Monza et La Belle et La Bœuf», explique l’homme d’affaires.\nPeter Mammas soutient que l’ajout d'Au Coq donnera à Foodtastic un plus grand pouvoir d’achat et marketing à l’entreprise.\nAu Coq est aussi la deuxième acquisition de Foodtastic depuis que cette dernière a reçu un investissement de 47M$ de Restaurant Royalty Partners, une coentreprise des fonds d’investissement Oaktree Capital Management et JHR Capital, le 19 novembre.\nFoodtastic compte 25 employés à son siège social de Pierrefonds et plus de 1400 employés à travers son réseau de 45 restaurants franchisés. L’entreprise dit générer des ventes annuelles de 110 millions de dollars.\nLe PDG de l’entreprise soutient que le plan d’expansion en place, qui pourrait inclure d’autres acquisitions, devrait permettre à Foodtastic de doubler de taille d’ici 18 mois.


L e gu ide des com pét enc es du m a nager nou v el l e génér at ion - PDF\nL e gu ide des com pét enc es du m a nager nou v el l e génér at ion\nDownload "L e gu ide des com pét enc es du m a nager nou v el l e génér at ion"\nAdèle Michelle Boulet\n1 L e gu ide des com pét enc es du m a nager nou v el l e génér at ion\n3 AVANT PROPOS I II Du manager conventionnel au manager responsable Les visions académiques de l éthique et de la responsabilité a. L éthique b. La responsabilité III Les visions académiques du manager a. L approche par les fonctions b. L approche par le rôle c. L approche par les savoir-être d. L approche par les savoir-faire IV V Le portrait robot du manager responsable Le référentiel et l évaluation de compétences du manager responsable POSTFACE p.6 p.7 p.8 p.8 p.9 p.10 p.12 p.14 p.16 p.18 p.20 p.21 p.25\n4 Depuis l émergence du concept de développement durable, le «métier» de manager semble s être à la fois enrichi et complexifié. La sphère de responsabilité de l Entreprise s est en effet considérablement élargie, la Société lui demandant progressivement de réduire ou de compenser les impacts sociaux et environnementaux négatifs de ses activités. Dans un monde de plus en plus complexe, incertain et en mutation permanente, le manager peut parfois se sentir responsable de tout, dans un périmètre étendu, sans pour autant maitriser grand chose Il doit rendre compte de ses propres décisions, des conséquences plus ou moins prévisibles de ses actions, de celles de ses collaborateurs, de ce qu il fait faire mais aussi de ce qu il laisse faire ou ne voit pas faire. Si auparavant on lui demandait d être un «bon manager», il doit dorénavant être un «manager responsable». Néanmoins, si beaucoup revendiquent «vouloir des responsabilités», savent-ils pour autant «être responsables»? Les laisse-t-on «être responsables»? Que se cache-t-il derrière ces mots? Qu est ce qu un manager responsable? N avions-nous autrefois que des «managers irresponsables»? Qui sont ces managers, à la fois visionnaires et pragmatiques, efficaces et humains, experts et ouverts? Quelles compétences exige-t-on des managers de demain? Décideur, Directeur des ressources humaines ou du développement durable, Ce guide est fait pour vous permettre de détecter, recruter, former, accompagner, évaluer les managers de votre organisation. PAGE 4\n6 Ce guide a été réalisé dans le cadre des travaux du Réseau du Management Responsable. Il suggère les qualités, les valeurs et les compétences essentielles pour faire d un manager un professionnel responsable. Il doit être à même d exercer ses fonctions de manière cohérente, tout en intégrant à la fois ses objectifs de performance, les attentes de ses parties prenantes et en gérant au mieux les injonctions paradoxales qu il reçoit, Il s agit d adopter une nouvelle approche, un nouveau prisme d analyse, pour aborder les problèmes de façon plus systémique afin d influer, in fine, sur la performance, l organisation et la culture d entreprise. S intéresser au manager (l individu) est indispensable et nécessaire, mais pas suffisant. Le manager est intégré à toute une ligne managériale. Sa responsabilité est partagée dans le cadre de la structure organisationnelle. L entreprise doit développer un mode d organisation responsabilisant pour permettre aux managers, quel que soit leur niveau, d assumer pleinement leur rôle. La responsabilité est à considérer au sens le plus large possible. Elle est à la fois individuelle et collective, économique, sociale et environnementale. Elle suppose que le manager dispose de moyens et de marges de manœuvre suffisants vis-à-vis de ses collaborateurs comme de sa hiérarchie. Elle engage les valeurs personnelles et l éthique du manager tout comme celles de l organisation. Les jeunes diplômés qui entrent sur le marché du travail ne s y trompent pas. Ils sont plus exigeants que leurs ainés sur l intérêt, l utilité et le sens du travail, la prise d initiative, l autonomie et l équilibre vie privée / vie professionnelle. Il faut aujourd hui combiner ces attentes avec celles de la Société si les entreprises veulent être au rendez-vous des défis cruciaux qui leur sont posés. C est une question de performance individuelle et collective, de motivation et d implication. Il y va donc de l intérêt de l entreprise dans toutes ses composantes. Le Réseau du Management Responsable (RMR) lancé par Euromed Management en 2007 réunit aujourd hui 22 partenaires entreprises ou ONG. Son principal objectif est de reconnecter les enjeux de la Société avec ceux des sociétés. AVANT-PROPOS - PAGE 6\n7 I Du manager conventionnel au manager responsable L entreprise a beaucoup évolué depuis le 19ème siècle. La conception du manager en est le reflet. L entreprise s est construite à l origine sur une vision très hiérarchique presque militaire. Elle était le reflet de la culture de l époque, d une vision de la responsabilité fondée sur le lien de subordination et d obéissance. Cette vision s est concrétisée dans les codes Napoléoniens (Code civil, Code pénal, Code de procédure civile, Code d instruction criminelle, Code de commerce). Le Code civil décrit dans son article 1384, toujours en vigueur, notre responsabilité vis-à-vis «des choses dont on a la garde». C est dans ce même article, aux alinéas qui suivent qu est posé le principe de la responsabilité des parents vis-à-vis de leurs enfants, des instituteurs vis-à-vis de leurs élèves et des «maîtres et commettants» vis-à-vis de leurs «domestiques et préposés». Le salarié dans l entreprise est, au même titre qu un enfant, jugé irresponsable de ses actes, d où son obligation d obéir à celui qui est responsable à sa place. Ce devoir d obéissance est caractérisé par le pouvoir disciplinaire de l employeur et le lien de subordination. Il a fallu tout le 20ème siècle pour obtenir les avancées et lois sociales que nous connaissons aujourd hui mais perdure encore ce devoir d exécuter les consignes et l obligation d obéir. Ces fondamentaux de la relation de travail sont parfois bien vivaces notamment lorsque les conflits surviennent et qu on ne collabore plus en bonne intelligence. Le manager n y échappe pas : il reste l un des maillons d une chaîne de subordination successive. Depuis la fin des années 1980, on a délégué aux managers la partie la plus opérationnelle de la gestion des ressources humaines. De fait les managers de premier niveau ont un rôle de pivot à l intersection des demandes de nombreuses fonctions support et des enjeux spécifiques de leur entité. Ils doivent atteindre les objectifs de rentabilité, gérer la relation client, gérer leurs équipes, respecter les dispositifs réglementaires, contribuer au reporting et, désormais, intégrer le développement durable au quotidien et notamment dans leur système de management. De nos jours, le manager a une responsabilité étendue - responsabilité économique, responsabilité sociale et sociétale, et responsabilité environnementale - qui vise à prendre en compte les attentes de toutes les parties prenantes (dirigeants, salariés, actionnaires, fournisseurs, clients, ONG, société civile, État, collectivités locales) dans la gestion de l entreprise. L accumulation et la compression des enjeux et des risques qui y sont liés n ont cessé de s accroître impactant directement la notion même de responsabilité. Ainsi, lorsque l on parle du manager responsable dans un contexte aussi complexe que notre monde moderne, il est nécessaire et utile de préciser ce que l on attend de lui et donc de préciser de quelle responsabilité l on parle. PARTIE I - PAGE 7\n8 II Les visions académiques de l éthique et de la responsabilité a. L éthique Elle s est tout d abord définie à partir des vertus (dans l Antiquité) puis autour de valeurs religieuses (au Moyen-âge) avant d être recentrée sur l individu (Descartes ). Les deux grandes définitions aujourd hui communément acceptées ont été posées aux 18 ème et 19 ème siècles, respectivement par Kant et Weber. L éthique de conviction ou de déontologie, définie par Kant, se fonde sur le respect de valeurs jugées primordiales. Elles peuvent être de plusieurs ordres : des idéaux à poursuivre (Bien, Autonomie, Vie et Santé, Justice, etc.) des principes qui donnent de grandes orientations à l action (Autodétermination, Respect de la vie, etc.) des normes et règles qui encadrent les décisions (Consentement libre et éclairé, moyens proportionnés, etc.) L éthique de responsabilité, définie par Weber, met l accent sur les buts et les finalités d une décision et s oppose ainsi à la vision de Kant. Dans cette optique, toute réflexion éthique se fonde sur les effets d une action, considérant qu elle ne peut être jugée bonne ou mauvaise qu en raison de ses conséquences. Une conduite est jugée bénéfique ou défavorable sur la base de ce qui est observable, plutôt que sur l intention plus difficile à appréhender. PARTIE II - PAGE 8\n9 b. La responsabilité Pendant longtemps, l homme a pu penser que son développement n avait qu une empreinte superficielle et sans danger sur son environnement, que la nature rétablissait ellemême les grands équilibres fondamentaux et, qu au fond, chaque génération héritait d un capital intact. Aujourd hui, nous savons que nos technologies et nos modes de vie peuvent avoir des effets irréversibles sur la nature. C est sur ce constat partagé que se construit le concept de responsabilité de Hans Jonas. Jonas s éloigne du concept culpabilisant de responsabilité selon lequel l auteur doit répondre de ses faits et gestes, subir les conséquences de ses actes et réparer le tort causé à autrui. Il propose une vision dynamique invitant l acteur, conscient de ses responsabilités, à agir pour préserver des possibilités. Lorsque l homme a la puissance matérielle de détruire les conditions de vie, il a de nouvelles obligations. Selon Jonas, le devoir est défini non à partir des actes à accomplir, mais à partir du pouvoir-faire. Au-delà du principe de précaution qu il a inventé, Jonas invoque une obligation de prendre des initiatives pour celui qui a conscience des impacts potentiels de ses actes et a la capacité d agir. Appliqué au monde de l entreprise, ce principe demande au manager : de prendre en compte le contexte, les enjeux, les contraintes et les externalités créés dans l écosystème d agir à partir du moment où il a conscience des impacts potentiels de ses décisions et aussi de sensibiliser autour de lui et d impulser une prise de conscience PARTIE II - PAGE 9\n10 III Les visions académiques du manager Pour élaborer ses propositions, le Réseau du Management Responsable (RMR) s est basé sur les travaux académiques relatifs à la fonction de manager. En effet, depuis la fin du 19ème siècle, les chercheurs ont essayé de formaliser le rôle du manager dans les organisations. Il en ressort quatre modèles principaux qui sont décrits dans cette section. Chacun est le reflet de la culture de l époque qui l a vu naître et des enjeux qui pesaient alors sur l entreprise. Ces modèles se superposent et sont tous les quatre mis en œuvre à des degrés divers dans la plupart des entreprises. Il ne s agit pas de choisir entre eux, mais de détailler les conditions d exercice de la responsabilité dans chacun des cas. Ils représentent ainsi quatre prismes concourants à travers lesquels s esquisse le profil du manager. Le RMR a revisité chacun de ces modèles pour les enrichir et dresser le profil du manager responsable. Pour cerner le sujet le RMR pose les bases du manager responsable à travers quatre approches : les fonctions le rôle les savoir-être les savoir-faire PARTIE III - PAGE 10\n11 les fonctions le rôle les savoir-être les savoir-faire PARTIE III - PAGE 11\n12 a. L approche par les fonctions La conception classique (approche fonctionnaliste - Henry Fayol ) Dans cette perspective les différentes fonctions de l encadrement sont le relais des fonctions de l organisation : planifier, organiser, coordonner, commander et contrôler. Réactualisées dans le cadre de la gestion par objectifs, elles peuvent être déclinées en cinq processus majeurs : la finalisation, l organisation, l allocation des moyens, l animation et le pilotage. FONCTIONS INITIALES LA PLANIFICATION LA DIVISION DES TÂCHES LA COORDINATION LE COMMANDEMENT LE CONTRÔLE GESTION PAR OBJECTIFS POUR LE MANAGER CONVENTIONNEL La finalisation : démarche plus souple que la planification, elle repose sur une définition d objectifs clairs et connus des acteurs pour l unité considérée L organisation : elle est plus transversale que la simple division des tâches et inclut la coordination comme partie intégrante du processus organisationnel L allocation des moyens : dans un contexte où les ressources sont limitées, elle représente une des missions fondamentales des managers qui doivent constamment rapprocher les moyens des objectifs L animation : à l inverse du commandement, elle suppose que les personnels, dans leurs dimensions individuelles et collectives, contribuent à la structure Le pilotage : Il n est plus conçu comme un mécanisme de conformité rigide et a priori, mais comme un mode de pilotage permanent de l activité, permettant des pro-actions et réactions rapides en fonction des opportunités PARTIE III - PAGE 12\n13 La vision du RMR Sur cette base, les principales fonctions du manager responsable peuvent être détaillées comme suit, en utilisant la grille de lecture du référentiel de la gestion par objectifs : FONCTIONS INITIALES GESTION PAR OBJECTIFS POUR LE MANAGER RESPONSABLE LA PLANIFICATION LA FINALISATION Les objectifs définis par le manager responsable doivent être résolument SMART (Spécifiques, Mesurables, Ambitieux, Réalistes, Temporisés). Lors de leur définition, le manager doit veiller à : - intégrer le contexte - intégrer une vision à moyen et long termes - donner du sens à l action - anticiper les impacts attendus et potentiels, positifs comme négatifs - gérer les injonctions contradictoires - donner de la cohérence entre les objectifs individuels et collectifs LA DIVISION DES TÂCHES L ORGANISATION En amont, le manager doit définir un mode de gouvernance qui s applique à l organisation et tienne compte des parties prenantes. Il doit s assurer en particulier que les règles d arbitrage soient connues de tous. Dans la mise en œuvre, il doit choisir une organisation responsabilisante et efficace. La coordination L allocation des moyens (arbitrer, expliquer et accompagner) Il doit être capable de réajuster les objectifs de ses équipes et partenaires, mais aussi de challenger sa hiérarchie (en particulier pour questionner, proposer des alternatives, négocier et alerter) en prenant en compte des critères de RSE. LE COMMANDEMENT L ANIMATION Dans sa fonction d animation, le manager doit veiller à : - échanger et partager avec son équipe dans une optique bienveillante - être à l écoute et se rendre disponible - être capable de rappeler à l ordre - sortir du subjectif - stimuler l ouverture de son équipe et de sa hiérarchie aux enjeux du développement durable - être ouvert à l innovation managériale et organisationnelle - confronter les avis et les aspirations - savoir déléguer tout en accompagnant et en partageant les responsabilités - contribuer au développement personnel et à l autonomie de ses collaborateurs - prendre en compte le bien-être au travail et l équilibre vie privée/vie professionnelle - inciter et soutenir les partenaires dans leur démarche RSE - savoir reconnaitre ses erreurs LE CONTRÔLE LE PILOTAGE Dans la mise en place du reporting, le manager doit être vigilant à : - clarifier les limites, les récompenses et les sanctions - dialoguer et négocier avec son équipe et ses partenaires PARTIE III - PAGE 13\n14 b. L approche par le rôle Les dimensions émergentes des activités des managers (les activités observables Mintzberg ) Elle s attache à décrire les dimensions visibles de l activité des managers. Mintzberg rattache les rôles des cadres non plus aux fonctions officielles mais à la structure et aux tâches concrètes observables. Il en a déduit onze rôles organisés en trois ensembles : les rôles liés à l information, les rôles décisionnels et les rôles interpersonnels. ENSEMBLES LES RÔLES DU MANAGER CONVENTIONNEL VISION SYSTEMIQUE EXEMPLARITE Rôles liés à l information Rôles décisionnels Rôles interpersonnels CONFIANCE Observateur actif : recherche d informations Diffuseur d informations Porte-parole Entrepreneur : mise en œuvre des changements Régulateur : réaction face aux perturbations Répartiteur de ressources Négociateur Leader : hiérarchie verticale Agent de liaison : hiérarchie horizontale Lien avec l environnement extérieur Développeur PARTIE III - PAGE 14\n15 La vision du RMR On peut revisiter le référentiel de Mintzberg comme suit : ENSEMBLES LES RÔLES DU MANAGER RESPONSABLE OBSERVATEUR ACTIF : RECHERCHE D INFORMATIONS Acquisition de connaissances, compréhension et ouverture par rapport à son environnement. Position d apprenant (posture de veille) dans toutes les disciplines mêmes celles qui ne touchent pas à son secteur d activité. RÔLES LIÉS À L INFORMATION DIFFUSEUR D INFORMATIONS Partage, mise en perspective et transparence de l information. Acceptation de la discussion et des confrontations. Accompagnement de la compréhension. PORTE-PAROLE Ecoute, disponibilité et porteur de la bonne parole auprès de l ensemble des parties prenantes. Acceptation des limites, des erreurs et des reproches. VISION SYSTEMIQUE EXEMPLARITE RÔLES DÉCISIONNELS ENTREPRENEUR : MISE EN ŒUVRE DES CHANGEMENTS Mise en œuvre du changement en y intégrant l ensemble des enjeux sociaux, environnementaux et de gouvernance au service de la performance globale. Anticipation et co-construction en s assurant que l ensemble des parties prenantes est intégré à ce changement. Anticipation des sources de développement. RÉGULATEUR : RÉACTION FACE AUX PERTURBATIONS Garantie de la cohérence et d un cadre de référence. Evitement, minimisation et compensation des impacts liés aux perturbations. RÉPARTITEUR DE RESSOURCES Répartition des ressources en équilibrant la préservation des ressources naturelles, le respect des ressources humaines, et les ressources financières. Action à l intérieur d un écosystème (l entreprise fait partie de la société). Prise en compte des externalités positives et négatives. Estimation des ressources selon leurs valeurs : optimisation versus maximisation. Allocation des ressources avec des visions à court et long termes et prospective. Questionnement perpétuel des outils. NÉGOCIATEUR Capacité à porter les intérêts de l organisation. Passage du bilatéral au multilatéral. Intégration des arguments qualitatifs dans l arbitrage. Respect de l «adversaire», de ses besoins et ses positions. LEADER : HIÉRARCHIE VERTICALE Volonté de faire participer les autres aux décisions. Crédibilité et capacité à faire appliquer les décisions. Volonté de rapprocher les échelons hiérarchiques. RÔLES INTER- PERSONNELS CONFIANCE AGENT DE LIAISON : HIÉRARCHIE HORIZONTALE Facilite les relations entre les parties prenantes internes (collègues, syndicats ). Recherche d un travail collaboratif. LIEN AVEC L ENVIRONNEMENT EXTÉRIEUR Investissement au delà de l entreprise (citoyen actif). Communication avec les parties prenantes externes. DÉVELOPPEUR Volonté et capacité à faire grandir les parties prenantes. PARTIE III - PAGE 15\n16 c. L approche par les savoir-être Savoir-être managériaux : le rôle de «traducteur» (Desmarais ) Dans ce référentiel, le manager a pour rôle essentiel de développer du sens, en lien avec les attentes de ses principales parties prenantes et sa propre compréhension de sa fonction. Le rôle de traducteur consiste à interpréter et influencer les attentes et contraintes de l environnement d un service à travers les trois processus suivants : PROCESSUS OBJECTIF LES SAVOIR-ÊTRE DU MANAGER CONVENTIONNEL Organisationnel Favoriser un recul vis-à-vis des règles et des attentes Pour pouvoir articuler les règles et les prescriptions, le manager doit disposer de marges de manœuvre suffisantes et faire preuve de recul : résistance aux attentes des subordonnés, mais aussi à celles de la hiérarchie ou des clients. Le manager trouve dans cette distance les moyens de réguler les pressions contradictoires auxquelles il est soumis. Elle permet la recherche de performance organisationnelle. La négociation des moyens financiers illustre cette dimension capitale de l action managériale. Interpersonnel Favoriser un partage des interprétations avec les parties prenantes La construction de bonnes relations est destinée à favoriser un partage rationnel et/ou affectif avec les parties prenantes les plus importantes pour l action du manager. L objectif est d aboutir à des conceptions les plus partagées possibles de l action à mettre en œuvre dans le service. Stratégique Créer du sens Étant situé au cœur des interactions entre clients, salariés, hiérarchie, fournisseurs et associations professionnelles, le manager est le mieux placé pour comprendre les enjeux stratégiques. Chacune des parties prenantes ayant son propre système d interprétation des événements et des problèmes, le travail du manager consiste à créer du sens à travers ses pratiques et les analyses qu il diffuse, notamment par le biais des conversations. PARTIE III - PAGE 16\n17 La vision du RMR La prise en compte du développement durable implique en premier lieu d élargir le cercle des parties prenantes considérées par Desmarais en ajoutant notamment la société civile ou encore le législateur (voir ci-dessous) : Hiérarchie Société civile Clients Usagers manager Actionnaires Elus Fournisseurs Partenaires extérieurs Autres services Collaborateurs Le manager responsable devra mobiliser des savoir-être qui peuvent être détaillés comme suit : PROCESSUS OBJECTIF LES SAVOIR-ÊTRE DU MANAGER RESPONSABLE Organisationnel Interpersonnel Favoriser un recul vis-à-vis des règles et des attentes Favoriser un partage des interprétations avec les parties prenantes Le manager doit avoir la capacité de qualifier et d argumenter la prise de décision par rapport à : - la globalité du projet et des enjeux - la temporalité, en particulier les enjeux de moyen-long terme - la position des parties prenantes En termes de moyens, il doit déployer des outils d évaluation qui permettent de rendre visible la complexité des décisions. Sa valeur ajoutée est aussi jaugée sur sa prise d initiative, sa capacité à faire des choix, et son courage à prendre des positions sans rester en retrait systématique. Il doit savoir prendre des décisions mais aussi reconnaitre ses erreurs. Le manager doit avoir la capacité de : - mobiliser des réseaux - faire circuler l information Dans la mise en œuvre, il doit veiller à développer l intelligence collective, en particulier pour permettre la prise de décision collective. Pour la partie prenante «salariés», il est attendu du manager de respecter les collaborateurs, les motiver, les former, les aider à évoluer ou à gérer leur carrière, leur proposer un plan d évolution et enfin, les rémunérer en s inspirant des meilleures pratiques. Stratégique Créer du sens Il a pour défi de construire et faire partager des diagnostics qui : - intègrent l ensemble des enjeux (économiques, financiers, humains, mais aussi environnementaux, sociaux et sociétaux) - prennent en compte l influence et les dépendances vis-à-vis des parties prenantes - expliquent ses choix et leurs incidences sur l ensemble de ces enjeux. PARTIE III - PAGE 17\n18 d. L approche par les savoir-faire Les savoir-faire fondamentaux du manager (Whetten & Cameron, 2007) Deux universitaires américains, Whetten et Cameron ont tiré la synthèse de nombreuses études sur les pratiques des managers et ont identifié dix savoir-faire fondamentaux. A partir de ceux-ci ils ont construit un programme de développement des capacités managériales, qui a touché plus de managers dans le monde depuis Les 10 savoir-faire fondamentaux qu ils ont identifiés sont les suivants : 3 savoir-faire personnels : - la conscience de soi : savoir s évaluer et se déterminer sur différents plans (valeurs, priorités, intelligence émotionnelle, style d apprentissage, etc.) - la gestion du temps et du stress - la résolution de problèmes (analytique aussi bien que créative) 4 savoir-faire interpersonnels : - la construction de relations solides par l écoute et la communication - l exercice et le développement de son pouvoir et son influence - la motivation d autrui, c est-à-dire le fait de créer un environnement où l autre est susceptible d identifier des (suffisamment de) facteurs de motivation - la gestion des conflits 3 savoir-faire plus collectifs : - la délégation et la responsabilisation (empowerment) - la construction d équipes efficaces et la facilitation du travail en équipe - la conduite réussie du changement Whetten et Cameron ont aussi remarqué que les managers sont soumis à des exigences contradictoires : gérer la stabilité, mais aussi être flexible et conduire le changement maintenir l existant en interne, mais aussi se positionner à l externe Ces savoir-faire peuvent se regrouper en 4 familles fondamentales présentées dans la matrice ci-dessous : les savoir-faire hiérarchiques, pour piloter, dans un univers de stabilité interne les savoir-faire d évolution, pour créer, dans un univers de mutations externes les savoir-faire d équipe ou de coopération, dans un univers de changement interne les savoir-faire de marché ou de compétition, pour être ou rester compétitif dans un environnement stable ou prévisible PARTIE III - PAGE 18\n19 Flexibilité Changement Futur savoir-faire d équipe - Ecouter, accompagner - Construire une équipe - Déleguer, responsabiliser savoir-faire d évolution - Résoudre les problèmes de manière créative - Conduire le changement maintenance interne maintenance EXterne savoir-faire hiérarchique - Gérer le temps et le stress - Avoir conscience de soi - Résoudre les problèmes de manière analytique savoir-faire de compétition - Exercer son pouvoir/son influence - Créer un environnement motivant - Gérer les conflits Stabilité Quotidien La vision du RMR Le manager responsable est celui qui arrive à concilier ces différentes dimensions, en gérant la complexité associée : les savoir-faire d évolution compte tenu des mutations de l environnement et des incertitudes associées les savoir-faire d équipe pour impliquer le plus grand nombre les savoir-faire hiérarchiques et de compétition pour arbitrer et sécuriser les résultats En ce sens, le management responsable constitue un élargissement des savoir-faire à mobiliser. PARTIE III - PAGE 19\n20 IV Le portrait robot du manager responsable A l issue des travaux réalisés, le Réseau du Management Responsable s est penché sur ce qui pourrait caractériser l essentiel, voire l essence même du manager responsable. Le RMR est arrivé à la conclusion suivante : Le manager responsable a une «triple vision» : Une vision globale qui tient compte des impacts économiques mais aussi environnementaux et sociaux de ses décisions. Une vision partenariale qui prend en compte les parties prenantes (non seulement les collaborateurs et leurs représentants, mais aussi les parties prenantes externes comme les fournisseurs, les législateurs ou les clients ). Il veillera à recenser, cartographier et dialoguer avec les parties prenantes pour comprendre leur réalité et leurs attentes afin de mesurer l impact de ses décisions sur elles. Il s enrichit des échanges et des partages d expérience. Une vision à long terme qui anticipe et se projette et qui prend en compte les impacts à moyen et long termes de ses décisions et est capable de sortir du cadre pour innover. Le Manager Responsable incarne un certain nombre de valeurs L ouverture : il favorise la consultation et la discussion (pour permettre à chacun de contribuer à son niveau), ainsi que la transversalité. L exemplarité : il s efforce, dans son comportement quotidien, d être cohérent avec les qualités qu il promeut vis-à-vis de ses collaborateurs, clients, pairs et supérieurs. Le courage : la responsabilité managériale implique au quotidien la prise d initiatives et de décision. Le courage implique aussi le devoir de résistance quand la hiérarchie ou les pairs prennent des orientations contraires à la «triple vision» (globale, partenariale et long terme). Le manager responsable détient des savoir être essentiels la capacité à communiquer la bienveillance la capacité de décider l humilité car ses démarches s inscrivent dans une amélioration continue la ténacité l empathie Ces réflexions ont inspiré les travaux qui suivent et qui visent à décrire plus précisément le manager responsable à travers plusieurs grilles de lecture concourantes : les rôles, les activités, les savoir-être et les savoir-faire. PARTIE IV - PAGE 20\n21 V Le référentiel et l évaluation de compétences du manager responsable Le RMR a élaboré, à partir des propositions du chapitre précédent sur le manager responsable, un référentiel de compétences qui doit permettre : d évaluer le niveau de responsabilité managériale pour les faire évoluer de revisiter les fiches de poste de construire les parcours de professionnalisation Il peut également être utilisé comme support d auto-évaluation. Cet outil comprend à la fois des connaissances, des savoir-faire et des savoir-être qui ne deviendront des compétences qu une fois mises en œuvre dans un contexte professionnel précis, en situation, dans une organisation donnée, dans un secteur donné, dans une fonction donnée. Il comporte quatre niveaux de compétence, de faible (niveau 1) à excellent (niveau 4). Les membres du RMR estiment qu un manager peut être considéré comme responsable lorsqu il atteint a minima le niveau 3 pour l ensemble des domaines évalués. Atteindre ce niveau démontre que le manager traduit en actions concrètes et opérationnelles, prouvées, la compréhension qu il a acquis des différentes dimensions de développement durable de son domaine d activité et de son périmètre de responsabilité. PARTIE V - PAGE 21\n22 DOMAINES DE RESPONSABILITÉ COMPÉTENCES Comprendre la société Comprendre les enjeux de la RSE et du développement durable Comprendre le rôle de chaque acteur dans la société (État, entreprises, syndicats, ONG, société civile, etc.) Renforcer les capacités Renforcer les capacités des collaborateurs et des partenaires externes (fournisseurs, etc.). Créer des réseaux stratégiques et d alliances. Questionner le «business as usual» Être ouvert à de nouvelles idées Challenger les collaborateurs pour adopter de nouvelles façons de penser Questionner les habitudes Avoir des connaissances sur le développement durable et la RSE : les grands enjeux économiques, sociaux, environnementaux, les acteurs engagés, les principaux repères (réglementation, soft law), les interactions, etc. Penser de façon analytique et holistique (savoir «zoomer» et «dézoomer» sur les enjeux) Penser les enchaînements et avoir une vision d ensemble Tenir une posture de veille Savoir détecter des potentiels Savoir donner de la perspective Donner du sens Créer des réseaux et les animer Prendre des initiatives et être force de proposition Savoir alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement Savoir négocier et argumenter Reconnaître les défauts et les opportunités dans les systèmes Reconnaître et gérer les paradoxes Penser de façon innovante, et créative (out of the box) Savoir transformer des risques en opportunités Prendre en compte les parties prenantes Identifier les parties prenantes Construire des relations avec elles en interne et en externe Les consulter et prendre en compte les demandes contradictoires Faire preuve d écoute et humilité Savoir gérer les conflits, négocier et argumenter Analyser les impacts réels ou potentiels de ses décisions sur les parties prenantes Respecter l autre Etre acteur dans la communauté Avoir une vision stratégique Avoir une vision stratégique de l écosystème Donner une perspective et construire du sens Faire face aux incertitudes Œuvrer pour le bien commun Savoir arbitrer et prendre des décisions en acceptant «le prix à payer» Pensez à différentes échelles de temps et articuler les approches à court et long termes Agir quand le moment est venu Utiliser sa conscience comme critère ultime Favoriser la diversité des approches Respecter la diversité des idées Adapter l approche à des contextes différents Remettre en cause ses idées, ses actions Assumer ses responsabilités personnelles Reconnaître et respecter ses propres valeurs et celles des autres individus et des autres cultures Etre bienveillant et faire preuve d humilité et d empathie Coopérer sur une base interdisciplinaire et transdisciplinaire PARTIE V - PAGE 22


» 2015 » juin Le Blog des Centres Sociaux 22\nUne semaine pour la liberté d’expression\nL’équipe de Carré d’As , le Centre Social de Morlaix, nous offre ici l’occasion de revenir quelques semaines en arrière …\nLe 7 janvier 2015, aux alentours de 11 heures l’information de l’attaque épouvantable nous parvient par téléphone.\nAlors le Centre Social Carré d’As a décidé de réagir. Dans un premier temps, nous avons rédigé un communiqué envoyé à nos adhérents et nos partenaires par mail et publié sur notre site internet. Immédiatement l’envie de réagir au delà d’une indignation écrite a été largement partagée par l’équipe bénévole et salariée. Avant toutes choses, nous nous sommes reposés la question du “Pourquoi agir”, “Quelle clé d’entrée utiliser” et “Comment animer le débat”. Nous avons également échangé sur nos craintes, nos inquiétudes et nos peurs : les réactions des citoyens et des partenaires quant à notre positionnement officiel, politique et public sur notre territoire ou bien découvrir des opinions discriminantes et racistes de certains adhérents avec qui nous coopérons depuis plusieurs années. Ce travail nous a permis de formaliser une démarche et des approches collectives pour nous soutenir les uns et les autres : l’empathie, la bienveillance, l’égalité et le refus des discriminations, aller au delà des définitions de la mémoire collective et la volonté d’aller chercher des faits concrets pour étayer et enrichir nos argumentaires, la liberté d’expression dans la limite de la loi.\nNous avons décidé d’organiser une “Semaine pour la Liberté d’expression” au Centre Social.\nTous les matins une animation “Revue de Presse” où les habitants pouvaient découvrir l’ensemble de la presse écrite à disposition, ainsi que des articles de la critique des médias et débattre sur l’actualité et les médias de masse. Tout au long de cette semaine, nous avons animé un « porteur de parole » dont la question était : “Pour vous la Liberté d’expression c’est…”. De nombreux adhérents du centre et des associations hébergées ont participé, débattu et rédigé leurs opinions, le tout exposé publiquement dans le hall de notre Maison de Quartier. Puis chaque après midi nous proposions des animations différentes pour permettre le débat.\nMardi, le « photo langage » nous a permis d’aborder la critique du dessin de presse et le sujet auquel il se rapportait.\nMercredi, l’interview mutuelle nous a permis d’aborder l’impact de tels faits sur notre jeunesse expliqué par des adultes avec des mots d’adultes, et évoquer leur vécu à la “minute de silence” dans les écoles.\nJeudi, la soirée conviviale autour d’un apéro dinatoire et repas partagé a rassemblé une vingtaine de personnes pour visionner le film “Fini de rire” qui raconte le combat de la “Liberté de la presse et particulièrement des dessinatrices (teurs) de presse” à l’échelle mondiale. Enfin, nous avons clôturé la soirée par un débat mouvant sur l’affirmation : “A notre échelle de toute façon on ne peux rien faire bouger !” Nous nous sommes rendu compte qu’à notre échelle nous pouvions et devions agir pour faire bouger les mentalités et que les freins étaient néanmoins nombreux, et que le débat devrait se poursuivre.\nVendredi, toute la journée nous avons mis en place un atelier d’art plastique et créatif pour mettre en forme l’ensemble des réflexions de la semaine afin d’aller les exposer à la manifestation citoyenne et culturelle organisé le dimanche sur Morlaix, où nous avons de nouveau animé notre Porteur de Paroles afin de poursuivre le débat avec encore plus de monde.\nArticle rédigé par : Denis pour l’équipe du Centre Social CARRE d’AS à MORLAIX\n6 Comments\t| Sans catégorie\t| Permalink\nYou are currently browsing the Le Blog des Centres Sociaux 22 weblog archives for juin, 2015.


Merci ☺ - Mon voisin des Docks - Mon Voisin des Docks\nLes Docks en fête 2016\n26 Jui 2016 18:01 #33668 par Schtf\nMerci ☺ a été créé par Schtf\nCe fut une bien belle fête bien colorée, et avec le beau temps ca fait encore plus plaisir.\nBravo à tous :good:\n26 Jui 2016 21:59 #33674 par Karine\nRéponse de Karine sur le sujet Merci ☺\nBonsoir, tout d'abord bravo à tous pour ce superbe après-midi, pour l'organisation (en si peu de temps) je dis chapeau bas. Bravo, vraiment, pour ce moment festif et convivial.\nMerci aux associations d'avoir été présentes et aux groupes musicaux qui m'ont donné envie de me déhancher (comme je sais me tenir, je vous ai épargné cela :yahoo: ) et l'ambiance joyeuse.\nMerci aussi pour la gentillesse, les sourires sympathiques, la solidarité, les bonnes volontés... Merci au boulanger, au pizzaiolo (j'ai goûté à beaucoup de choses et mon maillot de bain n'est pas content :80: ), aux amis (ils se reconnaitront), aux profils du forum qui sont venus me rencontrer, je leur fais une bise particulière . Merci pour les souvenirs d'enfance qui sont revenus (petite, j'avais une chèvre qui s'appelait Blanchette), les discussions, les jolies rencontres, la joie des enfants, le plaisir des grands.\nCa fait un bien fou ! :good:\n27 Jui 2016 09:13 #33678 par MB3\nRéponse de MB3 sur le sujet Merci ☺\nOui c 'etait très sympa !!! Une belle apres midi au sein des DOCKS !!! Un super moment pour les petits et les grands\n27 Jui 2016 09:15 #33679 par Romain\nRéponse de Romain sur le sujet Merci ☺\nMerci à tous c'était un très beau moment!\n27 Jui 2016 09:48 #33683 par Jume\nRéponse de Jume sur le sujet Merci ☺\nUn grand merci à vous tous pour cette superbe journée\nBravo fête plus que réussie pour les grands et les petits\n27 Jui 2016 13:40 #33684 par Michèle\nRéponse de Michèle sur le sujet Merci ☺\nCe n'est que le début (particulièrement réussi) d'une très belle aventure. Maintenant, on sait qu'on peut faire beaucoup de choses dans notre quartier avec peu de moyens, mais beaucoup de bonnes volontés, de courage, de bonne humeur et d'amitié !\n27 Jui 2016 15:08 #33688 par Raoul\nRéponse de Raoul sur le sujet Merci ☺\nBref adhérer à l'association pour que nous puissions remettre ça !!!


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The Weeknd : découvrez le clip choc de «False Alarm»! - Actu The Weeknd - NRJ.fr\nThe Weeknd : découvrez le clip choc de «False Alarm»!\nyoutube the weeknd / The Weeknd dans le clip "False Alarm"\nAprès «Starboy», en featuring avec les Daft Punk, le chanteur est de retour avec un nouveau clip. Une histoire de braquage qui tourne mal interdit au moins de 18 ans!\nOn vous avait prévenu, le nouveau clip de The Weeknd ne devrait pas vous laisser insensible! Quelques temps après avoir dévoilé «Starboy», en featuring avec les Daft Punk, le chanteur est de retour avec un clip choc!\nLe petit ami de Bella Hadid avait averti ses fans hier en postant un premier cliché sur son compte Twitter avec la légende «Accord Parental Obligatoire».\nDans «False Alarm», The Weeknd se met en scène dans une histoire de braquage qui tourne mal. Une vidéo ultra violente, où l’on vit l’histoire à travers les yeux du chanteur pour un résultat saisissant.\nAlors que son nouvel album est attendu pour le 25 novembre prochain, The Weeknd fait partie de la liste des artistes nommés pour les NRJ Music Awards 2016. Le chanteur est en lice dans la catégorie Artiste Masculin International de l’Année aux côté de Drake ou encore Justin Bieber. Vous avez jusqu’au 6 novembre pour soutenir vos stars préférées en votant sur le site officiel de la cérémonie.


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Ateliers d’écriture et autour du livre\nAteliers d’écriture et autour du livre\nAteliers destinés aux écrivains en herbe\net lecteurs assidus\nA partir du lundi 18 septembre 2017\nATELIER D’ÉCRITURE, Animé par Yves JOUAN« Vous avez vingt ans, quarante ans, soixante-dix ans ; vous êtes un homme, une femme, jeune ou moins ; vous vous écrivez en secret, vous voulez transmettre, vous n’ écrivez pas mais vous sentez que de petites choses sur le papier ou sur l’ordi vous conviendraient, jetées vous amuseraient, vous aideraient à y voir clair (peut-être même seraient-ce là des petites parts de vous que… mais ceci est une autre histoire, ou la même, justement) : cet atelier s’adresse à vous. Dans notre esprit, il n’est pas question de vous amener dans des cases pré formatées. Au contact d’un écrivain, c’est à dire de quelqu’un qui saura vous faire partager des éléments de son expérience, vous entrerez dans une aventure dont, avec ses conseils et au contact d’un groupe nécessairement bienveillant, vous resterez maître, puisque vous serez le ou la signataire des textes (poèmes, récits de vies, nouvelles, etc.) que vous écrirez. Avec l’écriture et l’accompagnement d’un auteur, c’est une épreuve humaine qui vous est proposée, faite de jeux et de rigueur. A croire que cela ressemblerait à la vie… » Yves JOUAN\nLE CLUB DES LECTEURSLe Centre Social et Culturel Intercommunal Roland Charrier organisera régulièrement, en étroit partenariat avec la Médiathèque de Montreuil-Bellay des rendez-vous de lecteurs qui s’adresseront aux adultes et jeunes de plus de 16 ans. Nous présenterons nos « coup de cœur », échangerons opinions et avis sur un auteur, un livre récent ou ancien, ceci afin d’établir des liens. Entre les participants d’aspirations, d’âges et de goûts différents. Enfin, ponctuellement, une rencontre sera proposée entre un auteur et ses lecteurs.\nLES BOITES A LIVREDes boîtes à livres thématiques (romans, essais, polars, bande dessinées…), seront installées à l’entrée à du Centre Social dès la rentrée de septembre 2017… Le principe en est simple : vous avez des livres qui traînent sur vos étagères ? Partagez-les ! Venez les déposer dans les boîtes à livres. Ils doivent simplement être en suffisamment bon état pour être lus (les Boîtes à livres ne sont pas des poubelles !). N’oubliez pas que les livres sont mis à la vue de tous, adultes et enfants, n’y déposez pas des ouvrages réservés à un public averti ! Vous avez une envie de lecture ? Venez fouiller dans les Boîtes à livres. Et peut-être qu’un ouvrage vous séduira, prenez-le, c’est gratuit et sans inscription. Lisez-le, gardez-le, offrez-le… ou partagez-le à nouveau en le déposant dans ces mêmes « Boîtes à livres ». Il fera à coup sur le bonheur de quelqu’un d’autre !\nUn atelier parents-enfants autour du «pop-up». Dans le cadre des ateliers du mercredi, il s’agira de faire découvrir aux différentes générations les techniques de pliage, découpage ou collage permettant de confectionner des livres ou des cartes en trois dimensions. Ces techniques sont plus qu’un simple loisir : elles sont au service d’un véritable art, très développé dans certains pays, comme aux États-Unis.\nLE JOURNAL « IL ETAIT UNE FOIS »\nInformations et inscriptions à l’accueil du Centre Social et en cliquant sur ce lien :Flyer Atelier Ecriture 2017


l'Istick de Eleaf et Ismoka : le retour des petites boîboîtes faciles d'utilisation - Page 27\npar Izibelle Ven 2 Jan 2015 - 19:15\nLa Istick me convient parfaitement! Jamais de goût de brûlé\npar loco Ven 2 Jan 2015 - 19:46\nLa mienne aussi, d'ailleurs je n'en ai qu'une qui soit en métal et électronique donc c'est ma préférée\npar leanouk Ven 2 Jan 2015 - 20:03\npar contre, je trouve que ça vaut moins le coup chez FT maintenant, ça fait 7 € de différence seulement avec celle que j'ai prise en France (mais je crois que le dollar est monté)\npar copiercoller Ven 2 Jan 2015 - 20:27\nLe dollar est monté ?, mais il n'a pas encore frappé à ma porte, alors j'attends !.\npar bibidochon Ven 2 Jan 2015 - 20:33\n25€67 le kit au prix actuel en cet instant même, si tu as des adresses pour le kit complet à 33€ je veux bien que tu les donnes, on la trouve plus près des 35€ pour le moins cher, sans câble, sans adaptateur et sans fdp, jusqu'à...beaucoup plus, la mode à un prix\npar leanouk Ven 2 Jan 2015 - 20:37\nmoi je l'ai vu à 27,65€, tu n'aurais pas inversé tes chiffres par hasard?\noui, 35€ c'est le prix que je l'ai payée mais avec 4€ de points fidélité,(donc 31€) sans câble, ni adaptateur mais je les ai déjà avec l'IPOW2, donc j'alterne\npar bibidochon Ven 2 Jan 2015 - 20:42\nleanouk a écrit: moi je l'ai vu à 27,65€, tu n'aurais pas inversé tes chiffres par hasard?\noui, 35€ c'est le prix que je l'ai payée mais avec 4€ de points fidélité, sans câble, ni adaptateur mais je les ai déjà avec l'IPOW2, donc j'alterne\nnon non $33.34 soit 25€67 complète en boite, avec code de vérification, câble usb, adaptateur et fdp inclus, il faut comparer ce qui est comparable, on n'est pas à 39€ là, je pense donc que ça vaut quand même encore le coup, même en solde on ne trouvera pas à ce prix chez nous\npar leanouk Ven 2 Jan 2015 - 20:49\nben alors mon convertisseur déconne! 1 USD=0,8328€\npar bibidochon Ven 2 Jan 2015 - 20:54\nSur fastruc pas besoin de convertisseur, tu peux changer l'affichage de la devise directement en euro et c'est débité aussi en euro, mais tu as raison ils ne doivent pas utiliser le même système boursier les Tinois, ça fait bien 27€76 en passant par un convertisseur bancaire\npar leanouk Ven 2 Jan 2015 - 21:01\nok, je me disais aussi! le problème (enfin si s'en est un) est qu'elles sont pas dispo avant 5 jours et j'ai eu la mauvaise surprise une fois de commander avec la mention "shipped in 5 next days" et après 5 jours ils avaaient encore repoussé le délai\npar copiercoller Ven 2 Jan 2015 - 22:34\nLa première ayant été gardée par un facétieux postier , ma réclamation étant aussi utile que de discuter avec un robot . l'autre vient d'arriver en France, j'espère qu'il n'y a pas de gabelou facétieux, et cette fois le facteur à intérêt à bien bosser.\npar charlly Sam 3 Jan 2015 - 0:40\nbibidochon a écrit: Sur fastruc pas besoin de convertisseur, tu peux changer l'affichage de la devise directement en euro et c'est débité aussi en euro, mais tu as raison ils ne doivent pas utiliser le même système boursier les Tinois, ça fait bien 27€76 en passant par un convertisseur bancaire\nsur FT les prix hors $ ne sont qu'indicatif et le débit se fait uniquement en $, le prix a prendre en compte en final est celui de Paypal ou de votre banque qui n'a rien a voir ni avec celui de FT ou d'un convertisseur sur google qui ne prend pas en compte les frais de transaction et de change.\npar paypal on est plutôt vers 1.17 actuellement donc 33.34$ cela fait ~28.43€\npour autant si l'on n'est pas pressé le prix vaut encore le coup\npar charlly Sam 3 Jan 2015 - 0:45\nsi tu l'utilises avec un adaptateur autre que celui d'origine, il vaut mieux te méfier et ne pas le visser a bloc.\nles adaptateurs génériques ont tendance a enfoncer le plot de l'istick qui n'est pas d'une grande qualité.\nce qui risque de provoquer par la suite des soucis de connexion avec un clearo/ato en 510.\npar Karma Djik Mé Dordjé Lun 5 Jan 2015 - 17:36\nDésolé elle est pas Rose\nMais elle prend moins de place comme ça . Petit gadget autour de 6 euros\npar taquinaton Lun 5 Jan 2015 - 19:29\nj' aimerai que les marques passent un peu aux couleurs sympas, genre vert pomme, orange fluo etc... des couleurs gaies quoi ! ( non j' ai pas écrit gay )\nbleu, vert, gris, noir, c' est bon pour s'habiller en costard cravate, mais pour aller avec mes chemises à fleurs...\npar Karma Djik Mé Dordjé Lun 5 Jan 2015 - 19:35\nPour ce gadget faudrait être sur que ça fuit pas selon l' ato utilisé ??\nÇa semble quand même fragile. A priori c' est une nouveauté.\nEn plus tu as des chemises à fleurs ? Ben on est pas sorti de l' auberge\npar Walter White Lun 5 Jan 2015 - 22:55\nMagnum aussi a des chemises a fleurs\npar charlly Mar 6 Jan 2015 - 2:23\nKarma Djik Mé Dordjé a écrit: Pour ce gadget faudrait être sur que ça fuit pas selon l' ato utilisé ??\nc'est sortit mi-novembre et c'est très pratique pour protéger le connecteur 510 de la box qui est quand même fragile, et accessoirement pour déconnecter rapidement un clearo/ato quand on le met dans une poche ou un sac, cela évite les déclenchements accidentels.\nj'utilise sur mes isticks depuis plus d'un mois\nesthétiquement cela n'a rien d'extraordinaire\npar bibidochon Mar 6 Jan 2015 - 5:16\nOn en avait parlé il y a un moment (page 26 du sujet), quelqu'un l'avait même nommé "la 1ère lunette à chiotte pour mod"\nPerso sur celle de madame j'y ai de suite mis un "air flow controler", une bague d'adaptation quoi, le connecteur est à l'abri maintenant et c'est un peu moins "moche".\npar Invité Mer 7 Jan 2015 - 22:31\nOui Bibi, c'est moi qui avais nommé ce truc comme çà et je le pense toujours\npar panda76 Mer 7 Jan 2015 - 22:38\nc'est vrai que ça fait lunette à cagouince\npar galomir Dim 18 Jan 2015 - 14:10\nMERCI de m'avoir fait découvrir cet Istick !!!\nMauvaise expériences de dryhits il y a 3-4 ans avec les anciens modèles....\nJ'étais convaincu du concept mais pas du matos. Là tout a clairement évolué !!\nReçue lundi, (avec clearo Gsair )\npar Fury74 Dim 18 Jan 2015 - 14:46\ngalomir a écrit: Dernière cig il ya plus de 48h\nLe mattos a souvent une importance pour arrêter la "tueuse" dans de bonnes conditions... Ca a été mon cas!\nBravo pour ta défume (même récente) !!!\nMaintenant plus qu'à faire en sorte que ça dure... Sois fort et "No Stress"\npar Karma Djik Mé Dordjé Dim 18 Jan 2015 - 15:20\nPeut être mais elle est pas Rose


Cinq étudiants londoniens ont trouvé un moyen efficace pour intégrer plusieurs groupes ethniques au sein d’un quartier multiculturel : une solution qui, à long terme, pourrait aider à diminuer les violences à caractère raciste. Leur idée ? Combiner deux vieilles traditions : le football et le caritatif.\nRaphael Gregorian, Mounir Haddad, Emmanuel Etuh, Nazgol Kafai et Ramie Farag - tous étudiants en troisième année à l’Ecole des études orientales et africaines (en anglais School of Oriental and African Studies soit SOAS) - ont créé Camden Cares, un projet dont le but est d’aider les familles de réfugiés à s’installer dans le district de Camden.\nCes cinq jeunes se sont rencontrés alors qu’ils faisaient partie de ParliaMentors, un programme récompensé par l’ONU et créé par le 3 Faiths Forum (3FF). Son objectif est d’encourager la diversité et la tolérance au sein de la sphère politique à travers des actions sociales créées et menées à bien par les étudiants aux alentours de leur campus.\nJe retrouve Raphael et Nazgol au cœur de Camden. Ils m’emmenent à l’Atrium café, à Russell Square. Sa décoration très « années folles » en fait l’un des spots préférés des étudiants de la SOAS. L’enthousiasme qu’ils manifestent pour le projet est contagieux, et nous avons du mal à nous adapter à l’ambiance étonnamment calme du café. Ils me racontent le premier match de foot organisé pour les jeunes réfugiés en collaboration avec le club d’Arsenal au sein même de l'Emirates Stadium. C’est la toute première initiative mise en œuvre dans le cadre de ce projet ambitieux.\n« Jusqu’à la dernière minute, nous pensions qu’il n’y aurait personne, raconte Raphael, mais finalement nous avons été agréablement surpris : 25 enfants sont venus pour ce premier match. Originaires d’Erythrée, d’Afghanistan, du Kurdistan et autres, tous ont adoré cette rencontre. Certains d’entre eux ne parlaient pas très bien anglais, mais une fois qu’ils savaient les noms des uns et des autres, ils sont entrés dans le jeu. Ça faisait vraiment chaud au cœur. »\nPourquoi penser que personne ne participerait ? Au départ, Camden Cares était seulement destiné aux réfugiés Syriens ayant été autorisés à vivre dans le district, soit vingt familles en 2016. Cependant, deux semaines avant le premier match, le Bureau de l’Intérieur annonçait que seulement quatre de ces familles étaient acceptées. Par conséquent, le groupe s’est vu considérablement réduit et les adolescents n’étaient pas assez nombreux pour mener le projet à bien.\nEt ce qui semblait au premier abord être un handicap s’est rapidement transformé en un défi encore plus difficile à relever. Les cinq étudiants ont alors décidé d’élargir leur cible en y incluant les autres réfugiés de la capitale, indépendamment de leur origine. Ils ont ensuite approché plusieurs organismes caritatifs, auxquels ils ont présenté leur brochure dans le but de faire connaître le projet. Ainsi, non seulement le taux de participation est élevé, mais les enfants britanniques les contactent afin de bénéficier du programme.\n« Je suis surprise par le nombre important d’emails que nous recevons de la part d’adolescents britanniques qui n’ont pas la chance de participer à de tels évènements, confie Nazgol. C’est super parce que nous pourrons les présenter aux enfants réfugiés. Nous pouvons d’ores et déjà leur organiser une belle journée grâce aux fonds que nous avons récoltés. » « Nous leur permettons de se faire de nouveaux amis », ajoute Raphael.\nObjectif : s’intégrer\nCes étudiants ont décidé de monter un projet axé sur les réfugiés car ils sont eux-mêmes issus de familles d’immigrés. Être un étranger à Londres n’a pour eux rien de nouveau. La famille de Nazgol s’est installée à Londres alors qu’elle avait tout juste un an. Raphael est né ici mais a des origines chypriotes et arméniennes. Emmanuel vient du Nigeria, Mounir du Liban et Ramie est Égyptien mais lui aussi est né dans la capitale.\n« Au lycée, j’étais la seule fille étrangère de ma classe et les autres me le faisaient bien sentir. » Nazgol poursuit : « Une fois à l’université, j’avais toujours ce cliché en tête : “Je suis trop ‘ouest’ pour l’Est, et trop ‘est’ pour l’Ouest”. Mais comment quelqu’un ayant grandi ici peut avoir autant conscience du fossé qui le sépare des personnes qui, tout comme lui, vivent ici ? Pourquoi la société ne permet pas à ces jeunes enfants de sentir qu’ils font partie intégrante de celle-ci ? Telle est la question ».\nElle explique que ce problème n’est pas nouveau. Il existe depuis longtemps, avant même que ses parents ne déménagent : « Si j’avais autant de mal à m’intégrer à quinze ans, alors que j’ai grandi ici, cela doit être dix fois plus difficile pour quelqu’un qui vient à peine de s’installer. Nous voulons aider ces jeunes tout juste arrivés à se sentir chez eux, mais également à préserver leur propre identité culturelle ».\nRaphael ne cache pas son enthousiasme : « J’adore vivre à Londres, c’est une ville unique. Vous pouvez avoir différents groupes répartis dans des quartiers séparés, chacun participe à l’ambiance globale de la ville. Et nous voulons que ça reste comme ça. Quand je suis allé à la Nouvelle-Orléans, j’ai été confronté à quelque chose de totalement différent. Chaque ethnie pour chaque zone, j’avais l’impression que plusieurs pays cohabitaient au sein même de la ville. C’était plutôt effrayant ».\nAinsi, le fait que le projet Camden Cares évolue constamment si bien qu’il permette au district de « ne plus être un simple regroupement de quartiers distincts, mais bien un lieu multiculturel » est sans doute une de ses conséquences les plus positives.\nLe groupe d’étudiants se réunit chaque semaine pour parler de leur plan d’action. Leur dernière réunion portait sur la durabilité de leur projet une fois arrivé à échéance, c’est-à-dire cette année. « Maintenant que nous savons comment obtenir des financements auprès des différents organismes et comment approcher les députés, nous serons peut-être en mesure d’offrir ce que d’autres associations à but non lucratif ne parviennent pas à faire », explique Raphael.\nEn plus des financements amenés par le 3 Faiths Forum, la SOAS et l’Arsenal Foundation, le groupe est également parvenu à récolter 3000 livres (soit un peu moins de 4000 euros) grâce à l’O2 Think Big. Pour eux, c’est la prochaine étape : lever toujours plus de fonds. « Notre grand rêve est d’étendre le projet à l’ensemble de Londres », avoue timidement Raphael. Et ce que Camden Cares a déjà accompli avec un budget limité est assez significatif. En gardant cela à l’esprit, espérons que leurs rêves se réalisent.