Rapport de stage de gestion 2 ème année de formation 06 Janvier 14 Mars Stage de formation au recrutement et au placement de personnel - PDF\nRapport de stage de gestion 2 ème année de formation 06 Janvier 14 Mars Stage de formation au recrutement et au placement de personnel\nDownload "Rapport de stage de gestion 2 ème année de formation 06 Janvier 14 Mars 2014. Stage de formation au recrutement et au placement de personnel"\n1 IPAG Business School Rapport de stage de gestion 2 ème année de formation 06 Janvier 14 Mars 2014 LALLEMAND Thibault Groupe : 2S81 Stage de formation au recrutement et au placement de personnel Adecco Hôtellerie-Restauration de Montigny-le-Bretonneux (78180) Maitre de stage : Mr COURCAULT Stéphane Directeur d agence Page 1\n2 Remerciements Avant de débuter la rédaction de ce rapport de stage, il est important de remercier les personnes qui m ont permis de réaliser cette expérience. Premièrement, je tiens à remercier mon Ecole de formation, l IPAG Business School, et tout particulièrement Magali Barkatz, notre professeur coordinateur, qui s est donné la peine de veiller à ce que ma recherche soit active, et qui à su m apporter les conseils nécessaires par rapport à mes attentes de stage. Je tiens, dans un deuxième temps, à remercier mon maitre de stage, Mr Courcault Stéphane, directeur de l agence, qui à prit beaucoup de temps à me faire découvrir son corps de métier, et qui a su me faire évoluer dans ce dernier. Pour finir, je remercie toute l équipe de l agence de Montigny-le-Bretonneux, qui m a acceuillie avec beaucoup de plaisir, et qui a pu répondre à mes interrogations avec gentillesse. Page 2\n3 Sommaire I / Introduction II / Descriptif de stage III / Analyse de l expérience IV/ Conclusion V/ Annexes Page 3\n4 Introduction Dans cette partie introductive, je vais vous expliquer la raison de mon choix de stage ainsi que mes attentes par rapport à ce dernier. Etant donné que ce stage a pour but de découvrir «l envers du décors» qui représente la partie gestion d une entreprise, je me suis intéressé au domaine des ressources humaines. En effet, ce secteur est professionnellement très formateur car j ai pu avoir une vision du recrutement différente, puisque pendant ces deux mois, je me suis positionné du côté du recruteur. Mon intention initiale était de découvrir ce milieu, qui m était inconnu, et d acquérir un maximum de choses pour assurer mes futurs entretiens. De plus, de nature sociable, et appréciant réellement le contact avec les gens, j ai pensé que ce secteur pouvait tout à fait me correspondre, ce qui fut effectivement le cas. Page 4\n5 Descriptif du stage 1. Présentation de l entreprise Adecco, née en 1996, est une entreprise spécialisée dans le travail temporaire et dans l intérim. Elle est représentée à l échelle mondiale en tant que leader sur son marché. Son siège social se trouve à Lausanne, en Suisse. Elle fait donc partie du domaine d activité des ressources humaines. La particularité de cette entreprise est qu elle est repartie sectoriellement par domaine d activité. En effet, chaque agence est spécialisée dans un secteur particulier, ce dans un intérêt d effectuer les meilleurs placements de personnel ainsi que les meilleures délégations possibles. Il existe dans la région Ile-de-France, 10 agences spécialisées dans le secteur dans lequel j ai effectué mon stage à savoir celui de l hôtellerie-restauration. L agence de Montigny-le-Bretonneux, dans laquelle j ai passé ces deux mois et demi, génère un chiffre d affaires de par mois, et est la 4 ème agence sur la région Ile-de-France en termes de poids de chiffre d affaires. Un graphique présentant la structure hiérarchique de l agence est visible en première annexe. Concernant ce secteur en particulier, on peut dire que le domaine d activité majoritaire est la restauration. En effet, on constate que la partie hôtellerie ne représente que 10% du chiffre d affaires total de ce secteur. Ce secteur est très reconnu pour le travail en intérim, et donc pour la délégation temporaire. En effet, j ai pu remarquer que énormément de personnes s adressait à nous en agence pour une demande de travail temporaire, seulement très peu étaient au courant que nous pouvions proposer des contrats moins précaires comme le CDD, ou même le CDI. L objectif du directeur de cette agence est de développer cela, surtout dans la communication pour que ce secteur de l hôtellerie-restauration soit autant reconnu pour la délégation que pour la placement de personnel. Il faut alors se reposer sur l argument que ces agences sont expertes dans ce domaine puisqu elles ne traitent que celui-là. Page 5\n6 2. La mission Arrivé dans cette agence, je me suis positionné comme «Assistant de gestion» puisque les principales missions qui m ont été attribuées relatent du domaine de la gestion. Plus précisément, j ai eu pour mission d aider à la saisie des relevés d heures. En effet, lorsqu un intérimaire fini sa mission dans une entreprise, il doit rapporter son relevé indiquant le nombre d heures effectuées. Ainsi, pour le payer, nous devons le saisir à l aide d un logiciel de type comptable. En parallèle, la mission importante qui m a été confiée consistait à mettre en place un nouveau système concernant ces relevés d heures pour que les collaborateurs de l agence ne soient plus dans l attente de ces tryptiques sous forme papier, pour ainsi gagner du temps et de l argent. J ai alors, à l aide de mon tuteur, pensé à créer une trame, qui n est autre qu une grille «Excel». Le client, en possession de cette trame, gagne alors du temps puisqu il peut saisir les heures de plusieurs intérimaires à la fois et s en occupe plus qu une fois dans la semaine. Du côté d Adecco, grâce à cette nouvelle méthode, l agence a gagné 10 jours de délais mensuels concernant la saisie des relevés d heures. D autre part, j ai eu pour mission également de présélectionner les candidats potentiels pour une embauche, souvent par biais téléphonique mais aussi par entretien, avant de rapporter la synthèse aux responsables recrutement. Pendant ces deux mois et demi, j ai aussi été amené à effectuer certaines tâches dites de «front-office» puisque j ai aidé l équipe au planning, en réceptionnant des appels entrants pour des demandes de personnel. J étais donc à ce moment en contact direct avec les clients et les intérimaires pour pouvoir déléguer. Finalement, j ai participé pendant une journée à une opération commerciale, préparée par le directeur de zone appelée : «opération coup de poing». Chaque semaine pendant deux mois, le directeur de zone, a décidé d organiser une journée de «prospection sauvage» dans une agence différente à chaque fois pour développer le vivier de clients de la zone. Le but était aussi de créer plus de liens entre les équipes de la même zone. J ai donc participé à la journée concernant l agence dans laquelle j étais affecté, et ce fut une très bonne expérience car j étais avec le directeur de mon agence qui m a appris beaucoup de choses sur le contact commercial. Ce fut une très bonne valeur ajoutée à cette expérience. Page 6\n7 3. La formation reçue La formation qui m a été donnée s expose autour de quatre valeurs qui sont évidemment celles du groupe Adecco, et qui sont décelables dans le quotidien de l agence dans laquelle j ai effectué mon stage. La première valeur est celle de la responsabilité. Effectivement, cette valeur est très importante chez Adecco. Lorsque je suis arrivé en agence, tout de suite, on m a expliqué qu ils attendaient de moi que je sois honnête et responsable de mes actes, quels qu ils soient puisque l erreur est humaine et qu ils pouvaient tout à fait le comprendre. Ceci ne m a pas été inculqué de manière ferme, puisque comme ils me l ont expliqué, ceci étant dans un but que je suis satisfait professionnellement et humainement de mon expérience chez Adecco. Pour que cet épanouissement puisse avoir lieu, la deuxième valeur est elle aussi très importante puisque c est celle du sens du service. C est une valeur que je peux tout à fait confirmer grâce à mon expérience puisque à n importe quel moment de la journée, je pouvais me renseigner auprès de tous les collaborateurs de l agence en étant sûr qu ils allaient prendre le temps de m expliquer ce que je voulais et sans aucun jugement. C est très agréable dans un contexte professionnel de pouvoir compter sur les autres lorsque l on ne comprend pas une chose. Cela favorise pour moi la notion d équipe et cela donne aussi envie d être serviable auprès des autres. La troisième valeur est liée à la deuxième puisque c est celle du partage. Les équipes d Adecco travaillent en totale collaboration avec des comportements guidés par la confiance et le respect mutuel. Cela rejoint ce qui a été précédemment évoqué concernant la facilité à me confier des tâches et à me faire confiance sur celles-ci. En effet, la délégation et la confiance sont des actes récurrents, ce qui est une très bonne chose pour la pérennité de l agence. Finalement, la dernière valeur que j ai pu remarquer chez Adecco au travers de cette agence, est l esprit entrepreneurial. Il est clair que j ai été poussé à développer mon esprit entrepreneurial puisque à chaque projet dont j ai pu participer, l équipe d Adecco attendait de moi que j apporte des idées novatrices, qui fassent avancer le projet. C était très enrichissant pour moi, car j ai pu tout à fait oublier que j avais le statut de «stagiaire», et au contraire l équité dans l apport de nouvelles idées a fait que je me suis investi dans ces projets. Page 7\n8 Analyse de l expérience Intégration dans l entreprise Dès lors de mon arrivée dans cette agence, j ai pu constater une première chose : la disposition bureautique. En effet, cette dernière est loin d être anodine. Au «rez-de-chaussé» de l agence, est disposé une table prévue pour les recrutements ainsi que plusieurs chaises pour que les intérimaires puissent attendre confortablement. Face à cet espace est disposé deux bureaux, qui sont ceux des Responsables de Recrutement, qui sont alors les premières personnes qui les personnes interrogent. Derrière ces bureaux, existe un troisième bureau, qui n est autre que celui de la personne stagiaire en recrutement. On comprend tout de suite qu elle est en soutien de ces collègues d après cette disposition. A l étage, sont placés les bureaux des personnes qui travaillent en «back-office» à savoir la gestionnaire-comptable, celui de la commerciale qui travaille essentiellement par téléphone, ainsi que celui du directeur d agence. Quant au management, on peut dire que dans cette agence, il est de type «paternaliste». Le directeur applique une politique de délégation, basée sur la confiance entre collaborateurs, ce qui m a permis de m intégrer plus rapidement dans l équipe. Le contact a été très bon entre les collaborateurs de cette agence et moi-même. J ai mis en avant mon esprit volontaire et sérieux, ce qui a été apprécié. Réciproquement, j ai apprécié leur implication pour que mon stage soit formateur et agréable sur toute sa période. En revanche, j ai rencontré quelques difficultés. La première est de type matérielle puisque je n avais pas de poste informatique. J ai alors perdu du temps et fait en fonction des disponibilités ce qui m a rendu, quelques fois, la tâche difficile. La deuxième difficulté que j ai pu connaître est celle des vacances scolaires. L agence de Saint Quentin en Yvelines travaille majoritairement avec des restaurants de collectivité, ce qui signifie que pendant les périodes de vacances scolaires, leurs clients n ont pratiquement pas de besoin supplémentaire en terme de personnel. De ce fait, ce fut une période creuse dans le travail effectué. Page 8\n9 L expérience reçue du «back-office» Cette expérience dans le «back-office» m a permis de comprendre qu il existait deux facteurs essentiels dans une entreprise : le commercial et la gestion financière. Lorsque l on sait vendre ses produits ou services et que l on sait gérer financièrement son entreprise, elle année, j ai compris toute l importance du deuxième élément. Articulation des missions dans l organisation de l entreprise Comme expliqué précédemment, l une de mes principales missions effectuées au cours de ce stage a été de transformer les relevés d heures individuels en relevés d heures collectifs. En réalisant cela, Adecco raccourcit leur délai de facturation, ce qui conduit à un gain de temps. Qui dit gain de temps, dit aussi gain d argent. En effet, cette mission a rapporté à l agence de Montigny, un gain d environ par mois, puisque désormais, ils prennent deux fois moins de temps pour facturer leur client (de 20 à 10 jours) et donc à percevoir leur bénéfices pour les délégations du mois. Pour ce qui est des autres missions telles que la présélection téléphonique de candidats ou encore l aide au planning, la valeur que j ai ajoutée à l organisation générale de l agence est le temps ainsi que le confort de travail. En effet, lorsque j ai effectué ces tâches, mes collègues ont pu se détacher de ces dernières et prendre le temps de faire autre choses, ce qui les a beaucoup aidés. Page 9\n10 Conclusion Ces deux mois et demi d immersion professionnelle fut une très bonne expérience professionnelle et humaine car j ai pu rencontrer des gens formidables, qui sont attachés à leur métier et qui ont gout à le transmettre. Je recommande vivement le secteur des ressources humaines si l on veut avoir une connaissance un peu plus précise du recrutement, et si l on veut connaitre l importance du «back-office». Ce que propose l IPAG Business School dans l organisation de nos stages est très intéressant. En effet, la finalité de la formation que l on reçoit grâce à nos stages correspond tout à fait à l enseignement acquis pendant l année. Si j annonce cela, c est pour exprimer le fait que j ai pu mettre en application mes compétences acquises cette année en termes de management, en termes de comptabilité et autres dans cette expérience. Cela a donné réellement un sens à ce que j étais en train d expérimenter au quotidien. Page 10\n11 Annexe 1 : Résumé du stage Le rapport que j ai produit est un descriptif détaillé de mon intégration dans l agence, ainsi que ma production au sein de cette dernière. Afin de réaliser un résumé de cette expérience qui soit différemment expliqué et qui ne soit pas redondant, je vais présenter une «journée type» que j exerçais chez Adecco. L agence, étant ouverte de 7h à 18h, présente une organisation du personnel précise. Deux personnes étaient responsables de l ouverture, et avaient fini leur journée à 16h, tandis que deux le reste de l agence embauchait à 9h et assure la fermeture. Ceci à un intérêt dans le sens où je faisais partie de «l équipe de fermeture», et lorsque j arrivais à 9h, on faisait une réunion avec toute l équipe pour faire un point sur les éventuels soucis de la fermeture de la veille et de l ouverture de la journée. Ensuite, je faisais un point sur l avancé de mes projets avec mon tuteur, le directeur d agence, et sur les tâches qui étaient encore à effectuer. Ceci étant fait, je m entretenais rapidement avec ma collègue comptable, pour savoir l organisation de la journée. Je commençais très souvent par faire de la saisie des relevés d heures individuels à l aide du logiciel comptable qui permet d enregistrer informatiquement les prestations réalisés par les intérimaires, et par la suite de les payer. Parallèlement je prenais aussi rapidement contact avec les clients pour mettre en place le relevé d heures collectif, qui était l une de mes missions principales. Dans un esprit convivial, on déjeunait régulièrement ensemble, et à l agence. Cela fait partie de la politique d Adecco dans le sens ou les valeurs reposent sur le partage et la convivialité. L après-midi était souvent plus forte dans l intensité de travail puisque les intérimaires finissent leurs prestations aux alentours de 15h et viennent presque directement à l agence pour obtenir une mission pour le lendemain. De ce fait, soit j étais amené à aider mes collègues au planning, si besoin était, soit je remplaçais ma collègue comptable pour qu elle puisse aider les responsables recrutement au planning. Quelques après-midi étaient exceptionnelles dans l organisation puisque nous sommes allés rendre visite à des clients pendant deux après-midi, et puis la troisième journée, nous avons réalisés une journée de prospection sauvage dans la zone de notre agence. La fin de journée était plus calme dans l intensité de travail, ce qui nous permettais de plus communiquer entre nous, et de faire des tâches qu on ne pouvait réaliser en pleine journée à savoir de l archivage, du nettoyage dans le logiciel, des mises à jours clients, du phoning.. Cette organisation, même dans la plus forte intensité, était toujours menée par la bonne humeur, la collaboration, la responsabilité de chacun, et la confiance dans le travail de tous, ce qui fut une agréable et très enrichissante expérience. Page 11\n12 Annexe 2 Structure hiérarchique de l agence Page 12\nBrochure LEGGETT. Devenez Agent Commercial Immobilier dans une Agence leader sur son marché en France2016\nLEGGETT RECRUTEMENT Brochure de RecrutEment Devenez Agent Commercial Immobilier dans une Agence leader sur son marché en France2016 Une agence avec plus de 20 ans d expérience sur le marché immobilier\nMerci à Claudie Larané pour son accueil sympathique et sa coopération professionnelle tout au long de ces trois mois.\n1 Ma reconnaissance s adresse à Monsieur Benoit Xavier, responsable du centre et maître de stage. Son accueil chaleureux et la confiance qu il m a accordée ont rendu ce stage très intéressant. Je tiens\nANNEXE 4 : DECLARATIONS DE CANDIDATURE pour le Conseil d Administration 2015-2017\nANNEXE 4 : DECLARATIONS DE CANDIDATURE pour le Conseil d Administration 2015-2017 Association Ouvrir La Voix, Groupe d entraide et d information sur le Mutisme Sélectif Nom des candidats et présentations\nSous-total /15 pts Respect des contraintes et des enjeux. Pertinence des solutions par rapport aux causes du problème :\nSession 2011 BTS assistant de manager Cas Portazur : barème 1 re partie : Diagnostic et proposition de solutions LE DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL La prise en compte des éléments déterminants du contexte. Explicitation\nLe facteur-clé. DL PARTNERS - Comment redonner la rage de vendre Page 1\nLe facteur-clé La capacité à vendre d un commercial repose sur deux piliers : son savoir-faire et sa motivation. Un vendeur méthodique, organisé, sachant écouter, connaissant à fond ses produits et son


Attentat de Manchester: L'auteur présumé a principalement agi seul, la piste du réseau pas exclue\nAttentat de Manchester: L’auteur présumé a principalement agi seul, la piste du réseau pas exclue\nLa police de Manchester confirme que l’auteur présumé de l’attentat du 22 mai, Salman Abedi, a largement agit seul, mais n’exclut toujours pas qu’il ait fait partie d’un plus vaste réseau, selon un communiqué de la police de Manchester, diffusé mardi soir via Twitter.\nL’enquêteur de l’unité de contre-terrorisme, Russ Jackson, explique que les investigations se sont concentrées sur les derniers mouvements et contacts de Salman Abedi, ainsi que sur l’interprétation des fragments de l’engin explosif dont il s’est servi pour frapper la Manchester Arena. « Notre enquête démontre qu’Abedi a réalisé lui-même la plupart des achats des composants de base. Ce qu’il devient évident c’est que bon nombre de ses mouvements et actions ont été menés seuls durant les quatre jours après son arrivée dans le pays et avant son horrible attaque », détaille M. Jackson.\n« Il est vital de s’assurer qu’il ne faisait pas partie d’un plus grand réseau et nous ne pouvons pas encore l’exclure. Il reste un certain nombre de choses qui nous inquiètent au sujet de son comportement avant l’attaque et celui de ses associés, que nous devons explorer à fond. » Plusieurs suspects ont été placés en garde à vue depuis le début de l’enquête, certains ont été relâchés, d’autres pourraient l’être prochainement, indique encore l’enquêteur. L’attentat-suicide a fait 22 morts et a été revendiqué par le groupe terroriste Etat islamique. Mardi, la police a communiqué des photos de l’auteur présumé, portant des lunettes, une casquette et une épaisse veste. L’unité de contre-terrorisme souhaite retrouver la valise bleue qu’il transportait durant ses allers et venues.


Le succès pointe le bout de son nez, mais un homme va définitivement faire exploser le morceau au niveau national, et plus encore. Et il me raconte tout. Lorsque Patrick découvre tout ça, il décroche immédiatement son téléphone: Ça ne me dit rien, alors il reprend depuis le début: Par Sylvain Di Cristo.\nEtienne De Crécy va présenter son nouveau l…. Une machine qui écrase des rochers en granite – Impressionnant! Se connecter avec Facebook Se connecter avec Google. Le regretté Léon Mercadet, alors rédacteur en chef de Novaplanet. Et il me raconte tout. Dans la foulée, ses potes et lui tracent à Fontainebleau pour avoir du sable, du soleil et des rochers — faute de pouvoir se payer un aller-retour à la plage: Cela expliquerait sûrement pourquoi on est des milliers à se mettre du Zambla à 3 heures zamblw matin en jouant rcohers un jeu violent!\nAu-delà de la découverte, la musique fait vraiment planer et elle derrirre beaucoup de choses qu’on entend aujourd’hui sur les ondes. Etienne De Crécy va présenter son nouveau l…. Cela expliquerait sûrement pourquoi on est des milliers à se mettre du Zambla à 3 heures du matin en jouant à un jeu violent!\nLa composition électronique désormais à la portée de personnes lourdement handicapées. Pendant rohers le tournage, qui a duré une journée, on a eu un temps pourri.\nÉboulement impressionnant dans les Alpes Suisses: Ce que nous avons découvert? Il vol en wingsuite entre deux rochers. Mais la question persiste: Zambla est même invité à se produire en live sur les tournées de NRJ.\nRochers au chocolat – La recette de Sybille. Les questions surviennent alors immédiatement: Ce mix electro 80’s coupé au funk et au hip-hop par le Hollandais DJ Overdose est jubilatoire.\nSe connecter avec Facebook Se connecter avec Google. Tour des Rochers de Laval m – Vercors.\nVoulez-vous effacer les recherches récentes? Je vois les likes augmenter, les commentaires aussi. Chose incroyable parce que cette version, aussi vulgaire soit-elle, faisait presque huit minutes, rohers hors format complet!\nRead this content in English. Il surf pieds nus sur les rochers. Toutes les recherches récentes seront supprimées. Zabmla, on se zamgla sur place, il se met à pleuvoir. Dans la foulée, ses potes et lui tracent à Fontainebleau pour avoir du sable, du soleil et des rochers rochefs faute de pouvoir se payer un aller-retour à la plage: Les enormes rochers roses – Bretagne Télé.\nÇa ne me orchers rien, alors il reprend depuis le début: Chute sur des rochers en trial. On ne le savait pas à ce moment-là, mais ils étaient au bord du dépôt de bilan et ne se sont pas vraiment investis dans cette sortie. Il y a six ans, DJ Mehdi nous quittait. Une machine qui écrase des rochers en granite – Impressionnant!\nQui est réellement Zambla? Signaler cette vidéo Quel est le problème? Lorsque Patrick découvre tout derfiere, il décroche immédiatement son téléphone: L’incroyable double backflip de Warren Verboom entre les rochers.\nLes résultats sur Google ne sont pas fameux: Là, zamla vois que la publication atteint 4 personnes. Le lendemain, je décidais de retrouver Zambla.


bonjjour probleme de reglement de facture - Vos idées B&YOU\nVos idéesIdée : « bonjjour probleme de reglement de facture »\nbonjjour probleme de reglement de facture\nbonjour je me sui inscrit chez b and you pour le forfait as 9.99 mais soucis il me plaisais pas du tous meme voir tous les forfait me plaise pas donc je me sui diriger ver un autre operateur tous en conservant ma portabiliter donc la a l heure actuel est bien je dois une factrure de 114 euro mais le mois dernier vous vous etes servis sur mon compte de 76 euro dou vient la somme de 76 euro pour quelle raison est apres le 20 de se mois si je dois payer ma facture de 114 euro mais moi payer 114 plus 76 euro 190 euro ttc la sa serais tres abuser de votre part donc souhaiterais savoir de quelle provenance ses 76 euro est aussi ma facture de 114 euro je connais sa provenance cordialement mr speich DAVID S.\nBonsoir David,Votre demande nécessite un accès à vos données personnelles, ce sont les e-conseillers qui pourront vous aider , ils vous attendent ici :https://www.b-and-you.fr/report/report/ Bonne soiréeCharlène DE B&YOU Contributeur\nbonsoir charlene mais voila aparament le site me dit que je n ai pas acces as cette fonctionnaliter comment faire quelle sont ses renseignement qu il souhaite avoir Contributeur\nbonsoir charlene mais aparament le site me dit que je n est pas accces as cette fonctionnalite ^puis aussi je ne sais plus quoi faire donc quelle sont ses donner qui leur faut cordialement david Contributeur\nTéléphones vendus en occasion\nMon idée serait de pouvoir payer en plusieurs fois les téléphones vendus en occasion, ça nous erait plus avantageux.\nBonjour ! Merci pour votre idée. Nous réfléchissons pour faire évoluer l'offre de téléphones d'occasion et des modes de paiement disponibles. Nous vous tiendrons au courant. A...\nPouvoir désactiver la messagerie vocale sur la box\nLa ligne téléphone de la box propose une messagerie. Mais, il est impossible de la désactiver. Je trouve qu'elle se déclenche trop vite et voudrais pouvoir la désactiver.\nmodalite de paiement pour regler les factures surprise\nbonjour ! voilà j'ai eu un depassement dans ma facture en hors forfait le total de ma facture s'eleve à 86 euros 34 cts . > ma requete est si vous le voulez bien faire 1...\nregler ma facture apres résiliation\nfranchement votre site est décevant, j'ai résilié mon contrat et suite à un problème involontaire de ma part, je n'ai pas pu régler ma dernière facture. là je cherche comment la...\nProblème de règlement alors qu''il y a un solde créditeur\nJ'ai un solde créditeur de 196 et quelques € et on me demande de règler 19.99€, POURQUOI ?\n2ème chose, j'ai un 2eme numéro bandyou, j'ai déjà payer la 1er facture...\nje n arrive pas a regler ma facture sur le site\navoir une aide car le site a disfonctionnement je n arrive pa a regler ma facture en ligne et je n ai aucune aide pouvez vous m aider c la seul rubrique qui fonctionne les autre...\nje n arrive pas a regler ma facture par cb meme en cliquant sur les liens dans l\nCharlène et DAVID ont commenté DAVID S.\nDAVID a partagé


Tiny Bubbles : Mini bulles en folie sur iPhone et iPad - jcsatanas.frjcsatanas.fr\n← Préparer le Brevet des Collèges 2019 sur iPhone et iPad\nEmma et le livre oublié : Du fantastique pour adolescents →\nTiny Bubbles : Mini bulles en folie sur iPhone et iPad\nPublié le 9 mai 2018 par jcsatanas\nSi vous aimez les casse-têtes et énigmes, alors vous devriez vraiment apprécier Tiny Bubbles pour iPhone et iPad.\nDéjà lauréat de 12 prix, Mini bulles (dans sa version française) est basé sur la physique toute particulière des bulles de savon, avec plus de 170 casse-têtes créés à la main, 3 modes de jeu et 35 défis à relever.\nTiny Bubles – Mini bulles\nNe vous attendez pas à une énième jeu où des bulles tombent et dont il faut aligner les couleurs. On en est loin, très loin.\nIci, il faudra remplir les bulles avec de l’air coloré, et pousser celles avoisinantes par le biais de la physique amusante et véritable des bulles, briser les bordures entre les bulles, et mélanger de nouvelles couleurs pour créer des correspondances d’au moins 4 couleurs.\nChaque coup est annoncé façon Tetris et vous permet d’établir votre stratégie afin de créer des réactions en chaînes déferlantes ainsi que de plus grandes unions pour obtenir des multis et des bonus épatants.\nAvec pas moins de 170 casse-têtes créés à la main affichant une difficulté toujours croissante, 3 modes de jeu différents sont disponibles : Casse-têtes, Arcade, et Infini, sans oublier de remporter les 35 succès savonneux qui mettront votre maîtrise à l’épreuve.\nEnfin, pas de chronomètre stressant ou de limite de tours. La musique d’ambiance relaxante s’intègre aux doux sons des bulles qui éclatent. Des indices sont aussi disponibles pour vous aider si vous vous retrouvez coincé.


Réduction EDF aux propriétaires de borne VE - Le bar - Forum Automobile Propre\nRéduction EDF aux propriétaires de borne VE\nPar pelinquin, janvier 1, 2015 dans Le bar\nJ'ai un abonnement EDF Tempo et c'est la première fois que le 31 décembre est rouge (très cher!) et le 1er Janvier blanc.\nAutant dire que je n'ai pas rechargé mes c-zéro....car je ne travaille pas.\nMais rien n'est prévu pour les propriétaires de VE en jour rouge...un comble pour ceux qui font un effort écologique.\nMais quand je vois la pub que se paye EDF à la télé, j'ai vraiment l'impression qu'EDF se moquent de nous.\nPourquoi ne pas inciter les gens à fournir une borne publique gratuite, même lente (cf ma borne Type1 sur Chargemap) contre une petite aide d'EDF au proprio de la borne.\nBeaucoup trop compliqué pour les histroires de responsabilités, assurances, et vérification que le propriétaire et les utilisateurs jouent bien le jeu.\nMoi aussi j'ai un abonnement "Tempo".\nLe but de ce tarif est de t'inciter a diminuer ta consommation les jours de pointe de consommation. C'est incompatible avec ce que tu proposes. N'oublie pas que tu as deja un tarif favorable tout le reste de l'annee....\nTu peux essayer de recharger ailleurs, ou, au pire, recharger la nuit. Le tarif "rouge HC" est de 0,2233€, c'est a peine plus que le tarif bleu ordinaire, et vu la faible consommation des VE ca ne devrait pas etre trop sensible sur ta facture.\nDans le pire des cas, si tu devais imperativement recharger aussi en journee, tu peux calculer que le surcout sur l'annee ne serait pas superieur au gain que tu fais en dehors des jours "rouge".\nMoi aussi en tempo.\nDeux solutions: mon épouse qui fait quelques fois du co voiturage est inviter a en faire les jours rouge mais pour faire la passagère.\nLa capacité de la batterie lui permet de tenir deux a trois jours.\nMoi je me tâte pour résilier mon offre tempo, je consent que les jours bleus c'est bien sympa de charger à moindre coût aussi bien en HC que en HP mais regardez bien EDF impose une augmentation des tarifs bien plus importante en tarif Tempo que celui en HP/HC réglementé. Réduisant l'intérêt de l'offre, au 1er janvier donc hier ça encore pris un coup.\nDire quand prenant un VE je pensait m'inscrire dans la supposition que le carburant essence/diesel serait indéfiniment à la hausse et c'est l'inverse qui se produit ...\nPour recharger en rouge tempo, il suffit de se brancher chez le voisin qui est en "de base" et lui offrir une bière. C'est pas trop "écolo" mais parfaitement légal.\nMazette, 1 € de plus, on nous assassine !\nLes VE ont un PRK très avantageux, sur cette année\n2014 ma Ion m'a coûté 570 € en tout et pour tout, pour 10 000 km,\net l'assurance représente 400 €. Je charge en heure creuses mais honnêtement\nc'est plus par conviction que pour l'économie représentée.\nj'ai hésité avec le tempo , j ai finalement opté pour un (9kva) en HP/HC , mais pas chez EDF , je suis passé chez suez en offre happ-e sur vente privée. -25% la première année et -8% les suivantes sur le prix réglementé du kWh .\ngrosso modo ça donne\nheures pleines : 15,72-25% = 11,79cts ( la premiere année, les suivantes ca sera 14,46 soit pareil que le tarif bleu normal )\nheures creuses : 10,96-25% = 8,22cts ( la premiere année, puis 10,08 les suivantes )\nsur une leaf ( mais pareil une Zoé je pense), si on compte 25kW pour un plein complet ( la batterie fait moins, mais en prenant un peu de marge pour les pertes ) ca fait 3€ le plein complet , soit environ 2€/100km en HP ( ou 2€ le plein soit 1,4€/100km en HC )\nce qui m a fait hésité sur tempo , c'est que bien que les WE soient jamais rouge, on fait comment un jour rouge pour recharger sa voiture ? d apres mes calculs , ca donne :\ntempo rouge HP 58,94cts/kWh , pour un plein de 25kW ca fait 14,7€ ( ou 9,8€/100km )\ntempo rouge HC 22,70cts/kWh , pour un plein de 25kW ca fait 5,7€ ( ou 3,8€/100km )\ntempo blanc HP 14,91cts/kWh , pour un plein de 25kW ca fait 3.7€ ( ou 2.5€/100km )\ntempo blanc HC 12,55cts/kWh , pour un plein de 25kW ca fait 3.1€ ( ou 2.1€/100km )\ntempo bleu HP 10,75cts/kWh , pour un plein de 25kW ca fait 2.7€ ( ou 1.8€/100km )\ntempo bleu HC 9,03cts/kWh , pour un plein de 25kW ca fait 2.3€ ( ou 1.5€/100km )\nles jours rouges, j espère que vous avez solution de recharge a proximité ( borne en centre commercial ? voisin ? )\nSelon comment on roule, on ne fait pas toujours un plein complet chaque nuit. Les jours rouges, on les voit arriver (prévision météo, les jours rouges sont forcément glacials), ce qui permet de prendre ses précautions. Au pire, rouler avec la fumante, si en plus du coût de l'électricité, le froid impacte l'autonomie du VE au point de compromettre les trajets journaliers.\nCrois-tu qu'une thermique revienne moins cher, même les jours rouges?\noui, dans mes nombreux calculs, j ai calculé la clio3 DCI du boulot que j utilise , avec une conso moyenne de 5,5l/100 et un gasoil a 1,10 , ca fait 6€/100km ...\nla 208 hdi ( plus recente) que j avais loué, j était (indication du tableau de bord) a 4,5l/100 (surement grâce au stop/start) , soit 5€/100km .\ndonc oui, une thermique consomme moins qu une électrique sur vos jours rouge , après c est sur que si je prend mon VP perso ( cf ma signature ) , je tourne entre 14 et 22€/100km suivant si je met du E85 ou su SP95 .\nPosté(é) mars 20, 2015 (modifié)\nJe suis en tout électrique et n'est pas l'abonnement TEMPO\nJe n'ai qu'un abonnement de 9 KW, suffisant en Bretagne sud, près de la mer au climat tempéré.\nJ'utilise aussi un poêle à bois.\nL'électrique permet du confort avec de l'isolement thermique de la maison.\nIl a été question il y a deux ans d'augmenter le tarif d'abonnement ou du prix du KWh en fonction de la puissance ou de la consommation, pour encourager les abonnés à faire des économies d'énergie.\nCe serait pénalisant pour ceux qui n'ont pas les moyens d'un isolement de la maison et défavoriserait ceux qui charge en électrique la voiture.\nLes choses se compliquent beaucoup dans le temps, donnant des règlements et des lois complexes.\nLes Anglos Saxons ou les Allemands pensent parfois les choses autrement.\nNous ne sommes pas simple en France.\nNe vous inquiétez pas, je ne connais pas un utilisateur de TEMPO ou EJP assez stupide pour recharger un VE pendant les jours rouges!\nEt apres on s'etonnera quand on entendra les gens dire que rouler en ve c'est compliqué....entre savoir si on aura assez d'autonomie et jongler pour que l'interet financier existe on comprend que certains prefere rouler en thermique


Côte d’Ivoire: Silence on torture sous des regards passifs et complices!!!\nJeudi 5 Juillet 2012 - 06:33\nimage d'archive: des pro-Gbagbo entassés et torturés\nGraves vioLations des droits humains sous ouattara :296 Ivoiriens torturés à mort par les Frci\nTortures et traitements inhumains des prisonniers politiques : Le gouvernement toujours attendu sur le cas Dibopieu\nCôte d’Ivoire: Torture à l’échelle industrielle\n« Nul ne sera soumis à la torture, ni à des peines ou traitements cruels,\ninhumains ou dégradants. » Article 5, déclaration universelle des droits de l’homme de 1948.\nLe régime de Ouattara, prétendument qualifié par ses amis et partisans, de démocratique, s’est spécialisé dans l’art d’arrêter, torturer, arracher des aveux infondés, exécuter sommairement des citoyens, violer les domiciles etc. Toutes ces arrestations et perquisitions sont faites en violations flagrantes de règles en vigueur. Les rares témoins qui ont pu échapper miraculeusement à leurs tortionnaires, ont relaté dans la presse de l’opposition, les méthodes et les techniques utilisées par les hommes du régime. Pour procurer du plaisir au régime, tous les traitements cruels sont les bienvenus. En effet, certains infortunés reçoivent des braises de feu sur le dos, des gouttes de sachets plastics brûlés sur les mains et parties sensibles, d’autres sont marqués au fer rouge. Certains d’entre eux sont enchainés à quatre ou à cinq comme furent les esclaves du temps de la traite négrière. Point n’est besoin de préciser qu’ils sont journellement battus comme des animaux. Tous ces faits se déroulent dans des lieux tenus par les hommes du régime. Yopougon, une commune pro-Gbagbo est présentée comme un super « camp de concentration ». Le régime a transformé, « la place de la liberté », patrimoine du FPI (parti de Laurent Gbagbo), en lieu de torture. Est-il utile de noter que l’activité sordide qui se déroule sur cette place est totalement contraire à l’esprit du lieu. Il s’agit en effet d’une place qui célèbre les libertés et non les exactions.\nEn dehors de Yopougon, il existe un autre « camp de concentration » à PK 17, route de Dabou ; ce camp devait servir de site pour le service civique. Les pratiques qui s’y déroulent sont les mêmes constatées dans le camp de Yopougon. Ces deux camps « spécimens » sont les prolongements d’autres lieux tenus par les hommes du pouvoir. Et ces hommes n’ont qu’une seule cible : les pro-Gbagbo ou supposés. Ce sont ces citoyens qui peuplent les camps du régime. Ils viennent principalement des villes qui ont affirmé leur attachement au Président Laurent Gbagbo. Certains sont arrêtés à Abidjan, d’autres à l’intérieur du pays et convoyés soit dans les camps de l’intérieur soit dans ceux de la capitale économique. Ils sont des civils et militaires, tous accusés de vouloir renverser le régime. Ces accusations sont fallacieuses d’où, les traitements inhumains infligés à ces pro-Gbagbo. Car, si elles étaient fondées, le régime ouvrirait un procès qui donnerait l’occasion aux accusés de se défendre. Ayant choisi la voie des camps de concentration, le régime d’Abidjan avoue le peu d’intérêt qu’il accorde aux droits humains. Cela est d’autant plus vrai que les tortionnaires eux-mêmes sont des ex-rebelles, maîtres dans l’art de la torture, connus pour être des criminels de guerre, des mercenaires, des miliciens tribaux.


Hollande: la Constitution doit être respectée, les élections doivent se tenir | Direct.cd\nHollande: la Constitution doit être respectée, les élections doivent se tenir\nLa constitution doit être respectée, les élections doivent se tenir, a martelé le chef de l’Etat français lors d’une conférence de presse réunie en marge de l’Assemblée générale des Nations unies.\nRappelant qu’il s’était rendu au sommet de la Francophonie organisé en octobre 2012 à Kinshasa même s’il avait hésité à le faire, François Hollande a confié avoir déjà dit à l’époque au président (Joseph) Kabila que nous ne transigerions pas sur les élections, leur date et le processus constitutionnel.\nIl s’est produit des violences en République démocratique du Congo qui sont inadmissibles, insupportables, a-t-il souligné, expliquant ignorer encore le nombre de morts.\nMais ce qui est incontestable c’est qu’il y a des victimes et qu’elles ont été provoquées par des exactions venant de l’Etat congolais lui-même, a-t-il enchaîné.\nLe principal parti d’opposition a vu son siège brûler, a ajouté François Hollande avant de marteler: dans aucun pays on ne peut accepter de tels comportements, de tels agissements, donc je veux ici les dénoncer.\nPlusieurs personnes ont été tuées mardi dans de nouvelles violences à Kinshasa, où trois sièges de partis d’opposition ont été incendiés après les affrontements mortels de lundi en marge d’une manifestation réclamant une présidentielle avant la fin du mandat du président Kabila en décembre.\n(©AFP / 20 septembre 2016 20h19)\nBakongo Mabia bienvenu Oct 20, 2016\nAider ns congolais suis je\nandre kabuya Nov 5, 2016\nLe vrai dialogue pour rdc est de respecter la loi constutitionnelle.


Test Imprimante Epson – de la Couleur\nTest Imprimante Epson\nDans les limites prévues par la loi vous pouvez également à tout moment en cliquant sur le lien fourni dans chaque bulletin d’information epson....\nTest imprimante epson xp 245\nTest imprimante epson xp 540\nTest imprimante epson ecotank\nTest impression epson\nPage test impression epson\nPage test epson\nImpression page de test\nTest imprimante laser multifonction\nEconomisez jusqu'à 90 % de frais d'encre1 avec les cartouches d'encre incluses La fonction recto-verso automatique vous permet de numériser…\nAppareil multifonction compacte avec écran couleur, gagnez du temps, de l'espace et de l'argent. Algorithmes de sécurité: WEP 64 bits,…\nDescription du produit : Epson - Papier Mat à Fort Grammage Type de produit : Papier Taille : A4 (210…\nTECHNOLOGIE - Support de l'impression du système d'exploitation Windows 7/8 / 9X / 10/2000/2003 / XP/ Android/IOS/Linux,NO Mobile iPhone MAC…\nOutillage Outillage spécialisé Outil de l'électricien Multimètre METERK, Avez-vous perdu l'un de ces cordons de test précieux qui est venu…\nVous avez dans la même thématique imprimante multifonction jet d’encre wi-fi imprimante multifonction laser couleur multifonction pas cher | acheter une.\nLes imprimantes standard proposent de nombreuses fonctions jet d’encre ou laser wi-fi ethernet écran tactile réunir deux trois ou quatre périphériques en un. De votre mensuel et dans nos courriers jet d’encre et de formation donnée à tout le personnel et distribuées d’un magasin à l’autre. 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La mer et Saint-Malo à la fin du Moyen-Age. L’appareillage de la pérennité\nAccueil > Numéros > Première Série - 1 > La mer et Saint-Malo à la fin du ...\nSaint-Malo est baptisé le “Nid des Corsaires”. C’est le port le plus étincelant du royaume de France sous le règne de Louis XIV (Lespagnol, 1995). Comment ne pas retenir les grands noms dont accouche Saint-Malo, avec un navigateur tel que Jacques Cartier ou des corsaires comme René Duguay-Trouin et Robert Surcouf? La prospérité de Saint Malo à l’époque Moderne et la postérité de ses grands noms, ne peuvent se lire qu’en perspective de ferments accomplis par d’autres malouins, dont la petite histoire a été refoulée dans l’ombre d’une plus grande. Comprendre Saint Malo au XIVe siècle nécessite une lecture dichotomique. D’une part, la ville s’inscrit dans la continuité vis-à-vis de son passé, celle d’une indépendance de trois types d’hommes, dans la lignée d’un triple héritage, au carrefour d’une mer immuable; d’autre part, elle évolue par rapport à son temps, là aussi en fonction de la mer, politiquement comme économiquement.\nSaint-Malo is baptized the “Nid des Corsaires”. It is the most glistening port in the Louis XIV’s kingdom (Lespagnol, 1995). How not to hold the famous names to which gives birth Saint-Malo, with a sailor such as Jacques Cartier or privateers as René Duguay-Trouin and Robert Surcouf? Saint Malo's prosperity in the Modern period and offspring of its famous names, can be understand only in ferments’ prospect carried out by other malouins, which footnotes of history was repulsed in the shade of greatest one. Include Saint Malo in the XIVth century requires a dichotomous reading. On one hand, the city joins in the continuity towards its past, that of three men’s types independance, in the triple legacy’s bloodline, the crossroads of an unchanging sea; on the other hand, it evolves with regard to his its time, there also according to the sea, politically as economically.\nSaint-Malo, Moyen Age, Mer, Course, Corsaires\nSaint-Malo, Middle-Age, Sea, Curse, Privateers\nLa mer spirituelle\nLa mer politique\nLa mer économique\nLorsqu’un raisonnement nous est devenu très familier, par fréquente répétition, nous négligeons les opérations qui l’ont motivé dès l’origine.\n1Saint-Malo est un vaisseau de pierre. Cette image ne lui sied-elle pas à merveille? Perchée sur son rocher de granit, amarrée à la terre ferme par le Sillon, emportant dans son sillage l’îlot du Grand Bé telle sa remorque, la cité de Saint-Malo se plaît à défier la mer. Il ne faut pas croire que cette conception de la ville soit instinctive, s’offrant d’elle-même, de manière purement esthétique. Ceux qui dépeignent Saint-Malo tel un navire ne le font qu’à la lumière de son histoire. L’apogée de la course, activité perçue si différente de la piraterie, aux XVIe et XVIIe siècles, s’élabore en corollaire de celle de cette cité que le temps a baptisé “Nid des Corsaires”. La cité malouine devient le port le plus étincelant du royaume de France sous le règne de Louis XIV (Lespagnol, 1995).\n2Comment ne pas retenir les grands noms dont accouche Saint-Malo, avec un navigateur tel que Jacques Cartier ou des corsaires comme René Duguay-Trouin et Robert Surcouf? Il serait réducteur de subsumer un passé millénaire aux seuls hommes qui scandent l’apogée de la cité. Leur mémoire resplendissante gît telle une lumière aveuglante sur une partie de son histoire. Monter à bord du navire malouin nécessite pourtant de regarder sous la grand voile, d’observer des débuts modestes, une réalité difficile et, surtout, un équipage mésestimé. La prospérité de Saint Malo à l’époque Moderne et la postérité de ses grands noms, ne peuvent se lire qu’en perspective de ferments accomplis par d’autres malouins, dont la petite histoire a été refoulée dans l’ombre d’une plus grande. Mais il serait commode d’établir une césure entre deux types d’équipages du vaisseau malouin, celui d’une fin de Moyen-Age morose et celui d’une époque Moderne dorée… N’est-il pas tentant d’user là de la formule de Fernand Braudel, pour qui il y aurait:\nune histoire quasi immobile, celle de l’homme dans ses rapports avec le milieu qui l’entoure; une histoire lente à couler et à se transformer […]. Au-dessus de cette histoire immobile, une histoire lentement rythmée, on dirait volontiers, si l’expression n’avait été détournée de son sens plein, une histoire sociale, celle des groupes et des groupements (et une) histoire à la dimension non de l’homme mais de l’individu, l’histoire événementielle de François Simiand: une agitation de surface, les vagues que les marées soulèvent sur leur puissant mouvement (Braudel, 1984: 10-12).\n3Sans strictement souscrire à cette vision décomposée des temps de l’histoire, il importe de souligner toute la dimension de pérennité qui a forgé le Saint Malo des grands hommes. Cette pérennité, c’est “la mer, cette mer qui est tout pour les Malouins” (Derveaux, 1966, introduction). Le XIVe siècle, période trop méconnue de Saint Malo, offre à ce titre le panorama d’un équipage déterminant, de trois sortes d’hommes, trois visages de malouins, trois héritages de la mer. Car si Saint Malo est un vaisseau de pierre, le milieu dans lequel il navigue, lui, n’a pas changé.\n1 Par opposition, il y a l’intérieur des terres: l’Argoat.\n4A l’origine, Saint Malo n’est qu’un rocher de quelques hectares situé au nord de la Bretagne, sur le littoral, ce que l’on appelle l’Armor qui signifie “près de la mer"1. Il est situé dans un golfe où le phénomène exceptionnel des marées n’est là qu’un rythme banal du quotidien. Les marées de ce golfe sont les plus grandes du continent avec une amplitude de treize mètres cinquante. A marée haute, le rocher est bordé au quatre cinquième de son pourtour par l’océan ne laissant qu’un mince cordon lagunaire, genre de filet sablonneux, le rattacher à la terre ferme. Cet isthme s’appelle le Sillon. Au XIVe siècle, l’existence de ce Sillon fait de Saint Malo, non pas une île à proprement parler, mais une presqu’île. D’un côté, le rocher n’est pas entièrement coupé de l’arrière-pays, de l’autre, quiconque bloque le passage du Sillon détient l’accès au rocher. A marée basse, de vastes plages et zones marécageuses apparaissent tout autour du rocher et, au sud et à l’est, il reste alors possible de rejoindre la terre. C’est à marée basse que se laissent découvrir les bancs de sables et les innombrables récifs disséminés aux alentours du rocher malouin. Proches ou éloignés, en surface ou profonds, ce sont de dangereux obstacles à la navigation locale. Le relief n’est pas tout. La cité malouine subit à l’année un climat océanique changeant en raison de sa position littorale. Elle subit de fortes intempéries, tantôt des pluies continues – de crachin en particulier – tantôt des tempêtes, dont certaines d’une rare violence, car exposée au souffle du vent marin, froid et agressif. Sans être véritablement insulaire, le rocher de Saint Malo est donc quotidiennement lié à la mer, tributaire de ses violences, de ses risques et aléas, dépendant de tous ses états. Cette mer a son caractère que l’artiste se fait un honneur de théâtraliser: comment ne pas évoquer la naissance d’un François-René Chateaubriand bercée par le mugissement des flots malouins (cf. Chateaubriand, 1997: 60-62)?\n5Saint Malo se situe dans la région dite du Clos Poulet. Poulet: cette appellation plonge ses racines dans l’histoire antique d’une autre cité: Aleth. C’est le siège d’un évêché au Moyen-Age qui rayonne sur une étendue de pays (Pagus) prononcé par les bretons “pou” (paroisse), ce qui, attaché au terme de “Leth” – apocope d’Aleth – a donné le terme de Poulet. Clos: parce que toute la zone d’Armor, dans laquelle est compris le rocher de Saint Malo, forme près de deux cent kilomètres carrés de socle rocheux d’un mauvais granit (le gneiss). Cette zone est enserrée par la baie des marais de Dol-de-Bretagne, la baie du Mont-Saint-Michel et le fleuve de la Rance. Le Clos Poulet est une véritable forteresse naturelle dont le rocher de Saint Malo devient la clé de voûte, supplantant progressivement la cité d’Aleth, devenue depuis “le berceau antique malouin” (Lespagnol, 1984: 10). Comment un rocher vient-il à évincer un siège d’évêché? La légende débute au VIe siècle. Venu d’une terre lointaine, Malo (Maclaw, Maclou, Machlovus), un disciple gallois de Saint Brandan, serait parti de sa terre natale à la recherche d’une île afin de se retirer de la société. Partant en mer, vivant des aventures merveilleuses – au sens propre du terme – sur le dos d’une baleine, Malo échoue sur un rocher dénudé appelé Canalch. Y vit un ermite, Aaron, entouré de quelques pêcheurs. Malo fit deux choses: d’Aaron son disciple et construire un monastère sur Canalch. Une communauté d’hommes s’agglomère rapidement sur l’île, Malo se retire du rocher et part en Saintonge où il serait décédé vers l’an 620. La population reconnaissante récupère ses reliques et les rapporte sur le rocher de Canalch qui, dès lors, devient Saint-Malo de l’Isle. C’est Saint-Malo.\nLa mer devient réceptacle actif de faits surnaturels d’abord lorsqu’elle se lève en tempête: nous avons aperçu saint Malo en prière face à la mer démontée. Il saura l’apaiser assez pour sauver les marins en détresse sous ses yeux et les ramener indemne au port de salut (Cassard, 1981: 114).\n2 Géographiquement, seule la presqu’île de Rotheneuf, située à quelques kilomètres à l’est possède un (...)\n6La légende marine de Malo, socle de l’imaginaire de la communauté qui s’y est installée, se perpétue certainement dans les mémoires – dans une société médiévale rurale où prime l’oralité – jusqu’au XIVe siècle. Si la figure sanctifiée du saint est indissociable du nom du rocher, elle n’est pas à l’origine de l’occupation du rocher. Ce sont plusieurs facteurs humains, plus que spirituels, notamment les invasions normandes du IXe siècle, qui poussent la population locale à venir se réfugier sur l’un des seuls rochers de ce type2, coupé des eaux donc plus facile à défendre. “Contrairement à Aleth, Saint Malo se développait. Son ‘minihi’ (ndlr: statut d’immunité et d’asile juridique), la sûreté de sa situation, son monastère et son église riche attiraient le monde. Les seigneurs l’entourèrent de remparts” (Tuloup, 1984: 45). C’est parce qu’en tant que site franchement défavorable à l’occupation humaine – le rocher offre un lieu de refuge – que l’homme s’y installe. Saint Malo s’échafaude en tirant profit à la fois de la dure réalité de la mer et de l’imaginaire qui s’y rattache.\n7A l’origine, Saint Malo est intimement lié à la mer. Celle-ci fige son identité, apporte l’homme qui lui donnera son nom et matérialise sa dimension de refuge. Cette dialectique marine est à l’origine de son caractère d’indépendance qui va se pérenniser et se symboliser, ensuite, à travers ses remparts.\n8Au XIVe siècle, les remparts malouins qui encerclent la ville sont l’œuvre de l’homme qui les a édifiés par le passé et que le temps n’a pas retouchés. En 1146, l’évêque Jean de Châtillon décide de transférer son siège épiscopal de la Cité d’Aleth à Saint Malo de l’Isle. Les moines bénédictins de Marmoutiers, jusque-là présents sur l’île, en sont boutés et leur monastère supplanté par une cathédrale. Jean de Châtillon fait élever une enceinte sur tout le pourtour du rocher, enfermant la ville sur seize hectares. Dans les décennies suivantes, l’enceinte est modernisée pour devenir une muraille de remparts. Intra-muros, l’homme le plus puissant est Jean de Châtillon. Il “a pétri de ses mains si puissamment leur ville que les Malouins lui demeureront fidèles en la personne de ses successeurs”. C’est là l’originalité de Saint Malo, l’évêque incarne le pouvoir, à la fois religieux, administratif et judiciaire, à l’instar “du comte en son comté, du baron en sa baronnie” (Vercel, 1972). Son influence n’est jugulée que par un collège de chanoines placé sous le vocable de Saint Augustin: le Chapitre de Saint Malo. En 1319, l’évêque Alain Gonthier sécularise ce chapitre et, partant, l’intègre à la vie politique de la ville. Ces deux pouvoirs se partagent Saint Malo comme une “seigneurie commune”, ou une “co-seigneurie”: tout pouvoir ducal est exclu de la Cité. Saint Malo est au XIVe siècle une “cité épiscopale” (Lespagnol, 1984: 39). Les remparts de la ville ont une symbolique. Clos derrière ses remparts, Saint Malo est insulaire politiquement. L’examen du sceau de la ville de la fin du XIVe siècle est, à ce titre, éloquent: la cathédrale qui domine au centre, symbole de l’emprise épiscopale, est protégée par les remparts, image de stabilité et d’indépendance. L’ensemble est bordé par un dernier élément: la mer. Ce sceau place la mer à son tour dans une dimension politique: elle représente toujours l’extérieur, souvent l’inconnu et parfois l’ennemi de Saint Malo.\n9Ce n’est pas parce que le pouvoir ducal est exclu de la Cité que les rivalités ducales sont bannies des enjeux de la ville. En 1341, à la mort du duc de Bretagne Jean III, sans héritier, une guerre de Succession de Bretagne éclate. Deux familles s’opposent: les Blois (Charles) et les Montfort (Jean). “Chacun des ducs avait ses partisans: Jean était soutenu par la plupart des villes et par la Bretagne bretonnante, Charles par le clergé, la majeure partie de la noblesse et la Bretagne de langue française” (Contamine, 1972: 26). Saint Malo s’aligne, timidement toutefois, sur la ligne royale française apportant un appui à la famille des Blois. En 1365, le traité de Guérande avalise la victoire de Jean de Montfort, allié des Anglais. Les Malouins, opportunistes, préfèrent se rallier au vainqueur. Mais en 1373, suite à l’exil de Jean de Montfort en Angleterre, Saint Malo fait à nouveau volte-face et se rallie au pouvoir royal français. En 1378, Jean de Montfort mande le duc de Lancastres pour châtier la déloyauté de la cité malouine. La ville est assiégée en octobre. Les Anglais bloquent son accès en campant au Pas-Ramé, à l’extrémité du Sillon. Mais la marée empêche de mener un siège efficace (Tuloup, 1984). En décembre, suite à l’arrivée de Du Guesclin, envoyé par le roi de France au secours de la cité, le siège est levé. C’est là toute l’essence malouine, la mer est un élément militaire favorable, un vecteur d’indépendance politique. En 1382, Jean de Montfort, désormais Jean IV, de retour d’exil, faisant face à nouveau à la ténacité malouine, décide de bâtir la tour Solidor à l’embouchure du fleuve de la Rance (Jones, 1998). Du terme Stridor, qui signifie étymologiquement “porte de la rivière” (Ster: rivière – Daor: porte), Solidor est la porte de la Rance. Celui qui possède la Tour contrôle à la fois l’entrée du fleuve et l’accès au port de Saint Malo. Seul moyen de dominer Saint Malo, ne pas l’attaquer mais contraindre le rocher sur son propre terrain: la mer. Qui contrôle la mer, contrôle Saint Malo. Sauf que la réalité est parfois rattrapée par l’imaginaire. En 1308, les bourgeois de la ville se révoltent, chassent l’évêque d’alors, Robert du Pont, qui refuse de renforcer la taille des remparts, et ils forment l’unique exemple de Commune jurée qui ait jamais existé en Bretagne jusqu’alors (Lespagnol, 1984: 69-72). Si “M. de la Broderie suppose de la Commune qu’elle n’a pas durée” (Tuloup, 1984: 68), l’essentiel est dans l’acte même. Cette Commune est jurée sur le Grand Bé, îlot situé à une centaine de mètres au large de Saint Malo, seulement accessible à marée basse et, surtout, à l’extérieur des remparts de la ville. Un contrepouvoir civil s’affirme juridiquement en dehors de la zone d’influence épiscopale et symboliquement sur le rocher voisin séparé des eaux.\n10Au XIVe siècle, la politique et la mer ne sont pas dissociables à Saint Malo. Si l’identité de la première s’érige à travers la rupture qu’impose la seconde, il arrive que l’utilisation – directe ou indirecte, de manière concrète ou dans les représentations – de la seconde influe en revers sur le déroulement des données de la première. Politique et mer vont de pair, or, la politique ne va pas alors sans l’économie. Cette équation inclut-elle la mer?\n11“Saint Malo a deux actes de naissance, le premier fin VIe siècle – début VIIe siècle avec l’installation sur le rocher battu par les flots marins, de celui qui lui a légué son nom, le second, dans les années 1146-1152, avec la décision de l’évêque, Jean de Châtillon, d’y transférer son siège épiscopal” (Lespagnol, 1984: 39). Deux noms, deux dates, deux héritages qui fondent l’histoire géographique et politique de Saint Malo. Il y a un troisième homme, sans noms, sans dates mais avec un héritage inscrit dans une longue durée: le Malouin. Il se révolte en 1308. Il pousse Jean de Châtillon – voyant ses âmes rejoindre en masse le rocher et voulant s’assurer un meilleur service pastoral – à transférer son siège épiscopal. Il accueille Malo et récupère ses reliques. Il précède même Malo puisque des pêcheurs seraient présents aux côtés d’Aaron quand Malo y pose le pied. S’il n’est pas consubstantiel au rocher, ce marin en reste le premier fondateur. De là à dire que le port a précédé la ville…\n12Sans ratifier la théorie d’un déterminisme géographique, comment ne pas admettre que Saint Malo présente les caractéristiques naturelles d’un port? Le rocher se situe à l’embouchure du fleuve de la Rance. D’abord, ce fleuve est une voie de pénétration privilégiée vers l’arrière-pays breton, notamment Dinan, qui est le siège d’un évêché. Ensuite, le rocher est bordé d’une zone de rades en eaux profondes indispensables au développement portuaire. L’embouchure de la Rance délimite, par un triangle formé avec le Petit Bé et l’île d’Harbour, la Grande rade, d’une profondeur de treize mètres. Moins profonde, la Petite rade sombre jusqu’à dix mètres. Elle se situe entre Saint Malo et la rive gauche de la Rance, avec le village de Dinard. La dernière rade prééminente est celle située au pied de la Tour de Solidor. Malgré sa faible profondeur, elle est la plus stratégique des trois rades: elle est à l’abri des caprices de la mer, protégée par l’éperon rocheux d’Aleth. Ces trois rades offrent un avantage conséquent au site malouin, permettant un mouillage en eau profonde pour un nombre de navires, et cela à grande échelle. C’est un véritable espace qui permet le développement d’un grand port. Pour autant, Saint Malo ne possède nul quai au XIVe siècle, ce n’est encore que le brouillon d’un port. La zone comprise entre la cité d’Aleth, Saint Malo et le Pas-Ramé constitue, grâce à l’isthme du Sillon qui relie le rocher à la terre, une anse dite de Mer Bonne. Cela représente à l’époque près de cent hectares pour accueillir des navires. A marée haute, ils pénètrent dans l’anse entre Saint-Malo et Aleth. Puis de petites barques peuvent débarquer ou embarquer des marchandises par la Grande Porte de la ville. Ou bien, attendant que la mer se retire, les navires s’échouent sur le sable. L’anse de Mer Bonne est ce que l’on appelle un site d’échouage. Quel intérêt de “fuir” la mer pour ces bateaux? Etre à l’abri des courants, des vagues et même des tempêtes locales. Avoir son chargement en sécurité: des dogues affamés sont lâchés chaque soir sur les grèves de Saint Malo, surveillant par conséquent le moindre mouvement humain dans l’anse. C’est parfois moins à cause de leurs attraits que par nécessité que des navires rejoignent la côte. Au XIVe siècle, Saint Malo se targue d’offrir à la fois rades de mouillage en eaux profondes et site d’échouage sûr et protégé. C’est une destination privilégiée sur la côte.\n13Mais pour qu’une ville devienne un lieu de commerce actif, il en faut la volonté. Saint Malo se voit octroyé bon nombre d’avantages économiques. Premièrement, un droit de bris, ou droit de lagan, autorisant ses habitants à récupérer en propre tous les biens de navires échoués sur sa côté. Sorte de droit d’épaves, cette “forme d’exploitation primitive de la mer” (Cassard, 1981: 151) est une véritable économie. Deuxièmement, ses habitants sont exemptés d’impôts, étrangers inclus. Ce privilège attire. Il n’est pas aisé de déterminer la proportion de commerçants de la mer présents à cette période dans la ville. Les noms de rues de l’époque, généralement empruntés aux noms des métiers qui s’y exercent, peuvent laisser supposer au XIVe siècle une domination intra-muros du négoce (Prampain, 1902). Troisièmement, et surtout, le 5 juillet 1395, par ordonnance royale Saint Malo devient port- franc. Par cette franchise, tout navire est exempté d’impositions aussi bien à l’entrée qu’à la sortie du port: c’est un “avantage considérable à une époque où la pression fiscale s’alourdit” (Lespagnol, 1984: 77-78). Commercer à Saint Malo c’est comme rester en mer, fiscalement parlant… C’est un tournant économique. Saint Malo devient un port de négoce, d’échanges, de transit. L’activité de pêche est modérée pour le Malouin. Elle est à l’instar d’une pêche bretonne où prédomine alors le cabotage à quelques kilomètres de la côté (Touchard, 1967). Si le négoce domine à Saint Malo, jusqu’où sa grandissante activité devient-elle le vecteur de la montée de l’insécurité en mer dans le golfe malouin à cette époque (Russon, 1990)? La richesse et la présence de petites îles formant de potentiels repaires – Sark, Jersey, Guernesey, Chausey, etc. – sont-ils des facteurs suffisants à une telle explication? N’est-ce pas là une répercussion locale d’une évolution plus globale du monde de la mer (Cassard, 1981)? Faut-il déjà parler de course et de corsaires à Saint Malo au XIVe siècle? Inspirée de la piraterie, la course – du latin cursus et qui a donné naissance à la formule “course sus” – est une entreprise commerciale qui se fournit chez l’ennemi. Elle s’inscrit théoriquement dans une logique étatique qui se codifie au cours de la Guerre de Cent Ans (Jaeger, 1992). Sauf que son statut légal et les premières Lettres de Marques – autorisations officielles contractées entre un Etat et des navigateurs légitimant des raids armés sur des navires marchands de pays étrangers donc concurrents – ne surviennent qu’à l’aune du XVe siècle (Merrien, 1992). S’il n’y a pas course au XIVe siècle, n’y a-t-il pas par renversement de perspective acte de piraterie? “On comprend sous le nom de piraterie une expédition armée entreprise sur mer sans autorisation de l’Etat et usant de la violence pour obtenir un gain […]. La piraterie est le brigandage sur mer” (Jeannel, 1903: 7).\nLes gens de Saint Malo sont les plus grands voleurs et les plus grands filous qui aient jamais existé sur la mer depuis de nombreuses années, car les marchandises que nos marchands avaient achetées si cher ils les interceptent en grande quantité de ce côté de la mer. Ces pillards qui naviguent sous de fausses couleurs sont appelés gens de Saint Malo et d’ailleurs qui n’ont pas d’obédience pour leur duc (Anonyme, XVe siècle).\n3 Cité par TULOUP François, Saint Malo, histoire générale, Paris, éditions Klincksieck, réédition 198 (...)\n14Jusqu’où ce poème anglais du premier quart du XVe siècle3 reflète-t-il la réalité? Jusqu’où traduit-il une mentalité, une représentation de Saint Malo, inscrite sur un temps long? Quoiqu’il en soit, si Saint Malo et la mer sont indissociables, la course est un acte encore incertain voire anecdotique pour les Malouins au XIVe siècle. Certes, François Tuloup aurait retrouvé durant le siècle quelques exemples de barques bretonnes et malouines s’opposant aux pêcheurs Anglais (Tuloup, 1970). Certes Edouard III, roi d’Angleterre, se plaint en 1330 qu’un navire bayonnais ait été pris en chasse et arraisonné par deux navires corsaires battant pavillon malouin (Tuloup, 1984). Mais cela ne va guère plus loin. Vraisemblablement, ce sont moins les Malouins que le golfe de Saint Malo qui jouit alors d’une réputation de petit nid de corsaires (Russon, 1990). Les malouins n’intègrent encore que les rangs de corsaires plus puissants et reconnus: Basques, Flamands ou Anglais… toujours par opportunisme. Ce sont les débuts de Saint Malo, au sein d’une économie de la mer en plein essor.\n4 Proverbe populaire.\n15“Ni Français, ni Breton, Malouin suis”4. Comprendre Saint Malo au XIVe siècle nécessite une lecture dichotomique. D’une part, la ville s’inscrit dans la continuité vis-à-vis de son passé, celle d’une indépendance de trois types d’hommes, dans la lignée d’un triple héritage, au carrefour d’une mer immuable; d’autre part, elle évolue par rapport à son temps, là aussi en fonction de la mer, politiquement comme économiquement. Le commerce maritime concerne à la fois le monde marchand comme l’activité de la course. Cette dernière, modestement malouine alors, commence à devenir ce qu’elle sera à l’avenir. Les premiers corsaires malouins, en emploi subalterne dans les flottes des autres, vont peu à peu apporter chez eux l’idée d’une activité de reconversion lorsque baisseront certaines branches de leur commerce au profit de ports plus puissants. Naîtront de ces hommes les grandes figures navales de Saint Malo. Vauban fera de Saint Malo une forteresse imprenable, Nid de Corsaires. Les grands noms marchent dans les pas des petits. Et là, la mer fait le pont entre la mémoire et l’histoire de Saint Malo. Le mur de ses remparts symbolise une ligne de rupture entre continuité historique intra-muros et changement extérieur, entre un univers fermé et un esprit ouvert. Tout le paradoxe de son appareillage réside dans ce qui suit: si l’extérieur, la nouveauté, c’est la mer, la pérennité aussi c’est la mer à Saint Malo au XIVe siècle.\nBRAUDEL, Fernand (1984). Ecrits sur l’histoire. Paris: Flammarion.\nCASSARD, Jean-Christophe (1981). Les bretons et la mer. Rennes: PUR.\nCHATEAUBRIAND, François-René (réédition 1997). Mémoires d’Outre-Tombe. Livre I. Paris: Flammarion.\nCONTAMINE, Philippe (1972). La Guerre de Cent Ans. Paris: PUF.\nCOLLECTIF (s.d.). Saint-Malo, cité corsaire, cité des grands hommes. Dinard: Imprimerie Liorit.\nDERVEAUX, Daniel (1966). Saint Malo de Bretagne. Texte et lithographies. Saint Malo: Derveaux éditions.\nFOUCQUERON, Gilles (1999). Saint-Malo. 2000 ans d’histoire. Saint-Malo: Breizh.\nJAEGER, Gérard (dir.) (1992). Vues sur la piraterie. Paris: Tallandier.\nJEANNEL, J. (1903). La piraterie. Doctorat de droit. Université de Paris.\nJONES, Michael (1998). La Bretagne ducale. Jean IV de Montfort. Rennes: PUR.\nLESPAGNOL, André (dir.) (1984). Histoire de Saint-Malo et du pays malouin. Toulouse: Privat.\nLESPAGNOL, André (réédition 1995). La course malouine au temps de Louis XIV: entre l’argent et la gloire. Paris: PUF.\nMAINE DE BIRAN (1987). Influence de l’habitude sur la faculté de penser. Paris: Librairie philosophique J.Vrin.\nMERRIEN, Jean (1992). Histoire des corsaires, Editions de l’Ancre Marine.\nPRAMPAIN, Edouard (1902). Saint Malo historique. Amiens: Piteux frères.\nRUSSON, Marc (1990). “La piraterie à la fin du Moyen-Age: l’insécurité maritime dans l’Atlantique et sur les côtes de Bretagne aux XIVe et XVe siècles”. In: Bulletin de la Société Archéologique d’Ille-et- Vilaine.\nTOUCHARD, Henri (1967). Le commerce maritime breton à la fin du Moyen-Age. Paris: Les Belles Lettres.\nTULOUP, François (1970). Corsaires oubliés. Paris: Editions maritimes d‘outre-mer.\nTULOUP, François (réédition 1984). Saint Malo, histoire générale. Paris: Editions Klincksieck.\nVERCEL, Roger (1972). Saint Malo et l’âme malouine. Paris: Albin Michel.\n2 Géographiquement, seule la presqu’île de Rotheneuf, située à quelques kilomètres à l’est possède une topographie similaire au rocher de Saint Malo.\n3 Cité par TULOUP François, Saint Malo, histoire générale, Paris, éditions Klincksieck, réédition 1984, p. 85.\nEmmanuel Chevet, « La mer et Saint-Malo à la fin du Moyen-Age. L’appareillage de la pérennité », Carnets, Première Série - 1 | -1, 81-90.\nEmmanuel Chevet, « La mer et Saint-Malo à la fin du Moyen-Age. L’appareillage de la pérennité », Carnets [En ligne], Première Série - 1 | 2009, mis en ligne le 16 juin 2018, consulté le 19 octobre 2019. URL : http://journals.openedition.org/carnets/3326 ; DOI : 10.4000/carnets.3326


Nécrologie Gilberte COURNAND | Avis-de-deces.com\nLa journaliste et critique de danse, galeriste, libraire et aussi mécène française, Gilberte COURNAND est décédée le 30 juillet 2005 à Louveciennes (Yvelines). Née Gilberte Violetta Sinère SCARSET, elle voit le jour à Gérardmer (Vosges) le 25 septembre 1913. Elle parle peu de son enfance dans les Vosges, région si douloureusement touchée par la guerre et les malheurs. Elle épouse le docteur Cournand et c'est sous le nom de son mari qu'elle devient une figure incontournable du monde de la danse. Elle est la fondatrice en 1951 de la galerie-librairie La Danse. Elle écrit dans les meilleures revues spécialisées et régulièrement dans le journal Le Parisien. Toute la danse était pour elle un sujet d'intérêt pour les chorégraphes et les danseurs, passant de la danse classique au hip-hop, avec une curiosité que les années ne ternissaient pas. Elle était une mémoire de la danse.\nJournaux ayant publiés une nécrologie sur Gilberte COURNAND


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