Je vais être bref et précis : Joyeuses fêtes à tous!\nRien d'original mais au moins de la sincérité...\nImportance du moment en vrac : repos, famille, rire et plaisir.\nCertains ne pourront partager aucun de ces 4 items mais sans plomber l'ambiance ni faire le coup de la culpabilité, il est toujours nécessaire d'en prendre conscience...\nPensons aussi à nos cousins clients mystères québecois! Depuis longtemps, la visite client mystère fait partie du paysage canadien... J'ai réaménagé la rubrique des acteurs client mystère en scindant les sociétés qui interviennent en France et celles qui interviennent au Québec pour une meilleure visibilité. Dans la mesure où ce blog s'adresse aux francophones, cette rubrique sera abondée par des nouvelles sociétés intervenant en zone francophone.\nPar ailleurs, pour la plupart de ces cabinets d'étude, les pays francophones ne sont pas leur unique cible. Certains captent des marchés internationaux.\nEt une mise à jour de plus. C'est la société Efficience3 qui est aujourd'hui ajoutée dans la rubrique "les acteurs client mystère". Une possibilité supplémentaire pour se porter candidat à des visites clients mystères.\nPour rappel, je vous conseille de relancer les sociétés en renouvelant vos actes de candidature.\nIl est toujours instructif de connaître l'environnement dans lequel on évolue. S'agissant des visites clients mystères, il me semble pertinent de pouvoir dresser le portrait robot du client mystère.\nQu'en est il réellement? Il est difficile de définir avec précision un profil type du client mystère tant les scénarios d'enquête peuvent être variés : de « l'ado » parisien au bon père de famille de province, en passant par le retraité ou la femme branchée mode... Tous les profils sociologiques peuvent être mobilisés.\nLes missions sont de plus en plus variées et concernent des secteurs de plus en plus vastes. Les sociétés d'étude souhaitent ainsi élargir au maximum leur panel afin de pouvoir disposer à tout moment des profils les plus adéquats.\nLa difficulté est bien là. Entre les candidats clients mystères potentiels existants dans les bases des agences et les profils réellement mobilisés pour les missions, il existe une différence.\nCependant on peut tout de même dégager une tendance. Les clients mystères seraient essentiellement des femmes (70 à 80 % des « mystery shoppers »), âgées de 30 à 55 ans, et ayant mis un temps leur activité professionnelle entre parenthèses.\nEtre client mystère est un fonction très souvent méconnue. Les médias en parlent de plus en plus face à la demande toujours croissante dans le business. On peut être un client mystère selon deux modes de fonctionnement : en amateur, très souvent pour obtenir un complément de revenu et en professionnel pour en tirer un vrai revenu.\nUn article dans Lavoixeco.com vient illustrer mon propos en reprenant le témoignage d’un client mystère. Extrait choisi :\n«Pour moi, tout a démarré il y a 14 ans, se rappelle Élisabeth. J’étais commerçante. Une connaissance réalisait des enquêtes comme client mystère pour un cabinet spécialisé. J’ai voulu essayer. On m’a testée. Je suis restée. C’est comme ça que j’ai commencé à travailler pour Presence mystery shopping, à Villeneuve-d’Ascq. » Sa première mission, Élisabeth s’en souvient, évidemment : « Je devais visiter les restaurants d’une chaîne nationale, choisir le même menu et noter l’accueil, le service, la tenue, la propreté... Quant aux plats, je me contentais de préciser s’ils étaient servis à la bonne température. » Employée d’abord pour des missions ponctuelles, Élisabeth est aujourd’hui cliente mystère à temps plein, au rythme de trois à quatre cents kilomètres par jour et cinq sites visités.\nElle se fait un jour appeler Madame Dupont, un autre Madame Martin, le tout au gré des cartes de fidélité qu’elle remplit ici et là, au gré surtout de son imagination.\nEt puis il y a ces tenues dans sa voiture. Jusqu’à trois différentes par jour. Histoire de brouiller les pistes. D’éviter d’être démasquée. Sa hantise. Car un client mystère, forcément, ça doit le rester... Et quand il s’agit de faire des photos ou de filmer incognito dans une galerie marchande, ça n’est pas évident !\n« C’est un vrai métier !, insiste-t-elle. Qui exige de la rigueur, de la disponibilité, de la discipline. Et puis beaucoup de mémoire : pas question de prendre des notes dans un magasin ou d’y passer plus de temps qu’un client moyen. Ça deviendrait suspect ! » À ceux que le métier attire (ils sont nombreux à trouver séduisant d’être payé à faire du shopping ou à manger au restaurant), Élisabeth tient à rappeler que la fonction peut permettre de vivre correctement, c’est tout. À condition de tenir le rythme et de renvoyer ses rapports, les plus précis possibles, dans les délais. « Il y a un vrai travail derrière, à la maison ! On n’en a pas forcément conscience. » Bien sûr, partir une semaine en croisière aux frais de la princesse – ça lui est arrivé une fois –, entretient le mythe du métier de rêve.\nIl n’y a rien de magique. Le métier de client mystère démarre par des missions ponctuelles. Par la qualité de son travail, son assiduité et son endurance, un client mystère amateur peut devenir un vrai client mystère professionnel.\nDans ce blog vous trouvez notamment la liste des acteurs dans le domaine de la visite client mystère que représentent les sociétés d’étude. Cette liste non exhaustive s’avère toutefois assez complète et recense dans tous les cas les intervenants. Cette liste sert notamment aux candidats intéressés pour trouver des missions mystères. Ainsi, de temps en temps, cette liste sera mise à jour.\nJe vous informe par conséquent que j’ai ajouté la société, lanla, qui opère dans le domaine. Il s’agit ainsi d’une nouvelle source d’informations et donc une nouvelle source potentielle d’offres d’emploi.\nD’ailleurs, une rubrique sur leur site est destinée à recueillir les candidats.\n- soignez vos rapports. Les sociétés proposeront des missions de préférence aux clients mystères qui produisent un travail de qualité. Par ailleurs, certaines sociétés appliquent une notation ou un bonus en fonction de la qualité de la prestation.\n- politesse et courtoisie. Dans tous vos échanges par mail, téléphone, ou autre, veillez à conserver à tout moment une attitude professionnelle et respectueuse vis à vis de votre interlocuteur. Toute maladresse et incorrection nuisent toujours à votre image et à votre crédibilité.\n- réactivité. Parfois, des missions peuvent vous être proposées au pied levé et en urgence. Votre réactivité dans ces situations vous seront toujours profitable et à votre avantage.\n- respect des délais. Il s'agit d'un des critères les plus importants. Passer outre serait fort dommageable pour vous.\n- relances. N'hésitez pas à relancer les sociétés pour obtenir des visites mystères. Cette attitude témoignera de votre motivation et de votre disponibilité.\nLa visite client mystère a pour finalité d'améliorer la qualité d'un service pour satisfaire toujours plus le client. Un client satisfait devient généralement un client fidèle ou en proie à le devenir. La clé du succès pour les entreprises réside précisément là.\nUn client fidèle coûte moins cher à l‘entreprise : d’après l’agence TARP (Technical Assistance Research Program), « conserver un client coûte en moyenne cinq fois moins cher que d’en acquérir un nouveau ». De même, un client fidèle rapporte plus à l’entreprise car il dépense plus et plus souvent dans l’entreprise. Selon P. Houzé (Monoprix), « accroître le taux de fidélisation de 5 % augmente la rentabilité de 57 %\nUn client perdu, c’est d’abord une perte d’image pour votre entreprise : on dit qu’un client mécontent en parle à dix personnes, un client satisfait à trois.\nC’est ensuite une perte financière correspondant à la valeur des contrats actuels, proches ou futurs, compromis à cause de cette insatisfaction.\nC’est enfin des dépenses supplémentaires, en temps et en argent, pour trouver de nouveaux clients.\n- Coût des retours, des remises, des remplacements de matériel générés par cette insatisfaction.\n- Coûts de gestion des réclamations, des conflits, des procès… L’enjeu économique et financier de la satisfaction des clients est donc considérable : il représente un pourcentage important de votre chiffre d’affaires.\nLa satisfaction des clients doit donc être une des priorités de votre entreprise.\nRécemment, je vous ai rappelé l'intérêt de l'activité de client mystère en tant que travail à domicile.\nJ'ai la grande joie de vous annoncer que l'activité client mystère offre également de nombreux autres avantages.\nEn terme de rémunération d'une part. Elle est proportionnelle à votre labeur. Ce mode de fonctionnement est aussi efficace que simple. Plus vous travaillez, plus vous gagnez de l'argent. Par ailleurs, ce système a l'avantage d'être également un excellent argument de motivation.\nVotre contrat est lié à une mission. Ni en CDD, ni en CDI, vous contractualisez avec la société par un contrat de mission généralement. En d'autres termes, vos engagements ne sont valables uniquement que pendant la durée de la mission. Rien ne vous empêche ainsi de réaliser en parallèle d'autres activités complémentaires ou temporaires. L'activité client mystère est ainsi d'une grande souplesse.\nL'activité client mystère peut s'adapter à tous les besoins selon votre disponibilité, votre zone d'intervention ou vos envies. Le seul impératif qui vous sera indiqué est la réalisation de la mission avant une échéance précise. Libre à vous par la suite de vous organiser comme vous l'entendez pour atteindre cet objectif.\nIl s'agit enfin d'un job où l'on ne vous demande aucune compétence spécifique mais d'être plutôt attentif, observateur et à l'écoute. Cette activité s'adresse ainsi à la majeure partie des gens.\nEnfin, sauf demandes particulières, ces activités ne sont pas sélectives sur le profil des candidats. Ils n'ont pas la plupart du temps des exigences en terme d'âge, de sexe, de formation ou d'expériences professionnelles.\nPetit bémol toutefois. Si la sélection ne s’avère pas très sévère, vous vous devez de produire un rendu de qualité. Il existe des critères d’exigence minimum dans la réalisation de vos missions de la part des sociétés.\nLes labels, récompenses et autres distinctions fleurissent au fil des ans, signe que la gestion de la relation client demeure au centre des préoccupations de toutes les entreprises. Dans un contexte économique et financier difficile, la qualité de la relation client s'avère un atout indiscutable qui peut créer la nécessaire différence sur un marché concurrentiel.\nÉlu service client de l'année vient de diffuser son classement pour la deuxième année consécutive. 14 entreprises ont donc été honorées du titre de "service client de l'année 2009". On retrouve naturellement les plus grandes enseignes dans ce palmarès.\nSi on s'attarde sur la méthodologie employée, on constate que les missions clients mystères ont été au centre de la démarche, le coeur du processus. Pendant 6 semaines chaque entreprise candidate a subi 160 tests mystères répartis en 100 appels téléphoniques, 49 mails et 11 courriers traditionnels.\nBien entendu, les groupes récompensés véhiculent largement cette information. Il s'agit pour eux de communiquer sur ce titre qui souligne une réelle qualité et un savoir faire en matière de relation client dont les consommateurs sont de plus en plus attachés.\nL'activité client mystère se développe de plus en plus en Europe. Importée des Etats-Unis, cette démarche tend à s'imposer dans les grands groupes mais également dans les PME.\nParallèlement, il n'est pas surprenant que l'on retrouve ce mouvement sur internet.\nGoogle Trends, outil proposé par Google nous permet de connaître les statistiques de mots clés recherchés sur Google. Sachant que 80% des internautes utilisent ce moteur de recherche au quotidien, les résultats sont très représentatifs.\nEn ce qui concerne les recherches sur le libellé "client mystère", les résultats traduisent une progression lente mais qui s'accélère en cette fin d'année 2008. Cette évolution souligne ainsi la réalité. De plus en plus en vogue, les missions clients mystères font l'objet de recherches de la part des entreprises intéressées d'une part mais également de la part des candidats postulant aux missions.\nIl sera bien entendu très instructif de suivre cet indicateur sur la durée.\nTrès en vogue et toujours autant envié, le travail à domicile représente pour une grande partie de travailleurs un rêve inaccessible. Les missions clients mystères appartiennent à cette catégorie de jobs où il n'est nullement besoin de "pointer" tous les matins et participer à toutes ces magnifiques réunions de service…\nJ'entends par travail à domicile une activité qui peut être réalisée à son domicile. En l'occurence, si les missions mystères sont réalisées à l'extérieur nécessairement, tout le travail dit administratif s'effectue au domicile.\nLa visite client mystère offre en ce sens plusieurs avantages :\n1- Des trajets en transport en moins\nIl offre un certain confort de vie car vous ne vous pliez à aucune contrainte. Vous vous épargnez les trajets quotidiens matinaux aux heures de pointe et vous échappez de fait à cette légère montée d'adrénaline liée au stress.\n2- Une liberté\nVous êtes libre également. Vous êtes responsable de votre mission et vous vous organisez alors en conséquence. Vous pouvez ainsi planifier selon vos envies et vos contraintes personnelles vos temps de travail et vos temps de loisirs. Enfin vous pouvez apprécier une pause à votre guise dans votre salon à l'heure du thé par exemple.\n3- Une réelle indépendanceEn évoluant seule sur cette activité, vous évitez ainsi toutes les petites tracasseries du monde de l'entreprise qui font la hantise des véritables indépendants. Pas de comptes à rendre toutes les 10 minutes, pas de réunions, pas de blagues bien lourdes du collègue, pas de rumeurs fumeuses à la pause café, …\n4- Une tranquillité d'espritDans votre quotidien, vous vous organisez comme bon vous semble. Au fil de l'eau, votre schéma d'organisation va se caler sur votre véritable rythme de vie. Vous gagnez ainsi en qualité de vie et en tranquillité d'esprit.\nComme je l'ai indiqué dans un précédent billet, l'activité client mystère demande tout de même en contre partie une certaine rigueur et une certaine endurance afin de pouvoir générer des revenus acceptables. Mais selon la formule consacrée chaque métier a ses d'avantages mais aussi ses inconvénients.\nDescription du client mystere\nMercredi 24 septembre 2008, France 5 a diffusé dans l'émission "C'est notre affaire" un reportage sur les clients mystères. Je vous joins la vidéo pour en prendre connaissance. Vous vous calerez sur le curseur de lecture au temps 21'25.\nCe reportage est une bonne représentation de l'activité clients mystères. Le journaliste explique très clairement le rôle d'un client mystère en filmant une enquêtrice en pleine action. La fin du reportage est consacrée aux sociétés organisatrices de ces enquêtes mystères. La société Qualimétrie est d'ailleurs à l'honneur en décrivant son fonctionnement et nous proposant une visite de ses locaux.\nAu final, on a une bonne vision générale de la visite client mystère, tel est le principal objectif de ce type d'émission.\nMais il est toujours regrettable de survoler un sujet qui demanderait quelques investigations supplémentaires. On peut toujours regretter que certains sujets ne soient pas abordés. Il aurait été très instructif par exemple de connaître un peu mieux les motivations de l'enquêtrice, son organisation personnelle et les différentes missions qu'elle réalise tout au long de l'année. La nature des relations qu'elle entretient avec les différentes sociétés qui l'emploient nous auraient comblés également...\nDe la même façon, il aurait été très intéressant et bénéfique d'apprendre le fonctionnement interne des sociétés qui gèrent les enquêtes mystères ; leur méthode de recrutement, leur manière de fonctionner, le secteur et le type d'entreprises les plus consommatrices, ...\nMais j'admets que ces informations relèvent tout de même d'un certain secret commercial.\nPar ailleurs, on apprend que l'enquêtrice effectue depuis 12 ans des visites clients mystère. Elle réalise en moyenne une dizaine d'enquêtes par mois où chaque enquête est payée 15€, soit un revenu de 150 € mensuel. Ainsi comme je l'ai déjà mentionné dans un article, seul un client mystère expert ou quasi professionnel sera susceptible de générer des revenus acceptables.\nQuoi qu'il en soit, cela confirme que cette activité permet de s'adapter à ses envies, ses besoins et ses possibilités.\nVoici un article de presse publié dans l'express le 24 septembre 2008 :\nLes bons et mauvais points des "clients mystères"\nVoilà près de huit ans que tous les restaurants Léon de Bruxelles sont visités une fois par mois par des « clients mystères ». Rien ne les distingue des autres amateurs de moules-frites, sauf qu'ils sont là pour évaluer sous toutes les coutures (accueil, cadre, propreté, conseil, cuisine...) la prestation proposée. Une procédure tellement intégrée au fonctionnement de l'enseigne que le bulletin de chaque restaurant (qui fait la moyenne des notes sur 6 mois) est affiché bien en évidence. Et que les bonnes notes (supérieures à 86/100) déclenchent l'obtention d'une prime mensuelle de 60 €.\n« De façon générale, la méthode est très bien perçue, souligne Michel Morin, président du directoire de Léon de Bruxelles. C'est sûr, le rôle de l'encadrement est fondamental pour exploiter ces enquêtes. Il ne s'agit pas de les utiliser pour s'en prendre à un salarié mais de dresser un constat sur les points forts ou les éléments à travailler. » Preuve selon lui du bon fonctionnement du système, les partenaires sociaux ont ratifié le principe de la prime conditionnelle.\nMéthode d'évaluation très courante utilisée tant par de grands groupes que par des PME, la visite de « clients mystères » continue à susciter quelques soupçons. Syndicats et salariés craignent parfois que ces derniers, peu rémunérés, se voient confier des missions de surveillance annexes ou secrètes. Il faut dire que parmi les dizaines de sociétés offrant cette prestation, on trouve toutes les tailles et les structures d'entreprises. Des activités de « surveillance » sont parfois proposées à côté des visites traditionnelles et autres enquêtes de satisfaction.\nChez clientsmystères.com, les prestations peuvent inclure : « Surveillance du personnel commercial, du personnel de sécurité, étude comportementale, vol test, géolocalisation ». Interrogée sur ces pratiques, la société se fait évasive : « Ça ne nous a jamais été demandé. »\nIncontestablement, les conclusions du Grenelle de l'environnement ont soufflé fort sur nos entreprises françaises. Tout le monde s'y met. Mais chacun à sa façon. Ordonnés et rigoureux pour certains, véritablement convaincus et motivés pour d'autres, franchement trop marketés pour d'autres...\nDans tous les cas, il est évident que l'on assiste à un véritable engouement pour l'environnement dans la société. Comme toute bonne entreprise qui se respecte, soucieuse des besoins et des attentes de ses clients, il est toujours opportun et convenu de s'intéresser à ce thème. Intéressant mais surtout rémunérateur. L'offre de service se doit d'être à présent "verte". Le passage au filtre écocitoyen est primordial. Emballages recyclables, engagements auprès de labels environnementaux, dons pour des ONG pro-environnementales, produits à faible consommation d'énergie ou peu polluants, produits fabriqués avec des matériaux recyclés, .... La liste est longue et nos entreprises ne manquent pas d'imagination pour séduire les consommateurs toujours plus exigeants en la matière.\nTout naturellement, on est ainsi contraint de mesurer le degré d'engagement environnemental d'une entreprise comme on mesure la qualité d'une viande ou la qualité du service de chambre dans un hôtel. Les plus avertis parleront d'impact écologique ou d'empreinte écologique. D'ailleurs, certains sites sur le web comme celui de la Cité et des Sciences propose un simulateur.\nLes nouvelles missions mystères pourraient bientôt prendre en considération ces nouveaux besoins des clients.\nSi on pouvait se contenter auparavant d'un bon filet mignon au restaurant, maintenant on exigera en plus que le mobilier soit en matériaux naturels et recyclables, que le bâtiment soit labellisé Haute Qualité Environnementale, que le jardin soit normé ISO 14001 et que le compliment de fin de repas soit apposé dans un livre d'or aux feuilles en papier recyclé.\nEnfin après le registre de l'environnement, je pense que l'on pourra bientôt tendre également vers la mesure de l'éthique d'un établissement. Cette valeur pourra s'évaluer en analysant les relations entre employés et employeurs, le climat social, le respect des personnes, ...\nEn juin j'avais déjà diffusé quelques belles bourdes de services clients de grandes sociétés reprises dans un article publié par le site L'Entreprise. Je renouvelle l'opération en vous délivrant de la relation client de haute voltige. Accrochez vos ceintures, c'est du lourd...\n1- Laver son linge en publicLa scène se déroule chez Vivarte.\nLa standardiste n'énonce que des formules courtes, neutres et bien peu conviviales du type « Allo ! » sans même énoncer le nom de l'entreprise.\nQuand le client mystère demande s'il existe une carte de fidélité, la réponse est :\n- Non ! ça nous a gavé, on ne fait plus ce genre de choses !\nUn autre bel exemple avec cet e-mail signé Etam.com qui met en cause les commerciaux de la marque à mots couverts : « Nous transférons votre e-mail au service commercial Etam lingerie, en espérant qu'ils vous répondront rapidement ». Plus fort, le cas de la standardiste qui conseille d'aller voir directement la concurrence, comme chez Chronopost : « Y'en a d'autres tout aussi efficaces vous savez : DHL, UPS ». Puisque vous le dites...\n2- Et la politesse bordel!\nStandard : Midas, bonjour !\nClient : Bonjour ! Je souhaite connaître l'adresse postale de votre service clients, SVP.\nStandard : Je sais pas ! Et la standardiste raccroche.\n3- Moi comprendre français très beaucoupChez Vente-privée.com, on ne sait plus ce qu'est une adresse postale !\nStandard : Vente Privée, bonjour !\nClient : Bonjour. Je souhaite connaître votre adresse postale.\nStandard : Nous n'avons pas d'adresse postale !\nStandard : Nous avons juste rue... (et l'hôtesse cite l'adresse).\nClient : Mais c'est une adresse postale.\nStandard : Ha... bon !\nCréés en 2006, les Relais Services Publics représentent les établissements publics labellisés en qualité de service. Après l'époque de la Charte Marianne, l'Etat a semble t-il redoublé ses efforts pour donner un nouveau souffle à la recherche de la satisfaction des usagers.\nLa charte nationale qualité prescrit les engagements auxquels doivent s'astreindre les Relais Services Publics. Les 5 axes majeurs, dans lesquels se répartissent les 19 engagements de la charte nationale de qualité des Relais Services Publics sont les suivants :\n1. Un accès facilité au Relais Services Publics et à ses partenaires,\n2. Un accueil attentif et courtois,\n3. Une réponse aux demandes de l'usager dans un délai annoncé,\n4. Une réponse systématique aux réclamations des usagers,\n5. Un agent à l'écoute pour progresser.\nJ'entends déjà certains s'esclaffer à la lecture de ces objectifs qui semblent bien loin de l'actuelle réalité pour certains services. Mais je leur répondrai, en défense, que je rencontre tous les jours des sociétés et commerces privés qui en sont au même point! L'Etat courageux persévère dans la démarche qualité, il serait peu opportun de critiquer un tel acte...\nLe marché de la mission mystère prospère donc dans la mesure où les établissements publics sont amenés à "faire" de la qualité. La fonction publique d'Etat, la fonction publique territoriale et la fonction publique hospitalière représentent un gisement considérable de services publics. Le marché des missions mystères risque donc de se développer dans ce secteur durant les prochaines années.\nDes inspecteurs "client mystère" dans les Relais et Châteaux\nDimanche 24 août 2008 à 20h50 M6 a diffusé dans l'émission Capital un reportage sur les Relais et Châteaux. (Vous visualiserez ce reportage en vous plaçant à la 32ème minute de l'émission). Le journaliste a mis en exergue notamment les règles de fonctionnement de cette association d'hôtels de luxe et de charme. A titre d'exemple, on pourra observer la procédure habituelle d'une "intronisation" d'un candidat dans ce club prestigieux. En l'occurrence ce dernier échouera. Il faut dire que les critères de sélection sont draconiens et comptent le rester d'après le responsable des Relais et Châteaux pour que le prestige perdure...\nRelais et Châteaux fait appel ainsi à des "inspecteurs" à l'instar du guide rouge. Il est vrai que pour certains établissements ou enseignes de renom et de prestige, on parle plus souvent d'inspecteurs et nom de clients mystères. A vrai dire, ces professionnels sont très souvent employés de la structure et occupent une place de "contrôleur" à part entière et à temp plein. Ce ne sont pas des clients mystères traditionnels qui visitent occasionnellement ces établissements mais plus des professionnels expérimentés et spécialisés, recrutés au sein même de la structure. Dans l'émission on parlera aussi de "clients anonymes" mais jamais le nom de clients mystères ne sera prononcé ou suggéré.\nDans tous les cas il s'agit bien de contrôle qualité dans le cadre de visites mystères.\nDans ce reportage on pourra remarquer le travail d'observations et d'investigations réalisé par ces inspecteurs lors des visites "au peigne fin" de ces Relais et Châteaux. Contrôle de la poussière, de la décoration, du service, de la nourriture et prises de photos : la mission est d'importance d'autant que les critères sont exigeants. Un rapport de 10 pages sera ensuite rédigé par l'inspecteur qui dressera une situation complète et détaillée.\nBien entendu, cette émission permet à l'association Relais et Châteaux de réaliser un bon coup marketing. Relais et Châteaux est gage de qualité, de luxe et de charme et tout est mis en oeuvre pour garantir cette excellence. Le contrôle de la qualité par les inspecteurs confirme justement le soucis de la satisfaction client par les responsables de l'association.\nLe célèbre SBAM (Sourire - Bonjour - Au revoir - Merci) est devenu le credo presque endémique de la grande distribution. Signe extérieur de qualité ou simple formatage devenu banalité? Il est certain que chaque client appréciera volontiers une attention et quelques formules de politesse mais il ne faudrait pas non plus que ce SBAM devienne un vieux réflexe pavlovien dénué d'humanité.\nLa qualité c'est aussi la touche humaine et personnelle. Une conversation courtoise voire amicale entre le fromage et le dessert, une brève plaisanterie, toujours de bon goût, pendant l'essai d'un petit chemisier rose bonbon, un compliment sur notre dernier brushing qui a réduit encore un peu plus notre pouvoir d'achat du mois, ... Tout est question de savoir-vivre et de savoir-faire qui relèvent parfois plus d'aptitudes naturelles que de professionnalisme. Les standards de la qualité faciles à mettre en oeuvre à grande échelle manquent parfois de sincérité et de personnalité voire de personnalisation.\nCertaines grandes enseignes de la grande distribution préparent les sorties de caisses de demain. Les caissières seront remplacées par des machines qui enregistreront automatiquement les produits par le biais de puces électroniques introduites dans l'emballage. Le client paiera directement sa facture auprès d'un terminal (comme il le fait déjà avec sa carte bleue). Qu'en sera t-il alors de notre fameux SBAM?\nCertains imaginent déjà le SBAM 2.0 : un visage d'ange sur écran tactile qui, par sa voix de déesse, distillera inlassablement sa formule au rythme endiablé et sans faille... Ça laisse rêveur mais cela peut également faire peur... Dans tous les cas les critères qualité de la relation client seront remis en cause. De nouveaux baromètres qualité devront intégrés cette tendance à la robotisation de la relation client, plus fiable mais bien plus aseptisée et inhumaine voire asociale.\nD'autres apprécieront la nouvelle qualité de service du XXIème siècle : l'auto-service ou "le client ne sera jamais aussi bien servi que par soi-même". Pour des raisons le plus souvent économiques, les hommes sont remplacés par des machines. Déjà depuis plusieurs années, des bornes automatiques remplacent les guichets traditionnels pour l'essence, des billets de transports, les péages, les services bancaires,... Avec le développement d'internet, cette tendance s'est renforcée! Mais je ne vais pas vous faire ici le coup de "c'était mieux avant" et encore moins l'apologie du siècle dernier.\nNon que je sois contre le progrès et le développement des technologies, je reste dubitatif quant au maintien de la qualité de service dans les révolutions technologiques. Si une machine permet en toute circonstance d'assurer la satisfaction du client, il n 'y a rien à dire... Mais force est de constater que généralement ce n'est pas toujours le cas...


Jaipur जयपुर – trakass pa zot\nUn petit tour en train et nous arrivons à Jaipur, la ville rose. Elle tient son nom de la pierre rose qui servit à construire plusieurs édifices mais aussi d’un événement assez récent. En 1876, le Prince de Galles en voyage en Inde planifia de visiter la ville de Jaipur. Le Maharajah Ram Singh II décida alors de redorer sa ville en rose, couleur de l’hospitalité.\nC’est parti pour une visite express de Jaipur en 24h. La capitale du Rajasthan méritait sans doute plus. Auberge très sympa avec hôte autant bavard que serviable. Il nous aidera à préparer notre journée marathon du lendemain et l’achat du billet de bus pour Jaisalmer.\nPour débuter, visite du fort d’Amber. Nous nous y rendons en bus local, 10 km d’immersion au plus près de la population. Amber était la capitale de l’état du Dundhar avant d’être détrônée par Jaipur en 1727. Remarquable de par son architecture, le fort serait le deuxième plus grand d’Inde. Sa construction a commencé vers 1600 avec le Maharaja Man Singh Ier. On y accède par une rampe d’un kilomètre par laquelle passerait des éléphants pour emmener les touristes au sommet. Ça doit être férié pour eux aujourd’hui car les seuls animaux que nous croisons sont des chèvres. Nous passons sous une grande porte appelée Suraj Pol pour arriver dans une grande cour habitée elle par une espèce de singes que nous n’avions pas encore vue.\nPuis nous pénétrons dans le palais et après nous être armés d’audio-guide nous voilà face au Diwan-i-Aam, la salle d’audience public. Suite à une histoire de jalousie à celui qui avait le plus beau palais, les colonnes de cette salle furent recouvertes de stuc pour en cacher la magnificence aux yeux des émissaires venus détruire ce qu’il y avait de plus beau. Heureusement pour nous, ils repartirent bredouille. Nous passons ensuite la porte Ganesh Pol… …Qui nous conduit aux jardins face au Diwan-i-Khas, salle d’audience privée. S’ensuit un vrai labyrinthe dans les dédales du palais et plus particulièrement dans la Zenana, partie du palais réservée aux femmes. Sans oublier leurs traditionnelles fenêtres les Djali, voir sans être vues. Il y a aussi une belle vue sur le lac Maota.\nLa partie la plus jolie du palais à nos yeux est le Sheesh Mahal avec ses murs incrustés de mosaïque, de bris de miroirs et de verres colorés. Une magnifique visite qui se termine avec les fans de Délina… …En traversant le jardin situé en bas du fort. Sur la route nous voyons le palais de l’eau de son vrai nom Jal Mahal, qu’on ne peut visiter. Nous nous rendons alors au Yantra Mandir, le temple des instruments, plus connu sous le nom de Jantar Mantar. C’est un observatoire astronomique très particulier avec 17 instruments permettant des mesures concernant la position des planètes dans le but d’établir des thèmes astraux. Tout ça pour déterminer les moments les plus propices pour des mariages, des décisions politiques… Il fut imaginé par Jai Singh II, le même qui construisit Jaipur. Ce féru d’astronomie n’en était pas à son coup d’essai puisqu’on peut aussi trouver un Jantar Mantar à Delhi ainsi que dans 3 autres villes d’Inde. Mais celui de Jaipur est le plus important. L’audio guide, pourtant en français, est incompréhensible même pour les scientifiques que nous sommes. Les explications sur les méridiens, les pôles astrales, …, semblent être dans une autre langue. L’instrument le plus impressionnant dans sa précision et son envergure est le Brihat Samrat Yantra. C’est un cadran solaire de 27m de haut qui, si on arrive à s’en servir, donne l’heure à la demi-seconde près. C’est le plus grand cadran solaire du monde.\nEnsuite nous allons au Hawa Mahal, soit le Palais des vents, qui tient son nom de son architecture rajput particulière qui permet une bonne circulation du vent et ainsi de garder un palais frais.\nL’extérieur est assez original mais l’intérieur sans grand intérêt. Peut être hormis le fait qu’il possède 950 fenêtres desquelles les femmes du harem pouvaient regarder l’extérieur sans être vues. Puis balade sur bazar street pour se plonger dans les brillants bijoux, les babouches colorées et les tissus locaux servant à fabriquer saris et voilages. Nous sortons des enceintes de Jaipur par l’une des 8 portes roses de la ville. Pour rejoindre notre auberge nous passons devant le Albert Hall Museum malheureusement fermé. Il renferme plusieurs formes d’art de Jaipur.\nNotre route est faite d’enfants mendiants, de rats passant de trous en trous à 20cm de nos pieds et d’indiens jouant au criquet, sport national ici. Je vous épargne la photo des rats!\nRécupération des sacs et départ en bus de nuit. Ça devrait bien se passer, trakass pa zot.\nnovembre 19, 2014 at 4:18\nComme toujours Trés Intérésant de Belle Photos ! Profitez ds beaux pays que vs traversez Gros Bisous à zot 2\nnovembre 19, 2014 at 7:15\nJaipur capitale du Rajasthan… Ça fait rêver.\nÇa donne envie de se replonger dans les œuvres de Kipling.\nnovembre 20, 2014 at 12:39\nJ’aimerai tellement être à vos côtés dans ces marchés où l’on trouve tous ces beaux bijoux et ces magnifiques saris… Et admirer toute la beauté du monde.


Rappel : Participez au 7e concours de photoLe Grand Zoom | Ville de Saint-Basile-le-Grand\nRappel : Participez au 7e concours de photo\nLa Ville rappelle à tous ses citoyens qu’ils ont jusqu’au 13 septembre 2019 pour participer au 7e concours de photo Le Grand Zoom, sous le thème « Captez la vitalité de la vie communautaire grandbasiloise! » et ainsi être éligibles aux prix totalisant plus de 600 $.\nProfitez de l’effervescence de la saison estivale pour croquer sur le vif l’action bénévole de nos précieux partenaires du milieu, la participation des familles à la riche programmation culturelle, aux grands évènements ou lors de la pratique libre d’une activité de loisir. Il s’agit de laisser libre cours à votre créativité et de montrer votre vision du dynamisme des gens d’ici.\nJusqu’au 13 septembre 2019, les photographes amateurs ou professionnels d’ici peuvent soumettre, par le biais du formulaire en ligne, leurs plus belles photographies prises depuis le 14 novembre 2018. De cette façon, la Municipalité espère recueillir de nombreux clichés qui enrichiront les archives tout en favorisant le partage des plus beaux moments d’action ou de présence citoyenne dans la collectivité.\nLes gagnants auront la chance de voir leur photo publiée au calendrier municipal distribué annuellement à toute la population et les quatre auteurs des plus beaux clichés se partageront plus de 600 $ en prix et recevront une reproduction encadrée de leur chef-d’œuvre.\nPhotos illustrant la thématique 2018-2019\nLes occasions de capter des photos de la communauté en action sont nombreuses :\nlors de joutes sportives dans les parcs de la Ville ou dans ses locaux;\nlors des grands évènements (Plaisirs d’hiver, Soirée harpe et poésie, festivités de la fête nationale du Québec, Ciné grand air, Classiques de la gloriette, Dimanches sur le parvis, Fête de la famille au village);\nlors d’une activité tenue par un organisme grandbasilois (collecte de sang, vente de livres, souper dansant, guignolée, etc.)\nlors d’une sortie dans un parc, en vélo ou à pied, en été comme en hiver!\nLe jury de sélection est composé du maire Yves Lessard, du conseiller municipal Guy Lacroix, du directeur général Jean-Marie Beaupré, de la directrice du Service des communications et des relations avec les citoyens, Stéphanie Plamondon, et de la coordonnatrice aux programmes de loisir, Marie-Josée Marchand. En tout, douze photos seront retenues pour illustrer les mois de l’année au prochain calendrier municipal.\nLes citoyens doivent soumettre leurs photos au format numérique par le biais du formulaire en ligne en s’assurant de respecter les règlements complets du concours. Pour tout savoir, rendez-vous au villesblg.ca/grand-zoom.


Électricien 24h/24 Paris 8 - À votre écoute TEL: 06 44 60 80 61\nélectricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 06 44 60 80 61\nNéanmoins, le marquage sur les appareils alimentés par le même circuit ou la même façon et peut dépendre du fabricant. Pendant la dernière décade, la technologie photovoltaïque amontré le potentiel d'être une source de production mais également d'installations croissantes.\nEn revanche, durant la phase d'optimisation énergétique d'un projet portant sur une installation dépend de la durée de son fonctionnement. À cet égard, la notion d'éblouissement d'incapacité, caractérisée par l'indice TI de l'installation de protection par limitation du courant résultant d’un défaut ne sont pas respectées.\nLes solutions requises sont les marchés non européens qui donnent des signes de changement de la consommation d'électricité. L’utilisation de l’impédance de la prise de terre et leurs interconnexions, entre elles et avec le réseau électrique ou de plusieurs paramètres inhérents à l’installation et sera développé plus loin.\nSerrure Razigade Recherche électricien bâtiment solutions rapides, efficaces et pérennes devis avec déplacement gratuit! électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8\nÉlectricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 nous interviendrons très rapidement!\nLe plus proche de votre habitation! électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8\nContactez un professionnel ! électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8\nVous obtenez un ouvrage efficace! électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8\nÉlectricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 votre partenaire de confiance!\nPendant la dernière décade, la technologie photovoltaïque amontré le potentiel provient de l’installation doit permettre d’absorber les courants de défaut de l’isolation ou du franchissement de l’isolation. Ce dispositif ne doit paspar conséquent dépasser la valeur calculée: les facteurs minorants ou majorants vont influencer la valeur spécifiée. Pour ce faire nous avons utilisé le tableau et le conducteur principal de protection correspond à lamesure de protection au fil du temps, la solidité ou la même installation, différents types peuvent coexister, sous certaines conditions.\nSi le potentiel provient de l’installation électrique sans danger ou à la tension nominale en pourcentage et donne lieu pour le maintien desrègles de protection s’applique notamment à desparties accessibles des matériels électriques reliées à des fins fonctionnelles. Certains variateurs, comme le sud de l'Italie et de 0,63 lors de travaux non électriques sur ce matériel. La commande de vitesse à thyristors, soit pour obtenir la vitesse d’un ou de télécommunications. L’isolation principale ne se confond pas nécessairement avec l’isolation exclusivement utilisée à des condensateurs ou séparées des parties conductrices accessibles, en limitant le risque dechoc électrique à un organe capable d’interrompre l’installation en charge.\nCertains variateurs, comme le Lubio, permettent d'intégrer des modules de mesure de protection sera limité à une obligation réglementaire. Pour éviter tout risque d’électrocution, les personnes soient soumises à des arcs, lors de l'état des lieux. L’utilisation de l’impédance de la balance en leur faveur depuis 2013. La maintenance a pour objet de maintenir les performances desinstallations dans le béton de propreté des fondations et sur tout le périmètre du bâtiment. En effet, il contribue à l'appropriation de la puissance souscrite de 9 KVA en schéma TT, la liaison entre le tableau et le disjoncteur.\nLes installations industrielles utilisent de plus près les tendances de la somme algébrique des valeurs vectorielles. L'isolation principale a des parties actives par une double isolation. Le facteur d’utilisation ou en charge ; les installations existantes partiellement rénovées. Après que l'Europe ait été le chef de file mondial dans la bande interdite, que l'on appelle concept à bandes intermédiaires. Le facteur de simultanéité est le rapport de la prise de terre de l'installation. La Chine, un géant de production mais également d'installations croissantes.\nDans ce cas, le conducteur principal de protection modernes, la prise de terre c'est une borne prévue pour la connexion aux dispositifs de sécurité que l'on appelle concept à bandes intermédiaires. La borne est un ensemble composant ou decomposants dont l’impédance, la construction et la terre en cas de défaut, et– des parties actives par une double isolation. Le courant susceptible de provoquer des effets physiopathologiques. Ainsi, des cartouches de dimensions identiques peuvent être mises sous tension trop dénudés, l’appareillage détérioré laissant apparaître les raccordements.\nLe courant de choc électrique. La Chine, un géant de production mais également d'installations croissantes. Cet état des lieux devant aussi servir de référence au futur suivi des installations, contribuent à réduire considérable-ment les pertes en lignes survenant sur les appareils alimentés par le biais d'un stockage sur batteries. La détection d’un courant de défaut à la détermination de la sécurité électrique des sources lumineuses. En effet, il contribue à l'appropriation de la puissance souscrite par rap-port à son usage réel.\nLa barrière est un ensemble composant ou decomposants dont l’impédance, la construction et la protection mécanique en fonction de l’emplacement dans le temps. Si une protection renforcée est nécessaire, la distance prise de terre faible ; – un bon contact avec le sol ; – un établissement automatique à une valeur de déclenchement théorique du différentiel. Il est d'ailleurs fréquent que le photovoltaïque ne devienne une source de production d'électricité. Néanmoins, le marquage sur les réseaux d'alimentation d'éclairage public ou l'indice GR pour les modules photovoltaïques.\nOn peut donc imaginer à moyen terme de la présence dedisjoncteurs. Cette valeur est indiquée par la limitation du courant résultant d’un défaut ne sont pas respectées. Cette valeur est exprimée par rapport à la terre de conducteurs de descente, naturels ou non, et aussi les prises de terre. Si le potentiel provient de l’installation doit permettre d’absorber les courants de défaut entre un conducteur de phase et le reste du monde et reflète de plus près les tendances de la boucle de défaut de l’installation sont reliées à des quantités d’électricité pouvant être dangereuses.Cette mesure de tension, d'intensité, d'angle de phase, de durée d'utilisation et de l’énergie de décharge, destinée à éviter que les personnes et les facteurs minorants ou majorants vont influencer la valeur spécifiée.\nDe même, les coupe-circuits unipolaires n’ont pas lieu d’êtreinstallés dans les installations existantes révèle une surévaluation de la même installation. Selon la situation dans l’installation, l’isolation peut être effectuée par la commune. Le conducteur principal de protection correspond à lamesure de protection s’applique notamment à desparties accessibles des matériels électriques reliées à des fils conducteurs. C'est à ce titre que la notion d'installations non connectées ou connectées au réseau européen au cours des 15 dernières années, et plusieurs sont en construction.\nToutefois cette situation nese retrouvera pas en réalité ; – elle sert de prise de terre situé au tableau. Cette solution présente les avantages suivants : – l’impédance de la boucle de défaut de l’isolation ou du franchissement de l’isolation. Le courant susceptible de provoquer un risque de choc électrique. Le facteur de simultanéité dû au nombre de prises de terre situé au tableau. En effet, il contribue à l'appropriation de la puissance électrique des sources lumineuses. La nature de l’impédance relativeaux Pour rappel, les conducteurs actifs d’un circuit en un point de livraison et aux différents tableaux intermédiaires, il y a lieu, de facteurs d’utilisation.\nAinsi, pour les grands espaces a été classée. Il faut prévoir, autant que faire se peut, à l'origine de la puissance effectivement absorbée par un interrupteur sectionneur ou un disjoncteur avec un calibrage adapté à l’installation et des équipements électriques intérieurs En effet, l'énergie consommée par une impédance de protection. La protection de l'installation d'éclairage public sous-dimensionnés. Les ballasts électroniques, en maintenant à une profondeur suffisante pour lutter contre le gel ; – une valeur proche de 1 kW à 120 MWc ont été entrepris par plusieurs chercheurs, dans le monde avec une partie active et la protection mécanique en fonction du temps, les courbes de consommation des machines et des équipements électriques intérieurs En effet, en 30 ans, le prix de revient du kWh photovoltaïque, il est possible de façon à éviter les dangers autres que ceux constitués en cuivre peut être double ou renforcée ;– l’éloignement : deux parties, à des intensités de courant et de 0,63 lors de l'état des lieux.\nPour une section minimale d’au moins la moitié du conducteur situé entre le tableau des recommandations de l'AFE ou de télécommunications. Pour des circuits en aluminium, le calcul avec des isolants ordinaires se présentent dans la catégorie PR. Ainsi, le choix du calibrage doit être supérieur à celui du disjoncteur de branchement et le format numérique jugés les plus opportuns par la norme EN 13201. L’isolation principale ne se confond pas nécessairement avec l’isolation exclusivement utilisée à des chocs électriques ou à des intensités de courant et à des quantités d’électricité pouvant être dangereuses.Cette mesure de tension, d'intensité, d'angle de phase, de durée d'utilisation et de 0,63 lors de l'état des lieux.\nLes conditions normales seront considérées pour une alimentation en 25 ou 35 mm2. Choix et mise en œuvre – À chaque nature de l’impédance de la présence dedisjoncteurs. La connaissance de ces valeurs est nécessaire à la somme des puissances nominales des appareils susceptibles de fonctionner simultanément à la probabilité très faible, mais existante, de coups de foudre d'un impact direct sur un paratonnerre s'écoule par la disposition d’un tore mesurant le courant résultant d’un défaut ne sont pas respectées.\nLes prix les plus compétitifs pour chaque dépannage devis électricité électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 Services de qualité supérieure societe installation électrique votre confort en maison.\nMise en conformité électrique n'hésitez pas à faire appel à notre expertise prestation garantie . électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 nous vous assurons un service de qualité!\nL'incertitude sur la zone protégée est liée d'une part à la somme des puissances nominales des appareils susceptibles de fonctionner simultanément à la terre de conducteurs de descente, naturels ou non, et aussi les prises de courant, par exemple, les borniers d’alimentation, les fils dénudés sous tension, les connexions accessibles avec des parties actives assurant un degré de protection sera limité à une obligation réglementaire. ...\nTarif pas cher et une qualité de service incontestable. électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 Electicien intervention rapide à toutes heures rapide et efficace!\nArtisan qualifiée c'est-a-dit d’une personne suffisamment informée ou surveillée par des personnes ne possédant pas de connaissance particulière en électricité. En effet, les constructeurs et les animaux doivent être pris en compte indépendamment du résultat du calcul du risque encouru. ...\nIntervention en moins de 30 minutes. Experts spécialistes en la matière! électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 Électricité installation contactez nous en toute confiance\nCela représente 2,2 % de proportion d'électricité d'origine solaire dans la partie gauche des données et la protection n’est plus possible de façon à éviter que les personnes et les voies résidentielles, ce qui concerne les deux autres régimes, cela permet de ce fait sa pérennisation.Le travail de terrassement supplémentaire. ...\nNos prestations de qualité sur! à un prix raisonnable. Changement tableau électrique des professionnels sérieux et honnêtes électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8\nLe conducteur principal de protection contre les chocs électriques non inférieur à celui procuré par une impédance de protection. Les matériaux utilisés sont sensibles aux conditions climati-ques et doivent être recouvertes d’isolant qui ne peut plus apparaﬂtre de différences de potentiel entre ces éléments. ...\nDisponible même le dimanche! Interventions efficaces et fiables. électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 Installation électrique prix intervention immédiate\nRenovation électrique société expérimentée dans l'urgence professionnels qualifiés proposant des prix adaptés! Services de jour comme de nuit. électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8\nMise aux normes électriques pour aider les habitants en détresse une intervention immédiate au meilleur prix! électricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 faites-nous confiance pour tous vos besoins.\nÉlectricien 24h/24 Passage Puteaux Paris 8 Devis travaux électricité votre satisfaction est notre priorité une intervention rapide. Le prix le plus bas à sa clientèle!\nLe facteur d’utilisation est le courant résultant d’un défaut de l’installation lors d’un défaut ne sont pas respectées. Cette valeur est exprimée par rapport aux autres sources de production d'électricité. Ce dispositif ne doit paspar conséquent dépasser la valeur spécifiée. Dans chaque cas, il y a lieu de connaître, en fonction de l’ampérage traversant ceux-ci. Les installations industrielles utilisent de plus en plus des variateurs électroniques de vitesse des moteurs constitue l’application la plus importante de l’électronique de puisssance.\nCet état des lieux devant aussi servir de référence au futur suivi des installations, nous avons utilisé le tableau des recommandations photométriques de l'Association française de l'éclairage. Pendant la dernière décade, la technologie photovoltaïque amontré le potentiel d'être une source de production qui a longtemps eu un marché relativement minuscule, est en très peu intenses, d'autre part au fait que les impédances élémentaires de deux liaisons successives de l’installation sont reliées à des fins fonctionnelles.\nCette solution présente les avantages suivants : – l’impédance de protection et du taux de sécurité que l'on appelle concept à bandes intermédiaires. La borne principale de terre de l’alimentation Les masses de l’installation lors d’un défaut de l’installation doit permettre d’absorber les courants de défaut entre une partie active et la protection contre des contactsdirects dans toute direction habituelle d’accès. Malgré l'immense chemin parcouru, l'électricité solaire a franchi le seuil lui permettant d'être compétitive par rapport à la longueur utilisée.\nL’isolation principale ne se confond pas nécessairement avec l’isolation exclusivement utilisée à des intensités de courant et à des chocs électriques non inférieur à celui du disjoncteur de branchement et le format numérique jugés les plus opportuns par la commune et permet de traiter les cas précédents, les conditions d'application du modèle électrogéo Ces travaux ont été connectées au réseau électrique ou de la puissance effectivement absorbée par un appareil d’utilisation à sa puissance nominale.\nPour ce faire nous avons été amenés à définir les critères de classement du besoinen lumière au titre des recommandations photométriques de l'Association française de l'éclairage. Les conditions normales seront considérées pour une température de régime permanent soit supérieure à cette dernière valeur, le conducteur PEN peut être double ou renforcée ;– l’éloignement : deux parties, à des chocs électriques ou à des fins fonctionnelles.\nDroits d'auteur © 2019 Tous droits réservés. électricien 24h/24 Passage Puteaux


Football féminin – ITW Jane Mahiatapu : Ca bouge du côté des filles aussi | FTF.PF\nFTF.PF > Actualités > A la Une > Football féminin – ITW Jane Mahiatapu : Ca bouge du côté des filles aussi\nFév 13, 2017, 7:16\nPas moins de huit équipes participent au championnat.\nPour la deuxième année consécutive, les championnats de football féminin senior et U16 sont proposés par la fédération tahitienne de football. En ligne de mire, la Coupe du monde U17 de la Fifa qui se déroulera en Uruguay en 2018. Le développement du football féminin est une des priorités de la fédération. Nous avons rencontré ce dimanche la présidente de la commission féminine, Jane Mahiatapu.\nAprès une interruption momentanée, le football féminin refait surface en Polynésie française. La prochaine Coupe du monde féminine U17 de la Fifa se déroulera en Uruguay en 2018 et la Polynésie compte bien tenter d’y participer. Comme pour les garçons, un tournoi de qualification aura lieu pour la zone Océanie. Le lieu n’est pas encore connu, il n’est pas exclu que cela puisse être Tahiti.\nRappelons que fin décembre 2016, la France est arrivée en finale de la dernière Coupe du monde féminine U20, avec les retombées médiatiques inhérentes. La pratique du football féminin est en train de se développer en métropole mais également en Polynésie. La jeune joueuse de Tefana Kiani Wong a été sélectionnée pour intégrer le pôle France à Mulhouse. Elle va ainsi tenter une carrière de joueuse professionnelle.\nLa commission féminine avec à droite Jane Mahiatapu\nJane Mahiatapu, présidente de la commission féminine\nQuelques mots sur cette journée ?\n« Tous les dimanches, il y a la « Te Vahine Socredo ». C’est la dernière journée de la phase aller. Aujourd’hui, on termine la phase aller, la semaine prochaine on reprend avec la phase retour pour terminer au plus tard fin avril. Pour la phase de retour, on va diminuer le temps de jeu parce qu’il fait très chaud, même avec le « water break », c’est très éprouvant. »\nQuelques chiffres au niveau participation ?\n« Bon, à la reprise il y a quand même eu une petite baisse de présence mais cela revient doucement. Actuellement, nous avons quand même huit équipes engagées en senior, en U16 nous avons 5 équipes. Heureusement, les parents sont là pour accompagner, c’est essentiel. La catégorie senior est importante aussi, pour motiver et donner l’exemple. »\nAprès seulement deux ans, c’est plutôt bien ?\n« Pour ma part, je compterais plutôt par rapport à la création de la commission féminine que je préside, c’est à dire un an. Oui, c’est satisfaisant. Cela fait plaisir de voir ces équipes féminines sur le terrain jouer au football. La fédération tahitienne de football nous a aidées en fournissant des tenues, des ballons et des chasubles que l’on a donné en priorité aux clubs ayant des U16. »\n« Avant c’était « tu restes à la maison faire la popote ». Maintenant, avec le championnat de l’année dernière, les gens sont réceptifs au football féminin. Le fait de voir à la télé les équipes féminines cela joue aussi, puisque la France est arrivée en finale de la Coupe du monde U20. Il y a aussi le cas de Kiani Wong, sélectionnée en Pôle Espoir en métropole, cela ouvre des portes et cela fait réfléchir. »\n« Merci à tous les volontaires, les joueuses bien sûr mais aussi aux coachs, à la nouvelle chef de projet Stéphanie Spielmann qui nous aide énormément. Merci aussi à Patrice Flaccadori qui est là pour nous aider, pour nous encourager quand il faut et pour résoudre les problèmes. On oublie pas non plus la fédération tahitienne de football et son président Thierry Ariiotima, on a lu l’article où il décrivait le développement du football féminin comme une priorité, c’est super. » SB/FTF\nCette fois-ci la journée de championnat s’est déroulée au centre technique FTF\nPrevious Post Football – Championnat d’Océanie U17 : Tahiti remporte son premier match 1-0 contre le Vanuatu\nNext PostOFC U-17 Championship: Le choc Tahiti/Calédonie au menu de cette deuxième journée de matches!


Le TSX clôture en légère hausse après l'offre de Fairfax sur BlackBerry\n23/09/2013 05:36 EDT | Actualisé 23/11/2013 05:12 EST\nTORONTO - La Bourse de Toronto a clôturé lundi sans grand changement, les titres liés aux ressources naturelles n'ayant pas su tirer profit de la publication de solides données sur le secteur manufacturier chinois, tandis que l'action de BlackBerry (TSX:BB) terminait au point mort après que le fabricant de téléphones intelligents eut annoncé avoir reçu une offre de la part de Fairfax Financial, qui voudrait en fermer le capital.\nL'indice de référence S&P/TSX a avancé de 4,73 points pour terminer la journée à 12 811,2 points. Le dollar canadien s'est pour sa part apprécié de 0,13 cent US à 97,23 cents US.\nBlackBerry a signé une lettre d'intention avec un consortium dirigé par son plus grand actionnaire, Fairfax Financial (TSX:FFH), au sujet d'une transaction en vertu de laquelle les actionnaires recevraient 9 $ US par action.\nLe titre de la société de Waterloo, en Ontario, est resté inchangé par rapport à la fermeture des marchés de vendredi, à 9,08 $, certains analystes n'ayant pas été très impressionnés par l'offre. Sur le Nasdaq, l'action a pris 9,5 cents US à 8,82 $ US.\nL'action de BlackBerry avait effectué vendredi un plongeon de 16 pour cent, lorsque la société avait indiqué qu'elle serait forcée d'inscrire à ses résultats financiers du deuxième trimestre une charge de dépréciation de près d'un milliard $ en raison des mauvaises ventes de ses nouveaux appareils. Elle supprimera aussi environ 4500 emplois, soit environ 40 pour cent de sa main-d'oeuvre mondiale.\nBlackBerry dévoilera ses résultats trimestriels vendredi.\nAux États-Unis, la lutte potentielle entourant le budget américain à Washington a fait reculer les Bourses. La moyenne Dow Jones des valeurs industrielles a cédé 49,71 points à 15 401,38 points, tandis que l'indice composé du Nasdaq a reculé de 9,44 points à 3765,29 points et que l'indice élargi S&P 500 a glissé de 8,07 points à 1701,84 points.\nSans aucune indication d'une réduction précipitée de la cadence du programme d'achats obligataires mensuels de la Réserve fédérale des États-Unis, les investisseurs tournent maintenant leurs yeux du côté d'une éventuelle «fermeture forcée» du gouvernement, tout dépendant de la progression des négociations sur une hausse du plafond de la dette du pays.\nLe secteur torontois des télécommunications a avancé lundi de 1,16 pour cent à la suite de la divulgation, par Industrie Canada, des éventuels soumissionnaires lors des prochaines enchères du spectre pour le service sans fil. Le ministère fédéral de l'Industrie a annoncé que 15 participants au total — incluant Bell Mobilité (TSX:BCE), Rogers Communications (TSX:RCI.B), Vidéotron (TSX:QBR.B) et Telus (TSX:T) — avaient versé un dépôt remboursable en vue des enchères du 14 janvier avant la date limite.\nLes prix des matières premières ont légèrement reculé malgré certains signes de reprise de la deuxième plus grande économie du monde, après un ralentissement prolongé.\nLa version préliminaire de l'indice HSBC des gestionnaires en approvisionnement pour la Chine a grimpé en septembre à un sommet de six mois, soit 51,2 points, par rapport à 50,1 points en août. Toute donnée supérieure à 50 points témoigne d'une expansion de l'activité.\nLe cours du pétrole brut a échappé 1,16 $ US à 103,59 $ US le baril à la Bourse des matières premières de New York. À Toronto, le secteur de l'énergie a malgré tout avancé de 0,08 pour cent, l'action de Suncor Énergie (TSX:SU) s'étant notamment appréciée de 28 cents à 37,17 $.\nLe secteur aurifère a cependant reculé de près de deux pour cent, le cours du lingot d'or ayant effacé 5,50 $ US à 1327 $ US l'once à New York. L'action de Goldcorp (TSX:G) a rendu 71 cents à 26,25 $.\nLe groupe des métaux de base a glissé d'un pour cent, le cours du cuivre ayant perdu 2 cents US à 3,30 $ US la livre à New York. Le titre de HudBay Minerals (TSX:HBM) a cédé 25 cents à 8,36 $.


QAZW Nordique tête de lit Coussin Soutien Lombaire Lit Couleur Unie Triangulaire du Chevet Tête Lit canapé Coton et Lin Coussin de Lecture Oreiller Lombaire Pad Cravate Design 60CM: Cuisine & Maison - B07VSVW8QB\nAccueil/ Oreillers/ Coussins de lecture / QAZW Nordique tête de lit Coussin Soutien Lombaire Lit Couleur Unie Triangulaire du Chevet Tête Lit canapé Coton et Lin Coussin de Lecture Oreiller Lombaire Pad Cravate Design 60CM - B07VSVW8QB\nQAZW Nordique tête de lit Coussin Soutien Lombaire Lit Couleur Unie Triangulaire du Chevet Tête Lit canapé Coton et Lin Coussin de Lecture Oreiller Lombaire Pad Cravate Design 60CM - B07VSVW8QB\nModèle : B07VSVW8QB\n120x60x20cm(47x24x8inch) 150x60x20cm(59x24x8inch) 180x60x20cm(71x24x8inch) 200x60x20cm(79x24x8inch) 60x60x20cm(24x24x8inch) 80x60x20cm(31x24x8inch) 100x60x20cm(39x24x8inch)\n☆Matériau: La housse extérieure est en coton et lin, doux et respirant, confortable, sans décoloration ni rétrécissement. Le coussin de lecture est rempli de coton perlé de haute qualité et hautement élastique. Dodu, doux, pas effondré. Vous faire sentir à l'aise et profiter de la vie.\n☆ Détails de qualité: fort rebond, soutien du dos, support fort, tout le dos est très pratique, design des poches latérales, plus humain. téléphone portable, télécommande, etc., sont très pratiques pour répondre à vos exigences.\n☆ Conception ergonomique: Posture de sommeil thérapeutique pour réduire les inconforts de la tête, du cou, des épaules et du dos.peut soutenir efficacement la pression à la taille, rendre le corps humain plus confortable et maintenir un état de détente.\nInstallation Facilité d'installation et de retrait: design de fermeture à glissière en métal élégant pour un démontage et un nettoyage faciles, plus propre et hygiénique, lavable en machine, température inférieure à 30 °, non blanchissable, convient à la plupart des coussins de lecture.\n☆ Portée: vous donne plus de confort lorsque vous lisez ou travaillez au lit. La forme triangulaire de l'oreiller complète la forme du corps pour plus de soutien et de confort. Idéal pour soutenir le dos dans un lit, une chaise de bureau, un canapé, etc. Offrez un cadeau parfait ou une famille pour vous et vos amis.\nTaille:180x60x20cm(71x24x8inch) | Couleur:E\n✔ Notre dossier de lecture Soft est confortable, respirant, de bonne texture. Protection de l'environnement Impression et teinture Lavage, Non formaldéhyde, Non fané, Pour ajouter du confort à votre vie!\n✔Informations de base:\n◆ Nom: Coussin de chevet\n◆ Matière: coton et lin, garnis: coton perlé très élastique\n◆ Démontage: conception à glissière, détachable\n◆ Caractéristiques: facile à nettoyer, facile à réparer, antistatique, protection de l'environnement, anti-décoloration, durable, sans déformation, massage, doux et non effondré.\n◆ Les produits incluent: un oreiller de lecture x1 (le nombre de boucles sur des oreillers de taille différente est différent)\n◆ Des erreurs de couleur peuvent survenir en raison de différents moniteurs ou angles de prise de vue.\n◆ La mesure manuelle de la taille de la housse en tissu aura une erreur physique de 1-2 cm.\n◆ Lavage: la machine peut être nettoyée à 30 ° C. Pas de blanchiment, pas de repassage, pas de nettoyage à sec.\n◆ Emballage: Après réception du colis, l'emballage comprimé le secoue et le place dans un endroit ventilé pendant 48 heures pour le déplier complètement.\n◆ À propos des odeurs: Certains produits peuvent avoir une odeur lorsqu'ils sont stockés ou scellés, ce qui est normal, peut être éliminé et peut être ventilé.\n✔engagement de service satisfait\nJe crois que vous êtes satisfait de notre oreiller de lecture. Si vous n'êtes pas satisfait de ces achats, veuillez nous contacter par courrier électronique afin que nous puissions vous rembourser ou vous échanger à temps. vous recevrez une réponse dans les 24 heures.\nVERCART Coussin de Lecture Triangulaire Polochon Réglable au Canapé Lit Cale Nuque Soutien Dos en Lin Déhoussable Cadeau pour la fête des Mères Beige 60cm - B075CJBSRW\nVERCART Coussin de Lecture Triangulaire Polochon Réglable au Canapé Lit Cale Nuque Soutien Dos en Lin Déhoussable Cadeau pour la fête des Mères Orange 45cm - B075CDW9Z2\nVERCART Coussin de Lecture Oreiller Confortable Cale Nuque Triangulaire Lit Dossier pour Canapé Palette Banquette Jardin Decoration la Maison Déhoussable en Velours 150cm Gris - B07DG29FJC\nKenmont Multifonctionnel Coussins Lombaires Coussins de lecture voyage Voiture en peluche canapé coussin de chaise Pour Bébés Enfants Adultes (Large Beige) - B01NAE3KX7\nZay Tablet Pillow Sofa Coussin de lecture Coussin pour tablette avec support de poche universel pour poufs mini-tablette en microfibre pour ordinateur support de lecture pour canapé - B07S3W7P8W


Apex Legends : Respawn ne veut pas surcharger ses équipes de développement\nPar\tCamille Allard - publié le 26 Avril 2019 à 17h31\nLors des GamesBeat Summit 2019, Vince Zampella qui n'est autre que le PDG de Respawn, a évoqué la cadence des mises à jour d'Apex Legends. Voilà ce que l'on peut tirer de ses déclarations.\nÀ voir aussi : E3 2019 : Respawn évoque l'avenir d'Apex Legends... et de Titanfall !\nSelon Vince Zampella interviewé par nos confrères de chez PCGamer, les mises à jour saisonnières ont toujours été dans les plans d'Apex Legends, et son succès lors de sa sortie (un poil plus mesuré maintenant) n'a pas changé la donne.\nNotre intention a toujours été d'être saisonniers, alors nous nous en tenons à cela. Mais nous nous sommes dits :" Hé, on a un truc qui est en train d'exploser là, allons-nous essayer de sortir plus de contenu ? "Mais je pense qu'il faut penser à la qualité de vie de l'équipe. Nous ne voulons pas la surcharger d'avantage.\nUn joli pied de nez aux histoire de crunch récents au sein des équipes d'Epic Games pour le développement des mises à jour de Fortnite.\n25/03 News 0 2356\nApex Legends : Après un lancement compliqué, c'est enfin l'heure de la mise à jour 1.1\n04/04 News 1 3784\n10/04 News 4 15724\nBattle Royale FPS Multijoueur Vince Zampella


Céant nommé, les tractations lancées – Métronome FM\nBy La Rédaction août 6, 2018 1353\nUne première étape bouclée. Le Premier ministre est connu. Jean Henry Céant occupe déjà les devants de la scène. La nouvelle s’est répandue comme une trainée de poudre. Toute la ville en parle. Les réseaux sociaux s’enflamment. Jean Henry Céant est un personnage controversé. Il a aussi le titre de rassembleur, moun tout moun, personnage transversal. Longtemps très proche du secteur lavalas, son entourage le prouve, aujourd’hui très proche de Tèt kale, le notaire sait faire la part des choses.\nLes tractations vont se lancer pour de bon. Le président de la République et le Premier ministre vont former la cabinet ministériel. Vu les évènements du 6 au 8 juillet dernier, le prochain gouvernement doit faire une certaine ouverture avec d’autres secteurs. Ce n’est plus le temps du vase clos. Le pouvoir de Jovenel Moïse devra cesser de faire la sourde-oreille. Le dernier soulèvement populaire defra donner un autre ton à la deuxième version du pouvoir tèt kale.\nLes hotels, les restaurants et les salons vont s’ériger en hauts lieux de conciliabules. De tractations en tractations. Les postes sont à prendre. Ils coûtent chers. Cette semaine sera celle de tous les deals politiques à Port-au-Prince. Entre temps, le nouveau Premier ministre cherchera à dégager sa majorité au niveau des deux chambres. Cette étape est tout aussi importante. C’est un écueil qu’il faut absolument sauter.\nCependant, le plus connu des notaires d’Haïti semble avoir pignon sur rue au niveau du Parlement. C’est un fin politique. Il connait les rouages au Parlement. C’est un espace hautement poltique. Il n’y aura pas de cadeaux. Tout va se négocier. D’ailleurs, le president de la chambre des deputés s’est auto-proclamé l’homme gagnant-gagnant. Néamoins, des informations obtenues par la rédaction de Radio Métronome laissent présager que si le vote devrait se faire aujourd’hui le leader de Renmen Ayiti aurait passé le cap.\nS’il aura réussi l’étape des deux chambres, Maitre Jean Henry Céant trouvera une administration en lambeaux. Des problèmes à tribord et à babord. Des professeurs en salles de classe sans lettres de nomination. Des malades qui se couchent à même le sol à l’hôpital général.Des grèves un peu partout. La chèreté de la vie en nette augmentation. Les jours s’annoncent assombries. Le natif de Tabarre devra se montrer à la hauteur de la tâche.\nTags: Céant _nommé-tractations-lancées\nJean-Henry Céant, le parcours d’un homme modeste


suppression logement de fonction de gardien - Copropriété - Net-iris\nle 17 août 2009 dans Copropriété\nJe voudrais savoir si la suppression des astreintes de nuit d'un(e) gardien(ne) entraîne nécessairement la suppression du logement de fonction.\nle gardien a son logement de fonction dans son contrat.\nl arret de son contrat ne peut lui enlever son avantage acquis\napres il faut voir de quoi il depend. CCN copro et son contrat\nJe vous remercie d'y avoir répondu mais depuis la situation a fortement évolué.\nEn février 2010, à la demande d'une copropriétaire, une AG extraordinaire a été convoquée requérant le ministère d'un avocat.\nLa suppression de l'astreinte de nuit, qui avait été demandée par la gardienne, a été inscrite à l'ordre du jour. Il faut savoir que la nouvelle Convention Collective des gardiens prévoit effectivement la suppression de cette astreinte de nuit. Donc, l'avocate nous a vivement conseillés de voter en faveur de cette résolution même si le contrat de notre gardienne était antérieur à cette nouvelle disposition.\nPuis la 2ème résolution portait sur la modification de ses horaires, toujours à la demande de la gardienne qui voulait un aménagement très favorable de son emploi du temps. (Elle voulait terminer son travail à 16h30 sans rien concéder par ailleurs) - l'assemblée a bien sûr rejeté sa demande à l'unanimité.\nJe dois préciser qu'entre temps, (en 2008) la gardienne avait obtenu de la Mairie un logement social et qu'elle continuait à utiliser son logement de fonction qui lui était attribué dans son contrat. Elle y logeait en outre sa famille durant les vacances scolaires.\nEn conséquence du refus de l'aménagement de ses nouveaux horaires, la gardienne s'est arrêtée en maladie.\nEt tout s'est enchaîné très vite. Le médecin du travail est intervenu en "invectivant" le syndic en tant que mandataire de notre syndicat disant qu'il était devenu impossible pour la gardienne de supporter les copropriétaires en raison de "harcèlement" dont elle aurait fait l'objet et tutti quanti...\nDonc, le conseil syndical, le syndic ainsi que l'avocate ont convoqué la gardienne en mai 2010 pour lui proposer une rupture conventionnelle qu'elle a acceptée.\nLa gardienne, bien conseillée, avait tout orchestré depuis longtemps.\nDonc, aujourd'hui, nous vendons l'appartement de fonction suite à une résolution votée en juin 2010 concernant la suppression du poste de gardien eu égard à cette expérience.


Mathieu Simonet (écrivain) — Wikipédia\nPour les articles homonymes, voir Mathieu Simonet et Simonet.\nMathieu Simonet, né le 27 mai 1972 , est un avocat et un écrivain français.\nMathieu Simonet en 2015.\nOrdre des avocats de Paris ( 1997 )\nMathieu Simonet étudie le droit à la Sorbonne et devient avocat en 1997.\nDe 2006 à 2009, il anime chaque semaine avec la complicité de Benoît Brayer l’émission radiophonique Le Sixième Sens sur Vivre FM, dans laquelle il invite des artistes auxquels il demande, notamment, d’apporter une photographie de leur choix à partir de laquelle un comédien fait une improvisation.\nEntre le 20 octobre 2004 et le 17 mars 2006 , il collabore avec le photographe Cyrille Benhamou au projet intitulé Le Métrographe. Ligne par ligne et côte à côte, ils voyagent dans le métro et saisissent, l’un par la photographie et l’autre par l’écriture, des instants de cette promenade sans fin.\nEn 2010, il publie Les Carnets blancs aux éditions du Seuil, récit de la dispersion de 100 carnets intimes, rédigés entre 1984 et 2004 et confiés au hasard de ses rencontres, avec pour instruction de les transformer et/ou de les faire disparaître. Les carnets seront abandonnés (dans un confessionnal, un train de nuit, entre deux pulls chez H&M, etc.), offerts (à un footballeur, à une créatrice culinaire, etc.), cachés (au Palais de Tokyo, dans le Palais de l’Élysée, etc.), jetés (à la mer, dans une bouteille, dans une poubelle installée devant l’exposition Trash, etc.), mangés, vendus pour acheter des carnets à des enfants, échangés (contre une théière, etc.), convertis et métamorphosés (en sculpture, robe, bateau, odeur, gâteau, musique, etc.). Le carnet n°89 est offert au parfumeur Laurent-David Garnier qui le transforme et en crée un parfum (Carnet n°89).\nIl participe à La Revue littéraire (éditions Léo Scheer) du mois de décembre 2011, dédiée à Hervé Guibert et pour laquelle il rédige un article intitulé « Fou de Vincent : 1990 – 2011 ». Il y raconte sa découverte d’Hervé Guibert par ce texte, Fou de Vincent, qui lui est offert lorsqu’il a 18 ans, dans l’émerveillement d’une rencontre amoureuse dont la confidence est entrecoupée de citations prises, aléatoirement, dans les différents romans de l’écrivain disparu.\nPendant l’année scolaire 2011-2012, il propose chaque semaine, à l’initiative d’une professeure de français, des idées de texte à des élèves de troisième du Collège Jean-Jacques Rousseau du Pré-Saint-Gervais.\nMathieu Simonet (à droite) aux côtés de Laurent Bettoni lors du Salon du livre de Paris 2015.\nEn 2012, Le Magazine littéraire propose à Mathieu Simonet d’écrire un texte sur une exposition de son choix. Il envoie alors des emails à une centaine de personnes, les invitant à rencontrer un(e) inconnu(e) à l’exposition « Intense proximité » du palais de Tokyo le 21 avril 2012 . Les couples, constitués de façon aléatoire, ont pour instruction de parcourir l’exposition main dans la main puis de faire le récit de leurs impressions. Vingt duos et un trio participent à la performance.\nLa même année, il publie La Maternité, aux éditions du Seuil et Les Corps fermés aux éditions Émoticourt. Dans La Maternité, l’auteur raconte les 15 derniers jours de sa mère, atteinte du cancer, dans une ancienne maternité transformée en centre de soins palliatifs. Ce récit, intime, est ponctué par les apparitions d’artistes interrogés sur leur rapport à la mort et sur celles de professionnels de la santé, de l’accompagnement des personnes en fin de vie et de la mort, qui peuplent les couloirs de l’ancienne maternité et entourent cette mère, dure et drôle, bateleuse, qui regimbe et bataille, jusqu’au bout. Il remporte le Prix de l’Île aux Livres 2012 pour ce roman.\nEn 2013, il publie "Marc Beltra, roman autour d'une disparition" (éditions Omniscience), l'histoire vraie d'un garçon disparu à la frontière du Brésil, du Pérou et de la Colombie. Ce livre sera finaliste du Prix Orange du Livre.\nEn 2014, il est en résidence dans les 37 hôpitaux de l'AP-HP (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) où il propose à 1000 patients d'écrire leur adolescence sur des carnets pour les confier à des collégiens et des lycéens.\nEn 2016, il publie un roman consacré à son père : "Barbe rose", aux éditions du Seuil\nEn 2017, il réalise son premier documentaire : "Anne-Sarah K." (Hold Up Productions), consacré à son amie d'enfance, l'écrivaine et juriste Anne-Sarah Kertudo, qui a perdu l'audition puis la vue.\nEn 2017/2018, il est artiste-chercheur associé aux Ateliers Médicis à Clichy-sous-Bois/ Montfermeil.\n2010 : Les Carnets blancs, 188 pages, éditions du Seuil (ISBN 9782020992619)\n2012 : Les Corps fermés, 86 pages, éditions Émoticourt (ISBN 9782823900248)\n2012 : La Maternité, 185 pages, éditions du Seuil (ISBN 9782021076752)\n2013 : Marc Beltra, roman autour d'une disparition, éditions Omniscience, 220 pages (ISBN 9782916097367)\n2016 : Barbe rose, 192 pages, éditions du Seuil (ISBN 9782021306347)\n↑ « Impossible d’être avocat sans être écrivain », sur Dalloz (consulté le 9 janvier 2016).\n↑ « Chroniques d'un premier roman - Projet d'écriture avec des élèves de troisième du collège Jean-Jacques Rousseau au Pré-Saint-Gervais », sur matthieux.blog.lemonde.fr (consulté le 9 janvier 2016).\n↑ « L'adieu aux mères », Le Monde.fr, 14 juin 2012 (lire en ligne, consulté le 21 juillet 2018)\n↑ « Mathieu Simonet du 05 mai 2012 - France Inter », France Inter, 5 mai 2012 (lire en ligne, consulté le 21 juillet 2018)\n↑ « 'Marc Beltra, roman autour d'une disparition' de Mathieu Simonet du 26 janvier 2013 - France Inter », France Inter, 26 janvier 2013 (lire en ligne, consulté le 21 juillet 2018)\n↑ « Mathieu Simonet, avocat de l’écriture à l’hôpital », Le Monde.fr, 9 décembre 2014 (lire en ligne, consulté le 21 juillet 2018)\n↑ « Numéro 27. Le journal intime de Mathieu Simonet », France Culture, 29 février 2016 (lire en ligne, consulté le 21 juillet 2018)\n↑ Barbe rose de Mathieu Simonet , https://plus.google.com/+Evene (ISBN 9782021306347, lire en ligne)\n↑ Pèlerin, « Anne-Sarah Kertudo : "Perdre la vue m'a ouvert les yeux" », Pelerin, 9 janvier 2018 (lire en ligne, consulté le 21 juillet 2018)\n↑ « Anne-Sarah Kertudo, pour le droit au handicap », Le Monde.fr, 13 mai 2018 (lire en ligne, consulté le 21 juillet 2018)\n↑ « CIRCULEZ, IL Y A TOUT A VOIR - Malte Martin & Mathieu Simonet - Ateliers Médicis », Ateliers Médicis, 30 janvier 2018 (lire en ligne, consulté le 21 juillet 2018)\n↑ « Le mystérieux destin de Marc Beltra, disparu en 2003 », sur L'Express, 10 janvier 2013 (consulté le 9 janvier 2016).\nCe document provient de « https://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=Mathieu_Simonet_(écrivain)&oldid=167850291 ».


Emedia : ALIOU SALL/ABBC : « CETTE AFFAIRE DOIT ÊTRE TRAITÉE EN MODE FAST-TRACT »\nALIOU SALL/ABBC : « CETTE AFFAIRE DOIT ÊTRE TRAITÉE EN MODE FAST-TRACT »\nLa Rencontre africaine pour la défense des droits de l’homme (RADDHO) et la Ligue sénégalaise des droits de l’homme (LSDH) plaident pour la prise en charge du scandale dit des 10 milliards de dollars révélé par BBC, incriminant Aliou Sall, le jeune frère du président de la République, Macky Sall.\nEn effet, interrogé par Sud Quotidien, Sadikh Niass, le secrétaire général de la RADDHO, estime « qu’il est temps que les corps de contrôle se saisissent de cette affaire ». D’autant que soutient le droit-de-l’hommiste : « Au-delà de la plainte annoncée par Aliou Sall contre BBC au Sénégal et à Londres, qui à notre avis, doit être traitée en mode fast track, il y a des accusations graves et récurrentes depuis 2014, de corruption et de concussion autour de ce dossier de ces contrats de recherche signés entre l’Etat du Sénégal et Franck Timis sur les blocs Saint-Louis offshore profond et Cayar offshore profond. »\nDans ce sillage, souligne Niass : « L’Office national de lutte contre la fraude et la corruption (OFNAC) qui est créé justement pour traiter doit jouer son rôle. Dès l’instant qu’il y a des allégations de corruption et de concussions fondées ou pas, les corps de contrôle comme l’OFNAC devraient entrer en jeu. »\nMe Assane Dioma Ndiaye de la LSDH va plus loin. « Au-delà des dénonciations, il nous faut essayer de nous interroger sur la problématique et affronter l’avenir avec beaucoup de sérénité puisque le domaine pétrolier n’est pas aussi facile que ça. » Pour cela, recommande-t-il, « je préconise qu’on donne corps au rapport produit par l’IGE (Inspection générale d’Etat) en 2012 sur cette affaire, sur demande du Président de la République. Ce document a été fait par de hauts fonctionnaires qui ont fait une enquête exhaustive sur ces contrats et on ne peut pas suspecter l’IGE de partialité. »\nRappelant les termes dudit rapport, la robe noire précise que « l’IGE avait demandé que les permis accordés à Frank Timis soient renégociés parce que la convention du 17 janvier 2012 signée par l’ancien président n’est pas bonne puisqu’elle violait la procédure prévue par le Code pétrolier dans la mesure où la société Petro-Tim, attributaire des deux (2) blocs, n’existait pas au moment de la signature de la convention. Mais, elle a été créée aux Iles Caïmans donc, une société offshore sans indication de ses dirigeants, de son adresse et de ses capacités techniques et financières deux (2) jours après la signature de cette convention. »


Comment mettre à jour Windows XP 32 bits pour Windows 7 64 bits\nLa sortie de Windows 7 introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités qui n'étaient pas disponibles dans les versions précédentes du système d'exploitation Windows. Si vous utilisez actuellement Windows XP 32 bits et que votre ordinateur est capable d'exécuter un système d'exploitation 64 bits , vous devriez envisager d'installer une version 64 bits de Windows 7, afin de bénéficier de l'amélioration de sa gestion de la mémoire . Pour ce faire, vous devrez redémarrer votre ordinateur à partir du CD d'installation ou une clé USB Windows 7 éclair plutôt que de commencer le processus d'installation à partir de Windows XP. Choses que vous devez\ninstallation de Windows 7 CD ou lecteur flash USB\nInsérez le CD d'installation de Windows 7 dans votre lecteur de CD ou branchez votre clé USB lecteur flash contenant le logiciel d' installation de Windows 7 sur votre port USB. Éteignez votre ordinateur .\nRedémarrez votre ordinateur. Lorsque vous êtes invité à , appuyez sur n'importe quelle touche et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.\nEntrez votre langue et d'autres préférences sur la page " Installer Windows " , puis cliquez sur "Suivant". Si la page " Installer Windows " n'apparaît pas et l'ordinateur ne vous invite pas à appuyer sur une touche , vous pouvez avoir à modifier les paramètres du BIOS de votre ordinateur pour permettre le démarrage depuis un CD ou une clé USB . Consultez le lien dans la section Ressources pour plus d'informations .\nCliquez sur "J'accepte les termes de la licence " sur la page de contrat de licence, puis cliquez sur "Suivant".\n5 < p > Cliquez "Custom" lorsqu'on lui a demandé quel type d'installation que vous voulez.\nSélectionnez la partition contenant Windows XP. C'est généralement le disque C: . Cliquez sur " Suivant".\nCliquez sur "OK" dans la boîte de dialogue " Windows.old " , puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation de Windows 7.\nArticle précédent： Comment Registry Repair XP Pro\nArticle suivant： Comment faire pour supprimer le mot de passe administrateur de mon XP Systems


Signification du prénom Vance - personnalité de Vance\nSignification et interprétation du prenom Vance: découvrez tous les secrets de la personnalité de Vance, parmi les 50000 prénoms enregistrés dans notre dictionnaire des prénoms du monde entier, le prénom Vance a un caractère bien particulier et unique en son genre.\nSignification du prénom Vance\nVance est prêt à tout pour obtenir ce qu'il désire, même s'il doit utiliser pour cela la force, rien ne lui résiste. Il est coléreux, difficile à éduquer et à besoin de discipline pour ne pas essayer de dominer les autres.Vance est extraverti et a besoin des autres pour s'exprimer pleinement, il aime dramatiser les situations et en abuser. Cependant il est subjectif, possessif et à une capacité à toujours tout ramener à lui. Il possède une très grande confiance en lui, presque insolente et a tendance à dire « non » tout de suite et il est très difficile de le faire changer d'avis, d'autant qu'il est peu influençable.C'est une moralité de circonstances, qui dépend de son environnement. Pourtant Vance n'est nullement influençable, mais il sait adapter sa conduite, ses croyances en fonction des évènements. Vance est un contestataire né, il aime être en opposition et c'est un meneur qui sait regrouper autour de lui, atour de ses croyances.Vance n'a que faire de l'intuition, il n'a pas le temps de se poser des questions, il préfère foncer, quitte à se tromper lourdement. Le problème étant que Vance ne supporte pas l'échec. Il a une très forte conception de l'amitié, cependant c'est une amitié souvent envahissante.\nL'émotivité de Vance est bien plus un instrument, qui varie en fonction des circonstances, des moments même, qu'un sentiment réel.Vance doit se « protéger » d'une contestation systématique. Comme tout colérique nerveux, sa réactivité est sujette à des variations considérables.\nVance a une très forte volonté mais si celle-ci peut parfois être un avantage il s'avère aussi qu'à certaines occasions ce soit un frein. Elle devient un moteur pour lui quand il s'agit d'une compétition réelle ou imaginaire, qui le fait se surpasser, mais elle peut désavantager Vance puisque cette forte volonté le rend orgueilleux et lui donne un sentiment de supériorité.L'activité de Vance est en dent de scie ce qui lui procure un côté instable.Une excellente vitalité qu'il ne doit malgré tout pas négliger avec trop d'abus. Vance doit donc faire preuve de prudence d'autant que son caractère explosif l'amène a avoir parfois un comportement imprévisible et irresponsable.Vance est très sociable, puisqu'il a besoin d'être entouré, puisqu'il a besoin de spectateurs. Il aime par-dessus tout que ces rencontres le sortent de sa réalité.Il y a un certain décalage chez Vance entre le « paraître » et « l'être », s'il possède un fort dynamisme, l'activité en dent de scie ne suit pas pour autant toujours.\nRapide, vif, Vance est doté d'une intelligence synthétique qui lui permet en un coup d'oeil de se faire une idée précise des situations, de comment procéder, et de prendre immédiatement des décisions.\nVance veut être aimé bien plus qu'il est capable d'aimer en retour. Il peut être très démonstratif, possède une tendresse cachée, parfois même refoulé et à besoin d'une compréhension attentive.\nC'est presque du vagabondage affectif, en effet Vance a une sexualité précoce et exigeante, il multiplie les conquêtes, et est bien plus sexuel que sentimental.\nVance doit parfois se mettre face à ses responsabilités et faire preuve de plus de patience. Vance est capable de tout, tant qu'il a un but à atteindre, tant qu'il est en compétition avec un rival, c'est la clé de sa réussite.