ON(WARD) FASHION, le podcast des solutions business pour une mode durable, reçoit Caroline Ida, mannequin silver, créatrice de contenus et blogueuse pour parler de la place des femmes dans la société et leur sous-représentation dans les médias après 50 ans.\nCélébrer la femme "silver" dans la vie comme dans les médias\nIl y a quelques semaines, nous avons été transportés par un shooting hors du commun : une marque de lingerie mettait en lumière une femme silver. Lumière est peut-être ici le mot le plus important, car cet être humain rayonne, littéralement. Elle a 60 ans et c’est une jeune mannequin. Elle est aussi blogueuse, créatrice de contenus sur Instagram et militante active pour des causes oubliées : le pro-âge plutôt que l’anti, les cheveux non colorés, la métamorphose sereine du corps des femmes après 50 ans et surtout, leur visibilité, leur droit d’exister simplement, dans la vie comme dans les médias. À 57 ans, Caroline Ida a changé de vie et dédié la sienne à la transition des marques vers plus d’inclusivité et à la place des femmes silver dans la société. En ces temps d’incertitudes, on vous pose la question : que rêver de plus que de vieillir dans la joie et la bonne santé ? Si comme nous vous répondez "pas grand chose !", pourquoi les marques de célèbrent pas davantage l'avancée en âge plutôt que la contrer ?\nPlace à Caroline pour nous en parler.\nRapport à son corps\nSon mode de vie, la ménopause\nPlace et visibilité des femmes de plus de 50 ans dans la société\nQuid des hommes du même âge ?\nPro-âge ou anti ?\nSon travail : blog, communauté, organisation, réseaux, mannequinat, influence\nExpérience salon de la lingerie + 1er shooting avec Maison Louve\nAccompagnement par une agence : cela change quelque chose ?\nQu’est-ce que rapportent financièrement ces activités ?\nQuelles marques ne pratiquent pas l’age-washing ?\nLes marques dans lesquelles Caroline se reconnaît\nComment travailler avec les marques pour faire évoluer les mentalités ?\nLe compte Instagra m de Caroline Ida\nLe blog de Caroline Ida - Fifty years of a woman\nShooting Maison Louve, photographe Lili Eyes Photographie\nComptes inspirants : @and.bloom, @yazemeenah


Fun & Ambiance (autres) - Jeu MJ Games - C'est mon fort - CYBERSFERE.COM\nFilosofia - Dominion - Extension Abondance\n25,07 € 18,00 €\nRemise 28.2 % -\nÉconomie 7,07 €\n» MJ Games - C'est mon fort\nReference - VJ-146183\nVous devez construire le fort le plus impressionant ! Pour cela vous allez devoir réunir dix cartes de valeur croissante... et ce ne sera pas aussi facile que ça.\nSur la table, quarante-cinq cartes sont réparties face cachées et devant chaque joueur une première carte avec la valeur 1. À votre tour, vous pourrez retourner une carte, révélant ainsi sa valeur à tous les joueurs. À vous de choisir ensuite si vous l'ajoutez à votre fort, si sa valeur vous le permet, ou si vous la laissez sur place en la retournant à nouveau face cachée.\nUne fois que vous aurrez maîtrisé le jeu, vous pourrez utiliser les cartes spéciales dont les pouvoirs se déclenchent lorsque vous les ajoutez dans votre fort. Le Roi, la Reine et les princes et princesses rapportent des points bonus (et encore plus pour chaque paire de prince et princesse dans votre fort). Les Canons permettent de retirer une carte dans le fort d'un autre joueur.. à moins qu'il ne l'ait protégé avec des cartes Tour. Etc.\n45 cartes Rempart numérotées de 2 à 46\n4 cartes drapeau portant le numéro 1\nAvis des internautes sur MJ Games - C'est mon fort (0 avis)


Les bienfaits de l’huile d’olive pour le cuir chevelu ⋆ Fibrany\nLes bienfaits de l’huile d’olive pour le cuir chevelu\n11 mars 2020 / 532\nL’huile d’olive est une huile végétale très utilisée en cuisine, mais qui trouve aussi sa place dans le monde cosmétique.\nSon utilisation est réputée bénéfique pour les cheveux fragilisés, ternes et abîmés.\nDécouvrez ses principaux bienfaits.\nL’huile d’olive favorise la circulation sanguine\nVous remarquez que vous perdez beaucoup de cheveux ? Il se peut que le sang circule mal au niveau de votre cuir chevelu. Vous pouvez donc miser sur le pouvoir de l’huile végétale pour changer la situation. En effet, la vitamine E contenue dans cette huile favorise la circulation sanguine. Résultat, les follicules pileux vont pouvoir profiter des éléments nutritifs apportés par les soins, ce qui favorisera leur régénération.\nElle protège les cheveux de l’oxydation\nSavez-vous que la vitamine E est aussi un puissant antioxydant ? L’usage de l’huile d’olive sur votre cuir chevelu va donc freiner l’action des radicaux libres sur vos cheveux. Les cellules des cheveux vont retrouver leur fonctionnement normal et votre chevelure retrouvera son éclat. Voilà la raison pour laquelle l’huile d’olive est presque toujours présente dans les soins antioxydants pour cheveux. Cette huile densifie la chevelure et améliore sa résistance.\nGrâce aux propriétés régénératrices de la vitamine E, l’huile d’olive vous aidera également à réparer vos cheveux abîmés. Son usage est particulièrement conseillé sur les cheveux secs. Il est possible de la mélanger avec de l’avocat ou du miel pour accélérer les résultats. Mais, vous pouvez aussi miser sur des produits tout fait intégrant d’autres composants aux propriétés bienfaisantes pour le cuir chevelu, afin d’avoir un meilleur rendu, comme un après shampoing à l’huile d’huile de la gamme As I Am Dry and Itchy.\nElle redonne de l’éclat aux cheveux\nL’usage de l’huile d’olive fait aussi partie des astuces qui marchent pour raviver l’éclat de ses cheveux. Elle nourrit le cuir chevelu et répare les pointes abîmées. Très adaptée pour les cheveux colorés et les cheveux secs, l’huile d’olive est un allié de taille pour booster la santé et la brillance de sa crinière.\nHuile aux propriétés antivirales et antibactériennes\nSi vous avez des problèmes de pellicule, vous pouvez aussi compter sur l’huile d’olive pour vous en débarrasser. Il est scientifiquement prouvé que cette huile dispose de propriétés antivirales et antibactériennes. Elle favorise les desquamations du cuir chevelu, qui sont à l’origine des pellicules. Lorsque les pellicules sont trop importantes, elles peuvent affaiblir les cheveux et entraîner une chute.


Comment racheter des trimestres pour bénéficier d’une retraite anticipée plein pot - PatrimoineGestion.com\n2 juillet 2014 | Ajouter un commentaire\nPrendre sa retraite anticipée, c’est bien, mais il vaut mieux s’assurer au préalable que vous avez cotisé au nombre de trimestres nécessaires pour toucher le montant maximum prévu pour votre retraite. Cependant, si vous êtes déficitaire de quelques trimestres, une solution existe : le rachat de trimestres. Voici comment procéder.\nÉvidemment, tout le monde n’a pas intérêt à racheter des trimestres. Cependant, pour certains travailleurs qui accusent un petit déficit, l’investissement en vaut la chandelle. Cela vous permettra notamment de faire fi de l’allongement de la carrière (67 ans désormais pour les Françaises et les Français nés à partir de 1955).\nSi vous n’avez pas cotisé un nombre suffisant de trimestres durant votre carrière, à savoir 166 trimestres pour les salariés nés à partir de 1955 et 165 pour les autres, vous serez pénalisé à double titre : tout d’abord, vous ne bénéficierez pas de votre retraite plein pot, mais votre pension de base sera également minorée en fonction de votre déficit de trimestres.\nLe rachat de trimestres est d’autant plus intéressant pour les cadres salariés, vu que la retraite complémentaire est également impactée.\nPour qui le rachat de trimestres n’est pas intéressant ?\nLes contribuables qui ont prévu de travailler jusqu’à l’âge qui permet de bénéficier automatiquement du taux plein, à savoir jusqu’à 67 ans pour ceux qui sont nés à partir de 1955, n’ont évidemment aucun intérêt à racheter leurs trimestres manquants.\nAttention, il ne suffit pas de payer pour vos trimestres manquants : ceux-ci doivent correspondre à des périodes passées dans des écoles supérieures. Pour pouvoir racheter des trimestres, ces années d’études doivent avoir été sanctionnées par un diplôme. Les études peuvent avoir eu lieu à l’étranger tant qu’il s’agit de l’Union européenne, de l’espace économique européen, de la Suisse ou encore d’un autre pays qui a passé une convention internationale de sécurité sociale avec la France.\nLes années doublées, ou encore les cours préparatoires, peuvent aussi être pris en compte pour racheter des trimestres.\nAutre possibilité : racheter les trimestres d’années de travail partiel qui n’ont pas permis de valider 4 trimestres. Seule exception : les fonctionnaires, les agents hospitaliers et territoriaux.\nLe rachat de trimestres est également plafonné à 12, tous statuts professionnels confondus.\nCombien je devrai débourser ?\nLes outils en ligne suivants, http://simuretraite.finances.gouv.fr pour les fonctionnaires et www.lassuranceretraite.fr pour les salariés, vous permettront de vous faire une idée du montant que vous devrez débourser pour racheter vos trimestres manquants.\nSachez simplement que le montant du rachat est dicté par 3 données : votre âge, vos revenus ainsi que le type de rachat (rachat du taux seul ou rachat du taux et de la durée d’assurance). En ce qui concerne vos revenus professionnels, ils sont calculés sur base des 3 années qui précèdent votre demande de rachat. Ces rachats, déductibles à 100 %, vous permettront de baisser votre revenu imposable.\nLe fisc vous accorde des facilités de paiement : les montants à payer peuvent être étalés, jusqu’à 5 ans pour plus de 8 trimestres, jusqu’à 3 ans pour au moins 2 trimestres, mais cette facilité vous coûtera 1,3 % de plus.\nOn estime que l’opération est moins chère autour de la cinquantaine, même si chaque cas particulier doit être pris en considération.\nMots clés : Rachat de trimestres, Retraite anticipée


Greffe de la barbe | UnMec.fr\nHom'Actuel : l'Hypertrophie Bénigne de la Prostate, une maladie non cancéreuse de la prostate (Partie 1)\nHom'Actuel : la prostate, son rôle et ses différentes pathologies\nAccessoires, Mode, News\nLes plus gros événements de l’année 2015 sur les réseaux sociaux\nLes meilleures astuces pour optimiser votre page facebook\nViril et sauvage, l’homme à barbe fait désormais l’unanimité côté style, avec l’apparition de la mode hipster, la barbe fait son grand. Ce phénomène séduit autant les jeunes hommes que les hommes plus matures. Le côté très masculin, mais sophistiqué de la barbe est devenu une tendance, incitant les professionnels de la barbe à développer des méthodes pour garnir de poils le visage de chaque homme. La grande tendance du moment c’est la greffe de la barbe, une méthode efficace, mais dont le coût s’avère assez élevé. Focus sur la greffe de la barbe, un phénomène qui séduit de plus en plus d’hommes qui est pratiquée par une quinzaine de cliniques en France.\nLa barbe est devenue une tendance\nSi durant certaines périodes, la barbe était un signe de négligence, aujourd’hui, la tendance c’est le port de la barbe. L’apparition de la mode hipster a mis la barbe en avant faisant de celle-ci une tendance qui attire énormément d’adeptes. Et pour cause, la barbe est devenue un signe de virilité et un accessoire de mode. Les hommes en manque de poils cherchent donc à se faire une barbe, mais faute de poil trop court ou trop fin, il leur est impossible d’adopter la mode hipster. C’est là que les cliniques spécialisées entrent en jeu, en proposant aux hommes en quête de barbe de leur faire une greffe de poils. Une méthode assez efficace, mais dont le résultat n’est palpable qu’après quelques mois.\nL’implant de poils pour barbe reste assez coûteux, toutefois, le résultat est permanent ainsi, le prix reste donc assez abordable par rapport au résultat proposé. L’opération de greffe de barbe nécessite l’implant de centaines de poils que l’on prélève sur le torse ou sur le cuir chevelu. Ces poils vont ensuite être replantés sur la joue pendant une opération qui dure entre neuf heures et seize heures. Le résultat n’est observable qu’après six mois.\nLe MINI Countryman et le MINI Clubman : les deux premières familiales de la marque MINI !\n:Boutons de barbe : comment les éviter au maximum ? (Partie 1)\nLubrifiant naturel : à quoi sert-il et comment l’utiliser ?


Vet'Affaires - Vêtements pour femme : pyjama femme pas cher\nDécouvrez les collections nuit de Vêt'Affaires. Trouvez les ensembles qui vous conviennent parmi les nuisettes, les pyjamas, les big tee-shirt et les peignoirs proposés sur notre boutique en ligne et dans votre magasin Vêt'Affaires le plus proche. En fonction des saisons, optez pour des tenues de nuit plus ou moins légères. Découvrez également nos collants pas chers.\n24 36 48 Tous produits par page Tailles disponibles : S Nuisette\nTailles disponibles : S Nuisette\nTailles disponibles : S - M - L Nuisette\nTailles disponibles : 44/46 Pantalon pyjama polaire\nTailles disponibles : 39/41 - 36/38 Chaussons bottine\nTailles disponibles : 35/37 Ballerines chausson


Le marketing B to B sort de l'ombre\nPublié par VERONIQUE MEOT le 1 févr. 2012\nSouvent considéré comme un parent pauvre du marketing, le B to B se libère de ses complexes et gagne en maturité. Preuve de cette mutation? Le succès de SFR Business Team avec sa campagne «Lambert et son patron». C'est la première fois qu'une campagne s'adressant à une cible professionnelle obtient le grand prix Effie de l'efficacité publicitaire. Grâce à ces spots télé accompagnés d'un dispositif digital signé FullSIX, la marque a gagné tant en notoriété spontanée qu'assistée. Pour s'imposer face à Orange, archi-leader sur le marché des entreprises et des PME, la branche business de SFR a placé la barre haut.\nLa frontière entre le marketing B to B et le marketing B to C s'estompe, le premier emprunte avec succès les recettes du second car leurs cibles - smartphones et tablettes obligent - mêlent de plus en plus vie privée et vie professionnelle. « Avec la multiplication des supports, le marché devient plus accessible. Il était autrefois très difficile de performer en B to B. Aujourd'hui, les agences acceptent d'accompagner les marques, le Web facilite le ciblage et il est aisé de louer un fichier d'adresses de dirigeants de TPE-PME. Bref, ce type de marketing se démocratise », explique Richard Volodarski, responsable marketing opérationnel de l'agence web Linkeo.\nLes mêmes mécaniques éprouvées que pour le grand public\nTraditionnellement, le marketing B to B restait cantonné à un univers strictement professionnel, à l'image de Xerox qui organise des événements clients tout au long de l'année (présentation de l'offre), participe au club de l'Adetem (réseau associatif des professionnels du marketing), et communique au travers d'une agence de presse vers la presse spécialisée. Mais, aujourd'hui, le marketing B to B s'expose au grand jour. Signe des temps, Xerox organise dans la presse généraliste des campagnes de publicité cobrandées, faisant intervenir d'autres marques, comme Michelin par exemple. «Nous devons faire interagir les canaux pour que nos actions aient un véritable impact », explique Marc Caillot, directeur marketing produit Xerox France.\nDans la foulée, les mécaniques éprouvées du B to C gagnent du terrain. «Dans l'environnement actuel, marqué par les nouvelles technologies et aujourd'hui par la crise, la frontière avec le BtoC est en train de s 'effriter», confirme Jérôme Guilmain, directeur du marketing et de la stratégie de Kompass International. D'ailleurs, Kompass, qui avait pour habitude de communiquer en tant que «leader de l'information B to B», a abandonné cette mention. En octobre 2011, la société communiquait sur France 2 juste avant le 20 heures - 10 secondes aux alentours de 19 h 50 - pour capter l'attention de ses clients dirigeants d'entreprise pendant qu'ils sont en famille. Et ça marche! Le site web a gagné 15 % d'audience. « Tous mes commerciaux en province m 'ont dit que leurs clients leur parlaient de la campagne », se réjouit Géraldine Mirabaud, directrice de la communication de Kompass. Explication: l'époque où la journée de travail était clairement dissociée du temps consacré à la vie personnelle est révolue. Le 8 h-18 h, c'est fini! Les professionnels quittent leur bureau avec leur ordinateur portable sous le bras ou consultent leurs e-mails professionnels sur leur tablette à domicile. C'est tellement vrai que Google ne fait pas de différence entre le B to B et le B to C.\nSi les campagnes qui mixent médias grand public et digital sont encore rares, c'est que leur budget est important. En revanche, des stratégies créées de toutes pièces par les marques pour servir leur communication sont dupliquées à l'identique sur des supports plus accessibles - plateformes internet, radio web... « Les marques business, souvent commercialisées par des réseaux d'intermédiaires, ont besoin de créer et de diffuser des contenus qui amèneront prospects et intermédiaires à entrer en relation », explique Philippe Masseau, directeur général de Verbe, l'agence de stratégies de contenus de Publicis Consultants. Du «brand content» version pro.\nC'est ce que Verbe a créé pour le réseau Caisse d'Epargne avec le média dédié: «Décideurs en région». De quoi s'agit-il? D'un site web magazine régionalisé signé Caisse d'Epargne qui diffuse des informations sur les performances économiques de la région et sur ses acteurs, privés et institutionnels. « Dans ces échanges pros, on travaille la légitimité de la marque via les services qu'elle fournit aux entreprises. Elle devient elle-même un média, qui diffuse des contenus sur l'environnement professionnels », ajoute Philippe Masseau. Sur son site web magazine, la Caisse d'Epargne prend la parole pour s'adresser aux dirigeants d'entreprises et aux associations dans une logique d'intérêt collectif, plus que pour recruter des clients, tâche réservée aux conseillers dans les agences. IBM, poids lourd du secteur B to B suit la même logique citoyenne (voir encadré).\nSi le marketing B to B change de visage, c'est aussi parce que le digital permet d'aller encore plus loin dans le marketing direct. Il favorise le recrutement de nouveaux contacts. Ainsi, explique François Laxalt, responsable innovation de Neolane, «chaque fois qu'un internaute télécharge un de nos livres blancs, cela qualifie son intérêt pour un sujet. Or, en couplant cette information avec la structure hiérarchique de l'entreprise présente dans notre base de données, nous pouvons automatiser l'envoi d'un e-mailing à son supérieur hiérarchique, et capter ainsi l'attention du décideur». Un vrai coup de pouce pour améliorer l'efficacité du marketing!\nLa campagne «Lambert et son patron», de SFR Business Team, applique à une cible professionnelle les mécaniques du marketing B to C.\nDHL Express mixe mass media et digital\n«Les spécialistes de l'international» est la plus grande campagne de publicité organisée à l'échelle mondiale par le groupe postal américain. Elle vise à transmettre le message de DHL promettant une vitesse et une efficacité sans égales, ainsi qu'un service client d'excellente qualité.\n« Cette campagne a plusieurs objectifs. Elle doit nous aider à renforcer notre notoriété, à asseoir notre position de leader sur le marché grâce aux spots télé. Elle sert également à conquérir des parts de marché avec un focus produits-services sur la partie web, radio, print et affichage pour positionner DHL Express en tant que partenaire privilégié des petites et moyennes entreprises sur les différents segments de marché: high-tech, automotive, fashion, pharmacie et banques », indique Cécile Lanilis, responsable marketing DHL Express en France. Le bilan du plan média est impressionnant: les spots télé enregistrent 239 millions de contacts (un taux de couverture bien supérieur aux objectifs fixés), la radio 42 millions. La bâche sur le périphérique parisien a été vue par 6 750 000 contacts. Les diffusions à bord des avions Air France ont été vues par quelque 1,6 million de passagers chaque mois, pendant trois mois. Une enquête mystère permet par ailleurs de mesurer dans sa globalité le travail fourni par les équipes marketing de DHL. Car la campagne fait partie d'un dispositif plus vaste: « Nous travaillons la proximité, notamment via un programme de cocooning proposé à nos nouveaux clients TPE-PME et des invitations à des événements marquants (fashion-week, Coupe du monde de rugby) pour les grands comptes », précise Cécile Lanilis. Résultat, en 2011, en France, DHL a gagné un point de part de marché par rapport à 2010...\n«Les canaux de distribution doivent se compléter»\n3 questions à ... Pierre Delaurent, président de la commission fichiers au SNCD (Syndicat national de la communication directe)\nMarketing Magazine: En quoi le marketing B to B se rapproche-t-il du marketing B to C?\nPierre Delaurent: Les cibles sont traitées de façon équivalente. Au bout de la chaîne, il y a toujours un être humain qui décide. Le multicanal total s'ancre dans les habitudes mais n'est pas encore bien maîtrisé.\nQuid de la cannibalisation des canaux entre eux?\nLes canaux de distribution des informations et des offres ne se cannibalisent pas mais se complètent si le marketeur en charge des campagnes sait utiliser un outil de gestion à bon escient et s'il a conscience des points forts des différents canaux comme de leur durée de vie.\nQuels rôles pour les réseaux sociaux et le marketing mobile en B to B?\nLes réseaux sociaux ne sont qu'une brique supplémentaire dans les canaux de distribution des offres.\nMultiplier ces canaux n'est utile que pour pousser de l'information disponible également par d'autres biais (site, newsletter, e-mailing). Le mobile devient un média à part entière si on le considère comme une fenêtre ouverte sur le Web, qui réduit encore la frontière entre domaines privé et personnel. Le canal SMS-MMS doit être utilisé avec beaucoup de prudence. Le mobile est devenu une excroissance de notre «moi» et une intrusion des marques dans cet univers peu rationnel sans qu'elles y soient très explicitement invitées peut être mal vécue.\nKompass a adapté sa stratégie de communication pour toucher ses clients, y compris quand ils sont en famille.\nPhilippe Masseau, (Verbe): « Les marques business ont besoin de créer et de diffuser des contenus qui amèneront prospects et intermédiaires à entrer en relation. »\nDes cibles plus accessibles avec le digital\nMieux, la cible des TPE-PME, longtemps convoitée, est désormais plus accessible grâce à Internet. «Le digital ouvre grand la voie de la concurrence en offrant à des sites éditeurs la possibilité de cibler les TPE-PME via des supports dédiés », confirme Richard Volodarski. Ainsi, PagesJaunes a ouvert son business center, une plateforme web qui permet aux entreprises d'interagir et de comparer leur audience, de mettre leur profil à jour, compléter leurs informations commerciales, modifier le contenu de leur site, etc. Un pack de services en ligne qui permet à l'annonceur de recruter puis de fidéliser les entreprises.\nEn B to B, le contenu fait recette, ce n'est pas nouveau, mais avec le Web, le phénomène prend de l'ampleur, grâce à la possibilité de mettre en ligne des témoignages, des rendez-vous professionnels... Ces échanges sont fondamentaux. «Il ne faut pas oublier que dans nos métiers le temps d'acquisition d'un client est plus lent qu'en B to C C'est pourquoi nous expliquons la solution, nous formons, nous partageons notre expertise», témoigne Vincent Fournout, directeur associé de Message Business. L'accompagnement avant-vente est souvent la règle. «Les entreprises ayant des offres larges et complexes, les séminaires et testimoniaux clients séduisent. Il faut faire du one-to-one au travers de clubs clients ou de rendez-vous privilégiés », conseille, de son côté, Mathieu Gabai, directeur associé de l'agence conseil en marketing B to B Quatre Vents. Ce que fait Message Business, éditeur de solutions e-mailing, en produisant quatre livres blancs par an et en profitant de leur publication pour créer des événements et aller à la rencontre de ses clients.\nAutre levier utilisé par les acteurs du B to B: les médias sociaux. Blogs, forums, réseaux sociaux, tous ces outils permettent aux professionnels de faire-valoir leur expertise. Les entreprises créent leur profil sur Facebook, leurs cadres et dirigeants échangent sur LinkedIn et Viadeo. «La digitalisation et le webmarketing ouvrent un spectre de possibilités infini au marketeur comme à l'utilisateur», insiste Jérôme Guilmain.\nDe nouvelles perspectives s'ouvrent donc pour le marketing B to B. Une analyse que partage Luc Meyer, fondateur de l'agence Shortlinks: «Alors que les marques développent des stratégies 360° pour leur communication B to C, elles ont trop souvent le réflexe de recourir à des outils basiques pour travailler leurs cibles B to B. Il faut aujourd'hui autant de créativité dans un dispositif de vente que dans un dispositif de communication. Interactivité, entertainment, buzz... sont des leviers qui doivent exister dans la réflexion sur les communications interne et B to B, car ce sont souvent de vrais leviers d'efficacité. » Efficacité: cette obsession-là est valable aussi bien en B to B qu'en B to C.\nFrançois Laxalt, (Neolane) : « Nos process nous permettent de capter l'attention des décideurs d'une entreprise. »\nMathieu Gabai, (Quatre Vents): « Il faut faire du one-to-one au travers de clubs clients ou de rendez-vous privilégiés. »\nDidier Barbé (IBM France): « Nous sommes désormais dans une démarche de cocréation avec nos clients. »\nIBM: Du B to B au E to E\nS'il y a une entreprise qui a bien compris l'importance d'un marketing B to B qui tienne compte du monde connecté dans lequel évoluent les entreprises, c'est bien IBM. Big Blue a pris le tournant voici quelques années déjà avec le lancement, sous l'impulsion de Sam Palmisano, ex-CEO d'IBM, de la fameuse campagne internationale «Smarter Planet» («Une planète plus intelligente»).\n« C'est un discours citoyen qui permet de rendre l'innovation, notamment technologique, plus compréhensible », explique Didier Barbé, vice-président marketing, communication et relations extérieures d'IBM France. Avant, pour schématiser, les entreprises poussaient leurs offres sur différents canaux vers leurs clients (industriels, entreprises de service, collectivités locales, PME et TPE...). « Aujourd'hui, nous sommes dans une démarche de cocréation avec nos clients, explique Didier Barbé. Nous avons une nouvelle approche avec nos partenaires, nous communiquons d'écosystème à écosystème. Ce que j'appelle non pas du B to B mais du «E to E». Une stratégie illustrée par les workshops que nous organisons pour des villes, des communautés urbaines qui veulent réfléchir sur l'innovation et l'intelligence au service du citoyen. Nous mobilisons nos experts sur une problématique définie par les communautés urbaines, et, en face, nous avons tous les partenaires et l'écosystème des villes, comme à Bordeaux ou Nice par exemple, pour avancer sur ces projets. C'est ce qui nous permet de créer de nouveaux marchés. » R. E.


Cristian Mungiu – L'Oeil sur l'écran\nÉtiquette : Cristian Mungiu\nBaccalauréat (2016) de Cristian Mungiu\nTitre original : « Bacalaureat »\nMédecin à l’hôpital d’une petite ville de Roumanie, Roméo n’a qu’une idée en tête : que sa fille Eliza aille finir ses études à l’université de Cambridge en Angleterre, afin qu’elle puisse avoir une vie meilleure à l’étranger. Il a tout réglé, tout prévu, il ne reste plus qu’une étape : que sa fille obtienne son Baccalauréat avec une moyenne élevée. Eliza étant une excellente élève, cela ne devrait pas poser de problème…\nEcrit et réalisé par le roumain Cristian Mungiu, Baccalauréat est tout d’abord une vision de son pays où les changements espérés depuis 1991 (date à laquelle la Roumanie est devenue une république parlementaire) tardent à se concrétiser : la corruption reste omniprésente et continue de fausser les rapports sociaux. Mais le film est aussi une réflexion plus générale sur les décisions que nous devons prendre dans notre vie, avec cette éternelle question : la fin justifie-t-elle les moyens ? Et c’est enfin un regard sur les rapports parents/enfants car ce père a fait les choix de vie de sa fille en réaction à ses propres contradictions. Le propos de Baccalauréat dépasse donc largement le seul cadre de la situation en Roumanie. Filmé en longs plans-séquences, le récit est admirablement bien construit, les évènements se succèdent sans nous laisser de répit, avec des zones d’ombre qui semblent destinées à rester ainsi. Cristian Mungiu a reçu le Prix de la mise en scène à Cannes en 2016 pour ce film.\nActeurs: Adrian Titieni, Maria Dragus, Lia Bugnar, Mãlina Manovici, Vlad Ivanov\nVoir la fiche du film et la filmographie de Cristian Mungiu sur le site IMDB.\nVoir les autres films de Cristian Mungiu chroniqués sur ce blog…\nMaria Dragus et Adrian Titieni dans Baccalauréat de Cristian Mungiu.\nAuteur filmsPublié le 2 juillet 2019 5 juillet 2019 Catégories Catégories : Cinéma européen, Films des années 2015-2019Étiquettes Mots-clés : Adrian Titieni, agression, corruption, couple en crise, Cristian Mungiu, école, Maria Dragus, médecin, père et fille, Roumanie2 commentaires sur Baccalauréat (2016) de Cristian Mungiu\nAu-delà des collines (2012) de Cristian Mungiu\nTitre original : « Dupa dealuri »\nAlina rend visite à sa grande amie Voichita. Elles ont grandi ensemble à l’orphelinat. Alina espère convaincre Voichita de quitter le petit couvent où elle est devenue nonne… L’histoire de Au-delà des collines est tirée d’un fait divers qui a ébranlé la Roumanie en 2005. Cristian Mungiu s’est inspiré de deux livres écrits par Tatiana Niculescu sur les faits et le procès qui a suivi pour élargir le propos et dresser le portrait de son pays qui sort difficilement de plusieurs décennies de communisme. Le résultat est assez remarquable car, malgré une certaine austérité, le film nous captive par la force de ses personnages et cette situation extrême d’amour impossible : les quelque 2h30 semblent passer rapidement. La perfection de la mise en scène et l’interprétation y sont certainement pour beaucoup. Le contexte de fanatisme religieux pèse de tout son poids, jusqu’à certains extrêmes, faisant alors presque basculer le film dans un autre registre et laissant le spectateur assez suffoqué par l’issue (du moins, le spectateur qui, comme moi, a l’avantage de n’avoir rien lu sur le film avant de le regarder).\nActeurs: Cosmina Stratan, Cristina Flutur, Valeriu Andriuta\nAuteur filmsPublié le 18 avril 2014 Catégories Catégories : Cinéma européen, Films des années 2010-2014Étiquettes Mots-clés : amies, amour impossible, Cosmina Stratan, couvent, Cristian Mungiu, Cristina Flutur, exorcisme, fanatisme, religion, RoumanieLaisser un commentaire sur Au-delà des collines (2012) de Cristian Mungiu


Echarpes ETGblog : dernière chance pour faire votre choix ! – ETGblog\nEcharpes ETGblog : dernière chance pour faire votre choix !\nVous vous êtes exprimés concernant les écharpes et on y voit un peu plus clair dans ce que vous souhaitez. Maintenant il va falloir voter pour décider quel modèle sera crée.\nEn ce qui concerne le design, il n’y a quasiment pas eu de doute, c’est celui ci que vous aimez :\nReste maintenant à désigner quels messages vous voulez voir dessus. En effet, lors du premier sondage, vous avez choisi « Rouge et blanc sont nos couleurs // Croix de Savoie est notre coeur » à 34%, avant « Croix de Savoie // Ici c’est la Yaute ! » à 27%.\nMais pour être totalement honnête, il faut reconnaitre aussi que le dos « Ici c’est la Yaute ! » a connu un gros succès. Si on ajoute le score des écharpes qui ont ce message, on arrive à environ 60%.\nOn va donc vous laisser choisir dans un second tour entre les deux meilleurs messages du premier tour. Vous avez jusqu’au 14 avril pour cela :\n◂ Cédric Barbosa incertain contre Rennes\nETG-SRFC : soyons fair-play avec Antonetti ▸


La programmation du cristal... par Babette - Page 2\nSujet: La programmation du cristal... par Babette Mer 25 Nov 2009 - 11:39\nje lis ce post super intéressant sur la programmation du cristal de roche\nsi je comprend bien on peut programmer un cristal de roche pour purifier et recharger les autres pierres mais aussi pour d'autres buts précis\ndonc ma logique me dit que l'on peut programmer un cristal de roche pour qu'il ai les propriétés des autres pierres ainsi un cristal de roche peut devenir une améthyste ,un lapis ;ou toutes autres pierres donc pourquoi acheter les autres pierres si ce n'est pour leurs beauté?\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Mer 25 Nov 2009 - 13:03\nJe ne comprends pas bien comment ça marche,\nmais je pense que c'est un manque de respect pour le cristal,\nsurtout si l'on ne l'utilise qu'en détournement,en plus,les effets désirés doivent êtres plus faibles via "la pierre secondaire"\nDonc si l'on a pas X pierre,pourquoi pas !,mais ça doit rester une compensation provisoire...et puis il ya tellement de belles pierres faut varier les plaisirs !!!\nSujet: La programmation du cristal... par Babette Mer 25 Nov 2009 - 13:24\nbonjour a toi sélenia\njustement je ne te rejoint pas sur ce point le cristal de roche est tres puissant selon sa taille et sa forme si a la base il peut etre programmer pour purifier et recharger les autres pierres d'apres ce que j'ai lu sur ce post il est programable pour d'autres choses si je m'en réfere a boschiero\nen dehors du quartz fantome les autres sont programables pour ce que l'ons veut et je ne voie pas ou est le manque de respect si tu faits la demande a ton cristal et c'est la que la visualisation peut aussi servir\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Mar 11 Jan 2011 - 2:57\nJ'ai une question : Peut-on programmer d'autre pierre que le Cristal de Roche ex: Labradorite ou Pierre de lune ?\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Mar 11 Jan 2011 - 9:37\nOui on peut mais il ne faut pas se tromper . Il ne faut pas programmer n'importe quoi .\nIl me semble que les personnes qui programment des pierres, le font dans un but précis , avec des programmations adaptées , dans un but précis et dans une durée limitée .\nLe tout est également de respecter la pierre également car la programmation est une sorte de laisse , de mord , de contrainte ,enfin tu vois , c'est pas très agréable pour elles .\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Mar 11 Jan 2011 - 9:53\nIl est surement possible de le faire mais il faut dans ce cas choisir la pierre en fonction de la programmation, car elle doit avoir des propriétés qui lui permettent d'accomplir la programmation.\nJe trouve comme le dit LFT que c'est un peu dommage car cela bride le potentiel de la pierre, mais bon pourquoi pas.\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Mar 11 Jan 2011 - 12:37\nJe pense que dans certains cas on pourrait peut-être dire "concentrer" le potentiel de la pierre lorsque l'on a une vision suffisamment claire et objective du problème à traiter, non ? (En respectant la nature de la pierre, of course !)\nJ'avais testé une programmation légère et moins protocolaire sur un lapis et j'ai reçu ma réponse instantanément après la programmation. Chose qui ne serait peut-être pas arrivée (ou beaucoup moins vite) sans programmation.\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Dim 23 Juin 2013 - 21:01\ncela fait un moment que je ne suis pas revenu poster sur le forum ... ce soir j'ai reçu un message comme quoi une personne avait répondu à un des post que j'avais fait il y a longtemps sur le forum alors je suis venu y refaire un tour\nAu gré de ma navigation je suis retombé sur ce post relatif à la programmation des pierres ...\nIl y a déjà longtemps, lors d'une méditation d'expansion de conscience dans le monde minéral et cristallin, j'ai reçu en plus des réponses que j'avais souhaité avoir à certaines questions, un message très fort et très clair du maitre des lieux, si je puis le nommer ainsi\nCe message était relatif justement à la programmation. Je vous le retransmets en toute bienveillance :\n"C'est bizarre vous les humains, vous chercher toujours à tout asservir à votre volonté. En programmant les pierres et cristaux c'est ce que vous faites, même si vos intentions sont louables. Nous vous apportons déjà plein de belles énergies. En faisant de la sorte vous restreignez également le champ des possibles que nous pouvons vous apportez."\nJ'ai reconnu que ce message était d'une grande justesse et que je ne programmerai plus aucune pierre à ce jour et que je transmettrai également le message. Je m'excuse auprès de lui de ne pas l'avoir fait plus tot dans cette section spécialement dédié à cette pratique. C'est désormais chose faite.\nAprès c'est chacun avec sa propre conscience ...\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Dim 23 Juin 2013 - 21:17\nj'aime beaucoup ce message!\nest-ce par paresse ou par intuition, mais je n' ai jamais fais de programmation,\nune seule fois j'ai voulu programmer un cristal de roche, j'ai demandé au pendule\nsi je pouvait le faire, il m'a dit non!\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Mar 21 Jan 2014 - 15:46\nCe post répond je pense à la plupart de mes questions sur la programmation.\nJ'espère en arriver un jour à ce stade de dialogue avec mes pierres.\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Jeu 28 Juil 2016 - 8:22\nJe n' arrive pas à ouvrir le lien de Babette en début de post ... ce lien n' existe plus apparemment ... quelqu 'un pourrait m' aider ?\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Jeu 28 Juil 2016 - 16:53\nA priori le site lepouvoirdespierres.com n'est plus valide depuis plusieurs semaines. J'ai envoyé un mail à son propriétaire mais je n'ai toujours pas eu de réponse .\nPatientons. En revanche si tu veux, tu peux demander directement par MP le document à Babette. Dans le cas où elle l'a toujours et que tu le récupères on pourra l'attacher directement au forum plutôt qu'à un site web\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Jeu 28 Juil 2016 - 19:13\nEt bien , je vais tenter de demander à Babette ... merci Gérald ...\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Jeu 28 Juil 2016 - 20:55\nsi jamais tu ne parviens pas à joindre Babette, je l'ai enregistré sur mon pc, il me faut juste ton email\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Jeu 28 Juil 2016 - 21:23\nCoucou à tous, le lien m'intéresserais aussi . Justement , mon mari et moi discutions ce soir du comment programmer correctement un cristal ....\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Jeu 28 Juil 2016 - 21:59\nj'ai le pdf en question, je l'avais enregistré à l'époque où il était en ligne mais je ne peux pas le mettre en ligne, donc je ne sais pas si c'est faisable via Gerald?\nSinon envoie ton email par mp et je te l'envoie aussi.\nJ'espère que le site "pouvoir des pierres" et tous les documents attachés reviendront bien vite\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Ven 29 Juil 2016 - 11:49\nJ'ai hébergé le pdf sur le site que Morrigan a conseillé dans un qutre sujet , voici donc le lien qui permet d'accéder au pdf:\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Ven 29 Juil 2016 - 12:36\nCool merci Kachina\nSujet: Re: La programmation du cristal... par Babette Sam 20 Aoû 2016 - 9:56\nje retombe par hasard sur ce post car je me reposais à nouveau la question.\nJe suis heureuse de voir que ma chère Kachina a trouvé le moyen de retrouver le lien. Merci Kachina\nJ'aimerais un jour programmer une demande au cristal mais j'ai bien du mal à formuler ma demande.\nEt surtout il faudrait que je ne sois pas dérangée dans cet appartement qui s'est transformé en véritable hall\nde gare avec le personnel médical on se croirait dans un hopital privé , je subis, lolll


Accueil\tProduitsTôles d'alliage d'aluminium\nNuméro de modèle: 7005 7N01 en AW-7005 A97005\nconteneurs pour des véhicules de transport\nDur plat à extrémité élevé de l'aluminium 7005\nDur 7005 7N01 plat en aluminium à extrémité élevé d'en AW-7005 A97005 pour des conteneurs pour des véhicules de transport\nDescription de produits (dans le transoportation)\nLe palte laminé à chaud de grande taille, les feuilles et le bateau laminé à froid, et les produits peints d'alliage d'aluminium, sont très utilisés dans l'avion de transport,\ncamion, autobus, voiture, train et bateau\n7000 séries d'avions d'avantage d'aluminium\n1. Réduisez la consommation de carburant\n2. Améliorez la vitesse de vol,\n3. Augmentez la capacité de charge,\n4. Réduisez le poids corporel d'avion\n7005 7N01 caractéristiques en aluminium d'en AW-7005 A97005 :\n2. Corrosion sous contrainte\n4. Extensibilité bonne\n5. Bonne soudabilité\nLimite de la composition 7005 chimique (7005 7N01 en AW-7005 A97005)\nCu Magnésium Manganèse Fe SI Zn Ti Zr Autre Al\n0,1 1.0~1.8 0.20~0.7 0,4 0,35 4.0~5.0 0.01~0.06 0.058~0.20 0,15 Reste\nspécifications s'étendantes en aluminium de plat de 7000 séries\nSérie d'alliage Alliage Humeur\nApplication de l'alliage 7005 dans le transport\nPièce et conteneurs de Rod pour des véhicules de transport\n1> soit exempt de la tache d'huile, de la bosselure, de l'inclusion, des éraflures, de la tache, de la décoloration d'oxyde, des coupures, de la corrosion, des marques de petit pain, des filets de saleté et de tout autre défaut qui interféreront l'utilisation.\nsurface de l2> sans ligne noire, tache nette et périodique, défauts d'impression de rouleau, tels que d'autres normes de contrôle interne de gko.\n1. Vous êtes promis pour obtenir la meilleurs qualité, valeur et sercice.\n2. contactez-nous avec la condition, vous sera répondu dans 12hours.\n3. hauts produits avec le prix raisonnable.\n4. des produits sont fournis à beaucoup de pays.\n1. Quelle est la quantité d'ordre minimum de notre société ?\nNotre quantité minimum est d'une huit tonnes métriques.\nConditions de paiement : 100% L/C irrevoable à vue\npaiement d'avance 20%TT dans un délai de 2 jours ouvrables après que la facture pro forma confirmée et le paiement d'avance d'équilibre de 80% soient payés dans un délai de 5 jours ouvrables contre des copies de balayage de B/L\n4. Quels sont nos termes des prix ?\nGOUSSET, CFR ET CNF, CAF\n5. Quel pays que nous embarquons à ?\nNous nous sommes transportés à beaucoup de coutries, tels que l'Amérique, la Russie, le Holand, la Turquie, les Emirats Arabes Unis, l'Egypte, le Royaume-Uni, la France, l'Italie, l'Australie, la Corée du Sud, le Japon, l'Ukraine, l'Allemagne, l'Iran, le Chili, l'Inde, le Bahrain, le Vietnam, les Philippines, etc.\nDur les 7005 photos en aluminium à extrémité élevé de plat montrent (7005 7N01 en AW-7005 A97005) :\nApplication: Semelle et panneau du chariot ferroviaire, parties soudées de ship.tanker, réservoir de stockage d'h\nNom: Certificat marin de 5083 LF4 d'en Aw-5083 d'alliage d'aluminium de plat ABS de catégorie


Afrique/lutte antijihadiste: "il faut que les Nations unies assument leur responsabilité" (Sall)\n17 février 2022 à 12h21 par AFP\n"Il faut que les Nations unies assument leur responsabilité" dans la lutte contre le terrorisme en Afrique qui "dépasse le cadre du Sahel", a lancé jeudi le président de l'Union africaine (UA), le Sénégalais Macky Sall, en appelant de ses voeux une coalition antiterroriste "globale".\n"Le problème de la sécurité et de la lutte contre le terrorisme en Afrique dépasse le cadre du Sahel: c'est toute l'Afrique aujourd'hui qui est atteinte", a déclaré M. Sall lors d'une conférence de presse commune avec le président français Emmanuel Macron, au cours de laquelle la France et ses partenaires européens ont officialisé leur retrait militaire du Mali au terme de neuf ans de lutte antijihadiste menée par Paris. "Les Africains eux-mêmes se sont engagés très sérieusement et nous apprécions naturellement le soutien de l'Europe de la France en particulier dans ce combat", a estimé le président sénégalais. "Mais c'est un combat qui va au-delà de l'Europe et il faut que les Nations unies assument leur responsabilité (...) Il appartient au Conseil de sécurité des Nations unies en premier chef de lutter contre l'insécurité et de promouvoir la paix partout dans le monde". "Parce que lorsqu'il s'est agi de lutter contre le terrorisme ailleurs dans le monde, il a fallu des coalitions globales: il n'y a pas de raison que quand il s'agit de l'Afrique, on en fasse une affaire des Africains et de quelques pays européens ou de l'Europe qui accompagne", a-t-il martelé. "Il faut un mouvement plus vaste, il faut stabiliser l'Afrique (...) il faut que tout le monde s'y mette!", a-t-il renchéri. "C'est ça que nous attendons de la communauté internationale". A l'issue de cette annonce de retrait militaire du Mali et de la conférence commune, le porte-parole de la Mission des Nations unies au Mali (Minusma) Olivier Salgado a déclaré que ce retrait aurait "forcément un impact" pour cette mission. Cet impact "est actuellement à l'étude" et "nous prendrons les dispositions nécessaires pour nous adapter au nouveau contexte en vue de pouvoir poursuivre la mise en oeuvre de notre mandat", a-t-il ajouté. La Minusma, créée en 2013 après le déclenchement des insurrections indépendantiste et jihadiste l'année précédente, déploie plus de 13.000 soldats au Mali. C'est la mission la plus meurtrière au monde pour les Casques bleus (plus de 150 morts dans des actes hostiles).


Zone euro: la Grèce prépare-t-elle un plan B?\nPar Pierre Magnan@GeopolisAfrique | Publié le 10/02/2015 à 17H03, mis à jour le 11/02/2015 à 10H37\nLes ministres grecs des Finances et de la Défense, Yannis Varoufakis et Panos Kammenos au Parlement d'Athènes, le 6 février 2015.\nLes enchères montent entre la Grèce et la zone euro avant la réunion du 11 février de l’Eurogroupe destinée à trouver un terrain d’entente entre Athènes et ses créanciers. Le gouvernement Tsipras maintient sa politique de réformes sociales tandis que Bruxelles ne veut rien céder. Un ministre grec parle déjà de plan B.\nLa Grèce pourrait se tourner vers «une autre source» pour se financer dans le cas où un accord ne serait pas conclu avec ses partenaires de la zone euro. Le ministre de la Défense Panos Kammenos, membre du parti nationaliste Grecs indépendants (AN.EL), qui a rejoint Syriza pour former une majorité, a déclaré le 9 février qu’il y aurait alors «obligation de passer au plan B», selon le journal athénien Ekathimerini.\nS’exprimant sur la chaîne Mega, le chef de Grecs indépendants a déclaré que la Grèce pourrait solliciter des fonds auprès «des Etats-Unis, au mieux» ou même la Chine ou de la Russie. Il a ajouté que cela pourrait prendre la forme de concessions pour les grandes infrastructures comme les ports, pour lesquelles Moscou a exprimé un intérêt.\n«Ce que nous voulons, c'est un accord», a souligné Kammenos. «Mais s'il n'y a pas d'accord et si nous voyons que l'Allemagne reste inflexible, nous avons aussi l'obligation de passer au plan B. Plan B et d'obtenir un financement d'une autre source.»\nCoup de poker ou menace voilée en plein conflit en Ukraine ? Entre Athènes, qui affiche tour à tour menaces de rupture et optimisme sur la possibilité de trouver un compromis sans renier ses promesses, et Bruxelles, qui affirme ne pas trop savoir ce que veut la Grèce, tous les coups semblent permis. Au point que l’on reparle comme jamais de «grexit», la sortie de la Grèce de la zone euro, ce dont, officiellement, personne ne veut.\nAprès le rejet de la troïka par la Grèce, la solution pourrait venir de l’OCDE, dont le secrétaire général est attendu à Athènes le 11 février avec, semble-t-il, un programme en plusieurs volets basé sur une atténuation de l'austérité en échange de dix réformes phares.\nSpécialiste de la théorie des jeux (ensemble d'outils pour analyser les situations dans lesquelles l'action optimale pour un agent dépend des anticipations qu'il forme sur la décision d'un autre agent, selon Wikipedia), le ministre des Finances grec, Yanis Varoufakis, joue à merveille de la situation.\nDevenu une star des médias mondiaux en raison de sa liberté de ton et de ses tenues décontractées (et selon Die Welt, de son sex appeal), il souffle tour à tour le chaud et froid sur les positions de la Grèce et a promis aux députés de son pays de ne se comporter à Bruxelles «ni en "yes man", ni en "no man", juste en citoyen européen, s'efforçant de dire "oui" à chaque solution honnête qui ne jettera pas la Grèce dans la crise».\nEn cas de solution à Bruxelles, la Grèce n’aurait plus besoin de plan B. Mais rien n’est encore… joué.\nBouchra Ddeau, l’animatrice marocaine trash qui indigne les réseaux sociaux 4


PEU IMPORTE LE TERRAIN. UN MÊME RÊVE.\nUne vision. Un but: rendre le football véritablement mondial\nLA VISION DE LA FIFA EST DE RENDRE LE FOOTBALL VÉRITABLEMENT MONDIAL AU BÉNÉFICE DU MONDE ENTIER.\nCRÉER QUELQUE CHOSE QUI COMPTE\nLe football est plus qu’un jeu. C’est une force positive qui fait tomber les barrières et unit le monde.\nLes enfants qui jouent au football ont davantage tendance à rester actifs tout au long de leur vie. Grâce à la popularité du football, nous enseignons et promouvons des compétences et valeurs de vie essentielles.\nLa santé est plus importante que le football. C’est pourquoi la FIFA et l’OMS s’associent pour promouvoir des modes de vie sains à travers le football.\nLa FIFA investit chaque année près de 600 millions de dollars (US) dans de nouveaux terrains et installations de football partout dans le monde, y compris dans de nombreux pays en voie de développement. Pour le bien de notre jeunesse.\nLa FIFA est déterminée à offrir les mêmes chances à tous, sans distinction de sexe, d’origine ethnique ou sociale, de religion, d’orientation sexuelle, d’âge, de handicap, etc. Nous avons réalisé des progrès significatifs ces dernières années, mais nous pouvons faire encore mieux.\nDepuis notre siège et nos bureaux régionaux à travers le monde, plus de 850 employés de la FIFA, issus de plus de 60 nations et représentant 211 associations membres, travaillent sans relâche pour rendre le football véritablement mondial.\nNous sommes la FIFA\nSi nous sommes fiers de travailler en équipe, la FIFA comprend de nombreux départements et spécialistes qui apportent tous des compétences diverses et essentielles à l’organisation.\nLe football ne connaît pas de frontières en matière de diversité, et nous devrions suivre son exemple. Découvrez-en davantage sur notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion.\nNous sommes une équipe de collaborateurs travailleurs et passionnés issus de 60 pays – et dont plus de 40% sont des femmes. Nous sommes fiers d’appartenir à cette organisation mondiale et nous aimons tout autant travailler dur que nous amuser!\nVous avez vu une offre d’emploi qui vous correspond ? Qu’attendez-vous pour postuler ? Contactez-nous et soumettez votre candidature.


Et si on habitait en cohabitation? - Belgique - LeVif\nEt si on habitait en cohabitation?\n25/05/16 à 15:07\nA mi-chemin entre les cohabitants de la série télévisée à succès Friends et les communautés baba-cool-hippy des années 70, l'habitat groupé connaît actuellement de beaux jours.\nSi on connaît bien l'achat groupé, ou acheter à plusieurs des biens ou services afin d'en diminuer le prix, l'habitat groupé vient moins spontanément à l'esprit. Et pourtant... le principe de base est le même. Explications sur un phénomène qui rencontre de plus en plus de succès.\nLes adeptes de l'habitat groupé sont de plus en plus nombreux. Pourquoi ? Bon nombre d'entre eux y voient une solution pour contrer l'individualisme ambiant qui règne dans les grandes villes. C'est également un moyen d'accéder à la propriété malgré de faibles revenus vu qu'une partie des coûts est divisée.\nQuand on parle d'habitat groupé ou collectif, l'image de colocataires ou d'étudiants en kot, vient rapidement à l'esprit. La réalité peut être quelque peu différente. Bien souvent, il ne s'agit plus de partager une cuisine ou une salle de bain, mais seulement certains lieux de vie commune, comme une salle polyvalente (salle tv, de jeux), une cour, un jardin ou encore un potager. Une manière aussi de partager les dépenses liées aux parties communes, ainsi que les tâches d'entretien de celles-ci.\nBien souvent les personnes souhaitant se lancer dans ce type de projet convivial le cumulent avec un autre "projet" de vie : un projet de type sociétal, économique ou écologique, comme développer des mécanismes de solidarité intergénérationnels, renforcer la cohésion sociale au sein d'un groupe partageant les mêmes valeurs ou encore avoir une empreinte écologique moindre en vivant à plusieurs.\nCette année aura d'ailleurs lieu le septième salon de l'habitat groupé. Ce salon, qui aura lieu le dimanche 29 mai à Louvain-la-Neuve, sera l'occasion pour le grand public de se familiariser avec ce concept. Les personnes intéressées d'investir dans ce concept pourront y rencontrer les différents professionnels du secteur: porteurs de projet, juristes, spécialistes de projets, conseillers en auto-construction, entrepreneurs en éco-construction,... Et surtout ce salon leur permettra de trouver un habitat groupé.\nL'habitat groupé, ou l'art d'habiter autrement, se décline aussi bien sous forme locative qu'en achat immobilier.\nIntéressés ? Le site Habitat Groupé reprend une multitude d'informations pour les personnes désireuses de se lancer dans cette manière d' "habiter autrement". Ce site est géré par l'ASBL Habitat et Participation, qui propose des permanences afin d'informer les candidats à la cohabitation ainsi qu'une aide à la mise sur pied de projets solidarité ou écologique.\nSi on connaît bien l'achat groupé, ou acheter à plusieurs des biens ou services afin d'en diminuer le prix, l'habitat groupé vient moins spontanément à l'esprit. Et pourtant... le principe de base est le même. Explications sur un phénomène qui rencontre de plus en plus de succès.Les adeptes de l'habitat groupé sont de plus en plus nombreux. Pourquoi ? Bon nombre d'entre eux y voient une solution pour contrer l'individualisme ambiant qui règne dans les grandes villes. C'est également un moyen d'accéder à la propriété malgré de faibles revenus vu qu'une partie des coûts est divisée.Quand on parle d'habitat groupé ou collectif, l'image de colocataires ou d'étudiants en kot, vient rapidement à l'esprit. La réalité peut être quelque peu différente. Bien souvent, il ne s'agit plus de partager une cuisine ou une salle de bain, mais seulement certains lieux de vie commune, comme une salle polyvalente (salle tv, de jeux), une cour, un jardin ou encore un potager. Une manière aussi de partager les dépenses liées aux parties communes, ainsi que les tâches d'entretien de celles-ci.Bien souvent les personnes souhaitant se lancer dans ce type de projet convivial le cumulent avec un autre "projet" de vie : un projet de type sociétal, économique ou écologique, comme développer des mécanismes de solidarité intergénérationnels, renforcer la cohésion sociale au sein d'un groupe partageant les mêmes valeurs ou encore avoir une empreinte écologique moindre en vivant à plusieurs. Cette année aura d'ailleurs lieu le septième salon de l'habitat groupé. Ce salon, qui aura lieu le dimanche 29 mai à Louvain-la-Neuve, sera l'occasion pour le grand public de se familiariser avec ce concept. Les personnes intéressées d'investir dans ce concept pourront y rencontrer les différents professionnels du secteur: porteurs de projet, juristes, spécialistes de projets, conseillers en auto-construction, entrepreneurs en éco-construction,... Et surtout ce salon leur permettra de trouver un habitat groupé.L'habitat groupé, ou l'art d'habiter autrement, se décline aussi bien sous forme locative qu'en achat immobilier.


24 mars 2010 3 24 /03 /mars /2010 10:51\nA son retour d’Afghanistan, le jeune Docteur Watson tente tant bien que mal de se refaire une santé et une vie dans la cité londonienne. C’est en cherchant un logement qu’il fait la connaissance d’un certain M. Sherlock Holmes qui cherche un colocataire. Ce Sherlock Holmes lui semble bien un peu étrange surtout s’il en croit les témoignages de son ami sur son excentricité, mais le marché est vite conclu et les deux hommes emménagent alors au 221bis Baker Street. Le mystère autour des activités de son colocataire reste entier pour le Docteur Watson, jusqu’au jour où un policier demande à Sherlock Holmes de l’aider sur une affaire de meurtre qui vient de se produire. Le Docteur Watson suit alors son nouvel ami sur les lieux du crime afin de découvrir qui est l’assassin.\nSuite à ma déception concernant le film Sherlock Holmes sorti récemment, j’avais bien envie de revenir aux sources de cette figure emblématique des romans policiers. Comme j’aime bien commencer les séries par le début j’ai choisi le premier roman où apparaît ce personnage et où il rencontre son non moins fameux acolyte le Docteur Watson. Bien m’en a pris : c’est tout simplement génialissime et on ne peut plus British (pour la première et la dernière partie du livre), avec en plus un long intermède en plein Far West aux Etats-Unis. Pour les parties qui sont les retranscriptions du journal de Watson cela correspond exactement à l’atmosphère que j’imaginais pour une histoire de Sherlock Holmes. J’ai quand même été agréablement surprise aussi par la jeunesse et le dynamisme de notre héros (champion de boxe, il est aussi un violoniste et un biologiste hors paire), malgré quelques moments d’apathie. On retrouve aussi tous les prémices des enquêtes judiciaires avec la police scientifique ce qui est d’autant plus intéressant avec les moyens limités de l’époque.\nEn deuxième partie on se retrouve transporté dans un monde à l’opposé de ce que l’on a connu pendant tout le début du roman. Le style change complètement et nous emmène dans les pleines désertiques de l’Ouest des Etats-Unis au moment de la ruée vers l’or. Je me suis même demandé au début s’il n’y avait pas un problème dans mon édition et si on n’avait pas juste collé là un autre livre qui n’avait rien à voir. J’ai trouvé très impressionnant la manière dont l’auteur arrive à passer aussi facilement d’un univers à un autre complètement différent. Les personnages embrigadés malgré eux dans une secte mormone doivent lutter jusqu’à la mort pour en échapper. Les paysages et l’univers de la secte sont aussi décris avec une grande précision. Ce qui prouve que l’auteur s’est extrêmement bien documenté sur le sujet, s’il ne s’y est pas déplacé lui-même.\nBref voici donc un petit bijou de la littérature anglaise que je suis bien contente d’avoir fini par découvrir un peu par hasard et qui doit être lu absolument !\n5 mars 2010 5 05 /03 /mars /2010 13:51\nC’est le jour de Noël et, comme à son habitude, Mr Scrooge tient à travailler tard car le temps c’est de l’argent et l’argent il ne faut surtout pas le gaspiller. Comme tous les jours, même si c’est Noël, Mr Scrooge rentre chez lui dans le logement qu’il occupe seul depuis que son associé Jacob Marley est décédé. Il s’apprête à passer aussi comme toujours la nuit de Noël seul. Mais tout ne se passera pas comme prévu. A peine est-il arrivé chez lui qu’il tombe nez à nez avec le fantôme de son ancien associé. Celui-ci l’informe que cette nuit sera une nuit particulière pour lui et qu’elle lui permettra d’avoir un autre regard sur sa vie. Il va ainsi rencontrer trois fantôme : celui du passé, celui du présent et celui du futur. Mais cela sera-t-il suffisant pour changer Mr Scrooge en homme bon et généreux ?\nCela faisait longtemps que je voulais lire un livre de Charles Dickens et pour commencer j’avais envie de quelque chose de léger. J’avais vu de nombreuses adaptations de cette histoire, du coup je me suis dit que ce serait l’occasion de découvrir le style de cet auteur par une histoire que je connaissais déjà plus ou moins. Ce conte de Noël est magnifiquement bien écrit. Il me donne vraiment envie de découvrir le reste de l’œuvre de Dickens. Son style est d’un classique anglais captivant qui m’a fasciné et qui décrit les scènes et les événements d’une manière à la fois réaliste et compatissante qui m’a vraiment touchée. J’attends donc avec impatiences de pouvoir m’attaquer à un autre des ces romans.\n27 juillet 2009 1 27 /07 /juillet /2009 11:06\nDans ce troisième volet de la série The No.1 Ladies’ Detective agency, on suit encore et toujours les aventures tranquilles de Mma Ramotswe. Elle doit maintenant faire fasse à de nouveaux problèmes : l’agence de détective coûte trop cher et risque la faillite, son fiancé est en pleine dépression et les apprentis qu’il emploie pour son garage son irrespectueux et inefficaces. Heureusement, Mma Makutsi est là pour l’aider. On en apprend d’ailleurs plus sur ce personnage dans ce volume. Mma Makutsi de son côté a elle aussi de nouvelles responsabilités et se voit charger d’un cas d’une très haute importance concernant l’élection de Miss Beauté et Intégrité.\nEncore un bon moment de détente passé en compagnie de personnages simples et rassurants. Les personnages deviennent de plus en plus complexes et dévoilent avec parcimonie quelques uns de leurs secrets. Evidemment, encore une fois, ce n’est pas vraiment dans cette série que l’on va trouver de l’action et du suspens avec une intrigue à rebondissement. Mais il est toujours aussi intéressant de faire un peu plus connaissance avec le Botswana et l’Afrique en général. Cette lecture est à savourer tout en prenant son temps, en suivant le rythme calme et lancinant du narrateur.\nMma Ramotswe, the daughter of the late Obed Ramotswe of Mochudi, near Gaborone, Botswana, Africa, was the announced fiancee of Mr J. L. B. Matekoni, son of late Pumphamilitse Matekoni, of Tlokweng, peasant farmer and latterly chief caretaker of Railway Head Office. It was a fine match, everybody thought; she, the founder and owner of The No. 1 Ladies’ Detective Agency, Botswana’s only detective agency for the concerns of both ladies and others; he, the proprietor of Tlokweng Road Speedy Motors, and by general repute one of the finest mechanics in Botswana. It was always a good thing, people said, to have independent interests in a marriage.\n1 juillet 2009 3 01 /07 /juillet /2009 14:58\nDans cette première partie de son autobiographie, qui n’en est pas une selon lui, Roald Dahl nous raconte l’histoire de sa famille et de son enfance. On y apprend, entre autres, comment son père est parti de son petit village natal de Norvège, décidé à faire fortune dans le monde et comment ses parents se sont rencontrés. Il partage aussi ses souvenirs avec ses amis d’enfance et ses luttes contre les adultes violents et injustes qu’il a rencontrés dans les écoles anglaises des années 20.\nEncore une fois je suis tombée sous le charme de Roal Dahl. Dès les premières phrases de son introduction, il nous met dans la confidence en nous faisant bien comprendre qu’il ne s’agit pas là d’une autobiographie ordinaire : « An autobiography is book a person writes about his own life and it is usually full of all sort of boring details. This is not an autobiograpghy » (Traduciton approximative : « une autobiographie est un libre qu’une personne écrit à propos de sa vie et c’est habituellement plein de détails ennuyeux. Ceci n’est pas une autobiographie. ») Et il a raison on ne s’ennuie pas du tout en le lisant :-) Dès le départ l’histoire de sa famille est remplie de personnages hors du commun. Sa mère est une femme extrêmement courageuse qui a décidé de tout faire pour que ses enfants aient une « bonne éducation » selon le désir de son défunt mari alors qu’il aurait été si simple pour elle de retourner dans son pays d’origine pour recevoir tout le soutien nécessaire à sa situation. Le monde que décrit Roald Dahl est aussi un monde où les enfants, contrairement à aujourd’hui, n’ont pas à exprimer de souhait et doivent se contenter de se plier aux désidératas des adultes qui sont souvent contraires à la logique mais ne peuvent en aucun cas être discutés. La violence qu’il a eue à subir dans les écoles privées anglaises, bien que monnaie courante à l’époque semble vraiment inconcevable et incompréhensible aujourd’hui. Dans le récit qu’il fait, on repère également très facilement certains personnages qui ont servi de points de références dans son processus de création pour certaines intrigues de ses livres. Il en fait d’ailleurs l’aveu dans l’anecdote où il raconte comment l’usine Cadbury donnait gracieusement aux élèves de son école 12 barres de chocolat afin qu’ils puissent donner leur avis sur les nouveaux produits. Cela ne vous rappellerait-il pas une autre histoire que ce cher Monsieur Dahl vous aurait contée dans votre enfance ? ;-) Un bon moment de divertissement et de retour à une enfance pas si lointaine que ça finalement, avec tout l’humour de Roald Dahl.\nMy father Harald Dahl, was a Norwegian who came from a small town near Oslo, called Sarpsborg. His own father, my grandfather, was a fairly prosperous merchant who owned a store in Sarpsborg and traded in just about everything from cheese to chicken-wire.\nI am writing these words in 1984, but this grandfather of mine was born, believe it or not, in 1820, shortly after Wellington had defeated Napoleon at Waterloo.


Ça s’allonge chez Jacquie et Michel avec le premier film J&M Élite ! – La Voix du X\nJacquie et Michel, du porno mainstream déclinant à l’infini le fantasme de la boulangère aux grosses miches et de la voisine délaissée par son mari ? Plus seulement ! La production phare du X hexagonal s’attaque désormais au marché du long-métrage scénarisé.\nQuand Jacquie et Michel décident de se lancer dans le long-métrage scénarisé en créant une nouvelle gamme « J&M Elite », ils ne laissent rien au hasard. Et lorsque le réalisateur Mat HDX propose à Michel de s’envoler vers Budapest pour concrétiser le projet, il s’entoure des meilleurs professionnels du moment : Kris Bakelit un chef opérateur venu du « traditionnel » (en l’occurrence de la pub), Mugur, le beau gosse roumain à la carrière internationale, Joss Lescaf, le black sexy du X français, une ribambelle de pornstars des pays de l’Est toute plus affolantes les unes que les autres. Et, last but not least, Alexia, une débutante française promise au plus bel avenir.\n“Le challenge était de taille ! s’enthousiasme Mat. Il s’agissait de trouver une superbe actrice qui n’avait jamais rien fait, et d’engager un chef opérateur habitué aux longs-métrages.\nEn plus, Michel ne voulait que des hardeurs beaux et performants !”\nLe film mêle la fiction, et la réalité de la découverte du X pour Alexia. L’intrigue est simple : une jeune fille doute de la fidélité de son copain. Une amie lui conseille de remonter dans l’historique de son ordinateur. Elle y découvre le site de Jacquie et Michel. Intriguée, elle confie à son amie sa curiosité quant aux tournages X, à l’envers du décor… Et comme le scénario d’un film porno ressemble souvent à un conte de fée, on lui propose illico de rejoindre une équipe de tournage à Budapest !\nL’intensité dramatique va crescendo tout au long des quatre scènes, et pour cause : elles correspondent à l’initiation progressive d’Alexia à l’univers du porno. D’abord spectatrice, elle se caresse et exécute une pipe gourmande dès la deuxième scène. Elle participe ensuite à un trio, et, enfin, devient la principale protagoniste de la dernière scène, avec un hardeur.\nMat HDX, habitué aux débutantes (il est l’un des principaux réalisateurs des scènes réalité de J&M), a su gérer le stress de l’impétrante : « Alexia est dynamique, mignonne, et très motivée. Elle était un peu flippée au début, mais tout s’est bien passé. J’ai l’habitude de gérer les interrogations des filles, leurs inquiétudes, notamment en ce qui concerne leur image et l’après-X. Dans le film, pour rester au plus près de la spontanéité de l’actrice, nous avons mis en place le principe du confessionnal, emprunté à la télé réalité. Seule avec la caméra, elle raconte ses impressions, ce qu’elle a fait dans la journée, etc. Nous ne voulions surtout pas tomber dans l’ornière du scénario « roman-photo » insipide que l’on retrouve, hélas, dans la plupart des films scénarisés français…»\nMais cette sympathique production se distingue surtout par la qualité de sa réalisation, à trois caméras. Le but de ce nouveau concept ? « ouvrir à J&M les portes de l’international, confie Mat HDX, et apporter quelque chose de différent. En France, les films sont soit trop esthétisants aux dépens de l’intrigue, soit trop parodiques et franchouillards. C’est une nouvelle voie, qui apportera un peu de fraîcheur… » On dit merci qui ?\nLe film sera disponible en quatre scènes séparées sur www.jacquieetmicheltv.net.\nLe long-métrage sortira sur www.JacquieetMichelElite.com en VOD et en DVD.\nSujets associésélitefilmjacquie et michellong métragescénariséx


énergétique humain | Géobiologie et Energétique\nDéfinition de l’équilibre énergétique\nL’équilibre énergétique de notre corps est un des facteurs primordiaux de notre santé physique et psychologique.\nLes symptômes généraux sont souvent identiques : fatigue chronique, troubles du sommeil, démotivation, problèmes relationnels…\nEn outre, certains événements lourds de notre vie sont comme imprimés dans nos composantes. Ils peuvent ainsi provoquer, même des années plus tard, des dysfonctionnements énergétiques généraux ou localisés. Cela peut se traduire par une pathologie physique ou mentale.\nLe champ énergétique humain ne se limite pas au corps physique. En effet, il rayonne tout autour sous forme de plusieurs volumes de densité différente : il s’agit de nos corps subtils, qui tous irradient du centre de notre corps. Tout comme lui, ces strates composées de matière très subtile peuvent aussi présenter des lésions, des déformations ou des déplacements auxquels il convient de remédier.\n-Les nœuds énergétiques\nIl s’agit de « micro-congestions » que l’on peut trouver sur les lignes de circulation que sont les méridiens. Ainsi, ils constituent alors autant d’entraves à la bonne circulation énergétique globale.\nOn peut y remédier en dispersant le ou les nœuds présents.\nPar ailleurs, notre composante énergétique a le besoin permanent de se ventiler et de se régénérer avec l’énergie universelle. C’est la fonction des chakras qui sont des vortex vitaux parfois freinés et affectés eux aussi, et dont il convient alors de relancer l’activité.\n-Les mémoires négatives\nIl y a dans le langage courant une expression disant » ça m’a beaucoup marqué » au sujet d’un événement lourd. En effet, lorsque c’est le cas, il y a une imprégnation qui se produit dans nos composantes et que l’on traîne par la suite comme un boulet si on n’y remédie pas.\n-D’autres éléments sont à prendre en considération sur le plan énergétique, notamment :\n-Les 3 axes sur lesquels sont structurés notre corps physique et nos corps subtils dont le croisement détermine notre centre de gravité, et qui peuvent être décentrés.\n-La polarité électrique qui peut être perturbée\n-D’autres facteurs encore, comme les schémas négatifs d’origine karmique ou transgénérationnelle.\nEn résumé, un potentiel énergétique non altéré participe efficacement à la bonne santé physique et mentale car c’est une des bases d’équilibre et d’harmonie de la personne.\nAinsi, l’intervention de l’énergéticien est donc une approche rationnelle qui agit sur des éléments concrets bien que subtils et invisibles. C’est un peu comme le mouvement que l’on peut donner de la main aux particules de poussière dans un rayon de lumière traversant la pénombre.\nLes interventions dans le domaine énergétique sont donc tout à fait complémentaires des soins apportés par la médecine et la kinésithérapie car ils aident la personne à retrouver son équilibre et sa vitalité.\nL’énergétique ne peut en aucun cas se substituer à ces soins.\nPage suivante : Radiesthésie\nPage précédente : La géobiologie


Les moments de vérité de l‘Expérience client : Comment s’assurer d’une expérience client réussie ? - Adwise\n16 avril 2019 In Expérience client\nOn le sait ! et sans vouloir enfoncer des portes ouvertes… L’expérience client fidélise et renforce le panier d’achat : 84% des Français se déclarent prêts à dépenser plus ou à être fidèles, si l’expérience client est positive. En revanche, 64% des Français sont prêts à quitter une marque dans le cas inverse. Et dans l’environnement BtoB, cette proportion grimpe jusqu’à 78%. L’enjeu est donc de comprendre ce qui construit les Moments de Vérité de l’expérience client.\nLa réponse est forcément ad hoc, pour 2 raisons au moins :\nTout d’abord elle dépend du Momentum, car la notion d’expérience se construit par effet de cliquet. Si vous vivez une expérience client notable lorsque que vous achetez votre dernier canapé par exemple, alors cette expérience va devenir le référent de toutes les autres, au moins dans sa catégorie de biens durables. Les référents en matière de qualité d’expérience client se construise au grès des expériences ; il s’agit donc d’un territoire constamment mouvant, dans lequel les représentations et attentes évoluent de façon continue. L’évaluation de la qualité de l’expérience client doit ainsi se faire en soi, mais également en comparatif, de façon spontanée et assistée.\nDeuxièmement, il apparaît au fil de nos études que la notion d’expérience client mobilise deux parties du cerveau et deux temporalités : l’une est liée à des attentes de satisfaction immédiate, sur un mode « rush » (se repérer, trouver son produit, sa taille, payer, autant d’actes fonctionnels qui doivent être fluides, simples, rapides voire connectés et qui constituent le plus souvent le contrat de base) ; et l’autre est liée à des attentes de relation, sur un mode plus calme et plus profond (être conseillé, avoir le temps d’essayer, recevoir des signes de convivialité, d’accueil, de prise en charge). L’articulation de ces deux aspects doit être inévitablement adaptée au métier.\nC’est pourquoi, la mesure de la qualité de l’expérience client est une approche sur-mesure ; cependant, chez Adwise, nos design d’étude n’en suivent pas moins plusieurs principes pour être certains de recueillir l’information utile, notamment sur les deux points précités :\nEn premier lieu, nous traitons le problème du Momentum de deux façons : nous réalisons systématiquement une étude de cadrage via du planning stratégique et les retours d’expérience concurrente pour comprendre “l’état de l’art” au moment donné sur 7 points clés dont l’efficacité, la réactivité, la personnalisation entre autres. D’autre part, l’évaluation se fait en comparatif des marques concurrentes et le plus souvent avec des clients de marques concurrentes ; Enfin nous traitons l’expérience client sous le signe de l’omnicanalité, qui reste LA vérité de la marque pour le client.\nEn second lieu, nous abordons la problématique des deux facettes de l’expérience client en privilégiant les méthodes de recueil comportementales (observation non participantes, participantes, vox pop vidéo) pour recueillir de l’émotionnel ; mais aussi la sémiologie car celle-ci décrypte en profondeur le type de messages et de relation voulue par la marque. Car votre marque émet des messages sur l’expérience client, qui constitue parfois “l’angle mort” de la relation. Ainsi, l’interrogation client se voit compléter par plusieurs angles de vue et d’analyse complémentaires, au bénéfice d’une compréhension holistique de la relation entre marque et client.\nNous avons présenté au Printemps des Études le 11 avril dernier les résultats de 3 cas d’études permettant d’évaluer la qualité de l’expérience client de marques aux profils divers : une marque BtoB (UGAP), une marque omnicanale (Onatera) et une marque boutique (Bourjois). Nous avons rappelé 6 moments clés dans l’expérience client :\nRéussir la découverte ; il faut enchanter dès le tout premier contact : homepage, vitrine, entrée du magasin sont clés pour créer un intérêt en matière d’expérience client.\nCréer un canal d’expérience harmonieux ; l‘expérience client réussie évitera d’osciller entre des moments bien et des moments moins bien ; il faudrait installer un canal d’expérience entre moments bien et moments très bien.\nAssurer la cohérence et une expérience « sans couture » ; il s’agit bien entendu d’omnicanalité mais pas uniquement : c’est l’affaire de la cohérence entre le lieu de vente, la marque et ses produits.\nTenir ses promesses ; faut-il le rappeler ? les clients sont hyper-exigeants et une promesse non tenue détruit beaucoup de valeur.\nSurprendre ; mises en avant, évènements, corners : créer de l’appétence à plusieurs moments du parcours client pour faire remonter le niveau d’adhésion et faire vivre cette expérience client. Le client s’attend à être simulé et re-stimulé en permanence. L’innovation est importante dans l’expérience client : nouveautés d’espace, d’architecture, de technologies come la création de murs instagrammables.\nAccueillir ; car l’humain fait la différence : petites attentions, sourire, accueil chaleureux, facilitation au moment de la caisse mais également interrogation des clients, ils donnent du relief et l’envie de revenir.\nL’expérience client réussie, c’est celle dont on se souvient et qui construit les fameux cliquets : une façon d’en imposer aux autres !\nNous sommes à votre disposition pour partager sur vos questionnements concernant l’expérience client de votre entreprise.\nPrésidente d’ADWISE, data analyse


Fuck la vraie vie: juillet 2011\nT’aurais pas de blonde pis tu me ferais tes yeux comme l’autre fois juste avant que l’ascenseur se referme. On écouterait de la musique tout le temps, mais juste de la bonne ou presque parce que des fois moi j’aime ça te mettre des tunes quétaines dans la tête pour te faire fâcher. Mais c’est même pas pour vrai que t’es fâché je le sais, t’es comme ça toi.\nT’aurais pas de blonde pis on écouterait des films un peu geek parce que t’en es un peu un pis moi j’suis wannabe. J’essaierais de te battre à NHL’11 mais tu me laisserais pas parce que t’es un peu orgueilleux quand même. Tu serais tout fier avec tes yeux bleus pas rapport. À nous deux on se ferait des party de yeux bleus parce que c’est beau pis qu’on est un peu au dessus de tout le monde.\nDans ma tête ce serait correct parce que t’aurais pas de blonde pis je pourrais assumer que je te cruise un peu beaucoup pis tu pourrais avouer que t’es pas totalement indifférent non plus. On irait se frencher dans les toilettes des fois en pensant que personne sait ce qu’on fait même si la personne du bureau à côté dirait qu’on est pas subtils. J’aurais tellement les joues rouges-irritées à force de me frotter la face sur ta barbe que les autres filles seraient jalouses de mon sourire fendu jusque là.\nSauf que dans la vraie vie t’as une blonde pis à la place de faire tout ça on se sourient à travers nos écrans d’ordi pendant que nos doigts se parlent. On fait ça, chacun de notre bord à la journée longue. J’essaie de pas m’emporter avec ton sourire, tes yeux pis ton toi au complet parce que c’est cave, t’as une blonde pis moi je suis même pas vraiment ton amie encore dans le fond.\nC'est pas si pire de rentrer à job et d'en resortir quand y fait noir genre en décembre ou en janvier.\nMais en juillet c'est ordinaire en maudit.\nPis c'est fucking plus long.\npartner de brosse pour la semaine. Je l'aime.\nTu vas à quel Cégep toi?\nJ’ai fait chier tout le monde avec mes photos de levé de soleil sur le bord d’un lac cette semaine. J’étais en vacances pis pas eux pis ils étaient jaloux, je les comprend. J’ai loué un chalet toute seule comme la pas toujours sociable que je suis. J’avais besoin d’une cure de sommeil au son des wawarons et des criquets, j’avais aussi besoin de caler des bouteilles de rouge sur le bord du feu en grillant mes guimauves Nos compliments parce qu’elles sont moins chères. J’étais pas toute seule pour vrai, le gros chien de la proprio était avec moi.\nLe deuxième jour, j’ai emprunté le kayak de la voisine d’à côté et je suis allée me perdre sur le lac à perte de vue. C’était beau, j’avais l’impression d’être seule au monde. Je pagayais les yeux à moitié fermés. Y’a un petit voilier avec sa voile bleue ciel qui s’approchait. Quand il a été à moins d’une dizaine de mètres de moi j’ai distingué des épaules bien carrées, un torse nu et un rack de dents blanches qui me souriaient. Il m’a salué et il avait l’air de vouloir se rapprocher de mon embarcation. Mes skills limités pour diriger un kayak on fait en sorte que j’ai heurté légèrement son voilier qui s’est mis à tanguer dangereusement. En contrôle, il a agrippé mon kayak d’une main pendant que je spotais son muscle de bras en action. Il s’appelait Thierry et je n’ai pas osé lui demander son âge. Il devait avoir 20 ans, max. C’était pas un pétard mais au milieu du lac comme ça, il m’a complètement charmé. On a eu une conversation de lac… Ton chalet c’est lequel machin machin et il m’a invité à partager son feu de camp le soir même avec ses chums pis une couple de monde du lac comme y disait. J’ai dit peut-être oui.\nJe suis allée les rejoindre vers 10 heures avec le bouvier bernois pis le ¾ d’une bouteille dans le corps pour me donner un peu de courage. Y’étaient tous assis dans des chaises de camping autour du feu pis ils me regardaient un peu croche. Je voyais pas Thierry pis j’étais en train de me demander c’était quoi les chances que je me sois trompé de feu de camp. Un des gars avec un hoodie pis une capuche s’est levé pour venir à ma rencontre. C’était Thierry, je l’avais pas reconnu sans son torse nu. Il m’a donné deux becs pis il m’a passé le 40 onces de rhum. J’en ai pris une grosse gorgée.\nUne des filles m’a demandé à quel cégep j’allais. Au Cégep, WTF?! J’vais au Vieux-Montréal que j’ai dit pour ne pas avoir l’air d’un vieux crouton. Mon cerveau a calculé l’âge moyen d’un étudiant de Cégep et quand j’ai réalisé les 6 ans qui me séparaient du beau Thierry, j’ai fait la passe au 40 onces pour oublier.\nJe me suis finalement ramassé dans la boîte d’un pick up à frencher à pleine bouche mon étudiant du Cégep. Ça sentait l’adolescence à plein nez mais il embrassait bien, c’est fringuant à cet âge là mettons. Après ça, c’est crissement flou. Je me suis réveillée ce matin collée sur le bouvier sur le tapis du salon de mon chalet avec une serviette de plage comme couverte. Je pense que j’ai jamais eu le courage (ou les capacités physiques?) de monter les escaliers dans l’état ou j’étais la veille. Là, il est 11h30 du soir et je commence à peine à pu avoir l’estomac à l’envers... Pis cette fois c’est pas mon adresse que j’ai d’écrite dans ma main, mais le numéro d’un p’tit gars de 19 ans. Ouch ma vie.\nLe gym, Brun pis toute.\nJe me suis entraînée 5 fois cette semaine, je rentabilise tellement plus mon abonnement au gym que Brun là. Le matin en plus, tsé genre sur le bicycle de spining à 6h40 un mercredi matin. C'est intense. Bazinga!\nPs à moi-même\nJe suis tellement dans la marde. Je suis pseudo in love pis j'écris d'un iPhone.\nJ'écris pas pentoute ces temps-ci parce qu'il se passe pas grand chose. Enfin, il ne se passe rien. Rien dans le genre de: ça fait un maudit bout que j'ai pas rencontré quelqu'une d'intéressante. C'est le fucking désert!\nIl y a quelques amies qui ont du monde à me présenter. Mais curieusement, ça ne vient pas. Je les soupçonne, ces amies en couple, d'avoir peur de perdre leur privilège de pouvoir venir souper chez nous quand bon il leur semble.\nIl y a aussi la job. Il y a l'autre que je trouve tellement belle pis toute, mais elle veut rien savoir, je ne suis pas assez grand ou riche, me rappelle pu. Et je sais pas pourquoi, on dirait que le timing est mauvais, qu'il n'y a pas personne d'autre avec qui créer de la chimie.\nMais tsé, mon amie, la Nouvelle Belle Mère Cool, elle m'a donné un bon conseil, c'est d'attendre que la canicule passe, parce que c'est chiant d'avoir quelqu'un de coller sur toi quand t'es déjà collant tout seul.\nDonc en attendant que ça passe, je reste chez nous pis je mange des Mr. Freeze. Pis je regarde les épisodes de Les Chefs sur Tou.tv et je me dis que Laurence c'est la femme de ma vie. Ouin, maybe not.\nFac qui veut un Mr. Freeze?\nNe pas tomber amoureuse du gars en couple.\nLe gars de la job s'intéressait juste à moi pour se rapprocher et frencher ma collègue.\npar La voisine 6 commentaires:\nT'es tu mort pis tu nous l'a pas dit?\nPG: Tu sais c'est quoi le problème avec le beau barman?\n11:11: Non, quoi?\nPG: Ben d'abord, il est clairement plus jeune que moi\nPG: Pis deuxièmement, ben..... il est barman.\n11:11: ............ LOL\nLe barman tâche, pas très joli et surtout fatiguant tente un contact visuel avec 11:11...\nPG: Vite, vite! Parle à ta glace.\nLa date du siècle!\nC'était ce soir la date avec le petit mec que j'ai rencontré vendredi dernier et qui m'a rappelé contre toutes attentes. Je vous raconte ma soirée dans le détail.\nJe suis allé rejoindre ma date sur les quais du vieux port. On ne savait pas trop où allé alors on a marché pour trouver un resto et prendre un verre. On voulait une terrasse, il faisait tellement beau ce soir. On a fini par en trouvé une qui avait l'air pas trop mal et on s'est assis. En s'assoyant on a vu la terrasse juste en face de la notre où les gens mangeaient de la fondue au fromage... miam.... On a changé de terrasse, c'était beaucoup trop tentant. On regarde les menus, le vin était prix de la SAQ + 5$... Pourquoi s'en priver?! On s'est bourré la face de fondue au fromage avec une bonne petite bouteille de rouge. On a discuté tout pleins, on a rit beaucoup aussi, c'était vraiment agréable. Le vin a fait rougir nos joues un tout petit peu.\nOn repartait en vélo après mais on état pas vraiment en état alors on est allé se balader sur le bord de l'eau et on s'est arrêté près d'une fontaine où on a laissé nos pieds tremper un peu dans l'eau en écoutant de la musique sur mon iphone.\nJ'avais pas trop envie d'aller dormir et ça ne lui tentait pas trop non plus alors on est venu porter ma bicyclette chez moi, on a pris mon chien et on est allé faire une balade au parc LaFontaine. Je l'aime ce parc là le soir, c'est tranquille et vivant en même temps. On a entendu les feux d'artifices qui commençaient et on a trouvé un endroit d'où on les voyait. On s'est couché dans l'herbe et on a regardé les millions d'étincelles dans le ciel. C'était beau, on était tellement bien.\nSur le chemin du retour, ma date a attrapé quelques fleurs et me les a tendu en disant: Je t'aime mon amie!\nMoi aussi je t'aime Pomme Grenade!\n***Ma date d'origine a cancellé à la dernière minute parce qu'il s'est fait appeler pour un boulot dans un bar... Shit happen... Mais j'aurais pas pu passer une plus belle soirée :-)\nDimanche après-midi, 11:11 et moi on se challengait par sms pour accomplir nos tâches ménagères respectives. Elle devait laver son plancher, je devais repasser du linge et recoudre une camisole. On était bien partie, elle regardait son plancher et j'avais sortit la planche à repasser du placard.\nJe repassais tranquillement quand mon chat a décidé de piquer une course folle dans le corridor. Il a accroché le fil au passage, le fer bien chaud a fait un double tour dans les airs et, en totale idiote que je suis, j'ai essayé de le rattraper...\nBen là j'ai une belle gros cr*** de brûlure sur le bras qui fait incroyablement mal pis quand le monde me demande comment s'est arrivé, je répond SANS COMMENTAIRE. Une fille a son orgueuil quand même.\nJ'ai définitivement sous estimé mon charme... J'ai une date cette semaine avec le gars de ce week-end!!! Il m'a texté tout à l'heure. Mais merde, la morale de l'histoire c'est quoi? Faut agir en bitch pour se faire rappeler?!\nEt je me demande pourquoi je suis encore seule...\nJ'ai vraiment mais vraiment aucun talent avec les gars!! J'ai eu une soirée plus que trop bien arrosé chez Johnny Depp ce w-e. Pleins de gens nouveaux, quelque gars mignons. Un en particulier avec qui j'ai discuter pas mal. Pas mal beaucoup même. Je me suis fais cruiser en fait. Il m'a donné son numéro. Y'avait le gars du café au lit qui me textait pour que j'aille le rejoindre. Je parle beaucoup quand je suis saoule alors l'autre gars qui me demande qui me texte comme ça. Je lui parle de café au lit, qu'on se voit depuis quelques semaines, blablabla. Quand j'ai commencé a parler de partir, il m'a demandé si j'allais rejoindre l'autre gars. Il m'a demandé si je pensais vraiment que ça allait donner qqch avec lui. Je savais pas trop quoi répondre... Il était mignon ce gars là, et gentil et tout... Mais je commençais à être au un peu trop saoule pour avoir un bon jugement... Pis café au lit qui me suppliait d'aller le rejoindre, qui voulait dormir collé contre moi. Pis je suis juste parti d'un coup, pis je me rends compte que j'ai oublié de lui dire bye.... Pense pas qu'il va me rappeler celui là... Bravo championne!\nIl a rappelé!\nHahahaha Brun! Il a rappelé le gars du café au lit! :-P Et puis il m'a invité chez lui. Et il m'a fait au lait au chocolat cette fois ;-P\n5. Double date l'histoire\nMoi et Pomme Grenade on était avec le monde de sa job pour un petit verre a une place rempli de gars avec des t-shirts Ed Hardy pis des filles en mini-jupe avec des talons de 6 pouces. Je me sentais tout à fait à ma place avec mes jeans, mon t-shirt pis mes doc Martens... Mais c'est pas grave pcq PG était là, pis les gens avec nous étaient gentils. Y'a un petit gars qui lâchait pas PG d'une semelle! Il travaillait fort pour avoir son attention! Il est allé jusqu'à proposer de me présenter son coloc pour une soirée à 4. Du gros n'importe quoi juste pour passer une soirée avec PG! :-D\nTa fucking photo de poutine des îles que tu as publiée sur Facebook, me donne envie en criss d'en manger une, MAINTENANT!\n11:11, cette histoire là, je te laisse la raconter.\nSelon vous et votre grande expérience de vie, venir remercier en personne quelqu'un pour lui avoir envoyé un chat au bureau pour l'informer que l'imprimante est à nouveau fonctionnelle... Personne fait ça, right? Un merci par chat, sans plus, serait plus naturel non?\nBen merde! C'est exactement ce que le joli garçon de la job a fait cette semaine. Sans crier gare, il est venu me visiter pour la première fois à mon bureau et il a même pris le temps de commenter pendant plusieurs minutes tout ce qui s'y trouvait. Y compris, sentir ma collection de thé.\nAprès consortium de collègues de sexe féminin, le verdict est que j'ai maintenant un prospect sérieux beau comme un coeur.\n3. LeS gars de la job\nC'est pu Le, c'est Les.\nJe dois être en train d'ovuler et avoir une méga aura de mongole parce que les flirts de bureau se multiplient dans ma vie depuis deux semaines. C'est tellement TELLEMENT divertissant!\nVive les petites fenêtres de chat qui font pop! pop!\n2. Moins bonne nouvelle\nChère 11:11, cher Brun,\nVous allez devoir aller manger au MuvBox à ma santé, j'ai décidé de rester dans mon neighbourhood. Square Victoria est vôtre. Je vais continuer de faire la loi dans mon ghetto comme une grande. Down town reprezent yo!\n1. Grosse nouvelle\nMon boss a démissionné.\nJ'ai tellement de choses à raconter que je ne sais pas par où commencer.\nEncore une suite... (BBQ en banlieue)\nJe suis dans les suites moi cette semaine. J'étais un peu fâché/déçue/confuse/insulté que Monsieur café-au-lit ne réponde pas à mes textos. Je comprenais pas pourquoi il était si gentil avec moi pis tout d'un coup, il décide de ne plus me répondre... Je me suis dis que je n'allais pas faire comme a chaque fois et trouver des défaites au gars qui me rappelle pas et qui veut juste pas me dire que je ne l'intéresse pas. Y'a des limites à se faire avoir un moment donné!\nFinalement, on s'est parlé sur facebook aujourd'hui... Il a perdu son cell...\npar 11:11 18 commentaires:\nl'inconnu ...la suite\nUne suite comme dans les vues. Il m'attendait devant la porte de la place des arts. Encore plus cute que sur les photos de lui sur son facebook que j'avais stalker allègrement avant le spectacle. Je trip pas sur les petits blonds habituellement, mais lui, il a un petit look à la Kurt Cobain... pis en plus, il est musicien, un vrai là, pas un qui a un band de garage pis qui sort sa guit dans les partys, il gagne sa vie comme ça. Il m'a fait un grand sourire quand il m'a vu.\n-Salut! (re-grand sourire)\n-Salut (deux becs)\nMoi: Faut que je te prévienne, c'est un peu weird mais bon... On va être assis avec mes anciens beaux-parents... Pour faire une histoire courte, j'avais acheté 4 billets avec mon ex l'année passée pis Daniel Lanois s'est cassé la gueule en moto 1 mois avant le show alors cette année ils nous ont échangé les 4 billets, pis mon ex le savait pas alors il a racheté 2 autres billets. Pis comme ses nouveaux billets sont meilleurs, il a donné les 2 autres à sa mère pis son mari. Faque ben c'est ça, on va être assis avec eux.\nLui: Est-ce qu'il faut que je me fasse passer pour ton nouveau chum?\nMoi: (rire niaiseux de fille gênée)\nLe show était juste magnifique. Pis lui aussi. Pis il était aussi content que moi d'être là. On était bien écrasé dans nos bancs, a danser juste ce qu'il faut pour se coller sans trop avoir l'air de se coller. C'est quand même un peu bizarre d'essayer de draguer à côté de son ancienne belle-mère...\nPis le show s'est terminé, j'avais pas vraiment envie... Lui non plus. Il m'a demandé si j'avais envie d'aller voir notre ami en commun qui travaillait sur le site ce soir là. Vous vous souvenez de Johnny Depp? C'est lui son coloc! Par chance pour moi qu'il travaillait ce soir là, sinon il aurait jamais proposé à Kurt de m'accompagner.\nArrivé sur le site, il m'a payé une bière pour me remercier de l'avoir invité. On est allé dire bonjour à Johnny et puis après on est allé voir les B-52s, en-tout-cas on a essayé d'y aller, y'avait tellement de monde. On s'est fait une petite place dans la foule... On a dansé en se collant sans se coller, encore. Pis le show s'est terminé, encore... Et j'avais toujours pas envie de partir. On est allé prendre une autre bière, puis une autre, on a discuté, on a rit, on a fumer des clopes, on s'est fait des sourires.\nIl habite à quelques coins de rues de chez moi alors on est rentré ensemble. On marchait vraiment pas vite, il faisait chaud, on était bien. On moment de se dire bye, on s'est donné un bec sur une joue mais la tentation était trop grande, nos lèvres beaucoup trop proches... Alors on s'est embrassé pour vrai, sur le coin de la rue, comme dans les vues.\nIl partait en vacances pour 3 semaines aujourd'hui... C'est long 3 semaines après un premier french! Mais bon, on verra bien ...la suite :-)\nLundi 4 juillet, 09h05 dans la cuisine à la job\n10:15 à travers le bureau vitré\nJe fais à semblant que je ne l'ai pas vu\n10:43 à l'imprimante\n12:06 dans la file du resto du coin\nMoi dans ma tête: C'mon invite le à luncher dehors, fait quelque chose sti!\nLes deux: Sourire...\nMoi toute seule avec mon sandwich dehors\nLui tout seul avec son sandwich à son bureau\nEhhhhh boy! C'est beau deux personnes gênées.\nJe vais voir beaucoup de show dans la vie... J'achète toujours 2 billets et je me trouve un ami pour m'accompagner. Mais j'écoute pleins de trucs différents alors parfois j'ai de la misère à trouver quelqu'un que ça intéresse... Comme ce soir! Semblerait que Daniel Lanois et son Black Dub ne soit pas très courru... Alors j'ai envoyé des messages à tout le monde! Personne n'est intéressé... Personne sauf le coloc d'un ami que je ne connais pas. Bah, c'est pas très grave, tant qu'à y aller toute seule. J'ai été stalker son facebook... Cute... Musicien... C'est pas écrit si il est célibataire... La soirée s'annonce intéressante.\nBBQ en banlieue\nHier soir, Pomme Grenade nous a invité à un BBQ chez ses parents. Y'avait Brun, notre ami le loup, le couple stable, 2 amies de longue date de PG et mes parents d'adoptions soit les parents de PG. Je voulais du beau temps pour cette journée alors j'ai envoyé dame nature dans un tout inclus! Ça a bien fonctionné! On a profité de la terrasse au soleil, de la piscine, de la bouffe pis du bon vin. On a vraiment passé une belle soirée! Pis j'ai eu la brillante idée de texter le petit gars gentil que je vois depuis 2 semaines. Pis il m'a juste pas répondu... Mon cerveau de fille a essayé de lui trouver des défaites pendant un moment. On aime ça nous les filles trouver des défaites aux gars qui nous rappellent pas.\n"Il a p-e oublié son cell." "Il dort p-e." "Il a p-e juste pas reçu mon message." "Il est p-e vraiment occupé et il a pas eu le temps de me répondre."\nMais tout ça c'est de la grosse bullshit!!! Un gars qui est vraiment intéressé à toi ben il va toujours trouver le temps ou le moyen de te donner des nouvelles. Pis ceux qui te donnent pas de nouvelles sont évidemment ceux qui finissent par t'intéresser le plus. Quand un gars est trop facile à avoir, il perd de l'intérêt. À croire qu'on aime les connards qui nous ignorent. On est maso ou quoi???\nUn petit vendredi soir\n11:11 était encore lendemain de veille et molle de sa sieste d'après-midi. Moi j'étais tant dedans non plus, même la bouteille de rouge au souper n'a pas eu l'effet escompté sur notre niveau d'énergie. On a décidé d'aller prendre un pot pareil, mais juste un genre, pour apprécier la vue au bar.\nC'était pas nos barmans favoris pis un gros tuyau doré nous bloquait la vue. Quand le barman m'a redonné ma carte de crédit au lieu de la garder comme je voulais, on a vu ça comme un signe qu'on boirait pas full ce soir-là.\nPuis j'ai aperçu le gentil barman de la semaine passée à l'autre bar, on est allé le saluer en lui commandant des shooters-sucrés-bonbon. Pis deux autres, avec une pomme caramélisée en plus, c'était bon. Il en a pris un avec nous. Je lui ai donné ma carte de crédit pis lui il m'a donné mon bill en m'appelant par mon petit nom. J'y ai finalement laissé mon numéro. Parce que la semaine passée, ce que 11:11 savait pas, c'est que j'avais remis ma napkin avec mon numéro dans ma poche de shorts. J'avais choké raide.\nLa soirée s'est finie en finissant la bouteille de rouge chez 11:11 pis en textant des criss de niaiseries à Brun. On a dansé comme des folles sur ça. Le chien nous regardait bizarre. Pas un si petit vendredi soir que ça considérant mon mal de bloc et de coeur ce matin...