2 1 2 3 PROFIL 2 Le Groupe SEB acteur de son temps 2 PRÉSENTATION DU GROUPE RFA Chiffres clés Les étapes de la vie du Groupe Secteur d activité Stratégie du Groupe Facteurs de risques 13 GOUVERNEMENT D ENTREPRISE Conseil d administration Organisation et fonctionnement du Conseil d administration Organes de direction du Groupe Intérêts et rémunérations Rapport du Président sur le contrôle interne Rapport des Commissaires aux comptes 50 RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE COMPTES CONSOLIDÉS RFA Éléments consolidés significatifs Ratios consolidés États financiers Notes sur les comptes consolidés Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés 161 COMPTES SOCIAUX États financiers Notes annexes aux comptes SEB S.A Tableau des résultats des 5 derniers exercices Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels 179 INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET LE CAPITAL RFA Renseignements sur la société Renseignements sur le capital Autorisations financières Actionnariat du personnel Marché des titres, dividende Enjeux du Groupe SEB Parties prenantes Processus de reporting Informations sociales Informations sociétales Informations environnementales Rapport de l un des commissaires aux comptes, désigné organisme tiers indépendant, sur les informations sociales, sociétales et environnementales consolidées figurant dans le rapport de gestion 79 COMMENTAIRES SUR L EXERCICE RFA Faits marquants Commentaires sur les ventes consolidées Commentaires sur les résultats consolidés Perspectives Activité et résultats de SEB S.A ASSEMBLÉE GÉNÉRALE Rapport du Conseil d administration sur les résolutions proposées à l Assemblée générale du 15 mai 2014 RFA Rapport spécial des Commissaires aux c omptes sur les conventions et engagements réglementés Résolutions 203 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Consultation des documents juridiques Attestation du responsable du Document de référence intégrant le Rapport financier annuel RFA Responsables du contrôle des comptes et honoraires RFA Table de concordance du Rapport financier annuel et du Rapport de gestion Table de concordance du Document de référence Tableau de correspondance Grenelle 2, GRI et pacte mondial 221 Les éléments du Rapport Financier Annuel sont identifiés dans le sommaire à l aide du pictogramme RFA\n3 20 13 DOCUMENT de référence et Rapport Financier Annuel Le présent Document de référence a été déposé auprès de l Autorité des marchés financiers le 27 mars 2014, conformément à l article de son règlement général. Il pourra être utilisé à l appui d une opération financière s il est complété par une note d opération visée par l Autorité des marchés financiers. Ce document a été établi par l émetteur et engage la responsabilité de ses signataires. Le Document de référence est en ligne sur le site Internet du Groupe SEB et sur le site de l AMF DOCUMENT Document DE de RÉFÉRENCE référence ET et RAPPORT Rapport FINANCIER Financier ANNUEL Annuel GROUPE SEB 1\n4 PROFIL Le Groupe SEB acteur de son temps Ventes M + 2,5 % Résultat opérationnel d activité 410 M - 1,2 % Résultat net 200 M + 2,9 % Dette financière nette* 416 M M Investissements 127 M - 0,5 % Collaborateurs personnes dans le monde au 31/12/13 Présent dans près de 150 pays, le Groupe SEB a conquis de fortes positions sur les différents continents grâce à une offre produits ample et très diversifiée, valorisée par un portefeuille exceptionnel de marques. Il est aujourd hui le leader mondial du Petit Équipement Domestique. Son succès repose sur sa capacité à innover et à inventer la vie quotidienne de demain. Un Groupe multispécialiste ARTICLES CULINAIRES Poêles, casseroles, faitouts, moules, plats à four, autocuiseurs, cuiseurs à basse pression, ustensiles de cuisine ÉLECTRIQUE CULINAIRE Cuisson électrique : friteuses, fours posables, cuiseurs à riz, plaques à induction, autocuiseurs électriques, barbecues, appareils de repas conviviaux, gaufriers, grillviande, grille-pain, cuiseurs vapeur, machines à pain Préparation : robots, batteurs, mixeurs, blenders, centrifugeuses, petits préparateurs, cafetières fi ltre ou à dosettes, machines espresso, bouilloires électriques, fontaines à eau chaude, machines à bière, extracteurs de lait de soja Des positions mondiales n 1 n 2 n 3 SOIN DE LA MAISON ET DE LA PERSONNE Soin de la personne : appareils de coiffure et d épilation, pèse-personnes, appareils de massage des pieds, etc. Soin du linge : fers et générateurs de vapeur, machines à laver semi-automatiques, défroisseurs. Soin de la maison : aspirateurs balais, traîneaux avec ou sans sac, à main et sans fil, ventilateurs, appareils de chauffage et de traitement de l air. Articles culinaires Autocuiseurs Fers et générateurs de vapeur Bouilloires Grille-pain Friteuses Repas conviviaux Pesage (pèse-personnes et balances de cuisine) Machines à café espresso Fours posables Grills et barbecues Gaufriers/croque gaufres Presse-agrumes Robots culinaires Cafetières filtre Épilateurs électriques UN LEADERSHIP QUI S APPUIE SUR DES MARQUES À FORTE NOTORIÉTÉ : Marques mondiales : All-Clad, Krups, Lagostina, Moulinex, Rowenta et Tefal Marques régionales : Calor/Seb (France et Belgique), T-fal/Mirro/WearEver/AirBake/Regal (Amérique du Nord), Arno/Panex/Rochedo/Penedo/Clock/Samurai/Imusa/Umco (Amérique du Sud), Supor (Chine), AsiaVina (Vietnam) et Maharaja Whiteline (Inde) * Voir définition en note 25.2 des comptes consolidés. 2 GROUPE SEB - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2013\n5 1 PRÉSENTATION DU GROUPE 1.1. CHIFFRES CLÉS LES ÉTAPES DE LA VIE DU GROUPE 5 Croissance externe : une politique volontariste 5 Croissance interne : innovation et déploiement international SECTEUR D ACTIVITÉ 7 Une concurrence multiple FACTEURS DE RISQUES 13 Risques inhérents à l activité 13 Risques de dépendance éventuelle 16 Risques juridiques 17 Risques de marché 17 Analyse de sensibilité 18 Assurances 19 Faits exceptionnels et litiges STRATÉGIE DU GROUPE 9 Une stratégie de long terme 9 Innovation Recherche et développement 9 SEB Alliance : un véhicule d investissement pour compléter notre démarche d innovation 10 Partenariats 10 Politique industrielle 11 Achats 12 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL GROUPE SEB 3\n6 1 Présentation du Groupe Chiffres clés 1.1. CHIFFRES CLÉS (en millions ) * Ventes Croissance organique des ventes + 5,4 % - 0,9 % + 6,9 % Résultat opérationnel d activité Résultat d exploitation Résultat net revenant à SEB S.A Dette financière nette Résultat net dilué/action ( ) 4,08 4,01 4,81 * Retraitement après application de IAS 19 révisée. 4 GROUPE SEB - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2013\n7 Présentation du Groupe Les étapes de la vie du Groupe 1.2. LES ÉTAPES DE LA VIE DU GROUPE 1 Le Groupe SEB est né de la création, en 1857, de l entreprise Antoine Lescure à Selongey, en Bourgogne. Société de ferblanterie spécialisée à l origine dans la fabrication de seaux et d arrosoirs, l entreprise élargit progressivement son champ d action (ustensiles de cuisine, baquets en zinc, etc.) et, au début du XX e siècle, commence à mécaniser son activité, avec l acquisition de la première presse à emboutir. À cette époque, le rayonnement de la société est purement régional. Un grand pas est franchi en 1953 avec le lancement de la Cocotte-Minute, qui donne à l entreprise, désormais dénommée Société d Emboutissage de Bourgogne, une dimension nationale. L histoire du Groupe s écrit ensuite à travers une succession de phases de croissance externe et de croissance interne. Croissance externe : une politique volontariste Les acquisitions réalisées depuis 50 ans ont permis au Groupe SEB de diversifier son champ d action et contribué à son expansion internationale. CONSTITUTION D UN GROUPE En 1968, SEB acquiert Tefal, spécialisée dans les articles culinaires antiadhésifs ; en 1972, elle prend le contrôle de la société lyonnaise Calor, qui produit des fers à repasser, des sèche-cheveux, des petites machines à laver ainsi que des radiateurs électriques d appoint. SEB devient dès lors un intervenant national incontournable dans les métiers du Petit Équipement Domestique. Elle opte alors pour une organisation de Groupe avec un holding de tête, SEB S.A. (1973), qui sera introduit à la Bourse de Paris en UNE STATURE MONDIALE L acquisition, en 1988, de la société allemande Rowenta, dont les usines allemandes et françaises fabriquent des fers à repasser, des cafetières électriques, des grille-pain et des aspirateurs, constitue une étape clé dans l internationalisation du Groupe. En , le rachat d Arno, n 1 brésilien du petit électroménager installe le Groupe en Amérique du Sud. Arno est spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de préparateurs culinaires (mixeurs/blenders), de machines à laver non automatiques et de ventilateurs. Simultanément, le Groupe acquiert les actifs de Volmo, leader colombien et vénézuélien du petit électroménager avec une offre produits en préparateurs culinaires (mixeurs/blenders), ventilateurs et fers à repasser. Septembre 2001 voit Moulinex, principal concurrent français du Groupe, déposer son bilan. Le Groupe SEB fait une offre de reprise partielle des actifs de la société Moulinex et de sa filiale Krups, offre retenue par le tribunal de commerce de Nanterre en octobre L intégration de cette partie de Moulinex-Krups conforte la dimension mondiale du Groupe SEB à travers le renforcement dans certaines catégories de produits et l adjonction de deux marques internationales. L opération ayant fait l objet de nombreux débats juridiques tant au niveau de la Commission européenne que sur le territoire français, les dernières autorisations relatives à cette reprise ont été obtenues en L été 2004 a donné au Groupe l opportunité de se renforcer aux États-Unis avec l acquisition d All-Clad, société spécialisée dans les articles culinaires haut de gamme, donc très complémentaire au positionnement assez large de T-fal sur ce marché. En mai et juin 2005, les rachats successifs des sociétés Lagostina (Italie) et Panex (Brésil) sont encore venus conforter l activité articles culinaires du Groupe. Leader italien du secteur en casseroles, poêles, autocuiseurs de haut de gamme en inox, Lagostina bénéficie d une très belle image de marque et apporte un positionnement complémentaire à l offre de cœur de gamme du Groupe. Panex, pour sa part, avec ses 4 marques pilotant des gammes réparties sur les différents segments de marché, permet d entrer avec une offre étendue sur le marché brésilien des articles culinaires et d y occuper instantanément une position de tout premier rang. L acquisition de Panex vient en parallèle s adosser à une présence déjà forte dans le pays en petit électroménager avec la marque Arno. En août 2006, l acquisition de certains actifs de la société américaine Mirro WearEver, présente dans les articles culinaires d entrée de gamme, est venue compléter le dispositif du Groupe dans ce domaine, permettant un repositionnement plus focalisé en cœur de gamme de T-fal avec une nouvelle dynamique à la clé. Le Groupe SEB est ainsi devenu le leader du marché nord-américain en articles culinaires avec une offre exhaustive couvrant tous les segments de marché, des produits «basiques», simples et fonctionnels, jusqu aux produits premium d All-Clad. Par ailleurs, à cette même période, le Groupe a engagé un processus de prise de participation majoritaire dans la société chinoise Supor, n 1 sur le marché domestique en articles culinaires et n 3 en petit électro-culinaire. Supor étant cotée à la Bourse de Shenzhen, une telle opération était inédite sur le marché chinois. Elle a requis l obtention de diverses autorisations du Ministère du Commerce (MOFCOM) et des autorités boursières (CSRC). Après une première acquisition de 30 % du capital de Supor par le Groupe SEB, le 31 août 2007, elle a abouti à la prise de contrôle de Supor, le 21 décembre 2007, avec 52,74 % des actions détenues à l issue d une Offre Publique Partielle d Achat réussie. Suite à l exercice de stock-options par certains managers de Supor qui était anticipé, le niveau de détention s est légèrement dilué par la suite, à 51,31 % du capital de la société chinoise. La prise de contrôle de Supor constitue une avancée stratégique majeure car elle ouvre au Groupe l énorme potentiel du marché chinois. Elle a été renforcée en 2011 puisqu au mois de décembre, le Groupe a pu finaliser DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL GROUPE SEB 5\n8 1 Présentation du Groupe Les étapes de la vie du Groupe l acquisition d une participation additionnelle de 20 % du capital, rachetée à la famille fondatrice Su, qui souhaitait réduire son engagement capitalistique. Cette opération vient consolider l investissement initial de 2007, dans une optique d assurer le développement pérenne de Supor à moyen long terme dans un contexte actionnarial stable a été une année très active en matière de croissance externe : au-delà du renforcement dans Supor, intervenu en fin d année, le Groupe a finalisé l acquisition en février de la société colombienne Imusa spécialisée dans les articles culinaires et leader sur son marché domestique. L activité d Imusa vient s ajouter à celle de Samurai en petit électroménager, dans un marché en plein essor, tiré par une demande très robuste et par une distribution déjà assez largement structurée. Au mois de mai a été réalisée la prise de contrôle de la société vietnamienne Asia Fan (65 % du capital), dont l activité industrielle et commerciale se concentre sur les ventilateurs et qui détient une position de tout premier rang sur le marché national. Cette opération s inscrit dans le cadre d une politique résolue d expansion ciblée dans certains pays d Asie du Sud-Est qui constituent des relais de croissance très importants pour l avenir. Asia Fan permet au Groupe d accroître sa présence jusque-là modeste sur un marché déjà significatif et en développement rapide, aux côtés de Supor, dont l activité au Vietnam est exclusivement tournée vers le culinaire. Enfin, en décembre, une participation majoritaire à hauteur de 55 % du capital a été prise dans la société indienne Maharaja Whiteline, spécialisée en mixeurs-broyeurs, produit emblématique du petit électroménager indien, et qui permet au Groupe de prendre position sur ce marché significatif, en pleine mutation et en croissance forte. En 2013, il crée une joint-venture avec l égyptien Zahran et acquiert la société Canadienne CORANCO afin de prendre le contrôle direct de la commercialisation des produits sous marque Lagostina au Canada. Croissance interne : innovation et déploiement international Développement de produits novateurs et conquête de nouveaux marchés constituent deux piliers majeurs de la stratégie du Groupe SEB. L innovation est à la base de la vitalité du secteur du Petit Équipement Domestique et elle procure au Groupe la longueur d avance nécessaire face à la concurrence et lui permet de lutter contre la banalisation du marché. Parallèlement, l expansion géographique offre de nouvelles opportunités, avec entre autres un meilleur équilibre international de l activité et une exposition accrue au fort potentiel de développement des pays émergents. UNE FORTE DYNAMIQUE D INNOVATION Dès leur origine, les sociétés SEB et Moulinex se sont attachées à offrir au consommateur des produits innovants qui participent à son bienêtre au quotidien. Les produits emblématiques tels que la cocotte chez SEB ou le moulin à légumes chez Moulinex ouvrent la voie aux premiers produits électriques dans les années 50 à 60 : fers à repasser, moulins à café, friteuses sans odeur, combinés à tout faire Charlotte ou Marie Les années 70/80 marquent l arrivée de fonctions plus sophistiquées avec l apport de l électronique appliquée à de nombreux produits : pèsepersonnes, cafetières programmables C est aussi le départ de nouveaux styles de vie s exprimant à travers le lancement de produits conviviaux comme par exemple le raclette-grill ou la machine à espresso domestique. Dans les années 90 à 2000, le Groupe SEB ainsi que Moulinex introduisent la simplicité dans l univers du petit équipement de la maison : autocuiseurs équipés de dispositifs de fermeture simplifiés, poignées amovibles pour les poêles et casseroles, aspirateurs compacts et à tête triangulaire, cafetières avec système de dosage de la mouture, témoin visuel de température de la poêle ou encore robots culinaires dotés de systèmes de rangement intégrés Les années 2000 marquent une nouvelle accélération du processus de renouvellement de l offre produits à travers : les premiers partenariats que le Groupe développe à partir de 2006 avec de grands acteurs de l agroalimentaire et qui lui donnent accès à de nouvelles catégories de produits telles que les machines à café à dosettes ou les tireuses à bière ; l introduction de plusieurs concepts novateurs, réponses à de nouvelles attentes des consommateurs (nutrition et santé, fait maison, facilité, bien-être ) avec à la clé, souvent, de grands succès commerciaux : la friteuse presque sans huile Actifry, les aspirateurs Silence Force et Silence Force Extrême qui couplent puissance et très faible niveau sonore, les ventilateurs silencieux, démontables et lavables, antimoustiques, les appareils intelligents (Cookeo, Optigrill) et/ou connectés, le robot cuiseur Cuisine Companion ; le développement de nouvelles fonctionnalités comme par exemple en soin du linge, la semelle autonettoyante des fers ou un collecteur de tartre sur des générateurs de vapeur, en préparation des aliments, un blender chauffant CAP SUR LES NOUVEAUX MARCHÉS Dès les années 70, le Groupe SEB se tourne vers l international. Capitalisant sur son savoir-faire «culinaire», il commence à prendre pied au Japon et aux États-Unis avec les poêles et les casseroles à revêtement antiadhésif Tefal. Il profite de l ouverture des pays de l Est pour implanter, en , des sociétés de distribution de produits dans les pays d Europe centrale et pour pénétrer le marché russe. À partir de 1994 jusqu en 2000, il renforce avant tout sa présence commerciale dans le monde et, quand cela s avère pertinent, également sa présence industrielle, par exemple en Amérique du Sud et en Chine. Au fi l des années, le Groupe s est ainsi déployé sur tous les continents et a développé son outil industriel à l international. Il poursuit son implantation en Asie avec l ouverture de filiales commerciales en Thaïlande et à Taïwan en 2003, ainsi qu à Singapour et en Malaisie en Dans le même temps, il étend sa présence sur le continent sudaméricain, installant une succursale au Pérou. En 2005, désireux de piloter son activité en direct en Suisse, il y ouvre une fi liale. Parallèlement, afi n d accompagner l émergence des pays d Europe du Nord, du Centre et de l Est, le Groupe a renforcé sa présence sur ces zones en créant une filiale en Roumanie en 2005, en Ukraine et en Slovénie en 2006 puis en Lettonie en Courant 2008, le processus s est poursuivi en Bulgarie et, en Asie du Sud-Est, Supor a démarré un site industriel au Vietnam. En 2013, le Groupe renforce sa présence en Afrique notamment avec la création d une joint-venture en Égypte. La force du Groupe SEB réside dans sa capacité à conjuguer innovation facteur décisif de succès et implantation internationale, synonyme de proximité avec les clients et les consommateurs. C est sur ces deux piliers de sa stratégie qu il construit en permanence son développement. 6 GROUPE SEB - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2013\n9 Présentation du Groupe Secteur d activité 1.3. SECTEUR D ACTIVITÉ Leader mondial du Petit Équipement Domestique le Groupe SEB déploie sa stratégie à travers un portefeuille de marques diversifiées et complémentaires, plurirégionales ou locales. Contrairement à ses principaux concurrents, le Groupe SEB intervient à la fois dans le domaine du petit électroménager (70 % de son chiffre d affaires) marché mondial adressé sur la base des dernières estimations autour de 32 milliards d euros et des articles culinaires marché global estimé autour de 13 milliards d euros. Ces chiffres sont des estimations du Groupe réalisées à partir de données de panels GFK et Nielsen ainsi que d organismes externes. Dans son ensemble, le secteur du Petit Équipement Domestique se caractérise par : une croissance modérée, mais régulière, dans la plupart des pays ma tures, bénéfi ciant d un taux d équipement déjà élevé mais toutefois encore hétérogène selon les familles de produits ; la demande est cependant contrastée, portée à la fois par une bonne réactivité à l innovation (nouveaux produits et concepts) et par une montée en gamme liée à la recherche de produits plus statutaires, mais aussi par la recherche de produits basiques à bas prix. Parallèlement, les marchés émergents sont en croissance forte (en moyenne entre 5 et 10 % en Asie ces dernières années et s en rapprochant en Amérique Latine). Ces marchés sont en phase d équipement et leur croissance rapide est alimentée par l accès à la consommation d une classe moyenne en plein essor, l urbanisation galopante et le développement du marché immobilier, l augmentation du pouvoir d achat, le développement de la distribution moderne, etc. ; un prix de vente moyen de l ordre de 50 euros pour un produit de petit électroménager dans les pays développés, restant accessible pour la majorité des consommateurs et n exigeant pas, ou de façon très limitée, le recours au crédit ; un raccourcissement du cycle d usage des produits ainsi qu un taux d équipement moyen en hausse sur certaines catégories qui dynamisent ces marchés de renouvellement ; la progression régulière et de plus en plus incontournable des partenariats, industriels du petit électroménager et acteurs de divers biens de grande consommation, notamment, s associant pour proposer des offres et des services nouveaux. Le développement du concept du café portionné en est un exemple marquant ; l émergence de nouvelles tendances de consommation dans le monde : plus occidentales dans les pays asiatiques ou sud-américains, plus ethniques dans les pays occidentaux, retour au «fait maison» et à la maîtrise de l alimentation en Europe, prise de conscience environnementale accrue, etc. ; un contexte de marché très promotionnel et concurrentiel. Le succès des programmes de fi délisation mis en place par les distributeurs visant à générer du trafic en magasin témoigne de cette tendance ; la croissance très rapide des réseaux de distribution alternatifs et en particulier d Internet. Cette tendance a fait émerger en quelques années de nouveaux acteurs très dynamiques spécialistes de la vente en ligne (ex : Amazon, Taobao, Nova Pontocom ) et des sites Internet de distributeurs alors que la distribution traditionnelle physique a vu ses ventes s éroder. Répartition du marché mondial du Petit Équipement Domestique par famille de produits 8 % Préparation des aliments 9 % Préparation des boissons 11 % Cuisson électrique 17 % Entretien de la maison 12 % Confort domestique Sources : Consultants, Groupe SEB 28 % Articles culinaires 6 % Soin du linge 9 % Soin de la personne D un point de vue géographique, le marché mondial du Petit Équipement Domestique ne présente pas de réelle homogénéité car il est fragmenté en de très nombreux marchés nationaux/régionaux. Ils sont alimentés par une distribution complexe et multiple qui varie en fonction des habitudes de consommation régionales, de la maturité des marchés, des cibles ou des niveaux de gamme et du développement de la distribution. 1 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL GROUPE SEB 7\n10 1 Présentation du Groupe Secteur d activité Une concurrence multiple Le marché du Petit Équipement Domestique est très fragmenté au plan mondial, tant en petit électroménager qu en articles culinaires. Dans la pratique, l évolution du secteur au cours de la dernière décennie avec en particulier, la localisation accrue de la production dans les pays à bas coûts de production a fortement changé la donne dans l approche des marchés, plus locale aujourd hui que réellement globale. Le déploiement de marques internationales, relayées éventuellement, selon les groupes, par des marques locales/régionales, répond à cette double approche du marché qui permet de bénéficier d un effet de taille, tout en s appuyant sur une position locale forte. À ce titre, le Groupe SEB est le seul acteur avec un spectre aussi largement international et il s appuie en cela sur ses 6 marques à vocation mondiale ainsi que sur les positions de premier rang de ses marques locales. Les concurrents du Groupe dans le monde sont à la fois nombreux et divers, mais peu ont une couverture réellement mondiale : Philips est indubitablement le premier concurrent du Groupe de par son offre large en petit électroménager et sa présence sur la quasi-totalité des continents (pays ma tures ou économies émergentes). De Longhi (De Longhi, Kenwood ), acteur majeur du café et de la préparation des aliments est présent lui aussi sur de nombreux territoires (principalement pays ma tures) et s est renforcé avec l acquisition de la licence Braun en culinaire électrique. Parmi les autres grands acteurs du secteur avec une gamme étendue et un déploiement international figurent en produits électriques Conair (Babyliss, Cuisinart ), Bosch-Siemens (acquisition de Zelmer en Pologne en 2012), Procter & Gamble (Braun, Oral-B), etc., et en articles culinaires le groupe américain Meyer (marques Silverstone, Farberware, Prestige, Anolon, Circulon ), les Allemands WMF (WMF, Silit, Kaiser ) et Fissler ; certains acteurs sont présents principalement sur leur marché domestique ou quelques marchés de référence : Magimix, Taurus, Imetec, Severin, Zwilling/Staub, notamment, dans divers pays européens ; Spectrum Brands (Black & Decker, George Foreman, Russell Hobbs, Remington ) et Jarden (Sunbeam, Mr Coffee, Oster ) en Amérique du Nord par exemple ; Mallory, Mondial, Britania ou encore Tramontina, en Amérique du Sud ; Panasonic en Asie (incluant aussi la marque National). En Chine, Midea est le principal concurrent du Groupe. Il s est fortement développé ces dix dernières années non seulement sur son marché mais aussi en Asie de Sud Est. Il est implanté sur de nombreuses catégories du petit et du gros électroménager. Les autres concurrents significatifs sont Joyoung, Airmate en petit électroménager ou ASD en articles culinaires ; de nombreux spécialistes haut de gamme se focalisent sur une ou deux catégories de produits, comme Dyson, Vorwerk, Jura, Laurastar en petit électroménager, ou sur une expertise particulière comme le français Le Creuset dans les articles culinaires en fonte. Parallèlement, une autre forme de concurrence existe au travers des produits «sans marque» et les marques de distributeurs ; elle propose une offre principalement d entrée de gamme, offensive en prix. Certaines opérations promotionnelles ou de fi délisation, avec des produits issus de contrats ponctuels avec des sous-traitants chinois et visant essentiellement à générer du trafic dans les points de vente, contribuent également à leur progression. Toutefois, leur part de marché reste globalement faible. La dynamique du marché reste très largement portée par : les grands groupes européens comme le Groupe SEB, Philips, Bosch Siemens ou DeLonghi qui développent de nouveaux produits et concepts, ouvrent de nouvelles catégories et s implantent sur de nouveaux territoires ; les spécialistes, focalisés sur une seule catégorie, comme Dyson qui se démarquent grâce à une offre produit innovante et d importants efforts marketing ; les concurrents locaux notamment dans les pays émergents asiatiques en plein essor (Chine, Inde, Indonésie), dont la progression est alimentée par le dynamisme de leur marché intérieur et pour le cas de la Chine par le développement de leurs exportations, à l échelle régionale (sud-est asiatique notamment) et internationale. D une manière générale, en petit électroménager comme en articles culinaires, la concurrence s est avivée au cours des dernières années. Elle est relayée très largement par la distribution, qui exerce une pression accrue sur les prix afin de maintenir ou d accroître la fréquentation des magasins face notamment à la montée en puissance des ventes en ligne. 8 GROUPE SEB - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2013\n11 Présentation du Groupe Stratégie du Groupe 1.4. STRATÉGIE DU GROUPE 1 Une stratégie de long terme Le Groupe SEB met en œuvre une stratégie de long terme focalisée sur la création de valeur à travers 2 axes fondamentaux : privilégier la croissance en : menant avec détermination une politique d innovation produits forte et différenciée par marque, avec pour objectif de concevoir en fonction des attentes des marchés, de se démarquer face à la concurrence dans chaque pays, d animer les linéaires et de s imposer comme acteur incontournable du marché, tant au niveau de la distribution que du consommateur fi nal. C est ainsi que le Groupe crée de la valeur pour ses clients et consommateurs, qu il défend la qualité de l offre, contribue au progrès et à la montée en gamme du marché et réaffirme en permanence son leadership produits, s appuyant sur la force et la complémentarité de ses marques. Le large portefeuille de marques mondiales (6 : All-Clad, Krups, Lagostina, Moulinex, Rowenta et Tefal) et régionales/locales (18 parmi lesquelles Calor et Seb en France, Arno, Panex et Samurai, entre autres, en Amérique du Sud, Supor en Chine, AsiaVina au Vietnam, Maharaja Whiteline en Inde, etc.) permet au Groupe un déploiement international unique ainsi qu une couverture de l ensemble des segments de marché, de l entrée de gamme aux produits premium, déclinant une approche commerciale claire et bien segmentée par canal de distribution et par marque, et en renforçant sa présence dans tous les circuits existants dans les pays, quel que soit leur format, pour assurer la couverture la plus exhaustive possible des marchés et en tenant compte des spécificités locales. L objectif est de développer avec les distributeurs une relation pérenne et constructive sur la base de l offre produits la plus étendue du marché et de marques fortes, vecteurs de croissance et de rentabilité pour chacune des parties. Le Groupe a développé en outre un réseau de magasins sous enseignes propres (Home & Cook, Tefal shops, Supor Lifestores ) afi n de compléter son dispositif commercial dans les zones peu ou non couvertes par les circuits de distribution modernes ou traditionnels. Il s engage en parallèle dans l e-commerce, en plein essor, poursuivant son expansion internationale unique, tant dans les pays ma tures que dans les marchés émergents, et en visant le leadership local, ou, en tout état de cause, l amélioration significative de sa position concurrentielle sur le marché. Ce développement géographique passe par la poursuite de la croissance organique à travers de nouvelles implantations commerciales dans certains pays et de la politique de croissance externe via de nouvelles acquisitions. Le principe qui prévaut dans cette démarche fondamentale est de se développer prioritairement sur les marchés structurellement en croissance et d y acquérir à terme une position de leadership ; maintenir sa compétitivité dans la durée grâce à : l adaptation permanente et responsable de son outil industriel ainsi que de son organisation et de ses structures (administratives, logistiques, etc.) afin de pouvoir s appuyer sur des standards parmi les meilleurs du monde et de préserver l avantage compétitif construit au fil des ans. Au-delà de la nécessaire flexibilité industrielle, la mise en œuvre systématique des meilleures pratiques, le raccourcissement des délais de mise sur le marché des produits, les plans d amélioration de l efficacité des structures, l intégration très en amont d une démarche qualité exigeante ou encore l optimisation de la chaîne logistique sont autant d axes de travail récurrents pour le Groupe, une gestion rigoureuse au quotidien, à travers le contrôle strict de tous les coûts de fonctionnement, la mise en commun de services support (centres de services partagés, clusters), une réduction de la charge des achats qu ils soient industriels, liés aux produits sourcés ou hors production, dans le cadre d un périmètre élargi année après année et la maîtrise du besoin en fonds de roulement. Ces deux axes fondamentaux sont intimement liés puisque l un des leviers principaux de l amélioration de la rentabilité du Groupe est la croissance des ventes liée à l innovation. La capacité à lancer de nouveaux concepts et produits, à travers la différenciation et l amélioration du mix qu elle engendre, justifie des prix de vente plus élevés et est génératrice de meilleures marges. Cette rentabilité accrue permet d investir de nouveau en R&D, en marketing et en publicité, avec un effet dynamisant sur le chiffre d affaires, soutenant ainsi un cercle vertueux. Innovation R echerche et développement Dans un marché fortement concurrentiel, l innovation, qu elle soit appliquée aux technologies ou aux produits, est créatrice d avantages concurrentiels et de compétitivité. Par sa capacité à offrir des concepts inédits, des fonctionnalités nouvelles, des designs ou des approches marketing différenciés, l innovation apporte une réelle valeur ajoutée aux consommateurs, permet de se démarquer efficacement et ainsi de renforcer les positions du Groupe et de conquérir de nouveaux marchés. La stratégie d innovation s inscrit dans une démarche raisonnée de création de l offre produits et implique aussi bien les équipes issues de la recherche, du développement, de l industrie, des achats, de la logistique que le marketing stratégique, le design ou la qualité. Le lancement de nouveaux produits est le fruit d une analyse fine des attentes (exprimées ou latentes) des consommateurs, de l invention de concepts de rupture, de l évaluation de nouvelles technologies et de la proposition de designs inédits ou différenciants et, bien entendu, du développement et de l industrialisation DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL GROUPE SEB 9\n12 1 Présentation du Groupe Stratégie du Groupe de nouvelles plateformes techniques. La démarche doit donc clairement être collective et collaborative aussi bien en interne que vis-à-vis de partenaires extérieurs. C est ce constat qui conduit le Groupe à structurer les relations de sa communauté de l innovation et des salariés qui la composent, autour d outils collaboratifs qui permettent d enrichir la vision collective sur les thématiques stratégiques et de favoriser le partage des connaissances et des bonnes pratiques. C est ce même constat qui pousse le Groupe à développer des partenariats de recherche avec les plus grandes universités ainsi qu avec de nombreux centres de recherche privés ou publics. En 2013, les axes de développement transversaux du Groupe SEB se sont articulés autour du vieillissement de la population, de l habitat connecté, des applications digitales, du capital santé/beauté/bien-être, de l énergie et de l éco-responsabilité. Le Groupe a, par ailleurs, lancé un site dédié aux innovateurs «Innovate with Groupe SEB», destiné à tous les inventeurs, scientifiques, chercheurs et designers qui souhaitent proposer une innovation au Groupe SEB. Ce site offre trois formes de coopération possibles : proposer une invention, rejoindre le réseau d innovation du Groupe SEB et participer à des challenges organisés autour de thématiques données par le Groupe. Pour que l innovation constitue un avantage durable, elle doit s inscrire dans un flux permanent et doit être protégée. À ce titre, le Groupe SEB poursuit une politique active de propriété industrielle en déposant chaque année de nombreux brevets. En France, au demeurant, il fait partie depuis plusieurs années des 20 premiers déposants de brevets. En 2013, le Groupe a déposé 115 brevets (niveau pratiquement en ligne avec les années précédentes) et 216 enveloppes Soleau établies (288 en 2012). L investissement R&D s est élevé à 81 millions d euros en 2013 (75 millions d euros en 2012), incluant le Crédit d Impôt Recherche (7 millions d euros, montant identique à 2012) et les frais de R&D capitalisés (5 millions d euros contre 6 millions d euros en 2012). Les équipes de R&D ont été significativement renforcées au cours des dernières années, tant au niveau des effectifs qu en matière de profils, avec notamment le recrutement d ingénieurs très spécialisés, apportant des expertises dans de nouveaux domaines tels que les revêtements et matériaux, les interfaces hommemachine, les batteries, les nano-technologies, etc. Plus d informations sont disponibles sur l investissement R&D dans la note 15 aux états financiers consolidés. SEB Alliance : un véhicule d investissement pour compléter notre démarche d innovation Le Groupe a créé en mai 2011 une société d investissement SEB Alliance, dotée d un capital de 30 millions d euros. Dans un contexte de durcissement des contraintes réglementaires qui a provoqué une sortie de nombreuses banques et assurances de l activité d investissement en direct au capital d entreprises, des sociétés, pour qui l innovation est un élément clé de la stratégie, ont créé ces dernières années des structures de corporate venture capital. Le développement de SEB Alliance s inscrit dans cette tendance de fond. Outre le fait qu elle constitue un outil de veille sur des technologies nouvelles externes au Groupe, SEB Alliance a pour objectif d investir dans des sociétés innovantes à fort contenu technologique dans des domaines tels que : le vieillissement de la population, la préservation du capital-santé, beauté/ bien-être, les nouvelles énergies, les produits connectés et la robotique, le numérique Ces entreprises apportent des «briques» technologiques que le Groupe peut intégrer dans le développement de ses produits. Il constitue ainsi un débouché majeur pour ces start-ups et participe donc à leur croissance. SEB Alliance a réalisé plusieurs investissements depuis sa création et a notamment investi en direct dans la société Ethera, jeune entreprise grenobloise, qui développe des solutions innovantes de diagnostic et d élimination de la pollution de l air intérieur et en indirect dans le fonds Technocom 2 dédié aux technologies du numérique qui réunit le Fonds National d Amorçage (BPI), Orange, Alcatel Lucent et Soitec. Partenariats Le Groupe poursuit une démarche de partenariats pour développer de nouveaux concepts et dynamiser ses ventes. Avec près de 10 % du chiffre d affaires, ces partenariats représentent des leviers importants de croissance pour le Groupe. Ces partenariats peuvent être des contrats de codéveloppement et de distribution qui associent les expertises du Groupe et de son partenaire pour développer et commercialiser un nouveau produit. Le Groupe a notamment noué des contrats de distribution et de codéveloppement avec des grands noms de l agroalimentaire comme Nestlé pour Nespresso et Dolce Gusto, Heineken pour BeerTender et The SUB ou de l industrie cosmétique avec L Oréal pour Steampod. Ils peuvent être des partenariats d image associant nos produits à d autres marques ou organisations (Unicef, Institut Paul Bocuse ), des contrats de licence avec des marques comme Elite, des contrats d endorsement où, par exemple, nous développons des gammes d articles culinaires en collaboration avec des grands chefs comme Jamie Oliver ou Emeril Lagasse. Parallèlement, le Groupe s appuie sur des partenariats avec des universités ou des instituts de recherche avec qui il collabore sur des projets d envergure, lui permettant ainsi d élargir son champ d action et de bénéficier d outils et de compétences complémentaires. En attestent notamment les projets autour de la nutrition/santé avec Nutrition-Santé-Longévité, Vitagora ou limed. 10 GROUPE SEB - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2013\n13 Présentation du Groupe Stratégie du Groupe Politique industrielle La politique industrielle du Groupe SEB vise à servir au mieux les marchés en améliorant en permanence les standards de compétitivité et de qualité dans une optique de long terme. Le dispositif de production dans le monde est déployé de façon à répondre à la spécificité des marchés : fabrication en Europe destinée principalement aux marchés ma tures. Les usines françaises et européennes sont dédiées à des produits pour lesquels le Groupe détient des positions de leader. Le Groupe s appuie pour cela sur des barrières technologiques en matière de concept produits ou de process ; fabrication dans les pays émergents pour les besoins de ces marchés mais aussi, pour les marchés ma tures, de produits pour lesquels le Groupe souhaite garder en interne les spécificités technologiques (produits et process) ; sourcing (externalisation de la production) pour les produits banalisés ou pour lesquels le Groupe ne dispose pas de position de leadership fort ou encore dans le cadre de partenariats. L outil industriel du Groupe comprend 29 sites industriels qui produisent 74 % des produits commercialisés dans le monde. Les 26 % restant proviennent du sourcing, notamment en Chine. Localisation de la production des ventes 2 % Autres 8 % Amérique du Sud 29 % Asie (Chine et Vietnam) 26 % Produits sourcés 35 % Europe En 2013, les usines du Groupe ont bénéficié d une demande bien orientée et ont donc augmenté leur production, en particulier en Chine. La compétitivité industrielle du Groupe passe par son avance en matière de conception des produits, à travers les pôles de compétence et les pôles technologiques, notamment : les pôles de compétence produits regroupent l expertise spécifique pour une catégorie de produits en matière de recherche, de développement, d industrialisation et de production ; les pôles technologiques renforcent les pôles de compétence produits par la maîtrise des technologies clés dans les domaines des matériaux, de la plasturgie et de l électronique. Sur les sites concernés, des plateaux projets associent les équipes marketing aux pôles de compétence industriels dans la création de l offre produits. Afi n d assurer et d optimiser la compétitivité de son dispositif industriel, le Groupe procède à une adaptation permanente de ses usines, en tenant compte de la réalité économique des marchés : ajustement des volumes de production, montée en puissance du site de Recife au Brésil, strict contrôle des coûts de fabrication, recentrage de la production et recours au sourcing en fonction des besoins. Notre programme d excellence opérationnelle s est poursuivi par le déploiement des «fondamentaux» (5S, TPM ) afin d améliorer la productivité des sites, par la conduite de projets sur l ensemble de sites européens et par l extension géographique (Amérique, Asie) de cette démarche. Des actions similaires sont conduites chez Supor et par les équipes de SEB Asia auprès des sous traitants chinois. De plus, le Groupe cherche à optimiser la valeur économique des matériaux et composants. Comme en 2012, plusieurs produits majeurs ont été analysés en 2013 en vue d en renforcer la compétitivité. La montée en puissance des sites chinois s est poursuivie en L usine de Shaoxing, construite en 2009, a été alimentée par le démarrage de nouvelles catégories de produits électriques. Le Groupe a, par exemple, réintégré une partie de la production qui avait été externalisée auprès des sous-traitants chinois (notamment bouilloires et grille-pain). L usine de Yuhan, dédiée aux articles culinaires, a aussi vu sa production augmenter sensiblement en raison d une demande locale bien orientée et d une progression des exportations vers le reste du monde. Le Groupe est également présent industriellement au Vietnam, notamment à travers l outil de production d Asia Fan (ventilateurs), qui lui permet de compléter sa présence hors du domaine culinaire. En outre, le Groupe s attache à améliorer en permanence la sécurité du personnel au travail. Dans cette optique, un plan à 3 ans a été initié, visant à poursuivre la réduction constante et régulière du nombre d accidents du travail. Ce plan doit permettre au Groupe de diminuer de moitié le nombre d accidents par an à son échéance. Le Groupe a par ailleurs instauré un pilotage de la supply chain (chaîne logistique) au niveau mondial dans le but de rationaliser les stocks de produits finis, d optimiser la qualité de ces stocks et de mettre en place un processus permettant d améliorer le service aux clients. L exercice 2013 a permis d améliorer nos performances, par exemple dans l optimisation de la gestion des emballages et dans la réduction de notre empreinte carbone. Le Groupe poursuit ses efforts pour amener l ensemble des marchés vers les meilleurs standards. 1 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL GROUPE SEB 11\n14 1 Présentation du Groupe Stratégie du Groupe Achats Les achats regroupent à la fois les besoins en matières (métaux, plastiques, papier/carton pour les emballages ) et en composants (pièces, sousensembles ) pour l industrie, les achats hors production (transports et logistique, prestations, systèmes d information, voyages ) et les achats de produits finis externalisés. Ils sont de plus en plus gérés à l échelle Groupe via la constitution d un panel de fournisseurs, afi n de pouvoir optimiser les négociations, non seulement en prix, mais aussi en termes de qualité, ponctualité, etc. Depuis plusieurs années, les achats de production ont pu bénéficier d une organisation centralisée, démultipliée par projet et par marché. En 2013, le Groupe a élargi en 2013 son panel de fournisseurs pour les achats de production passant de 374 en 2012 à 468 en 2013, représentant environ 79 % des achats mondiaux. Les achats hors production suivent actuellement le même processus qui vise à mieux qualifier les fournisseurs agréés et à construire de façon transverse une méthodologie d achat Groupe avec un panel de fournisseurs agréés (autour de 400 à fin 2013, en ligne avec 2012). Depuis quelques années, l équipe a été significativement renforcée, avec pour objectif de couvrir un spectre de dépenses beaucoup plus large et un périmètre international plus vaste. Ainsi, des appels d offres sont régulièrement lancés afin d optimiser les achats dans des domaines nouveaux. Pour les achats de produits finis sourcés, l organisation mise en place permet de renforcer les procédures de qualité des achats pour les produits fi nis en garantissant une assistance technique et méthodologique des équipes Groupe chez les fournisseurs. Parallèlement, elle répond à une volonté d intégrer les fournisseurs en amont dans les process de développement des produits et d assurer ainsi une plus grande fl uidité dans la création de l offre. À travers cette approche, le Groupe a pu concentrer davantage son panel de fournisseurs de produits finis qui, fin 2013, était constitué de 48 entreprises (contre 46 à fin 2012) représentant 83 % des achats réalisés. Les panels de fournisseurs sur lesquels le Groupe s appuie sont constitués d entreprises soigneusement sélectionnées et éprouvées tant au plan des performances (délais, qualité, coûts ) que de leurs responsabilités sociétales et environnementales (impact environnemental, respect des Droits de l Homme ). 12 GROUPE SEB - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2013\n15 Présentation du Groupe Facteurs de risques 1.5. FACTEURS DE RISQUES 1 Le Groupe SEB mène une politique à la fois active et raisonnée de gestion des risques inhérents à son activité avec pour objectif de défendre le patrimoine et/ou les intérêts de l ensemble de ses parties prenantes actionnaires, salariés, clients, consommateurs, fournisseur, etc. sans omettre les aspects environnementaux. Sa démarche se fonde sur une cartographie et une analyse circonstanciée des risques majeurs de l entreprise qui permettent de hiérarchiser ces derniers selon leur impact potentiel sur le fonctionnement ou les performances du Groupe ainsi que sur leur probabilité d occurrence. Une revue d ensemble de ces risques est effectuée régulièrement avec le Comité exécutif et le Comité de contrôle. Risques inhérents à l activité RISQUES PAYS ET CONJONCTURE Le caractère international de l activité du Groupe l expose au risque devises (traité dans la note aux états consolidés) mais également à des risques d instabilité politique, économique, monétaire ou sociale, en particulier en Asie, au Moyen-Orient et en Amérique du Sud. S ajoutent à ces risques, dans certains pays, des réglementations juridiques peu développées ou peu protectrices (notamment en matière de propriété intellectuelle), des taxes d importation (comme par exemple en Turquie pour certains produits électroménagers), des mesures de restriction (comme en Argentine, sur les produits électriques et les articles culinaires), des contrôles des changes (Argentine, Venezuela), etc. Ces facteurs peuvent perturber voire pénaliser l activité du Groupe ou sa situation financière. Pour autant, cette présence internationale large constitue également une protection à travers la grande répartition géographique et la diversification des risques. Compte tenu de la nature même de l activité (concentration sur le foyer) et de l investissement limité que représente l achat d un article de petit équipement de la maison, l industrie du Petit Équipement Domestique a tendance à mieux résister que d autres dans des situations de crise. Dans le passé, le Groupe s est de fait retrouvé à plusieurs reprises à contre-courant par rapport à la conjoncture dans certains marchés. Pour autant, l activité du Groupe dépend de la conjoncture économique et de la tenue ou non de la consommation, liée elle-même au pouvoir d achat des consommateurs d une part et à la santé économique et financière de la distribution d autre part. Cependant, la présence très globalisée favorise aussi l équilibre des ventes et une compensation entre les pays et les zones géographiques. Après une année 2012 difficile, le Groupe SEB a évolué en 2013 dans un environnement général tendu et incertain. Néanmoins, ce constat refl ète des réalités très diverses en fonction des marchés : demande en berne sur le marché français, reprise sur des niveaux faibles en Europe du Sud, croissance solide sur plusieurs marchés d Europe du Nord (Allemagne, Royaume-Uni en particulier) et en Colombie, ralentissement en Russie à partir de l été, progression en Amérique du Nord. En dépit des nombreuses incertitudes macro-économiques, le marché b résilien est resté bien orienté mais volatile d un mois sur l autre. Le marché chinois a, pour sa part, connu un redressement sensible. RISQUES LIÉS AUX PRODUITS VENDUS Risques d actions en garantie ou en responsabilité Le Groupe SEB met au rang des priorités absolues l innocuité de ses produits et la sécurité des consommateurs. À ce titre, il porte une attention maximale à la sécurité des matières premières, des composants et des produits finis. Il est en effet exposé aux risques d actions en garantie ou en responsabilité de ses clients et consommateurs, et ces risques ont été raisonnablement provisionnés. En particulier, l impact du passage, dans les pays de l Union européenne, à une garantie de 2 ans sur les produits du petit électroménager est pris en compte dans les provisions. Par ailleurs, pour prévenir le cas d un produit défectueux causant des dommages, le Groupe a souscrit une assurance en responsabilité civile (voir paragraphe Assurances). Retraitement/recyclage des produits en fin de vie La directive européenne 2002/96/CE relative aux Déchets d Équipements Électriques et Électroniques (DEEE) oblige les fabricants à prendre en compte le retraitement ou le recyclage des produits en fin de vie, ce qui se traduit par des enjeux financiers. Transposée depuis fin 2005 dans la grande majorité des pays européens, elle impose la collecte et la valorisation des appareils électriques et électroniques en fin de vie. Dans les pays européens concernés par cette directive, le Groupe SEB a choisi d adhérer à des éco-organismes qui assurent le traitement des déchets «neufs» et «historiques» pour les producteurs. L obligation de collecte, d enlèvement et de traitement des DEEE se fait au prorata des équipements mis sur le marché l année de la collecte des déchets et fait l objet de paiements d avance. En conséquence, aucune provision n est à constituer lors de la mise sur le marché des produits électriques. RISQUES LIÉS À LA VALEUR DES MARQUES Le Groupe SEB base son activité sur un portefeuille puissant de marques, inscrites pour certaines d entre elles à l actif de son bilan. Pour le Groupe SEB, la valeur totale des marques au bilan au 31 décembre 2013 s élève à 334 millions d euros et concerne essentiellement Rowenta, All-Clad, Lagostina et Supor. DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL GROUPE SEB 13\n16 1 Présentation du Groupe Facteurs de risques Par ailleurs, le Groupe SEB procédant régulièrement à des opérations de croissance externe, des goodwill figurent dans les comptes consolidés à fin 2013 pour une valeur de 448 millions d euros, l essentiel de ce montant ayant été comptabilisé lors des acquisitions d All-Clad et de Supor. Dans le cadre des normes comptables IFRS, la valeur des marques et des goodwill doit être testée annuellement pour vérifier la cohérence entre la valeur inscrite au bilan et les performances effectives de la marque et des fi liales en question sur leurs marchés. Toute différence signifi cative sur les flux de trésorerie attendus, notamment, toute contre-performance commerciale de la marque ou hausse des coûts des fi liales concernées pourrait induire une correction au bilan, en l occurrence, une dépréciation totale ou partielle de la valeur de cet actif. À titre d exemple, le Groupe a procédé à plusieurs dépréciations du goodwill d All-Clad aux États-Unis entre 2009 et 2011 pour traduire la dégradation de la performance économique de la filiale et son écart par rapport au Business plan initial. Par ailleurs, dans une optique de création de valeur pour ses marques, le Groupe investit en R&D afin d alimenter son offre avec des produits innovants et de rupture, ainsi qu en publicité et marketing dans le but d améliorer la visibilité de ses marques, de dynamiser ses ventes et de renforcer ses positions concurrentielles sur le terrain. Des éléments d information complémentaires figurent dans la note 11 aux états financiers consolidés. RISQUES CLIENTS La répartition géographique de l activité ainsi que la variété et la multiplicité des réseaux de distribution du Groupe limitent le risque et la probabilité d occurrence d un impact majeur au plan consolidé. À l échelle d un pays en revanche, la défaillance d un client, a fortiori s il est important, peut avoir des conséquences significatives sur l activité de la filiale concernée. Alors que la crise des États européens avait ravivé les risques de défaillances de distributeurs, le Groupe n a pas eu à faire face en 2013, dans un contexte économique toujours atone mais quelque peu stabilisé, à des faillites significatives de clients. Cependant, le secteur de la distribution connaît une mutation majeure avec le développement du e-commerce, et entraîne une remise en cause du modèle économique de certains acteurs de la distribution traditionnelle. Dans ce contexte, la situation de certains distributeurs reste fragile et le Groupe reste donc exposé au risque client. Dans ce contexte, la politique prudente du Groupe envers ses clients distributeurs, fondée sur la mise en place de couvertures d assurance clients, a permis de limiter les sinistres à un montant négligeable. En effet, si en 2009, la conjoncture très dégradée dans certains pays et l accroissement significatif du taux de sinistralité avait entraîné une forte réduction des couvertures (COFACE ou garanties bancaires), ces dernières étaient revenues à un niveau élevé dès 2010 et ont continué à couvrir, malgré le contexte récessif, environ 90 % du chiffre d affaires consolidé En parallèle, le Groupe maintient une politique d auto-assurance mise en place lors de la crise financière lui permettant une gestion long terme de ses relations avec les distributeurs, au-delà des garanties sur les créances clients. Pour autant, ces prises de risques sont fortement encadrées au niveau Groupe : appui sur la fonction Credit management et validation systématique par deux membres du Comité exécutif de tout risque non couvert supérieur à 0,5 million d euros. Le risque d impact majeur d une éventuelle défaillance sur les résultats s en trouve donc limité. Des éléments d information complémentaires figurent dans les notes 17 et 27.4 aux états financiers consolidés. RISQUES LIÉS À LA CONCURRENCE Au cours des dernières années, le contexte concurrentiel s est fortement durci sur l ensemble des marchés, qu ils soient ma tures ou émergents, avec des enjeux toutefois différents. Les premiers, déjà largement équipés, sont davantage régis par l offre que par la demande et sont clairement structurés en 3 segments, l entrée de gamme avec des produits banalisés et standardisés, le cœur de gamme, le plus important en taille et celui où la dynamique se joue le plus, et le haut de gamme, dédié aux produits à très forte différenciation (d un point de vue technologique, design ou statutaire ). Sur ces marchés, la concurrence est particulièrement vive : les grandes marques établies internationales et nationales ou régionales y côtoient les produits d entrée de gamme sans marque à prix bas ainsi que les marques de distributeurs, qui se renforcent ponctuellement en période de crise. La distribution joue en outre, de plus en plus souvent, de fait, un rôle de catalyseur de la concurrence avec à la clé, une pression importante sur les prix. Fortement et historiquement présent sur ces marchés, le Groupe SEB détient dans les pays ma tures des positions de premier rang, grâce notamment à une offre étendue lui permettant de couvrir tous les segments du marché et à un portefeuille de marques puissant. Les marchés émergents sont, pour leur part, encore en phase d équipement. L urbanisation galopante et le développement d une classe moyenne bénéfi ciant d un pouvoir d achat accru entraînent un essor rapide de la demande sur une gamme de produits de plus en plus étoffée. Ce phénomène est relayé par l implantation croissante de la distribution moderne dans ces marchés. Conscientes très tôt du potentiel de ces pays et de la quête de «statut» de leurs consommateurs, les grandes marques y ont construit des positions solides, et en particulier le Groupe SEB, leader sur de nombreux marchés. La structure de ces derniers est plutôt pyramidale, avec une base large mais peu profonde d entrée de gamme, un cœur de gamme important et une niche haut de gamme. La compétition y est de plus en plus acerbe notamment sur les prix, rejoignant rapidement les standards des marchés ma tures. Dans cet environnement concurrentiel âpre, les gains de parts de marché sont cruciaux. Ils passent par la notoriété des marques ainsi que par la pertinence de l offre produits qui doit être dynamisée par l innovation et par une politique marketing et publicitaire forte. La capacité de mettre au point et de lancer au moment opportun une innovation réellement différenciatrice et porteuse de valeur ajoutée est donc fondamentale. Une famille de produits entière peut être affectée à la fois brutalement et durablement par l introduction d un nouveau concept plébiscité par les consommateurs, avec un impact significatif sur les résultats : très positif pour le détenteur de l innovation de rupture en question, très négatif pour son/ses concurrent(s). Le Groupe SEB s attache donc à réduire ce risque en intensifiant ses efforts de recherche et développement avec des moyens régulièrement accrus ces dernières années à la fois en compétences et en investissements alloués, pour garder une longueur d avance et «piloter» le marché. 14 GROUPE SEB - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2013\n17 Présentation du Groupe Facteurs de risques RISQUES INDUSTRIELS Comme dans tout processus industriel, le Groupe SEB est exposé à la survenance d événements d origines diverses (catastrophe naturelle, incendie, défaillance technique, contamination ) qui pourraient affecter ou interrompre l activité d une usine, voire mettre en danger la sécurité de son outil de production avec des conséquences sur les personnes et les biens. C est pourquoi il a toujours eu une démarche active de prévention des risques industriels à travers des audits réguliers, des investissements de maintenance, l optimisation de certains process, afin de limiter la probabilité d occurrence de ces risques. Dans la pratique, les sites européens et américains ne sont a priori pas ou peu exposés à des risques naturels majeurs (cyclones, inondations, tremblements de terre ). Toutefois, l internationalisation de l activité peut amener le Groupe à être présent dans des zones exposées, notamment à des risques sismiques. Par ailleurs, l activité industrielle en elle-même n engendre pas de risque particulier. En dehors des activités d emboutissage (autocuiseurs, poêles et casseroles), de revêtement de surface (antiadhésif notamment) et de fabrication de certains composants qui occupent moins de 10 % des effectifs industriels totaux, l essentiel de la production du Groupe est issu d activités d assemblage. Les process les plus sensibles font l objet d une surveillance étroite, en permanence ; en assemblage, les risques les plus probables sont des accidents corporels mineurs ou des blessures liées à la manutention, ainsi que les troubles musculo-squelettiques, pour lesquels le Groupe prend toutes les mesures nécessaires (formation à l ergonomie, référents et Comité de pilotage par site ) afin d en minimiser l éventualité. En ce qui concerne la société chinoise Supor, intégrée depuis le 1 er janvier 2008, un état des lieux circonstancié réalisé en 2008 avait permis de prendre la mesure des axes d amélioration potentielle en matière de sécurité (des personnes, des process de fabrication ou de stockage ) dans les sites de production chinois. Si la situation ne présentait pas de manquement significatif en matière de gestion des risques industriels, elle ne correspondait toutefois pas aux standards du Groupe. Les plans d action menés en la matière depuis l acquisition ont permis de réduire l écart avec le niveau d exigence du Groupe, même s il existe toujours des disparités avec l Europe, et se sont traduits par l obtention par les sites chinois de la triple certification ISO 9001, ISO et OHSAS Parallèlement, le Groupe a mis depuis très longtemps dans ses priorités le respect de l environnement à travers la mise en œuvre d une politique d écoproduction qui se concrétise notamment par la certification ISO de ses sites industriels. À fin 2013, 89,5 % de toutes les entités du Groupe (vs. 84 % à fin 2012) dans le monde avaient obtenu cette certification. RISQUES MATIÈRES PREMIÈRES L activité du Groupe SEB s articule autour d un certain nombre de matières premières importantes dans son process industriel : l aluminium (pour les articles culinaires), le nickel (qui entre dans la composition de certains aciers), le cuivre (essentiellement du fil utilisé dans les moteurs et les cordons électriques), le plastique, incontournable dans le petit électroménager, et le papier pour les emballages et les documents imprimés. Ces matières ont un poids variable dans les achats de production du Groupe, Supor inclus : l aluminium a représenté en 2013 environ 16 % des achats directs destinés à la fabrication (14 % en 2012), les aciers 13 % (14 % en 2012) et les matières/ pièces plastiques 18 % (19 % en 2012). Le Groupe SEB est donc exposé au risque généré par la disponibilité et les variations des prix des matières premières dans la mesure où il pourrait, d une part, subir une pénurie et/ou, d autre part, devoir répercuter en partie ou en totalité les hausses éventuelles des prix dans ses tarifs de vente. L occurrence de cette éventualité aurait un impact potentiel sur le niveau de l activité, sur la rentabilité et sur la trésorerie générée. Depuis plusieurs années, la tendance est à une forte volatilité des prix des matières premières et des cours des métaux en particulier, avec des évolutions parfois erratiques et brutales, sans lien direct et logique avec l offre et la demande. En 2013, les cours des métaux (aluminium, nickel, cuivre pour ce qui concerne plus particulièrement le Groupe SEB) ont continué à baisser en raison d un contexte économique peu porteur. Les matières plastiques, plus directement corrélées au prix du pétrole, sont restées globalement stables par rapport à Face à cette exposition intrinsèque liée à son activité industrielle, le Groupe SEB met en œuvre une politique de couvertures partielles sur 12 mois glissants qui a pour objet de le préserver contre les effets de variations brutales des cours des métaux et de lui permettre d anticiper ou de limiter les hausses de prix éventuellement nécessaires auprès de ses clients. Une telle politique, qui n a en aucun cas un but spéculatif, peut se traduire sur une année donnée et par rapport aux prix réels du marché : par des résultats positifs en phase de hausse des prix des matières premières ; par des résultats négatifs en phase de baisse des prix. Les risques matières sont traités sous l angle couverture et sensibilité dans la note des états financiers. RISQUES LIÉS AUX SYSTÈMES D INFORMATION Le Groupe poursuit le déploiement de systèmes d information cohérents dans l ensemble de ses filiales, afin d améliorer le service aux clients et la qualité de la gestion, et de minimiser les risques inhérents à des systèmes locaux obsolètes. Dans ce cadre, il concentre ses investissements sur un nombre limité de logiciels, qu il déploie de façon ciblée au sein du Groupe, en fonction de la taille des sociétés (SAP R/3 pour les plus importantes en taille ou faisant partie d organisations en clusters, SAP Business One pour les filiales plus petites ). Cette dépendance accrue envers les systèmes d information et l intégration croissante avec nos partenaires externes entraînent des risques relatifs à l intégrité et à la confi dentialité des données, ainsi qu à une éventuelle interruption des services informatiques. Une défaillance pourrait se traduire par des pertes de données, des erreurs et/ou des retards préjudiciables à la bonne marche de l entreprise et donc à ses résultats. D intenses périodes de tests avant démarrage des nouveaux systèmes et le suivi d une politique rigoureuse de sécurité des systèmes d information sous la conduite d un Comité de pilotage visent à garantir la fi abilité, la confi dentialité et la disponibilité nécessaires. Des investissements réguliers permettent d améliorer le Plan de Reprise d Activité, en cas de sinistre majeur sur le principal centre de traitement informatique. Des audits d intrusion sont conduits chaque année, pour identifier d éventuelles failles de sécurité dans le réseau du Groupe. Enfi n, les règles de gestion des droits d accès aux systèmes sont auditées puis adaptées régulièrement. 1 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL GROUPE SEB 15\n18 1 Présentation du Groupe Facteurs de risques RISQUES SOCIAUX Le Groupe SEB adapte en permanence ses structures, et notamment son outil industriel, afin d assurer sa compétitivité. Il le fait dans la volonté permanente d anticipation des problématiques industrielles et sociales en concertation avec les partenaires sociaux, dans le cadre de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences et afin de mettre en œuvre les actions nécessaires pour éviter les licenciements. Le Groupe compte fortement sur la qualité du dialogue social pour résoudre les problématiques sociales difficiles dans les meilleures conditions possibles pour tous et avec responsabilité. Dans son histoire, le Groupe SEB a conduit des réorganisations industrielles, en France et hors de France, et l a toujours fait dans le cadre d une démarche cohérente avec son éthique sociale. Il a en effet toujours mis en œuvre des moyens importants pour que chacun bénéficie d une solution et assure sa reconversion et que de véritables opérations de réindustrialisation soient conduites sur les bassins d emploi concernés. RISQUES LIÉS À LA CROISSANCE EXTERNE La poursuite d une stratégie de leadership a conduit le Groupe SEB à conjuguer depuis 40 ans croissance organique et croissance externe. Dans un marché du Petit Équipement Domestique encore fortement atomisé, il s est imposé comme un acteur majeur dans la consolidation du secteur. La croissance externe suppose la capacité d intégrer efficacement l entreprise rachetée et de dégager des synergies. Au fi l des années et des acquisitions réalisées, le Groupe SEB s est forgé une expérience dans le domaine de l intégration des sociétés acquises : après la reprise de Moulinex-Krups en , il a fait les acquisitions d All-Clad aux États-Unis en 2004, de Panex au Brésil et de Lagostina en Italie en 2005, de Mirro WearEver aux États-Unis de nouveau en 2006 et il a pris le contrôle de la société chinoise Supor en fin d année Cette dernière opération se démarque des précédentes par les enjeux spécifiques qu elle comporte : éloignement physique et culturel, barrière de la langue, intégration plus complexe, coordination de la communication entre deux sociétés cotées en Bourse, mise en œuvre de synergies Pilotée par un Comité d intégration et organisée autour de chantiers spécifiques regroupant des collaborateurs chinois et occidentaux, l intégration s est faite dans de bonnes conditions. Les synergies identifi ées et les transferts de technologies ont été mis en place globalement dans les délais impartis. En décembre 2011, le Groupe SEB a fait l acquisition de 20 % supplémentaires du capital de Supor, ce qui conforte l investissement initial de long terme réalisé, mais ne change pas la donne en matière de contrôle effectif ou de collaboration entre les deux entités. Par ailleurs, le Groupe a acheté en février 2011 la société colombienne d articles culinaires Imusa. En mai 2011, il prenait le contrôle d une société vietnamienne spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de ventilateurs, Asia Fan, et en décembre, une participation de 55 % dans une entreprise indienne de petit électroménager, Maharaja Whiteline. Début 2013, le Groupe s est associé avec son distributeur historique en Égypte (Zahran), pour constituer une société commune (Groupe SEB Egypt for Household Appliances), dans laquelle il détient 75 %. En fin d exercice, le Groupe a fait l acquisition de la société canadienne CORANCO afi n de prendre le contrôle direct de la commercialisation des produits sous marque Lagostina au Canada. Ces sociétés ne disposent pas toujours, au moment de l acquisition, de structures fortement établies ou d outils aux standards du Groupe en matière de systèmes d information, de reporting, de contrôle, de sécurité, etc. et leur intégration peut prendre du temps. Compte tenu de cet état de fait, même si les montants en cause sont peu signifi catifs pour l heure, l intégration constitue un enjeu de taille, auquel le Groupe est particulièrement vigilant. En effet, en dépit des moyens mis en œuvre et des efforts réalisés dans le cadre des processus d intégration, la réussite n est jamais assurée à l origine et dépend parfois aussi de facteurs exogènes. Le suivi régulier de l avancement de chaque projet et de la mise en œuvre des synergies par un Comité d intégration a pour vocation de limiter le risque d échec et permet un recadrage des actions si nécessaire. Pour toutes les acquisitions, le Groupe SEB développe cette approche afi n d optimiser l intégration des sociétés rachetées. Risques de dépendance éventuelle DÉPENDANCE À L ÉGARD DES FOURNISSEURS Dans le cadre d une politique d achats globale, le Groupe SEB s appuie sur un panel de fournisseurs pour la production (468 en 2013 contre 374 en 2012), qui ont représenté en 2013 environ 79 % des besoins de ses sites dans le monde. Les 50 premiers fournisseurs comptent pour 44 % des achats directs de production en valeur (52 % en 2012 ). Concernant les achats de produits finis, le Groupe SEB a établi un panel d une cinquantaine de fournisseurs qui représentent 83 % du total des achats (79 % en 2012). Sur la base des chiffres 2013, les trois premiers fournisseurs de production représentent près de 6 % (même chiffre en 2012) et se répartissent à parts pratiquement égales ; les 3 premiers fournisseurs de produits fi nis représentent environ 32 % du total (32 % également en 2012), le premier comptant pour environ 20 % à lui seul, le second pour 8 % et le troisième pour près de 4 %. Au-delà du poids du premier, les niveaux faibles des suivants immédiats démontrent que la politique d optimisation des procédures d achat (impliquant notamment des approvisionnements auprès d un nombre plus limité de fournisseurs) ne s est pas traduite par une concentration des risques. Le Groupe est en effet tributaire de fournisseurs externes dont le retard dans une prestation ou livraison, voire la défaillance, pourrait être très préjudiciable à son activité ; il est donc particulièrement vigilant à répartir ses risques et à limiter sa dépendance en matière d approvisionnements. Sa priorité est d assurer la continuité de la production, dans les meilleures conditions économiques, et, au sein d une même famille de produits ou d une technologie particulière, de pouvoir disposer d un éventail de choix. DÉPENDANCE À L ÉGARD DES CLIENTS Le client direct du Groupe SEB est le distributeur, le client final est le consommateur. Ces dernières années, le paysage de la distribution a été marqué par des disparitions d enseignes ainsi que par un certain nombre d opérations de fusions-acquisitions (en Russie et en Europe centrale, au 16 GROUPE SEB - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2013\n19 Présentation du Groupe Facteurs de risques Brésil ), entraînant une concentration des grandes chaînes de distribution, au plan international. Cette dernière n est pas sans conséquences pour les fournisseurs, dont le Groupe SEB fait partie : nombre plus restreint de clients ; pouvoir de négociation modifié, la tendance étant au durcissement (exigences envers fournisseurs, conditions fi nancières, logistique ou autres services) ; risque accru en cas de défaillance. Le positionnement du Groupe sur les deux marchés des articles culinaires et du petit électroménager participe à la diversification de sa base de clientèle. La distribution des articles culinaires est, en effet, massivement effectuée par la grande distribution alimentaire tandis que la distribution spécialisée joue un rôle important dans la commercialisation du petit électroménager. En 2013, les 10 premiers clients du Groupe représentaient un peu plus de 29 % du chiffre d affaires consolidé, contre un peu plus de 30 % en 2012 et environ 32 % en Il est à noter que la part des tout premiers clients est en net repli depuis 3 ans, refl étant une diversifi cation de l exposition du Groupe à ses distributeurs. Comme en 2012, le 1 er client du Groupe est Metro/MediaSaturn, représentant environ 5,5 % des ventes consolidées (inchangé par rapport à 2011 et 2012). Le deuxième client est Carrefour avec un peu moins de 4 % des ventes (identique à 2012 et 4 % en 2011). Auchan est le troisième client avec autour de 3 % des ventes (près de 4 % en 2012 et autour de 3 % en 2011). D une manière générale, et en particulier dans des contextes de marché tendus, le Groupe mène une politique active de diversification de ses circuits de distribution, capitalisant sur l essor très rapide des ventes sur Internet, la dynamique des enseignes spécialistes, des groupements d indépendants et sur l importance dans de nombreux pays des magasins de proximité. Cette évolution se fait au détriment de la grande distribution alimentaire, dont la part de marché fléchit. La part des ventes sur Internet continue de progresser sensiblement que ce soit via des pure players comme Amazon, C-discount, Pixmania, Nova Pontocom ou Tmall par exemple, ou via les sites de distributeurs, avec un taux de croissance d environ 20 % en Petit Équipement Domestique. Ce phénomène, structurel, émane de la simplicité de l acte d achat, d une approche marque/ prix de l internaute, de la sécurisation accrue des modes de paiement et de l amélioration constante des services proposés en ligne en matière de comparaison des produits et des prix, de livraison, de service aprèsvente, etc. À titre d exemple, Amazon était en 2013 le 9 e client du Groupe, alors qu il n était pas dans les 20 premiers en En tout état de cause, la présence internationale du Groupe et la grande diversité des canaux de distribution qu il utilise dans le monde permettent de garantir une certaine dilution du risque client. 1 Risques juridiques RISQUES LIÉS À LA PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE Le Groupe SEB déploie son activité à travers le monde en s appuyant sur un portefeuille de marques à forte notoriété, internationale ou régionale, ainsi que sur l innovation. Il doit donc constamment défendre ses actifs et protéger son «patrimoine», notamment par de nouveaux dépôts de marques, de brevets et de modèles. En 2013, le Groupe a ainsi déposé 115 brevets, pratiquement à même hauteur que les années précédentes (127 en 2012 et 121 en 2011), et il est le 18 e déposant en France. Le Groupe SEB met également en œuvre une politique de protection de ses œuvres numériques exploitées sur ses sites Web. Au plan mondial, ces mesures ne sont cependant pas toujours suffisantes car certains pays offrent une protection juridique moindre que les marchés historiques du Groupe (Europe, Amérique du Nord). Or les copies et contrefaçons, nombreuses, «détournent» des ventes et sont susceptibles d affecter de manière significative la croissance et la rentabilité. Le Groupe est donc amené à défendre ses droits en exerçant une veille active dans les zones les plus critiques (Chine et Moyen-Orient, en l occurrence) et en faisant procéder, avec l aide des autorités gouvernementales locales, à des saisies, à des destructions de produits ou en menant des actions en justice. En 2013, par exemple, il a ainsi fait saisir et détruire des copies de l autocuiseur à commande en forme d anse, de la semelle de fer à micro perforation ou de la friteuse presque sans huile Actifry ainsi que les moules qui avaient servi à leur fabrication. Cette démarche a forcément un coût, mais inférieur au manque à gagner issu des contrefaçons. C est la raison pour laquelle le Groupe travaille en amont, en étroite collaboration avec les autorités concernées, pour limiter l impact sur son activité. En 2013, le Groupe SEB a reconduit ses investissements en matière de propriété industrielle, avec une allocation spécifi que pour chaque type d action menée (dépôts de brevets, lutte contre les contrefaçons, gestion des litiges, etc.). Risques de marché RISQUE DE LIQUIDITÉ ET DE CONTREPARTIE L activité du Groupe SEB est fondée sur un cycle court et n exige pas d investissements physiques lourds. La gestion du risque de liquidité est pilotée de façon centralisée par la Direction Finance et Trésorerie. La politique du Groupe SEB en la matière est d assurer le financement du développement du Groupe, du besoin en fonds de roulement et de ses actifs ainsi que de garantir sa liquidité et d optimiser son coût. Elle repose sur une architecture de financement solide (aucun des fi nancements ne comporte de clause de remboursement anticipé lié au respect de ratios financiers) et diversifiées à court et moyen terme : billets de trésorerie, crédits syndiqués, placements privés de type Schuldschein et emprunt obligataire. Par ailleurs, le Groupe SEB dispose de lignes de crédit à moyen terme confirmées, non utilisées, auprès de banques de premier rang. Le Groupe estime être faiblement exposé au risque de contrepartie financière en privilégiant des relations avec des banques de premier plan et en diversifiant son portefeuille de contreparties. DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL GROUPE SEB 17\n20 1 Présentation du Groupe Facteurs de risques Le détail des échéances des instruments utilisés et des sources de financement mobilisables figure dans les notes 25, 26 et 27 aux états consolidés. RISQUES DE TAUX ET RISQUES DE CHANGE Le Groupe SEB est présent commercialement dans près de 150 pays. Avec une production toujours largement localisée en Europe (35 % des produits vendus sortent des usines européennes du Groupe), son activité est donc fortement liée à l exportation ce qui peut engendrer un impact de change de transaction lorsque ces produits sont facturés dans une devise différente des coûts de production. À cela vient s ajouter un impact lié à la conversion des chiffres/résultats des différents pays lors de leur consolidation. Les variations des devises représentent donc un enjeu de compétitivité à gérer au mieux et dans une optique de long terme. Afin de limiter l effet direct des devises, le Groupe SEB cherche à équilibrer sur une même devise ses flux entrants (produits) et sortants (charges), notamment à travers les achats, dont il s attache à diversifier les sources géographiques. Cette démarche ne permet toutefois pas d aboutir à un équilibre, la position du Groupe étant «courte» en dollar et en yuan chinois et «longue» dans de nombreuses autres devises. Pour limiter son risque, le Groupe couvre son exposition transactionnelle via des achats ou ventes à terme, et procède parfois à des couvertures de flux futurs hautement probables. Depuis plusieurs années, la volatilité des parités a fortement perturbé l activité du Groupe. Les évolutions, parfois fortes, des devises conduisent le Groupe à adapter en permanence sa politique tarifaire : augmentation des prix de vente pour préserver la rentabilité locale des filiales commerciales en cas de dépréciation de la monnaie concernée face à l euro, ajustement des prix à la baisse pour préserver la dynamique de marché et la compétitivité en cas d amélioration des parités devises/euro. Les effets sur le chiffre d affaires du Groupe sont ainsi très contrastés d une année à l autre ; à titre d exemple, l effet parités a impacté négativement les ventes de 116 millions d euros en 2013 mais positivement en 2012 pour 114 millions d euros. Ces évolutions ont également eu un impact négatif sur les résultats en Côté financement, le Groupe se finance principalement en taux fixe dans des devises correspondant à ses besoins (euro et dollar, essentiellement). La plus longue échéance est 2019 et est à taux fixe, permettant de prémunir le Groupe contre une éventuelle augmentation des taux. Les détails relatifs aux risques de taux et de change sont traités dans les notes aux états financiers consolidés (notes et ). RISQUES SUR ACTIONS Au 31 décembre 2013, le Groupe SEB détenait actions propres pour une valeur totale de 74,6 millions d euros. Les actions d autodétention sont déduites des capitaux propres à hauteur de leur prix de revient. Sur la base du cours de clôture de l action SEB au 31 décembre 2013 (65,70 euros), la valeur de marché des actions détenues était de 92,8 millions d euros (cette valeur de marché n a pas d impact dans les comptes consolidés du Groupe). Une variation à la hausse ou à la baisse de 10 % du cours de l action SEB entraînerait donc une variation de 9,3 millions d euros de la valeur de marché des actions d autodétention. Cette variation n affecte pas le compte de résultat ni les fonds propres du Groupe consolidés. Le titre a enregistré en 2013 une performance en ligne avec le CAC 40 (+18 %). Outre la hausse des indices européens, cette évolution reflète la prise en compte par les investisseurs de l amélioration des tendances de croissance organique au fil des trimestres après une année 2012 plus difficile. Sur 5 ans, le bilan reste très nettement positif puisque le titre surperforme le CAC 40 de plus de 170 %. Un complément d information en matière de risques sur actions est présenté dans la note aux états financiers consolidés. Ce complément intègre également le risque sur l action Supor, cotée à la Bourse de Shenzhen. Analyse de sensibilité Sur la base des éléments publiés en 2013, le Groupe SEB a réalisé des analyses de sensibilité afin de mesurer l impact sur le résultat opérationnel d activité d une variation de la parité euro/dollar ainsi que l effet sur le résultat avant impôt d une variation des taux d intérêt. Concernant le taux de change du dollar par rapport à l euro, structurellement acheteur en dollar ou en «zone dollar» (matières premières, produits sourcés en Asie ), le Groupe SEB a depuis plusieurs années une position «courte» dans cette devise. L analyse de sensibilité montre qu une variation de 1 % du taux de change du dollar contre l euro aurait un impact de l ordre de 4 millions d euros sur le résultat opérationnel d activité. Le développement de l outil industriel en Chine a généré ces dernières années une autre position «courte» significative en yuan chinois. Une variation de 1 % du taux de change de cette devise aurait un impact de l ordre de 2 millions d euros sur le résultat opérationnel d activité. D autres devises importantes de fonctionnement du Groupe (le yen, le rouble, le real brésilien, la livre sterling, la livre turque, le won coréen, le zloty polonais, le peso mexicain ) peuvent cependant avoir également un effet important sur l e résultat opérationnel d activité. Ainsi, les dépréciations de plusieurs devises significatives pour le Groupe ont impacté négativement le résultat opérationnel d activité en 2013, tandis que leur appréciation contre l euro s est traduite par un effet très favorable en En tout état de cause, l effet final résulte de toutes les évolutions des parités euro/autres devises, qui peuvent être très hétérogènes, s amplifier, se compenser partiellement, s annuler En 2013, le taux de change moyen du dollar ayant été légèrement inférieur à celui de 2012 (parité moyenne euro/dollar à 1,33 en 2013 vs 1,29 en 2012), le Groupe a enregistré un impact faiblement positif sur le résultat opérationnel d activité qui n a pas suffi à compenser l effet négatif lié à la dépréciation de plusieurs autres devises. Cette analyse de sensibilité ne prend pas en compte l impact induit de l évolution des parités sur la compétitivité de l outil industriel européen, toujours important dans la production Groupe : un euro renforcé face à la majorité des devises, et notamment face au dollar, renchérit les productions européennes face aux fabrications en zone dollar et constitue un frein à l exportation. À l inverse, le renforcement du dollar peut être source de compétitivité accrue de notre outil industriel européen. On soulignera que le Groupe SEB recourant moins aux produits fi nis externalisés que ses 18 GROUPE SEB - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2013


Le feu avant les alumettes - Jacques Collina-Girard - Librairie Eyrolles\nExpérimentation et mythes des techniques\nJacques Collina-Girard - Collection Archéologie expérimentale et ethnographie des techniques\n152 pages, parution le 02/04/1998\nL'expérimentation lui permet de faire le tri dans les nombreuses idées souvent préconçues véhiculées par la littérature archéologique et ethnographique depuis plus d'un siècle.\nLes données nouvelles aboutissent à une révision fondamentale des interprétations courantes dans plusieurs domaines importantes de la préhistoire du feu.\nAllumettes et briquets à percussion\nArchéologie du foret à feu\nLes idées fausses dans les textes scientifiques\nListe des hors texte\nParution 02/04/1998 26/07/2016\nNb. de pages 152 0\nEAN13 9782735107650 9782735119363\nISBN13 978-2-7351-0765-0 -\nDans la même collection "Archéologie expérimentale et ethnographie des techniques"\nLe décorticage du riz - typologie, répartition géographique et histoire des instruments à monder le riz\nLe magnan et l'arbre d'or - regards anthropologiques sur la dynamique des savoirs et de la production, cévennes 1800-1960\nCornaline de l'inde. des pratiques techniques de cambay aux techno-sy stemes de l'indus\nAttelages antiques libyens - archéologie saharienne expérimentale


Enedis Thiers (ex-ErDF) : toutes les informations\nLa mise en service de l'électricité rapide à Thiers\nVous déménagez à Thiers et vous souhaitez raccorder votre logement à l'électricité ? Appelez dès maintenant le numéro indiqué ci-dessus :\nVous envisagez de vous installer à Thiers ? Pour raccorder le compteur électrique de votre logement, vous devez vous adresser à Enedis Thiers. LeLynx.fr vous dit tout sur les différentes offres disponibles en matière d’électricité.\nComment raccorder à l'électricité un nouveau logement à Thiers ?\nLa consommation d’électricité à Thiers\nQuelle démarche pour raccorder son logement à ErDF à Thiers ?\nLe raccordement électrique de votre habitation est réalisé par Enedis et non pas par votre fournisseur. Pour cela, vous devez donc dans un premier temps déposer une demande auprès d’Enedis Thiers sur le site d’Enedis Connect ou par courrier recommandé. Vous devez joindre :\nDans les dix jours suivant la réception de votre dossier, Enedis Thiers vous proposera un devis énergie détaillé des travaux à effectuer ainsi que de leur montant. Un second devis est adressé à la commune où se trouve votre logement. Il indique le coût éventuel des travaux d’extension ou de renforcement du réseau.\nLes tarifs appliqués par Enedis pour raccorder son logement à l'électricité à Thiers\nLa première chose à savoir concernant le prix du raccordement de votre logement au réseau électrique est que vous ne supportez pas forcément vous-même l’intégralité du coût des travaux. En effet, lors d’une demande de branchement, Enedis Thiers établit en principe deux devis concernant les travaux :\nLe deuxième est adressé à la mairie de Thiers, puisque c’est elle qui doit donner l’autorisation d’urbanisme concernant votre construction. Cette proposition tarifaire précise le montant de la contribution qui est demandée à la commune pour d’éventuels travaux à réaliser sur le réseau public, afin de pouvoir réaliser le branchement de votre domicile. Attention, la municipalité n’est pas tenue de prendre en charge le coût des travaux. En fonction de sa politique d’urbanisme, elle peut choisir de laisser à votre charge l’intégralité ou une partie de sa contribution. Dans le second cas, la commune procède à la refacturation lors de la délivrance de l’autorisation d’urbanisme relative à votre projet.\nDans le cas où l’intervention concerne un simple branchement à l'électricité, c'est-à-dire entre votre installation électrique et le réseau public de distribution d'électricité), comptez un délai d’environ 2 mois. Ce délai de raccordement est effectif à partir du moment où vous acceptez la proposition de votre gestionnaire de réseau et que vous avez réglé l’acompte.\nComment se déroule le déploiement des compteurs Linky à Thiers ?\nSelon Enedis, le compteur électrique électrique Linky ne présenterait pas de risque pour la santé et aucuns frais supplémentaires ne sont demandés aux thiernois et résidents français pour son installation dans les foyers. Ce nouveau compteur reste critiqué par la population qui se doit tout de même d’accepter sa mise en service à domicile. En effet, les Français ne sont pas propriétaires de leurs compteurs électriques, appartenant à Enedis, dans 95% des cas. La décision appartient donc au gestionnaire de réseau.\nPeut-on refuser l’installation d’un compteur intelligent Linky à Thiers ?\nComme tous les thiernoisS, vous n’êtes pas propriétaire de votre compteurs. Vous ne pouvez donc pas, en principe, refuser l'installation de Linky. C’est au Enedis qu’il revient de gérer, entretenir et éventuellement remplacer le matériel.\nToutefois, les thiernoisS restent propriétaires de leurs logements. Si votre compteur électrique est situé dans votre maison ou appartement, vous êtes en droit de ne pas laisser le technicien Enedis entrer.\nDans ce cas de figure, l'installation de Linky ne pourra pas être réalisé. Attention cependant, si après le 31 décembre 2021, vous souhaitez ou devez utiliser ce compteur, son mise en place vous sera facturée.\nPar ailleurs, en refusant d’utiliser le compteur Linky, vous ne pourrez pas profiter des tarifs avantageux durant les heures creuses offerts par les fournisseurs d’électricité. Jusqu’à aujourd’hui, 7 208 logements à Thiers et, plus largement, près de 13 353 thiernois utilisent le compteur Linky d’Enedis.\n24 088 481\nLa consommation électrique moyenne annuelle dans la ville de Thiers est estimée à 24 088 481 kWh. On peut donc relater celle relative à un logement présent dans la ville qui est de 3 579. Ces chiffres sont à comparer avec la consommation électrique du département, 23 269 100 kWh.\nLa production d'énergie par Enedis à Thiers\nLa ville de Thiers dispose également de 6 sites d’énergie photovoltaïque qui garantissent la production de 3 323.75 MWh au total. En France, la production d’électricité d’origine photovoltaïque représentait, au total, 11,6 TWh en 2019 et était en progression de 7,8 % par rapport à 2018.\nQuels sont les combustibles le plus utilisés par les thiernois ?\nÀ Thiers, l’usage des combustibles producteurs d’électricité se répartit de la manière suivante :\n1 212 logements utilisent l'électricité comme combustible ;\nle gaz en citerne ou bouteilles est utilisé par 71 logements à Thiers ;\nle chauffage de ville dans 3 257 logements ;\nquant au fioul, on le retrouve dans 525 habitations.\nNuméro de contact Enedis pour l’ouverture d’un compteur électrique à Thiers\nPour demander un devis de raccordement au réseau public pour votre maison à Thiers, vous pouvez utiliser le portail en ligne de raccordement disponible sur le site d'Enedis. Si votre propriété est déjà raccordée au réseau et que vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité ou de gaz, il faut vous tourner vers un fournisseur d’électricité. Pour ce faire, Le Lynx vous aide à trouver le meilleur fournisseur d’électricité. Sur la base de votre consommation électrique, on vous propose une sélection de prestataires avec les coordonnées de contact.\nQuel numéro pour un dépannage Enedis à Thiers ?\nVous présentez une situation d'urgence et avez besoin de contacter le gestionnaire de réseau Enedis à Thiers ? Pour une coupure d’électricité, reportez-vous au numéro d’Enedis : 09 72 67 50 XX (les deux derniers chiffres correspondent aux numéros de votre département). Ainsi, pour la ville de Thiers, le numéro correspondant est donc le 09 72 67 50 63. Tous les salariés de la compagnie sont mandatés pour les interventions relevant du réseau électrique et les compteurs du gestionnaire.\nSi vous n'avez plus d'électricité dans votre habitation de Thiers, il peut s'agir d’une panne ou d’une coupure. Quoi qu’il en soit, il convient avant tout de cerner le type de problème pour s'adresser au bon interlocuteur :\ns’il s’agit d’une panne généralisée ou d'une urgence, on vous conseille de contacter directement Enedis, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Thiers. Pour ce faire, appelez le 09 72 67 50 63 ;\nQuel est la fonction d’Enedis à Thiers ?\nÀ Thiers, Enedis est le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité. Il a d’ailleurs le monopole de cette activité sur 95 % du territoire français, les 5 % restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les villes. Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Thiers. Ces derniers gèrent votre contrat d’électricité.\nLe rôle principal du gestionnaire de réseaux est d'amener l'électricité aux thiernois, de raccorder les nouvelles habitations construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Il est également en charge de modifier la puissance des compteurs électriques, de les remplacer en cas de panne ou encore de procéder aux relevés des compteurs des thiernois.\nPour vous connecter à votre espace utilisateur Enedis à Thiers, vous devez créer votre profil sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Une fois votre compte utilisateur activé, vous pourrez mettre à jour vos contrats, réaliser vos démarches ou encore poser toutes vos questions à au gestionnaire du réseau.\nComment faire pour réaliser un relevé de compteur électrique à Thiers ?\nDeux solutions s'offrent à vous pour réaliser un relevé de compteur d’électricité à Thiers :


Mon écran neuf émet des sifflements réguliers - Ecran - Hardware - Périphériques - FORUM HardWare.fr\nMon écran neuf émet des sifflements réguliers\nPosté le 04-11-2013 à 19:36:26\nComme l'indique le titre, j'en viens à demander de l'aide pour mon écran, après des recherches infructueuses. C'est donc un Dell U2312HM, acheté en septembre sur amazon.de (moins cher) avec le reste d'une config complète. Et donc il siffle ! Il est branché directement sur une prise (pas de multiprise), et il siffle même si je l'éteins avec le bouton et même quand mon PC est arrêté (assez dérangeant la nuit...). Le sifflement vient et s'en va, puis revient... Je l'entends même avec le bruit de la télé à côté, et dans toute la pièce. Le seul moyen de l'arrêter c'est de débrancher le câble de l'alimentation...\nJ'ai déjà eu ce genre de symptôme avec un Samsung 226bw, après plusieurs années il s'éteignait et sifflait. J'ai pu changer les condensateurs gonflés et l'écran est reparti correctement. Ici, avec mon Dell, l'écran ne s'éteint pas et il est neuf. Auriez-vous une idée pour atténuer ce sifflement ou pour le couper ?\nPosté le 05-11-2013 à 14:30:49\ncelà doit etre l'etage d'alimentation qui provoque ce sifflement, rien ne peut l'attenuer ==> SAV DELL pour un remplacement. (ne pas hesiter a enjoliver la panne pour la prise en charge immediate)\nDouble-écran s'éteint et se rallume aléatoirement Quel écran 2560x1440 pour jouer?\nChoix écran 16/9 1080p mais pas de dalle TN! vends écran plat LG 1952S, 19 pouces\nécran blanc avec Googo caméra IP wifi intérieure Comment voir plusieurs caméras sur le même écran ?\nProblème écran Besoin D'avis Pour Un Écran 27"\nEcran qui ne fait pas mal aux yeux Ecran pour jeu et retouche photo\nPlus de sujets relatifs à : Mon écran neuf émet des sifflements réguliers