Tableau de conversion de mesures mobile pour aider les élèves en difficulté – Segpachouette\nTableau de conversion de mesures mobile pour aider les élèves en difficulté\nsegpachouetteAteliers maths cycle 3, Mathématiques, Mesures C3cycle 3, Mathématiques, mesures, SEGPA, tableau de conversion6 commentaires\nNous cherchions une idée pour aider les élèves à réaliser des conversions de mesure de différentes grandeurs. Sur une idée de mon directeur, j’ai fabriqué ces petits tableaux avec une partie mobile qui permet aux élèves de trouver plus facilement le résultat de la conversion. La « virgule » est mobile et systématiquement liée à l’unité ce qui évite aux élèves de la placer aléatoirement !\nVoici le fichier qui permet de réaliser cet outil (conversion des mesures de masse et de longueur) :\nEt une petite vidéo explicative pour en découvrir le fonctionnement :\nMultimalin – Un chouette outil pour la mémorisation des tables de multiplication !\nHumanisme et Renaissance – Histoire – 5ème SEGPA – cycle 3\n6 commentaires sur « Tableau de conversion de mesures mobile pour aider les élèves en difficulté »\nVincent Messika dit :\njanvier 30, 2019 à 9:58\nMerci pour l’outil, très pratique.\nPar contre pour les mesures de longueur vous avez laissé kg au lieu de km 😉\njanvier 31, 2019 à 8:09\nMerci pour ce retour ! C’est corrigé ! Bonne journée !\nCaroline CUNY dit :\njanvier 30, 2019 à 7:22\nMErci beaucoup. Attention petit bug sur km il est écrit kg…\nMerci beaucoup pour l’info c’est corrigé ! Bonne journée\nFrank Etienne dit :\njanvier 19, 2020 à 10:51\nIdée toute simple mais excellente !\nJe vais tester avec mes élèves en difficultés en cycle 3 classique.\navril 21, 2020 à 8:59\nSuper idée ce tableau. Bravo\n2 013 064 visites


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Compte rendu des 8h d’OSCHERSLEBEN 2013 - Team 33 Accessoires Louit Moto, engagé au Bol d'Or, 24H Moto du Mans\nCompte rendu des 8h d’OSCHERSLE\nCompte rendu des 8h d’OSCHERSLEBEN 2013\nLa Kawasaki ZX10R LOUIT MOTO SPLITLATH :\n10ème de la catégorie STOCK des 8 heures d’OSCHERSLEBEN 2013\nmalgré un arrêt de 45 minutes au box\nSuperbe départ de Florian MARINO en troisième position dans le peloton des EWC.\nMaîtrisant parfaitement ce début de course Florian respecte son tableau de marche et les objectifs fixés.\nMalheureusement, talonné par une moto de la catégorie EWC mal parti, les deux pilotes vont chuter.\n45 minutes de perdues entre le retour au stand de la moto et la réparation.\nNous repartons 38ème, nos pilotes Emeric JONCHIERE, Lorenzo SAVADORI et Florian MARINO malgré un poignet froissé vont remonter tout au long de cette course sans aucune erreur la moto fonctionnant parfaitement\nNous terminons 10ème de notre catégorie et 20ème au scratch soit une belle remontée de 18 places.\nGilles CABALLO : Toute l’équipe et moi même sommes très déçu par ce résultat qui ne reflète pas le potentiel que nous avions sur cette épreuve.\nFort heureusement dans la cette chute les pilotes n’ont subi aucune blessure importante.\nNotre moto Kawasaki ZX10R a fonctionnée parfaitement tout au long du week-end, les pneus Michelin ont progressé dans leur constance depuis le Bol d’Or en adhérence et longévité.\nNotre équipe, tous des passionnés bénévoles qui consacrent leurs vacances au fil des épreuves, furent parfaits dans la rapidité l’efficacité et la solidarité.\nNos trois pilotes sont performants bien sûr le classement et loin de refléter nos performances.\nMais je suis déçu pour nous même pour nos partenaires, Michelin, Motul, SPLITLATH Louit Moto et puis ceux qui nous suivent pour leur plaisir et le notre, c’est à eux aussi à que je pense, sans eux rien ne serait possible.\nNotre politique sportive est d’engager au minimum deux pilotes jeunes et nouveaux dans l’endurance, l’année passée Loris BAZ et Jérémi GUARNONI, cette année Florian MARINO et Lorenzo SAVADORI épaulés par notre valeur sûre Emeric JONCHIERE.\nNous attendons le MANS pour reprendre la course de 24heures en toute confiance avec nos ambitions et notre motivation. Le tableau de marche est déjà fixé.\nNous allons copier la célèbre fable de LA FONTAINE « le lièvre et la tortue ».\nMerci à tous sans exception.


Sujet: Présentation Mer 19 Oct - 10:58:31\nJe suis tombé sur votre site grâce a Google, et je dois dire que c'est vraiment intéressant. Un soin particulier apporté a la communauté, des admins a priori sérieux, et une bonne ambiance j'ai l'impression.\nJe suis débutant dans cet univers, bien que passionné depuis tout petit (je dévorais les White Dwarf, les rapports de bataille, mais j’étais incapable de peindre d'ailleurs je cherche depuis une dizaine d'années le fameux rapport de bataille L'attaque de la ferme, avec garde prétorienne + sniper contre une armée Ork !)\nComment suis-je arrivé ici? c'est simple : joueur de jeux vidéo depuis très longtemps, j'ai toujours utilisé des rôles de Paladin : Wow, Diablo 2, heroes might magic, etc.\nPuis j'ai vu que pas mal d'amis possèdent des armées 40k en tout genre : Ork, Tyrannide, Garde Imperiale, Chaos... les voir partager leur photos et parler de leur batailles tout en restant inactif ne pouvait pas durer : il fallait rentrer dans la bataille avec mon style de jeu préféré et lore préféré, et il fallait frapper fort. Très fort.\nQuand je suis tombé sur les Chevaliers gris, je peux vous dire que le coup de foudre a été immédiat, en voyant ces Pals du futur et leur style de jeu en sous-nombre mais avec une puissance colossale, entièrement dévoués et avec une skin hallucinante.\nPuis j'ai cherché sur le net un bon peintre figurines. Je suis tombé sur les travaux de Quentin'ork et la... une bonne claque. Une bonne grosse claque dans la gueule, en voyant le boulot qu'il envoie, on dirait un niveau de peintre game workshop pour un néophyte comme moi !\nJe lui ai ainsi confié la tâche de peindre 5 Chevaliers gris selon le schéma classique avec une légère customisation avec mon pseudo (Troma donc) et j'ai pris le controversé mais très puissant Castellan Crowe.\nJe vous posterai les photos de ses travaux au plus vite je pense !\nSujet: Re: Présentation Mer 19 Oct - 11:42:45\nSalut à toi Troma ! (Rien à voir avec les productions Trauma ?)\nChouette présentation, mais il manque quelques précisions (de taille): ton âge, ton métier, la région où tu vis et surtout, ton numéro de carte bleue (n'oublie pas les trois chiffres du cryptogramme).\nC'est flatteur que tu te sois inscrit pour " l'ambiance " du forum, mais celle-ci s'explique par le fait que ce forum est celui du club homonyme. Quand on s'adresse à un membre, on connaît son visage et on a souvent déjà partagé un Mc Do avec lui... Tout ça pour dire que le forum, c'est bien, mais le club, c'est mieux. Aors si tu habites pas trop loin de Poitiers ou que tu passes par là, ce serait un plaisir de te rencontrer !\nEnsuite on ne connait pas ton expérience du jeu: As-tu déjà jetté des dés pour purifier du démon et de l'hérétique, ou en es-tu encore au stade du projet de monter une armée de Chevaliers Gris (c'est pas grave, tu me diras, 5 chevaliers et le Castellan Crowe c'est déjà une armée Apo...).\nje cherche depuis une dizaine d'années le fameux rapport de bataille L'attaque de la ferme, avec garde prétorienne + sniper contre une armée Ork\nEncore un vétéran qui va nous parler de Squats et d'Orks avec armures énergétiques...\nSujet: Re: Présentation Mer 19 Oct - 11:55:24\nRien a voir avec les films Troma, ça vient de mon pseudo sur les jeux si tu joues online (warhammer online, wow, daoc...), tu connais peut être WaR LegenD dont je fais partie, je sais qu'ils sont liés a la Gamers Assembly de Poitiers justement.\nSinon j'ai 25 ans, je suis webmaster/resp informatique, je vis dans l'Aude et hélas, je suis bien loin de Poitiers je suis un profil assez atypique comparé a vos membres qui sont tous des connaissances irl si j'ai bien compris.\nConcernant mon expérience de jeu, je suis totalement novice ! après avoir vu les détails avec quentin'ork, je vais faire l'acquisition du livre de règles 40k et du Codex Chevaliers gris, je pense que c'est un bon début mes amis et les joueurs de mon coin sont apparemment sérieux, mais je sais pas vraiment pourquoi, j'ai senti comme un soupçon de peur a l'annonce de mon choix d'armée Chevaliers gris\n(je cite : "chevalier gris tu fais un peu peur à tout le monde en fait ! xD" "Ouf, c'est clair que la tu frappe fort direct, non mais c'est vrai que les chevalier gris c'est des espèces de gros bourrin totalement increvable, enfin bref un fléaux quoi, par contre tu risque de faire du 15 figurines vs 70-80 tellement il coute chère en terme de jeu")\nMais ça n'est pas l'aspect grosbill qui m’intéresse en premier lieu : c'est vraiment ce coté Paladin, défenseurs ultime, anti démons par excellence, armes de corps a corps divines, et aspect graphique très proche du fameux Chevalier de notre ancien temps. Et puis il faut aussi admettre que leur coté "300" a se battre en sous-nombre comme des fanatiques qu'ils sont est tout bonnement génial\nSujet: Re: Présentation Mer 19 Oct - 12:26:27\nLorsque j'ai vu ton pseudo, j'ai cru que c'était une référence aux films TRAUMA ! ^^\nTu t'es adressé à la meilleure personne pour faire peindre tes figurines de Chevaliers Gris: Quentin'ork est non seulement un (très) bon peintre mais il est rapide et (très) sympathique. De plus, son travail de peinture est d'un excellent rapport qualité/ prix.\nComme Gouniaf vient de te le dire, ce forum est la vitrine virtuelle du club "les Trollistes" situé prés de Poitiers. Néanmoins, il y a plus de personnes qui fréquentent ce forum que de personnes inscrites au club. J’espère que malgré l'éloignement on aura l'occasion de se voir un de ces jours autour d'une table de jeu.\nJe joue également une armée de Chevaliers Gris est j'ai eut les mêmes réactions de la part de mes amis. Comme toi, je l'ai montée pour des raisons qui n'avaient rien à voir avec l’efficacité supposée des figurines. Reste à voir si je pourrais purifier les tables des démons et Xénos qui pullulent au club !\nSujet: Re: Présentation Mer 19 Oct - 13:10:44\nHuhu tout à fait, j'ai des raisons bien éloignées de celles qu'on pourrait croire chez un débutant, le débutant étant souvent attiré par l'esprit "gros bill".\nen y reflechissant, ces grey knights cumulent tout ce qu'il me fallait :\n1) armée la plus proche de ma race/classe préférée dans un jeu\n2) armée la plus rapide a mettre en place\n3) armée avec un esprit basé sur la qualité plutôt que la quantité\n4) armée avec avec un mental d'acier, avec une volonté sans bornes\n5) armée avec (mon avis perso) le plus beau style possible pour un grand amateur des Paladins et Chevaliers (pour l'anecdote, ils ont de plus été crée vers la ou je vis !)\nEt au fil des forums que je lis (warhammer-forum, eldar, le vôtre) je vois énormement de gens impressionés par les travaux de quentin, je vois que je ne suis pas le seul, je suis sûr que ce choix va s'averer tres impressionant et d'ailleurs, je ne l'ai pas encore vu peindre de marines\nc'est lui qu'il me faut, même si on doit passer par le Colissimo (qu'il va très bien protéger j'en suis certain) et j'en veux pas un autre ! merci pour cet accueil très sympathique.\nps : une image pour résumer ce que je pense d'eux :\nSujet: Re: Présentation Mer 19 Oct - 17:53:26\nBienvenue à toi Troma.\nJ'ai sur les épaules une grosse pression, pas intérêt de me louper sous peine de ruiner les rêves d'un débutant dans le joyeux monde de la figurine.\nJe sent qu'il va y avoir rivalité entre moi et Louis, qui de nous deux aura terminé son armée en premier ? Les paris sont ouverts.\nJ'espère que ça te motivera à peindre ton armée mon Loulou.\nSujet: Re: Présentation Mer 19 Oct - 19:36:46\nMerci beaucoup Quentin je viens de répondre à ton mail.\nJe suis d'ores et déja en train de discuter de l'aspect tactique du jeu avec un excellent joueur, c'est une véritable fouine et j'en prend de la graine. L'aspect tactique de Warhammer me semblai deja bien fourni, mais ça dépasse mes esperances la !\nSujet: Re: Présentation Mer 19 Oct - 22:00:48\nBienvenue parmi nous Troma !!\nSujet: Re: Présentation Ven 21 Oct - 7:27:00\nBienvenu Troma... c'est marrant j'ai connu un mec qui avait pour sobriquet Troma lors d'une partie de Camarilla ^^\nL'attaque de la ferme\n... pourquoi cela me dit quelque chose? A part dans le WD94 UK Crimson Fists VS les Orks de Snaggrod bien sûr ^^\nSujet: Re: Présentation Ven 21 Oct - 8:15:07\nSujet: Re: Présentation Ven 21 Oct - 10:10:25\nMerci beaucoup même si je vous verrai pas en vrai, je lis le forum quotidiennement et y'a vraiment pas mal de choses interessantes j'essayerai de participer quand je serai vraiment dedans. Je reçois le Codex Grey Knights + le livre de règles Lundi.\nNostril : hélas, non ! aussi loin que je me souvienne (c'était y'a 15 ans environ) c'était :\nPrétoriens de la garde impériale, avec 2 canons + servants, sniper en haut du moulin je crois, et ils étaient encerclés dans une ferme donc.\nEn face, grosse vague ork, avec de mémoire (d'enfant) 2 Boitkitu, un Bigboss ork, des nobz, des unités de base... c'est tout ce dont je me souviens. Rah, si seulement je pouvais retrouver ce rapport de bataille !\nSujet: Re: Présentation Ven 21 Oct - 12:48:21\nJe crois alors que les noms doivent être tres similaires. Je parle donc du WD94 UK donc environ septembre 1987 (je me rappelle bien car c'était le premier WD que j'ai acheté... )\nIl y a 15 ans? donc dans un WD de 1989 ou 90? je ne crois pas, cela doit être bien apres 1992 quand j'ai arreté de l'acheter...\nSujet: Re: Présentation Ven 21 Oct - 13:25:39\nHmm je dois bien faire bosser ma mémoire mais je crois me rappeller de l'ork Grotnik... et je crois que c'etait en 97 ou 98 !\nSujet: Re: Présentation Ven 21 Oct - 13:32:11\nMODO - Bon, vos souvenirs d'enfance c'est mignon 5 minutes mais ça n'intéresse que vous...\nCe topic sert uniquement à se présenter aux autres membres, pour le reste il est préférable que vous passiez par MP, merci.


Omia connecte une partie de sa gamme - Profession Carrossier\nOmia a annoncé le lancement d’une gamme d’équipements connectés, notamment des cabines de peinture et des cellules de réparations rapides.\nOmia a annoncé le lancement de sa nouvelle technologie connectée qui est disponible sur ses cabines de peinture Luxia 700S et sur ses cellules de réparations rapides (Full Repair monoposte et Twin Repair double poste).\nAvec ces équipements connectés grâce à la technologie 4G, les carrossiers peuvent suivre en temps réel les performances de leurs cabines de peinture et de leurs cellules de réparations rapides, depuis leurs smartphones, tablettes ou ordinateurs. « Ils peuvent ainsi suivre et optimiser l’utilisation de leurs équipements et faire les ajustements nécessaires pour accroître leur productivité », explique Omia.\nDes informations telles que le taux d’utilisation de l’équipement, des détails sur les différentes phases, l’historique des consignes de températures utilisées sur l’ensemble des phases, la consommation en énergies ou encore le suivi de l’encrassement en vue des changements des filtres sont disponibles.


Les Humains construisent......................!!! - Carnet de bord de Philippe\nLes Humains construisent......................!!!\nPar philippedelpature dans Accueil le 14 Avril 2013 à 10:51\n" Les Humains construisent trop de murs mais pas assez de ponts" Isaac NEWTON\nC'est une évidence, selon moi, que les Hommes construisent trop de murs...non pas pour le logement familial, les usines...mais pour se protéger des autres, des phénomènes naturels, des guerres, pour se renfermer sur eux-mêmes!\nSans oublier,bien entendu, la peur de l'inconnu et de....la réalité de la vie!\nEn construisant, bâtissant à outrance, on se referme sur soi, on prône l'égoïsme, on devient de véritables ermites, des "reclus" de la Société!\nUn véritable fléau moderne s'est installé!\nDans cette société actuelle où le fric, la richesse, la possession, l'individualisme, la haine, la jalousie, le racisme....priment hélàs trop souvent....nous nous devons de réagir et ... construirent plus de "ponts"!\nEn effet, en construisant plus de ponts, on ouvrirait plus de cages....pas nécessairement aux oiseaux comme le chantait Pierre PERRET, mais sur le Monde, sur les Hommes qui nous tentent la main, appellent au secours, à l'aide!\nCommençons d'abord par des passerelles pour les apprivoiser, pour les remettre sur le bon chemin de la conscience, de la liberté retrouvée.\nAprès les avoir amadoués, nous érigerons assez de ponts pour qu'ils s'aèrent, retrouvent la liberté, le sens de la vie, ses beautés et richesses humaines!\nCes ponts virtuels suspendus entre l'Amour, le respect, la compréhension....et le désir de créer, du rapprochement, de l'égalité des races....deviendront de plus en plus solides car bâtis sur des assises de solidarité retrouvée!\nLes murs naissent dans la colère, puis la réflexion les fait s'effriter et après leur destruction sera le fruit du bon sens, de l'Humanisme de l'Homme reconstruit!\nBâtissons avec un ciment de sueur, de fibres humaines et non par un mélange de larmes, de haine et de préjugés!\nDimanche 14 Avril 2013 à 19:10\nRousseau disait que l'homme s'était perdu quand il avait clôturé son jardin ...\nton texte exprime bien sa pensée\nun homme libre n'a pas besoin de frontière ...\nDimanche 14 Avril 2013 à 20:02\nCarnet de bord de Philippe - Créer un blog gratuit et simple sur Eklablog - CGU - Signaler un abus -


Les demandes de Bruxelles irritent les Etats - Boulevard Extérieur\nPlusieurs Etats membres, dont la France, font la sourde oreille aux recommandations de la Commission européenne lorsque celle-ci leur enjoint de respecter les règles auxquelles ils ont eux-mêmes souscrit. Certains souhaitent limiter le pouvoir de Bruxelles pour redonner un plus grand rôle aux gouvernements nationaux. Jean-Claude Juncker devra veiller au délicat équilibre entre les institutions bruxelloises et les capitales européennes.\nAlors que s’achève le deuxième mandat de José Manuel Barroso à la tête de la Commission européenne, la difficile relation entre les Etats membres et « Bruxelles » est une fois de plus à l’ordre du jour. La Commission est issue des Etats membres puisque sa composition dépend d’eux mais elle est appelée à les bousculer en incarnant face à eux l’intérêt supérieur de l’Europe. L’équilibre n’est pas facile à trouver. A son entrée en fonction M. Barroso s’était dit au service des Etats. Cette soumission lui a souvent été reprochée. A l’heure de son départ, il est accusé d’avoir affaibli la Commission en la mettant à la remorque des gouvernements nationaux. On attend de son successeur, Jean-Claude Juncker, qu’il redonne à cette institution la force d’initiative qu’elle a largement perdue et que, fort du soutien des citoyens qui ont voté pour ses listes aux élections européennes, il n’hésite pas à s’opposer, comme naguère Jacques Delors, à la volonté des Etats membres.\nLa tâche s’annonce rude pour le nouveau président au moment où plusieurs gouvernements nationaux, dont celui de la France, refusent de respecter les règles européennes que la Commission a précisément pour mission de faire appliquer. Les pays résistent aux injonctions de Bruxelles en invoquant des circonstances exceptionnelles et en demandant un sursis. La France, qui prévoit un déficit de ses finances publiques de 4,3% à la fin de 2015, soit bien au-dessus du plafond de 3% qu’elle avait promis d’atteindre, ne veut pas aller plus loin dans ses efforts d’économies.\n« Un dialogue très serré »\nLa Commission la menace de donner un avis négatif à son projet de budget pour 2015. A terme, elle pourrait même la sanctionner pour déficit excessif. « Nous sommes dans un dialogue fourni, très serré », assure Michel Sapin, ministre des finances. Un compromis devra être trouvé au prix de concessions mutuelles. Egalement visé, le chef du gouvernement italien, Matteo Renzi, manifeste la même fermeté avant l’ouverture annoncée de discussions avec l’exécutif bruxellois. On voit bien que le pouvoir de la Commission et la liberté que se donnent les Etats de respecter, ou non, leurs engagements européens sont à l’épreuve.\nLes Français et les Italiens, qui font volontiers cause commune depuis l’arrivée de M. Renzi aux commandes de son pays, ne sont pas les seuls à regimber quand l’Union européenne s’efforce d’imposer de nouvelles contraintes aux gouvernements nationaux. On vient de le voir à l’occasion du débat sur la lutte contre le réchauffement climatique, qui a permis aux Vingt-Huit de se mettre d’accord sur un projet apparemment ambitieux, mais dont l’exécution est en partie laissée à la bonne volonté de Etats. Plusieurs d’entre eux, à commencer par le Royaume-Uni et la Pologne, ont cherché à limiter le poids de Bruxelles dans la définition des objectifs fixés par le plan énergétique afin de donner plus de place aux revendications nationales. Le succès des négociations n’a été possible qu’au terme de concessions faites aux capitales les plus rétives aux obligations européennes.\nLa colère de David Cameron\nLe premier ministre britannique s’est illustré une nouvelle fois dans cet exercice de rébellion eurosceptique en annonçant qu’il refusait de payer la rallonge budgétaire de 2,1 milliards d’euros que lui réclame la Commission. Cet ajustement, dû à un nouveau mode de calcul du PIB, frappe aussi l’Italie, la Grèce et les Pays-Bas. Il suscite la colère de David Cameron qui s’indigne de la démarche de la Commission et la juge « inacceptable ». « Le respect des traités, c’est pour tout le monde », a ironisé François Hollande, manière de jeter un peu plus d’huile sur le feu. La mauvaise humeur du premier ministre britannique, même si elle est surtout destinée à rassurer son électorat à l’approche des élections de 2015, s’ajoute aux protestations des dirigeants français et italiens pour entretenir un climat de méfiance entre les institutions européennes et les Etats membres.\nIl est normal que les gouvernements interpellés par la Commission européenne manifestent leur mécontentement et appellent à des discussions pour tenter de mettre à profit les « flexibilités » autorisées par les traités. Mais on peut s’inquiéter d’une tendance à une renationalisation des politiques européennes quand chacun s’accorde sur la nécessité d’une meilleure coordination entre les Etats. Les dix-huit pays de la zone euro viennent ainsi de s’entendre sur la mise en place de « mécanismes concrets » permettant de « renforcer la coordination des politiques économiques ». La surveillance budgétaire fait partie de ces instruments. « Chaque jour qui passe fait la preuve que l’Union économique et monétaire est une construction inachevée », a déclaré l’eurodéputée socialiste Pervenche Berès au lendemain de l’approbation donnée par le Parlement (par 423 voix contre 209 et 67 abstentions) à la nouvelle Commission. Le rôle de Jean-Claude Juncker dans la période qui s’ouvre après le départ de José Manuel Barroso sera d’affirmer son autorité face aux Etats sans entrer en conflit ouvert avec leurs gouvernements. Il lui faudra beaucoup d’habileté et de force de persuasion pour empêcher que l’Europe ne s’affaiblisse sous les coups de butoir des uns et des autres.


L'aide sociale à Namur — Ville de Namur\nVous êtes ici : Accueil / Grands dossiers / L'aide sociale à Namur\nVivre ensemble, c’est aussi pouvoir compter sur la solidarité des concitoyens, qui s’incarne également au travers des services publics ouverts à tous, toute l’année. L’hiver venu, certains disposent de moyens supplémentaires, afin d’assurer aux plus démunis qui un lit, un toit, ou un peu de chaleur.\nAu sein de la Ville de Namur, différents services travaillent toute l’année avec les personnes en situation précaire. Offrant un toit pour la nuit, une aide administrative, des soins de santé ou un accompagnement social personnalisé, ces agents communaux s’appliquent chaque jour à améliorer le quotidien des plus démunis.\n1. Le dispositif d’urgence sociale – 0800 124 20\nLe Dispositif d’Urgence sociale – aussi appelé le DUS – est un service spécialisé dans la prise en charge d’urgences sociales et de crise. Il est joignable 24h/24 et 7j/7 via le numéro gratuit 0800 124 20, tant par les particuliers que par les professionnels, pour soi-même ou pour un tiers.\nLe DUS intervient pour des difficultés liées au logement, à un mal-être psychologique, des soucis de santé ou financiers ou liés à la survie (se loger, se nourrir, se soigner), suite à un accident de la vie (un incendie, par exemple) ou non. Après appel de la permanence et discussion avec l’appelant, le travailleur social peut intervenir immédiatement, ou mobiliser des ressources proches (famille, amis) ou professionnelles afin d’aider la personne concernée à trouver solution à son problème.\nSur un an, le DUS aide en moyenne 1500 personnes, répond à 3500 appels téléphoniques, mène 1700 entretiens et se rend sur le terrain plus de 800 fois. En 2016, le DUS est notamment intervenu à 28 reprises suite à des incendies pour aider les victimes à faire face, soit une fois tous les 15 jours environ.\n2. L’abri de nuit\nL’abri de nuit offre à toute personne adulte un hébergement d’urgence décent. Chacun y trouvera un lit, de l’eau, la possibilité de se laver et de se poser en sécurité. Une équipe d’éducateurs y assure un accueil humain et propose, en collaboration avec d’autres services, un accompagnement personnalisé à ceux qui le souhaitent vers une réinsertion sociale.\nOuvert toutes les nuits de 21h à 7h30, l’abri de nuit peut accueillir jusqu’à 33 personnes (dont 1 personne à mobilité réduite). Chacun peut y séjourner pour 50 nuits maximum par an, hormis la période hivernale. Bien sûr, pour assurer la sécurité des lieux et des personnes, travailleurs comme résidents, un règlement d’ordre intérieur fixe les règles du séjour.\nL’an passé, 670 personnes différentes (579 hommes et 91 femmes) ont été hébergées à l’abri de nuit.\nEn hiver, d’autres structures viennent compléter ce dispositif, afin de garantir un abri pour la nuit à toutes les personnes dans le besoin. L’aménagement de 30 lits supplémentaires à la caserne du Génie de Jambes permet de doubler la capacité d’hébergement. Du 1er novembre au 31 mars, les personnes sont accueillies inconditionnellement, même si elles ont déjà atteint le quota maximum de 50 nuits par an.\n3. Les Travailleurs sociaux de Proximité\nCette équipe soutient les personnes sans logement au quotidien. A l’abri de nuit, en rue, ou via des permanences à l’hôtel de ville, les travailleurs sociaux de proximité proposent un soutien administratif, orientent et informent les personnes pour assurer l’accès aux besoins alimentaires ou d’hygiène, et les accompagnent dans leur recherche d’hébergement. Les travailleurs sociaux peuvent également être le relais entre la personne et les différentes institutions, que ce soit pour se remettre en ordre administrativement (papiers d’identité, mutuelle), rechercher un logement, trouver de l’aide pour apurer ses dettes, reprendre contact avec la famille ou prendre le temps de se soigner.\nEn complément aux actions menées en rue par les Travailleurs Sociaux de Proximité, cette équipe d’assistantes sociales reçoit lors de permanence en journée les citoyens namurois qui ont un logement et qui sont confrontés à une difficulté d’ordre social. Ces difficultés peuvent être des problèmes de logement, financiers ou matériels, de surendettement, de suivi de dossier, de santé, ... Mais aussi, tout simplement, de pouvoir trouver le bon interlocuteur dans une situation donnée. Sur un an, cela représente 2300 entretiens, avec environ 900 personnes différentes.\nLe projet D’Pause est un service d’accompagnement psychologique qui s’adresse principalement à des personnes SDF, sans logement ou en situation précarisée, pour les guider et les soutenir dans leurs démarches.\nCet espace de parole permet également aux personnes suivies d’affiner leur projet de vie, de préciser leurs objectifs et leurs ressources. Quand la crise est complexe, et c’est souvent le cas quand s’emmêlent des soucis de travail, d’argent, de logement, de santé, cette aide précieuse propose un travail psychologique avec la personne afin de résoudre une difficulté devenue problématique et handicapante pour elle.\nLa psychologue reçoit et accompagne également les professionnels travaillant avec le public précarisé.\n6. L’équipe de soutien technique\nUne équipe technique assure le transport et l’entreposage des biens que les déménageurs de l’huissier instrumentant une expulsion mettent sur la voie publique. L’équipe propose une consigne sociale pour les personnes sans abri.\nCette équipe assure également la gestion et l’entretien des logements d’urgence, l’entretien du linge pour l’abri de nuit et la gestion des stocks de couvertures, vêtements chauds, écharpes, bonnets ou gants distribués pendant le plan hiver (vestiaire social). Enfin, Ces agents veillent également sur les objets trouvés, lorsqu’ils n’ont pas été réclamés dans les 30 jours au poste de police.\nLes acteurs sont nombreux, et tous ne peuvent être repris ici. La brochure « Pour tous un coup de pouce » reprend la liste des associations, infrastructures et services publics locaux ou régionaux qui sont à même de vous aider dans ces moments plus difficiles de la vie. Vous pouvez la consulter ici ou l'obtenir sur simple demande au 081 24 63 93.\nVous pouvez également consulter l'annuaire social de la Ville de Namur.\nAbri de nuit " Gérard Jacob "\n+32 (0) 81 65 87 24\nDispositif d'Urgence Sociale 24 H / 24 - Cohésion sociale Ville de Namur DUS\n+32 (0) 800 12 420\n+32 (0) 479 99 42 49\nD'PAUSE - Service d'accompagnement psychologique - Cohésion sociale Ville de Namur\n+32 (0) 81 24 87 56\nEquipe soutien technique du service de Cohésion sociale - Ville de Namur\n+32 (0) 81 24 85 96


Parenthèse Enchantée, faire-part, décoration et cadeaux d'invités pour votre mariage ! - Conditions générales de ventes\nLe Faire-part, comment ça marche ?\nBohème Chic Design Spirit\nCarterie de table Menu\nDragées & Gourmandise\nCadeaux en kit\nPanier et cornets\nFaire-part Joyce & SergeFaire-part Christel et NicolasTémoignage de Nathalie et AlexandreFaire-part Sakiko & Jean-MichelTémoignage de Julien et Jennifer\nLe site internet www.parenthese-enchantee.com est exploité par la société Shopping Lab, dont le siège social est 26 rue de l’Amiral Mouchez 75014 Paris. Tél : 01.45.80.37.41 E-mail : contact@parenthese-enchantee.comIl est préalablement précisé que les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations de la société Shopping Lab et l’auteur de la commande (« le client ») dans le cadre de la vente des biens proposés sur la boutique en ligne parenthese-enchantee.com.Le vendeur sera indifféremment désigné par sa dénomination sociale Parenthese-enchantee ou par l’intitulé de son site parenthese-enchantee.com.Parenthèse Enchantée se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, toute nouvelle version étant accessible à partir de la page d’accueil du site parenthese-enchantee.com.Le client reconnaît accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans les présentes conditions générales de vente, toute commande par le client impliquant l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.\n1. ObjetLes présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits via le site internet parenthese-enchantee.com au client.2. DuréeLes présentes conditions générales de vente entrent en vigueur à la date de signature électronique du bon de commande par le client. Ces conditions générales sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits, jusqu'à l'extinction de leurs garanties.3. Validité de la signature électroniqueConformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, tout bon de commande signé du client par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions générales de vente tel que "droit de rétractation" et "rupture de stock". Le "double clic" associé à la procédure d'authentification, de non répudiation et de protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties.4. Preuve de transactionLes registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de PARENTHESE ENCHANTEE dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L'archivage des bons de commande et des factures sera effectué sur un support fiable et durable pouvant être juridiquement produit à titre de preuve.\n1. InformationPARENTHESE ENCHANTEE présente sur son site Internet les produits à vendre ainsi que leurs descriptifs détaillés permettant de respecter l'article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le client potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.Les délais de disponibilité sont mentionnés sur les fiches-produits détaillées mises en ligne sur le site parenthese-enchantee.com et sont reportés à chaque produit inséré dans le bon de commande du client. Les informations sur la disponibilité des produits étant transmises par les fournisseurs et/ou fabricants, l'indisponibilité définitive ou le report éventuel de ces dates ne saurait engager la responsabilité de PARENTHESE ENCHANTEE ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le consommateur.2. Validité des offres produitLes produits présentés par PARENTHESE ENCHANTEE ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. PARENTHESE ENCHANTEE se réserve le droit de modifier l'assortiment des produits, leurs délais de disponibilité et leurs prix, selon les contraintes imposées par les fournisseurs et/ou fabricants.3. Conformité des offres produit sur la boutique en ligneLes photos et descriptifs des produits ainsi que les tailles et dimensions ne sont donnés qu’à titre indicatif. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels, plus particulièrement, les produits fabriqués artisanalement pourront présenter des différences d’un exemplaire à l’autre. En conséquence, la responsabilité de PARENTHESE ENCHANTEE ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits, ou en cas de modification de ces dites caractéristiques par les fournisseurs et/ou fabricants.Certains produits sont proposés avec plusieurs couleurs au choix : la perception de ces couleurs est susceptible de varier d’un écran d’ordinateur à l’autre, et donc de différer légèrement du produit final.4. Obligations réciproquesEn aucun cas PARENTHESE ENCHANTEE ne peut être tenue de dédommager ou d’annuler une commande suite à l’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour une raison d’incompatibilité avec le ou les composants du produit. Dans le cadre d'un report de disponibilité d'un produit, PARENTHESE ENCHANTEE informera le client des nouvelles dates en vigueur annoncées par les fournisseurs et/ou fabricants. En cas d'indisponibilité prolongée d'un produit, PARENTHESE ENCHANTEE proposera au client un produit de substitution équivalent ou à défaut l'annulation de ce produit et son remboursement, le cas échéant.5. Prix / TVALes prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition, facturés en supplément ou offerts, et indiquée avant la validation finale du bon de commande. Les prix sont soumis à la T.V.A. française et tout changement du taux légal de cette T.V.A sera implicitement répercuté sur le prix des produits présentés sur le site de PARENTHESE ENCHANTEE, à la date stipulée par le décret d'application s'y référant. Les prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site.En cas de commande depuis un pays autre que la France, le client est l'importateur du ou des produits et/ou services commandés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes sont à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de son pays.PARENTHESE ENCHANTEE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.Tous les prix sont donnés sous réserve d’erreur manifeste. En cas d’erreur, PARENTHESE ENCHANTEE prendra contact avec le client et l’informera des conditions corrigées de la commande. Le client aura cependant le droit d’annuler la commande corrigée.PARENTHESE ENCHANTEE se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.6. Transfert de propriétéLes produits demeurent la propriété de PARENTHESE ENCHANTEE jusqu'au paiement intégral de toutes les sommes dues par le client dans le cadre de sa commande, frais et taxes compris.De convention expresse, notre société pourra faire jouer les droits qu'elle détient au titre de la présente clause de réserve de propriété, pour l'une quelconque de ses créances, sur la totalité de ses produits en possession du client, ces derniers étant conventionnellement présumés être ceux impayés, et notre société pourra les reprendre ou les revendiquer en dédommagement de toutes ses factures impayées, sans préjudice de son droit de résolution des ventes en cours.La présente clause n'empêche pas que les risques des marchandises soient transférés à l'acheteur dès leur livraison à celui-ci.\n1. Confirmation de la commandeLes commandes sont effectuées via notre site de vente en ligne : www.parenthese-enchantee.com et sont régies par la loi sur la vente par correspondance. Le client garantit qu’il a la pleine capacité juridique et qu’il est dûment habilité à utiliser les moyens de paiement servant pour le règlement de la commande.Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats peuvent commander sur parenthese-enchantee.com La passation d'une commande nécessite que le client dispose d'une boîte à lettre électronique d'envoi et de réception en bon état de fonctionnement.Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la validation de la commande. PARENTHESE ENCHANTEE envoie un email de confirmation de la commande ainsi qu’un email au moment de l’expédition de la commande.2. Conformité des produitsLes renseignements mentionnés sur chaque fiche-produit sont ceux communiqués par les fournisseurs/artisans à PARENTHESE ENCHANTEE.Les descriptions illustrant les produits présentés sont donnés à titre indicatif, les couleurs pouvant varier en fonction des matériaux utilisés.La perception des couleurs peut également varier d’un ordinateur à l’autre.Certains produits sont mis en situation, les éléments de décoration n’étant pas fournis avec le produit présenté. Les photos sont communiquées à titre illustratif et n’ont aucun caractère contractuel. PARENTHESE ENCHANTEE invite le client à se reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises, étant précisé que la responsabilité de Parenthèse Enchantée ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission quant aux caractéristiques du produit.3. Bon à tirer pour les produits personnalisésUne fois que le fournisseur a pris connaissance de sa commande, il édite un « Bon à tirer » (BAT). Le client est informé par email que le BAT de sa commande se trouve sur son compte client et qu’il a cinq (5) jours pour le valider. Ce délai passé, le BAT est considéré comme automatiquement validé.Si le BAT a été validé, par le client ou automatiquement, la commande ne peut plus être annulée.Le client peut refuser le BAT. Dans ce cas, il doit motiver ses raisons par email ou bien contacter PARENTHESE ENCHANTEE par email contact@parenthese-enchantee.com. Le fournisseur doit alors retravailler un BAT et la procédure est renouvelée. Le client ne peut refuser un BAT qu’une fois par commande.Le client est parfaitement informé que le choix d’un produit personnalisé selon ses propres spécifications emporte acceptation expresse d’une prestation de service dont l’exécution commencera avant la fin du délai de rétractation et, qu’à ce double titre, le droit de rétractation sera exclu.4. Responsabilité et indisponibilitéPARENTHESE ENCHANTEE ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. PARENTHESE ENCHANTEE n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de change, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait des fournisseurs et/ou des fabricants, le client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité de modifier ou d'annuler sa commande. Le client aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes encaissées (intervenant dans les 30 jours au plus tard suivant la date d'annulation de la commande), soit le cas échéant, un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalents, en accord avec PARENTHESE ENCHANTEE. En cas d'impossibilité d'échange, PARENTHESE ENCHANTEE se réserve le droit d'annuler la commande du client et de lui rembourser les sommes encaissées.5. Obligations réciproquesA défaut d'exhaustivité et de conformité des renseignements fournis par le client lors de sa commande, PARENTHESE ENCHANTEE ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie du client et des conséquences qui en découleraient, notamment en termes de retard et/ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client. Dans le cadre d'une vérification de la commande, le consommateur devra adresser à PARENTHESE ENCHANTEE, par fax ou courriel, une photocopie lisible recto-verso d'une pièce d'identité et de(s) justificatif(s) de domicile. La commande ne sera validée qu'après réception et vérification de ces éléments. A défaut d'une réception de ces documents dans un délai de 15 jours suivant la validation de la commande par le client, celle-ci sera réputée annulée de plein droit.PARENTHESE ENCHANTEE s'engage à informer le client de tout changement intervenu dans sa commande relatif au délai, prix, caractéristiques, afin de laisser à ce dernier la décision de modifier sa commande en conséquence.\n1. ValidationLe paiement s'effectue dans les conditions prévues à la commande :\nles frais de port sont à la charge de l'acquéreur, ils seront réglés lors de la commande.\nAucun produit ne pourra être expédié au client si celui-ci n’a pas réglé préalablement 100 % du prix de vente TTC du montant global de la commande ainsi que les frais de livraison.2. Mode de paiementLes modes de paiement acceptés sont les suivants : paiement via le système sécurisé PayPal avec la possibilité de payer via plusieurs types de cartes (Carte bleue, Visa ou Mastercard) et via le virement bancaire. Le paiement via le système sécurisé PayPal, leader mondial des paiements en ligne.PayPal est une solution reconnue pour sa fiabilité et sa sécurité ; gratuit il contribue à protéger les informations concernant la carte bancaire du client grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude. Les informations financières du client ne sont jamais communiquées au marchand ainsi, à aucun moment PARENTHESE ENCHANTEE n’a accès aux coordonnées bancaires du client.3. Intégralité du paiementLes produits demeurent la propriété de PARENTHESE ENCHANTEE jusqu’à parfait encaissement du prix. L’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment, les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. PARENTHESE ENCHANTEE se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une précédente commande ou avec lequel un litige de paiement subsisterait.4. Obligations réciproquesLe client garantit à PARENTHESE ENCHANTEE qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il choisit lors de la validation du bon de commande et déclare avoir au moins 18 ans. PARENTHESE ENCHANTEE se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande ou toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes financiers. 5. RéservesLe client doit notifier au transporteur et à PARENTHESE ENCHANTEE toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...). Selon les cas définis à l'article 9 ci-dessous, le client peut bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article.L’absence de réserves lors de la réception signifie que la commande est réputée satisfaisante.Ces délais pourront être modifiés en cas d’accord entre la société Parenthèse Enchantée et son client, néanmoins PARENTHESE ENCHANTEE ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une rupture de stock chez un de nos fournisseurs. PARENTHESE ENCHANTEE se dégage de toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure (grève, incendie …..) ou à des conditions climatiques ou de catastrophes exceptionnelles (inondation, neige, incendie de forets….).\nUne commande sera considérée comme soldée lorsque la totalité des produits aura été expédié et que le client se sera intégralement acquitté du paiement des produits et de sa participation aux frais de port.1. ModalitésLes produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande et ne pourra intervenir qu’une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée. Tous les produits commandés sur le site parenthese-enchantee.com sont livrables en France Métropolitaine, Corse et Monaco. Pour toute autre destination, le client devra contacter le service clients par courriel : contact@parenthese-enchantee.com2. Réserves d'usageLe client a l'obligation légale et contractuelle de vérifier l'état physique et le contenu du ou des colis à la livraison, en présence du livreur. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc.) devra impérativement être indiquée sur le bordereau de livraison du transporteur sous forme de "réserves manuscrites" détaillées, datées, explicites et accompagnée de la signature du client. Le client devra parallèlement signaler cette anomalie en adressant au transporteur, dans les deux (2) jours ouvrés suivant la date de livraison, un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le client devra transmettre simultanément copie de ce courrier (accompagnée le cas échéant du" constat de spoliation " ou du " relevé d'anomalie " obtenu auprès du transporteur) par simple courrier à : PARENTHESE ENCHANTEE - Service clients, 26 rue de l'Amiral Mouchez, 75014 Paris. Toute réclamation parvenue hors délai sera définitivement rejetée sans possibilité de recours pour le client.3. Obligations réciproquesLe client a la responsabilité de s'assurer de la conformité de la livraison en présence du transporteur, soit par lui-même ou soit par une personne habilitée par ses soins à réceptionner cette livraison. En cas d’absence du client lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans sa boîte aux lettres l’invitant à retirer son colis à la poste ou chez le transporteur. PARENTHESE ENCHANTEE ne saurait être tenu pour responsable d'éventuels retard de livraison et notamment en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grève totale ou partielle de la chaîne logistique et/ou des services postaux et/ou des moyens de transport ou des communications).4. DélaiLes produits étant pour la plupart fabriqués par des artisans et sur-mesure, la plupart des articles sont livrables dans un délai maximum de 4 semaines à 8 semaines (il convient de déterminer un délai fixe au delà duquel le client pourrait solliciter légalement la résolution du contrat). Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas constituer un engagement formel de notre part, ni un motif d’annulation de commande ou droit à un quelconque dommage. La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, ou en cas d’absence par un avis de mise à disposition. En cas de retard de retrait des colis par le client ou de retard de livraison par le transporteur, le client doit s’assurer, préalablement à toute consommation par lui-même ou par tout autre personne, que le délai de conservation est strictement respecté. Dans tous les cas, et quelles que soient les conséquences et la nature des produits, ni la responsabilité de PARENTHESE ENCHANTEE ni celle des marques représentées ne sauraient être engagées.Les délais de livraison ne débuteront qu’à partir de la date de paiement et/ou de certification du paiement de la commande. En cas de retard de livraison par la Poste dans les huit jours ouvrés suivant la date d'expédition indiquée sur le site, PARENTHESE ENCHANTEE suggère au client de vérifier auprès de son bureau de poste si le colis n'est pas en instance, puis le cas échéant, l'invite à signaler ce retard en contactant le Service Clients en priorité par téléphone ou en adressant un courriel. (cf. Art.11 - 11.9) PARENTHESE ENCHANTEE contactera alors la Poste afin de démarrer une enquête. Cette enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de sa date d'ouverture. Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé dans les plus brefs délais au domicile du client. Si en revanche le produit n'est toujours pas localisé à l'issue de ces 21 jours ouvrés, la Poste considèrera le colis comme étant perdu. C'est seulement à la clôture de cette enquête que PARENTHESE ENCHANTEE pourra renvoyer un produit de remplacement à ses frais. Si le ou les produits commandés venaient à ne plus être disponibles, le client pourra obtenir le remboursement des produits concernés par la déclaration de perte confirmée du transporteur. En cas de retard de livraison par les autres transporteurs dans les cinq à dix jours ouvrés suivant la date d'expédition, le client est invité à signaler ce retard en contactant notre Service Clients en priorité par téléphone ou par courriel. (cf. Art.11 - 11.9) PARENTHESE ENCHANTEE ouvrira une enquête auprès du transporteur concerné afin d'obtenir la localisation du colis. Si la marchandise est retrouvée, elle sera ré-acheminée dans les plus brefs délais au domicile du client. Dans le cas contraire et après obtention du constat de perte déclaré par le transporteur, PARENTHESE ENCHANTEE effectuera une réexpédition de ce(s) produit(s) ou en cas d'indisponibilité définitive, remboursera le client des sommes encaissées selon les modalités des présentes conditions générales de vente.5. AnomalieDans le cadre d'une livraison effectuée par La Poste, si le colis arrive ouvert et/ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune " La Poste ") et qu'il est accepté à la livraison accompagnée de "réserves manuscrites", il est indispensable que le client se fasse établir un " relevé d'anomalie " par le facteur ou le bureau de Poste dont il dépend. Ce formulaire devra être adressé à PARENTHESE ENCHANTEE afin que ce dernier puisse ouvrir une enquête et entamer une procédure d'indemnisation, le cas échéant. En cas de refus de cette marchandise à la livraison et en plus des "réserves manuscrites" à émettre, le client devra demander au transporteur le renvoi de ce colis à PARENTHESE ENCHANTEE accompagné d'un "constat de spoliation " (constat 170) et rester en possession d'une copie de ce formulaire, le cas échéant. Dans le cadre d'une livraison effectuée par d'autres transporteurs, tout colis ouvert et/ou endommagé, accepté ou non à la livraison, devra être accompagné de "réserves manuscrites". Celles-ci devront être notifiées sur le bordereau du livreur par le client, qui devra également informer par courrier le transporteur et PARENTHESE ENCHANTEE dans les deux (2) jours ouvrés suivant la livraison. Certains transporteurs seront amenés à effectuer une inspection à domicile afin de constater l'état du colis livré avant son enlèvement et le cas échéant ré-acheminement vers le SAV de PARENTHESE ENCHANTEE, accompagné d'une notification d'incidence.6. Avertissement/conseilSeuls les dommages et anomalies mentionnés dans les dites réserves émises par le consommateur seront prises en compte dans la résolution du litige par le transporteur. PARENTHESE ENCHANTEE rappelle qu'en cas de problème de livraison, le client doit impérativement garder tous les éléments reçus en l'état (emballages et sur-emballage compris) jusqu'à résolution complète de son dossier. Tout manquement aux règles définies ci-dessus peut engendrer le refus de prise en charge du litige par le transporteur.7. Erreurs de livraisonDans le cadre d'une livraison qui ne lui serait pas destinée, le consommateur est tenu de garder le(s) colis en l'état et d'en informer selon les modalités, le Service Clients de PARENTHESE ENCHANTEE : contact@parenthese-enchantee.com\n1. GénéralitésLe client dispose d’un délai de sept (7) jours francs pour faire valoir son droit de rétractation, conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation. Il devra dans ce délai signifier au Service Clients de PARENTHESE ENCHANTEE qu’il souhaite retourner tout ou partie de sa commande, par courrier recommandé avec accusé de réception (le cachet de la Poste faisant foi). Ce délai court à compter de la date de réception de la commande pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Par exception et conformément aux dispositions de l’article L 121-20-2 du Code de la Consommation, les produits périssables et les produits personnalisés ne pourront être ni remboursés ni échangés.2. ModalitésLe client devra en informer le Service Clients de PARENTHESE ENCHANTEE sur papier libre, par courrier recommandé avec avis de réception. Un numéro de retour sera alors attribué au produit qui devra être retourné à PARENTHESE ENCHANTEE. Dans tous les cas, le retour demeure à la charge et aux risques du client. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le client a le choix de demander soit le remboursement des sommes encaissées, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire. Les frais de re-expédition restent à la charge du client. Les produits pour lesquels ne s’exerce pas le droit de rétraction sont les produits personnalisés (emballages et personnalisation sur l’objet), produits périssables et tous produits réalisés dans le cadre de commande sur mesure et qui ne sont pas en vente sur le site parenthese-enchantee.com.3. Obligations réciproquesTout produit faisant l'objet d'une rétractation de la part du client devra être retourné à PARENTHESE ENCHANTEE, dans un état neuf et propre à la revente. Tout produit qui aurait été abîmé, qui serait incomplet, ou dont l'emballage d'origine serait détérioré ou absent, ne sera ni remboursé ni échangé. Le client qui exerce son droit de rétractation, conformément au présent article, est remboursé au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.4. ExceptionsPar exception et conformément aux dispositions de l’article L 121-20-2 du Code de la Consommation, les produits «personnalisés» ne pourront être remboursés ni les produits pour lesquels la fourniture de services est nécessaire et dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs. PARENTHESE ENCHANTEE recommande au client d'effectuer le retour de ses produits muni d'une recommandation ou d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de ce(s) colis. Tout droit de rétractation exercé au terme des sept (7) jours autorisés se verra refusé par PARENTHESE ENCHANTEE, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par le client. PARENTHESE ENCHANTEE recommande au client de sur-emballer les emballages d'origine de ses produits, car seuls seront repris les produits renvoyés dans leur intégralité, dans leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en parfait état de revente.\n1. GénéralitésTout retour de produit devra être soumis à l'accord préalable de PARENTHESE ENCHANTEE et répondre aux conditions requises par le SAV. Sans accord préalable et/ou respect des conditions de retour, tout colis sera refusé par PARENTHESE ENCHANTEE et retourné aux frais de l'expéditeur.2. ModalitésLe client dispose d’un délai de deux (2) jours ouvrés à réception du colis pour formuler sa réclamation auprès du service clients de PARENTHESE ENCHANTEE selon les modalités, auprès du Service Clients de parenthese-enchantee.com : contact@parenthese-enchantee.com. A réception de la réclamation, PARENTHESE ENCHANTEE attribuera un numéro de retour au(x) produit(s) concerné(s) et le communiquera au client. Le retour d'un produit ne peut avoir lieu qu'après l'attribution de ce numéro d'accord valable huit (8) jours ouvrés. En cas d'erreur de livraison ou de réception non-conforme, le client pourra procéder au renvoi de ce(s) produit(s) aux frais de PARENTHESE ENCHANTEE. Tout produit à échanger ou à rembourser devra également être retourné à PARENTHESE ENCHANTEE dans les huit (8) jours ouvrés suivant l'accord de retour et remis dans son intégralité (accessoires, notices,), dans son emballage d'origine et en parfait état, à l'adresse : PARENTHESE ENCHANTEE, 26 rue de l'Amiral Mouchez, 75014 Paris. Le numéro de retour accordé devra figurer visiblement sur l'emballage de retour et le bon de retour devra être imprimé et glissé à l'intérieur du colis.3. AvertissementTout retour devra être signalé au préalable au Service Clients de PARENTHESE ENCHANTEE. Faute de respect des procédures citées ci-avant, aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés ne pourra être acceptée.4. Service clientèleLe service clientèle est la disposition du client par téléphone au + 33 145 80 37 41 du lundi au vendredi de 10h à 18h00 pour un suivi de commande.Le client peut également adresser un email à contact@parenthese-enchantee.com en indiquant sa référence de commande.\nIX – MENTIONS LEGALES ET CLAUSES JURIDIQUES\n1. Force majeurePARENTHESE ENCHANTEE ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux, des moyens de transport, des moyens de communications ou de télécommunications, ou si l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable au client.Seront notamment assimilés à des cas de force majeure ou fortuits déchargeant notre société de son obligation de livrer dans les délais initialement prévus : les grèves de la totalité ou d'une partie du personnel de notre société ou de ses transporteurs habituels, l'incendie, l'inondation, la guerre, les arrêts de production dus à des pannes fortuites, l'impossibilité d'être approvisionné en matière première, les épidémies, les barrières de dégel, les barrages routiers, grève ou rupture d'approvisionnement EDF-GDF, ou rupture d'approvisionnement pour une cause non imputable à notre société, ainsi que toute autre cause de rupture d'approvisionnement imputable à nos fournisseurs.Dans de telles circonstances, notre société préviendra le client par écrit, notamment par télécopie ou courrier électronique, dans les 24 heures de la date de survenance des événements, le contrat liant notre société et le client étant alors suspendu de plein droit sans indemnité, à compter de la date de survenance de l'événement.Si l'événement venait à durer plus de 30 jours à compter de la date de survenance de celui-ci, le contrat de vente conclu par notre société et son client pourra être résilié par la partie la plus diligente, sans qu'aucune des parties puisse prétendre à l'octroi de dommages et intérêts.Cette résiliation prendra effet à la date de première présentation de la lettre recommandée avec accusé de réception dénonçant ledit contrat de vente.PARENTHESE ENCHANTEE n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects, notamment de perte d'exploitation, de perte de profit.2. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site Internet www.parenthese-enchantee.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société SHOPPING LAB. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation des éléments du site, qu’ils soient textuels, logiciels, visuels ou sonores, est strictement interdite sous peine de poursuites pénales. Tout lien simple ou par hypertexte, sur ce site, est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société SHOPPING LAB. 3. Informatique et libertésConformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et peut exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante : PARENTHESE ENCHANTEE 26 rue de l'Amiral Mouchez, 75014 Paris. Par l'intermédiaire de PARENTHESE ENCHANTEE, le client pourra être amené à recevoir des offres d'autres sociétés et s'il ne le souhaite pas, il lui suffit de remplir le formulaire d'inscription à la Liste Rouge en écrivant à l'adresse ci-dessus. 4. Non validation partielleSi une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.5. Non renonciationLe fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à l'une des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.6. Loi applicable et litigesLes présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le client s'adressera en priorité à PARENTHESE ENCHANTEE pour obtenir une solution amiable.A défaut d’accord, tout différend au sujet de l'application des présentes conditions générales de vente et de leur interprétation, de leur exécution et des contrats de vente conclus par notre société, ou au paiement du prix, sera porté devant les tribunaux du ressort de la Cour d’Appel de PARIS, quel que soit le lieu de la commande, de la livraison, et du paiement et le mode de paiement, et même en cas d'appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.7. Informations relatives aux services de Parenthese-enchantee.comLe site " www.parenthese-enchantee.com " est une publication de SHOPPING LAB, SARL immatriculée au registre du commerce de PARIS sous le N° 495366106. Pour toutes informations, questions, et suivi de commande, notre Service Clients est à votre disposition par Courriel : contact@parenthese-enchantee.com. Identification :\nSARL Shopping Lab / Parenthèse Enchantée26 rue de l’Amiral Moucher 75014 Paris01.45.80.37.41Service clients : contact@parenthese-enchantee.com\nShowroom sur rendez-vous :26 rue de l'Amiral Mouchez | 75014 Paris | Tel : 01 45 80 37 41\nDragées - gourmandises


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