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Club Cloud des Partenaires - Le Blog: 2013\nEcosystème Cloud 2014, 1: MSP et CSB, Pieds sur Terre, Tête au dessus des Nuages - @loicsim\nCela fait la quatrième fois que je me prête au jeu des prédictions pour l'année qui vient.\nJ'ai souvent été un peu optimiste (retour sur 2011), voire trop pressé (2012) d'accompagner l'écosystème IT vers le SaaS et le Cloud!\nPar contre, expérience et expertise aidant, mes prédictions 2013 sur les surfeurs et les rameurs du Tsunami Cloud me semblent plutôt bien vues.\nMes commentaires pourraient faire l'affaire pour des prédictions sur l'Ecosystème Cloud en 2014, mais je ne résiste pas à l'envie de reformuler ma vision du futur immédiat:\n"Pieds sur terre, tête au dessus des nuages"\nLe Cloud est désormais le modèle de référence de l'industrie informatique, mais il devient surtout LA plateforme de tous les business, dans toutes les industries.\n2014 sera à cet égard une année de transition durant laquelle beaucoup d'acteurs du Cloud privilégieront le pragmatisme et le réalisme.\nTout en gardant les pieds sur terre, certains sortiront la tête des nuages et éviteront les acronymes bizarres.\nIls formaliseront et proposeront des services et des solutions innovants au service du business de leurs clients.\nComment vont agir les différents acteurs de l'écosystème Cloud en 2014?\nMSP, Hébergeur, Infogéreur...\nFace à une demande exponentielle de services Cloud et de services managés associés, mais aussi à une pression concurrentielle galopante, beaucoup de MSP (Managed Service Providers) à taille humaine gardent les pieds sur terre.\nIls renoncent à faire des plans sur la comète et à investir eux-mêmes dans des datacenters et des infrastructures (serveurs, stockage, réseaux, middleware...).\nQuand ils ne se rachètent pas entre eux, ils nouent des partenariats avec des acteurs plus gros et/ou plus spécialisés qui leur fournissent, en mode "as a service", tout ou partie de la puissance informatique et des services de base qui leur permettent de déployer leurs propres services.\nCertains montent en compétence pour infogérer des Clouds privés (qu'ils hébergent souvent), mais aussi, de plus en plus souvent, des Clouds publics.\nIls développent des modèles de délivrance de services Cloud hybrides pour s'ouvrir de nouvelles opportunités et se différencier.\nLes plus visionnaires verticalisent leur offre pour répondre encore plus finement aux besoins spécifiques de certains segments de clientèle/marché.\nIls solidifient leurs services traditionnels de monitoring, administration, sauvegarde, sécurité, performance, disponibilité, etc... et créent des plateformes logiciels+services spécialisées pour prendre en compte les spécificités du cycle de vie et du déploiement des applications sectorielles.\nBienvenue à la mise en oeuvre concrète de PaaS et de DevOps, mais surtout aux plateformes agiles de déploiement de nouveaux services business qui rebattent les cartes d'un secteur/métier.\nCSB, VAR, ESN, Consultant...\nLes CSB - Cloud Service(s) Broker(age)s - investissent petit à petit le territoire français.\nDe jeunes pousses nées dans les nuages surfent sur la vague du SCAM (Social, Cloud, Analytics, Mobile) et revendent, intègrent, agrègent des services Cloud.\nLeurs modèles de business sont multiples : aide au choix d'infrastructures as a service, agrégation de solutions SaaS plus ou moins complexes (de la bureautique aux solutions métiers en passant par les solutions lego exploitant le boom des APIs...), DSI externalisée (s'appuyant sur des catalogues de services Cloud de plus en plus fournis), etc...\nLes Intégrateurs, VARs régionaux (Value Added Resellers) et ESN (Entreprises de Services Numériques, ex SSII) qui ne se sont pas encore mués en MSP pur jus passent directement à la case CSB.\nIls font le bonheur des Softlayer (IBM), MS Azure, Amazon Web Services, Google Compute et autres CloudWatt, Numergy, OVH... mais aussi des MSPs spécialisés tels qu'Aspaway et, bien sûr, des éditeurs SaaS en mal de canaux de distribution.\nLes grossistes, et notamment les VADs (Value Added Distributors), déploient leurs talents d'intermédiaires entre les "Vendors" (constructeurs et éditeurs de technologies, fournisseurs de services Cloud) et le "Channel" au travers de plateformes d'Agrégation de Services Cloud destinées plus particulièrement aux MSP et aux CSB.\nLes plus avisés des Consultants, Cabinets de Conseil et autres Sociétés de Services Business surfent à la fois sur leur image de "Trusted Advisors" et sur la profusion - et la complexité - des offres Cloud pour accompagner, qui les DSI et/ou les "Métiers", qui les dirigeants de PME.\nRéflexion sur les nouveaux modèles de business permis par le Cloud, adéquation des besoins aux offres disponibles, mise en oeuvre, personnalisation, agrégation (bienvenue aux API), formation, gestion du changement, infogérance applicative, etc... Les opportunités de business ne manquent pas pour qui sait délivrer des services et des résultats business, "as a service".\nNous jetterons un oeil sur les pragmatiques et les visionnaires parmi :\nles fournisseurs de technologies (matériels, logiciels...) et autres gros acteurs\nles éditeurs de logiciels métiers et autres ISV, Startups...\nEt vous, quel est votre point de vue sur l'évolution de l'Ecosystème Cloud en 2014?\nBonne Année, pieds sur terre, tête au dessus des nuages !\nTsunami Cloud - Surfeurs et Rameurs - Retour sur mes prédictions 2013 - @loicsim\nC'est la période des bilans et des analyses pour préparer l'année qui vient.\nJe relis certains des articles que j'ai écrits à propos de l'évolution de l'écosystème Cloud.\nVoici ma revue de celui que j'ai intitulé Ecosystème Cloud 2013 : 6 Surfeurs et 6 Rameurs dans le Tsunami Cloud\nEn bleu, je partage mon point de vue sur ce qui s'est passé en 2013 pour chaque type d'acteurs (j'ai laissé le texte d'origine en noir).\n6 rameurs – 2013 ne sera pas n'a pas été de tout repos pour les acteurs IT traditionnels\nVARs et SSII : Beaucoup de revendeurs à valeur ajoutée (Value Added Resellers) et de sociétés de services hésitent encore à embrasser le cloud. Ils vont commencer à ressentir la pression des nouveaux « pure players » du cloud, revendeurs ou intégrateurs SaaS et autres «Cloud Brokers» (courtiers en services cloud). Le nombre d’opportunités de ventes perdues face à des propositions cloud et SaaS va exploser en 2013. En fait, les pure players sont encore restés timides cette année, mais ç'est en train de changer ! Par contre, ça y est, les SSII (pardon, les ESN!), et les VARs sont désormais dans la phase du "comment" et non plus du "pourquoi" en ce qui concerne le Cloud.\nVADs : Les grossistes à valeur ajoutée (Value Added Distributors) font la promotion de leurs innovantes plateformes d’agrégation de services cloud. Mais leur adoption par le channel va prendre plus de temps que prévu. Les fournisseurs doivent d’abord correctement intégrer leurs services cloud dans ArrowSphere, StreamOne et autres plateformes. Par ailleurs les VADs sont lents à se transformer pour le cloud et n’ont pas encore établi leur pertinence et leur crédibilité de distributeurs de services cloud. Pour la 3ème année d'affilée, Arrow ECS et TechData ont présenté leurs solutions d'agrégation de services Cloud à Partner VIP! ArrowSphere et StreamOne peinent à décoller vraiment. Par contre, Arrow ECS a compris l'intérêt d'apporter un catalogue d'offres aux MSPs et exploite ArrowSphere à cet effet. Intéressant, mais différent de la promesse initiale de l'agrégation de services cloud pour VARs. A suivre...\nISVs : Les éditeurs de logiciels (Independent Software Vendors) traditionnels sont submergés d’alternatives pour exploiter le cloud. Ils font face à trop d’options pour porter leurs applications sur le cloud ou pour développer des solutions cloud natives. Tout en gardant un œil sur la concurrence des pure players, ils doivent aussi décider comment et à quelle vitesse intégrer la mobilité, le big data, le social business, etc… Pas simple ! Eh, non, toujours pas simple de s'y retrouver dans la jungle des offres (a) des MSPs et CSPs de tout poil... dont Aspaway et IBM/SoftLayer, bien sûr, (b) des fournisseurs de technologies / plateformes de PaaS, de mobilité, de big data, de social business, etc... qu'il devient urgent d'exploiter.\nMSPs : les fournisseurs de services d’infogérance et/ou d’hébergement (Managed Service Providers) ont du mal à trouver une position solide dans le cloud. Doivent-ils s’attaquer à un marché IaaS/PaaS en cours de commoditisation par les Amazon, Google, MS Azure, IBM SmartCloud et les nouveaux arrivants tels que CloudWatt ou Numergy ? Peuvent-ils réussir dans des niches verticales ou communautaires à forte valeur ajoutée ? Ceux qui offrent encore du Cloud Canada Dry souffrent pour rester à flot dans le tsunami cloud. Quant aux Telcos, je n’ai pas une bonne vision de leur capacité à sortir du lot en 2013. Beaucoup de mouvements dans ce secteur en 2013. La guerre du IaaS fait rage. IBM ferme SmartCloud Enterprise après le rachat hautement stratégique de SoftLayer. Les MSPs, poussent comme des champignons en France. Mais leur maîtrise du cloud est encore imparfaite et leur spécialisation / verticalisation n'est pas encore très visible.\nGrands fournisseurs établis : Les gros constructeurs et fournisseurs de technologies courent après l’or du cloud depuis deux ou trois ans. Mais ils n’ont pas encore totalement adapté leurs processus, leurs indicateurs clés de performance (KPIs) et leurs mécanismes de reporting aux nouvelles règles du jeu du cloud. Si on y rajoute la difficulté à faire évoluer les compétences internes et les cultures, on comprend que l’accélération du cloud n’est pas une promenade de santé pour eux non plus ! Lente évolution dans ce domaine, mais j'ai perçu un changement chez les entités IBM telles que IBM Software Group ou IBM Technology Services : Le Cloud est maintenant partout ou, tout du moins, dans tous les évènements et dans la plupart des campagnes marketing.\nCloud Builders: les intégrateurs d’infrastructures et autres CSI (Consultants and Systems Integrators) font tous des plans pour vendre, concevoir, mettre en oeuvre et opérer des infrastructures de clouds privés et hybrides. Mais ils peinent à attirer, développer et garder les bons talents et compétences pour se différencier et se positionner en experts cloud. Ils ont aussi du mal à proposer des solutions en opex (payez en fonction de votre usage) au lieu de capex (achetez votre infrastructure cloud). Pas d'évolution radicale ici, en dehors du fait que la grande majorité des aspirants Cloud Builders essaient de développer, avec plus ou moins de bonheur, un business de MSP.\n6 surfeurs – 2013 va faire a fait briller certains acteurs du Cloud\nFournisseurs de BPaaS: Les fournisseurs de contenus et de données, les prestataires de services business, les BPOs (business process outsourcers) exploitent des solutions IaaS, PaaS, SaaS pour proposer leurs services en mode BPaaS (Business Process as a Service). Les analystes du cloud les appellent parfois des « canaux verticaux » (vertical channels) parce qu’ils répondent aux besoins business spécifiques d’un segment d’industrie ou d’une fonction dans l’entreprise. Ce sont des partenaires commerciaux attirants pour les fournisseurs de services cloud qui ont du mal à embarquer leurs canaux et partenaires traditionnels dans le cloud. Certains fournisseurs de services business industrialisent également leurs offres de conseil, de fourniture de données ou de services business en les transformant en logiciels « as a service » dans le cloud! 2013 n'a pas été l'année de la déferlante des fournisseurs de BPaaS, ni des partenariats innovants entre éditeurs SaaS et prestataires de services business. Mais ça frémit: On voit notamment IBM draguer les Marketing Service Providers pour ses offres Marketing, Mobiles et Analytics. Et c'est bien dans les usages business du Cloud que tout le monde voit désormais l'évolution des offres et solutions "valeur".\nAppStores B2B : Je fais cette prédiction en avance de phase pour la France, mais nous détecterons sans doute en 2013 des gagnants potentiels dans la course aux services B2B (Business to Business) d’agrégation, d’intermédiation, de courtage (brokerage) de places de marché, de communautés verticales ou de magasins d’applications (AppStores). Beaucoup veulent être de la partie avec les VADs, les Telcos, les distributeurs B2B ou les gros acteurs de l’IT et du web. Ca démarre, poussé notamment par l'explosion du M de SMAC (Social, Mobile, Analytics, Cloud) et par la culture des API qui se répand à grande vitesse.\nStartups SaaS: Dans tous les domaines, ERP et solutions métier y-compris, les Startups SaaS commencent à déferler sur le marché français. Elles forcent les éditeurs adeptes du SaaS Canada Dry à migrer vers le cloud, à traiter le SaaS sérieusement, à acquérir certains de ces natifs du cloud ou à risquer de perdre pied. Qu’elles soient bien financées ou démarrées avec des bouts de ficelle (bootstrapping), ces pure players profitent de la guerre du IaaS et du Paas pour payer de manière flexible les plateformes dont elles ont besoin pour développer, lancer et opérer leurs services SaaS. Si, en plus, elles génèrent leurs leads par de l’inbound ou du social marketing, leurs concurrents établis ont vraiment du souçi à se faire ! Eurocloud, IBM SmartCamp, LeWeb... reconnaissent tous ce phénomène au travers de leurs trophées Startups. Par contre, les analystes du marché IT ont de plus en plus de mal à les mettre dans les cases traditionnelles d'éditeurs, de revendeurs, d'intégrateurs, etc... Avez-vous déjà entendu le dirigeant d'une startup du web se définir comme un "éditeur"? Et pourtant, beaucoup concurrencent directement les éditeurs B2B "canal historique", en profitant de la guerre du IaaS, des avancées du PaaS, du "Content Marketing"...\nDSI Cloud Brokers: De plus en plus de DSI transforment leurs départements informatiques en Cloud Brokers afin de s’aligner étroitement avec les lignes de business (LOBs). Elles provisionnent et intègrent des ressources IaaS, PaaS, SaaS, XaaS au travers d’un catalogue de services cloud sélectionnés (compliance, sécurité, intégration…) et négociés (niveaux de services, réversibilité…). Ces services cloud sont issus de leurs clouds privés, qu’ils soient « on premise » ou hébergés, mais aussi et de plus en plus de clouds publics. Dans la même veine, des sociétés de services régionales jouent le rôle de DSI externalisée et de cloud broker pour le compte de PME/PMI. Le CSB - Cloud Service(s) Broker(age) - avec ses variantes linguistiques et sous-modèles de business, depuis l'agrégateur à l'agent, en passant par l'intégrateur et le "comparateur" - fait désormais l'objet de très nombreux articles, points de vue, livres blancs, briefs...  IDC, Gartner, Forrester et Saugatuck Technologies et d'autres éduquent les DSI et les intégrateurs à leur nouveau rôle de CSB.  Les grossistes agrégateurs de services cloud et les fournisseurs de plateformes d'agrégation et de brokerage (Parallels, Jamescracker...) évangélisent les VARs et les MSPs et leur proposent de développer un business de CSB.\nClients Fournisseurs Cloud: Guidées par ces DSI ou ces sociétés de services de confiance (« trusted advisors »), certains de nos clients repensent leur informatique et réinventent leur business pour fournir des services cloud à leurs propres clients et autres « stakeholders ». La frontière entre client et fournisseur IT devient floue. Toutes les entreprises deviennent des fournisseurs de services cloud, mais, le plus souvent, elles ne le savent pas et/ou ne le disent pas. Elles délivrent tout simplement un meilleur service business à leurs clients et autres stakeholders en s'appuyant sur des technologies et services cloud. Autre phénomène lié à l'explosion de la création et de l'usage de "logiciels" (exploités de plus en plus en XaaS), de plus en plus de Startups se font désormais racheter par des sociétés dont les activités sont (étaient!) en dehors de l'IT. A suivre...\nExperts Cloud: La pénurie de talents cloud techniques et commerciaux profite aux précurseurs. Consultants, architectes, intégrateurs, intégrateurs, développeurs, administrateurs, (bonjour devops!), avant-ventes, vendeurs, voire marketeurs cloud : tous sont chassés et attirés par les fournisseurs cloud de tous types. Quel meilleur moment pour être un « Cloud SME » (subject matter expert). C'est d'autant plus vrai en cette fin 2013 que le marché du cloud se complexifie à vitesse grand V. Plus personne - et surtout pas moi - n'est capable de tout embrasser, de tout comprendre. D'où la nécessité de faire appel à des experts de plus en plus pointus, (dont des développeurs et autres experts du DevOps) et/ou des consultants/architectes capables de lever la tête de dessous le capot! Par ailleurs, le phénomène décrit au paragraphe précédent participe à la croissance des besoins en compétences dans tous les domaines du cloud.\nQuelles sont VOS prédictions retours d'expérience/réflexions pour le Cloud et son écosystème en 2013 et 2014?\nCloud - Partagez la passion de l'écosystème SaaS avec Aspaway, IBM et Loic Simon à SaaS Discute #SaaSDiscute\nLe tournage de la première saison de SaaS Discute est une bonne opportunité de partager expérience et expertise pour les éditeurs et leur écosystème (fournisseurs, intégrateurs, SaaS Brokers, MSPs, consultants métiers, experts bizdev...).\nSoutenu par IBM, Aspaway est le sponsor de cette première saison que je co-organise avec Frédéric Bascuñana de Webcastory.\nVous êtes plus de 40 à nous rejoindre sur les quatre plateaux TV interactifs de type "talkshow" qui sont tournés jeudi 5 décembre. Le sujet de la journée est "la conversion des éditeurs de logiciels vers le Cloud".\nJe contribue moi-même au quatrième épisode qui clôt la journée sur le thème des défis de la diffusion des solutions SaaS.\nJe continuerai à y partager ma passion pour le développement du businesss Cloud et de son écosystème*.\nRetrouvez tous les détails de SaaS Discute, Saison 1 sur les pages de techtoc.tv qui lui sont consacrées et dans la présentation ci-dessous.\n2013.12.05 SaaS Discute - Saison 1 from Aspaway\nVous pouvez encore demander (places très limitées!) à participer aux tournages du 5 décembre, et, surtout, vous enregistrer pour être avertis de la mise à disposition des épisodes résultants :\n1. Business Models & Profitabilité\n2. Développement & Packaging de l'Offre\n3. Exploitation & Hébergement\n4. Go to Market et Diffusion de l'Offre\nExprimez votre intérêt sur http://techtoc.tv/saasdiscute-saison1\nVous pouvez aussi me contacter pour en discuter.\n* Un grand merci aux membres du jury des Golden Cloud de Partner VIP qui m'ont attribué le 1er Trophée de la Passion pour le Channel Cloud !\nSaaS Discute - 5 décembre - Invitation au Tournage de la Saison 1\nEtes-vous concerné par la migration des éditeurs de logiciels vers le SaaS/Cloud ?\nRejoignez-nous jeudi 5 décembre sur le plateau Techtoc.tv de l'émission SaaS Discute.\nSoutenu par IBM, Aspaway est le sponsor de la première saison de SaaS Discute dont quatre épisodes seront tournés sous la forme de Talkshows collaboratifs d'une heure chacun:\n1. Les Défis du Cloud pour le Business Model des Editeurs\n2. Packaging d'une Offre SaaS, Chemin de Croix et Nirvana\nParticipez aux débats, partagez expérience et expertise, rencontrez pairs et experts...\nAllez sur la page : http://techtoc.tv/saasdiscute-saison1\nles informations sur SaaS Discute, saison 1\nla liste des participants prévus à ce jour\nun formulaire où vous pourrez donner votre point de vue sur les sujets\nle moyen d'exprimer votre intérêt pour SaaS Discute (contributeur ou spectateur)\nTravail en écosystème oblige, vous devrez d'abord renseigner votre profil sur Techtoc.tv.\nRendez-vous le 5 décembre pour discuter SaaS avec les Editeurs et leur écosystème !\nDébat de clôture de Partner VIP - Une PME à la table des grands fournisseurs de l'écosystème Cloud\nCe mercredi 20 novembre à 15h40, Partner VIP réunit un aéropage intéressant dans le cadre de sa conférence de clôture, avec des hauts représentants de:\nDell & IBM, deux "Constructeurs" qui n'en sont bien sûr plus depuis belle lurette (en tout cas pour celui que je connais bien!)\nArrow ECS & Azlan (Techdata), deux "VADs" (Value Added Distributors) qui essaient de se muer en "Agrégateurs de Services Cloud" (ça fait la 3ème année qu'ils nous parlent de ArrowSphere et de StreamOne à Partner VIP...)\nCloudwatt & Numergy, nos deux "Souverains" du IaaS en puissance, sur lesquels je ne dirai rien (ils n'en ont pas besoin, vu les forces marketing et commerciales qu'ils déploient!)\nAspaway, dont le nom nous rappelle les années d'expérience de cet expert des solutions d'hébergement pour éditeurs, intégrateurs et entreprises...\nLe sujet du débat est un peu long, mais plutôt clair:\n"Pour un partenaire ou un éditeur au moment de construire son offre Cloud se pose le choix de ses fournisseurs. Entre VAD, spécialiste du Cloud, opérateur télécoms, broker, fournisseurs en direct... Qui est à même de mieux vous aider ?"\nTout sera certainement très poli et bien policé (par Fréderic Simottel qui anime la table).\nSeul dans sa catégorie, mon nouveau boss, Michel Theon (eh oui, je viens de me faire détacher chez Aspaway par IBM) représentera bien les MSP français (Managed Service Provider, dénomination ramenée par nos amis anglo-saxons).\nSon côté pragmatique et "pieds sur terre" séduit depuis 13 ans les éditeurs (ISV en anglais), intégrateurs, consultants et autres ESN (ex SSII en français).\nIls s'appuient sur leur partenariat avec Aspaway (et IBM, le fournisseur de l'hébergement et du IaaS d'Aspaway) pour construire et/ou développer leur business BPaaS ou SaaS en se différenciant par la valeur.\nA propos, si vous venez à Partner VIP (ce que je vous conseille vivement), profitez-en pour assister aux deux ateliers de retour d'expérience qui sont co-animés par Aspaway (Patrice Lagorsse), Izzili et Planon Site Alpha.\nBon, j'arrête là la publicité pour Aspaway (qui en fait beaucoup moins que les 6 autres, vous ne trouvez pas?). Je vous souhaite un Partner VIP 2013 plein de partage d'expérience et d'expertise et de relations business, comme d'habitude.\nMoi-même, je ne pourrai pas être des vôtres, et ce malgré la passion pour l'écosystème Cloud qui m'a amené à accompagner Partner VIP depuis sa naissance.\nMais peut-être vous verrai-je le 5 décembre lors de SaaS Discute, saison 1...).\nA très bientôt, pieds sur terre, tête au dessus des nuages!\n@loicsim @aspaway @cluballiances\nLancement commercial d'une offre SaaS - Rejoignez-nous au Dîner Editeurs du 17 octobre!\nDepuis le 1er octobre, je suis détaché par IBM chez Aspaway\nMon expérience d'évangéliste auprès de l'écosystème IT en migration vers le SaaS/Cloud me sera utile pour accompagner cet expert de l'hébergement applicatif dans le développpement de son business Cloud "powered by IBM".\nCela fait plus de 13 ans que les 4 fondateurs d'Aspaway et leur équipe servent les éditeurs et leurs clients\nPour les entreprises clientes et les intégrateurs fonctionnels, Aspaway s'appuie sur les services des datacenters IBM pour proposer des solutions d'hébergement et d'infogérance pour applications de gestion.\nPour les éditeurs de logiciels métiers, Aspaway a aussi développé un savoir-faire inégalé dans le packaging, la vente, la mise en oeuvre et, bien sûr, la délivrance d'applications hébergées et de solutions SaaS dans le Cloud.\nEditeurs, partagez l'expérience de vos pairs !\nLe 17 octobre, nous organisons un dîner pour dirigeants d'éditeurs afin qu'ils partagent l'expérience de leurs pairs (Site Alpha, Addenda, Coheris...) dans le lancement commercial d'une offre SaaS.\nJ'y serai avec Michel Théon et Patrice Lagorsse d'Aspaway.\nInscrivez-vous au dîner du 17 octobre\nRendez-vous sur le micro-site qui présente cet évènement de la série "Dîner VIP Expériences SaaS". Son sujet principal est "Créer les conditions du succès commercial de son offre SaaS".\nAttention, l'invitation est réservée aux dirigeants d'éditeurs de logiciels et le nombre de places est limité...\nUn projet d'hébergement? La volonté de développer un business SaaS?\nAppelez-moi au 06 76 75 40 71 ou écrivez-moi sur mon adresse email Aspaway.\nPartage d'expérience et d'expertise au Cloud Ecosystem Forum\n5 juillet 2013: 11ème Forum de l'Ecosystème SaaS et Cloud\nPour la 11ème fois depuis 2008, les acteurs français du Cloud se sont réunis le vendredi 5 juillet sous l'égide d'IBM pour développer leur business en partageant expérience et expertise avec leurs pairs et avec les experts du Club Cloud des Partenaires (évolution du Club Alliances).\nL'importance croissante des partenariats, alliances et réseaux de distribution pour le développement du Cloud nous a conduit à souligner l'originalité de ce forum 100% dédié aux fournisseurs de SaaS et de Cloud en le renommant "Cloud Ecosystem Forum".\nUn format éprouvé qui évolue depuis 6 ans avec le Cloud\nOrganisé depuis 2008 sous mon impulsion, animé deux fois par an par les experts du Club Alliances devenu Club Cloud des Partenaires, le Forum a gagné ses lettres de noblesse et bénéficie d'un financement croissant par IBM.\nC'est ce qui nous a permis d'en faire progresser la forme, mais aussi d'intégrer son édition d'automne dans Partner VIP, évènement annuel lancé en novembre 2011 pour réunir l'écosystème IT autour de thèmes forts comme le Cloud.\nLe format de Partner VIP est conforme à nos objectifs de partage d'expérience et d'expertise et de rencontres business entre partenaires. Les principaux fournisseurs du Cloud y confrontent leurs points de vue devant leurs partenaires et élargissent ainsi le spectre des éditeurs, hébergeurs, infogéreurs, revendeurs, distributeurs, intégrateurs, consultants et autres "cloud brokers" (y compris certains DSI) que nous pouvons toucher.\nRendez-vous les 19 et 20 novembre prochains au prochain Partner VIP!\nRejoignez-nous aussi les 28, 29 et 30 août dans le cadre de IBM SolutionsConnect\nCet évènement annuel d'envergure est organisé par IBM Software qui y fait une part croissante au Cloud et à son écosytème.\nMSPs et ISVs, participez avec nous à la session spécifique qui vous est réservée le 29 août!\nRetrouvez les documents associés au Forum sur le blog du Cloud Ecosystem Forum:\nEn attendant le prochain Cloud Ecosystem Forum, rendez-vous sur www.cloudecosystemforum.com pour parcourir l'historique du Forum et accéder aux document exploités lors des dernières éditions.\nJ'ai intégré ci-dessous quelques unes des présentations utilisées dans les conférences et ateliers du 5 juillet\nEt voici aussi une sélection de photos prises ce jour là (Si vous ne voyez pas le diaporama (flash!), suivez ce lien pour accéder aux photos)\nVous pouvez également télécharger les présentations ainsi que quelques vidéos sur le micro-site IBM préparé par le Marketing IBM à l'occasion du 11ème Cloud Ecosystem Forum\nJe vous souhaite de bien terminer l'été, pieds sur terre, tête au dessus des nuages.\n2013.07.05 [IBM] Cloud Ecosystem Forum - Pleniere Matin from Club Cloud des Partenaires\n2013.07.05 [IBM] Cloud Ecosystem Forum - Atelier Directions Techniques from Club Cloud des Partenaires\n2013.07.05 [IBM] Cloud Ecosystem Forum - Atelier Fournisseur de Services et de Processus Metiers from Club Cloud des Partenaires\n2013.07.05 [IBM] Cloud Ecosystem Forum - Atelier Marketing et Commercial from Club Cloud des Partenaires\n2013.07.05 [IBM] Cloud Ecosystem Forum - Atelier RV des Experts Cloud Builders from Club Cloud des Partenaires\n2013.07.05 [IBM] Cloud Ecosystem Forum - Atelier Editeurs - Evolution vers le SaaS from Club Cloud des Partenaires\n2013.07.05 [IBM] Cloud Ecosystem Forum - Atelier Editeurs - Evolution vers le modele SaaS from Club Cloud des Partenaires\n2013.07.05 [IBM] Cloud Ecosystem Forum - Atelier MSP from Club Cloud des Partenaires\n2012 - Forum du Club Cloud des Partenaires\n2011 - Forum des Partenaires du Cloud IBM\n2010 - Forum SaaS et Cloud IBM\n2009 - Forum Solutions as a Service\n2008 - Forum du Club Alliances\nVendredi 5 juillet, pour la 11ème fois depuis 2008, les experts du Club Cloud des Partenaires (évolution du Club Alliances souhaitée par IBM) co-animeront le Cloud Ecosystem Forum (nouveau nom du Forum bi-annuel que j'ai créé début 2008 à l'intention des acteurs du SaaS et du Cloud).\nMalgré un accident du travail qui me cloue actuellement à la maison, j'espère bien être une fois de plus en mesure d'assurer le 5 juillet mon rôle d'animateur de l'écosystème des partenaires Cloud IBM.\nRetrouvez l'histoire de ce Forum sur le blog que je lui ai dédié depuis quelques années et dont l'URL simplifié est désormais www.cloudecosystemforum.com.\nDirigez-vous ensuite vers le micro-site d'inscription géré par le Marketing IBM.\nArrêt de travail oblige, j'ai dû leur laisser depuis mi-mai toute la responsabilité des invitations, de la logistique et de l'organisation finale du Forum... en espérant que ce sera pour le meilleur !\nRV (des experts...) vendredi 5 juillet ?\nVendredi 5 juillet 2013 : 11ème Cloud Ecosystem Forum | Infographics\nL'agenda du 11ème Cloud Ecosystem Forum fait une large place au partage d'expérience et d'expertise, notamment dans les ateliers "RV des Experts".\nVoulez-vous partager votre propre expertise/expérience dans l'un des RV des Experts?\nContactez Loic Simon - loic_simon@fr.ibm.com +33 6 76 75 40 71 -\n7 juin - Développez votre Business SaaS - RV des Experts Editeurs\nEn attendant le 11ème Cloud Ecosystem Forum que nous sommes en cours de replanification, nous proposons aux Dirigeants d'éditeurs désireux de développer leur Business SaaS de participer à notre prochain:\n"RV des Experts Editeurs"- 7 juin - 8h à 11h\nAnimé par des experts d'IBM et du Club Cloud des Partenaires, le "RV des Experts" permet un véritable partage d'expérience et d'expertise entre les participants.\nSans langue de bois, sans marketing, nous y abordons des sujets clés pour les acteurs en migration vers le Cloud ou en recherche d'accélération de leur business Cloud.\nAgenda : points clés pour le développement d'un Business SaaS\nDéfinition et mise en oeuvre d'un modèle profitable de business SaaS, voire BPaaS...\nDéveloppement d'applications SaaS directement dans le Cloud, portage d'une application existante dans le Cloud sans redéveloppement, "packaging" d'une solution complète...\nIndustrialisation du "delivery" d'une solution SaaS au travers d'un partenariat avec des experts des infrastructures IaaS et des plateformes PaaS sous-jaçentes.\nDéveloppement du Business par l'exploitation d'un écosystème de partenaires complémentaires et l'adoption de méthodes de marketing innovantes.\nMODIFICATION DE DATE : 7 juin --> 5 juillet\nLe prochain Cloud Ecosystem Forum* se tiendra vendredi 7 juin 5 juillet de 8h30 à 18h, à l'IBM Client Center de Paris\nCe Forum en est à sa 11ème édition en 6 ans. Il réunit les acteurs de l'écosystème SaaS et Cloud qui y partagent expérience et expertise et y rencontrent des partenaires pour développer leur business.\nUn RV des Experts (MSPs)\nAu fil des années, nous avons peaufiné la formule du Forum pour éliminer au maximum les côtés marketing et "bonne parole".\nL'agenda favorise le partage d'expérience et d'expertise...\nAteliers "RV des Experts" de 2 heures qui réunissent en petits groupes ceux qui ont les mêmes responsabilités (directions générales, marketing & commerciales, techniques, recherche & développement) et les mêmes modèles de business (cloud builder, fournisseur de ressources, cloud broker...)\nConférences qui mèlent "pieds sur terre" (retours d'expérience...) et "tête au dessus des nuages" (défis et opportunités...)\nRV d'affaires formels et informels...\n...pour les dirigeants et les experts de l'écosystème Cloud\nLe Forum est organisé par IBM et par les animateurs du Club Cloud des Partenaires / Club Alliances.\nNous y accueillons tous les acteurs de l'écosystème cloud, coopétiteurs et consultants indépendants y compris.\nLes DSI qui veulent devenir des cloud builders, cloud providers et/ou cloud brokers sont également les bienvenus.\nPar contre nous suggérons aux utilisateurs clients finaux de s'inscrire à d'autres évènements Cloud mieux adaptés à leurs besoins.\nDu fait de son angle plutôt "Stratégie, Partenariats et Business Development", le forum s'adresse tout particulièrement aux:\nSylvain Mousset, Cegid, 9ème Forum, mai 2012\ndirigeants : présidents, directeurs généraux, directeurs commerciaux, directeurs techniques, directeurs marketing, directeurs des alliances, directeurs channels\nexperts cloud : business development, marketing, vente, avant-vente, consulting, développement, administration...\ncollaborateurs d'IBM et de ses VADs qui cherchent des partenaires Cloud ou les aident à développer leur business (attention, focus Cloud uniquement !).\nSave the date - Vendredi 7 juin 5 juillet : Inscription sur le site du Forum!\n* A propos du Cloud Ecosystem Forum: Au fil des années, ce Forum semestriel 100% dédié à l'écosystème SaaS et Cloud s'est successivement appelé Forum du Club Alliances, Forum SaaS et Cloud IBM, Forum du Club Cloud des Partenaires et, désormais "Cloud Ecosystem Forum" (devinez pourquoi...).\nDepuis 2 ans, la session d'automne du Forum est intégrée dans Partner VIP.\nloic_simon@fr.ibm.com +33 6 76 75 40 71\nB2B [SaaS/Cloud] Inbound Marketing : Retour d'expérience par Loic Simon [12 avril, IBM]\nVendredi 12 avril, j'interviens dans le cadre du "Club des Directeurs Marketing Partenaires" [IBM].\nJ'y partage mon expérience (bonne et mauvaise !) et mon expertise (acquise sur le tas depuis 2007) de l'exploitation des médias et réseaux sociaux dans un contexte Marketing B2B.\nInbound Marketing !\nSans demander la permission, juste en m'y mettant, j'ai embrassé le "Inbound Marketing" depuis plus de 6 ans.\nAvec Thierry Bayon (Marketor et SaaS-Guru) et quelques apprentis (merci, Romain Nicault !), nous avons permis à plusieurs partenaires IBM de se mettre au "Marketing d'attraction", au "Marketing 2.0", au "Content Marketing" (quoique...), au "Social Media Marketing"...\nLoic (avec Christine, années 80) - déjà Corsaire !\nComme d'autres intervenants reviendront largement sur les outils que sont LinkedIn et Twitter, je concentrerai mon intervention sur\nquelques bonnes raisons et façons d'exploiter un BLOG B2B, en association avec Slideshare (entre autres...)\nmon retour d'expérience au travers du Club Alliances, du Club Cloud des Partenaires, du Cloud Ecosystem Forum et du tout nouveau blog IBM Thoughts on Cloud.\nJ'insère déjà ci-dessous le BROUILLON du deck que je finaliserai d'ici le 12 avril et dont je tirerai les slides que j'exploiterai réellement...\nRevenez donc le 12 avril pour les versions définitives, postées sur Slideshare, bien entendu (en 4 parties, vu la taille des images...).\nJe vous ai aussi rajouté quelques présentations de Hubspot et d'autres experts du Inbound Marketing.\n2013.04.12 #1 - b2 b [cloud] inbound marketing - don't ask for permission, just do it - loic simon from IBM - Club Alliances\n2013.04.12 #2 - b2 b [cloud] inbound marketing - don't ask for permission, just do it.ppt - loic simon from IBM - Club Alliances\n2013.04.12 #3 - b2 b [cloud] inbound marketing - don't ask for permission, just do it - loic simon from IBM - Club Alliances\n2013.04.12 #4 - b2 b [cloud] inbound marketing - don't ask for permission, just do it - loic simon from IBM - Club Alliances\nTop 10 Strategic Marketing Benefits to Using a Blog from Paul Chaney\nTransform Your Marketing from HubSpot All-in-one Marketing Software\nInbound Marketing: A Love Story from HubSpot All-in-one Marketing Software\nHow To Suck at Marketing from HubSpot All-in-one Marketing Software\nPrésentation Inbound Marketing QlikView from 1min30\n5 avril - 5ème RV des Experts Cloud Builders et MSPs : Openstack, SmartCloud Orchestrator, DevOps, PaaS, Retour d'expérience Cloud Privé - #IBMCloud\n[MAJ, date confirmée : 5 avril, 8h-11h]\nVous êtes Cloud Builder et/ou MSP (Managed Service Provider).\nEn attendant le 11ème Cloud Ecosystem Forum qui se tiendra le 7 juin, participez au 5ème RV des Experts qui vous est destiné.\nL'objectif du RV des Experts est le partage d'expérience et d'expertise avec des experts d'IBM et entre vous.\nVendredi 5 avril - 8h à 11h - IBM Bois-Colombes\nPossibilité de participer à distance, mais c'est moins bien!\nOpenStack, SmartCloud Orchestrator...\nRetour d'expérience / mise en oeuvre Cloud Privé\n[View the story "RV des Experts Cloud Builders & MSPs" on Storify]\nRV des Experts Cloud Builders & MSPs\n5ème RV des Experts du Club Cloud des Partenaires à destination des Cloud Builders et des MSPs.\nStorified by IBM Cloud Français· Sat, Mar 16 2013 09:28:37\n5ème RV des Experts Cloud Builders et MSPs - Date? Sujets? #IBMCloud http://bit.ly/XVZqQq #IBMCloudIBM Cloud Français\nCloud Builders : 6 défis, 6 opportunités en surfant le tsunami Cloud http://bit.ly/WWmwf1IBM Cloud Français\nIBM Smart Cloud Entry: deploying an IBM i 7.1 and an AIX 7.1 in less than 7 minuteslc82lc82\nLe Cloud Computing et la gestion des services http://bit.ly/ZERPFSIBM Cloud Français\n1-2-3 DevOps environnement avec L’IBM SmartCloud Application Services! http://bit.ly/13RQ3IN #SmartCloud #IBMCloudIBM Cloud Français\nIBM SmartCloud Application Services: DevOps Scenarioibmsmartcloudeprise\nIBM SmartCloud Continuous Deliveryibmservicemanagement\nCombatting MSP Margin Erosion http://ht.ly/2vhVUCIBM Cloud Français\nIBM PureSystems for MSP: Think outside the box! http://ht.ly/2vgrluIBM Cloud Français\nIBM PartnerWorld Leadership Conference 2013 - Videos\nSi, comme moi, vous n'avez pas participé "in the flesh" au PartnerWorld Leadership Conference de la semaine dernière, retrouvez les vidéos associées ci-dessous ou sur le site http://www.livestream.com/ibmpartnerworld\nWatch live streaming video from ibmpartnerworld at livestream.com\nCloud Builders : 6 défis, 6 opportunités en surfant le tsunami cloud\nDans ce second article de la série Surfez le tsunami cloud*, je reviens sur les défis et les opportunités auxquels font face les intégrateurs d'infrastructures et les CSIs (consultants and systems integrators) qui embrassent un modèle de business de cloud builder.\nLes cloud builders conçoivent, construisent et mettent en oeuvre des clouds privés.\nSouvent, ils complètent leurs services en fournissant aussi l'hébergement et/ou l'infogérance associés à ces clouds privés.\nLeurs clients sont des moyennes et grandes entreprises qui ont besoin d'un cloud privé, mais aussi des "cloud providers" qui veulent fournir des services cloud à leurs propres clients ou à des communautés (transformant alors le cloud construit pour eux en un cloud communautaire ou public).\nOn trouve des cloud builders parmi les revendeurs de matériels/logiciels et les intégrateurs d'infrastructures traditionnels tels que APX, D.FI, Overlap, SCC, mais aussi chez les CSIs comme Sogeti, Cap Gemini, IBM GTS (Global Technology Services).\nPour mettre en oeuvre les clouds privés qu'ils construisent, les cloud builders exploitent les technologies matérielles et logicielles de fournisseurs tels qu'IBM (PureSystems, Tivoli..). Ils adhèrent souvent aux programmes de certification cloud comme par exemple l'IBM Cloud Computing Specialty.\nLes cloud builders développent des compétences et des services dans plusieurs domaines complémentaires :\nConsulting cloud : définir une "cloud roadmap", bâtir l'architecture cloud cible, construire un catalogue de services, concevoir des processus "devops", accompagner la transformation vers le cloud.\nArchitectures cloud : exploiter des architectures de référence (voir par exemple la IBM CRRA) pour construire les infrastructures et les services cibles.\nTechnologies cloud : choisir les bonnes technologies et composantes matérielles et logficielles en fonction de chaque usage, charge de travail (workload), projet...\nGestion de services cloud : aider le client à standardiser, automatiser, industrialiser la délivrance de services cloud.\nCloud hybride, cloud brokerage : exploiter des services de cloud publics quand c'est pertinent, compléter le cloud privé par des services de cloud public fournis par des fournisseurs sélectionnés.\nFinancement cloud : fournir des solutions en mode capex (capital expenses), mais aussi en mode opex (operational expenses) et en paiement à l'usage.\nDélivrance de services cloud : héberger et gérer le service cloud du client une fois qu'il est construit, proposer des services d'infogérance partagés/mutualisés, agir comme un MSP (Managed service provider), un "cloud provider"...\nComme beaucoup de leurs fournisseurs, les cloud builders commencent souvent par du "cloud washing"\nDans le cadre de ma mission de développement des partenaires cloud, je travaille régulièrement avec des partenaires IBM qui sont ou veulent être des cloud builders.\nPlusieurs ont clairement entrepris leur voyage vers le cloud, mais certains continuent à pratiquer le "cloud washing" en associant un vocabulaire cloud à leurs offres traditionnelles autour des infrastructures virtualisées (et de l'hébergement/infogérance), mais sans développer de vraies solutions cloud.\nLorsqu'ils ont vraiment décidé de surfer le tsunami cloud, les cloud builders font face à des défis qui sont autant d'opportunités :\n6 défis pour les cloud builders:\nFaire face à la pénurie de talents : Dans un marché cloud où les tensions montent sur le front des compétences, les cloud builders ont du mal à attirer et à retenir les talents cloud dont ils ont besoin pour se différencier et être positionnés comme des experts dans le domaine des clouds privés et hybrides.\nOffrir des solutions en opex : Bien que le mode capex soit toujours favorisé par certaines catégories de clients, il y a de plus en plus de demandes pour des solutions de cloud privé délivrées en mode opex. La pression des offres IaaS/PaaS/SaaS des acteurs du cloud public force les cloud builders et leurs fournisseurs de technologies à trouver des montages innovants pour proposer leurs solutions de cloud privé "as a service".\nDevenir (ou non) un "cloud provider": Beaucoup de cloud builders sont aussi devenus des MSP (managed service provider) qui pratiquent l'hébergement et/ou l'infogérance d'infrastructures. Mais ce côté de leur business manque généralement d'ampleur et de profondeur et beaucoup restent en mode "cloud washing" ou "cloud canada dry" : Tout en appelant leur offre "cloud", ils fournissent en fait des infrastructures virtualisées qu'ils provisionnent, gèrent et supportent de manière plus ou moins artisanale, sans self service, sans catalogue de services et sans véritable standardisation, automatisation, industrialisation, elasticité... Vont-ils réussir dans un marché IaaS en cours de commoditisation ou doivent-ils devenir des cloud brokers et exploiter les services cloud de fournisseurs plus spécialisés ?\nRésister aux fournisseurs : La plupart des cloud builders viennent du monde des revendeurs et des intégrateurs d'infrastructures. Ils répondent aux sollicitations et aux priorités de leurs fournisseurs majeurs. Or, ceux-ci ont souvent encore des difficultés à ajuster leurs processus, leur reporting, leurs indicateurs clés et leurs équipes pour un business cloud. D'autres fournisseurs pensent trouver le Graal en s'adressant désormais aux directions fonctionnelles en plus de l'IT. Plutôt que d'organiser des complémentarités entre partenaires (P2P - partner to partner), ils poussent, souvent à mauvais escient, leurs revendeurs d'infrastructures à sortir de leur domaine d'expertise et à développer des compétences fonctionnelles autour de leurs solutions applicatives. Certains cloud builders ont du mal à résister à la fois aux priorités du business de revente traditionnel et à des diversifications contre nature !\nDévelopper une culture cloud : Les directions des ventes et les ingénieurs d'affaires des intégrateurs n'ont pas toud acquis un niveau de confort suffisant avec le cloud. Ils trouvent tous types de mauvaises explications pour résister au cloud, depuis les objections tarte à la crème des prospects jusqu'au tagging "cloud" de n'importe quel projet de virtualisation... sans cloud. Le développement d'une culture cloud chez un revendeur/intégrateur historique est une tâche ardue qui nécessite souvent de dédier des équipes pour réussir.\nSe focaliser et s'allier : Lorsqu'ils décident tout à la fois de contruire et d'opérer des cloud par eux-mêmes, beaucoup de cloud builders manquent de compétences et de moyens pour être bien positionnés dans les deux domaines à la fois : consultants/architectes/builders ET fournisseur de services cloud. De plus, lorsqu'ils élargissent et diversifient leur portefeuille cloud et qu'ils veulent délivrer les produits et les services correspondants avec leurs propres ressources, ils délivrent un signal négatif aux partenaires complémentaires avec lesquels ils pourraient d'associer. Pour eux, c'est un vrai challenge que de passer d'un mode "nous faisons tout pour vous par nous-même" à une approche "nous sommes excellents dans certains domaines précis, et nous nouons des partenariats pour vous apporter une solution complète".\n6 opportunités pour les cloud builders :\nFournir des compétences cloud : La pénurie de talents cloud profite aux cloud builders qui ont solidifié leur position sur le marché du cloud privé et qui tirent profit des certifications et des compétences cloud de leurs consultants, architectes, intégrateurs et avant-vente.\nProposer des solutions capex et opex : Les cloud builders solides financièrement qui savent exploiter les possibilités de financement et les programmes de "pay as you grow" de leurs fournisseurs trouvent des méthodes innovantes pour proposer des solutions de cloud privé flexibles en mode opex.\nInfogérer des clouds: Certains cloud builders résistent à la tentation de devenir un fournisseur de services de cloud public par eux même. Ils préfèrent jouer un rôle de cloud broker pour apporter des services complémentaires à leur clients. Ils développent aussi leur business cloud récurrent en infogérant les clouds des clients, et ce quelque soit leur nature (cloud privé, hybride, communautaire, public...) et leur localisation (chez le client, hébergé dans un data center tiers, hébergé par le cloud builder lui-même, fourni par un cloud public...).\nS'adosser à certains fournisseurs : Les cloud builders qui choisissent de s'adosser à des vendeurs de technologies cloud leaders répondent aux objectifs de ces fournisseurs de montrer un forte progression de leur business cloud. En maîtrisant les technologies matérielles et/ou logicielles de ces fournisseurs, ils acquièrent la confiance de prospects et clients à la recherche d'expertise, mais ausi celle des équipes vente et avant-vente des dits fournisseurs. Ces derniers sont contents de s'appuyer sur des partenaires souvent aussi ou plus compétents qu'eux en matière de cloud. Ce type d'opportunité n'est pas nouveau, mais l'alignement avec un fournisseur reste une stratégie efficace, surtout dans des marchés nouveaux ou peu matures... si tant est que le fournisseur est en capacité de devenir un leader de ces marchés !\nDévelopper une culture cloud : Migrer vers un business cloud est un peu plus simple pour un cloud builder que pour ceux qui choisissent d'autres modèles de business cloud. Que ce soit sous un angle technique ou financier, les cloud builders continuent à travailler en mode projet (consulting, intégration et mise en oeuvre de clouds privés). Ils revendent souvent des matériels et de logiciels comme ils ont l'habitude de le faire. En refocalisant certains de leurs consultants, architectes, intégrateurs, avant-vente et vendeurs sur la vente et la construction de clouds, ils démarrent tout naturellement une culture technique cloud en interne et chez leurs clients. Le succès du déploiement d'une culture commerciale cloud dépend du bon alignement des forces commerciales et de leurs dirigeants. Comme c'est typiquement parmi les dirigeants commerciaux "historiques" qu'on retrouve les plus réticents au cloud, il peut être pertinent de nommer un directeur/leader des ventes cloud dédié.\nSe focaliser et s'allier : Les cloud builders qui comprennent la puissance de la spécialisation et des partenariats P2P (partner to partner) répondent mieux aux besoins cloud des clients à qui ils peuvent fournir de vrais résultats business (et pas seulement des infrastructures). Ils bénéficient également d'une position plus claire et plus forte dans leur propre domaine d'expertise. Pour nouer des partenariats cloud avec leurs pairs (intégrateurs fonctionnels et experts métier notamment, mais aussi MSPs et fournisseurs de services cloud), ils sont assistés par certains fournisseurs majeurs comme IBM et par leurs VADs (value added distributors), mais aussi par des experts spécialisés qui maîtrisent le sujet des canaux de distribution, des partenariats et des alliances cloud.\nMa liste est évidemment subjective. N'hésitez-pas à nous parler d'autres challenges ou d'autres opportunités pour les cloud builders en 2013 !\n*Surfez le tsunami cloud\nDans cette série d'articles, j'observe la migration de l'écosystème IT vers le cloud, avec un focus sur :\nles éditeurs qui reinventent leur business au delà du SaaS ... (premier article),\nles intégrateurs d'infrastructures et les CSIs qui deviennent cloud builders... (cet article),\nles MSPs et hébergeurs/infogéreurs qui industrialisent la délivrance de services cloud,\nles VARs et les distributeurs qui deviennent des revendeurs cloud, des cloud brokers, des agrégateurs de services cloud,\nles prestataires de services business qui exploitent le cloud et bouleversent le marché IT.\nDans la même veine, vous pouvez également lire mon papier sur le Coming out cloud de l'écosystème IT ou mes Prédictions pour l'écosystème cloud en 2013.\nEcosystème Cloud 2014, 1: MSP et CSB, Pieds sur Te...\nTsunami Cloud - Surfeurs et Rameurs - Retour sur m...\nCloud - Partagez la passion de l'écosystème SaaS a...\nSaaS Discute - 5 décembre - Invitation au Tournage...\nDébat de clôture de Partner VIP - Une PME à la tab...\nLancement commercial d'une offre SaaS - Rejoignez-...\nPartage d'expérience et d'expertise au Cloud Ecosy...\nRV (des experts) vendredi 5 juillet, pour mon 11èm...\n5 juillet - Partagez votre Expertise - Cloud Ecosy...\n7 juin - Développez votre Business SaaS - RV des E...\nLe 11ème Cloud Ecosystem Forum, c'est finalement l...\nB2B [SaaS/Cloud] Inbound Marketing : Retour d'expé...\n5 avril - 5ème RV des Experts Cloud Builders et MS...\nCloud Builders : 6 défis, 6 opportunités en surfan...


Boitier de contrôle C-TOP S - Vannes et accessoires INOXPA\nC-TOP S / C-TOP S AS-I Boitier de contrôle\nBoitier de contrôle C-TOP S / C-TOP S AS-I\nLe boîtier de commande C-TOP S s’adapte à l’ensemble des actionneurs INOXPA afin d’automatiser les vannes de process à entraînement pneumatique de manière efficace et décentralisée. Il peut s’agir de vannes papillon, à boule, à membrane, ou à clapet simple ou double siège.\nLe boîtier de commande contient un module électronique de détection linéaire composé de plusieurs capteurs à effet Hall.\nUn système PLC envoie des signaux aux électrovannes par l’intermédiaire du module électronique du boitier pour commander et faire fonctionner la vanne ; simultanément, le module électronique envoie des signaux de retour au PLC pour indiquer dans quelle position se trouve la vanne.\nLe boîtier doit être configuré à l’aide des boutons du module électronique.\nAfin que l’état de la vanne soit connu à tout moment, le boîtier s’allume avec une couleur spécifique pour chaque position de la vanne. Les couleurs d’éclairage de la tête peuvent être configurées à l’aide des interrupteurs DIP également situés sur le module électronique.\nLe boitier C-TOP S se monte facilement sur le dessus de l’actionneur de la vanne.\nLe mode AUTOTUNE permet une configuration rapide et facile.\nDétection linéaire à l’aide de capteurs à effet Hall.\nPossibilité d’avoir jusqu’à trois électrovannes. Une électrovanne est nécessaire pour les vannes avec vérin simple effet, deux sont requises pour les vannes avec vérin double effet et trois pour les vannes MixProof.\nPossibilité de connecter un capteur externe.\nIndication lumineuse de l’état de la vanne visible à 360°.\nPièces en plastique PA6\nConnexions pneumatiques Laiton nickelé\nDocument N° 10.426.30.03ES\nTitre INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN, SERVICIO Y MANTENIMIENTO CABEZAL DE CONTROL C-TOP S\nDocument N° 10.426.30.03EN\nTitre INSTALLATION, SERVICE AND MAINTENANCE INSTRUCTIONS CONTROL HEAD C-TOP S\nDocument N° 10.426.30.03FR\nTitre INSTRUCTIONS RELATIVES À L’INSTALLATION, À LA MISE EN SERVICE ET À LA MAINTENANCE TÊTE DE COMMANDE C-TOP S\nDocument N° 10.426.30.03RU\nTitre ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ, ЭКСПЛУАТАЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЮ КОНТРОЛЬНОЕ УСТРОЙСТВО C-TOP S


Diarrhée chez bébé : quelles sont les mesures à prendre ? - Baby.be\nDiarrhée chez bébé : quelles sont les mesures à prendre ?\nRédigé par . Mis à jour le 14/01/2021\nLa diarrhée du bébé ou de l'enfant peut avoir des causes variées. Elle risque d'entraîner une déshydratation et doit recevoir un traitement approprié.\nC'est la fréquence et non pas la consistance qui indique si un bébé a de la diarrhée ou souffre de constipation. Si l'enfant ne va à la selle qu'une à deux fois par jour, même si la consistance est aqueuse, il n'a pas la diarrhée.\nSi par contre il défèque 6 fois ou plus par jour, même si les selles sont solides, il présente un début de diarrhée. L'enfant qui se nourrit au sein tend plus à produire des selles plus liquides que celui à qui on donne du lait de vache.\nLes causes de la diarrhée chez bébé\nUne alimentation trop riche en fibre (manger trop de prunes, par exemple)\nDes infections bactériennes, virales ou provoquées par des parasites\nLe stress (surtout chez l’enfant un peu plus âgé)\nLa non-tolérance au lactose ou des produits laitiers\nLa pousse des dents\nLes infections de l’oreille\nDes rhumes ou d’autres maladies telles que la mononucléose ou la maladie cœliaque\nLa diarrhée provoque une déshydratation considérable, c’est pourquoi il faut être aux aguets, car cela peut-être dangereux.\nLa déshydratation se produit lorsque le volume d’urine se réduit et que celle-ci devient brunâtre, lorsque le bébé pleure et qu’aucune larme ne se manifeste, que le bébé souffre d’insomnie ou lorsque ses lèvres sont sèches.\nMesures en cas de diarrhée chez bébé\nEn cas de diarrhée, il convient de consulter le pédiatre car, chaque cas nécessite un traitement différent.\nIl est important de prêter une attention particulière à l’hygiène. Pour les enfants de moins d’un an, il est déconseillé de leur donner du lait artificiel ou des aliments solides. L’allaitement peut continuer mais il convient de donner de l’eau au nourrisson entre les différentes prises.\nSi la diarrhée évolue de façon favorable et que le pédiatre le conseille, l’enfant peut commencer à prendre le biberon coupé à l’eau et des aliments solides s’il a plus d’un an. Surtout ne lui donnez aucun médicament sans l’accord préalable du pédiatre.\nQuel est le traitement adapté ?\nVotre médecin prescrira à bébé des médicaments anti diarrhéiques et une solution de réhydratation.\nSi bébé a plus de 6 mois, vous pouvez lui donner à manger des bananes écrasées, des pommes, des fruits cuits, du riz ou de la purée de carotte. A côté de ça, comme bébé est très déshydraté à cause de sa diarrhée, faite le boire au maximum. Privilégiez l'eau et évitez les boissons sucrées. En effet, le sucre n'est pas recommandé en cas de diarrhée.\nLa diarrhée chez bébé : quand s'inquiéter ?\nVomissement et diarrhée du nourrisson : que faire ?\nBébé a la diarrhée, que dois-je faire pour le guérir ?\nProlardii Junior : LE complément alimentaire pour le ventre des enfants\nVidéos en rapport avec Diarrhée


Le Brésil et l'abondanceRituel versus insomnie\nLes femmes brésiliennes jouent de leur sensualité sans limites et sans gêne. Des pieds à la tête, du cafe da manha au jantar, leur corps est en fête. L'ongle est systématiquement peint, le cheveu capture la lumière, le mini-short dévoile des postérieurs qu'on s'interdit, les poitrines débordent. Etre femme est un art contemporain. Tout bouge, tout flotte au rythme des déhanchés. La brésilienne affiche sa féminité toute en courbes et explosion de couleurs. Elle offre à voir avec l'exubérance et l'insolence d'une terre d'abondance. L'abondance de fruits Dans ce pays-continent, il y a des fruits de tous les goûts, de toutes les saveurs, de toutes les vertus les plus miraculeuses : les papayes, les mangues, l'acerola (très riche en vitamines C pour booster le système immunitaire), le fruit du dragon ou pitaya, l'acai pourpre -petite baie anti-oxydantes, le maracuja ou fruit de la passion, le jaboticaba -une petite baie rouge et ronde qui protège des angines- la graviola (un puissant anti-cancer), les fruits de cajou, la goyave, le kaki, le melon, le pitanga, le buriti, l'ananas et de nombreux autres.\nL'abondance de pierres Le Brésil c'est aussi la richesse immense du sous-sol. Au delà du pétrole, des mines d'or, de diamants, on trouve une quantité éblouissantes de pierres semi-précieuses aux pouvoirs énergétiques intéressants : des grenats (renforce l'énergie vitale), du quartz (nettoie les pollutions psychiques), des topazes impériales (apporte la connaissance de soi), des améthystes (donne du recul par rapport aux événements), des tourmalines (facilite la communication), des aigues-marines (calme et apaise), des émeraudes (la pierre des magiciens qui ouvre les énergies du cœur et équilibre les énergies de dualité.).\nL'abondance de corruption Les brésiliens disent que leur pays ressemble à un mendiant assis sur un tas d'or et ils ont raison. Le scandale de la corruption a dépouillé le peuple brésilien de ses espoirs pour les vingt années à venir. Un drame pour plus de 200 millions d'habitants.


Les perspectives vous ignoreront réciter une liste de caractéristiques du produit mais elles aiment une bonne histoire5 minutes de lecture\nCessez de lire le manuel du produit à des clients potentiels et commencez à les aider à voir votre produit comme une solution qu'ils peuvent utiliser.\nVoici une leçon dont vous n'avez pas besoin d'apprendre à la dure. La présentation des caractéristiques de votre produit n'est, ironiquement, pas la meilleure façon de conclure la vente. Ce type de démo est l'une des manières les plus probables de tuer un plomb\nLe problème est que cette approche ne donne pas une réelle inspiration au prospect pour agir car des démos de vente efficaces ne sont possibles que si le démo-donneur est un bon auditeur. Le cadeau de gab ne t'ira que si loin. Une bonne démo des ventes est une occasion parfaite d'en apprendre plus sur votre prospect, ce dont ils ont besoin et où sont leurs points douloureux.\nDes études montrent que le ratio talk-to-listen idéal pour une démo gagnante est 65:35. Vous devez passer environ les deux tiers de la séance en vous fondant sur ce que le prospect vous dit, et non l'inverse. Regardons trois stratégies que vous pouvez utiliser pour faire pivoter vos propres démos de ventes pour humaniser l'approche et faire de la place pour une conversation précieuse.\nUtilisateur: Votre avantage concurrentiel n'est pas votre produit – c'est votre histoire 1. Vendez des histoires, pas des produits.\nLe fondateur de McDonald, Ray Kroc, était un maître de l'art de raconter des histoires. Il était connu pour sa capacité à transformer n'importe quel argumentaire de vente en une histoire vivifiante. Le secret de Kroc était dans la formule. Il a conçu un début, un milieu et une fin à chacune de ses histoires, laissant à son auditoire un appel à l'action qui semblait être la suite logique de l'histoire. Il a également gardé ses histoires courtes, afin que les prospects puissent comprendre ce qu'il avait à offrir et comment ils pourraient en bénéficier. Et enfin, Kroc a aidé ses prospects à envisager leur succès\nNous voyons ce genre d'approche de formule dans le modèle narratif de Malcolm Gladwell . Il préconise une approche en sept étapes qui rend l'histoire relatable, visuelle et attrayante. L'histoire fait une réelle promesse.\nPour raconter l'histoire la plus efficace possible, cependant, vous devrez vous appuyer sur les préoccupations de votre prospect et positionner votre produit comme antidote à ses points douloureux. "La meilleure façon de démontrer efficacement votre produit est d'imaginer un scénario dans lequel votre produit pourrait être utilisé", recommande Jarek Wasielewski de ClickMeeting. "Ensuite, racontez une histoire sur le problème et comment le client (réel ou imaginaire) a pu résoudre le problème avec votre produit."\nRelated: Comment utiliser le storytelling pour vendre votre marque et Vision\nIl est essentiel d'écouter les personnes que vous vendez et de les engager au mieux de vos capacités pour conclure la vente. Mais à quoi cela ressemble-t-il en temps réel? En regardant à nouveau les données de l'étude de cas de Gong les démos de vente les plus efficaces ont des traits d'utilisation du temps communs:\nLimiter l'appel à 40-50 minutes pour garder la démo au point mais laissez toujours suffisamment de temps pour rédiger une histoire et engagez-vous vraiment\nNe dépensez pas plus de cinq minutes pour parler des prix, de sorte que l'accent soit mis principalement sur les avantages du produit\nÉconomisez trois ou quatre minutes pour parler du prochain étapes que votre prospect devrait prendre et pourquoi\nL'engagement de construction sera plus facile si vous permettez l'espace naturel pour la conversation. Bien que les démos les plus réussies contiennent naturellement beaucoup d'informations de pitch, il est préférable de donner ces parties en rafales plus courtes, avec des départs et des arrêts naturels qui encouragent la perspective d'entrer.\nEnfin, n'oubliez pas que votre public apprécie l'honnêteté.\n3. Focus sur "pourquoi", pas "quoi".\nVous pouvez instantanément transformer votre technique de démonstration en faisant passer le focus de "quoi" à "pourquoi".\nLe "quoi" sont les caractéristiques techniques de votre produit. Bien qu'ils soient importants, ils n'abordent pas directement les points douloureux de votre prospect, et ils peuvent gêner la narration. Le "pourquoi", d'un autre côté, est la partie de votre argumentaire de vente qui répond à ce que le client se soucie vraiment – combien les choses seront meilleures pour lui après la vente.\nPourquoi créer votre marque doit aller au-delà du marketing\nIl y a aussi le "pourquoi" de votre marque. Peu importe combien vous personnalisez votre démo pour l'aligner avec l'histoire de votre prospect, votre produit a le potentiel de résonner parce que votre entreprise représente quelque chose d'immuable.\nSimon Sinek est devenu synonyme dans le monde des affaires du concept qui a appelé son livre influent , Commencez par Pourquoi . Comme il explique dans une récente interview d'Entrepreneur, "Le 'pourquoi' d'une compagnie est comme le caractère d'une personne. C'est ce que tu es. C'est comme ça que vous vous présentez. Nous ne changeons pas qui nous sommes simplement pour avoir de nouveaux amis de temps en temps – et si quelqu'un dit que nous faisons cela, je dirais que dans l'un de ces scénarios, nous ne sommes pas vraiment nous-mêmes. "\nde présenter votre produit, son fonctionnement et les détails techniques qui s'y rattachent, prenez le temps d'écouter vos prospects, laissez de l'espace pour un réel engagement et ramenez vraiment le «pourquoi» derrière ce que vous vendez.\nAvant de vous lancer dans votre prochaine démonstration, mettez-vous à la place de vos clients. Repérez leur problème, déterminez comment vous pouvez aider et engagez-les dans une conversation qui les aide à croire en leur «pourquoi».\njuin 1, 2018 aiment, bonne, caractéristiques, elles, histoire, ignoreront, liste, perspectives, produit, réciter


L’Intersyndicale de l’éducation maintient son appel à la grève générale. Limitation de Responsabilité et Exclusions de Garantie Europe Plein Air SA s’efforce de s’assurer de la véracité des informations transmises sur le Site et de maintenir le site à jour régulièrement. Le numéro de carte est incorrect. Néanmoins, la responsabilité d’Europe Plein Air SA ne saurait être engagée au titre d’un site tiers auquel l’internaute aurait accès via le Site. Revue de presse – Les Unes de vos journaux du dimanche 20 janvier.\nInformations éditeur Ce site est édité par: Aucune garantie n’est apportée concernant l’exactitude des informations présentes sur le Site. Une étudiante portée disparue à Constantine. La Coordination nationale des comités de soutien aux travailleurs de Cevital et aux investissements économiques a ennahae ce samedi 19 janvier à une marche populaire le 5 mars prochain à Europe Plein Air SA ne peut garantir l’accès continu au site: Le nouveau mot de passe est incorrect.\nLe FLN a applaudi, ce samedi 19 janvier, la convocation, par le président Bouteflika, du corps électoral pour ennahzr tenue de la présidentielle le 18 avril prochain, en jugeant que A noter que ces remises sont valables dans la limite des Stocks disponibles. Le projet de l’usine d’assemblage des véhicules Nissam en Algérie avance.\nSept personnes ont trouvé la mort et une ennqhar a été blessée ce dimanche matin dans la collision entre un bus de transport universitaire et un minibus sur la route Venezuela, un jeune opposant de 35 ans tient tête au président Nicolas Maduro commence son second mandat de président du Venezuela pour six ans, après une victoire électorale décriée par l’opposition et la communauté internationale, mais des experts évoquent malgré tout Abderrazak Makri pense que la candidature de Bouteflika pour un 5e mandat ne fait pas l’unanimité au ennhar du pouvoir.\nLes hydrocarbures et les finances, les deux secteurs qui paient le mieux en Algérie Le salaire net moyen mensuel en Algérie hors secteurs agriculture et administration a été estimé à Cette instance, qui va superviser En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et contenus personnalisés, réaliser des statistiques de visite et vous permettre de partager les contenus sur les réseaux gratuig.\nConformément à la loi informatique et des libertés du 6 janviervous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. L’Intersyndicale de l’éducation maintient son appel à la grève générale. Ils sont régis par des dispositions spéciales accessibles sur les pages Internet qui leur sont dédiées. Louisa Hanoune temporise Participera, ne participera pas? Le général major à la retraite Ali Ghederi a annoncé, samedi 19 janvier, sa candidature à la prochaine élection présidentielle prévue le 18 avril prochain.\nOuverture du 4e sommet économique arabe Toute l’actualité « en continu »! Cinq partis politiques et 6 personnalités, en qualité de ejnahar indépendants, ont procédé, jusqu’à présent, au retrait des formulaires de candidature à l’élection présidentielle, prévue le 18 avril prochain, a Nicolas Maduro commence son second mandat de président du Venezuela pour six ans, après une victoire électorale décriée par l’opposition et la communauté internationale, mais des experts évoquent malgré tout Des pluies parfois sous forme d’averses orageuses affecteront à partir de ce dimanche 20 janvier les wilayas de l’Ouest et du Centre suivantes: CA au Sénégal Sponsorisé Par: Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l’adresse suivante en nous indiquant votre nom, prénom et adresse: Si vous vous abonnez sur gratuif Site afin de recevoir les newsletters d’Europe Plein Air SA, il vous sera adressé par email des informations sur nos prestations.\nLes saisies de devises dans les aéroports algériens se graatuit multipliées depuis quelques mois. Collision entre un bus ennahat et un minibus à Tipaza: Benflis annonce sa candidature Postes basés à Alger-Centre. Informations éditeur Ce site est édité par: A l’inverse, des sites externes peuvent contenir des liens hypertextes pointant vers le Site. La Coordination nationale des comités de soutien aux travailleurs de Cevital et aux investissements économiques a appelé ce samedi 19 pdc à une marche populaire le 5 mars prochain à Contact Pour toute remarque sur le fonctionnement du Site, vous pouvez contacter Yelloh!\nNous vous remercions de lire ces mentions légales pour toute consultation du Site web de Yelloh! Le salaire net moyen à plus de Le salaire net moyen mensuel en Algérie hors secteurs agriculture et administration a été estimé à


Balade sur les traces des peintres de l’école de Barbizon / Evénement reporté au dimanche 19 juin - Nuits des forêts 2022\nBalade sur les traces des peintres de l’école de Barbizon / Evénement reporté au dimanche 19 juin\nAlerte incendie : l’ONF reporte toutes les manifestations dans ses forêts en Île de France ce samedi 18 juin.\nCertains de nos évènements de samedi sont reportés à dimanche !\nBalade sur les traces des peintres de l’école de Barbizon, avec les Amis de la forêt de Fontainebleau\n>>> Evénement reporté au dimanche 19 juin à 14h\nSuivez Gérard Bayle-Labouré des Amis de la Forêt pour une balade sur 3 km à la découverte d’une dizaine de lieux représentés par des peintres au XIXe siècle afin de comparer les tableaux aux sites d’aujourd’hui. Vous pourrez ainsi partir à la recherche des lieux où les peintres ont posé leur chevalet.\n18 juin, 14h00\nPoint de rendez-vous : Parking du Mont Ussy GPS : 48.4208, 2.6990\nDécouvrir tous les événements en Forêt de Fontainebleau\nParking du Mont Ussy, Route du Mont Ussy, 77300 Fontainebleau, France Fontainebleau, 77300 + Google Maps\nFontainebleau fut une source d’inspiration pour de nombreux artistes, avant de devenir un lieu de rassemblement attirant de nombreux artistes. Les peintres de Barbizon, puis les impressionnistes, investirent ce lieu, qui devint rapidement emblématique de la création d’après nature au XIXème siècle. Les peintres contribuèrent à façonner l’histoire de cette forêt, tout particulièrement lorsqu’ils plaidèrent pour sa protection, faisant de la Forêt de Fontainebleau le premier site naturel classé au monde, avec la création des Réserves artistiques en 1853.\nLa forêt de Fontainebleau est très ancienne. Il y a 40 000 ans, des premières populations nomades s’installaient aux bords de la forêt – l’homme ne pénétrait alors que très peu en forêt. Les premiers défrichements remontent au néolithique.\nAu 18ème siècle, la forêt de Fontainebleau était largement surexploitée, avec de nombreux espaces ouverts. Ancien espace de chasse des rois de France, près de la moitié de la superficie de la forêt était déboisée à l’époque de Louis XIV. Des plantations successives au 18ème siècle, puis un premier aménagement forestier en 1861 ont permis de façonner la forêt telle que nous la connaissons aujourd’hui…\nEn 1853, elle est le premier site naturel au monde à bénéficier d’une mesure de protection, avec la création des Réserves artistiques des peintres de Barbizon.\nLabellisée « Forêt d’Exception », la forêt de Fontainebleau est la deuxième forêt domaniale la plus importante de France. Elle est principalement composée de chênes, de pins sylvestres de hêtres, ainsi que d’autres feuillus. Surtout, elle présente une diversité de paysages fascinants : forêt luxuriante, espaces rocheux, mares, landes, étendues de sable..! Elle regorge de vie, et est habitée par une faune et une flore d’une grande richesse avec plus de 6 600 espèces animales et 5 000 espèces végétales.\nUn lieu de rencontre avec le vivant, de partage et de reconnexion, où les humains cohabitent avec les sangliers, les oiseaux et les feuillus...!\nForêt de Fontainebleau - Mont Ussy\nParking du Mont Ussy, Route du Mont Ussy, 77300 Fontainebleau, France\nLe silence de la forêt. Un train d'union entre Musique et Nature au violoncelle par Olivia Gay\nBalade : Évolution du paysage de l’antiquité à nos jours avec Sophie David, ONF / Evénement annulé


Une assurance santé à budget maitrisé\nCarte tiers payant pour éviter d'avancer des frais de soins\nPrestations pour la famille : garde d'enfants, téléconsultations, aide ménagère…\nà partir de 16,59 €/mois(1)\nFaire un devis santé en 2 minutes\nL'assurance complémentaire santé GMF\nUN CONTRAT ENTIEREMENT MODULABLE SELON VOS BESOINS\nPremier niveau de protection pour les frais les plus courants ou protection complète sur tous les types de soins, l'assurance santé GMF s'adapte à vos besoins et votre budget.\nAjustez vos garanties sur 4 niveaux selon vos besoins en :\nOptique / dentaire / Aides auditives\nAssistance domicile après hospitalisation\nSoutien psychologique en cas de traumatisme\nPlus de 7000 professionnels de la santé partenaires de Santéclair pour diminuer vos dépenses de santé\nServices santé pratiques et innovants pour vous faciliter la vie au quotidien\nUn contrat santé entièrement personnalisable avec 22 combinaisons possibles en fonction de vos besoins et de votre budget.\nConcrètement, comment ça marche ? Je choisis le niveau de protection GMF qui me convient pour chaque module de soins.\nPermet la garantie des soins du quotidien (consultations, automédication...). Dès le niveau 2, prise en charge des frais de médecines douces et des dépassements d'honoraires des spécialistes\nOptique / Dentaire / Audition\nCouverture complète des besoins d'équipement optique, dentaire et auditif. Prise en charge des Chirurgies réfractives de la vision dès le niveau 2 et des implants dentaires pour les niveaux 3 et 4\nPrise en charge des frais de séjours et honoraires hospitaliers dès le niveau 1 et des frais de chambre particulière et des dépassements d'honoraires en niveau 2,3 et 4\nPersonnaliser mon offre et obtenir un devis santé\nTélécharger le tableau comparatifConvention d'assistanceInformation sur le produit d'assuranceConditions générales Santé Pass\nBesoin d'un cas concret ?\nCombien suis-je remboursé·e par GMF ?\nEn fonction de vos principales dépenses santé, nous simulons les montants de remboursements du régime obligatoire, de la mutuelle GMF et votre reste à charge.\nVoir la FAQ sur les remboursements\nLe glossaire de l'assurance complémentaire santéBien comprendre et choisir sa complémentaire santé7 cas pratiques de remboursements\nJusqu'à 18% de réduction pour les familles\n6 mois offerts (3)\n6 mois gratuits pour les bébés\n20% de réduction pour les - de 30 ans\n2 mois offerts (5)\n2 mois offert pour les clients multi détenteurs\n15 532 avis - certifié par\nFaites un devis et découvrez en 2 minutes les garanties qu'il vous faut\nL'assurance santé en pratique\nJ'achète régulièrement des médicaments pour mes allergies sans passer par le médecin\nJe prends le niveau 2 en Soins courants pour me garantir le remboursement des soins du quotidien (consultations, radiologie, homéopathie, automédication..), des frais de médecines douces et des dépassements d'honoraires chez les spécialistes.\nMon fils a des problèmes de vue et doit porter des lunettes\nJe prends le niveau 3 en Optique/Dentaire/ Audio pour être complètement couvert·e sur les besoins de lunettes, d'appareillage auditif ainsi que pour les soins dentaires. Pour un meilleur remboursement, je peux prendre le niveau 4.\nJe souhaite être un minimum couvert·e dans le cas d'une hospitalisation\nJe prends le niveau 2 du soin Hospitalisation pour que les frais de séjour, les honoraires hospitaliers, les dépassements d'honoraires et les frais de chambre individuelle soient couverts et bénéficier d'un remboursement minimal\nSi votre caisse d'Assurance Maladie Obligatoire prend en charge une partie de vos dépenses, elle ne rembourse pas du tout. La souscription à une complémentaire santé permet :\nD'être mieux remboursé·e pour les soins pris en charge partiellement par votre caisse d'Assurance Maladie Obligatoire\nD'être remboursé·e pour des soins non pris en charge\nNe pas avoir à avancer les frais pour vos dépenses de santé\nMon entreprise propose déjà une assurance complémentaire\nLes entreprises privées et les associations doivent faire bénéficier à leurs salariés d'une assurance complémentaire santé. Mais il arrive souvent que la mutuelle proposée ne soit pas suffisante et que le reste à charge reste trop important.\nSachez qu'il est tout à fait possible de compléter vos garanties avec l'assurance santé de GMF.\nDécouvrir l'assurance surcomplémentaire santé\n(6)" width="627" height="430"/>\nMes services Santéclair\nLes services complémentaires de GMF : Santéclair(6)\nPour vous aider à faire des choix éclairés pour votre santé et celle de votre famille, votre complémentaire santé GMF a choisi de s'allier à Santéclair.\nBénéficiez d’une large gamme de services (sans surcoût ) pour préserver votre santé et être accompagné au quotidien :\nTarifs négociés avec un réseau de professionnels de santé pour réduire vos dépenses de santé en optique, chirurgie réfractive, audioprothésistes, dentaire...\nTiers payant qui vous permet d'éviter l’avance des frais de soins auprès des professionnels le pratiquant\nAccès à des programmes de coaching en nutrition, sommeil ou sportif pour prendre soin de vous\nTéléconsultation : consultation en ligne 24h/24 et 7j/7 avec un généraliste ou spécialiste en cas d’indisponibilité de votre médecin habituel\nAnalyse de symptômes et d’orientation : obtenez en quelques minutes l’analyse de vos symptômes, grâce à un outil en ligne, et des conseils utiles pour les traiter…\nEn savoir plus sur les services Santéclair\nParce qu’être à vos côtés est plus qu’un slogan, découvrez comment GMF accompagne ses sociétaires.\nJ'ai surtout besoin d'être couvert sur les soins optiques\nLéa, 23 ans, Infirmière\nAvec l'assurance santé de GMF, vous pouvez moduler entièrement votre offre et choisir une couverture et un remboursement de niveau 4 sur le module de soin optique uniquement.\nSuite à des douleurs au dos, j'ai besoin d'aller voir un ostéopathe\nGuillaume, 34 ans, Pompier\nGMF avec les services Santéclair, vous fait bénéficier de tarifs négociés en ostéopathie pouvant aller jusqu'à 15%(7) moins chers par rapport aux prix moyens du marché.\nJe n'ai pas encore reçu ma paie et dois payer mon changement de couronne\nEléonore, 38 ans, Comptable public\nGrâce à l'attestation de tiers payant, vous n'avez pas à avancer les frais de soins auprès des professionnels le pratiquant.\nJe sors d'une hospitalisation : j'ai besoin d'aide à domicile\nCécile, 43 ans, Professeure des écoles\nL'assurance santé de GMF vous permet de bénéficier de prestations comme la garde d'enfants, l'aide à domicile, l'aide ménagère, le transport, domicile-école, le soutien scolaire...\nJe vais me faire hospitaliser, j'ai besoin de conseils\nAurélien, 65 ans, Militaire\nGrâce à l'assurance santé de GMF et aux services Santéclair, bénéficiez d’un accompagnement avant, pendant et après votre hospitalisation avec l’analyse de votre devis hospitalisation, le palmarès des établissements hospitaliers, 2ème avis médical ou encore les infirmières à domicile…\nTout ce que vous devez savoir sur l'assurance santé\nVous aménagez votre foyer et vous avez besoin d’un financement pour votre maison.\nEntourez-vous de spécialistes pour défendre vos droits en cas de litige : avec un déménageur, un bailleur, un voisin, votre syndic de copropriété…\nFAQ Assurance complémentaire santé\nVous avez encore des questions ? GMF vous apporte les réponses à toutes vos interrogations sur l'assurance santé\nEst-il obligatoire de souscrire à une complémentaire santé ?\nQuand résilier son assurance santé ?\nComment se faire rembourser une dépense de santé ?\nCombien suis-je remboursé pour mes dépenses santé ?\nLa complémentaire santé est un contrat proposé par une société d'assurance, tandis que la mutuelle est une couverture santé pour les membres d'une mutualité via un organisme mutualiste. Elles permettent toutes deux de rembourser les frais de soin non pris en charge par l'Assurance Maladie, mais le risque est géré différemment ainsi que les modes de tarification. Par ailleurs pour la première, le risque est individuel et les assurés peuvent être sélectionnés à l'entrée selon plusieurs critères (profession, âge…). Pour la seconde, le risque est réparti entre les membres de manière collective (moins de critères d'adhésion).\nSi elle n’est pas toujours obligatoire, la complémentaire santé reste essentielle. Elle vous protège en cas de problème de santé en complétant la prise en charge de l’Assurance maladie. La plupart du temps, elle prend même en charge les dépassements d’honoraires et les frais non pris en charge par le Régime Obligatoire (charge particulière, médecine douce…).\nEt si j’ai déjà une mutuelle d’entreprise ? La mutuelle assure les assurés sur un même pied d’égalité. Chacun a le droit à la même prise en charge. Or, les besoins de chacun sont différents, surtout en termes de santé. Il est donc souvent intéressant de souscrire en plus une Surcomplémentaire santé adaptée à son profil (lien Surco GMF ?).\nPour réduire vos dépenses de santé, vous pouvez faire appel au réseau partenaire de professionnels aux tarifs négociés dans le cadre du contrat Santé Pass de GMF. Avec la plateforme Santéclair, vous pouvez bénéficier de réduction sur certains frais médicaux et équipements (exemple jusqu'à 40 % en implantologie(8). Vous pouvez également transmettre, pour avis, les devis des praticiens non partenaires du réseau. Il vous sera indiqué alors si les prix pratiqués sont cohérents avec ceux du secteur ce qui vous aidera à négocier une réduction tarifaire si besoin.\nOui, c’est tout à fait possible de cumuler les mutuelles ou complémentaires santé. Toutefois, ce n’est pas toujours pratique, ni économique.\nTout d’abord, seule une des deux mutuelles sera reliée à votre compte Améli (compte personnel Sécurité sociale). Il faudra donc envoyer les feuilles de remboursement de la Sécurité sociale et de votre première mutuelle à votre seconde mutuelle pour bénéficier d’un remboursement complémentaire.\nD’autre part, vous paierez deux fois les coûts d’adhésion, les primes, etc. Ça n’est donc pas avantageux. Pour augmenter le niveau de protection, le plus simple reste d’opter pour une surcomplémentaire santé qui viendra majorer l'optique, les soins dentaires, l'hospitalisation, etc.\nPour résilier votre assurance santé, vous devez attendre la première date d'anniversaire de votre contrat. Vous pouvez ensuite mettre fin à votre engagement à tout moment et changer de mutuelle. Dans certains cas, vous pouvez quitter votre organisme d'assurance avant cette première échéance. Pour cela, vous devez connaître un changement dans votre situation personnelle ayant un impact sur celle-ci, une augmentation des cotisations ou être embauché dans une nouvelle entreprise proposant des garanties obligatoires.\nPour mieux vous faire rembourser une dépense de santé, vous devez avant tout respecter le parcours de soins coordonnés lors de vos consultations médicales. Pour cela, consultez votre médecin traitant avant de voir un spécialiste (sauf ophtalmologue, dentiste, gynécologue et psychiatre pour les 16-25 ans). Si vous ne suivez pas cette condition, le remboursement de la part de la Sécurité sociale sera alors minoré de 40 %.\nConcernant le remboursement de la part complémentaire, il est automatique si la télétransmission est activée. Les informations sont alors directement envoyées à l'organisme d'assurance et vous recevez ensuite la somme sur votre compte bancaire.\nAvec le tiers payant complémentaire et la carte de tiers payant vous pouvez bénéficier également d’une dispense d’avance de frais en optique, dentaire, audioprothèse…\nPour résilier votre assurance santé, vous devez simplement en informer votre assureur sous la forme que vous souhaitez (courrier, mail…). Vous n'êtes plus tenu d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Si vous aviez souscrit votre contrat à distance, vous pouvez également faire votre demande par téléphone ou par le biais de la messagerie de votre espace client. N'oubliez pas de préciser la raison pour laquelle vous souhaitez quitter l'organisme et d'indiquer le numéro de votre contrat et sa date d'échéance.\nSi votre organisme de santé propose le service de télétransmission, vous pouvez déclarer votre complémentaire santé à l'Assurance Maladie. Pour ce faire, téléchargez votre attestation de droits sur le site ameli.fr, rubrique "mes démarches". Transmettez-la ensuite à votre complémentaire santé par courrier, par mail ou par le biais de votre espace client. Lorsque le service est activé, vous visualisez les informations relatives à votre assureur dans la partie "mes informations" de votre compte Ameli.\nSi votre complémentaire santé n'est pas compatible avec le service de télétransmission, vous ne pouvez pas la déclarer à l'Assurance Maladie. Vous devez alors transmettre à votre mutuelle, pour chaque frais de santé, le relevé de remboursement de soins de la Sécurité sociale.\nQuels remboursements pour les soins courants ?\nQuels remboursements pour les dépenses d'optique\nAchat hors partenaires Santéclair :\nQuels remboursements pour les dépenses dentaires\nDétartrage : 32 €\n22,40€ 22,40€ 22,40€ 22,40€\n9,60€ 9,60€ 9,60€ 9,60€\nExemples de remboursement au 01/01/2022, régime général en France métropolitaine.\nLes services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de GMF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. L’accès à ces services est réservé aux assurés GMF titulaires d’un contrat complémentaire Santé Pass ou Surcomplémentaire 2 en vigueur (attention, en fonction de la nature de votre contrat santé GMF, les services Santéclair peuvent différer). Services susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre Espace Client sur gmf.fr (rubrique « accéder à vos services santé ») sur l’application mobile Mysantéclair, sur l’application mobile GMF, ou contactez votre conseiller GMF.\nTarifs négociés inférieurs aux prix moyens du marché, selon une étude comparative menée par Santéclair en 2020, sur un échantillon de devis réalisés ou de tiers payants facturés en France par des professionnels de la santé (partenaires Santéclair et non-partenaires).