Audit Roux | Audit | Management de la qualité\nenregistrerEnregistrer Audit Roux pour plus tard\nQu'Est-ce qu'Un Audit\nIsqe Smi Qse 03 11 08 Audit\nL’impact des démarches qualités sur les pratiques d’audit interne\nProcedure Audit Qualite Repare 0\nLogistique - Maroc 2013\nCatalogue Afnor 2014\nRapport audit suivi 2 05-04-2013.pdf\nPerformance Logistique Riad Kawkab Soukaina\nCas Pratiques Qualité\nMichel ROUX et Tong LIU\nAvec un CD-Rom pour laudit\nditions dOrganisation, 2003, 2004 ISBN : 2-7081-3133-8\nCHOISIR LA MTHODE ET LES OUTILS DE LAUDIT LAUDIT DE LA CONCEPTION LAUDIT DE LA RECEPTION DES TRAVAUX INTGRATION LA SUPPLY CHAIN LAUDIT DE LA SCURIT LAUDIT DE LEXPLOITATION LAUDIT DU LOGICIEL DE GESTION LAUDIT DES TABLEAUX DE BORD LAUDIT DES TERMINAUX RADIO LAUDIT DE LIDENTIFICATION AUTOMATIQUE ET DE LA SIGNALTIQUE LAUDIT DU SUIVI DES BUDGETS LAUDIT DES ACTIONS DE PROGRS\nCHOISIR LA MTHODE ET LES OUTILS DE LAUDIT\nCe chapitre va montrer pourquoi il est important de pratiquer un audit de la plateforme logistique et quelle dmarche on peut adopter. La mthode daudit propose ici a t exprimente sur plusieurs dizaines de sites. Chaque fois, elle a permis des progrs notables et, le plus souvent, trs rapides.\nNota Bene : Sont exclus du primtre de cet audit les sites aussi particuliers que les dpts de carburants ou le stockage dexplosifs. Ne sont pas concerns, non plus, les units stockant des produits en vrac, liquides ou pulvrulents.\nQUEST-CE QUUN AUDIT?\nUn audit est une procdure qui consiste vrier la qualit dune fonction ou dun service lintrieur dune entreprise. La dnition de la norme ISO 8402 dnit laudit comme tant Un examen mthodique et indpendant en vue de dterminer si les activits et rsultats relatifs la qualit satisfont aux dispositions prtablies et si ces dispositions sont mises en uvre de faon efcace et aptes atteindre les objectifs.\nDans laudit de la plate-forme logistique, il va sagir de vrier que pour chacune des fonctions, rception, mise en stock, prparation des commandes, etc. tous les principes doptimisation ont t mis en uvre, que les moyens les mieux adapts sont utiliss et que toutes les rgles de scurit sont respectes.\nPOURQUOI PRATIQUER DES AUDITS?\nLon peut faire une distinction entre les audits imposs et les audits spontans. Les audits imposs peuvent ltre par un client, par un organisme ou par les instances suprieures de la compagnie. Un client peut vouloir vrier que lentreposage en gnral correspond bien la qualit quil attend de son prestataire; il sintressera notamment aux protections contre le vol, aux dispositions prises pour assurer la traabilit ou la gestion en FEFO, etc. Un client peut aussi vouloir aider son prestataire obtenir une meilleure productivit an quil baisse le montant de ses services. Cette dernire dmarche se rencontre souvent dans lindustrie automobile notamment. Des audits peuvent aussi tre diligents par des organismes de contrle pour le compte des gouvernements an de sassurer que toutes les prcautions sont prises pour protger le consommateur. Sont particulirement concerns par ce genre daudits les tablissements stockant des produits alimentaires ou des mdicaments. Dans ce cas, lorganisme charg de ces audits est lAgence franaise de scurit sanitaire des produits de sant. Quelquefois des assureurs pratiquent des audits en sintressant exclusivement aux dispositions prises pour liminer ou, au moins, minimiser les risques de toutes sortes. Des directions gnrales ou des holdings de grands groupes exigent parfois que les performances de leurs sites logistiques soient rgulirement analyses pour maintenir ou accrotre les niveaux de qualit et / ou de productivit. Des audits peuvent aussi tre mens la seule initiative du responsable de lentrept qui dsire amliorer le fonctionnement de son unit. Il est des centres de distribution qui, pour tre certains de rester toujours au top, droulent deux audits par an, le premier interne, le second externe avec chaque fois des auditeurs diffrents.\nQUI DOIT AUDITER?\nUn audit doit tre conduit par quelquun de comptent dune part et dindpendant dautre part si lon veut respecter la dnition de la norme ISO 8402. Lon distingue gnralement les audits internes et les audits externes. Les audits externes sont pratiqus par des experts des clients, des organismes, des assureurs ou par des consultants extrieurs, indpendants ou faisant partie dun cabinet spcialis. Les audits internes sont pratiqus par des spcialistes faisant partie du sige de la compagnie. Pour les audits spontans on fait appel le plus souvent des consultants extrieurs moins que lon pratique soi-mme une autovaluation. Dans ce dernier cas, la notion dindpendance dont parle la norme ISO 8402 nest plus respecte, mais lexercice peut nanmoins rester trs protable et lutilisation de ce manuel devrait tre particulirement utile.\n4.1. Doit-on prparer laudit? Dans lidal, laudit ne doit pas tre un examen qui se termine par un verdict; il devrait sinscrire dans une dmarche de progrs. Il semble donc judicieux que lentit auditer connaisse lavance les diffrents points qui seront abords et le rfrentiel associ an de prparer les rponses. Nanmoins, il arrive quelquefois que lon ait affaire des tricheurs qui vous bricolent, la nuit prcdant laudit, quelques tableaux de bord ou qui ont fait la veille une descente chez le libraire de la ville pour constituer la sauvette un embryon de bibliothque technique. Laudit, effectu dans ces circonstances, perd un peu de son sens. Mais, positivons! Il aura peut-tre fait quand mme un peu avancer les choses. 4.2. Comment conduire laudit? Les chapitres qui vont suivre proposent plusieurs centaines de questions classes en une douzaine de familles. Ces questions peuvent tre sans objet pour certains sites et donc il ny aura pas lieu de les prendre en compte bien sr. Pour la plupart des questions, quatre rponses sont proposes correspondant chacune un niveau de qualit ou de performance. Ces rponses sont assorties dun nombre de points allant\nde 0 3. Quelques questions nont que deux rponses possibles, car celles-ci ne peuvent tre que oui ou non, sans nuance. Suivant lusage que lon dsire faire de cette valuation, il peut tre intressant de personnaliser la grille de notation en pondrant les questions. Un site peut vouloir accorder une importance particulire certains points, en fonction de ses spcicits. Lorsque lon aura rpondu toutes les questions dune rubrique, lon additionnera la somme des points obtenus. Cette somme pourra tre compare la somme maximale quil aurait t possible dobtenir, en liminant les questions sans objet. Cette comparaison permettra de mesurer les efforts dployer pour tre dans les meilleurs de la classe. Cette somme pourra aussi tre compare la somme obtenue six mois plus tt an de mesurer les progrs accomplis. Il est tellement motivant de voir les choses avancer! Si lon dsire avoir une vue plus synthtique, il est possible de faire un total gnral mais, dans ce cas, il est conseill de pondrer aussi limportance de chaque famille de questions. Cette importance relative variera en fonction des caractristiques propres chaque site.\nAUDITER AVEC QUELS RFRENTIELS?\nPour les mdicaments, les audits sappuient sur les Bonnes pratiques de distribution formalises dans le bulletin ofciel N 2000/9 bis. Ce document est valable pour la France. Les laboratoires qui traitent avec les Etats Unis (et dautres pays) utilisent le document quivalent amricain dit par la Food and Drug Administration (FDA). Pour lindustrie alimentaire, larrt du 3 avril 1996 xe les Conditions dagrment des tablissements dentreposage des denres animales et dorigine animale. Certaines professions ont commenc rdiger des Bonnes pratiques comme celles qui traitent des Denres prissables et autres produits alimentaires. Tous ces documents sintressent exclusivement aux prcautions prendre pour la protection des consommateurs; la notion de performance ou de productivit nest absolument pas aborde. Certaines grandes socits ont labor un outil daudit pour leur propre usage; mais il nest pas accessible aux units qui ne font pas partie du groupe.\nLa mthode et les outils qui sont proposs ici ont lambition de combler une partie de ce vide.\nQUELLES SONT LES GRANDES RUBRIQUES ABORDER?\nLes grandes familles de questions que lon doit aborder dans laudit dune plateforme logistique sont les suivantes :\nLes principes qui ont prsid la conception du site La ralisation et la rception des travaux Les dispositions de scurit Lintgration du maillon plate-forme dans la chane logistique Les rgles dexploitation Le logiciel de gestion dentrept Les tableaux de bord Lusage des terminaux radio Lusage de lidentication automatique La signaltique La gestion des budgets en cours ou programms Les actions de progrs en cours\nCes diffrentes familles de questions vont tre abordes dans le dtail, une par une, dans les chapitres qui suivent.\nQUEL OUTIL UTILISER?\nUn CD est inclus dans cet ouvrage. Il comporte un chier au format Excel qui contient toutes les questions. Lauditeur pourra lutiliser : en invalidant les rubriques sans objet pour le site sur lequel il travaille en compltant la grille avec des rubriques quil pense judicieux de rajouter en pondrant les questions suivant limportance quil leur accorde pour le site concern en attribuant une note pour chacune des questions, que ce soit celles qui sont proposes ici ou les nouvelles que lon aura ajoutes\nen sommant les rsultats pondrs obtenus en pondrant chaque famille de questions dans le rcapitulatif comme on la fait prcdemment pour chaque question lmentaire en comparant ces rsultats au maximum que lon puisse obtenir ou, mieux, aux rsultats du prcdent audit\nLAUDIT DE LA CONCEPTION\nCe chapitre na dintrt que pour les sites qui sont en cours de conception ou ceux qui ont des projets dextension ou de ringnierie. Pour les sites qui sont en exploitation depuis un certain temps, ce chapitre ne pourra tre utile que lorsquil y aura un projet dagrandissement ou de modification.\nLIMPORTANCE DE LA PHASE DE CONCEPTION\nIl est encore trs frquent de voir la dnition du btiment prcder la conception du process logistique qui doit y tre install. Si des investisseurs sont dans lobligation de construire des entrepts avant de savoir quelles activits prcises y seront pratiques1, cela nest pas le cas gnral. Une dmarche logique, pour un industriel, est de commencer par la dnition de ses besoins puis de procder ltude des surfaces, des volumes et des quipements les mieux adapts son mtier de logisticien pour enn se pencher sur la boite dont les dimensions et les caractristiques conviendront le mieux. Cette dmarche vite de caser tant bien que mal un process dans un btiment conu a priori.\n1. Ce que lon appelle communment des entrepts en blanc.\nLes questions qui suivent vont permettre de vrier la mthodologie utilise lors de la conception et la rigueur avec laquelle elle a t applique.\nLANALYSE DES FAMILLES LOGISTIQUES A-T-ELLE T EFFECTUE?\n2.1. Quelle est la dnition dune famille logistique? Une famille logistique est lensemble cohrent des rfrences qui ncessitent la fois les mmes modes de manutention, les mmes modes de stockage et les mmes modes de prparation de commande. Par exemple, on classera dans une mme famille logistique les rfrences qui sont toujours : livres en palettes Europe 80 x 120 donc manutentionnes avec un chariot fourche, donc stockes en palettier, et livrables en palettes compltes, en PCB et lunit.\nCette famille darticles prsente bien simultanment les trois mmes caractristiques. Des rfrences qui ne seraient livrables que par palettes compltes devraient constituer une autre famille logistique ou au moins une sous-famille car leur mode de prparation est diffrent. Ces rfrences ne se trouveront pas dans les zones picking. 2.2. Quelle est lutilit de ce classement? Ce classement est indispensable si lon veut procder correctement au dimensionnement statique comme dni au paragraphe suivant, puis plus tard au dimensionnement dynamique. 2.3. Comment les familles logistiques ont-elles t classes? La qualit de la conception dpend en partie du soin que lon aura apport lanalyse des familles logistiques. Le nombre de points accorder correspond la nesse de cette analyse.\nDescription du niveau\nIl na t procd aucun classement par famille logistique Un classement succinct a t effectu la suite dune valuation grossire des volumes Un classement a t effectu mais sans prendre en compte les modes de prparation Un classement complet et prcis a t effectu en prenant en compte toutes les caractristiques et en utilisant une base de donnes logistiques\nCOMMENT LE DIMENSIONNEMENT STATIQUE A-T-IL T RALIS?\n3.1. Quentend-on par dimensionnement statique? Le dimensionnement statique consiste calculer le volume du stock accueillir dans le futur entrept puis en dduire les capacits de stockage prvoir. Ce calcul doit tre fait mode de stockage par mode de stockage, au sol, en racks, en casiers, etc. Le dimensionnement statique soppose au dimensionnement dynamique qui, lui, consiste dnir comment les produits vont transiter : quelle vitesse, avec quels moyens, etc. 3.2. Quelle base de donnes statiques a-t-on utilise? La qualit du dimensionnement dpendra des donnes de base utilises. Le nombre de points accorder correspond la robustesse et la prcision des sources dinformations dont on se sera servi.\nDes valeurs ont t choisies priori. * Il na t tenu compte que des seuls surfaces et volumes du site actuel Il a t tenu compte des mtres linaires de lisses et / ou dtagres Un pointage prcis a t conduit sur place ou les donnes du logiciel de gestion dentrept ont t utilises.\n* Que ceux qui ont fait des calculs prcis ne sourient pas, cette dmarche se rencontre encore trop souvent!\n3.3. A-t-on tudi les phnomnes de saisonnalit? Sur la plupart des sites, lon peut observer des phnomnes de saisonnalit propres la nature des produits entreposs. Par exemple, les stocks darticles dcriture sont maximaux en mai / juin, les stocks de jouets sont maximaux en octobre / novembre, etc. Les variations concernent en gnral les volumes accueillir mais elles peuvent aussi concerner la nature des produits, voire les familles logistiques. Par exemple, les jouets de plage seront en zone picking au mois de juin et, le mois daot pass, ils retourneront en zone rserve pour attendre lanne suivante. La qualit du dimensionnement statique dpendra entre autres de la prise en compte de ces variations saisonnires. Le dimensionnement du stock cible sera-t-il fait pour le stock de pointe ou pour le stock moyen, la pointe tant alors absorbe par des magasins de dbord? Il sagit, si les pointes sont importantes, dune dcision stratgique du niveau de la direction gnrale ou nancire, mais encore faut-il que le phnomne soit tudi. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond la qualit de lanalyse.\nAucune analyse na t ralise Une analyse globale a t ralise pour les 12 derniers mois Une analyse, famille logistique par famille logistique, a t ralise pour les 12 derniers mois Une analyse famille logistique par famille logistique a t ralise, en pourcentage par rapport la moyenne, pour les 3 dernires annes\n3.4. A-t-on dni les coefcients dextrapolation statiques? Prcisons dj ce que lon dsigne par coefcient dextrapolation. Ces coefcients quantient, ou mieux, tentent de quantier les volutions prvues ou prvisibles de lactivit. Dans cette rubrique du dimensionnement statique, les volutions prendre en compte concernent la nature des familles logistiques (variations du nombre de constituants, disparition de familles existantes ou apparition de nouvelles) et le volume stocker pour chacune delles. Prvoir des volutions et surtout les chiffrer est un exercice minemment difcile mais le logisticien doit sy risquer avec laide de toutes les directions concernes, gnrale, marketing, industrielle, etc. Que ne dirait-on pas, en effet, si la conception de lentrept devenait obsolte avant quelques annes?\nUne erreur frquemment rencontre consiste ne pas diffrencier lvolution de lactivit et lvolution du stock. Dans une socit bien gre, lactivit peut augmenter alors que le stock dcrot la suite de la mise en place dune production en juste temps et dune tension des ux externes. La qualit du dimensionnement dpendra de la prise en compte de ces volutions prvisibles. Le nombre de points accorder correspond au soin apport la dnition de ces coefcients.\nIl na t tenu compte daucune volution Un coefcient unique dvolution de lactivit a t prsum Des prvisions distinctes des volutions statiques et dynamiques ont t prsumes Des prvisions distinctes des volutions statiques et dynamiques ont t retenues aprs enqutes auprs des directions concernes\n3.5. Comment a-t-on dtermin la capacit de stockage? La qualit du dimensionnement dpendra de la mthode employe. Le nombre de points accorder correspond la rigueur de la mthode utilise.\nLes capacits de stockage ont t dtermines priori Les capacits de stockage ont t dtermines, globalement, partir des capacits actuelles Les capacits de stockage ont t dtermines, famille par famille, partir des capacits actuelles Les capacits de stockage ont t dtermines, famille par famille, partir du stock cible et du taux doccupation optimal (de 80 85 %). Le stock cible a luimme t dni partir du stock actuel, des coefcients de saisonnalit et des coefcients dextrapolation ou Les capacits de stockage ont t dtermines, famille par famille, partir des prvisions des ventes et du taux de couverture vis\nCOMMENT LE DIMENSIONNEMENT DYNAMIQUE A-T-IL T RALIS?\n4.1. Quentend-on par dimensionnement dynamique? Le dimensionnement dynamique consiste, comme dit prcdemment, dnir comment les produits doivent transiter : quelle vitesse, avec quelles contraintes, avec quels moyens, etc. Ce calcul doit tre fait famille logistique par famille logistique, puis lintrieur de chaque famille rfrence par rfrence. Le dimensionnement dynamique va permettre de calculer les zones de picking, les types dorganisation les mieux adapts, les modles de chariots et / ou les moyens transitiques adquats, les effectifs, etc. 4.2. Quelle base de donnes dynamiques a-t-on utilis? La qualit du dimensionnement dpendra des donnes de base utilises. Le nombre de points accorder correspond la abilit et la prcision des sources dinformations dont on se sera servi.\nAucune rexion na t mene sur le sujet. Des valeurs globales ont t choisies priori Des valeurs moyennes ont t utilises, famille par famille Des statistiques prcises ont t extraites du logiciel de gestion de stock ou mieux du logiciel de gestion dentrept existant\n4.3. A-t-on tudi les phnomnes de saisonnalit? De la mme faon que le volume du stock varie au gr des saisons, lactivit du magasin est variable elle aussi. Mais ces variations ne sont pas les mmes que celles du stock. Si nous reprenons lexemple prcdent, les jouets en matire plastique sont fabriqus douze mois par an au mme rythme. Le stock crot donc de janvier octobre o il atteint son pic. Les ux dentre dans lentrept sont quasiment constants alors que les ux de sortie vont semballer en novembre pour se rendormir aprs les ftes de Nol. La qualit du dimensionnement dynamique dpendra, entre autres, de la prise en compte de ces variations saisonnires. Le dimensionnement de la journe type sera-\nt-il fait pour le jour de pointe ou pour le jour moyen du mois de pointe ou pour le jour moyen, les pointes tant alors absorbes par externalisation ou autres dispositions (heures supplmentaires, personnel intrimaire, etc.)? Il sagit, l encore, surtout si les pointes sont importantes, dune dcision stratgique du niveau de la direction gnrale ou logistique, mais encore faut-il que le phnomne soit analys. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond la qualit de lanalyse.\n4.4. A-t-on dni les coefcients dextrapolation dynamiques? Dans cette rubrique du dimensionnement dynamique, les volutions prendre en compte concernent les ux dentre et les ux de sortie de lentrept. Chaque famille logistique devrait tre analyse sparment. Comme pour le dimensionnement statique, la prvision des volutions et leur chiffrage sont un exercice toujours aussi difcile mais il reste incontournable. La qualit du dimensionnement dpendra de la prise en compte de ces volutions prvisibles. Le nombre de points accorder correspond au soin apport la dnition de ces coefcients.\nIl na t tenu compte daucune volution Un coefcient unique dvolution de lactivit a t prsum Des prvisions distinctes des volutions famille logistique par famille logistique ont t prsumes Les prvisions des volutions ont t dnies aprs enqutes auprs des directions concernes\n4.5. A-t-on analys les taux de rotation? Ltude des taux de rotation est extrmement importante dans la conception dun entrept ou dun centre de distribution. Elle va permettre, aprs tablissement des courbes ABC (classement de Pareto), de juger de lopportunit dautomatiser certaines tches et pour quelles catgories de produits. Elle va permettre aussi de dterminer le nombre de zones picking, leur taille, les technologies mettre en uvre. Ce classement doit tre fait en accs. Cest le critre le plus dimensionnant car le temps de dplacement devant une adresse de stockage est plus signicatif que le temps rserv la prhension des cartons ou des articles. Il faut donc tablir les trois classements suivants : palettes homognes compltes livres telles quelles (sauf exception, une palette correspond un accs) cartons standards (PCB) livrs tels quels (sauf exception, une ligne de commande correspond un accs) articles vendus au dtail (une ligne de commande correspond un accs)\nLa qualit de la conception dpendra du soin apport cette analyse. Le nombre de points accorder correspond la rigueur de la mthode utilise.\n0 1 2 Aucune analyse na t faite Une analyse globale a t ralise Une analyse famille logistique par famille logistique a t ralise Une analyse famille logistique par famille logistique a t ralise en tenant compte des volutions prvisibles et en faisant des classements spars pour les prparations de palettes compltes, pour les prparation de colis standards et pour la prparation de dtail\n4.6. A-t-on dni les temps opratoires? La dnition des temps opratoires est indispensable pour dimensionner correctement les quipes, les locaux sociaux et sanitaires, le parc de chariots, le nombre de stations dune prparation en pick to light, etc. Il arrive encore, sur certains sites, que ce sujet des temps opratoires soit tabou; mais alors comment optimiser les process et comment mesurer les progrs?\nLa qualit du dimensionnement dpendra de la mthode employe. Le nombre de points accorder correspond la prcision que lon est en droit dattendre de la mthode utilise.\nOn a reconduit les effectifs actuels sans autre rexion On a reconduit les effectifs actuels en apportant les modications dues lamlioration des processus On a utilis les ratios dont dispose le concepteur ou on a utilis les rsultats dun benchmark ralis dans la profession On a utilis les indices de productivit labors par le logiciel de gestion de lentrept en apportant les modications dues lamlioration des processus ou on a ralis des tudes de temps prcises (observations sur la journe, chronomtrage, etc.)\nQUELLES RFLEXIONS SUR LAUTOMATISATION A-T-ON MENES?\n5.1. Limportance de lautomatisation Lentrept voit des transferts de charges souvent lourdes et quelquefois encombrantes longueur de journe. Lautomatisation de certaines tches peut trouver de nombreuses justications par des gains :\nen ergonomie en scurit1 en productivit2 en ractivit en qualit (suppression de nombreuses erreurs et gestion de la traabilit)\nLautomatisation concerne aussi bien les ux physiques que les ux dinformations.\n1. Dans une tude bien conduite lamlioration de la scurit et celle de lergonomie doivent tre cohrentes voire harmonieuses 2. Un investissement en automatisme nest pas systmatiquement justi en temps de retour si la dure dexploitation est de 8 heures par jour, il le devient frquemment si la dure est de lordre de 16 heures, il lest presque toujours si lexploitation se fait 24 heures sur 24.\n5.2. Comment le degr dautomatisation a-t-il t dni? La qualit de la conception dpendra du soin apport ltude du sujet. Le nombre de points accorder correspond la pertinence des solutions adoptes.\nAucune rexion na t mene sur le sujet, les solutions prcdentes ont t reconduites telles quelles Toutes les solutions automatiques ont t rejetes a priori Les solutions les plus automatises ont t adoptes sans justication Chacune des fonctions essentielles de lentrept a t analyse et son automatisation ventuelle a t justie\nLA NOTION DE DISPONIBILIT A-T-ELLE T PRISE EN COMPTE?\n6.1. Quest-ce que la disponibilit? La disponibilit dun quipement ou dune installation est la qualit de cet quipement ou de cette installation qui lui permet dtre oprationnel lorsque lon a besoin de les utiliser. La disponibilit est une fonction de la abilit (aptitude ne pas tomber en panne) et de la maintenabilit (aptitude tre rapidement remis en service)1. A cette notion de disponibilit, sajoute la notion de survivabilit qui est laptitude permettre une certaine exploitation mme lors de lindisponibilit dune partie de linstallation, quitte ce que cette exploitation soit moins performante, cest pourquoi on utilise quelquefois le terme de marche dgrade. Une loi bien connue nonce que Tout ce qui peut tomber en panne, tombera un jour en panne; cest lors de la conception que lon doit trouver les parades aux dfaillances possibles pour que linstallation soit la plus robuste possible.\n1. La disponibilit est donne par la formule MUT / (MUT + MDT). MUT est le Mean Up Time cest dire le temps moyen de bon fonctionnement; MDT est le Mean Down Time cest dire le temps de moyen des pannes. La abilit est mesure par le MTBF, Mean Time Between Failures (Temps moyen entre pannes) alors que la maintenabilit est mesure par le MTTR, Mean Time to Repair (Temps moyen de remise en service).\n6.2. Comment a-t-on trait la disponibilit? La qualit de la conception dpendra du soin apport ltude de ce sujet. Le nombre de points accorder correspond la nesse de la rexion et la mthodologie utilise.\nAucune rexion na t mene sur le sujet Une tude sommaire a t conduite aprs la n de la conception On a procd une rexion globale sans mthode ni approfondissement Chaque constituant de linstallation a t analys en utilisant la mthode AMDEC *\n* AMDEC signie Analyse des Modes de Dfaillance Et de leur Criticit. Cette mthode fait lobjet de le norme AFNOR X 50 510 et de la norme CEI 812 1985.\nLA NOTION DVOLUTIVIT A-T-ELLE T PRISE EN COMPTE?\n7.1. Quest-ce que lvolutivit? Une dnition prcise des coefcients dextrapolation doit permettre de concevoir un centre logistique capable de satisfaire les besoins pour plusieurs annes. Mais au-del de cette priode, il faudra peut-tre procder des agrandissements ou faire face, plus ou moins rapidement, des modications qualitatives ou quantitatives de lactivit. A cette notion dvolutivit se rattache la notion de phasabilit. La conception du site doit permettre deffectuer les travaux dextension en plusieurs tranches. Les volutions concernent les ux physiques mais peuvent aussi concerner les ux dinformations. A-t-on rchi une automatisation progressive? La conception doit tenir compte de ces volutions prvisibles ou imprvisibles an que les adaptations requises de loutil industriel ne remettent pas en cause la totalit du site et / ou rendent son exploitation problmatique pendant lexcution des travaux de ramnagement. 7.2. Comment lvolutivit a-t-elle t prise en compte? La qualit de la conception dpendra du soin apport ce sujet. Le nombre de points accorder correspond la pertinence des solutions envisages\nAucune rexion na t mene sur le sujet Des extensions sont possibles mais au prix dune gne considrable de lexploitation voire ncessitant un arrt plus ou moins long de lexploitation Les extensions ont bien t prvues mais ncessiteront un ramnagement des installations prcdentes gnant lexploitation Des tranches de travaux ont t prvues qui ne remettent pratiquement pas en cause les installations des tranches prcdentes et qui ne perturberont pas lexploitation pendant leur excution\nCOMMENT A-T-ON LABOR LA CONCEPTION FINALE?\n8.1. A-t-on tudi plusieurs organisations? La tendance naturelle est de ntudier que la solution laquelle on pense priori comme tant la meilleure. Il est bien rare que ce soit le cas car cette dmarche comporte une part trop importante de subjectivit. La mthode la plus professionnelle consiste recenser toutes les solutions organisationnelles possibles puis slectionner les deux, trois ou quatre solutions qui apparaissent comme les plus pertinentes, les tudier puis les comparer pour ne retenir que la meilleure. Par exemple, lon tudiera une solution base sur un stockage conventionnel, une autre faisant appel un stockage grande hauteur alles troites et une troisime utilisant des quipements de stockage automatiques. La qualit de la conception dpendra de la mthode employe. Le nombre de points accorder correspond lefcacit que lon est en droit dattendre de la mthode utilise.\nOn a reconduit lorganisation prcdente sans autre rexion On a reconduit lorganisation prcdente en y apportant quelques amliorations Il a t procd un r-engineering et une nouvelle organisation a t tudie Plusieurs organisations ont t tudies et compares\n8.2. A-t-on tudi plusieurs implantations? A une solution organisationnelle correspondent trs gnralement plusieurs implantations possibles. Ceci est vrai lorsquil sagit dun btiment construire, ceci est moins vrai lorsque le projet doit sinscrire dans un btiment existant. La dmarche recommande consiste dessiner plusieurs implantations puis les comparer pour ne retenir que la meilleure. La qualit de la conception dpendra de la mthode employe. Le nombre de points accorder correspond lefcacit que lon est en droit dattendre de la mthode utilise.\nOn a reconduit limplantation prcdente sans autre rexion On a reconduit limplantation prcdente en y apportant quelques amliorations Une nouvelle implantation a t tudie Plusieurs implantations ont t tudies et compares\n8.3. Comment les diffrents scnarios ont-ils t compars? Si plusieurs scnarios ont t tudis cela est parfait mais encore faut-il les comparer de faon mthodique et le plus objectivement possible. Plusieurs outils mthodes existent pour effectuer ces comparaisons. Les deux principaux critres prendre en compte sont labsence de croisements de ux et la rduction des trajets. Signalons au passage le pige de limplantation en ligne. Si intellectuellement, il est tentant de sorienter vers un magasin traversant, entres dun cot et sorties sur la faade oppose, il faut savoir que cette disposition prsente un seul avantage et beaucoup dinconvnients. Le seul point positif est de minimiser le ctoiement des produits entrants, peut-tre en quarantaine, et des produits sortants. Les points ngatifs sont multiples : allongement de la voierie lourde, augmentation du nombre de quais, impossibilit dune optimisation ABC, mutualisation des moyens humains et matriels irraliste, cross-dock problmatique, etc. La qualit de la conception dpendra de la mthode employe. Le nombre de points accorder correspond aux outils utiliss.\nAucun outil na t utilis, le choix a t fait de faon entirement subjective La mthode des indices logistiques a t utilise pour comparer les diffrentes implantations La mthode de la comparaison multicritre a t utilise pour comparer les diffrentes organisations Les deux mthodes, indices logistiques et comparaison multicritre ont t utiliss\nA-T-ON PROCD UNE ANALYSE DE RISQUES?\n9.1. Quentend-on par analyse de risques? Un certain nombre derreurs peuvent tre commises lors de la conception dun projet : mauvais recueil de donnes de base, mauvais dimensionnement, mauvais choix de solutions techniques, mauvais choix de fournisseurs et dinstallateurs, mauvaise planication des transferts, etc. Lors de la conception, tous ces risques doivent tre envisags an de les liminer ou leur trouver une parade. Ltude des risques doit aussi porter sur les risques encourus lors de lexploitation future. Elle permettra notamment de dnir les solutions adopter dans le domaine de la circulation des personnes, de la protection incendie, du contrle daccs, etc. 9.2. Comment lanalyse de risques a-t-elle t mene? La qualit de la conception dpendra du soin apport ltude de ce sujet. Le nombre de points accorder correspond la nesse de la rexion et la mthodologie utilise.\nAucune rexion na t mene sur le sujet Lanalyse a t conduite, par une seule personne, rapidement et sans mthode Lanalyse a t conduite en groupe sans mthode Le recensement des risques a t effectu lors de sances de travail runissant tous les acteurs du projet et les futurs exploitants. La mthode AMDEC, prcdemment cite, a t utilise.\nLAUDIT DE LA RECEPTION DES TRAVAUX\nCe chapitre traitant de la rception des travaux et des quipements concerne surtout les sites qui vont tre rceptionns ou ceux qui viennent de ltre tout rcemment alors quil est encore temps de complter certains essais ou de reprendre certains tests. Il peut aussi tre utile si des investissements sont programms sur un site existant. Ce chapitre prsente moins dintrt pour les plates-formes qui sont en exploitation depuis longtemps. Des lots critiques peuvent nanmoins faire lobjet de mesures et dessais. Dans ce cas, il sagira de faire un tat des lieux; on ne parlera plus de rception.\nQUEST-CE QUUNE RCEPTION?\nLe terme de rception est le terme le plus souvent utilis mais quelquefois on parle de recette. Ltymologie des deux mots est la mme comme leur signication. Il va sagir de vrier quune fourniture est recevable. Une rception de travaux est un constat contradictoire entre un fournisseur et son client. Ce constat doit permettre de vrier que la fourniture livre ou linstallation ralise rpond bien toutes les exigences du cahier des charges.\nPour effectuer mthodiquement une rception, il est ncessaire de rdiger auparavant un cahier de recette. Il sagit dun document qui rcapitule toutes les vrications et tous les essais effectuer en dcrivant prcisment les conditions de lessai et les rsultats attendus. Chaque page de ce document correspond une mesure ou un essai. A cot de ce document, il doit exister des feuilles danomalies qui seront remplies pour chaque contrle qui ne savrerait pas satisfaisant. Si le planning le permet ainsi que les comptences disponibles, il est souhaitable que les cahiers de recette soient rdigs en mme temps que les cahiers des charges de consultation. Le fournisseur potentiel saura donc ainsi parfaitement les essais prvoir, essais qui peuvent exiger un matriel spcique comme des charges talonnes, des appareils de mesure, etc. Un certain nombre de points critiques doivent absolument tre vris avant de mettre en service un nouveau site et parmi ceux-ci :\nles sols, tout particulirement si lutilisation de chariots grande hauteur en alles troites est prvue les quipements de stockage les ventuels systmes transitiques le logiciel de gestion dentrept (WMS) les dispositifs associs, systmes didentication et terminaux radio notamment\nUn essai de rception peut tre satisfaisant (le plus souvent heureusement!) ou donner lieu des rserves. Ces rserves peuvent tre mineures, cest dire quelles ninterdisent pas la mise en exploitation et quelles pourront tre corriges pendant celle-ci. Elles peuvent tre majeures, et cest le cas notamment de toutes celles qui touchent la scurit. Dans ce cas elles doivent tre imprativement corriges avant toute mise en service. Suivant les rgles de lart de lingnierie, une rserve donne lieu la cration dune che danomalie qui permettra de faire le suivi des corrections et de noter le dtail de la correction.\nCOMMENT A-T-ON RCEPTIONN LES SOLS?\n2.1. Quelles mesures doit-on faire? On entend couramment quil y a deux faons de rater un entrept : rater les sols ou rater le logiciel de gestion dentrept. Sil est possible de corriger les bogues dun logiciel (mme si cela est toujours pnible), il est, par contre, pratiquement\nimpossible de corriger les dfauts dun sol mal ralis. Cest dire le soin que lon doit apporter son excution puis son contrle. Pour les magasins utilisant des chariots grande hauteur, les sols doivent rpondre\naux recommandations de la norme FEM 9831 aux exigences de la norme DIN 1045 aux exigences de la norme DIN 18802 ou aux exigences de la norme TR 34\nLes essais effectuer concernent : la rsistance aux pressions qui doit, pour certains chariots, atteindre 70 daN / cm2 la planit, qui est, couramment pour des chariots oprant au-del de 6 mtres, dnie par des dnivellations infrieures 2 mm sous la rgle de 2 mtres lhorizontalit avec des pentes ne dpassant pas souvent 1 mm / mtre\n2.2. Comment ces mesures ont-elles t ralises? Il est impossible de vrier la qualit dun sol loeil nu. Il doit tre fait appel des spcialistes de la mtrologie disposant des appareils de mesure adquats. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond la mthode utilise.\nAucune mesure na t effectue Quelques mesures ont t effectues laide dune rgle de maon et dune pice de monnaie (dpaisseur 2 mm, bien entendu ! 50 cents, 1 ou 2 Euros) Quelques sondages seulement ont t effectus ou lon a utilis les dispositifs de mesure monts sur le chariot de certains constructeurs Les mesures ont t effectues par un gomtre expert laide dun appareillage vise laser\n2.3. Quels rsultats a-t-on obtenus? Si le cahier des charges des sols a t bien rdig et si les travaux de ralisation ont t cons un professionnel dallagiste, il y a toute chance que le sol soit satisfai-\nsant. Dans le cas contraire, seuls les dfauts de surpaisseurs sont corrigibles; des dfauts plus importants feront appel des applications de rsine qui ont peu de chance dtre prennes. Un entrept est compos de zones rserves aux alles et dautres rserves au stockage. Il est quelquefois admis que les surfaces ddies au stockage soient dune moindre qualit quant la planit. En effet, il est possible de corriger quelques dnivellations par la mise en place de cales, (Le SIMMA conseille quelles ne dpassent pas 5 millimtres) mais si lon tolre ces dnivellations, tous les dplacements ultrieurs des palettiers seront impossibles. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect des contraintes du cahier des charges.\nLes rsultats ne sont pas connus De nombreux dfauts ont t constats et lon a tent dy remdier Quelques surpaisseurs ont t releves qui ont t rabotes la meule diamante Toutes les mesures effectues ont t satisfaisantes. Elles ont t reportes sur un plan indiquant les points prcis de mesure et les valeurs releves pour chacun deux\nCOMMENT A-T-ON RCEPTIONN LES PALETTIERS?\n3.1. Que contient un cahier de recette de palettier? La rception dun palettier doit sintresser aux points suivants :\nla documentation le contrle visuel, prsence de tous les lments et contrle daspect la signaltique les caractristiques dimensionnelles\nA titre dexemple, les quatre ches dessai qui se trouvent la n de ce chapitre constituent un exemple de cahier de recette dun palettier grande hauteur.\n3.2. La documentation est-elle complte? Une fourniture doit tre accompagne dune documentation complte et jour qui permettra une exploitation, une maintenance et dventuelles modications sans problme. Dans le jargon de lingnierie, ce dossier sappelle POE comme plan des ouvrages excuts. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond la compltude du dossier et son exactitude.\n0 1 2 Aucun dossier na t fourni Seul le plan gnral de loffre est disponible Le dossier dinstallation est incomplet et / ou contient un certain nombre dinexactitudes Le dossier est complet (implantation exacte, dimensions fonctionnelles, note de calcul, marge de rglage des lisses *, etc.) et son exactitude a t vrie au moins par sondage\n* La stabilit du palettier dpend, entre autres facteurs, de la hauteur daccrochage des lisses; plus les lisses sont installes vers le bas, plus la stabilit saccrot. La documentation doit indiquer clairement ce quil est possible de faire en terme de modications des niveaux initiaux.\n3.3. Le contrle visuel est-il satisfaisant? Un examen visuel de linstallation doit permettre de contrler rapidement laspect de la fourniture (degr de nition, dlit des coloris choisis, absence de marques de coups, etc.) et la prsence de tous les accessoires obligatoires ou optionnels (protection en extrmits de range, protection de pieds dchelles, lets de protection arrire, butes de scurit, etc.). La liste complte des dispositifs rglementaires sera examine dans le chapitre consacr la scurit. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect des contraintes gnrales rglementaires et des contraintes spciques du cahier des charges.\nAucun contrle na t effectu Le contrle met en vidence plusieurs manquements signicatifs Le contrle nattire que quelques remarques mineures Laspect est irrprochable et tous les accessoires sont bien prsents\n3.4. La signaltique est-elle conforme? La signaltique de lentrept est extrmement importante et il est relativement rare quon lui prte toute lattention quelle mrite. Il faut quelle soit rationnelle, complte et ergonomique (facilement dcodable et mmorisable) si lon veut viter bon nombre de confusions dadresses. De plus, les adresses de gisements doivent tre identiables automatiquement et donc disposer dun code barres. La qualit de limpression de ce code nest pas souligner. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect des contraintes du cahier des charges.\nLa signaltique na pas t tudie ni ralise La signaltique est rudimentaire et / ou comporte de nombreuses erreurs La signaltique et globalement conforme mais comporte plusieurs erreurs La signaltique est complte et conforme aux spcications\n3.5. Comment les mesures ont-elles t ralises? Les mesures effectuer ne sont pas aussi triviales que lon pourrait le penser aussi est-il recommand de faire appel un professionnel de la mtrologie, gomtre expert par exemple, comme pour les sols. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond la mthode mise en uvre.\nAucune mesure na t effectue Quelques mesures ont t effectues laide de moyen de fortune Quelques mesures ont t effectues par sondage seulement malgr quelques rsultats non conformes Un nombre signicatif de contrles a t effectu par un spcialiste et toutes les mesures ont t satisfaisantes\n3.6. Les tolrances dimensionnelles sont-elles respectes? Le dtail des mesures effectuer est donn dans la che 14 de lexemple de cahier de recette de palettier donn la n de ce chapitre. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect des contraintes rglementaires et de celles du cahier des charges.\nIl ny a eu aucun contrle 0 ou les contrles ont conduit dimportantes reprises De nombreuses mesures se sont avres hors tolrance ncessitant un contrle systmatique et plusieurs reprises importantes Quelques mesures se sont avres lgrement hors tolrance et les petites corrections ont pu tre rapidement apportes Un nombre signicatif de contrles a t effectu et toutes les mesures ont t satisfaisantes\nCOMMENT A-T-ON RCEPTIONN LE SYSTME TRANSITIQUE?\nUn systme transitique se compose dune partie lectromcanique et dune partie automatismes au sens large du terme. Plus le systme transitique est important plus la rception doit tre complte et rigoureuse. Il est inniment plus facile de corriger les invitables petites erreurs de conception et / ou de ralisation avant la mise en exploitation quaprs. 4.1. Que contient un cahier de recette de systme transitique? La rception dun systme de manutention automatique doit sintresser aux points suivants :\nla documentation le contrle visuel, prsence de tous les lments et contrle daspect la vrication des dispositifs de scurit la conformit des quipements lectriques les scnarios dessai dynamiques permettant de vrier que toutes les fonctionnalits sont bien disponibles et que les cadences et dbits correspondent au cahier des charges.\n4.2. La documentation est-elle complte? Comme pour les quipements de stockage, la fourniture dun systme transitique doit tre accompagne dune documentation complte et jour qui permettra lexploitation, la maintenance et dventuelles modications sans problme. Le contenu type recommand dun dossier de systme transitique est donn la n de ce chapitre. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond la compltude du dossier et son exactitude.\nLe dossier fourni est trs incomplet Seuls quelques plans gnraux ont t fournis ou le dossier comporte de nombreuses erreurs qui conduisent une reprise complte Le dossier dinstallation est incomplet et / ou contient un certain nombre dinexactitudes qui imposent une reprise du dossier Le dossier est complet et son exactitude a t vrie par sondage\n4.3. Le contrle visuel est-il satisfaisant? Un examen visuel de linstallation doit permettre de contrler rapidement laspect de la fourniture (prsence des reprages, degr de nition, dlit des coloris choisis, absence de marques de coups, etc.) et la prsence de tous les lments Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect du cahier des charges.\n4.4. Les dispositifs de scurit sont-ils satisfaisants? Tous les essais prcdents se sont effectus linstallation tant larrt et donc ne prsentant aucun risque pour le personnel charg de la rception; il va sagir maintenant de vrier non seulement la prsence des dispositifs de scurit rglementaires mais aussi de sassurer de leur efcacit. La vrication de la prsence des dispositifs (cartrisation des chanes et des engrenages, bon nombre et bonne disposition des arrts durgence, existence des barrires de scurit, etc.) peuvent se faire hors tension par contre la vrication de leur bon fonctionnement ne peut se faire que linstallation en marche. Ces essais doivent donc tre conduits avec toute la prudence requise au cas o certains dispositifs seraient dfectueux. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect des contraintes gnrales rglementaires et des contraintes spciques ventuelles du cahier des charges.\nAucun contrle na t effectu ou le contrle na pas t exhaustif Le contrle met en vidence plusieurs manquements signicatifs Le contrle nattire que quelques remarques mineures Linstallation est parfaitement conforme tous points de vue\n4.5. Les quipements lectriques sont-ils conformes? Si une rubrique spciale est consacre aux quipements lectriques cest que leur vrication fait appel un spcialiste lectricien. Les points observer sont par exemple le contrle des isolements, la continuit des mises la terre, la prsence de disjoncteurs diffrentiels, la slectivit des protections, la section des cbles de puissance, le reprage en gnral, lagrment des composants, etc. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect des contraintes rglementaires de la norme C 15 100.\nAucun contrle na t effectu ou le contrle na pas t complet Le contrle donne lieu une ou plusieurs rserves majeures Le contrle nattire que quelques remarques mineures Linstallation est parfaitement conforme tous points de vue\n4.6. Comment les essais ont-ils t organiss? Afrmer que plus tt les essais seront raliss plus il sera facile de rparer les ventuelles erreurs de conception ou de fabrication est une Lapalissade. Pourtant, il est encore frquent de voir les essais de rception conduits, sur site, la dernire minute. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond la mthodologie mise en uvre.\nAucun contrle na t effectu ou des contrles sur site trs incomplets Des essais globaux ont t conduits sur le site, sans cahier de recette. Les scnarios de marche perturbe nont pas t tests. Il ny a eu aucun essai plate-forme. Les essais sur site ont t conduits de faon mthodique et complte laide dun cahier de recette. Les fonctions lmentaires lectromcaniques (fourche de transtockeur, aiguillage divergent, etc.) ont t testes en atelier, les programmes dautomates ont t valids en bureau dtudes laide dun simulateur de partie oprative, les dialogues automates ordinateur ont t vris en plate-forme, les essais sur site se sont fait dabord en autonome puis pour lensemble des partenaires sil en existe plusieurs\n4.7. Toutes les fonctionnalits ont-elles t testes? Cette phase de la rception sintresse au cot qualitatif des fonctions, la phase suivantes concernera les cadences et les dbits Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect du cahier des charges ou aux rgles de lart.\nAucun contrle na t effectu Seules les fonctions principales ont t valides ; elles ne sont pas toutes oprationnelles Toutes les fonctions ont t testes ; les fonctions annexes nont pas t testes ou nont pas donn satisfaction Toutes les fonctions ont t testes y compris les changements de mode de marche comme la reprise aprs incident et elles sont toutes parfaitement oprationnelles\n4.8. Toutes les performances ont-elles t testes? Cette phase concerne les cadences et les dbits. Malgr la disponibilit sur le march de logiciels de simulation de plus en plus accessibles et conviviaux, on ny fait que rarement appel mme pour des installations dune certaine complexit. Souvent donc, il faut attendre les dernires mises au point sur site pour vrier que le systme transitique est bien capable daccepter les ux demands. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect du cahier des charges.\nAucun contrle na t effectu Les dbits moyens sont tout juste assurs Les dbits de pointe ne sont pas assurs sur tous les postes simultanment Les dbits de pointe tous les postes sont assurs simultanment, avec une certaine marge de rserve\n4.9. La formation a-t-elle t dispense? Une installation un peu complexe ne peut pas tre exploite et encore moins maintenue sans que les oprateurs et les agents de maintenance naient reu un minimum de formation. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond la compltude et la qualit de la formation.\nAucune formation na t dispense Une prsentation sommaire a t faite au dbut de lexploitation Une formation rapide a t improvise sur le tas, sans support Une formation complte et spcique a t donne aux exploitants et aux agents de maintenance. Des exercices pratiques ont eu lieu. Les supports de la formation pourront servir lors dun changement de personnel.\n4.10. La disponibilit de linstallation a-t-elle t mesure? La disponibilit dune installation est primordiale pour un industriel; il sagit de son outil de travail. Cette disponibilit ne peut pas tre teste en un ou deux jours. Pour avoir un certain sens, lobservation doit porter sur des priodes dune quinzaine de jours ou mieux dun mois. Par ailleurs, une installation relativement complexe ncessite une certaine priode de dverminage pour afner les rglages et liminer les dfauts de jeunesse. La meilleure mthode pour tester la disponibilit dun systme transitique semble tre une observation sur la priode maximale des six mois qui suivent la mise en service. La rception en disponibilit est prononce lorsque celleci aura atteint le seuil demand, par exemple 99,5 % pendant une dure de 15 jours conscutifs. Ces 15 jours sont glissants cest--dire que la mesure ne portera que sur les 15 derniers jours. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect du cahier des charges.\nAucun contrle na t effectu Il ny a pas eu de mesure proprement parler, seulement des impressions Les mesures ont t effectues approximativement, la main, par le service maintenance, sans distinction entre les pannes imputables au constructeur et celles dues une mauvaise utilisation de linstallation Les mesures ont t effectues en automatique par le logiciel de supervision et enrichies de commentaires du service maintenance\nCOMMENT A-T-ON RCEPTIONN LE LOGICIEL DE GESTION DENTREPT?\nIl nest gure pensable aujourdhui de grer un entrept, mme de petite importance, sans laide dun logiciel adapt, WMS. Ce serait un peu comme si lon demandait une secrtaire de taper une lettre sans traitement de texte! Ce logiciel est charg de lautomatisation de toutes les tches administratives, de loptimisation des transferts physiques et des changes dinformations. Il est donc vital pour lexploitation du site, aussi est-il recommand de procder des essais approfondis avant la mise en service.\nCe logiciel peut tre un progiciel ou un programme dvelopp spcialement pour lapplication. Dans ce dernier cas, les tests devront tre plus pousss car personne naura essuy les pltres avant lunique utilisateur. 5.1. Que contient un cahier de recette dun WMS? Le cot dun WMS peut varier de un plus de dix; cest dire que les fonctionnalits ne sont pas les mmes dun logiciel lautre. Le cahier de recette dun WMS de milieu de gamme contient de lordre de 150 ches dessai. Cest souligner limportance de cette rception. Le cahier de recette devra surtout sintresser :\nla prsence de toutes les fonctions dcrites au cahier des charges lergonomie des crans aux performances du systme\n5.2. Toutes les fonctionnalits ont-elles t testes? Cette phase de la rception sintresse au cot qualitatif des fonctions, la phase suivante concernera les performances. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect du cahier des charges.\nAucun contrle na t effectu Les fonctionnalits ont t testes seulement lors de la mise en service Seules les fonctionnalits principales ont t testes avant la mise en service Toutes les fonctionnalits ont t vries avant la mise en service notamment les interfaces avec les autres systmes\n5.3. Lergonomie a-t-elle t valide? Lergonomie des crans et des manipulations nest pas toujours traite avec toute lattention quelle mrite. Souvent les informaticiens, concentrs sur leurs algorithmes, oublient que leur bb sera utilis par des non spcialistes 1.\n1. On vitera, par exemple, de demander un oprateur, de cliquer sur dmarrer pour arrter le systme, comme cela se voit parfois!\nLe nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect du cahier des charges.\nAucun contrle na t effectu Lergonomie des crans et des manipulations laisse dsirer Lergonomie des crans et des manipulations pourrait tre amliore Le systme est trs convivial. Le nombre de manipulations faire pour corriger une erreur nest pas dcourageant.\n5.4. Quelles ont t les performances obtenues? Les performances concernent des points comme la prsence dutilitaires, les temps de rponses, la facilit de reprise aprs incident ou les dures dhistorisation. Elles dpendent de chaque application. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond au respect du cahier des charges.\nAucun contrle na t effectu Les temps de traitement et dchange avec les autres systmes ralentissent ceuxci, notamment le systme transitique. Les consultations dcrans ne sont pas instantanes; leur temps de rponse est variable. Le systme est gnralement lent. Les performances du systme sont tout fait satisfaisantes\n5.5. La formation a-t-elle t dispense? Ce qui est vrai pour le systme transitique lest encore plus pour le logiciel de gestion dentrept. Le nombre de points accorder pour cette rubrique correspond la compltude et la qualit de la formation.\nAucune formation na t dispense Une prsentation sommaire a t faite au dbut de lexploitation Une formation rapide a t improvise sur le tas, sans support Une formation complte et spcique a t donne aux exploitants et aux informaticiens. Les supports de la formation pourront servir lors dun changement de personnel.\nCOMMENT A-T-ON RCEPTIONN LES SYSTMES ANNEXES?\nPour tre complet, il convient dajouter les rubriques qui pourraient concerner les systmes annexes comme les terminaux radio en suivant la mme mthodologie.\nEXEMPLE DE CAHIER DE RECETTE DE PALETTIER\nLes quatre ches qui suivent donnent un exemple des vrications qui doivent tre faites lors de la rception dun palettier.\nquipements de stockage\nPalettiers Vrication de la documentation\nFiche dessai N 1-1\nCompltude du dossier :\nPlans dimplantation gnrale Plans de dtail Note de calcul OK OK OK NOK NOK NOK\nExactitude du dossier :\nImplantation Niveaux OK OK NOK NOK\nFeuille anomalie N :\nVisa client : Date :\nVisa matre duvre :\nVisa constructeur :\nPalettiers Contrle visuel\nFiche dessai N 1-2\nPrsence du bon nombre de lisses Prsence des xations au sol Contrle du calage des pieds dchelle Prsence des protections des pieds dchelle Prsence des protections en extrmit dalle Prsence des arrtoirs de protection ( valider 1) Prsence des lets de protection Prsence des afchages de la charge maximale admissible Prsence des platelages en caillebotis Prsence des goupilles de scurit Respect des couleurs Qualit de la nition\nOK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK\n1.Attention, si lobligation dinstaller des arrtoirs de scurit part dun bon sentiment, il nen reste pas moins vrai que ces dispositifs prsentent un rel danger, dcrochage inopin ou dformation pratiquement indcelable des chelles la suite de chocs rpts.\nPalettiers Contrle de la signaltique\nFiche dessai N 1-3\nPrsence des panneaux dalles Conformit des panneaux dalles Prsence de la signaltique de traves Conformit de la signaltique de traves Prsence de la signaltique des alvoles Conformit de la signaltique des alvoles\nNOK NOK NOK NOK NOK NOK\nPalettiers Contrle dimensionnel\nFiche dessai N 1-4\nContrle des niveaux de lisses Contrle de laplomb ( 1/750 de la hauteur) Contrle du chissement de lchelle ( 1/500 en charge) Contrle du chissement des lisses ( 1/200 en charge) Contrle de loblicit des chelles ( 1/50 de la profondeur) Contrle de la largeur des alvoles (D 2 mm) Contrle de lcart de niveau lisse avant / lisse arrire 3 mm) Contrle de lcart de niveau alvoles adjacentes (D 5 mm)\nNOK NOK NOK NOK NOK NOK NOK NOK\nCONTENU TYPE DUN DOSSIER DE SYSTME TRANSITIQUE\nUn systme transitique est toujours conu et ralis par deux quipes, voire deux socits, diffrentes. Chacune de ces deux quipes doit fournir un dossier correspondant sa prestation. Dans les rgles de lart, un dossier complet tel que construit est indispensable pour prononcer la rception provisoire. Un dossier complet tel que construit doit tre remis jour au plus tard 2 semaines aprs la rception provisoire. 8.1. Partie lectromcanique La fourniture dun systme transitique devrait toujours tre accompagne de la documentation suivante :\nPlan qualit Interfaage avec les autres lots savoir btiment (implantation dnitive des convoyeurs), palettiers, lectricit (puissance demande et localisation du point de livraison) et autres rseaux de uides s'il y a lieu (air comprim) Plans d'ensemble du rseau et des postes avec leurs performances dnitives Plans d'implantation de l'ensemble de la fourniture Notes de calcul (descentes au sol, puissances lectriques, etc.) AMDEC Etude ergonomique des postes de travail Plans de cblage et de borniers Manuel de maintenance Notice de fonctionnement Manuel dexploitation Supports de la formation dispense aux exploitants lors de cette formation ainsi que le manuel d'exploitation Certicats de conformit aux impratifs rglementaires de scurit Supports de formation et manuel de maintenance et d'entretien lors de la formation dispense aux agents de maintenance Nomenclature dtaille de tous les constituants de l'installation Note de scurit Manuel de maintenance, notice de rglage, gammes de nettoyage Liste des pices de rechange Cahier de recette\n8.2. Partie automatisme Un dossier de n de projet en automatisme devrait toujours tre compos des lments suivants :\nPlan qualit Schma descriptif de la partie oprative Notice de fonctionnement Analyse fonctionnelle Graphe dtudes des modes de marche et darrt (GEMMA) Liste des entres / sorties Chronogrammes des ventuels points critiques Architecture gnrale du systme AMDEC Implantation topo fonctionnelle des matriels Liste des messages N1 N1, N1 N2, N2 N3 Liste des messages oprateurs Schma des alimentations lectriques Structure des programmes Supports magntiques des programmes Cahiers de recette Modle de simulation des programmes Nomenclature dtaille des composants Mode du reprage adopt Manuel dexploitation Note de scurit Manuel de maintenance Liste des pices de rechange Supports ayant servi la formation\nDocuments similaires à Audit Roux\nمحمد الدغج افراعين\nFatima Ezzahraa Taqi\nService a La Clientele SQS_Révision Des Normes ISO 9001-2015 Et ISO 14001-2015_Regles de Transition\nGuide Méthodologique Audit Processus FIEV Version 2002 Edition 1\nJean Paul Bés\nPetit_guide_impertinent de Lauditeur Interne 2019\nEXAMEN POUR INSPECTEUR QUALITÉ SELON ASME B 31\nStratégie - Présentation Couple Produit-marché\nTS623G Formation Ibm Tivoli Storage Manager 7 1 Tsm Administration Avancee Optimisation Et Depannage\nTP MDF N°4 - ecoulement autour dun obstacle.pdf\nEtude Sous Traitance Electronique Maroc\nLe Circuit de l'Est by Commune de Amiens/Nancy\n(2) Cours Diesel\nCour Beton Arme\nCours Spring Fondamentaux


Sharp va fournir des centrales solaires photovoltaïques aux régions ... - Documentation PDF\nCommuniqué de Presse 21 mars 2011\nSharp va fournir des centrales solaires photovoltaïques aux régions touchées par le tremblement de terre sur la Côte Pacifique dans la Province de Tohoku.\nSharp Corporation souhaite exprimer sa profonde sympathie à toutes les personnes touchées par le tremblement de terre sur la Côte Pacifique dans la Province de Tohoku, et forme des voeux pour que toutes les zones touchées se remettent rapidement. Sharp et Shin-Kobe Electric Machinery Co., Ltd. s'unissent pour préparer conjointement 250 centrales solaires photovoltaïques qui seront envoyées dans les zones touchées par le tremblement de terre et le tsunami. Avec la coopération du Ministère Japonais de la Défense, les deux sociétés prévoient que les centrales seront installées et fonctionneront dans les abris de secours dès le 25 mars. Dès que le désastre a frappé, Sharp s'est demandé comment ses modules solaires pourraient être utiles. Avec le concours de Shin-Kobe Electric Machinery et d'autres partenaires, Sharp a pu rapidement développer une centrale solaire photovoltaïque conçue pour les zones dévastées. Jusqu'à récemment, la navigation et le transport vers les zones touchées ont été difficiles. Mais maintenant que le Ministère de la Défense, à la demande des Préfectures, a mis en place une organisation pour le transport de marchandises, les groupes comme Sharp peuvent envoyer des secours. Cette centrale solaire pour zone sinistrée est un système en site isolé qui réunit des cellules solaires Sharp, des batteries de stockage Shin-Kobe Electric Machinery, et une multiprise AC. L'électricité générée peut ainsi être utilisée à de nombreuses fins, comme par exemple pour recharger des téléphones portables. Le principal but de ces centrales solaires est d'aider ceux qui se trouvent dans des régions où l'électricité domestique risque de ne pas être rétablie avant un certain temps.\nSite Internet : www.sharp.fr\nContacts Presse SHARP : VFC Relations Publiques Anne Decléty-Daragon & Marie Speller adaragon@vfc.fr & mspeller@vfc.fr 14, rue Carnot 92300 Levallois Perret LD : 01 47 57 74 20\n- CANDY WSC485DB Lave linge s?chant frontal - Lav 8kg - Sech 5kg - 1400 trs / min - A\n- EPSON Cartouche d'encre T009 - cinq couleurs - Capacit? standard 66ml - 330 pages\n37.91 € 33.99 €\n- Schleich Figurine 70505 - Bayala Elf Monde des Elves - Feya en habits de c?r?monie, debout\n13.14 € 6.39 €\n- IBIZA SOUND SPLBOX130 Sound box syst?me - 130W\n- SCHLEICH 22005 Figurine Snoopy Avec Woodstock\n7.73 € 3.90 €\n- CASIO Montre de Sport Baby-G Orange Femme\n108.28 € 44.99 €\n- CHERRY Souris MC 1000 - Filaire - Optique - USB - 3 boutons - 1200 dpi - Noir\n6.24 € 5.99 €\n- Figurine Funko Pop! DC Comics - Batman Classic TV Series: Batgirl\nUP-3500 · POS / TPV à écran tactile LCD couleur de diagonale 31cm · Utilisation facile · Logiciel intégré, permettant une utilisation intuitive dans tous types de commerces · 30 écrans de vente personnalisables · Gestion de tables · Gestion des condiments pour une prise de commandes facilitée · Connexion en réseau La UP-3500 présente un design innovant et intègre un logiciel multi métiers. Solution 100% professionnelle, la UP-3500 a été conçue pour les milieux les plus rigoureux : logiciel profe\nCOMMUNIQUE DE PRESSE 6 janvier 2010 CES 2010 : Sharp ajoute une quatrième couleur à ses téléviseurs LCD Dans les années 60, l'avènement de la couleur révolutionnait le marché des téléviseurs. Aujourd'hui, le consommateur recherche en priorité des couleurs éclatantes à l'écran. Le groupe Sharp, depuis toujours précurseur dans le domaine des téléviseurs LCD, présente la télé couleur du 21 siècle, et propose une nouvelle révolution lors du CES1 2010 à Las Vegas : la nouvelle technologie RGBY pour t\nCOMMUNIQUE DE PRESSE  SEPTEMBRE 2010 IFA 2010 Gamme LE925 : La couleur prend du relief Annoncés au Japon en mai dernier, les premiers téléviseurs 3D et connectés de Sharp arrivent en Europe et seront présentés à l'IFA 2010. Conçue pour les plus exigeants, la série LE925 combine images à couper le souffle en 2D comme en 3D et fonctions multimédias dans un design particulièrement élégant et fin. En avril dernier, Sharp avait créé l'événement en lançant pour la première fois des téléviseurs équipé


Des agriculteurs qui se plaignent de ne pas trouver de compagne ou de compagnon, des couples qui vivent à contre-temps, des parents qui redoutent que le fils goûte au fruit défendu du salariat à l’extérieur... Un changement de modèle qui, tournant le dos à la conception familiale et patrimoniale de l’exploitation, entraîne une cassure des rythmes. Au-delà des constats, Jacques Rémy nous invite à chercher le sens de ces nouveaux emplois du temps. Une intervention qui se déroulait dans le cadre de la dernière Université d’Eté de Marciac, "Traditions, urgences et perspectives : comment accorder les temps ?" (3 et 4 août 2005), organisée par la Mission Agrobiosciences et la Communauté de communes Bastides et Vallons du Gers.\n"Le philosophe Jacques Rancière affirme que « les sociologues vont tenant en laisse des idées qui courent les rues ». Je vais donc tenir en laisse des idées que vous avez déjà échangées ce matin à propos de l’écartèlement entre le temps des champs et le temps des villes. Ces tensions, voire ces frictions ne datent pas d’hier - souvenez-vous du rat des villes et du rat des champs de La Fontaine...- mais elles se sont déplacées, émigrant à la campagne au gré des mouvements pendulaires des citadins, hebdomadaires ou quotidiens. Elles ont tellement pénétré le monde rural qu’elles divisent ses acteurs, selon leur catégorie socioprofessionnelle, y compris au sein d’une même famille. Dans ce contexte, le passage récent aux 35 heures a joué le rôle d’un formidable chiffon rouge agité sous les yeux des professions indépendantes : les commerçants, les artisans, les agriculteurs. Sur le plan symbolique, ces derniers ont vécu la réduction du temps de travail comme une provocation et une forme de relégation, pour ne pas dire de marginalisation ou, selon la formule de Robert Castel, de « désaffiliation », ici d’un groupe social tout entier. Au sein des ménages agricoles, ce désaccord des temps est palpable. C’est autour de ces tensions intrafamiliales que j’aimerais développer mon propos.\nTout d’abord, il me semble nécessaire d’esquisser une mise en perspective historique. Selon les sources statistiques, 80 à 90% des agriculteurs sont encore fils d’agriculteurs, ce qui fait de cette activité la plus fortement « héréditaire ». Un paradoxe pour une activité qui se désigne comme profession, donc fondée sur des critères de compétence et non sur la transmission héréditaire. En revanche, les conjointes sont de moins en moins issues de parents agriculteurs. Déjà en 1993, l’Insee observait que moins de 50 % des épouses d’agriculteurs âgées de moins de quarante ans étaient filles d’agriculteurs, là où les plus âgées l’étaient encore aux deux-tiers. Depuis, le phénomène n’a fait que progresser, même s’il est peu documenté. De même, les conjoints ou conjointes exercent de plus en plus une profession extérieure non agricole. C’est un changement considérable par rapport à l’idéal exprimé par les jeunes modernisateurs des années cinquante et soixante : celui d’une exploitation familiale, gérée par un couple auquel se joint éventuellement un aide familial. Un modèle qui avait trouvé son expression dans les Lois d’orientation de 1960-1962, avec la notion d’exploitation à deux UTH (Unité-travailleur humain). Si l’on en croit le rapport d’orientation du dernier congrès de la FNSEA en mai 2005, et les déclarations ministérielles autour de la nouvelle Loi d’orientation agricole en préparation qui entrera en vigueur en 2006, ce modèle est à jeter aux orties et l’exploitation familiale ne constitue plus désormais ni un idéal social, ni l’objet principal de la politique agricole. Par rapport à ce nouveau discours syndical et politique, les abondantes et riches réflexions de ce matin (Ndlr : cette intervention faisait suite à la resitution de cercles d’échanges entre l’ensemble des participants à cette Université d’Eté) sur la différence des rythmes entre mari et femme, au-delà des réalités ressenties dont elles rendent compte, peuvent paraître décalées ; elles se fondent en effet sur une vision de l’agriculture et sur un idéal construits dans les années quarante à soixante-dix et que nous gardons plus ou moins consciemment en tête pour les confronter à ce que nous observons aujourd’hui dans les discours et les faits, d’où la sensation de fortes discordances.\nUn divorce entre la réalité et le modèle idéal\nQu’en est-il du mariage, du célibat et du salariat dans l’exploitation agricole d’aujourd’hui ? Commençons par le mariage, avec cette remarque d’un éleveur de la Tarentaise, dans les Alpes : « Avec les 35 heures, je crains qu’entre mes deux fils et mes belle-filles, cela ne se termine par des divorces ». On voit bien ici la rémanence du modèle idéal, mais la réalité est autre. Car cet éleveur est en GAEC (groupement agricole d’exploitation en commun) avec ses fils, ces derniers étant également moniteurs de ski : le matin, ils traient les vaches, puis ils prennent une bonne douche parce qu’il ne faut pas « sentir la vache » quand on va donner des cours à de belles suédoises... Ils passent la journée sur les pistes et le soir, au retour, ils assument de nouveau la traite ; entre-temps, leurs femmes qui sont aux 35 heures sont revenues depuis longtemps de leur lieu de travail. Elles ont envie que leur époux soit disponible, y compris pour « sortir ». Sauf que ces derniers, une fois leur douche prise de nouveau après la traite, n’ont plus qu’une envie : dormir. Une situation qu’un des participants de mon cercle d’échange ce matin a résumée à travers un joli lapsus concernant l’épouse, « mariée à l’extérieur ». Il va de soi que l’exogamie (ndlr : l’un des conjoints est extérieur au groupe d’appartenance de l’autre) accentue le phénomène, la conjointe ou le conjoint ne souhaitant plus embrasser systématiquement le métier d’agriculteur en même temps que l’agriculteur (trice). Nous avons donc là, entre ces temps et ces rythmes, de fortes tensions qui traversent la famille, les générations, le couple et même chaque individu, tiraillé lui-même entre des aspirations contradictoires. Les dépasser en leur donnant du sens ne sera pas aisé.\nJ’aimerais souligner, dans un deuxième temps, la ligne de fracture qui traverse également le temps de la reproduction des familles agricoles. On sait bien, en particulier dans le Sud-Ouest, combien le célibat pose problème. Là encore, il n’est pas nouveau et constituait même dans certaines régions, comme le Béarn ou le Pays Basque, une véritable institution pour les frères et sœurs de l’héritier, au nom du droit d’aînesse. Mais le fait nouveau, depuis une cinquantaine d’années, réside dans une forme inédite de célibat : celui de l’héritier, ce chef d’exploitation qui ne parvient à trouver une épouse ou une compagne. Pierre Bourdieu l’a très finement évoqué dans trois articles réunis sous le titre « Le bal des célibataires » (1). Pour ma part, je conduis actuellement des travaux de recherche avec la Communauté de communes de la Soule, au Pays Basque, qui s’inquiète de cette situation et s’interroge sur l’attractivité du métier d’agriculteur (2). Avec Émilie Salvi, étudiante à l’ISARA de Lyon, nous cherchons à saisir le contexte et les implications pour la reproduction de l’agriculture de ce célibat. Entre autres observations qui ressortent des enquêtes de terrain, nous avons noté que les célibataires, selon leurs voisins, se caractérisent par certains déséquilibres dans leur emploi du temps. Cette mauvaise concordance entre le temps du labeur et celui des loisirs partagés ou de la vie en collectivité, serait sensible tant dans les rythmes quotidiens que dans le temps long. En d’autres termes, le voisinage pose comme diagnostic que les célibataires ont une tendance à trop travailler et à ne pas sortir assez de chez eux. Il n’est pas aisé de vérifier ça (s’agit-il réellement d’observations ou de reconstitutions a posteriori ?) et il est possible que cet excès de temps passé au travail soit une conséquence et non une cause de leur isolement affectif et social. Il reste très difficile de confirmer ces appréciations par le témoignage des individus directement concernés, surtout lorsqu’ils ont passé le cap de la cinquantaine et qu’ils se perçoivent eux-mêmes en situation d’échec.\n« S’ils y goûtent, ils ne reviendront plus »\nToutefois, il est possible de compléter cette enquête par des entretiens menés, à l’inverse, avec des agriculteurs qui se sont bien intégrés dans la communauté et qui vivent une situation de couple. Le rapport au métier varie d’un cas à l’autre. Cependant, Émilie Salvi a pu pointer que ceux qui en retirent le plus de satisfaction ont presque toujours pris le temps, auparavant, de faire un détour, de quitter l’exploitation pour des stages lointains, des formations longues, voire l’exercice d’un métier autre. Ce sont également ceux qui ont mis un terme à la cohabitation avec les parents avant même d’avoir une compagne ou un compagnon, ce qui les aide plus fréquemment à en trouver un ou une. S’éloigner provisoirement de l’exploitation quand les parents sont encore jeunes et/ou exercer d’autres activités, conduit ensuite à revenir à la profession d’agriculteur en l’assumant mieux et en échappant, l’expérience aidant, aux stéréotypes. D’ailleurs, quand on a vécu le salariat, on comprend mieux ce que sont les temps des uns et des autres, contrairement aux craintes souvent formulées par les parents : « S’ils y goûtent, ils ne vont pas revenir ». La crainte est telle, le manque de confiance dans l’avenir et l’attrait du métier est si grand qu’il faudrait cacher aux enfants le monde extérieur de peur de ne plus avoir de successeur... La réalité est différente. Cette « sortie » ramène d’excellents agriculteurs, entreprenants et inventifs, qui contribuent à renouveler les formes de production. Le temps du détour n’est pas du temps perdu et l’agriculteur fonde plus sûrement une famille lorsqu’il ne s’est pas laissé étouffer par la sienne. Le calcul à courte vue d’un cycle de vie trop encadré par les parents peut entraîner ce que l’on tente de conjurer et interdire la reproduction, dans tous les sens de ce terme, pour reprendre l’analyse de Bourdieu.\nLes travaux conduits en Tarentaise (en Savoie), au sein d’une équipe pluridisciplinaire, ont mis en évidence une fois de plus l’importance de la question du travail et de ses rythmes, que nous avons étudiés dans des exploitations d’élevage : de cela, les agriculteurs acceptent de parler très facilement (3). En revanche, ils ont plus de peine à évoquer, parmi les solutions possibles à leurs surcharges de travail, le salariat qui demeure encore pour beaucoup l’impensé de l’exploitation familiale. Cette question du salariat dans les exploitations dites familiales devient de plus en plus difficile à ignorer, à contourner, car les charges de travail croissent en même temps que le troupeau. De plus, le développement des activités agri-environnementales, en particulier dans les zones fragiles ou de montagne, exige encore plus de disponibilité des agriculteurs et éleveurs pour accomplir le travail qu’impliquent les cahiers des charges des contrats d’entretien ou de préservation de la nature qu’ils ont signés. On voit ainsi des exploitations, parfaitement viables, selon l’expression consacrée, sans repreneur familial : les enfants, trop conscients des charges de travail qui pèsent sur leurs parents, ne souhaitent pas leur succéder. Le développement des GAEC et des autres formes d’association est heureux mais il ne constitue une solution que s’il y a volonté de reprise par les enfants, associés d’abord aux parents puis entre eux, plus rarement en élargissant les collaborations hors du groupe familial.\nCes salariés dont on ne veut pas...\nQuant à l’idée d’introduire un salarié au sein de l’exploitation familiale et de son collectif de travail, elle est souvent jugée iconoclaste, à la fois pour des raisons économiques que l’on peut comprendre (le coût du salarié) mais aussi pour des raisons idéologiques et symboliques, qui tiennent aux représentations du métier, du travail, de l’idéal de l’exploitation familiale, tout un ensemble de réticences souvent d’autant plus prégnant qu’il est peu formulé. Il devient aujourd’hui plus aisé de répondre à la première objection, d’ordre économique, car se développe la formule des groupements d’employeurs, qui apporte une solution, au moins partielle, en répartissant les charges. Il est plus difficile de lever les autres préventions, qui portent sur les rythmes de travail (les horaires, les temps et les rythmes du travail comme des congés du salarié différent effectivement de ceux des autres membres du collectif de travail) ou sur la qualité du travail (les exploitants familiaux sont souvent persuadés que l’on ne travaille bien que lorsque l’on travaille pour soi).\nOr, ces rythmes peuvent s’accorder, l’expérience des groupements d’employeurs en témoigne et la méfiance envers le salarié (assez paradoxale, dans une région comme la Tarentaise où la quasi totalité des exploitants sont ou ont été eux-mêmes double actifs) peut se dissiper et l’une des façons d’y parvenir est peut-être de conjuguer dans le salariat une réponse, certes partielle, aux deux problèmes précédents. En effet, le travail à l’extérieur des conjoints correspond souvent, outre l’apport d’un salaire extérieur, à une volonté d’indépendance et au goût de ces conjoints pour tel ou tel métier et non à une situation de sous-emploi sur l’exploitation faute de travail potentiel à y réaliser. L’emploi du salarié viendrait ici tout à la fois élargir le champ des activités (diversification,par exemple) et soulager la tâche du chef d’exploitation en l’aidant à mieux gérer ses propres rythmes, en meilleure harmonie avec son conjoint et ses enfants (par exemple en prenant des vacances). S’agissant maintenant de la question de la succession, le salariat dans le cadre d’un groupement d’employeurs offre également des opportunités aux jeunes en phase de détour, qui peuvent ainsi s’éloigner provisoirement de l’exploitation parentale et se perfectionner dans le métier en partageant d’autres expériences, en attendant le moment de s’installer à leur compte. En outre, les exploitants agricoles, à tort ou à raison, sont plus accueillants et plus confiants envers des jeunes (stagiaires par exemple) issus du milieu agricole et le seraient également plus avec des salariés eux-mêmes fils d’agriculteurs en attente d’exploitation. Ce serait aussi offrir une chance supplémentaire à la succession hors cadre familial, en ouvrant la possibilité d’une association avec le salarié puis d’une installation progressive de certains de ces jeunes (tous n’ayant pas une exploitation parentale à reprendre), dont on aurait su apprécier au fil du temps la qualification et l’implication personnelle dans la conduite de l’exploitation, y compris lorsque ces jeunes sont d’origine non agricole...\nLes agriculteurs et éleveurs ne peuvent aller durablement au-delà de leurs forces ; ils ne peuvent continuer à décourager leurs propres enfants par l’ampleur des tâches à accomplir. Ils doivent prendre le temps de réfléchir à des formules novatrices, reconsidérer le salariat et l’intégrer dans l’exploitation familiale, multiplier les formes d’association, inventer de nouvelles formes de reprise des exploitations, reconsidérer la place et la division des tâches entre conjoints, bref inventer de nouveaux partages des temps pour mieux assurer leur avenir".\n1- Bourdieu, Pierre, 2002, Le bal des célibataires : crise de la société paysanne en Béarn, Éditions du Seuil, collection Points, 266 pages. Pierre Bourdieu, y écrit en 4ème de couverture : « Le célibat est un des drames les plus cruels que la société paysanne ait connus au cours des dernières décennies. Il a contribué, plus qu’aucun autre facteur, l’émigration mise à part, au dépérissement et à la disparition des petites entreprises agricoles qui étaient au fondement de l’ordre rural d’autrefois ».\n2- Salvi, Émilie, 2005, Agriculteur en Soule : un métier attractif ? Lyon, ISARA, 2005, 98 pages + annexes.\n3- Dobremez, L., Havet, A., Madelrieux, S., Mauz, I. Pauthenet, Y., Rémy, J. Travail, espaces et paysans dans les Alpes du nord. Approche pluridisciplinaire dans le contexte d’un projet d’agriculture durable, Lyon, INRA/PSDR, 2005, 32 pages.\nAccéder au programme et au bulletin d’inscription de la prochaine Université d’Eté de l’Innovation rurale Territoires ruraux : comment débattre des sujets qui fâchent ?


Lois et règlements : analyse (Distance ZOOM) - L'académie de transformation <\nLois et règlements : analyse (Distance ZOOM)\nDans le cadre de cette formation, l’apprenant développe des habiletés et des méthodes pour analyser avec jugement et adroitement la structure et le français des lois et des règlements. Il en arrive ainsi à une capacité d’éclairer une situation en tenant compte de tous les aspects qui conduisent à une lecture juste et appropriée. Il se rend compétent à répondre aux exigences d’analyse de textes légaux là où des lois et des règlements interviennent.\nSavoir analyser un texte de loi: Traiter l’information en analysant les liens entre les informations. Comprendre la phrase du texte de loi. Comprendre sa structure. Répondre aux questions qui réfèrent à une bonne compréhension du texte de loi ou de ses règlements.\nClientèle S’adresse à toutes les personnes devant analyser des situations à partir de lois et de règlements.\nÀ la fin de la formation, l'apprenant sera capable de :\nAnalyser rapidement les composantes et facettes d’une loi et de ses règlements ;\nComprendre les principes généraux et la structure d’un texte légal ;\nComprendre les termes spécifiques aux textes légaux;\nComprendre la structure de la phrase du texte légal;\nS’outiller pour chercher de l’information dans un texte de loi;\nIdentifier les liens et les priorités;\nAnalyser et comprendre le français des textes de loi;\nComprendre les liens entre les lois et les règlements;\nAdopter une méthode de travail pour lire un texte de loi;\nCommuniquer de façon juste l’information ;\nFaciliter la mise en lumière de situations au besoin.\nÉléments de connaissance abordés lors de la formation :\nPrincipes généraux sur la loi et ses règlements ;\nConcepts et structure de textes comportant des lois et des règlements;\nMéthodes de travail adaptées à ce type de textes;\nCompréhension et analyse de la structure des textes;\nStratégies adoptées lors de la formation :\nExposés théoriques et ateliers de travail\nAnimation Réjean Couture\n11 Mar 2021 au 11 Mar 2021\n14 Avr 2021 au 14 Avr 2021\n12 Mai 2021 au 12 Mai 2021\n09 Juin 2021 au 09 Juin 2021\n03 Août 2021 au 03 Août 2021\n09 Juil 2021 au 09 Juil 2021\n16 Sep 2021 au 16 Sep 2021\n05 Oct 2021 au 05 Oct 2021\n15 Nov 2021 au 15 Nov 2021\n13 Déc 2021 au 13 Déc 2021\n18 Fév 2022 au 18 Fév 2022


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Comment apprendre le piano en ligne avec flowkey ?\nInstrument de musique par excellence, le piano fait la joie de tout le monde. Son assimilation n’a rien de facile, au regard des nombreuses touches qui le composent. L’absence de piano freine souvent les amateurs à se lancer dans la formation. Grâce aux avancées technologiques, il est désormais possible de suivre des cours et d’apprendre d’une manière totalement dématérialisée. Pour ce faire, il suffit de vous rendre sur le site de flowkey ou de télécharger son application mobile.\nApprendre le piano avec flowkey\nLe site d’apprentissage flowkey\nLes cours de piano en ligne signés flowkey\nApprendre le piano avec l’application mobile flowkey\nComprendre l’application mobile Flowkey\nUtiliser l’application mobile flowkey\nPourquoi utiliser le logiciel d’apprentissage flowkey ?\nAu même titre que la guitare, le piano est un instrument d’agrément très apprécié. 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Un cours numérique comprend :\nDes méthodes d’apprentissage classique ;\nDes cours de solfège ;\nUn apprentissage des accords de piano ;\nLe tempo ;\nUn éveil musical ;\nUn apprentissage de l’utilisation de la main gauche…\nLa formation au piano en ligne passe inévitablement par une bonne organisation. La motivation constitue un levier efficace pour la maîtrise des bases. Quelques bonnes pratiques s’imposent donc pour accélérer la manipulation des touches, en l’occurrence :\nL’établissement d’une liste de cours à suivre ;\nLe choix des cours en fonction de votre niveau ;\nL’adoption d’un rythme régulier composé d’un créneau réaliste ;\nLa régulation des pratiques ;\nLes professeurs expérimentés conseillent également le visionnage de films centrés sur le thème du piano afin de déceler les rouages de la pratique et d’enrichir la culture pianistique.\nIl existe maints sites en ligne proposant la formation rapide au piano. 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Elle comprend 10 cours\nPremiers pas ;\nMorceaux faciles pour la main droite ;\nMorceaux pour la main gauche ;\nLecture de partitions ;\nJeux des 2 mains ;\nL’accord en do majeur ;\nLes 3 principaux accords ;\nLes accompagnements ;\nLa maîtrise des chansons de renom ;\nLes entrainements pour jouer rapidement.\nVient ensuite la seconde section pour jouer des accords et des chansons pop. Elle englobe 9 cours :\nLes 4 accords de base ;\nLes morceaux avec 4 accords ;\nDes accords majeurs ;\nLes accords mineurs ;\nLes séquences d’accompagnement ;\nLes accords à 4 notes ;\nLes morceaux pop classiques ;\nLes séquences d’accompagnements 2e partie ;\nLes styles musicaux.\nFlowkey possède un réseau vaste de plus d’un million d’internautes partageant la même passion du piano. Elle met à disposition du public 8 tutoriels vidéo gratuits pour débuter dans cette discipline. Elle recense dans sa base de données plus de 1500 chansons allant du classique à la pop pour faciliter l’apprentissage. 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Par contre, elle implique la souscription aux offres flowkey Premium allant de 20 à 320 euros.\nL’usage du programme informatique a rendu accessible la maîtrise du piano. Il invite à jouer vos chansons préférées pour débuter dans la pratique. Outre les tutoriels gratuits en format vidéo, il existe les leçons premium pour jouer à l’image d’un professionnel. L’application contient une sélection de cours et de chanson disponible par un abonnement. La formule se scinde en 3 versions impliquant une durée variable de 1 , 6 et 12 mois. En cas de difficulté dans l’inscription ou la résiliation du contrat, il suffit de prendre contact avec l’équipe par courrier électronique.\nApprendre le piano sans piano, c’est désormais possible avec l’application mobile flowkey. L’instrument propose une série de leçons complète et adaptée au niveau de chaque utilisateur. Ergonomique, le programme informatique offre une prise en main rapide. Son usage se trouve à la portée de tout le monde. En tant qu’outil ludique, il peut être utilisé par les enseignants souhaitant mettre en place un programme d’apprentissage rapide au profit des élèves en difficulté.


Les 7 évolutions marquantes du SEO | 1ère Position\n1ère Position » Blog » Les 7 évolutions marquantes du SEO\nLa SERP s’est transformée…\n… et Google s’est rapproché de l’utilisateur\nGoogle scanne de mieux en mieux les contenus textuels des sites web pour évaluer leur qualité. Le moteur de recherche est aujourd’hui capable d’analyser un champ sémantique complet, contre de simples mots-clés esseulés autrefois. C’est la fin du keyword centric : Google valorise désormais un contenu “naturel” et fait la chasse au keyword stuffing et autres techniques artificielles.\nLes experts en SEO vont devoir continuer de s’adapter à des algorithmes toujours mouvants, ainsi qu’à l’apparition de nouveaux outils et fonctionnalités. Google est en train de passer de moteur de recherche à moteur de réponse, les internautes pouvant accéder directement à leur réponse sur la SERP grâce à la position zéro et autres quick answers. Ainsi, on peut s’attendre à ne plus reconnaître la SERP d’ici 10 ans. Une certitude néanmoins : la qualité du contenu et l’expérience utilisateur resteront toujours au centre de l’objectif.


Sites de rencontres et spam - Lovelive\nNous sommes le 16 January 2022. Il est 12h02 en France.\nSites de rencontres : payants ou gratuits ?\nProposé par Administrateur le 19 March 2010 à 01:08\nPuisque l'on s'intéresse à l'envers des sites de rencontre, parlons de sécurité sur ces sites. Et parlons plus précisément des formes de spam spécifiques à ces sites.\nVous savez sûrement ce qu'est le spam ? Le spam, dans son sens habituel, c'est tous les mails que vous recevez sur votre boîte, et qui vous proposent des choses que vous n'avez jamais demandées de votre vie. Qui n'a jamais reçu des mails de fausse loterie, ou des mails avec des produits de pharmacie, par exemple.\nMais par extension, le spam, c'est devenu plus que ça. De nos jours, spammer, c'est le fait de répéter toujours la même action auprès d'un maximum de monde afin d'obtenir une adhésion de quelconque forme.\nAppliquons cela à un site de rencontre. Supposons que vous êtes Ivoirien, habitant à Abidjan. Pour votre business, qui consiste à escroquer des gens, vous parcourez de nombreux sites de rencontres. Vous vous arrêtez sur l'un d'entre eux, et décidez d'appâter des personnes hors du site pour les piéger. Pour ce faire, vous utilisez du spam (en plus d'une fausse identité) : Vous envoyez à une cinquantaine un message tout prêt qu'il suffit de copier et coller. Et vous attendez que les gens répondent.\nÇa, c'est un exemple de spam. Et ce genre de pratiques est un manque de respect que l'on essaie de sanctionner.\nNous avons, de par le passé, eu affaire à des comptes qui effectuaient des centaines de requêtes d'envoi de messages. Bien que des mesures avaient été prises rapidement, il n'était pas possible d'empêcher la situation de se reproduire.\nAinsi, depuis le 18 mars, Lovelive a introduit une limite d'envoi de messages afin d'empêcher les utilisateurs non respectueux de bombarder leur accroche. Cette limite empêche d'envoyer trop de messages pendant une certaine durée. La fonctionnalité est en cours de test et ne vous affectera pas si vous utilisez le service de façon décente. Mais cela vous évitera probablement d'être importuné par certains profils agressifs.


Forums de ToutSimCities - Rdv international à Montpellier (poil au pied)\nForums de TSC / Pause café / Urbanisme & photo / Rdv international à Montpellier (poil au pied)\nRdv international à Montpellier (poil au pied)\nle 5 juil 2007 à 17h09\nSi il y a une phrase à retenir de cette journée, c'est....Est-ce que veux aller au Congo ??!!!\nCherchez pas, c'est un code. [vert]\nAllez, plus sérieusement, c'était le dimanche 1er juillet, sous un temps chaotique (mélange de pluie et d'éclaircies), de 9 heures à 19h30.\nCoolio et moi sommes arrivés à une station de tram (à fleurs) où nous devions attendre Franks et Lotus. Après 10 intolérables minutes de retard, ils arrivent et Franks nous a lancé sa 1ère phrase avec notre accent "Bonjoûr, c'est moi Frooonks et je suis Frôoonçais!!", un truc du genre. [content]\nVers 9h30, on a accueilli le p'tit dernier qui est quoi déjà?....Ah oui ! Administrateur ! qui soi-disant est capable de suspendre mon compte pendant quelques jours si je ne suis pas assez sage sur le forum. Bref, passons [oeil][vert]\nJ'arrête mes conneries, et regardez plutôt mes photos...\nLes Champs-Elysées de Montpellier, avec l'Arc de Triomphe au bout\nVive la Frôoonce!\nSideways!... Mh mhhh....\nLa belle piscine olympique\nNouveaux quartiers sortant de terre à à peine 2 kms de l'hyper-centre (c'est p'tit Montpellier!)\nEt une de plus !! UNE !!! [banane]\nMerci d'avoir suivi (poil au.....)\nle 5 juil 2007 à 20h31\n.. zizi! [vert] L'avantage d'être le premier à commenter!!\nPas mal comme ville, et très bonnes photos! Vous avez l'air d'aimer ces rencontres! [vert]\nle 5 juil 2007 à 20h55\nla ville a l'air très bien!!!\nil s'amuse l'ami Franck chez vous?? il avait l'air fatigué sur la photo! [vert] vous ne le brusquez pas trop j'espère! [vert]\nle 5 juil 2007 à 23h17\nCa doit être le décalage horaire : quand il est midi ici, il dorment encore de l'autre coté de "la grande flaque" [vert]\nBelles photos, ça donne envie de visiter [oeil]\nSi vous voulez faire une rencontre au Futuroscope je peux peut être m'arranger pour avoir des places gratuites [sourcils]\nBon, d'accord, je sors... >>>>>>\nQui aura eu le dernier mot ? Eh bien c'est moi ! :-)\nle 6 juil 2007 à 00h19\nfatigué ? comment tu vois ça au juste [oeil] !! ... sauf qu'il se peuve aussi que tu n'aie pas tord ! [vert]... décalage et visites , ça fatigue et ça creuse ! [vert]\nEnfin c'était une très belle rencontre , dans une très mauvaise journée côté température ! ... et puis je me plais trop ici ! ... c'est le paradis ! ... et je trouve certaines similitudes entre certains endroits de la côte californienne et de cette partie de l'Hérault ...\nCet endroit me fait envie , et je ne détesterais pas ça y faire des études ou meme y vivre !\n( ps , superbes photos ! )\nMessage édité le 6 juil 2007 à 00h40 par FrAnKs334\nle 6 juil 2007 à 01h09\nC'est vraiment magnifique Montpelier, bravo[ok]\nle 6 juil 2007 à 02h20\nSinon très jolies photos gabs [ok]\nOn retrouve la splendeur de la ville par tes photos [vert] (moi chauvin....méééé non)\nFinalement le Jardin des Plantes parait joli!!\nAussi je comptais poster une carte du trajet que l'on a fait ça vous interresse??\nP.S : Magnifiques rimes gabs [vert]\nle 6 juil 2007 à 16h22\nMerci bien, poil pubien. [vert]\nVolontiers pour une carte du trajet, ça me permettra de mieux me souvenir de cette journée. [ok]\nle 6 juil 2007 à 20h03\nPoil aux... hum ! [vert]\nle 7 juil 2007 à 00h40