จงแต่งเรื่องสั้นเกี่ยวกับ   การใช้ประโยชน์จาก Omnichannel และ Big Data จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน
ข้อคิด  The 1 Biz Center เป็นตัวอย่างที่ดีของการสนับสนุนธุรกิจค้าปลีก โดยนำเสนอเครื่องมือและบริการที่ช่วยให้ร้านค้าเข้าถึงลูกค้า เข้าใจลูกค้า และนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
เสียงเพรียกจากอนาคต
ณ ใจกลางเมืองหลวงอันทันสมัย แสงไฟสว่างไสวจากตึกสูงระฟ้า สะท้อนกับกระจกเงาวับของศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ บนชั้น 3 ของห้างสรรพสินค้า บรรยากาศคึกคัก เต็มไปด้วยผู้คนหลากหลายวัย ต่างมุ่งหน้าไปยังร้านค้าที่ตนหมายปอง

หนึ่งในนั้นคือ "ณิชา" หญิงสาววัย 25 ปี ผู้เปี่ยมไปด้วยความฝันและแรงผลักดัน เธอใฝ่ฝันอยากมีแบรนด์เสื้อผ้าเป็นของตัวเอง  ณิชากำลังมุ่งหน้าไปยัง "The 1 Biz Center" พื้นที่ที่เธอหวังว่าจะเป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางสู่ความสำเร็จ

เมื่อณิชาเปิดประตูเข้าสู่ The 1 Biz Center เธอรู้สึกเหมือนถูกดูดเข้าสู่โลกอนาคต การตกแต่งภายในทันสมัย เต็มไปด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย พนักงานต้อนรับด้วยรอยยิ้มอบอุ่น

ณิชาเข้าพบกับ "คุณปกรณ์" ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจค้าปลีก คุณปกรณ์อธิบายถึงกลยุทธ์ใหม่ของเซ็นทรัลพัฒนา ที่มุ่งเน้นการสนับสนุนพันธมิตรคู่ค้าด้วย Omnichannel และ Big Data

ณิชาฟังอย่างตั้งใจ ดวงตาของเธอเป็นประกายด้วยความหวัง เธอเริ่มเห็นภาพอนาคตของแบรนด์เสื้อผ้าตัวเอง

คุณปกรณ์อธิบายว่า The 1 Biz Center จะช่วยร้านค้าอย่างณิชาอย่างไร โดยเริ่มจากการขยายหน้าร้านสู่ช่องทางออนไลน์ ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของ CPN

"คุณณิชาสามารถเปิดร้านค้าออนไลน์บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของเซ็นทรัลได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องลงทุนสร้างระบบเอง ที่สำคัญ คุณยังสามารถเข้าถึงฐานลูกค้ากว่า 18 ล้านคนของ The 1 ได้อีกด้วย" คุณปกรณ์อธิบาย

ณิชารู้สึกตื่นเต้น เธอไม่เคยคิดมาก่อนว่าจะมีโอกาสเข้าถึงลูกค้าจำนวนมหาศาลขนาดนี้

คุณปกรณ์ยังอธิบายต่อว่า The 1 Biz Center ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล Big Data ที่ช่วยให้ร้านค้าเข้าใจลูกค้าได้ลึกซึ้ง

"คุณณิชาสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการซื้อสินค้า พฤติกรรม และความสนใจของลูกค้า เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคนได้" คุณปกรณ์กล่าว

ณิชาเริ่มเห็นภาพความสำเร็จของแบรนด์เสื้อผ้าตัวเอง เธอจะสามารถนำเสนอเสื้อผ้าที่ตรงใจลูกค้า สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดี และสร้างฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น

ณิชาขอบคุณคุณปกรณ์สำหรับคำแนะนำ เธอรู้สึกมั่นใจมากขึ้น

"ฉันพร้อมแล้วที่จะเริ่มต้นเส้นทางสู่ความสำเร็จ" ณิชาคิดในใจ

ณิชากลับมาที่ร้านเสื้อผ้าของเธอ ใบหน้าของเธอเปื้อนยิ้ม เธอเริ่มลงมือสร้างร้านค้าออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาด

หลังจากนั้นเพียงไม่กี่เดือน แบรนด์เสื้อผ้าของณิชาก็เริ่มเป็นที่รู้จัก ยอดขายเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ณิชาขยายสาขาเพิ่มเติม และเธอก็กลายเป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

ณิชาหันกลับมามองย้อนไปยังจุดเริ่มต้น

"The 1 Biz Center เปรียบเสมือนเสียงเพรียกจากอนาคต ที่นำทางฉันสู่เส้นทางแห่งความสำเร็จ" ณิชากล่าว