Data Scientist อาชีพที่เซ็กซี่ที่สุดในศตวรรษนี้ คืออะไร
CRM Platform ของ EGG Digital รู้จริง ชนะใจ ช่วยรักษาและเพิ่มลูกค้าด้วยการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
การทำ CRM หรือ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ถ้าต้องการทำให้มีประสิทธิภาพจริงๆ ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ถ้าไม่รู้จักลูกค้าก็ไม่สามารถทำแคมเปญให้โดนใจได้ EGG Digital ได้บริหาร CRM ให้กับ CP โดยให้ผู้บริโภคสมัครสมาชิก CP Member ได้ข้อมูลทั้งจำนวนคน อายุ เพศ และสาขาที่สมัคร จากนั้นจัดแคมเปญชวนมาดาวน์โหลดแอป CP Surprise และได้รับไข่ไก่ฟรี

ส่วนสำคัญคือ CP สามารถกำหนดได้ว่า ร้านสาขาไหนจะแจกไข่ไก่สด และร้านสาขาไหนควรแจกไข่ไก่ออนเซ็น แต่ละสาขาจัดแคมเปญไม่เหมือนกัน แยกตามลักษณะของผู้บริโภคในพื้นที่นั้น เรียกว่าเป็น Multi Campaign Multi Branch ซึ่งจะทำได้ต้องมีข้อมูลและนำมาใช้ประโยชน์อย่างถูกต้อง ทำให้รู้จักลูกค้ามากขึ้น

egg-report

egg-brandguard2

Big Data Day สร้างความเข้าใจที่ถูก นี่คือโลกยุคข้อมูลธุรกิจ
เพื่อสร้างความเข้าใจให้กับผู้ประกอบการธุรกิจ EGG Digital ได้จัดงาน Big Data Day ขึ้นเป็นประจำเพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับ Big Data ว่าไม่ใช่เรื่องระบบไอที แต่เป็นการนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์อย่างถูกวิธี ช่วยให้วางแผนการตลาดได้อย่างแม่นยำ ลดค่าใช้จ่าย เพิ่มยอดขาย และทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

“มีหลายคนรู้เรื่อง Big Data และอยากนำมาใช้ประโยชน์ แต่จะมีกี่คนที่สามารถทำได้จริง และมีประสบการณ์โดยตรง
EGG Digital สามารถมองเห็น Customer Journey ของลูกค้า ตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์ต่อยอดได้จริง”

graphice

Data Scientist อาชีพที่เซ็กซี่ที่สุดในศตวรรษนี้
แม้ว่า Big Data จะไม่ใช่เรื่องไอทีอย่างที่เข้าใจ แต่นี่คือเรื่องของข้อมูลขนาดใหญ่ ที่ต้องการคน เพื่อจัดการ วิเคราะห์ และพัฒนาเป็นโมเดลเพื่อนำมาใช้งานได้จริง นั่นคือหน้าที่ของ Data Scientist บุคลากรที่มีความต้องการสูง

ธนชาตย์ ฤทธิ์บำรุง ผู้เชี่ยวชาญทางด้าน Data analytics ของ EGG Digital บอกว่า การจะวิเคราะห์ Big Data จำเป็นต้องมี Data Scientist ทำให้นี่คืออาชีพที่เซ็กซี่ที่สุดในเวลานี้ โดยคุณสมบัติเบื้องต้นของ Data Scientist เริ่มต้นจาก 1. การตั้งคำถาม เพราะคำถามที่ดีจะนำไปสู่คำตอบ และการลงมือปฏิบัติที่ถูกต้อง 2. การเก็บข้อมูล ต้องรวบรวมข้อมูลอย่างถูกต้องมีประโยชน์ 3. การจัดการข้อมูล เพื่อให้ง่ายต่อการนำมาใช้ประโยชน์ 4. ระบุคุณลักษณะ หรือนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ 5. จัดกลุ่ม คือ จัดกลุ่มลูกค้าตามข้อมูลที่เก็บรวบรวมมา 6. คาดการณ์ สามารถคาดสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้จากข้อมูลที่มี และ 7. แปลผล เป็นการตีความข้อมูลที่ได้อย่างถูกต้อง

ดังนั้น ปัจจุบันคนที่มีคุณสมบัติจะเป็น Data Scientist ได้ ต้องมีความรู้ด้าน Computer Engineering, Statistic, IT และ Computer Science ซึ่งการจะหาคนที่มีความรู้ครบทั้ง 4 ด้าน เป็นเรื่องยากมาก และต้องเข้าใจประเภทธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถนำไปใช้งานได้จริง ซึ่งปัจจุบัน ตลาดงานมีความต้องการสูงมาก เช่น งานด้านโทรคมนาคม, การเงินการธนาคาร และ ธุรกิจค้าปลีก

data-sci-egg-1

Data Company คือคำตอบ
วรุตม์ กล่าวทิ้งท้ายว่า Big Data เป็นเรื่องที่องค์กรธุรกิจต้องให้ความสนใจ และ EGG Digital คือ Data Company ที่สามารถใช้ Big Data ให้เกิดประโยชน์ผ่าน 3 แกนหลัก คือ Media, Mobile Marketing และ CRM ให้กับองค์กรธุรกิจได้เติบโตไปพร้อมกัน นี่คือหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจยุคใหม่
แม้ว่า Big Data จะไม่ใช่เรื่องไอทีอย่างที่เข้าใจ แต่นี่คือเรื่องของข้อมูลขนาดใหญ่ ที่ต้องการคน เพื่อจัดการ วิเคราะห์ และพัฒนาเป็นโมเดลเพื่อนำมาใช้งานได้จริง นั่นคือหน้าที่ของ Data Scientist บุคลากรที่มีความต้องการสูง

ธนชาตย์ ฤทธิ์บำรุง ผู้เชี่ยวชาญทางด้าน Data analytics ของ EGG Digital บอกว่า การจะวิเคราะห์ Big Data จำเป็นต้องมี Data Scientist ทำให้นี่คืออาชีพที่เซ็กซี่ที่สุดในเวลานี้ โดยคุณสมบัติเบื้องต้นของ Data Scientist เริ่มต้นจาก 1. การตั้งคำถาม เพราะคำถามที่ดีจะนำไปสู่คำตอบ และการลงมือปฏิบัติที่ถูกต้อง 2. การเก็บข้อมูล ต้องรวบรวมข้อมูลอย่างถูกต้องมีประโยชน์ 3. การจัดการข้อมูล เพื่อให้ง่ายต่อการนำมาใช้ประโยชน์ 4. ระบุคุณลักษณะ หรือนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ 5. จัดกลุ่ม คือ จัดกลุ่มลูกค้าตามข้อมูลที่เก็บรวบรวมมา 6. คาดการณ์ สามารถคาดสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้จากข้อมูลที่มี และ 7. แปลผล เป็นการตีความข้อมูลที่ได้อย่างถูกต้อง

ดังนั้น ปัจจุบันคนที่มีคุณสมบัติจะเป็น Data Scientist ได้ ต้องมีความรู้ด้าน Computer Engineering, Statistic, IT และ Computer Science ซึ่งการจะหาคนที่มีความรู้ครบทั้ง 4 ด้าน เป็นเรื่องยากมาก และต้องเข้าใจประเภทธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถนำไปใช้งานได้จริง ซึ่งปัจจุบัน ตลาดงานมีความต้องการสูงมาก เช่น งานด้านโทรคมนาคม, การเงินการธนาคาร และ ธุรกิจค้าปลีก