จงแต่งเรื่องสั้นให้ได้ข้อคิดเกี่ยวกับ....เทคโนโลยีดิจิทัลสามารถช่วยเปลี่ยนโฉมหน้าธุรกิจค้าปลีกได้อย่างมาก
เทคโนโลยี เปลี่ยนโฉมหน้าร้านค้าปลีก: บทเรียนจาก SCB TechX
ตัวละคร:
คุณเมย์: เจ้าของร้านขายของชำในชุมชน
คุณตู่: ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ SCB TechX
คุณเบน: โปรแกรมเมอร์ SCB TechX
เนื้อเรื่อง:
คุณเมย์ เจ้าของร้านขายของชำในชุมชน กำลังเผชิญกับปัญหาหลายอย่าง ร้านของเธอมีลูกค้าประจำไม่มากนัก ยอดขายเริ่มตกลง  สต็อกสินค้าล้นมือ  พนักงานลาออกบ่อย  คุณเมย์รู้สึกท้อแท้  ไม่รู้จะหาทางออกอย่างไร
วันหนึ่ง คุณตู่ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ SCB TechX  ลงพื้นที่เพื่อหาลูกค้าใหม่  เธอสะดุดตาร้านของคุณเมย์  ด้วยความประทับใจในความใจดีและความตั้งใจของเธอ  คุณตู่จึงเสนอให้ SCB TechX ช่วยพัฒนาระบบจัดการร้านให้
คุณเบน โปรแกรมเมอร์ SCB TechX  ลงพื้นที่เพื่อศึกษาระบบงานของร้านคุณเมย์  เขาพบว่าปัญหาหลักของร้านคือ  ขาดระบบจัดการสต็อกสินค้า  ไม่มีระบบบัญชีที่ชัดเจน  และไม่มีช่องทางออนไลน์สำหรับลูกค้า
คุณเบนจึงพัฒนาระบบจัดการสต็อกสินค้าออนไลน์  ช่วยให้คุณเมย์สามารถติดตามสินค้าคงคลัง  สั่งซื้อสินค้าใหม่  และจัดการโปรโมชั่นได้ง่ายขึ้น  นอกจากนี้  เขายังพัฒนาระบบบัญชีออนไลน์  ช่วยให้คุณเมย์สามารถติดตามรายรับรายจ่าย  และวิเคราะห์ผลประกอบการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในที่สุด  คุณเบนยังพัฒนาระบบสั่งซื้อสินค้าออนไลน์  ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจากร้านของคุณเมย์ได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน  ระบบนี้ช่วยเพิ่มยอดขายของร้านคุณเมย์อย่างมาก  และทำให้เธอมีเวลาว่างมากขึ้น
คุณเมย์รู้สึกขอบคุณ SCB TechX  มาก  เธอไม่เคยคิดมาก่อนว่าเทคโนโลยีจะช่วยเปลี่ยนโฉมหน้าร้านค้าปลีกของเธอได้ขนาดนี้  เธอก็เริ่มศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัล  และนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจของเธอ