title: கூகிளில் இருந்து தப்பி ஓடுவது; எப்படி ஒரு எளிய வாடிக்கையாளர் சேவை பிரச்சனை ஒரு பைத்தியக்காரத்தனமான ஒழுங்காக மாறியது?
abstract: கூகுள் இணையதளம் உதவியாக இருக்கும். ஆனால் தொழில்நுட்ப நிறுவனத்தில் உண்மையான, உயிருள்ள, சுவாசிக்கும் மனிதர்களைக் கையாள்வது எரிச்சலூட்டும்.