title: 5 bước để nói một cách chu đáo với ai đó rằng họ đã làm tổn thương cảm xúc của bạn
abstract: Khi một người bạn, đồng nghiệp hoặc người thân yêu nhấn nút bằng cách nói điều gì đó xấu hoặc sắc bén, nó có thể làm rung chuyển cốt lõi của chúng ta.