Manage the complaints being received through call centres/telephone/online/fax/ post /paper complaints/in person in an integrated way and a time bound manner.
(১) কল চেন্টাৰ/ টেলিফোন/ অনলাইন/ ফেক্স/ প’ষ্ট/ লিখিত/ ব্যক্তিগতভাৱে লাভ কৰা অভিযোগসমুহ নিৰ্ধাৰিত সময়ৰ ভিতৰত সুসংগঠিতভাৱে পৰিচালনা কৰা ৷