ಘಟಕ ಮಾದರಿಯ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ಬೆಂಬಲದ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಡೆಲ್ ಮಾರ್ಗಗಳು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು:

ಡೆಲ್ ನ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗ ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕೆನಡಾ ಕೆಲವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ 24x7 ಫೋನ್ ಆಧಾರಿತ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಪರಿಹಾರ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. 2008 ರಲ್ಲಿ ಡೆಲ್ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವಂತೆ ಸೇವೆಗಳು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೆಚ್ಚು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು, "ಡೆಲ್ ProSupport" ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಮರುವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು. ಒಂದು ಗಾತ್ರ ಫಿಟ್ಸ್-ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಬದಲು, ಡೆಲ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿವಿಧ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಜೊತೆಗೆ, ಕಂಪನಿಯು ರಕ್ಷಣೆ ಸೇವೆಗಳು, ಸಲಹಾ ಸೇವೆಗಳು, multivendor ಯಂತ್ರಾಂಶ ಬೆಂಬಲವನ್ನು, ಅನೇಕ ತೃತೀಯ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ "ಹೇಗೆ", ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ವಯಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಸಹಕಾರಿ ಬೆಂಬಲ, ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಯಂತ್ರಾಂಶ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಯಾರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರವಾನೆ ಕಾರ್ಮಿಕ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಡೆಲ್ ಡೆಲ್ ProSupport ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ನಿಲುಗಡೆ, ಅಥವಾ ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಪತ್ತುಗಳು ಉಂಟಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಒಂದು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿಗೆ ಸೆಂಟರ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಡೆಲ್, ಮೂಲತಃ ಅನುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಯಂತ್ರಾಂಶ ಘಟಕಗಳ ಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ದಿನಾಂಕ ಖರೀದಿಸಲು ಮತ್ತು ಮೂಲ ಯಂತ್ರಾಂಶ ಚಾಲಕಗಳ ಇತ್ತೀಚಿನ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಗಣಕದ ಸೇವಾ ಟ್ಯಾಗ್ ಬಳಸಿ ಆನ್ ಲೈನ್ ಬೆಂಬಲ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
ಪೈಪೋಟಿ
ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ
ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಭದ್ರತೆಯ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮದ ಟೀಕೆಗಳು