প্রায় শ খানেক পিক্সেল ২ এবং পিক্সেল ২ XL ফোনের মালিক অভিযোগ করেছে যে ফোন থেকে মাঝেমধ্যে উচ্চ-স্বরের এবং টকটক শব্দ আসছে। গুগল ব্যাপারটি নিয়ে অনুসন্ধান করেছে এবং সুপারিশ করেছে যে যতদিন না পর্যন্ত কোনো আপডেটের মাধ্যমে সমস্যাটি স্থায়ী সমাধান করা হচ্ছে ততদিন আপাততঃ এনএফসি বন্ধ করে রাখতে। নভেম্বরের নিরাপত্তা সংক্রান্ত আপডেটে এই সমস্যাটি এবং ডব্লিউপিএ-২ ওয়াই-ফাইয়ের KRACK নিরাপত্তামূলক সমস্যার সমাধান করা হয়। যদিও বা এই আপডেটে কল করার সময় মাঝেমধ্যে যে গুঞ্জন হয় সেটির কোনো সমাধান হয় না। গুগল প্রতিশ্রুতি দিয়েছে যে তারা পরবর্তীকালে এই সমস্যাটির সমাধান করবে।

কিছু পিক্সেল ২ XL-এ  নিন্মমানের শব্দ বেকর্ড করারও অভিযোগ আছে। রেকর্ড করা উচ্চ স্বরের শব্দে কিছু বিকৃতি লক্ষ্য করা যাচ্ছিল। অ্যান্ড্রয়েড ৮.১ আপডেটে এই সমস্যাটিরও সমাধান করা হয়।

পিক্সেল ২ XL-এ শব্দের আওয়াজেও কিছু সমস্যা আছে। গুগল আলো, ইনস্টাগ্রাম, টেলিগ্রামের মতো বিভিন্ন মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে পাঠানো শব্দের আওয়াজ কিছুটা কমে যাচ্ছে বলে অভিযোগ। গুগল এই সমস্যাটি নিয়েও সতর্ক। 

কিছু পিক্সেল ২ XL কোনোরকম অপারেটিং সিস্টেম ছাড়া ক্রেতাকে পাঠানো হয়েছে। ফলে সেইগুলো একদমই অব্যবহারযোগ্য।

পিক্সেল ২ XL যতটা দ্রুত চার্জ হওয়ার কথা ছিল, তত দ্রুত চার্জিং হয় না বলেও অভিযোগ আছে। ফোনটির চার্জার সর্বোচ্চ ১৮ ওয়াট ক্ষমতা সরবরাহ করতে পারলেও ফোনটি কখনোই সেই ক্ষমতা গ্রহণ করে না। ৬৫% চার্জ হওয়া পর্যন্ত মোবাইলটি মূলত ১০.৫ ওয়াট ক্ষমতা গ্রহণ করে এবং তার পরে এটি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়। 

এই মোবাইলের স্ক্রিন লক বা আনলক করার সময় কয়েকবার দপদপ করে বলেও প্রচার আছে।

আরেকটি ত্রুটি হল, কিছু ব্লুটুথ হেডফোনের সাথে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট কাজ করে না।

অনেক ক্রেতা অভিযোগ করেছেন যে তারা তাদের পিক্সেল ২ মোবাইলের বুটলোডার আনলক করতে অসমর্থ। গুগল এই সমস্যাটির সমাধান করলেও, এই সমাধানটি প্রয়োগ করতে ব্যবহারকারীকে তার মোবাইলের সমস্ত তথ্য মুছে একদম নতুন অবস্থায় ফিরিয়ে নিয়ে যেতে হবে।

কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন তাদের ফোনের মাইক্রোফোন মাঝেমধ্যে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। পরে মাইক্রোফোনে ফুঃ দিয়ে এটিকে ঠিক করতে হয়।

কিছু মোবাইলে ব্লুটুথ সংযোগ নিয়েও অভিযোগ আছে।

কিছু ফোন নিজে থেকেই মাঝেমধ্যে বন্ধ হয়ে আবার চালু হওয়ার সমস্যা আছে। গুগল বলেছিল পরবর্তী সপ্তাহেই এটির সমাধান আসতে চলেছে। মনে করা হয় এলটিই মোডেমের জন্য এই সমস্যা হচ্ছে। কিন্তু সর্বশেষ অ্যান্ড্রয়েড ৮.১ আপডেটেও এই সমস্যাটির কোনো সমাধান হয় না।

অ্যান্ড্রয়েড ৮.১ আপডেটে আরও একটি নতুন সমস্যা দেখা যায়, যার ফলে আঙুলের ছাপ নির্ণায়ক সেন্সরটি ধীরে কাজ করে। গুগল এই ব্যপারটি নিয়ে তদন্ত করছে।

কিছু ইউএসবি-সি এর থেকে ৩.৫ মিমি হেডফোন এডাপ্টার কাজ করছে না বলেও অভিযোগ আছে। কিছু ক্ষেত্রে ফোনটিকে বন্ধ করে আবার খুললে সমস্যাটির একটি সাময়িক নিরাময় হচ্ছে। গুগল বিনামূল্যে ত্রুটিপূর্ণ এডাপ্টারগুলো পাল্টানোর ব্যবস্থা করেছে।

ওয়াই-ফাই জাল নেটওয়ার্কে সংযোগের ব্যপারেও কিছু সমস্যা আছে। ফলে সেসব ক্ষেত্রে বারবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাচ্ছে। গুগল এটি নিয়েও তদন্ত করছে।

বিক্রি
স্ক্রিনের সমস্যা
সফটওয়্যার
অন্যান্য সমস্যা