बीबीसी के किसी वीडियो को देखने या ऑडियो सुनने के लिए आपके पास इसके लिए सक्षम मोबाइल हैंडसेट होना जरूरी है. इसके लिए यह भी ज़रूरी है कि आपका सिम कार्ड एक्टिव हो जिससे जीपीआरएस या ईडीजीई के जरिए डाटा का संचार हो सके. अधिक जानकारी के लिए आप अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें.बीबीसीहिंदी डॉट कॉम से मैं किस तरह का फ़ॉर्मेट डाउनलोड कर सकता हूँ?हम अपनी मोबाइल साइट के जरिए 3जीपी, एमपी4 और एमपी3 की सुविधा उपलब्ध कराते हैं.देखने-सुनने पर कितना खर्च आता है? किसी वीडियो को देखने या किसी ऑडियो को सुनने के लिए बीबीसी कोई क़ीमत नहीं लेता है. हालांकि, आपका फ़ोन ऑपरेटर इस बात के लिए पैसे ले सकता है कि आपने कितने डाटा का उपयोग किया. अगर आपको इसकी जानकारी नहीं है कि इसके लिए कितना पैसा लगता है तो, आप अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें. आपके मोबाइल के ज़रिए बीबीसी के किसी वीडियो को देखने या ऑडियो को सुनने पर आने वाले खर्च के लिए बीबीसी किसी तरह से ज़िम्मेदारी नहीं है.देखने/सुनने पर आने वाले खर्च को मैं किस तरह सीमित कर सकता हूँ?वीडियो डाउनलोडिंग के खर्च को सीमित करने के कई रास्ते हैं.-इंटरनेट पर ऑनलाइन हों. हमारे मोबाइल साइट पर उपलब्ध वीडियो आमतौर पर हमारे डेस्कटॉप साइट पर भी उपलब्ध हैं.-आप एक डॉटा पैकेज लें. प्रतिदिन या महीने पर आधारित डाटा पैकेज, से भी आपका मोबाइल पर इंटरनेट देखने या वीडियो-ऑडियो क्लिप डाउनलोड करने का खर्च कम हो सकता है, ख़ासकर तब जब आपका डाटा उपयोग बहुत अधिक हो. अधिक जानकारी के लिए आप अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें.- वाई-फ़ाई का प्रयोग करें. आजकल अधिकतर मोबाइल हैंडसेट वाई-फ़ाई से लैस आते हैं. इस तरह से आप अपने घर या वायरलेस हॉटस्पॉट पर हमारी साइट पर जाकर अपना डॉटा खर्च कम कर सकते हैं. अगर आपको इस बात की जानकारी नहीं है कि कौन सा हैंडसेट वाई-फ़ाई से लैस है तो, इसके लिए फ़ोन निर्माता या नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें.- ब्लूटूथ का प्रयोग करें. बीबीसी मोबाइल पर उपलब्ध कुछ वीडियो लॉक नहीं होते हैं. उन्हें ब्लूटूथ के जरिए दूसरे फ़ोन पर भेजा जा सकता है. ऐसे वीडियो को आप अपने दोस्तों तक भी पहुँचा सकते हैं.डाउनलोडिंग में कितना समय लगता है?यह आपके कनेक्शन की स्पीड पर निर्भर करता है. 3जी कनेक्शन पर आमतौर पर आप एक छोटी क्लिप को एक-दो मिनट में डाउनलोड कर सकते हैं. यह वाईफ़ाई से तेज़ी से होता है. बड़े साइज की फ़ाइल डाउनलोड होने में अधिक समय लेगी.क्या मैं साउंड की गुणवत्ता बढ़ा सकता हूँ?कुछ मोबाइल हैंडसेट में लगे स्पीकर कम आवाज के होते हैं. ऐसे में आप हेडफ़ोन का इस्तेमाल करें.क्या मैं अपने मोबाइल पर बीबीसी हिंदी के रेडियो का सजीव प्रसारण सुन सकता हूँ.हम मोबाइल पर बीबीसी हिंदी के रेडियो के सीधे प्रसारण की अभी सुविधा नहीं दे रहे हैं.