বিভাগ সব স্টেশনে ন্যূনতম মাপকাঠি চেয়ে বেশি যাত্রী সুযোগ-সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত স্টেশনে অনারভড টিকিট সিস্টেম (ইউটিএস) চালু রয়েছে। এর মধ্যে ৪৮ টি স্টেশনকে পিওএস মেশিন সুবিধা রয়েছে। বিভাগের ৯টি স্টেশন পিআরএস এবং ইউটিএস উভয়ই বিএইচআইএম অ্যাপের সাথে সংহত। নগদহীন লেনদেনকে উৎসাহিত করার জন্য ভুবনেশ্বর স্টেশনটির সমস্ত স্টল পেটিএম এবং ভিএইচআইএম এর সাথে সংযুক্ত রয়েছে। ট্রেন ও স্টেশনগুলিতে যাত্রীবাহী সুবিধামত বিভিন্ন বিষয়ের রক্ষণাবেক্ষণের পাশাপাশি পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার উপর জোর দেওয়া হয় এই বিভাগের।

যাত্রী সুযোগ-সুবিধা
পণ্য পরিবহন
ট্রেন পরিষেবা
রেলপথ