পাম্পের পানির দ্বারা ৩.৫ বিলিয়ন মানুষের পানীয় জলের সরবরাহ করা হয় যার মধ্যে অনেকে দরিদ্র এবং খুব কম মানের পানীয় জলের সেবা পান। বিশেষত উন্নয়নশীল দেশগুলিতে যেখানে বিশ্বের জনসংখ্যার প্রায় ৮০% মানুষ বসবাস করে। পানি সরবরাহে পানীয় জলের মানের অনেক মাত্রা বা গুণমান রয়েছে। ধারাবাহিকতা ভাবে পানি সরবরাহে এখনও পানি বিক্রয়ের জন্য চাপ এবং কখনও কখনও পরিষেবা প্রদানকারীদের বিরুদ্ধে গ্রাহকের অভিযোগ দেখা যায়।

দূষিত পানি সরবরাহের কারণে রোগের প্রাদুর্ভাব
ভৌগলিক কভারেজ
পরিষেবা গুণমান
জল এবং স্যানিটেশন সেবা প্রদানকারীর কর্মক্ষমতা