टिकट बुकिंग प्रक्रिया में पारदर्शिता लाने और इसे आसान बनाने के लिए आईआरसीटीसी वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) आधारित प्रणाली लेकर आया है।
  IRCTC ने टिकट कैंसिलेशन के नियमों में किया बदलाव, आसानी से मिलेगा रिफंड