लोगों को सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटने से बचाने के लिए निश्चित रूप से एक शुरुआत हो चुकी है लेकिन  सही मायने में बदलाव लाने के लिए अभी बहुत कुछ किया जाना बाकी है।
दिल्ली सरकार की योजना को तय करना है लंबा सफर