कंपनियों को केवल अपने उत्पादों को लेकर फिक्रमंद नहीं रहना चाहिए बल्कि उन्हें उपभोक्ताओं की समस्याओं को लेकर फिक्रमंद होना चाहिए क्योंकि ग्राहक किसी समस्या के समाधान के लिए ही ब्रांड से जुड़ते हैं।
'ब्रांड समय के साथ बदलाव को रहें तैयार'