अमेरिकी कांग्रेस में एक नया कानून पेश किया गया है जो विदेशों में स्थित कॉल सेंटर्स के कर्मचारियों को अपने स्थान का खुलासा करने और ग्राहकों को अमेरिका में सर्विस एजेंट के पास अपने कॉल को ट्रांसफर करने के लिए कहने का अधिकार प्रदान करेगा।
अमेरिकी संसद में पेश किया गया नया आउटसोर्सिंग बिल, भारत में आने वाले कॉल सेंटर्स जॉब पर लग सकती है रोक