હેઇન્ઝ ત્સ્કબિટસ્કર સાદો-ટેક્સ્ટ ઇમેઇલ હંમેશા સ્પષ્ટપણે આપતો નથી કે તમે શું કહેવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો-મોટા ભાગે કારણ કે, ઇલેક્ટ્રોનિક સંચાર તમામ સ્વરૂપોની જેમ, તેમાં સામ-સામે વાતચીતની ઝાંખી નથી હોતી.
મેઇલમાં ટેક્સ્ટમાં રીચ ફોર્મેટિંગ કેવી રીતે ઉમેરવી