भारती एयरटेल के मुख्य कार्याधिकारी एवं प्रबंध निदेशक गोपाल विट्ठल का मानना है कि बाजार में कंपनी की अग्रणी स्थिति बरकरार रहेगी क्योंकि मुफ्त की सेवा हमेशा बरकरार रहने वाली नहीं है।
'मुझे नहीं लगता कि मुफ्त की सेवा हमेशा बरकरार रहेगी'