મુસાફરની મુશ્કેલીઓ ઘટાડવા અને ફલાઈટની સર્વિસ કવોલીટી સુધારવાનો પ્રયત્ન કરાશે ફલાઈટો રદ થવા કે મોડી પડવાથી મુસાફરોએ મુશ્કેલીઓ વેઠવી પડતી હોય છે.
ફલાઈટ મોડી કે રદ થાય તો મુસાફરને રૂ.૨૦ હજાર સુધીનું વળતર મળશે