Wie Apfel nun verkündete, werde man ein spezielles Akku-Austauschprogramm starten, das die erzürnte Ventilatorenschar besänftigen soll. Ab Ende Januar 2018 wird Apfel die Kosten für den Austausch von Akkus deutlich senken, von bislang 79 auf 29 VS-Dollar. (In Deutschland kostet der Austausch regulär 89 Euro.) Dieses Angebot gilt für alle Modelle ab dem ichTelephon 6 und greift, wenn die Garantiezeit abgelaufen ist. Innerhalb der Garantiezeit ist ein Austausch ohnehin kostenlos. Die weltweit anlaufende Aktion gilt bis Ende 2018.