"Tämän kirjakaupan luonnehdinta ""yläluokkaiseksi"" ei ole peräisin, eikä siinä ole mitään järkeä".  Koska he tekevät yhteistyötä monien pienten kirjakauppiaiden kanssa, jotka jälleenmyyvät kirjoja 0,01 dollarilla verkkosivuillaan ja joiden tyytyväisyysluokitus on heikko, he tuskin ovat malliesimerkki tasokkaasta yrityksestä. Pelastusarmeijalle aiemmin lahjoitettujen kirjojen myyminen 0,01 dollarilla tuskin on korkeatasoinen liiketoimintatapa. 

 "