He ovat lastenhoitajia, opettaja-avustajia, tietotekniikka-asiantuntijoita, koulusihteereitä, kirjastonhoitajia, laboratorioavustajia ja niin edelleen, jotka ovat päivittäin tekemisissä lasten kanssa aivan kuten opettajat, ja heidän harteiltaan pitäisi ottaa tämä taakka pois.