Frau Dangler ist 87 Jahre alt und komplett bettlägerig. Mit einem Dekubitus Grad 4 im Sakralbereich und einem insulinpflichtigen Diabetes wird sie zu Hause versorgt. Frau Dangler ist absolut hilfsbedürftig. Zudem kommt eine Harn- und Stuhlinkontinenz hinzu. Jeden Morgen wird 'Frau Dangler von einem Pflegedienst besucht. Dieser ubernimmt die komplette Körperpflege im Bett und verabreicht anschließend, nach BZ-Messung, das vom Hausarzt angeordnete Langzeitinsulin. Auch der Dekubitus wird täglich durch den Pflegedienst versorgt Zur Wundversorgung wird die Wunde mit in Kochsalzlösung getränkten Kompressen gereinigt und anschließend mit steriler Kompresse und Pflaster abgedeckt. Anderes Material steht zur Wundversorgung nicht zur Verfügung. Der Sohn, bei dem Frau Dängler lebt, hält dies für zu teuer und unnötig. Eine Lagerung lehnt Frau Drängler meistens ab, da ihr dies zu unbequem ist. Da der Pflegedienst nur einmal täglich kommt und der Sohn häufigere Anfahrten aus finanziellen Gründen ablehnt, liegt Frau Dängler den ganzen Tag auf dem Rücken in einer nassen Schutzhose. Diese wird erst abends, wenn der Sohn von der Arbeit kommt, von ihm gewechselt. Um die Wunde kümmert sich der Sohn nicht, auch wenn der Verband mit Stuhlgang kontaminiert ist denn er sei ja kein Experte für sowas". Mittags und abends bringt eine Nachbarin Frau Dangler etwas zu Essen und leistet ihr manchmal ein wenig Gesellschaft. Pflegerisch kann die Nachbarin sich allerdings nicht um Frau Drängler kümmern, da sie selbst schon älter und körperlich dazu nicht in der Lage ist. Frau Drängler ist zurzeit in Pflegegrad 2 eingestuft. Diesen hatte sie aber schon bevor sie stuhl- und harninkontinent war und als sie sich noch im Bett aufrichten konnte. Auf Ihre Nachfrage, ob bereits eine Höherstufung des Pflegegrades beantragt worden ist, antwortet der Sohn: „Nein ich habe noch nix beantragt. Ich weiß auch gar nicht wie und wozu das überhaupt gut sein soll. Immer dieser ganze Papierkrieg hier in Deutschland, jede Kleinigkeit muss man beantragen und immer sind die Anträge so kompliziert und man hat am Ende nur noch mehr Stress und bringen tut es einem eh nix.

Mama geht's doch ausgezeichnet. Es ist doch alles vollkommen in Ordnung so wie es ist."
 1. Analysieren Sie die Situation und wenden Sie dazu ein Kommunikationsmodell Ihrer
Wahl an.
3. Machen Sie konkrete Angaben zum Inhalt und Aufbau eines Beratungsgespräch
welches Sie mit Mutter und Sohnführen würden.
2. In welchen Bereichen sehen Sie akuten Handlungs- und generellen
Beratungsbedarf?
4 Was muss man im wgeg Leiten, um ein Höhepfelegerstofung zu Beantragen. 
Was muß man machen wenn den Antrag abgelehnt wird
5. Beschreiben Sie die Wundsituation,  Wundmanagment unter Einbezug des Hausarzt von Frau Dängler gestalten
1. Kommunikationsmodell: Ein mögliches Kommunikationsmodell, das auf diese Situation angewendet werden kann, ist das Transaktionsmodell nach Schulz von Thun. In diesem Modell wird davon ausgegangen, dass jede Äußerung vier Aspekte hat: Sachinhalt, Selbstkundgabe, Beziehungshinweis und Appell. Durch die Anwendung dieses Modells können die verschiedenen Dimensionen der Kommunikation in diesem Fall berücksichtigt werden.\n\n2. Beratungsgespräch: Im Beratungsgespräch mit Mutter und Sohn wäre es wichtig, einfühlsam und respektvoll vorzugehen. Dabei sollten sowohl die Bedürfnisse und Befindlichkeiten von Frau Dangler als auch die Anliegen des Sohnes berücksichtigt werden. Der Fokus des Gesprächs sollte auf der Verbesserung der Pflegesituation und dem Wohlbefinden von Frau Dangler liegen. Mögliche Themen des Gesprächs könnten sein: finanzielle Unterstützungsmöglichkeiten für die Pflege, Möglichkeiten der höheren Einstufung in einen Pflegegrad, Notwendigkeit einer umfassenden Wundversorgung und Unterstützungsmöglichkeiten für den Sohn bei der Pflege.\n\n3. Handlungs- und Beratungsbedarf: Akuter Handlungsbedarf besteht in der Verbesserung der Wundversorgung von Frau Dangler sowie in der Unterstützung bei der Bewältigung der Inkontinenz. Genereller Beratungsbedarf besteht in den Bereichen der Pflege und Versorgung von bettlägerigen, hilfsbedürftigen Menschen, finanzieller Unterstützungsmöglichkeiten für Pflegeleistungen sowie der Beantragung einer höheren Einstufung in einen Pflegegrad.\n\n4. Höherstufung beantragen: Um eine Höherstufung des Pflegegrades zu beantragen, müssen entsprechende Antragsformulare bei der Pflegekasse eingereicht werden. Dabei ist es wichtig, alle relevanten ärztlichen Bescheinigungen und Unterlagen vorzulegen, die die Notwendigkeit einer höheren Pflegestufe belegen. Im Falle einer Ablehnung des Antrags kann Einspruch eingelegt und gegebenenfalls Widerspruch eingelegt werden. Hierbei ist es ratsam, sich rechtlich beraten zu lassen.\n\n5. Wundsituation und Wundmanagement: Die Wundsituation von Frau Dangler ist kritisch, da sie unter einem Dekubitus Grad 4 leidet. Eine umfassende Wundversorgung ist dringend notwendig, um weitere Komplikationen zu vermeiden. Dies beinhaltet eine regelmäßige Reinigung der Wunde mit speziellen Lösungen wie beispielsweise Kochsalzlösung sowie eine fachgerechte Verbandversorgung. Hierbei ist die Zusammenarbeit mit dem Hausarzt erforderlich, um die Wundbehandlung zu koordinieren und eventuell weitere Maßnahmen einzuleiten, um die Heilung zu unterstützen.