 สร้างแชทบอทสำหรับเว็บไซต์
 แชทบอทสำหรับเว็บไซต์ควรสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้ด้วยภาษาธรรมชาติ ไม่ว่าจะผ่านการป้อนข้อความหรือเสียง แชทบอทควรสามารถเข้าใจจุดประสงค์ของผู้ใช้และให้การตอบสนองที่ถูกต้อง ควรมีความสามารถในการเรียนรู้จากการสนทนาที่ผ่านมาและเสนอคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี แชทบอทควรจะสามารถรวมเข้ากับโปรโตคอลการบริการลูกค้าและจัดการกับคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับการบริการลูกค้าได้