 สร้างรายการคุณสมบัติสำหรับผู้ช่วยฝ่ายบริการลูกค้าอัตโนมัติ
• ให้บริการลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง • ตอบคำถามของลูกค้าเชิงรุก • รับรู้และตอบคำถามลูกค้าโดยอัตโนมัติ • ปรับแต่งประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าให้เป็นส่วนตัว • สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าโดยอัตโนมัติ • ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าโดยอัตโนมัติ • เข้าถึงลูกค้าอัตโนมัติ • ติดตามลูกค้าอัตโนมัติ • ระบบออกตั๋วอัตโนมัติ • เวลาตอบสนองที่ปรับแต่งได้ • วงจรความคิดเห็นของลูกค้าอัตโนมัติ • การผสานรวมกับฐานข้อมูลลูกค้า • การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า • กลยุทธ์การรักษาลูกค้าอัตโนมัติ • ความสามารถในการสร้างกลุ่มลูกค้า • สร้างรายงานที่นำโดยลูกค้า • ระบบอัตโนมัติของโปรแกรมรางวัลลูกค้า • แชทบ็อตบริการลูกค้าที่ควบคุมโดย AI • สร้างคำถามที่พบบ่อยของลูกค้าโดยอัตโนมัติ • กำหนดการนัดหมายลูกค้าโดยอัตโนมัติ • ติดตามการเดินทางของลูกค้าโดยอัตโนมัติ