 พัฒนาระบบเพื่อขยายความคิดเห็นของผู้ใช้
ควรสร้างระบบเพื่อขยายความคิดเห็นของผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าแนวคิดและข้อเสนอแนะของผู้ใช้ได้รับการรับฟังและนำมาพิจารณา ระบบควรรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้จากแหล่งต่างๆ รวมถึงแบบสำรวจ โซเชียลมีเดีย และบทวิจารณ์ของลูกค้า ข้อเสนอแนะที่รวบรวมได้ควรจัดเรียงและจัดเป็นหมวดหมู่เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย ต่อไป ควรสร้างฐานข้อมูลความรู้เพื่อจัดเก็บและบันทึกความคิดเห็นที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับองค์กร สุดท้าย ควรพัฒนาระบบอัตโนมัติเพื่อแจ้งเตือนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องเมื่อใดก็ตามที่มีข้อเสนอแนะใหม่