 แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ล่าสุดของลูกค้าที่ร้านอาหาร
 เป็นเรื่องดีที่ทราบว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่ร้านอาหารแม้ว่าอาหารจะโอเคก็ตาม จะดียิ่งกว่านั้นหากบริการรวดเร็วและเป็นมิตร ซึ่งอาจเพียงพอที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาอีกในอนาคต