 เขียนข้อความถึงลูกค้าเพื่อขอโทษที่ตอบกลับล่าช้า
 เรียน [ชื่อ] เราขออภัยที่ตอบกลับล่าช้า ทีมเทคนิคของเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของเราทุกคนจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราเข้าใจความยุ่งยากของคุณและขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ขอแสดงความนับถือ [ชื่อ]