 เหตุใดร้านค้าและผู้ผลิตจึงใช้ไปรษณีย์ในการลดราคา หลอกลวงหรือมีวิธีใช้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?
 ส่วนลดเป็นวิธีที่ดีในการให้ส่วนลดแก่ลูกค้าที่มีความอ่อนไหวด้านต้นทุน นานมาแล้ว ฉันทำงานให้กับผู้ค้าปลีกที่ใช้ส่วนลดเป็นเครื่องมือทางการตลาดอย่างกว้างขวาง จากมุมมองของฉัน ประมาณ 90% ของการร้องเรียนที่ฉันตรวจสอบเป็นผลมาจากผู้คนไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ สิ่งเดียวที่ใหญ่ที่สุดคือการไม่ส่งเอกสารต้นฉบับเมื่อมีการเรียก