 เคล็ดลับสำหรับการบริการลูกค้าที่ดีมีอะไรบ้าง?
 1. เน้นความพึงพอใจของลูกค้า 2. ตั้งใจฟังและอดทน 3. ขอโทษและแสดงความเป็นเจ้าของในความผิดพลาด 4. ตอบคำถามของลูกค้าในเชิงรุก 5. สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า 6. แสดงความน่าเชื่อถือ 7. ปฏิบัติต่อลูกค้าในแบบที่คุณต้องการได้รับการปฏิบัติ 8. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน 9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตอบกลับข้อซักถามของลูกค้าอย่างทันท่วงที 10. หลีกเลี่ยงการใช้คำศัพท์ทางเทคนิคและศัพท์แสง