 บอกลักษณะเชิงบวก 5 ประการที่ประกอบกันเป็นผู้นำทีมที่ประสบความสำเร็จ
 หัวหน้าทีมที่ประสบความสำเร็จควรมีทักษะในการสื่อสารที่ดี มีทัศนคติในการทำงานร่วมกัน มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน มีทักษะในการแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง และความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์