 สร้างย่อหน้าที่มีหัวข้อ "Digital Transformation"
 การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการของการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อคิดค้นผลิตภัณฑ์และบริการใหม่เพื่อเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจและสร้างข้อมูลเชิงลึกใหม่ องค์กรสามารถใช้การแปลงทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจและใช้ข้อมูลที่เกิดจากการโต้ตอบกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น และความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่มากขึ้น องค์กรยังสามารถใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีศักยภาพ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีศักยภาพในการปฏิวัติอุตสาหกรรมใด ๆ และไม่ควรพลาดโดยองค์กรใด ๆ ที่ต้องการคงความสามารถในการแข่งขันในโลกสมัยใหม่