 อธิบายวิธีการใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
การตลาดดิจิทัลสามารถใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการจัดหาเนื้อหาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวและดึงดูดลูกค้าด้วยโปรโมชั่นและข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของพวกเขา นอกจากนี้ การตลาดดิจิทัลยังสามารถใช้เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการตอบคำถามอย่างรวดเร็ว เชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย และให้ข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าผ่านสิ่งจูงใจและรางวัล เช่นเดียวกับการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม