 ตั้งชื่อแนวโน้มสามรายการในฟิลด์ที่กำหนด
แนวโน้มของ AI มีอยู่ 3 ประการ ได้แก่ 1. ระบบอัตโนมัติ – AI ถูกนำมาใช้เพื่อทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติ ตั้งแต่สายการผลิตในโรงงานไปจนถึงงานบริการลูกค้าในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ 2. การประมวลผลภาษาธรรมชาติ – AI ถูกนำมาใช้เพื่อตีความและตอบสนองต่อภาษาธรรมชาติ ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจคำพูดของมนุษย์ 3. Personalization – AI ถูกนำมาใช้ในการปรับแต่งประสบการณ์ เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการตามข้อมูลของผู้ใช้