 ชู 4 กลยุทธ์ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
 1. เสนอโปรแกรมความภักดีของลูกค้าพร้อมรางวัล เช่น ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ 2. ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการจดจำและปรับแต่งเนื้อหา 3. ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและการตอบสนองส่วนบุคคลอย่างรวดเร็ว 4. ใช้ชุมชนออนไลน์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้า