 ระบุโทนเสียงที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบอทบริการลูกค้า
 โทนเสียงที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบอทบริการลูกค้าคือเป็นมิตร ช่วยเหลือดี และเป็นมืออาชีพ บอทควรได้รับการตั้งโปรแกรมให้ใช้น้ำเสียงที่สุภาพและให้เกียรติ ในขณะที่ส่งเสียงร่าเริงและร่าเริง สิ่งนี้สามารถช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง และทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อพูดคุยกับบอท