 ให้สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปรากฏการณ์ที่กำหนด
สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการใช้แอพมือถือสำหรับยูทิลิตี้ที่เพิ่มขึ้นนั้นเกิดจากการเพิ่มขึ้นของสมาร์ทโฟนและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการและข้อมูลระหว่างเดินทางได้ง่ายขึ้นมาก