 คิดวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองวิธีสำหรับปัญหาที่กำหนด
 ทางออกที่เป็นไปได้สองทางสำหรับปัญหานี้คือการจูงใจพยาบาลที่มีประสบการณ์ให้ทำงานในแผนกฉุกเฉินโดยเสนอค่าจ้างที่สูงขึ้นและสวัสดิการที่ดีกว่า หรือให้การฝึกอบรมและทรัพยากรเพิ่มเติมแก่พยาบาลที่มีประสบการณ์น้อย นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังสามารถสำรวจวิธีแก้ปัญหาระยะยาว เช่น การสรรหาพยาบาลที่มีประสบการณ์และการสนับสนุนความพยายามในการเพิ่มจำนวนโปรแกรมผู้ช่วยพยาบาลที่ผ่านการรับรอง