 สร้างรายการคำถามเพื่อกำหนดความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
 - คุณคิดอย่างไรกับการออกแบบผลิตภัณฑ์? - ผลิตภัณฑ์ใช้งานง่ายหรือไม่? - สินค้ามีความน่าเชื่อถือหรือไม่? - ผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร? - คุณชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ - คุณชอบอะไรน้อยที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ - คุณจะให้คะแนนคุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์อย่างไร? - คุณพอใจกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์มากน้อยเพียงใด? - คุณจะแนะนำสินค้าให้คนอื่นไหม? - ต้นทุนของผลิตภัณฑ์เหมาะสมกับคุณภาพหรือไม่? - คุณอยากเห็นการปรับปรุงอะไรในผลิตภัณฑ์? - ฝ่ายบริการลูกค้ามีการตอบสนองหรือไม่? - ผลิตภัณฑ์นี้เปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไร?