 ยกตัวอย่างกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
 ชั้นเชิงการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพวิธีหนึ่งคือการฟังอย่างกระตือรือร้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการฟังอย่างเต็มที่ในสิ่งที่อีกฝ่ายพูดและตอบสนองด้วยคำติชมที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล สิ่งนี้ส่งเสริมการสนทนาแบบสองทางและช่วยให้เข้าใจบริบทและมุมมองของบุคคลอื่นอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น