 อธิบายแนวคิดของ "Software as a Service" (SaaS)
Software as a Service (SaaS) เป็นรูปแบบของการส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ผู้ให้บริการโฮสต์แอปพลิเคชันและทำให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้ทางอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานและให้การสนับสนุนและอัปเดตซอฟต์แวร์ ด้วย SaaS ลูกค้าจะเข้าถึงซอฟต์แวร์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์และชำระค่าบริการตามการใช้งาน SaaS มอบความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดให้แก่ลูกค้า ตลอดจนประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุงและการเข้าถึงการอัปเดตแอปพลิเคชันล่าสุดอย่างไม่จำกัด