 วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการตอบสนองต่อลูกค้าที่เข้าใจยากคืออะไร?
 วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการตอบกลับลูกค้าที่เข้าใจยากคือการสงบสติอารมณ์และเป็นมืออาชีพ และพยายามเข้าใจข้อกังวลของพวกเขา ถามคำถามเพื่อชี้แจงความเข้าใจผิด พยายามลดระดับสถานการณ์ และให้แนวทางแก้ไขหากเป็นไปได้