 ทำไมธนาคารไม่ให้เข้าถึงธุรกรรมทั้งหมดของคุณ
คำตอบอื่น ๆ ทั้งหมดที่นี่ถูกต้อง แต่ฉันจะเพิ่มอีกหนึ่งมุมมอง ฉันเป็นสถาปนิกธุรกิจที่ธนาคารเพื่อรายย่อยที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ทุกๆ วันฉันพบกับความยุ่งยากในการพยายามให้ฝ่าย IT ขององค์กรขนาดใหญ่ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ฉันจึงรู้สึกว่าคำถามของคุณเป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของคำถามที่กว้างขึ้น: "ทำไมธนาคารจึงเก่าและเจ๊ง" แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่ค่าใช้จ่ายของการจัดเก็บข้อมูลแบบออนไลน์ ซ้ำซ้อน มีประสิทธิภาพและปลอดภัยนั้นสูงกว่าที่คุณคาดการณ์ไว้อย่างมากในคำถามนี้ แต่ก็ควรอยู่ในระดับที่เพียงพอสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ต้นทุนที่แท้จริงคือต้นทุนของการเปลี่ยนแปลง ไม่มีสิ่งใดในธนาคารที่เป็นการพัฒนาพื้นที่สีเขียว ทุกอย่างเชื่อมโยงเข้ากับระบบที่มีอยู่ การเปลี่ยนแปลงใดๆ นำมาซึ่งความเสี่ยงที่ฟังก์ชันการทำงานที่มีอยู่จะได้รับผลกระทบ ดังนั้น แผนการทดสอบการถดถอยจำนวนมหาศาล (ดำเนินการด้วยตนเองเป็นส่วนใหญ่) ผุดขึ้นมาแม้กับการพัฒนาที่เล็กน้อยที่สุด ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณตามจำนวนแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ (มักจะแตกต่างอย่างสิ้นเชิง มีอายุหลายสิบปี แพลตฟอร์มที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งเกิดขึ้นจากการควบรวมและซื้อกิจการในอดีต) เฉพาะการเปลี่ยนแปลงการบำรุงรักษาตามกฎหมาย สร้างรายได้ และที่สำคัญเท่านั้นที่ได้รับการอนุมัติ การลดต้นทุนในรูปแบบใดก็ตามที่เพิ่มความเสี่ยงจะถูกระงับอย่างรวดเร็ว เนื่องจากเมื่อเกิดข้อผิดพลาด IT จะถูกตำหนิจากเพื่อนร่วมงานทางธุรกิจ ที่เป็นเช่นนี้เพราะเพื่อนร่วมงานทางธุรกิจกลับถูกหน่วยงานกำกับดูแล สื่อ ลูกค้า และสาธารณชนตำหนิ ใครบ้างที่ไม่ด่าธนาคารเมื่อตู้เอทีเอ็มใช้งานไม่ได้? องค์กรด้านไอทีของธนาคารพัฒนาเส้นโลหิตตีบด้านการจัดการประเภทหนึ่ง ซึ่งไม่ชอบความเสี่ยงอย่างสุดโต่ง ธนาคารไม่สามารถจัดส่งรุ่นเบต้าและแก้ไขได้ในภายหลัง แนวทางนวัตกรรมต่ำเป็นพิเศษนี้เป็นผลโดยตรงจากตลาดและหน่วยงานกำกับดูแล หากคุณพอใจกับบัญชีธนาคารที่เล่นอย่างรวดเร็วและสูญเสียเงินของคุณในแบบที่ Facebook เล่นกับข้อมูลของคุณ การธนาคารจะมีราคาถูกลงมาก มีนวัตกรรมมากขึ้น และมีความเสี่ยงมากขึ้น หากต้องการกลับไปที่คำถามเฉพาะของคุณ ธนาคารบางแห่งเสนอแค็ตตาล็อกธุรกรรมย้อนหลังที่ยาวกว่ามากสำหรับการดาวน์โหลด (โดยปกติจะมีเพียงบางฟิลด์หลักของแต่ละธุรกรรม) และรายการที่ไม่น่าจะเห็นว่าเป็น เป็นจุดขายที่สร้างรายได้ ดังนั้นจึงอยู่เหนือความต้องการด้านนวัตกรรมของพวกเขา