 พัฒนาแผนเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า
ความภักดีของลูกค้ามีความสำคัญต่อความสำเร็จและการเติบโตของบริษัท เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า เราเสนอแผนดังต่อไปนี้: 1. สร้างโปรแกรมรางวัลความภักดีพิเศษเพื่อให้รางวัลแก่ลูกค้าที่กลับมาและจูงใจให้ซื้อในอนาคต; 2. เสนอคูปอง ส่วนลด และโปรโมชันเฉพาะบุคคลตามความสนใจและประวัติการซื้อของลูกค้า 3. ใช้ความคิดเห็นของลูกค้าและการสำรวจลูกค้าเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและประเมินความพึงพอใจของลูกค้า 4. ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและตรงเวลาเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ข่าวสารและกิจกรรมล่าสุด 5. จัดกิจกรรมหรือกิจกรรมของลูกค้าประจำและให้บริการวีไอพีพิเศษเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกชื่นชม 6. ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและตอบสนองต่อข้อซักถามและข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็ว 7. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า