 อธิบายความสำคัญของการแบ่งกลุ่มลูกค้า
การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นกระบวนการแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มที่มีความหมายและแตกต่างตามลักษณะเฉพาะ เช่น อุตสาหกรรม ประชากรศาสตร์ ภูมิศาสตร์ ความสนใจ ฯลฯ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะมีข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ปรับแต่งข้อเสนอ และกำหนดเป้าหมายกิจกรรมทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การแบ่งส่วนสามารถช่วยธุรกิจในการประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน การแบ่งกลุ่มผู้ชมช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับลูกค้า และสามารถสร้างกลยุทธ์เพื่อดึงดูดพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น