 แนะนำการปรับปรุงระบบที่มีอยู่
 การปรับปรุงระบบขนส่งมวลชนในเมืองใหญ่ที่สำคัญก็คือการนำระบบติดตามแบบเรียลไทม์มาใช้ ระบบนี้ช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถตรวจสอบเส้นทางรถประจำทางหรือรถไฟของตนได้อย่างง่ายดาย ใช้ตัวเลือกการขนส่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความล่าช้าและการเปลี่ยนแปลงในบริการ นอกจากนี้ยังสามารถรวมเข้ากับตัวเลือกการออกตั๋วและการชำระเงินเพื่อให้สามารถชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสและทำให้ประสบการณ์โดยรวมง่ายขึ้น