กำหนดรูปแบบการทดสอบเพื่อทดสอบบอทใหม่สำหรับการนัดหมาย
 การทดสอบควรเกี่ยวข้องกับกลุ่มตัวอย่างผู้ที่ไม่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับบอทมาก่อน การทดสอบควรวัดความแม่นยำของการตอบสนองของบอทและเวลาที่ใช้ในการนัดหมาย ตัวอย่างควรมีสถานการณ์ต่างๆ ที่หลากหลาย รวมถึงคำขอทั้งแบบง่ายและซับซ้อน การทดสอบควรวัดประสิทธิภาพของบอทในทั้งสองสถานการณ์ นอกจากนี้ ควรวัดอารมณ์ของผู้เข้าร่วมเพื่อประเมินความพึงพอใจต่อการโต้ตอบของบอท