 เกิดอะไรขึ้นเมื่อฟองสบู่ดอทคอมแตก?
 โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทดอทคอมจำนวนมากที่ไม่มีแผนจริงในการทำกำไรที่แท้จริง ทำลายตัวเอง ฉันเคยทำงานให้กับบริษัทที่ชื่อว่า VarsityOnline.com ซึ่งขึ้นอยู่กับเงินที่ไม่มีที่สิ้นสุดจากนักลงทุน และไม่เคยทำกำไรประเภทใดเลย ซึ่งมันมีโอกาสมากมาย ผู้คนมองไม่เห็นความเป็นจริงว่าเพียงเพราะมันไม่ใช่ร้านที่มีหน้าร้านจริง สามัญสำนึก บริการที่ดี และผลิตภัณฑ์ที่ดีจึงไม่มีความสำคัญ ตอนนั้นเราไร้เดียงสามาก