 อธิบายแนวทางที่แตกต่างกัน 3 วิธีในการประมาณประสิทธิผลของโปรแกรมการฝึกอบรมขององค์กร
แนวทางที่แตกต่างกัน 3 วิธีในการประมาณประสิทธิผลของโปรแกรมการฝึกอบรมขององค์กร ได้แก่ การสำรวจก่อนและหลังการฝึกอบรม การสังเกตผลการปฏิบัติงานของพนักงาน และการเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงานจริงกับเป้าหมายการฝึกอบรม แบบสำรวจก่อนและหลังสามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบความรู้และทัศนคติของพนักงานก่อนและหลังโปรแกรมการฝึกอบรม และสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกไม่เพียงแค่โปรแกรมการฝึกอบรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแง่มุมอื่นๆ ขององค์กรด้วย การสังเกตผลการทำงานของพนักงานสามารถช่วยระบุได้ว่าเนื้อหาของโปรแกรมการฝึกอบรมถูกนำไปใช้กับงานหรือไม่ และมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพที่เป็นรูปธรรมหรือไม่ การเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงานจริงกับเป้าหมายการฝึกอบรมจะให้ข้อมูลป้อนกลับตามเวลาจริงเกี่ยวกับความคืบหน้าของโปรแกรมการฝึกอบรม และสามารถนำมาใช้เพื่อระบุประเด็นที่เป็นไปได้สำหรับการปรับปรุง