 สร้างประวัติย่อสำหรับผู้สมัครงานที่กำหนด
John Smith อีเมล: johnsmith@email.com โทรศัพท์: 123-456-7890 วัตถุประสงค์ บุคคลที่ทำงานหนักและมีแรงจูงใจที่กำลังมองหาบทบาทที่ท้าทายในอุตสาหกรรมที่เปิดโอกาสให้ใช้ทักษะและความเชี่ยวชาญของฉันให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทักษะ • ทักษะในการจัดการองค์กรและการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง • ความสามารถในการทำงานได้ดีในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว • เชี่ยวชาญใน MS Office Suite รวมถึง Word และ Excel • ทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่เป็นเลิศ • ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและจัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ สัมผัสประสบการณ์ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ABC Company , 2019-ปัจจุบัน • ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคแก่ลูกค้าและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว • สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้บริการที่ทันท่วงที • รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อส่งเสริมการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว • ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าและรับประกันการป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง IT Support Technician XYZ Company, 2017- 2019 • แก้ไขปัญหา IT ทั่วไปและยกระดับปัญหาที่ซับซ้อนตามความจำเป็น • ดำเนินการวิเคราะห์เป็นประจำเพื่อระบุข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น • ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อลดความเสี่ยงด้าน IT • ช่วยเหลือในการบำรุงรักษาและติดตั้งระบบ IT การศึกษา ปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ XYZ University , 2014-2017 ใบรับรอง ITIL Foundation Certificate ABC Institute, 2018