 อธิบายพันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัท
 พันธกิจของบริษัทคือการกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร ในขณะที่วิสัยทัศน์เป็นคำอธิบายที่สร้างแรงบันดาลใจในสิ่งที่องค์กรหวังว่าจะบรรลุในอนาคต พันธกิจทำหน้าที่เป็นแนวทางในการตัดสินใจและควรสื่อสารอย่างชัดเจนกับพนักงานทุกคน ตลอดจนลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และพันธมิตรที่มีศักยภาพอื่นๆ คำแถลงวิสัยทัศน์ควรเป็นจริง แต่มีความทะเยอทะยาน แสดงถึงทิศทางในอนาคตของบริษัท ควรสรุปคุณค่าและเป้าหมายของบริษัทด้วยคำหรือประโยคไม่กี่คำ