 สร้างรายการตัวเลือกสำหรับแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
ตัวเลือกสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ได้แก่ 1. ความพึงพอใจโดยรวม 2. ใช้งานง่าย 3. การตอบสนองการบริการลูกค้า 4. คุณภาพของผลิตภัณฑ์/บริการ 5. การติดตามผลและการสนับสนุน 6. ความคุ้มค่า 7. แนะนำให้เพื่อน