 ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นสามประการที่บริษัทอาจเผชิญเมื่อนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้
 1. พนักงานขาดการฝึกอบรมหรือขาดความรู้ด้านเทคโนโลยีใหม่อย่างเพียงพอ 2. การสนับสนุนด้านเทคนิคและทรัพยากรไม่เพียงพอสำหรับเทคโนโลยีใหม่ 3. ค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึงที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ เช่น การบำรุงรักษาและการอัพเกรด