แนะนำสองกลยุทธ์สำหรับการสื่อสารที่ดีในที่ทำงาน
กลยุทธ์สองประการสำหรับการสื่อสารที่ดีในที่ทำงาน ได้แก่ การเปิดใจ การเจรจาอย่างให้เกียรติและการฟังอย่างกระตือรือร้น บทสนทนาที่เปิดเผยและให้เกียรติเกี่ยวข้องกับการสนทนาสองทางระหว่างฝ่ายต่างๆ ซึ่งทั้งสองฝ่ายแบ่งปันมุมมองและความรู้สึกในลักษณะที่สร้างสรรค์ การฟังอย่างกระตือรือร้นนั้นเกี่ยวข้องกับการฟังเพื่อทำความเข้าใจ ไม่ใช่เพียงเพื่อตอบโต้ ซึ่งหมายถึงการถามคำถามเพื่อให้ได้ความชัดเจนและแสดงว่าคุณกำลังตั้งใจฟังด้วยสัญญาณทั้งทางวาจาและอวัจนภาษา เช่น การพยักหน้าและการสบตา