 อธิบายผลกระทบของความนิยมที่เพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียในทศวรรษที่ผ่านมา
 ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียในช่วงทศวรรษที่ผ่านมามีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่เราสื่อสารกัน โต้ตอบกับแบรนด์และธุรกิจ และบริโภคสื่อ นอกจากนี้ยังเปลี่ยนวิธีที่ผู้ประกอบการและนักการตลาดเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย วิธีกระจายข่าว และวิธีที่เราสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้คน