 อธิบายแนวโน้มปัจจุบันของอีคอมเมิร์ซ
ปัจจุบัน มีแนวโน้มไปสู่การปรับประสบการณ์อีคอมเมิร์ซให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยบริษัทต่าง ๆ ใช้ AI และแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อติดตามความพึงพอใจของลูกค้าและปรับแต่งประสบการณ์การซื้อให้สอดคล้องกัน นอกจากนี้ การช้อปปิ้งบนมือถือยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีการพัฒนากระบวนการชำระเงินที่ง่ายและรวดเร็วขึ้น ประการสุดท้าย การเติบโตของการสมัครสมาชิกและบริการอำนวยความสะดวกทำให้อีคอมเมิร์ซเข้าถึงได้มากขึ้น โดยผู้บริโภคสามารถซื้อแพ็คเกจผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลได้เป็นประจำ