 สร้างขั้นตอนที่เป็นไปได้สำหรับการดำเนินการเจรจาที่ประสบความสำเร็จ
 5 ขั้นตอนที่เป็นไปได้ในการดำเนินการเจรจาให้ประสบความสำเร็จ ได้แก่ 1. รวบรวมข้อมูลและทำความเข้าใจมุมมองของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง 2. พัฒนาเป้าหมายร่วมกันโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย 3. สร้างข้อเสนอที่ชัดเจนและมีโครงสร้างที่ดีพร้อมผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและบรรลุผลได้ 4. รับฟังอีกฝ่ายอย่างกระตือรือร้นและเต็มใจที่จะประนีประนอม 5. สร้างข้อตกลงที่ทั้งสองฝ่ายสามารถไว้วางใจและเคารพ