 เขียนสคริปต์การโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยใช้อินพุตที่กำหนด
ตัวแทน: สวัสดีเจน นี่คือทีมสนับสนุนลูกค้าของ ABC วันนี้ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร เจน: ฉันมีปัญหาในการใช้บัญชีของฉันบนเว็บไซต์ของคุณ ตัวแทน: คุณใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องหรือไม่ เจน: ใช่ ฉันแน่ใจว่าถูกต้อง ตัวแทน: คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่? เจน: ไม่ ฉันเชื่อมต่อแล้ว เจ้าหน้าที่: โอเค ให้ฉันดูว่าฉันสามารถช่วยได้ไหม โปรดลองเข้าเว็บไซต์อีกครั้งและแจ้งให้เราทราบหากพบข้อผิดพลาดเดิม เจน: แน่นอน ฉันจะพยายาม ตัวแทน: เยี่ยมมาก แจ้งให้เราทราบว่ามันไปอย่างไร มีอะไรให้ฉันช่วยอีกไหม เจน: ไม่ นั่นคือทั้งหมด ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. ตัวแทน: แน่นอน ยินดีต้อนรับ มีวันที่ดี!