 เขียนอีเมลถึงลูกค้าเพื่อขอโทษสำหรับการจัดส่งที่ล่าช้าและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
 เรียนลูกค้า ขออภัยสำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณล่าช้า เราเข้าใจดีว่าการรับสินค้าตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ และเราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น เพื่อชดเชยความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราขอเสนอส่วนลด 20% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ <ชื่อบริษัทของคุณ>