 สร้างจดหมายตอบกลับข้อร้องเรียนของลูกค้า
 เรียนลูกค้า ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากชิ้นส่วนที่ขาดหายไปของการซื้อของคุณ เราเข้าใจดีว่ามีผลกระทบอย่างมากเมื่อจัดส่งชิ้นส่วนที่ขาดหายไป และมุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่ามีชิ้นส่วนทั้งหมดอยู่เสมอ ขณะนี้เรากำลังดำเนินการเปลี่ยนชิ้นส่วนให้คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายโดยต้องขออภัยอย่างจริงใจ เราขออภัยอีกครั้งสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น และหวังว่าจะได้พบคุณในฐานะลูกค้าที่พึงพอใจในอนาคต ขอแสดงความนับถือ [ชื่อบริษัท]