 อธิบายความสำคัญของการติดตามข้อมูลลูกค้า
การติดตามข้อมูลลูกค้ามีความสำคัญเนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด ข้อมูลลูกค้ายังสามารถใช้เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ขับเคลื่อนคอนเวอร์ชั่นและเพิ่มความภักดีของลูกค้า นอกจากนี้ การติดตามข้อมูลลูกค้ายังช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุแนวโน้ม รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าได้มากขึ้น