 แนะนำวิธีที่บริษัทสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อเพิ่มยอดขาย
 บริษัทควรเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ด้วยการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ซึ่งสามารถทำได้โดยการปรับปรุงการนำทาง ลดจำนวนขั้นตอนในกระบวนการชำระเงิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์นั้นให้ข้อมูล นอกจากนี้ เว็บไซต์ควรได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และควรมีกลยุทธ์ต่างๆ เช่น ข้อเสนอส่วนบุคคลและอีเมลแจ้งการละทิ้งรถเข็นเพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น