 อธิบายความหมายของ "Human-Centered Design"
 Human-Centered Design (HCD) เป็นแนวทางการออกแบบที่ทำให้คนเป็นศูนย์กลางของกระบวนการออกแบบ เป้าหมายของ HCD คือการเข้าใจบริบท ความต้องการ และพฤติกรรมของผู้ใช้ และสร้างประสบการณ์ที่ง่าย สะดวก และน่าพึงพอใจ จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการของผู้ใช้และทีมออกแบบที่มีทักษะหลากหลายและภูมิหลังที่หลากหลาย HCD เริ่มต้นด้วยกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยการวิจัยและใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ที่มีความหมายและมีผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง กระบวนการนี้พยายามกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบและให้ข้อเสนอแนะเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นตรงตามความต้องการของผู้ใช้