 อธิบายประเภทของบุคคลที่จะประสบความสำเร็จในตำแหน่งนี้
ตำแหน่งนี้ต้องการบุคคลที่อดทนและเข้าใจ มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดี ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จควรสามารถคิดอย่างสร้างสรรค์และนอกกรอบเพื่อแก้ปัญหาการบริการลูกค้า พวกเขาควรมีอารมณ์ที่สงบ เนื่องจากการแก้ปัญหาของลูกค้าอาจทำให้เครียดได้ในบางครั้ง