 สรุปกฎสำคัญของมารยาททางอีเมล
 1. ใช้คำทักทายแบบมืออาชีพและตรวจสอบความถูกต้องเมื่อกล่าวถึงผู้รับ 2. เขียนข้อความให้สั้น ชัดเจน และกระชับ 3. เขียนด้วยน้ำเสียงที่สุภาพและเป็นมิตร 4. หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่หรืออักขระพิเศษทั้งหมด 5. ตอบกลับอีเมลทันที 6. ใส่หัวเรื่องที่มีความหมาย 7. ตรวจสอบไฟล์แนบอีกครั้งก่อนส่ง 8. รวมเฉพาะผู้รับที่จำเป็นในช่องถึงและสำเนาถึง 9. ใช้ฟิลด์ BCC เมื่อส่งอีเมลถึงบุคคลหลายคน 10. พิสูจน์ข้อความก่อนส่ง