 อธิบายวิธีการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในธุรกิจ
 อินเทอร์เน็ตสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในธุรกิจโดยให้พนักงานเข้าถึงทรัพยากรได้มากขึ้น จัดหาแพลตฟอร์มสำหรับการแลกเปลี่ยนความคิดและข้อมูลอย่างรวดเร็ว ปรับปรุงกระบวนการด้วยระบบอัตโนมัติ และเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันในสถานที่ต่างๆ นอกจากนี้ ธุรกิจสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและตลาด ค้นหาลูกค้าใหม่ และเพิ่มการเข้าถึง