 ธุรกิจสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้ประสบการณ์ของลูกค้าราบรื่นยิ่งขึ้น
 ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าราบรื่นยิ่งขึ้นด้วยการจัดหาอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ สร้าง และรับประกันมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด นอกจากนี้ พวกเขาควรมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีและเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะใช้แพลตฟอร์มใดก็ตาม นอกจากนี้ ธุรกิจควรจัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นของลูกค้าและดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการบริการลูกค้านั้นรวดเร็ว เป็นประโยชน์ และตรงตามความต้องการของลูกค้า