 อธิบายว่าอะไรคือความแตกต่างระหว่างการแก้ปัญหาและการหาทางออก
 การแก้ปัญหาหมายถึงการเข้าใจปัญหาและสาเหตุที่แท้จริง ในขณะที่การค้นหาวิธีแก้ปัญหาหมายถึงการสร้างวิธีแก้ปัญหาที่จัดการกับปัญหา ความแตกต่างคือการแก้ปัญหาต้องใช้ความคิดและการวิเคราะห์มากกว่า ในขณะที่การค้นหาวิธีแก้ปัญหาต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และการใช้เหตุผล