 แนะนำสามกลยุทธ์ที่สามารถช่วยให้บริษัทปรับปรุงการบริการลูกค้า
 1. ลงทุนในการฝึกอบรมการบริการลูกค้า: การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบริการลูกค้า เช่น การฟังอย่างกระตือรือร้น การเอาใจใส่ และการแก้ปัญหา สามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีเสมอ 2. ใช้เทคโนโลยีการบริการลูกค้า: ด้วยการใช้เทคโนโลยีการบริการลูกค้า เช่น ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้กระบวนการบริการลูกค้าเป็นไปอย่างอัตโนมัติและคล่องตัว 3. รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า: ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ธุรกิจจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าลูกค้ารับรู้ประสบการณ์ของพวกเขาอย่างไร และทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าอย่างจริงจัง