 อธิบายคุณสมบัติสามประการของการบริการลูกค้าที่ดี
การบริการลูกค้าที่ดีเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเคารพ การมีความรู้เพื่อให้ข้อมูลและวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง และการส่งมอบบริการที่ตรงเวลา นอกจากนี้ยังหมายถึงการให้ทัศนคติที่เป็นประโยชน์และเป็นมิตร มีความเห็นอกเห็นใจต่อปัญหาของลูกค้า และเอาใจใส่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ การบริการลูกค้าที่ดียังรวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าอย่างเหมาะสม การปฏิบัติตามคำมั่นสัญญา และการแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ