 อธิบายตัวอย่างการวิเคราะห์ความรู้สึกที่ใช้ในการบริการลูกค้า
การวิเคราะห์ความรู้สึกสามารถใช้ในการบริการลูกค้าเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ สามารถใช้การวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อติดตามความคิดเห็นของลูกค้าบนโซเชียลมีเดียหรือบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อดูภาพรวมว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งนี้สามารถช่วยบริษัทระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า