 อธิบายคุณลักษณะที่สำคัญบางประการของผู้นำที่ดี
 ผู้นำที่ดีต้องมีความสามารถในการตัดสินใจ กระตุ้นทีม และมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมาย พวกเขายังต้องสามารถรับฟังความคิดเห็นของทีมและเรียนรู้จากข้อผิดพลาดได้ สิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาคือการสร้างแรงบันดาลใจและมีความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก ประการสุดท้าย ผู้นำที่ดีจะต้องสามารถมีความซื่อสัตย์และไว้วางใจได้