 เหตุใดบัตรเครดิตจึงขายผ่านธนาคาร ไม่ใช่จาก Visa หรือ MasterCard โดยตรง
Visa และ Mastercard ไม่ใช่บริษัทที่มุ่งเน้นผู้บริโภคเป็นหลัก พวกเขาไม่ถือว่าผู้บริโภครายบุคคลเป็นลูกค้าโดยตรงและไม่ขายโดยตรงให้กับพวกเขา ลูกค้าของพวกเขาคือสถาบันการเงินที่เข้าร่วมในเครือข่ายของพวกเขา (ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาขาย) สถาบันกำหนดเป้าหมายผู้บริโภครายบุคคล (ร้านค้าและผู้ถือบัตรเครดิต) ตัวอย่างเช่น American Express มีรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกัน AX ไม่เพียงขายบริการเครือข่ายให้กับสถาบันการเงินเท่านั้น แต่ยังให้บริการแก่ผู้บริโภครายบุคคลด้วย คุณสามารถขอบัตรเครดิต/บัญชีร้านค้าของ AXE ได้โดยตรงกับ AXE หรือผ่านธนาคารลูกค้าของพวกเขา