 สร้างรายการคำถามที่จะตอบ
 คำถามที่ต้องตอบ ได้แก่ แนวโน้มปัจจุบันในอุตสาหกรรมคืออะไร ฉันจะนำหน้าคู่แข่งได้อย่างไร ฉันสามารถทำอะไรเพื่อเพิ่มผลกำไรของฉันได้บ้าง? ฉันจะใช้ข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดได้อย่างไร?