 อธิบายกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จที่คุณใช้เมื่อแก้ไขข้อโต้แย้ง
เมื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง ฉันพบว่าประสบความสำเร็จจากการรับฟังทั้งสองฝ่ายอย่างรอบคอบและอดทนก่อนดำเนินการ จากนั้นฉันใช้เวลาในการทำความเข้าใจแรงจูงใจพื้นฐานและค้นหาผลลัพธ์ที่ต้องการสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง จากนั้นฉันจึงกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่เคารพผลลัพธ์เหล่านั้นโดยคำนึงถึงความต้องการและมุมมองของทั้งสองฝ่าย สิ่งนี้ช่วยสร้างพื้นที่ที่ทุกฝ่ายสามารถรู้สึกรับฟังและมั่นใจว่าทางออกที่ดีที่สุดมาถึงแล้ว