 อธิบายว่ากลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างไร
กลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จนั้นมุ่งเน้นไปที่การเข้าใจความต้องการของลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าพึงพอใจ ควรพยายามสร้างสายสัมพันธ์และความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างลูกค้าและธุรกิจ โดยมอบคุณค่าที่เหนือกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ กลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าควรรวมกลวิธีต่างๆ เช่น การสื่อสารส่วนบุคคลและวงจรป้อนกลับ การแบ่งส่วนลูกค้า ความคิดริเริ่มในการชื่นชมลูกค้า การศึกษาลูกค้า