น.พ.ไพศาล จันทรพิทักษ์รองผู้อำนวยการรพ.กรุงเทพกล่าวในฐานะกรรมการบริหารฝ่ายประชาสัมพันธ์สมาคมโรงพยาบาลเอกชนว่าโดยปกติแล้วโรงพยาบาลเอกชนจะมีการตรวจสอบการรักษาของแพทย์ว่าได้มาตรฐานตามวิชาชีพหรือไม่เช่นที่รพ.กรุงเทพหากมีคนไข้ร้องเรียนจะมีการสืบหาข้อเท็จจริงหากพบแพทย์มีความผิดจริงก็จะว่ากล่าวตักเตือนหรือบางครั้งต้องให้ลาออกจากโรงพยาบาลส่วนเรื่องการสั่งให้ตรวจรักษาด้วยเครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์โดยไม่จำเป็นนั้น น.พ.ไพศาลกล่าวว่าทุกครั้งที่แพทย์ส่งคนไข้ไปตรวจด้วยเครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์จะต้องมีการอธิบายระบุเหตุผลที่ใช้เครื่องมือดังกล่าวตลอดส่วนปัญหาที่โรงพยาบาลเอกชนไม่ติดประกาศราคาค่ารักษานั้นน.พ.ไพศาลอธิบายว่าเนื่องจากการรักษาผู้ป่วยแต่ละรายนั้นมีรายละเอียดไม่เท่ากันเช่นผู้ที่เข้ามาผ่าตัดหมอนรองกระดูกก็ต้องตรวจว่าคนไข้มีโรคแทรกซ้อนอะไรบ้างเช่นบางรายเป็นเบาหวานบางรายมีความดันสูงบางรายเป็นโรคหัวใจฯลฯทำให้อัตราค่ารักษาแต่ละคนไม่เท่ากันแต่ก็มีการรักษาบางชนิดที่สามารถทำเป็นแพ็กเกจได้เช่นคลอดลูกศัลยกรรมตบแต่งจมูกฯลฯ
ใครคือรองผู้อํานวยการรพ.กรุงเทพ 
น.พ.ไพศาล จันทรพิทักษ์