หากจุดใดไม่สามารถดำเนินการได้ ก็ให้ส่งต่อไปที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)หาก สคบ. ทำไม่ได้ก็ให้ร้องเรียนต่อประชาชนและขณะนี้ต้องยอมรับว่า กิจการค้าปลีกรายย่อยของคนไทยกำลังประสบปัญหา เพราะกลุ่มธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่กำลังขยายตัวรุกเข้ามายังพื้นที่แหล่งชุมชน
หากสคบ. ทําไม่ได้ก็ให้ส่งต่อไปที่สํานักงานอะไร 
สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค