ด้านผู้โดยสารหลายคนบนเครื่องระบุว่าหลังจากที่เครื่องลงจอดแล้ว ในขณะที่พวกเขากำลังเดินออกจากเครื่อง มีชายคนหนึ่งถูกดึงออกจากแถว ถูกใส่กุญแจมือ และนำตัวไปยังรถตำรวจส่วนนายทอม โรสเบอร์รี่จากเมืองซีแอตเทิล ระบุว่า ผู้โดยสารชายคนที่ถูกใส่กุญแจมือนั้น มีลักษณะคล้ายชาวตะวันออกกลาง และมีหนวดด้านนายจอห์น ฮอร์ทาร์ด โฆษกของสายการบินอเมริกัน แอร์ไลน์ที่เมืองดาลัสเปิดเผยว่าเที่ยวบินดังกล่าวเป็นรายละเอียดใดเพิ่มเติม
หนวดด้านนายจอห์น ฮอร์ทาร์ดในสายการบินอเมริกันมีชื่อว่าอะไร 
นายจอห์น ฮอร์ทาร์ด