Por favor, quiero hablarles de doña Teresa que es una señora de Huila que le tuvo el infortunio de presentar un tumor en su rostro, doña Teresa acudió a esta Comisión, yo llevé en algún momento del año 2019, la situación crítica que ella estaba viviendo, una paciente que inicialmente fue trasladada en el 2019 a Popayán, posteriormente allí no tuvo ninguna posibilidad de resolución de su enfermedad o de su diagnóstico, pasó posteriormente por el honorable UV., luego por Imbanaco, todo con las órdenes de una supuesta autorización para ser evaluada, para que su tratamiento fuera realizado, tratamiento que no se pudo realizar porque no tenía la orden de pago y lastimosamente doña Teresa muere en estas tristes condiciones que ustedes ven en esta diapositiva, esas son las circunstancias que nos llevan a hacer un acompañamiento verdadero, directo de la prestación de los servicios de salud, de la oportunidad en la prestación de los servicios de salud, venir hoy aquí a rasgarnos las vestiduras hablando de los indicadores Fénix, hablando del criterio de desempeño, hablando de cuál es el criterio para que una EPS vaya primero que en otra con intervención parcial o no parcial o una intervención en la oportunidad o no en la prestación del servicio, yo creo que es necesario revaluarlo en esta tarde, nosotros nos debemos a los usuarios de los servicios de salud, a los usuarios que no saben nada de cuadros, que no saben nada de indicadores, que no tienen ni idea de cuáles son los indicadores Fénix, sino que simplemente le reclaman al Congreso de la República, al sistema, al Superintendente de Salud, la oportunidad, la accesibilidad y la calidad en la prestación de los servicios, redes inoperantes y muchas veces, redes muy buenas que no reciben los pagos oportunos, yo quiero mostrar la cartera de la deuda de una de las entidades de las que estamos
Norma Hurtado Sánchez
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