Patientinnen- und Patientenfürsprache
In den Standorten der München Klinik gibt es ehrenamtliche Fürsprecher*innen, die Patient*innen und deren Angehörige bei Problemen und Beschwerden unterstützen.

Patientinnen- und Patientenfürsprache in der München Klinik
In den Standorten der München Klinik (Bogenhausen, Harlaching, Neuperlach, Schwabing und Thalkirchner Straße) gibt es ehrenamtliche Fürsprecherinnen und Fürsprecher, die unabhängig und nicht weisungsgebunden sind. Sie helfen nach Möglichkeit sofort und unbürokratisch. Verschwiegenheit und Diskretion sind selbstverständlich.
Die unabhängige Patientinnen- und Patientenfürsprache arbeitet eng mit der Patientenstelle des Gesundheitsladen München e.V.

 und dem Gesundheitsreferat zusammen.
Auch weitere Kliniken in München bieten eine Patientenfürsprache an. Diese sind jeweils bei der Klinik-Pforte (Info-Point) zu erfragen.
Die Fürsprecherinnen und Fürsprecher sind für Sie da

wenn Sie ein Problem auf der Station haben

wenn Sie sich beschweren wollen (zum Beispiel über Behandlung, Personal)

wenn Sie sich über Ihre Rechte als Patientin oder Patient im Unklaren sind

wenn Sie Wünsche und Verbesserungsvorschläge haben

wenn Sie Lob und Anerkennung weitergeben wollen

auch wenn Sie das Krankenhaus bereits verlassen haben

und werden aktiv, wenn Sie sie dazu auffordern.
Das können die Fürsprecherinnen und Fürsprecher für Sie tun:

Sie geben Ihnen Tipps und Unterstützung.

Sie klären Sie über Ihre Rechte auf und helfen Ihnen, diese durchzusetzen.

Sie vermitteln bei Konflikten, Unstimmigkeiten, Missverständnissen.

Sie haben immer ein offenes Ohr für Sie und kommen auch zu Ihnen auf die Station, wenn Sie dies wünschen.