Taxibeschwerden
Wenn Sie bei einer Taxi- oder Mietwagenfahrt schlechte Erfahrungen gemacht haben, können Sie eine Beschwerde beim Taxibüro einreichen.

Beschreibung
Bei Taxifahrten kann man sich auch an die Berufsvereinigungen der Taxifahrenden wenden.
Bei Nichterscheinen des Taxis oder des Mietwagens nach Bestellung müssen Sie sich direkt an die betroffene Vermittlungszentrale wenden. Da die Vermittlungszentralen nicht unserer behördlichen Aufsicht unterliegen, sind uns gesetzlich keine Möglichkeiten gegeben, dies zu sanktionieren. Das Fehlverhalten von Fahrpersonal im Straßenverkehr (beispielsweise Drängeln, dichtes Auffahren, Beleidigen, falsch Parken) kann ausschließlich durch die Polizei verfolgt werden.

Voraussetzungen
Bitte nutzen Sie das Taxibeschwerde-Formular.Halten Sie bitte die folgenden Informationen zu Ihrer Beschwerde bereit:
Fahrzeugkennzeichen
Ordnungsnummer des Taxis (soweit bekannt)
Datum und Uhrzeit des Vorfalls
Beschreibung des Vorfalls
Angaben zu Zeugen (soweit bekannt)

Rechtliche Grundlagen
PBefG (Personenbeförderungsgesetz)
BOKraft (Verordnung über den Betrieb von
Kraftfahrunternehmen im Personenverkehr)

Landeshauptstadt München

Kreisverwaltungsreferat

Hauptabteilung IIIGewerbeangelegenheiten und VerbraucherschutzGewerblicher Kraftverkehr
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