Interkulturelle Altenhilfe und Langzeitpflege
Engagiert für Vielfalt: Maßnahmen und Angebote für die Stärkung der Interkulturellen Öffnung in der Offenen Altenhilfe und der Langzeitpflege in München.

Älter werden in München
Die Münchner Bevölkerung ist vielfältig. Senior*innen mit Migrationsbiografie gehören – auch in unserer Stadt – zu den am schnellsten wachsenden Bevölkerungsgruppen. Die Bedürfnisse von älteren Migrant*innen sind so verschieden wie ihre individuellen Biografien und Lebenslagen. Gesundheit, aktiv sein und bleiben im Alter, den Alltag im häuslichen Umfeld bewältigen, Unterstützung im Haushalt und in der Pflege sind für Senior*innen mit Migrationsbiografie und ihre An- und Zugehörigen wichtige Themen. Hinzu kommen Bedarfe wie zum Beispiel Informationen und Beratung in der Herkunftssprache, die Berücksichtigung soziokulturell geprägter Gewohnheiten und spirituell-religiöser Bedürfnisse in den verschiedenen Angeboten.
Der Münchner Stadtrat beschloss daher bereits im Dezember 2013 eine Rahmenkonzeption

, um die Interkulturelle Öffnung in ambulanten, teil- und vollstationären Pflegeeinrichtungen in München zu fördern und speziell Informationsangebote für Senior*innen mit Migrationsbiografie zu erweitern. Von 2014 bis 2020 wurde das Gesamtprojekt umgesetzt. Den Abschlussbericht und eine Auswahl der vielfältigen Projektergebnisse finden Sie auf der Seite „Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege in München” .
Die Zahl der älteren Migrant*innen mit Beratungs-, Unterstützungs- und Pflegebedarf wird in den kommenden Jahren stetig steigen. Die Interkulturelle Öffnung ist somit kein Randthema, sondern eine dauerhafte Aufgabe. Deswegen beschloss

 der Stadtrat im November 2019 Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Stärkung der Interkulturellen Öffnung in der Offenen Altenhilfe und der Langzeitpflege in München.

Die neun Handreichungen behandeln unterschiedliche inhaltliche Schwerpunkte der interkulturellen Öffnung und beschreiben Good-Practice-Beispiele aus dem städtischen Gesamtprojekt „Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege“. Zusätzlich enthalten diese Handreichungen weitere Hinweise auf Hilfsmittel und nützliche Literatur. Mit dieser Reihe der Handreichungen möchten wir es Ihnen erleichtern, Ergebnisse aus dem Gesamtprojekt in Ihrer Pflegeeinrichtung – wo möglich und sinnvoll – zu übertragen.
Alle Handreichungen stehen kostenlos zum Herunterladen zur Verfügung.

Handreichung 1: Gesamtprojekt Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege - Einführung und Überblick

Handreichung 2: Interkulturelle Öffnung – ein Organisationsentwicklungsprozess. Empfehlungen für den Aufbau von Projektstrukturen und für mögliche Interventionsfelder

Handreichung 3: Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege -  Organisationskultur, Öffentlichkeitsarbeit, Vernetzung

Handreichung 4: Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege - Personalentwicklung

Handreichung 5: Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege - Transkulturelle Pflegeanamnese, migrationssensible Biografiearbeit und Schmerzerfassung

Handreichung 6: Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege - Überwindung von Sprachbarrieren

Handreichung 7: Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege - Umbau- und Gestaltungsmaßnahmen

Handreichung 8: Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege - Leibliches Wohl, kulturelle und soziale Angebote

Handreichung 9: Interkulturelle Öffnung der Langzeitpflege - Spiritualität und Religion

Die Kommunikationskarten mit Illustrationen sind jetzt auch in den Sprachen Bulgarisch, Dari, Rumänisch, Serbisch und Ungarisch verfügbar.
Kommunikationskarten mit Illustrationen unterstützen Fachpersonen dabei, sprachliche Barrieren in der Betreuung und Pflege zu überwinden. Die Kommunikationskarten berücksichtigen Situationen, die sich an den Aktivitäten und existentiellen Erfahrungen des Lebens (AEDL) und spezifisch am Tagesablauf orientieren. Integriert sind Karten zur Schmerzerfassung.
Die Kommunikationskarten stehen damit in Deutsch und insgesamt weiteren 15 Sprachen zum kostenlosen Herunterladen

 zur Verfügung.

Rassistische Diskriminierung in der Langzeitpflege
   2. Teil – Handlungsmöglichkeiten
In dieser zweiten Online-Fachveranstaltung am 8. Dezember 2022 wurden Handlungsmöglichkeiten gegen rassistische Diskriminierung aufgezeigt und diskutiert. Es wurden dabei sowohl die zu Pflegenden und ihre An- und Zugehörigen als auch die Mitarbeitenden in den Blick genommen. Flyer

. Die Präsentationen stehen wieder kostenlos zum Download (nicht barrierefrei) zur Verfügung.

Rassistische Diskriminierung in der Langzeitpflege: Einführung in die Fachveranstaltung am 8. Dezember 2022

  Anke Kayser, Fachstelle Interkulturelle Altenhilfe und Langzeitpflege, Sozialreferat Landeshauptstadt München
Wege in die Pflege. Zugangsbarrieren für pflegebedürftige Menschen und Angehörige mit Migrationsbiografie abbauen

  Laura Theis, Leitung Informationskampagne Brücken bauen, Hannes Brücher, Fachstelle Vielfalt, Hilfe im Alter gGmbH, Diakonie München und Oberbayern
Good-Practice-Beispiele – wie sich rassismuskritische Impulse in den Angeboten für zu Pflegende und in der Personalentwicklung widerspiegeln

  Michael Härteis, Leitung Stabstelle Vielfalt, Dr. Martin Rühlemann, Stabsstelle Vielfalt, Katharina Krebs- Balacz und David Strobel, Ausbildungskoordination, MÜNCHENSTIFT, Gemeinnützige Gesellschaft der Stadt München
Safe(r) Space – Was verbirgt sich hinter diesem Konzept? Wie kann das Konzept in die Praxis umgesetzt werden?

  Tina Monkonjay Garway, Referentin für Rassismuskritische Bildungsarbeit, Postkolonialität & Empowerment

Rassistische Diskriminierung in der Langzeitpflege
   Bestandsaufnahme und Handlungsmöglichkeiten
Die Fachveranstaltung befasste sich mit Ausprägungen rassistischer Diskriminierung gegenüber Mitarbeitenden sowie gegenüber zu Pflegenden und ihren Angehörigen. Beratungs- und Unterstützungsangebote in München wurden vorgestellt. (Flyer)

. Die Präsentationen stehen kostenlos zum Download (nicht barrierefrei) zur Verfügung.

Rassistische Diskriminierung in der Langzeitpflege – Einführung in die Fachveranstaltung

  Anke Kayser, Fachstelle Interkulturelle Altenhilfe und Langzeitpflege, Sozialreferat Landeshauptstadt München
Rassistische Diskriminierung in München – ein kurzer Überblick in Zahlen

  Laura Pöhler, Fachstelle für Demokratie, Landeshauptstadt München
Diskriminierung aufgrund rassistischer Zuschreibungen bei Mitarbeitenden der Langzeitpflege

  Prof. Dr. Miriam Tariba Richter, Hochschule für angewandte Wissenschaften (HAW), Hamburg
Rassistische Diskriminierung - Fokus auf Pflegebedürftige und pflegende Angehörige

  Prof. Dr. Dr. Hürrem Tezcan-Güntekin, Alice-Salomon Hochschule (ASH), Berlin
Before e. V. - Beratung und Unterstützung bei Diskriminierung, Rassismus und rechter Gewalt

Städtische Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege, Landeshauptstadt München

  Francesca Lechner
IQ Fachstelle Interkulturelle Kompetenzentwicklung und Antidiskriminierung, VIA Bayern, e. V.

  Tina Lachmayr

Die Fachstelle Interkulturelle Altenhilfe und Langzeitpflege
Die Fachstelle setzt sich dafür ein, die interkulturelle Qualität der Angebote für Begegnung, Beratung und Unterstützung im Alltag und der ambulanten sowie stationären Langzeitpflege in München zu stärken. Zugangsbarrieren sollen noch weiter abgebaut, Kompetenzen gegen Rassismus und Diskriminierung gestärkt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Flyer

.
Folgende Arbeitsfelder und Themen stehen besonders im Fokus:

Diversitätssensible und kulturreflexive Beratung

Einsatz von Dolmetschenden

Partizipative Angebotsentwicklung

Digitale Kompetenzen stärken

Angebote für sorgende und pflegende Bezugspersonen

Demenzerkrankung bei Menschen mit Migrationsbiografie

Transkulturelle Palliative Care

Maßnahmen für Einrichtungen in München
Beratung zur Interkulturellen Öffnung in der Offenen Altenhilfe
Die Fachstelle bietet auf Anfrage Beratung zur Interkulturellen Öffnung für Einrichtungen der Offenen Altenhilfe in München an. Wenn Sie Interesse haben, wenden Sie sich bitte an ik-ah-pflege.soz@muenchen.de.
Förderung von Fortbildungen und Workshops
Fortbildungen und Workshops für Mitarbeitende und Führungspersonen aus der Offenen Altenhilfe und Langzeitpflege in München werden vom Sozialreferat gefördert.

Detaillierte Fachinformationen für Einrichtungen der Offenen Altenhilfe über die Fördermöglichkeiten von Workshops und Fortbildungen zur Interkulturellen Öffnung

Detaillierte Fachinformationen für Einrichtungen der ambulanten und teilstationären Pflege

 über die Fördermöglichkeiten von Workshops und Fortbildungen zur Interkulturellen Öffnung

Detaillierte Fachinformationen für Einrichtungen der vollstationären Pflege

 über die Fördermöglichkeiten von Workshops und Fortbildungen zur Interkulturellen Öffnung

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an ik-ah-pflege.soz@muenchen.de.
Hilfsmittel für die Praxis – Überwindung von Sprachbarrieren
Im Rahmen des Gesamtprojektes wurden unter anderem Hilfsmittel für die Praxis entwickelt.
Kommunikationskarten mit Illustrationen in mehreren Sprachen
Die Kommunikationskarten unterstützen Fachpersonen darin, sprachliche Kommunikationsbarrieren zu überwinden. Die Karten berücksichtigen zehn Situationen, die sich an den Aktivitäten und existentiellen Erfahrungen des Lebens (AEDL) und spezifisch am Tagesablauf orientieren. Dazu zählen beispielsweise Wohlbefinden, Aufstehen, Grundpflege und Schmerzerfassung. Die Kommunikationskarten sind illustriert und in Deutsch sowie in 15 weiteren Sprachen verfügbar.

Sie können die Karten

 kostenlos herunterladen

Schilder zur Raumorientierung mit Illustrationen
Raumschilder mit Illustrationen fördern die sprachunabhängige Orientierung in stationären Pflegeeinrichtungen. Die Illustrationen stellen unter anderem den Stützpunkt, die Bibliothek, den Garten und einen interreligiösen Andachtsraum dar.

Sie können die illustrierten Raumschilder

 kostenlos herunterladen.

Informationskampagne „Brücken bauen“
Die Hilfe im Alter gGmbH, Diakonie München und Oberbayern, setzt die Informationskampagne um. Mit Vorträgen, Diskussionen und in Gesprächskreisen informiert „Brücken bauen“ ältere Menschen mit Migrationsbiografie und deren Angehörige in ihrer Muttersprache rund um das Thema Älter werden in München. „Brücken bauen“ kooperiert mit Migrant*innen-Selbstorganisationen, Gemeinden, muttersprachlichen Gruppen und Vereinen.
  Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite von „Brücken bauen“

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Informationen zur Interkulturellen Öffnung in Altenhilfe und Pflege
Projektbeispiele für Interkulturelle Altenhilfe

Brückenbauerinnen Palliative Care, Modellprojekt vom Bundesministerium für Gesundheit

Forum für eine kultursensible Altenhilfe, BAGSO, Bundesweit

Kompetenzzentrum Interkulturelle Öffnung der Altenhilfe, Berlin

Interkulturelles Netz Altenhilfe, Augsburg

Beispiele für vollstationäre, interkulturelle Pflegeeinrichtungen in anderen Bundesländern

Interkulturelles Altenhilfezentrum „Victor-Gollancz-Haus“

 in Frankfurt/Main

Multikulturelles Seniorenzentrum „Haus am Sandberg“

 in Duisburg-Homberg

Kultursensible Pflege im Haus Andreas des Clarenbachwerks

, Köln

Beispiele für Pflege-Wohngemeinschaften für Senior*innen mit Migrationsbiografie

aliacare, ambulanter Pflegedienst

: Betreute Wohngemeinschaften für pflegebedürftige Menschen mit internationaler Biografie in Berlin