Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege der Landeshauptstadt München
Beschreibung
Die Alten- und Servicezentren in München sind in jedem Stadtteil zu finden und beraten ältere Münchnerinnen und Münchner sowie Personen aus deren privaten Umfeld. Auf Wunsch werden dazu auch Hausbesuche durch sozialpädagogische Fachkräfte angeboten. Sie vermitteln und organisieren Hilfeleistungen und stellen selbst direkte Versorgungsleistungen im Alltag zur Verfügung, wie zum Beispiel einen Mittagstisch. Gruppen und Kurse sowie Informations- und Begegnungsveranstaltungen ermöglichen den Aufbau und die Pflege sozialer Kontakte. Ferner finden interkulturelle und kulturspezifische Programme für Migrantinnen und Migranten sowie generationsübergreifende Veranstaltungen statt. Präventive Hausbesuche für Seniorinnen und Senioren  runden das Angebot ab. Dabei können sich ältere Menschen – auch wenn sie noch keine Hilfe benötigen – umfassend und kostenfrei zu Themen rund um das Älterwerden und die Altenhilfe beraten lassen.

Schwerpunktthema
Versicherungsfragen

Vermuteter Behandlungs- und Pflegefehler

Patientenverfügung

Allgemeine Beschwerde (Kommunikations- / Umgangsprobleme)

Pflegeberatung

Fragen zum Thema Handicap / Behinderung

Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege der Landeshauptstadt München
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