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Proponga dos posibles soluciones a una empresa que desea mejorar su servicio al cliente.
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1. Implementar un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para realizar un seguimiento de las comunicaciones con los clientes, resolver problemas de servicio más rápido y gestionar los datos de los clientes de manera más eficiente. 
2. Ofrecer un servicio de chat en vivo para responder preguntas de los clientes y brindar asistencia en tiempo real.