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Explica el propósito del proceso de aseguramiento de calidad de una empresa.
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El propósito del proceso de aseguramiento de calidad de una empresa es garantizar que los productos y servicios cumplan o superen las expectativas del cliente. El proceso de aseguramiento de calidad generalmente incluye el uso de pruebas e inspecciones de productos para verificar el cumplimiento de las especificaciones, regulaciones de la industria y requisitos del cliente. Los procesos de aseguramiento de calidad son esenciales para mantener consistentemente altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. También pueden identificar y abordar posibles problemas antes de que lleguen al cliente, lo que resulta en riesgos reducidos y una mayor lealtad del cliente.