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Esquematice un plan de acción si un cliente tiene un problema con su compra
gpt
1. Escuche las preocupaciones del cliente y comprenda su problema.
2. Recopile la información adecuada (ID del pedido, detalles del cliente, etc.) para ayudar al cliente. 
3. Sugiera posibles soluciones y pregunte al cliente qué opción prefiere.
4. Haga seguimiento al cliente para asegurarse de que su problema se haya resuelto.
5. Registre la queja del cliente y la respuesta para futuras referencias.