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Proporcione un ejemplo de cómo se pueden utilizar los chatbots en la industria hotelera.
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Los chatbots se pueden utilizar en la industria hotelera para simplificar el proceso de reserva, proporcionar servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana e incluso para proporcionar servicios adicionales como recomendaciones de restaurantes y consejos de viaje. Por ejemplo, un chatbot podría utilizarse para saludar automáticamente a los clientes en el sitio web, hacerles preguntas para proporcionar recomendaciones personalizadas, aceptar reservas e incluso contactar al cliente directamente si se requiere algún seguimiento. El uso de chatbots puede ayudar a hacer que la experiencia del cliente sea más fluida y eficiente, aumentando así la satisfacción y la fidelidad del cliente.