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Crear una lista de 5 resoluciones de servicio al cliente que una empresa debería esforzarse por lograr.
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1. Respuestas consistentes y oportunas a las consultas de los clientes.
2. Participación en conversaciones significativas con los clientes.
3. Orientación de los representantes de servicio al cliente sobre la marca y sus productos.
4. Abordar proactivamente las quejas de los clientes y sugerir mejoras.
5. Desarrollar y ofrecer programas de fidelización de clientes para fomentar compras repetidas.