{"partition": "head_middle", "source_domain": "cours-et-exercices.blogspot.com", "digest": "sha1:H5XP6F6FT64U4TX42PRIL7NGZC35QXZ7", "path": "/lustre/fsn1/projects/rech/qgz/uzq54wg/processed_redpajama/base_processing/output/fr/2014-15/000_00034.parquet"}
Cours et Exercices
Mathematique
► Analyse 1
► Algèbre 1
►Fabrication Mécanique
►Construction Mécanique
►Mécanique des milieux continus
Algèbre 1
Analyse 2
Analyse1
Automatisme
CONSTRUCTION MECANIQUE
Eléments Finis
Gestion de la production
Machines hydrauliques
MÉCANIQUE DES MILIEUX CONTINUS ( MMC )
Nouvelle technologie
Probabilités et Statistique
Recherche opérationnelle
électromagnétisme
je ferais de mon mieu pour vous aider
Preuve La racine carrée de 2 n'est pas un nombre r...
Ensembles de nombres
Examens corrigés analyse 1
Solutions des Exercices corrigés recherche opérati...
Exercices corrigés recherche opérationnelle
Les Turbines Hydrauliques (ex:Barrages)
Cours Cotation fonctionnelle
TD corrigé Tour didactique
Exposé sur la mondialisation
Formules de Taylor, développements limités
Fonctions équivalentes en l'infini
Extension des notations de Landau en l'infini
Etude d'une fonction au voisinage de l'infini
Cas d'une fonction non bornée au voisinage de a
Equivalents (Fonctions)
Notation de Landau
Démonstration Retour sur les polynômes : division ...
Retour sur les polynômes : division suivant les pu...
Composition de développements limités
Opérations sur les développements limités
Propriétés du développement limité
Démonstration du Théorème d'Unicité du développeme...
Unicité du développement limité
Développements limités.
Développement de Taylor
Formule de Taylor-Lagrange (Démonstration)
Formule de Taylor-Lagrange
Formules de Taylor, développements limités (Introd...
Methode des Six Sigma
La méthode MRP
La planification de la production
Méthode 5S
Comment réussir son entretien de recrutement ?
Comment réussir son entretien d'embauche
Comment passer un entretien d'embauche ?
Méthode des six chapeaux
Les matériaux intelligents
<!--[if gte mso 9]> <![endif]--><!--[if gte m...
La prise de décision dans l’entreprise
Modifier l'article
Introduction :
L’entreprise en tant que structure socialement organisée
suppose que soient définies les
modalités de la prise de décision
dans l’entreprise. Cette action repose entre autre sur les informations détenues par les
décideurs qui leurs permettent de prendre
des décisions en adéquation avec les objectifs poursuivis par l’entreprise.
Pour étudier comment une
entreprise prend une décision, il faut se poser un certain nombre de questions
relatives à la définition même de la notion de décision.
1/ approfondissement dans la notion de prise de
décision :
A /qu’est ce que une décision :
On peut définir la décision comme étant un < acte par lequel un
ou des décideurs opèrent un choix entre plusieurs options permettant d’apporter
une solution satisfaisante à un problème donné> Cette notion de décision a
évolué dans le temps au fur et à mesure que ce sont
transformés et complexifiés les procédures de prise de décision.
• Au sens classique du terme on assimile la décision à l’acte par lequel un individu (disposant du pouvoir de décider) prend les mesures favorisant la création et la répartition des richesses dans une entreprise en s’appuyant sur un ensemble d’informations à sa disposition sur le marché. • Dans son approche plus
moderne, la prise de décision apparaît plutôt comme « un processus d’engagement progressif, connecté à d’autres, marqué par l’existence reconnue de plusieurs chemins pour parvenir
au même et unique but » (L.Sfez). Les évolutions du concept de décision est révélatrice d’un certain nombre d’évolutions dans
la manière d’appréhender le processus de la prise de décision : - la décision n’est plus un acte
unique et constant fondé sur la recherche du profit mais repose sur un ensemble successif de décisions de moindre portée.
- la décision n’est plus fondée sur la recherche d’un seul objectif
mais intègre un nombre plus important de
variables. - La décision intervient dans un
contexte plus aléatoire dans le sens ou la manière d’atteindre l’objectif
poursuivi peut passer par différents types d’actions. Ces évolutions sont compréhensibles car elles ne font que souligner les mutations du système productif : l’environnement de l’entreprise est devenu plus complexe, plus incertain aussi et la prise de décision ne repose plus sur un seul individu mais peut être partagée entre
un nombre élevé d’acteurs agissant au sein de l’entreprise. Cette multiplication du nombre
de décideurs reflète par ailleurs la diversité des décisions qui doivent être
prises dans une entreprise. 2/ le processus de la prise de décision en entreprise
Que ce soit une stratégie ou une gestion courante, l’entreprise doit continuellement faire des
choix en fonction de ses objectifs parmi plusieurs possibilités d’action. Ces choix sont faits à tous les niveaux de l’entreprise autant pour des choix de stratégie,
d’organisation, de gestion courante…
Les décisions sont classées
en fonction de leur horizon temporel (court, moyen ou long terme), de leur degré d’incertitude (avenir certain, incertain ou aléatoire), de leur champ d’application (l’entreprise dans son
ensemble, une fonction ou un service) et
de leur degré de structuration d’un problème (pas forcément facilement identifiable, ce qui suppose une analyse
préalable permettant de structurer le problème avant d’envisager des solutions possibles). En fonction de ces
caractéristiques de décision, il a pu être défini 3 niveaux de décisions, les
décisions stratégiques, les décisions administratives et les décisions opérationnelles (classées par ordre décroissant d’importance).
Les décisions stratégiques engagent l’avenir de l’entreprise en choisissant les
objectifs de politique générale, les activités, les marchés, les manœuvres et
les armes stratégiques. Les décisions administratives en cohérence avec les décisions stratégiques, elles
concernent un type de structure de l’entreprise, l’organisation, l’acquisition
et le développement de ses ressources.
Ces décisions ont une forte implication pour l’entreprise mais moindre que les
décisions stratégiques.
Les décisions opérationnelles rendent opérationnelles les options stratégiques et les choix d’organisation comme la
détermination des plannings et des niveaux de production, la définition des prix, l’élaboration des politiques de marketing…
Ces décisions sont plus fréquentes, plus
répétitives et moins risquées du fait de leurs implications plus localisées que les décisions stratégiques et administratives.
1-Les différentes phases d’un processus de décision :
Pour prendre une décision on doit faire appelle à un processus de résolution de problème qui comporte au moins 4 étapes :
-Définition du problème
: c’est à dire que l’on détecte une différence entre ce qui existe et ce qui
devrait exister.
-Evocation de solutions au problème : on répertorie différentes solutions possibles afin d’évaluer ensuite
chacune d’entre elles.
-Choix d’une solution
: on évalue chacune des solutions en fonction des objectifs du décideur.
-Planification des différentes
actions : mise en œuvre de la solution retenue.
2-La complexité du processus de prise de décision
Durant le processus de résolution d’un problème celui-ci peut
être influencé par plusieurs facteurs tels que la qualité de l’information
disponible, la personnalité des décideurs et/ou le fonctionnement de
l’organisation. Tout d’abord la qualité et la fiabilité des systèmes d’information
influencent le processus décisionnel. Puis la manière dont les décideurs perçoivent l’environnement de la décision, analysent les informations, interprètent les problèmes à résoudre n’est pas
neutre. Leur raisonnement est entravé de biais cognitifs, c’est à dire que leurs caractéristiques psychologiques les conduisent à une perception parfois erronée de la réalité. La décision peut être aussi influencée par des interactions sociales qui caractérisent toute organisation, les décisions qui engagent l’entreprise demandent la construction de compromis pour satisfaire
tous les membres de l’organisation. Il existe des modèles de prise de décision car la prise de décision est
un phénomène complexe qui ne se réduit pas seulement à un problème de traitement d’informations plus ou moins complètes et fiables mais dans les entreprises, les décisions sont influencées par des règles et des procédures internes mais aussi par les jeux
de pouvoirs entre acteurs de l’organisation. Pour que les décideurs puissent prendre des décisions, ils font appelle
aux différents outils d’aide à la décision qui existent sur le marché. On parle
de « Business Intelligence » ou d’aide à la décision cela consiste en la combinaison de processus et d’instruments
qui sont destinés à augmenter l’efficacité compétitive de l’entreprise en utilisant l’information. Il s’agit là de collecter, garder, organiser et rendre accessible les informations qui relèvent de l’expérience et de la pratique opérationnelle des travailleurs
en plus des informations transactionnelles de base. Pour que les managers ou
décideurs puissent piloter une entreprise, ils ont besoin d’informations pertinentes, adapté aux besoins de la
prise de décision. Pour cela les informations sont de différentes natures (financières, quantitatives, qualitatives) et appartiennent à des domaines multiples (ensemble des activités internes de l’entreprise, les marchés, les clients, l’environnement). Ces données doivent être synthétiques et
structurées pour faciliter l’analyse et donner une vision globale de la performance de l’entreprise. Depuis une quinzaine d’années des systèmes d’information spécialisés dans l’aide au pilotage interne se
sont développés, on parle de « Business Intelligence ». Ces systèmes collectent les informations provenant de diverses sources
et les organisent au sein de bases de
données spécialisées appelées Datawarehouse et Datamart. Ils permettent de mettre en place des
systèmes d’analyse et de synthèse des données opérationnelles ainsi que des
tableaux de bord dont les indicateurs physiques et financiers sont utilisés pour évaluer la performance de l’entreprise et en
assurer son pilotage.