Microsoft Store
# Microsoft Store

Microsoft Store è una catena di negozi per la vendita al dettaglio di proprietà di Microsoft.

Si occupa della vendita di computer, software e vari beni elettronici. I negozi mirano a migliorare il rapporto tra Microsoft e i suoi clienti aiutando loro a prendere decisioni sugli acquisti.

Il primo negozio Microsoft Store è stato inaugurato il 22 ottobre 2009 a Scottsdale Fashion Square nella città di Scottsdale in Arizona. Il secondo è stato aperto a Mission Viejo e inaugurato il 29 ottobre 2009. Il terzo presso il Park Meadows Mall di Lone Tree nel Colorado il 10 giugno 2010.

Microsoft Store vende PC firmati da altre aziende come: Hewlett-Packard, Acer, Dell, Lenovo, Sony, ecc. Offre anche prodotti Microsoft come: Windows, Microsoft Office, Zune, Xbox.

L'ufficio denominato The Answers Desk aiuta a rispondere a domande su Windows, Office e altri prodotti Microsoft. I negozi offrono sessioni di didattica collettiva o singoli appuntamenti.

Il 26 giugno 2020 tutti i negozi Microsoft Store hanno chiuso definitivamente e i servizi rimangono disponibili solo online. Tuttavia, nel 2021 ha annunciato di volerli riaprire gradualmente, partendo dagli experience center a Londra, New York e Sydney così da dare la possibilità agli utenti di provare i prodotti di persona.

## Storia

All'inizio del 2009, Microsoft ha deciso di intraprendere una nuova esperienza nella vendita al dettaglio. In un primo momento non fu chiaro il motivo della scelta: i consumatori non erano mai venuti a contatto con dipendenti Microsoft con cui rivolgersi direttamente. Il 22 ottobre 2009 Microsoft ha aperto un negozio a Scottsdale. Una settimana dopo ne è stato inaugurato un altro a Mission Viejo in California. Nella primavera del 2010, Microsoft ha confermato le voci che annunciavano l'apertura di un altro negozio a Denver (Colorado) e un altro ancora a San Diego (California).

"Microsoft Store" non offre solo servizi di vendita, ma anche supporto tecnico con corsi didattici specializzati per ottenere il massimo dal proprio software.

## Microsoft Store Online

Microsoft Store Online è il negozio in linea di Microsoft disponibile via internet (è il successore di Windows Marketplace). Il negozio virtuale vende software e hardware Microsoft così come accade nei negozi già aperti negli Stati Uniti. I PC denominati Microsoft Signature sono computer di diversi produttori, ma al loro interno sono stati pre-caricati i software: Windows Live Essentials, Microsoft Zune, Adobe Reader e Flash, Microsoft Security Essentials e Silverlight. Gli articoli possono essere ordinati anche per telefono. Il sito web è stato tradotto in 13 lingue diverse per permetterne l'utilizzo nei seguenti paesi: Australia, Canada, Francia, Germania, India, Italia, Giappone, Corea del nord, Corea del sud, Paesi Bassi, Spagna, Regno Unito e Stati Uniti. È possibile ordinare i prodotti anche nei paesi europei non inclusi in questa lista, come ad esempio Polonia e Ungheria.

È possibile scaricare direttamente dal sito i prodotti software acquistati senza dar luogo a una spedizione della confezione.

